浏览
7372范文
1000岗位说明书
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理/主办会计
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:当地银行
工作任务:
严格执行各项财务政策、法规和规定,办理现金收付和银行结算业务。
工作职责:
1.根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务;
2.根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表,
3.协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表;
4.按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证;
5.严遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结;
6.负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作;
7.负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作;
8.负责融资过程中的相关单证填制。
9.完成财务总监交办的其他工作。
考核内容:
1.财务制度执行情况。
2.现金收付和银行结算准确率。
3.账簿核算的准确率。
4.凭证填制准确率。
5.上级领导综合评价。
更多相似范文
篇1:大学生暑假安全承诺书
又一个学期即将结束,马上迎来暑假,为了让孩子们度过一个健康、快乐、有意义的假期,关注安全是重中之重--快乐暑假,安全第一!因此,学校向全体学生提出以下安全倡议,请全体同学务必遵守。
一、强化预防溺水教育。
要做到"六不":不私自下水游泳;不擅自与他人结伴游泳;不在无家长或教师带领的情况下游泳;不到无安全设施、无救援人员的水域游泳;不到不熟悉的水域游泳;不熟悉水性的学生不擅自下水施救。尤其要注意遇到同伴溺水时避免手拉手盲目施救,要智慧救援,立即寻求成人帮助。
二、加强交通安全教育。
要遵守交通规则,不在公路上玩耍,行走时要走人行道和斑马线,注意红绿灯,不乱穿公路,要有意识与大货车、翻斗车保持安全距离;不搭乘非法运营和车况差的车辆出行;学生不得驾驶摩托车等机动车辆,12岁以下儿童不准骑自行车上路,16岁以下孩子不准骑电动车上路。
三、开展消防安全教育。
正确掌握电器、煤气等设备的操作和使用方法,出现意外要及时求救并拨打119报警;要注意用火安全;汛期要注意防雷电;积极参与教育、公安部门组织的`"大手拉小手"暑假消防科普活动和消防宣传实践活动;参与"火灾隐患随手拍"活动,拍摄居家周边、旅游点等场所的火灾隐患,向当地的"96119"举报投诉,培养关注身边消防安全的习惯。
四、加强食品卫生安全教育。
注意饮食卫生,不食用"三无"食品和"过期"食品,不食用街头小摊贩出售的食品,注意个人卫生;做好季节病和流行病预防工作,一旦发现异常要立即带孩子就医。
五、注意人身安全。
外出应有家长陪同,未经同意不得私自外出、外宿或远游,坚决禁止私自在外留宿;远离拥挤人群和事故现场,不到建筑工地玩耍;单独在家时要关好门窗,不给陌生人开门。
六、加强社会活动安全教育,做文明小公民。
不得进入营业性的"三室二厅"( 歌厅、舞厅、录像厅;电子游戏机室、桌台球室)及"网吧"活动,不登陆不健康网站,不玩不良网络游戏,不外出会见网友;遵守社会公德,爱护公共设施,不破坏公共财物;讲文明,有礼貌,懂法、知法、守法,做个合格小公民。
七、加强铁路爱路护路教育:
不做危及铁路行车安全的事。不上铁路玩耍;不翻越、进入铁路栅栏。不在铁轨上坐卧、行走、玩耍、逗留;不损坏、拆盗铁路设施、设备;不随意穿越线路,不击打列车,不摆放路障。如发现上述事项的人和事立即主动制止,或打电话向相关部门汇报。
班级:
班主任:
学生签字:
篇2:党员公开承诺书 岗位承诺
1.围绕中心,服务大局,做创先争优的有力组织者。围绕中心、突出主题、精心策划、周密安排、加强督查,精心组织创先争优活动。切实将创先争优活动与学习实践科学发展观活动结合起来、与学校中心工作结合起来、与常规工作结合起来,把创先争优活动抓细、抓实、抓出成效。
2.敬业爱岗,勤学善思,做党建工作的积极探索者。主动积极学习,每天争取学习1小时,年底完成1篇以上党建与思想政治方面的学术论文。深入师生,宣讲党和国家大政方针,宣传学校党委、行政的战略决策和举措。从强化组织建设、完善规章制度、优化评价考核等入手,积极探索党建工作创新,提升党建工作水平。
3.关爱党员,深入群众,做党群干群的贴心联络者。深入基层单位、深入师生,了解情况,征求意见,交流工作。热情接待每一位来访、办事的人员,努力做到坐有一杯茶,问有笑脸答,认真听取并正确处理所反映的意见和事项,将组织部营造成为师生满意的党员之家、干部之家、人才之家。注重调动部门同志的积极性、主动性和创造性,营造积极、向上、奋发的部门环境,勇于压担子、交任务,努力带出一支过硬的队伍。
4.修身正己,甘于奉献,做廉洁自律的模范表率者。(党员公开承诺书)学恩来精神、创一流业绩,主动思考、积极谋划、乐于投入、扎实工作、追求实效,做到讲党性、重品行、作表率,树好组工干部公道正派的良好形象。 以上承诺,敬请全校师生监督!
