最后一课应该讲什么（经典20篇）

交接人：**；接替人：xxx

一、工作内容交接：

(一)行政方面

1.负责公司上门人员的接待、登记及引导工作。

2.办公用品的采购、入库台账的登记及领用。

3.工作服的采购、入库台账的登记及领用。

4.公司各类文件、证件、档案、公章、图书的分类管理工作。

5.公司图书的借阅登记工作。

6.车辆资料的保管，油卡的充值及加油登记。

7.名片的制作(大众广告qq303045581)，工作牌的制作(绘彩广告qq19745343)，及各类广告用品的制作。

8.卫生的值班及中午值班的安排。

9.公司纯净水，保持充足的供应。

10.召集会议及会议记录的整理。

11.公司各类通知的编写及发布。

12.负责前台电话的接听、转达工作。

13.负责公司固定资产统计、盘点工作，并建立台账。

(二)人事方面

1.公司考勤的管理(每月初把人员考勤统计交给财务周小红)。路径：我的电脑e盘-〉行政-〉人事考勤

2.人员招聘：简历筛选、约见面试等。

3.公司员工的入职、离职、异动等人事手续。

4.负责公司员工人事档案管理，更新维护人事信息。电子档资料：我的电脑d盘-〉行政-〉人事资料

5.蛋糕券的领用登记。

6.负责员工生日礼品和电子贺卡的发放工作。(每月底把下个月过生日名单统计出来交由邹总并以通知的形式发布在公司系统上，员工生日前两天发布生日贺卡在系统上面。)

XX医院的大夫们：

今年10月22日，我因糖尿病住进了河南科技大学第一附属医院内分泌一病区。在博士(主任)和付留俊主任的关照下，安排由研究生李广利做为我的主治医生。

因为我已经70岁高龄，对各种知识的理解能力差，我还有糖尿病引起的各种并发症，所以我的病情复杂而特殊。这种情况下，大夫每天不厌其烦的为我讲解糖尿病知识，和各种药物的功能，根据我的病情变化，及时调整我的治疗方案。使我病情很快得到控制，精神得到恢复。在我一生曾多次住院，我还是第一次遇到像这样医德好，医术高，责任心强的医生。我们全家都非常感谢他。

我的病友女士让我代为感谢他的主治医生焦*江，和李广利医生一样，医生也是医德好，医术高，责任心强的好医生。

谢谢你们了，你们辛苦了!

此致

敬礼!

感谢人：百范文网

20xx年xx月xx日

本人大学三年系统全面地用先进的理论武装自己的头脑，热爱祖国，坚持四项基本原则；遵纪守法，维护社会稳定，自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学。

端正个人学习目的、学习态度，大学三年，我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力；积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。

大学三年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。

握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。

行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

尊敬的领导：

本人女儿居民户口簿上的名字是___,__年_月__日生。由于当时起名草率,没有考虑到重名现象,给生活带来很多不便。根据《中华人民共和国户口登记条例》第十八条的第1条规定:未满18周岁的人需要变更姓名的时候,由本人或者父母、收养人向户口登记机关申请变更登记。现在,我正式以文本形式向贵所提交更改我女儿姓名为___的申请。

请贵所给予办理,以此为盼!

此致

敬礼！

申请人：___

___年___月__日小孩改名申请书篇10

敬爱的领导：

您好!

非常感谢领导给予我在厅办公室工作的机会以及在这一年半里对我的帮助和关怀，因我应聘_x(单位)_x一职并已得到录用，故现向厅办公室提出辞职报告。

我于_年_月到_x厅工作，感谢办公室领导在工作上给予了我大力帮助和支持，使我在办公室文秘(聘用)工作岗位上学到了宝贵的知识和实践技能，也学到了工作以外的为人处世的道理，这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和便利。同时，也感谢厅办公室全体同事对我无微不至的关怀。望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离职之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝自治区_x厅事业蓬勃发展，祝办公室领导和同事们前程似锦，鹏程万里!

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

尊敬的公交公司领导您好：

在全力构建和谐社会的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵单位中亮点频闪!

本人姓周，在薛城安利公司上班。于20__年6月8日星期一坐枣庄----高新区的汽车时，由于一时疏忽，把钱包和证件丢在了车上，回家发现丢失东西非常着急。这时我想到了公交车，很快打通了电话，联系到了鲁D828公交车，找到了司机侯化彩和乘务员杜美玲两位热心人。

公交车司机侯化彩和乘务员杜美玲两位拾物不昧，使我丢失物品失而复得，让我深深的被公交公司的高尚品质感动。 因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

我写了这封感谢信，感谢他的拾金不昧，在现在物欲社会，这更是一种尤为难得的高尚品质。谢谢你，好心人，更祝愿好人一生平安!

