研究报告反思心得推荐七篇 心得体会范文（推荐20篇）

5月21日至5月25日，本人有幸参加了岳池县教育局举办的第一期学校后备干部培训。通过紧张而充实的五天集中学习，我受益匪浅，学习了作为一名后备人员必备的知识——教师继续教育政策解读、增强创新意识、教学“六认真”管理、干部素养、能力修养、教育理想、新课程下的自我提高等，岳池教师进修校李大春校长，唐华忠主任，高级教师吴春华、谢林、刘华植、邓功平，岳池县党校严世军教授，岳池中学邓鸣凤主任，岳池一中何中英主任，他们的演讲结合实际、深入浅出、有针对性，课件生动形象，为本次培训付出了艰辛的劳动，表现出很强的敬业精神和严谨的治学态度，是本人在内的所有授训人员学习的榜样，在这里真诚地道一声：谢谢!

培训所学知识丰富而全面，涵盖了作为一名学校管理者所必备的知识和能力，丰富了我的业务知识和理论知识，开拓了自己的认识水平和理论水平，增强了对岳池基础教育发展战略的了解和把握，明确了今后需要进一步努力的方向。我的体会浓缩为“四十字，十句话”：识辨时务，把握人生，解读自我，确定坐标，珍惜机遇，兼蓄并学，事业为进，求学不已，宠辱不惊，淡定如水。

在开班式上李校长讲到，作一名后备干部首先要提高认识，加强学习，要端正态度踏踏实实地学，要在分析比较中学，并做到学以致用。吴春华老师也谈到了后备干部如何加强自身素养，就是要学习理论、学好政策、学习业务、学习技能，让学习成为一种习惯。

首先要注重党的方针政策的学习，这是刻不容缓的，作为后备干部，必须深入地去学习方针政策，在政治上与党保持一致，深入领会现阶段教育方针的导向，提高政治理论水平。其次要在政治学习中，树立正确的世界观、权力观、价值观，提高自身抵御各种腐败因素侵袭的能力。再次，我们还要关注和学习一些教育以外的行业的工作，力争跳出教育看教育，从宏观上把握教育的本质和外延。进修校李校长的报告，给我们展现了岳池教育的美好愿景，岳池县委提出的“弘文兴教”的战略，使我们看到了岳池教育事业的大好前途和发展的宏观方向，今后，我们更要注重走出校门看教育、站在教学楼顶看教育，向各行各业学习管理经验，来充实和提高自己管理学校。最后，作为一名后备干部，我还要大力加强业务学习，一方面学习教育教学业务，提高自己的教育教学水平，使自己在学校教学工作中发挥应有的核心辐射作用;另一方面学习教学管理业务，提高自己的教育教学管理能力，为提高学校教育教学质量而努力。

记得在培训班中，吴春华老师讲到后备干部要：德才兼备，以德为先。而且很中肯的告戒我们工作中要做到“几慎”即：慎权、慎微、慎欲、慎独、慎情。的确，怎一个“慎”字了得?我也认为，在学校各类工作中，我们作为后备干部，的确时时处处要做到“慎”，这是对工作的负责，更是对自己的负责。“慎重行事”就必须做到周密计划，做到业务精良，做到品行端正。

刘华植老师讲到，作为学校的后备干部，我们不仅要做好本职内教育工作，还要积极维护好学校的安定团结。因为我们是一个特殊的人群，上有领导、下有被领导，我们要努力摆正位置，发挥好作用，起到维护团结安定的联系、纽带作用

为期5天的后备干部培训班活动结束了，本人的自我提高、自我修炼才刚刚开始，我将以此为新的契机与起点，在今后的工作和学习中不断调整自己、提高自己。

但愿今后这种培训学习能多举办一些，举办时间能适当延长些，培训内容更丰富一些。

标题：研究性报告的探索与心得

研究性报告是一项富有挑战性和富有价值的经历。本文将聚焦于我在进行报告过程中的体验、收获以及对未来研究的影响。

首先，我认识到研究性报告的撰写需要扎实的学术基础和严谨的研究态度。在准备报告的过程中，我深入研读书籍，理解并应用了各种理论和研究方法，这使我得到了理论知识的提升。同时，我也学会了如何有效地收集、分析和解读数据，以支持我的研究观点。

其次，我发现团队合作对于完成研究性报告至关重要。在我们的团队中，每个人都有着独特的专业知识和技能，通过共享资源和思路，我们成功地完成了报告。我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何在压力下保持冷静，如何解决冲突，这些技能都将对我未来的职业生涯产生积极影响。

最后，我从研究性报告的写作中收获了宝贵的经验。我了解到，一个好的研究性报告需要有一个清晰的研究问题、明确的研究目的、有力的论据和合理的研究结论。此外，我也学会了如何有效地呈现数据和结果，以支持我的论点。

总的来说，研究性报告的写作是一次富有挑战和收获的经历。它提升了我的学术素养，强化了我的研究技能，并使我更深入地理解了研究的过程和结果。我相信，这次报告的经历将会对我未来的学习和职业生涯产生积极影响。

(1)从抓语言问题开始

爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”从某种好处讲，人类的“好奇心”是产生“问题意识”的心理根源，也是推动人类成长和前进的根本动力所在。问题无所不在，无时不在。对现实事物的观察和思考，是发现问题和提出问题的基本途径，对超多资料的搜集和占有，是发现问题和提出问题的基本方法。语文学习的外延与生活处延相等的理念，正说明语文研究性学习有着广阔的天地。如朱自清的《荷塘月色》第一句“这几天心里颇不宁静”上句，按常规，教师说一说“不宁静”的原因就能够，但我们多问一个“究竟是什么原因导致他颇不宁静的呢”，多查阅一下资料，多问几个为什么，与学生一道研究，答案就不再是那么单一那么简单，有政治原因，有经济原因，有文化原因，有家庭原因，也许还有信仰问题。这种研究就不是一般性的提问，而是一个研究小课题。发现了问题，不应由教师来解决问题，能够放手让学生去查阅资料，设计方案，提出对策，构成课题，写成小论文。

2、强化自我意识

在传统教学中对学习态度的培养，往往采用教师和家长督促、检查、奖罚的方法，使学生感到外力胁迫而产生勉强学习的态度，从而不能主动地参与教学过程。语文研究性学习是建立在学生的自我意识、主动探索的基础上的，学生认识活动的强度和力度要比单纯理解知识大得多。在这样的活动中，学生会逐渐构成主动学习的心理倾向。具体要求：课题研究前自找资料、自我准备、自我设计方案;活动中自我表现、自我发挥;活动后自我总结、自我评价。

3、创设一种情境

培养人的创造潜质和创新意识是信息时代学校教育的核心。而创造潜质培养的关键是对信息的处理潜质。因此，语文研究性学习，意在教学过程中创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生透过主动的探求、发现和体验，学会对超多信息的收集、分析和决定，从而增进思考力和创造力。语文研究性学习更关心学习的过程，而不是结果。语文研究性学习也讲求方法，但它较少强调学习知识的技能和方法，而更关注培养思维潜质、个性是创造性思维潜质的方法和途径。在这样的学习过程中，学习者关键是能否对所学知识有所选取、决定、解释、运用，从而有所发现、有所创造。换句话说，研究性学习的过程本身也就是它所追求的结果。创设情境就应是重点思考的一个资料。

二、教师主角：从传授到指导语文研究性学习学生是活动主体，教师的主导作用如何体现呢?

强调学生的自主性和主体性，并不排斥教师的指导作用，事实上，学生自行组织的各种研究活动都离不开教师的指导和支持。教师的指导作用表此刻把握研究活动的目的，启发学生用心主动思考问题，帮忙学生总结研究的成败得失。这种指导作用贯穿于学生研究活动的始终。教师导在活动前，引在活动中，评在活动后，指导的形式不是直接明示，而是间接暗示。当学生在某一环节出现困难疑问时，教师适时、适当的指导是举足轻重的，这将提高学生研究的质量，有利于学生在教师高质量的指导下独立完成活动任务。语文研究性学习要求以学生的独立探索活动为基础，但实质上这种探索活动是在教师“导演”和指导下的活动，是教师主导作用更艺术的表现。正因研究性学习是从实际问题切入的，需要运用语文学科中的超多基础知识，这不仅仅要求教师对语文知识有精深了解，而且要熟悉多种研究方法，还需要对当前语文学科的前沿知识有比较深透的了解，这样教师才能帮忙学生设计出适宜的问题情境的活动方案，进而引导学生开展深入扎实的研究活动。能够说，语文研究性学习要求教师发挥“导而弗牵……开而弗达”的主导作用，而不是传授、灌输中的主导作用。教师如何指导学生开展研究呢?

