岗位廉洁自律承诺书怎么写(汇总20篇)

为切实加强工程建设领域的党风廉政建设，严格遵守廉洁从业的有关规定，有效预防和制止各种违法违纪行为和腐败问题的发生，确保把工程项目建设成为廉政工程，促进经济社会又好又快地发展，作为 建设的施工单位，特向市委、市政府做出如下庄严承诺：

一、严格遵守党纪国法和各项政策规定，将廉政建设和廉洁从业的各项要求贯彻始终，廉洁自律，加强监督，保证将工程建成廉洁工程。

二、严格遵守职业道德，坚持公开、公正、公平的原则，依法合规参与竞争，努力推进诚信建设，决不从事任何不正当竞争和任何违法违纪行为。

三、建立并落实党风廉政建设和廉洁从业责任制，健全行之有效的规章制度，在工程报批立项、招标投标、资金运用、物资采购、设计变更、预算决算、质量认证、工程验收和设计、施工、监理过程中不以任何形式以权谋私、以工程谋私、索贿受贿，直接或变相行贿搞商业贿赂。

四、建立工程质量监管保证体系。严格按照国家各项法规和技术规范从事设计、施工、监理、确保工程设计、施工组织、质量监理全部依法合规，争创优质工程。

五、建立安全生产监管保证体系。按照国家各项相关法律和技术规范，在工程建设中落实安全生产“三同时”要求，确保施工人员和其他相关人员生命及人身安全，严防各类安全事故的发生。六、遵守财经法规，厉行勤俭节约，杜绝铺张浪费，严格控制开支，最大限度地压缩工程费用，节约资金。

七、定期不定期地对工程建设中的廉政建设和廉洁从业情况进行内部监督检查，同时主动接受外部有关部门依法依纪的监督检查，及时发现和整改存在的各种问题。

八、如在工程建设中发生违法违纪行为和腐败问题，自愿接受党纪、政纪处理直至追究法律责任。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，作出以下承诺，接受监督。

1、不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守法律法规和党的纪律;

2、积极参加党风廉政教育活动，决不对党组织隐瞒应该报告的个人重大事项;

3、严格规范公务活动、社交活动和个人活动，做到廉洁自律、以身作则;

4、不利用职权上的影响和职务上的便利，为自己谋取不当利益，并注重8小时以外的行为规范，不参加与职务、身份不相称的活动;

5、坚持艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受，树立道德高尚、清廉节俭的形象;

6、增强为民服务的意识，工作中真抓实干、开拓创新，不弄虚作假;

7、树立政治坚定、勤奋好学，民主和谐、团结协作的作风，努力提高工作能力。

承诺人：

日期：20xx年XX月XX日

为促进经济社会与生态环境的全面协调可持续发展，我们在致力于快速发展企业生产的同时，将牢固树立环保优先的理念，严格遵守环保法律法规，全面落实各项环保措施，切实履行环保社会责任，并郑重承诺：

一、加强环保宣传教育和培训，提高全员环保意识，设置专(兼)职的环保机构，配备专职的环保人员，以满足企业强化环境管理的迫切需要。

二、严格执行建设项目环境影响评价和环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产的“三同时”制度，不断强化内在自控约束机制。

三、切实加强企业环境管理，如实申报排污总量，确保治污设施正常运转，实现污染物稳定达标排放。

四、加强企业排污口规范化整治，认真做好清污分流、雨污分流，不私设暗管，不偷排、漏排、直排;确保在线监控设施正常运行，数据准确、传输稳定。

五、积极抢先清洁生产，努力创建环境友好型企业，持续开展节能降耗、减污增效工作，努力做到增产不增污。

六、定期公布企业环境信息，主动接近新闻媒体和公众监督，妥善处理好企业与驻地周边群众的关系，努力为我们的子孙后代留下一片绿水青山。

如违背以上承诺，我们愿意承担相应的法律责任。

特此承诺!