承诺人:
承诺时间:XX年XX月XX日
篇3:消防文秘岗位职责 总经办文秘岗位职责
1、中智育盛(北京)教育科技有限公司与国家人社部、中国专家科技经济咨询中心合作,宁波中智华创企业管理咨询有限公司是中智育盛(北京)教育科技有限公司在宁波的全资子公司,利用其中国专家科技经济咨询中心庞大专家资源,每年将全国各科研院所专家(每年新的专家技术成果4000个以上)技术成果进行推介,并与宁波、湖州市、绍兴市、嘉兴市企业对接,在该项目工作中负责将专家技术成果进行市场推介,同时负责安排并带领专家与企业就技术转让或合作进行谈判;
2、对公司引进的海外高新技术项目落户宁波科技园区进行引进落户前期安排和与政府相关机构联系代办理相关手续等事务性工作。
3、为企业引进德国工程技术和管理人员进行前期与企业谈判;
4、为企业引进专家进行技术研发等中介服务工作。
1、工作认真负责;
2、要有创新性思维和不断开创的精神来拓展工作;
3、要有脚踏实地务实品质,一步一个脚印的干好每一项工作。
篇4:教师岗位大练兵心得体会
为了提高教育教学质量,适应教师专业发展的需要,强化教师基本理论素质、学科专业水平和教学能力,我校在黑龙江农垦总局的带领下积极举行了岗位练兵,通过学习使我受益匪浅。
一、认识到了自己的优势和不足
通过教师岗位练兵活动,我更加认识到自己有太多的不足,在过去我总是认为做好本职工作是很简单的事。但通过这半年的大练兵以后,感到干好本职工作,仅仅靠专业技能是远远不够的。我们还得找到自己与别人的差距,不断改造自己,完善自己,提高自己的“综合素质”。
二、更新了自己的教学观念
通过学习,使我耳目一新,深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,师生关系是基础,良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始,所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观,构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。
三、更加关注学生的发展
新课程的理念是关注每一位学生的发展,因此教师应根据这一理念,精心设计教案、内容及练习,确实落实充分地尊重、关心每一位学生,使他们在课堂上都能生动活泼、健康发展。教材通过发现、探究及认知活动,使学生的学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程。自由开放的课堂空间使学生保持愉快而兴奋的心境,自主明确学习目标,大胆设想,积极地通过书本认证或相互认证自己的见解,寻求达到学习目标的方法,有利于培养学生的创新精神与实践能力,促进学生的自主发展。
四、充分利用信息技术手段辅助教学
现代社会是一个信息的社会,教师的教学方法也要与时俱进你,但通大练兵活动,我意识到在教师专业发展的道路上,依然需要上下求索。学校的教学资源是相当丰富的,学校给每位教师都配备了电脑,
并有丰富的网络资源。在我的教育教学的过程中,我要充分的运用学校的教学资源,用以准备教学课件,并在授课的过程中正确的运用多媒体设备,合理的使用课件和多媒体动画。并在教学的过程中充分的调动学生的学习积极性,使学生能够产生学习的兴趣,并不断的培养学生的实践能力。并在教育教学的过程中我会认真积极的准备公开课,说课活动,在具体的教学工作的过程中像老教师学习他们的教育心得和教学经验,并认真的准备和书写教案,做到有备上课。
五、教学基本功的提高