1、引导学生选取课题(诗意的网名)

语文研究性学习最难的可能是学生不知道怎样去选取一个适合自己开展研究的课题。教师要导，就应导在关键问题上。选取课题要注意这样几个问题：一是实际需要的原则。研究性学习不必须要像专家那样，必须要解决什么具体的实际问题，我们学习的关键是透过某一问题的研究探寻，获得研究问题的方法，培养研究问题的意识，因此高中生的“课题”与专家的“课题”的实际需要存在的差距，高中课题研究重在从学生的兴趣、潜质和可能出发去选取“课题”。二是可行性研究原则。并不是所有的被发现的问题都值得研究或都有实力研究的，这就需要对问题的价值及研究的可能性作深入的分析。从课题本身的价值看，衡量课题有没有研究价值，主要依据是这一课题学生能不能占有详细的资料，切不切合学生自身实际，符不贴合学生思维潜质。作为学生一般不宜选取一个规模大、涉及因素多、周期性长的复杂课题，而适宜选取开口小、周期短、便于占有材料的小课题，比如选《语文教材编写改革及其发展研究》为研究性学习课题，就超出学生实际水平和潜质。

2、引导学生设计方案

课题一旦确定下来，就要设计具体的研究方案，确保研究性学习有序、有效地推进。一份好的设计方案应包括以下资料：A、课题的提出。包括课题提出的原因，课题内涵的界定，研究预期的目的。B、开展研究采用的主要方法。C、开展课题研究的活动安排，具体到第一节课具体做什么。D、研究成果的结题形式。设计方案重点要思考的是选取研究方法和手段。“方法总是服务于特定的研究目的的”。教师要告诉学生，如果研究的目的是构成新的科学事实，且对象又活动形态，就就应选取观察、调查、实验等方法;如果研究对象是文献形态的，就就应选取文献法和资料分析法;如果说研究目的是要构成新科学理论，就就应选取归纳演绎等理论研究方法。从我们语文研究课题看，绝大多数是文献研究对象，文献研究法和资料分析法是主要的研究法。

3、导在学生研究疑难处在学生活动难以深入进行时，教师要适时地进行活动开导，这种开导主要是思维方法上的，而不是资料和答案上的，重在导疑、导难、导法。

三、学习空间：从封闭到开放

以班级授课制为主要形式的学科课程，从书本到书本，从书本到作业，具有明显的封闭性。语文研究性学习呈开放学习态势。由于研究性学习形式的改变，学生必然会突破原有的学科教学的封闭状态，学生定会在一种动态、开放、主动、多元的学习环境中学习。这种开放性改变的不仅仅仅是学习地点和资料，更重要的是它给学生带给了更多的获取知识的方式和渠道。非组织的社会化语文活动将成为研究性学习的重要资料，如环境语文、街头标语、广告、影视传播以及人际间语言交流等。学生能够到社会中搜集民间故事，能够到街头去搜集广告牌的错别字，能够到图书馆去查阅资料，能够到网上去发表自己的学术观点、研究自己喜爱探讨的问题。总之，语文研究性学习的学习方法将会有重大的变化。

四、学习形式：从单一到多样研究性学习形式多种多样且具有深度。

1、查阅资料

语文研究性学习，收集、整理、研究与课程相关的文献，意在透过对文献的查阅鉴别、整理、分析，从而找出研究的问题，明确：我到底要研究什么——术语的内涵、外延;我要解决什么问题——课题研究是否有价值;我从哪里开始研究起——前人留下了什么，有哪些方法能够借鉴;透过研究文献对课题的内涵、外延、研究起点作出准确决定，就能决定课题的实用价值，选取较恰当的研究方法。

要想在浩如烟海的各类文献资料中找到对特定研究课题有价值的文献，首先务必明确界定自己研究课题的范围和性质，确定搜寻的方向，其次要了解国内外主要期刊的分布及各类期刊的特色。其三要熟悉主要的文献资料索引和目录分类的方法，掌握检索的基本技能。高中语文课文《打开知识宝库的钥匙——书目》就重点说了这一方面的知识。只有在此基础上，才能迅速准确地找寻自己所需的文献。一般说来，学生起步阶段，还不知道怎样详细的查阅书目，以便让学生在短时刻内就找到开展研究的感觉，如我们常听到播音员报道我国又与哪国建交，实现了“邦交正常化”，如果提出一个问题，“邦交”为何不说“国交”呢?要真正解决这一问题，就只能研究文献，查阅资料，找出例证，说明观点。(八大心态的感想感悟)

2、合作学习

现代社会的创新成果多是群众智慧的结晶，疑难问题的解决常常需要多个个体的协作，建立研究性合作学习形式，其目的是使每个学生都有主动参与，自我表现的机会，为学生共同寻求答案、解决疑难问题带给舞台，研究学习中，既能够是两个互助组，也能够是四个合作组，各研究小组之间，能够进行互查、互评、互帮、互学等活动，调动学生合作解疑的用心性和主动性。

研究课题：关于修正液对人体的危害

课题组组长：

课题组组员：20xx届高一(2)班、

调查时间：20xx年12月30日

调查方法：问卷调查法、查阅资料法

调查对象：身边的同学

调查目的：了解修正液对人体的危害，同学们对修正液的认知程度 课题组成员：、

一、研究性学习开展的背景

报社研究调查表明，许多经常使用修正液的同学，均出现了许多不适的症状，严重的还出现了短暂性的休克，可同学们却不知道修正到底是由何成分组成，对人体又有什么危害，由于这个东西我们都经常会使用，却又缺乏正确认知;所以，我们提出了"关于修正对人体的危害研究"这一课题。

二、研究性学习小组成员分工：

负责收集资料、写报告 、负责进行问卷调查 负责照相

三、研究的目标与内容

通过对修正液的毒性研究，总结出其对人体的危害，并向同学们宣传，让同学们对其有正确的认知、了解及能正确的使用。

①、涂改液成份：

我们组通过查找资料知道涂改液中主要含钛白粉和有机溶剂。以前涂改液中有机溶剂包括甲基环己烷、三氯乙烷、三氯乙烯、四氯乙烯、三氯甲烷、甲苯、对二甲苯、苯及苯的同系物和卤代烃等化学物质，现在的涂改液中有机溶剂主要含甲基环己烷和苯及其同系物等。除此之外，涂改液中还含有铅、镉、汞等对人体有害的化学物质。

②、成份效果图： 略

③、毒素

涂改液之所以有害，是因为它是一种化学的合成物，这里面危害性比较大的首先是：对二甲苯，长期的使用可以对肝脏、肾脏等等造成长期的慢性的危害，甚至于有的少数的孩子还会引起像白血病等等症状。其次是各种各样的卤化烃。包括二氯乙烷，三氯乙烷、四氯乙烷等等，这些化合物对眼睛有很明显的刺激，经常使用会造成流眼泪、眼睛发红，个别的还会造成恶心、呕吐、浑身不舒服，甚至于造成一些更严重的长期的危害，干得快是涂改液的一个优点，因为它里面含有挥发性很强的有机烃类物质，也正因为如此，它对孩子的五官会造成更加明显的损害，加强了它的毒性渗透。

三氯乙烷：

三氯乙烷(trichloroethane)也称甲基氯仿(methyl chloroform)，是一种不易爆、不易燃的有气味的无色液体，有毒!本品用作偏二氯乙烯的原料，树脂的中间体，农业上的熏蒸剂、杀虫剂、油脂、蜡、橡胶、醋酸纤维的溶剂、染料、香料的萃取剂等，高剂量有麻醉作用，严重时可导致死亡。

甲基环乙烷：

甲基环乙烷，有机化合物，微毒，皮肤接触可引起发红、干燥、皲裂、溃疡等现象。主要用作溶剂、色谱分析标准物质，以及作为校正温度计的标准，也用于有机合成。 侵入途径：吸入、食入、经皮吸收。

健康危害：皮肤接触可引起发红、干燥、皲裂、溃疡等。至今无中毒报道。动物实验本品毒性类似环己烷，但麻醉作用比环己烷强。

危险特性：其蒸气与空气可形成爆炸性混合物。遇热源和明火有燃烧爆炸的危险。与氧化剂能发生强烈反应，引起燃烧或爆炸。在火场中，受热的容器有爆炸危险。高速冲击、流动、激荡后可因产生静电火花放电引起燃烧爆炸。其蒸气比空气重，能在较低处扩散到相当远的地方，遇明火会引着回燃。

环己烷：

环己烷 (cyclohexane;hexahydrobenzene )别名六氢化苯，一般用作一般溶剂、色谱分析标准物质及用于有机合成。

主要用于制备环己醇和环己酮，也用于合成尼龙6。在涂料工业中广泛用作溶剂。是树脂、脂肪、石蜡油类、丁基橡胶等的极好溶剂。

危险特性：极易燃，其蒸气与空气混合有爆炸性混合物。遇明火、高热极易燃烧爆炸。与氧化剂接触发生剧烈反应，甚至引起燃烧。在火场中，受热的容器有爆炸危险。其蒸气比空气重，能在较低处扩散到相当远的地方，遇明火会引着回燃。 有害燃烧产物：一氧化碳。