承诺人：

20__年__月__日

部门或单位：工作岗位及职务：为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务农场中心工作，本人慎重作出如下承诺：

一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒农场工作安排;个人事务与农场工作安排相冲突时，无条件服从农场安排，特殊情况提前向场领导请示。

二、严格遵守国家法律法规和农场规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续，凡属病假，具门诊诊断记录和相关材料;凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。

三、自觉保护农场及本部门公共物品，保障部门工作正常运转。

四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚假报销。

五、尊重每一位来访职工群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和解决。

六、认真做好本岗位工作，接到工作不推诿，出现问题不推卸。

七、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。

八、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。

九、保证每天24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。

十、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。

承诺人：

(签字)

20__年月日

我是一名中国共产党党员，在公司“立足岗位创先争优我为保全年目标做贡献”活动中，时刻以一名党员的标准严格要求自我，努力为公司发展贡献自我的力量，我承诺做到:

一、自觉学习和实践邓小平理论、三个代表及科学发展观的重要思想，坚定共产主义信仰和为人民群众服务宗旨，坚持党和人民的利益高于一切，时刻持续共产党员的先进性。

二、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，执行党的决定，服从组织分配，用心参加党的活动，认真完成岗位工作。

三、密切联系群众，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

四、团结协作包容，维护稳定和谐的局面，维护公司荣誉，维护企业形象。五、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，自觉持续清正廉洁。

六、爱岗敬业，刻苦钻研，用心探索改善工作方法，模范遵守生产常规，不断提升素质，提高工作水平。

七、不折不扣完成上级组织的各项活动任务，为XX公司和事业的作出应有的贡献。

实事承诺：

我是一名VVV，在公司开展的创先争优活动中，为实现guǎnlǐ提升和确保年度确保年度目标的完成做如下承诺

一、用心努力的配合班长、技术员圆满完成各项工作任务，在工作中勇挑重担，全面提升自我的业务工作潜力，不断完善自我的工作潜力;

二、在认真完成现场检修维护工作的基础上，认真踏实的为员工排忧解难，主动做好联系群众的工作，坚持廉洁自律的承诺等。

三、认真检查所辖设备，及时消除设备缺陷，保证不发生因设备问题造成机组非停，二类障碍及以上事故、人身轻伤、火灾事故、环境污染事故、交通事故，、不发生人身未遂和设备异常。

四、组织班组成员认真学习公司的各类安全文件、相关制度，有效提高本班组人员的安全防范意识和自我保护意识;

五、加强对对本班组所管辖设备的重点部位的防火、防汛、防寒、防冻检查，并制订定期巡检跟踪制度予以严格执行;

六、细致扎实的做好检修工作，争取设备检修后无重大设备问题;

五、加强对对本班组所管辖设备的重点部位的防火、防汛、防寒、防冻检查，并制订定期巡检跟踪制度予以严格执行;

您好！

首先感谢你们在百忙之中抽出时间看这份申请！

我是中内1科护士xxx，29岁，在中内1科室工作8年了，在8年的内科工作中，我与同事们怀着饱满的热情在繁忙的工作中积极进取，不断学习，从没出现过医疗差错及医疗事故，得到同事及患者认可，我很荣幸成为这个集体中的一员。

由于长期工作在内科系统，身心的疲惫，及个人身体原因，我无法继续全身心投入到内科的护理工作中，对此感到遗憾，希望院领导及护理部酌情考虑我的情况，将我调到外科系统继续工作。批准我的工作调动申请。

致此

敬礼!

申请人：xxx

20xx年01月07日

工作内容：

一、达成销售目标

1、做好业务路线规划及客户拜访的计划并落实执行；

2、依据业务相关规范做执行，执行产品生动化执行标准；

3、落实公司产品销售的活动开展；

二、管理

1、管理并考核理货员，协助业绩达成

2、遵守公司各项财务管理及行销管理制度

3、每周对主管做周工作报告

三、岗位要求

1、大专及以上学历

2、具有快速消费品销售经验者优先

3、吃苦耐劳，富有激情和毅力，良好的抗压能力和客户意识

4、考虑20xx届应届生

包装工岗位职责

1、持卫生证上岗。

2、服从车间主任安排。遵守劳动纪律，严格按操作规程正确掌握

使用包装设备。提高自我保护意识，时刻以安全生产为主。3、做到上班必须穿工作服，带工作帽，穿工作鞋，必须勤洗手，着装要整齐、干净、4、认真学习产品质量要求标准，做好自检、互检工作，严把质量