最后我真诚地道一声：“感谢……”

__

__年__月__日

甲方(委托人)：_________________

地址：_________________

电话：_________________

乙方(受托人)：_________________

地址：_________________

电话：_________________

因房地产业务发展需要，甲、乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方委托乙方向中国工商银行股份有限公司__________支行办理借款事宜，经充分协商，达成如下协议，并承诺严格遵守本协议中的各项条款，履行各自的义务。

一、借款方式：甲方委托乙方向中国工商银行股份有限公司__________支行办理借款事宜，该款项专用于甲方在开发_______________项目建设所需资金。

二、借款金额：_________________。由甲方委托乙方从中国工商银行股份有限公司__________支行办理借款人民币_______________万元整。

三、甲方的权利和义务：_________________

1、甲方同意为乙方向中国工商银行股份有限公司__________支行借款提供抵押物担保，并拟用甲方所属的部分足值房地产作为委托乙方借款所需的抵押物，并提供借款所备的抵押资料(营业执照复印件、个人身份证复印件等资料)。

2、甲方委托乙方代付在借款期间所发生的相关手续费、抵押登记费等，甲方承诺在费用发生后二十日内，按实际发生金额返还乙方。

3、甲方须按时返还委托借款每月所产生的利息给乙方。

4、甲方须按照乙方与银行签订的《借款合同》在借款到期前2天返还借款本金划拨到乙方指定的账户。

甲方：_________________

乙方：_________________

___________年_______月_____日

___________年_______月_____日

今xx借给xx人民币（大写）xx整，即￥xx元。利息为xx分xx厘，全部本息于xx年xx月xx日前一次性偿还。xx用xx的.房子xx（房产证号）作抵押，如果不能在承诺期限前归还所有借款，其抵押房子的所有权归xx所有。xx担保人确认：本人同意为借款人的上述债务向出借人承担连带责任保证，保证期限为借条出具之日起到借款偿还期限届满后两年时止，担保所有借款本息。

借款人：xx

联系电话：xx

担保人：xx

联系电话：xx

借条出具时间：xx年xx月xx日

尊敬的校领导：

您好!

我是x班学生xxx，今天中午在宿舍吃饭的时候与同学之间发生了一些不愉快的事情，并且大大出手。经过了老师的憧憧教诲，我深刻的明白了，做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍!俗话说，退一步海阔天空，可是我今天却没有做到，事情发生后，我非常后悔!在这里我做出深刻的检讨!

事情经过是这样，在今天中我从食堂买完饭，然后拿到宿舍吃的时候，在宿舍门口和我打架的那个学生，他跑的很快，并且撞在了我的身上，把我打的饭都弄掉了，然后转过来骂了一句“你没张眼?”我当时就火，他把我的饭弄掉了，还骂我不张眼睛，我进宿舍就把我的几个朋友喊了过来，上去就打他。最后他不服气，又去找人。然后他带了8个人来，我们只有3个人，我就进宿舍拿了3把刀出来，准备是想吓唬他的，没想到当时没沉住气上去砍伤了2个人。导致了今天的结果。我十分后悔，在这里向那2个被我砍伤的同学道歉!

同时你们的医药费我来出，请你们安心的在医院养伤!

此致

敬礼！

保证人：xxx

xxxxx年xxxxx月xxxxx日

保证书是个人或集体向上级组织保证完成某项任务或做错了事犯了错误并决心改正而提出保证时使用的专用书信.

⑴标题.在第一行正中写明保证书,有时也可加进其内容性质.

⑵称谓.呈交个人的,直接写出其姓名称呼.呈交单位的则冠以该单位称呼.

⑶正文.写保证的具体内容,分条列项,一条一个内容.

⑷结语.可在正文左下方写此致敬礼等,也可不写.

⑸署名,日期.是单位者则加盖公章,个人只签名,写上年,月,日.

王老师:

我上学期因学习文化课抓得不紧,致使学期考试有一门功课不及格.通过老师的教育帮助,使我认识到:今日努力学习文化知识,就是为了明天为社会做出实际贡献的深刻道理.为此我向王老师,并通过王老师向专业科领导保证:

一,明确学习目的,端正学习态度,改变过去被动学习的状况.

