经理培训课程（通用20篇）

您好!近期发现周边小区出现有人假冒燃气集团工作人员上门以燃气安检为由向住户推销产品。鉴于此情况，服务中心提醒广大业主/住户注意以下几点：

1、燃气安检应以燃气集团发布的通告，及服务中心发布温馨提示检查时间为准，其他时间均未安排工作人员上门检查。

2、燃气集团工作人员均穿着统一工服，佩戴工作证。请您注意核查。

如有疑问，可咨询服务中心24小时值班电话：

xx市物业管理有限公司

**社区服务中心

20xx年**月**日

导入：未来医院拼什么

“未来医院拼什么？拼服务！只有拥有优质服务的医院，才是患者永远去支持的医院。只有实现了患者满意，才能实现医院做大做强的愿望！

第一讲：服务的概念

1、 服务的概念

2、 服务——SERVICE

2.1S：smile微笑—对每位客户提供微笑服务

2.2E：excellent出色—将微小服务做得很出色

2.3R：ready看待—将每位客户看作是贵宾

2.4I：inviting邀请—诚意邀请光临，显示敬意

2.5C：creating创造—应设法创造使客户能享受其热情服务的氛围

2.6E：eye眼光—始终以热情友好的眼光关注客户，预测客户要求，及时提供服务，让客户时刻感受到你在关心自己

第二讲：导诊护士服务意识提升

1、 什么是服务意识

2、 服务意识的内涵

2.1发自内心

2.2一种本能和习惯

3、 服务意识的要求

3.1具体

3.2细节

3.3务实

第三讲：优质服务从心开始

1、 优质服务的关键

1.1患者第一的理念

1.2识别患者的需求

1.3满足患者的需求

1.4超出患者的期望

2、 提供优质服务的原因

3、 优质服务对我们的意义

3.1对工作的热爱和自豪感的产生

3.2服务经验的累积，财富的回报

3.3自己素质和修养的提升

3.4人际关系及沟通能力的提升

4、 优质服务对医院的意义

4.1服务品牌的牢固与树立

4.2患者的信任度增强

4.3医院壮大的奠基石

5、 树立服务新理念

我是大厅领班赵楠，转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了，七月份根据酒店领导的工作安排，任职大厅领班，主要负责餐厅大厅的日常工作和管理，辞旧迎新，回顾20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作展望作简要概述。

一、在服务方面：

1、大厅共计十五个台位，分为一、二、三、四区，平均每区的服务员盯四张台。共七名员工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，机动帮忙的一名，其余的保持正常

的人员配置。

1、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。

3、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。

6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚，并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间，我学会了很多东西，懂得了承担责任，独立思考问题，掌握了正确的处理客诉的方协，学会协调和安排员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的锻炼。

二、在卫生方面：

1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了很多问题，我也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的及时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。

2、节能减耗方面，我们一直强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。

三、我工作中存在一些问题：

1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

3、各区域之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

4、班前例会互动环节不多，减少了生气和活力

5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。

7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后一定严加防范，以免出错。

四、20xx年的展望，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高客人的满意度。

3、加强教育培训，强化员工的素质。

4、提高服务效率，做好日常卫生。

5、将酒店发生的案例整理好，仔细总结分析，然后跟员工一起学习，分享服务经验，激发思想，减少客人投诉的几率。

6、听从主管、经理的工作安排，并认真做好各项工作，及时汇报。

7、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发现不足之处及时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

专业：协议编号：

甲方：代表人（以下简称甲方）

乙方：（学生姓名）身份证号码：（以下简称乙方）

乙方（或指定）监护人联系电话

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，本着自愿平等、协商一致的原则，甲、 乙双方就委托培训事宜达成如下协议：

一、协议内容：艺术类（音乐、播音主持、编导、表演等专业）高考考前对应专业的专业课程培训。

二、课程设置：音乐、播音主持、编导、表演等相应专业之高考必考科目。 包括：

音乐专业：、；

播音主持：；；；；；

编导专业：；；；；；

表演专业：；；；；等课程。

三、甲方的权利和义务

1、甲方严格按照艺术类高等院校入学招生条件初审学生入学资格。

2、为了确保乙方系统学习专业知识，保证教学质量，甲方组织、聘请有丰富教学经验的艺术类专业高校教师担任专业课程教学。

3、甲方严格按照物价部门审核标准收取学杂费。依据协议，乙方参加的项目是艺术类班，甲方一次性收取乙方学费￥元（测试期学费不包含在内）住宿费（若乙方自行解决住宿则不交纳此费用）。

4、甲方在协议期内对乙方进行音乐高考考前的专业课程培训，并承诺精品班学生在集训期满后，参加省内联考并达到专业二批次本科分数线。若未达到专业二批次本科分数线，甲方退还乙方所交学费的40％；未达到专科线,甲方全额退还乙方所交学费，也可选择第二年免交学费在甲方复读.（不含住宿费）。

5、根据大多数学生学习需要，甲方在学校附设文化课程补习班，本着乙方自愿报名参加原则，所报学科学费按个月一次性收取，多退少补。

四、乙方的权利和义务

1、乙方必须在报名时按照所学课程项目一次性足额缴纳培训费。缴费后即享有该项目在规定时间、规定地点的专业培训。

2、乙方委托甲方在协议期内进行艺术类高考考前的专业课程培训，并积极配合甲方进行艺术类高考考前课程训练。

3、乙方每日必须按时到校上课，有事未到必须事先请假，若无故迟到30 分钟为1节旷课，旷课5 节以上者则不再享有退费待遇。

4、乙方每日必须按时完成老师布置的作业，缺作业3 次则不再享有退费待遇。

5、乙方必须保持98%以上的出勤率，若未达到此出勤率，不再享有退费待遇；若分数未达到专业分数线，凭收据甲方将退还乙方40%专业培训学费（不含住宿费）。

6、乙方若自愿参加学校文化课程补习，在学习期间必须遵守各科老师的学习安排，并完成作业。

7、由于此前甲方对乙方文化成绩无法了解和掌握，因此，文化课成绩不上线不在退费范围内。

8、住宿生放学后应直接回到宿舍，并自行管理，自行负责人生安全。

五、违约责任

在培训过程中，因违约造成的后果，由违约一方承担全部责任，并且负责造成的一切损失。

六、未尽事宜

未尽事宜经双方另行协商，书面确定。

七、协议期限：年月日至年月日。协议期满后，本协议自动终止。

八、附则：安全协议

本协议与其附则构成本协议的完整统一体，一式两份，甲、乙双方各执一份，签章生效，具同等效力。

甲方：

乙方：

日期：

我局对规范考核工作高度重视，按照有关文件精神，结合本单位工作实际，立即召开专题会议安排部署，成立了办公室牵头、各科室配合的工作组，进行调查摸底、研究讨论、梳理汇总，切实做好“统筹规范考核工作”、“全面清理规范‘一票否决’事项和签订‘责任状’事项”，狠抓工作落实，确保规范考核工作顺利开展。

