9月个人工作心得体会优秀20篇

军事训练即将结束。参加完明天的军训汇报表演和总结表彰大会，为期14天的军训正式落下帷幕。

军训很无聊。反复磨练自己的动作，大声喊着一成不变的口号，酸疼的脚，站麻的脚，涌进领口，钻进裤腿里嚣张的.冷风。内政被一次又一次地梳理，这限制了自己的行为。没有一个会带来身体和精神上的痛苦。

军训是快乐的。无论是和其他排一起唱歌，和教官互动，步行6。6公里，还是练习消防安全知识，这些都充满了欢声笑语。

军训很有收获。我们不仅学会了如何扭动，如何步调一致地行走，还学会了如何抓住敌人。虽然要经过大量的练习才能达到统一，但从第一次站立时凌乱的脚步声，到最后整个公司发出的脚步声，都是融为一体的。训练也培养了我的团队意识。我不仅要注意我的好脚步，还要注意我周围的朋友。我是不是太快了？是不是太慢了？

军训是不能放弃的。和我们在一起十四天的教练要离开我们了。今天，每个人都唱了一首歌向教练告别。虽然过程有点尴尬，但还是很感谢导师的辛苦。

以上感觉是军训时的一点感觉。同时，我认为在生活中要有吃苦耐劳的精神，强烈的责任感和热情的合作精神。我可以自豪地说，军训让我成长，让我扬帆远航。

北京张家口奥运会设7个大项，102个小项。北京将承办所有冰上项目，延庆和张家口将承办所有的雪上项目。北京成为奥运第一个举办过夏季奥林匹克运动会和冬季奥林匹克运动会的城市，也是继1952年挪威的奥斯陆之后时隔整整70年后第二个举办冬奥会的首都城市。同时中国也将成为一个举办过五次各类奥林匹克运动会的国家。

2008年中国北京申办到了奥运会，对于我以及所有国人来说都是既激动又骄傲的。因为，这是我们中国人心中的“中国梦”。

眼下，北京已经申办成功2022年的冬季奥运会，我想这又是一次展现中国的辉煌和进步的时刻。中国人绝不能错过这样一个难得的机会。同时，这也是一次千万人心中“中国梦”的实现。

在奥运会开幕的那一刻，我的心情异常的激动与兴奋。当我看到一幕幕精彩的画面，看到活字印刷，看到一卷卷画轴，看到漂亮的烟花脚印，我被深深的震撼到了，尤其是看到点燃奥运火炬的那一幕，我禁不住想哭。

国运兴衰，匹夫有责，勿忘国耻，勤奋拼搏，为了祖国的美好未来，我们应该好好学习，用自己的知识和智慧去建设伟大的祖国，让我们祖国拉开新的篇章，实现一个又一个的中国梦。

一、聆听领导的发言、牢记骨干的使命

在听了领导的致辞，更加明确了我区教育业绩蒸蒸日上，硕果累累。实现了五年一个大台阶的跨越式的提高，明确了我区教学的现状，给我们殷切的希望，尤其是袁局长的一席话：“教师的水平高低决定了龙泉教学质量”深深地打动了在场的每位老师的心，因此我们必须提高认知，增强学习的自觉性，在学习中提高专业知识、专业技能，从而提升自我专业素质。专长发挥到极致就是精彩，只有提升自我的专业素养，才有精彩出现的一刻。

二、专家助我成长

非常感谢mk教授给我们上了2次口语课，给了我们零距离与外籍专家交流的机会。mk教授虽然60多岁了，但她做事非常认真，考虑问题非常周到，备课非常细。在口语课上，她那地道的美国口音和丰富有趣、幽默搞笑的肢体语言，给我们在教学中很好的示范，让在场的每位老师都深深的感受到外籍教师与中国教师的不同的教学风格。从美国的圣诞节、交通、学生逃学的课例中，更加了解的美国的文化底蕴，领悟到英语课上我们不只是单一的教授几个单词、句子，要从外国文化背景去领悟其中的语意，在领悟语意中学习外国文化。

三、在学习中弥补失误

罗琳教授从英标的起源开始跟我们讲起，区别了英式英标和美式英标的不同之处，跟我们讲了每个音的发音要领，如在dj14英标中没有字母r是不能卷舌;在单元音中，嘴型一步到位、口型不变;在爆破音中要发得清、短、促。讲到语流、失去爆破、不完全爆破的规律是“一个单词里面或有2个单词之间，前一个是爆破音、后一个是除了半元音的任何一个辅音，前面一个爆破弱化直到失去，但要把嘴形位置留出来。在连读中有3点需要注意的是：1、词磨是辅音，词首是元音要连读。2、词末是元音，词首是元音连读。3、词末不发音的字母r和词首是元音连读。她给我们示范每个音的口型，还列举了很多的实例，在操练中纠正我们发音习惯。听了罗教授的课，给了我一种“久旱遇甘霖”的感觉，尤其弥补了自己在语音方面的不足。

四、名师让我开阔视野

听了4位老师出国考察报告后，让我开阔了视野、增长了见识。他们非常详细的讲解了英国、新加坡、澳大利亚的办学理念和他们的文化。让我记忆犹新的是胡老师在英国雷丁大学3t教学;先是student

talking time 在到teacher talking time

充分体现了课堂是以学生为主体，教师只是指导，引领的作用。青羊区林校长给我们汇报了赴新加坡学习的感悟，在新加坡老师是主人翁意思非常强、每个老师都是学校的领导。他们为学生量身定做教材，积极引导学生关注社会，非常重视学生的反馈。张老师给我们做了澳洲报告，让我记忆深刻的是张老师给我们看了一个录像片段，让我明白教师清晰指令是多么的重要。老师们的报告给了我们学习的动力，让我们都有种学习的动力，很想自己亲自去体念一下国外的文化，是我们学习的榜样。

总之，通过这次学习，让我茅塞顿开，明确了作为一名骨干教师的责任和使命，我必须多学习，在学习中提高自我的专业素质，才能不辜负骨干教师的称号。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我很荣幸当选为*集团先进个人，在这个百花齐放，百家争鸣的大家庭里获得这样的殊荣，我心中有无限的感慨，这不仅是一份荣誉，更是一份激励。这不仅是进步的起点，更将会是我今后工作无限的动力。

