门店团队打造优秀20篇

日前，有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来，内心颇有触动。

日常工作中我们常强调主动、团结、创新，实际就是在强调团队精神。那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说：团队是有团队精神的一群人，而群体是没有团队精神的一群人。团队必须具备三个条件，一是自主性。即我在日常工作中，有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。即我自己会不会经常发掘问题点，会不会对这个问题点寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?

在讲解团队和群体的区别时，余博士通过图片进行了生动的阐述：群体就是一个领导高高在上，员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”，员工是一个个唯唯诺诺的个体，在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中，领导应该是这样定位的：或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间，员工和干部围绕着领导，领导是员工的顾问，员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间，而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面，指导员工不停的工作，这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练，也要定位为一个伙伴，再怎么着也得将自己定位为一个顾问，这样就是一个团队。

一个企业要强大，一个单位、部门的工作要做到最好，完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。

6月22号，在公司同事辛苦大量的前期 准备中，公司拓展活动正式开始了。大半同事从湖北、东莞、中山等地赶回英徳公司，一行四十多人，七点半准时从英徳公司，统一乘大巴出发。在林总的主持下，我们举行了非常多的工作总结、笑话及文艺表演，这就是随通，优秀活泼的团队。运气也是实力的一部分，天气也是特别关照我们，少有的蓝天白云，一路上迷人的江景，让我们心情高涨，激情十足，真的是欢声笑语，一路高歌而行。

人生，就是一个体验的过程。随通集团，一群活力激情的团队。同仁们在教练的指示下，马上分成四组，并组建自己的团队，创建了自己的团队文化。

分别有四个年轻有为的同仁主动担任队长，在他们的带领下，我们分别成立了，绿箭队，绿箭绿箭，一冲飞天;黄蜂队，风风火火，马上成功;蓝翔队，蓝翔蓝翔，勇创辉煌;向阳队，像榜像样，红光万丈，我最闪亮。我们分别展示完后，充分证明我们是高效团结有合作精神的团队。

体验的过程是艰辛的，也是快乐的。接下来我们进行鼓舞飞扬活动，这是一个非常难的活动之一，这个项目通常也叫击鼓颠球，也叫鼓上飞球。这是个以团队挑战为主的项目，挑战我们团结协作的能力!要求队员在保证安全的情况下，将一个球放在鼓面上，在大家的通力协作下，每个人手抓拴在鼓上的绳子，使用绳子的张力，把鼓有节奏地平稳地把球连续地颠起。创造尽可能多的颠球记录。那个组多那个组胜出。各组都十分激烈的进行了竞争，实践才是检验真理唯一标准，也只有实践才能提高自身的能力，也只有实践才有真正的体会，才能磨练提升团队。

勇闯魔王关，就是教练充当魔王，让所有的同仁们在他面前背一段话，锻炼我们的信心和霸气。真正的强大是来自于自己的内心，人生真正的敌人也是自己，没有天才，只有付出和努力，还有坚持再坚持，胜利属于比别人付出更多的人。这一关，我艰难的通过，但所有的伙伴们都优秀的通过。 没有完美人，只有完美的团队。

高空项目，跨越空中断桥种高空抓杠。人是群居动物，人的潜能在团队的鼓舞下超常发挥，一个挑战自我，超越自我的高难活动，我们又全体挑战成功，包括 恐高的我。嘿嘿，我想，每个同事都有不同的理解和收获，信心也是来源于不但的完善、超越自我吧，亲爱的伙伴们，好样的。

极速时限，在一个圈内不规律的摆下1至30数字，让一个组的成员在没有语言的交流下，在规定的地点出发，跑到圈外按顺序拍完数字，每个人至少一次，锻炼大家的协作能力，如果有人拍错或出声就违规，那个组先完成胜出。使大家在团队中提高效率，改善思维，改变工作质量，提升团队合作能力。四组相互挑战竞争，真正的做到要么领先，要么受罚，体验到真正的市场淘汰法则。每完成一次再给几分钟总结调整，再次竞争，落后的会体惩，严厉的教练严惩了我们没有完成目标的小组。最多的队友被惩了一百多个俯卧撑。这个活动充分了证明了生存的 残酷，团队合作才能生存的更好。

晚上，我们己经紧张的挑战了十几个小时，体能己经都严重超支，活动还在继续，可我们的热情也还在高涨。

风雨人生路，当教练蒙住我们的眼睛时，让我们真正感受到盲人的恐惧与无助时，亲爱的伙伴用温暖的大手，带领我们在黑夜里爬山涉水，慢慢的我们不在恐惧，习惯了同伴，信任了同伴，任由他们带领我们前行。

人生一个悟字，其实，我们的生命中有太多太多帮助我们的人，生我养我的父母、还有亲人、老师、朋友包括我们的伙伴，想想他们给我们所做的，我们又用什么去回报他们?我们的亲人一个一个老去，甚至离我们而我。包括我们自己，时光如水，我们宝贵的时光也一天天过去，我们应该何做何为呢?难道只是空洞的一声谢谢吗?唯有行动，实际行动才会有真正的结果，唯有行动，才对得起宝贵的时间，唯有行动，生命才有意义。

清晨，阳光依旧，美丽的蓝天预示着今天的美好，人是自然的产物，亲近自然才是最美妙的事情。今天我们全体去溯溪穿越爬山，全队浩浩荡荡顺着小溪向深山走去，去感受自然的美，去感受团队的力量。

要了解团队拓展的意义，首先我们就要搞清楚什么是团队拓展训练、构成团队的要素。

一、什么是团队拓展培训：

团队拓展培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队拓展培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。例如，无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策拓展活动中的相互傍调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的`思想准备。

二、团队拓展培训结构的四要素：

1、团队拓展培训内答；

包括知识拓展培训，技能拓展培训，态度拓展培训。

2、团队拓展培训工具；

有团队任务分析，任务模拟与练习，反馈，绩效衡量，原理与或者原则。

3、团队拓展培训战略；

团队拓展培训战略包括交叉拓展培训和协调性拓展培训两种。交叉拓展培训指让团队成员熟悉并实践所有人的工作，以便在有人暂时或永远离开团队后，其他成员可介入并取代他的位置。协调拓展培训是一种强调如何促使团队成员分享信息，分担决策责任，从而使得团队绩效达到最大化的拓展培训方式。

协调性拓展培训对于一个商业飞行或者一个医疗小组来说显得尤其重要，这是因为，尽管小组成员是分别负责监视设备和环境的不同方面，但是它们却必须分享信息才能作出关于病人照看或飞机安全及工作绩效等方面的最有效决定。团队领导拓展培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种拓展培训的内容可能包括：如何解决团队内部的冲突，如何帮助团队协调自己行动，如何培养其他团队技能，等等。

4、团队拓展培训的方法很多；

团队拓展培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的知识，然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受训者提供一个练习的机会，从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。

三、确定团队拓展培训的目标：

在实施团队拓展培训时，要有意识地加强参与者对团队拓展培训目标的认识，只有这样拓展培训的效果才会更好地达到。

1、英明地“领导”；

团队在运作时，必须有一位身体厉行的领导，制定团队的目标。选择可行的方法，鼓励、引导大家，发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导，可是他置身事外，不能理解困难究竟在哪里。导致了指挥的脱离实际，团队成员也不满，无法以最快的速度达成目标。

2、有分工，但更重合作；

每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作，在拓展游戏中。如果有人不按要求去做，哪怕只有一个人犯错，整个团队的目标就不能实现，管理学中著名的“木桶原理”，说的不就是这个道理吗?

