世界卫生日宣传主题(经典20篇)

同学们知道4月7日是什么日子吗？

20__年4月7日是第x个世界卫生日。世界卫生组织__日在日内瓦宣布，将20__年世界卫生日的主题确定为“__”。世卫组织总干事陈冯富珍女士在一份声明中说，气候变化将会更频繁地对公共卫生施加压力，这就需要把改善公共卫生放在气候变化议程的核心位置。人民的健康和福耻必须成为有效应对气候变化影响所作努力的决定性因素。

同学们，你们知道世界卫生日什么时候才开始有的吗？联合国世界卫生组织确定的世界卫生日始于1949年7月22日，为了纪念61个国家签署世界卫生组织《组织法》，第一届世界卫生大会（1948年6月—7月）决定将每年的7月22日作为“世界卫生日”，倡议各国举行各种纪念活动。第二届世界卫生大会考虑到7月22日绝大多数国家的教育机构和学校都已放假，无法参加这一庆祝活动，决定自1950年起将4月7日《组织法》正式生效的日子作为“世界卫生日”。

自1950年开始，每年的世界卫生日活动都确定一个公共卫生领域相关的特别的主题，旨在提高全世界对某一卫生领域的认识，借机发起一项长期宣传活动，促进在该领域工作的开展。

那么我们同学们应该做点什么呢？营造校园气氛，广泛宣传发动，达到人人皆知。我们要怎么宣传呢？比如，悬挂宣传标语，设立宣传版面，张贴宣传画报等形式营造校园氛围。充分利用广播站，手抄报等宣传手段，让全师生都知道4月是爱国卫生月。

4月7日是世界卫生日。现在是春天了，同学们要注意卫生，不能吃不干净的食品，同时还要注意个人卫生，勤洗澡，勤剪指甲。希望同学们度过一个健康、安全的春季。

1、校园美如画，受益您我他

2、用爱心呵护每一片绿色。

3、请让我们的腰杆永远挺直!

4、您的行动代表花的'未来。

5、乘阴靠绿树，美化靠大家。

6、垃圾箱：请您近距离投篮。

7、多一份绿色，多一份健康。

8、大路随您走，别踩在我头。

9、学校是我家，人人都爱它。

10、小草微微笑，请您绕一绕。

11、小草正睡觉，请您勿打扰。

12、少一个脚印，多一个生命。

13、少一个脚印，多一份芳香。

14、少一串脚印，多一份绿意。

15、您来绕一绕，我来笑一笑。

16、捡起片片纸，传递深深情。

17、树环保之风，迎美好明天。

18、环境您不爱，美景不常在。

19、绕行三五步，留得芳草绿。

20、给我一份爱，送您一片绿。

21、给我一片绿，还您一片荫。

22、茵茵绿草地，脚下请留情。

23、青山清我目，流水静我耳。

24、创建绿色校园，从您我做起。

25、丢掉的是品质，捡起的是美德!

26、保护学校环境，共创学生圣地!

27、楼道整洁，当然有您一份功劳!

28、爱护小草吧，它是春天的信使!

29、为了美丽家园，请从小事做起。

30、保护生态环境，就是爱护自己。

31、创造绿色时尚，拥抱绿色生活。

32、同建绿色校园，共享鸟语花香。

33、学校一片绿，学生心中一片春。

34、尽心才能干净，干净才能静心。

35、建设绿色校园，增强环保意识。

36、当您不要我时，请把我送回家。

37、心动不如行动，去怨不如去干。

38、我们是幼苗，我们都需要呵护。

39、树木拥有绿色，地球才有脉搏。

40、让绿色看得见，让绿色听得见。

各市（含__、__市）卫生计生委（局），省直各卫生计生单位：

今年4月7日是第x个世界卫生日。为切实做好20__年世界卫生日主题宣传活动，现就有关事项通知如下：

一、提前谋划

世界卫生日的设立，旨在引起世界各国人民对卫生、健康工作的关注，强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性，不断提高人类健康水平，并且每年确定一个主题，突出世卫组织关注的重点领域。20__年世界卫生日的主题是“全民健康覆盖”，口号是“人人享有卫生保健”。目前，国家卫生计生委尚未公布我国20__年世界卫生日的主题，但由于时间紧，各地各单位要围绕健康促进提前谋划、早做相关准备，并实时关注国家卫生计生委网站发布我国世界卫生日主题的信息，届时省卫生计生委也将以电子版形式转发各地各单位，不再另行印发通知。

二、周密组织

要以世界卫生日主题宣传活动为契机，向社会大众广泛普及相关健康知识。各地各单位可结合实际，围绕活动主题以及“健康素养66条”、合理膳食、科学健身等制作宣传海报和宣传手册张贴发放，组织开展形式多样的宣传活动，确保取得实效。也可通过组织征、科普讲座、义诊服务、健康咨询等形式的活动，让广大群众能够直接获得健康知识与服务。各地要充分发挥医疗和公共卫生机构的作用，注重利用自有媒体进行宣传，主动协调地方电视、广播、报刊、网络等媒体针对世界卫生日主题进行宣传报道。

三、其他事项

请各地于20__年4月20日前将活动总结和所收集与本次活动有关的宣传材料、音像资料等报省卫生计生委宣传处。

一、领导重视，统一部署

本次活动由学校统一安排，要求全体师生必须高度重视、认真组织，要求宣传前要制定详细宣传计划，宣传完之后要认真总结。

二、开展形式多样的宣传活动

为了使师生更多的了解高血压的相关知识，通过显示屏宣传，进行减盐防控高血压知识宣传，强化师生减盐防控高血压意识，营造浓厚的减盐防控高血压氛围。充分利用班会课，加强低盐膳食、高血压防控相关知识的传授，并以班级为单位，开展减盐防控知识活动。加强食堂管理。要求学校食堂在确保饭菜口味、质量稳定、学生开心用餐的前提下，严格按照国家健康用盐标准，规定添加食盐，让每一位学生都能安心健康的用餐。切实做好学生食堂这个摄盐量的主要源头的保障工作，了解了高血压病防治的相关知识。