关，对明显有缺陷的产品应及时挑出。5、按照包装质量要求，进行操作，熟练掌握包装工艺流程，掌握

技术要领，保证产品的质量。6、产品装箱时要点请数量，不可少装，并将产品图案按统一方向

摆放，装箱完毕，放入‘合格证’方可封箱。7、包装过程中使用胶带，封箱时胶带不宜过长和过短。其他方式

也参照此法。

8、员工在工作期间严禁喝酒、吸烟、打闹、闲谈、串岗以及做与

工作无关事项。

9、搞好各自工作区的卫生，做到班前班后清洁卫生，保持设备清

洁卫生。

10、爱护包装设备、设施。定期保养设备。11、如有违反以上条款者，罚款50元，特殊情况另行处罚篇2：成品车间包装工岗位职责

成品车间包装工岗位职责

一、工作中必须服从车间统一调配、以及各班长、质检的指导与安排，做好本职工作。

二、包装工需提前一个小时上班，做好交接班准备工作。将所领用的包装材料（如：纸箱、粘胶带等）分别整齐堆放到包装台两侧，不得随意乱放。

三、产品包装必须符合质量要求，做到整齐、美观、大方棱角分明。

四、包装时，应做到轻拿轻放，保护好釉面和边角的完好，不得拿产品发泄情绪，乱扔乱甩。

五、当生产线出现故障时，包装工必须相互帮忙打包，避免加砖时，存砖太多，造成产品釉面擦花或破损等。

六、每班产品必须包装完后方可下班，不能遗留到下一班。

七、保持场地整洁，包装时所解胶丝绳、纸团应挽成一团，放到指定位置，不能乱放，以免造成不必要伤害。

八、严格遵守劳动纪律，执行请、销假制度，服从各项管理制度的管理。

质检科分级岗位职责

一、分级人员在工作中必须服从车间和各班组的安排，认真做好分级工作。

二、上班时应提前15分钟进车间，了解好上班产品质量情况，做好交接班准备工作，不能盲目接班，杜绝和减少质量事故的发生。

三、在分级过程中，要随时注意产品的变化情况（如：色差、平整度等）发现问题应及时向班长、质检员反应，不得拖延时间。

四、分级过程中不同等级、色号应用不同的符号的代替，以免发生混乱。

五、严把质量关，严禁人为造成的漏检、错检及釉面刮伤现象。

六、严禁遵守劳动纪律，服从各项管理制度的管理，认真执行请、销假制度。

七、保持岗位清洁，对管辖区域卫生必须进行不定时清扫和整理。八、按安全规程操作，拒绝违章作业。

质检科检砖工岗位职责

一、根据分级人员分选的等级、色号进行执砖堆放，不得产生执砖中损坏产品，堆放要整齐、美观。

二、执砖时要做到轻拿、轻放，保护好釉面和边角的完好，不按要求。

三、执砖中不能发生编号和等级混淆。

四、协助好分级人员的工作，发现有漏检的，要主动拿出来，并通知分级人员进行处理。

五、严格遵守劳动纪律，服从各项管理制度的管理，执行请、销假制度。

六、按安全操作规程操作，杜绝违章操作。

七、必须负责好现场的整理和管辖区域内的卫生清洁工作。篇3：包装工工作职责

星澳包装有限公司生产制造部

包装工工作职责及工作要求

工作职责：

一、按班组规定时间上下班，不迟到早退。服从安排、听从指挥。

二、按时、按质、按量完成本班的包装任务。

三、在规定区域内打包或摆放产品，随时保持通道畅通。

四、保持工作现场干净、整洁。

五、每一个工作场所打包完毕自觉清理干净地板及所有杂物。

六、做好打包产品的自检和互检，确保已打包产品符合品质要求。

七、下班前把尾数清理完毕。

工作要求：

一、服从班长安排及工作调遣。

二、严格按产品质量要求打包，做到无错装、漏装，无包装松。包装数量要准确。严禁将不合格品同正品混包。严禁将有水的产品打包。

三、个人打好包的产品按同一品种，统一高度整齐叠放在中转区以便记 数。四、打包用的胶袋、草绳、封口胶放在规定的工装夹具内，不到处乱扔。

五、包装过程中捡出的不良品集中放到废品车上，不滞留在包装现场。

六、包装完毕自觉整理好尾数并打好包装。清理包装现场，扫干净地板。

编制： 审核 ： 生效日期： 文件编号 [生产09字第baozhuang-01号]篇4：包装人员岗位职责 包装人员岗位职责 1、严格按isoxxxxxx（？）质量管理体系进行包装，做到无错装、无漏装、包装数量准确。严禁将不合格品与正品混装。2、包装好的产品需按类别，以统一的高度整齐叠放在中转区，以便记数。3、包装所用胶袋、绑绳、封口胶等用具必须放在规定的工装夹具内，不得随处摆放。4、包装过程中如发现产品有破损，需及时返库进行整改，严禁在包装工位堆放，严禁将有污损产品进行包装。5、产品包装完毕应及时清理包装现场。

各位家长：

为了进一步树立教师良好形象，认真履行教书育人的职责，做人民满意的教师，规范师德行为，我现向学校、社会郑重承诺：

（1）在教育教学活动中不违背党和国家方针政策言行；不宣扬封建迷信和歪理邪说，不传播有害学生身心健康的观点和思想。

（2）不参加非法组织组织的非法活动；不参与、酗酒等违反社会公德和职业道德的不健康不文明活动。不组织、要求学生参加校内外有偿补课；不组织、参与校外培训机构对学生有偿补课。不组织或者参与针对学生的经营性活动，或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益。