3、团队关系必须融洽；

彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神。更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任，去想办法呢?

4、合理科学的方法；

在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法.保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。

5、不断的自我超越；

任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。

6、关注自己的事；

当企业出了问题，大家通常比较容易找原因，而且大多感觉是别人犯的错，请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员，其实他自己却恰恰是最爱犯错的。

甲方：

乙方：

xx大酒店(以下简称甲方)。曾成功接待过许多中外知名人士，能为您提供满意的吃、住、行、游、购、娱等一条龙服务。选择入住，将是您商务成功的起点，是您旅游舒适的开始。

为感谢乙方在过去及未来的日子里给甲方的支持，双方经友好协商，达成如下协议：

一、客房优惠：(表格)

房间种类：

门市价：

合约价格：

备注：

1、以上合约价格已含10%服务费和5%的物价调节基金。

2、以上折扣仅限房费，不包括客房其他费用（如客房酒水、电话、商务中心、洗衣等）。

3、乙方如有其他要求，需在订房时提前注明或书面通知甲方（如撤酒水、关长途、自付项目等。）

4、若门市价格调整，甲方恕不另行通知。

5、预订电话

预订传真：

二、餐饮部优惠

1、乙方在甲方餐饮部各营业点消费给予8.8折优惠（香烟、酒水、燕鲍翅等高档食品、服务费、特价菜、巴西烧烤除外）。客人消费期间，餐饮价格随甲方价格调整而调整。

2、若遇全国性或省内大型会议（如糖酒会等），以上折扣视实际情况而定。

3、若甲方举行节日性活动推出特殊产品，如六一、中秋、圣诞、元宵自助餐，春节团圆宴等不打折。乙方在甲方举办的各类宴会、会议餐不打折。

三、娱乐优惠

娱乐项目：

优惠折扣：

备注：

美容美发中心

8折

仅限洗面、做头发

卡拉OK包厢

8折

仅限包厢费（特价除外）

桑拿中心

8折

仅限钟点费

备注：客人消费期间，娱乐价格随甲方价格调整而调整。若甲方推出特殊节目如演唱会、嘉宾节目等，其折扣另行制定。

四、乙方在酒店客房餐饮或娱乐消费须指定1—3名人员（签名笔迹如下），方可享受以上优惠。

五、乙方单位工作人员凭本人工作证可享受以上优惠。（注：本条仅限现金结帐）

六、乙方应对此协议内容保密，如发现乙方汇露协议价或替其他人打折，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方赔偿由此给甲方带来的损失。

七、合同有效期： 年 月 日至 年 月 日

八、此协议一式两份，双方各执一份，双方代表签字盖章后生效。未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方代表： 乙方代表：

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

邮政编码： 邮政编码：

签订时间：

职责：

1：根据公司规划，带领门店团队达成门店销售及回款目标

2：根据公司要求及市场现状策划并实施门店活动

3：根据公司组织体系建设完成团队的培养提升

4：根据需求完成渠道布局，异业合作的拓展

5：根据公司布局，指导团队人员完成目标楼盘的开拓

岗位要求：

1：形象气质佳，具有良好的沟通表达能力及抗压能力

2：大专及以上学历，男女不限

3：具备门店店长管理经验或同等岗位管理经验

4：具备门店零售管理经验，帮团队提升

5：建材门第管理经验者优先考虑

为期一天的“打造卓越团队体验式训练”已经圆满结束了。通过这次活动，使我受益非浅。使我懂得了团队的真正含义。团队合作是一种工作态度的实践和应用，一种共同的目标，一种同事工作的体验，更可以说是一种学习的艺术。通过团队训练，让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击、掌握建立高效团队的技能、提升团队的创造力、增强团队凝聚力、培养团队协作能力，形成共同的目标，统一共识。

在这次活动中，给我印象最深的是超越极限项目，在这个项目中，开始我们没有仔细研究方案，出现了差错，想了各种主意，试了多种办法，还是没成功的运送出一个成员。时间在飞快的流逝 ，信心不免有些动摇。但是没有一个人说放弃。再试试，又失败了。但是大家仍旧坚持想办法。大家用语言，动作，眼神彼此传递着某种韧性，某种信念。永不放弃。终于，我们成功的运送过第一个成员。有了良好的开端，事情就成功了一半。最后在大家共同努力下，终于每个成员都成功的逃离出来。那一刻，时间似乎静止了。惊叹于集体力量伟大的同时，使大家认识到个人的成功永远基于团队的成功，也体会到了远远超越了个人成功的团队成功所带来的喜悦，感受到了团队给予每个人的巨大鼓舞和关爱，感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。

这次训练项目给我的感觉是：

其一;集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，大家齐心协力才能共渡难关。 其二;任何一个团队，都不能忽视领导的作用，大家都该围绕着这个领导核心，一起出谋划策共同开展工作。

其三;在做任何事情之前，有个详细的策划，再加上领导最后的系统决策，才会避免做些无用功。

训练是结束了，正如训练前教练们所讲的一样，这只是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了，都从训练中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把训练中的精神运用到实际工作中去，能真正把在训练中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。

怎么建立一个好的团队并管理好呢，总结起来，有如下几个方面：

1、只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

2、在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

3、决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力。

4、每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

5、这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置。

6、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流。

7、在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

8、要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。相关连接

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自我检查：这些方面我的工作方法和心态还是基本到位的，需要调整的是在原方案需要调整时能够尽快的适应改变，同时自己发现了新的问题或方向时需要及时和团队进行沟通，而不是特立独行!更不能让消极抱怨的情绪影响自己!应以积极向上的心理带领我段做好各项工作，发现问题及时解决。强化团结协作精神，对于一些小肚鸡肠、斤斤计较的朋友，及时沟通排解。

综上，通过这次学习，让我原来正确的方面得到了进一步的肯定，有了更加充足的信心;让我查漏补缺，找到了自己的不足。一个学校，要有竞争力，必须提高执行力。我们提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。我们永远要牢记：“校园无小事，教师无小节”，我们的一言一行都在给学生做榜样，我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美，切实执行，为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。

发包方(甲方)：_________

_承包方(乙方)：__________

依照《中华人民共和国民法典》及其它有关法律、法规的规定，结合本店面装饰装修的特点，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方的装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议：