二,认真听讲,记好笔记,不迟到,不早退.

三,做到课前预习,课后及时向老师请教疑难问题.

四,我保证言行一致.

请老师督促检查.

敬礼!

保证人:××专业学生×××

×年×月×日

平时在幼儿园里我们经常教育孩子要互相帮助，团结友爱，我们是大班的哥哥姐姐要主动关心小班、中班的弟弟妹妹，别人遇到困难时要去关心他们，去帮助他们。小朋友之间要互相关心互相爱护，但孩子们真正这样做的却很少。有这么一件小事，却让我改变了对孩子们的看法。

一天早饭后，我正在打扫院子，忽然听到“呜呜”的哭声，我顺着哭声望去，让我看到了这样一幕：田晓晓小朋友一边走着一边在哭，李小惠在轻轻扶着她走，走在旁边的张倩说：“哎呀，那么娇气呀!” 小惠气呼呼的说：“她病了，你怎么能那样呢!我们应该关心她的，老师让我们要互相关心的。你病了，没人关心你，你高兴吗?”听了孩子们的对话，我很高兴，马上跑过去，询问了晓晓哭的原因，原来晓晓来到幼儿园后，突然觉得肚子疼，就哭了起来。我马上送她到卫生室看了看，医生说她喘岔气了，一会儿就好了。

送她回来后，孩子们马上围了过来，纷纷问：“老师，晓晓怎么了?晓晓怎么了?”看着孩子们着急的样子，我说：“孩子们，晓晓没事了，她喘岔气了。今天小朋友做的很好，能知道关心同伴了，很好。”并着重表扬了李小惠小朋友，让其他小朋友向她学习。

从这件事使我想到，平时耐心给孩子讲关心同伴的道理，虽然当时不一定有什么效果，但孩子真正懂得了就会付之于行动，照着去做，同时还能把自己懂得的知识和道理讲给别人听，这也是我们做为老师要得到的教育效果。

受托人：________ 性别：____ 身份证号码：____________________

委托原因、事项、权限：

委托人______是位于来宾市___________________________________号房屋的所有权人，产权证号为：_________________。现我同意出售上述房产。因为我_____________，不能亲自办理该房产的买卖及相关手续，故委托__________为我的合法代理人，全权代表我办理如下事项：

1、在符合依法出售的前提下，代我办理此房的买卖交易手续；代为签署以上房屋的买卖合同；

2、代为办理与出售此房相关的手续；

3、代为收取相关售房款；受托人在上述委托范围内所进行的一切行为和所签署的一切文件我均予以承认，并承担由此产生的一切法律后果。 委托期限：自委托之日起至上述委托事宜办完为止。

代理人无转委托权。

授权人：

日期：

to

xxxxxxxxx

attention: xxxxxx

a formal visa invitation

dear sir or madam:

we are very pleased to invite mr. xxx come to our factory for visiting and business

negotiation. the business trip will start from 18th april 20xx . and because the long business co-operation in future between xx对方公司名and us, they will come to china for many times.

please note, however, that we don’t assume any legal or financial responsibility whatever regarding the presence of xxxxxx in china. all expenses of xxxxxsjourney to/from china, their stay in china as well as health insurance will be borne by their employers.

we send you our kindest regards and best wishes for a pleasant trip.

yours sincerely,

general manager signatur

july 29, 20xx

xxx, ceo

xxx, vp sales

xxxxxxxx corporation

(address)

大家好！

今天，我被任命为公司总经理，我深知这是*董事长对我的支持与信任。为此，我既深感荣幸，更感责任重大。借此机会，我向在座的各位表示衷心的感谢！

多年来，总公司的前辈们一步一个脚印，齐心协力谋发展，为公司的长远发展打下了坚实的基础，才有了今天新注册的公司成立，也为我铺就了更高起点、搭建了更高平台，我们永远不会忘记他们。在此，我要向历任的总公司领导表示由衷的敬意。

能够得到大家的信任是我的光荣，今天我站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。石油化工是一个技术含量比较高的行业，公司未来一年的工作主要是厂房等基础设施建设，新公司建立伊始，作为新公司的带头人，感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，这对于我来说是一个新的起点，一次新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把新厂房等基建事业做的更好，为新公司的发展做好铺垫，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，崭新的工作交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报*董事长和大家对我的信任与支持！