三、活动深入人心、效果明显

通过本次宣传活动，使广大师生进一步了解了高血压的防治常识，强化了师生的高血压防治意识，提高了社会对高血压的认知水平，倡导健康生活方式、合理营养、健康饮食，保持理想体重，充分认识高血压及其并发症对人体的危害。我们的目的在于努力提高人群高血压的知晓率、治疗率及控制率、降低全人群的血压水平，逐步将高血压知识普及到每一个家庭，本次宣传活动深受广大师生的欢迎，收到了良好的社会效益。

5月31日，是世界卫生组织发起的世界无烟日，此次世界无烟日的主题是“烟草与心脏病”。按照《__市教育局关于开展世界无烟日活动的通知》，我校积极开展禁烟工作，加强学校控烟宣传和健康教育工作力度，进一步提高广大师生对吸危害健康的认识，保障广大师生身体健康，营造一个和谐、清洁、无烟和有利于青少年健康成长的社会环境，现将本次活动总结如下：

一、加强领导，充分认识禁烟的重要意义。我校充分认识到禁烟工作的重要性，切实加强领导，__校长任组长的禁烟工作领导小组，认真组织开展禁烟工作，做到领导带头禁烟、不吸烟，明确职责，积极开展活动。

二、积极宣传，各部门做好本职工作。在开展“世界无烟日”宣传教育活动中，学校利用国旗下讲话机会，由大队辅导员进行宣传吸烟有害健康的讲话，并布置开展“世界无烟日”活动计划。

(1)各班班主任、老师利用晨会让学生了解吸烟对身体和环境的危害。

(2)各班积极开展以“吸烟和被动吸烟有害身体健康”为主题的班会活动。

(3)开展“世界无烟日”与“健康教育”结合起来，让孩子们知道，关爱健康，保护生命是环境保护的最高目标、是幸福的基石，从而引导学生明白不吸烟的道理。

(4)同时学校充分利用周一升旗仪式、宣传栏、粘贴警示牌等进行吸烟有害健康宣传，教育学生不要吸烟。

(5)学校利用安全教育平台，向家长推荐观看《世界无烟日——健康生活，从无烟开始》主题教育。

本次活动丰富多彩，形式多样，收到了良好的教育效果，同时让孩子们、教师和家长了解吸烟有害自己及家人的健康，吸烟更会污染环境，懂得保护环境就是从身边的点滴做起。

今天(4月7日)是第__个世界卫生日，世界卫生组织将今年的卫生日主题定为__，国家卫生计生委将我国的宣传活动定为“糖尿病要早预防，分级诊疗帮您忙”，陕西省将本省的活动主题定为“健康中国行，应对糖尿病”。今天(4月7日)，陕西省、西安市卫计委组织西安交大二附院、陕西省中医医院、陕西省卫生宣教中心等单位，在西安市新城广场开展了大型义诊宣传活动。

记者在现场看到，来自西安交大二附院、省中医医院、第二人民医院、西安市北方医院、西一路社区卫生服务中心、解放门社区卫生服务中心等分级诊疗联合体的内分泌科专家及工作人员，向群众宣传糖尿病等慢性病的防治知识，提供义诊服务，发放健康宣传资料，讲解“小病在基层，大病到医院，康复回社区”的分级诊疗政策。陕西省卫生宣教中心、省计生宣教中心、西安市健康教育所开展了科普宣传，省计生药具站还现场发放了价值5万余元的卫生计生用品。

据了解，__年全球估计约有3.47亿人患有糖尿病。目前流行率仍呈上升趋势，尤其在低收入和中等收入国家。__年总共约有150万人直接死于这一疾病，其中80%以上的死亡病例发生在低收入和中等收入国家。据世界卫生组织预测，到2030年，糖尿病将成为第七项主要死亡原因。我省的情况也不容乐观，糖尿病人占总人数的8.7%，高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病导致的死亡占到死亡总数的85%，造成的医疗费用负担占到总负担的70%。事实证明，很大一部分糖尿病病例是可以预防的，也是可以治疗的，如果能够进行积极的防治，即使到了糖尿病的早期，也可以大大减少甚至阻止糖尿病并发症的发生。但令人遗憾的是，糖尿病的知晓率和控制率目前还处在很低的水平，调查表明，我国18岁及以上成人糖尿病的知晓率仅为30.1%，也就是说，只有不到三分之一的糖尿病患者知道自己患有糖尿病。因此，陕西省卫计委在世界卫生日举办大型宣传义诊活动，希望通过广泛的宣传号召，提高社会各界对糖尿病的重视，帮助群众了解糖尿病防治知识和分级诊疗政策，引导群众更加科学、合理、安全、便捷、省钱地预防和治疗疾病，从而减少糖尿病的危害。

世界卫生日演讲稿如下文

今年的4月7日，是第60个世界卫生日，在这一天快要到来这际，你是否曾经想过自己处于怎样的环境之中?是清幽洁净或是垃圾四处满天飞。当你背上书包踏入校园时，不经意间看到有人乱丢纸屑，你会劝阻他吗?还是视若无睹，反正不关自己的事，又不是自己家，管那么多闲事干

今年的4月7日，是第60个世界卫生日，在这一天快要到来这际，你是否曾经想过自己处于怎样的环境之中?是清幽洁净或是垃圾四处满天飞。当你背上书包踏入校园时，不经意间看到有人乱丢纸屑，你会劝阻他吗?还是视若无睹，反正不关自己的事，又不是自己家，管那么多闲事干吗?但你是否想过，一片小小的纸屑能反映出一个人的道德水平与环保意识。如果我们每个人都随地乱丢垃圾，那我们的.校园不就成为垃圾场了吗?