第一条工程概况1.1工程地点：________1.2工程承包方式，双方商定采取乙方包工、包料承包方式，但所有的主材必须提供实样给甲方确认，确认标准需与甲方提供的材料样板相同。1.3乙方所提供材料须能通过消防检验标准。1.4工程期限____天;开工日期_____年____月____日;竣工日期_____年____月____日;验收日期_____年____月____日。1.5合同价款：本合同工程造价为(人民币)金额大写：____万____仟元整(详见：店面装饰装修工程报价单)第二条施工图纸2.1乙方设计前，甲方必须提供准确有效的设计要求及乙方设计施工必要的要素：包括文字、图片要求、标志等。2.2乙方须按照甲方提供的.要求设计出方案，乙方提供图纸包括：平面图、效果图、施工图、消防图、电气图、剖面图及甲方所需要其它需要装修审批的图纸等。第三条甲方工作3.1甲方负责提供详细、准确的场地平面图、商场限高及准确的设计要素，如提供资料有误所造成的损失，由甲方自行承担。3.2施工期间甲方仍需部分使用该店面的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;3.3参与工程质量和施工进度的监督，工程竣工验收。第四条乙方工作4.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程，确保甲方如期营业;4.2严格执行本市有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;4.3商铺交付使用后一年内，乙方负责甲方商铺装修主体部分(如天花、墙体、地面及主要展柜)的开裂、剥落等问题的及时快速(3个工作日内上门)的维修，确保不影响甲方正常营业;但不包括如电灯不亮、表面脏污等正常损耗及人为损坏的问题的维修服务。4.4办理商铺施工所需要的进场手续。包括：装修押金、施工人员进场手续等。4.5乙方施工人员在施工中发生的任何工伤事故由乙方负责，与甲方无关。第五条工程变更5.1工程项目或施工方式如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。第六条材料供应6.1按合同约定由甲方提供的材料、设备，甲方应在材料到施工现场前通知乙方，双方共同验收并办理交接手续;6.2按合同约定由乙方提供的材料、设备，乙方应在材料到施工现场前通知甲方，双方共同验收。第七条工期延误7.1对以下原因造成竣工日期延误，经甲方确认，工期相应顺延：1.工程量变化或设计变更;2.不可抗力;3.甲方同意工期顺延的其他情况。7.2因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延;因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由甲方承担，工期顺延。7.3因乙方责任不能按期完工，工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。7.4因乙方责任导致的工期延误所给甲方造成的经济损失，由乙方负责赔偿甲方，赔偿款由工程款中扣取。7.5因乙方责任导致的工期延误，乙方向甲方支付。第八条工程验收和保修8.1乙方应严格按照双方最终确定的图纸施工，并随时接受甲方的检验，为甲方提供便利条件，同时承担由自身原因导致的返工、修改的费用。8.2本工程自工程整体项目结束验收合格双方签字之日起保修期为壹年。8.3验收：按照验收标准单(附固定资产投资、装修项目验收单)进行验收手续。8.4乙方负责在施工完成后需通过消防部门以及店铺产权所属单位的验收。8.5乙方在通过消防部门以及店铺产权所属单位的验收合格后，并通过甲方验收合格，才可交付甲方使用、第九条工程款支付方式9.1甲方应于合同签定后2个工作日内(即20______年8月5日前)以现金或汇款形式支付首期30%工程款，金额人民币____元;9.2进场施工中完成后3个工作日内以现金或汇款形式支付30%工程款，金额人民币____元;9.3商铺装修验收合格正式交付甲方使用，并由甲方确认收到乙方总工程全额正式发票后3个工作日内，以现金或汇款形式支付35%工程款，金额人民币____元;收款账户应与发票一致。9.4商铺交付使用一年后(____年____月____日)，以现金或汇款形式支付5%的工程尾款，金额人民币____元9.5乙方未能如约提供合法票据，合同规定中9、3和9、4所规定的两笔款项将以收到甲方提供合法票据后____日内付款、9.6乙方提供汇款帐户名(乙公司所开立账户)：__________。第十条违约责任10.1合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失;10.2未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由甲方负责;10.3因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失;10.4甲方未按期支付工程款的，每延误一天向乙方支付违约金10.5由于乙方原因致使工期延误，造成甲方不能正常营业，每延误一天营业时间向甲方支付违约金_____元。第十一条合同争议的解决方式双方发生争议协商解决不成时，按下列第_____种方式解决：1、向项目所在当地仲裁委员会申请仲裁;2、向甲方所在当地的人民法院起诉。

第十二条附则12.1本合同签订后工程不得转包。12.2甲、乙双方直接签订合同，本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。12.3合同履行完后自动终止。

十三、补充：本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定，并形成书面协议作为本合同附件执行。

甲方单位：__________乙方单位：__________

甲方盖章：__________乙方盖章：__________

甲方代表签字：__________乙方代表签字：__________

联系电话：__________联系电话：__________日期：

_____年_____月_____日

日期：_____年_____月_____日

1. 人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。

2. 你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

3. 所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

4. 任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

5. 懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

6. 理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

7. 对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

8. 机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

9. 如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

10. 机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

11. 不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

12. 当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

13. 少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

14. 成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

15. 忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

16. 工作所给你的，要比你为它付出的更多。

17. 始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

18. 提问决定谈话，辨论，论证的方向。

19. 个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

20. 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

21. 行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

22. 老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

23. 做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

24. 推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。

25. 社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

26. 只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

27. 培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

28. 事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

29. 一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

30. 只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

31. 昨天，是张作废的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

32. 只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

33. 没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

34. 在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

35. 妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

36. 无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

37. 推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

38. 遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

39. 加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

40. 听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

现场以激昂的鼓点音乐开始(可以考虑使用现场背景舞台鼓乐)，在观众中手拍传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了，谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人一定要高度注意，否则可能会说不清楚)。最后由这6人单独表演节目。

(二)吸管运输

分两组，每人嘴里叼一支吸管，第一个人在吸管上放一个有一定重量的钥匙环之类的东西，当比赛开始时，大家不能用手接触吸管和钥匙环，而是用嘴叼吸管的姿势把钥匙环传给下个人，直到传到最后一个人嘴叼的吸管上。

(三)官兵捉贼玩法与规则:

分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有抽到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行

(四)游戏：分组两个，各有6人以上，每组抽出四个人给对方出题，相互之间不准通气(每次由主持人抽取)每个人各有不同，甲，任意写出对方一个成员的名字;乙，任意写出一个形容词;丙，任意写出一个动作;丁，任意写出一个时间(规定最多可说1分钟);将四个人的合起来，就是命令对方那个人将要做的动作;比如：一号，哭笑不得的，接吻，1分钟

(五)筷子夹乒乓球：两个组，每组3个人，在限制线外将20个乒乓球夹起，并放进指定范围，球跳出重夹，先夹完为胜。输方全组为大家表演一个节目，每个人都参与。也可两个人一人拿一根筷子同时夹取乒乓球，在规定时间里那对夹得多获胜。

(六)真假难辨：两组，每组4人;四个一样的杯子里面只有一杯是红酒,其余三个杯子是饮料,每个人一杯，喝完以后，由对方组选出一名代表并指出喝红酒之人。猜对者为赢方。输方全组表演节目一个，需每个人都参与。

(七)写纸条送祝福(各自以匿名方式把祝福写在纸条上交主持人，然后叫大家轮流抽取，并大声地念出祝福内容。)