莱州的工作环境相对艰苦，经济薄弱，工厂亏损多年，在接手莱州工厂半年多时间里，在集团各位领导的正确领导下，强化并落实各项规章制度，狠抓事故隐患整改，提高质量意识，珍惜每份订单机会。尽职尽责为带领莱州工厂尽快扭亏为盈。有人问过我：大家都往集团公司挤，靠近集团公司本部，而你却从广州到厦门再到莱州，像发配充军一样，既没有加薪也没有升职，图的是什么？以往我都一笑而过，说是要以农村包围城市。今天我要正面回答这问题，个人的价值体现在为集体所做的贡献上，集团公司的需要就是我自己的价值所在，我们要让集团公司为我们的存在而骄傲！现在的“先进”，可能只是指一方面或者几方面做得稍微进步了一点。距离成为一名企业的中流砥柱，一名合格的管理者，还差得很远，需要学习的地方还有很多。

在这里感谢领导对我的信任、支持和鼓励；更要感谢朝夕相处的同事，我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮衬以及下属、团队新人的支持。作为公司一名员工，只有把自己融入在公司的文化与氛围中，才能如鱼得水，快速成长，我以在工作为荣，工作经历将成为我一生中最宝贵的回忆。

对于今天集团公司给我荣誉，我没有别的回报方法，只能把这份感谢与感恩化作行动，加倍努力工作，我目前在莱州的工作，与上级领导的要求还有很大的差距，我一定会再接再砺，狠抓生产，不断提高管理水平。在这里我郑重承诺，将一颗感恩的心投入工作之中，继续发扬敬岗爱业、吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，在工作中不断克服自己缺点与不足，力求高效的完成集团总部的任务目标，让我与公司同舟共济、迎接挑战，让莱州早日脱贫！

谢谢大家！

张桂梅同志是云南省丽江市华坪县女子高级中学党支部书记、校长，是忠诚践行关于教育的重要论述特别是“四有”好老师要求的榜样。她坚守教育报国初心，牢记立德树人使命，扎根贫困地区40多年，立志用教育扶贫斩断贫困代际传递，倾力建成全国第一所全免费女子高中，让1600余名贫困山区女学生圆梦大学，托举起当地群众决战决胜脱贫攻坚的信心与希望。张桂梅同志事迹受到中央领导同志高度重视，中央媒体持续关注报道，在全社会引起了强烈反响。

张桂梅同志是教育脱贫攻坚中涌现出的先进教师典型，曾获全国师德标兵、全国先进工作者、全国最美乡村教师等荣誉。2020年教育部授予张桂梅同志“全国优秀教师”等荣誉称号。为进一步深入宣传学习张桂梅同志的先进事迹，大力弘扬她矢志不渝跟党走、痴心执着办教育、无私无我育新人的崇高品格，充分发挥先进典型示范引领作用，教育部决定在教育系统深入开展向张桂梅同志学习活动。

学习张桂梅同志坚守初心、对党忠诚的崇高品格。她响应党的号召，毅然到云南支援边疆建设，跨越千里、辗转多地，无怨无悔。她创办免费女子高中，帮助数千名山区女孩改变命运，为国家输送了一批又一批莘莘学子。她坚决贯彻党的教育方针，将坚定的理想信念融入办学体系，用红色教育为师生铸魂塑形。2000年，她在领取劳模奖金后，把全部奖金5000元一次性交了党费。她把对党的忠诚和对人民的热爱渗透在血脉里，在她身上充分体现着一名共产党员初心如磐的精神品质和至诚至深的家国情怀。

学习张桂梅同志爱岗敬业、爱生如子的高尚师德。她为了不让一名女孩因贫困失学，坚持家访11年，遍访贫困家庭1300多户，行程十余万公里。她长期拖着病体工作，超量的付出透支了原本羸弱的身体，换来女子高中学生学习的好成绩。她不遗余力践行着“只要我还有一口气，就要站在讲台上”的诺言，用实际行动铺就贫困学子用知识改变命运的圆梦之路。多年来她一直住在学生宿舍，和孩子们吃住在一起，陪伴学生学习生活。她在教书育人岗位上为贫困地区教育事业作出了重要贡献，在她身上充分体现了人民教师潜心育人的敬业精神和立德树人的使命担当。

学习张桂梅同志执着奋斗、无私奉献的至诚情怀。她心怀大我，对自己近乎苛刻的节俭，却把工资、奖金和社会各界捐款100多万元全部投入到贫困山区教育中。长期义务兼任华坪福利院院长，多方奔走筹集善款，20年来含辛茹苦养育136名孤儿，被孩子们亲切称呼为“妈妈”。她把全部身心献给了祖国西南贫困山区的教育和福利事业，在她身上充分体现了人民教师以德施教的仁爱之心和至善至美的师者大爱。

2月25日上午，全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。十位全国脱贫攻坚楷模荣誉称号获得者中，有一位来自江苏，他就是江苏省句容市天王镇戴庄有机农业专业合作社研究员赵亚夫。今年80岁的赵亚夫，扎根茅山革命老区六十年，带领当地农民走出了一条科技兴农、以农富农的共同富裕之路。对于获得的殊荣，赵亚夫向现代快报记者表示：“这不是我一个人的荣誉。”

被农村的穷苦深深震撼，下决心为农民服务

春风和煦，在句容市多个乡镇的草莓大棚里，一个个又红又大的草莓可爱诱人。每年这个时候，赵亚夫都感到特别开心。“今年的草莓收成很好，市场供不应求，乡亲们的收益也会提高。”赵亚夫高兴地说。

2月22日，赵亚夫还在句容市戴庄村的田间地头工作;2月23日，他去了北京;2月25日上午接受表彰。当天下午，他又要赶回镇江，很多工作在等着他做。

1941年，赵亚夫出生在江苏常州，小学中学都是在城里上的，“不过两头跑，周末就回农村。”他从小就对农村很亲切，而真正了解农村是读大学的时候。1958年，赵亚夫就读于宜兴农林学院的农学专业。学校搞教育改革，整体“搬”到了农村，赵亚夫切身感受到，“农村太苦，农民太穷，农业太重要了!”从那以后，赵亚夫便下定决心，希望通过自己所学帮助农民摆脱贫困。