（3）不体罚学生的和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

（4）做到先备课再上课，勤批改学生作业；在教育教学活动和学生管理、评价中公平公正对待学生。

（5）上课做到不迟到、不早退，不擅自停课、缺课；上课时间不接听私人电话或做与课堂教学无关之事；不索要收受家长、学生财物。

（6）爱护学生、保护学生，不做有损学生身心健康的事。

（7）不弄虚作假信谣、传谣并网上发帖、跟帖，不从事违法犯罪活动。

（8）教育教学工作中尽心尽责；在教育教学活动中遇突发事件时，履行保护学生人身安全职责；在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中不弄虚作假、营私舞弊。

（9）严格遵守上级和学校的有关规定，在贯彻执行上级和学校决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通。

承诺人：

日期：

我决心用下列标准严格要求自己，用实际行动体现共产党员的先锋模范作用：

一、认真学习、依法执教。认真组织和参加政治学习和政治活动，自觉遵守法律法规，

在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致，无违背党和国家方针、政策的言行。

二、爱岗敬业、公平执教。热爱工作、尽职尽责，注重培养学生具有良好的思想品德。

认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。

关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。

对学生严格要求，耐心教导，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

三、刻苦钻研、严谨治学。带头钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。积极组织和参加教研教改活动，为整体提高学校教育教学质量而不懈努力。

四、联系群众、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和谐的工作局面。()关心集体，维护学校荣誉和形象，共创文明校风。主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法。

五、廉洁从教，为人师表。坚守情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。

本公司郑重承诺：

1、本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；

2、供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；

3、凡本公司所售耗材及设备，均设有售后服务，售后服务联系人员：xxx，联系电话：136xxxx，售后服务常驻地址：xxxx

4、凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；

5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；

6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；

7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入x故障天数，赔付院方；

7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。

8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。

承诺单位：xxx

法人：xxx

代理人：xxx

xx年xx月xx日

岗位职责：

1、制定质量保证计划，项目计划制定和需求管理等关键活动开展；

2、负责体系培训，为项目组提供项目管理、质量过程活动咨询和指导；

3、执行项目过程监控，跟踪协调问题的解决，分析问题原因，提供改进方案，汇报项目执行情况；

4、收集过程数据，定期发布质量报告，进行月度、年度度量分析，总结项目实施最佳实践；

5、收集项目过程改进建议，参与过程改进工作。

6、业务线财富库、风险库及度量库的管理。

7、 协助部门负责人维护并持续改进质量管理体系，确保其有效运行。

职位要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、计算机相关专业，熟悉软件工程、项目管理、质量控制相关知识，熟悉iso/cmmi/敏捷质量管理模型；