于漪老师主编的《教育魅力》一书是她一生的经验总结，也是对年轻教师的引领。“做孩子生命中的贵人。”虽然教育仅仅是一个职业，但确实是一份凭良心的工作。

阅读这本书时，你能感受到于漪老师对教育的满腔热忱，几十年如一日。而且耐心、细心、毅力一样都少不了，教育急不来!我们要反思，是否在教育的过程中太过急躁，要慢慢来，学会等待。现在，我与孩子们说得最多的一句话是：“老师对你有信心，老师对你有期待，老师有耐心等待你慢慢改变!”《教育魅力》是一本给教师的通识教育书籍，系统的阐述了时代呼唤教育魅力;教育魅力的内涵;关于教师教育魅力的调研、以及教师教育魅力的传承、功能、彰显和修养锻炼。读完这本书，我第一次这么具体详细的了解了教师教育魅力的意义，它包含了教师的人格魅力、师爱魅力、学识魅力和形象魅力。冲击力最强的是该书对教师教育魅力的现状调查，在上海中学生心目中，人格魅力是教师教育魅力的首要条件，远远超过师爱、学识魅力和形象魅力。何谓人格魅力，用叶澜教授的话来说，就是真诚。“真诚是人格魅力的基础”。即使面对天真烂漫的小学生，也应该真诚对待。对待学生，不敷衍，坦坦荡荡，想尽一切办法去发展他们，这就是真诚。我也常常反思自己我对学生是否真诚。是否使学生们看到了，老师的真诚。

在中国教师一直被敬重，被仰视的同时，也强调了一点，那就是“为人师表”。现在很多人都认为教师是知识的传递者，但教师也是创造者，在为着学生的未来生活做创造。教师在学生面前呈现的.不仅仅是他的专业知识，还有他的全部人格。当然，没有专业是不行的，但仅仅有专业，肯定也是不够的，重要的是教师作为整体的人的发展。

教师从事的是育人的事业，作为教师，首先是要自己像个人一样地活着，他才能对别人产生影响，一种使其成人的影响。自己活得像人，并不是说像圣人，而是说你很真实、很努力、有信仰，你在为这个信仰践行。

和许多青年教师一样，我十分景仰于漪老师对教育的满腔热忱。1977年，《海燕》向全上海直播，于漪老师的爱人看完直播后说道，“你哪里是上课?你是用生命在歌唱。”于老师对教育的长久不衰的热烈的情感，正是她的人格魅力所在。曾有位作家将教师职业设定为打磨螺丝钉的计件工，在我身边，不乏计件工式的教师。的确，教师这个职业做久了，常常会有职业倦怠，常常会生出很多无奈：很多事情，明知违背了教育规律，但依然要去做;很多事情，明知即使做了，也无甚效果，但依然要去做;很多事情，初衷常常是好的，但做着做着，就事与愿违，但依然要去做……既要让学生和家长满意，也要让上级领导满意，教师常常在“让他人满意”和“让自己满意”之间戴着镣铐跳舞。然而，教师是塑造心灵的职业，不是计件工。做教师的人，内心深处必须得坚守住那份教育理想，必须永葆对教育的那份热情，因为，对于中小学生来讲，教师的人格是任何力量都不能替代的最灿烂的阳光。通过学习我更坚定了自己的信念，一切为学生的发展而努力。

著名的教育家陶行知先生曾说过：“学高为师，德高为范。”作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德？我有这样的几点感触：

一、爱心是根本。

爱，是教育的基础；没有爱，就没有真正的教育，“爱满天下”。林崇德老师也指出“师爱是师德的灵魂”。在教学中，我树立了正确的学生观，尊重和充分信任学生，以平等的态度对待学生，并深入了解学生，真诚关心学生的进步和成长，力争成为学生的良师益友。

当然，这也不是说爱学生不是一味的迁就、放纵学生。在对学生提出严格要求的同时，又要循循善诱，耐心启发，讲清道理，说明利害关系，并加以启发。对违纪的同学晓之以理，动之以情，而不是按照自己的特别办事。应转变教育观念，树立以学生为主体的教学意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。

二、提高专业业务素养。

精通教学业务是成为好的教师的关键。只有精通教学业务，才能将科学文化知识准确的传达给学生，而不会误人子弟。如果学生提出了问题，教师不能准确地解答学生的疑惑，那么教师在学生心目中的威信就会逐渐丧失，学生就会对教师失去信心，对该教师的任教学科失去学习的兴趣，当然也不可能学好这门课程。提高教学质量和成绩也就成了一句空话。教师要想提高教学业务水平，就必须自觉地坚持学习和参加业务培训，并且在教学实践中锻炼和提高。

三、立足本职，教书育人。

一位称职的教师，要从自身做起，从点点滴滴的小事做起。在具体的教学过程中，要上好每一节课，认真批改每一份作业，要认真开展教学研究，研究教学方法，在教学过程中不断总结、提高。刻苦钻研，并做到精益求精是教师职业的需要，是师德责任感的体现。自己在教学中的教学技巧、能力和知识水平的高低强弱，直接影响到自己在学生集体中的威信。教育是一门艺术，不仅仅在于传授知识，更重要的是激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。

因此，教师要注意优化自身的形象。教师不仅树立以德立教、以身作则、要与律己、无私奉献的形象，还要把外树的形象和内在的素质结合起来，用高尚的品德和人格魅力去感召和熏陶学生。“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。所以在日常的教育教学工作中，我们要用行动诠释师德师风的真正内涵。

四、要有恒心。

所谓恒心，就是忠诚于党的教育事业，要把自己的身心全部投入到所从事的教师职业之中，为党的教育事业努力，有成效地工作。在商品经济社会的今天，在金钱物质的引诱下，教师队伍中有不少人抛教下海，图谋个人的所谓发展；有人把教师这一职业只当作谋生的一种手段；有人把教师这一职位作为谋取私利的工具等等；这些人满脑子的个人私利，没有将教育这一职业为高尚的事业，这些人对教育教学工作缺乏热情，对学生不负责任，职业理想信念动摇，情感淡漠，谈不上有好的师德师风。

因而，教师的言行是对学生影响的重要因素之一，它不仅影响着学生学习状况及其效果，而且影响着学生人格等心理品质的形成和心理健康的发展水平。教师应因材施教，一视同仁，对好学生关爱备至，而对差学生更应加备的关爱与呵护。要倾注全部的爱去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活、品德上每一个闪光点，加以充分的肯定和激励，让他们感到温暖，增强自信素材。学校是培养人才的地方，教师是培养人才的园丁。

作为21世纪的教师，不断充实和完善自己专业知识，不断探索新的教学方法，丰富教学经验，取众人所长，补己之不足，精益求精。这是我在学习师德师风中的一些心得体会，很感谢学校这次进行的培训。让我这个新教师一下子就学到了这么多有关师德师风的知识。我一定会以师德师风继续加油、努力成为一名优秀的教师。

时光飞逝，告别了短暂的暑假打工生活，回到了校园，回想着刚过去的打工日子和即将到来的大三学习生活，酸甜苦辣，不禁让我感慨……

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会，同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区、回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我参加了暑期社会实践活动。

在这短短的一个月中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的打工生活，所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

暑假里，我在一家甜品店打工，那里的工作虽然看似简单，但身体不断的重复着一个动作，是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么，我们在期间不单单只是为了工作，机械的运动永远只是停留在那一步。在实践期间，能涉及的活动其实是很多的，各个方面都有。比如，在帮助顾客点单时，不仅要确认单子是否正确，还要同时推销新出的产品及活动。怎样让顾客满意的同时，增加产品的销售量促进新产品的购买是十分重要的。这也就是每个商家所需要追求的效率，怎样在最短的时间里创造出更多的价值。

打工期间，在提高自己动手和实践能力的同时，还学习到了人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中，要看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你自然会得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，要相互理解，包容，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

暑期虽然只有一个月时间，但是在这段时间里，让我体会到了赚钱的艰辛，意志的磨练，以及社会经验和工作经验的积累是非常必要的。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种，地利不如人和”，这句话侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键总在于管理。因此，我修了这门课。

我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了，所谓“心得”即心里所得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得，因此，我写的是我自己的心得。

第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理，这一章里，我们学习到了许多经典的管理榜样，首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里我才真正的在书接触到了这个观念。

其次，管理中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系，同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次，分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1、自我超越(pemonalmastey)

2、改善心智模式(improvigmentalmodls)

3、建立共同的愿意(buildingsharedvision)

4、团体学习(teamleaning)

5、系统思考(systemsthinking)

第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理，这一点，是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来。面向21世纪，还有就是“信息管理”这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出，Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三：管理有几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHATWHYWHENWHICHWHOWHEREHOWHOWMUCH”，有了这些，我们便能更好的决策第一件事了!

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风，其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用”等，给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而已，还望见谅!

