电脑表格快捷键大全(精品20篇)

甲方（赠与人）：__________

乙方（受赠人）：__________

甲乙双方就赠送笔记本电脑事宜达成协议如下：_____

一、甲方将赠送给乙方壹台全新笔记本电脑（价值人民币五千元）

二、赠与物的交割甲方必须在_____年_____月_____日前将壹台价值人民币五千元的全新笔记本电脑赠送给乙方，在甲方赠与乙方笔记本电脑同时，乙方将向甲方支付人民币一千五百元。

三、违约责任

1、如甲方并未在_____年_____月_____日前将全新笔记本电脑赠送给乙方，甲方将向乙方赔偿违约金人民币四千元。

2、如甲方赠送给乙方全新笔记本电脑当天之内，乙方并未向甲方支付人民币一千五百元，甲方将有权收回此全新笔记本电脑。

四、本合同自签订之日起正式生效。

五、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方: _____

乙方：__________

_____年_____月_____日

甲方：上海盛歌信息技术*限公司

乙方：

经甲、乙双方友好协商，本着平等、互利的原则，达成如下共识：

甲方愿意向乙方提供笔记本型电脑出租业务，同时有责任向乙方提供租赁品之外的免费技术支持、维护等软性服务，务必让乙方有一个良好的使用环境，配合乙方于租赁期内的一切可能的使用和操作时的帮助。

一、概要

甲方愿意向乙方 ____________ 提供 ____________品牌 _________________ 型号 _____ 台 _______(租期)的租赁使用服务(详细电脑的配置请参照附表)，乙方同意向甲方（上海盛歌信息技术*限公司）支付______（元/天）的租金,同时先向甲方支付一定的押金，以相当于租用的电脑的市场价值为准，具体金额，具体情况双方协调决定。

二、权利与义务

（1） 甲方保证向乙方提供如下表所示的配置机器,并且电脑各部件,如：主机、屏幕、硬盘、键盘、pcmcia插槽、调制解调器（modem）、网卡等运行良好。并且主动向乙方介绍及展示其性能和技术参数规格等信息，绝不可有欺骗的成分；

（2） 甲方免费向乙方提供使用过程当中的技术指导和咨询，技术支持采用：乙方上门、电话、web、e-mail等形式，甲方不承诺上门服务（特殊情况除外）；

（3） 在租赁的使用过程当中，乙方务必爱护仪器设备，妥善保管，小心使用，切勿野蛮操作，粗鲁对待；更不可私自拆卸（凭易碎纸标签判断），否则如有损坏或机身表面严重损伤者，按维修价格或复原所需费用收取赔偿费；

（4） 租约期满后，乙方需带齐所有设备和协议书，收据等，归还给甲方，同时甲方把押金全额退还给乙方；电脑如有遗失，甲方有权利没收押金，需延期者，需事先致电甲方，并告知需延期的时间，以便甲方重新安排其他租赁业务，否则，逾期未归还者，每天以1％收取滞纳金；

电脑配置及其详细清单：

项目

序列号

数量

其他说明

品牌/型号

主机序列号

详细配置

光盘驱动器

软盘驱动器

调制解调器

网络适配器

电池

电源适配器

外界鼠标

专用背包

其他

本合同一经签字，立即生效，如有未尽事宜，请双方共同协商解决，或参照《中华人民共和国民法典》执行，如有与国家有关法律抵触的，以国家相关法律为准；

本合同内容共二页，一式二份，甲方乙方各持一份；同时为取回押金的凭证，请乙方妥善保管。

甲方签章： 乙方签章：

年 月  日  年 月 日

一、市场背景：

在XX年的全球金融危机的影响下整个it的市场都呈现萎靡状态，但是电脑电脑仍然保持着稳步的增长。大学生的电脑行业也受到其影响，但是总体来说还是处于上升状态。随着it行业的不断发展，人们的生活水平也越来越高，电脑电脑越来越普及。

(1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购买能力的不断增长。

(2)政府对国产高科技产品的优惠政策,使国产品牌在性能上有了不断提高。

(3)电脑市场竞争激烈，导致价格下降与性能提高。

(4)电脑电脑性能日益完善，已能逐步取代台式电脑。

(5)人们对电脑的需求增加与电脑电脑本身的优越性。

完全可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会持续，电脑电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。

学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大的用户群。目前，我国在校大学生人数达1600万人，其数量正逐步增加。对于电脑电脑的消费，在研究生与刚刚毕业的“亚学生”中也存在一定市场。且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。

问题：

1.市场竞争激烈，导致电脑品牌多样化，售后服务反而下降。很多电脑都容易出现质量问题。

2.价格的持续高涨。其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现在电脑市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，研发功能更加齐全的电脑，使得其对消费群众的消费能力要求变高。

3.电脑需要更加精心的维护。电池，屏幕的保护和维修。相对于台式电脑来说，电脑电脑的维护和维修比台式要求更加高，费用比台式更高。

4.容易携带，也容易被盗窃。目前大部分大学生使用的是手提电脑，防盗意识不强，容易被盗窃。

5.电脑无线上网速度比较慢。大部分人要求在买电脑的同时能送宽带。

二、研究内容与方法

1、研究内容：

采用问卷调查的方法，对吉首大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、购买动机、电脑品牌偏好、产品信息来源等。共面对面访谈4名吉首大学本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同专业和年级，完成1份大学生报告和1份市场访谈报告。调查共发放问卷120份，共回收问卷105份，回收率达87.5%。其中有效问卷100份，占95.2%。在本次调查中，受访在校大学生男生50人，占样本总数的50%;女生人数50人，占样本总数的50%。