当你上课时，四周充满了垃圾的恶臭，你还能安心学习吗?在这样的一个学习环境下，你如何学习呢?其实我们每个人都希望生活在一个干净的环境下。走进校园，地面上干干净净没有任何垃圾，树枝绿叶繁茂，一股青草味迎面扑来，沁人心脾，令人整天充满好心情。

我们大家共同的家园，只要每个人尽到自己的责任，注意自己的行为，不随意丢东西，不随地吐痰，那么我们得到的不仅是视觉的满足，更是精神上的满足。美好的环境能令你微笑的面对每一天，生活变得多姿多彩。

同学们，当你手中握有一张废纸或一个食品包装带，一块西瓜皮，想一想如果你丢到地上的后果，会不会令周围路过的人感到厌恶，会不会破坏整洁的校园，会不会给他人带来麻烦?其实只要你多向前走几步，伸手将垃圾投入垃圾箱中，一切只是几步而已，但换来的却是他人的赞赏，和钦佩的目光，于人于己都有益，你会为自己的行为感到骄傲，会有美好的心情度过快乐的一天。

有人说："人一撇一捺，写起来容易，做起来难。"那么，我们每个人应做什么?相信每个同学都有答案，因此，在第六十个世界卫生日来临之际，我借此机会在这里呼吁大家：让我们每个人都自觉去维护环境，不乱吐口香糖，不乱扔垃圾，随手拾起废纸。

我相信，如果我们每个人都做到的话，我们万里的蓝天依旧明亮，我们万里的绿草依旧光鲜，我们万里的校园依旧美丽!

同学们，保持校园清洁，从我做起吧!

1.让我们以青春之名，为世界和平尽一份力量。

2.青年是国家的未来，世界的希望。

3.用音乐传递友谊，用舞蹈跨越国界。

4.让我们共同创造美好未来，为世界注入新活力。

5.青年是勇敢的，无畏的，为世界带来无限可能。

6.青年就是力量，就是希望，为世界带来光明的未来。

7.我们是世界的未来，用梦想和行动推动世界的进步。

8.让友谊之光照亮整个世界，让和平之树扎根在每一个角落。

9.青年人不分国界，同心协力为人类谱写美好乐章。

10.推动全球化的青年，开拓新视野，创造新世界。

11.青年是世界文化的传承者，让我们共同保护和弘扬文明遗产。

12.我们的灵魂充满活力，让我们踏上旅程，迎接未来。

13.青年人是改变世界的原动力，让我们挥洒汗水，创造新的奇迹。

14.让我们牢记历史教训，珍惜世界和平。

15.千山万水不能阻挡我们飞翔的翅膀，未来是我们的。

16.青年之间的友谊将使世界变得更加美好。

17.工作辛苦，但志不忘苦，让我们尽情发挥潜能，追求梦想。

18.青年要勇于探索未知领域，在创新中迎接挑战。

19.饿了么已成为中国餐饮市场的领导者，为世界贡献力量。

20.让我们用创新的思维治愈世界，带来无尽的奇迹。

21.将青春献给世界和平的呼声，响彻全球。

22.经济全球化需要青年人的支持和协作，让我们一同引领未来。

23.我们追求美好，我们美好自然更需要青年的力量。

24.青年是积极向上的，自信的，让我们自信面对未来。

25.青年与世界同行，开创一个更加美好的明天。

26.让我们一起跨越山川大海，描绘出一个更加美好的世界。

27.每个青年都是世界的未来，为这个未来创造新的价值。

28.青年人是世界的构建者，让我们一起创造一个和平的世界。

29.青春是宝贵的财富，让我们珍惜它，把握机会。

30.让友谊之桥连接世界每个角落，让和平之舟破浪前行。

一、 活动背景：

我国现有烟民3.5亿，长期吸“二手烟”者5.4亿，平均起始吸烟年龄不断下降，女性和未成年烟民显增。

“二手烟”危害较想象大，为了引起国际社会对烟草危害人类健康的重视，x_年5月31日是世界卫生组织发起的第22个世界无烟日。本次无烟日的主题是“让肺自由呼吸”，口号是“拒绝二手烟，让肺自由呼吸”。

学习实践科学发展观活动中，以“一切为了人民健康，加强疾病防控，维护漳州社会稳定，促进经济发展”为实践载体，紧密联系实际，针对当前烟草危害人类健康严峻形势，作为当代青年志愿者的我们，是社会中的一个活跃群体，有必要起来呼吁大家应养成不在出租车、会场、办公室、宾馆饭店、医院等公共场所吸烟，有责任，有义务为长期吸“二手烟”的无辜受害者的健康着想，负责。

二、 活动目的：

1、5月31日是世界无烟日，可以让大家更好地了解吸烟，以及吸“二手烟”对身体的危害，亦可对我国庞大的烟民人数的减少作一点贡献;

2、提高市民的健康知识，增强“无烟日”这一天的意识;

3、宣传志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。

三、 活动主题：实践科学发展观，为了人民健康，拒绝二手烟

四、 活动口号：拒绝二手烟 让肺自由呼吸

五、 活动时间：5月31日

六、 活动地点：漳州市中山公园

七、 活动参加对象：漳州师范学院青年志愿者

漳州市疾病预防控制中心

八、 活动流程：

1、前期准备阶段：

(1)、书写策划书，上交审批并申请活动相关物品和活动经费;

(2)、提前和漳州市预防疾病控制中心负责人，以及中山公园负责人联系好，协调并借好场地;(中山公园宣传活动现场所需要的桌椅由预防疾病控制中心负责)