在开放的情境中主动探索，亲身体验，在愉快的情绪中自主学习，提高潜质，我们在研究性学习中不断收获，得到锻炼，提升自我。

这是我们对本次研究性学习的真实体会。

在杨老师的策划组织下，我们组员参与调查研究了《红楼梦中主要人物的性格分析》这一研究课题。由于研究性课题的主要资料涉及到我国古典四大名著之一《红楼梦》，在过去的学习和生活中，真正对这本书有研究或是看完的同学也不多，因此在这次研究性学习中组员们都抽出时刻去阅读这本名著，而且十分投入，加之此次研究性学习中还要去总结一些前人对这部名著的评价，因此我们也就更加发奋和配合，以求获得更多的收获。正是这种用心高昂的态度以及杨老师正确细心的指导，使我们最后的研究取得了成功。

下方我们就将联系实际状况，具体谈一谈在研究过程中的心得体会。

一、准备充分目标明确

在研究性学习的初期阶段，我们组员都感到有点不耐烦，毕竟要读完一本文言文名著，又不能粗略地读，也不是一件简单的事情，这时杨老师一向在我们身边鼓励我们，并且耐心地为我们解读书中的相关句子，还告诉我们明确的知道自己想调查什么资料，调查的具体对象是谁，调查的目的与好处是什么，想取得什么样的调查结果，采用什么样的调查方式等等这些具体的事项，才能高效率，高质量的完成调查研究。这令我们顿时恍然大悟，于是收拾好情绪，调整好心态，安下心来做准备。最后，过了近一个月，我们组员都把这本名著读完了，期间遇到的困难不少：不能明白的句子多，待分析的资料多，分析的难度大。。。。。。困难重重，使人望而生畏!

但我们依然挺了过来!

二、团队精神合作至上

研究性学习是一项庞大的工程，单凭一人之力是无论如何也无法完成的。这时候我们需要的是合作，是整个团队，是大家共同的发奋。这让我们深有体会，在这次研究性学习中，我们也看到了合作的巨大力量。一开始大家都忙着各自分头寻找相关资料，没有分配任务，开会讨论，等到组内开会召集时，才发现，不是有的资料没找到，就是同样的资料找了好几份。组员们在这种状况下并没有互相埋怨，而是赶快聚到一齐开会商议补救之策。我们将任务分割成几份，派给组员，大家同时工作但侧重点不一样。比如这个组员负责找关于贾宝玉的，另一个找林黛玉的，还有一个又找薛宝钗的，等等。如果有的组员提前完成任务，也会热心主动的帮忙别的组员。正是正因大家共同合作，互相帮忙，以群众的利益为主。在四个人之间，合作的关联依然紧密，如果查找到与其它组员要找的有关的资料，大家都会拿出来共享，正是由于这样，虽然研究任务很重，我们却也没有耽误很多学习时刻。团队的精神在每个人心中，合作为了共同的目标。

三、体会其中的好处

原以为高中生活只是紧张的学习，其实非也。

高中生活原来是如此多彩的。就以“研究性学习”这个课题来说吧，开始还不知道它有何好处，自开学到此刻，这个过程带给我们许多学习的情趣和全新的感受。

从必须角度看来，研究性学习就是在教学过程中创设一种类似科学研究的情境或途径，让学生在教师引导下，从学习、及社会生活中去选取和确定研究专题，用类似科学研究的方式，主动地去探索、发现和体验。同时，学会对信息进行收集、分析和决定，去获取知识、应用知识、解决问题，从而增强思考力和创造力，培养创新精神和完美人格。以往的教育主要以应试教育为主，它的表面性，片面性局部性和机械性限制了学生的思维发展，不利于学生健全人格的培养。而研究性学习具有学习资料的综合性与开放性，学习主体的参与性与自主性。学习过程的创造性与多样性，学习评价的多元性与社会性等特点，而研究性学习的目的和特点恰恰能够为学生营造了一个民主的，自由的，宽松的，向上的学习氛围，这有助于学生创新精神的培养，创新潜质的提高和完美人格的塑造。

研究性学习转变了我们的学习观念，和改变我们的学习方式。以我的小组而言吧，说它简单，最终成果只是一个简单的结果。但是，真是搞起来，要多方面思考，还要收集有关资料，再加以运用，这自然会遇到许多麻烦，它给我们很大创新空间和实践机会，转变我们对学习和生活缺少独立思考新发现的一些依靠观念，改变我们“死读书”的学习方式，创造另一种学习的风气，营造更优的学习环境。这对学习科学文化的学生来说也是一个运用科学知识解决问题的良好机会。同时，研究性学习也促进同学们学会交流，学会合作。这个我在学习研究中有切身的体会，像哪个同学有何特长、爱好，对事情处理的态度，协作潜质如何，这都很容易在研究性学习过程中反映出来。我作为本组的组长，有时在分配工作过于疏忽，执意按自己的意愿去做，结果造成某些缺漏和过失。幸好还不算严重，否则我真无地自容，组员也没有责怪于我，反而给我补遗拾漏。我想，这不仅仅仅是一种职责，还有我们感情的桥梁在起着作用吧。这段日子，我们一齐外出调查，一齐查阅资料，一齐总结分析，一齐解决问题。经历了如此之多，组员之间不知不觉中建立了友谊，加深升华了友谊，这对以后的生活和学习无疑会起巨大的作用。

我们透过研究性学习的实践，激发了自由创新的热情，培养了独立思考、探究新事物的科学精神，同时提高了我们协作潜质和社会交际潜质，正好填补了我们在课堂上学习的不足。我想这是研究性学习的最大好处。

以上就是我们在本次研究性学习中的心得体会，它让我们得到了锻炼，无论是社会交往的潜质，还是自身的学习潜质都得到了巨大的提高。

在我完成这次研究性报告的过程中，我有了许多深刻的体会和收获。

首先，我明白了团队合作的重要性。研究性报告不是一个人的战斗。我们需要与团队成员互相交流，共享信息，协调工作。只有这样，我们才能确保我们的报告是全面、准确的。

其次，我学会了耐心和毅力。研究性报告的写作过程可能会遇到各种挑战，比如缺乏资料、数据不准确等。这时候，我们需要保持冷静，持续地寻找解决方法，不轻言放弃。

再次，我提高了解决问题的能力。在研究过程中，我遇到了许多问题，如数据不准确、实验失败等。我学会了通过查阅资料、请教他人等方式来解决问题，从而推动研究的进展。

最后，我对科学研究有了更深的理解。我明白了科学研究的严谨性和精确性，也体验到了其中的乐趣和挑战。我明白了科学研究不仅仅是为了得出结论，更是为了推动人类社会的发展。

总的来说，这次研究性报告的经历让我收获颇丰。我不仅提高了自己的能力，也明白了科学研究的方法和意义。我相信，这次经历将对我未来的学习和工作产生积极影响。

在过去的几周里，我有幸参与了一个充满挑战和启发的研究项目。这个项目不仅让我对科研工作有了深入的了解，也让我认识到团队合作的重要性。我想分享一些我在这个过程中的心得体会。

首先，我深刻体验到了科研工作的不易。在项目的初期，我曾以为科研工作会像填空题一样简单，但实际上，每一项研究都涉及到一个复杂的领域。我必须不断学习新的知识，适应新的概念，这让我觉得很有挑战性。然而，这种挑战也让我更加深入地理解了科研的本质，即不断地探索和挑战自我。

其次，团队合作在这个项目中发挥了关键作用。每个人都有自己的专业知识和技能，我们共享知识，共同解决问题，互相鼓励，这种合作让我体验到了团队的力量。每个人都有他们独特的贡献，而且每个人的角色都是必不可少的。

最后，我也意识到了坚持的重要性。科研过程中会出现许多挫折和困难，如果没有坚韧的毅力和持续的努力，很难取得成果。这次经历让我深刻理解到，只要我们不放弃，就一定能够克服困难，实现目标。

总的来说，这次研究性报告的经历让我有了很多深刻的体验。我体验到了科研工作的挑战性，理解了团队合作的重要性，并意识到了坚持的重要性。这些体验不仅让我对科研有了更深的理解，也让我对未来充满了信心和期待。我相信，只要我们坚持，我们就能克服一切困难，实现我们的目标。

学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

本学期出现了一门新的学科--研究性学习。 高二的学姐在给我们介绍的时候说，这是一门“可以增强女汉子技能”的学科。在经过了一个学期的系统学习之后，我想学姐要表达的，应该是这门科目的实用性和严谨性吧。

(一)课程总结

1、新知识

研究性学习，在我看来，是一门综合性、实践性、探究性极强的学科。开学的第一个月，我在老师的指导和教授下，了解到研究性学习的内容、特点和开展研究性学习的具体方法。在这个过程中，我深刻地认识到研学是一门很有用的学科，它可以锻炼我们的逻辑思维以及动手能力，对文科和理科的学习，特别是理科的学习，有非常大的帮助，如设计实验时对方案的方方面面都要考虑到，要有非常具体可操作的步骤以及强大的理论支持。同时，这段时间的学习也为之后的课题研究实践打下了基础，指导我们在进行研究前要确定课题、制定研究方案等等。

2、九连环和四巧板

九连环和四巧板是这学期的课程中最有意思的内容了。九连环和四巧板都是中国的传统益智游戏，是祖先们的智慧结晶。九连环是小时候就学会的，看到老师带着一大箱九连环来到教室的时候，觉得很亲切。下课了同学们常常花上10分钟的休息时间来一场速度大比拼。可以说玩九连环的时候，整个人的思维都必须高度集中，要能提前预想到下一步甚至是整个解锁的过程，先下哪个环，再装哪个环，注意力稍不集中有可能就会解错掉。我更喜欢的是四巧板。我们不仅花了一节课亲手制作了四巧板，了解了它的组成和构成的过程，而老师给大家尝试的那些图案，更是让我兴趣满满想要挑战一下。最后在我和小伙伴们的齐心研究后，我们成功地从“幼儿园”级别拼到了“研究生”级别，让我觉得很有成就感。