2、研究方法：

采用询问调查法(问卷调查，访问调查)和观察调查法。

(1)问卷调查也称"书面调查法"，或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。

(2)访谈调查是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来收集客观事实材料，这种调查方式灵活多样，方便可行，可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。

(3)观察调查法是指调查人员在现场对有关情况直接观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据的手段，不是直接向被调查者发问请求回答，而是在他们未注意的情况下由调查人员使用自己的眼睛或照相机、录音机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果。

3、调查问卷信度与效度分析。

为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，希望通过得出的初的信度与效度的分析来适当完善问卷。为了对问卷的信度进行分析，我们在沙子坳校区6栋女生寝室随机抽取10位同学，要求她们分两次填写同一份问卷，间时间为一周。根据问卷的填写结果，我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232，这反映了我们的原始问卷较高的信度。为了对问卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。考虑到我组题目设置中没有满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究，即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。经过分析，做以下几点调整：

(1)对于第6题和第12题，考虑选项的作用，尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点，因此可改为“按重要性大小依次选择3个你认为最重要的因素”。这样可以充分了解购买者对电脑电脑的真正需求而不至于遗漏关键点。

(2)对于所问的题目逻辑不清且具有较高重复性，如第6题与第12题、第8题与第10题。这些问题一定程度上是由于题目侧重点不明确以及层次不明显所造成的;所以对于这些提问我们将其进行修改。

4、数据描述。

调查中发现，50%的同学已经拥有一台属于自己的电脑，就算暂时还没购买电脑的同学，其中大部分人认为学生很有必要有一台电脑。其理由是：首先，学习需要。其次，娱乐休闲所需。

(1)电脑的品牌。调查发现大学生所购买的电脑品牌基本上都是联想，戴尔，华硕，惠普，倍受大学生青睐，四者共占调查总数的72.2%。而其他品牌问津者很少，如海尔、方正、东芝、acer等，所购者不多，一起共占27.8%。

(2)电脑价格。价格在4000-5000之间的约为32.7%，在5000-6000之间的约为28.3%。在3000-4000之间的约为28.2%，在3000以下的约为11.23%，其他的约为0.57%。

(3)电脑性能。大学生是追求个性的群体，在电脑的使用上也不例外，近32.0%的大学生中意外形设计，61.6%的学生注重硬件系统，其中注重cpu速度的约占47.01%，注重硬盘容量的约占11.67%，注重内存的约占32.42%，其他占8.9%。

(4)信息来源。大学生对电脑产品信息来源主要是品牌专卖场和网络，分别占42.7%和34.2%，其他通过大卖场和电脑城等约占23.1%。

(5)购买时间。调查发现大学生购买电脑的时间大部分集中在大一下学期

(6)电脑的置新。由于大学生处于经济来源有限的时期，且思想不稳定，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的限制性，电脑的置新的影响因素，主要体现在配置落伍，损害严重和外观丑陋上，比例分别为28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例为11.5%。

供货方（以下简称“甲方”）：

地址：

电话：

采购方（以下简称“乙方”）：

地址：

电话：

甲乙双方本着公平、互利、诚实信用的原则，经过友好协商一致，依据《_____》及有关法律，订立本合同。

第一条、合同标的

1、电脑名称：

2、配置标准：

3、单价：

4、总价：

第二条、定货、交货及验收

1、定货日期为本合同签订之日。

2、交货日期：

3、交货地点：

4、包装方式：

5、付款方式：

（1）于本合同成立时，即付预付款_______________元。

（2）余款____________元，在交货试机完成后，分________期平均摊付。

（3）分期付款的交付日期，以订金交付的次月开始，每月________日之前截止。

6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品（选配件）合格证和使用说明。

第三条、质保规定

1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。

4、自售出之日起第______日至第______日内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责日内为乙方调换新的同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

第四条、属下列情况之一的，甲方不实行三包

1、超过三包有效期的。

2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。

3、非承担三包的一方拆动造成损坏的。

4、无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）。

5、擅自涂改三包凭证的。

6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。

7、使用盗版软件造成损坏的。

8、使用过程中感染_____造成损坏的。

9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

10、因不抗力造成损坏的。

第五条、在接受硬件维护前，乙方自行备份保存在硬盘中的主要数据资料，否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失，甲方不负有责任。

第七条、质保期外，甲方提供有偿跟踪服务，服务费按每台机______元/次收取。

第八条、违约责任

1、除不可抗力外，甲方未按时交货，则每日按合同总价款的______%向乙方支付违约金。

2、除不可抗力外，乙方付款逾期，则每日按合同总价款的______%向甲方支付违约金。

3、甲方未在约定时间内修理、更换或退货，应付违约责任。

第九条、甲、乙双方确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时通知对方，并说明相关理由。

第十条、本合同所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更、修改或解除，如一方单独变更、修改或解除，对方有权拒绝，并可要求变更、修改或解除合同的一方承担由此造成的一切损失。