3、2年以上质量管理或过程改进相关经验，3个以上项目全过程跟踪实践。

4、熟悉常见配置管理工具、问题管理工具的使用；

5、具备较强的质量策划和数据分析能力。敏锐的观察力，能及时发现流程中需要改进的地方；在企业质量能力提升方面有系统的方法和实践经验；

6、具有较强的。沟通理解能力和协调能力，工作积极主动，良好的学习能力。

为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，确保思想创先进，工作创一流，为通信发展做出自己的贡献，特作出如下承诺：

1、不断提高自己的政治素质，自觉践行“三个代表”重要思想，坚定理想信念，永葆共产党人的政治本色;在思想上树立科学的人生观，价值观，确立积极乐观的人生态度;在生活上严格遵守校规校纪，严于律己、宽于待人，努力创造良好和谐的生活氛围。

2、工作标准要求高起点，肯钻研，敬业奉献，以高尚的人格影响他人，做行业的标兵，创一流业绩，持之以恒提高服务和管理质量，做通信行业的强大后备军。发扬艰苦奋斗的精神，勤政为民，维护党的形象;兢兢业业、扎扎实实干好本职工作，热情为每一位用户服务。

3、勤于学习，不断提高自身修养和业务素质。乐于在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要对学习、对知识孜孜不倦，为企业发展做出更大的贡献

一、物品的保管

1．负责幼儿园资料室、体育室、档案室所有物品及师生演出服装用品的保管工作。

2．管理好所有室藏物品，每学年清理所有物品一次，对易脏物品做到每年清洗一次。

3．每年六月底，对各班上交的物品认真验收、清点，有破损物品时及时与园领导联系，共同商讨应采取的措施(对因保管不善而丢失的物品，要求当事人按有关赔偿制度赔偿)。

4．资料室所有的物品借还均要登记在册，并及时提醒有关人员归还，减少积压与遗失，保证资料的合理使用。

5．贵重电器使用时需本人在场指导监督，做到安全小心使用，用毕及时切断电源。

6．对购买的和教师自制的教学具及时编号入柜，妥善保管。

二、建立有关检索工具

1．制作建立资料室室藏物品的检索工具(图片、磁带、幻灯片、录像带、参考书籍等)，每年修订一次。熟悉所有物品的摆放位置，做到取放迅速。

2．根据现有的课程安排，向教师提供可使用材料的参考和建议，并打印成册，代教师选择。

三、教学具的制作与购买

1．根据教学内容的调整，及时增添与制作与教学内容相关的数学学具、语言图片、科学材料、体育用具等。

2．易损易耗品及时添置或购买，陈旧、破损的教学具应及时修复。

3．根据班级教学的。要求，及时买、借实物教具(如水果、动物)。

四、其它工作

1．负责《幼儿登记表》、《幼儿跟踪卡》的填写。

2．负责各类画展、娱乐类活动的组织、配合。

3．协助行政抄写、打印各类报告、统计表等材料，帮助班级制作各类问卷表及材料。

4．兼管幼儿园的文书档案管理，每天除湿；及时收集幼儿园的各类进出文件、材料；每学年末整理当年的档案，及时入卷。

5．在班级缺人的情况下，服从领导的安排，进班带班。

为切实履行岗位职责，按本岗位的职责和工作流程，对照岗位风险点，做好本岗位风险点的预防工作，保证自己的工作流程在阳光下操作，杜绝各类腐败的滋生，为企业的发展创造良好的廉洁氛围，特向公司作如下承诺：