(八)扮时钟

游戏规则：

1、在白板或墙壁上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标识出来;

2、找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针，手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具(代表时钟的指针)在时钟前面站成一纵列(注意是背向白板或墙壁，扮演者看不到时钟模型);

3、主持人任意说出一个时刻，比如现在是3小时45分15秒，要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置，指示错误或指示慢的人受罚

4、可重复玩多次，亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针，训练表演者的判断力和反应能力。

(九)岁岁平安

游戏规则;主持人发给每个队若干小气球和充气筒，由选手将气球充气至爆，可一人参加，也可同队二人配合，取岁岁平安之意。在1分钟之内充破气球多者胜出

(十)奇怪的墙壁

概要：二队透过挂在中间报纸上的小洞，把乒乓球投入对方阵地的游戏道具：把几张钻有拳头大小的洞的报纸，用胶带贴成一大张吊挂在房间中央。方法： 1、离报纸适当的距离划一条线，各小队站在线上投乒乓球。 2、在限定时间内，把乒乓球投入对方阵地最多的一组获胜。

(十一)两位主持人各代表“是”和“否”，由另一名主持人出题，参加比赛者可根据自己判断选择自己的站立位置，选择好后由主持人宣布答案，选择错误的人淘汰，剩下的人继续答题，最后剩下者获胜。

道具：是非判断题若干。

(十二)破冰游戏——造反运动

人数队形：10-20人为宜，围成一个圆圈

游戏方法：

1、参加者围成一个圆圈，主持人站中间。

2、主持人说“右”，全部人就将头转左，说“左”，所有人就将头转向“右”，说“前”则所有人的头向后，也就是要做和口令相反方向的动作。

3、裁判或主持人要仔细观察参加者，发现有人犯错，就要宣判出局。

4、最后剩下的人即为获胜。

注意：不一定要转头，也可用手上下左右动。

(十三)大瞎话

由一人蒙上眼睛扮"瞎子"，坐在"瞎子"左侧的人开始不断的指在座的每一个人。当他指向其中的人和一个人，就问"瞎子"，"这个行不行?"。"瞎子"如果说不行，就继续指下一个人。知道"瞎子"同意的时候，被指的那个人就是被游戏选中的人。"瞎子"摘下眼罩，根据每个人的表情来猜测谁被选中了，而参与的人不能告诉瞎子。当然，被选中的也可能是"瞎子"自己。瞎子要出一个题目或者说指定一个节目，要被选定的人去完成。和大冒险一样，节目越荒.唐越刺激越好。

下一轮，由上一轮被选定人来做瞎子。

(十四)弹球：主持人准备好三个乒乓球和三个小纸箱。三个小纸箱平放在一张桌子上，成品字形。参赛者站在桌子前面，主持人将三个乒乓球拿给参赛者。参赛者将手中的球往地上扔，若弹起的乒乓球弹进小纸箱内，参赛者即得奖劵

(十五)成语接龙

这个游戏的名字只是用来迷惑大家，而并不是真的要接龙。选出几位年轻人上台，让大家先在纸上写出5个成语，因为游戏题目叫成语接龙，所以大家会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后，让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”，这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。有时效果会意想不到的搞笑。(有一次那人写的是七上八下，还正好是第三个成语。)

(十六)鸿运当头：(道具：面粉、碎彩纸适量，乒乓球一个，匙更一个、桌凳)

1、先如抽出一(或)二等奖以两个得奖者为一组，要求他们对面站在一张桌子两边。

2、把乒乓球放在匙更上(或用双面胶粘一点)，放在二人中间，要他们蒙着眼向乒乓球吹，若能把球吹到对面便为之赢。

3、待他们蒙好眼后，便迅速把乒乓球换成面粉(最好染成红色)或加入碎彩纸(结婚用的)，一二三，吹……

(十七)游戏开始前将圣诞老人的画贴在墙上，并将游戏者的眼睛蒙住，游戏 的方向，给圣诞老人画胡子，谁画的位置最准确最漂亮就算赢了。

(十八)在晚会高潮的时候，可以举行抽奖

抽奖一定要有。事先把公司每个同事的手机号全部统计好，然后写在一张张小纸条上。在抽奖时段让老板或者领导抽取两个号码，当场拨打电话。接通的人就有机会拿大奖了。反正这个过程相当有趣、抓人。上场的两人通过抢答回到5道题目，答对多的人胜出，可以领取大奖。

(十九)抢凳子

道具：凳子(若干)

参加人员安排：8人或多人参加(其中一人为喊话员不参加比赛)

游戏规则：游戏开始先把凳子成圆形(按参加人数减一计算，即8人摆7张)，然后，参加人员在凳子外面围成一圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动(注意不能插队)，当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下，因为凳子少一张，所以会有一人没凳子座，这个人就算是被淘汰了，这时要把凳子减少一张，其余的人继续玩，直到剩下最后一人为止，这人就算赢了。赢的人给予奖励。

(二十)买n多气球，然后吹大，在每个气球里都放上号码，(用纸条写好塞进去)开晚会之前每个人都要抽号码的哦!呵呵，然后让三个美女女打破挑选的气球，对应的号码要被罚

同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢;同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就辉煌。前段时间，风和日丽，我们来到了xx公园，进行为期一天的拓展训练。

一天的训练，使平时耳熟能详的“胆略、勇气、创新、团结和尊重”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。平时大家都忙于工作，严谨的工作环境难免会让大家情感的距离。训练项目促进了团队成员间熟悉沟通和团队协作方面的磨合，增强了团队之间的沟通技巧，培养了大家的合作技能和团队感情。

一个人的力量终究有限，但一支队伍的力量却是无穷尽的。这是一个自我挑战的训练，走过去，心里的恐惧将成为过去。当完全置身于一个经营团队当中的时候，个人的精神面貌与效率远远大于单兵作战。

这更是一个拓展思维的训练，使我们明白了一个团队的成功需要我们大家的共同努力，每个人都是团队中重要的一员，团队的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对团队都是有责任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为团队成功尽一份力。这次拓展活动使我深深体会到了团队协作精神在工作过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。

通过拓展，各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。

虽然此次拓展训练只有短短的一天时间，但是它所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。比言语更能表达深度的，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟。每一个项目的侧重点虽然不同，但是都会带给我们深刻的思考和启发。

拓展训练，对我而言是一个耳熟能详的词语。因为从事干部教育工作的缘故，平时注重从书籍、网络和电视等媒介中关注这方面的信息，也常常听领导、同事和培训班学员说起拓展训练的情景，所以我可以想象热火朝天、你追我赶的激烈竞争场面，但无法感受同甘共苦、不离不弃的团队精神。之前，虽有机会参与拓展训练，但因种种原因，未能成行，抱憾在心。道听途说不深刻，纸上得来终觉浅，我内心一直期盼着有一个可以参加拓展训练的机会。部机关精心组织的这次团体建设拓展训练，让我第一次亲身体验了拓展训练的魅力，可谓是一场“及时雨”，滋润了我的身心。为期三天的以“凝聚团队力量，创造过硬队伍”主题的拓展训练虽然已经结束，但思考不停步，感悟不停滞，只有这样，才能达到磨炼意志、完善人格、激励工作和熔炼团队的目的。

