9月个人工作心得体会【通用20篇】

2月17日，本该开学的日子，不能走进校园的我们，开始了上网课，直到今天我们上网课已经快三个星期了。

对以前没有上过网课的我来说，网课是新鲜的事。本来我在家就没有什么机会可以上网，现在能够每天长时间坐在电脑面前上网，对于我都是有巨大吸引力的。可是一天都坐在电脑前看着电脑，这样会不会近视呀，所以不能长时间都盯着电脑，要保护自己的眼睛。有一次，语文张老师要写一篇作文，对于这几天疫情的情况，写写感受、体会。我趁下课时间，就拿起笔，津津有味地写起作文来。第二节上课了，老师竟让我连麦念我的作文，我兴奋的拿起本子，滔滔不绝地念起我的杰作，念完后，老师还表扬了我，夸我的作文写的好，我心里美滋滋的。这真是一节难忘又高兴的语文课啊！

在这段时间里，想必我的老师们都辛苦了吧！每天既要熬夜备课，第二天又要早早起床给我们上课，每天起早贪黑真的好辛苦，老师真是太不容易了，所以我们要听老师的话，上课时认真听讲，按时完成作业，不惹老师生气，学会体谅她们。

拓展训练，对于还没有参加过的我来说，似乎是一个陌生又神秘的字眼，同时心里有着揣测的不安。当然，未参加之前我觉得会很累，很严格，甚至会很单调和刻板。待我参加了，才发现，情况与我想象的恰恰相反。累是肯定的，虽严格却不刻板，但活动充满着乐趣和智慧。

开始训练的那一刻起，我们首先成立团队，然后确立队旗，最后举出队长。我所在的团队是第四队，因此我们命名为“四叶草”。也许真的是“四叶草”给我们带来的运气吧，我们队过关斩将地赢得了冠军。运气固然重要，但实力也是必不可少的。能拿到奖项当然开心，但是在这过程中学到的精神才是最珍贵的！

活动进行的第一个项目是走“大脚板”。游戏是两个团队进行比赛，每队分九个人，大家拖着两个大木条，脚踩在上面，于是我们一个挨着一个踩在木板上来回走动。。开始前，教练给了几分钟时间我们讨论，叫我们如何分配人手和估计要用多少时间来完成任务。然后待我们讨论结束后，教练综合我们的结果，给15分钟时间要我们完成任务。于是各队准备好后，比赛正式开始了！虽然大家都很努力地进行比赛，但是有的队虽然步伐一致，但是还远远地落后，有的队却举步难行。最后我们“四叶草”队以2分52秒的成绩赢得这次比赛。后来教练总结活动时对我们说，我们在比赛中都表现的很好，但是唯一不足的是，我们估计的时间过多了。因为我们拟定的时间是15分钟，结果却以2分多钟的成绩完成了。这样就可以联想到，在一个企业运作过程中，时间就是金钱。如果我们在计划工作的时，没有把时间安排恰当，那么在实际行动中，就会浪费许多时间，所以我们懂得了，无论做什么事之前都要合理安排时间。

经历第一次的试验，接下来的活动我们做起来更得心应手了。而且每个活动项目完成后，教练都给会我们做出总结，让我们懂得许多道理。例如在拍数字的活动中，让我们明白失败并不可怕，关键是要在失败中不断总结经验；在“同舟共济”活动中，让我明白了要总结前人的失败，因为作为一个团队最重要的是团结一致；在“猿人泰山”活动中，让我们了解到，一个团体要有一个领头人来带领，这样就更容易团结起来。尤其是最后一个活动，让我们认识到团结的力量和人与人之间的信任，尤其是男生们体现出的大丈夫责任的精神，实在令人佩服。

快乐的时间总是过得很快的，回家的时间到了。今天我总结出：虽然在这里度过短短的一天，但我学到的知识是无人给予，当然也少不了成功的秘诀的知识。以后，我更要认真的对待生活，就像我对待拓展训练一样，我要对我的人生充满信心和斗志。

8月x日，带着一种兴奋的心情来到了我们学校这个大家庭，在这个集体中我将度过人生中重要的一段日子。在这里我将和新的同学，新的老师共同学习，生活。

当晚起我们进行了大学阶段的第一个集体活动——军训。

军训能够磨练我们的意志，让我们能更好的融入到新的班级中去。在军训中我们要进行队列训练，第一项目就是十分能够考验我们意志的站军姿，这个也是所有项目中最枯燥无味的项目。站军姿时头要正，劲要直，两脚跟并拢，脚尖分开……教官一边讲，我一边心里想，这不是让我们这群生龙活虎的同学都成为木头人啊。先站五分钟，谁动再加一分钟。

我还在想的时候，教官就这样又给我泼了一盆冷水。一分钟，两分钟……随着时间的推移，我感到膝盖和脚底渐渐地有一种酸胀的感觉。

我用余光看了一下周围的同学，他们个个都纹丝不动地站着，同时我脑海中又浮现出阅兵式的场面。解放军们顶着烈日接受祖国的检阅，想到这里我觉得着区区五分钟又算得了什么呢！

时间到了，我深深地呼了一口气，这是我想到了一句话：有志者，事竟成。之后的一个项目是四面转向，这个项目在过去同学们都基本练过，所以在教官的指导下做了几次我们就过了。后面是齐步走，大家第一次集体走时，走得并不理想，教官让叫几个同学单独走，都还不错，这大概是默契的问题吧。对于这个情况，之后我们就一直练了很长时间，大家逐渐走成了一个整体。