毕业后，他被分配到镇江农科所工作。工作的前20年，赵亚夫不断地向老专家学习，潜心研究稻麦高产问题，曾先后在武进、丹阳、宜兴等地蹲点7年，为农民提供技术指导服务，创造过南方稻麦单产的最高纪录。

到日本学习，带回13箱农业书籍和20株草莓苗

1982年，赵亚夫前往日本学习进修，在日本农村生活了近一年。“我认识到传统农业生产率低，只能解决温饱，现代农业能够带来更高的经济效益。”于是他拼命地学习草莓、葡萄、无花果等种植技术，每天工作、学习12个小时以上，农忙期间一忙就是16个小时。

回国时，赵亚夫没有带当时国内稀罕的家电，带了13箱农业书籍和复印的技术资料，还有20株原种草莓苗。1984年，他创造性提出“水田保粮、岗坡致富”的工作思路，希望通过种植经济植物，比如草莓、葡萄、桃子等，增加茅山革命老区农民的收入。

一开始农民并不接受种植草莓的做法。“只有做给农民看，有了好的收成，乡亲们才会相信。”赵亚夫带着科技人员走村串户，动员村干部带头试种。第二年草莓收获时，亩产1000多斤，效益500—600元，超出了常规农作物的两倍。

“带着农民干，做给农民看。”这是赵亚夫一直说的，也是他一直坚持做的。有了收益，越来越多的农民加入到种植草莓的队伍中来，出现了大批万元户。大家盖起了楼房，农民称它们为“草莓楼”。至今，以白兔镇、茅山镇为核心，连同句容东部、南部及邻近的丹徒、丹阳乡镇，形成了江苏著名的优质果树种植区。

帮助上百万农民脱贫致富，没收过农民一分钱

赵亚夫的农业科技项目推广到哪儿，富裕就跟到哪儿。他20多次远赴日本，引进示范了100多项新技术，推广运用科研成果30多项，编写农民科技读物多达百万字，每年免费为农民上辅导课100多场，累计培训农民达30万人次。

他多次带领农民和科技人员去国外学习先进农业技术，手把手培养出10多名全国、省、市劳模，组建了省内一流的农业科技服务团队。草莓、葡萄、无花果、有机米等一个个品种相继被引进、消化、转化，茅山老区农民的增收渠道越来越宽。

在提升农技水平的同时，赵亚夫还与时俱进学起了农业经营管理和市场营销。他先是以种植大户为龙头，牵头成立农业专业合作社，以方继生草莓专业合作社、丁庄葡萄、黄梅桃子为代表的400多个农业合作社在茅山老区开花。

近年来，他还提出了农产品“理解式销售”的方法与路子，帮助建起了农民特产信息销售网站。“要致富，找亚夫”在茅山老区广为流传。他帮助上百万农民脱贫致富，却坚持不收指导费用、不搞技术入股、不当技术顾问的“三不”原则，从没收过农民一分钱。

绿色发展、科技兴农，探索推广"戴庄经验"

一部分农民富了，但贫困户仍然不少。2001年从镇江市人大常委会副主任的岗位退休后，他坚持到镇江最偏远落后的句容市戴庄村，以一名普通志愿者的身份蹲点帮扶。

交通不便、土地贫瘠、岗坡地多、人口密度低，当时的戴庄村，农民人均年收入不足3000元。在赵亚夫的带领下，2006年，戴庄有机农业专业合作社成立，村党支部书记担任理事长。合作社统一生产、统一技术指导、统一加工销售，从产前、产中到产后为农户做好全套"嫁衣"，所得利润的80%返给农户，绝大部分农民都加入了合作社，是村民也是社员。借助合作社平台做生态农业，戴庄村的发展步入了快车道。

有山有水有森林。在戴庄村，8500亩农林用地采用了生物多样性农业技术，全村林木覆盖率已经超过50%，稻田湿地占20%……加上发展多元化种植、养殖，为培育生物多样性，修复、改善、繁荣农业生态系统创造了很好的条件。数据显示，戴庄村水田连续5年有机栽培较常规栽培土壤有机质增加了24.4%，土壤氮、磷、钾也有9-16%的增加。赵亚夫表示，将继续坚持“做给农民看”，推广生物多样性农业，走绿色发展道路。大力培育生物多样性，丰富生物物种种类，提高生态系统自我修复能力和稳定性，建设生态型高标准现代化农田。

戴庄村专门生产优质放心生态农产品，符合现阶段中高端农产品消费者的需求，销路也很广。2020年丁庄葡萄合作联社帮助社员销售葡萄合计达到1950多万元，比2019年增加近一倍。未来，赵亚夫将继续坚持“帮助农民销”，开拓中高端市场，走城乡融合发展道路。采取“地产地销、就近直销”的销售策略，大力提倡“一方水土养一方人”，周边村庄通过筹建合作社联社帮助农民销售。

赵亚夫头发白了许多，但戴庄村更美了，戴庄人富裕了。2019年，合作社帮助农民获得的收益合计达到了2500万元。集体经济收入已从负债80万元提高到了年收入400多万元。"从2001年到2008年，村民年人均收入就增长到10000元以上，2020年已经达到34000元。"赵亚夫说，接下来继续推广“戴庄经验”，继续坚持“带着农民干”，帮助农民办好合作社，走共同富裕道路。

"戴庄经验"目前正在江苏31个村推广。"希望未来能辐射300个村、3000个村。让农业得到高质量、可持续的发展，真正走上现代化农业的道路。"

活到老，学到老。赵亚夫40岁学日语，50岁学营销，60岁学电脑，70岁学种有机蔬菜。"未来还要学可持续发展，这都是为了更好地服务农民!"

2013年以来，他和团队积极参与东西部扶贫协作，走进陕西、贵州、新疆等地。2018年5月，亚夫团队工作室挂牌成立，培育农村科技人才1200名。他曾获得"全国优秀共产党员""时代楷模""全国脱贫攻坚奖"等荣誉。赵亚夫说，这是团队、农民、各级政府等共同努力的结果。

谈及未来，80岁的赵亚夫表示，在身体条件允许的情况下，他还要一直干下去。"在脱贫攻坚的基础上，推行乡村振兴、加快农业农村现代化方面的工作还有许多。"赵亚夫说，希望农业发展后继有人，希望更多的年轻人投身"三农"实践。"农村是一个广阔天地，是可以大有作为的!要通过不断地学习，发展市场欢迎的农业，提高农业收益，让农民安居乐业，过上幸福的日子。"

对话：

现代快报：60年都奋战在“三农一线”，您看到了哪些变化?