二、下步打算

今后我局将继续全面加强规范考核工作，特别要突出抓好以下几项工作。

（一）加强学习培训

采取自学、以会代训、集中培训等各种有效形式切实抓好相关招商引资考核的学习培训，做到培训时间、培训人员、培训内容、培训效果“四落实”。

（二）加强制度建设

严格按照考核办法，进一步细化考核细则，认真落实日常工作考核办法，做好日常工作的统计汇总工作，并定期进行公开通报。

学习完信息技术在教学中的应用给我最大的感触就是：思路的改变，会对教学带来质的飞跃。作为职前培训，我们并不了解中学生物的具体内容，而且对与教学目的，知识掌握程度等把握存在严重的偏差凭借自己对以往学习的记忆，以及兴趣爱好选择了主题内容，在之后的的教学设计和升入研究中反应出了很多的问题，通过对每一个问题的解决，提高了我的教学能力，现在的我，可以说站在讲台上要不以前更有自信。作为现代教学，技术是一个重要的手段，通过这们课的学习，从技术层面上也要了很高的提升。

作为教师教育的课程，从某一角度来看，这门课程看似更像计算机课，无论是我们熟悉的word、ppt还是较为陌生的网页制作，我学习到了电脑制作方面的方法和技巧。

1、学生演示文稿评价量规和学生网站评价量规都是使用excel制作的。作为通常认知的计算统计软件，在表格制作上同样有强大的功能。利用设置单元格式可以改变单元格的样式，边框以及对齐方式，通过行距和列宽改变单元格的大小，从而制作出满意的表格。在页面设置时，可以全选设置打印区域，从而判断表格是否可以在一页纸上，调整页面的布局。

2、word文档的使用是另一常用的制作手段，也是我们最熟悉的软件。但较常用的操作，这次学习又有了新的收获。第一学会了如何添加页眉页脚，这样就可以给每一个页面添加相同的内容，在页眉页脚是设置上可以选择奇偶也不同，首页不同，从而给同页面添加不同变化的格式。第二学习了如何添加水印，这个效果可以作为一种很有效的标识，区分不同制作单位和内容。第三学会了怎样在word中添加表格，改变表格的格式，大小。可以应用工具栏中绘制图表的工具在文档中添加图片是可以添加在一个文本框中，这样他会更听话的在文档中移动。

3、在制作演示文稿的过程中，学习了利用母版制作演示文稿，设计好母版的样式，使的每一页中都保持了统一的样式，整个演示文稿较为和谐。

在学习和中完成了从学生到老师的角色转变，之前对教学的理解认为老师就是对着教材讲解一遍，现在才知道，一个好的课需要前期的充分准备，上课可以达到怎样的效果和之前的准备是否充足有直接关系。

现代的教学不是老师照本宣科，学生埋头苦记，课堂要有老师为主体转变为学生为主体的教学活动，老师要给学生以支架作用，给他们提供途径和方法，指导他们自主学习，培养学生自主学习的能力。这些就要从教师的教学设计中体现。

制作教师演示文稿使得我明白了教师在课堂中的作用，教师不是知识的复读机，也不是串场的主持人，教师要授之以渔。教会学生我们的学习的目标是什么，我们要怎样学习，比起教会学生背会某某定义要更有助于以后的发展高校教师关于信息技术应用体验心得体会心得体会。教师在整个教学过程中要掌控大局，把握学生的学习进度和程度，只可以通过单元问题，内容问题，给学生的学习提供框架支持，中心思想围绕课标的要求，展开丰富的学习行为。

制作学生支持材料充分体现了教师的支持作用，教师要为学生搭建一架梯子，让他们自己可以“探”的到知识，这架梯子要恰到好处，如何提出问题，该给怎样的支持网站是我一直比较为难的问题，网站错综复杂，深浅不一，很少有适合与学生作为新课学习的提供相关知识的网站。可见教师为了给学生提供相对方便快捷的学习平台需要在备课时做很多“功课”，查阅大量网站，挑选合适的网站推介给学生使用。

教学时一个整体的过程，在刚开始上课时虽然学习了其他老师制作的课件范例，但是对于全局的把握还是有些混乱，在逐渐的学习中，渐渐理清了各个板块的作用和所属关系，这也使得我在后期的整理中较为轻松的完成了教师演示文稿的制作教学的设计不是一个个独立的环节，环环相扣的要巧妙。而且在学习到了一种新的观念，就是在学生完成作业之前，和学生共同制定好评价标准，学生可以更具评价标准完成作业，这样就有了量化的指标，同时学生也可以更具自己的标准完成作业。

同学分组学习，讨论交流，这种学习方法促进了学生间团结合作的能力，提高了团结交流的能力。小组间交流学习，可以简介促进同学认真准备，而且在同学面前表达可以提高学生的交流能力，在各个方面提高了学生的能力。所以说，小组学习，分组交流这种学习方法是一种很好的学习方法，在以后的教学中可以加以应用。

天气是十二月的新寒，在冷峻的冬天里，难免不让人心生凉意。就在这样的几天时光，每一天都有一堂精彩纷呈的讲座和课堂实录，不仅仅大饱眼福，还让我们感受到了新课标新课堂的魅力。给我们很多启示和学习的地方，也让我们在百花园中看到大师的风采。那几个清晨久久定格在我的记忆里。像暗房里圈定的黑白默片；充满色彩和欢声的课堂，一群动荡不安的孩子，以及跃跃欲试的小手林立。课堂中，我的手久久伫立在蓝色的记事本上，仿佛我的手和思绪就被她们握住，感受着从她们身上散发出来的安稳和馨香。这是小时候上课与老师截然不同的气息，它们弥漫在我眉头紧缩的笔端，弥漫在我小小的心灵里。我更像一个听众，保持这份长久的伫立。我无心打扰，亦不敢过问，只是保持着和她们同样矜持的姿势。心底浮现的帆影，却将视线拉出了好远。

在我成长的那段晦暗的岁月里，我时常勾勒出这样一幅画面。翘首以待的老师和一无所知的孩子们。他们难以描述的关系，使得故事一开始便染上一层灰，一层琥珀色一样透明的灰。而我，就是那个故事里的小孩。你们所知道的，只是一颗尚未成熟的心灵，拥有坚韧的外壳以及脆弱的心。我知道，这一切与老师有关。

如今，我坐在课堂之外，坐在青春的末尾怀念逝去的年华。身份终究还是调转过来，他们是孩子，我是师长。每天穿行在人潮拥挤的校园里，看无数美好的童年与我擦肩而过，他们洒落满地的笑声，宛如抬头可见漫天的星斗。就这样，像一道剪影。流浪在他们的生活之外，困顿于他们的生命之中。

新课程标准新教材培训，就像冬天里一把温柔的火，让百花园中充满温暖和希望。惠而好我，携手同行。相信在这里的学习实践，一定会让我们更快的成长，获得更大收获。

随着高中新课程改革的实施，对广大一线教师进行培训是必须的和必要的，经过培训，聆听了专家和有经验教师们的心得，使我感受很深，对课改中高中历史专题式教学的特点有了更深入的了解。作为一名新课程改革时代的教师，也使我充分认识到一些以往没有认识到的东西，感触颇多。主要有以下几个方面的体会：