练完齐步走之后，我们还和教官一起唱了一首军歌，这让同学在身体和心理上有了很大的调整，在这个充满笑声的活动下，大家个个又精神抖擞，开始练正步走。

记得在去年的阅兵中看到解放军叔叔们个个踢着正步走过了城楼，我想如果我能够在一个集体中踢正步那是一件多么威风的事情啊，但是当真正训练开始时，那就感受什么叫做苦，特别是在分解动作的时候，感觉的这脚完全不听大脑的指挥，想要好好的站着，但毕竟是一只脚，所以时不时就会脚掂地。

经过大家的努力，我们大家最终脚能踏到同一个调上。只要付出就有回报，这是我在军训中的感受。

通过这几天的军训生活，他教会我们什么是坚强的意志。那笔直的腰身，挺起的胸膛，昂扬的势气，告诉我那是军人的飒爽英姿；那骄阳下伫立的身影，那汗水中神采奕奕的双眼，那支持着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿，让我为之震撼，为之感动。

他们有着铁铸的信念，钢焊的意志。他们，这群正直而不乏潇洒，严肃而不乏幽默的教官们，将他们铁的纪律带到我们面前，教会我们什么是军人的风范，什么是钢铁般坚强的意志。它教会我什么是团结的力量，那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。

看吧，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎的淋漓尽致，愈见丰美。

我们真实地体验着这份欣喜，更让我们感悟：有种力量叫团结。

进行了一天的拓展培训，可以说打开了一扇重新认识自我的大门，给了我受益一生的人生感悟!回顾在拓展培训中参与的各个项目，有的是考验体能，有的是磨练意志，有的是依赖团队合作，这些原本就存在于生活中，也早已为我们工作实践所接受的理念，以一种直接体验凸现并清晰起来，感觉是那样的真实。

拓展培训具有挑战自我极限、发挥潜在能力、增强自身素质、提高团队协作精神的目的，所设项目的难度系数较高，为便于以团队为单位，充分发挥团队每组队员的参与、协作、配合精神，参训人员分为两组，各组自命组名，自选队长，自创队歌，待一系列规范性准备活动完成后，便展开严格守纪的分组拓展训练在训练中，“同心线、穿越电网、大脚怪、极速进限、罗马炮架”等多个项目是依靠个人胆量、勇气、身体素质、心理状态为基础的拓展科目，看似简单的器械设施，却带给不同心理素质的队员带来不同的身心体验。

只有你身临其境，才会真切体验到：依靠自信和团队鼓励，战胜恐惧心理，突破重重难关，最终享受成功的喜悦心情，这种无形的收获是巨大的。

通过拓展培训加强了学员之间进一步的了解、沟通与信任。激发了每位学员的潜能，增强了团队的活力和凝聚力。深刻懂得了目标是团队的动力之源，严明的纪律是团队行为的准则。沟通和理解是有凝聚力的团队的标志。尊重和信任是消除隔阂，彼此关心的支点。有力的领导，合理的分工、统筹安排、密切协作是一个团队取得成功，从胜利走向胜利的必由之路。

9月26日，我荣幸的参加了我县教育局组织的“特岗教师”培训活动。在此，我感谢县教育局为我们创设了这次学习的机会，使我对教育与教学又有了更新的熟悉。下面就本次参加教学培训谈谈自己的一点体会：

进修学校的老师他们从备课、上课、听课、评课等五个教学环节来对我们进行理论和经验方面培训，使我们能够在具体的实践教学和知识理论的方面认识都系统的结构。并且在这次培训中，那些培训教师用他们丰富的教学生涯给我们指明的前进的道路，无论是在教学方面还是在处理与学生、同事、领导关系上都为我们今后做好教育工作奠定了基础。通过这样的培训，使我在思想上有了更深的熟悉和体会，这样的熟悉和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的进步。

第一、备课中的醒悟

贾伟祥老师所讲授的是备课方面的内容。他从对备课的误区到备课的`程序仔细详实的向我们介绍了如何备课，使我能对备课有了更深的了解：备课不是单纯的背，更是自我的学识和对学生的了解的前提。从他的引导我明白备课的重要性。首先是知学生知自我理解课标，还要在钻研教材重难点分心内容，更见不能忽略的是设想教学过程，能够在激情启智中导入，循序渐进中展开，意味深化中结束。“备课是上好课的前提！”

并且通过他的丰富的教学历程告诉我们：作为年轻的特岗教师，要学会做一名学习型的教师。我们不仅仅要向骨干教师学习，还要向我们身边的人学习，同时也要把我们的境界和眼光投进到校外。通过学习，我们会发现我们所急缺的教育理念和教学经验，像是走进学生心中可以通过丰富多彩的活动。王立志老师他是英语的教研员通过向他人学习可以让我们更好的把教育教学理论与实践进行整合，迅速进步自身素质。

第二、上好课的思索

第二个由王立志老师为我们讲授。他是县教育学院的英语教研员，他告诉我们要做一个有理性、感性、悟性和灵性的老师。他讲述了他的教师之路。在自己本专业出身的优势中，能逐渐成长为今天的名师，这期间也历尽了艰辛，最后走向了成功，在教学的事业上取得卓越的成就。从他的讲授中使我明白了，教授英语要保持一种积极地学习与创新的思想，紧跟时代与前端的教育理念，让学生们对英语产生兴趣使其自己想要学习的心态的形成。更加的确定一种，抱有一颗爱事业的心，由于喜欢所以热爱，由于热爱所以坚持。我们年轻的特岗教师也要向其学习，把教育事业当成我们人生中最痴迷最投进的事业，在各自的岗位上散发出自己的光和热。