在岗位练兵的过程中,我们进行了规范的语言表达能力(书面和口头)、书写能力(板书和硬笔)、沟通交流能力训练。规范的语言和书写能力,这是基础教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。对于基本功的练习注重经常性,重点运用,把所练的技能用在课堂教学之中,不为练兵而练兵。沟通交流能力,是对教师提出的新的技能要求。在一味的满堂灌、满堂问、满堂讲的教育教学模式下,交流沟通能力是不需要特别强调的,但在推进新课程改革的今天,无论是课堂教学还是日常的教育教学交往,教师都必须要具有沟通交流的能力。只有具有一定的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、角色转换、接纳他人等交流沟通方面素养,才能实现和同行的有效沟通和交往,才能实现和学生的有效教育教学活动,才能达到理想的教育教学目标。
我认为这次教师岗位大练兵活动是非常有必要的,在岗位练兵的活动中,我自己得到了一个很好的接受提高教学基本功指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。对我以后教育教学工作是很有帮助的。
篇5:会计的岗位职责
工作职责:
对工程总包项目进行会计核算,建立项目收支台账;
负责与预算部联系,核对工程款支付情况、预(结)算情况和结算送审事宜。有報稅經驗及了解報稅操作流程,统计工程税金, ;
紧密联系工程部,准确核算联合施工单位应分摊的各项税费、应拔工程款、以及各施工队的计价工作;
协助总部主办会计进行相关工程垫付款项的扣除及填制工程、采购支出情况报表;配合预算部门编制工程中期结算报表,提供资金支付和资金占用财务信息;
配合预算部门编制竣工决算财务报表和竣工结算说明书,提供概算执行情况与资金占用情况的财务数据。
制作财务报告提供给总公司财务做上市公司财报的整合和汇总。
资历要求:
熟练掌握工程会计核算,掌握工程项目费控核算,有在总包、分包工程项目费控核算经历的。优先;
本科以上學歷, 7年以上财务经验,有一定的财经政策、会计、税务法规知识;
熟练使用excel和其他财务管理软件。
具有良好的适应能力和团队协作精神,能独立工作并能承受较大工作压力,同时接受香港/澳门总公司财务部的管理。
篇6:淘宝客服专员岗位职责
(一)询单转化
1)咨询未拍,意向客户的登记跟进,查看客户未拍的原因是什么,看是否可以解决问题,打消客户的忧虑,达成订单,当天无法拍的,后期跟进订单。
2)拍下未支付;催付的话术以及跟进,看客户没有支付的原因是什么,约定什么时候充值好,或者当前账号无法支付,可以建议代付,或者支付宝问题,需要去银行柜台,打消客户疑虑的情况下,催客户尽快完成。
客户性质:
1)新客户:当接待是这类客户,需要快速地响应和礼貌地回复,最快速度回答客户的问题,让其感受到服务的专业性,比如尺码推荐,款式搭配推荐,活动介绍等。
2)老客户:此类是二次来购买,可以在回复话语上面人性些,尽量以感情为主,和客户混熟,加之专业服务,增加其粘性,促进品牌及服务口碑。
(二)响应时间
1)打字,每周的打字练习,坚持,文章可以选我们的工作流程或者产品知识----每月考核,进步者奖。
2)平时对于业务的熟练累积,以及产品的知识工作流程的熟悉----因业务知识导致的差评,投诉问题,遇一罚一。
(三)客单价
1)推荐款式,客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着,推荐裤子,短裙。
2)店铺活动,把店铺在进行的`活动,对客户进行介绍,引导客户多拍多优惠。
3)2款中,决定不下的,取现货、本身评价多、评价好的推荐,并可以截取买家评价给予参考。
(四)退款
退款订单的跟进二次服务:
1)如果退款原因只是因为自身问题导致,尽量挽留,解决客户问题,安抚订单不退款。
2)如果是确定不要的,客户也会因为再次服务感觉到服务的诚意,保证及时效率,记住我们的百分一定是顾客的百分百,降低顾客的购物成本(时间,精力,感情)。