赵亚夫：从上个世纪五六十年代至今，我经历过几个阶段：最开始帮农民解决温饱问题。七八十年代，有了家庭联产承包责任制，加上科技的进步，江苏的水稻大面积发展，基本解决了吃饭问题;第二个阶段是八十年代后，通过科技兴农，从日本引进了很多水果、蔬菜的新品种和新技术，帮助农民大幅度提高收入;第三个阶段是进入21世纪，很多农民转移到第二、第三产业。主要是发展合作社，发展有机农业，让农村留住农民，实现共同富裕。从全国来讲，脱贫攻坚已取得决定性胜利，目前正转向全面推进乡村振兴。在茅山老区，乡村振兴也已经初见端倪，未来还有大有可为的空间。

现代快报：这么多年来，支撑您的动力是什么?

赵亚夫：为农民服务。现在每年我有200多天在田间，我热爱农民、农村、农业。在身体条件允许的情况下，我将为农民一直服务下去。

现代快报：您如何看待此次获得全国脱贫攻坚楷模称号?

赵亚夫：帮助农民脱贫攻坚，不是一个人的工作，是无数人共同努力的成果，包括我们的农民朋友、团队、专家，以及各级政府的支持。获得全国脱贫攻坚楷模的称号，也不是我一个人的荣誉。

现代快报：您今年80岁，未来有什么打算?

赵亚夫：趁自己还能干，继续干下去。全面推行乡村振兴、加快农业农村现代化还面临着许多挑战。争取让戴庄农民的人均年收入再提高，将“戴庄经验”推广到更多地方。通过学习和探索，让农业更加高效，种田收益更高，为农业农村现代化打下一个好的基础。

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过几天就是母亲节了，我很高兴，因为我能在那天送妈妈一个礼物。

我想：今年的母亲节一定要给妈妈一个不一样的惊喜!

到了母亲节那天，我叫妈妈不要做家务，妈妈笑着说：我不做家务，谁来做?你来做?我说：恭喜您，答对了!就是我来做!妈妈带着疑问的口气跟我说：真的吗?你会做吗?我笑着说：等下你就知道了。哟，还跟妈妈搞神秘啊!才不是呢!妈妈听了，便笑而不答。

于是我把全部家务都做完了，我便跟妈妈说：怎么样?还可以吧?妈妈笑着说：哟，我的女儿真的长大了!我笑了。

到了晚上，我跟妈妈说出去一下，妈妈同意了。我想：我这就去买礼物。我找了好多间店，终于找到了一间令我心仪的店——胸针专卖店。我便进去了。看见有这么多各式各样的胸针，看得我眼花缭乱。忽然，我看见了一个刻着morter的闪光字，看到这个胸针——粉色的外表，中间刻着morter的闪闪光光的字。我立刻问老板这个多少钱，老板说要二十元，我便叫老板帮我包装好。

回到家，妈妈问我：怎么这么晚回来?我笑着说：妈，给您一个惊喜!说完，就把礼物盒递给妈妈，妈妈说：什么呀?打开看看。于是妈妈打开了，看到那粉色的胸针，我说：妈，母亲节快乐!妈妈笑了：你这个小机灵鬼。说完就点了点我的鼻子。

妈妈，您是燃烧的蜡烛，默默地奉献，落红不是无情物，化作春泥更护花。妈妈，您就是那漂零的落红，悄悄地滋润着我成长，护送我走好人生的每一步!

xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务，

天猫客服个人工作总结。具体分以下几方面：

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力，

20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。

省教学能手评选于9月26日到9月29日在临沂九中举行。我、李中亮老师、隋永健老师有幸于28日听了的四节课，有张辉老师主讲的《声音的产生与传播》、孔祥贞老师执教和李钧老师执教的《乐音与噪声》等。

省教学能手评选，汇集了全省的专家，上课的水平确实高，老师整体素质高，基本功扎实：

一、参赛教师的教态自然大方。我们听的几节课，所有的参赛教师在上课时，始终面带微笑，举手投足落落大方，当有的问题学生回答不上时，依然面带微笑，用身体语言等方法启发学生。

二、所在的参赛教师整堂课中，都使用普通话。

三、所有的参赛教师在上课过程中，所说的话很精炼。相信所有的教师在课前一定下了很功夫，所说的每一句话都恰到好处，提问的问题时机把握到位。

四、参赛教师在备课时，深挖教材，设计新颖。在平时上课中，要充分备课，做到不备课就不上课。

五、充分利用多媒体，展示学生常见的、易懂的资源。

通过这次学习，我认识到要打造高效课堂，就必须以学生为主体，充分发挥小组合作能力，深刻的体会到做为老师必须做到：

1、老师要不断学习，终身学习。由于互动式个性化学习的内容大大超出了课堂教学教材的范围，老师失去书本和课标的依据，走进教室对学生提出什么问题更没底，认识到自己在知识能力上的不足，意识到自己知识结构单一，知识面狭窄，缺乏对本学科知识与生活实际联系的缺失，因此，必须继续学习，终身学习，完善自我。

2、教师也应该学会合作。以往的教学，我们每个老师都有自己的教学模式，基本上是独立地完成教学任务，基本没有和其他学科的教师有业务上的交流。

3、注重反思。“反思三年成名师”，科学有效的反思可以帮助教师减少教学过程中的遗憾。正所谓思之则活，思活测深，思深则透，思透则新，思新则进。只有认真反思，才能不断提高自己的教育教学水平，才能更好地自我完善。

4、做科研型教师。信息时代要求教师必须把教学科研与教学相结合，这一点是我的弱项，在以后的工作中，必须学会从传统意义的“教书匠”向具有科研意识的“研究者”转变，争取做科研型老师。

总之，教学有法，教无定法，课改无限，探索无涯，只有从教学实践出发，符合学生身心发展规律，促进学生全面发展教学模式，才是最好的教学方法。

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2019年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各 方面的意见，不断改进工作。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

在2020年里，我会继续保持好现在的学习势头，争取给咱们公司创造出更多的贡献！

我很荣幸这次被评为20_年度优秀职工，我们大家在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致，积极认真的工作态度，领导对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀职工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