特岗教师的三年对于我的整个人生来说，三年的轨迹可长可短，但在这条轨迹上运行的我应该至少有这样的理念：一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为教育三中做贡献，实现自身价值。按照自己的人生规划，守住自己最初的志向，带着一份使命，肩负一种责任，请一直开心的生活，请一直健康的工作，请一直保持灿烂的笑容，请努力用心的享受教育，请一直幸福的感受生活，在回首之间，请不要忘了今天在这里写下的话，请无悔于自己的选择，并以此作为座右铭，请一直勇敢的走下去。

今天算是开学的第二天，在我刚刚成为菏泽二十二中的一名学生时也开始了我人生中的第一次军训。

一开始我觉得很好玩，完全没有考虑到其中的艰辛与汗水，一天下来，我才真正懂得了其中的辛苦和不易。———我们这些被父母娇生惯养长大的‘00后’光是从初一校区跑到初三校区就能让我们气喘吁吁汗流浃背。站军姿，有好几位同学都差点坚持不住，平时懒散惯了，没有军人的气势和威严，在烈日下站那么长时间‘高难度’的动作，真有点受不住。不过还好，我们的教官是个比较温和而幽默的人，比起那些很严厉的教官来说，我们的教官反而能和学生打成一片，他见我们实在难受，就让我们去喝点水休息一下，真是个细心地好教官！

在练习转方向时，我出了点问题。————我天生反应迟钝，不怎么分前后左右，东西南北，方向老搞错，而且动作比别人慢半拍。教官见到我这种情况后，立刻找了其他同学来教我，现在我基本上已经会做了，以后会更努力练习的！别看教官好像很温和而又通情达理，当他对待那些顽皮的同学时也会板起面孔去批评他们，但因为他的幽默与风趣，大家还是很喜欢他。

这次军训才只进行了一天，我只有一个感受———累！虽然学习的东西都比较简单，但我觉得自己的人生却又多了一份收获，一种磨炼。这次军训让我们体会到了军人的辛苦，明白了军人的威严，感受到军人的风采！

我永远不会忘记，第一次迈入二十二的我，和这第一次军训。

有人说，时间是最伟大的事物，可以让红颜白发，可以让英雄迟暮，可以让西风凋了碧树;时间是最伟大的治疗者，可以拂去那些你曾以为舍不得，放不下，忘不掉的事物。

然而，时间最伟大是能教你认清一切。也许你的双眼会因岁月流逝而变得暗黄浑浊，甚至人影憧憧，但你的心灵，却愈加明亮透彻，透过喧器与嘈杂，沉静出的是真心与珍贵。

时间倒转，黑白斑驳是严歌苓的《陆犯焉识》中的主人公——上海公子哥陆焉识，他博学多识，风流倜谠，情趣皆备。他在属于他的时代里，活的自我，活得晒脱。

当被强迫迎娶了一个妻子之后，他选择离去，去追逐他那快意洒脱的时代。可他自我建造的小时代在大时代的滚滚车轮下，定会被碾压得粉碎。他一下从巅峰跌落到了谷底，被践踏、被遗忘、被放逐……时间被无限地拉长，放大，所有生命中的锁碎都让他猝不及防。

在时间拂过的湖面上，浅浅显现出一张清秀的脸庞，不是他以往的莺歌漫舞的红颜知己，亦不是一同灯红酒绿的朋友伴侣，而是那个一直在角落默默注视着他却被他漠视的妻子，原来真正欣赏他，守护他的是那个愿意在他风流后给他热饭，煮醒酒汤的冯婉瑜。当时间帮他清扫干净心房后，他的生命不再孤寂，不再落寞，他用他的全部力量去争取他和冯婉瑜最后的时光。

你听，时间多么无情啊!属于你的时代，说结束就结束，可是，你又听，时间多么深情啊，在你最绝望的境地中，从过去的时间里挖掘你不曾知道的宝藏。在时间的长河里，只有看见和看不见，听见与听不见，没有过去与现在。而人往往被糊涂增长的年龄所蒙蔽，听不见生命真正发生的声音。

多亏有了时间，才能洗净身上的肮脏与血污，多亏有了时间，我们才能看到那个洗尽铅华后的高贵灵魂所散发出的迷人光芒。而那些狭隘，险恶卑鄙的身躯，早早被埋葬在荒野里，无人收尸。

向时间鞠躬，做他真诚的崇拜者。

听时间的声音……

前段时间，校长给我们所有人进行讲解和指导教育教学工作的经验和方向。听了这次为期两天的校本培训，深有感触。感慨校长知识的渊博的同时，也对精湛的知识理解和抑扬顿挫的发言深深震撼。这次校本培训给了我深深地触动。

教育要面向全体学生。“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧，都不能充分地或自由地发展。”没有任何真正的教育是可以建立在轻蔑与敌视之上的，也没有任何一种真正的教育可以依靠惩罚与制裁来实现。真正的教育只能建立在尊重与信任的基础上，建立在宽容与乐观的期待上。真正的教育存在于人与人心灵距离最短的时刻，存在于无言的感动之中。让年轻一代在人性的光辉里，拥有一个关怀的人生，这应是良好教育努力达成的一个目的。对学生要微笑，有爱心，真正的关心到每个学生，关注到每个学生的成长是教师最幸福的事。