3、我的收获

让我记忆非常深刻的一节课上，我们学习了如何研究的方法，有文献研究法、网络调查法、个案研究法等等，原本我以为做研究就是查查资料、做实验，没想到可以各种各样的方法都可以进行有效的研究。这为我们小组后来的实际工作提供了多元化的思路，让我觉得十分新颖。

老师曾说，研学是一门和语文数学外语同等重要的学科，把研学课认真学好，对每一门科目都有帮助。一开始听说这句话的时候，我并不相信，但在经历了自己的小组合作之后，我觉得研学的确在逐渐地改变我思考一些题目的方法方向，而我相信在今后的学习中，我会慢慢收获研学课给我的帮助。

(二)自我评价

1、我的工作

首先需要解释一下，我们小组因班级学号安排有些特殊，我们5号小组一共只有4位同学。又因为我们的课题是“影响中美两国人生活习惯的差异的研究”，而有一位同学是日班的，所以大多数工作都又剩下的三位同学商议完成。

在我们小组中，我参与了课题的讨论选择并最终确定了本小组的研究课题，完成了开题报告中“研究进度及时间安排”的初步设计和规划，组织了本小组同学尝试各种资源与外国友人进行沟通了解(但最终由于参与的人数太少，学校当时没有来自美国的交流生，采访的结果不具普遍性，经小组讨论去掉了该内容)以及结题报告的回答老师同学的问题解答部分。

2、工作比例

大约占总工作的25%-30%，耗时约5小时

3、评分

我给自己打85分。理由：本来小组在设计实验方案是有许多的雄心壮志，但最终只能采用文献研究法和个案分析法，在这个转变过程中，我们进过小组讨论做出了许多修改与调整。虽然最后呈现出的东西里并没有我们失败的内容，但是这样一个探索的过程我一直参与其中，也觉得很有意义。我觉得从开题报告的任务下达开始，我和另外两位组员都态度积极，合作也十分愉快。鉴于我的投入，我给自己85分。

最后有一点一定要说的，不知道是哪一部分里的。当做自己的感想好了。

我们组做完结题报告后，我负责回答问题。我本以为老师会提问我们组研究过程中的一些具体的过程或者是思考，结果老师的问题是，你们的研究对我们同学们的生活学习有何实际的应用意义。我当时回答的时候并没有多想只是按照我们当初讨论时的思路回答了问题。然而之后我想起来这个问题的时候，觉得其实这是一个非常有意义的问题。研学不像数理化，虽然需要的都是严密的逻辑和理科的思维，但是做出一道难题的目的是拿到分数，而开展一个课题的目的却是运用研究成果更好的更快捷的服务于我们的生活当中去。而这将给我们之后的研学课、甚至是走上社会以后，我们应该如何选择职业、如何有方向地工作，提供一个明确而有现实意义的目的，那就是，努力让生活更加美好。

第一节课我们学习了点钞，开始大家对点钞的方式方法了解的还不多，在潘卫英老师的指导下，我们看了有关能手点钞表演的录像片，让我们了解到好几种点钞方法，并逐步熟悉了点钞的技巧，并能熟练掌握。这是一个好的开端，在接下来的学习中同学们更是尽心尽力，每个人都保持着良好的学习状态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。

第二天上午，市行朱百放书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”，朱书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了中国银行的工作核心是“追求卓越”，并生动明了的给我们讲了卓越的含义。接着讲了中国银行的企业文化“诚信、绩效、创新、和谐”，逐一详细的介绍了这四个词语的概念，还给我们举例子，让每个人都身临其境的体会着中行的文化，使得我们更进一步的了解了中行、了解了自己的岗位和自己的目标。

然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规、反洗钱和零售柜面操作等知识。让我们从各个不同的方面了解中行，了解自己的业务于自己的职责，学到了很多的实际操作知识和书本知识。

我们的班主任张华明老师，还为我们讲了中行企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上，张老师生动的讲解，并给我们举实例，并以自己的经验教导我们该如何去做好自己的本职工作，如何的帮助他人，如何看待自己的发展，我们在寓教于乐的氛围中我们学习着，掌握着知识。

10月16日晚上，我们全班还开展了一次文艺联欢，在联欢会上，每一个学员又给我们展示了自己的另一面，唱歌、做游戏，正巧这天是我们市行营业部路万程的生日，大家还一起帮她庆祝生日，一起为她唱生日快乐歌，一起为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一起，那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最后我们市行12人一起上台为大家唱“同一首歌”，联欢会在我们的歌声中尾声了!

10天的时间过的真快啊，在10天中我们不仅学习了书本知识与实际操作知识，更锻炼了我们生活和工作的能力。把我们52个人的心都紧紧的联在联一起，我们知道我们都有着同一个目标，那就是为了自己、为了中国银行今后的发展，我们一定要努力努力再努力。

人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。

从7月22日开始，为期9天的中国银行贵州省分行20__新入行员工培训工作于7月30日成功落下帷幕，95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅，人生之旅。在9天的培训生活中，有苦有甜，有欢笑有泪水，有掌声有感动。作为这个大家庭当中的一员，我感触颇深，

在人力资源部的精心安排下，为期9天的培训工作于22日上午正式开始。首先为我们讲课的是蔡虎行长。蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及未来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。为我们以后的职业发展规划指明了方向。使得我们更了解了中行，更了解了自己的岗位。蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课，使得我们受益匪浅。

在接下来的几天当中，我们进入了业务知识的学习阶段。公司金融业务介绍，金融市场业务，国际结算业务，风险管理体系，个人金融业务，综合柜员3.0系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍，我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识，虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。但经过6天的业务知识培训后，我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。所有业务知识培训结束后，我们举行了闭卷考试，这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。

在培训接近尾声的最后三天，我们转战到了红枫湖水上培训基地。进入打造卓越团队阶段。在这里，我们度过了三天两夜，我们经历了一次心灵的洗礼。由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的，名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己，更加深刻的审视了自己。同时，在国内高级心理咨询师马从荣老师的引领下，我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前，回到了无忧无虑的童年时代，白衣翩翩的少年时代，年少轻狂的青春时代。我们掉泪，我们为感恩父母掉泪，我们为能拥有今天掉泪。

茫茫人海中，95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的缘分。但是，我想说，存在的便是合理的。三天的训练营培训，使得我们95名同仁真正的抱在了一起，我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作，我们同荣辱，共进退，困难面前不气馁，逆境面前不放弃。

在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会，把它当中社会的缩影，人生的缩影。我们领悟到了很多，我们认识到了自己身上的不足，找到了阻碍自己进步的绊脚石，理解了如何去打造一个卓越团队。不到三天的封闭式培训，让我重新审视了一遍自己的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰，它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。我们手拉手，唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩，喊着我是团队，团队是我。

9天的培训过得很快，我们学到的也毕竟有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子，只要时机成熟，这颗种子就一定会开花，结果”。所以作为中国银行的一份子，为了中行以后的发展，我们一定要努力。

近三年来，我校以开放教育试点为契机，以教育科研为先导，落实远程教育理念为目标积极开展教科研活动。总结如下：

一、加强教科研工作组织领导，确保教科研工作顺利进行。

班子成员在扎扎实实开展各项教育教学工作的同时，带头搞好教科研工作。张农樵副校长二次《建构学习理论和现代远程教育》专题讲座启动了我校教科研工作的新航程，对开放教育试点项目教科研工作开展了多方位的研究。本学期借总结性评估之东风，对开放教育进行了全面回顾，学校以《现实疗法提高自主学习效果的行动研究》为课题进行了校本培训，以引导教职工更全面的了解现代远程教育理念。学校要求干部每学期读一本教育理论论著，完成一篇读书心得，指导或评价教科研课题为已任，积极走在教育科研的第一线上。

为保证学校教科研工作落实，我校在原教科研领导组织结构上进行了充实和调整，形成了由校长任组长，主管副校长任副组长，下放教科室的管理机构，对学校教科研工作进行宏观管理、指导、调控。并出台了《教科研工作奖励办法》及《教科研发展规划》，对开放教育试点项目制定了有层次的教科研计划，引导学校教职工开展教学、管理、学习模式的有益探索和实践。

二、抓好三个重点，把教科研意识落实到学校工作的各方面。

1、抓队伍建设，形成一支稳定的教科研的骨干队伍

学校依托教科室和专业责任教师形成了一支教科研的骨干队伍，根据学校教科研发展规划，具体计划本专业应重点开展的教科研活动，努力探索个别自主学习，小组协作学习，研究性学习的模式，积极开展各种类型的新的教学模式探索实践，如《会计案例教学法的探索与实践》，《课堂教学素质化的有效调控》等。

2、 渗透，把教育科研渗透到教育工作的各方面。

开放教育模式是学习形式、管理形式、教学形式、实践形式全方位的改革过程，教科研活动全方位的渗透也是开放教育理念的一种体现。《网上答疑的有效性分析》，《注重非智力因素，切实提高学生英语学习效率》，《我校开放教育专科学生基本特征分析》，《余杭电大学校网站使用情况调查与分析》，《实践教学环节落实的有效管理》等课题涉及开放教育各个方面。

