普通员工会议个人发言（经典20篇）

同志们：

这次会议的主要任务是：以党的群众路线教育实践活动为统领，认真总结上半年的工会工作，研究部署下半年和当前的工作任务，团结动员各级工会组织和广大职工，开拓进取，建功立业，为圆满完成年度各项目标任务、推动工会工作再登新台阶而努力奋斗。

一、上半年工作回顾

上半年，我县工会工作在县委和上级工会的正确领导下，坚持以党的、xx届三中全会和中国工会xx大精神为指导，认真贯彻年初县党代会和省、市总全委(扩大)会议精神，坚持以教育实践活动为指导，以实现“两个信赖”为目标，以实施“三双”工程为重点，围绕中心，服务大局，创新举措，扎实推进，全县工会工作取得了新的业绩。

(一)立足岗位，鼓励创造，引领职工在全面深化改革中建功立业

1、大力弘扬劳模伟大精神。“五一”期间，为营造崇尚劳模、尊重劳模，劳模最伟大、劳动最光荣的浓厚氛围，组织开展了“学习宣传劳模先进事迹”系列活动。召开了全县劳模代表座谈会，会上， 10多名劳模代表结合自身实际从不同方面作了交流发言，还向全县10万职工发出了题为《弘扬时代精神，奋力跨越赶超》的《倡议书》，市委、县委潘书记到会并作重要讲话。利用《射阳工会》内刊平台，专门编发劳模特刊，在全县各级劳模中筛选了10名事迹突出的劳模典型进行集中宣传，并组成劳模事迹报告团在射阳电大等8个单位进行巡回宣讲，受众达5000人。着力推动“劳模工作室”建设，通过采取典型引领、分层推进和考核奖惩等多项举措，新建劳模工作室42个，推进速度名列全市第一。

2、组织开展劳动竞赛活动。联合县人行举办了全县金融业银行系统点钞识假技能竞赛，9家银行的18名选手参加了手工、机器2个项目的比赛，对成绩突出者授予了“射阳县五一劳动奖章”等荣誉称号。联合县安监局开展了“安康杯”竞赛活动，新增企业51家，参赛职工近20xx人。射阳供电公司调控运行班荣获“全国‘安康杯’竞赛优胜班组”称号。

3、组织评选射阳最美职工。年初以来，县总为大力弘扬全县广大职工幸福劳动、体面劳动、诚实劳动的优良品格，展示广大职工在“建功、创新求发展”及小康社会建设进程中的靓丽风采，牵头开展了以“美在射阳·寻找最美职工”为主题的评选活动，得到了县委的高度重视，活动还被纳入“寻找最美射阳人”的10个类型之一。各基层工委、工会对活动积极响应和大力支持，累计报名推荐近百名工作在一线的优秀职工参加评选。“五一”前夕，在县纪委、县委组织部、县委宣传部等部门的共同参与下，成功产生“射阳县十佳最美职工”，并有10名职工获得“提名奖”。县内主流媒体和县总工会门户网站、内刊等宣传平台对他们的先进事迹及时进行了及时宣传。

(二)创新形式，加强服务，积极主动维护广大职工合法权利

1、开展“手牵手、往前走”活动。结合第二批党的群众路线教育实践活动，在工会机关开展了“手牵手、往前走”活动，县总计划拿出30万元对100个特别困难的职工进行慰问帮扶，机关人员分成七个组，分别联系到每一个困难职工家庭，要求每两个月至少慰问一次，通过活动开展努力接地气、转作风。“五一”期间，开展了首批集中慰问，为特困职工送去了粮油等生活必须品，并发放了工作联系卡，记录了民情日记，对特困职工遇到的问题竭尽所能帮助解决。同时，落实好市总“困难职工季季访”工作。

2、深化企事业单位民主管理。继续深入推进工资集体协商工作，对全县工资集体协商指导员、谈判员进行集中培训，推动实施“协商薪酬制度激励职工创新计划”，启动“工资集体协商突击月”活动。截止6月底，共发出工资集体协商“要约书”540份，续签工资集体协商合同396份，签订区域性工资集体协商合同7份。继续开展和谐劳动关系创建活动，培植典型单位20家。同步推进《女职工特殊保护专项集体合同》签订和女职工特殊保护专项集体合同数据库建立工作。

3、建立“五一创业贷”金融助推计划。联合射阳农商行6月26日在洋马镇举行“五一创业贷”授信活动仪式，来自该镇11个企业、劳动模范和自主创业职工代表参加了活动，这项工作已在全县面上推开

4、切实做好维权维稳工作。着力维护职工合法权益，借助现有维权平台，积极协助政府相关部门处理农民工工资拖欠等问题;加强工会相关法律法规宣传工作，以“法制宣传月”为平台，深入临海、盘湾等镇开展送法下乡活动，通过展板、发放资料等形式向基层职工群众宣传《工会法》等法律知识;继续推进工会组织社团法人资格登记发证工作，新增发证单位近60家，进一步推进了基层工会规范化建设进程和依法治会水平。

(三)夯实基层，积极探索，不断加强工会组织干部队伍自身建设

1、全面开展教育实践活动。广泛宣传发动。先后召开教育实践活动动员大会和第二环节工作推进会，及时对活动进行全面部署。成立了由主要领导任组长的活动领导小组，制订出台了《工作意见》、《实施办法》等指导文件。加强学习教育。坚持领导班子带头学。按照第一环节工作要求，县总工会班子成员坚持把学习教育摆上突出位置，做到学习理解深刻一点，思想认识深入一点。坚持突出重点系统学。集中学习习等领导重要讲话和《党的群众路线教育实践活动论述选编》等必读书目，推荐学习《责任胜于能力》、《把信送给加西亚》两本书，每位党员还认真记录学习笔记、撰写心得体会，组织开展“践行群众路线、提升服务效能”大讨论等活动。目前，县总工会机关支部已集中学习6次，撰写心得体会26篇，报送信息3条。坚持联系实际深入学。集中开展了祭扫烈士陵园、观看廉政建设图片展览和集中收看《周大无大有》专题片，把学习教育与建设学习型工会、做最可信赖的“娘家人”结合起来。查摆突出问题。面向镇区、部门、单位发函近100份，并深入工厂企业，广泛征求“四风”方面存在的突出问题。针对工会组织存在行政化、工会干部存在官员化的倾向，着力在召开会议、下发文件、达标评比以及公款接待方面查找问题，坚持将边学边改贯穿活动始终。

2、全力实施“三双”工程。结合省、市总“双争”工作要求，全面启动实施“双会双星双争”工程，出台了《关于开展基层工会“双会双星双争”建设的实施意见》等文件，制订了奖惩激励制度。绝大多数基层工委、工会能按照《实施意见》要求，扎实抓好“三双”工作，初步制订了一套星级工会推进计划，建立了一套星级工会数据库，制定了一套星级工会提升目标。合德镇率先试点，专门成立“三双”创建评审工作委员会，出台了实施方案，推动了“会家合一”。兴桥镇对全镇基层工会组织认真排查，逐一过堂。教育局落实专人负责，抬高创建标杆。洋马镇工委因企制宜制订考核细则，分类推进。射阳港经济区在新建工会中同步开展“三双”活动。交运局自我评星定星，对号入座，以模范带合格。全县新建工会组织86个，其中独立工会31个，新增会员3739人。继续开展“联手兴家”活动，覆盖基层工会87家。

3、加强非公企业党工共建。5月下旬，与县委组织部联合在浙江大学举办了为期一周的全县非公企业党工共建专题研修班。在培训班上，专家学者围绕非公企业工会工作、企业经营管理、企业文化设计、国学智慧等方面内容进行了集中授课。部分镇区工委主任，全县规模以上非公企业党组织书记、工会主席和创二代代表等60人参加了培训学习。此外，我们还继续做好财务、经审、老干部等工作。

上半年的工会工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着一些明显的不足。如：“三双”工程推进力度、取得成效与时序要求相比还有差距，且不平衡性较大;职工维权平台的作用没有得到充分发挥，职工对工会参与维权认识不够;职工素质提升的创新举措不多，综合素质提升不快;对困难职工帮扶、特别是特困职工的救助力度、频度不够，工会经费使用向一线倾斜比例不够，等等。对此，我们要高度重视，切实加以整改落实。

二、下半年工作任务

下半年，我们将继续深入学习贯彻党的xx届三中全会、习系列重要讲话和省、市总全委(扩大)会议精神，全面深化群众路线教育实践活动，以实现“两个信赖”为目标，按照年初确定的各项任务，以“三双”工作为主线，大力实施“四大工程”，进一步抓好抓实各项工作，全力开创工会工作新的局面。

(一)大力实施建功立业工程，着力提升职工素质

一是加强职工内在素质建设。认真做好全县职工文化研讨会召开的各项筹备工作，促进全县职工文化建设蓬勃开展;大力推进职工书屋创建活动，新洋农场“职工书屋”争创国家级书屋;加强职工摄影、职工书画等“兴趣之家”活动组织的力度和频度，扩大会员队伍规模，增强工会组织影响力、凝聚力。继续大力推进劳模创新工作室建设，创建劳模创新工作室是各级工会组织激发劳模先进创新创造活力的重要举措，我们要及时总结上半年的经验做法，结合劳模分布特点，通过组织现场观摩、督查推进等措施，进一步加强劳模工作室建设工作，全面完成上级下达的目标任务。同时，对市级劳模的收入情况、生活状况进行一次调查摸底，及时落实好荣誉津贴发放、低收入生活补助等相关待遇。二是开展职工技能竞赛、岗位练兵比武活动。对照年初计划，积极参与和引导县住建局、县农委、县卫生局等大系统劳动竞赛、技能比武活动，提升竞赛科技含量，扩大竞赛参与人数。积极开展金点子工程、名师带徒等活动，培植一批“创新能手”、“技术能手”，帮助职工圆技能提升梦、成才成长梦，努力实现职工技能素质大提升。三是扎实抓好安全生产保护工作。结合群众路线教育实践活动，组织开展形式多样的夏季安康“三送”活动，同步推动“安康杯”竞赛、“1+3”安全监控工作体系和职工劳动安全卫生知识普及教育等主题活动。同时，要通过召开座谈会抽样调查等方法，深入企业、班组，督促企业做好职工安全教育培训、防暑降温等工作。全县安全卫生专项集体合同签订率争取达到100%。

(二)大力实施和谐创建工程，促进劳资双方共同发展

一是继续推进和谐劳动关系创建。加大和谐劳动关系创建企业和个人的宣传，营造创建氛围。要始终把建立健全现代企业制度作为基本手段，与平等协商、职代会、厂务公开、职工董事和职工监事等制度结合起来，力争今年参与和谐劳动关系创建的企业达90%以上。二是依法开展工资集体协商。充分发挥工资集体协商指导员、谈判员的作用，重点推进行业、区域工资集体协商，特别是新增的2个行业工资集体协商;着力提高工资集体协商质量，做好企业工资集体协商案例的收集工作。三是健全企业协商民主制度。下半年要进一步推广以厂务公开和职代会为主要形式的协商民主，引导企业职代会向职工关心的热点、特别是涉及职工切身利益的问题倾斜，向企业经营方向探索，向职工提合理化建议、技术创新、小改小革等方面努力。

(三)大力实施扶贫帮困工程，维护社会和谐稳定

一是继续开展“手牵手、往前走”活动。结合第一次走访慰问情况，对百名特困职工档案进行适当调整，把更需要帮扶、困难更大的职工及时纳入救助范围，并利用工会组织自身优势，力所能及地帮助解决一些实际困难，提高帮扶工作成效。全县面上还要进一步健全完善困难职工家庭档案，做好特困证的申报、审核和发放工作。二是进一步做大“五一创业贷”规模。大力宣传县总和射阳农商行在洋马镇联合开展的“五一创业贷”授信活动，逐步向全县推开，切实为劳动模范和有需要、有能力的职工解决启动资金不足的问题，贷款发放规模力争突破5000万元，探索帮助下岗失业职工自谋职业和自主创业的新路子。三是精心做好其它帮扶救助“规定动作”。继续做好“金秋助学”工作，努力帮助更多成绩优异的贫困职工子女梦圆“高等学府”;扎实做好“两节”“送温暖”工作，不断扩大救助覆盖面。

(四)大力实施强基固本工程，激发基层工会活力

一是继续抓好以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。坚持以边学边改贯穿活动始终，严格按照活动要求，扎实做好查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等环节的规定工作，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”方面的突出问题，清理规范评比达标表彰活动，进一步精简会议文件，提高工作效率，确保活动取得实实在在地效果。二是全面推进“三双”工程建设。对照创建活动阶段工作要求，进一步加大督查推进力度，做好材料上报和内部自评工作，县总工会评审委员会根据基层工会推荐上报的升星材料，及时组织综合评审验收，确保完成年度目标任务。三是广泛开展“党工共建”活动。以浙江大学研讨学习为新起点，进一步加强党工组织一体化建设，完善党工干部一条线配备，开展党工工作一条龙服务，深化党工共建“四统筹一创争”活动，培植一批党工共建示范典型单位。

三、近阶段工作安排

(一)集中时间、集中精力推进“三双”工作

为落实习“两个信赖”重要讲话精神，省总决定开展“争创职工之家，争做优秀工会干部”“双争”工作，在盐城市进行试点，率先启动。6月18日，市总在试行基础上，正式下发《关于在全市基层工会组织中开展争创合格、模范职工之家和争做优秀工会干部活动的意见》，明确了开展“双争”活动的重要意义，三年目标任务，评选标准、办法和工作目标，提出用3年时间，90%以上的基层工会建设成为合格职工之家，30%以上的合格职工之家建设成为模范职工之家，在模范职工之家中评选一批优秀工会干部，并制定年度、季度时间节点，创评任务，创评单位一一对应的细化目标，将其列为季度综合调研的重点内容。对照省、市总“双争”工作要求：

一是全面启动“三双”工程建设。应当说，相当数量的工委、工会对“三双”建设工作还没有引起足够的重视、没有摆上应有的位置、缺乏扎实有效的措施，借鉴兄弟县(市、区)的经验，对照考评指标体系，全面启动“三双”建设工作，立足“三抓”：一要抓早。从现在起，镇区工委、县直工会必须立即迎头赶上，积极主动，狠抓当前，迅速将“三双”建设工作抓上手，用半年时间突击，进行部署安排落实;二要抓全。开展“三双”建设工作的对象是指所有已建基层工会，包括机关企事业单位工会、联合工会以及行业工会，等等。因此，既要抓好所属的基层工会，又要抓好本部门、单位的“三双”建设。三要抓好。已经开展建设的基层工会，认真进行回头看，完善提高已建内容和相关工作的资料台帐。

二是切实担负起“三双”建设的工作责任。县总负责组织指导、督查推进、考核验收，镇区工委、县直工会是“三双”建设的主体，承担主体责任，各位主席、主任是第一责任人，必须切实负起责任，抓好各项措施的具体落实，不断推动活动有序、深入开展。市总三季度调研时将着重检查基层工会的创建措施。

三是适时准确推广“三双”建设典型。对符合条件的基层工会要及时上报，申请组织验收;对活动开展过程中涌现出来的典型单位、先进经验及时予以总结表彰推广。县总根据活动开展情况，组织召开专项推进会议。

四是在强化督导的基础上有序推进。一要摸清底数。各基层工委要对所属基层开展“三双”建设活动情况摸清底数，基层工会有多少，今年有哪些职工之家达到二星级、三星级、四星级甚至五星级，对季度序时进度要心中有数，将任务具体到每一个企业、每一时段。二要及时通报。县总将对各工委开展“三双”建设情况及时通报，剖析研究基层工会“三双”建设存在的问题及原因。三要奖惩激励。县总已经将“三双”建设纳入年度重点工作进行综合考核评价，在《实施意见》中建立专项补助资金，实施以奖代补。三星级以上基层工会组织，向上级工会推荐作为模范职工之家进行表彰;基层工会负责人优先推荐作为优秀工会干部进行表彰。

