门店团队打造(精彩20篇)

档期:2月9日至2月18日

主题:鼠年旺财欢乐送

活动时间:2月10日~2月14日

活动内容:活动期间，在本超市一次性购物满一定金额的顾客，凭当日单张收银条可获赠超值炫礼!

满48元送吉祥春联1幅或鲜鸡蛋1盒;

满88元送2.5l饮料1瓶

满128元送芦柑礼盒1件

温馨提示——单张满额收银条仅限领取一样赠品;参与本活动的顾客将不再参与本店同期的其它促销活动。

主题:心醉情人节，真情久久久

活动时间:2月14日

活动内容:活动当天，在本超市购物(不限金额多少)的情侣，可获得“真情玫瑰”一支，共送出999支玫瑰，愿有情人终成眷属!(玫瑰有限，送完即止)

主题:新春开门红，大家抓抓乐

活动时间:2月18日

活动内容:活动当天，在本超市一次性购物68元的顾客，可获得“开门见喜”红包一个。红包奖品包括1元、2元、5元、100元人民币或其他礼品，保证100%有奖。

温馨提示——单张满额收银条仅限赠送1个红包。

dm快讯规划p封——主题:吉祥富贵贺新岁+3支礼盒单品;

p2+p3——主题:红火大年，礼尚往来

白酒礼盒、红酒礼盒、保健酒礼盒、大礼包、盒装饼干、冲调礼盒30支单品

p4——主题:新年倍旺，身体倍棒

保健品礼盒、茶叶礼盒、蜂蜜礼盒、冲调食品15支单品

p5——主题:休闲美味过大年+心醉情人节

休闲包装食品(饼干、膨化、威化、蜜饯、熟食)12支单品

巧克力、咖啡、果冻、单支红酒、果酒6支单品

p6+p7——主题:休闲美味过大年

休闲包装、散装年节食品(瓜子、花生、开心果、果浦、糖果、果冻)30支单品

p8——主题:新年，更多呵护

个人清洁护理用品(含卫生棉)15支单品

1、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

2、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

3、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

4、出门走好路，出口说好话，出手做好事。

5、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

6、上帝助自助者。

7、怠惰是贫穷的制造厂。

8、莫找借口失败，只找理由成功。

9、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

10、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

11、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

12、回避现实的人，未来将更不理想。

13、先知三日，富贵十年。

14、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

15、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

16、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

17、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

18、夫妇一条心，泥土变黄金。

19、人之所以能，是相信能。

20、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

21、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

22、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

23、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

24、两粒种子，一片森林。

25、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

26、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

27、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

28、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

29、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

30、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

31、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

32、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

33、每一个成功者都有一个开始，勇于开始才能找到成功的路。

34、世界会向那些有目标和远见的人让路。

35、造物之前，必先造人。

36、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

37、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

38、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

39、蚁穴虽小，溃之千里。

40、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

41、绊脚石乃是进身之阶。

42、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

43、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

44、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

45、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

46、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

47、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

48、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

49、以诚感人者，人亦诚而应。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家晚上好。非常荣幸今天能够作为优秀团队代表站在这里，今晚我们在这里相聚，大家的热情驱散了这个冬夜的清寒，正是这种从心中迸发出的暖意，让我们机电系这个大家庭变得更加温暖，更加美好。

今天，我们机电系辩论队获得了优秀团队的荣誉，作为辩论队队长，我今天站在这里还是不可免俗地谈到感谢。感谢每一位在我们前进道路上扶持我们的领导老师;感谢每一位在我们成长过程中为我们添砖加瓦，与我们共同进步的新老队员。不论你们今天已经在系辩论队这个平台上起飞，获得了更好的发展，还是刚刚加入这个团队，期待在这个平台上施展才华，在更多的人面前展示自己。同样感谢你们，不论你是倾囊相助还是力量些微，今天我谨代表我们系辩论队感谢你们!