财务部是我们公司的重要部门，我是财务部的一员，俗话说：没有平凡的岗位，只有平庸的职工。我在这个岗位上如果不尽职尽责，是能够影响全局的，所以责任是高于一切的。在工作上，没有小事，小事如果不认真、不尽责，也能造成大错。

公司领导及财务部的所有职工对我都非常好，所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有温暖，职工没有公司也没有温暖，人在父母身旁感觉有依靠，同样职工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的职工。

当选为优秀职工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。

我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心，贯彻勤奋精神。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。

我要以这次获奖为新的起点，用更高的标准严格要求自己，不断地展现自己的热情和智慧，提高综合素质，善对别人就是善对自己，用团队精神搞好工作，树立我们公司的形象，为公司增光添彩，为公司贡献所有的聪明才智，使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的心情，这也是我们所有职工所盼望的事情。

展望未来，我还有很长的.路要走，我不会被现在的一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，戒骄戒躁，不断创新，不求做得最好，但求做得更好，感谢领导和所有职工对我的厚爱。

《乘风》讲述1942年间冀中骑兵团在日军扫荡中掩护当地百姓撤退故事。团长马仁兴的儿子马乘风与日军战斗壮烈牺牲后，马仁兴带领骑兵团利用传统骑兵冲击战术，从日军部队背后突击，拼死杀敌，将日军大佐刺死，最终完成牵制敌人、掩护冀中地区百姓突围的任务。故事以震撼视听手段展现战争的残酷和八路军英勇抗敌精神，让观众跟随八路军骑兵团重返抗战前线，在频频感动中触摸战争时代的体温。儿子马乘风牺牲之时，正是当地老百姓大春子诞下一子之时。抗战胜利后当马仁兴得知大春子生下的孩子以他儿子名字“乘风”命名时，这让失去儿子的马仁兴感受到了生命的延续，同时也让观众感受到这些曾经为国家、为民族、为百姓而不怕牺牲的革命精神的传承和延续。

《诗》讲述1969年间在“长征一号”火箭发动机研制基地，一群为了航天事业而默默奋斗并随时可能牺牲的时代英雄故事。片中父亲施儒宏在研究固体燃料中因爆炸牺牲，只给家人匆匆留下一个“诗”字，母亲郁凯迎带着一子一女忍痛继续投身工作。开篇“我们走在大路上”的背景音乐旋律混杂着黄土漫天的画面，让观众感受到片中人物虽身处恶劣自然环境，但始终坚持昂扬奋进的精神。章子怡在指导小演员表演中，也倾注了她自己一贯倔强而有韧劲的表演风格。片子十岁儿子的角色塑造尤为突出，在表现这对母子关系时剧情极具张力，这是首次作为导演的章子怡在把握母子情方面给予观众的一大惊喜。儿子一方面对母亲瞒着自己父亲已去世的消息痛恨万分；另一方面又因母亲工作环境危险可能随时牺牲的处境心疼不已。这位本不是亲生的儿子在母亲面前倔强逞能，转过身去却又满脸泪痕向苍天呼喊“妈妈你不要死”，两人之间那种与自己较劲又暗地里互相关心的情感让观众感动落泪。像施儒宏那样默默奉献的无名英雄们用生命写就的朴实无华的“诗”最终升华了故事内涵：燃料是点燃自己照亮别人的东西，火箭是为了梦想抛弃自己的东西，生命是用来燃烧的东西，死亡是验证生命的东西……最终女儿也继承父辈职业，成为航天女英雄；儿女们也传承了父辈勇于奋斗的精神，为中华民族伟大复兴继续向前迈进。

如果说前两个故事是“催泪弹”的话，后两个故事则是“开心果”。《鸭先知》讲述1979年改革开放后中国第一条电视商业广告“参桂养容酒”的诞生故事。小学生赵晓冬的爸爸赵平洋是上海中药二厂销售科科长，他在狭窄逼仄的家中囤积了大量厂里的“参桂养荣酒”，为了这事妻子差点和他闹离婚。为卖出这些拥有传统配方能舒经活络、补气养血的酒，无意中他从上海电视台小马那里听到关于电视广告的信息。于是他大胆尝试、克服万难，发动身边街坊邻居共同拍摄出了中国第一条广告。故事在幽默诙谐轻松活泼氛围中讲述，观众在嬉笑中感受到这位敢于尝试“春江水暖”的“鸭先知”是如何成为时代思想巨变的符号，从而启动中国经济大潮的巨轮。正如张艺谋在片中客串的上海电视台台长所说：扩大企业生产，提高经济效益，改善老百姓的生活水平，这就是最大的原则。在历经多年思想禁锢后，要想破除思想领域的条条框框，需要极大勇气和魄力。赵平洋大胆尝试，成为时代弄潮儿，也成为时代英雄。他的这种敢于尝试、敢于更新思维的精神也传承给了儿子赵晓冬，使其成为一名工程师，并率领团队建成高达632米的上海中心大厦，这种敢于“试水”的奋进精神并将一代一代传承下去。

《少年行》讲述了仿生机器人邢一浩通过时空旅行返回到生活在20xx年的主人公小小的童年时代并陪伴他成长故事。在研究人工智能的父亲去世后小小和母亲马黛玉一起生活，因父亲缺席他在童年生活中备受同学嘲讽。邢一浩的`到来改变了这一切，在学校举办的创意嘉年华中，小小和假父亲邢一浩的完美配合赢得了全场欢呼，实现了童年小小曾经无法实现的愿望。在邢一浩返回20xx年时，观众也明白了原来他就是成年后的小小创造出来的仿生机器人。影片显然借鉴了韩国导演郭在容在日本导演的影片《我的机器人女友》故事外壳，但两者表达内涵截然不同。《少年行》更多描述的是为了探究未来、实现梦想而要勤于创造的精神，如邢一浩在返回20xx年前跟小小所说：实现梦想需要很多很多次失败，小小不能因为自己发明的飞机试飞失败一两次就灰心丧气。每失败一次，梦想也许就靠近一次；只有经历无数次失败，梦想才有可能最终实现。一方面是自己父亲影响，另一方面也因邢一浩鼓励，小小才离自己的科技梦想越走越近，长大后成为人工智能领域杰出专家。当前人类社会对于时空旅行似乎还无法立即实现，但只要不断试验、不怕失败、不失信心，也许这一天将不再遥远。小小继承了父亲使命，也传承了勤于创造的精神。无法说是机器人成就了童年小小，还是成年小小成就了机器人，但只要敢于梦想，以小小等人为代表的中国科技工作者将一直并将永远为人类发展作出贡献。