(二)突出重点、突破难点推进工会组建

工会组建和会员发展是工会整体工作的基础，年初，我们以重点工作交办单的形式对全年任务进行了分解， 5月份，县总也下发了《关于开展工会组建突击月活动的通知》，经过近两个月的突击，全面完成任务的工委有合德镇、四明镇、千秋镇、兴桥镇，完成部分任务的有射阳港经济区、经济开发区，近阶段，各工委要把抓组建与抓“三双”相结合，确保9月底前全面完成工会组建和会员发展任务。

一要认真排查，扎实推进工会组建工作。对未建会单位进行拉网式摸排，积极宣传动员，敦促企业及时建会。坚持边排查、边组建、边规范，坚持“六会同建”，坚持新组建工会必须做到“八有三公开”。

二要突出重点，加强两新组织建会工作。在重点推进50人以上规模企业建会的同时，突破组建难点，不断拓展工会组建新的领域，把工会组建的触角向两新组织延伸，向城区现代服务业、商业零售企业(大型超市)、农业合作社等组织延伸，努力推进行业工会的建立。

三要攻坚克难，做好组建钉子户建会工作。对个别无正当理由拒不建会的企业，在加强宣传动员的同时，要发挥经济杠杆作用，要联合组织、工商、税务等部门，整合各方面资源和优势，督促企业依法建会。

(三)把握重点、把握质量开展工资协商

一是开展“要约行动突击月”活动。利用7、8月份的时间段集中推进，做到对已到期的合同即时续签，对新建会企业同步推进工资集体协商，对中小企业通过行业、区域工资集体协商进行覆盖，工资协商指导员要要克服困难，主动上门指导服务。二是因企制宜开展工资协商。对生产正常、效益较好的企业，协商重点是争取职工工资水平随企业效益增长而增加，让职工充分享受企业发展成果。对生产经营困难企业，争取从稳定职工工作岗位和工资待遇方面开展协商，与职工工资适度增长、增幅放缓的共识。对半停产企业，可以就在职培训、待岗培训和轮岗培训等事项开展专题协商，具体约定工资报酬和福利待遇。三是及时总结好的经验做法。各工委、工会要不断总结工资协商推进过程中好的经验和做法，认真撰写一到两个工资协商成功案例。8月底前，已单独建会、新建会企业工资集体协商建制率都要达到100%。

(四)统筹组织、安排困难职工帮扶

一是开展夏季安全“三送”。按照盐城市总的通知要求，今年夏季“三送”的主题是“清凉一夏，幸福安康”。“这次工作虽然是一项常规工作，但也是我们工会组织的一项特色工作。今年继续要精心组织好这项活动，明确活动目标，突出工作重点，制定切实可行的活动方案，及时把防暑降温用品、安全健康知识和法律法规宣传资料送到一线职工手中。各工委、工会也要精心组织，为职工设立“安康驿站”，供应茶水、防暑药品，同时督导有露天作业、高温作业的企业落实好防暑降温措施，保障职工在生产劳动过程中的安全与健康。二是开展金秋助学活动。县总工会要通过各种平台对活动的组织开展情况进行认真宣传，提高助学份额，扩大助学规模。对“手牵手、往前走”活动中符合条件的特困职工子女优先帮扶。各工委、县直各工会也要对本区域内贫困职工子女今年考取二本以上公办院校和普通公办高中的情况进行调查摸底，帮助更多的贫困职工子女走进校园求知求学。三是开展“手牵手、往前走”活动。七月上中旬组织开展第二轮“家访”工作。

同志们，下半年工作任务已经十分明确，让我们在县委和盐城市总的正确领导下，以勇创一流的斗志、奋发有为的状态、更加务实的举措，团结动员广大职工群众开拓创新，奋力进取，为开创我县工运事业新局面作出新的更大贡献。

谢谢大家!

各位领导、各位优秀的伙伴：

大家下午好!

我叫_x，是今年刚刚步入社会的一个毛头小子，由于今年刚刚大学毕业，所以对于未来，我一直抱有着一份美好的幻想。今年7月份，我怀着这份憧憬，夹带着这份对美好生活的向往，步入了民生人寿保险股份有限公司这大家庭的行列当中，也就是从那一刻开始，我的梦想开始起航，我的激情也将绽放。

民生人寿保险股份有限公司始建于_年，总部设立在北京，是由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。由于在保险行业当中，民生的创建时间比较晚，企业相对于来说比较年轻，所以说，企业的发展势头是相当的乐观，发展规模相当之广。虽然说我是刚从大学毕业的一名普通大学生，保险是我所从事的第一个行业。可是当我真正的接触这一行业，真正的踏入民生的那一刻开始，我从内心里发觉我是如此的幸运，我能有幸的加入民生的这个大家庭当中，我能如此幸运的能和这充满朝气的公司共同进退，将成为我人生中的一笔宝贵财富。

我加入民生的时间并不是很长，掐指一算也就两个多月的时间，可是，民生人寿保险股份有限公司却带给了我一笔丰厚的人生阅历。

首先，这两个多月来，我每天必须穿着自己一直习惯不来的衬衫，打着生疏的领带，一双锃亮的皮鞋在这两个多月的时间里也失去了以往的光泽，伴随着我的只有自认为成熟的标记——公文包。成天一身都市白领的形象，在南昌市大大小小的银行网点不停的穿梭当中。也是通过这每天不停的学习，我逐渐的爱上了我这份工作，我爱上了我这份工作的热忱，我爱上了我这份工作的神圣，我享受着每天所学到的知识，我享受着每次客户的那句“熊顾问”。当每个客户能够说上一句，服务态度真好的时候，心里那种喜悦是任何事情都比拟不上来的。

其次，我是个追求快节奏生活的人，现在都市生活的竞争日趋激烈，对于刚刚从大学毕业的我来说，年轻就是我的本钱，为什么我还要用一种倦怠的心里、一种缓慢的生活节奏，去影响我以后的生活质量。这并不符合这竞争激烈的市场需求，这样做迟早要被社会给淘汰。于是，民生人寿给了我们这样一个去努力，去冲，去闯的平台，让我们创造出我们的财富，让我们能够适应市场的需求所在，能够不被社会所淘汰，过上更好的日子。所以，我每天都在乐此不疲的奔波于各网点，乐此不疲的学习老同事传授给我的营销理念，我尽量把这些经验之谈，归纳成自己的能力，总结出适合自己的一套销售方法，然后在实践操作中，运用不断更新所学来的知识，来完善好自己的工作质量，同时，也在享受着工作带给我的无限乐趣与爽快。

在过去的两个多月的时间中，我还记得我第一次向客户做营销，第一次出单，第一次受到网点上的委屈，也正是因为这许许多多的第一次，逐渐的磨砺了现在日益成熟的自己。第一次营销，我变大胆了;第一次出单，我能创造财富了;第一次受气，我更成熟了。虽然说在公司，我的业绩不是很好，我的工资不是很高，但是公司却在这么多的第一次当中对我进行的教育与磨练，这种无形的资产，是让我一辈子都永生难忘的可观收入。在民生人寿，我不仅学会了如何创造自己的财富价值，更是在逐步积累着自己的人生价值。所以对待公司，我一直抱有一份感恩的心，我感激公司能够教育我，我感激领导能够批评我，我感激同事能够鼓励我，更感激所有的所有，能够用颗包容的心来接待我。也正是因为有你们，有民生，我才不会被社会给淘汰。所以，我在以后的日子里，我一定会用自己的实际行动，为公司带来更大的收益。

各位新员工：

你们好！今天很高兴在这里能与各位新员工见面，与同事们交流，首先，我代表客服中心并以我个人的名义，对各位新同事表示热烈地欢迎和亲切地问候！欢迎大家能够加入客户服务中心大家庭，看到你们，我真的很高兴，让我再一次感受到了强烈的青春气息。你们刚刚告别难忘的学生时代，成为这个大家庭的一员，参加工作是人生一个新的起点，你们的人生将掀开崭新的一页。

美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。态度的根源在于意识，所以大家在以后的工作中要注重培养自己的五种意识：“服务意识、团队意识、学习意识、感恩意识、创新意识”。

一、服务意识

服务意识，是客户服务工作对员工的基本素质要求。每一个员工也必须树立起强烈的服务意识。那么，什么是服务意识呢？实际上就是对服务的看法。正确的服务意识应当是：服务就是为别人工作。 我们说：客户永远是最正确的。我们所讲到的服务意识呢？其实，从总体上来讲，最重要的、最关键的一点就是尊重客户。而真正尊重客户的前提，就是我们要假定顾客永远是正确的。如果拥有这样

一种心态，拥有这样一种服务意识的话，我们就会善解人意，我们就会无微不至，我们就会不厌其烦，这样我们一定可以做好自己的本职工作，也就是真正地敬业乐业。服务中的一切问题，都将迎刃而解。 我希望各位新员工能够把服务意识牢牢扎根于自己的内心深处，体现到以后的工作中去。

二、团队意识

我们强调团队意识，其实质也就是强调一种互助协作的精神，每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子，自己有责任为了整个团队的利益而互相协作、相互支持，因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。无论何种情况下，只有懂得协作的人，才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃协作的人，也会被成功所放弃。协作也是我们必须承担的一种责任，各位新员工必须充分认识到这一点，才会在以后的工作中，感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。

希望各位能够保持清醒的头脑，抛弃私心杂念，脚踏实地干实事，秉持强烈的团队意识，齐心协力，相互帮助，相互沟通，把工作做好，只有维护了企业的利益，个人的利益才能得到保障，我们的团队才更加有战斗力。

三、学习意识

“学习是前进的基础”，大家刚刚从校园步入社会，步入企业，有的新同事认为学习已不在重要，那么我要奉劝有这样想法的人，必须把这种消极的想法完全的消除掉。古人云，玉不琢不成器，人不学不知义，并极言之，“人不可以不学，犹鱼之不可以无水”。这就启迪我们，学习既是智慧之源、进德之基，更是生存之本。对各位来说，选择了学习就是选择了进步。人与人的差距，归根到底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效，学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负，学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。学习的过程是枯燥的、艰苦的，其实也是快乐的、雅致的。古语“坐拥书城，南面称王而不换”，陶渊明讲“每有会意，便欣然忘食”，苏东坡说“书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲”，指的都是学中有至乐。希望大家在以后的工作中能够做到真正“让今天的我超过昨天的我”，而“不让一天闲过”，在每日忙碌的工作中仍然能够勤奋学习，特别是专业知识的学习，以此来不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。

四、感恩意识

“滴水之恩，当以涌泉相报。”“投我以桃，报之以李。”感恩，是我们民族的优良传统，也是一个人的基本品德。感恩，就是意识到今天自己获得的一切，不是凭空而来，除了自己的努力，还有许多人在背后的创造和奉献。事实上，我们以后的工作、生活中，也非常需要感恩，因为，父母对我们有养育之恩，公司对我们有知遇之恩，社会对我们有关爱之恩——赠人玫瑰，手留余香。只有知道感恩的人，才能收获更多的人生幸福。

希望大家能在以后的工作、生活中能以感恩心态对待他人、事物以及工作，坚决避免以自我为中心；要脚踏实地，不怕吃苦，把美好的理想和憧憬通过每一个踏实的脚印来实现；要满怀激情，内心始终对每一件事情充满激情，充满感恩的情怀，鼓舞自己走好每一步。

五、创新意识

“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。”同样，一个没有创新能力的人，也必将遭到社会的淘汰，遭到企业的淘汰。而一个具有创新能力的人，则必然是一个具有很强的独立人格的人，一个具备创新思维的人。希望大家能够培养自己“厚积薄发，慧眼独具”的超前思维能力，希望大家在以后的工作中，多积累经验，多做理论学习，让自己灵感创新的火花能够与实际经验和理论相结合，迸发出创新的工作方式方法。

不管大家多么有天赋或有多少缺陷，请大家一定要记住，你都拥有一项天生的才能，那就是只要通过不断的实践，都可以在某个方面取得进步。比如，失去听觉和节奏感的人仍可以学会演奏音乐，他们所需要做的就是练习、练习、再练习；他们不可能成为莫扎特，但是仍可以通过学习所必需的技巧来提高自己这方面的能力。创新亦是如此：每个人必须提升这种意识，提高这种能力。事实上，对于那些没有或自认为没有创新意识及能力的人而言，学习如何开发自己的创造性思维更为重要。就算是姚明也不得不每天进行篮球训练，尽管他具备这方面的天赋（2米29的个子，且父母都是优秀的篮球运动员）。所以即使是很有创意的人也要不断地开发和提高自己的创新能力，提升自己的创新意识。

最后，我希望各位能够将这个五种扎根于心里，并在各自岗位上发挥自己的聪明才智，干一行、爱一行、精一行，以一流的业绩回报企业、回报社会。正所谓天道酬勤，我也衷心希望你们能够勤奋工作、诚实做人、敢为人先，尽快适应新环境、进入新角色，我相信，公司强劲的发展势头和良好的工作氛围，能够为大家提供施展才能的广阔舞台，我也希望大家能够珍惜人生事业发展的大好机遇，脚踏实地、恪尽职守，在工作实践中迅速成长，早日成为企业建设和发展的栋梁之才！

最后祝愿大家身体健康，工作顺利！

一、教学手段及方法

我参加工作的这五年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、 牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。

2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。

提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。

语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“iq游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。

4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。

近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。

各位领导，各位同事，你们好，接下来的十分钟里，我会竭尽全力地向你们证明在办公室里快乐的工作才算大赢家！

各位领导、各位朋友：

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题：你为公司的生产发展准备好了吗？也许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。

记得有一个很老的故事:中古时代,法国有一位工头到工地去,想了解工人们对工作的感觉如何！他走近第一个工人,开口问道:"你在做什么！？"工人粗声粗气地回答:"我在用这粗笨的工具劈这些要命的大石头,然后照老板的指示将它们堆在一起,这份工作真令我厌烦得要死了！"

工头很快地避开,走 向第二个工人.他提出同样的问题,这个工人回答:"我正在按一定的形状切削这些石头,然后按照建筑师的计划组合起来.这份工作相当辛苦,但是我可以赚到5法郎,好养家糊口！"

工头的心情振奋了些,他又转向第三个人,问道:"你又在做什么啊！？ " "怎么、你看不出来吗！？"这个工人双手举向天空:"我在造大教堂啊!"呵呵……这就是工作的乐趣!工作带给我们的不仅仅是金钱,也不仅仅是为谋生而不得不进行的劳动,它带给我们的远比金钱要多得多.我在办公室工作将近一年了,它赋予了我人生新的意义和追求,它为我带来了友谊,同时也锻炼了我的认知能力和承受能力.在年轻人聚集的这片土地上,在下沙梦开始的地方,我时刻谨记——工作就是工作,生活就是生活,工作就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，

把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。生活就是简简单单、快快乐乐的过好每一天！！

古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起！

办公室工作是默默无闻的。办公室的工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中，我们的工作才得以完成，我们的事业才得以进步。办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为几万人民服务，就连我们接每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道，我们代表着县委的形象，代表着办公室的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作；正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作；正是寄于这种光荣，我们的同志把名利抛在脑后。

我是一名普通的办公室文员,我没有突出的工作成绩,我甚至有点胆小,有点腼腆!但我时刻保持着一份工作激情,我会为公司的每一次发展而兴奋不已,我会积极响应公司发展的步伐,我会自豪因为我是家苑房屋置换中心的工作人员!