(3)、由相关主办单位提供活动过程中所需要的各种材料;

(4)、宣传阶段：准备定点悬挂的横幅，联系闽南日报社、漳州电视台、院大学生记者团、“龙_”,运用媒体宣传本活动，扩大影响力。

2、活动开展阶段：

方案一：呼吁 禁售烟一天是对“无烟日”的宣传

负责人： 电话：

协助人： 电话：

(1)、提前政府有关负责部门(市疾病预防控制中心)协调签“对烟草经营商执行无烟日当天禁售一天烟”的发文;(__年5月16日到22日)

(2)、将发文传达到各个烟草经销商手中;(__年5月23日到30日)

(3)、当天，各级烟草经销商要在柜台前放置“今天是世界无烟日，停止销售香烟”告示，有关部门将对此进行抽点检查;(__年5月31日)

(4)、可行性分析：

以往，我们对“世界无烟日”的了解，往往局限于“世界无烟日”前后的媒体宣传。而媒体宣传的方式一般只有一种，即罗列一组枯燥的缺乏情感的数字和材料。可事实证明，这种宣传方式收效甚微，多数烟民对此一笑置之，他们甚至反驳，既然国家认为吸烟有害健康，为什么还要生产香烟呢?在他们心中，吸烟致死的人数在全国烟民中所占比重不算太大，很难让他们一时半刻清醒起来，于是，“世界无烟日”也就很难融入他们的生活。

明令“世界无烟日”禁售一天，把这个节日强加进包括烟民在内的所有公民生活中，让他们下意识地去记住这个日子，思考为什么设这个日子，这对警醒烟民、宣传“世界无烟日”而言都是不无裨益的。

当然，也有人质疑这是搞形式主义，甚至有烟民表示，“世界无烟日”停售，我提前一天多买几包不就成了?!如果硬要这样抬杠，恐怕谁也没有办法，毕竟，设置“世界无烟日”的初衷不是强制，而是提醒，你自己对自己乃至家人的健康和生命不负责任，又还能指望谁呢?

方案二：中山公园系列宣传“无烟日”活动

负责人： 电话：

协助人： 电话：

(1)、8点在在达理学生活动中心一楼集中，清点人数。排列队伍，一路纵队(4人一排，10行)。领队人举中心志愿者旗帜，两条“无烟日”横幅;签名用的，长度为10米，一路纵举到中山公园)

(2)、8点10分从达理学生活动中心→逸夫图书馆正面→主校道→校门口→新华西路→中山公园;

(3)、8点40分到达中山公园，我方负责人和漳州是疾病预防控制中心的负责人交接好工作，9点正式正式在中山公园开始无烟日宣传;

(4)、9点无烟无烟日宣传日启动仪式(20分钟)：倡议书

参与倡议的人：疾病预防控制中心 漳州师范学院青年志愿者 路人、市民

(5)、现场设：

咨询点：市疾病预防控制中心健康宣传科负责;

宣传点：15名志愿者负责向路人发放资料，(20__网络文化节活动策划书)宣传无烟日的有关知识;

签名点：设世界无烟日主题：“让肺自由呼吸 ”横幅大型签名活动， 10名志愿者负责;签完名后进入关于无烟日的有奖问答环节，5名志愿者负责。

图片展点：举办“吸烟危害健康”图片展，5名志愿者帮忙讲解。

(6)、可行性分析：

青年志愿者中心曾经举办过百人进社区宣传活动，而且经常在中山公园开展宣传活动，对中山公园地形熟悉，我们对此次大型宣传活动充满信心。

(7)、13点活动结束，整理现场，清点人数，带队会校。

方案三：吸烟有害健康知识讲座

负责人： 电话：

协助人： 电话：

5月31日 晚上7点 多媒体教室

(1)、主讲人：漳州市疾病预防控制中心的负责人

(2)、可行性分析：

提前和漳州市疾病预防控制中心的负责人协商好，通过一天的对“无烟日”宣传，相信大家对吸烟危害健康这个话题很感兴趣，参与听讲座的人的积极性高。

3、后期总结阶段：

(1)、完成活动总结书;

(2)、活动期间相关材料整理与归档。

备注：①、须同漳州市疾病预防控制中心的相关部门取得联系并沟通好，进行相关活动内容;②、活动期间将由院闽南日报社、漳州电视台、大学生记者团、“龙_”及信息网络中心纪录活动过程。

九、 物品预算:

20__世界无烟日活动策划书20__世界无烟日活动策划书

(1)、大头笔 20支

(2)、宣传单 __份

(3)、万人签名横幅 2×10米

(4)、图片展所需kt板10块

(5)、矿泉水：3件×24瓶=72瓶

十、 活动可行性分析：

1、此活动响应科学发展观，顺应市民的要求，并得到团委老师和市疾病预防控制中心负责人的重视和支持;

2、活动时间是5月31日星期天，避免双方成员各自课程或者工作的冲突;

3、此活动对我校青年志愿者中心和市疾病预防控制中心意义重大，双方参与此活动的积极性高。

十一、活动注意事项：

1、志愿者在前往中山公园和回学校的过程，要注意安全，遇到突发事件要及时向几位负责人汇报;

2、参与活动的志愿者与市疾病预防控制中心负责人等其他成员和市民交流过程中要时履行好各自的职责，并时时刻刻注意自己的态度和形象;

3、参与活动的志愿者统一我校青年志愿者中心的着装。

十、活动预期效果：

1、“第22个世界无烟日”宣传活动圆满结束;

2、讲座，中山公园宣传工作圆满成功并得到广大学生和市民的好评;