我深知，新的岗位意味着任务更重、责任更大。未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，带领新公司七百壮士，以现阶段最重要的厂房基础建设事业为基础，以分公司长远发展为出发点，抓住机会，采集各部门建设性的意见，加强施工内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我将和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把本职各项工作做好，尤其是做好高管招聘，完成既定的各项工作指标，用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提新公司的地位。这就是我的职责，义务和使命之所在。

我深知自己的能力有限，水平不高，尽管如此我还是会倾我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行：“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄”的企业精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效。我坚信，有公司*董的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的这个时候，得到的掌声比现在更多、更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。

新的阶段，新的开始，我将会继续学习和探索，我一直执着不变的是一种对集团未来事业的憧憬和期许、一份矢志不渝的追求和执着。还是那句话，不求尽善尽美，但求无愧我心。

“天行健，君子以自强不息”，让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战；“地势坤，君子以厚德载物”，让我以现代**人的意识和坦荡的胸怀投身为新公司增光添彩的工作中去。各位同事，我将永远铭记今天，今天，总公司上把我放到更重要的位置，既是对我过去工作的肯定，更是对我的鞭策和鼓励！我将牢记同事们的重托，为了我公司美好的明天和同志们的福祉，我愿倾心尽力，鞠躬尽瘁。

最后，请各位领导和同事们监督我今后的工作，并多提宝贵意见，我将有则改之无则加勉！

谢谢大家！

如今微信营销成了香饽饽，也有许多成功的营销案例，但做任何营销都不能盲目的跟风。必须结合下自身的实际情况，微信营销当然不一定是企业的救命稻草，以地方快餐店微信营销为例。如何才能根据自己的现状去合理的制定营销方案呢？

下面是笔者一个朋友的快餐店一些基本情况：在合肥市，他有四家分店，主要以送快餐为盈利，客户也以公司企业为主。因为很多公司或单位中午一般都会订快餐，现在快餐店想做网络营销，不知道他从哪听说“微信营销”这个词的。反正就想做微信营销，快餐店微信营销也有不少成功案例，不过再做微信营销之前，先得考虑下如何解决这样几个难题。

难题一：如何吸引用户关注你的微信账号

注册微信个人账号或公众账号都非常容易，关键是如何吸引别人去关注你，如果你发布的信息不能够吸引用户，那么用户自然不会关注你。垃圾广告信息肯定会让微信好友厌烦，必须提供有趣或有价值的信息，这样才能吸引微信上的用户。对于快餐店来讲，肯定不能单纯的为了发广告而聊天，可以分享一些做菜的心得，或者整理一些饮食健康类的信息，这样的内容对用户还是很有用处的。同时也可以很好的与快餐店联系起来，如今地沟油现象太严重了，在外订餐的用户都会考虑这个问题。总而言之提供有价值的内容，另外一种方法就是给微信订餐的好友一些优惠，比方说订餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。

难题二：如何引导用户使用微信订快餐

经常订餐的用户都已经习惯打电话订饭了，因此必须引导用户去使用微信订餐，当然这些用户要会使用微信，如今微信的用户数早已突破几亿了。微信订餐比打电话自然要方便的多，而且可以做到随时随地订餐，例如：一个用户还在外面忙事情，到中午的时候可以很快速的订餐。至于如何去引导呢？那就得多去推广自己的微信账号和功能了，快餐店的官方微信账号不仅可以订餐，还可以有其他的功能，比方说用户输入具体的地理位置，然后就可以显示附近的快餐店位置。总而言之就是让用户真正体验到微信订餐的便捷，大城市的生活节奏比较快，上班族在选择一日三餐的时候，通常最先考虑的是节省时间。这一点微信订餐刚好满足了用户的消费心理。

难题三：如何利用微信扩大订餐的覆盖面积

微信订餐更适合于年轻的上班族，要想把微信营销发挥到极致，就必须利用微信扩大订餐的覆盖面积。比如：在合肥庐阳区的快餐店，实际上是有能力送到其他区的，微信是人脉的平台，通过人脉关系网，结实朋友的朋友。快餐店可以给予一些优惠或者好处，让那些自己的忠实用户帮忙推广下微信订餐服务，但前提是快餐店的口味和价格都控制的不错。大部分上班族的收入都是中等偏下的，当然这点要根据不同城市的消费水平而定，经常订餐的朋友更看重的是物美价廉。也就是用户感觉比较实惠的快餐，快餐店可以免费送点汤和水果。要重点去维护好与老顾客之间的人际关系，建立一种微信好友的关系，甚至有时候可以赠送点小礼品，笔者之前就碰到过一家快餐店，快过年的时候送挂历和u盘。