我工作并学习着;如何使一条直线变短,方法是在这条直线的下方划一条比它更长的直线!只有比较对比才能使自己走得更远,如何更胜一筹,就只有不断发展完善自我，我作为文员也要勇于学习，敢于超越！我快乐并生活着;快乐是一种美德,因为它不但表现自己对这份工作的欣赏与赞美,也给周围同事带来温暖和轻快!"起居饮食"在工作中的我们,更要以一种乐观的心态去面对我们在工作中所碰到的问题.当你在工作中偶然走神,看着窗外的蓝天畅想一次美丽的约会或回忆一下童年的趣事,这种小小的刺激就像在烦闷的心情里加入了一点调味剂,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩.在工作这个大家庭里并不缺少快乐,工作内容富有挑战性,生活多姿多彩!

工作着,快乐着,携手并进,与快乐激进的我们齐发展吧!

老师们、同志们：

弹指一挥间，我们又一起迎来了20xx年，即将一起度过一个崭新的岁月。在这辞旧迎新之际，请允许我代表校长室、党总支，向全体教师拜个早年，祝大家新春快乐，万事如意，合家团圆，幸福吉祥。

20xx年注定是很不寻常、极不平凡的一年。我们和全国人民一起，共同经受了百年一遇的冰雪灾害的考验，参与了支援灾区的伟大壮举，感受了国际金融危机的巨大冲击。我们也共同迎来了改革开放30年的成功和喜悦，享受了北京奥运会带来的光荣和自豪。20xx年对于我们包场中学来说，也是很不寻常、很不平凡的一年。08届高三曾经让我们食不知味，夜难成眠;基础年级大量增长的借读生，成为厚重的包袱;实验学校、四甲中学气势咄咄逼人，让我们天天在强大的压力中生存。但我们还是顶住了压力，克服了困难，向全市百万人民交出了一分比较满意的答卷。总的来说，在20xx年，有5大亮点可圈可点。

亮点一：高效教学、激情教育推动中考、高考、各基础年级期末大考持续大丰收。

(具体数据略)这一列成绩的取得，与我校所倡导的“以德促学”、“高效教学”、“激情教育”有着密切的关系。本学年，我校打出特色教学的“组合拳”，促使课堂教学成为令学生向往的积极愉快的活动。学校则加大了教学的过程管理和检查力度。校长室、行政组年度累计听课1900多节，人均听课超过40节。

在“有效课堂展示月”中。学校派青年教师赴江都中学、白蒲中学、栟茶中学等学校学习;邀请教研员和启东大江中学、常熟尚湖中学、四甲中学、三厂中学等兄弟学校来校交流指导。在市局组织的有效课堂视导中，所有专家都对我校有效课堂建设情况给予了高度的肯定;积极组织教师参加了各级各类大赛。例如12月8日，南通市高中英语优课评比在我校举行。我校张美娣老师喜获南通市高中英语优课评比一等奖第三名。

亮点二：德育活动精彩纷呈，彰显新活力。

1.深入开展“以德促学”系列主题月活动

本年度我校开展的主题月活动主要有：三月“学雷锋”主题月活动，四月“恩情”主题月活动，五月“责任”主题月活动，九月“日常行为规范月”主题月活动，十月“日常行为规范巩固月”主题月活动，十一月“艺体节”主题月活动，十二、“冬训”主题月活动。这一系列活动，内容丰富多彩，活动形式喜闻乐见，寓教于乐，效果突出，为学生奉献了一份精美的德育大餐，不仅提升了学生斗志昂扬的精神风貌，而且激发了同学们比、学、赶、帮、超的决心，为学习注入了强心剂，为高效课堂的实施创造了有利条件。

2.课前宣誓，宣出士气，课间跑操，跑出斗志

本年度，我校开展了课前宣誓和课间跑操活动。学生每天上、下午第一节课前，要在班长的带领下起立进行集体宣誓。各班的宣誓词各具特色，内容都思想健康，乐观向上，斗志昂扬，鼓舞人心，催人奋进。学生在课间跑操时，各班也都有自己响亮的口号。学生通过宣誓、跑操，释放压力，缓解疲劳，增强自信，提升了士气，培养了集体主义观念，让学生树立了“赶比拼”的决心，增强了斗志，注入了强心剂，调动了学生学习的积极性和主动性。

3.隆重举行第四届艺体节

在11月-12月我校举办了第四届艺体节。11月26日下午举行了的隆重开幕仪式。本届艺体节上，教务处、政教处等部门通力合作，精心组织，内容丰富多彩，师生参与度非常高。本届艺体节为全体师生搭建了一个增强信心、培养竞争意识、激发了学习激情的平台。本届艺体节的主要内容有：承办海门市首届初中乒乓球、羽毛球比赛;举行基础年级和教职工乒乓球比赛;基础年级篮球比赛、男女混合拔河比赛;教职工象棋比赛;秋季田径运动会;教职工迎新趣味运动会;周耀斌从教30周年文艺演出等。

亮点三：师资队伍建设成效显著

目前，我校青年教师的比率已超过2/3。我们把青年教师的引进、任用、培养做为一项战略性工作来抓，制定了长远的人才培养规划。积极联系名校名师，为年轻教师牵手专家名师，获得最直接有效的指导。例如，我们争取到海门市唯一的名额，派出陶春锋老师，到成都向全国著名的特级教师李镇西拜师学艺。对青年教师，坚持在使用中培养，在使用中提高，并为他们搭建快速成长的平台，例如，组织青年教师基本功大赛、新教师亮相课、过关课等等。学校既鼓励他们勇于竞争，又把年级组教师“捆绑”在一起，强调合作，发挥整体效益，使青年教师的业务素质得到了大幅度提高。在南回集团董事会的大力支持下，本年度举行了两轮的“南回杯”青年优质课大赛。从两年前举办第一届“南回杯”开始，不断有新星涌现。凡是在“南回杯”中获奖的青年教师，他们大多已成为各学科组的新兴的重要力量，有的已担负起了备课组长的重任。“长江后浪推前浪，前浪不断变新浪”。“南回杯”已成为我校青年教师展现才艺的舞台，成为人才涌现的源头活水。

20xx年，我校又有15位教师被评为海门市级以上学科带头人、骨干教师和教坛新秀。其中，王惠娟被评为南通市骨干教师，王志勇、许红星被评为海门市学科带头人，张琴、张巧凤、曾金兰、丁卫兵、刘咏梅、陈红雷、王勇等老师被评为海门市骨干教师;章中华、张月峰、郭四化、何锋、廖万东、陈晓忠、张月锋、郭四化等老师被评为海门市教坛新秀。本年度，我校有48位教师受到了大市级、县级和学校的表彰。本人被评为“南通市优秀共产党员”、“海门市名校长”;从银枢被评为“海门市教育系统优秀党务工作者”;盛龙基、李国忠被评为“海门市优秀共产党员”;王志勇被评为南通市优秀班主任;郁中华、王志勇、顾卫星被评为市功勋教师;刘异莲、王志勇被评为市优秀高三备课组长;包建芳、郁中华、朱强被评为市优秀高三班主任等。

亮点四 名校效应进一步放大

俗话说“酒香不怕巷子深”，但在现代社会，“酒香也怕巷子深”。学校要有更强的竞争力，争取到更好的生源，除了本身必须具备实力之外，还必须加大宣传力度。08年下半年，我校更换了新的校园网站。新的网站内容更丰富、更新更快、动感更强，色彩更鲜明，而且点击率非常高。通过阅读我校网站信息，慕名来到我校借读的学生和参观交流的学校，络绎不绝。各级各类媒体对我校的宣传力度也显著提升，仅南通市级以上报刊、网络等媒体，发表关于我校的新闻等宣传内容有83篇，位居南通市所有完中前列。今年12月，作为我校对外窗口之一的校报《黄海潮》，荣膺全国“最佳校报一等奖”。本人荣获“特别贡献奖”;从银枢、俞祝强获“组织奖”;朱成祥获“指导奖”;盛龙基、王惠娟、钱晓强、方新获得“最佳编辑奖一等奖”。这项活动由《教育》杂志社和中国教育学会联合举办。我校报送的校报《黄海潮》，经过组委会的初评、复评、总评审，最终脱颖而出。这是《黄海潮》创刊以来首次获此殊荣。

亮点五：重点工程相继完工，校容校貌再上新台阶

1、我校“三路一场”实事工程中的最后“一路”——校园后东路，20xx年10月全线完工。该路段投资约80万元，为7.5米宽，全钢筋混泥土筑成。至此，我校“三路一场”实事工程圆满完成，制约我校多年的交通与教育发展的“瓶颈”成功化解。

2、11月26日，作为我校20xx年最大的实事工程，在63届校友季允石部长的高度关注下，投资600万元的塑胶操场投入使用。该塑胶操场建成了能容纳2000人的看台、标准化的400米的塑胶跑道、碧绿的人工草皮、六个PU篮球场以及网球场等。塑胶操场的建成启用使我校的硬件设施、校容校貌更上了新的台阶。

3、造价约140万元的第二食堂于20xx年6月正式启用。内设学校超市、教工俱乐部、会议室、西餐厅、教工餐厅，设施一流，环境优雅，为师生提供了温馨的健身、购物和餐饮场所。

20xx年的5大亮点，来之不易。包场中学的发展、蓬勃，都与四个字密不可分——锐意进取。在校长室的坚强领导下，全体师生以锐意进取为强大动力，上下同心，在艰难中前进，在压力中奋起，呕心沥血，开拓创新，克服了一个个困难，突破了一个个难关，在各个领域都吹响了冲锋号，奏响了拼搏的最强音，谱写了催人奋进的华美乐章。

在此，请允许我代表校长室、党总支向你们表示衷心的感谢和由衷的敬意。

老师们、同志们，20xx年是海门高中教育质量上台阶的决胜年，是我校真正体现实力的关键之年。作为海门教育重要的生力军之一，我们更深刻的感受到责任的重大。在回顾成绩的同时，我们也应该清晰的看到，在我们的工作之中，还有很多的不足之处。困难是客观存在，不能有丝毫“打不过还躲不过”的余地。越是形势严峻，越是要自我加压;局面越是复杂，越要重于实干、巧干;成绩是干出来的，不是喊出来的，更不是凭空想出来的，需要我们校长室、行政组成员、党员带头干、领着干，需要全体教职工一起干、抢着干。根据市局09年教育目标，结合我校实际，我们初步制定了09年工作目标和工作要求。

20xx年目标：

20xx届高考质量综合考核确保海门市前三名，本科上线率在南通市B类学校前五名;07级高二必修科目合格率、达A率及08级高一、07级高二期终考试的各项指标在市内均要“保二争一”;初中年级在中考和期末大考中的各项指标必须继续保持08年的水平。

09年工作要求：

1.课堂还要增效益。继续深化有效课堂建设，下大力气打造更高效的课堂。进一步细化有效备课、有效上课、有效作业和有效教研的各项工作，提高针对性和实效性。扎实推进分层教学，围绕教学分层、作业分层、辅导分层展开攻坚，使我校的“高效教学”真正走上发展的“高速路”，演绎的更快、更高、更强。

2.质量还要上台阶。进一步明确高考目标，强化责任意识，做到目标层层分解，责任层层负责。切实加大高考复习的研讨力度，针对20xx年高考方案，继续研究应对策略，寻找突破点，争取主动权，抢夺优先权。教务处、各年级组要以高效的管理换取高质量的教学。进一步完善教学质量的有效管理机制和考核机制;认真落实教学常规管理的各项要求;切实把准教学要求，提高达标率。用心构建高效课堂模式，加大课堂教学的反思力度。年级管理人员、各备课组长必须针对薄弱之处，认真的总结，寻差距，找方法，定措施。强化精细化管理，切实抓好各项教学环节，特别是对数学科目，更要提高备考效率，每一次考试之后，一定要认真做好质量分析工作，及时优化措施，促进教学质量的持续稳定发展。

3.精塑教师团队。一是加强教师职业道德建设，开展向身边的师德典型学习活动，切实做好师德测评和考核奖惩力度。二是加强教师专业化队伍建设。以“专业引领、同伴互助、自我反思”等要素为抓手，为教师专业成长搭建长效平台。继续开展青年教师基本功大赛、南回杯优质课大赛等活动。严把新教师“入口关”，对试用期不合格的教师不再聘用。做好新教师岗位培训和师徒结对工作，促进青年教师尽快成长。三是深化“名师工程”建设。加快名师培养速度，强化教师自我发展内驱，为我校教师进入特级教师行列打好基础。

4.教育科研闯大关。以承担南通市科研课题为载体，提升学校的教科研水平，让科研带动教师专业成长，带动学校文化发展。充分发挥教科研在提升教学质量、提高学校核心竞争力中的强大贡献力，发挥教科研在构建“高效课堂”、打造“激情教师”、建设校园文化中的巨大支撑作用。以校本研修为载体，以打造团队精神为核心，着力加强学习型教师队伍建设，做到教育沙龙制度化、教育反思日常化，并形成具有包中特色的反思文化。

5.深化“以德促学”工作，不仅要促学、促教，还要与学会做人紧密联系起来。对学生要加强爱国主义、集体主义等教育，要培养学生良好的道德情操，懂得爱护公物;培养他们良好的心理素质，增强耐挫能力，以健康、乐观、向上的精神状态，投入到学习中。

6.校园环境再发展，一是进一步提升校园环境，做好学校绿化、亮化工作。二是在办公楼和前排教学楼之间建造天桥，方便教师上下课。三是做好学校深水井的改造工作，购买专用虑水设备，使教职工用上更放心的水。

老师们、同志们，俗话说，把困难举在头上，就是一块压顶石，把困难踩在脚下，就是一块铺路石。面对更趋激烈的竞争环境，面对新任务、新挑战，比的就是信心，拼的就是实力，抢的就是时间。全体教职员工必须做到拼字当头，抢字为先，敢想敢干。要在“想”中拓宽视野，在“试”中探索前行，在“闯”中开辟新路，同时做到“思想一条心，工作一盘棋，生活一家人” ，攻坚克难，危中抢机，力争在09年用更优异的成绩，向全市百万人民报喜。

最后，再次衷心祝愿全体教职工新春吉祥，新年进步，心想事成，心情愉快#p#副标题#e#

生活中我们需要一把尺子来让我们走的更远，工作中我们要一个工作计划，帮助我们工作，行政后勤工作需要做好就必须要把一年的工作规划。

一、熟悉办公软件

作为行政后勤掌握办公软件是最基本的要求，因为很多工作都要用到办公软件，我对办公软件虽然了解熟悉，但是还没有完全掌握，把办公软件熟练也方便我做好自己的工作，Exel、Wold、PPT在今后的工作中每个月都会找时间训练，一般在上班的过程中，边工作边提升自己的能力，也会利用周末时间，花费两道三个小时来提升自己，让我有更大的成功，做出更好的成绩。

二、工作认真负责

没有那个公司愿意要懒惰的员工，对于工作认真负责是必须的，把工作规划清楚，把每日的任务都分派好，除了临时下发的任务，就需要按照工作规定来工作，每天我给自己工作定好工作目标。

上班的时候我按照自己的习惯我会提前半个小时来公司，这样也方便我工作前做好工作准备，每天早上至少要20分钟吃早餐，坐车需要花15分钟每天工作至少要提前一个小时左右来做好自己的准备工作。

在下班之后为了避免早上忙手忙脚的所以在下班之前，要整理好办公桌面，把资料和一些文件放到应道的位置，因为在上一年中因为自己的一时失误文件乱放最后没有完成工作犯了错，有过了这样一次失败的经历让我知道了工作之前一定要把办公桌收拾好摆好整齐。

严格要求自己，在办公的时候，做到核实数据，找准第一手资料，不能偷懒，一定要第一时间做好自己的工作任务，在工作的时候要算好工作时间，把我好工作进度，避免自己因为工作繁忙让自己犯下了错误，影响到了自己的工作。