一、教育理论、课改理念的培养

历史学科是一门综合程度极高的人文学科，它要求历史教师具有丰富的历史知识和相关学科知识。因此教师的素质状况决定教学的效果，教师应在完善自身学科知识的同时，必须掌握必要的教育理论，努力提高专业化水平。

首先，在专业情感方面，教师要把“为了中华民族的复兴，为了每位学生的发展”变为实际的行动，要善于在教学实践中形成新的教育观念，建立起专业自信，坚定自己适应新课程的信心。

其次，教师不仅要不断地更新学科知识，还要不断拓宽自己的基础知识，特别是在教育理论知识方面要有更深入的研究。从而使教师能够真正从一位“教书匠”转变为一名“研究者”。

再次，教师还需要进一步提升自己的教育科研能力，新情况、新问题在新课程实施的过程中会不断涌现，教育应明确自身的责任和使命，主动地研究这些新情况、新问题，不断变革自身的教育教学观念和行为方式，提升自己的专业技能。

二、教师、学生角色的转变

随着新课程的实施，人们对教师在新课程发展中的地位和角色等问题的认识发生了很大的变化。这些变化体现在：“教师要从知识的传递者转变为学生学习的组织者、合作者、参与者和指导者”。学生也不再只是变动的受教育者，而是学习的主体，学习的自主者，教师的教学过程也就是引导学生质疑、激发学生学习的积极性，学会学习，掌握学生方法。“使教学过程变成学生不断提出问题、解决问题的探索过程；变成教师指导学生收集和利用学习资源的过程；变成教师针对学生的学习内容，选择不同学习方式的过程”。从而为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境。

三、教学方法、学习方法的更新

传统的教师把自己置于课堂的中心，以知识权威者的身份说教，而新课程把教学过程视为师生交往的过程，同时，新课程倡导的是一种不确定的、动态的课程。在这样的课堂情境中，教学的目标、内容、方法以及评价都处于不断的变化之中，这都有赖于教师结合具体的活动情境，不断地调整自己的教学行为。从而也对课堂教学中，教师的教学方法、教学行为、教学语言等方面提出了新的要求，教师要努力把自己变为一个教学的反思者和研究者，通过课堂教学，完善教学方法和手段，实现自身发展的新途径。

对于学生而言，以学生“自主”、“探究”为特征的新型学习方法逐渐进入课堂，新课程改革下高中历史主要有三种新型的学习方法，一是材料学习法，学生通过材料的分析培养分析解决问题的能力，是探究历史奥秘的一种途径，通过这样的学习活动活动，能够帮助学生了解历史学家实事求是地求证历史的方法；能够形成有深度的历史认识。二是观察学习法，它是“指学生能主动地运用自己的观察力从各种历史材料中获取有效历史信息的学习方法”，“运用观察学习法的主要内容是对历史实物、历史图画、历史环境等的观察”。观察学习法的合理运用，可以帮助学生达到深刻理解和认识历史的目的。三是实践学习法，是指“通过社会调查、参观访问、情境模仿和解释现实问题是等途径来学习历史的方法。”高中历史课标解读对这种学习法的开展有明确的指示，我们可以以此作为指南，指导学生开展相关的活动。

四、教育资源、课程资源的整合

历史课程资源是指有利于历史课程目标实现的各种因素的总和。这其中既包括物质的，也包括人力的；既包括校内的，也包括校外的；既包括传统的教科书、图书资料，也包括现代网络、科技成果。认识并开发这些资源，能够更有效地促进历史教学水平的提高。

第一，历史教材是历史课程资源的核心，是进行历史课程教学的基础，合理利用与开发历史教材，必须吃透教材。教师应对教材结构，课文内容有一个总体认识；对照课标，找出教学内容的重点难点，了解教学目标中知识、能力、过程、方法以及情感方面的要求；对教材中辅助材料如课前的引文、历史图片、问题设计、课后练习等进行深入研究，揣摩编者这样设计的意图；分析课与课、专题与专题之间的关系，分析专题在模块中的地位与作用。

第二，教师也是重要的教学人力资源，教师不仅是教学资源的利用者，还是重要的历史教学资源之一。如果历史教师能在学生面前展示一种通晓古今中外，博识天文地理的人格魅力，可以使教师“在自身以外的教学资源十分缺乏的情况下，实现教学资源价值超水平的发挥”。

第三，学生是课程的主体之一，对教育教学具有能动作用，由于学生对教育具有能动作用，因此有效的学习本身就是重要的课程资源。教师在教学过程中必须为学生提供机会，充分发挥他们的能动作用，使其在朝目标迈进过程中实现自我教育自我调节。

第四，课程资源具有多样性。互联网、历史音像资料、图书馆、历史遗存、博物馆等都是对实现历史课程目标有利的课程资源，依据课标要求，教师可以结合自己的实际情况，因地制宜地利用和开发历史课程资源。

通过培训，让我受益匪浅。作为教师既要终身学习，更新观念，脚踏实地，充分利用自己的长处来完善自己，更要不断地从新课程标准、历史学科特点、历史学科的教育功能、课改先驱的课堂案例和反思中汲取营养，用自己的独特去演绎精彩，使自己的课堂永远让学生有一种耳目一新的特别感觉。

本次培训主要由龙岩市普教室卢晓荣老师、莆田教师进修学院余英老师授课。卢晓荣老师就"部编本"语文教材的编写背景、七个创新点以及用好“部编本”教材,增强“六个意识”进行详尽的解说。余英老师先介绍了部编本教材的主要特点、教材概览、具体内容及教学建议三部分内容，重点介绍"部编本"小学语文一年级上册教学内容，并就各个板块提出详细、具体的教学建议甚至是教学的操作步骤，使老师们有路可循，少走弯路。通过这次培训我对新教材有了一些朦胧的认识，在此和大家分享一下。

一、保护天性，幼小衔接

新教材根据儿童的特点，选取有趣的游戏来教学，保护孩子的天性，也培养孩子的各种习惯，如“和大人一起读”，就希望孩子养成课外阅读的习惯。第一单元先识字，再学“a

o

e”，汉语拼音已经跑到了第二单元。这一变化对老师和学生来说都是降低难度，识字放在拼音之前，主要想体现幼小衔接，很多孩子在上学之前都认识一些简单的字，识字的方式父母亲教的。第一单元的生字在日常生活中经常见到，接触的频率很高，所以这样作为开学的教材，降低了难度，孩子见到自己懂得的字，学习的兴趣会更浓厚。同时，这次的教材对汉语拼音降低了难度，四线三格不作考试要求。

二、识字教学更具生活化

部编教材新增了传统蒙学内容。传统蒙学是中华传统文化一部分，是中国古圣先贤几千年经验、智慧的结晶，具有深厚的文化内涵与教育意义。识字教学的开篇《天地人》，以传统文化三字经的形式，出现儿童生活中已经学会的“天、地、人、你、我、他”。学生接触自己学过的生字，信心很足，很感兴趣。《金木水火土》也是一样，在朗朗上口的同时感受中华文化的丰厚博大。《口耳目》以孩子们最常用的看图识字的方法，借助熟悉的人体来认识生字，每位学生都会充满兴趣。《日月水火》以图文对照的方式学习8个象形字，从中渗透字理教学，通过感受象形文字的趣味性加激发学习汉字的兴趣。教学上突破了传统的借助拼音识字的模式，而是借助已有的生活经验、童谣、故事等方式，激励学生在生活中识字，识字的方式呈现多元化。