(五)回复率
对于低于平均回复率的,需要着重抽查聊天记录,找寻存在的服务问题。
(六)接待量
主要看店铺的情况,对于接待量低于平均的,分析其原因,帮助其进步,加强相关短板的培训,必要的淘汰。
(七)服务
服务是非常重要的一项,主要通过服务监督,就是聊天记录抽查,和客户的评价反馈,以及同事的监督提交来进行。
1)每2-3天整理出文档,放置在共享,监督客服进行查看。
2)每周进行聊天记录的分享会(具体视当前工作量来确定),以典型案例来补充规范客服话术技巧。
1.负责回复询问产品基本信息
1)从宝贝页面获取相应信息及根据自己的经验,对顾客提出的宝贝尺寸,面料,颜色等基础问题,进行即时回复。
2)对涉及宝贝描述中未详尽的细节问题,如部分细节尺寸未标注等,可先核实后了解,再进行回复,注意时间不可超过24小时,并且需妥善安抚顾客,主动说明回复时间和回复方式。
3)顾客询问是否合身等问题,如有把握,需在客人提供详细自身尺寸的前提下,给顾客建议性的参考推荐。若难以确定是否合适,可给客人模特尺寸供参考。
4)根据顾客意愿推荐现有自家产品,或提供广义的搭配意见。
2.负责回复处理询问折扣问题
1)对顾客询问基础折扣信息进行即时回复。
2)对顾客提出的特殊折扣,一般不议价,20元内可自行把握。20元以上则请示主管。
3)涉及售后处理的价格变更(比如更换需补差),备注清晰自行操作并相应更改备注及旗帜。
3.负责回复处理顾客撤回定单信息
顾客定购后购买意向动摇,向客服申请撤单的,由客服即时进行处理:
1)拍下未付款的,可让客户自行关闭交易,客服不关闭订单。
2)未打单,与买家沟通进行换款或申请交易退款操作,作相应的交易备注。
3)已打单未发货,交小仓库找单进行改单或撤单处理,作相应备注,并及时反馈结果给顾客:
a.面单找不到,查底单,核实是否有发,发了告知单号并点发货,反馈给客服,客服再与买家商议。
b.如已发出,已发货则由客服联系快递退回或让买家拒签,客户的问题不要了,如已发出快递网点产生运费客户承担。
4.负责回复解决询问发货问题更多电商资讯可以关注
1)购买时询问发货时间的,按正常发货时间进行即时回复。另外顾客购买产品时,也应主动告之发货时间。
2)购买后询问发货时间且即将超时或已超时未发货的,需安抚客人,确定客人购买意向进行撤单,催单,催发货等处理。
3)询问发货时,已发货的,进行查询快递单信息并作相应处理。
4)买家提出关于发货的特殊要求:比如约定时间发货,当天要求发,要求改地址,要求配件辅料等,要认真,仔细,尽量在公司允许内满足客户要求。
5.各种话术
1)开头:亲好,我是***旗舰店的客服***,很荣幸能成为您的形象顾问,请锁定我哦。我今天将为您全程服务。
2)议价:非常感谢您在众多店铺里选择了我们店,商城的价格也是改不了的,对所有的客户都是公平的哦,同时我们的承诺是,让任何一位购买我们产品的顾客,都真正感觉到物有所值。
3)发票:发票是您收到衣服满意确认收货后尽快联系我们开好给您寄过去的,我们都是有正规发票的哦,您可以交易成功后联系我们开好给您寄过去的。
4)申请退款流程:申请退货流程:进入已买到的宝贝--退货退款---我要退货--退款原因:选择七天无理由就可以了哦。
5)填写物流单号:亲您好,您找到自己退货的订单,看到请退货点进去,就会有提示出来填写快递单号和快递公司哦。填写好了提交就可以了。(已购买宝贝--请退货--填写物流信息--提交)。
6)补运费:申通*元ems*元顺丰*元补运费支付宝链接***麻烦补运费的时候备注下事项和旺旺名字【比如:补运费-旺旺名字】。
7)结束:在您收到宝贝后,检查试穿后满意的话,请给五星好评哦。店铺详情:服务态度:发货速度:
8)回复离线信息,第一句是,mm你好---我是**家的客服**(笑脸图标),你问的......