第十一条、本合同在执行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，?依法向人民法院起诉。

第十二条、本合同一式______份，甲、乙双方各执正本______份、副本______份。

甲方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

乙方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

笔记本电脑借用协议

甲方：____________（拥有方）

乙方：____________（借用方）

为了适应网络环境下教学的需要，提高工作效率和质量，_________决定，购买一批笔记本电脑，借给在教学一线工作的教师（非教学人员原则上不予借用，确因工作需要可申请经学校批准后办理借用）。为更有效地使用好电脑，避免校产的流失，现签订协议如下：

1、乙方先借给甲方_______元用于支付购买电脑款，甲方根据乙方工作中的使用情况在三年内分批归还全部借款。

2、乙方自_______年_______月起向甲方借用笔记本电脑一台，机器名为_______。

3、电脑作为国有资产，其所有权属于甲方，乙方有义务爱护、管理好电脑，每学年交至学校查验一次，办理续借手续。

4、电脑主要为工作服务，乙方应自觉_____互联网有害信息，在校内不得上网聊天、看_____、打游戏、炒股及做其它与工作无关的事。甲方根据乙方工作岗位制定使用要求和考核标准并组织考核，连续2次考核不合格的，甲方有权收回电脑。

5、乙方因离退休或因辞职、调动等原因离开我校，或离开教学（含确需使用电脑的非教学）岗位，必须将所借用的电脑（包括电脑包、外挂设备、质保书等）完好无损地归还学校。因工作变动确需使用笔记本电脑或退休后甲方续聘乙方继续从事教学工作，可申请办理借用。

6、电脑是甲方作为教学工具提供给乙方本人使用的，不得转借他人。一经发现转借，甲方有权收回电脑并视借用时间和情况向乙方追缴赔偿金。

7、个别电脑需维修，由个人与维修方联系处理?（电话号码附后）。集体出现的问题，由学校出面协调。

8、借用者若丢失电脑（或附件等），按以下方法处理：

（1）对丢失者，甲方不再借给电脑。

（2）附件丢失，乙方应自己购买相同配置和规格的附件，或按丢失时市场价赔偿。

（3）整机丢失，按以下公式赔偿：赔偿金额=原价_________0.85n（n为已使用的年数，折旧按一年12个月平均分摊）。因工作变动需留购或转借等均按此式处理。

9、本协议一式两份，双方各执一份。甲方：（章）乙方：（签名）?年?月日

随着世界经济全球化的加剧，人们的职业发展道路越来越国际化，对于求职者来说，一份好的简历是非常重要的。以下是小编整理的简历模版表格格式，以供大家参考。

简历模版表格格式一：姓名

性别

男

出生年月

**年5月

民族

汉

政治面貌

共青团员

学历

统招大专

毕业院校

云南科技信息职业学院

专业

园林工程技术

毕业时间

2011年7月

电子邮箱

固定电话

联系电话

籍贯

陕西省渭南市

求学经历

1、2005—2008年就读于华县子仪中学。

2、2008---2011年就读于云南科技信息职业学院。

3、2010---2012年云南大学（行政管理学本科自考）。

曾获过何种等级资格考试证书

1、计算机图形图像处理(Photoshop)职业资格证书。

2、高级园艺师职业资格证。

3、高级绿化工职业资格证。

4、国家普通话二级。

在校获何种证书及奖励

1、2006年获优秀学生干部和优秀团干部。

2、2007年获优秀学生干部。

3、2008年获校级优秀学生干部。

4、2008年获学院金钟自强协会优秀干事。

特长

本人性格开朗、自信、活跃，乐观向上，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽，乐于助人，对工作认真负责，注重团队合作，积极参加学校及班级组织的活动，在专业方面能熟练操作CAD,PhotoShop,SketechUp，园林工程制图、计算机辅助设计和竖向设计等特长。

求职意向与待遇要求

城镇规划、园林景观设计、园林施工技术、园林绿化维护与管理、园林设计施工单位的设计、城镇政府绿化管理和建设单位、城乡规划设计院、园林绿化设计和施工企业等单位工作。（服从调剂）

相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！希望我能为贵公司贡献自己的力量！

简历模版表格格式二：姓名：性别：女年龄：22 岁身高：162CM婚姻状况：未婚户籍所在：芜湖县最高学历：高中工作经验：3-5年联系地址：芜湖县电话：联系邮箱：民族：汉求职意向最近工作过的职位：芜湖市安瑞汽车检测有限公司期望岗位性质：全职期望月薪：2000~3000元/月期望从事的岗位：客户代表，领班，模特期望从事的行业：检测/认证，餐饮/娱乐/休闲，交通/运输/物流技能特长技能特长：有上进心，诚实守信，形象好，认真负责教育经历芜湖县二中(高中)起止年月：2006年2月至2008年5月学校名称：芜湖县二中专业名称：文科获得学历：高中工作经历芜湖市安瑞汽车检测有限公司- 登录员，起止日期：2010年3月至2013年11月企业名称：芜湖市安瑞汽车检测有限公司从事职位：登录员，业绩表现：企业介绍：汽车年审，检测，归车管所管 简历模版表格格式三：姓