三、抓紧学习

做人要想前看，工作也要朝上走，想要提升吗，就要付出，每天工作至少要在工作中学习一个小时，一般我都是利用中午休息时间学习，因为中午时间长也方便学习，为了更好的学到知识，我会提前做好录音笔记，再好的记性也没有笔记牢靠。每天都如此按照自己的要求来提升自己的工作让自己有更好的成长空间。

四、接待外来人员

按照工作要求我们行政后勤还要接待其他人，比如外来的人员来访，对于每一个外来人员，按照要求，在今后每一个来访人员都会记录好基本信息，比如来访人，和联系电话等。对待来访人员时，大方得体，尊敬礼貌，不在意客人的外貌穿着，做好自己的本职工作。

帮助其他部门制定部门目标和任务，每天统计公司各部门的完成任务情况，并做好提醒工作，让所有人都提高对工作的重视和认真。

20__年，在省公司的正确领导下，我厂积极开展了各项劳资工作，现将我厂20__年劳资工作总结如下：

一、在工资发放中，坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度，认真严格执行上级下达的工资计划，严格控制企业员工工资发放总额，历年来均没有超计划发工资的现象，且近几年工资基金略有节余。

（一）20__年绩效工资调整情况

1、根据省公司调资工作会议精神，结合企业工资基金实际支付能力，厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81.23万，全年工资总额较20__年度增长974.7万元，人均增长4597元，与20__年相比，增幅约为13%。

2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性，考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低，因此，给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴，使企业的调资工作得以稳定的开展。

（二）20__年工资发放情况

1、20__年1至11月份，我厂实际发放工资总额8760.9万元，去年同期发放总额为6542.8万元，与去年同期相比增长2218.1万元；其中在岗员工发放总额为6557.7万元，去年同期发放总额为5256.3万元，与去年同期相比增长1301.4万元。

2、20__年全年预计工资发放总额为9789.86万元，去年全年工资发放总额为7747.4万元，与去年同期相比预计增长20__.46万元；其中在岗员工工资发放总额预计为7356。86万元，与去年同期相比预计增长1055.66万元。

3、20__年1至11月，我厂在职员工人均工资为33261元，去年同期人均工资为24579元，与去年同期相比，人均工资增长8682元；20__年1至11月，在岗员工人均工资为38711元，去年同期人均工资为30366元，与去年同期相比，人均工资增长8345元。

4、20__年全年预计在职员工人均工资为37167元，去年同期人均工资29137元，与去年同期相比预计增加8030元；预计在岗员工全年人均工资43429元，去年同期在岗人均工资为36508元，与去年同期相比，预计人均增长6921元。

一、积极开展绩效考核工作，完善绩效考核制度，充分发挥工资的激励作用

20__年，我厂在省公司的统一指导下，建立了绩效考核制度，并根据制度的要求开展了20__年终绩效考核、20__年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序，使绩效考核工作更加规范、科学，在总结20__年度、20__年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上，对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研，并对绩效考核制度进行了修订，制定了《20__年度绩效考核实施方案》。

通过绩效考核工作的开展，使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来，强化了全体员工的竞争意识和市场意识，增强了危机感和紧迫感，使他们充分认识到“有为才有位”，只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性，才能在企业中找到合适的位置。

绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多，同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善，但是绩效考核工作实际开展中，仍存在着一定的不足，今后还需不断完善，使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用，从而提升企业的整体绩效和运作效率。

二、积极开展建立多层次养老保险制度的探索

企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度，由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。

为建立多层次的养老保险制度，保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平，激励职工的工作积极性，增强企业的凝聚力，更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念，我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。

国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后，我厂经过多方面的调查和研究，根据文件精神，制定了《职工企业年金试行办法》，并经厂职工代表主席团（组）长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后，于20__年x月起正式实施。

同时，还根据《试行办法》的规定，成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”，指导、监督企业年金的管理与运作。

20__年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩，但是还存在一些不足，今后还需不断努力，使我厂的劳资工作不断完善。

同时，根据我厂劳资工作的开展情况，提出以下建议：

1、近几年来，由于企业经济效益较好，员工的工资增幅较大，企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求，因此，建议省公司能够向上级多争取些工资基金。

2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多，但是在开展的过程中，仍存在着一些的阻力，因此，建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。

3、现全省工业企业在劳资工作方面的交流较少，建议在在省公司的领导下，各兄弟单位加强沟流与交流，使劳资工作得以共同提高。

4、建议省公司多与其他兄弟省份加强交流，搜集有关劳资方面的信息，如工资发放水平等。

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20__作做一个总结。

一、前台接待方面

20__年_月至_月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待。参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作，一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20__因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至__月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__联通诚信演讲活动中获得第一名;__联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20__计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“__”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20__年年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

转眼，一年的时间又过去了，看着这充满希望的新年，作为一名销售部门的新人，我也感受到了公司中充满了欣欣向荣的氛围。我在去年的_月_日加入公司，现在差不多也有_个月的工作经历了，结束了年末的忙碌后，我在此将自己的工作情况进行了一些统合这总结。希望自己能从自己的情况中发现自己的不足，并且在今后严格的改正自己，提升自己。

作为一名新员工，我知道自己还有很多的不足和缺点，但是我会努力的提升自己，希望自己能有更大的提升。以下是我的自我鉴定：

一、个人情况

思想方面：来到公司的这段时间，我感受到了很多，在努力工作的日子里，自己也有很多的体会。作为一名__公司的新人，我在这一年里从公司的培训，以及工作的体会中，大大的转变了我在思想上的定位。

过去，我是一名学生，一名求职者。但是在现在，我是一名员工，一名__公司的员工。我在工作中努力的发展我们__公司的服务理念，在工作中朝着自己的目标，朝着公司发展的方向努力的去做好自己的每一件事情。在工作了这么久之后，我现在更加的积极开朗，做事也有了方向和目标，知道该怎么管理自己，知道自己该在工作时做些什么！

工作方面：作为加入公司不过_月的新人，我在工作方面的经验还是有很大的空缺，尤其是在对客户的挑选上。自己目前还是只能更着前辈的路子走，没法独自的分析哪些是潜在的客户，更别提在工作中提升自己的业绩。但是通过这段时间的努力，自己的收获还是非常的明显！并且通过实践，自己对销售这个行业也有了更加深刻的了解，目前，自己在基本的工作中已经能独立的完成了，但是想要优化自己，想要让自己做的更好，我还要努力的去学习，去提升自己。

人际方面：在成为销售之前，自己从没想过人际关系是这样的重要。通过培训和学习，自己更加的了解了人际的作用，了解了该怎么去建立关系，维护关系，努力的提升自己的交际圈。人际方面，对哦我来说是一个全新的收获，也是一次全新的改变。

二、个人的不足

除了在工作经验和技巧方面的不足，自己还容易在工作的时候犯下丢三落四的错误！在工作和生活的作息上也没能科学的管理自己。导致自己在工作时没能有充足的精神去面对自己的任务。这些都非常的不应该，我要在下一年的工作中努力的改变自己。

总的来说，过去这一年是自己成长的一年，在全新的一年里，我也会努力向上，打造一个更好的自己！

尊敬的各位领导、各位评委：

大家上午好!

很高兴今天站在这样一个人才济济的竞争的讲台上面，我是03年加入到我们这信用社大家庭的工作的，9年的信用社工作经验给了我今天站在这里的自大的信心与优势，所以，今天我最想说的一句话就是我自信，我成功!

各位领导，同事，今天我的竞职理由还有以下几点：

一、多年基层与联社工作的经验优势。

自己的成长经历基本上就是由基层员工到联社，然后再由联社到基层，今年再回到联社的过程。在岗位不断变化的过程中，自己实现了从经营到管理，再由管理到经营的换位思考，实现了从实践到理论、用理论指导工作，提高个人素质的过程，既懂得如何管理，又懂得如何经营。

二、孜孜不倦追求进步的思想优势。

自参加工作以来，自己从未间断学习，更新知识，转变观念。通过个人努力，先后取得金融专业大专学历、经济师专业资格、计算机中等专业技术资格和三大模块确认资格。现在读_学会计学本科。三、兢兢业业、任劳任怨、团结奋进的性格优势。参加信用社工作15年来，自己不断调整、修正自己，实现了由成长到成熟的过程。在工作中，基本做到了主动不盲动、认真不较真、到位不越位、补台不拆台，不争功，不诿过。在联社机关，时时刻刻、事事处处为领导出谋划策，做好参谋;在基层，实事求是，脚踏实地，团结一致，带头苦干，努力把自己打造成了一个合格的、适应当今金融改革要求的优秀信合员工。

能过积极参与，顺应改革，要求进步，实现自我，也是今天参与竞聘的各位同事。

在我的讲演结束之前，我期待各位评委、各位领导给我一次展现自我的机会，也希望你们能够支持我。

谢谢大家!

有位哲人说：“有理念才会成为现实，不安分才会有活力。”这些年来，我们为教育理念而追求，为探索而不安分。虽洒下了汗水，但也品味了拼搏的滋味。虽甘苦掺和，却能怡然自乐。

一、捧着心去干事业

现代教育理论告诉我们：正确的办学思想、明确的办学目标、完善的机构体制，可以在管理区域内发挥最大的效益，将人和物的因素得到最完美的体现。我们根据这一理念，进一步端正办学思想，设立校务、教育、教学、少先队等网络式管理模式，管理人员分工明确，团结协作，作风民主，廉洁自律，建立和健全岗位责任及规章制度，依规依法治校，管理工作突出“严”，抓住“实”，制度面前，人人平等，建立有效、切实可行的评价机制，让每位教师都站在同一起跑线上公平竞争，注入激励因素，挖掘内部潜力，更好地开展学校工作。

实行聘任制，尽力优化教师队伍结构，选派教师参加各种培训及业务学习活动，努力提高队伍素质。近年来，我们有四名教师取得大专学历证书(其中一人自考本科毕业)，八名专任教师取得了继续教育结业证书。

学校虽然负债累累，困难重重，虽谈不上福利的提高，却保证了教师工作按时足额发放。困境中淡薄名利，安心工作，大家都能同甘共苦、同舟共济，捧着一颗心干事业。教学中，能面向全体，因材施教，注重学生个性、特长的发展，有转化后进生的计划和措施，从不歧视后进生，在老师们心中，学生无贵贱，人人平等，不以考试论成败。并努力做好常规工作，根据学生实际及教材特点合理安排教学内容，讲究教学方法，努力提高教学质量，成绩评价实行等级制，各年级各学科合格率达95%以上，毕业升学率达100%。

在促进学生全面发展的同时，我们还注重培养学生的基本技能。三、四年级开设了英语课，中高年级开设了信息技术课。同时，注重学生动手操作能力的培养，实验考查合格率达90%以上。注意培养学生的个性特长，近三年内学生参加市级以上学科竞赛有12人次获奖，参加音体美比赛有46人次获奖。获奖学生总数占在校学生总数的11%，其中胡瑶、张雷、胡盼、刘银芳、胡娇、胡梦林等同学分别在县、市级竞赛中取得优异成绩。

我们能认真贯彻体卫工作条例，坚持“两课”、“两操”及体育达标活动，成立了乒乓球、竖笛吹奏、声乐等课外兴趣小组，参与面达90%以上。每年度，我们都对学生进行了一次健康检查，健康档案比较完善齐全。我们还能经常替学生健康着想，学校商店内保证无“三无”产品上柜台，食堂管理好，食具清洁，饭菜卫生，学生有开水喝。

在学校经费困难的情况下，我们还能多方设法，争取外援，一方面消赤减债，另一方面有效地改善办学条件，仪器、电教设备比较齐全，并有明细帐目，管理完善。图书室各类图书达15000多册，生均达55册。且建立领借制度，丰富了学生课外阅读内容，发挥了图书的实效。

学校的工作虽纷繁复杂，但是，大家都能在自己钟爱的岗位上用心去干事业，虽没有惊人之举，却能如质如量地完成各项工作任务。

二、唱响课改新歌

说到课改，这是个热门话题。我们并未一味地追赶时髦，因为我们深知，如果是这样那只能是“自己挠痒痒自己笑”，除了自欺欺人，并无实际意义。再说，课程改革并不仅仅是课程标准和课程内容问题，更重要的是在于实施。我们始终认为：教材受教学时间限制，永远是有限的;教材受编者的限制，永远是“片面”的;教材受编写周期的制约，永远是滞后的，因而企求完美无缺的教材，既不可能，也没有意义。我们的作法是在“教”字上下功夫，在“钻”字上找文章。在业务学习活动中，我们强调最多的是：只会照本宣科的教师，再好的教材也会被糟蹋。我们提倡的是：在有限中展现无限，在“片面”中构架完整，在滞后中开拓鲜活。在这种氛围中老师们铆足了劲，钻研教材，积极开展教育科研活动，久而久之，教师本身也就成了一部鲜活的教材。在市级第七届课堂教学竞赛中，两位老师分别获得语文科第一、数学科第二的好成绩。在市级相关的论文竞赛中，等撰写的论文获得奖励。不能不说这是课改成绩的凸现。

限于主观和客观条件，对于校本课程的开发，我们虽不能铺得太开，类别多样，扎花架子，但是我们懂得它的重要性，我们更清楚：校本课程更不能与兴趣小组活动等同。开发校本课程，我们的宗旨是：结合校本实际，选准项目走正路子，保障有效。因此，我们结合本校实际确立了“乒乓球”训练为学校校本课程的开发。这一项目的确立，驾轻就熟，老师们并不因为研究水平的局限而势单力薄，也不因为校本课程项目虚浮而各自为政、孤军作战，而是能人人参与，进而蔚然成风。在这种协同的工作状态下，其开发的成果也初现端倪。三年来，在乡、县级乒乓球竞赛活动中，有18人次获得奖励，在历届乡级乒乓球竞赛中，我们几乎囊括了男女队所有的名次。同时，自学校开设校本课程以来，学生的思维也较之以前活跃了。

三、做心灵的塑造者

我们知道：人存在的价值，不惟知识的饱学，不惟智慧的增长，更在于人格的建树，精神的培养。要让学生心无尘滓、无污秽、无纷扰，惟一的方法就是用美德“占据”心灵的旷野，用心灵塑造心灵。因此，我们根植于学校德育阵地，以各种德育教育活动为契机，以少先队为载体，与学生进行心与心的对话，做学生心灵的塑造者。

首先，我们抓好班子建设。校长亲自抓这项工作，班主任及思品任课教师具体负责，管理机构健全，教职工参与面达100%。其次是抓好“三结合”教育。建立了学校、家庭、社会三结合的德育工作网络，成立了家长学校，有家长学校章程，聘请了校外辅导员，并有效地发挥了校外辅导员的作用。第三是扎扎实实抓好队工作。大中队机构健全，工作有计划，活动有阵地，队工作有起色，20__年，学校少先队大队被评为市级红旗大队。第四，建立了德育教育基地，并分年级到德育教育基地开展切合实际的经常性的教育活动。第五，积极开展德育教育活动。近年来，我们开展了文明礼仪、奉献爱心、观看爱教电影、“平安、健康、守法、向上”宣誓、祭扫烈士墓等活动，让学生在德育活动中得到美的熏陶，提高辨别“真善美丑”的能力。第六，开展德育教育研究活动。我们的德育研究课题已揭题，___撰写的德育论文《谈谈爱教电影在学生思想教育过程中的地位和作用》在国家级杂志上发表。

四、路无止境

俗语云：“工作如同搏弈，能步步为赢，才是高手。”说实在的，我们虽然在捧着一颗心干事业，我们虽然也有一股子拼劲，但我们始终不敢言赢，更不可妄自称为高手，因为我们懂得“路无止境”的道理。更何况我们还处于一个幼稚发展阶段，我们的管理，我们的办学水平仍处于起步阶段，与先进比较，我们更是自愧落下了一段距离。但我们骨子里惟有的是信心和勇气，我们坚信：有了对教育事业的执着和真诚，有教育主管部门领导的关怀和帮助，我们一定能趟过前路的坎坎坷坷，更加顺利地走向一个新的起点!

