xX村202o年全年工作总结范文（精选20篇）

20__ 乡安全生产工作，，贯彻落实中央、省、市、县安全工作会议精神，坚持把安全工作纳入地区发展总体规划布局，坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针。构建党政齐抓共管、社会人人参与、法律法规保障的管理机制。切实做到经济社会总体规划布局必须“安全第一”;组织指挥生产必须“安全第一”;行使行业管理必须“安全第一”;启动工程建设必须“安全第一”;做好各项工作必须“安全第一”;开展日常活动必须“安全第一”。通过一年的努力工作，完成省安全社区建设工作，全乡无重特大安全事故和一般安全责任事故发生，确保了一方平安稳定。现将年度工作总结于后。

一、加强组织领导，强化安全职能

(一)强化组织领导。1.根据上级要求，乡党委着手调整了安全生产委员会成员。由党委书记任安委会主任，乡长任执行主任，副乡长任副主任;乡纪委、人大、武装、党政办、国土办、交管站、农业站、林业站、水利站、村建站、食药站、文化站、财政所、民政办及各党支部、村(居)委会负责人为成员单位;安委会设立专职办公室，配备专职工作人员。2.各党支部、村(居)委会和单位，成立相应安全工作领导小组，由党支部书记任组长，村(居)委会主任任执行组长。

(二)完善工作机制。1.实行党内执纪监管。乡安委会按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则，切实制定年度安全工作要点和实施意见发至村居委和单位;并把乡纪委列为主要成员单位，强化了执纪监管功能。2.实行综合执法监管。以《安全生产法》为统揽，集规划经济社会发展、安全隐患预防排查、事故苗头治理整改、突发事件应对救援、善后事宜调查处置等为一体，实施综合防控和治理整顿。3.突出以执行各行业法律法规为具体抓手，保障安全生产及管理无事故目标实现。

(三)强化安全职能。1.坚持由乡安办牵头，各部门协调配合，统筹做好全乡各部门、村社、单位及各行各业的安全生产及管理工作。2.强化交管站、农业站、林业站、水利站、食药站、等部门“管生产必须管安全、管行业必须管安全”等职能，切实做好所属行业的安全工作。3.落实全乡各单位、村(居)委会等共19个安全管理机构和32个兼职安全员的安全工作职能职责，按照“辖区负责”规定，做好所有安全工作。4.充分发挥公安派出机构，在维护安全稳定和应对突发事件中的功能和作用，确保抢险救援更加及时有效。5督促企事业单位搞好安全生产标准化建设，夯实安全工作基础。

二、明确安全责任，落实监管措施

一是明确安全工作“党政同责”，“一把手”负总责规定，落实“齐抓共管”工作措施，全面抓好各级、各部门、单位、村(居)委会的安全生产及监管工作。

二是明确安全工作“一岗双责”规定，落实党政分管领导分管工作和驻村工作双重安全工作责任;年内党政领导干部和驻村干部共签订安全责任书 多份。三是明确安全工作“辖区负责”规定，落实各党支部、村(居)委会安全工作责任;年内乡与各村居委会签订《安全工作目标责任书》、《道路交通安全责任书》、《汛期安全责任书》、《消防安全责任书》、《食品药品安全责任书》、《农村农用货车安全责任书》、《建筑施工安全责任书》、《防范地质灾害责任书》等安全责任书共 多份，制定并落实安全工作规章制度措施。四是明确各部门安全工作“主要责任”规定，落实“管行业必须管安全”措施;年内乡与各部门签订《安全工作目标责任书》、《消防安全责任书》等共20多份。五是明确各单位、企业、行业安全工作“主体责任”规定，落实“管生产必须管安全、管业务必须管安全、管经济必须管安全”措施;年内乡与相关单位签订《安全工作目标责任书》、《消防安全责任书》等共30多份。六是明确基层生产经营管理安全工作“岗位责任”规定，把操作规程、技术规范、安保措施落实到人和工种。七是明确安全工作工程项目业主“主体责任”规定，签订交通运输、道路建筑、房屋建筑等安全责任书共 余份。

三、强化源头治理，开展专项整治

(一)严格排查安全隐患。1.严查非煤矿山违规开采、安保措施不到位、警示标志设置不全等安全隐患;督促限期整改到位。2.严格坚持烟花爆竹经营许可原则和准入条件，落实“两关闭”规定，从严规范烟花爆竹经营、储存、销售、燃放等行为;3.严查易燃易爆及危险化学品安全隐患，强化加油站、供气点、中学实验室等涉危涉险行业安全监管。4.严查机动车辆无证无照驾驶，黑车、报废车营运，非法运输旅客，超载超员超速行驶，疲劳酒驾，货车、三轮车载人等非法违法违章行为;年内开展了低速汽车安全专项清理整顿，摸清底数，建立台账。5.严格地质灾害点监控和汛期执勤值守，加强巡查巡逻、预报预警和应急抢险准备等工作。严格排查农村森林院户和集镇，用火用电及消防安全等隐患。6.严格排查农村基建工程，村居民建房等建筑安全隐患。7.严查校园及周边环境安全和膳食中心安全隐患，开展现场大检查5次。

(二)开展专项整治行动。一是开展了“安全生产月活动”，把安全生产法律法规学习宣传、贯彻落实与防范治理安全隐患有机结合起来。二是开展了安全大检查深化“打非治违”专项整治行动，对各行各业的生产经营建设行为和日常安全管理工作，实行全面、综合的执法监督管理。三是开展了烟花爆竹及危险化学品安全隐患专项整治，规范经营、燃放及管理行为。四是开展了道路交通安全隐患专项整治行动，严格交通法规，规范运输行为，维护交通秩序，确保交通安全。五是开展了建设施工领域安全隐患专项整治。六是开展了校园及周边环境安全隐患整治，营造安全有序的教书育人环境。七是开展了食药品市场安全隐患专项整治行动，严格市场准入，惩治销售假冒伪劣产品和过期变质食药品行为。

(三)加强 省安全社区建设。 乡 省安全社区建设，是20__ 月备案启动，20__x月，经 省安全社区评定中心现场评定通过。在 省安全社区建设中，组织流动宣传x余次，发放各类安全宣传资料 余份，在县级部门的帮扶下，整治道路交通安全隐患工程 起，新建 村道路4.5米宽长 公里，道路加宽到4.5米的里程达到16公里，整治其它安全隐患 余起，完成渡改桥2座，建成 小学安全体验室，完成 小学后校门道路建设工程以及学校前门测速仪建设，完成一次大型安全演练，完善省安全社区建设档案等相关资料，全面通过省安全社区专家组的检查验收工作。

四、完善体制机制，严格目标管理

一是乡加强农村道路交通管理办公室管理，落实“管行业必须管安全”职责。二是强化防洪度汛指挥部职能职责，落实减灾救灾、突发洪灾事件应急抢险职责。三是完善食药品监督管理站日常工作，落实食药品市场和农村集中宴席监管职责。四是强化农林牧副渔等涉食产品安全隐患源头治理，落实“管生产必须管安全、管行业必须管安全、管业务必须管安全”职责。五是加强建设施工领域目标管理工作，强化责任意识，落实监管职责。六是完善安全工作年度目标管理和考核机制，实行事故责任追究制，落实较大责任事故“一票否决”规定。七是实行安全隐患、事故责任季度通报。八是乡人民政府制定年度安全工作要点，并下发至各村居委会、部门、单位，督促贯彻落实到位。

五、存在的问题及下一步工作打算

总之，我乡安全生产工作在乡党委、政府的领导下，在县安监局的具体指导下，在全乡干部、群众的共同努力下，确保了年全乡无任何安全事故发生，但还存在以下问题：一是我乡地貌以山为主，农村道路客观坡陡、弯急、路窄，地方财力严重不足，农村道路交通安全隐患整治非常困难。二是农村居民居住分散，电力设备落后、老化，安全隐患严重，彻底治理任务艰巨。三是经济形势整体下行，在乡企业生存艰难，整治隐患能力低下。四是安全责任主体安全意识差，主动治理隐患意识淡薄。五是全乡安全生产面宽量大，安全生产监管人力有限。

下一步工作打算：一是进一步落实安全生产责任，落实“三个必须”、安全生产“五覆盖”。二是加大日常监管力度，尽量避免安全事故发生。三是结合本乡实际，结合十三五规划，落实好利用好相关项目治理隐患，确保人民生命财产安全。

一、工作成绩：

1、全年认真贯彻落实了基层工会各项工作安排，按标开展活动，并能根据自己车间的工作实际情况，细化工作安排，以便更有利于工会小组开展实效的工作，让职工体会到工会工作的严肃性，效果性，在全体会员的努力下做到了安全一事不出，高质量的完成了全年的各项工作任务。

2、定重点、求真务实。全年以“万安赛”、“千优赛”“节支降耗”为基础，认真开展了以“冬春运”“暑专运”为重点的全员性劳动竞赛 ，在竞赛的活动中做到了“四有”，有计划，有组织，有典型，有表彰。使竞赛不走过场和形式。并做到了“四公开”，公开竞赛的内容，公开考核核标准，公开竞赛中个人业绩表，公开评选结果，以接受职工们的监督，努力使竞赛活动赛出成绩，赛出干劲。更好的为安全生产夯实基础。

在全年“万安赛”“千优赛”中共树立了5万辆以上标兵5人，在“节支降耗”活动中加强了日常的综合管理工作，做到了精打细算，合理使用资金。全年煤、水、电共节支30307。6元，小改小革共节支2000元，材料费节支57318。70元，合计共节支89626。30元超额完成了上级下达的各项节支指标。

认真组织开展了全员大比武大练功活动，全年共组织职工技术比武12次，表彰奖励职工72人次，因为活动开展的扎实有效，在全年上级的验收中均取得了良好的成绩，并为确保安全年奠定了坚实的基础。

3、加强了民主管理工作，充分发挥工会的职能作用，做到了车间事务公开，参与车间各项规章制度及考核条件的制定，并充分的征求职工们的意见，以确保职工的合法权益不受到侵害。