名：性

别：男民

族：汉年

龄：40岁籍

贯：河南南阳婚姻状况：已婚身

高：176CM体

重：65KG联系电话：135********学

甲 方:

乙 方:

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》和其他法律、法规的规定，并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则，就检验检测设备购销事项达成一致，签署本合同。

一、本合同由合同文本和下列文件组成

1、合同;

2、本合同附件。

二、货物名称、数量、单价、规格和标准(详细清单见附件)

三、合同金额

合同总金额人民币贰拾壹万肆仟肆佰伍拾元整 ，￥214450元 。

四、货款支付

合同双方签订货款甲方预付货款24450元，货物由乙方负责运输，交付后经乙方指挥，甲方协助安装、调试并经双方联合初步验收合格之日起10个工作日内，支付合同总金额余款190000元一次性全额支付。

五、交货

1、交货时间：

合同签订后于 20xx年 11 月 15 日以前交货。

2、交货地点： 赤峰宇丰科技种业有限公司种子检验检测中心

3、风险负担：

货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合初步验收交付后由甲方承担;因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。

六、质量

货物的质量应符合相关技术文件要求。

七、包装

货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部门无技术规定的，应当采取足以保护货物安全、完好的包装方式。

八、运输要求

1、运输方式及线路：乙方自定 。

2、运输及相关费用由乙方承担。

九、验收

1、货物到达交货地点，甲方和乙方共同开箱检验货物的规格、质量和数量等状况，应有随产品附带的合格证、使用说明书、装箱单。货物需要安装、调试，则由乙方负责指挥，甲方应积极配合。安装调试后，甲方负责联系计量部门进行签定。

2、对货物的质量问题，甲方应向乙方提出书面或口头异议，乙方在接到异议后，应当在3日内负责处理。如果乙方在报价文件及谈判过程中做出的书面说明及承诺中，有明确质量保证期的，适用质量保证期。

3、经双方共同验收，计量部门签定后，货物达不到质量或规格要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。

十、售后服务

1、乙方应按国家规定和做出的书面说明、承诺提供及时、快速、优质的售后服务。

2、其他售后服务内容：

24小时给出解决方案五个日历天数内到达现场 。

十一、合同生效

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

十二、违约条款

1、甲方如逾期付款，每逾期1日，按应付金额3‰支付违约金。

2、甲方延迟验收货物，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。

3、乙方延迟交货，每延迟1日，按应交付货物总额3‰支付违约金。

4、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换外，在调换货物期间，应按调换货物金额每日5‰向甲方支付违约金。

5、一方不按期履行合同，并经另一方提示后30日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。

6、如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。

7、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国合同法》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。

十三、不可抗力条款

因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的，应及时通知另一方，双方互不承担责任，并在15天内提供有关不可抗力的相应证明。合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。

十四、争议的解决方式

合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列方式解决：

(1)向甲方所在地仲裁委员会提交仲裁;

(2)向甲方所在地人民法院起诉。

十六、补充协议

乙方出具正规发票。合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签定的补充协议与本合同具有同等的法律效力，补充协议的生效应符合本合同第十二条的规定。

十七、合同保存

本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：__________

乙方：__________

甲乙双方经过协商，本着自愿及平等互利的原则，就甲方向乙方购买电脑及显示器一事达成共识，该协议如下：

第一条 采购产品名称、配置要求及数量。

1、电脑型号为________ 数量共计为________台。

2、显示器型号为________数量共计为________台。

第二条 采购产品的单价及合同总金额

每台电脑及显示器的单价为________________元(大写：________________)，合同总价款为________元(大写：________________)。

第三条 付款方式

合同生效后5个工作日内，甲方一次性付款，且乙方有义务向甲方提供相应的增值税专用发票。

第四条 交货日期

乙方收到甲方货款后将货物送至甲方指定地点，运输费用由乙方承担。

第五条 产品的验收、售后服务及质保

1、乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单规定的标准验货。

2、乙方承诺在开出购货发票后十天内，如果电脑出现严重故障，在取得产品生产商维修站的换机检测报告后，提供免费更换产品服务。

3、产品质量及技术要求按产品生产厂商所提供标准。

电脑租赁合同

出租方：_________（以下简称甲方）；

承租方：_________（以下简称乙方）。

依据《_____》有关条款，甲乙双方经过充分协商，就乙方租赁甲方电脑事宜达成如下协议：

一、乙方租赁甲方电脑，电脑配置详见附件（电脑设备保值价合同书），以下简称租赁电脑。

二、起租时间：_________年_________月_________日，退租时间：_________年_________月_________日。在合同签订之日，乙方需向甲方支付电脑押金（大写）_________（￥_________），租金（大写）_________（￥_________）。如续租，请提前3天通知甲方，并重新办理租赁手续。