刚才几位校领导分别就有关工作进行了安排，下面我讲几点：

一、客观、准确把握当前的教育形势。

为什么要讲这一条呢?就是想和同志们共同交流一下当前的教育现状，我们都是搞教育的，对教育形势应该有个准确的把握，要认识到教育的重要意义。

春节前，我在郭xx空间里看到一个《老梁观世界》的视频，谈职业教育中存在的一些问题，有的现象在一些中职学校存在，提出的问题也值得我们思考，我们中职学校也应该不断地改进工作、规范管理、提升质量。但我感觉谈得有点偏激，比如中职助学金的问题，现在只有15%的学生享受，而不是他所说的全部享受，基本的政策都搞错了，说明他只是了解中职的一些皮毛，而不知发展中职教育的实质意义。比如他的观点倾向于发展普高，试想想，如果像我们现在招收的部分成绩很低的学生，放在普高，放到大学里，又能学到什么水平呢?如果不让这些孩子接受中职教育，而直接进入社会上，会是什么后果呢?显然他对职业教育的社会意义把握不准。我两年多职业教育的工作感受，我感觉中职学校在社会稳定、育人以及技能型人才培养上功不可没，就是说即使有的学生在职业学校学不到什么技能，因为有的学生实在不爱学习，就是只起到了一个大幼儿园的作用也是非常有价值的，我们的工作是有意义的，必须树立这样的自信，如果没有意义，国家不会大力发展职业教育。

我们的经费投入不是多了，而是投入上的严重不足。占世界人口五分之一受教育人口的中国，只用了占世界各国教育总开支的1.5%!也就是说，我们国家用1.5%的教育经费就教育了20%的受教育人口。美国2亿人口教育经费为700亿美元，而我国13亿人口，教育经费只为400亿。就我国义务教育免费，也没有免除了书费等，而世界上最穷的肯尼亚等国家，却破天荒地实行了货真价实的义务教育，把所有的费用全免掉了。中职学校的学生家庭大多是经济条件相对差的，国家免费是非常必要的，也是最重要的民生工程，为什么说不要免费呢?我国去年教育经费占到了GDP的4%，承诺了将近20年，终于达到了，这是可喜的。然而，在地方落实上还是步履艰难，有的地方很难兑现正常的教育经费，可见对教育的重视程度不够。

回顾百年的历史，英国传教士李提摩太于1870年来到中国，曾对李鸿章建议，每年投资教育100万两白银，李鸿章说什么时候见成效?英国传教士说，那是种子钱，必将带来百倍的收益，20年以后才能见效益，李鸿章说我们等不了，不如办北洋水师快。

王照是现代汉语史上很重要的人，他发明了汉语拼音。1898年，戊戌维新时，遇到很多困难，王照对康有为说：“我看止有尽力多设学堂，渐渐扩充，风气一天一天改变，再行新政”。康有为答道：“列强瓜分就在眼前，你这条道路如何来得及?” 1930年，王照对胡适谈起此事，“迄今32年矣，来得及来不及，是不贴题得话”。

1905年，严复与孙中山在伦敦会面。严复认为中国的根本问题在于教育，革命非当务之急，他说：“以中国民品之劣，民智之卑，即有改革，害之除于甲者将败于乙，泯于丙者将发于丁。为今之计，唯急从教育上着手，庶几逐渐更新乎!”孙中山说：“俟河之清，人寿几何?君为思想家，鄙人乃实行家也。”

李鸿章是洋务派代表，康有为是维新派的倡导者，孙中山是辛亥革命的领袖，他们都嫌办教育见效太慢，他们的想法代表了很多中国人的想法。如果当时的中国人能够耐心一点，可是历史没有假设。时间已经过去了一百多年，中国的历史在不断重复。教育问题，仍然是我们这个时代最大的问题。说实话，现在仍有一些短视的人，在对待教育上，他们和百年前的李鸿章一样，觉得“等不了”，就我们的家长中也有，觉得让孩子早点挣钱比上学好。

以上三次对话意味深长，也许中国诸多悲剧根源就蕴藏于此。尤其是严复所言，革命非当务之急，叫人感慨良多。当今之中国，经济的发展早已不是当务之急了，全民素质的提升，对整个社会道德底线进行修复才是至关重要的重大问题，GDP再发展，也成不了真正的强国。1989年3月，邓小平同志就说过，我们最大的失败在教育。党和国家领导人倒是重视了，但各级官员呢?然而抓教育对于各级官员来说，远不如抓GDP来得快，他们觉得抓教育实在有点得不偿失。社会上存在这样一种现象，教师的工资刚涨一点，有的人心理就不平衡了，学校的经费刚多一点，好多领导心理也不舒服了。谁又知道，美国在2012年对全球28个国家教师工资进行了调查排队，我国教师工资待遇几乎是垫底儿的。科教兴国，提了多少年了，记得曾有人质疑，我们是科教兴中国还是科教兴美国，因为我们北大、清华毕业的研究生，每年有一大批都到国外了。

我们是一个有着五千年文明历史的古国，号称礼仪之邦，可支撑文明的教育却处于落后的地位，如此落后的教育如何书写文明、传承文明呢?礼仪之邦又靠什么来彰显呢?就一个行车的问题，我们经常见到，好多车都在无序穿行，螃蟹般行走，难怪堵车严重呢?大家这几天一定感受非常深，昨天下午我在县城走了一下，乱哄哄、脏兮兮，真的感觉不舒服，好多人在翻越栏杆。大家都听过这样一首儿歌：走路要学小花猫，脚步轻轻静悄悄;不要学那小螃蟹，横冲直撞真糟糕。然而，又有多少人能做到呢?1月25日晚，晋江一对夫妇王某和彭某将车违停在泉州市区宝洲街，不服从检查，堵路近3小时，最终，车被民警暂扣，此事经媒体报道后，引起社会广泛关注，经过纪委出面才得以解决。一个停车问题，还是公务员，就是这样的不懂礼仪，真的应该深思我们的教育，教育最根本的就是要立德树人，所以说我们的工作是光荣而伟大的。

前几天，芦县长听取我们几个学校的工作汇报时，我讲我们的办学条件，当国家给所有义务阶段学校装多媒体的时候，谁能想到职业学校呢?我们财力有限，装了智能电视，还是我们的老师自己想出来的办法。当国家给所有义务教育阶段学校进行校舍安全加固的时候，谁又能想到还有好多中职学校的孩子们还坐在楼板房里学习。所以在座谈时，我说我们职业教育办学，办得真难， 这是我从事了职业教育两年多的一点感受。在政府的重视方面，我们学校不错，县委、县政府对我们工作是非常支持的，县教育局对我们工作是非常支持的，特别是今年1月8日，省委书记袁纯清、县委书记韩良会来我校视察调研，这是对我校工作的肯定和最大的支持，也是对全体教职工最大的鼓舞，省委书记到一个县级职业中学调研，在全国也是不多的。从资金的支持上，这几年，国家发改委、财政部、省教育厅、省发改委、市发改委、县政府都给了我们很大的支持。对教育的重视，需要全社会共同努力，特别是对职业教育，要多一份理解多一份爱。

关于20xx年的工作，我们取得的成绩有目共睹，得到了省、市、县领导的好评，特别是省委书记袁纯清、县委书记韩良会充分肯定了我校的工作，最近县委、县政府有关领导，在不同场合表扬了我校，这是全体教职工凝心聚力奋斗的结果，在此向全体教职工表示衷心的感谢和崇高的敬意。

二、本学期工作总体思路及安排。

(一)工作总体思路及指导思想

以党的十 八届三中全会精神、国家有关职业教育的政策为指导，突出“德育为先、文化为魂、产教融合、全面提升”的发展主题，实施“抓改革、抓管理、抓作风、抓学习”的四轮驱动战略，推进“文化育人、管理育人、技能育人、情感育人”四个育人工程，走外延式发展和内涵式发展并重、以提升内涵为主的发展路子，通过党的群众路线教育实践活动，凝聚起全体教职工改革、发展的正能量，办人民满意的中职学校，建设美丽、幸福的职中，培养更多德智技体全面发展的创新型技能人才。

(二)具体工作安排

1.文化育人工程。

我们的发展主题中提出了“文化为魂”，如果一个学校没有了文化，那就是一滩死水。大家想过没有，如果现在把我们所有的文化墙拿掉，把所有的活动都停了，会是什么感觉呢?你喜欢现在的环境，还是喜欢没有文化的环境呢?

2013年11月26日，来到曲阜孔府考察，并参观了孔子研究院。桌子上摆放着展示孔子研究院系列研究成果的书籍和刊物，他一本本饶有兴趣地翻看。看到《孔子家语通解》《论语诠解》两本书，他拿起来翻阅，说：“这两本书我要仔细看看。”还同有关专家学者座谈，在听取大家关于中华传统优秀文化研究的情况介绍后，强调，一个国家、一个民族的强盛，总是以文化兴盛为支撑的，中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件。媒体评论同志视察曲阜的意义不亚于邓小平南巡讲话，释放了一个信号，就是要大力弘扬和传承中华优秀传统文化。

我校学习践行《弟子规》活动搞了两年半，收到了非常好的效果，学生的文明行为养成明显提升，省委袁纯清书记、县委韩良会书记等领导给予充分肯定。从本学期开始，全县小学全部开设了《弟子规》课程。我们在学习践行《弟子规》方面虽然取得了一些成绩，但也有不足和差距，我们深感压力，特别是在践行上，要再下功夫。本学期我们选了4名优秀的同志讲《弟子规》课程，我相信，这些同志一定会把《弟子规》讲精讲透，一定会对同学们的做人方面起到非常重要的作用，这课一定要讲得生动活泼，要成为我校名牌讲座。《弟子规》大讲堂要组织好，所有的主持人不要应付，要认真准备，这也是展示你的一个平台，如果就是上去的那点水平，也不怕别人笑话，同学们也在笑话你，不要不当回事。班主任是各班学生学习践行《弟子规》的第一责任人，联班领导负有领导责任，早读《弟子规》等活动要坚持不懈，《弟子规》要扎扎实实进校园、进班级、进宿舍、进家庭，要做到入心、践行。

本学期的各项活动，已基本确定，每月都有，不详细讲了，由苏书记牵头，统筹安排，精心准备，是哪个处室承办，哪个处室就要主动提前制定方案。节俭不是不搞文化，在文化方面的经费安排要加大，但各项活动一定要搞出特色，搞出精品来。关于教职工的文化活动，要在节俭的原则下组织，当然我们要严格遵守八项规定。新的实训楼建成后，是否可以搞出几个室内的活动场所来，请李校长和后勤处考虑。我感觉教职工的活动少，有点死气沉沉的感觉。天气暖和后，每周要安排出1——2个下午来搞活动，比如《弟子规》诵读、健美操、动感舞、锣鼓队、二胡队、大合唱，还可以考虑其它的活动，要在全校行成生动活泼的局面。书法、摄影、诗词、文学等社团，不仅要有学生的，还要有教职工的。小左的诗写得不错，让县文学协会从我们的作品集上发现了，找我要小左的诗，县里出书要用，只要你有才华，只要你默默无闻地去做，不用自己宣传，也会被领导发现的。春节前，县委韩书记问我，我们的材料是谁写的，当然是肯定我们的材料写得好。

要加强班级文化建设和宿舍文化建设，上个学期，我们在班级文化和宿舍文化建设上开了个好头，一开始搞的时候，有的班主任有点发愁，搞开了，就搞出了乐趣。这个学期，要有突破，比如班级PPT的制作、班级情景剧的排练、班级健美操的比赛等，总之，要有文化，要有活力，班级文化要拓展，这是班主任的一项重要工作。宿舍文化也搞得挺好，进了好多宿舍，比我们预想的要好得多。所有班主任都要克服畏难情绪，我们的班级管理创新去搞，不是让你当个陈旧式班主任，所以要有心理准备。

校报、作品集都要出成精品，编出特色。校志编撰，我们抽调了专人，一定要在本学期完成。每个人都要有积极参与校志编撰，校志编撰领导组安排的撰写任务，要按时完成。

2、管理育人工程。

这是德育工作，也就是说学生的管理和教育。党的十八届三中全会《决定》中指出，要全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育，完善中华优秀传统文化教育，形成爱学习、爱劳动、爱祖国活动的有效形式和长效机制，增强学生社会责任感、创新精神、实践能力。强化体育课和课外锻炼，促进青少年身心健康、体魄强健。改进美育教学，提高学生审美和人文素养。

德育为先是我们一直坚持的原则，一点也没有错，这是完全符合党的十八届三中全会精神的。我们要让学生深刻理解先做人、后做事的道理，全面开展践行社会主义核心价值观、开展向全国道德标兵学习、延安精神进校园和中国梦、职中梦、我的梦等活动，德育教研组要切实发挥研究德育工作的作用，德育课的设置要不断进行改革，要全员抓育人，所有课任老师在上课时都要注重德育渗透，要把育人放在首位，所有联生教职工就是所联学生的德育导师，要做好耐心细致的德育工作。我们的德育工作要在全省中职学校创一流，在全国中职学校进入领先水平，这就是我们的目标。最近，河北一职业中学的同志通过空间、通过QQ向我了解我们学习《弟子规》的情况，并想要我们的《弟子规》校本教材。

我们要创造条件，选优秀的同志担任礼仪教师，加强礼仪课，在学生的文明行为养成、言谈举止等所有的礼仪方面进行教育，礼仪考试要严格进行，德育处要组织好礼仪活动，礼仪课教师要归德育教研组管理，礼仪课老师、《弟子规》课老师、法律课老师由教务处、德育处双重管理。对于学生的行为规范，要定标准，比如发型的问题，不符合的就是不能要，这个态度是坚决的，不可以纵容任何一名同学。文明礼仪要从一句问候语开始，本学期就要下功夫抓，德育处负责，制定具体方案，班主任是第一责任人，联生教职工是直接责任人。

加强课外活动，就业班要安排课外活动，可以自由学习、自由活动，要开放阅览室和实训场所。加强美学教育，除机电、会计等外的所有就业班开设美术鉴赏课，美术鉴赏课要选择适合学生实际的课本。乡土文化课、法律课和《弟子规》课全部成为正式课，所有担负这几门课教学的同志要认真对待，这不是副科，而是要重点考核的课，这些都是育人的重要课程。德育处每月要安排给各班放一场有教育意义的影视片，利用各种方式、方法抓育人。

教育部在2014年1月下发了《关于推进学校艺术教育发展的若干意见，明确规定中等职业学校按照《中等职业学校公共艺术课程教学大纲》要求，将艺术课程纳入公共基础必修课，保证72学时，20xx年开始对中小学校和中等职业学校学生进行艺术素质测评，艺术素质测评纳入学生综合素质评价体系以及教育现代化和教育质量评估体系，并将测评结果记入学生成长档案，作为综合评价学生发展状况的内容之一，以及学生中考和高考录取的参考依据。建立学校艺术教育工作自评公示制度，要将艺术教育纳入学校办学水平综合评价体系。中小学校和中等职业学校要以艺术课程开课率、课外艺术活动的学生参与度、艺术教师队伍建设、学生艺术素质为重点开展自评，自评结果应通过主管教育行政部门官方网站向社会公示。我们要认真落实，教务处按要求制定计划，要加强艺术教研组的力量，加强艺术教研工作。