幸福与教育的关系。幸福是一种能力：认识幸福的能力，感受幸福的能力，创造幸福的能力。幸福教育的核心，应当是把教育当做一件幸福的事情来做，“幸福的教，幸福的学”让教师享受教育的幸福，让学生体验幸福的教育，让每一个孩子在快乐中获得成功和幸福。感悟幸福，理解幸福，珍惜幸福，从而使学生的人生充满幸福，成就一个幸福个人。教学相长。教师是学生幸福的源泉。助人为乐，成人之美，教人有幸，育人是福。学而不厌，诲人不倦，成就学生，幸福自己，老师和学生的关系永远就象一首歌里唱得那样：“你是快乐的，我就是幸福的”。

课程改革，对工作的认识和理解。新课程改革的核心理念是：是一切为了学生的发展。课程改革是学习方式和教学方式的转变，改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得知识与技能的过程成为学会学习和形成正确价值观的过程。就是传统学习方式的“被动性、依赖性、统一性、虚拟性、认同性”向现代学习方式的“主动性、独立性、独特性、体验性与问题性”转变过程。

学校的教育教学及一切课外活动，都要把目标锁定在能够有利于学生终身发展之上，有利于学生在学校获得今后走向社会所需要的基本生存能力--自主学习的能力，与人合作的能力，信息收集与处理能力，学会办事的能力，独立生存的能力。以保证我们的下一代能够在未来社会生存与发展。因此，有人干脆把这句话说成：一切为了一切学生的一切。

两天的学习，颇受洗礼。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我们切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导努力实现自身价值。要成为一名合格优秀的教师我还有很长的路要跋涉，且走且学习，争取做优秀的教师。

那个星期日，阳光灿烂，母亲节，我在心里默默地等待的日子终于来临了。回家路过镇里唯一的一家花店，一束束鹅黄色的康乃馨散发着阵阵清香，扑鼻而来的花香使我想起了在大山深处终日劳作的妈妈。为了供我和姐姐读书，爸爸在茶季过后就到城里打工了，家里的重担全都落在了妈妈单薄的肩上。我掏出了这个星期省吃俭用存下的两块钱买了一支康乃馨，用一张旧报纸小心翼翼地包好后，急匆匆地踏上那条崎岖的山路。路上，康乃馨淡淡的清香萦绕着我，我紧握着报纸，生怕那香味被山风吹散，恨不得飞到妈妈的身边。

到了村口，我看见妈妈正挑着一担沉重的地瓜，手里还握着一把锄头，步履蹒跚地走在回家的路上。今天是母亲节，别人的妈妈正沉浸在节日的快乐中，而我的妈妈还在辛勤忙碌着，我顿时鼻子一酸，眼睛湿润了。我小心翼翼地把康乃馨藏进书包，三步并作两步走上前去，接过锄头说：“妈妈，天这么热您应该早点回家呀!”

妈妈猛地想起我说过这个星期天不回家的，就问：“你怎么回来了?”“我是特地回来看您的。”听了我的话，妈妈眉开眼笑：“有啥好看的，没钱了吧!要省着用，赚钱不容易。”“我知道，您放心吧!够用，够用……”说着我摸了摸书包里的康乃馨，但没有勇气拿出来。

乘凉时，我重新鼓起勇气准备把礼物送给她时，她发现了我手里的“报纸”，便急切地问：“娃，没钱买书了吧?”我一慌，忙把“报纸”藏在身后，紧张地说：“不，不是……今天是‘母亲节’，我想用这张报纸折几个千纸鹤给您做礼物。”

“哦，礼物……”妈妈撩起额前的刘海，拍着我的肩，意味深长地说：“孩子，你好好学习就是给妈妈最好的礼物!”

那天，我没有把礼物送给妈妈，因为从妈妈的话中我明白了许多。我把康乃馨夹在日记本里，并在那一页写了一段话：“妈妈，或许我再也不会送您康乃馨了，或许我还是没有勇气亲口对您说我爱您，但是，我爱您，在心里!”

在大一的第二个学期，我作为美食节中一个项目的负责人，我了解到要负责一个项目真的要花费很多的时间和精力在里面的，而且你要跟各个工作人员持续很好的沟通才能够。一个工作不是单凭你一个人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人员通力合作才能完成好的。俗话说“众人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一个大的项目，这样你只会事倍功半的。你要和你的伙伴持续良好的沟通，有空的时候多坐下来聊一聊这个工作，交流各自的想法，讨论哪个更好，怎样做更有利，这样才能更好的完成一项工作，其实不单在有工作的时候需要多沟通，平时的时候也应多交流，这样不但有利于你的工作，同时还能够锻炼你的人际交往潜力，为以后踏出社会做好基础。在有空的时候多跟师兄师姐交流，你能够从他们身上学到很多宝贵的经验，这样你就能够避免了一些错误，少走一些弯路，正所谓“前车之鉴，后辙之师”，同时也要跟师弟师妹多交流，他们往往有一些创新的想法，我们不能一成不变的去完成那些常规的工作，墨守成规是不能进步的，我们要多想想怎样才能有创新的去完成各项的常规工作，这样才能更贴近同学的需要。