《我和我的父辈》讲述的故事分处四个不同时代，但每个故事都同样动人。人物表演鲜活，置景能让观众切身感受到那段历史的细纹和肌理，所用音乐都较为振奋人心、凝聚力量。《我和我的父辈》通过视听方式结合让这种勇于奋斗、不怕牺牲、勤于创造的精神紧紧浇铸在了一起。

两个月的实习瞬息即过，有欣慰也有不足，以下是我的实习心得。

认识并融入这个团队，一向是这两个月对自我的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自我的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

来见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改善的地方。相信，经过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮忙下，自我会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自我的力量!和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断提高，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一齐编写单元20xx年度战略规划。经过踏踏实实的做事，让自我有了提高的机会，也让自我感受到自我的价值所在。

刚刚看过张艺谋的《金陵十三钗》，第一次为老谋子的片子凑票房，也是因缘一天中午无意间看到的拍摄背后的故事，加上身边好评如潮，于是感觉似乎有非看不可的意思。于是落座影院，犹如坐在灯光摇曳的一方四方桌前，听一个老人娓娓讲述一个惊心动魄而又美艳动人的悲惨故事。老人是个讲故事的高手，于我，自然是托腮凝神，听者用心。

看他挥洒所有气力，泼墨挥毫，堆砌出一个多维度的废墟，最后，让一朵美艳不可方物的花朵在其顶上灿烂盛开!那如死灰般灰白的大地、那浸透鲜血的残垣、在他的指挥下，统统成为舞台的半尺背景。能够看出摄影出道的他仍然忠诚于画面镜像中巨大的视觉反差：行走于硝烟烽火中的女孩，炮火声中低吟浅唱的女子，还有一个维系于她们之间的异国男子。毫无疑问的是老谋子这次拿到了一个好剧本，想比之前的几部作品，这个故事更加撼动人心，情节也更加跌宕且符合逻辑。

观影完毕，感觉身边的人与我一样，沉重、悲愤的情绪犹如拥堵在喉，无法言语。纠结其中的，无非爱国情、民族恨之类的东西。但细细品味整个故事及其中的人物，却好似夜幕中的秦淮河水，薄雾蔼蔼，模糊难辨。手捧琵琶吴侬软语的绝色女子也好，血肉横飞的战场上智勇双全的狙击手也罢，清澈如水般的小女孩和英俊正义的假神父，人物一个个的都浓墨重彩一一呈现。就如张艺谋本人所说的，整个故事就是想要展现出战争中的一抹粉红，他最终做到了。但是，于我，也仅仅是这样一副精美画面，仅此而已。

想起同样战争题材的一部意大利电影《美丽人生》，让人在快乐中流泪、悲伤中微笑。人性的雕刻在最平凡的情感流露中打磨出深刻的印迹。此片曾囊括3

项奥斯卡大奖以及 6

项提名。老谋子这次也想要角逐奥斯卡，在我看来，似乎还有一段距离。姑且不论整个故事描绘的方式是否得当，众多初试演戏的演员肤浅的表演也会成为此片的一大致命伤。也许老谋子真的是距离平淡的生活太久远了，用尽各种雕刻的工艺技术、耗费巨资所雕琢出来的作品，外表炫目却无法触动人心深处最柔软的那一块地方。毕竟，既要注重每一个细节，又要对得起巨额的投资是很难兼顾到的。但愿如我这样的观众很少，毕竟太贪心了一些，也希望中国电影市场上少一些我这样的挑三拣四苛刻者，也许这样的话，中国电影人才会信心满满，走得更远。

之前看过纪录片《张艺谋和他的金陵十三钗》，这也是成为我走进影院的主要原因。幕后工作人员努力的工作、导演整夜整夜的讨论剧本、小演员们剪掉长发时的伤心哭泣、巨大的战场和气势恢宏的教堂从无到有。每一个镜头十几二十次的重复，所有这些背后的点点滴滴均因为真实、因为执着，所以美丽。于是，过程相比结果本身，更甚于深刻与动容，于我来讲，这份背后的真实才是真正的“秦淮美景”。

1、我爱你，不是因为你是一个怎样的人，而是因为我喜欢与你在一起时的感觉。祝自己生日快乐

2、风是透明的，雨是滴答的，云是流动的，歌是自由的，爱是用心的，恋是疯狂的，天是永恒的，你是难忘的。真心祝福我生日快乐！

3、快乐在不同人眼中有不同的诠释。在学者眼中，学问就是快乐；在科学家眼中，科研成果就是快乐；在作家眼中，写出受欢迎的作品就是快乐；在学生眼中，考出高分就是快乐……祝自己生日快乐

4、走在熟悉的路上，感觉到你的出现，回过头来，才知道原来那只是曾经。祝自己生日快乐

5、你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年。祝自己生日快乐

6、诸葛亮出山前也没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验。祝自己生日快乐

7、又长一岁，应该又成熟了许多，不能在浪费光阴了温柔不帅，祝自己永远开心快乐，找到幸福。祝我生日快乐！

8、假如每次想起你我都会得到一朵鲜花，那么我将永远在花丛中徜徉。祝自己生日快乐

9、亲爱的自己，今天是你的生日，生日快乐，不要太在意一些人太在乎一些事，顺其自然以最佳心态面对，因为这世界就是这么不公平往往在最在乎的事物面前我们最没有价值。

10、快乐是什么？有人说快乐是有取之不尽用之不竭的财富；有人说快乐是功成名就，举世闻名；有人说快乐是干一番惊天动地的大事，让自己青史留名，永垂不朽。我觉得，快乐十分的简单，不必有取之不尽用之不竭的财富，不必功成名就，举世闻名，不必青史留名，永垂不朽。那些都太不现实，我取的一点成就便会心满意足，十分快乐。祝自己生日快乐