4、加强了车间文化室及班组小家的建设，以争一流车间文化室为宗旨，积极开展了“创建学习型班组”“争做学习型职工”的活动，努力构建和谐的职工小家。为努力提高职工的思想素质，技术素质、道德素质车间工会充分利用文化室这个宣传阵地，开展了一系列的“珍惜岗位”“安全在我心中”的演讲活动。充分的利用宣传橱窗，一月一期对职工进行时事形势的教育和职工学习心得体会的交流，以使职工在当前改革的形势下，适应新形势的要求，更加珍惜自己的岗位，把好安全关。经过全年开展的`一系列的学习教育活动，职工“四有”素质不断提高，和谐观念不断增强，确保了安全年工作顺利的完成。

5、健全机制、夯实基础。各项工作分工明确、开展有序。做到了逐级负责制。对文化室、班组小家的悬挂图表、小家台帐填记完整，在各级的检查中均获得了好的成绩。

夏“送凉爽”冬“送温暖”活动开展有序，在车间工会呼吁和段工会的支持，为职工三个待检室更换了空调、饮水机，安装了土暖气，为职工营造了一个好的待检环境，建立健全了车间困难职工档案，落实了基层工会的“四必”要求。全年共为66名职工送去了生日的贺卡和礼物，帮助职工料理后世两起，看望住院职工5人次，使职工真正体会到了工会的温暖。

二、工作中的问题。

1、上半年信息工作滞后，使基层工会不能及时的了解车间工会工作情况。

2、个别工会小组长组织参与活动不到位，使一些工作不推不动，即使动了成效也不高。

三、问题的整改措施。

1、加强车间的信息管理工作，奖优罚劣使信息上报的被动局面尽快的扭转过来。

2、加强对工会小组长的培训工作，努力提高工作责任心，使工会小组日常工作开展有序，有成效，较好的完成上级工会交给的各项工作任务。

四、2006年工作思路。

1、认真落实上级工会的各项工作安排，继续夯实车间工会的各项基础工作，使工作开展有序，有成效，努力在各项工作中争第一。

2、继续深化民主管理，严格的执行车间事务“三公开”的制度，深化职工民主管理意识，维护好职工的合法权益，清除不安定的因素。

3、强化文化室的管理，提高职工各种活动的质量和品味，引导职工继续投入到“创建学习型班组，争当知识型员工”的学习中去。努力构建和谐车间和谐小家，使职工处在一种“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围中，把06年的各项工作做好。

五、2006年创新工作思路。

建立职工小改、小革、小招法档案，每季评选一次，对使用有成效的给予一次性奖励。其目的在于提高检修质量和故障发现率确保安全生产。通过建档评选奖励，激发职工参与企业改革，节支增效的热情。

自从被吸收为预备党员之后，在党组织的严格要求下，在支部党员的帮助下，在自己不懈的积极努力下，我在各方面都有很大的收获，具体如下：

一、 在思想政治方面

成为预备党员之后，我充分意识到学习党的基本理论的重要性，意识到，只有在思想上不断提高自己的觉悟，才能更好地将理论实践于自己的行动，进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是思想上入党。因此，我充分利用课余时间认真学习马克思列宁主义，并将它与毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，以及学习实践科学发展观紧密结合起来，深刻体会了中国特色社会主义的不断发展。除此之外，我也经常翻阅党史和党章，并通过各种渠道及时学习党中央的各项决议，在思想上保持和党组织一致。通过对党章,党的思想、政策等一系列的学习，不断提高自身的思想政治水平,增强自己的党性，一心一意向党组织靠拢。

在学习党的各种理论，提升自己的思想觉悟的过程中，我认识到作为一名合格乃至优秀的共产党员首先要始终保持艰苦奋斗的精神，艰苦奋斗是中华民族自强不息的精神财富，使我们党的政治优势，是所有党员都应当拥有的精神品格，在新时代下，艰苦奋斗的传统美德应该进一步发扬光大，它是成就事业所必须的精神。其次，作为党员我们要坚持共产主义远大理想和社会主义的坚定信念，这是每个党员实现人生价值的崇高目标和前进的动力。这一理想与信念曾经鼓舞着一代又一代的党员不断地前进，带领着中华民族走向繁荣昌盛，只有坚持着共产主义的理想与信念，我们才能不断地鞭笞自己，让自己站的更高，让自己的眼光更加开阔，将国家与民族的利益放在第一位，将个人名利放在一边。而在这个过程中，我们要将追求远大理想与实现现阶段目标的任务结合起来，把实现宏伟目标与贯彻党的路线方针政策统一起来，把坚忍不拔的理想信念与尊重客观规律、从实际出发、创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地地追求人类最高理想的实践中，不断提高自己的人生品味。最后，我们要始终牢记党的宗旨是全心全意为人民服务，全心全意为人民服务使我们党一切活动的基本出发点和落脚点，也是每个党员应尽的义务和根本的人生价值取向，是贯彻“三个代表”重要思想的主要内容。我们所做的每一件事都要秉承着“从群众中来，到群众中去”的信念，我们党正在进行的社会主义现代化建设和全面建设小康社会，都是为人民群众谋利益的事业，也是人民群众自己的事业，如果没有人民群众的理解、支持和参与，是不可能成功的，人民群众是我们最可靠的基础和力量源泉。

二、 在学习工作方面

作为一名大学生，我们是祖国的未来，而作为一名学生党员，祖国的未来更加需要我们用自己所学的知识来建设，因此，学习一直是我们的首要任务。我一直坚持努力学习科学文化知识，用知识武装头脑，特别是成为预备党员之后，在大三这学年，我的智育水平在班级里名列前茅，并且获得了“优秀学生三等奖学金”和“三好学生”的荣誉称号。而回顾大学三年，我连续三年获得“优秀学生三等奖学金”和“三好学生”的荣誉称号，也曾经获得“优秀学生干部”的荣誉称号，作为应届毕业生也获得了“校级优秀毕业生”的称号。当然，这些奖项并不见得特别的优秀，但也是对我的努力的肯定。党员是具有先进性的群体，而作为学生党员，我们必须把握好自己的学习，起到模范带头作用。而在当今社会，知识就是资本，知识就是财富，特别是当前，我国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，新知识、新事物层出不穷，新情况、新问题不断涌现，这些都需要我们党员同志在不断加强自身学习的过程中去认识和解决。

当今时代是一个机遇与挑战并存的时代，没有丰富的现代科学文化知识和过硬的专业技能，很难适应社会与时代的发展，为党的事业做出较大的贡献。民族的复兴与社会的发展更加需要高素质、高水平的综合型人才。为此，作为一名应届毕业生，在刻苦钻研本专业知识的同时，还积极拓展相关专业知识，不但在理论学习上没有放松，在实践工作学习上也没有放松。20xx年9月至11月，我按照学校的安排开展为期两个月的教育实习，在实习过程中我严格遵守学院和实习学校的规定，认真上好每一节课，虚心听取指导老师的意见，关爱每一位学生，不断提高自己的课堂教学能力和班级管理能力，在业务水平上取得了很大的进步，也受到了老师的好评。作为实习小组组长，我时刻牢记自己预备党员的身份，处处带头，积极开展各项小组内活动，调动组员实习的积极性，并且不断地监督组员的实习进程，尽心尽责，努力完成本职工作。在实习的过程中，我感受到，我们无论做人做事都要脚踏实地，不能好高骛远，有付出必定会有收获，通过实习，我也渐渐开始了由一个大学生向一名教师的角色转换，知道了没有实践的理论是没有说服力的。而人民教师，是一个关乎祖国未来教育的职业，同样，作为一名预备党员，我意识到自己肩膀上的重任，不仅是将知识传授给祖国和党的未来，也是以一个党员的姿态呈现在大家面前，为大家做榜样。在以后的教师职业生涯中，我必定会以优秀党员的标准严格要求自己，使自己成为行业中的领头人。

敬爱的党组织：

不久前，习在河北参加群众路线教育实践活动专题民主生活会时强调，批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器。因此，习着重强调批评和自我批评的(积极分子思想汇报)重要性，就是让大家充分运用批评和自我批评这一武器，借民主生活会这个活动戒除“好好先生”的坏风气。

毫无疑问，不光民主生活会不需要“好好先生”，党内更是不需要“好好先生”。批评是善意的帮助，也是负责人的警示，自我批评更是消除自身政治灰尘的重要途径。因此，有效果的批评和自我批评，必定会让人不舒服，但这样才能促使缺点的改正，达到惩前毖后、治病救人的效果。试想有“好好先生”的存在，对于一切事物都是以人情为重，批评别人如同谈话，自我批评更是敷衍了事，那么原则在哪里，我们的党又如何保持纯洁和先进，最后受损的是党的事业和人们群众的利益。这是绝对不允许的，更是人们群众坚决反对的。

作为当代大学生，以及党内的很多学生党员，更不能有“好好先生”的存在。因为我们是党的新鲜血液，是未来党的发展的主要成分，是维护人民利益的先驱。若是我们学生党员存在了“好好先生”，那么时间一长，我们就会懈怠，所学的先进知识和文化也会慢慢遗忘，最后变成一些没有能力，思想停止甚至落后的人，那么对于我们的党，还有人民的利益，都会造成很大的伤害。

所以根据以上的叙述，可见批评和自我批评是消除“好好先生”的有力武器，而消除“好好先生”则是于党于民的一件大好事。因此，我们要开展群众路线教育实践活动专题民主生活会，借此契机消除队伍中的“好好先生”20xx年6月党员学习群众路线思想汇报3篇作文。只有这样才能拿起我们防身治病的武器，把“从严”和“务实”的要求贯彻到底，以敢于担当的精神，肩负起自身应尽的责任，充分发挥学生党员的作用。

以上就是我这次的思想汇报，恳请党组织考察并检验我。

汇报人：

年月日

20xx年是不平凡的一年，是公司实施KPI考核开局之年，是进一步深入开展安全环保，节能降耗，提升管理之年，面对各种机遇和挑战，生产部一班人和全体一线员工，在公司董事会的坚强正确领导下，在各兄弟部门的大力支持下，以“严谨高效，奋力拚搏，争先创优”精神，较好地完成了各项任务指标，实现了全年生产焦炭206872吨，较去年增产9%，粗苯2415.23吨，较去年增产15%，焦油8364.31吨，较去年增产15%，白灰104408.76吨，使白灰车间创造了建厂以来单产最高记录，较去年增产37%，实现了全年无重大安全事故和重大质量事故双重目标。为公司的进一步发展做出了自已应有的贡献。回顾一年来的工作历程，我们在以下几个方面开展了工作：