三、甲方义务：

四、乙方权利：

2.乙方在租赁期间，可享受甲方优惠条款所提供的服务（如打折，赠送礼物等，请留意公司网站_________）。

五、乙方义务：

1.乙方对所租赁电脑及配件应妥善保管并保持清洁。如配件不全或损坏（光驱能读测试盘即可），所损坏配件按保值价赔偿（保值价详见《电脑设备保值合同书》）；

2.禁止乙方将电脑超频使用。由于_____或超频等原因导致硬件毁坏，损失费应由乙方按保值价赔偿；

3.租赁期满后，乙方应及时将电脑退还甲方。愈期不还，按每月两倍租金计算。如续租，则需重新办理续租手续；

4.乙方未不得擅自拆开电脑配件封条，否则按电脑保值价赔偿。

六、违约处理：

甲方违约：

1.如甲方未能及时将押金退还乙方，甲方每天应按押金的2％向乙方支付违约金；

2.如甲方提供的维修服务项目与协议不相符，乙方有权提前退还电脑，甲方应全额退还剩余的租金及电脑押金。

乙方违约：

1.如乙方不按时缴纳租金，甲方有权在其押金中扣除，同时收回电脑，所有损失由乙方负责；

2.如果乙方在租赁期限未满时退租，甲方仅退还剩余租金的40％（租期未满一个月的不在此例）；

3.由于乙方原因导致所租赁电脑硬件损坏而拒不支付协议所规定的损失费给甲方，甲方有权要求乙方按保值价赔偿已损坏电脑配件，并直接在乙方押金中扣除。有关协议的双方争议，首先应友好协商解决。如协商未果，可向当地法院提请诉讼。

七、本协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份；本协议甲乙双方签字后生效。补充协议亦属于合同的一部分。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

担保人（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

一、行政事务

1.期初全体教职工工作会议。

2.组织教师参加各级论文评比活动：

3.组织教师参加20__太仓市优秀教玩具评比活动

4.开展幼儿园教学常规检查。

5.完成各条线计划(园务计划、教研组计划、课题计划、课程计划、班级计划等)(第三周)。

6.开展好“教师节”的相关庆祝活动。(进行“好书相赠”、表彰优秀教师等)。

7. 录入上报幼儿各类信息(花名册、家校通、学籍管理、参保名单等)。

8.召开小班组新生家长会。

9.填报20xx年秋季学前资助名单和信息。

二、教育教学

1.中心对新进教师进行听课。

2.结合教师节活动开展赠书、读书活动。

3.开学安全第一课活动，做好安全专题活动。

4.爱牙日活动。(9月20日 年级组)。

5.园本研修活动——角色游戏室的规划与调整。

6.结合中秋节、国庆节开展相应的教育教学活动。

7.以组为单位认真做好周课程计划和教学、游戏活动的审议工作。

8.各班根据幼儿需求规划与丰富区域，组织幼儿参观、熟悉新的游戏环境，与幼儿一起商讨和制作游戏图标。

三、安全、卫生保健、后勤工作

1.消防安全演练。

2.期初家委会、膳委会。(第四周)。

3.加强食堂工作管理，迎接卫生监督所对食堂的常规性工作检查。

4.开学前开展一次全面深入的安全隐患自查活动，针对安全隐患及时整改，认真做好太仓市教育系统安全大检查和专项整治工作。

5.召开全园教职工安全工作会议，签订全体教职工岗位校园安全岗位责任书。

6.更换灭火器干粉。

7.安排“中秋节”、“国庆节”值班，确保假期安全，同时加强对幼儿及教职员工的安全教育。

8.各班配合保健老师做好幼儿期初体重、身高等测量登记工作。

9.做好新生预防接种证的查验、补种、统计工作。

10.进行后勤人员培训及会议。

11.做好全园肥胖儿、体弱儿的建档并下发各班级做好管理工作。

12.完成九月份退伙、伙食结算公布等。

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲乙双方经过友好协商，本着平等互利，共同发展的原则，乙方委托甲方买卖如下商品:

一、合同标的：

买卖品名：

买卖数量：

品质规格：

买卖价格范围：

包装：

二、委托买卖期限：

三、甲方责任：

甲方按照乙方每次最终传真件标明的品种、价格、数量、买卖期限，在甲方所属的《中国钢铁产业网》发布买卖公告。

确定中标人后，乙方按照公告公布的合同与中标人签定购销合同且交易双方分别向我网交纳相当于合同总额________%的履约保证金后即意味着甲方已完成乙方的委托交易。甲方向乙方收取合同总额的________%的委托佣金。甲方佣金的取得从乙方交纳的履约保证金中扣除。

购销合同的签定，由乙方与中标人自行签定，甲方起中介作用。在乙方与中标人签定的购销合同的执行过程中，如出现经济纠纷，甲方不承担任何法律责任。

四、乙方的`权利和义务：

在委托甲方买卖前，乙方必须以书面形式对委托买卖的品种、数量、价格、品质要求、招标期限等内容进行确认。乙方的最终传真件标明的价格和数量作为委托甲方买卖的依据。

经过甲、乙双方确认的关于每次买卖价格、买卖品种和数量等内容的传真件，具有同等法律效力。

在甲方公告后，乙方不得对委托甲方的买卖价格和数量进行任何变动。

乙方自行与中标人签定购销合同，并向我网交纳相当于合同总额________%的履约保证金。同时乙方向甲方交纳合同总额的________%的委托买卖佣金，并允许在履约保证金中扣除。