三、扩大阅读量，培养学生的阅读习惯

新教材最大的改变就是拓展阅读的量。整册教材的 8

个《语文园地》都有一篇《和大人一起读》，儿童歌谣和故事童话各四篇。“和大人一起读”可以是家长、老师、哥哥、姐姐等，主要用孩子和大人一起读书的学习方式，做好幼小衔接，培养学生的阅读习惯，从而拓展阅读量。作为老师可以给孩子或家长列个阅读清单，可以做个亲子阅读卡，让孩子和家长一起完成。这个栏目的核心理念是，在老师的指导下，家长陪伴孩子进行没有压力的阅读。”

这些是我对本教材的认识，它更注重学生学习的情景性和趣味性，更加关注孩子的生理和心理特点，保护孩子学习的积极性，加大亲自共读的力度和作用;这同时对老师的要求也更高了。我会继续学习新教材，用好新教材，提高自身的素质，提高教学水平。

一、营销目的

在必须周期内使招生的规模幅射____所有的居民村，熟悉三分之二以上居民家庭的构成及其联系方式，从中发掘现有客户和未来的潜在客户，招生推广方案。经过宣传推广使居民对__X的了解度到达80%以上，认知度达45%以上，在社区取得较好的口碑并产生较好的社会效益。

二、推广周期及目标

以三年为一周期，分三阶段实施

预期每年在班学生达280名以上，学生流失率在8%以下（不包括自然流失）

三、人员配备及支出预算

初期预算约25000元左右

1、外招√★azuowen.comn.cn√营销推广员6人：采取提成与底薪递减的薪资方案。(三个月试用期每人约千元，共6000元。

2、校方营销推广专员2至3人：负责外招员的培训，协助，和社区活动的联系、直辖市以及方案执行。（三个月试用9000元）。

3、宣传品的费用：2500元。

4、专职任课教师（兼职性质）：每一天50元，每年约100天课时，约需6000元。

四、具体措施

第一阶段探索期（前三个月）

营销员的培训

六人分为三组进行社区走访，每组必须有一名女性，要求以学校为中心向外幅射，时间为19：30至20：15，每一天完成三户。

晨跑时间：着制服，第周改变路线。时间：7：30至7：55。

专业知识培训：9：00至11：00。

户外走访时间：15：00至18：00。

宣传品

精选3000句日常生活英语修改册，录成光盘作为内部资料随走访选择性的发放，光盘内要求有教学互动的资料，不得多于十分钟，规划方案《招生推广方案》。

社区合作

与社区联系合作进行老年人和成人英语的免费课程培训，扩大认知度，信任度。根据学校的有限资源选择受众范围，要求尽量合理分配。（其间建立信息库）

户外英语角

成立户外英语角，能够与周边的学校协办。

客源置换

与社区知名或信誉度高的单位进行客源转换（隐性费用），以取得双赢。

第二阶段拓展期（二年时间）

稳定营销队伍：此段时间人员流失很大，根据具体情景研究人员的补充和本项活动的终止。主要是扩大效益及信息收集的成果如何。销售人员进入收获阶段，留下的销售员能够自给自足，应着重激励引导和必要的重新定位。

晨练方式已经成为习惯，既增强了员工的本质又巩固了学校在居民中的依靠度。

定点英语角的成立能最大限度的聚集人气，扩大影响度，到达媒体自主宣传的目的，使受众呈几何度增长。

免费的成人、老人培训与英语角成为一个品牌。可寻求赞助合作商。此期间能够与企业交换服务。

第三阶段验收期（后九个月）

逐步完善信息库收集资料的分类，建档，建立数据库。

巩固前段时间的成效，找出不足及疏忽的地方，加以完善改善。

检验宣传收益率。

开发英语教学以年的教学资料，提升教学附加值。使__X学校成为孩子从学校到家庭的第三个连接点，成为他们的三度空间。我们的教育是不一样于学校的压力，也不一样于家庭的封闭，要传达的是欢乐，创造，自由，联想的教学理念。要让孩子们乐于到学校来并成为他们成长中的亲密伙伴。

五、方案的可行性论证调查

学校结构、近期目标、战略形式、教学导向。

社区环境组成，人际脉络。

人才的储备。

财务状况。

师资力量。

硬件配备。

专业技术知识支持情景。

现阶段民意调查。

1、负责公司整体的财务管理工作和未来的资本运作;

2、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

3、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水平与专业技能，接受相关监督和检查;

4、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

5、负责建立与完善财务授权体系，加强内部管控及审计工作，保证公司各项经营活动的合规性;

6、参与制定公司整体战略和规划，主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制，对财务改革及流程优化提出建议;

7、建立、健全公司的财务管理体系，对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

音乐新课程标准是在梳理了前十年课改经验的基础上，与时俱进的融入了一些适合学生、符合中小学音乐教学特点、适应时代的内容。它是我国第一个正式的音乐课程标准。

课程的基本理念：

一、以音乐审美为核心，以兴趣爱好为动力

音乐审美指的是对音乐艺术美感的体验、感悟、沟通、交流以及对不同音乐文化语境和人文内涵的认知。

二、强调音乐实践，鼓励音乐创造

多采用练习法用于识谱、歌唱与器乐演奏等教学领域，游戏教学法及可能多的让学生参与实践，培养乐感，发展想象力和创造力。

三、突出音乐特点，关注学科综合

音乐艺术具有非语义性、无形性、时间性、情感性、表演性。因此音乐课程的综合应该是以音乐为本的综合，应该突出音乐课程的特点。

弘扬民族音乐，理解音乐文化的多样性

在日常教学中，要十分强调对中华民族母语音乐文化的认识力度。要合理引导学生以“热爱中华民族音乐文化”;“学习世界其他民族的音乐”，来理解音乐文化的多样性。

五、面向全体学生，注重个性发展

教学目标知识与技能方面，在音乐基础知识方面增加节拍、调式、演唱、识谱、创编等基础知识。在乐谱方面不管是简谱还是五线谱都是我国现行的乐谱形式，各地各校可以根据实际情况自行选择。新课标中还增加了演奏课堂乐器，了解音乐创作的基本方法等内容。

总之，新课标越来越重视音乐学科的特点，加大了对音乐基础知识的认知以及音乐历史与相关文化知识的认知。我觉得这样的音乐课才是真正的音乐课，学生只有学会了音乐的基础知识才能更好地理解音乐‘鉴赏音乐，最后达到喜欢音乐、感受音乐的美好境界。期待新的音乐课本能让师生在其中感受到学习音乐的快乐。

前一段时间我学习了信息技术课程新课标，加上自己几年的实践教学，得到了一些新的认识：

1、关于信息技术常规教学课应该怎样上的心得：

“信息技术课堂怎样控制?”、“如何让45分钟学生收获的更多?”、“进行教学环节转换时怎样将学生’抓’回到课堂?”等等。这些一直是我经常遇见的问题。作为信息技术教师的我，平时课堂教学中如何做到调控课堂游刃有余呢?下面提供几种策略以供研讨：