为期两天的拓展训练结束了，我的心却还留在训练营里。教练员们的身影和话语在我的脑海里不时闪现，也许我终身不会忘记。

通过这次拓展训练，我懂得了什么是感恩，读懂了感恩的真蒂。大大增强了我对集团公司这支团队的凝聚力。深深感受到团队力量的伟大。

什么是团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体。团队是一个组织，团队是一支队伍。其实我们每个人都生活在团队里。也许有人会说我是个体户，不在团队里，其实个体户也是一支团队，这支团队包括你的客户和你的供应商。也许有人会说我是一个孤儿，不在团队里，其实他也在国家这个大团队里，孤儿从小生活在福利院，国家给了无微不至的照顾，直至他们学习毕业，走上工作岗位。

夫妻是一支团队;家庭是一支团队;一个企业是一个团队;一个国家是一支团队;全人类是人生最大的团队。

在日常生活中，我们大都忽略了团队的力量。只有遇到困难需要帮助时，才能深深的感悟。零八年汶川大地震，如果没有全国人民的齐心协力，灾区不会重建得这么快，这么好。零八年奥运会，一零年世博会同样不会举办的如此成功，另世人赞叹。

在训练中当灾难来临我们逃离时，遇到了近一人深的沟壑，勇士们志愿搭起了人桥。每两人搀扶一个盲人，从他们身上一脚一脚踩过···，一个两个十个···五十个···，他们的肩磨破了，背踩烂了，可他们咬紧牙关忍着，坚持着没一人退缩，直到最后一名盲人从他们身上走过。当遇到了四五米的高墙，窜过它我们可以生存，反之我们将面临毁灭。在紧急关头，没人指使，没人命令，我们团队中身强力壮的勇士们立刻站到了墙下，一排够不着勇士们肩上又站上一排，人梯搭好了，最先上去了两个机智的小伙子，以便在上面接应。接下来是老弱廋小和女同志。十个···二十···四十···五十，一个个迅速翻了过去。灾难离我们越来越近，面对危险，面对死亡的威胁，勇士们没一个退缩，他们把危险留给自己，把希望给了别人。他们的肩踩烂了，豆大的汗珠如雨下。他们坚持坚持再坚持。最终我们整个近七十人的团队以十八分钟的极速，逃离了死神，迎来了新生。

团队的力量是惊人的，当灾难来临如果不是团队中团结一致的力量我们不可能战胜困难，如果没有团队勇士们舍生忘死的精神，如果我们各顾自己，那么我们面对的只有死亡。

零四年我们三超公司刚搬进开发区时，厂房还只是两栋框架，没有墙板，更没有遮风避雨的屋顶。那时的三超公司就像是大海中的小木筏漂漂荡荡，在经历了无数风雨坎坷后，三超公司一天比一天的强大起来，如今的三超公司已发展到300人的大公司。而我也从一个面朝黄土背朝天的农民，在团队领导和队员们的带领下，我不仅学会了钢结构制作过程，更成为公司一名企业管理者。在此期间，都是同事的认真传教，从打字到出入库，记账做帐等，百教不烦，百问不厌，耐心传教。使我逐渐掌握了仓库管理的基本技能。不言而喻，他们就是我的搀扶者，领路人，使我踏上了现代企业管理之路。

我由衷的相信明天的三超公司一定会在姚俊华总经理带领下，在我们整个团队的拼搏努力下，一定会打造成一支现代化的航母，由浅海驶向深海，驶向大洋！

记得佛教里也有一位接引佛祖撑着一艘无底船专渡有缘人，只是不知道在渡化的过程中会经历些什么?遇到哪些人?能否顺利渡化?

《摆渡人》里写着：如果我真的存在，也是因为你需要我。如果命运是一条孤独的河流，谁会是你灵魂的摆渡人?

当你以为是有客观存在的一个摆渡者，但那摆渡者其实就是你自己的心像所形成的，你接下来要走的每一步，风雨雷电，都会因为你的喜怒哀乐而变化。所以，你灵魂的摆渡人其实就是你自己。

正如迪伦，火车脱轨只有自己遇难，当灵魂脱离躯体爬出车厢后，荒原和崔斯坦，以及接下来要遇到的恶魔、山谷、湖水和每一座安全屋，就已经等在那里了。一个怯懦的16岁的女孩，经历了前所未有的种种，收获了爱和勇敢，最后和崔斯坦冲破层层阻碍，得以重返人间。

如果在人间通往天堂的途中，迪伦不是一个纯洁的灵魂，或者人间还有值得她眷恋的人和物，或者她没有在重重考验下，和崔斯坦逐渐建立信任，直至产生情感，如果她没有在记录室要求见乔纳斯，乔纳斯带她去见伊莱扎，如果她没有足够的勇气，哪怕是灰飞烟灭的代价重返荒原，如果崔斯坦和她没有重逢并返回那列火车，那么她的生命将该如何自渡?

在每一个关节点，我都曾推测过不同的境况，每一个境况都有可能带来不同的结局。然而迪伦的心足够勇敢，或者说，经历了这么多之后，她已经不是那个怯懦的小女孩了，她敢于表达，勇于挑战，且永葆善良。所以当她看到崔斯坦后说原来你在这里，他回答我在这里，便足以打动读者。

当然这些都只是作者艺术性的构思，然而故事却像极了我们的人生。

我们总会遇到各种沟沟坎坎，遇到时有几人能不哭不闹，坦然接受突如其来的变故。或者，我们也会期待出现一个救世主来拯救我们一地鸡毛的生活。可兜兜转转到了最后才发现，除了你自己，没有人能替你走完余下的路。于是，你在这兜兜转转中发现，自己也可以练得一副金钟罩百毒不侵，一颗坚毅的心勇往直前。而后，你会觉得自己活得更加通透澄明，就像凤凰涅槃重生，抑或羽化成仙一般无二。

原来你灵魂的摆渡人，就是你自己。重生之后，你也可以笑着对这个世界说一声：我还是我，我还在这里。

通过这次平台的学习，我感触很深，受益匪浅，使我学到了以前不了解的很多东西。

一、教师角色的转变

由过去的管理者、控制者、主导者、仲裁者为现在的组织者、帮助者、引导者、促进者。由施与者转变成引路者，从讲坛走向学生中间，参与学习发生的全过程，体会共同成长的快乐。面对飞速发展的科技知识，在今天教育信息化的平台上，教师的绝对权威已不复存在，因而教师作为终身学习的首当其冲者具有非凡的意义。从前倡导的换位思考、思维平等、理解学生等观念，在今天自然地成为教师的行为。