3、抓活动，开展形式多样的科研活动。

为熟悉和适应开放教育试点项目，我校特邀请专家开展有关讲座。浙大博士生导师杨建刚教授讲授《网络与媒体技术》，省教科研所郑纪蛟教授讲授《杭州宽带网与远程教育》。我校自行举办了《计算机网页制作》讲座。与杭州电大联合举办的《计算机教务管理》培训等。同时，我校全体教师参加了余杭区教科所举办的《教师教科研知识、方法合格培训》考试。学校组织教师开展课件制作比赛，小组协作学习等主题研讨等，以提高自主学习效果为中心，在各专业开展综合性研究，学校内开设交流课20节，外出教研活动21批次，加强横向联系和不同学科间交流。向专家借脑袋，向资料借思路，向兄弟学校借经验。

三、建立三项制度

①理论学习制度：教师专业成长，教科研是先导，理论学习是基础，学校建立了每位教职工开展读一本教育理论书籍，弄懂一个教学原理，写一个优秀教案，上一节课题研究示范课，写一篇学术论文或学习心得的制度。

②同伴互助制度：通过教师之间对话、合作、互动，防止教师各自为战和孤立无援，使教师群体得到发展。我校为调整师资结构，近年新招收了一批新教师，目前，青年教师比例占25%，为使他们迅速成长，学校启动了“老带青，青帮新的结对子”工程，在校内认师傅，对青年教师实行专人指导，尽快提高青年教师教学能力和科研能力。

③自我反思制度：教师教育能力的提升，建立一支具有教科研意识的师资队伍，自我反思是促进个体快速成长的一个有效途径，学校定期组织以专业为基础的教研活动，以教法为专题的讨论活动，在反思中提高，在反思中成长。

近几年来，我校教师参加区教学综合能力比赛一人获全区第一;参加青年教师技能比赛一人获一等奖;发表学术论文3篇，参加杭州市教科研论文评比获三等奖以上6篇，区教科研论文评比三等奖以上4篇，系统内教科研成果交流11篇，2位教师经审核后获副高职称任职资格。我们深深体会到，只要坚持走教科研之路，才能促进教师队伍建设，推进教学改革向纵深发展，提高教育教学质量。

20__年的暑假，我决定去进行社会找个暑期找工作干干。当然，这也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，减少就业压力。拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

首先，说一下我所工作的工厂，____包装有限公司，是一个上市公司，总部在厦门。位于胶州市，主要是制作纸箱，还制作纸板。我呢，在制箱课干活，具体实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱，拿模板，挂模板，拆模板，洗油墨，打扫卫生等，很繁琐的。

刚刚到工厂，我就被吓了一跳，老员工说，我们是第六批来干活的学生，之前来了五批，全都因为干不了走了。我当时想：这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班，当时感觉挺兴奋的，也没感觉到怎么累，可是下班之后，躺在床上时才感到原来是非常的累，但是，既然来了，就要坚持到最后!事实上，我们不仅坚持的了最后，而且受到了领导的夸奖，说我们干得好，没有一个在这糊弄。因此，厂里也给我们加了工资!

打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有欢乐，有痛苦，但我的收获是巨大的，是我对现实有了更深的理解，使我更加成熟，更加稳重，不再有幻想，现实就是现实，不掺杂一点幻想，还记得当时课长给我们说的话：现在走到社会了，与在学校不同了，要把在学校学到的东西在这里运用运用，一切都按厂里的规定来做事，就这么现实!是啊，社会就这么现实!

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的，虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时，一定要心平气和平，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的，但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可以斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通，关心别人，支持别人。

经过这次工作，我收获了很多，总结了很多。

1现实的社会告诉我，工厂是以利益为重的地方。在这里，公司利益为重，自己的利益体永远微不足道，作为员工，你不能去挑战公司的利益，只能为了公司的利益舍去自己的利益，不管这个公司怎么标榜自己：我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!

2现实的社会告诉我，要想在这个社会生存，你必须有一技之长。以前体会不到，经过这次实践，终于深深地体会到了。这个社会的准则是：强者生存，强者受到尊敬，弱者只能被社会所淘汰!在厂子里，那些机长年龄都不大，比我们也就大个四五岁，但他们都有技术，有能力，因此工资也高。在厂里，都称他们为老大，由此可见，对他们是非常的尊敬，他们活干的也少，就因为他们会开机器，就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后，我们会什么，这是一个令人非常害怕的问题!

3在厂里干活的这一个多月的日子里，我更加确信了以前得到的一个结论：一个企业要想在激烈的社会中生存，它必须有自己的文化内涵。就像一个人必须有自己的精神内涵一样，这个是非常重要的。我所干活的这个厂子最突出的表现是在质检上。要求是非常的严格，从出纸到成品要检查十遍之多，有些都是重复的，而且实行负责制，谁出了问题，谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到，大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?

4现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言，必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少，没有白干的，老员工经常告诉我，只要你多干点，不要偷懒，你的工资就高，别想诡计，和谁搞好关系了，什么什么的。这个只能使你少干点，要想多挣钱，就得多干活，厂里只看效益!是啊，公司给你发多少钱，要看你能给公司带来多少钱，只有努力干活，才能多拿工资，才能学到技术，才能上升，才能成功!

5现实的社会又告诉我：我必须好好好学习。在干活时，经常想到在学校的时光，虚度啊!打工是艰辛的，学习是轻松的，以前父母总是说挣钱是多么的不易，你上学很轻松啊，总是体会不到，这次终于体会到了，我想到了《唐山大地震》上的一句台词：没了没了，才知道什么叫没了。悲哀啊，这次回去，一定要好好学习，绝不虚度了!

现在在学校里想来，三十多天的打工生活，我收获还是具大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这是我的一分财富。经过假期短暂的社会实践，虽然很是疲惫，但当每天的工作得到周围工作人员和家人的赞赏，还有自己所挣得钱，我是非常开心的，也感觉自己变成熟了好多。现在在学校只有学，加好专业知识，这次实践也让我课余了解更多就业信息，注重组织及人际关系能力的锻炼，为以后就业做好充足的准备，也不至于面试时没有信心和敢于挑战高薪的勇气了。

动物医院实习总结

一、实习目的

1、通过宠物医院门诊实习，初步了解动物医院的组成、运作、管理与规定;

2、了解常用设施的使用方法和注意事项;

3、熟悉宠物(主要为犬猫)的常见疾病及诊疗实践具体过程;常用药物对应的症状和病因;手术中的各种操作等。

二、实习时间

20_年3月17日-20_年3月23日

20_年5月12日-20_年5月18日

三、实习地点

四、实习内容

在进行实习前。先了解动物医院的科室分布与应用。宠物医院的分布包括： 前台区(挂号、咨询、提取病例档案等)

档案室(病例档案等)

诊室(对动物进行检查、诊断或简单处置;与动物主人交流)

输液室(输液、打针等)

手术准备室(术前对动物进行麻醉、剪毛、消毒等)

手术室(常规手术、特殊手术等操作)

住院部(对需要住院的病例连续进行治疗和护理)

x光室(透视或拍片)

药房(存放药物，主人凭借处方拿药)

临床化验室(对动物进行取样，常规化验或特殊化验)

病理剖检室(对病死动物进行剖解)

实习内容大体分为门诊实习，化验室实习，药房实习，手术室实习，输液室及住院部实习。

(一)门诊实习

门诊实习的主要内容是接待宠物主人，协助诊疗(学习保定宠物，测量体温，临床各种给药方式，疫苗接种的操作方法以及病历记录形式和处方书写方式)，清洁卫生等。

1、接待宠物主人

对前来就诊的宠物主人进行关于诊疗流程的初步引导和介绍。适当做简单的病况调查或技术性咨询，若相对简单，在自己所掌握知识范围内，可以亲自解答，若超出自己所能回答范围，则带至医生处。

2、协助诊断

学习保定宠物，测量体温，临床各种给药方式以及疫苗接种的操作方法。在门诊诊疗过程中，尤其是前来就诊的宠物较多时，及时协助医生。

(1)保定动物

在对犬猫进行保定之前先与主人进行交流，了解宠物的习性，然后再选择相应的保定方法。犬一般由主人自己徒手保定，一手圈住头部，另一手放在犬腰部附近控制住后肢，对于体型较大或性情狂躁的犬可用项圈固定头部，多人协助保定。