感谢你们，只为你们为全民辩论的版面设计.布置，尽心尽力;感谢你们，只为你们不论严寒酷暑，每日按时收纳展板洒下的汗水;感谢你们，只为你们为机电系辩论邀请赛积极协调，悉心准备。新生辩论赛，新老生对抗赛，校大学生辩论赛，机电系辩论邀请赛，一年又一年，一个又一个轮回。一届又一届的老队员离开了我们，同时一年又一年的新生为我们队注入了新鲜的血液。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，正是在这种传承与发扬的过程中，我们的队伍不断强大，从雏鸟变成雄鹰，全民辩论，辩论邀请赛等活动得到校系多级领导老师的认可。

当我们在辩论场上，我们仍然践行着我们的团队精神，其实我们用辩论的流程来形容我们的队真是再恰当不过了。开篇陈词就好比学长学姐们的努力为我们打下了一个坚实的基础;一对一攻辩就好比今天我们披荆斩棘，为我们的队伍而努力;质询小结，就好比在前进的道路上打理行装，反省自己，为更好地前进做好准备;自由辩论，一个接一个站起来发表自己观点的辩手，就好比每一年我们的优秀辩手如雨后春笋般的涌现;总结陈词，不单单如表象般是一场比赛的终结，更是一个继往开来的过程，就好比我们队今年提出的一个口号“承先贤之风，弘思辩之道”。

在正在进行的校大学生辩论赛中，我们力克多支队伍，杀入决赛，将与其他三支劲旅争夺冠亚季殿军的席位，在即将进行的决赛中，我们一定不辜负领导老师同学们的期望，努力为机电系赢得新的荣誉!

感动，是因为有人惦记；幸福，是因为有人可想；满足，是因为彼此默契。无论你在哪里，我都深深祝福你：有我的祝福陪伴，你定会开开心心！早安！

甘露为你擦亮晶莹的明眸，阳光为你烘烤温暖的味道，问候为你带来快乐的奇妙，清新的早晨，希望我的一条短信，给你一天简单而充实的幸福，早上好。

不论在多远的地方，有着多困难的处境，还有多遥远的梦想，都只属于自己的而不是他人的，这就是每个人存在的意义与希望，至少我们不会因为那么一小点磕绊而倒下，因为我们一直有个信念，它叫追求。

你是阳光的头版头条，你是牛奶的特别报道，你是快乐的主要标题，你是幸福的特约申请稿，美丽的清晨，美丽的你，亲爱的，早上好。

落叶知秋，道一声朋友依旧;枫叶题诗，说一声祝福永久。难舍的友谊，醇香如酒，好友的情意，不离左右。一份问候，祝你生活无愁无忧。早安，我的朋友。早安!

生活有进有退，输什么也不能输了心情。祝早上好心情，一路同行的人们!

平安是我送你的福，是你平素修来的福，平心而论有口福，是你平常胃有福，平时你最能显福，身心康健体发福，平淡生活最祉福，你比谁都会享福，平和岁月托你福，心情快乐聚鸿福，平生短信我献福，你会天天都幸福!早安!

所有的路，无论主动抑或被动，都是你选择的，某段时期的人生，只有一种味道，内心再苦，再羡慕他人，你都只能沉浸在这种味道里，要么麻木沉沦，要么振作自救。别说生活没有选择，其实路有千万条，任何时候都不是华山一条道。该扛起时，别推卸责任，别轻易让抱怨养成习惯，把悔恨视为当然。

不是每天都有阳光，不是每天都会凉爽，只要我们心中有阳光，人生总会是晴朗，只要我们心中有凉爽，每天都会充满希望。早安!

晨曦在呼叫，鸟儿在鸣叫；美梦醒了快起床，推开窗户好舒畅；刷个牙洗个脸，幸福就到眼前；打家开门，好运上门；祝早上好！

一、活动宗旨：

1 、为 加强企业团队凝聚力与团队协作能力;

2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情;

3 、 加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;

4 、 休闲娱乐，缓解工作疲劳。

二、 活动对象：

明芯微电子 全体同仁

三、 活动时间：

三天二晚

四、 活动主题：

蜈支洲岛 3 天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)

五、 活动主办：

行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活

动的组织实施)

旅行社(网提供的导游服务)

六、 旅游线路：

第一天： —— q (乘飞机) ——酒店入住

第二天： 鹿回头山顶公园 —— 大旅游区 —— 天涯海角——晚餐

第三天： 游览世界小姐选美总决赛会址：美丽之冠 —— 亚沙滩 —— 蜈支洲岛 ——乘机回

七、 费用：

1 、价格 ： 2210 元起 / 人;

2 、费用包含：

( 1 )往返机票、机场建设费、燃油费。 ( 2 )全程安排空调车。 ( 3 )2 晚未挂牌五星酒店住宿(含政府调节基金)。 ( 4 )专业导游服务。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一汤) ( 6 )景点第一门票。 ( 7 )旅行社责任保险和个人旅游意外险。