积极探索班级轮流值周制度，深化和完善全员纠正违纪制度、违纪学生处理制度、德育量化考核制度、班级量化考核制度、纪律巡查制度、学生在校情况核查制度。要加强学生的社会实践，本学期要组织一年级学生外出参加社会实践活动，德育处具体负责组织，在社会实践中培养爱劳动的意识，强化爱国主义、集体主义意识。要认真落实核查学生情况的制度，所有课任老师、辅导老师进了教室的第一件事就是核实学生情况，这是涉及学生安全的事，不可掉以轻心。全员纠正违纪制度，实行了一个学期，收到了非常好的效果，要继续推进，但每个同志不能把为完任务而完任务，要把此做为真正教育、管理学生的手段。班级量化考核要细，纪律巡查要不间断、全方位，不留一个角落，不留一个空隙，不是一天几次的问题，是要不停地巡查。违纪学生处理要规范，不能我行和素，要严格按要求进行。

要加强心理健康教育，心理健康教育非常重要，心理教育健康咨询室要发挥出作用来，要让学生有发自内心想去心理健康室坐一坐、聊一聊的想法，这样我们的心理健康室就办得成功了，就发挥真正的作用了。去年，桑艳萍老师经过自学，考取了心理健康师证，桑艳萍老师爱学习、肯钻研，我相信一定能把心理健康教育工作和心理健康咨询工作搞好。最近，我听徐中董振邦校长说，他们高薪从大同聘请了一名心理学老师，非常值得，不仅对学生开展心理健康教育，而且给教职工开展心理健康教育。我们的心理健康老师是自己培养的，我们在这个方面就又走在了前面。心理健康咨询室在实训楼建成后，要扩大面积，增加适当的设备和设施。

加强两操管理、卫生管理，要做到没有保洁时，校园、教室、宿舍干干净净，没有一点杂物和纸屑。所有的班主任对此要有清醒的认识，要多去班里看一看，多去宿舍走一走，怎么这个问题也解决不好呢?两操要军事化管理，每天评比，特别是评比不好的班级，评比不是目的，而是一种促进工作的方法。每天评比的结果要和班主任考核、教职工考核结合起来。带班领导、值班人员也要负起责任来。所有的集体活动，各班班主任跟班负责纪律，不得有交谈的，违者追究班主任的责任。顺便讲一下，带班领导和值班人员，值班期间，不得随意离开学校，要树立带班领导就是校长的观念，全天侯管理，全天侯负责，要精细、认真地处理好每一件事。

要加强安全管理，这是最重要的一项工作，安全工作责任重于泰山，要把安全检查、隐患整改常态化、精细化，一点问题也不能出，家长把孩子送到我们这里，第一位的就是要保证孩子们的安全，如果我们连孩子的安全也保证不了，那我们就是失职、就是渎职，要严格问责，当然我是第一责任人。班主任要讲安全，所有班会上都要讲，本学期我们的安全课由安全办负责授课，目的就是加强安全教育。安全工作必须做精做细，必须以高度的责任心来抓。安全办公室本学期要编写适合我校实际的安全教育读本，不要求快，但一定要出成精品。要落实好安全隐患排查举报制度和学生违纪举报奖励制度。还有个卫生防疫的问题，要落实，班主任要配合好，要有这个敏锐性。因为校医资格证的问题，今后我们的校医窒不再卖药，就是以急救和防疫为主。除非上级给我们配了有资质的医生。

我们要办好班级板报，要精心去办，不能有错，我早就说过，这是每个班级的脸面，当然也是班主任的脸面，一定要珍爱，怎么老是出现那么多的错字、错话呢?网站的管理要严格，内容更新要及时。还有内网的签阅，办公室要检查，及时通报。

进一步加强学籍管理，严格执行学生请假制度，班主任要按照学籍办的要求，按时按要求做好学籍管理的各项工作，任何人不得违规批准学生请假。

要充分发挥学生会干部的作用，苏书记牵头，尽快调整学生会领导班子，要加强对学生会干部的教育和管理。

3、技能育人工程。

这是教学，重在提高教学的质量，就是要让学生学到真本事。一节课好不好，如何讲，就是凭良心呀。我们当老师，一定要对得起自己的良心，让学生学到真本事。我们有的老师授课，真的有问题，对不起国家给你的工资。前几天我听徐中董老师说，徐沟中学附属小学的老师，自感压力大的不行，董老师专门给开会减压，自己的压力就是有责任心的表现。我父亲是一名教师，一直在村里教初中，从小的印象中，父亲每天晚上回了家都要备课，那也不分是上班时间还是下班时间，从来没有迟到过，我记得有特殊的事要请一天假，还要自己找个老师去调换，还担心误了课。我不是要说我父亲如何好，而是我感觉作为教师，就要有这分担当，就要有这分责任。

在教学上，一是严格考核，要考核教学的质，而不仅仅是量，要有详细的方案，教务处要考虑。二是推进系部制改革和一专业一企业步伐，成熟一个专业，改革一个专业，为推进改革，我们已将部分权限下放给教研组长，让专业组长引领专业发展，形成专业发展的竞争机制。产教融合是党的十八届三中全会决定中提出的，这就是要推进一专业一企业建设和校企合作，这要成为本学期的一项重点工作来抓，让学生做到“做中学、学中做”，这是方向，要有新举措。三是校级技能大赛要常态化，每学期都要组织，要评选学生技能标兵，形成学技能的良好风气。四是改革学生成绩的评价办法，教务处根据情况制定实施细则，考试制度要改革。五是课堂教学要改革，要创新，但必须着眼于提高学生的学习质量。不是安了个电视，就是让你当电视放映员，如果这样，我去雇工一个临时工，每天给几个班统一放电视不就行了吗?用电视教学可以，但不是这样的办法。六是课程设置要适合学生实际和企业需要的实际情况，学生技能鉴定考试内容列入正式课程计划，并在一年级全部进行技能鉴定，实习就业处和教务处落实。七是继续推进专业细分，强化技能训练，让学生学到真本事，实践证明，我们的专业细分是成功的，电脑维修组装专业小分队要进村入户搞维修，在实践中提高技能水平。八是教学研究必须真正动起来，要坚决反对任何形式主义的东西，一定要研究，要动脑筋，要出成果，要在研究中提升教学水平，这个问题我强调两年多了，成效不大，我还没有发现几个研究型教师，教研活动一定要搞起来。九是要加强校本教材的编写，编写适合我校学生实际的校本教材，这个暂时不做进度要求，但各个教研组必须有主动性、积极性，如果时间长了，也出不来成果，就有问题了。十是加强教师队伍建设，加强教师外出学习、培训，建立专业教师人才库，稳定外聘教师队伍，这是提高教学质量的保证。十一是加强实训基地建设，确保实训楼在9月1日投入使用，同时完成国家级机电专业实训室的装备。根据教学需要，装备教学所需的实训室，教学实施的投资我们要保证。

2013年我们在省、市技能大赛中取得了优异的成绩，我们力争2014年在省、市技能大赛中实现新突破，特别是在省级技能大赛中，我们以后的奖励就是只放在突出贡献上，一般性的成绩不再奖励。对口升学要力争实现本科生15人的目标， 6个升学班的压力非常大，上个学期，我不直接联系三年级升学班了，给了贾校长和牛红梅，就是让他们具体抓，要出成绩，三年级会计班，必须加压力，只能成功，不能失败，这是我们的第一个升学重点班，班主任老师和课任老师要好好动一下脑筋、想一些办法。贾校长牵头，教务处组织，尽快研究三年级对口升学复习冲刺的问题，我们在各个方面优先保证。教学质量提升了，学校的吸引力会越来越强，招生也就不用发愁了，同学们成功的路也会更宽一些。

顺便讲一下招生，招生办要早定方案，及早开始招生宣传工作，全体教职工都要积极主动地参加招生工作，为招生工作出力流汗。这几年招生不错，招生办的宣传是到位的，去年，全体教职工都参与了招生，我们在招生上实现了新突破，为学校的发展奠定了基础。我想我们的规模要达到2000人，就像个学校了，当然达到2000人以后，就要相对稳定一段，因为我们的承受能力有限，要变扩张式发展为内涵式发展。我们招生，和民办学校相比，没有任何灵活的办法，只得依靠内涵的吸引力，依靠全体教职工的努力，当然招生办要首当其冲抓好此项工作，宣传一定要跟上，一定要早谋划，一定要有创新型举措。今年要确保600人招生任务的完成，力争800人。

还有个实习就业的问题。要给学生的实习创造最好的条件，没有实习这个环节，是不行的，要在实习中提升教学质量，国家中职教育的政策就是这样。上个学期，我们在珠海实习的三年级同学，每人每个月4500元，待遇确实不错。就老梁观世界中说中职学校扣学生的实习工资，我可以负责地讲，我们学校不扣学生一分钱。按照我们的计划，实习就业处要及时联系、安排实习单位，要好中选好、优中选优，要保证所有实习生的各项权益，要全部入实习生责任险。要广泛联系企业，要利用好学校的三个网站，组织好高质量的招聘会，为学生高质量就业找寻更好的平台。要搞好毕业生跟踪服务工作，搞好毕业生资料的收集整理。实习就业处的任务很重，工作要有突破。实习就业档案管理要精细，不能有任何漏洞。

短期培训的领域要拓展，要严格按上级要求完成短期培训，同时组织我们自己的短期培训班。有些技能，就不适宜搞学历教育，短期培训完全可行。培训处是新成立的处室，一定要广开思路搞培训，要经过几年的发展，把短期培训搞成学校发展的又一支撑。

4.情感育人工程。

我公开QQ号和手机号已经两年了，效果非常好，我们要进一步畅通和学生联系的渠道，对于学生通过QQ或者手机等渠道反映的问题，要快速办理，各处室和各分管校领导要在第一时间办理和答复。所有联班领导和班主任都要将手机向本班学生公开，手机号有什么保密的，没有必要，公开了也不会给你带来那么多的麻烦。学生留言办理情况要及时整理好，及时通报或者告知学生。要经常召开各类学生座谈会，解决好学生反映的问题。

家访工作要常态化。家访非常有意义，从上学期开始，我们抓家访，我也走了几家，感觉效果好，要抓起来，一定要落实。假期上，我们安排了家访，我也走了几家。前几天，我在空间中看了同志们的家访日记，有几个记得非常好，比如孟君、冀永芳、王莉、苏俊杰、赵永花、郝鸿雁、王淑敏等同志的，说明他们认真做了此项工作，把我安排的事当回事完成了，当然我点得不全。今天大会结束后，全体教职工把假期中家访情况交德育处，假期日记交教务处，影像资料交办公室，百度空间完成情况由办公室整理。下午上班后，督查考核办牵头，各相关处室将此情况整理出来，我在放假前的教工会上讲过，要把家访日记本和假期中的一篇日记写在空间中，今天晚上就要通报情况。今后，这些都要记录起来，考核就要这样精细，所有安排了的工作要全部检查到位、考核到位。本学期，家访工作要加强，德育处提出具体的方案，和党的群众路线教育活动结合起来。联班联生工作，不能流于形式，要和同学们结对子、交朋友，要成为终身的朋友，毕业后跟踪联系，这也是一项新的改革。要记好联班联生手册，要随时调阅。

后勤服务要更加精细，要有一流的态度和一流的工作为学生搞好服务。食堂、超市、饮水的安全问题是第一位的，一点也忽视不得。在硬件建设上，要进一步加强和改善，特别是提前考虑实训楼完工后学生宿舍和餐厅的配套设施，要高标准建设和配套，当然前提是节俭的原则。我们要在现有财力情况下，尽力改善办学条件。要积极推进资产电子化管理。

三、四条措施

1、抓改革，全面推进。

党的十八届三中全会，拉开了我国全面改革的序幕，最近，在俄罗斯接受采访谈到改革时说：在中国这样一个拥有13亿多人口的国家深化改革，绝非易事。中国改革经过30多年，已进入深水区，可以说，容易的、皆大欢喜的改革已经完成了，好吃的肉都吃掉了，剩下的都是难啃的硬骨头。这就要求我们胆子要大、步子要稳。胆子要大，就是改革再难也要向前推进，敢于担当，敢于啃硬骨头，敢于涉险滩。步子要稳，就是方向一定要准，行驶一定要稳，尤其是不能犯颠覆性错误。

xx职中成立30年，就是在不断改革中前进的。改革是永恒主题，变是绝对的，不变是相对的，这是真理，客观情况在变，还用陈旧的办法和理念，肯定是失败的。所以我们要不断地推进各项改革，我们的改革是全方位的，全面推进的。

关于本学期的改革思路是“全面推进、重点突破、大胆创新、敢啃骨头”，要在班子建设、德育、教学、后勤服务体系建设、校企合作的推进模式等方面进行改革，特别要稳妥、渐近推进分配制度的改革，这是必然的趋势，也是必然的选择。分配制度改革总的原则就是“多劳多得，少劳少得”，既要考核工作的量，又要考核工作的质，分配制度改革的配套措施就是考核精细化、岗位数量化、职责明晰化、督查常态化。提出这个思路已有两年了，现在该到了推进的时候了。

2月13日，行政会对绩效工资改革进行了研究，决定本学期推开绩效改革。大家首先要明确，30%的奖励性绩效工资就是给单位切块发放的，而不是进入你工资的，这是政策，这是制度，不改也不行，不改上级就不给你发了。只是我们慢了一些，其实当时就应该改，我们xx落后了，我们学校更落后了，我们一直没有动过绩效，就是一直考虑制定一个更科学的考核办法。我们也问了一些学校，大多数都改了，就是将教师超工作量部分、值班补助、班主任津贴、晚自习辅导和巡查的补助，都要纳入绩效工资中，不能值班和不值班一个样，当班主任和不当班主任一个样，晚上辅导和不辅导一个样，超工作量和不足工作量一个样。当然工作量要重新核定，包括所有教辅的，要定岗位、定职责、定人员，定工作量，定了以后双向选择，比如你愿意做就做，不愿意做可以选择别的岗位，如果没有你的岗位了，就要休岗，这是我们改革的最终目标。工作量也是动态的，比如招生办完成800人的招生任务是多少工作最，完成500人又是多少，就是要非常精确，不能做多做少一个样了。去年我在上海培训，听上海几位校长讲，都是这样做的，我们北方就是比南方落后，我们改革就是要达到这个目的。这里还有个原则，我们值班、班主任等，能用专职的，尽量用专职人员;能用临时聘用人员的尽量用临时人员。绩效要推进到真正的绩效，现在开始就要做这项工作，最终目标就是要达到人人争着多代课、人人争着代好课、人人争着多做事、人人都去守纪律。

学校的发展离不开教辅，但在任何学校，教师为主的地位都不会变，为什么叫教辅呢?所有的教职工对改革要有正确的态度，根本不是你在下面煽动窜联就可以阻挡了的，我们的改革要经得起所有人的评价，经得起历史的评价，经得起社会的公论，是完全符合政策的，我们一班人完全敢担当、引领这样的改革，我们校领导会、行政会已经形成共识，我有决心打好改革的攻坚战。我们曾多次给了你学习的机会、培训的机会、兼任教师的机会，我们也早就提出教辅工作量的问题，所以不要再有任何想法，改是必然的。已经形成共识的决定，任何行政领导如果在下面讲不利于改革的话，不利于发展的话，任何人在下面搞非组织活动，都要严厉打击，一点也不会留情，情节严重的，扣发当年全部绩效工资，并且让你休岗，我相信县委、县政府一定会支持我们的改革，因为我们改革的目的就是要办人民满意的教育。

行政领导班子建设要改革，就是要建设年轻化、高素质、执行力强、改革创新意识强的行政领导班子队伍，建立起能上能下的行政班子干部队伍任用机制。教学、德育、后勤、校企合作推进等方面都要改革，这里就不一一去点了，按我们定下的思路，各分管领导和处室积极推进。处室主任必须有工作的主动性，没有主动性，就不合格。