5月25晚，在xx拓展训练基地的教室里，我认真聆听了专业教练对拓展训练科学、系统地解说，才知道拓展训练是一项挑战极限的训练活动，起源于二战期间的海上生存训练，在战后逐渐演变成为一种面向现代社会的训练方式。采取准军事化的训练模式，严格谨慎，强调纪律，旨在激励人的斗志，激发人的潜在能力，创造性地开发团队战斗能力。

接下来的两天，在翠华山如画风光里，我先后参与了破冰、流程管理、疯狂市场、高空钢索、高空断桥、老师说、信息传递、拼七巧板和飞渡金沙江共9个拓展项目。每一个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力完成的，它是每个队员相互信任，相互团结，相互帮助的结果。在拓展的过程中，我发现每个队员关心的都是如何组织、协调及配合好本队甚至是团体人员，而不是只要做好自己就无所事事、漠不关心队友，从而说明队员对团队的关注已远远超过了其自身，团队合作精神得到淋漓尽致得发挥，充分诠释了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”这个道理。

在经过了一系列的拓展项目、分享总结，一系列的竞赛成功、失败，一系列的欢笑、泪水之后，拓展训练结束了。对比之前，我战胜了心魔，由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。更大的收获是，一直以为，参加拓展训练可以寻找到解决团队运作过程中一些恰当的方式方法，现在来看，参加拓展训练更多的是让你学会如何去发现在团队运作及个人工作中存在的一些问题。在这一次拓展训练中，我深入思考的是两个问题：

一、用什么样的态度来面对困难？在整个拓展训练过程当中，每一个项目都充满了难度与挑战，例如高空钢索看似高不可攀、高空断桥看似不可逾越、疯狂市场看似无章可循，传递信息看似无计可施，但最终于一一我们被挑战成功。面对困难，我认为解决过程中有几个要素是至关重要的。

第一是必须设定共同目标。在拓展训练的过程中，面对一个个艰苦卓绝的任务，队员要有大局意识，求同存异，形成共识，明确团队目标。在这样清晰的目标引领之下，个人英雄主义被抛弃，团队精神被激发，整个团队群策群力，才能达到“大河有水小河满”的和谐共赢局面。

第二是必须依靠团队力量。在这些拓展项目当中，任何的个人能力都显得微不足道，只有队员之间的精诚合作，齐心协力才有获胜的可能。困难是团队的困难、力量是团队的力量、方法是团队的方法。

第三是必须树立创意意识。在很多项目当中，会出现很多混淆视线的条件、现象及工具，如果禁锢思维，没有排除干扰，会浪费团队时间和精力，甚至导致失败。成功没有真正意义上的捷径，但是一定有更好的方法，所以我们要突破思维定势，积极思考，大胆创新，只要教练不禁止、不反对、他人没有用过的方式方法都是可以采取的。

二、用什么样的态度来面对失败？本次拓展训练过中，我们进行的疯狂市场和拼七巧板项目遭遇失败，无异于给每个人头上浇了一盆冷水。在这个时候，我们应该怎么样去面对这些失败呢？沮丧？推脱责任？埋怨他人？都于事无补，甚至影响后面项目的进行。通过三天的训练，我认为在面对团队失败或某个队员失误的时候，应持有的态度不是埋怨指责，而是思考总结。人们常说失败是成功之母，失败并不可怕，可怕的是我们无动于衷，不总结经验教训，只有冷静思考、深刻剖析、认真总结，才能避免犯同样的错误，防止摔倒在同一个地方。值得欣慰的是，每当我们遭遇失败，都会以分队为单位，围成一圈，席地而坐，每个人都反思、都发言，通过思考和交流，找准了问题，同时也找到了对策，为后面的项目进行打下了良好的基础。

5月27日中午，带着难忘和不舍，我们依依挥别翠华山，随着岁月的流失，翠华山的美景可能会在脑海中逐步淡化，但拓展训练中激发和展现出来的团结协作、互帮互助、顽强拼搏、勇于超越的精神将永存心中。我将常怀感恩之心，不断完善自我，牢固树立团队意识，努力工作，力争做一名合格的组工干部。

1、团队口号：团结一心，其利断金！

2、团队名称：我们（别墅营销）

3、团队名称：XX（销售团队）

4、团队名称：天马行空（销售团队）

5、团队名称：火狼（销售团队）

6、团队名称：泰山（销售团队）

7、团队口号：勇往直前，永不止步。

8、团队口号：成功决不容易，还要加倍努力！

9、团队口号：团结拼搏，勇争第一，我能！

10、团队口号：风雨同路，别树一帜！

11、团队名称：麒麟队（销售团队）

12、团队名称：飞跃（销售团队）

13、团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺XX。

14、团队口号：储乐！储乐！储存快乐！畅运，畅运！畅通大运！

15、团队口号：团结一致，再创佳绩！

16、团队口号：我们携手，别树一帜！

17、团队名称：众志（销售团队）

18、团队口号：召之即来。来之能战。战则必胜。永不言败

1、精彩源于自信，创新永无止境

2、勤思巧干苦攀，创新创收创业

3、用心才能创新、竞争才能发展

4、诚信、高效、创新、超越

5、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

6、团结、拼搏、务实、高效

7、敬业、创新、务实、高效

8、创新、创业、创辉煌

9、超越自我、追求卓越

10、因为自信，所以成功

11、相信自己，相信伙伴

12、一鼓作气，挑战佳绩

13、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

14、永不言退，我们是最好的团队

15、成功决不容易，还要加倍努力

16、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力

17、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

18、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

19、赚钱靠大家，幸福你我他

20、每天多卖一百块

21、成功决不容易，还要加倍努力

22、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票

23、多见一个客户就多一个机会

24、每天进步一点点

25、失败铺垫出来成功之路

26、团结共进，众志成城

27、百川汇海可撼天，众志成城比金坚

28、团结拼搏，高效创收

29、团队冲突解决方法：妥协

30、管理就是共享一份团队的融洽的感情

31、没有完美的个人，只有完美的团队

32、团队精神是企业文化的核心

33、强化竞争意识，营造团队精神

34、培育合作员工，创造合作团队

35、同心才能走得更远，同德才能走得更近

36、成就团队辉煌，助我人生成长

37、付出一定会有回报

38、相信自己，相信伙伴

39、团结一致，再创佳绩

40、因为自信，所以成功

41、众志成城，飞越颠峰

42、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

43、永不言退，成功决不容易，还要加倍努力！

44、坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力

六点钟我就准备起床了，因为我们今天一大早公司组织去湖拓展训练两天，在去的路途的车上我就在想：那地方都有些什么好玩的呢?本来只是以为去休息度假两天，但是随后的训练和经历证明了我最初的设想是完全错误的，在这次经历中我得到的收获从旅游中是根本无法得到的。