3 、公司费用预算

公司总人数 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元

八、 其他说明：

网预订电话

1、精彩源于自信，创新永无止境

2、勤思巧干苦攀，创新创收创业

3、用心才能创新、竞争才能发展

4、诚信、高效、创新、超越

5、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

6、团结、拼搏、务实、高效

7、敬业、创新、务实、高效

8、创新、创业、创辉煌

9、超越自我、追求卓越

10、因为自信，所以成功

11、相信自己，相信伙伴

12、一鼓作气，挑战佳绩

13、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

14、永不言退，我们是最好的团队

15、成功决不容易，还要加倍努力

16、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力

17、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

18、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

19、赚钱靠大家，幸福你我他

20、每天多卖一百块

21、成功决不容易，还要加倍努力

22、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票

23、多见一个客户就多一个机会

24、每天进步一点点

25、失败铺垫出来成功之路

26、团结共进，众志成城

27、百川汇海可撼天，众志成城比金坚

28、团结拼搏，高效创收

29、团队冲突解决方法：妥协

30、管理就是共享一份团队的融洽的感情

31、没有完美的个人，只有完美的团队

32、团队精神是企业文化的核心

33、强化竞争意识，营造团队精神

34、培育合作员工，创造合作团队

35、同心才能走得更远，同德才能走得更近

36、成就团队辉煌，助我人生成长

37、付出一定会有回报

38、相信自己，相信伙伴

39、团结一致，再创佳绩

40、因为自信，所以成功

41、众志成城，飞越颠峰

42、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

43、永不言退，成功决不容易，还要加倍努力！

44、坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力

《亮剑精神》不说视频制作的水平如何，对于善于学习的人来说，是能学习或者温习到其中的内容的，而后面所要去做的，就是总结和执行。而对于不善于、不愿意学习的人来说，这个视频，似乎真的没有什么意义。

正如我现在做的这件事情一样，我在总结。因为我认为我是一个愿意学习，愿意进步的人，正如视频里面说到的，团队中，遇见不愿意进步的人，就必须淘汰掉。

看了这个视频，对我而言，感触最深的有几句话：

1. 这个团队如果强大了，什么都有了，那还要我做什么?

2. 英雄是以集体的形式出现，而不是以个人形式出现。

3. 如果一个团队，不够强大，责任在领导者。

4. 领导者对自己的团队，就要狠一些。

因为这几句话，总是在碰触我内心深处的一根线，可以说，是让我产生了很强烈的共鸣或者刺激了我的灵魂。

先说第一句话“这个团队如果强大了，什么都有了，那还要我做什么?”正如总部王总、杨总、以及我跟过的徐杰经理，郭燕林经理对我的批评一样，我有时候，竟然会莫名其妙的找一些类似于“旅长，我们没有枪，我们没有炮”等这样那样的借口。现在想来，我明白了，如果“有枪、有炮”，那还要我做什么?与其说出一万个借口，不如负责的想出一个办法去落实。另外，就是在找借口，找理由的时候，怀疑自己，否定自己，催眠自己，让自己遗忘了自己的本质工作，这都是不可取的一种状态。想想自己的责任，想想自己的状态，想想自己的工作行为，这句话，更是一种让自己角色定位的反思。是否都能符合这一句话，这都是非常重要的，这句话的信息量真的太大了，这句话，我已经设为我的qq个性签名，我要不断地去消化、反思。

然后说说“英雄是以集体的形式出现，而不是以个人形式出现。”尚一特连锁酒店运营中心的团队，我很幸运能身为其中的一份子，尚一特目前什么做的最好，我认为就是“团队建设”，我不知道我算不算英雄，但是我知道，我内心想成为这帮子英雄中，最好的一个。我不知道是幸运亦或是不幸，在短短的不到半年的时间内，接触了三个店面，这对我的职业生涯来说，都是弥足珍贵的经验和经历。但是分店的“团队建设”其实一直都是我最想抓的一个问题，但总是在纠结自我，原因就是第一条，但是看了这些以后，我明白了，我需要分店的更多英雄，否则一个人再强大，也是不正确的，因为服务行业那句老话：100-1=0。我需要的是全体人员都变成英雄。

再说“如果一个团队，不够强大，责任在领导者。”面对谷城店目前内部出现的一些小问题，首先我要做一下自我的检讨，目前这个团队，没有达到我理想中的状态。想起了那句话“兄弟，老哥我给你跪下了，算我求你行不行?”这无异于和我们的“拜文化”有着异曲同工之妙。“屁股上踢两脚”还是可以的，呵呵，淘汰不愿意进步的员工就只有“踢一脚”了!