2、养成策略——正面强化，培养学生良好的上课习惯。

3、以退为进策略——顺势牵引学生思路，进行教学。

4、激励策略——利用各种手段鼓励学生，把学生的注意力带回到课堂上来。

5、引人入胜策略——关键环节，运用截然不同的教学形式形成反差，让学生思路回到课堂。

6 、运筹帷幄策略——提前备好课(备好学生、备好教材、备好教学准备、备好教学设备设施、备好教学中所用的教学资源)，对所要发生的情况做到心中有数。

7、关于课堂教学中如何选择教学方法和教学模式突破教学重难点的心得：

教师要深入理解各种教学方法和教学模式的内涵，针对具体教学目标、教学内容、教学对象、教学条件，合理选用教学方法、教学模式和教学手段，并优化组合、取长补短，突出教学重点，突破难点，确保达成教学目标。

下面提供几种教学方法和教学模式以供研讨：

“任务驱动”教学法符合计算机系统的层次性和实用性，提出了由表及里、逐层深入的学习途径，便于学生循序渐进地学习信息技术的知识和技能。在信息技术课中体现“任务驱动”教学法，就是让学生在一个个典型的信息处理“任务”的驱动下展开教学活动，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成“任务”的过程中，培养分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。

随着新一论的课改革，各学校都着尝试进行课改，我校也不例外，重点进行小组合作的方式，在信息技术课上，经过一段尝试，如果利用好了小组合作的方式，收到了很好的效果。每节课，我把重点点内容，主要是难点，利用十分左右的时间讲一讲，然后留给学生一个任务去做，小组间的同学交流合作，都完成任务才算完成，最后，每组选出一个最优秀进行展示，这样，小组的成员都很用心去完任务，不会了相互讨论，水平高的同学完成之后，会指导组内其他同学完成，当起了小老师，这样我基本就没什么事，就是到处转转，看看就行了，同学们主动学习了，都动起来了，效果真是不错!

目前我们的机房大多具备多媒体电子教室功能，我们要充分利用其展示功能，讲练结合，仅靠教师讲，学生很难理解，而利用极域多媒体电子教室软件中的广播教学，教师边讲边演示，学生就听得很明白、看得很清楚，更容易掌握;像在学习过程中，教师要注意利用实例作品进行教学，向学生展示一些实践中做得较好的作品，让学生在欣赏作品时得到感悟，引起共鸣。同时，教师可构建信息技术教育网站，将教案、课件和操作难点做成游戏放在网站上，学生可根据自己的掌握情况来浏览网页和选取下载内容，使课堂教学与网上教学相结合。

例如：采用先进的网络教学软件来辅助教学。在教学中，我们利用计算机软件或自制课件进行演示示范，并结合必要的讲解，培养学生的观察能力和模仿能力。在练习中，教师可以运用“屏幕监看”功能来监看全体学生的操作练习情况，并针对学生的操作练习情况进行必要的辅导、提示，发现问题及时进行纠正。在检验学生对所学知识的操作运用情况时，教师可以运用网络教学软件的“文件分发”功能来进行练习题的分发，让学生在自己的机器上独立完成相关习题的操作练习。学生在操作练习过程中，还可以运用“电子举手”功能来寻求同学及教师的援助。教师亦可以运用“电子举手”功能来检验学生练习的完成情况。学生还可以运用“电子邮件”功能向教师提出一些问题，让教师进行必要的释疑解惑。生生之间及师生之间亦可通过“电子邮件”功能进行相关问题的交流及讨论，这样不仅培养了学生的协作能力也锻炼了学生的发散思维。自主学习是我们的最终目标。

学生的自学能力是学好信息技术的重要能力。学生在掌握了基本的基础知识和具备了必要的操作能力之后，教师的教就变得轻松了。在这儿学生才是真真正正自主学习的主人，而教师只不过是教学过程中的配角。教师注重引导学生在教学难点上突破，注重激发学生利用基础技能创新学习的过程，注重培养学生创新能力。

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的员工，我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。

这是公司对先进员工的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。 强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位___人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲

及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

1、协助人力资源总监进行人力资源管理，制定公司人力资源规划；

2、构建人力资源体系，完善公司整体人力资源架构；

3、对公司运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系；

4、根据组织结构的`调整，适时的调整人力资源配置与人才梯队搭建工作；

5、负责统筹及安排公司行政管理工作，负责公司行政人事预算监督、执行和控制。有集团化管理经验且有大建筑/地产背景1、协助人力资源总监进行人力资源管理，制定公司人力资源规划；

2、构建人力资源体系，完善公司整体人力资源架构；

3、对公司运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系；

4、根据组织结构的调整，适时的调整人力资源配置与人才梯队搭建工作；

5、负责统筹及安排公司行政管理工作，负责公司行政人事预算监督、执行和控制。

在三月桃花盛开的日子里，我透过网络这个平台和许许多多教师一齐听课，一齐讨论交流。透过学习交流，我深深感受到自己和以及其他很多教师的差距。以前总以为兢兢业业干工作，无愧于心，无愧孩子就是好老师了，在教学理论学习上没有下足功夫，不注意搞教研，因而自己的教学水平进步很小，不能成为专业型和科研型的教师，透过网络这个即时工具看到了我的差距，如梦初醒，再不提升自己，就可能被时代淘汰，因此我要借助这个大好的机会，提升自己的专业理论水平，丰富自己的文化底蕴，加强师德修养建设，我们不再做燃烧自己照亮别人的蜡烛，而要做的是点燃孩子学习、生活、进步的明灯。

这次的网络教育培训大大改变了我们的学习环境和意识，它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里，透过网络，为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在那里，我们除了能阅读超多相关理论知识文字、图片、资料外，还能够观看一些授课的视频，领略风采，以及观摩各种类型的优质示范课录像资料，能够学习别人的优点，用于自己以后的课堂教学。另外，我们还能够透过跟自己同专业的教师进行交流探讨，共同学习，这也就给了大家一个共同进步的机会。我认为这种培训很有必要，因为资源应用的关键是教师，教师的发展是学校和学生发展的基础，教师的进步是学校和学生进步的前提。

这次教育培训，使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学就应是：“学生是学习的主体，他们就应在老师的指导下，透过自己亲自去体验、尝试，来逐渐学会生活、学会学习，从而到达从学会到会学的目的，教师要从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和用心的态度，让他们不以学为苦，而做到以学为乐。

透过学习和听专家讲座等环节，我感到自己的确长了不少见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上必须要力求新颖，要能抓住学生的心，要讲求实效性，不能为了形式而活动多却没有实质资料，整堂课热闹一场却让学生无所获;教师的语言必须要有亲和力，要充分尊重学生，让他们有被重视的感觉，要做学生学习上的老师，生活中的朋友;在课堂上，教师只起一个引路的作用，不能够教师唱主角，学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验充实自己的头脑，要有过硬的基本功。

这次培训，我认为对提高教师素质，推动学校教育教学改革，提高教学质量都起到了很大的推动作用，也使我收获颇多，引人深思。我深深认识到了，远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习潜力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的!这次培训对于我将会有很大帮忙，个性是在今后的教学工作中必须会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但必须会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