3、青年志愿者中心和市疾病预防控制中心建立起深厚友谊，为以后开展类似的活动感情奠定基础。

主办单位：漳州市疾病预防控制中心

共青团漳州师范学院委员会

赞助单位：

承办单位：漳州师范学院青年志愿者中心

协办单位：漳州师范学院青年志愿者中心策划部

为了进一步做好控烟履约工作，按照市、区文件要求，未央区健康教育所结合今年世界无烟日的主题和控烟新形势，设计印制控烟宣传折页10000份、宣传袋3000个、宣传围裙4000个，发放到各社区卫生服务中心，并于5月30日联合汉城社区卫生服务中心在汉城商业街广场组织开展了“世界无烟日”的宣传活动。

活动当天，区健康教育所及汉城社区中心共派出专业人员7人参与了宣传活动。现场悬挂活动主题“提高烟草税，保护下一代”横幅一条，展出烟草危害宣传展板2块。活动中发放了我区自行编印的戒烟宣传折页、宣传袋、宣传围裙及上级下发的宣传画，内容主要介绍了烟草的种种危害以及戒烟的好处，现场我们还对围观群众讲解了二手烟对家人的危害，倡导公众做文明人、拒绝烟草，特别是不在公共场合吸烟。许多群众都驻足阅读展板的内容，索要相关资料。结合我区的实际情况，传控科专业人员对狂犬病的预防及狂犬病的暴露方法进行了讲解，并发放狂犬病宣传画、折页共计400余张，现场发放控烟宣传折页300余张、宣传围裙及宣传袋各300个，接待群众咨询100余人。

当天，辖区内其余社区中心、站和医院也分别在各自辖区内设点宣传，并利用宣传栏、电子显示屏、横幅、展板、讲座等多种形式开展了世界无烟日宣传活动，大力宣传了烟草危害、戒烟好处以及《世界卫生组织烟草控制框架公约》，受到了群众的普遍欢迎。据不完全统计，全区共发放宣传折页6000余张，接待群众咨询500余人次。通过此次宣传，进一步深入宣传了烟草的危害，呼吁公众为了自己及家人的健康，尽早戒烟。

开阳村村委会高度重视，在全辖区掀起世界卫生活动热潮。通过全辖区干群的.共同努力，创卫工作取得了明显成效，现总结如下：

一、建立机构、加强领导

为贯彻落实好有关要求，确保我辖区创建工作顺利实施，经村委会领导小组研究，成立了健康教育工作领导小组，由张书敏同志兼组长，负责处理卫生日常工作。

二、广泛宣传、全民动员

村委会全面构建和谐社会、建设社会主义新农村的高度出发，高度重视世界卫生日活动对我辖区的创建宣传和促进作用。制定了爱国卫生宣传方案，充分利用广播、标语、黑板报等宣传工具，广泛宣传保护环境卫生的知识，提高群众自觉维护城镇环境卫生意识，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，从而营造人人爱卫生的良好氛围。

三、重点整治、全面推进

村委会根据我辖区实际，制定了切实可行的重点整治活动方案，落实行之有效的措施，调动群众共同参与，对辖区周边主次干道沿线、村子周边垃圾进行重点清理，开展对农户院坝进行卫生整治活动，彻底治理环境卫生死角。活动期间各小组要加强对世界卫生日活动制定切实可行的活动方案，明确工作重点，做好世界卫生日宣传和义务劳动的组织工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用。

四、认真开展除“四害”活动

在全辖区统一开展灭鼠、灭蟑螂、灭蝇蚊活动，全辖区共投放鼠药2公斤，建成毒饵洞200个，完成上级要求，除“四害”活动效果显著。

总之，在村委会领导的正确领导和精心组织下，通过人民群众积极参与，既使世界卫生日活动得以顺利开展，取得实效，促使我辖区创建工作迈上新台阶。

今年5月31日是第35个世界无烟日，宣传主题是“烟草威胁环境”。近日，环峰第四小学开展了世界无烟日主题班队活动。

活动中，各班主任利用播放禁烟宣传片、展示图片资料以及组织竞答等形式，向同学们介绍世界无烟日的由来，认识主动吸烟和被动吸烟的危害，了解烟草中尼古丁的成瘾性和杀伤力，教育引导学生从小养成良好的生活习惯，拒吸第一支烟，坚决做不吸烟的新一代。并号召全体同学小手牵大手，积极参加到控烟宣传活动中来，自己做到不吸烟，看到家长、老师吸烟，有礼貌地劝阻他们，主动向二手烟说“不”，共同创建无烟环境。

此外，该校还通过播放宣传标语、张贴禁烟标志、刊出禁烟主题板报等形式，大力营造控烟宣传氛围，倡导师生和家长拒绝烟草，为创建文明向上、清洁优美的无烟校园环境出一份力。

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粮食是人类赖以生存的物质基础，是人类文明得以发展的先决条件。通过扎实开展宣传活动，增强广大师生和市民爱惜粮食的意识，提高节约粮食自觉性进一步引导广大师生和市民爱粮节粮，合理消费，促进节约型社会、校园建设。

10月16日为"世界粮食日"。爱粮节粮科学储粮宣传周活动主题："科学储粮，节约用粮，共建节约型社会"

1.承办单位尽快和市粮食局以及一些粮食方面的公司、工厂取得联系，并尽可能与其达成协议;另外还要联系电视台做好采访;

2.宣传部开始着手进行资料收集，主要搜集展板内容;

3.组织部、策划部应该根据计划进行详细的人员分工;

4.根据外联部是否从粮食局拉去赞助按实际情况开始制作展板、宣传和签名条幅、印制传单、宣传标语等;

5.10月12、13日召开全体会员会议，就此次活动情况和主要内容向全体社员做系统的介绍，并根据社员各自时间安排将全体社员进行合理科学的分工。

统一印发节粮宣传资料，悬挂宣传横幅，广泛宣传储粮、节粮知识;在人员比较集中广场、学校等地方发放;借助学校教育资源，以教育影响学生，以学生影响家庭，以家庭影响社会，增强全社会消费者的节粮意识;