微信订餐对于地方快餐店而言，或许真是一种很适合的营销方式，但前提是处理好笔者上面谈到的三个难题。微信营销同样需要坚持做下去，短期内很难有什么明显的效果，不过人脉和用户都是一点点积累的，围着你的用户转，提供更好的送餐服务和饭菜，相信用户肯定会认可你的。最后笔者想提醒一句：微信营销只是一种推广的手段，饮食行业最重要的是味道和服务，中国人是用舌头吃东西的！

尊敬的xx：

20xx年7月30日，鉴于当时的市场情况，结合我对股票市场的理解，为您提供了首份基金投资建议，并表明了我的综合判断。

2个月过去了，市场基本按照预期震荡向下，期间，最低下探到2639.76点。鉴于目前的市场情况，按照趋势交易理论，黄金分割的点位与上涨（下跌）幅度度量，我认为有必要为您再次提供投资建议，供你参考；再次感谢您的信任和支持，未来，我将视具体的形势变化为您提供不定时的投资建议，本次建议如下：

一、 基本判断：

市场下跌的原因：

1、 下半年银行信贷收紧引起的违规投资资金流出，是造成股票市场失血下跌的主要原因；

2、 新股发行次第不断，尤其是创业板即将推出，将有一批小企业集中上市，对市场资金面的考验压力也是下跌的原因之一；

3、 投资人信心不足，导致投机人心态保守，认赔出局；

4、 全球投资人对美国量化宽松货币政策的担忧，以及由于美国著名投资管理公司——洛克菲勒公司ceo詹姆斯麦克唐纳自杀原因未明，也是负面影响之一；

5、 投资人出于锁定年度投资利润的需要，卖出一些获利丰厚的.股票，导致的局部资金供求不平衡；

未来向好的因素：

1、 中国率先走出经济危机的阴影，符合预期；

2、 未来通胀引起资产、消费、大宗商品等价格上涨预期，与投资相关的股票市场、黄金市场、房地产市场、外汇市场会有相应的反映；

3、 二次筑底是绝大多数投资人的看法；更有一些，按照技术分析理论，认为目前市场走的是下跌c浪，也许到2150点才算调整到位。但是，投资市场在趋势的拐点形成上，往往是少数决定多数。

4、 用较长的时间（10年）来看，中国的人口红利，城市化进程，消费升级都处于快速上升的时期，长期投资股票市场才能获取较高的风险回报，以满足未来家庭消费的需要；

5、 市场短期虽有继续下探的可能，但是，在2800点以下，市场估值明显不贵，具有投资价值。现在是时候考虑将资产配置到正常水平了。我认为，现在将投资资产比例从8月初的30%提高到50%是可行的；

6、 如果市场进一步下跌，以每下跌10%增加配置15%进行超比例配置。可以说，现在的下跌，给我们提供了一个用较低的价格获取廉价筹码的机会，现在是战胜恐惧，理性贪婪的时候。像现在的金融板块（证券、保险、银行、期货）就极具投资价值。

综上，择机买入回到正常的资产配置水平是现实和必要的，现阶段是回补风险资产配置的好时候。保持一定比例（40%-50%）的现金头寸是为了应对随后可能出现的回调。

1.发现有人溺水要马上拿出手机拨打120电话，打完电话迅速投入抢救中去，但要注意方法。

2.施救者下水后不要从溺水者的正面靠近，应该从后面或侧面包抄施救，以仰泳的方法把溺水者带到安全处。

3.救援时最好将溺水者向上托出水面的同时自己主动下沉，溺水者一旦呼吸到空气就不会拼命抓紧，此时施救者再伺机解脱完成救助。

4.在救助过程中一定要使溺水者的头面部露出水面，保证其顺利呼吸，减轻溺水者的危机感和恐惧感，减少挣扎，使施救者节省体力，顺利地脱离险境。

5.特别强调的是，如果救人者不熟悉水性和水域情况，千万不可冒然下水，否则不但救不了人，反而白白牺牲了自己的生命。

亲爱的老师、同学们：

我想问大家一个问题:在你们心中，谁最伟大?我想，答案一定是两个字——祖国。1949年10月1日，一个普天同庆的日子，这一天，五星红旗从天安门广场冉冉升起，新中国从此巍然屹立在世界东方。

