行政部经理岗位职责概述【经典20篇】

1、负责酒店财务运营管理工作;

2、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算;

3、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;

4、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;

5、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全;

6、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施;

7、协助总经理提高酒店经营管理水平，做好参谋与助手，根据酒店经营实际情况，不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改;

8、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户;

9、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。

1、根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，负责与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实

3、组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

4、负责召集总经理办公会议，听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

7、组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整，贯彻适时企业的各项规章制度。

1、组织编制工程总进度计划，项目人员分工计划及施工进度计划;

2、随时跟进施工进度，适时调整工作节点，做好各项配套工种的安排，确保项目按计划优质完成;

3、组织编制项目工程质量目标设计和工程创优实施计划;

4、做好项目的图纸审核、成本预算及控制、质量控制、安全防范等问题的沟通协调;

5、培训提高施工人员质量意识，组织施工人员依照交底施工;

6、依据技术质量要求组织分项、分部工程验收;

7、落实质量目标设计和工程创优计划;

8、加强施工队人员的安全意识，文明施工;

9、完成上级下达的其他各项临时任务。

职责：

1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成;

2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要

3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等

4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;

5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制

6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避

8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，管理类等相关专业，良好的英语听、说、读、写能力;

2、三年以上奢侈品或时尚行业零售管理经验，知名品牌管理经验优先考虑;

3、很强的团队协作精神、组织及策划能力，良好的沟通技巧，成熟稳重，形象气质佳，学习能力强

4、熟悉国内外奢侈品和时尚行业信息，对时尚和服饰搭配有独到见解;

5、优秀的逻辑表达能力、商务谈判能力及团队领导能力;

6、具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验。

岗位职责:

1、分析用人部门招聘需求,参与制定年度招聘规划并组织实施;

2、实施招聘笔试、面试,参与招聘工具开发,确保招聘质量的有效达成;

3、关注招聘后续工作,定期分析招聘效果,并提出招聘质量改善方案;

4、指导地区有效进行招聘实施;

5、收集人才信息,建立完善的人才资料库,形成报告,定期分析、评估招聘效果;

6、搜寻人才,建立外部人才简历储备库,并定期维护和更新;

7、甄别、选择、建立和维护招聘渠道,确保招聘满足率的有效达成;

8、不断开拓和优化招聘渠道;

9、协助完成上级领导交办的各项工作。

任职要求:

1、本科(含)以上,人力资源管理、劳动经济及相关专业毕业;

2、3年以上年人力资源工作经验;

3、掌握工作分析技能、招聘渠道开拓及面试等技巧;

4、计算机应用熟练;

职责：

1、创建公司线上运营战略框架并实施，有丰富的品牌推广执行经验，熟悉各种品牌推广的方式方法，擅长网络/社群交流、熟悉广告投放等一切有效的推广方式;

2、定期策划线上推广营销活动，提升公众号流量和人气，及时跟踪推广效果，及时改进;

3、负责公司网站及产品的网络推广，并不断尝试和建立更多的网络推广渠道和平台，提高公司和产品的曝光度和知名度;

4、熟悉公司产品信息，整理并发布至各大网络平台;

5、公司官方和产品网站的优化和运营;

6、微信公众号、小程序的运营、维护和活动的策划。

任职要求：

1、广告学、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业优先;

2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;

3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握多种推广方式;

4、有较强的文字功底，具备网站专题活动策划能力;

5、沟通能力强，具有快速响应及解决问题的能力。

1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。

2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应。

3.控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念。

4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

5.负责全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。

6.严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。

7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

8.维护店内各项设施，保证公司财产安全。

9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。

10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。

11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。

12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。

13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。

14.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

1、搜集指定集团大客户所有分子公司信息，研究其组织结构，人员层级及相关信息，所处行业发展趋势，竞争对手趋势，订单分析，生产自制流程及以此产生的销售机会分析，通过分析参与客户研发、生产流程以此打开我们的ltc项目信息喇叭口