1、不在签订合同过程中，弄虚作假，在计划分解落实中违反规定或优亲厚友、吃拿卡要；

2、不扣留收购合同、IC卡和存折，擅自调剂、拆借收购合同；

3、不冒领、克扣烟农生产扶持或补贴；

4、不利用收购微机暂存功能、虚假司磅等手段，随意暂存票据，虚开收购码单，贪污收购资金；

5、不以次充好、折秤收购、压级压价收购、提级上调、谋取私利；

6、不利用虚假收购票据、合同调剂等手段贪污企业资金；

7、不在烟叶收购中收人情烟、关系烟；

8、不参与任何封建迷信、色情、赌博或变相赌博活动。

9、不接受烟农的邀请到高档餐馆或娱乐场所进行高档消费；

10、不在烟叶收购中短斤少量、克扣基层站点烟叶数量；

11、不违反规定出入“私人会所”或利用公款大吃大喝和铺张浪费；

12、不违反规定大搞婚丧嫁娶、升学宴、谢师宴、乔迁宴、生子祝寿喜庆借机敛财。

以上承诺，本人将严格遵守、接受监督。如有违反，愿接受组织调查处理、处分、承担相应法律责任。本承诺书一式两份，一份由本人保管，一份由监察部门存底。

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__年__月__日

职责1、语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）您好！东方巴黎欢迎您，很高兴为您效劳！”

当买家遇到问题时，可以说“您好！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”

当买家要求改价付款时，可以说“请稍等。。。我马上帮您改！”

当价格改好通知买家付款时，可以说“让您久等了，价格已改好，付款后我们会尽快安排发货！”

当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“您好！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！

当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法）

（整个聊天过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。

职责2、专业能力

一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。本文来自淘巧

职责3、心理素质

在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！

职责4、服务态度

态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

职责5、应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧

职责6、交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。

职责7、规则制度

任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。

职责8、中差评处理

首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，总会打动他的，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，又不会对你造成实质上的伤害，更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢！

作为一名人民教师，作为人类灵魂的工程师、现代礼貌的传播者，必须始终严格履行教师职业道德规范，要有热爱教师职业、献身教育事业的崇高梦想；师德素养关系到孩子的前途，关系到祖国的命运。为了切实做好本职工作，履行人民教师的职责，特做承诺如下：

1、不体罚或变相体罚学生，不歧视、排斥“差生”，不用恶俗语言侮辱学生。

2、不说粗话、脏话、落后话，不在学生面前打闹、开低俗玩笑。

3、不坐着讲课，不随意停课、调课、离岗，不在上课时间打手机。

4、不穿奇装异服、拖鞋进学校，不随地吐毯，不随地失弃废弃物。

5、自觉执行教学规范，积极参加学校的政治、业务及各项公益活动，自主参与学校民主管理。

6、树立全心全意为学生服务的，关心学生的生活、学习和安全、健康，处处做学生的表率，以师者、长者的形象出此刻学生面前。

7、潜心钻研，精益求精。边实践边教学，边教学边反思，使自我的教学观念不断更新，教学水平不断提高，努力构成自我独特的教学风格。

8、为人师表，廉洁自律。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，以身作则，不迟到、不早退，不在上班时间做与工作无关的事情；不从事有偿家教，不向家长索要财物；坚决抵坚决抵制社会不良影响。

承诺人:

时间:20xx年9月

作为县招标投标市场管委会办公室负责人，必须始终做到为民、务实、清廉。在此，我郑重承诺：

一、廉洁从政，干净做事。坚持立党为公、执政为民，带头执行领导干部廉洁自律各项规定，正确行使人民赋予的权利。做到自重、自警、自省、自励，清清白白做人，干干净净做事。

二、务实高效，规范行为。努力打造公开、公平、公正的招投标统一平台，切实抓好建设工程、政府采购、国有土地出让、产权交易等招投标管理和服务工作，积极协助行业主管部门，加强规范和管理。自觉接受各方面的监督，始终保持权力在阳光下运行。