我感谢这次的培训给了我阳光、空气、甘泉的滋养，我将以百倍的热忱做好我的教学工作。永远用“爱心铸师魂，真诚育桃李”的心态回报我们的教育事业。

听了讲座，令我的心情久久难以平静。可以说在她的报告里没有华丽的辞藻，没有惊天动地的壮举，但却领略到了她那朴朴实实的工作态度，雷厉风行的工作作风，处处说出了我们教师的心声。令我受益匪浅，感慨颇深。

正像讲座里的老师说的那样：“作为老师，不仅是一个学习者，她应该是一个研究者”她在报告中亦突出强调了教师们对教育故事的研究问题。以教师的生活故事为研究对象。它是真实的、情境性的。这些生活故事胜过任何说教，具有强大的感染力。

当然，发生于我们教育实践中的事很多很多，也并不是每件事都具有写作教育故事的价值。也只有对教育实践活动经过深入反思之后，发现了特别有意义、有震撼力、能见别人之未见的题材，才能写成教育故事的价值。

在研究过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”故事，“入乎其内”，挖掘教学现场当时的“内在真实”，展示故事的本来面貌。同时教师还必须能以局外人的身份，“出乎其外”，跳出故事，对故事进行审视、拷问和反思，思索其中的真实意图，从而不断梳理自己对于教学的理解和认识，建构出故事的意义，挖掘出其中的实践智慧，有效地促进了教学观念更新与教学经验积累的有机结合。

只有这样做，我们才可以直面自身教育实践，认识、思考和分析自己在教育教学中遇到的实际问题，形成个人的教育理论，增强自己的实践性智慧，使研究者在不断的视角转换中贴近教学的真实，更好地促进已有经验和理论思维与教学实践之间的融会贯通，促进专业化水平的提升。

我们老师写教育故事最终的目的当然不是为了写，而是为了能更好的实践，教师本来就是教学实践者，而不是专业的。理论研究者，关注实践，研究实践，才可以更有效地解决教育实际问题，切切实实提高教学质量，营造优质教育。

在教育这个舞台上发生着许许多多平凡的和不平凡的故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝、无足轻重、淡无痕迹的，它会长久地影响学生和教师的教育教学和生活。从这些事件中，我们能够学到很多东西，得到很多启发，甚至会产生心灵的震撼。因此，对真实的教育世界进行叙事研究，无论对学生、教师、教育研究者来说，还是对社会来说，都具有深刻的意义。我想，这也正是教育叙事研究的意义所在！

目前，乡村振兴热遍及所有农村区域，各地政府热情高涨。在基层扶贫过程中，通过观察分析了解，我认为，在普遍的发展热潮中尤其需要冷静的理性思考：乡村振兴需要的是高质量的、持久的振兴，不能搞不切实际、不顾长远的无序开发;要克服只顾当前、不顾长远的短视，立足本地实际，树立“功成不必在我”的担当，在特色上下功夫，在差异化上求突破，在发展增收上谋出路。按照当前三洲的实际，必须突出抓好“三头”：

一.把握一个重头：资源的保护和规划

在当前三洲的发展中，三洲的优势在于自然资源，三洲的特色在于生态宜居。要实现乡村振兴和融入三洲建设，就一定要牢记人与自然和谐共生、绿水青山就是金山银山理念，把农村的优势资源挖掘并发挥出来，只有把农村的生态资源保护好，才会将其变成金山银山。一要对农村生态系统进行修复、保护。过去，我们对一些地方的农业资源过度开发消耗，破坏了原有的生态系统，为此我们应开展河湖水系连通和农村河塘清淤整治。二要深化农村“三清三拆三整治”。全力抓好旧危泥砖屋拆除、村道巷道和屋前屋后环境卫生整治，为广大群众营造整洁舒适的居住环境;开展有机肥替代化肥、畜禽粪污处理、废弃农膜回收、病虫害绿色防控等行动，加强饮用水水源保护，实施农村生态清洁小流域建设。三要抓好资源的利用规划。针对乡村资源要素的配置、土地开发利用、耕地保护及经济、生态、社会的发展，制定好近期和远期发展目标规划，既突出功能统筹、产业融合，又强调生态文明和城乡共融发展，做好人与自然、资源与生态、发展与环境的融合，增强规划的可行性和长远性，让规划经得起时间和实践的检验。

二.强化一个带头：干部的引领和表率

“村民富不富，关键看支部。”乡村振兴要靠千千万万个坚强的农村基层组织，要靠千千万万个优秀的农村基层党组织书记。法宝就在于支部是核心，书记是带头人，村干部是服务员。发挥村干部模范表率作用要把握好三个方面：一是要守好基层组织主阵地。各基层组织要以抓好党建为引领，建强班子、带好队伍，强化宣传、善于引导，依法办事、规范治理，整合资源、借力发展，进一步地摸门道、找窍门，创造性地开展工作。二是要争当基层发展的“领头雁”。作为村干部，要想方设法帮群众增收，让群众的钱包鼓起来，这样才能通过发展来解除难题，凝聚人心。当前特别是要打好精准扶贫这场硬战，村干部作为“一线战斗员”、“一线指挥员”，必须守住自己的阵地，在推进脱贫攻坚中举好旗、领好路，想方设法带领村民发挥本村优势，推进产业扶贫。三是要当好基层群众的“贴心人”。作为村干部，不仅要严格依法办事、按规则办事点才节，一碗水端平，而且要善于处理村务，集中民智把好事做好、实事办实，成为治村有方、持家有道的当家人。同时，要做到胸有情怀愿担当，做到身真入、心真沉、情真融，帮助群众解决好最盼最难最怨的事情，及时疏导和化解矛盾纠纷，培育文明道德风尚。

三.突出一个龙头：企业的辐射和带动

当前，三洲大部分农村青壮劳力大部分外出务工，造成部分农田丢荒，即使有耕作的也是一家一户分散劳动居多，只能基本满足自家日常生活，村庄空心化程度严重。乡村要振兴，必须引进和培育一批龙头企业，成立各种各样的农村合作社，采用“公司+合作社+基地+农户”等合作模式，将零散、分块租赁给散户的土地集中回收，引导农民通过土地入股、资金投入、投工投劳等形式参与进来，鼓励农民依法采取转包、出租、互换、转让、入股等方式流转承包地，探索村委会以资产、资金、资源入股发展现代休闲农业，直接有效增加村民和村集体收入。有条件的乡村，可以引进旅游开发公司依托村内山水自然资源、人文民俗风貌条件，大力发展乡村休闲观光旅游业;充分发挥乡村节庆、创意纪念品、文创民俗等吸引游客的特点，进一步整合业态、做大规模，使乡村旅游真正具有地方特色;要注重促销，千方百计通过多种渠道扩大影响，吸引客源，通过乡村旅游带动地方发展，促进农民增收。农户发展农家乐，乡镇和有关部门要给予全力帮助与指导，发展一家，巩固一家。