到了拓展基地，我们穿上了教练带来的军装，就徒步往目的地行进了。一路颠簸到了一块能扎营的地，教练把我们一行的四十五个人分成了三个小组，每组都是一个团队。教官限定我们在二十分钟内来给自己的队伍起队名、队歌和口号。经过大家一番探讨之后，最后定了我们的队名是“梦想队”，队歌是我们队长根据歌曲《超越梦想一起飞》改编的：我们梦想队，战斗力最强，锻炼了团队的毅力。

我们训练的第一个项目是"信任同坐"，让我更深层次理解了信任与团结对团队的影响有多么的大。一样，在日常工作中，我们也要充分的相信自己队友。同时，个人也要做一个能让别人产生信任感的人。只有这样，团队才能真正团结起来完成那些只靠单人不可能完成的任务。

接下来为我们安排的项目是“悬崖速降”。虽然只是一个个人项目，但是还是能从中体会到队员奋力呐喊为我加油和担心我出事的团队氛围。这是个对自身自我挑战的一个项目，高空项目带来的恐惧让我们挑战了自己的心理极限。在十几米高的悬崖上站着，我真的感觉到心乱和不安，便是我没有退路可走，只能硬着头皮往下滑。开始时还来不错算顺利的，当我严格按照教官的指导：手放在哪个地方，脚放在哪个地方。出乎我意料之外的事情发生了，滑到半空时我的脚一下子踩空了，全身在半空中转了好几圈，我双手紧紧的握着绳子，脑子一片空白，感觉到天旋地转。“怎么做呢?怎么做呢?”此时，感觉听见了教练和队友的鼓励声传入耳边：“，不要怕，你是最棒的，松下手里的绳索慢慢反往下滑，你是最棒的”。我按照队友给我的指引终于稳稳的落到了地上。

我从心坎里谢谢我的同伴们和教官，是他们让我真正战胜了自我，战胜了内心深处的胆怯。至此时我联想到在学习中、工作中和生活上理应也如此，我们经常遇到和碰到这样那样和那样的困难，我们须要最快的分析出我们应该怎么做，怎么做才是最合理的。虽然不一定是对的，但你做了总比那些漂浮不定的摇摆者强。能够成功的跨出瓶颈和自我我迷失就是海阔天空，退缩和畏惧只有一个结局。所以以后不管遇到哪种情况，勇敢地迈出第一步才是我们正确的选择。在此项目当中，我和队友都圆满完成了任务，我为我自己自豪，我为团队感到骄傲。

第二天，我们一大早做的拓展项目是“生死电网”，让我感受到了我们这小团队的那种无限的、积极向上的动力。在这个游戏中我们没有经验屡战屡败，屡败屡战，眼看胜利在望，最后的结果还是失败。好几次我都想放弃了。但是后来我们在队长的带领下我们共同研究分析，终于找到了失败的根本原因所在，最后终于在黑夜降临之前顺利的完成了项目。我们激动万分，这个项目让我更深层次体会到了在团体合作时，队友之间的相互帮助与支持是不可缺失的，也只有这样才能够真正的完成一个看似非常艰难，但真正用心了也就变的异常简单的一个项目。

晚上举行篝火晚会让我们的心情得到了最大的释放，大家围成了一个圆圈又唱又跳，把一天的辛苦完全抛到了九霄云外。

此次拓展训练，使我深深地体会到，工作中不要因为不可知而畏惧;不要因从未尝试过而轻言放弃。只要坚持到底，成功终会属于坚强的人。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，让我们的距离越来越近，彼此之间多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情。

贵港市港南区洪应银

10月23-30日，我参加了“国培计划”示范性县级教师培训团队递进式研究集中培训，在培训过程中，我有幸聆听了柳州市几位专家教授的精彩报告。通过本次培训，让我增长见识，开阔了视野，使我对教研员的角色定位有进一步的认识，同时也为日后的工作指明了方向，本人将这次学习心得体会总结如下：

一、爱岗敬业，甘为人梯，是做好教研员的基本前提。

干一行，爱一行，才能干好本职工作。作为教研员，必须热爱教研工作。教研员的工作是很艰辛的，工作中加狂加点是常有的事，为老师提供周到的服务是教研员工作的需要。面对工作中这样的不公平如果不情愿的话，那么教研工作干得怎样就可想而知了。因此，作为教研员必须端正工作态度，对教研工作始终保持积极的心态，全身心的投入到工作中去，把工作中的忙碌看作是一种乐趣，使目己觉得工作因忙强变得更加充实，

二、加强学习，钻研业务，是做好教研员的必备条件。

教研员是教师专业成长的引领者，是教师课堂教学的指导者、服务者，因此，教研员加强自身的充电式学是十分必要的，可见，教研员只有加强学习，才能成为一名合格的教研员，教研员要学习教育政策法规、教育教学理论、课标、教学策略、教材等必备的知识，同时，还要加强研究的性的学习，如：研究高效课堂的构建，研究有效的作业教学等：争取通过字习逐步逐厚提高自己，确实成力学科教师专业成长的引路人。

三、提高学科教育教学质量，是教研员的本职所在。

学校的办法宗旨就时想方设法地提高教育教育质量，这样一来，学校学科教育教学质量的提高任务就在学科教研员身上。教研员应如何帮助学科教师提高教育教学质量呢?我觉着从以下三个方面做起：首先，要树立好服务意识，让教师乐于接近你，作为教研员，要正确的审视自己的工作岗位，不要把自己当作高高在上的管理者，而是把自己当作教师教学的服务者。在工作中，要主动去接近教师，加强与教师的沟通，让教师切实感受到教研员的.工作确实帮助了他们的教学，从而使教师主动走进教研员，使教研员的工作能得到顺利开展。其次，要规范学科教师的教学常规管理。教师的备课、作业设计批改及学生的教学质量监测等教学业务要加强管理，作为教研员，要根据上级部门的要求，结合学校的实际，制定出科学的评价体系，以此来督促规范学科教师的教学工作，从而夯实学科教学质量基础。最后，以教研活动为载体，全面提高课堂教学效率，教研活动开展应注重实效性。这就要求教研员根据自己平时的教研，及时发现学科教学中存在的问题，争取通过教研活动达到解决问题的目的。例如：集体备课、听评课、课题研究、学生综合质测试、教师业考试等活动都能从一定程度促进学科教师教育教学质量的提高。

四、促进校本研训的开展，是教研员工作的重中之重。

校本研训是教研活动的主要方式，在如何开展校本研训，校本研训走向规范化，在聆听专家的报告中给了我们许多的参考答案，如校本教研的三大思考：一是中小学生为什么要开展校本教研活动。二是校本教研的方法、方式和途径.三是教研员在校本教研中如何作为。为今后的校本研训的开展提供了理论依据。

总之，这次参加县中小学教研员的培训学习，使我受益匪浅、收获颜丰不仅提升了教育理念，也拓宽了视野，使我认识到教研员的重要性。教研员个人素质会直接关系到学校教研活动的开展。只有把本研训搞好了，教学质量才有保障，教学研究才能深入，教学成果才能丰富。