二、教学策略的转变

研究适应学习方式转变的教学设计的改变，构建符合学习方式转变的教学模式群，开发、利用教学资源，为学生学习提供平台，探索长假、短假、平时作业形式的改变，为学生提供实践场、体验场，感悟自主、合作、探究学习的快乐。学生的作业从昨天的复习知识、巩固加深这一学习的延伸阶段变成产生疑问、探求解答这一贯穿学习全过程的活动。

三、教学方式的转变

重情景、重民主、重过程、重引导、重体验。要注重对学生综合能力的培养和训练，强调以学生为主体的有意义的语言实践活动，营造轻松愉快、积极向上的学习氛围。例如：在教学“毛茸茸的小动物”一课教学中，教师引导学生观察图片，“虚拟动物”的情景，用所学过的语言相互交流描述自己喜爱的动物，然后向同学们说一说小动的相同和不同。学生学得生趣盎然、主动积极，创造力得到了培养。

还课堂给学生，让课堂成为学生探索的殿堂，这是现在教师们追求的一个境界，即使一个细节也不放过。教师让学生用自己的方式感悟、表达：可以用词语描述;可以用动作表演;可以用实物演示等等。这种教学设计，拓展了孩子的思维，真正体现了学生自主探索的过程。

四、教学呈现方式的转变

注重信息技术与学科的整合，为学生学习搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促进学习方式的转变。注重了教师信息素养的培养和提高，进行培训，促进信息技术与学科教学的整合。基于信息技术的网上学习已经成为众多教师探索的课题，因此可以创造了丰富多样的课型。

信息技术正被广泛，深入地应用到每一个方面，正深刻地改变着人们的学习、工作和生活，使学习内容更丰富，工作更高效，生活更有乐趣。信息技术的发展，既向教育提出了严峻的挑战，也为教育创造了无限的机遇。为了迎接时代的挑战，教育工作者必须自觉地运用当代信息技术革新教育思想。

不知不觉，为期两周的网络学习已经结束，回顾这两周来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。不知不觉，为期两周的网络学习已经结束，回顾这两周来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。

网络学习培养了我的自学能力，这次学习没有教师的当面讲授，是学员自己通过网络进行学习，这就给自学提供了空间。我每次都利用下课的时间进行消化老师上课所讲的知识，极大的提高了我自主学习的能力，为我在今后工作中进行继续学习打下了坚实的基础。

其次网络学习打破了传统教学的枷锁，网络上课是可以反复回看的，那么如果我们对自己的上课的知识点有所遗忘，或者老师讲的太快的知识点的遗漏，都有办法去进行查漏补缺。

虽然这次学习收获很多，但也有一些不足之处。首先，对知识的理解不够透彻，因为采用线上教学。难免课程会有点单调，导致上课的走神。其次在网络平台上上课，网络是有延迟的学生提的问题，不能很好的反馈到老师这里，人数太多很可能自己问题就被刷掉了。

在家学习总觉得怪怪的，没有在学校学习积极性高，而现在在家呢，每天基本差不多10点左右就该睡了，而且效率也不高，最难的就是每天早上起床，这一周有两次我都没起来，是在床上看的网课直播，真的好尴尬，像平时在学校基本每天都是早上七点就起床了，然后室外刷脸，吃早饭。

将107项政务服务事项和公共服务事项、42项经济社会管理权限事项下放，乡镇（街道）政务服务事项下放27项，村（社区）政务服务事项下放24项；统一编制了《北塔区（乡、街道）公共服务事项汇编》和《北塔区（村、社区）公共服务事项汇编》发放到每个乡（街道）和村社区。全年共对乡（街道）和村（社区）基层公共服务窗口人员进行业务培训6次，培训人员480人次。

全区共有121名帮代办员队伍，每个村、社区平均配备1—3名帮代办员，两年来各村（社区）为群众帮代办1900余件，对全市189个跨域通办事项全部可以受理，目前老年优待证已实现跨域通办。

电子政务和12345热线工单办理均居全市前列，xxx对我局工作进行了推介报道。自“放管服”改革启动以来，我区共办理“一件事一次办”事项30061件，减少企业群众跑腿次数85%以上，压缩办理时限75%以上。

军训的第一天我们就发现了一个很严重问题，按照教官的规定，腰带必须是系在衣服外面，可这样的话裤子就没法固定住了，那条裤子的腰围可是有我两个腰那么大。为了解决问题我们几个找了个绳子，用来固定裤子不往下掉，因此军训的第一天，因为担心绳子会松所以那一整天都是提心吊胆的。

军训还是比想象中累太多，跑步和站军姿时好几次我都撑不住了，但一想到后果是全班一起受罚，我还是坚持了下来，不管想起多少次对于军训的惩罚我都是十分不认同，一人犯错居然要全班受罚，但不得不承认，这个惩罚的效果是显著的。

我们站在树荫下，我经常看到有几个同学因为中暑而倒下，这个时候我就会痛恨自己的体力为什么那么好。大概是军训太过累人，所以所有的休息时间都显得特别珍贵，一丝也舍不得浪费，学长学姐们看我们太过累人，买了几个西瓜分给我们吃，那一刻她们简直是天使。

军训的时候，最喜欢的就是下雨天了，只要一下雨，考虑到学生的健康，学校不得不停止军训，这样我们就可以躺在宿舍了，军训最磨人的还要属叠被子了，在每天早上睡眼朦胧的时候，必须得要把被子叠的像豆腐块一样出现菱角，这太过折磨人，以致于我的几个室友晚上睡觉都不盖被子。

在我们军训的中途，因为我们的教官要去参加一个训练，所以中途我们临时换了一批人来教，教官走的那天班上有几个人哭的特别大声，想来也是奇怪，才认识了不过短短十多天，居然有了这么深厚的感情。军训好像很容易加强人与人之间的联系，不知道是不是为了让同学更快融入校园才准备的军训。

军训的最后一天，明明应该为了能够不用在接受训练而感到高兴，可我们所有人心中尽是对教官的不舍，这位中途换来的新教官，我们也与他结下了深厚的友谊。

虽然很辛苦，但军训带给我的体验却是非常宝贵的。