一、抓培训教育，提高员工素质

一年来，仅焦炉车间人员流动量就达到102人次，面对一线职工队伍结构不断变化，职工年龄偏大这一现状，如何稳定职工队伍，提高员工整体素质和劳动技能，增加安全生产意识，认同企业文化理念，顺应企业发展形势，较好的完成公司下达的各项任务指标，成为生产部一个首要课题。一年来，生产部在总结去年培训工作经验的基础上，进一步加大了培训力度，丰富了培训内容，采取了更加灵活多样的培训方法，使职工培训工作取得了一定的成效。

（1）丰富培训内容，开扩员工视野。自20__年3月组织职工开展培训工作以来，在注重劳动纪律，安全规程方面培训的同时，联系到一线员工大部分都是当地土生土长的农民，价值理念，安全意识，就业观念，操作技能相对比较薄弱，在培训学习时，有意识地增加了社会形势分析，安全生产重要性，各种事故案例剖析，生产工艺原理及职工所在岗位在生产过程中的重要作用等内容，。把职工的岗位工作与职工的切身利益结合起来，引势利导一线职工认同自身的价值和作用。在今年11月底生产部还在全体一线员工中发起了《你在为谁工作》学习讨论活动，这项活动的开展，在职工中又一次产生了强烈的反响，进一步推动了职工教育培训工作，唤起了职工自觉工作的责任心和工作激情。

（2）灵活多样培训，促进员工学习。针对一线员工底子薄，文化基础差这一现状，生产部一班人采取了灵活多样的培训方法，一是分岗位分工种利用业余时间集中轮训，统一考试。二是对确实没有文化的职工经培训后，采取提问口答方式进行培训。三是充分利用班前班后会轮留讲解安全规程，四是为使培训工作常抓不懈，坚持不断，达到学习培训的预期目的。生产部要求各车间主任结合班长，在生产现场随机提问，解答。五是把员工每次考核成绩记录在案，结合绩效考核，和职工的切身利益紧密联系。

一年来，生产部成功组织公司一线职工进行四次规范化培训考试，使培训学习工作进入了制度化，经常化，规范化的轨道，极大的提高了职工培训学习的积极性，企业的文化理念，职工的`安全意识，劳动技能在职工中有了不同的程度的认知和提高，重大事故得到了有效的扼制，违章违纪现像有了明显减少，有力地助推了安全生产工作的有序开展。

二、抓安全治理，防范各类事故隐患

安全是企业最大的节约，是企业最大的效益，一年来，生产部紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，从查违章，找隐患两方面抓起，紧密配合公司开展的“百日安全无事故”和“五一技能大比武”，隐患大排查等专项活动，。深入开展了安全生产管理工作，努力消除人的不安全行为和物的不安全状态，为企业的安全生产创造有利的环境，具体在以下几个方面开展了工作：

（1）正确引导，强化人的安全意识，工作实践中，一些员工头脑简单，干事不计后果，安全意识淡薄，安全常识缺失，这是一种很严重的行为隐患，针对这种现象，生产部一班人加强工作力度，注重在安全教育上下功夫，在积极引导上做文章，充分利用岗位培训课，班前班后会，岗前誓言等形式，宣讲安全的重要性，讲岗位的操作规程，讲身边发生的血的教训，讲应知应会的安全基本常识。积极排查，消除物的不安全状态，经过几年的生产运行，各类生产设施设备已进入了老化临界状态，要想保证安全生产，就必须在管理上做到早发现，早整改，把各类安全事故隐患及物的不安全状态消灭在萌芽之中，一年来，生产部为扎实有效的开展隐患排查工作，防止流于形势，着力抓住了以下几点，一是对各车间机械电器设备，设施进行了分级分类管理，二是针对不同类型的设备设施制定的相应的维护，保养计划。努力做到忙而有序，有的放矢。三是定制相应的排查方法措施，以确保隐患排查过程的准确性和可靠性。四是把排查目标层层分解，责任到人。五是采取岗位自查，班长巡查，周六联查，季度排查，整改后回头查等多种措施来保证各种隐患不漏查。六是建立隐患排查档案，详细记录整改结果、整改人，增强整改排查人的责任意识。七是建立隐患排查制度，与绩效考核挂钩，对不负责任，瞒报隐患，逾期未能整改者给予处罚，通过上述一系列的措施，极大的提高了职工的责任心，人人有目标，事事有人管，件件有落实的管理氛围初步显现，各种隐患达到了及时发现和整改，一部分多年悬而未决的隐患也得到了治理。

（2）严抓“三违”，落实责任制度如果说培训教育是开展安全生产工作的基础，落实责任制度则是实现安全生产的有力抓手。今年以来，生产部高度重视“抓三违，反三违，落实三个并重工作”，在广泛开展思想教育的同时，积极发挥生产标兵、先进模范、老骨干带头作用，同时加大对违章违纪的处罚力度和加大巡回检查现场监管力度，对每一个违章违纪事件都做到当班通报，事后曝光。采取“四不放过”的处理方法，去对待每一件违章事件。力使处罚制度在实施中起到即对违章本人起到“惩戒”作用，又对众人起到教育作用，为安全生产，遵章守纪创造一个良好的环境，让广大一线员工能够自我约束，自我遵守。一年来生产部各车间对350人次违章违纪行为进行了处理，有力地推进了全面生产管理工作的提升。

三、抓班组建设，完善各项制度

一年来，生产部围绕公司制定的战略目标，在人，机，物，环等方面进一步加强管理，结合学习白国周班组管理经验，以强化班组建设，完善制度责任，转变工作作风，提升管理能力为工作重点，不断提高基层干部管理水平。

（1）在班组建设方面，各车间各班组，从年初就开展起了“争先创优，奋力拚搏”竞赛活动，比生产，比安全，比制度纪律落实情况，并紧密与KPI考核挂钩，极大的激发了爱岗位，爱班组，维护团队集体荣誉的热情。

（3）在工作作风方面有了好的扭转。岗位职工是生产活动的重要组成，凝心聚力，是实现安全生产的重要管理手段。今年以来，针对生产线基层管理干部出现简单，粗暴，引发职工思想波动闹情绪，不想干的管理方法，生产部也进行了指导性工作，充分利用生产联检会，个别谈话交心等方式，积极教育引导基层管理人员如何利用手中职权做到公平公正的开展班组工作，如何组织员工，调动大家的积极性，如何消除班组内部的各类矛盾和问题。使基层管理队伍的大局意识，公仆意识和管理技能都有不同程度提高，工作作风有了很大提高，取得了职工的信任和赞许。

四、抓安全补欠，改造完善设施

物的不安全状态，是制约安全生产的重要因素，一年来，生产部针对在实际运行中和隐患排查中查出的设备缺陷和可能对安全生产带来隐患的设备设施进行了十余项技术改造和完善。其中有：

（1）化产车间改造粗苯放散管。一直以来，每当化产车间开工往塔内送蒸气时，由于压力增加，稍有不慎，粗苯就会从放散口溢出，很难掌控，给安全生产也带来了不小的隐患，很多工人也因此受到了处罚。针对这一问题，生产部会同车间工作人员，集思广益，在原有设备基础上只简单增加了溢流桶，问题就迎刃而解了。化产车间还利用废旧钢板增设了粗苯放渣口排烟装置，改善了职工工作环境。

（2）对南北炉导烟车安装液压制动器，成功解决了多年来导烟车到位站不住，对不准，常溜车的难题。

（3）对南北炉推焦车推焦杆安装了限位开关和限位报警器，对南北炉侧装车活动臂安装了关闭报警装置，很大程度上提高了机械设备安全保护作用，减少了人为操作不当给设备安全运转带来的损失。

（4）北拦焦车导焦车导焦槽多年以来，一直是一只液压缸侧面推动，而且导焦槽也是轴轮硬磨，不仅易发生导焦槽发生移位，对不准炉口，而且轮轴很容易受到磨损，一副轮轴不能使用半年，而且更换一次耗时间耗费用，维修相当困难，针对这种情况，机电人员群策群力，变轮轴硬磨为轴承支架，变单缸为双缸推动导焦槽，一举改造成功，为公司生产节约了成本，提高了效益，促进了安全生产。

（5）今年来，机电人员对地面除尘站爬梯也进行了改造，并加装了灰仓平台，对平皮带放焦车进行了加高，解决了焦块划破皮带，卡堵焦口的难题。

（6）多年以来，一到冬季，炉顶放煤口就容易结冻，不好放煤，班里只好加人手，又是找扫帚点火，又是拿锤敲打，把漏头口都敲坏了，工人们牢骚满腹，给生产造成了很大影响，为彻底解决这个难题，反复研究，制定方案，在捣固机气管上增设了加热气包，在放煤口加暖气包，用帆布加彩钢瓦封堵东西口，问题解决了，工人们高兴了。

（7）每次炉顶更换桥管，上升管都是需要好多人往上硬推，而且人人都站在狭窄的楼梯上，一不小心，就会出现人身伤害事故，使用吊车一次就要拿300多元钱，生产部领导看在眼里，急在心里，发动维修班骨干动脑筋，想办法，利用下角废料，制作了简易吊架，结合炉门修理站原有吊车，成功解决了往炉顶送运物料的难题。

五、抓节能降耗，增加企业效益

为较好完成公司下达的各项降耗经济指标，增加企业效益，一年来，生产部采取多种形式利用联检会，班组会广泛宣传节能降耗的重要性，并逐步完善各项制度，去增强人们节能降耗的意识，规范人的行为，从而杜绝跑、冒、滴、漏、常流水、常明火现像发生，消除家大业大，浪费点没啥，不负责任思想。对每一个购进材料都严格把关。为啥买，往哪儿用，能不能修，始终坚持可买可不买的坚决不买，能修旧利废的坚决不买，结合吨耗指标控制各车间各班组消耗总量，从小到一个灯泡，大到一条皮带上去精打细算，通过努力，今年上半年，成功地把各项吨耗指标控制在目标之内，千方百计去节约每一分钱，具体有以下几个事例：