1.10月13日上午10：00在嵩山路校区举行"世界粮食日"活动启动仪式，相关部门领导及我校领导在社团主要负责人的陪同下参加该仪式并带头在节约粮食横幅上签名，随后社团全体成员在校内通过散发传单和签名等多种形式开展宣传活动;

2.10月14日在人员比较集中科技馆广场、学校食堂门口等地方;同时开展纪念世界粮食日，举行放心粮油精品展示、粮食行业成果展览、宣传页发放仪式、粮油知识介绍、纪念活动签名等活动;

3.10月16日，纪念世界粮食日图片展览，在科技馆门口悬挂"爱粮节粮储粮宣传粮食安全图片展"，悬挂纪念世界粮食日活动标语，悬挂横幅纪念签名活动;粮油食品学院组成专家团对市民进行现场咨询。

4.在世界粮食日所在周，开展"送政策、送科技、送温暖、送服务进农村"活动。

此活动在校领导的大力支持下体现了我们当代大学生应有的精神面貌，更体现了我们大学生积极参加实践活动的奉献精神。与此同时也得到了领导的肯定和社会各界人士的高度赞扬。提高了居民的爱粮节粮意识，也懂得了储粮知识。基本上达到了我们的预期目的。

今年10月10日是第21个世界精神卫生日，主题是“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”。为进一步提高我乡群众对精神卫生的关注和认识，积极预防和控制精神卫生问题，在院领导的精心组织安排下，举办了一系列宣传活动，现总结如下：

一是发动村卫生室积极配合宣传，要求辖区6个村卫生室在10月10日前后黑板报或墙报，以广泛的形式宣传精神卫生知识。

二是在医院门诊外悬挂宣传“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”。的主题。营造全社会关注老年精神健康的良好氛围。

三是开展街头宣传，结合慢性病随访，深入居民集中点以及ee乡中心地带悬挂主题标语横幅1条，放置宣传展板1块。

四是在医院门诊部设立咨询台，开展精神卫生公众健康咨询活动，共接受咨120人次，发放宣传单页200余份。

通过此次形式多样的的宣传活动，进一步普及了精神卫生知识,提高群众自我精神保健意识,增进了社会对精神病患者特别是老龄精神病患者的关注和理解，收到了良好的效果，达到了预期的目的。

20xx年5月31日是第xx个世界无烟日。今年无烟日的主题是。

为切实履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，进一步提高全社会对烟草危害的正确认识，保护和促进人民群众健康，完善医院内无烟环境、普及烟草危害知识，提高群众对国家控烟工作的认识，并做到积极宣传，远离烟草带来的危害，同时主动参与到戒烟控烟的活动中来，围绕此次无烟日主题，我院组织人员开展形式多样的宣传活动：

在门诊大门悬挂了醒目的大型横幅宣传标语——无、散发宣传材料200多份，医院内也进行了不同形式的宣传，包括“无烟日”宣传展板，在健康教育宣传栏中放置控烟宣传资料，通过视频播放控烟知识等形式。同时，室外吸烟点也张贴了宣传烟草危害的展板，戒烟门诊提供戒烟的技术咨询。

现场群众纷纷表示：通过此次宣传，我们对烟草的危害认识更加清楚，纷纷承诺一定要戒烟或劝阻家人朋友戒烟。

通过此次世界无烟日系列的宣传活动取得了良好的社会效果，得到了广大群众的赞誉，提高了公众的控烟知识，达到了本次宣传的目的。

1、清洁城市，告别陋习

2、清洁卫生，从我，从家庭做起，从身边小事做起

3、讲卫生爱清洁是每个市民的美德

3、清洁城乡，保护健康

4、从我做起，从不乱扔垃圾做起

5、请您辛苦点，把杂物扔进果皮箱

6、清洁卫生人人参与，美好家家受益

7、弘扬社会公德，告别不卫生行为

8、营造清洁卫生环境，共建健康美好生活

9、清除杂物，美化环境

10、用辛勤的汗水，打扮我们的城市

11、城市是我家，清洁靠大家

12、你我多一份自觉，郑州多一份清洁

我局以“世界水日”确定的“未来之水”以“中国水周”确定的“依法治水，实现水资源可持续利用”活动为宣传主题，以宣传贯彻执行水法规为重点，以电视、广播、宣传标语、横幅、咨询台、报纸、试卷等为载体，以提高广大干部职工和沿黄群众的法律意识与遵纪守法的自觉性，为黄河水利执法创造良好的环境，积极促进治黄事业和经济建设的快速发展。我们紧紧抓住今年“世界水日”和“中国水周”宣传主题，大张旗鼓的开展了多种形式、有声有色、的宣传活动，引起了社会各界和沿黄群众的广泛关注，收到了良好的效果。现将宣传活动情况总结如下：

一、加强组织，突出落实

为做好今年的“水周”宣传活动，我局及早动手，精心准备，召开了关于如何做好“水周”期间水法规宣传工作的专题会议，制定了“水周”宣传活动意见，并要求下属单位对今年的水法宣传要给予高度的重视，宣传形式在往年的基础上，不仅要有所创新，而且要着重实效。各单位还在车辆、人员、资金上给予大力支持，从而保证了水法规宣传活动有组织、有领导、有步骤的进行。

二、开展多种形式的水法宣传教育活动

我局以法律为本，以活动为载体，注重实效，采取了群众喜闻乐见的形式，运用宣传车、墙报、板报、传单、标语、横幅、宣传栏、咨询台、广播、电视、答卷、座谈会等行之有效的手段进行了广泛、深入的宣传活动，做到了“家喻户晓、人人皆知”，从而增强了全局职工、沿黄干部群众的法制观念，提高了人们遵纪守法的自觉性，这次宣传期间，我们主要做了以下工作：