同时我觉得一个人要经过一些大的项目，他才会得到成长。他能够从中学会怎样去组织和管理一个项目，不知不觉中他的潜力就回得到提高。但我们也不要经常去追求一些大的项目来做，而对一些比较微小的工作就不记在心上，马虎了事。一些细微的工作，其实很能看出一个人是否细心，如果你觉得自己总是粗心大意的，你就更就应努力的做好每一份工作，个性是在宿管生活部，因为这个部门的大项目不会很多，大多是一些常规性的工作，一次次的重复或许你会觉得很烦，但这样你能够锻炼到自己的耐心和细心。无论做多么细微的工作，你都要认真的对待，如果你连这么小的工作都做不好没，谁会放心交一个重要的工作给你呢?一个重要的工作更需要的是细心和职责心，而这都体此刻你平时怎样对待交给你的每一份工作。细心和职责心都是在你平时的生活、学习、工作中锻炼出来的。

在宿管生活部工作，都是在同学背后默默的努力着，很多的同学都不明白这个部门到底是干什么的，好象很多的同学都还在问我在这个部门干什么，我好象从来都没见过你干过什么大事，这时我就会跟他们说一篇我们部门的工作。有时真的觉得我们部门干了这么多的事，竟然同学都不明白宿管生活部这个部门是干什么的，真的觉得有点灰心，但这时务必调整自己的心态，如果别人不明白这个部门是干什么的，我们就要清楚的告诉他我们这个部门是干什么的。同时，从这一点也能够看出同学对我们部门的认识不足，我觉得我们就应要加大对部门的宣传力度，这样让同学对我们部门有一个更好更全面的认识。同学了解了我们的部门，才会对我们的部门提出意见，提出要求，这样部门才有进步，才会更有生命力。我们也需要多跟同学交流，了解他们的需要，毕竟我们的部门的活动就应是最贴近同学的，我们离家四年，学校就是我们的家。我们要做到想同学之所想，做同学之所要，就要深入到同学中去，去了解他们的需要。

在每次搞一次活动的时候，我觉得我们有可能的话能够去问问同学的意见，因为我们做这些活动就是为了同学，如果能事先了解他们的需要，他们的想法，这样搞起活动来才会更有好处，活动的效果更好。在活动的过后，我们不但要自己自己这次工作的优缺点，同时也要深入同学中去了解他们对这一活动的反响如何，他们是活动的参加者，他们就应最清楚这个活动的优点和缺点。我们不需要每次活动都做调查，只要你问问周边的同学对活动的看法，他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方，你就会了解到很多你没有注意到的东西，这样你就能把下次的活动做得更好，更合符同学的心意。

以上是我对学生工作的一些看法，期望在以后的工作中学到更多的东西。

我们虽然是x公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

我是在20xx年底进入公司，在这七年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，并成立了自己的专业消防安装公司，在工程任务上接连不断，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的格言是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在邱总以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

开学季，上好“双减”第一课卸下过重负担、逃离题海战术，让孩子们“返璞归真”，这才是童年该有的样子。

暑假即将结束，很多同学真切感受到了“双减带来的“惊喜”一一校外培训做“减法，业余时间做“加法”，孩子们有更多时间去追寻童年的“诗和远方”。20xx年秋季学期是中小学全面落实“双减”相关部署要求的第一个学期，“双减”大礼包为孩子们送上开学“见面礼”，家长们也更加期待全新的打开模式。开学季，如何让“双减”在校园里与暑期有机衔接，持续推动减负政策在校园里落地，孩子关心，家长注重，全社会关切。教育部门、学校应把“双减”政策贯穿到新学期的教育任务当中，精心准备好“双减第一课。把各项“硬举措”落地落实，首先要深刻把握“双减”重点，对标对表，把举措与实践有机衔接起来，严格把控好书面作业量，探索推出延时托管服务等，让“双减政策与教育改革同频共振，打开更多新场景，为孩子们快乐学习、健康成长创造更加良好的条件。“双减”落地，关键看行动，更要看力度。

各地要细化措施，从严监管，让好政策见到好效果。当前，很多地方积极采取行动，纷纷推出“课后服务细则，让“双减走进校园拥有更具体、更有针对性的政策“工具箱”。比如，江苏推出暑期托管“服务套餐，规范课堂教学，不超纲、不超标、不超进度，协助双职工核心家庭解决“三点半难题”；西安推出“三个课堂”，通过名校帮带、好课推优、名师领航等质量提升系列行动，突出课堂教学主阵地，向课堂要质量，在“提质增效”上下功夫；上海严禁组织中小学生参加联考、月考，着力破除“唯分数“论排名等功利性教育行为。开学季，是推动“双减从文件到实施的重要节点。减轻作业压力，卸下过重学业负担，重点要提升课堂质量，让校园和课堂真正成为教学的“主阵地”。各地应在课程优化、教学改革、师资配置等方面下功夫，用足用好有限的校园时间，充分调动广大教师积极性、创造性，提升课堂“含金量”，让孩子们在校内享受优质教育，促动学生健康成长，形成家校减负合力。“双减”政策从推出到现在，仅有一个多月时间，当前尚处于探索实践阶段。教育系统、各地方应把“双减”作为教育改革的重要抓手来推动，种好“试验田”，即时总结经验，推广有效做法。

指间太宽，岁月太瘦，年华就这样在指缝间悄然溜走。又到岁末，总是会无端的生出一份怅然若失的感觉，岁月的无情掏空了每一个人的躯体，又诞生了一个个新的生命。

行走在喧嚣的尘世，一年一年又一年，总被一些事情缠绕着，会忍不住的产生一些浮躁情绪，发现自己丧失了很多的习惯，比如阅读和写字，僵硬的手指已经不会握笔，以前都夸我写得一手漂亮的硬笔字，同事写个请柬总会找到我帮忙，可是现在，笔在自己的手中仿佛不听使唤了，根本就不会握了，写个东西就想到电脑，敲打电脑的手指都是直直的。让它弯曲握笔写字，各个关节都感到疼痛，我是不是还要再拾起过去的习惯，用笔写写记录，既让自己的手指得到锻炼，大脑不再痴呆，也能使自己享受到那份安静的快乐。