（1）热修班组为控制材料经费自已动手，用废弃管道制作了20多个上升管，解决了上升管开裂的问题，也为企业节约了资金。

（2）化产车间焦油泵每年都要更换三、四条黑胶钢丝管，黑胶管换一条成本很高，而且耗时、费力，经过研究，把黑胶管换成了铁管，这一简单的更换，把每个四条黑胶钢丝管的钱给节省了下来，而且工效也有了提高。

（3）南北斜皮带往平皮带集中的落焦漏斗铁板磨损严重，更换频繁，一张10MM厚的铁板用不了3个月就需要更换，机电车间就利用废旧铸铁滑板做里衬，大大提高了漏斗铁板的使用寿命，节约了材料开支。

（4）南北炉顶捣固机上煤皮带建厂以来一直是只要坏了就换新的，今年以来成功利用平皮带上退下来的旧皮带，挑拣几节接在一起再用，降底了生产费用。

（5）白灰炉经过几年运转，南炉顶烟囟有四根已严重腐蚀，如不及时更换，将严重影响安全生产，原计划交外工队来施工，可施工队张口就上万元施工费，生产部克服机电人员少，高空作业难度大的不利因素，做好施工前的各项准备工作，仅仅利用了一天时间就成功实现了吊装对接，为企业节约了资金。

（6）脱硫生化车间利用工作之余，种菜，养鸡，制作扫帚，一年来共往食堂提供了新鲜蔬菜800余斤，制作扫把100余把，为公司节能降耗贡献了微薄之力。

（7）结合技术部对风机房1#、4#风机，南水泵房2#、4#水泵，白灰炉4台风机及羊台深井泵更换了变频启动柜，既保护了设备安全运行，又降低了电耗，给公司带来了经济效益。

（8）焦炉各大车上原来一直使用电铃作联络信号，由于种种原因损失很频繁，每一只就要近200元，一年下来也是一个不小的开支，为了节省这笔费用，经过反复多次尝试，最后采用了每只仅4元的小电喇叭，把这一难题彻底给攻克下来，而且效果很好。

六、找准工作差距，明确整改方向

一年来，虽然生产部全体干部职工经过共同努力，取得了一定成绩，但是在整体生产管理工作中也出现了不少问题，甚至是一些严重问题。其一，各类大小安全事故共发生四起，虽然没有造成重大伤亡，

也给企业利益和受害者本人带来了影响和伤害，有些后果是严重的，是值得我们深刻反省的，作为生产部长我应负有不可推卸的责任。其二，KPI考核工作还没有真正细化到每一个岗位，每一个工种，相关制度也不太规范。其三，生产车间特别是机电车间，内部节能降耗工作还存在着分工不同，责任不清，考量不明，有待进一步完善改进。其四，职工培训管理工作及方式有待进一步加强和完善。

七、20xx年基本工作思想

新年的钟声即将敲响，围绕公司明年的战略目标，生产部将进一步以“严谨高效，忠厚正派”的工作作风去扎实有效地开展工作，

（1）进一步加强职工全面培训教育工作，引导教育职工，自觉的认同企业文化理念，不断提高社会意识和责任意识。

（2）进一步加强班组建设，完善各项制度，努力构建有奋发向上，争先创优，团结和谐，遵章守纪的班组团队。

（3）进一步加大现场管理力度，加大重心前移，关口前移的工作力度，消除一切不安全隐患，继续大力开展“抓三违”、“反三松”管理活动。（4）进一步加强KPI考核工作，把考核指标进一步细化完善，落实到每一个岗位，每一个工种，真正实现人人有考核，人人有职责，充分调动职工的积极性。

（5）进一步加大技术改造，不断改造生产设备和工艺，为企业增加效益，为生产创造条件，为职工改变环境。

（6）进一步加大节能管控工作，加强材料消耗管控制度，完善修旧利废管理制度，机械设备修理保养制度，设备消耗承包制度，努力完成节能降耗指标。

我相信在公司董事会的正确领导下，各部门的通力协作下，有我们的生产一线全体干部职工的共同努力，我们有决心，有信心，有能力去完成公司下达的全年各项指标，为企业的发展和壮大做出我们应有的贡献。

x年，在县卫计委党组的坚强领导下，我所党支部紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大核心任务，加强思想建设、作风建设、制度建设和党风廉政建设，在落实公共卫生监督和医疗卫生监督各项任务中，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，完成六安市卫计委下达的x年六安市公共卫生重点监督检查等五项工作，有效维护了人民群众的健康权益。现将全年党建工作状况报告如下：

一、抓学习，强化党员思想政治业务教育

扎实开展学习活动，坚持中心组学习制度，“三会一课”制度，采取集中学习，个人自学，专题讲座等形式，以《全国两会政府工作报告》、十八届五中全会精神、“三严三实”、“四个重温”资料为主题，组织9次集中学习，并认真做好笔记，撰写学习心得。组织党员到x县廉政教育基地参观学习。充分利用全国卫生和计生监督培训平台开展法律法规和业务技能学习，我单位卫生监督员累计在线培训学时到达1400余学时，其中张绍宣同志在线培训646学时，位列全国第8名。3月9日至13日，单位组织开展了相关卫生法律法规的学习培训，全体职工参加了学习和测试。用心组织人员参加六安市卫计委和六安市总工会联合举办的六安市卫生计生监督技能竞赛。参赛的3名队员分别获得公共卫生监督一等奖、放射诊疗和职业卫生监督一等奖、医疗机构和传染病监督三等奖的好成绩。

二、抓活动，搭建党员活动平台

用心开展党员进社区为群众服务工作。x年2月9日对建设社区的陈家新、施培新2户困难户进行了春节前的送温暖慰问活动。4月、5月开展二次党员进社区活动，自带清洁工具，对春镇、小马家巷进行卫生清洁工作，帮忙辖区居民解决脏、乱、差问题。在建党94周年活动中，开展走访慰问老党员活动，宣传党的方针政策，了解他们的生活状况、倾听老党员们的诉求与心声，慰问了建设社区的卞修尧同志。开展礼貌建立活动，从7月31日开始，组织党员职工每月两次到东北内环路段开展环境卫生清理整治。

三、抓工作，体现党建工作成效

x年.我单位完成了辖区1105户公共场所、校园等管理相对人的监督覆盖任务。发放公共场所卫生许可证47户。换发生活饮用水卫生许可证5户。发放4户《放射诊疗许可证》。办理从业人员《健康证明》3500人。圆满完成“两会”、三月十五“古庙会”及高、中考和高二学业水平测试等重大节日和活动期间的公共卫生安全保障工作。出动执法人员615人次，出动执法车辆220台次。

四、抓作风，规范卫生行政执法行为

认真落实《党风廉政建设职责制》，与各股室签订党风廉政建设职责书，强化党风廉政建设职责机制、监督检查机制和考核激励机制。公示单位服务承诺书、卫生行政处罚程序、办理卫生许可证流程图。实行首问负责制、限时办结制。严格执行卫生执法人员“十条禁令”。开展查找发生在群众身边的“四风问题”专项活动。

x年我单位的党建工作虽然取得了一些成绩，但也存在着党员管理教育发展不足，创新不足，群众活动开展不足等些问题。在今后的工作中，我单位将克服不足，不断完善丰富党建工作资料，努力实现党建工作的制度化、系统化和规范化。

_年，在中心领导的正确领导与指导下，在同事的帮助下，我认真贯彻中心20_年工作安排，对照本科室年初计划，现将全年工作总结如下。

一、在思想上，认真学习党的xx大精神，领会领导的讲话精神，并把它作为思想纲领，行动指南，积极参加单位组织的各项活动;认真学习残疾人专业知识，提高业务水平。

二、为满足广大残疾人日益增长的康复需求，使部分特别困难的重度残疾人足不出户就能获得康复护理服务，改善生活状况，充分享受经济社会发展成果，开展济南市残疾人居家护理服务试点工作。

1、3月，展开调查工作，对历下区、市中区等10个县(市)区的康复服务员、康复指导医生能否走访入户并提供何种服务，偏瘫、智障(重度)、精神(轻度)、多重残疾残疾人有何种需求等问题，通过各种形式，为顺利开展济南市残疾人居家护理工作，深入基层调研。

2、4月，起草《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对济南市残疾人居家护理档案，济南市残疾人居家护理服务券的样式及实施细则修改达20余次。

3、5月，制定《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》，对护理对象及条件、护理内容、护理形式、工作程序、补贴经费及标准、档案管理及服务券使用和工作要求都做了详细的说明。末期，印发《济南市贫困重度智力、精神、肢体残疾人居家护理试点实施细则》及济南市残疾人居家护理服务券，并将此项工作任务分解到各县(市)区，并督促其制定协议，上报居家护理对象花名册。

4、为确保济南市残疾人居家护理试点工作顺利开展，5月，举办了济南市残疾人居家护理人员培训班。此次培训班中，撰写方案、通知、领导讲话稿、信息稿等稿件5篇。培

训期间，不仅全程跟班，而且负责管理、摄像工作并认真听取了专家的授课。培训班对来自全市残疾人居家护理试点的分管科长及办镇康复指导医生近80人进行了培训。培训邀请了市康复专家重点讲解重度精神、智力、肢体残疾人康复护理的方法及护理期间的注意事项。

5、6月，督促各县(市)区上报护理人员及护理对象花名册，现历下区、市中区、天桥区、章丘市、平阴县、济阳县已将居家护理花名册报至济南市残疾人康复中心。

6、7月，督促各县(市)区上报济南市残疾人居家护理工作总结，针对下一年度的居家护理工作提出合理化建议及筛查居家对象人数方面作为重点方面写入工作总结。

8、8月，根据工作要求，对各县(市)区居家护理服务对象进行抽查，将抽查结果汇总上报，并将济南市残疾人居家护理工作总结汇总上报。

9、9月，根据工作要求，召开康复管理人员培训班。会后，对汇总各县(市)去居家护理对象人数，进行电话回访，并督促居家护理服务工作进度。

三、康复服务员管理

1、全市共有康复服务员共137名，其中: 专职92名，兼职45名，示范办(镇)共配备专职康复服务员30名，进行动态、电子化管理。

2、为进一步加强和规范基层残疾人组织建设，充分调动康复服务员的工作积极性和主动性，按照《进一步加强和规范基层残疾人组织建设的实施意见》等文件要求，于6月，撰写《关于申请济南市专职康复服务员20_年度公益性岗位工作经费的报告》，为82名专职康复服务员申请半年工作经费。