50年代的中国是一个很被别人瞧不起的国家，它没有伟大的科学成就，科技也得不到发展。翻开历史的书页，中国被帝国主义侵略和凌辱的历史都如：英法联军烧毁了圆明园，抢走了大量珍贵文物，现在又要我们以高价买回;还有鸦片战争，不仅使中国人白花花的银子像流水一般流入英国人的口袋，让中国人迷恋着它，让中国人面黄肌瘦 骨瘦如柴，还给中国人戴上“东亚病夫”帽子。而让我们最难忘的是抗日战争，日本人侵略中国后，开始屠杀大量无辜的老百姓，“南京大屠杀”就是最好的见证。正当国难当头之时，许多英雄都站出来保卫祖国，熟悉的抗日英雄杨靖宇、王少奇、董存瑞、黄继光，其中还有不少女英雄如江姐、刘胡兰、赵一曼。他们都舍身为国，才能换来今天祖国安定繁荣的生活。

今日，东方的雄狮不再沉睡，像一条腾飞的巨龙，直插云天。如今的中国正在以飞快的速度向前进步着，科技事业也在逐渐发达起来，昨日的“东亚病夫”变成了今日的顶天立地的“男子汉”。

作为一个中华少年我们应该好好学习，成为祖国的建设者，让我们的祖国变得更加繁荣富强。同学们，祖国在你心中，祖国在我心中，祖国在我们大家心中，我们应该为之而付诸努力。

努力学习吧，直到我们反躬自问时能问心无愧地说：“祖国在我心中“。

随着20xx年的到来，市场经济的发展，国家政策的改变，酒店行业的竞争变得异常激烈，营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念，生产观念和推销观念，逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话：创造增加并保留住客源。

一营销方案推行时间：待定

二营销方案推行总体目标：根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整，我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略，把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体，扩大xx酒店在固镇周边乡镇的知名度，引导周边乡镇居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

三营销方案具体实施细则：

1，酒店定位：

经营好一家餐饮酒店，首先应优先考虑根据自身情况对自己提供的产品进行合理、科学的产品定位。也就是说我们打算做那个层次人群的生意，是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费，我们的经营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题，前期不应贪大求高，应把成本降到最低从而限度的赚取人气。

2，菜肴定价：

要针对本地及周边的消费情况及本地周边的同类酒店菜肴价格，适当降低一点，以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价，团队价，散客价，会员价等明确的价格档次，以便各部门根据权限实施全员推广。

3，菜肴味道和分量：

既然我们是做酒店餐饮，当然要给别人吃东西，现在人们吃东西很讲究，酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样，一篇好的文章首先要先感动自己，酒店要留住客人，首先就是要先感动客人的胃！我们厨师要做出自己的特色，自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重，我们前期不要过分追求利润，哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠，我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值，俗话说“你给客人吃好，客人才会给你吃好”！

4，每日特价菜：

虽然此方法比较普遍，但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜，让前来消费的客人感受到实惠。

5，媒体、广告宣传：

a，印刷部分宣传单，组织部分员工分别到企事业单位，居民区，街道等进行宣传，散发宣传单。

b，在县区主要路口，居民区等繁华地段挂横幅宣传标语或张贴宣。

传海报，在酒店楼前花园树立一个长期广告牌，晚上打亮灯光。

c，在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告宣传。

d，在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣传海报或标语，让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样，使其深入人心。

6，改变营销策略（重点营销部）

区域划分，责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分”，“抢”，“创”，“维”四个字。

分：分管营销范围，划区域营销，工作细节化。有专人负责，专人跟踪，专人维护。

抢：抢别的酒店的客户资料，抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉，详细的客户档案是酒店成功的关键。

创：创新营销方法及营销思路，做到人无我有，人有我精。

维：不花钱，永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费（吃饭，唱歌，足浴等），而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费，否则营销经理就是失职的。

7，餐饮部内部优惠政策：宴席接待散客接待

（1）宴席接待（婚宴、满月等）

a，凡在此方案推销期间，在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满xx桌以上的客户，酒店赠送其xx元现金券（限下次消费使用）如是婚宴，酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。

随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业40多万家，从业人员近500万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4s店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。

随着家庭汽车的普及，原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注，其重要性也越来越凸显。汽车是一种特殊的商品，在购买后要连续进行定期维护保养，及时排除系统故障，才能延长汽车的使用寿命，保障汽车正常安全的使用，因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分，因此，汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。