阔别一年后，在2014年的8月，因着参加广东省普通高中政治科教师新教程培训，我又回到了广州，在这个城市，我度过了难忘的大学四年。广州以其37度的高温让我感受她 的热情。

华师变得更吸引人了，在校道上，我感觉好象又回到了学生时代，这让我对此次培训之旅也多了一分感激。这份心情伴着我度过在多少人看来是枯燥无味的三天。

在华师培训的三天里，新课改的部分专家给我们介绍了新课程改革的背景、意义及核心理念;分析了《普通高中思想政治课程标准》的基本理念、设计思路、内容标准、教学实施及评价要求;使我们了解了高中思想政治教材的特点和教学方法。尽管只有短短的三天，本人仍然受益匪浅。

在学习过程中，本人的最大感受是新一轮课改很好地体现了“以人为本”的理念。本次课改借鉴了国外与港台地区高中公民、社会学科的改革经验，教材内容注重选择与学生生活密切相关、学生终身发展必备的知识，重视学生参与社会生活、致力于学生社会性思维方式和决策技能的形成，力争把学生培养成为能够承担责任、具有积极人生态度和世界观、符合社会发展和个人生活需要的、面向世界的合格公民。

它改变了过于注重知识传授和学科体系的现状，注意处理好生活主题与学科知识、生活逻辑与理论逻辑的关系，坚持以生活逻辑为主线，避免用理论逻辑打乱生活逻辑;在进一步提供终身学习必备的基础内容的同时，更为关注当代社会进步、科技发展的知识应用价值，关注在市场经济背景下学生自主选择和认识规划的能力培养。

按照这个思路，新课程设置了必修和选修模块。必修部分设置为四个模块：

经济生活(目标是把学生培养成为有经济头脑的人);

政治生活(目标是把学生培养成为有政治觉悟的人);

文化生活(目标是把学生培养成为有文化涵养的人);

生活与哲学(目标是把学生培养成为有理论思维的人)。

在这里，文化生活是新开设的课程模块，课程内容立足于中国文化，同时兼顾世界其他国家和民族的文化(如玛雅文化之谜、海外华人的中华文化内涵等)，有利于开拓学生的视野，了解区域文化的差异性，也有利于培养学生从文化的视野观察问题的能力。我想这个模块对学生的吸引力是较强的。

哲学与生活模块课程通过生活化的安排，体现哲学方法论的魅力。它以生活逻辑为基础，从活生生的事实、生活出发，寓哲学原理于生活之中，使原理不会变成干巴巴的教条，体现了哲学的人文关怀和人性魅力。同时也加强了历史的眼光，在教程中渗透一些中外哲学史的内容，让学生理解哲学思想发展的过程。

选修则设了六个课程模块：科学社会主义常识;经济学常识;国家与国际组织常识;科学思维常识;生活中的法律常识;公民道德与伦理常识。

本次课改采用课程模块的形式，更好地反映了现代科学综合化的趋势，有利于整体规划课程内容，提高学生的综合素养;同时由于实行学分管理，要求学生在每一学年在所有的学习领域都必须修得一定的学分，目的在于防止学生过早偏科，避免并学科目过多，有利于学生的全面发展。(必修课一般设在高一至高二，每学期开一门必修及相对应的一门选修课。高三第一学期及第二学期各开设一门选修)。

其次，本次课改一个很显著的特点，就是力求淡化相关学科知识的概念化、标准化的识记和理解要求，寻求在强化知识的同时提高学习效率，控制教学总量(每个模块只有36课时，只相当于现行教材的一半)。那么，在淡化概念的情况下，学生考试时是否还需要运用政治术语作答呢?就这个问题，本人请教了经济生活教材作者、华师政法学院副教授陈友芳，陈教授非常肯定说在新一轮课改中的概念只是描述性的，不下定义，不要求学生掌握，在考试中不要求使用政治术语，只要学生能做相应描述，即可给分。这也有利于学生从“标准答案”中解脱出来。

此外，本次课改提出必须对高中学业成绩测验实行改革，并建议我们思想政治课教师从两方面着手：一是测试加入开放性试题以培养学生思维的灵活性和深刻性以及他们的创新意识;二是采用等级制评分，并对学生的能力发展给予肯定性的评价，使评价成为学生全面发展的动力。本人认为，这两方面在实施过程中必然会遭遇困难，如开放性试题的评分是否客观、采用等级制呈现测试结果是否合理、怎样评定、有何可行的操作程序等等，但如果不敢面对困难，不作尝试，恐怕任何改革都只是一句空话吧。

感谢学校为我提供了这次宝贵的学习机会，也感谢华师为我们提供的良好的学习环境。

为期三天的培训虽然显得有些仓促，但通过“我思我想新课程”、“实话实说：新课标、新教材”等活动、与专家教授面对面的交流，促使我们对新课程改革产生认同感，主动思考 课改相关的问题，能做到这一点，我想这次培训的目的也就达到了。

我想我不会辜负此次广州之行，在今后的教学中不断地充实自己、不断更新自己的教学理念，并且本人非常乐意与本校的同行分享此次学习的心得，希望从他们那里学到更多。

今年初夏，我们来自农商行不同地方的211位会计主管，以“打造更转专业的团队，赢取更美好的明天”为主题，相约在嘉陵江畔，北碚城边，邂逅了一次修德练功，强能树表的为期4天的旅程。在这短短的四天之中，我们大家一起笑过，一起哭过，一起学习，一起进步，在这些过程中我想我们大家都一定感受很深吧，那么我来从几个方面来谈一下这短短四天我所学到和感受到的

一、团辅助训练——调整心态，乐群合群

第一天的团辅训练，轻松，让我兴趣盎然。每天往返于单位和家庭之间，繁琐的工作让我们很少与外界能有交集。我们来自农商行各个地方的211位学员分成了十个小组，虽然同属农商行，都是一个战壕的战友，但大部分可以说互相都很陌生，心想这种小组也是有名无实，搞不出什么名堂来，

说不定4天过后小组成员都认不完。然而一个简单的小游戏，让我们铭记了你、我、他的名字。“三立”让我们体验了从陌生到熟悉，从熟悉到亲密的全过程，“三立”的际遇让我结交了210位来自不同地方的好友，虽然此时人各一方，但电话、微信又将我们紧紧捆在了一起;“三立”让我们学会了人与人的高效沟通，高效的沟通对于提高银行效能具有极其重要的意义，良好的口头表达是银行服务人员吸引和游说客户的利器。

二、作风训练 ——规范行为，提升形象

到了三立，看到三立学校校长、>班主任及各位老师灿烂的笑容、落落大方的姿势，我首先被他们的形象所征服，跟着他们学没错。

“同学们好吗?”“好、很好、非常好!”耳畔回响最多就是这句话。训练中，喊着>口号我们精神抖擞、士气高昂;喊着口号我们神采飞扬、意气风发。通过4天的作风培训，规范了我们的行为习惯，提升了我们的外在形象及内在的素质，修炼了我们精诚团结，合规守纪的品质。总所周知，银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。如果我们时刻保持培训中的精神风貌，以身作则，影响他人，何愁我们银行整体形象上不去，银行品牌打不响。