回首过去的日子，有开心，有寂寥，有迷茫，但是更多的是醒悟。我原以为一切都可以被时光带走，可是在这岁末年终之际，那些遇到的人，那些经历过的事，一个个一件件的清晰可触。我想我还算是一个有心的人吧，不管是我所参与的事情，每当停下来的时候，我就会用文字把它们记录下来。这一年参与了很多公益活动，接触到了很多的爱心志愿者，我被他们的善良热情所感染，付出了该付出的，得到了该得到的，让我度过了人生最为成长的一年。

岁末的日子依然平淡，但是总觉得自己该祭奠些什么，一年的风风雨雨的爱心活动？还是逝去的`岁月与苍老的年华？

过去的一年，不管是付出了或是历经多少挫折，但收获的是更多的欢愉，我们一路走来，再回头看身后的风景，另有一番的感叹，它丰盈着我们的生命，磨练着我们的意志，丰富了我们的生活。对于得到，我满怀感激，感激我身边的所有朋友、亲人，对于失去的我坦然面对，失去的总会回来，只是它会用另一种方式让你得到。

在这纷繁的社会中，每个人都要在开心之余或者忧伤之际，让自己缓缓地静下心来从容面对，花开了总会落，日子来了又去，老去的是我们的容颜，不老的是心中对美好生活的信念。

我喜欢安稳的生活，喜欢享受人生的闲暇和心灵的宁静。喜欢在时光的百转千回中，品味岁月静好。生命是一树花开，或安静或热烈，或寂寞或璀璨。我知道再美好的人生一样会有曲终人散的时候，经常有点小忧伤的我，常对月而叹，人生苦短，岁月让我们长大变老，但却成就了我们丰富的人生，而我们的存在也同样也让岁月变得缠缠绵绵，有滋有味。

在这喧闹的凡尘，将来我要找一块适合自己的地方安放灵魂，或是绿油油的草地或是永不变色的冬青、松柏，我都会喜欢，喜欢那份宁静不争艳的性格，会让你安静的躺在那里休息。

活着给生命一个微笑的理由，别让自己的心承载太多的负重。活着给自己一个取暖的方式，别让寒冷的冬天冷却了生活的热情。

日子，在岁月的年轮中逐渐厚重。其实生活就是平淡，充实就是精彩，我热爱生活，珍惜生命，满怀感恩。一步步走向岁月深处，既然上帝赋予了我们生命，我们就要享受生命的每一种待遇，或幸福或病痛，我愿自己是凡尘俗世里那株幽兰，婉约细致，不那么灿烂，与世无争，无欲无求，以最优雅最美丽的姿态，迎接每一个黎明，心怀感激，微笑前行……

新生入学教育活动圆满结束了。这次以军训为主题的入学教育活动历时10天，时间短暂但内容丰富，军训之余，参观了部队营地，观看了开国典礼录像，丰富多彩的活动让所有同学受益匪浅，他们一方面感受了新时代**的风采。

军训是新生入学的第一课，是一堂综合素质的提高课。这次军训，得到了训练营部队的大力**，他们派出了以一些优秀的教官，每天都准时精神抖擞地出现在我们同学的面前。他们展现了新时代**的风采，也用自己的行动无声的教育着每一位同学。这一次的军训有着更特殊的意义，通过军训，我们进一步强化了国防意识，增强了爱国热情。军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进；军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为；军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让同学们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，形成了良好的纪律观念，增进了师生之间的了解和情感的沟通，为较快地形成一种积极向上的良好班风和班级凝聚力奠定了基础。

这次军训得到了学校的****，学校制订了严密的活动方案，**有序，分工合理；学校**经常到场关心指导工作；提供了矿泉水，让中途休息的同学随时有水喝；医务室全天开放，随时做好医疗服务保障。全体班**全程跟班，兢兢业业，一丝不苟，全身心投入，与同学们同甘共苦。这些，都是本次军训顺利开展并取得成功的有力保证。

十天的军训虽然结束了，但留给我们的是永远美好的回忆，是严格的**纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。经过十天的训练，我们相信，这十天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆，挥之不去，我们一定会把在军训中形成的良好习惯，学习到的好思想、好作风，继续发扬下去，贯彻到我们的整个人生。

我会珍惜这次军训的经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受**的爱国之情，并见之于行，在今后的学习实践中，互相帮助、团结友爱，关心集体。并把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去，高标准，严要求的规范自己的言行，遵守学校的各项规章**，踏踏实实地学会学习、学会做人，刻苦锻炼，遵纪守信，自强不息，自立有为，培养创造性学习能力，力争在新的起跑线上步伐整齐，一同前进，做一个“讲文明、讲纪律、讲诚信、争三好”的合格的大学生。

今年以来，按照“程序简、审批快、时间短、服务优”的要求，制定完善了相关制度，认真梳理了审批流程，推出并践行“四个零”和“六个不让”的服务标准。“四个零”：服务规范行政审批程序和行政审批行为，沟通零距离、审批流程零障碍、办件质量零差错和行政行为零投诉。“六个不让”：不让资料在我手中积压；不让差错在我这里发生；不让来办事的业主在我这里受冷落；不让一次能办完的事跑两次；不让不正之风在我身上发生；不让窗口形象在我这里受损害。