三、注重教育，筑牢防线。坚持标本兼治、惩防并举，注重预防，突出抓教育、抓制度、抓监督，努力培育一支为民务实、清正廉洁的招投标队伍。禁止工作人员违反招投标程序为服务对象谋利益，禁止工作人员以任何方式为招标人指定代理机构和推荐投标单位，禁止工作人员本人或亲属到与招投标交易有关的经济实体兼职等等。

以上承诺，请组织与社会各界予以监督。

承诺人：

日期：20xx年XX月XX日

投 标（承诺）书

致招标人：

1、经考察现场并研究贵单位提供的上述工程的有关资料后，我单位愿以含税总造价：人民币（大写）：陆亿贰仟陆佰柒拾陆万壹仟捌佰捌拾伍圆壹角叁分（小写）：626761885.13元的金额，承担上述工程的全部施工、建成和修复缺陷工作。

2、我单位已清楚知道投标书文件是我单位投标书的组成部分。

3、如果我单位中标，我单位保证在接到监理工程师开工指令后，按合同工期完成并交付合同规定的全部工程。

4、我单位承诺。如果我单位中标，我单位将为上述工程提供不少于本投标书中所注明的投入本工程的全部资源（包括劳动力、周转材料及机械设备等内容）的承诺，并保证按施工合同约定的施工工期、施工质量、总承包服务管理与协调等的承诺。如有违反，同意按招标人所制定的履约保函实施管理明细中的内容扣除相应比例的履约保证金。

5、我单位同意在规定的投标有效期内严格遵守本投标书，本投标书对我单位始终有约束力，且随时可能按此投标书中标。

6、我单位随同本标书递交投标保证金，如果我单位在上述投标有效期内撤回投标书或在收到书面中标通知书后未能或拒绝签订合同或未能提供按合同总造价的10%的履约保函，贵单位有权没收此投标保证金。

7、我单位理解，贵单位不一定接受最低标价的投标或贵单位可能接受其他任何标，同时也理解贵单位不负担我单位的任何投标费用。

投标人（盖章）：

法定代表人（签名或盖章）：

法人授权代表（签名或盖章）：

日期：二○○三年九月二十六日

保证书

我，（签名）在此保证所要求的附件中的所有内容真实、准确。我，（签名）在此处授权和要求所有银行、人士、公司、协作单位或有关部门提供给招标人为核实本申请内容或关于我们能力和信誉所要求认为必要的有关资料。

如所提供的依据有虚报情况，同意招标人取消我司的投标资格。

法定代表人签字：

职务：

公司名称：

日期：二○○三年九月二十六日

对施工合同文本的响应等

广州大学城建设工程指挥部办公室：

我，（签名者）在此保证遵守招标人全部有关广州高校新校区房屋建筑工程建设管理的所有规定。如有违反，保证接受招标人的有关处理条款进行处理。

（其余内容由投标人按要求填写。）

注：投标人必须响应本招标文件中的施工合同文本，否则为废标。

投标人（盖章）：

法定代表人（签名或盖章）：法人授权代表（签名或盖章）：

日期：二○○三年九月二十六日

1、具有软件正版化和网络安全意识；

2、配合公司销售以及微软（中国）/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判；

3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示；配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备；

5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；

6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析；

7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作；

8、协助组织内部员工技术培训和考核。

尊敬的公司领导：

我是xx部门xx岗位的xxx，于20xx年x月x日入职，并于20xx年x月x日开始在这个岗位上工作，至今有x个月的时间了。

在这个岗位的工作中，我始终坚持努力工作、勤奋刻苦的工作作风，把每项工作都做的井井有条。

因为我非常热爱我们这个大家庭，热爱我们这个部门，我希望能够在这里得到长远的发展，所以我想了解公司更多部门的工作，xx部门是公司的主要部门，负责着公司的xx工作，我希望公司领导能够同意我前往这个岗位工作、学习，我决不会辜负领导对我的期望，像在我现在这个部门一样努力、尽力的开展工作。

是否同意，请领导批示！

xxx

20xx年x月x日