2、抓管理，精细考核。

一是完善制度。制度要具体化，要把现在制度梳理一下，一定要简单、管用、有用，不搞形式主义的制度。所有问题的处理，都要做到依制度而办，制度就是学校的法，我们要依法治校，最基本的就依靠制度来管理和治理学校，法律大讲堂要组织好，不仅学生要学，教职工也都要学点法律知识。从校领导做起，每个教职工都要关在制度的笼子里，都要关在纪律的笼子里。纪律最大的执行原则就是公平性，无论是谁，在纪律面前一律平等，包括我们的校领导，我们会起好带头作用的，从我做起，严格遵守学校的各项制度。我们要规范学校的各项管理，按照政策、法律、规定来规范。

二是严明纪律。就是要遵重规律、严守法律、遵守纪律、自省自律。各处室要组织学习所有的制度，特别是一些重点制度，不要你违反了纪律，你还不知道是怎么违反的，这就有问题了。处室主任一定要学好制度，才能管好人。下面我强调几点，这些都是以前定的制度：1.开会时，不管是什么会议，所有参会人员的手机必须关机，是关机而不是调到振动状态，违者必处，也不要说我不给你面子，我是有话在先的，当天带班领导和值班人员除外;2.严格按照考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。所有临时外出、请假等，必须办理临时处出或者请假手续，并同时送到考勤管理人员手中，没有送到的，一律按旷工论处，旷工的处罚是非常厉害的;3.所有请假超过一定天数、旷工、早退等，在考勤和绩效考核中双处罚;4.所有的工作实行周工作计划、周工作汇总制度，做到每周清清楚楚，每周公示于众，各处到室一定落实这一决定;5.所有人员一律不得乱窜处室，如发现乱窜处室者，同时严肃处理所到处室负责人和在场人员。严禁上班期间在办公室内上网浏览与工作无关的网页、玩游戏、看电影，我发现有的同志还是要乱窜处室的行为，我看就是工作量小的同志，工作量不足的同志，因为你有闲功夫说闲话，办闲事;6.所有上课、辅导自习等，钤声落后必须进入教室，否则按有关规定严肃处理;7.所有的临时工，都要严格遵守各自的岗位制度和纪律。保安的问题，上个学期比原来好了，有进步，但也存在违规进人、走人的问题，违规进车的问题，要再严格一些，我们有制度，要从工资中扣除，保安对所有外来人员的态度一定要好，要展示学校的形象。楼管员的问题，我们定了，不能随便离开宿舍一步，违者每次100元，任何男同志不得进入女生宿舍，我们就是要这样落实，达不到这样的要求就不要做了，免得扣了你的工资不高兴。8.值班人员要严格执行值班制度，履行好值班职责，严禁饮酒等违纪行为，只允许当日值班人员进出值班室，非值班人员一律不得入内。9、就是抽烟的问题，必须戒烟了，中央、国务院有规定，学校不允许抽烟，教育部出台了明确的规定：在学校，任何人、任何时间、任何地点不允许抽烟，我们确定在3月15日前为过度期，不做处罚，3月15日后就要开始处罚，每发现一次处罚200元。校领导要带头，这是铁的纪律，必须坚决改掉，对健康非常有益，并且这么严重的雾霾天气，肯定的抽烟者的贡献。况且，以前小伙子们抽烟，自我感觉洒脱，现在的概念不是这样的了。我最近看了一些戒烟的办法，比如，喝一段时间的白萝卜汁，抽烟就不香了，这非常简单，买几个萝卜就办了。还有工作日期间严禁饮酒。关于请长假的问题，县里有了明确规定，符合的可以请，不符合的，我们就要启动辞退程序，不管从事什么工作，我们的标准就是要对学校有贡献，要为学校做事。

三是加强督查。督查工作要常态化，要把平时督查的结果做为考核的重要依据，教育局对各学校考核中，加了100分的督导分，我们也考虑在修订我们的考核办法，要加督查分，并且要占较大的比例，就是看所有安排工作的落实程度，就是要看执行力。20xx要全面加强的一项工作就是督查考核工作，要增加人员，每天要有专人记录检查结果，记录所有的违纪和工作失误情况，记录所有的问题，也要记录所有的亮点，就是每天安排的工作，每天讲过的话，每天晚上下班前要汇总落实情况，通过适当方式通报情况，并要将督查结果作为考核打分的重要依据。拟改革考核方案，督查分要占到考核的较大分值。比如一个厕所卫生的督查，就要定时，清扫达不到标准，就是要从扣工资。督查考核要增加力量，真督查硬查，抓好落实。

四是精细考核。这也是绩效改革的基础，考核改革后，文明奖和绩效要按工作量计算，加上联班联生、安全、全员纠正违纪等工作因素。还有一个工作质量的考核问题，会定出科学的考核办法，要推门听课、中间抽查，要以学生学到真本事论英雄，一节课和一节课相差太大了，有的同志也上得太轻松了，当教师比当教辅轻松了，那说明我们的教师是不负责任的。配套的就是周工作核算的落实到位问题，这个学期必须按时按要求执行，所有我要求按时上报的必须按时报我。以后所有工作量不足的，并且安排工作不做的，一律不得评为优秀，除非其他同志的优秀已满后再考虑，也一律不得上职称。此外对考核制度做了进一步的修改，赋予各教研组长一定的考核权利。各个处室的工作目标和任务，要具体，完不成的，就是不合格，这两年我们没有明确定，只是定每周工作计划，今年要定每个处室的工作目标，有目标才能有压力和动力。我们的考核不搞平衡，不搞论资排辈，刚上班的只要优秀，完全可以当优秀。教育局在这一次大会上也提出，刚当了教师的也可以评为优秀，我们早就是这样做的。我们的考核，我们的评优、评模，我们的绩效考核办法，绝对要经得起公论，符合政策。同志们的理念一定要变，在我们这里，要坚决打破论资排辈，就是以实绩论英雄，以工作的量与工作的质论英雄，以工作态度论英雄，以遵守纪律情况论英雄。

五是推进现代管理。我们要用现代化的手段管理，比如我们的内网、外网、百度空间，都要利用好，我们的校园智能一卡通的建设，要提上日程，抓好落实。我们的宽带升级问题，也要考虑，千兆进校园，百兆进班级，不要觉得这离我们有多远，就是要实现这样的目标，用现代化的手段教学和管理。电子教案、电子教材、电子教学，这些都是职中梦的重要组成部分，一定要实现的。

3、抓学习，着力提升素质。

指出：“我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、再学习，实践、实践、再实践。”在俄罗斯接受采访时，也谈了他个人的兴趣爱好，就是读书、登山、游泳、散步等。

我一直强调学习的问题非常重要，我们上学期选出了一些优秀的同志辅导《中国通史》，下学期学期又选出了一些教师，还有一些同志被选出来讲《弟子规》，目的就是要在全校大兴学习之风，以学习的热潮带队发展的热潮。读书、学习是健康情趣的重要部分，我们将学习列为考核的重要内容，学习的考核要精细化，更要实效化，就是要推动学习热潮的兴起。同时我还要强调一下关于百度空间的问题，每位教职工都一定要认真对待这个问题，不要草率对待，应付了事，一定要认认真真地写空间日记。此外各处室的每周汇总以及处室总结等也要及时发布在空间中。不能用周工作总结顶文章数。放假前，我在教工会上安排了，每人写一篇日记，尽量多写一点，每人把家访的日记和图片都发到空间，完成的同志有一些，郝鸿雁是完成最好的，每天在写，还有一些同志，也不错，小左算一个，写了几首诗，刘瑞鹏也发了两次照相，辛海军也有时转载点东西，当然还有同志写了，不一一举了。为什么不把我的话不当回事呢?不当回事还想当优秀，可能吗?考核的每一分就是这么扣掉的，你一定要明白。45岁以上的同空间的考核没有提具体要求，但也是鼓励去写的，我在考虑，以后45岁以上的也要写，比如贾俭老师退休后还一直在写，苏书记在假期上还写了一篇，你们有什么理由不写呢?好多同志的空间在假期上完全休了一个假期，很不应该。

不学习就会落后，不学习怎么可以教书育人呢?在教职工学习经费上，我们还要增加，就是鼓励爱学习的同志外出学习，还要组织部分同志外出挂职锻炼学习，还要组织多次的外出考察学习，我们对爱学习的同志也要在各个方面厚爱一分。在学习上，我们要考试、考核，不考试看来引不起重视。行政领导不学习，怎么领导别人，教师不学习，怎么可以教育学生。要把学生当成乐趣。

4、抓作风，重在落实。

结合党的群众路线教育活动，深入开展作风建设推动工作的落实。3月份，第二批党的群众践线教育活动就要全面推开了，我们一定要把这项活动搞好，搞出实实在在的效果，就是作风的转变。反对“四风”的问题，我们在第一批党的群众路线教育活动中，也不断进行改进和提高，比如文风，我们不发纸质文件了，会风，我们不开长会、不讲长话、不讲没用的话，无关人员不参加会议，同时减少了行政会的次数，至少减少一半以上。我们所有的工作都是在阳光下运行的，比如每周行政会的议题，我提前在百度空间公示，让全体教职工周知，在空间征求意见。

“四风”是指什么，一是形式主义，就是是追求形式、不重实效。二是官僚主义，就是办事推诿扯皮多，效率低下，不作为、不负责任。三享乐主义，是指干部安于现状、贪图安逸，缺乏忧患意识和创新精神。四奢靡之风，主要是条件好了，许多方面做过头，大手大脚、铺张浪费。我们要积极推进节约型校园建设，认真落实好上学期制定的节约型校园建设方案和措施，从节约一张纸、一度电开始，继续在全校同学中开展“光盘”行动的宣传教育。假期中，我去南营留找到举人巷，看举人院，一个不足百米长，最多一米五宽的小巷里，曾出过几十名举人，并且还有进士，我找到这个地方，举人院门上两个撰书写的“勤俭”二字吸引了我，让我有所触动，勤俭是中华优秀传统，许多成功者，都是有勤俭的家风和习惯，我们每一位同志都要有节俭的意识，一定要教育好我们的学生，教育好我们的孩子。

要加强师德师风建设，这是一条红线，谁也不要碰，打骂体罚学生的历史终止了，“谁体罚、谁负责，”就是这条原则，我们要以爱育人、以情管人。本学期我们将继续在全体教职工中继续开展向全国道德标兵学习的活动，配合建校30周年活动、庆祝第30个教师节活动，评选出责任标兵、骨干教师、校“三八”红旗手和学习践行《弟子规》标兵，通过一系列的活动，激发教职工的积极性。

党的报告提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。这是对社会主义核心价值观的最新概括。分别从国家、社会、公民三个层面，提出了反映现阶段全国人民“最大公约数”的社会主义核心价值观，2月12日，所有党报在头版发布了社会主义核心价值观的内容，我看到武晓宁在空间还转了《人民日报》的评论《人民有信仰，国家才有力量》，这也是正能量，武晓宁有这个敏感性，还是不错的，我们要认真践行社会主义核心价值观。从我们来说，特别是要做到敬业，就是在什么岗位，就爱什么岗位，就要好好做好本职工作。要诚信，言而有信。要友善，与人为善，但不是当老好人，我们搞群众路线，不是让你和落后的同志打成一片，这是典型的群众路线中的尾巴主义。我们的行政领导一定要坚持原则，谁也不要站在落后的立场来说情和发言，要站在学校发展的立场上处理问题、解决问题。站在落后的立场上就是给我出难题，因为我国现阶段的体制就是校长负责制，出了什么问题，责任也是我的，所以我什么也要去管，当然我不去具体管，特别是最近根据有关规定，所有的事项，我都不具体管了，分管领导要负起责任来。

国有国风，家有家风，校有校风。有了好的家风，才能有好的国风，我早就讲过，你对自己孩子的耳濡目染非常厉害，如果你自己不爱学习，你不注意自己的细节，你的孩子也一定会像你一样，谁家的孩子像谁，我早讲过这样的话。所以要从我们自己做起，培养健康的生活情趣，远离低俗的风气。学校也有校风，同志们一定要从小事做起，培育起良好的校风，让我们在良好的校风中快乐工作、健康成长、感受幸福，有些同志身上的坏习惯、坏毛病必须改掉了。还有个班风的问题，班主任很重要，班主任一定要注意，一定要有个班主任的样子。我们班主任队伍是优秀的，我们选用班主任要定标准，不是谁也可以当班主任的。

我们在这个学期要重拳抓八治：要治脑，就是要治不动脑筋的问题，我们要勤动脑，勤思考，不能按部就班，不能归依样画葫芦，要有创新精神，我们学校动脑筋的老师不少，比如，刘闯、冀永威、贾俊峰、岳志福、辛海军等，在我的印象中，都能算爱动脑筋的，所有老师把脑筋都开动起来，释放出的正能量是无穷大的;要治嘴，就是不要乱说，要言出有据，言而有信，在这方面，我们有的行政领导做的不好，没有管好自己的嘴，不懂得有些话该怎么说，把握不住，把握不住的时候，我劝你还是少说为好;要治脸，对同志、对同学、对家长、对所有来办事的人员不能“脸难看”，要以礼相待、微笑对人，行政领导要带头，对待任何人都不要小看，对待任何事都要摆正心态，这样就会笑容常挂在脸上，笑容多了，自然也就美丽了;要治腿，就是要坚决整顿乱窜处室的行为，这要成为一条硬红线，要连带问责，行政领导要负责，要有去你处室乱窜，如果你不让在你处室闲谈，就要处分你，就要处分在场的所有人;要治懒，倡导劳动光荣、勤奋光荣的风尚，要勤快一点，一个跑步的问题，有那么多年轻人真得好懒，为什么锻炼的意义也不懂呢?当你年纪大了，血管内的脂肪高了的时候，再锻炼就迟了，那时醒悟了也没办法了。还有个劳动的问题，有的处室，让你清理一下卫生，就是懒得动，我发现孟庆吉爱劳动，骨子里就有爱劳动的细胞，其实劳动好，特别是对身体好;要治散，就是散漫的作风，我行我素的作风;要治庸，要治庸俗的风气，要治坏习惯，要培养健康的生活情趣;要治慢，就是部署了、安排了的工作，总是慢腾腾的，不知在等什么，不能立说立行，马年了，做什么也要马上进行、立说立行、说到做到。

在符合中央八项规定的前提下，我们要尽力为教职工办一些实事，进一步丰富教职工文化生活。教职工宿舍楼的问题，我们在积极推进之中，但矛盾错综复杂，困难重重，远没有同志们想象的那么简单和容易。关于这个工程，如果同志们有更好的办法，或者谁更能把这个工程做好，就要尽快推荐给李校长，我是有话在先的，不要我在这里给你们积极处理这个问题，你们在下面说三道四，说句真心话，如果这不是一个稳定的问题，不是教职工切身利益的问题，我绝对不会去管这件事。如果我们的要求过高，最多就是政府把这块地买下来，把集资的钱退给你们，这也不是一下可以办了的。所以要全体教职工理解、支持、配合，我们就能办，如果做不到这，就办不了，也办不好。

新的学期，新的开始，新的起点，新的梦想，两节已过完，希望全体教职工尽快收回心来，凝聚起改革和发展的正能量，实现我们美好的职中之梦。#p#副标题#e#

转眼间上半年就这样过去了，在这样坎坷的半年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现对上半年的工作进行总结以及下半年的工作进行计划：

1、年度总现金回款xx万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于xx，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小)；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

在公司领导和各位同事关心和支持下，xx我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、xxx：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、xx：同滕州

4、xx：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等；

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等；

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化；

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉；

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

3、集中优势资源聚焦样板市场；

4、注重品牌形象的塑造。

以上就是对上半年的工作进行的总结，在下半年的工作中，我们有信心把白酒销售做得更好！

回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦。可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

各位新员工：

大家好！经过为期一周的紧张培训，我相信大家对从企业文化到管理制度，从业务操作到服务礼仪都有了大概的了解，首先祝贺你们即将步入岗位工作，开启人生新的征程。同时，也预祝你们能在新的岗位上实现自我发现、自我提升和自我完善。