3、为进一步规范康复服务员队伍建设，提高康复服务员业务素质、督导工作进展，举办20_年第一季度济南市残疾人康复服务员培训及考核工作会议，撰写了方案、通知、信息稿等稿件5余篇。本次培训对来自全市示范办镇的康复服务员进行了培训及考核，邀请了残疾人康复方面的专家重

点讲解了肢体残疾人的康复训练和辅助器具评估适配业务知识，在培训、考核期间全程跟班并加强管理，了解社区康复现状和突出问题，虚心向基层学习，认真总结基层残疾人工作创新实践的成果和经验。

四、持证残疾人康复需求与康复服务调查

为全面贯彻落实《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》(中发[20_]7号)精神，扎实推进20_年初步实现残疾人“人人享有康复服务”目标，经研究决定，在全市范围内开展残疾人康复需求实名制调查。

1、本次调查时间为20_年4月15日至6月30日。于20_年4月_日以红头文的形式，下发关于转发中国残联办公厅《关于填报的通知》的通知，通知各县(市)区、高新区残联康复需求调查的具体事宜。

2、召开调度会议。

20_年4月15日在十楼会议室，召开调度会议，向各县(市)区残联分管康复副理事长、康复科科长、具体分管康复人员传达关于填报《残疾人康复需求调查表》的通知精神及相关要求，并讲解《残疾人康复需求调查表》的注意事项及具体填法。

3、阶段性督导。

调查期间，耐心接听咨询电话并解答相关事宜，各县(市)区残联组织人力集中在县(市)区残联展开全市8.7万残疾人康复需求调查的系统录入工作，于4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬进行督导，并将各县(市)区残联的数据进行汇总并审核、上报。

五、预算。

根据工作要求，9月，对20_年的居家护理工作、康复服务员的工资、培训费等工作进行预算。

六、本人于20_年9月19日正式调入中心办公室，主要负责人事工作、档案管理及日常工作。其中，日常工作主要包括，上级、本级文件收发存档工作、办公用品的发放、“两

刊”、报纸的征订及发放、公章的管理、考勤、席签打印等工作。

(一)人事工作

9月，参加人事局组织的人事管理软件培训会议。会后，将人事管理系统的相关内容进行完善。

10月，完成相关人员调入调出工作，包括工资变动、公费医疗变动等。

11月，完成本中心工勤人员考试手续办理等相关事宜。12月，参加编办组织的济南市20_年度机构编制统计布置会议。会后将机构编制统计报表整理、上报。

12月，参加人社局组织的20_年度人力资源社会保障统计工作培训暨统计年报布置会议。会后，对两个系统的综合统计、事业单位人员变动统计、事业单位工资统计、事业单位人才统计的信息进行录入。

(二)日常工作

10月，完成劳保手册的年检工作。

11月，完成“两刊”、报纸征订工作。

七、其他工作

1、为更好的为残疾人服务，积极、努力学习手语，担任电视栏目手语主持。

2、担任摄像工作。

八、及时完成领导交办的其他工作。

一、促销主办方：***超级市场

二、促销主题：“五一”回报社会大赠送

三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

一.现场特价销售:

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折.

二.游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单.

三.现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品.

我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方.

我就从以下几点说说我的看法

一.广告宣传，

在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐.

二.员工积极性

“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的积极性直接影响到促销效果.

三.增强竞争力

a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。

e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

结转眼来到 已经三个多月，作为 的一份子来说，首 先感谢公司给我这个成长学习的机会，同时感谢各位领导在 我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月 的工作期间， 经过不断的学习， 提高了业务技能和知识水平， 但也存在一些不足，现就 4-6 月份的工作总结如下

一、提高自身素质，履行自己的职责 (一)加强加深对保险行业的认识。怀着对保险业的向 往于今年 4 月份进入到 财险公司，从事保险这个陌生的 行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。为了适 应当前工作的需要，我还需加强对保险方面的认识，做一个 真正的保险人员。

(二)加强工作质量，提升工作能力。现阶段，我主要 负责的工作有

出单， 安装系统， 整理台账， 重复刷卡申报， 手续费核算，业务短信，维护系统，协调各出单点等以及领 导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性，所以对 每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更 好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项 工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平 和工作能力。

(三)提高服务水平，提升自身素养。我所在的岗位是 一个窗口岗位，可以在一线了解客户情况，是一项非常需要 耐心和细心的工作岗位，是体现公司的形象是公司的对外服 务窗口，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大 方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己 的最好，发扬团队精神，加强岗位间的协调、配合的整体联 动，增强团队的协同作战能力，促进业务的全面发展，努力 完成我们每月的工作任务。

(四)虚心请教，团结互助。由于对保险知识认识的浅 薄，所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心 请教，以尽快的进入状态，并能更快的成长，不断的丰富和 强化自己的业务知识。在进入公司的这段时间里，我与同事 相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候，大家互相帮助， 提高工作效率，促进团队合作，形成良好的工作氛围。

(五)遵守纪律。我严于律己，遵守公司规章制度，有 事请假，不无故旷工，坚持做到不迟到，不早退，准时上下 班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪，但仍然能收 获到工作充实的快乐。

二、自身存在的不足 在这段时间的工作中，存在着许多的不足之处，比如学 习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，对非车 险还不是很了解，相关的承保和理赔还不能更详细的向客户 介绍等等。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己， 不断总结经验教训， 使自己更好地做好本职工作， 服务公司。 同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

三、下一步的计划 加大对保险知识的学习。学无止镜，时代的发展瞬息万 变，各种学科知识日新月异。在过去的时间里，我深深体会 到了自己的保险知识较缺乏，对有些不常见的问题回答不了， 这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中， 我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工 作，朝综合柜员的目标发展。

加强专业技能。在以后的工作中，我将更努力地熟悉承 保政策和工作系统，这样有助于缩短出单时间，能快速、准 确的给客户报价、出单。

XX年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合农林工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。按照《关于上报XX年度政府信息公开工作总结的通知》要求，现结合我局实际，从主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息公开中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公开工作总结报告如下：

(本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日至XX年12月31日。主要通过中国政府门户网、农林信息网、《农林信息》刊物、浙江农民信箱等公布。)

一、主动公开政府信息情况

根据全区政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事日程，及时调整信息公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人。同时，明确2位同志为局信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，由局信息员统一发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。

先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、法律法规、规章、规范性文件、发展规划、计划总结、行政许可、行政监管、行政处罚、行政征收、其他行政行为、便民服务、举报投诉、农林政务、专项行动、行业管理、政府信息公开年报、政府信息网上申请、农业执法人员信息”等多个栏目，使政府信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。

XX年，为加强信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府信息公开条例》学习1次，信息员参加信息公开工作培训1次，召开中层干部会议部署信息公开工作1次，明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，信息公开及时、便捷。

全年主动公开政府信息共计450余条，刊发《农林信息》15期，公开信息内容涵盖农业农村政策文件、涉农法律法规文本、海岛现代农业发展动态、民生事项涉农服务、行风建设履行情况等类别，《政府信息公开条例》施行以来已累计主动公开信息共1300余条。

二、政府信息咨询及申请情况

XX年，已接受群众咨询120余次，通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答。未发生信息依申请公开的情况。

三、政府信息公开的收费及减免情况

公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。

四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、存在的不足和下一步工作思路

根据区信管办的要求，我局对网站及信息公开情况进行了自查，主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足，明年主要从以下方面作进一步改进和加强：

(一)进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作;充分利用好中国-政府门户网站、农林信息网、《农林信息》刊物、浙江农民信箱等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务;落实专人认真做好中国-门户网站相关信息公开工作。适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。

(二)进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。

根据师市安全生产监督管理局工作安排，我团安全生产委员会结合团场实际对我团安全生产工作进行了安排部署，现将第二季度安全生产工作开展情况做以下汇报：

一、我团安全生产委员会在春播期间，组织团安全科、两镇区驻所交警中队，农业科、农机监理站等部门工作人员对全团各重点单位、行业、场所进行了安全检查，共排查安全隐患18处，现场整改17处，下发因安全生产责令改正指令书一份，对限期整改场所复查一处，现排查出的安全隐患均以整改到位。

二、春播工作开始后，团场安全生产委员会组织团安全科、农机监理站、两镇区驻所交警中队对劳务市场和团场内部道路交通进行了专项治理，同时邀请下野地交警大队到我团进行交通专项整治活动，共查处交通违法车辆60余辆次，经下野地交警大队查扣违法车辆5辆次，强制报废车辆2辆;

三、按照师市工作会议要求，我团安全生产委员会及时制定安全月文件，精心组织全团安全生产月活动，开展安全月咨询活动，派选手参加师市“一封安全家书”演讲宣讲活动，在团广播电视站播放安全生产宣传光碟、以底拉字幕的形式播放安全生产宣传标语，悬挂横幅7条。于6月23日组织全团30个农业连队政工员、两个社区工作人员到134团11连参加了师市组织的安全生产示范连现场会，6月24日带领团广播电视站记者到136团将师市“一封家书”宣讲团宣讲大会进行全程摄像，然后在全团进行播放，在全团营造浓厚的安全生产宣传氛围，同时在全团加大行业安全隐患排查力度，将安全生产月各项活动扎实有效的推行下去，达到以月促年，有效方法各类事故;

四、按照师市安委会和安监局工作要求，制定团场各阶段安全生产工作文件10份，规范了各阶段安全生产工作，还在5月30日至6月7日组织团安全科和团农机监理站工作人员6人参加了师市组织的农机安全执法培训班;

五、召开安全生产委员会成员和第二季度安全工作会议，传达师市安全生产工作会议精神，进一步明确各部门职责，通报了全团上半年安全生产事故情况，安排近期重点工作，做好安全生产示范连创建工作、夏收安全工作、工业单位及重点行业应急救援预案备案工作、危化品经营、使用、存储单位安全管理工作、做好特种设备检验工作，进一步加强团场道路交通、农机、消防等重点行业的安全管理工作，认真落实师市关于构筑消防安全“防火墙”工作，下发了团场构筑消防安全“防火墙”工作方案，同时要做好迎接师市上半年安全生产目标考核领导小组对团场上半年安全生产考核工作，做好春播前的安全管理工作，重点要加强道路交通和农机安全管理;