确保审批工作有序开展，提高审批效率，为服务对象量身定做了四种优质服务。“超前预审制”，在服务对象编制项目报告阶段主动提前介入预审；在房地产备案项目上承诺并践行了“一日备案制”；在核准项目上坚守“五日核准制”，审批时限由原20个工作日缩短为5个工作日；“受理即办制”，对资料齐全的项目，符合产业政策的项目，随到随办。同时，积极简化审批程序。

牢固树立“一切为了项目、一切为了群众”的服务理念，把服务对象由原来接受“审查”的从属地位变成享受“服务”的主体地位。推出“三个清”办理，即咨询服务一次说清、所需材料一次讲清、登记手续一次办清。严格履行“一窗式”便民措施，推出五项服务制度，即：首问负责制度、一次告知制度、公开承诺制度、紧急事项的延时服务制度、主动与重大项目对接制度。

窗口积极与委机关联系沟通，涉及到相关政策的项目审批，与相关业务股室联系咨询，给予服务对象以最好的服务，确保项目审批信息畅通。在项目审批流程改革、审批依据以及审批时限、服务创新等各种问题上，积极与中心窗口办沟通探讨，确保审批工作有序推进。窗口还积极与环保、建设局、工商等相关窗口协调沟通，确保在项目审批工作中有效联动。

还记得军训初期的时候我们带着内心的不满跟随着教官一起训练，毕竟对于一群娇生惯养的年轻人来说军训的初期往往都是很难度过的，但是不知道为什么即便在军训中这样疲惫都没有一个找借口逃避的人，似乎伴随着教官的指令能够使得整个人的精神都变得奋发向上起来，而且每次难得的休息时光也让我们的心情随之变得愉快起来，或许到了这个时候我们才能够真正将自己的目光放到自己的眼前进行观察，即便是普普通通的水都能够让口渴难耐的我们感受到其中的甘甜，看来正是这次的军训才让自以为处于云端的我们看清了周围平凡的一切。

当军训步入正轨以后即便没有教官的训斥也能让大家自觉组织起来，尤其是大家相处的时间久了以后总会忍不住想要与隔壁班分个高低，正是这短短的时间内让原本互不相识的大家最终凝聚成了一个团结的队伍，再加上军训时暗自进行的较量都能够使得原本乏味的生活变得有趣许多，似乎在军训这场友谊赛中即便是多做一个仰卧起坐或者多跑一个圈都能够让我们的内心产生一丝得意，实际上这种看似“幼稚”的行为才意味着我们能够从平凡的生活中感受到真实的美。

军训结束那一天的会操似乎已经成为自己脑海中无法抹去的影像，无论是操场上震天的口号声还是大家整齐一致的步伐都透露出军训的成果，校领导在主席台上欣慰的笑容以及教官在一旁默默守候的身影似乎体现了他们的关心，对我们这群大学新生在军训中展现出来的风采表示着关心，当我们抬头仰望天空的时候似乎感觉往日刺目的阳光也变得可爱起来，感到有些落寞的便是军训结束以后教官离去的身影。

或许只有从军训中坚持到最后才能够在其他人面前证明自己大学生的身份，才能够在家长面前吹嘘自己在军训中的“英勇表现”，实际上我们能够坚持到最后付出了多少努力也只有教官和大家自己知道，但是面对眼前的机遇和挑战我们早已不向当初那般只能够被动接受，因为早已结束的军训告诉我们面对困难的时候只有主动出击才能够让一切的不可能充满无限的机遇。

毕业是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。生应端正态度，克服过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中和分散两种形式。分散学生自己联系单位，集中学生的单位由系里联系，集中的单位有专业教师指导。我选择的是自主也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人，而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我之前我就知道钱的来之不易，特别是后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次后就不再是学生了，要相应承担起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧！如果我们的家庭宽裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。

在的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

关于的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的经验。三是我在单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。

毕业的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和单位给予我的机会。通过，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

敬爱的领导们，亲爱的同事们：大家好!

首先很高兴，俞总能给我这次表达自己感想的机会。感谢俞总，感谢领导们对我一年来工作的支持与肯定!

充满机遇的20xx年已经悄然离我们而去了，在过去的一年里，我们都曾为了公司，为了家庭，为了自己努力过，奋斗过，不管过程如何，我们都用了一年的光阴去换取最终的成果。显而易见，我们的业绩也是可喜可贺的!

对于这次先进个人奖的评定，我觉得我是幸运的，这是汗水与努力结合的产物，是我对公司尽心尽力的表达，也是领导们对我工作的认可!当然这也不能代表许多同事幕后的努力白费了。公司是大家的，努力也要靠大家努力，只有我们大家携手共进，上下齐心，才能有公司更辉煌的明天!

20xx年的钟声已经敲响了!在新的一年里，我们又会迎来新的挑战，新的机会，新的人生。庄子说的好：人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已!人生短暂，我们不能躺在过去的成绩上，沾沾自喜，而让眼前的大好机遇白白浪费掉。明日复明日，明日何其多。我们应当珍惜眼前，珍惜现在，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，才能在以后的工作中取得更好的成绩!

我的感言就此收尾，感谢大家!