借此机会，我代表分行党委讲几点意见，希望你们在以后的工作中能够珍惜提供的平台，严格要求自己，不忘初心，砥砺奋进，早日成长成才。

一是积极融入，尽快适应。

首先是融入岗位。要认真学习业务操作，熟悉岗位制度，遵守管理规定，适应工作环境，树立工作责任心，从转变思想开始，将个人发展融入岗位工作；其次是融入集体。一滴水只有放进大海，才不会枯竭，一个人只有融入集体，才能更好的发挥力量。新员工要积极主动的融入到工作环境中，树立大局意识与集体意识，勤学多问，在团队中学习提升自己，发挥团结协作，增强集体荣誉感；再次是要融入发展。你们正值青春韶华，正是干事创业阶段，x分行是一个年轻的、优秀的、有潜质的团队，正处于快速发展阶段，要将你们的青春活力，拼搏奋进融入到业务发展，努力适应发展速度，将自己价值的实现融入到企业的长远发展中来。

二是努力学习，快速提升。

从你们大学毕业走出校门的那一天，大学四年所学到的知识已经有50%老化掉了，要是自己尽快脱颖而出，成为优秀的人才，关键是要提高自主学习的能力，尤其是刚踏入社会，步入岗位的你们，需要学习的东西还有很多，从业务技能到专业知识，从工作发放到为人处事，既要把所学的知识运用到实践，又要学会在实践中总结经验，快速提升。向前辈学习，可以让你少走弯路，用心积累可以是你成长的更快，毕业后的五年既是过渡期，更是职业生涯的定型期，利用这五年学习、积累、厚积薄发才会让自己在以后的职业生涯中稳得住、走得正、长得快。所幸，不缺优秀的人才，只要你们有上进的愿望，你都能从身边找到老师，找到榜样，也会为优秀的人提供更高的平台。

三是廉洁自律，忠诚担当。

你们正处于价值观形成和确立的关键时期，要始终严格要求自己，不断强化自身修养，加强廉洁自律意识，守纪律，重操守，坚持自尊、自省、自警、自励。作为一名银行从业人员，更是要筑牢道德风险堤坝，坚持廉洁从业，经得起诱惑，守得住底线，在日常工作中，不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识，将廉洁自律内化于心，外化于行；在实践中，勤于思考，大胆探索，锤炼自己忠诚履职、尽心尽责、积极进取的良好品质，逐渐成长为一名德、能、勤、绩、廉全面发展的综合性人才；要忠于组织、忠于事业、忠于岗位，要树立大局意识、规矩意识、责任意识和奉献意识，要守得住清贫、耐得住寂寞，在平凡的岗位上将自己锤炼成的优秀人才。

四是敬业奉献，志存高远。

目前，正处于快速发展阶段，基层职工工作压力大、任务重是现实情况，你们必须做好能吃苦、能打仗的准备。我行有一批很优秀的员工，他们经历了发展初期与发展中的每一步艰难，始终秉持兢兢业业、精益求精的工作作风，以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的目标迈进，他们不仅为x分行的发展做出了巨大贡献，也在这个过程中得到了很好的历练，走上了管理岗位，我想那是他们应得的，作为新员工要懂得只要你付出同样的努力你也会在不远的将来得到这一切。

天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标，并为之付出行动与汗水，保持乐观与追寻，勤奋努力，持之以恒，就一定能实现职业生涯的辉煌！我们也等待着你发光的那一刻。

最后祝大家心情愉快、工作顺利！

我用自己的激情与努力给公司带来了财富，给自己带来了。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到最好。

销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，x年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。x年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。

把握现在，展望未来。x年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。x年销售部主要有以下四方面的内容

至x月x日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(销售计划表附后);

1、年初拟定《年度》;

2、年终拟定《年度》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

1、技术交流

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我x年工作重点。

3、网络检索

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

x年度我将严格遵守公司各项，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

各位领导，各位同事：

大家好！

本人从20xx年x月份开始兼任实业公司人事文员至x月份正式调至该岗位工作，至今已有x个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有x个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

自从x月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

光阴似箭，一晃_的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我20__年的工作总结。

一、严格要求自己，端正工作态度

严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的.生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

二、做好资料申报和单证客服工作

一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充（商品编码及副计量），工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收（由受理状态转为申报状态），应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验；对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解；在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力；认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通。

三、审核报关资料并在工作做到及时准确

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核；对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

尊敬的领导：

本人自应聘贵公司以来，经过五个月的努力，终于接近业务员的水平。在工作中，由难到易、从生疏至熟练，由一个懵懂的人逐渐转向成熟。为此，我非常感谢贵公司给我一个展现自己能力的舞台。在这个舞台上，有多少坎坷我都默默承受，因为我只能向大家展示公司良好的形象。虽然两位领导对待每位职工都如同自己的亲人，但是曲终人散，我这个演员也该退场了。相信贵公司的名誉一定能吸引更多的贤才加入。综上所述，请两位领导同意批准本人辞职。

在递交这封辞职报告时，我的心情十分沉重。现在由于我个人因素的影响，无法为公司做出相应的贡献。因此，请允许离开。

当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬、壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧，实在是深感歉意。如果贵公司在业务繁忙时需要我帮忙，我不计报酬，只要接到电

话，我愿意赶来帮忙。

感谢诸位给予我的信任和支持，并祝所有同事在工作和活动中取得更大的成绩，愿公司越办越好，在新的一年里更上一层楼!

同志们：

召开这次全县教育工会工作会议，是回顾总结20xx年全县教育系统工会工作，研究部署20xx年教育系统工会工作任务。刚才，工会的工作报告，我完全赞同，希望与会同志回去后认真贯彻落实。县总工会的领导出席我们今天的会议并作指导讲话，大家要认真领会讲话的精神。会议表彰了20xx年教育系统工会工作先进单位和个人，我表示热烈的祝贺。

工会是职工自愿结合的工人阶段的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工利益的代表者和维护者。教育工会组织的任务一是团结动员广大教职工积极参与学校教育教学改革，努力提高教学质量;二是搞好以教代会为载体，以校务公开为主渠道的民主管理、民主决策和民主监督，增强干部群众的民主法制意识;三是开展以提高教师队伍整体素质为核心的师德教育、岗位练兵、教学比武活动;四是开展丰富多彩的教职工文娱体育活动，实施健康工程，关爱贫困职工，活跃教职工生活，增强凝聚力，调动教职工积极性、创造性。近年来，我县教育系统各级工会充分发挥作用，在促进教育发展，创建和谐教育方面发挥了很大的作用。

下面，我就如何进一步强化工会认识，明确工会工作任务，履行工会主席职责，做好20xx年工会工作讲几点意见。

一、把学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神不断引向深入，切实增强做好新形势下工会工作的使命感和责任感

学习好、贯彻好党的xx大和xx届四中全会精神，是当前的首要政治任务，也是教育工会组织的首要政治任务。教育系统各级工会组织要充分认识学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神的极端重要性，在工会干部和广大职工群众中兴起学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神的热潮，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上狠下功夫，切实把大家的思想和行动统一到党的xx大和xx届四中全会精神上来，把大家的智慧和力量凝聚到实现党的xx大确定的各项任务上来。

要深刻认识高举中国特色社会主义伟大旗帜的重大意义，坚定不移地走中国特色社会主义道路。党的xx大报告鲜明提出要高举中国特色社会主义伟大旗帜。中国特色社会主义伟大旗帜，是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。改革开放以来我国取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持这条道路和这个理论体系。

教育工会组织和工会干部要自觉高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定走中国特色社会主义道路的信心，努力掌握中国特色社会主义理论体系，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定，确保工会工作沿着正确方向继续前进。

要深入领会科学发展观的科学内涵和根本要求，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。党的xx大报告对科学发展观进行了深刻阐述，强调科学发展观第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。科学发展观是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，为我们做好党和国家各项工作提供了科学的理论指导。教育工会组织和工会干部要把科学发展观真正贯彻落实到工会工作的各个方面，引导广大干部职工进一步把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，推动我县教育工会工作的顺利开展。

要准确理解党的xx大报告中关于工会工作的重要论述，进一步推动党的全心全意依靠群众方针的贯彻落实。党的xx大报告重申了坚持全心全意依靠群众的指导方针，强调要以人为本、关注民生，完善以职工代表大会为基本形式的事业单位民主管理制度，支持职工参与民主管理，维护职工合法权益，支持工会等人民团体依照法律和章程开展工作。这些重要论述，充分表明了党中央对工会工作的高度重视，为工会进一步做好工作指明了前进方向，提出了更高要求。教育系统工会组织和工会干部要认真学习贯彻党的xx大报告中关于工会工作的重要论述，推动党的全心全意依靠群众方针的贯彻落实，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，不断提高新形势下工会工作的整体水平。

二、充分发挥工会组织的职能作用，为推动我县教育快速健康发展贡献智慧和力量

党的xx大对党和国家各项事业的发展作出了全面部署。实现中央确定的目标任务，需要包括广大职工在内的全国人民共同努力奋斗。教育工会组织要深入贯彻落实科学发展观，进一步认清形势、明确任务，广泛开展一系列扎实有效的工作和活动，最大限度地激发广大职工的主人翁意识和创造精神，大力推进教育事业发展。

一是要充分发挥组织职工的作用，团结带领广大职工为实现教育快速健康发展建功立业。实现教育快速健康发展，必须依靠广大教职工的拼搏奉献。要按照中央部署，着眼好字优先，立足工会优势，广泛开展“当好主力军、和谐奔小康”竞赛活动，扎实推进创建争先创优活动，为推动科学发展、促进社会和谐作出积极努力。要组织干部职工自觉站在改革开放的前列，积极支持和正确理解党和政府采取的各项改革政策和开放举措，推动改革取得新突破、开放迈上新台阶，为构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制献计献策。要组织干部职工参与和谐创建活动，树立和谐理念，弘扬和谐精神，在创建和谐单位中发挥应有作用，为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。

二是要充分发挥引导教职工的作用，不断提高广大教职工的思想道德水平和科学文化素质。要按照建设社会主义核心价值体系的要求，引导广大教职工坚持不懈地用马克思主义中国化最新成果武装头脑，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，树立和落实以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，不断提高自身的思想道德素质。要大力学习和弘扬劳模精神，用先进思想和模范行为影响带动全社会，展示新时期教育工作者的时代风采，唱响“劳动光荣”的主旋律，进一步推动形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会氛围。要积极实施教职工素质工程，要深入细致地开展教职工思想政治工作，加强教职工主人翁意识教育、国情形势政策教育和民主法制教育，积极探索宣传教职工、吸引教职工的有效途径，注重对教职工特别是困难教职工人文关怀和心理疏导。要引导教职工积极参与群众性精神文明创建活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，推动形成崇尚文明、讲究礼仪、爱护环境、热心奉献的良好社会风尚。要大力推动教职工文化建设，开展形式多样的教职工文化体育活动，使广大教职工的文化生活更加丰富多彩，精神面貌更加昂扬向上。

三是要充分发挥服务教职工的作用，推动解决教职工最关心、最直接、最现实的利益问题。改善民生是我们党对人民群众的庄严承诺，事关包括广大职工在内的人民群众的切身利益。要发挥工会组织贴近基层、贴近职工的优势，增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓展服务领域，形成服务体系，努力把以人为本、关注民生、保障民生、改善民生的要求进一步落实到工会工作中去。要大力实施送温暖工程，发挥困难职工帮扶机制的作用为教职工做好事、办实事、解难事，把党和政府的关怀和温暖送到教职工的心坎上。

四是要充分发挥维护教职工合法权益的作用，积极促进劳动关系的和谐稳定。发展和谐劳动关系是工会维护职工合法权益、调动职工积极性的重要着力点。要认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，推动完善党和政府主导的维护群众权益机制，建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，深入开展创建劳动关系和谐单位活动，以劳动关系和谐促进单位和谐，以教职工队伍稳定促进社会稳定。要努力维护职工的社会保障权益，督促单位依法为职工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险，推动加快社会保障体系建设。要切实维护教职工的劳动安全卫生权益，减少和避免职业危害发生。要推动完善职工代表大会、校务公开等基层民主管理制度，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，切实维护好职工的民主权利。

三、以改革创新精神加强工会自身建设，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力

教育工会要更好地团结带领广大教职工实现党的xx大确定的目标任务，必须切实加强自身建设。各级教育工会组织要适应新形势下工作对象、领域、内容、方式和环境的新变化，全面加强和改进思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，真正把工会建设成为学习型、服务型、创新型的群众组织，更好地成为党联系职工群众的桥梁纽带、国家政权的重要社会支柱。

一是要解放思想、大胆创新。要深入开展调查研究，认真分析当前教育系统工会工作面临的新形势，准确把握干部职工的新期待，努力形成工会工作的新思路，不断增强工会工作的针对性和实效性。要善于总结实践经验，尊重干部职工的首创精神，及时推广教职工创造的好经验好做法，大力推进工会理论创新、体制创新和工作创新。要拓宽工会工作的视野，积极借鉴工会工作有益经验，主动做好工会对外宣传，在对外开放中不断增强工会工作的活力和影响力。

二是要健全组织、夯实基础。要进一步健全工会组织网络，加强工会干部队伍建设，为工会更好地履行使命提供坚强的组织保证。要立足群众组织的特点做好基层工会工作，进一步丰富活动内容，改进工作方式，完善工作机制，切实增强基层工会的活力。要适应教职工队伍结构的新变化，充分发挥工会在调查研究、参政议政、联系协调、指导服务等方面的积极作用。要采取各种有效措施，加强工会干部队伍建设，不断提高他们的思想理论素养和业务能力，切实加强工会领导班子建设，进一步优化班子结构，增强班子活力，不断提高领导工会工作的水平。

三是要深入基层、转变作风。要牢固树立面向基层、服务基层的思想，把工作重点放在基层。工会干部作风关系到工会形象，关系到会员群众的人心向背，工会组织一定要克服官僚主义、形式主义和作表面文章的坏作风，做到思想上尊重教职工，感情上贴近教职工，作风上深入教职工，行动上依靠教职工，眼睛向下思考教职工。深入实际，多作调查研究;多办实事好事，保持同教职工的血肉联系;了解教职工的所思、所想、所盼，对本单位每位教职工的教育教学情况，家庭状况做到了如指掌。对学校工会工作一个环节一个环节抓好，一步步推进，一个个问题逐步解决。第一要坚决接受和维护党的领导，党组织对工会组织的领导是坚持政治方向和发挥作用的根本保证。工会干部主动向党组织汇报，争取获得支持，努力把工会工作融合于党的工作中，维护工作体现在教育稳定的大局中。第二要坚决支持和配合行政工作。

工会在学校中，是学校领导体制的重要组成部分，学校行政与工会虽然各自代表的角色不同，但根本利益是一致的，党政工拧成一股绳才有力量。学校工会要围绕学校教育教学中心工作开展活动，大力支持和配合学校行政工作，为学校排忧解难，力求获得行政对工会工作的理解和支持。通过多种方式加强同行政的沟通和协调。就教职工的建议和意见，事关教职工切身利益的重大问题与学校行政领导及时协商，共同寻求解决的途径和办法。第三要严于律己。工会干部是职工利益的代表者，做到立党为公，执政为民，规范从政的行为准则，做到遵纪守法，诚信公道，淡泊名利，保持良好的、积极向上的精神状态，树立工会干部求真务实的良好作风，在教职工中树立工会主席的良好形象。

同志们，今年工会工作任务很艰巨，我们每位工会主席要脚踏实地，狠抓工作落实，认真履职尽责，做到有为有位，迎难而进，最大限度地团结和依靠广大教职工，增强工会凝聚力，围绕教育教学这个中心，把工会工作提高到一个新水平。