据统计，一辆汽车从购买到报废的整个使用期间，在售后服务上的支出是车辆购买支出的 2～3 倍，而维修保养上的支出是其主要部分。据有关部门统计，20xx年，我国已形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场，其中很大的一部分是汽车维修业。而在成熟的汽车市场上，2s快修店的产值约占到汽修业的50%以上。

根据发达国家汽车产业发展的经验，汽车产业的利润中，整车销售、配件经营、维护服务三者获利的比例结构为 2：1：4。著名的汽车商日本丰，田公司在全球有 7300 多家维修服务网点，近 10 万名员工，是从事制造员工的两倍多。在德国，每七个工作岗位中，就有一个与汽车的销售或汽车售后服务有关。由此可以看出汽车维修业是一个利润丰厚的行业，是一个具有良好发展前景的行业。

1.1公司介绍

名称：宁波 汽车维修服务有限公司

经营项目：汽车维修养护、配件供应、美容装饰与改装、二手车服务 项目背景：

公司地处鄞州投资创业园区，面积2600m2，周边各种规模类型企业数百家，公司车辆和员工私家车保有量1000余辆，且距离下应大道汽一条街仅1.5公里，具有一定的经营优势和良好的发展前景。公司初期拟加盟成为**品牌宁波3s维修服务站，根据后续发展申请上汽集团旗下的“上汽安吉好途帮”汽车快修连锁经营项目，及引进其他中高端汽车品牌2s、3s维修服务站。

发展目标：打造宁波地区中高端汽车维修服务品牌企业 1.2企业使命

公司的文化核心是：负责任 公司对社会负责任 领导对下属负责任 员工对客户负责任

公司的价值观是：诚信、服务、专业

2.1公司根据经营发展需要，设置以下组织管理结构，并根据公司后续发展做适当调整：

2.2人员配置：合计21人

总经理：1人

综合管理部：经理1人、助理1人、会计1人、出纳1人、收银1人

业务营销部：经理1人、营销专员2人、业务接待1人 二手车经营部：经理1人

维修车间：维修师傅2人、维修中工2人、技术检验1人

美容装潢车间：美容工1人、装潢工1人、洗车工2人

钣喷车间：钣金工1人、油漆工1人

2.3岗位职责

总经理：

负责贯彻实施公司董事会的经营决策，协调各部门之间关系；合理调配人力、物力、财力，努力完成经营指标和计划，不断提高经营管理水平和经济效益；抓好公司的企业文化建设，提升企业形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企业。

综合管理部经理：

负责拟定公司的各项管理制度并贯彻落实；负责组织落实公司的行政后勤保障管理工作；负责实施公司的人力资源管理工作；协调各部门之间关系，促进员工间工作配合，营造和谐的工作氛围；贯彻落实公司企业文化建设，增强公司凝聚力；组织公司的各类会议与活动；组织落实公司的财务管理工作；配合总经理做好公司内部管理，不断提高公司内部管理水平。

业务营销部经理：

负责公司的企划宣传和营销策划工作；组织落实公司的各种营销活动；负责客户资料的收集与整理；负责客户回访与客户满意度调查；组织落实公司的日常业务接待工作。

二手车经营部经理：

负责公司二手车业务的策划、实施；负责二手车买卖业务的办理；负责二手车业务资料的收集、整理及客户回访。

车间主管：

负责公司维修车间、钣喷车间、美容装潢车间的管理；组织各车间落实客户车辆的维修保养工作；负责组织实施车间的清洁养护工作；负责落实出厂车辆终检工作；负责组织业务技能培训。

其他岗位工作职责根据岗位实际工作安排另行拟定。

2.4企业组织战略调整

公司根据不同阶段的具体情况进行组织的战略调整，一方面要加强内部管理，一方面要不断优化组织结构。

内部管理工作方面要组织对各部门的工作进行评审，根据需要适时开展管理培训，提高管理人员的能力。

组织结构工作方面要正确分析公司在相应时期组织的优势与劣势，设计出能够适应当前战略需求的组织结构，并为组织结构中关键岗位选择合适的人才，提高各部门的执行力。

总店：宁波市鄞州区诚信东路宁波****公司厂房一楼。

分店：根据公司后续发展，引进其他品牌和项目，在其他区域开设连锁分店。

4项目投资与财务

4.1项目投资

公司拟引进社会人员资金共同投资，项目总投资500-1000万元。 注册资金暂定为200万元人民币，投资人及投资比例如下：

4.2财务预算

5项目前景分析

5.1连锁经营发展前景

发展连锁经营有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通、带动大生产；有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向客户提供质优价廉、方便快捷的服务；有利于提高市场的组织化程度，实现经营行为的标准化和规范化，净化市场环境；有利于扩大经营规模，提高企业的竞争力。