2、组建跨区域集团客户专员团队，落实并跟进各区域集团大客户商务关系拓展，项目信息开发，项目运作pk，组织公司资源拿到订单，并跟催按时回款

3、跨区域项目团队建设，能力培养

4、指导跨区域项目管理，组织跨区域商务关系联动，跨区域交付、服务运作能力提升

5、完成部门总监安排的工作事项、任务

1、具备优秀的市场开拓能力，沟通能力，组织协调能力

2、市场开拓能力：收集各类信息，在维持现状的基础上开发新资源，与对方协商时随机应变，运用技巧，施加影响，掌控谈判过程和结果的能力

3、客户服务能力：了解客户需求，建立并维护与之的合作关系，提高服务效率的能力

4、从事于或熟悉玻璃、无线电充、陶气、电池行业，或对相关品牌供应链熟悉；

5、本科以上学历、五年以上销售经验或三年以上大客户项目运作经验，具有10人以上团队建设管理经验。

职责：

1、负责企业记账凭证的编制和审核，根据经审核的原始凭证编制记账凭证，月底及时结账，保证账账相符。

2、按时完成月度财务报表的编制，负责对外报送各类财务报表，确保数据真实与准确。

3、负责会计资料的整理及发票的整理收集工作。

4、负责办理公司纳税业务的申报及所得税的汇算清缴工作。

5、上级领导临时安排的其他工作。

任职资格：

1、30岁以上，3年以上财务会计工作经验，初级及以上会计资格。

2、熟练使用办公软件及相关财务记账软件。

3、熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计政策法规。

4、具有较强的沟通能力，对工作认真负责，处事有原则。

1、全面负责区域公司人力资源管理工作，根据公司发展战略，制定人力资源发展规划；

2、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

3、对人力资源管理各模块有深度了解和经验积累；

4、建立和完善区域公司人力资源管理体系，不断完善并组织实施人力资源管理制度；

3、定期开展人才盘点，擅长人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设等；

4、定期向公司重大决策提供人力资源信息支持；

5、完成公司领导交付的其他工作.

：

1、8—10年以上人力资源相关工作经验，3年以上物业行业同等职位管理经验；

2、具有良好的沟通能力和执行力，良好的抗压性和稳定性；

3、熟悉地区人力资源管理的各项劳动法律法规.

人事行政助理经理岗位

1· 负责制定公司产品的海外营销策略;

2· 根据公司下达的年度销售目标，组织制定、实施年度销售计划;

3· 制定产品宣传、市场推广策略并实施;

4· 负责客户信息的收集、归档及客户信用、竞争对手的调查;

5· 制定并规划药品进出口业务流程;

6· 建立海外营销团队，并对销售人员进行培训，指导其完成公司销售任务;

7· 对销售计划、市场活动的实施，海外业务合同的洽谈、草拟及出口订单的执行进行监督;

8· 负责费用的控制，定期进行费用使用情况的差异分析及调整;

9· 上级交办的其他任务。

1· 英语听、读、写水平优秀，口语表达熟练;

2· 具备5年以上海外药品市场拓展经验，至少3年以上团队管理经验;

3· 能独立进行营销策划，熟悉国内外展会的运作;

4· 精通药品外贸操作流程，能操控及管理海外各区域市场;

5· 具有极强的沟通、协调、分析、谈判等解决问题及统筹规划能力;

6· 勇于承担责任，具备良好的职业道德和操守，有较高的抗压能力;

7· 具备团队领导、协调、组织以及激励能力。

一、行政管理人员隶属公共课教学部负责人直接领导。

二、根据上级领导的指示，组织制定公共课教学部的各种规章制度，起草有关材料、发布有关通知、文件等。撰写我部工作计划、工作总结等有关文件和稿件。负责对各级来文的收发、传阅、督办、归档和文件资料的立卷归档。保管教师档案。

三、为部领导的日常工作做好服务、联系和协调。

四、组织、安排我部日常工作会议和上级领导交办的其它会务组织工作。

五、负责对外接待和来人来访接待的事务性安排。

六、负责我部教师工作量的统计和综合信息的统计和上报。

七、保管部日常办公用品等公共设施，负责后勤服务工作。

八、完成上级领导交办的其它工作。

1、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;

2、开展公司对外物业市场的拓展，建立市场拓展信息渠道。

3、负责本地区和外埠物业拓展状况分析研究，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告;

4、负责拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪，建立有效的客户关系系统。

5、负责项目投标工作，完成管理方案、标书的编写，并负责初步审核、修改。

6、在公司授权范围内承接物业管理项目，并进行谈判及合同签订，完成公司每年下达的市场拓展指标;

7、建立建全部门职责，规章制度及操作程序等;

8、领导交办的其他工作。

1、全面统筹和规划自贸投资公司整体人力资源管理与党务管理工作;

2、承接上级单位人力资源与党务管理相关要求，推动自贸投资公司人力资源及党务管理体系与制度建设;

3、负责制订自贸投资公司人力资源与党务工作规划，并组织推动实施;

4、负责自贸投资公司人力资源各模块日常运营管理工作，持续提升人力资源管理效率与质量;

5、负责自贸投资公司党团组织日常工作，持续加强思想作风和队伍建设;

6、完成领导交办的其他工作。

1、大学本科及以上学历，重点院校人力资源管理类专业毕业，有较强的人力资源管理专业功底;

2、有8年以上房地产或园区类企业人力资源及3年以上党务高级管理岗位工作背景，有丰富的团队带领工作经验;

3、对房地产开发流程有较深的认识，熟练掌握人力资源各模块专业知识，熟悉党务管理相关知识及操作流程，具备人力资源各模块实操经验及党务管理工作经验;