6.备注:原则上是谁处理,谁备注,特别是撤单和改地址等
a.普通修改价格:客服名---黄旗
b.未发货的订单:原因+客服名/日期---紫旗
c.已发货的订单:原因+客服名/日期---蓝旗
d.特殊备注:发什么快递+客服名/日期---红旗
e.可退款的订单+客服名/日期---绿旗
7.跟单
排出排班表,分别由当天白晚班期间的客服,分别进行对未咨询拍下未付款的订单跟进;主要以核实地址和数量或者款式来切入补充对客户的服务。
1.延迟发货和缺货的订单排查,主动留言客户订单货品的情况,并协商客户退换处理(每周视情况进行1-2次核查,将已经发货,该点发货的点掉发货。已经超出发货期限但不能确认是否发货的交易进行核查,按照相应结果进行催发,补单等工作,做到定单无遗漏)。
2.因超卖或生产问题,导致无法发货的,客服及时与买家沟通,进行退款,换款。
3.排查店铺架上评分低于4.8分的款式,在发货后,进行旺旺留言后续服务,跟进客户评分高分。
篇7:客户服务部岗位职责
1、做好网络电话咨询、预约就诊等及相关个人信息收集登记工作,并每日进行数据统计,为以后进行电话跟踪回访做准备;
2、负责导医的礼仪培训,领导并管理导医工作;
3、负责客户资料收集与管理:通过与患者的沟通完成个人资料收集医院VIP客户群的档案建立与开发管理;
4、负责客户的投诉处理,将投诉进行调查分类统计,提出整改意见及时送交上级主管部门审批并实施;
5、服务流程执行与监督关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决;并对全院所有员工及各个部门、科室的服务流程及质量的进行监督和管理。
6、负责开展患者满意度调查:在院中设立意见箱,每日收集,定期统计分析;对所有出院顾客进行电话回访,对调查结果进行汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策。
篇8:个人工作岗位的承诺书范文
按照作风建设年活动的要求,本人结合学习、围绕宣传工作,对照先进查找自身存在的问题,深入查找了在理论学习、全局观念、思想作风及工作作风等方面存在的问题,并分析存在问题的原因,并提出整改措施,具体汇报如下:
一、存在的问题和不足
1、理论水平欠缺,学习不够深入;
作为机关工作人员,更需要有扎实的理论基础。我本身理论基础不够深厚,主要表现在:一是对政治学习只满足于看报纸、听新闻,不能深入钻研政治理论,对党的政策、方针掌握不够全面。二是文字水平需要继续提高,对业务学习只满足于自己份内的工作,对应知应会的相关知识学的不深,掌握不全面。三是学习时间抓的不紧,不能充分利用空闲时间学习。常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题,头疼医头,脚疼医脚,对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够,理解不深。
2、工作标准不高,作风不够扎实:
对待工作有时只满足于认真完成领导交给的任务,常常只是根据布置的工作,说一步走一步,开拓意识还不够。缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。一是全局观念有待加强,有“守摊子”的思想,对职责范围外的工作掌握不够全面。二是工作缺乏创新意识,只满足于过得去,不求过的硬。三是工作自觉性不高,认真扎实程度不够,考虑问题不全面。
二、今后整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质。今后在工作中更要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”的重要思想等科学理论的的学习,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养。进一步增强纪律观念、纪律意识,增强创新意识、克服“思想僵化,不思进取”的思想;以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成单位的各项任务。
2、加强工作的责任心,不断提高工作质量。要针对工作的性质、要求不断加强学习,努力提高办事效率;工作中多动脑筋,讲究方法,注重实际效果;不断加强对自己工作能力、修养方面的培养;克服已前工作中的毛病把工作质量提高到一个新的水平。
3、加强自我思想改造,努力提高综合素质。首先是热爱本职工作,保持良好的工作状态,积极进取,充分发挥主观能动性,做好每一项工作。其次要灵活运用合理的方法,不断提高工作效率。
三、个人作风建设的承诺:
1、注重党性修养,坚定理想信念,在思想上、行动上与组织保持高度一致。
2、开拓进取,乐于奉献,踏实做事,恪守党员标准。
3、加强自身素质修养,转变工作作风,树立勤恳、务实、高效形象。
4、增强创新意识、创新精神和创新能力。通过创新工作思路和工作措施,提高工作质量和效率。
承诺人:
20__年__月__日
篇9:个人诚信考试承诺书集锦
我是一名中华人民共和国公民,我遵守中华人民共和国宪法和法律。我是一名xx年全国普通高考的考生,我遵守《广西普通高校招生考试考生守则》和以下考试规定:
一、按规定要求向当地招生办(考试院)提供真实、准确的个人报名和考试信息,并知晓:
(1)具有高等学历教育资格的高等学校的在校生不得报名参加高考;
(2)高级中等教育学校非应届毕业生的在校生不得报名参加高考。
二、遵守考试的时间要求,按规定时间进出考场。
三、尊重监考员的工作,听从监考员的各项指令,做文明考生。