快修连锁由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一提供和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备共享等优势，经营成本必然降低，就可以保证从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，降低投资风险。

连锁分店在总部统一管理下，实现分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送的方式经营运作，结合维修技术资料、技术人员的保障和稳定可靠的配件来源，加之统一的收费标准、统一的形象、统一的管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。

我国汽车快修连锁经营模式主要有以下几种：

1、一个核心企业带动连锁经营模式，如上海市一个一类维修企业辐射六家快修企业的快修连锁经营模式；

2、由主管部门、行业组织者倡导整合原有分散企业，事实五个统一的连锁经营模式，如浙江省实施的“浙江快修”连锁模式；

3、建立子公司形式的连锁经营模式，如北京的中车汽修；

4、现有企业加盟模式，如德国博世、美国ac delco、日本“黄帽子”等。 总之，中国的汽车维修行业正处于发展和完善时期，是一个具有广阔发展前景的朝阳产业。随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大、整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩，汽车维修保养行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“蛋糕”，而快修连锁行业也必将成为汽车维修保养行业的主力军。

5.2行业竞争分析

5.2.1供应商

主要是指汽车零配件供应商、检测诊断和维修设备供应商、汽车美容养护用品和装饰材料供应商等，竞争主要体现在产品质量和议价能力。

5.2.2潜在的竞争者

主要是指汽车制造销售商和汽车零部件制造商带来的竞争，目前已经有多家汽车制造企业看好汽车维修养护这块蛋糕，如果他们在主业外增加修理、维护服务，将给我们的行业带来更大的竞争压力。

5.2.3消费者

本公司业务面向企业和中高收入有车一族，公司需要在保障最大盈利的基础上，提供给消费者经济实惠、方便快捷、完善周到的汽车维修养护服务，让他们觉得本公司是同行业中最公道、服务最好的公司，才能吸引更多的消费者。

5.2.4替代者

汽车4s运营商、中小汽车修配厂。对于如今以中低档汽车为主的消费市场冲击比较大，本公司要把经营目标定位在中高端消费群体上，避免与其他较小的同行竞争。

5.2.5行业内的竞争者

公司周边除了汽车一条街的4s店和专修店外几乎没有上规模的汽车维修企业，我们要在宣传上具有针对性，突出我们的优势，抓住周边居民区、工业区的消费群体。

6.1人力资源及管理能力

企业发展的好坏，是否能长远发展，要靠内部管理到位、宣传到位，还要客户服务到位，在人员配置上要抓住业务能力出众、工作经验丰富、服务态度诚恳、能吃苦耐劳的专业性人才，要牢记以服务客户为中心的宗旨。

要遵循现代企业的管理方法，结合企业自身运营特点进行运营管理。做好前期宣传，让周边消费群体了解我们企业的优势，获得他们的肯定和喜爱，做好各项服务，控制好各道服务工序，打出我们的品牌，为收回前期投资奠定基础。

6.2财务资源与能力

谋划好未来的发展方向，第一年做好宣传，吸引和稳定消费群体，实现保本经营；第二年收回前期投入；第三年实现盈余，第四年开始盈利。

6.3环境与服务

做好公司经营场地环境维护，车间安装空气更新过滤装置，确保环境整洁、空气清新，让客户感受到我们具有4s店的环境、感受到与其他中小汽车维修企业的不同之处。同时做好各项服务，给予客户真诚、完善、便捷的服务。

6.4能力体现

以高素质的管理团队、优质的人性化服务、合适的价格、高质量和高效率的维修技术体现我们的核心竞争力，追求公司的中长期发展目标。

6.5企业核心竞争力分析

通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度）， 派出机构的管理，建立各类规范化表格（如：销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等），及营销服务体系（服务的流程、规范、制度、政策、特色）等工作。

年销售额：20000万元产品成本：20000万元 ×50%=10000万元市场推广、广告营销费用：20000万元×20%=4000万元税 收：20000万元×10%=20xx万元利 润：20000万元×20%=4000万元

已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。

有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。a主要劣势，是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a内部没有形成统一的价值观，而且在新品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。

同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐都开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其它品牌的进入将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。a系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其它产品自然销售。

只有当产品向专、新开发，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。