大学军训是我经历过为期最长、影响最大的。虽然这次军训时间不长，但它教会我的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我的意志得到了淋浴，精神得到了洗礼。

在这次军训中，我体会到了往次没体会到的东西。比如说军人的气势，教官们整齐有序的步伐，让我想到了远在边疆地区千千万万个保家卫国的战士和哨兵。正是他们不怕风吹雨打日晒、年复一日的工作，才有了我们现在安定的生活，想到这些，我们的头抬得更高了，胸也挺得更直了。

军训中，同学们觉得最苦最累的便是站军姿了。太阳当顶，我们抬头挺胸、两眼目视前方，像棵笔直的树一样20分钟站立不动，在教官的法眼注视下，想动一下都很难。就在我们都快坚持不住的时候，教官说了句让我感到惊讶的话，他说他们当兵最享受站军姿。惊讶之余，他告诉了我们，因为他们当兵时站军姿是最轻松的。是啊，军官们如此，我们为何不能学学他们，何不换种享受的表情去接受军姿呢？

军训期间，我还体会到了团结的力量，你听，那一首首军歌是那样的动听，那样的悦耳；你看，那豪迈而整齐的步伐伴着嘹亮的口号，一排排、一列列，是那样的赏心悦目，那样的振奋人心。这便是团结的力量，他让我在训练中坚持了下来，更让我懂得了集体的荣誉感。

军训，虽然简简单单的`动作别我们反复的重复了很多遍，但这反复的过程，磨练了我们的意志，教会了我们坚持。备受关注的会操中、看到主席台上学校领导们满意和赞许的表情、听到同学们那一声声激烈的掌声，那种心情那种感受真的可以用妙不可言来形容了。军训就这样不知不觉的结束了，虽微不足道，但让我体会良多，给我留下了不可磨灭的印象。

军训不仅让我们学会了自立自强、自尊自爱，还让我们懂得的团结，树立集体荣誉感，最重要的是在军训中我们懂得了如何做人，做怎么样的人，我军训着，所以我成长。

霞阳镇的大源村，是黄诗燕的扶贫联系村。20__年11月20日上午9点来钟，他又一次来到该村调研，九天后不幸去世。这是他最后一次下乡调研，最后一次来到他日夜牵挂的大源村。

村支书唐自华，记不清黄诗燕来了村里多少回，但是最后这次到村里的一幕幕，却永远不会忘记。他说——

黄书记来到我们村，一见面就问我，老廖怎样了?

黄书记说的老廖，是村里的贫困户廖成运，也是他的帮扶联系对象。

这些年，多亏了黄书记，廖成运一家住进了易地搬迁安置新房，儿子廖建文到离家不远的工业园企业里上班，每个月有近四千块钱收入。

我向他汇报，最近老廖身体不太好。

“看看去。”黄书记直奔老廖家。

他嘘寒问暖，嘱咐老廖按时吃药，好好休养。临走，交代我一个任务：“老廖的儿子四十多岁了，请你想想办法，帮他介绍个对象，早点结婚成家。”

随后，他现场调研了好几项工作。

在危旧房拆除现场，看到拆得还不彻底，他说，还得继续加油啊。

在村里的危桥施工现场，他说，快过年了，加快进度，早点修好，方便群众出行。

路边空地上，群众在晒着太阳聊天。黄书记下车，走过去和他们一一握手，询问大家：生活还好吗?对村里工作满不满意?

群众说，装了路灯，打了水泥路，感谢黄书记，帮我们做了好多事。

黄书记笑着摆摆手：“不要感谢我，事是大家一起干的。”

来村部的途中，经过一片油菜地。他走进地里，察看油菜苗长势，村民围了上来。

他问村民，一亩能打多少油?

有说一百来斤，有说能打两百来斤。大家七嘴八舌。

黄书记笑着说，打一百来斤正常，能打两百来斤，那你就是精耕细作喽。

到村部与大家座谈，听取了我的脱贫攻坚工作汇报后，黄书记说：“要守住底线，不出问题。对贫困户多关心，多帮助。要提神鼓劲不泄气，继续加油，巩固脱贫攻坚成效。”

11点多，调研结束准备回县城。走到车旁，他突然又返回，走进了村卫生室。

贫困户是不是都和家庭医生签约了?有哪些服务项目?多长时间检查一次?他边看边问。

他翻阅村民的《家庭医生签约协议书》仔细核查，还特意翻看他联系的困难户廖成运那一页，看是否签约。他对村医史淑萍说：“你们要多下乡，对贫困户上门服务，搞好村民慢性病的防治服务。”

他最后一次到村里调研，惦记的最后一件事，还是群众的健康问题。谁能想到，九天后，他自己的健康却亮起了红灯。

黄书记再也不会来了，但村民们都说，他永远活在我们心里。

“好的一年一定要记住，尤其是橙橙绿的时候”，又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养，感谢同事们的不断帮助和关心，让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里，我想总结一下我20xx年来的工作。

20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素，客户对交通银行客户中心的需求不断增加，xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下，接通率持续下降。面对这种情况，我深深地意识到，作为一名交通银行的普通客服代表，我应该始终保持一种兢兢业业的态度，在公司陷入困境的时候绝不放弃，勇于接受挑战。

正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想，加上自己娴熟的人脉经验，产量从每天50-60条增加到了每天80-90条，连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录，转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候，我经常告诉你，“多两个，少两个”就是平时工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，这样就能获得产出和满足的双赢。

作为客服人员，愿望其实是客户对我们服务的认可，客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事，发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙，说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析，发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序，导致无法安装。了解情况后，经过耐心反复的解释，客户不耐烦的心平静下来，终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了，我赢得了客户此刻的赞美，美好而温暖。

20xx年，我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”

20xx年，我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考，现在在读本科计算机专业，不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的it部门，努力成为一名合格的it技术员，做好从服务人员到支持人员的职业转型。