四、考试过程中,不交头接耳、左顾右盼,不打手势、做暗号,不夹带按考试规定不能携带的物品,如书本、纸条、手提(掌上)电脑、手提电话(手机)及其他有线和无线通讯工具等。不偷看、抄袭他人答题卡、试卷(试题),不有意让他人偷看、抄袭自己的答题卡、试卷(试题),不传抄答案或交换试卷、答题卡。用规定的笔答题,不在试卷和答题卡上做标记。
五、不让、也不请他人替自己参加考试。
六、不扰乱考场秩序,不侮辱、诽谤、诬陷监考员和其他考试工作人员。
七、开考信号发出后才开始答题。
八、考试终了信号发出后,立即停止答卷,静候直到监考员发出离开考场指令后再有序离开。
九、离开考场时不带走试卷、答卷、答题卡、草稿纸。
十、不做其他违纪舞弊和破坏考场纪律的事情。
本人对以上规定已认真阅读并知晓、认可,愿意在考试过程中自觉遵守,如有违反愿意接受处理,并愿意在《xx年广西普通高等学校招生考试考生违纪情况登记表》上签名。
承诺人:
时间:xx年x月x日
篇10:公司产品服务承诺书集合
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的.权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;
5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;
7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;
8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;
9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;
11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
20xx年xx月xx日
篇11:质量安全工期承诺书汇编
致:_______公司
我公司若有幸获得_______的标的,我司将向贵司就工程工期作出如下承诺:
1、本投标单位接受招标书中所有招标条件。
2、本投标单位保证,如果我司的投标被接受,本投标单位作为投标人,愿按照投标文件中合同协议条款和合同条件所确定的各项规定执行。
开工时间:以发包人项目部发出的《开工令》为准
竣工时间:以《开工令》实际计算的竣工时间为准确
工期:视招标人项目部的开工令、书面指令要求需要
3、进场后应与甲方管理人员联系,在施工期间配合甲方进度安排和有关配合事宜。各施工段具体施工时间均以甲方下达的施工任务书为准。
特此承诺!
投标单位:_______(章)
法定负责人或委托人:_______
20__年__月__日
篇12:廉洁自律相关承诺书
为了更好的树立公司对外形象,更好地打造公司的品牌,本人承诺对职责范围内的廉洁建设和反腐朽工作全面负起责任。按照责任制的要求,把加强廉洁建设和反腐朽工作纳入劳务工作的重要议事日程,使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进,共同进步。本人承诺具体如下:
1.
认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,做一名懂管理、守规则的合格员工。要处处把自己的形象和公司形象视为一体,牢记公司的规章制度,不损害公司形象。
2.
认真参加各类廉洁建设教育和作风建设教育的学习活动,在工作岗位上加强道德修养,树立正确的权利观、利益观,虚心听取各方意见,及时改进。坚持个人重大事项报告等制度,自觉向公司汇报个人廉洁从业工作的情况,自觉接受监督
3. 不从部门保护主义、小团体及个人利益出发,有令不行,有禁不止。
4. 洁身自爱,严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益。
5.
在和往来单位有业务接触时,不依业务之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有损公司的利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”,不收受此类“红包”。一但发现,自愿按照公司的规章制度,接受公司的严格处理,直至开除。
6. 加强对自己的家庭成员的管教,不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7.
在和外界单位往来时,要坚守公司的利益,树立公司的形象。不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推销、介绍业务,笼络项目等。
8. 不以任何理由,违背公司的意愿,刁难来往单位的人员,推诿办事的效率,损害公司形象。
9. 出差办事,回来要及时述职,如实地报销开支,不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品,无法拒收的,应按规定上缴。
10. 对公司资源的使用以节约、适度为原则,少开支、多办事。一但发现弄虚作假,开大开支的,自愿接受公司严格处罚,开支自负,公司可直接开除。
11. 认真按财务管理、物资采购、基本建设的各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不做有损公司利益和形象的事情。
12. 不违反规定驾驶和使用公车。
13. 不参与任何形式的封建迷信、赌博等活动。
14.