以上是我团近期工作开展情况，在今后的工作中我团安全生产委员会将继续加大对基层单位基础工作的检查指导，加大隐患排查治理力度，有效防止各类事故的发生。

20__年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、__街道办事处各级__委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20__年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路_平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20__年_月份“_区第__届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

(二)突出重点，创出成效。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“__全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。

(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20____年，我社区被评为“__市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为__旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨__建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高 潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。

为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳 教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小辅警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。

(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20__年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。

(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

(七)立足“安民”，优化社区治安环境。

安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、__员组成，其中的某岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。

同志们：

过去的一年，在x党委的坚强领导下，全体干部职工认真贯彻落实上级各有关部门的工作部署，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，全面做好各项安全生产工作，根据会议安排，现就济南20__年度的安全工作进行简要总结，对年工作进行安排。

一、年度的主要工作

(一)建立和完善安全生产管理制度

一是不断完善安全生产管理的体制机制建设，认真落实“党政同责，一岗双责，失职追责”，按照“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的安全管理职责，层层签定了安全生产责任书。二是充分结合我x的实际情况，在全x系统率先试点试行“网格化、实名制”管理办法。并在不断的摸索总结中完善提高，构建起横到边，纵到底的安全生产管理格x，对x区的安全生产管理工作起到了很好的监督促进作用。三是修改完善各项制度预案。先后修改补充了x车辆出入管理规定，夜间值班管理规定，班车安全监督员管理规定及突发事件应急处置预案，极端天气应急处置预案，针对埠西村民的晨晚练管理规定，山林防火，防汛，水上救援，防拥挤踩踏及反恐防暴等 8项预案。

(二)预防为主，狠抓安全隐患排查和整治

1、x严格按照安全生产网格化体系建设的要求，建立行之有效的安全生产机制。一是坚持每月不少于两次的全安全生产专题会议和现场检查;二是坚持分管领导和责任科室的专项检查;三是坚持各科室的月查、自查整改。通过各项机制的建立落实，有效促进了全x安全生产工作的开展。

2、年，x按照上级部署，结合我x实际，持续开展了“安全隐患大排查快整治严执法”集中行动和“非常规、非典型”安全隐患排查整治等工作，在全x展安全预想和隐患排查，有效安全防范工作走向深入。另外结合x法规处季度安全生产量化考核、开展了消防用电、山林防火、城市防汛、地质灾害等专项检查，以法定节假日、重要活动、季节交替等为节点，开展一系列隐患风险源排查整治活动，认真填写隐患排查整改台账。同时结合专家意见建议，吸收借鉴兄弟单位的经验做法，不断改进我们的工作短板。

(三)加强安全生产教育培训，不断提高员工的安全意识

年，按照x工作部署要求，我x先后开展了员工消防安全知识培训、车辆应急逃生培训和班车遇险应急处置疏散演练、以新《安全生产法》培训为主题的职工知识竞赛等各类教育培训活动11次。结合各季节安全形势，分别组织了消防、暴恐、水上应急救援等实地演练。另外还对x区工地施工人员进行现场用电安全和消防灭火知识培训。通过各类培训与演练，进一步提高了职工安全生产知识水平和应急处置能力，取得了良好的培训效果。

(四)全年完成的主要工作

一是按照x有关山林防火工作要求，成立防火领导小组，制定了《山林防火方案》，重点时期，实行不间断巡逻和24小时值班主任带班。二是加强消防器材、物资的储备和配置，确保关键时刻拉得出、用得上。从源头上彻底消除火灾安全隐患。三是加强燃油、燃气使用管理，确保源头有保障，使用更规范。四是加强用电管理，实行经常性的用电专项检查。五是完善了《防汛预案》，备足物资，组建了防汛领导小组和防汛突击队，严密监控，认真负责，汛期实行双带班制度。六是结合安全生产月工作方案，组织开展防火技能培训、水上救援演练;反恐演练;举办安全知识竞赛等活动。七是进一步加强车辆管理。统一制作入x通行证，实行限速、限路线行驶，限区域停放管理。另外建立班车运行安全监督员值班制度。八是全年组织各类安全生产专项检查47次。共检查出安全隐患129处并逐项落实整改。

二、存在的问题和薄弱环节

可以看到，年我们在x安全生产工作中做了大量的工作，在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到，存在的问题和薄弱环节。一是安全观念时常有松懈麻痹情况，少数同志对“一岗双责”认识不到位，抓安全不尽心不主动。二是安全预防上，对发现的安全隐患，停留在就事论事的层面，缺乏求根问底，举一反三分的主动性。尤其在用电、消防等方面存在安全隐患较多，有些同类问题反复出现;三是安全管理上，还存在“想不到、管不到、整治不到”的问题。四是安全生产管理队伍的建设薄弱，职能科室员工的责任意识和安全素质还要不断提高。五是隐患的排查质量和整改的彻底性做得还不够好，责任追究的落到不够，下一步，要做到不姑息，不迁就，有责必究，追责必严，成为工作的常态。

三、年安全生产工作要点

建设发展的关键一年，我们要在x党委的坚强领导下，继续脚踏实地的做好各项工作，同时还要启动创建省级文明单位工作，这是关系到广大干部职工切身利益的大事。继续保持安全稳定的工作环境是做好各项工作的前提和基础。重点做好以下 工作

第一、进一步强化底线思维，强化安全意识，要保持清醒头脑，克服松懈麻痹，坚持问题导向，深刻吸取教训，大力强化安全观念和责任意识，在隐患排查治理上持续用力，在安全预防上突出重点，在安全监管上改进创新，提升安全素质，打牢安全基础，为x的发展创造良好环境。

第二、深入学习和贯彻安全生产法和安全法实施条例。《安全生产法》是做好安全生产工作的基本依据，我们要深入落实有关规定，做到依法抓安、依法治安、依法保安。要持续强化安全生产主体责任落实，在去年构建安全管理“网格化”基础上，进一步制定完善安全生产管理制度和各项安全操作规程;强化实施安全生产教育培训，按照《生产经营单位安全培训规定》要求，结合工作实际，采取多种形式对广大干部职工进行安全管理综合培训和安全专项业务培训，进一步提高职工安全意识，提升责任科室安全业务素质和能力。

第三、狠抓安全检查排查治理。一是要定期组织安全预想和评估分析，坚持问题导向，有针对性地开展安全排查。二是继续推进安全风险分级管控和隐患排查双机制建设。三是进一步提高经常性隐患排查的质量。要把安全隐患排查整治作为抓安全生产的主要手段，形成自我主动排查，主动消除安全隐患，堵塞安全管理漏洞，增强安全生产自我免疫力的习惯。进一步健全机制和标准，明确排查的任务、时间、方式、要求，每次对发现的问题，进行综合分析，找准原因、明确责任，采取防范措施，规范安全管理流程，逐步实现我x安全工作系统化、正规化。

第四、狠抓重点安全防范落实。继续针对我x重点安全工作，狠抓防范，确保安全。一是技防和人防相结合，狠抓x区安保工作，加强x湖面、矿坑、围墙等重点风险源的管控，为游客创建安全的游x环境和良好的游x秩序;二是消防安全要继续抓好全x用电、火源易燃品、燃气管控。三是加强入x车辆管理，重点做好班车运行安全管理。四是加强经营业户、安全管理。五是加强工程施工安全管理。六是狠抓山林防火和地质灾害防控。加强夜间职守，强化带班领导职责。

同志们，今年x的发展面临新的形势和任务，安全工作，责任重于泰山，事关全x全年工作。安全的发展环境靠得是大家实实在在的具体行动。希望广大干部职工，继续发扬求真务实、真抓实干作风，更加扎实地做好新年度的安全工作，为我x各项工作的顺利开展创造良好环境，为推进x发展做出新的贡献!

基础。

20**年的妇幼保健工作以科学发展观为动力，全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障母婴健康，降低孕产妇与婴儿的死亡率，控制与减少出生缺陷，全面提高出生人口素质。根据有关文件精神xx县保幼健站妇幼工作计划，结合本院工作实际，特制定如下计划：

总体目标

降低全镇孕产妇死亡，消灭新生儿破伤风；婴儿与5岁以下儿童死亡率分别控制在5%与6%以下。

具体工作指标:

⑴早孕建卡率达90%。

⑵孕产妇系统管理覆盖率达80%。

⑶高危孕妇管理率达100%。

⑷住院分娩率达100%。

⑸7岁以下儿童管理覆盖率达80%。

⑹高危儿童筛查率达90%，高危儿童专案管理率达80%。

⑺孕前传染病检查率达90%。

⑻产前筛查率达80%。

⑼妇科病检查率达65%。

加强高危孕妇的管理

在孕产妇系统管理过程中，凡是筛查出的高危孕妇，要及时跟踪、随访，转诊，按规定及时向二三级医院转诊。

建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道。

加强高危孕产妇救治工作，保障孕产妇安全。充分发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用，在xx年基础上，要进一步规范与完善各项抢救制度与措施，如遇有孕产妇危重情况，随时可取得联系，做好抢救准备。

加强产科管理工作，强化孕产妇死亡的报告制度。

加强孕产妇的系统管理工作，坚持孕产妇死亡的报告制度，规范与加强孕产妇死亡评审制度与死亡报告制度，发挥围产期协会的作用，定期开展孕产妇保健知识宣传活动。

全面启动适龄妇女妇科病检查，重点规范技术操作，严格质量控制，确保受益人群的健康利益。

加大社会宣传力度，提倡自然分娩；推广适宜技术；严格剖宫产指征管理，加强督导，定期公示，逐步降低剖宫产率。

加强生殖健康教育，提高育龄人群自我保护意识，逐步降低人工流产率，减少性病、艾滋病的传播。

加强对医疗保健机构计划生育技术服务的管理，加大监管力度，不定期进行专项检查，规范服务行为。

贯彻执行，严格掌握常用计划生育手术的适应症与禁忌症，严禁因非医学需要的超常规引产。确保手术质量，保障受术者的安全与健康。

加强对药物流产的监管力度。

定期对本镇托幼园所保健人员进行业务知识培训，组织学术交流，提高托幼园所保健人员的业务水平。

加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食营养、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。