对于乙方与中标人出现的贸易纠纷，乙方可委托甲方进行调解。

五、声明及保证乙方在此确认，甲方所属的《中国钢铁产业网》是乙方在合同委托期限内的合法委托买卖代理单位，并严格按照合同条款交纳保证金及佣金。

六、协议期限

本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期为________年________月________日至________年________月________日本协议期限届满时，双方可就延期问题重新协商。

七、协议的终止

本协议因以下任何原因而终止：本协议期限届满;经双方协商同意终止本合同;

本协议的提前终止不应影响合同双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

八、争议解决与适用法律

如合同双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商;协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

九、其他：

甲、乙双方的委托交易合同一经签定，即具有法律效力。任何合同条款的修改，都必须经过甲、乙双方的同意，并以文字的形式加以确认。

本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法人代表法人代表

法定地址：法定地址：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

甲方：____

乙方：____

双方经过友好协商，签定本协议。

本合同从__20___________年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

乙方为甲方提供计算机软件维护服务：____

1．服务方式：____包年服务

合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器（以后简称：____甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

2．服务程序：____

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

3．服务范围：____计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

合同总额：____人民币__ __元（大写___ ______）。

甲乙双方的结算方式：____每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

1）乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

甲方名称：____乙方名称：____

甲方代表（签字/盖章）：____乙方代表（签字/盖章）：____

身份证号：____地址：____

联系人：____联系电话：____

甲方：(购货方)

乙方：(配送方)

日期： 年 月 日

为规范双方的购销行为，构建诚信、公正的电脑办公耗材购销秩序，根据《中华人民共和国合同法》，经双方协商签订如下合同：

一、采购与供货

(一)乙方提供的办公电脑、周边设备及办公耗材应为原装正品，并按有关规定实施三包。

(二)乙方供货时，办公电脑、周边设备及办公耗材价格应不高于市场价格(或略低于市场价格)。

(三)乙方在收到甲方办公电脑、周边设备及办公耗材需求后，应保证及时把货物送达到甲方指定地点。

(四)甲方收到货物后，应仔细核对货物数量，规格。确认无误后，在销售单上签字。凭销售单按月结算费用。

(五)甲方收到货物后，如出现产品质量问题，应马上通知乙方，乙方确认问题后，按照厂家的三包规定给予保修。

(六)甲方收到货物后，乙方应负责提供安装指导或服务。

(七)如因战争，台风，洪水，地震等不可抗力因素造成合同

一方不能履行合同的，该方履行期限可以相对延迟，对由于造成的损失，双方均不承担责任。

二.合同的补充，变更与解除

(一)本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(二)在本合同履行过程中，双方经协商一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。

三.适用法律及合同争议解决

(一)本合同适用中华人民共和国法律

(二)凡因本合同引起的或与本合同有的任何争议，合同双方应友好协商解决，如果协商解决不了争议，则任一合同方有权按向甲方所在地人民法院起诉。

四.合同的生效及合同份数

本合同自甲乙双方代理人签字并加盖公章后生效，有效期一年，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：

乙方：

甲方、乙方本着互惠互利的原则，就甲方作为乙方的销售对象等事宜进行友好协商，达成如下协议：

● 甲方责任

ⅰ甲方试销_________ 系列电脑产品。

ⅱ甲方试销的商品数量最低要求配货两套。

ⅲ甲方有义务在当地进行_________系列电脑产品的宣传。

ⅳ甲方有义务维护乙方及_________系列电脑产品的形象，不得以任何形式损害乙方的利益 ⅴ甲方需尽最大可能的协助乙方进行售后工作。

● 乙方责任

ⅰ乙方负责产品的市场推广工作。

ⅱ乙方对试销产品实行全面保价。

ⅲ乙方提供_________系列电脑相关宣传资料：双面彩页、八开彩图、并可支持横幅。具体 依甲方实际情况确定。

ⅳ乙方负责甲方所在地的所有_________系列电脑进行服务。

● 注意事项

甲方成功完成试销，并有意向成为乙方在甲方所在地的_________电脑加盟商，具体事宜再作商谈。

●法律效力

本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及发生纠纷，双方应本着互谅、互利的原则协商解决，如协商不果应向乙方公司所在地法院提出诉讼。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_______________

乙方：_______________

1、交货日期：_____年_____月_____日。

2、交货地点：甲方指定地点。

1、产品预定后先支付该批货物货款的_____%，全部送达到甲方并经甲方验收合格后经双方认可盖章，支付剩余总价的50%。

1、由乙方送货到甲方指定地点，相关费用（包括运费、装卸费等）由乙方承担。

1、任何一方单方面解除本合同，应向对方赔偿相当于本合同30%的违约金，并承担由此引起的一切法律责任。

2、若乙方提供的产品与约定不符或不能验收合格，乙方予以更换，更换后仍不满足甲方要求的，乙方按报价的三倍给予甲方经济补偿。

3、乙方未能在约定日期到货，每延误一天扣罚合同总款的3‰，延误超过10天以上除按天扣罚外，另扣罚总价款的5%作为违约金。

1、所有因本合同或与本合同有关的争议应由甲、乙双方通过友好协商解决。甲、乙双方因合同发生争议并协商不成时，可向合同签订地人民法院起诉。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