生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设的各项规定,遵守公司的各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒,不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。
15. 自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持,共同坚守廉洁思想,共同保持良好的廉洁行为。
以上承诺接受公司和广大员工的监督。本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承诺人(签名): 工作单位(部门):
职务: 年 月 日
篇13:物业项目负责人岗位职责
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;
5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;
篇14:部队岗位申请书
我叫xxx,于进入工行工作,这一年多来,我对工行的了解不断加深,业务能力不断提高。目前从事柜台工作,我是一个喜欢挑战自我的人,在这里我真诚的向您申请客户经理一职。
对于客户经理一职,通过一年多工作,我也间接的有了一定的了解,客户经理是工行对客户交流的重要岗位,肩负着重要的职责。这是一个繁忙的职位,需要接应不同的人,应变不同的问题,无论大小繁琐的事,总能看见客户经理的`身影,每次看见他们不畏寒冬酷暑在外奔波,休息时客户一个电话打来,假期可能就取消。但是作为年轻人,我有自己的优势,也希望更好的发挥自己的才能,到这个重要的岗位上去锻炼自己。
面对这一岗位我认为我具有以下几个优势:一是知识面较广,接受新事物的能力较强。作为年轻人,我平时经常读书,并关注一些新鲜事物,在政治、历史、文学等各方面都有涉及,对于新事物接受能力较强,有助我在“客户经理”的岗位上打开工作新局面。二是性格外向,善于人际交往。“客户经理”就是为客户服务的,把我行好的业务积极推荐给客户,实现客户和工行的互利双赢。我性格外向,具有较强的语言表达和人际交往能力,这样的性格可以让我更好的同客户增进了解,加强沟通。三是有较为丰富的社交服务从业经验。工作一年多以来,我一直从事柜台工作,每天要应对不同的客户,积累了更多为人处事的技巧。假如有幸成为“客户经理”的话,我能够在短时间内适应工作,迅速的熟练职位相关的工作流程,在巩固老客户的前提下,积极发展新客户,沟通协调好与相关机关单位的关系,便于以后的工作更加便捷流畅,让工作效率更高。此外,积极关注上级近
期及长期发展目标,并在平时收集相关信息,以便于及时了解市场的发展与趋向,对于重点关注的单位及个人,做到经常走访、热情沟通。努力做到优质、高效、完善、热情的为每一位客户服务。
我希望领导您给我一个机会,我会始终保持一颗积极向上,不断进取的心去奋斗,去迎接挑战,提高自己。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
篇15:bsp岗位职责
职位描述:
1、linux系统的内核的裁剪与移植;
2、 linux驱动程序开发、调试和优化;
3、参与5g基站的架构设计。
任职资格:
1、计算机、电子、通信及其相关专业,本科及以上学历;
2、 精通c/c++开发,并有3年以上的开发经验;
3、 2年以上linux底层开发经验,精通嵌入式linux内核的裁剪、移植,驱动的`开发、优化;
4、有一定的硬件知识基础,能看懂硬件原理图,了解嵌入式产品系统结构,熟悉典型ic驱动;
5、 熟练掌握嵌入式软件开发及维护的工作流程和方法;
6、 具有良好的沟通能力,团队合作精神和责任心。
篇16:岗位安全责任承诺书
一、岗位事故为零;
二、隐瞒不报或不按实际情况上报事故的事件为零; 三、设备设施完好率达到98%以上; 四、安全教育率100﹪;隐患整改率100﹪; 五、关键岗位和重点部位作业监控率100%; 六、岗位劳动防护用品发放和使用率达100%。
我承诺:
一、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度,牢固树立“安全第一,持续改进、重在落实”的安全管理方针,在生产与安全发生矛盾时,坚持安全第一。
二、自愿接受公司各项安全和业务技能培训,懂得本岗位的危险点、预防措施和应急方法,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人及不被别人伤害)。
三、自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉遵守公司安全管理要求。
四、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
五、在工作中,不违反安全操作规程,自觉正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具在作业过程中,正确佩戴劳动防护用品。 六、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭
火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路,熟练掌握事故应急措施,发现异常情况及时处置,不延误时机。 七、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
八、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
九、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
承诺誓词:
我已熟知承诺书的内容,在日常工作中将认真执行各项安全管理制度和岗位安全要求,履行自己的安全职责。
主管领导: 岗位: 承 诺 人:
日期:年月日
篇17:销售岗位转正申请书
尊敬的领导:
20xx年4月1号,是我一生难忘的日子。经过了6个月的岗前培训后,我成为了一名销售员。在过去的这几个个月里,我受到了“公司大家庭”的关心和照顾,得到了迅猛的成长,现在6个月试用期已经到了。我现在郑重向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工,我将做以下汇报:
在这个月里,我按照正式员工的标准严格要求自己,使自己在各个方面不断的成长,这段跟车实习的日子里让我充份体会到了要想成为一名合格的公司司机所要付出的努力不是几个月就能达到的,要想让自己也成为一名合格的司机不仅要有好的驾驶技术,处理突发事件时的冷静和沉着,还要有对车辆构造的深入了解,但是这段时间以来让我更加深入的领会到了一名优秀的司机首先就是要有一颗“责任心”,它是我们每一名渴望成为销售员的。人都应该具有的一种基本素质,更是做好本职工作所必须的条件。因此,要想把工作做好,提高责任心是至关重要的。在这段日子里,我一直努力的朝着一名优秀的公司司机而努力。在技术方面通过代班主任和师傅们平时的细心教导,每天感觉都有一定的提高,在正线操作方面,自己也本着认真开好每一站的想法。在下班后也会拿出一定的时间总结每天工作的得失,及时总结。通过自己的努力,我在公司组织的考试中获得了第二名的成绩,也正因为这个成绩,公司决定提前和我签订了劳动合同,受到这个消息的时候我心理非常的激动,这让我感到这段时间的努力是值得的,我也会朝着这条路坚定不移的走下去。
在这段实习期间,通过公司和班组的培训,让我对公司文化有了逐渐深入的了解,首先一个城市的轨道交通是城市公共交通运输的骨干,而我们又处在中国的政治文化中心北京,公司作为北京轨道交通的门面所起到的作用毋庸置疑,如何撑起这个门面,把北京的门面做的漂亮是摆在我们每一个公司人眼前的任务。作为一名公司司机我们要确保公司安全正点,向乘客提供快捷,方便,优质的服务,要以实现安全,准确,高效,服务的运输宗旨之路一步一个脚印的走下去!
当然,在这3个月里我也发现自身存在一些问题。作为一名年轻人,努力拼搏精神和开拓创新意识还不够强,在工作上没有赶超一切的信念。工作中有时不够仔细等,今后将努力加以改进。要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,彻底破除急躁情绪,迎难而上,积极工作,对遇到的问题要进行理性思考,加大、加强自己独立判断能力,并根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地地投入到工作中去。
在今后的学习工作中,我不光要加强专业领域的学习,而且也要扩充自己的知识面,制定适合自己工作的学习计划,按着成为一名优秀司机的路走下去。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,北京公司的美好明天更辉煌。
做为试用员工,我十分渴望转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受领导对我的审查和考验。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
篇18:秩序维护员岗位职责
1、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;
2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;
3、负责巡逻区域内设备、设施的。巡查工作,发现问题立即上报;
4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;
5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;
6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;
7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。
篇19:最新门卫岗位职责
一、时刻坚守工作岗位,不得随意无故离岗、脱岗、空岗。上班时间不得打瞌睡和从事打牌、下棋等与工作无关的事情。
二、来访客人必须登记备案,送货客户入门记录,出门查验收货单并检查车辆是否夹带本公司产品及配件等,有问题立即扣留并报告厂办室处理,正常的放行。
三、外出员工要把出厂时间、原因、返回时间一一登记清楚。正在上班人员必须有本部门主管领导签字方可放行。
四、车辆进出做好登记(车牌号、司机、随车人员、出入时间及行车路线等),车辆出厂需有行政部签批的《用车申请表》方可放行。
四、闲杂人员不得随意放行入厂,更不可入生产区,车辆要在规定区域停放,不得乱停乱放。
五、晚上不得随便放员工出厂门,回家返厂的员工必须在晚12点以前回厂。
六、负责打扫厂院、大门前的卫生,负责保安室的卫生。
七、负责公司鱼类、花草的养护,鱼池、鱼缸要按规定换水,投放鱼料。
篇20:党员个人承诺书
安溪县(铭选)医院党委138名共产党员郑重承诺,要以实际行动开展保持共产党先进性教育,并向全院561名干部职工发出“‘把信念装在心上’、‘把微笑挂在脸庞’、‘把奉献撒向社会’、‘把创新用在手中’、‘把模范带给身边’”倡议。
“把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“回扣”、“提成”,用我们的行动捍卫医者的尊严。
“把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持“工作着就快乐着”的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。