猫的保定一般需要两人共同协助完成，一人固定猫的头部与前肢，另一人抓住后肢，对于较凶的猫可用项圈辅助保定。

在对动物的保定过程中要注意：保定要确实，防止出现意外，造成人畜损伤。保定过程中要认真，操作未结束前不可轻易松手。

(2)测量体温

一般在医生指派后进行。有时医生忙于应付前一病例，为节省时间，经询问症状，若出现呕吐、流涕、咳嗽、发热、不食等症状，或当年第一次前来进行疫苗接种的，可先行量体温。

具体方法是：将体温计内水银柱甩到35

c以下，用酒精棉球将体温计表面擦拭干净，再将其表面均匀涂布一层润滑油。让畜主帮忙保定好动物，将其肛门暴露，旋转缓慢的插入体温计，深度一般为体温计长度的2/3，并将体温计上的夹子固定于动物的被毛上，防止其滑落。3-5分钟后，将体温计取出，读数并告知主治医生。若沾有污物，要用清水清洗干净，并用酒精棉球擦拭，将水银柱甩至35

c以下，放于指定位置。

(3)给药途径及操作方法

临床常用的给药途径有口服给药，注射给药，呼吸道给药等。其中注射给药又包括：皮下注射、肌肉注射、普通静脉滴注等。

皮下注射的位置通常选择颈部后方，臀部后方皮肤较松弛的部位，将动物保定好后，在选定的位置将毛拨向两侧，皮肤用酒精棉球消毒，左手拇指和食指将皮肤提起，右手持注射器针头斜向下30-45度刺入皮肤，回抽，若活塞可自由推动且无回血即可注射。

肌肉注射常选用臀部等肌肉丰腴的部位，操作方法与皮下注射基本一致。

(4)疫苗接种

首先询问动物是否是第一次接种，若是则应先测量体温，体温正常方可接种，二免则不用再测体温。吸取疫苗前应先消毒瓶口，排净气泡。一般采用皮下注射，注射前后注意消毒。疫苗接种后一个星期不能洗澡，观察15分钟如无异常方可离开。

(5)病历的登记方法和记录内容，处方的书写

病历登记有主人名，联系电话，宠物名，病历号，宠物种类，品中，体重，性别，年龄，就诊日期等。记录的内容包括有，主诉病史，既往病史及已治疗的方法与结果，临床症状，实验室检查方法与结果，特殊检查方法(x线透视与摄影，b超等)与结果，初步诊断，治疗方法(药物与手术治疗)及处方。

处方的书写内容包括前记，正文和后记。前记包括医疗，预防，保健机构名称，处方编号，畜主姓名，患畜年龄性别，病历号，开具日期等。正文以rp或r(拉丁文recipe“轻取”的缩写)标示，分列药品名称，规格，数量，用法用量等。后记包括医生签名，药品金额及审核，调配，核对，发药及药房技术人员签名等。

处方的书写原则包括：记载病畜的一般项目应清晰，完整并与病历记载相一致，每张处方只限于一个患畜的用药，处方一律用规范中文或英文书写药物名称，剂量，规格，用法，用量。每一种药物另起一行，每张处方不得超过五种药物。开具处方后的空白处应划一斜线以示处方完毕。

处方常用英文缩写及含义：肌肉注射im，静脉注射i.v，皮下注射s.c，口服po等

3、清洁卫生

(1)每天早上7:50及傍晚5:30，进行整体卫生清理工作，用海绵地拖将地面拖干净，擦拭窗台桌面并消毒。

(2)及时对被寄养和留医的宠物二便污染的笼子进行清洗，对患有传染病的宠物接触过的器具和空间进行消毒。

(3)诊疗过后的台面先喷洒消毒水，再用报纸或抹布马上进行清理。

(二)化验室实习

化验室实习的主要内容是了解化验常用设备，学习临床常用的几种检验(血常规检查，血液生化检验，常见传染病检测等)的操作方法等。

1、化验室仪器和材料

主要有血常规、血液生化设备，显微镜以及用于镜检的载玻片、盖玻片、染色缸、染色液等配套材料，以及各种常见犬猫传染病诊断试剂盒(cdv-犬瘟，cpv-犬细小，ccv-犬冠状，fpv-猫瘟等)。

2、临床常用检验检测方法

(1)血液常规检查

检查项目包括：白细胞数目(wbc)，淋巴细胞数目，血红蛋白(hgb)。血红细胞数(rbc)，红细胞压积(hct)等。

操作方法是将血常规分析仪打开预热，显示准备就绪后即可打开使用，将装有血液的肝素帽置于探针下，探针不可触碰到肝素帽底面和壁面，按下探针前面的绿色按钮即开始自动分析，分析完毕后按下打印，打印出分析结果即可。注意采血后尽快将血液放入肝素帽，防止凝血。

(2)血液生化检验

主要包括肝功能和肾功能检查。前者包括：胆红素代谢功能检查，血清蛋白质测定，

酶谱检查等。后者包括血尿素氮检测，血肌酐检测，血尿酸检测等。

(3)各种常见传染病检测试剂盒操作方法

采样部位及物品为：cdv(眼鼻口分泌物)，ccv/cpv(直肠内容物，用棉签采样后溶于相应溶液中，并用滴管滴于吸水孔中观察)，fpv(直肠内容物，操作同ccv)。

检测结果判定：仅出现一条线为阴性，两条线为阳性，其中一条线不明显但能看清即

为弱阳性。将结果填入相应化验单，送主治医生处。

(三)药房实习

药房实习的主要内容是了解临床常用药物、疫苗及其他物品，学习配药，熟悉化验室工作注意事项等。

1、宠物临床常用药物

(1)抗生素类药物：普康素(氨苄西林钠溶性粉)、奇美胶囊(阿奇霉素胶囊)、速克(头孢噻呋冻干粉)、克立敏(硫酸新霉素片)、阿莫西林、克拉维酸钾注射液、克沃新(头孢类药物)、阿克舒、头孢他啶注射剂、注射用阿米卡星、氨苄西林钠、头孢噻肟钠、青霉素钠、硫酸庆大霉素注射液等

(2)呼吸系统药物：氨茶碱注射液、清开灵注射液、维泰止咳药水导等

(3)血液循环系统药物：氯化钾(抗心律失常)、酚磺乙胺、甲硫酸氢钠甲萘醌等

(4)泌尿系统药物：呋塞米(速尿)、肾康宁、金钱化石散等

(5)中枢神经系统药物：盐酸消旋山莨菪碱、硫酸新斯的明、盐酸肾上腺素等

(6)止吐类：甲氧氯普胺、溴米那普鲁卡因、苯海拉明等

(7)抑酸类：注射用西咪替丁、奥美拉唑等

(8)止血类：止血敏、止血芳酸针(氨甲苯酸注射液)、维生素k3、云南白药等

(9)麻醉镇静抗惊厥药物：硫酸阿托品、速眠新、硫酸镁、盐酸异丙嗪、盐酸利多卡因、复方巴比妥钠等

(10)解热镇痛抗炎类药物：安乃近、水杨酸钠、痛立定、巴氯酚等

(11)皮肤病类药物：安特芬、舒肤喷剂、克微敏片、皮炎安、皮康舒、除蚤圈、大宠爱等

(12)清洁耳道药物：耳特净、耳洗液等

(13)洗眼药物：亮爽、润康、盐酸金霉素软膏等

(14)营养性药物：vb12、葡萄糖注射液、葡萄糖酸钙注射液、vc注射液等

(15)保健品及营养代谢类药物：三磷酸腺苷二钠、注射用辅酶a、vb片、口服补液盐-ii、骨节康、关节丸、黄芪多糖口服液、甘草酸二胺注射液、碳酸氢钠注射液等

(16)糖皮质激素类药物：醋酸泼尼松片、地塞米松磷酸钠注射液等

2、疫苗及冷藏药品

头孢哌酮舒巴坦钠，头孢哌酮钠，犬血白蛋白，盐酸克林霉素注射液，犬瘟热细小二联活疫苗，犬细小病毒单克隆抗体，犬瘟犬细小犬传肝犬副流感四联苗，巴曲亭(注射液用血凝酶)，注射用水等。

3、配药

在配药前应检查药物种类是否齐全且正确，看清药物标签上所示的用量和用药顺序。粉剂用相应的溶剂溶解后摇匀吸出。单抗应在解冻后融化为液体时使用，白蛋白等药物注意要现配现用。玻璃、塑料各类废物要分类存放。

4、药房及化验室工作注意事项

(1)疫苗冷冻保存于冰箱中，分为进口和国产苗，进口苗有冻干粉和注射液两瓶，使用应混匀，国产苗为一瓶冻干粉，使用时加1.5ml注射用水使用

(2)取药时，将药集中放置于小盘子中，静脉注射药品用量、水用量、畜主姓名、注射顺序都标于瓶身上，其他用药方法及用量，药名也写在便签上，再贴于针管上。另外，拿滞留针要配胶塞，iv滴注要配输液器，最后让老师检查后即可送至门诊配药

(3)使用传染病检测试剂盒时，1-2分钟后观察结果，往圆孔中加样时，要一滴一滴缓慢加入，不能加的太快。

(四)手术室实习

手术室实习的主要内容包括认识常用手术器械，熟悉常用消毒灭菌方法在手术准备过

程中的应用，建立无菌观念，了解常用麻醉方法及操作方法，了解手术过程中呼吸和心跳的监护方法等。

1、手术室设备

包括手术室、手术台和外科手术基本器械

2、手术室器械

手术刀(×1)手术剪(×1)镊子(×2)巾钳(×4)止血钳(×6)持针钳(×2)肠钳(×2)腹膜钳(×4)缝针与缝线(若干)拉钩(×4)创巾(×6)敷料(若干)手术服(×4)等