开展儿童心理卫生健康教育，逐步推广入园儿童、入学儿童的心理卫生评估工作。

制定妇幼保健健康教育发展规划，推进妇幼保健健康教育事业。

对各村妇幼保健工作人员进行系统化、规范化培训，逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。

加强孕期健康教育工作，推广标准、规范的健康教育模式，在全镇医疗保健机构创建一批合格的孕期健康教育阵地。

总之20**的妇幼工作工作量大，预期目标高，需要我们再总结xx年工作的基础上巩固强项，改进弱项，我们相信通过各科室的共同努力，我院的妇幼保健工作一定能够达标。

在新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作;表彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心;安排部署今年的工作，动员大家进一步转变职能、改进作风，强化参与政务、管理事务、提供服务三大职能，全面开创办公室工作新局面。下面，我讲两方面的问题：

一、过去一年的工作回顾

20xx年对于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛盾问题多。在区委、政府的直接领导下，针对急剧变化的形势，我办全体工作人员始终以“三个代表”重要思想为指导，始终坚持加强学习、提高素质，坚持围绕中心、服务大局，坚持与时俱进、开拓创新，坚持敢争第一、勇创一流，坚持艰苦奋斗、敬业奉献。把工作的着力点放在为领导决策服务上，积极协助政府各区长抓大事、谋大事，团结一心，负重拼搏，扎实工作，不断提高工作质量和效率，圆满完成了区委、政府交办的各项工作任务，为推动全区经济社会各项事业全面发展做出了应有的贡献。

一是切实加大组织协调力度，调动各方面的力量共同搞好政务服务。

一年来，我们先后克服了时间紧、任务重的困难，加班加点，协调组织有关部门制定实施乡镇行政区划调整方案，保证行政区划调整工作的平稳过度;同心协力，强化措施，共同抵御非典疫情，有效保障了政府机关工作的正常运转;针对环保污染事件，大力协调督促有关部门尽快采取紧急补救措施，对造纸企业及时进行治理整顿;加大招商引资力度，先后引进xx乳业集团、生物饲料两个大公司前来投资置业.

二是大力提高文稿起草和信息、调研、督查工作的质量和水平。

高质量筹办了工业经济、农业工作、工业园区建设、工业经济形势分析、县域经济讨论等二十多个大型会议和教育、再就业、城市建设恳谈会等三十多个中型会议。共修改乡镇、部门各类材料近300份，撰写人代会、全委扩大会、经济形势分析会以及x市、自治区汇报等各类材料近200份，起草各类文件200多份。今年的人代会工作报告在市区两级人代会中得到了较高评价。

特别是对上报自治区争取资金、争取项目和有利于利通区发展的请示报告等文件特事特办、急事急办，提高了政府工作的效率，确保了政府工作的快速、高效运转，使区委、政府领导对办公室工作的满意度有了新的提高。围绕工业、农业、社会保障和再就业、奶牛科技园区建设等重大工作进行深入细致的调研，督查任务的落实。全年共组织撰写信息150多条，被自治区、x市采纳70条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点问题，为政府领导掌握情况，进行决策提供了全面依据。

三是切实加强信访、法制、外事工作。

此外，通过抓干部职工思想道德和职业道德教育，抓机关文化建设，抓后勤保障工作，抓扶贫帮困工作，转变机关作风，促进办公室政治文明和精神文明建设，树立了新的政府形象。

总的来讲，20xx年，是我办全体工作人员奋勇拼搏、务实苦干的一年，更是各项工作喜获硕果的一年。在大家的共同努力下，办公室获得了六强堡垒党支部、利通区文明单位、年度工作先进单位等荣誉称号。这些成绩的取得，离不开政府各区长及各部门领导同志的关心、支持，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奉献的结果。

在此,我代表办公室班子,向大家表示衷心的感谢,并向理解和支持我们工作的各位家属表示诚挚的问候!

二、坚持与时俱进，努力开创办公室工作新局面

今年，国内外形势发生了许多重大而深刻的变化。就我区而言，工业经济将面临换档升级，企业要进一步深化改革;农业和农村经济发展将面临前所未有的重大机遇，西部乳都建设进入关键一年;城市建设和其他社会各项事业也正面临大发展、快发展的新形势。对于办公室来讲，我们面临的工作任务将会更加繁重而艰巨。

-----继学前教育培训心得体会 经历了两天的学前培训，让我对教师这个行业有了一定的深入了解和认识，远比我曾经想像的要复杂和困难。这也许是对我最好的历练，让我在入职前有了充分的思想准备和教学流程的熟悉掌握，让我能够在短短的时间内抓紧时间反复推敲，反复空讲。精心编写教学设计与反思，使我学到了当前先进的教育教学理论，为以后的工作积蓄了力量、理清了思路，更加明确了目标。我通过参加教师的学前教育培训，使我的教育教学观念得到初步成型，真是受益匪浅。

作为一名人民教师，我们要做到：“给人一瓢水，自己要有一桶水。”现在我是真真切切的体会到了这句看似通俗却寓有深意的至理名言。只有在不断总结、不断反省、不断修正的努力下，教师的各项水平才能得到提高。经过培训后，我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步。

21号上午的讲学主要是对规范教学，培养习惯的讲授，关于备课方面我们要时刻把握“理念是先导，学情是前提，课标是依据，教材是根基”的四项基本原则。我们要做教育家和教书匠相结合的好老师，要做厚积薄发的踏实肯干的好榜样，更要成为严宽结合的权威领导者 。下午的培训主要是对新教师入职的讲授，教师职业是直接教育人的特殊行业，其一言一行对学生成长的影响极大。优美大气的体态技能和大方得体的服饰也是老师上课必备的素质。我们要时刻牢记自己的终极目标：学高为师，身正为范。也要追求达到宁静以致远的崇高境界。

让我印象最深刻的是22号的培训，我们的主题是简单朴素的“转变角色，做一名模范遵守教师职业道德的合格教师”，没有华丽丽的言语修辞，没有深奥的.名言警句。虽普通，我们却听得津津有味，学的乐此不疲。虽然只有简单的小故事，却是寓意深刻。作为一名教师，首先要热爱自己的教育事业，其次要热爱自己的学生，再就是要为人师表，多读书，养成好习惯。在最初的学习时期，我们要多听课，借鉴别人的优秀之处，就像梅兰芳有一句话“不停别人的戏，就演不好自己的戏”。我们也要做一个有心人，要知道知识教育无小事，在此同时，也要接触一些心理学知识，不是有一个“期望效应”说得好，你对自己的学生有多大的期望，他最终的成就就越接近你的期望值。

在这次培训中，，我总结了教师综合素质提升的几点要求：

1.要及时反思自己的教学

传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

2.要留给学生思考的空间和时间

学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：“小组合作学习”、“让学生亲历阅读过程”等。

3.要学会欣赏学生

教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

这次培训，就自身成熟优化而言，树立了终身学习的思想。以前总以为搞培训教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了学前教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。学然后知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉自己的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了，在今后的工作中，我要把这次学得的经验运用到教学实践中去。

总之，做为一名教师，通过学前教育的培训，充实了教育、教学观念，掌握了新形势下的先进教育理念，进一步掌握了提高课堂教育教学质量的先进策略和方法，并在教育实践中不断地落实，逐步地提高了自己的教育教学能力，积极地按素质教育的培养目标培养所教学生的全面素质，为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础。

我一定要做好准备，迎接教师生涯的第一次！

我校全体党员在东关学校大礼堂集中学习《在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》之后，以我校党小组对学习内容进行了深入细致的讨论学习。深入贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本。必须从源头上预防和减少社会矛盾，高度重视解决经济社会发展过程中出现的矛盾和问题，从改革、制度、政策等方面采取措施，把发展与稳定更加有机统一起来，努力构建社会主义和谐社会，维护重要战略机遇期的社会稳定。

必须树立正确的政绩观，科学发展观所要求的政绩，既要看经济指标，又要看社会指标，既要看经济发展，又要看社会稳定，想问题、作决策、办事情，既要有利于促进经济发展，又要有利于保持社会稳定。

一、技术专业

（1）20xx年1月份，协助设计院完成矿建工程二期、三期施工图设计及预算，完成矿建工程招标工作，为我矿基建全面开工做好技术准备。

（2）完成基建期间矿施工组织设计，矿、土、安综合施工网络图，地质、工勘资料，向晋圣公司递交开工申请，取得批复，为我矿基建全面开工做好程序性准备。

（3）每项单位工程开工前，组织施工图图纸四方会审，协助设计单位完成施工图纸修改，对施工单位进行技术交底，审核施工单位编制的单位工程施工组织设计及规程措施。20xx年度矿建累计开工9项单位工程，预计完成进尺3700m。

（4）根据井下施工过程中遇到的施工条件变化向施工单位进行技术交底，审核施工单位编制的专项安全技术措施；对井下零星工程进行技术交底派工，20xx年度累计下发技术交底31个。

（5）根据施工进度每月调整采掘衔接计划，确保年度采掘衔接计划顺利完成。

（6）督促设计单位完成地面土建单位工程施工图设计及预算，为土建工程招标开工做技术准备。20xx年度累计完成土建单位工程施工图9项，预计完成12项。

（7）负责落实煤矿基建六大专篇编制评审工作，20xx年度完成安全专篇、水保专篇编制评审；消防专篇、节能评估报告编制完成，正在评审修改，环保专篇、职卫专篇正在编制中。

二、矿建专业

（1）加大管理部室的职能，质量矿建办公室全面负责矿井安全质量标准化的达标工作，有权对不达标的牵头部室提出建议，进行一定程度的处罚。矿井各个专业均有牵头部门，牵头部门全面负责相关专业的安全质量标准化动态达标工作，并对矿建办公室负责。

（2）改进检查办法，加大处罚力度，促进标准化发展20xx年质量标准化检查分为四种检查：专业动态检查、专业互检、日常动态检查、专业部室停产。通过对队组一个月最少五次频繁的检查，增加队组质量标准化意识，队组能变被动为主动搞好质量标准化。20xx年二季度开始我矿通过每季度召开质量标准化推进会展开质量标准化竞赛，通过各个系统对队组的质量标准化评价，不断增强队组质量标准化荣耻感，通过近三个季度的正常运行，我公司质量标准化稳步推进，不断得到公司领导的认可。