市局在机关大门两边及大街上醒目的位置悬“依法治水，实现水资源可持续利用”、“依法治水，加强水资源统一管理”、“厉行节约，建设节水型社会”、“珍惜水、保护水、让水造福人类”、“贯彻执行《中华人民共和国水法》”等内容的大型宣传横幅;3月21日市局在全局范围内组织了一次由市局统一命题的水法规知识竞赛，参加人数占全体职工的95%，合格率100%，优良率98%;3月24日至28日，市局周念斌副局长、水政水资源处王荣芳处长带领水政科人员参与并指导了下属各单位的“水周”宣传活动。

__县局在“水周”期间专门成立了普法宣传工作领导小组，统一安排指导县局的一切宣传活动，并解决宣传中的难点问题。为更好的营造浓厚的宣传气氛，在县局机关院内悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、出三期板报，并在办公区黑板栏内标出了有关新《水法》的条款内容。为提高沿黄群众对黄河治理、开发、利用的认识，他们精心扎制水周宣传车四辆，每辆车配有宣传所用的扩音喇叭和几面彩旗并派出60多名工程管理和水政执法人员在60多公里的.大堤及险工、控导工程边进行新《水法》学习、讲解，解答普法宣传内容，在宣传过程中，还根据《中华人民共和国河道管理条例》对违犯河道管理条例、触及黄河堤防工程安全保护的有关单位，进行了一一清除，并向有关单位的负责人讲解了新《水法》的相关知识、法规、条例，从而维护了正常的河道管理秩序，起到了宣传的效果。__县局为扩大水法规在该县辖区内的影响面，把口局长在__县电视台发表电视讲话一篇，在__县电视台连续播放5天，在新区和老城主要街道路口，架设横幅10条，出动宣传车辆14台次在县城新区、老区、沿黄7个乡镇、集贸市场连续宣传7天，散发传单70000余份，并在电信局门前设水法规咨询台一天，使受教育群众达到30余万人。__县局为保证“水周”活动的顺利开展，该局与水务局、卫河处联合成立了以副县长为组长，各单位一把手为副组长的宣传活动领导小组，并于3月21日召开了领导小组成员会议，对该县的活动内容、组织形式、宣传主题等工作进行了安排部署，他们在县城的主要街道悬挂横幅，张贴150多条宣传标语，摆放宣传标语牌，设立了水法咨询台，主管水利的副县长还在电视台就十一届“世界水日”和十六届“中国水周”活动发表了电视讲话。他们出动一辆宣传车在县城和滞洪区的11个乡镇进行了防洪法规、水资源管理等内容的宣传。为扩大宣传影响，增强宣传效果，在搞好宣传的同时，他们还邀请县人大、纪检、政府法制办及有关局委召开了水法规座谈会，介绍了__县滞洪区的基本情况;介绍了目前黄河水资源管理办法和今年引黄入滑供水情况及扩大引黄灌区计划，使与会的领导都对黄河水资源的管理及滞洪区的管理工作有了更深一步的了解。

三、创建试点村，重点搞宣传

护堤护坝员模范村是我局今年的创新工作，为维护正常的治黄秩序，创造良好的治黄环境，我局要求在防洪工程附近，有针对性的选择1~2个试点村作为“护堤护坝模范村”重点开展水法规宣传活动。濮阳、__县、台前、金堤局根据市局的安排，在所辖区内选择了5个普法试点村，“水周”期间，县局在所选择的试点村都做了重点的宣传，他们以组织电影晚会、赠送宣传资料，办永久性宣传专栏、咨询台等形式，进一步让村民、学生知法、懂法、守法，把宣传工作深入到村民的家中及学生。

3月22日是“世界水日”，按照靖水[20__]7号文件的要求，我所认真组织部署，在此期间围绕宣传活动主题和当前水利中心工作，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。现将“世界水日”、“中国水周”宣传活动情况汇报如下：

为了做好今年纪念“世界水日”、“中国水周”的宣传活动工作，我所围绕联合国确定的20__年“世界水日”的宣传主题“水与能源”，水利部确定的20__年我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的宣传主题“加强河湖管理，建设水生态文明”制订了切实可行的宣传活动方案。

3月8日，斜桥镇庆“三八”暨“和睦邻里·芬芳家园”活动启动仪式在斜桥镇东阜社区市民广场举行，我所利用此次机会在市民广场向前来参加活动的市民发放了节水宣传手册，倡导节约用水、保护水资源，宣传建设水生态文明的重要意义。

我所于3月20日专门召开了全体职工大会，在全所在职职工中进行了宣传动员；3月22日组织所部全体职工进行了学习，学习推进水利现代化建设的各项政策和重要举措，学习加强河湖管理，建设水生态文明的重要意义，为做好此次宣传活动做好了充分的准备。

活动期间在所部内外悬挂了宣传横幅，张贴了宣传标语；3月22-28日组织所部职工对过往船民发放宣传单，向船民宣讲了《江苏省水资源管理条例》、《江苏省水利工程管理条例》等水法律法规知识，并积极宣传推进水利现代化建设的各项政策和重要举措，以及加强河湖管理，建设水生态文明的重要意义。

通过此次活动有效地提高了全所职工及部分市民、船民的水法制意识、水忧患意识以及节水意识，为全面推进水利改革发展和水利现代化建设营造了浓厚的社会氛围和良好的法治环境。

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼ok贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼ok”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就ok的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及iso9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国jit(just in time)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施bi形象战略：bi即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于s物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