1．办公室电脑由学校统一安装下发至办公室，使用人即为日常直接管理与维护人，有保持办公电脑正常工作的责任和义务。

3．禁止在电脑运行时非法插拔电源，下班后应拔掉电源插座。长时间不用时应开启屏幕保护或关闭显示器电源（统一预设）。

4．办公电脑软件为统一预装，使用人不得擅自安装、卸载，不得擅自修改相关设置（如ip地址等）。

5．各办公室教师不得擅自拆卸电脑组件，如因失误操作造成电脑硬件损坏，将视具体情况予以一定的赔偿。

1．教师在日常使用中遇到任何问题可向信息技术老师咨询。

2．因信息技术老师有日常的教育教学工作，故不能保证迅速及时处理故障电脑。如需急修，请事先联系，并将电脑主机搬至电脑机房。

3．故障电脑维修过程中，不保证机内数据的完整，所以教师重要资料请定期备份在其他空间。

1．由于不遵守上述相关制度而引起的相关问题及后果，责任由相关使用人自负。

需方(甲方)：

供方(乙方)：

经协商同意，根据《中华人民共和国民法典》规定。

订立合同如下：

第一条：甲方向乙方订货总价值为人民币￥元。

第二条：货款及费用等付款及结算办法：货款在合同有效期内结清。

本合同自签订之日起有效期二月。

第三条：产品名称、规格、型号、质量、等级(技术指标)，见附表。

第四条：验收方法：严格按照国家建材标准执行。

第五条：交货规定建

1.交货方式:所有货物由供方送往供需双方共同约定的交货地点，所需运输费用由供方承担。

2.交货日期:

3.交货地点：

4.运输费用:

第六条：经济责任

(一)乙方应负的经济责任

1.乙方产品规格、型号、质量、等级不符本合同规定时，甲方有权向乙方提出退货或保换，由于上述原因致延误交货时间，影响工程进度，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的百分之三计算向甲方偿付逾期交货的违约金。

2.乙方未按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。

甲方如果不需要，可以退货。

由于退货而造成的损失，由乙方承担。

如甲方需要而乙方又不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的5%的罚金。

3.产品交货时间不符本合同规定时，每延期一天，乙方应偿付甲方延期交货部分货款总值的万分之三的罚金。

(二)甲方应付的经济责任。

1.甲方如中途变更产品、品种、规格、数量、型号、等级。

应提前3天与乙方协商解决。

2.甲方如中途退货。

应事先与乙方协商，乙方同意退货时，应由甲方偿付乙方退货部分货款总值的30%的罚金。

乙方不同意退货时，甲方应按合同规定收货。

3.属甲方自提材料，甲方应在提货前3日内告知乙方。

4.甲方如未按规定日期向乙方付款，甲方应向乙方提前告知，说明原因，取得对方谅解。

如有问题协商解决。

第七条：产品价格如需调整，必须双方协商，在双方没有达成协议前，乙方仍应按合同供货，如乙方因价格问题而影响交货，则每延期交货一日，乙方应按延期交货部分总值的百分之三作为罚金交给甲方。

第八条：如因市场发生重大变化，乙方按本合同规定的某厂家产品、规格、型号、货物不全，要用另外厂家同规格、型号的产品顶替时，乙方必须提前天与甲方协商解决。

否则作为延期罚金。

第九条：本合同拟定一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更或修改。

如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝供货或收货，并要求单独变更、修改合同一方赔偿一切损失。

第十条：甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，应及时向对方通知不能履行或须延期履行的理由。

在取得对方同意后，并按照本合同《附加条款》实施。

本合同可以不履行或延期履行。

并应承担违约责任。

第十一条：本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲乙双方应协商解决，解决不了时，任何一方均可向当地仲裁机构申请仲裁。

如一方对仲裁不服，可于接到仲裁书后15日内向人民法院起诉。

第十二条：本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十三条：本合同在执行期间，如有未尽事宜，得由甲、乙双方协商，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

本合同共一式贰份，由甲、乙双方各执壹份。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

经办人(签字)经办人(签字)

地址：地址：

电话：电话：

20__年月日20__年月日

供方（甲方）：________

需方（乙方）：________

依照《中华人民共和国合同法》等有关法律，法规和当地有关条列规定，经供需双方平等友好协商，确定供方为需方设备供应商，并达成如下协议：

肆万叁仟玖佰叁拾伍元整（小写￥：________元），该款项包括本合同所含的产品货款、运输费用，该款项为需方应付给供方的全部费用。

___年____月____日

产品质量按原厂正品标准。

供方负责所供产品为原厂正品；以及符合需方的要求；供方保证所供产品均为未经使用过的全新产品，其质量、规格、型号、技术指标、参数、功能、质量标准、性能与本合同中所描述一致。