（3）加大了每月对队组的考核，每月通过质量标准化评价，通过考核评比不断促进队组自主改进质量标准化管理办法，自觉搞好本队的质量标准化。

（4）加强三定问题的复查力度，实现封闭化管理。20xx年我矿将充分发挥一线安监工的把关作用，利用安监工对三定实现封闭化管理，确保质量标准化问题可以得到及时处理，保证质量标准化的动态达标。

（5）加大对矿建项目部的管理，为项目下发了支护坑代器材管理办法、材料码放标准、安全质量标准化现场处罚细则；要求项目部每天向生产基建部报送当日进度、零工；下发了各种牌版的制作规格，要求项目部现场执行挂牌管理；下发发放了关于锚杆、锚索施工中的各种记录表格，并要求每周报送生产基建部矿建管理办公室。

（6）组织相关业务部室协调平衡矿井矿建、土建的各项工程。

（7）加强施工现场顶板管理，每周对井下所有巷道进行一次顶板检查，并督促队组及时整改。制定顶板专项整治方案，加大力度对矿建队支护质量的检查，制定过空巷专项措施加强过空巷时的顶板管理工作，确保我矿顶板安全无事故。

（8）督促落实质量效益年的各项工作完成情况，并上报大连公司。

三、基建专业

（1）20xx年2月份，协助山西省勘察设计院完成了矿区全部工勘任务，为我矿基本建设全面开开展设计做好技术准备。

（2）完成基建期间矿施工组织设计，矿、土、安综合施工网络图，地质、工勘资料，向晋圣公司递交开工申请，取得批复，为我矿基建全面开工做好程序性准备。

（3）每项单位工程开工前，组织施工图图纸四方会审，协助设计单位完成施工图纸修改，对施工单位进行技术交底，审核施工单位编制的单位工程施工组织设计及规程措施。20xx年度矿建累计开工10项单位工程，预计全部完成

（4）根据施工过程中遇到的问题积极跟晋城市煤炭设计原沟通，向施工单位进行技术交底，审核施工单位编制的专项安全技术措施；对地面零星维修工程进行技术交底派工，20xx年基本完成矿上所分配的`零星维修工程任务，为三沟鑫都煤矿的基本建设创造了良好的条件。

（5）根据施工进度每月调整土建工程施工进度衔接计划，确保年度基本建设土建工程计划顺利完成。

（6）督促设计单位完成地面土建单位工程施工图设计及预算，为土建工程招标开工做技术准备。20xx年度累计完成土建单位工程施工图9项，预计完成12项。

（7）积极配合矿调度室，圆满的完成了矿雨季三防、冬季三防工作，配合矿保卫室做好维稳工作。

（8）负责落实矿建、土建、安装20xx年结算工作，目前正在积极进行中，预计全部完成计划任务。

四、运输专业

（1）维修副平硐原有轨道，达到合格标准，在副平硐井底铺设临时车场，辅助运输系统并通过了晋圣公司验收。

（2）在地面工业广场铺设轨道，修建临时电瓶车充电室。

（3）监督矿建队轨道巷、回风巷、胶带巷、主平硐、探巷轨道的铺设和相关设备设施的安装及验收，并在斜巷内安装一坡三档和运输线路两端安装语音报警装置，共计铺设轨道2900米，安装绞车15部。

（4）完善辅助运输各项管理制度、各工种岗位责任制、操作规程。

（5）建立运输设备、设施管理台账及各项维护、检修、试验记录等基础性资料。

（6）根据年度培训计划每月对运输人员进行一次培训，并在四季度加强对运输人员的培训，每周进行一次，提高运输人员的业务知识，增强运输人员的业务水平。

（7）确定井下人员行走路线，实现轨道巷运输和人员行走分离，禁止人员在轨道巷行走，并为需进入轨道巷人员办理《大巷通行证》。

五、地测防治水专业

（1）井下各个掘进面共进行超前钻探，打孔120个，共计钻探8000多米。科学合理的运用钻探技术客服矿井内的所有复杂地质条件为保障各个掘进工作面进行安全的钻探。在轨道巷、胶带巷准确的探明前方旧巷，各个巷道遇到断层时及时探明煤层所在位置。

（2）每天在探巷、轨道巷、回风巷迎头打超前钻（3个孔）。每班每个孔不少于15m。11月份探巷共计4100m，回风巷2700m。

（3）地测组对工业广场内的：挡土墙、工业广场路、锅炉房、原煤筒仓、末煤筒仓、井口房、工业广场至风井路、风井挡土墙、风井水处理车见、压风机房等建筑进行放线及复测。

（4）复测井下所有巷道导线点，及中、腰线。对远宁洼沟旧巷进行全面测量，共计80条，长度20xx米，面积共计38000平方米，最终确实并上图，对巷道积水、走向、倾角及断层分析，为巷道我矿今后巷道掘进及回采工作面布置提供了可靠的依据。

（5）矿界内煤层露头线进行野外测量，及盗采盗硐测量。

（6）巷道掘进遇到断层及地质构造时，及时到现场进行勘测并作出分析为巷道掘进提供依据。

（7）每月及时填绘图纸并上报晋圣公司、沁水国土资源局及山东大联公司。

（8）测量副平硐、回风立井底矿井涌水量。

（9）查看关闭小窑井口塌陷情况。

（10）根据巷道掘进情况核实煤层底板等高线，及核算煤层地质储量。

（11）完成了换取长期采矿证的工作，以及矿井土地报界资料的上报工作。

解放思想，科学管理，真抓实干，争创一流(20__年全年工作总结)

20__年，是我队不平凡的一年，也是我队与时俱进，开拓创新，激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。

一年来，我队在公司党政的正确领导和关怀下，在办公室主任的坚强领导和有力支持下，在队领导的科学管理和以身作则的带领下，在全队人员的不懈努力和奋力拼搏

下，我队始终坚持以xx大精神和xx届三中全会精神为指针，认真落实公司20__年职代会精神，认真落实科学的发展观，围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。

20__年，我队在交通形势严峻，交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，我队全年安全短途趟数20140余趟，安全长途趟数5000余趟，共行驶250万余公里，全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

20__年，我队部分车辆奉上级指令，担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾，圆满的完成了行车任务。

20__年，中国奥运，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奥运期间和奥运前后，我队广泛的宣传，积极动员，圆满的完成了奥运期间安全行车任务，没有任何事故和失误。

20__年，在公司建企__周年期间，我队适应企业发展要求，严格按企业的各项规定办事，圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务，没有任何事故和失误。

20__年，我队在应对一切突发事件用车中，我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足领导用车要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。

20__年，我队严格消防管理，层层严格把关，措施得力，管理到位，我队全年消防事故为零。

20__年，我队严格操作规程，严格作业规程，全队全年工伤亡事故为零。

20__年，我队严格车辆管理，检查落实到位，严格按规程办事，全队全年违规程造成的机械事故为零。

20__年，我队坚持以人为本，科学有效进行管理，全队全年一切交通事故为零。

20__年，我队加强和谐和法律教育，严格遵法守纪，全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为，和触犯法律行为。

20__年，我队厉行节约，反对浪费，从俭办事，严格控制，我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内，并有节约。

20__年，我队都能全心全意为领导服务，没有任何失误，受到领导的高度好评，全队全年反馈不良意见为零。

如今，我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实科学的发展观，向更高更好的目标进军。

一、现将20__年工作总结如下：

1、交通安全方面。

安全工作是我队重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

⑴队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快，行车平安。

⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好;行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车安全，确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点，由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉煌。

⑶为了安全，我队全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周

星期五，都要召开全队安全例会，全面总结一周的安全工作，为

下周的安全提出具体要求。每10天我队都要进行车辆安全大检查，消除事故隐患，促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发现问题及时改进。为了安全，队领导白天上班，晚上还得值班。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全，我队狠抓安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅，随时可见，大幅安全警示图象在会议室张贴。为了安全，我队开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我队年初，领导和每位职工签定了全年安全责任书，并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全

20xx年第一季度于洪区动物卫生监督工作,在区农林局正确领导和上级业务主管部门支持下，强化动物检疫监督管理，开展了检疫员、协检员业务培训，现就第一季度工作情况总结如下：

一、加强检疫队伍建设。

3月4日于洪区对检疫员、协检员进行了系统的培训。重点是产地检疫、检疫票证的填写知识的培训，提高了他们自身的业务水平。

二、加强和规范产地检疫工作

今年第一季度于洪区各街道检疫员认真贯彻执行《动物防疫法》等各项法律法规，严格依据《畜禽产地检疫规范》出证，规范填写检疫证明，坚决杜绝了给未经免疫动物出证,“异地出证”等现象，使产地检疫工作开展面和检疫率与上年同期相比有了很大的提高。

三、严把屠宰检疫关，保证上市肉品安全卫生。

今年第一季度于洪区屠宰检疫对待宰动物要求一律凭免疫耳标和动物产地检疫合格证明进场，严格登记，查证验物，各屠宰场《动物产地检疫证明》持证率和免疫耳标佩带率均达100%。同时区监督所严格按照《畜禽屠宰卫生检疫规范》的要求，对检疫员实行定岗定责。

四、加强经营流通环节的监督检查，维护肉食品市场的正常秩序。

今年第一季度于洪区动监所加大了辖区超市和农贸市场畜产品监管力度。坚决查处违反《动物防疫法》及其他法律法规行为，从而有力的维护了正常的动物及动物产品经营流通秩序，保障我区动物检疫监督工作的顺利进行。尤其是加强了“元旦”、“春节”等重大节日期间的市场监督检查，保证了节日期间的食肉安全。

光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉。东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。

从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择更加坚持、

正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作，让我对钢材销售工作有了一定的认识，带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对未来的憧憬，在xx年收尾之际，写下这份总结和规划、回想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。

分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功、从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石、在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧；再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心、现在，随着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。

在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的、在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成长、我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误、在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个大概的了解，只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏、知己知彼百战不殆，xx年我还要继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售、在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力，这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

总结xx年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据xx年公司销售情况和市场的变化、在xx年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细计划是，首先对龙港市场要又更深一步的认识，要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品，钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手、二是依据龙港市场为基点，对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户，才会拥有财富、三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合、另外，还有克服自己的几个缺点：

1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心、每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。

2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决、要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正、感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助，我一定会以积极主动，勤奋，自信，充满激情的心态去工作、争取在明年业务工作中，努力奋斗，做到每个月销售xx年吨钢材的目标。