1、做好环卫工作，构建和谐社会。

2、遵守社会公德，维护公共卫生。

3、尊重环卫工人劳动，请勿乱倒乱丢垃圾。

4、自觉维护环境卫生，克服乱倒乱掷陋习。

5、治理环境卫生，改善生活条件。

6、制止脏乱差，全靠你我他。

7、支持环卫，感谢有你。

8、整好环境卫生，造福人民群众。

9、与环卫同行，与文明共进。

10、以讲究卫生为荣，以污染环境为耻。

11、以关心卫生为荣，损害环境为耻。

12、养成卫生习惯，提高生活质量。

13、鲜花需绿叶扶，环境需人人护。

14、污染环境千夫指，保护环境万人颂。

15、文明始于心，环卫践于行。

16、维护卫生光荣，乱扔垃圾可耻。

17、推进环卫综合整治，营造洁净人居环境。

18、同创清洁城镇，共享碧水蓝天。

19、提高健康意识，提升环卫质量。

20、提高环境保护意识，爱护你我共有家园。

为巩固国家卫生县城创建成果，创造洁净优美的卫生环境，促进文明单位建设，树立我系统良好形象，积极推动供销社各项工作的开展，特制定20xx年创建市级卫生先进单位实施方案。

一、 指导思想

紧紧围绕县委、县政府创建国家卫生县城的目标，坚持

以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“政府组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督，分类指导”的爱 国卫生工作方针，以“脏、乱、差”治理为突破口，以改善工作环境为切入点，突出抓好机关环境综合整治、除四害、健康教育等工作，不断提高全系统干部职工的 卫生意识和文明程度，推动我系统爱国卫生工作迈上新的台阶。

二、创建内容

(一)提高创建意识，落实工作责任制

1、提高认识。以“加强领导、提高认识、分片包干、层层负责、人人动手、消灭死角、总体推进、重点突破”为指导，把创建工作纳入全系统的工作计划，并认真组织实施。

2、成立领导机构。及时成立县供销社创建市级卫生先进单位工作领导小组，落实专人负责爱国卫生工作。

3、完善制度，落实责任。完善我系统卫生制度，继续实施“一把手工程”，县社主要领导和分管领导分别为“创卫”工作的第一责任人、具体责任人，一级抓一级，层层抓落实，保证高标准、高质量地完成创建工作任务。

(二)加强爱国卫生宣传教育工作

1、搞好健康知识宣传教育工作，提高职工卫生意识。通过会议、标语等多种形式，对职工进行健康教育宣传，建立良好的卫生习惯，形成健康文明科学的生活习惯，促进全系统环境卫生改善。

2、大力宣传创建县级爱国卫生先进单位对推进精神文明建设和促进经济建设的作用和意义，动员干部职工积极支持和参与。

(三)完善必要的环境卫生设施配套

积极筹措资金，搞好绿化，美化环境，完善环卫设备配套。积极搞好内外环境卫生设施，使净化、绿化、美化再上一个新高度。

(四)搞好四个文明建设，树立供销社新形象

以创建市级爱国卫生先进单位为契机，认真搞好物质文明建设、精神文明建设、政治文明和生态文明建设。要坚持开展“优质服务、优美环境、优良秩序”活动，提高工作人员整体素质，树立供销工作新形象，促进供销社事业新发展。

三、创建措施

(一)切实加强领导。把创建市级卫生先进单位工作作为一项关系全局的重要任务，摆上重要议事日程。在全局形成领导重视，党员干部带头，人人参与创建的良好局面。精心组织，周密部署，集中人力、物力、财力，确保创建工作任务的全面完成。

(二)实行目标管理责任制。创建任务要分解到各科室，实行目标管理责任制，做到定领导、定任务、定奖惩。各科室要按分解的任务要求进行落实，在全系统上下形成层层有责任，层层有任务的工作局面。

(三)加强制度建设。根据《国家卫生县城检查评比标准》、《西安市各行各业卫生标准》等，健全完善本单位爱国卫生公约、清洁卫生制度等，做到用制度管人，用制度管事，约束干部的行为，使单位卫生工作逐步走上制度化、经常化轨道，确保创建活动正常有序进行。

(四)认真开展除“四害”活动。今年要进一步加大除“四害”工作力度，要从源头上进行灭杀。按照县(镇)爱卫会(办)的统一部署，统一行动，认真开展春秋两季灭鼠活动和夏秋灭蚊蝇、蟑螂活动，使各项指标达到县、市标准。

(五) 加强爱国卫生教育。认真组织干部职工学习国务院、省、市、县关于加强爱卫工作的决定、标准、“门前五包”、“门内卫生达标”等法规制度;认真学习县委、县 政府《关于开展国家卫生县城创建活动的决定》和县委办、县政府办《关于开展县城市容环境综合整治活动的实施方案》。明确目标责任，增强卫生意识，强化共建 卫生县城的责任感，养成爱清洁、讲卫生的良好习惯，为创建卫生单位而努力。

(六)认真贯彻执行《“门前五包”、“门内卫生达标”管理 办法》。以“热爱高陵、美化家园、从我做起”为主题，各单位按照划定的清洁卫生责任区认真搞好清洁卫生工作，由供销社四城联创办组织检查;按照机关卫生标 准，坚持每天一小扫，每周一大扫的清洁卫生制度，并纳入科室及相关人员的考核。积极支持配合当地社区组织的每月卫生大检查和临时通知的卫生检查。

(七)积极参加卫生宣传和突击活动。在重大节日前夕组织职工开展整治卫生环境、清除卫生死角、改变环境卫生的活动;积极参加爱国卫生宣传月活动。

(八)巩固建设成果，争创市级卫生单位。严格按照县级卫生单位标准，加强卫生管理，完善卫生设施建设;积极参加、支持、配合县爱卫会开展的各项爱卫工作。在巩固县级卫生先进单位创建成果的同时，认真做好年度市级卫生先进单位的创建工作，推动创建工作再上新台阶。