人民币：（小写￥：________￥：________元）。

1：乙方对合同中设备具体保修条款依据设备中设备厂商提供的保修条款为准，并按厂商承诺标准执行。

2：台式机及笔记本质保三年。打印机质保一年。

3：人为因素、自然因素造成的硬件烧坏不在质保范围之内。

4：三年质保为三年免费质保；

5：保换期内应更换新品；更换新品不得低于原产品性能。

6：供方对所售电脑整机产品提供软件六个月，硬件一年上门服务。

7：超过质保期的产品，乙方有权利和甲方协调解决。

因本合同履行而发生的纠纷，由双方协商解决，协商不成的，任何壹方均可向供方所在地人民法院提起诉讼。

交货时间供方收到甲方所支付定金之日起七日内供方将货物送至需方指定地点。

合同签订生效后，需方支付给供方货物定金壹万元（￥________）供方根据交货时间按供货清单供货，供方在货物送至需方所在地。需方接收全部货物后一个月付清合同余款叁万叁仟玖佰叁拾伍元整（￥________）。无论任何付款方式，供方没有收到全部货款的情况下，货物的所有权仍归供方所有。

供方如不按期交货，每天支付合同总额的5‰缴付罚款，罚款总值不超过合同总金额1%若超过交货期五天仍未交货者，需方有权终止合同，收回违约金。需方应按本合同规定的方式支付本合同总价款为肆万叁仟玖佰叁拾伍元整

1、需方如未按本合同的.规定支付款项，应向供方支付违约金，每天支付合同总额的1‰缴付罚款，罚款总值不超过合同总金额1%

2、由于此批货物是供方专为需方而准备的，由于需方的原因中途退货，应向供方偿付退货部分货款5%的违约金。

供、需双方中的任何一方不可抗力如：地震、水灾、台风、战争和其它双方都认为的不可抗力原因而无法按期履行合同，则合同执行的时间由于上述事件的发生作相应延期。

本合同经供、需双方单位法定代表人或委托代表人签章后即行生效，合同壹式两份，双方各执壹份，具同等法律效力，为便于运作，可采用传真方式签定合同，故签章后的合同传真件被认为与原合同具有同等法律效力。

需方向用户销售本合同产品后，供方除本合同的约定承担保修责任外，所有因本产品发生的经济纠纷，除因设备本身质量问题引起的均与供方无关，应由需方与用户自行解决，供方一概不承担法律责任。

供方委托代表：________

签订日期：____年____月____日

需方委托代表：________

（签名）签订日期：___年____月____日

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

卖方（以下简称甲方）：

买方（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定，经询价协商一致后，签订本合同。

一、 采购产品名称，数量，价格规定

乙方向甲方采购 共计 台，单价为：

元（大写：

贰仟伍佰元整 ） 总金额为：

元 （大写：

元整），包含发票税率金额。电脑配置及保修详情见备注。

二、商品交付与验收

（一）交付方式：送货上门 ；送货时间：合同签定后三日内；送货地址：

运费由甲方承担。

（二）验收方式：由甲乙双方共同验收。

甲方向乙方说明商品的配置，核对商品品牌、型号，通电调试，符合使用说明书中的配置和产品质量状况，经乙方确认后，验收完毕。

三、货款结算

协议签署后，乙方向甲方现金或者转账一次性付清货款。

收款单位名称：

收款单位开户行：收款单位账户：

四、商品售后服务

甲方按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中销售者的义务向乙方提供质量保证和售后服务；办公设备按照厂家规定的质保时间和质保范围进行质保。

五、甲方承诺

（一）所售商品质量符合国家质量标准或行业标准，符合国家有关的强制性认证规定，技术性能指标与说明书相吻合。商品为首次使用。

（二）商品包装符合国家质量标准或行业标准，符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。

六 、乙方须知

开封后15天内，应保留商品的原包装和充填物；在质量保证期内，应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。

七、违约责任

1．甲方不按机器保修卡的规定进行保修，乙方有权要求甲方进行保修，情节严重，乙方有权追究甲方所带来的损失。

2．乙方无故拒收商品的，甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方所受损失。

八、争议解决方式

合同履行中若发生争议，由双方协商解决。

致：

于都县 招标代理有限公司

根据贵公司招标编号为ydrh20__-yd-x009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺：

一、服务模式

电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线400-990-8888。现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是，由技术人员及时到达现场进行服务。

技术巡检;定期技术巡检服务，检查系统的工作情况，并根据检查情况对设备进行调整和维修，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。认真了解业务人员的意见，提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。

二、客户服务流程：客户通过热线电话提出服务请求;客户服务工程师了解客户服务请求内容，填写系统问题单;客户服务工程师初步分析判断故障原因;如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就直接在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案;如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就立即通知相应的现场服务工程师故障情况;现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题;填写系统维修单，记录故障处理过程，请求客户签字确认;系统维修单存入系统档案库，存档备案;为了保证系统问题能够得到及时解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有一定的灵活性，目的是在最短的时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。

三、保修期限：

1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、cpu、内存、硬盘、显示器免费保修三年;电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，提供三年的上门维修。

2、上门服务所有设备在正常使用中出现的`硬件故障，在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。

3、维修响应时间当您需要维修服务时，我公司将在2个工作小时内作出响应。

4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的，我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。

5、售后服务响应时间：电话及邮件服务：接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。同时我公司提供7_24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话：400-990-8888

6、现场服务：对电话或传真无法排除的故障，我方委派技术人员2小时分钟之内到现场，4小时以内解决问题。

7、备件服务：对于现场无法排除的故障，由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常使用，从而保证系统的正常运行。

联想(中国)有限公司

地址：中国北京海淀区上地创业路6号

电话：(86) 10 5886-8888