4、熟悉前海蛇口自贸区情况;熟悉国家和地方相关劳动法律法规;具备较强的.文字表达、组织协调、分析判断能力。

1、制定年度人力资源招聘规划，并依据招聘计划，组织完成招聘活动，确保招聘效果；

2、开发、维护、评估、分析各招聘渠道，利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；

3、收集并筛选简历，负责候选人初步面试考核，确保面试活动的及时开展；

4、收集招聘工作中存在的问题，提出优化招聘体系、制度和流程的建议，提高招聘活动效率；

5、跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态，吸引优秀人才加盟公司；

6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制，负责企业人才库的简历及日常维护，做好简历管理与候选人信息管理工作。任职资格

1、熟练掌握招聘知识和技能，并熟练运用各种招聘工具和手段，有自己独到见解及想法，以优化招聘运作程序和方法，达到招聘工作的高效性；

2、做事严谨，有原则，能抗压、责任心强，有良好的职业操守；

3、本科以上学历，5年以上人力资源管理经验，3年以上大型地产公司工作经验，房企猎头经验优先；

4、具备丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规；

5、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识；

金融客户经理岗位职责【篇1：客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全

力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?

【篇2：银行各种客户经理工作职责】

银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说： 1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。

2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。

4、总行行长：同上，以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理

工作职责：

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各 项业务上的深度合作；

2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素； 4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理：

工作职责： 1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务； 为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品； 负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成；对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险； 根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理（对私）：

工作职责：

1、高端客户关系维护；

2、制定和运作个人购房贷款方案； 3、制定和推荐个人理财规划方案；

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理：

工作职责：

负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置：

零售客户经理： 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

理财经理：

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理：

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理：

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行

配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

【篇3：客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调 客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。

（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。

（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。

（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。3、营业结束后。

（1）检查大厅设备运行情况。

（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

（4）填写大堂经理工作日志，

总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

职责：

1、建立和完善招商管理相关的规章制度、规范流程及管理体系;

2、负责制定和落实招商活动方案，能挖掘产品营销亮点;

3、根据公司发展战略要求，落实各项招商任务，负责与商户签约和跟进;

4、负责商家的日常运营指导与维护，包含但不限于商品信息审核、活动报名、价格谈判、售后处理、结算等;

5、与商户保持良好的沟通渠道，稳固商户与公司的合作关系。

任职要求：

1、具备5年以上平台招商经验;

2、有成熟的商家资源和人脉关系;

3、具备独立策划项目合作方案的能力，协调、沟通和谈判能力强;

4、具有良好的团队协作精神，能够承受较大的工作压力。

1、负责公司安全生产标准化体系建设;

2、负责编制公司年度安全生产实施计划及方案;

3、负责公司安全中心的日常管理;

4、负责公司安全生产的日产监督管理工作，能辨识重大危险源，督促落实安全生产责任制;

5、负责定期和不定期组织开展专业性、季节性、重大活动、节假日前的安全隐患检查，对检查的安全隐患督促整改，并给予必要的协调和指导帮助;

6、负责组织开展各类安全活动，安全应急演练并对员工进行安全知识教育和技能操作培训。

7、负责安全生产各类数据汇总、上报、各类相关报告撰写;

8、负责对本公司有关安全事故的调查、分析，对安全事故查明原因，并提出防范整改措施;

9、负责做好对内、对外的安全生产宣传工作。

10、完成领导交办其他任务。

1、制定合理的项目工作计划;

2、与客户建立良好的沟通，维护客户关系;

3、监督、指导、检查助理人员工作情况，保证项目的顺利实施;

4、作为审计项目负责人，负责协调项目执行中的相关工作;

5、出具审计业务报告和其他鉴证业务报告;

6、培养初级审计人员;

7、领导交办的其他工作。

1、会计、审计、财务、金融等相关专业，本科及以上学历;

2、具有注册会计师执业资格者优先考虑;

3、、有竣工决算审计经验者优先。

4、三年以上大中型会计师事务所工作经历，具有独立带队经验;

5、热爱注册会计师行业，善于沟通，能承受持续的工作压力，适应长期出差。

一、严格履行公司章程，遵守《企业高管工作细则》和相关制度，忠于职守、勤勉工作。

二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动，主持公司的年度工作会议和其它重要活动，参与公司重要事务的讨论和决策。

三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈，协调处理一般性社会关系。

四、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产。

五、搞好后勤保障及职工福利工作，确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。

六、统筹规划人力资源开发及战略管理，完善人力资源培训教育机制，指导员工职业生涯规划，提升人力资源素质，控制人力资源使用成本。

七、完善绩效考核与激励机制，丰富职工业余文化生活，提高职工凝聚力和团队精神。

八、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的.工作氛围。

九、负责党务和工会相关工作，协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系，合理平衡企业、股东与职工的利益，发挥民主管理和民主监督的职能。

十、完成总经理交办的其它工作任务。