星期天，我早早的起了床。到底是怎样的动力让我改变了一贯懒床的习惯?那就是——拓展培训。

直到夜晚十时许，培训闭幕。回到家时，墙上的闹钟已经敲起深夜十二时的钟声了。回想起今天发生的那一幕幕令人感动的画面，热血依然沸腾!久久不能入睡。

记得那个高空单杠的项目让我胆战心惊，看着队友轻松地爬上圆柱上去，却迟迟不敢站立。我的心跳也加速了，甚至能听到：碰碰碰乱了节奏的心跳声。但处于好奇与刺激，我又想挑战一下自己。看着队友，一个两个都成功了的完成任务。该我上场了，我一开始也很轻松地爬上了柱子，但快到顶端时我因为没有任扶手，脚在柱子上抖动得厉害，几分钟过去了，我迟迟不敢站在圆盘上去。耳畔传来队友们加油助威的呐喊。我想，我不可以为我们的团队抹黑，于是努力地去做每一个动作，终于，我克服了困难站直了身体，跳起身来抓住了不远处的单杠。我成功了，我成功了!压抑不住心中的喜悦。我叫出了声。队友们也给了我更多的掌声。

晚上的压轴项目——生命之旅，两百多人的群体被教练“劈成”两半。清楚了规则后的一半人戴上眼罩，而另一半的同学则可以挑选当谁的引路人。时间慢慢流逝，我在等候，等候着那个我可以信赖，可以依靠的人早点来到我的身边。一分钟，两分钟，我有些紧张了，难道我独自就面对一片黑暗吗?我显得很无助。在我最失意的时刻，终于感觉到一双温暖的我手牵起了我的手。心中那沉甸甸的石头终于落了下来。一声令下，我们开始了我们的旅程。总担心自己会摔跤，不愿相信那个协助我的同学，所以不敢迈开步伐。这样一来行程变得很不顺，好几次险些摔倒，但都有长长地臂膀揽住了我。我被他感动了，慢慢地我也相信了他。就这样他帮助我克服了一路上许多的困难与挫折，终于到了角色互换的时候，我迫不及待地摘开眼罩想要目睹这一路小心翼翼照顾我的人。我发现是一张陌生的脸，我们互不相识，若不是这个活动，我想我们今生都没有交集。当我给他引路时，才发觉责任的重大，我甚至不敢松懈，害怕一不留神就会造成了他的任何伤害。

在这个项目中，我深刻的认识到，在人生的道路上，难免会遇到许多困难或挫折，我们不能它们被阻碍前行的步伐，反而应该勇敢的面对，我们要接受别人对我们的帮助，也要有一颗帮助人的心。相互支持与鼓励，我们才更容易取得成功!

结束了生命之旅，进入今天的总结时段。刘老师动情地为我们讲述一些感人的事迹。其中就有一些有关父母与我们的故事，让我联想到自己的父母。每个天没亮的清晨，做好饭菜唤起沉睡的自己补充一天的营养，每个傍晚做佳肴菜守望着我归来。为了养育我成才，不辞辛劳的工作，赚些钱来补贴家用。一件衣服穿了多年也不舍得买件新衣，却在每到过年的时候为我挑选我喜爱的衣服。而我不但不让他们省心，时常还会闹脾气，常常因为一点小事而跟父母闹别扭。此刻，我后悔极了。我决定以后一定要做个让父母省心的孩子。

其实，一整天下来，每一个体验的项目都让我或多或少有所收获，比如雷霆战鼓、齐头并进等活动，让我明白了没有完美的个人，只有完美的团队的话语的深刻含义。病毒游戏也给我留下了深刻印象，一个病毒的出现，不会影响什么，但随时间增长，病毒会感染很多使其也成为病毒，这样恶循环下去，最终全部遭殃。学习中这样类似的现象太多了，像是班集体中一开始可能只有极个别的同学有讲话的不好行为，但如果没有被制止，他可能吸引更多同学模仿这种不良习惯。久而久之，我们的班集体就会整体落下。所以我们一定要为自己营造一个良好的学习环境，我们必须将那些“病毒”扼杀在摇篮中。

总而言之，今天的拓展太值得了，学得的知识我终身受用。我唯有感激举办培训的老师，是他们让我重新燃起希望的火花。

旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社：__________________________ ;

旅行社业务经营许可证编号： __________________________。

第一章 术语和定义

第一条本合同术语和定义

1.团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条 出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条 出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条 旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条 必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条 其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 协议条款

第二十条 线路行程时间

出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

旅游费用合计 ： 元。

旅游费用支付方式： 。

旅游费用支付时间： 。

第二十二条 人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择：

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条 成团人数与不成团的约定

成团的最低人数： 人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条合同效力

本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

证件号码： 签约代表签字(盖章)：

住 址： 营业地址：

联系电话： 联系电话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

电子信箱： 电子信箱：

签约日期： 年 月日 签约日期： 年 月日

签约地点：

出境社监督、投诉电话：

省 市旅游质监执法机构：

投诉电话：

电子邮箱：

地 址：

邮 编：

附件1：出境旅游报名表

旅游线路及编号 旅游者出团意向时间

姓 名

性别

民族

出生日期

身份证件号码

联系电话

国籍

出境证件号

身体状况

(需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史，是否为妊娠期妇女。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与 同住， 与 同住， 与 同住，

与 同住， 与 同住， 与 同住，

为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位，

全程要求入住单间(同意补交房费差额)。

其他补充约定：

旅游者确认签名(盖章)： 年 月 日

备 注(年龄低于18周岁，需要提交监护人书面同意出行书)