三、理论学习——增长见识，开阔视野

这次听的专题讲座主要有：《有效证件鉴别和快速人证对照》《>财务管理人员的服务观念与服务礼仪》《票据业务风险防范》《会计主管履职能力建设》《银行柜面业务风险操作防范》，内容丰富，切合实际。专家们的讲座丰富了我们的专业知识，开阔了我们的眼界，使我们在“更专业的团队”的道路上又迈出了一步;通过学习讨论交流，我们211位战友毫无保留地分享了各自岗位中的工作经验，大大提高了我们的办事能力以及工作效率。

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，逼迫着我们必须学习，只有不断充实和完善自己，才能跟的上业务飞速发展的需要。而作为会计主管的我们，我们除了自身要加强学习外更要带动其他员营造立一种积极向上的学习氛围，将自己的所学分享与大家，促进团队一同进步，众人拾柴，为农商行的高效快速发展添砖加瓦。 新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜。虽然时隔几天，黄埔三期的班旗，三期培训的精神依旧历历在目。此次的培训在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励，让我有了明确的定位，学会了积极进取。

最后，一切工作都需要实践来证明，我将以本次培训精神作为指导，为柜面业务的搞好扎实内控管理，为农商行的发展精研业务技能，同时实现自身价值。

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甲方：北京_____________学院

乙方：____________________

经甲、乙双方共同协商，本着互惠互利、共同发展，使中国秘书尽早走向职业化，达成如下合作协议：

一、甲方授权乙方为______省_____市_____县“北京_______学院_____合作基地”。同时为了维护双方的合法权益，乙方一次性向甲方交纳履约保证金_____元。

二、甲方职责：

1、向乙方提供合作范围内的《授权书》;

2、向乙方颁发“北京_______学院____合作基地”的铜牌;

3、负责协助乙方办理“教育部中国高教秘书学会会员证书”;

4、向乙方提供甲方的办学许可证、收费许可证复印件等有关证明文件;

5、负责学生入学资格的审核、面试及录取工作;

6、负责乙方教学大纲的制定及教学质量的监督和检查;

7、学生在甲方学习期满成绩合格者，由甲方负责毕业证书的发放;

8、精品秘书班、现代高等秘书班的学生学习期满成绩合格者，甲方负责安排就业。

三、乙方职责：

1、负责在当地办理合作办学的有关手续;

2、负责在当地的招生宣传、报名及入学资格的初步审定等事宜，并及时与甲方联系安排学生入学注册;

3、负责学生在乙方学习期间的教学及生活管理，并提供教学所需要的教室及教学设施;

4、乙方必须严格执行甲方所制定的教学大纲，并及时向甲方通报教学计划的执行情况;

5、负责学生在乙方学习期间的安全并承担由此产生的相关责任;

6、乙方办学、培训期间自行管理，自负盈亏，并承担相应的责任和义务。

四、项目名称：

(一)精品秘书班合作项目：

1、生源定位：专科、本科毕业生(年龄在26周岁以下);

2、开班条件：每班不少于____人;

3、合作模式：实施“半年+半年”教学方式;

4、收费标准及结算办法：每年每生学费_____元。前半年在乙方开班由乙方收取学费______元，为保证教学正常进行，乙方可以预留XX元，余款全部交于甲方，甲方从开学后第三个月开始每月向乙方支付1000元，直至余款付清;后半年学生在甲方学习的学费7800元由甲方负责收醛?如乙方不能独立开班而直接将学生送到甲方学习，则甲方按该生全年学费的15%向乙方返利。

(二)校际直升合作项目：

1、生源定位：初中毕业生;

2、开班条件：每班不少于____人;

3、合作模式：“2+3”五年专或“2+2+2”六年本;

4、招生与管理：乙方招生时可使用“校际合作，直升北秘”宣传语，学生前两年在乙方学习，期间的一切教学活动由乙方负责。学生入学后须在甲方注册，甲方将进行全程教学监控。学生前两年学业证书由乙方负责颁发，成绩合格者经面试由甲方直接录取，其后在甲方完成大专或本科阶段的相应课程。如乙方不具备独立开班条件亦可将学生直接送入甲方完成“五年专”或“六年本”学业。

5、收费标准及结算办法：前两年学费由乙方根据当地情况自定并收取，同时向甲方缴纳学费的15%教学质量保证金(不足一万元按一万元收取)，为有利于双方长久合作，学生后期到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利。

(三)现代办公管理证书培训项目：

1、生源定位：在职秘书及办公管理人员及在校大学生;

2、教学管理：甲方负责制订教学计划并提供师资培训及教材;乙方负责组织招生及正常教学活动;

3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用;甲方每年一次性收取管理费____元;

(四)剑桥办公管理国际证书项目：

1、生源定位：在校大学生、企事业单位在职人员等;

2、教学管理：乙方负责组织招生及教学管理，如招生人数超过50人(已交费)，甲方可协助申请开班;

3、收费办法：由乙方根据当地市场自行制定收费标准并收取费用;甲方每年一次性收取管理费_____元;

风险告知：实践中，培训协议一般为格式合同，学员对合同内容进行调整的可能性极小，法官建议：首先，消费者在签订合同时要全面了解合同内容，包括培训价格、培训机构对培训效果的承诺、实际的培训内容、培训方式、培训教师的资质以及培训地点等各方面;其次，当培训机构自行变更培训义务内容时，应当及时与机构进行沟通，如沟通无效且变更构成对学员权利造成实质性影响，并导致“合同目的无法实现”时，及时通过诉讼等方式维权;最后，合同生效后，合同的修改应建立在每一份合同的双方当事人协商一致的基础上，对于不同意修改的学员要按原合同履行，如原合同因培训机构的原因确实无法履行，培训机构应根据不同情况承担不同的法律责任。

(五)合作代理招生项目：

乙方可作为甲方的招生代言人，为学生及家长提供咨询服务并代表甲方对学生进行预面试。为有利于双方长久合作，学生到甲方学习期间，甲方每年按学费的15%向乙方返利，直至该生毕业为止。如乙方希望一次性结算的，甲方将按照普通代理招生标准加100元支付给乙方(普通代理标准为：招收1?30人每生1500元、31?60人每生1800元、61?100人每生1900元、101人以上每生XX元)。为解决乙方在当地招生时的流动资金，乙方可代表甲方收取预录费300元及30元报名费，甲方统一发放收据，学生入学凭收据可抵等额学费，甲方将此预录费直接冲抵乙方的部分收入。

五、发生以下情况之一者，本合同自行终止，甲方有权收回授予乙方的铜牌及有关证书：

1、乙方以甲方名义从事与甲乙双方合作项目无关的活动;

2、乙方违规办学;

3、乙方违背本合同的有关条款;

4、乙方为地市级合作方的，学历班招生低于20人、精品秘书班低于15人，或总数低于40人;

5、乙方为省会级合作方的，学历班招生低于35人、精品秘书班低于20人，或总数低于60人。

六、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决;协议履行过程中，如发生纠纷，双方协商解决，协商未果交于甲方所在地的人民法院处理。

七、本协议一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效，有效期两年，届时可优先续签。

甲方法人代表签字：__________乙方法人代表签字：__________

单位公章：__________________单位公章：__________________

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