3、无菌操作

(1)人员消毒

①用肥皂反复擦刷和流水充分冲洗，冲洗时手朝上，使水自手部向肘部方向流去，然后用灭菌纱布擦干;

②将手臂浸泡在0.1%新洁尔灭溶液5分钟;

③手术人员穿戴手术帽、口罩、手术衣、手套。

(2)术部准备

剪毛，清洗，二次碘酊法消毒，盖好创巾，并用巾钳固定

4、手术麻醉

(1)麻醉前准备

预防不必要的麻醉意外，有很多事情需要在手术前做的。譬如术前禁食8小时，严格禁水至少2～4小时。对于年幼的动物或是处于哺乳期的动物，术前禁食时间要大范围缩短，可以缩短至4小时，以免手术前出现低血糖情况发生。

病史调查、术前常规体格检查、术前必要实验室检查：血常规、生化检查、听诊心肺功

能、心电图、血压检查、胸部x线片检查、b超检查、传染病检查：对于猫，主要是猫白血病病毒和猫爱滋病病毒检查(felv/fiv);对于犬主要是犬瘟、细小病毒等、内分泌检查。

(2)麻醉种类

诱导麻醉：麻醉我采用丙泊酚静脉诱导，它的麻醉作用时间为1～3分钟，通常来讲刚好足够插入气管导管和连接上呼吸麻醉机。

吸入麻醉：目前代表性的麻醉药物有：氟烷、氨氟醚、异氟醚(烷)、地氟醚、七氟醚。

非吸入麻醉：主要就是注射类型的药物，体内代谢越快，则越安全。丙泊酚是目前在体内代谢最快的非吸入麻醉药物，可以作为全静脉麻醉药物的代表。

5、术中监护

主要术中心电、血氧及体温的监护。术中由心电监护仪监护或是专人不间断做心肺听诊，观察眼球状态、特别是注意呼吸的频率。一般情况下，麻醉出现意外时均是呼吸先停止，而心脏仍然跳动。若有专业的人员尽早发现呼吸异常，尽早采取措施，一般都能化险为夷。另外若是术中出现心率下降、血氧饱和度持续降低，应立即查找原因，采取措施。

(五)输液室及住院部实习

主要工作内容是协助治疗，病例监护，清扫消毒等。

1、普通静脉滴注方法

普通静脉滴注常用前后肢，前肢常用头静脉和副头静脉，保定好动物后，在选定部位剪毛，用止血钳夹住橡皮筋系于肘关节上方，用食指探测血管的状况，之后用酒精棉球消毒，左手拇指固定血管远端，右手持针头斜向下刺入皮肤血管，有回血后，平行将针头送入血管，猫或体型较小的狗送入1/3，体型较大的狗可全送入，然后松开止血钳。用胶带固定好后，即可开始输液。需要注意，留置针使用时将软针头送入血管后，把硬针头取下，旋上胶塞再松开止血钳。输液结束后，打抗凝剂于针孔内，小狗0.3-0.5ml，大狗0.5-0.7ml，边打边往外抽出针头。

2、病例监护

扫除清理垃圾、动物的大小便、笼具，以及必要的消毒。输液室的动物进行治疗时，协助医生进行保定看护，静脉滴注要留意药物的多少，及时更换或拔针，防止发生危险。更换药物时要注意多种药物的输液次序，掌握如何排出输液管中的气泡等。住院部的动物应按照病情治疗的规定添加食物、饮水、喂药，随时观察体征有无异常等。

3、输液室及住院部注意事项

传染病房的动物不要将其随便放出，以免感染其他动物。传染病房中的卫生器具不要与其他房间混用，以免交叉感染，器具使用后要及时消毒。在进行操作时除了动物，也应注意畜主及自身安全。

五、实习心得

通过实习，我学会了对宠物的简单的临床检查，如量体温、注射疫苗等基本的技术，协助主治医生进行手术准备，对患宠进行体征检查和药物注射等。此次实习，不仅巩固了书本上的知识，而且提高了临床实践的能力，同时也对很多药品有了更深入的认识，对临床诊疗有了更深刻的了解。

在我们的语文课本里，有一篇写壶口瀑布的文章，它的名字叫《黄河魂》。我非常喜爱这篇文章，把它背得滚瓜烂熟，还经常在家里大声的、充满深情地给爸爸、妈妈朗诵。

看到我这么喜爱壶口瀑布，“五一”节前，爸爸、妈妈一商量，说“五一”节期间，要开车带我和姐姐去趟延安，沿途看一下黄帝陵、延安革命纪念馆，再到壶口去看一看，好让我长点见识，亲自感受一下壶口瀑布那惊天动地、气势磅礴的壮观景象。听到爸爸、妈妈的这个决定，我简直高兴得一蹦三尺高，激动得一连几个晚上都睡不着觉。

眼看“五一”节就要到了，可真不凑巧，爸爸因工作上的一件急事需要外出，我们全家去壶口的事也就“泡汤”了。为此，“五一”放假的几天，我心里一直不痛快，从早到晚呆在家里，除了做作业就是看书，可真是闷死人了。

时间过得真快，眼看“五一”长假就要结束了。5月6日那天，妈妈说：“好啦!别再不开心了。这次没去成壶口，下次一定给你补上。下午，你姐姐就要回北京了，我们一块出去吃顿饭，也好给你姐姐送行。”就这样，在妈妈的反复鼓动下，我和妈妈、姐姐一起来到了位于钟楼旁边的“肯德基”餐馆。

一进餐馆，我立即被那诱人的香味吸引住了。我和姐姐急不可耐的点下了许多喜爱吃的鸡腿、薯条、冷饮、果汁和汉堡套餐等。我们在一个靠窗的小桌前坐下，有滋有味的吃了起来。忽然，一个小女孩的声音传了过来：“妈妈你吃呀!你尝尝这鸡腿，多香!”“妈妈不吃，妈妈不饿，你快吃吧，一会儿凉了就不好吃了!”这是她妈妈的声音。顺着声音望去，我看见一个大约六七岁的小女孩和她妈妈坐在离我们不远的地方。桌上放着鸡腿、薯条和汉堡。孩子在狼吞虎咽的啃着鸡腿，妈妈在一旁目不转睛的看着她，脸上露出了幸福的微笑。不一会儿，孩子吃饱了，餐桌上剩下了她还没有吃完的鸡腿和薯条……这时，孩子站起来，拍拍身上的饭渣，“妈妈，咱们走吧!”“等一会儿。”妈妈一边说着，一边顺手拿起孩子吃剩下的鸡腿，仔仔细细的啃了起来。“妈妈，您不是不饿吗?”小女孩操着稚嫩的声音说。“这孩子，这么贵的东西，丢掉多可惜呀!”说着，她抬头看了一眼周围的餐桌，当看到我和妈妈正在看着她们时，脸“唰”的一下红了起来。只见她很快从身上掏出一个塑料袋，把桌上孩子吃剩下的东西，统统的装了进去，然后拉起小女孩的手，急急的离去。

看到这情景，我的心被震动了。是啊，我终于明白了，原来那位母亲的经济并不宽裕，为了让自己的孩子，能够和别的孩子一样吃到自己想吃的东西，她宁愿自己不吃，也要让自己的孩子吃饱。

回家的路上，刚才那一幕动人的景象一直在我眼前闪现。它使我明白了母爱的伟大和无私，更加激起了我对父母的爱，这几天那闷闷不乐的心情，顿时也一扫而光。

大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况，融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。

作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧。

在完成一篇研究性报告的过程中，我收获颇丰。这次经历让我深刻体会到，理论知识的重要性以及将其应用到实际中的必要性。

在研究性报告的准备过程中，我首先需要明确研究主题。我选择了一项关于气候变化的主题，旨在探讨其对生态环境和人类生活的影响。在确定主题后，我进行了大量的文献查阅和数据收集，为后续的研究奠定了基础。

在撰写报告的过程中，我遇到了许多挑战。如何准确地表达自己的观点，如何使用数据支持论点，如何与他人有效地沟通等，都需要我不断地调整和修改。在这个过程中，我逐渐学会了如何运用学术语言和规范，使报告更具说服力和严谨性。

在撰写报告的过程中，我也学到了很多。我学会了如何深入探究问题，发现并分析潜在的解决方案。同时，我也意识到了团队合作的重要性。在与其他成员共同完成报告的过程中，我学会了如何有效地沟通、协调，共同解决问题。

通过这次研究性报告的实践，我深刻地认识到理论与实践相结合的重要性。理论知识只有在实践中得到验证和应用，才能发挥其最大价值。同时，我也意识到团队合作在学术研究中的重要作用，学会如何与他人有效地沟通和协作。

总之，这次研究性报告的经历让我受益匪浅。它不仅提高了我的学术研究能力，还锻炼了我的团队协作和沟通能力。我相信，在未来的学习和工作中，这些经验将对我产生积极的影响。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，限度地提高客户品质。

xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和xx银行信用卡系列产品的介绍，最后xx银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。

在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。

因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化。

信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

细节决定成败，心态决定成败高低。