以 下 由 出 境 社 工 作 人 员 填 写

服务网点名称

出境社经办人

附件2：带团号的《旅游行程单》

旅游者：(代表人签字)__________________________ 出境社：(盖章)__________________________

经办人：(签字)__________________________

年 月 日

销售团队口号霸气押韵阅读

1. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

2. 好好扮演自己角色，做自己该做事。

3. 五载华章共谱写，长青基业同心建。

4. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

5. 自卑虽是与骄傲反对，但实际却与骄傲最为接近。

6. 主动出击，抢得先机，活动有序，进步效力。

7. 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。

8. 一无所有是一种财富，它让穷人产生改变命运行动。

9. 不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。

10. 业绩高如嫦娥奔月，喜气扬庆五载华诞。

11. 成功的人千方百计，失败的人千难万险。

12. 不要担心前面阴影，那是因为背后有阳光。

13. 永不言退，我们是的团队。

14. 五年风雨兼程路，五载图治铸辉煌。

15. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

16. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

17. 一鼓作气，挑战佳绩。

18. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

19. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

20. 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

21. 风雨历程满五载，携手同心铸华章。

22. 可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

23. 一个从来没有失败过人，必然是一个从未尝试过什么人。

24. 因为自信，所以成功。

25. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。

26. 情系五周共成长，梦随草原铸辉煌。

27. 道路是曲折的，“钱”途无限光明。

28. 只有走完平凡路程，才能达到伟大目标。

29. 困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

30. 没有一颗珍珠闪光，是靠别人涂抹上去。

31. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

32. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

33. 追随理想而生活，定能达到至善至美境界。

34. 团结拼搏，奋勇向前。

35. 美好的事业，希望的事业，团队的事业，永久的事业。

36. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

37. 招兵买马，有凤来仪。

38. 行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

39. 只要路是对的，就不怕路远。

40. 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

41. 永不言退，我们是的团队。

42. 用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

43. 悉心引领，解惑答疑。

44. 快速发展，把握机会。

45. 仁慈是一种聋子能听到哑巴能了解的语言。

46. 挑战纪录高目标心中有梦就最超。

47. 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。

48. 心中有梦有方向，全力举绩王中王。

49. 先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

50. 组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。

霸气励志的销售团队名称

1. 诚信立足，创新致远。

2. 立足新起点，开创新局面。

3. 举手投足间，为你我创造价值。

4. 创造有魅力的质量，造就忠实群体。

5. 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

6. 态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运。

7. 留意多一点，问题少一点。

8. 树企业形象，创优质工程。

9. 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

10. 没有艰辛的汗水，就不会有成功的泪水。

11. 我欲横刀立马，重振团队雄姿。

12. 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

13. 努力造就实力，态度决定高度。

14. 细心精心用心，品质永保称心。

15. 以诚感人者，人亦诚而应。

16. 如果没有今天，怎么会有未来。

17. 工作需要*，正如手机需要电量。

18. 修身重德，事业生根。

19. 奋进没有旁观者，你我都是实践者。

20. 战危局，一鼓作气争先锋。

21. 培养优质素养，提高团队力量。

22. 羡慕别人拥有的，不如珍惜属于自己的。

23. 百尽竿头，更进一步。

24. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

25. 活开心最重要，不管有多少挫折，都要努力冲过去。

26. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

27. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

28. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

29. 忆往昔，峥嵘岁月五载；看明朝，励精图治更美好。

30. 主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

31. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

32. 拼一个三载春秋，搏一个青春无悔。

33. 可心如意在今朝，乐业建功献明日。

34. 勇敢面对不一定成功，但你不面对就一定不成功。

35. 有志者事竟成，苦心人天不负。

36. 当自己累时候，就转身看看身边努力。

37. 有一分耕耘，就有一分收获。

38. 明天不一定更好，但更好明天一定会来。

39. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

40. 风雨五载成绩亮，携手奋进续辉煌。

41. 团结一致，再创佳绩。

42. 成功决不容易，还要加倍努力。

43. 大家好，才是真的好

44. 成功决不轻易，还要加倍努力。

45. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

46. 赚钱靠大家，幸福你我他。

47. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

48. 心态要平和，销售传福音，服务献爱心。

49. 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

50. 患难及困苦，是磨炼人格学府。

1、口号：任重道远，志在必得！

2、口号：关爱你我他有爱心爱心丙乙甲！

3、团队名称：野狼团（销售团队）

4、团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。

5、团队名称：众志（销售团队）

6、团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。

7、口号：开拓进取，面向未来！

8、团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺xx。

9、团队口号：召之即来。来之能战。战则必胜。永不言败

10、口号：美扮您的居室扮美您的生活！

11、团队口号：xx新秀团队！永远引航时代最前端！

12、口号可以是：风口浪尖，我们争先！

13、团队名称：快乐团队（公司储运部）

14、口号：团结一心，其利断金；众志成城，飞越颠峰！

15、团队名称：麒麟队（销售团队）

16、口号：在前进中曲折，在曲折中前进！

17、团队口号：临（麟)危受命，舍我其(麒）谁？

18、口号：壮志凌云，胜利在握！

19、口号：竭成服务，拼博创新，开拓进取，通往直前！

20、团队口号：今天的付出，明天的美好

21、团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

22、口号：壮志在我胸，凌云亮剑锋！

23、团队名称：飞跃（销售团队）

24、口号：飞跃巅峰，纵横四海！

25、团队口号：振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！

26、团队名称：飞虎队（销售团队）

27、团队名称：xx新秀团队（销售团队）

28、口号：志存高远，勇争第一！

29、团队口号：火舞春秋狼战天下

30、口号：闻战则喜，有我无敌！

31、队名：队名：九阳精英队

32、团队口号：团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!我叫xx，很荣幸今天能够站在这里代表我们飞虎队发言。我们飞虎队在七月取得了团队综合绩效评比第二名的好成绩，八月又取得了团队综合绩效评比第一名的优异成绩。我们这些成绩的取得，即是上级部门对我们团队工作的认可和鼓励，也是我们团队所有成员共同努力和兄弟团队相互协作的结果，在此我建议让我们用热烈的掌声感谢他们，下面我就谈一下我们的几点感想：

我们团队有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的领导xxx，是他带领我们安全、高效的完成生产任务。在生产过程中，他能够率先垂范，事事干在前，果断及时的处理生产过程中出现的各种异常情况，起到了很好的带头作用。

我们飞虎队所有成员都比较团结，大家能够和谐相处，有着共同的目标，在工作中能够相互配合。对于新入职的同事能够耐心热情，积极帮扶，使新同事能很快融入到我们的集体中来，工作开展起来也非常顺利。事实证明，只有领导同事团结一心，相互合作，依靠团队的力量，才能取得一流的成绩。

本团队人员能够牢固树立“安全第一”的思想，时刻绷紧安全之弦，严格按照操作程序操作，牢记安全保命条例之规定，工作中同事们之间能够相互提醒，坚决地把事故苗头消除在萌芽状态。对于工作中的各种记录能够按照要求认真填写，没有弄虚作假的情况，养成了良好的工作习惯。

工作中人员的精神状态好，人人都能够服从上级安排，对于交给的各项任务，能够高标准地完成，没有讨价还价、打折扣的情况，对于工作中出现的问题，能够及时上报，团队成员共同讨论解决，这样人人都能够提出一些合理化的建议，使我们能够更好的、更安全的工作。

没有最好，只有更好，在以后的工作中，我们飞虎队将继续保持良好的精神状态，在岗一分钟，干好六十秒，为早日实现工厂愿景尽心尽力，争取取得更好的成绩。

我的发言到此结束，谢谢大家!

1、负责公司主营业务(互联网政务、融合通信、系统集成、安检设备等)在华中区域的市场开拓及销售管理工作;

2、根据公司业务发展需要及区域市场和行业特点，制定并实施相应的市场战略和市场开拓计划，确保所辖区域的市场占有率和销售目标的实现;

3、通过各种渠道挖掘潜在目标客户，建立和保持良好的业务关系;

4、建立顺畅的客户沟通渠道，主持客户的业务谈判及成交，落实客户货款的回收，创建长期、良好、稳固的区域客户关系;

5、负责组织完成所辖区域重大项目的策划、跟进、投标、合同签订及回款。

任职资格：

1、2年及以上互联网软件、通信、安防、系统集成行业项目销售工作经验;

2、熟悉公检法司、轨道交通、政务办、通信等政府行业项目运作模式，有大型(千万级)或超大型系统集成项目操盘经验者优先;

3、协调沟通能力强，善于表达，思维清晰敏捷，具有较强的营销理念和营销技能。