最后说一下“领导者对自己的团队，就要狠一些。”这句话，因为我是从基层基层慢慢做起来的，所以我一直都很能体谅员工的辛苦，却忽略了很多人的本质，他们需求的是什么?精神上的鼓励，职业生涯上的发展空间，亦或是物质所得。不管从哪个方面来讲，我只做出了要求和标准，却没有落实这些要求和标准，没有落实的要求和标准，何来的“狠”?这句话的意思，应该指的是执行力。

5. “好的团队，就要愿意资源共享。”团队共同学习，才能共同成长与进步，这是好的团队必备的一个基础。这一点，算是引申了，感谢总部提供这个宝贵的资源。

6. 嘴上说的再好(纸上写的再好)，不如真刀真枪的干一场。只要去做了，还有什么可以愧对于自我的呢?

作为一家拥有成熟物流行业经验和先进科技开发能力的智能物流企业，宏图智能物流不断致力于在更广阔的物流相关领域创造更大的商业价值，多年累积的客户资源和在业界卓越的影响力，目前正是介入物流保险业务的最佳时机，巨大的货运保险业务就像一片蕴藏着非凡潜力的蓝海，扬帆起航正当时，保险业务的巨大发展潜力能够让公司如虎添翼，锦上添花，未来的发展不可估量。

1：整合行业资源，用最刚需的产品去拓展市场。

2：为公司创造新的盈利点，促使保险业务板块在公司创造价值。

1：资源优势：拥有大成都内3万+运输行业企业名单资源。

2：产品优势：拥有上游保险公司较优的产品费率政策（已经做了较为细致和长期的市场调研，产品优势明显）。

3：人员优势：保险销售专业人士公司已储备，具有多年的保险营销实操经验。

1：招聘规划：

从方案通过后，着手进行人员招募，拟招募2人（男性、28岁以下、大专以上学历、有事业心和有强烈挣钱欲望、吃苦耐劳），预计2周内人员可以招募到位。

2：培训规则

培训工作，预计2周时间，从行业现状、职业规划、产品方案、销售技巧、面谈技巧、话术通关等涉及到保险业务的方方面面，全系统培训（已和保险公司达成共识，可由保险公司出一部分培训支持）。

3：实操规划

通过培训结业后，达成独立销售能力，匹配相关资源，用保险活动量的方案进行结果管理，例如（当月预计产能保费2万元，一个客户件均保费20xx元/件，即要10个签单客户，按照1：10的面谈成功客户比例来看，即要100个可面谈客户，又按照1：10的可面谈概率来看，即要1000个有兴趣客户。按照这个活动量方式，即可推出电话量30次左右/天）。

4：会议规划

经营好晨夕会，晨夕会作为保险业务必不可缺少的会议经营种一个关键要素，晨会经营主要起到鼓励、做当日计划作用，夕会主要起工作总结、“抚慰疗伤”作用。通过晨夕会来规范销售行为，推进销售计划落地。

1：预计投入：

（一）工资：预计按照每人4000元/月底薪进行招募，试用期三个月，试用期内无社保及公积金。

（二）场地：需要一个相对独立的办公场所。

2：项目提成方案：延用公司之前颁布的《保险利润分配办法》执行，保费差额及保险返佣金额计入项目利润，利润分配比例为公司40%，项目60%。

3：预计产出：按照市场反馈情况来看，货运险普遍费率在万分之二左右，和上游保险企业约定费率为万一，佣金20%，如每月保费5万元，既费率利润2.5万/月，且佣金收入0.5万/月，总体收入3万/月，按照活动量要求执行过程管理，按照一个客户20xx元/月保费情况预估，5万保费需要25单，即一个销售人员促成12单/月，按照保险基本法正常产出规律看，预计此产出会在项目建立3—4个月之内完成。

综上所述：

作为营销成本较低，市场拓展时间成本较少的方式，保险电销的方案将在较短时间为公司的保险业务获得较明显和可观的收益，尤其是在20xx年下半年，作为一个新的公司盈利点，投入较小，风险很低，保险电销将不仅仅给公司带来的是保险业务的获利，而且将相辅相成地促进公司的平台和实体物流业务的营销，很大机会实现业务的双赢和多赢局面。时不我待，建立保险电销团队刻不容缓，把握机会，掌握先机，相信该方案一定能够为公司实现锦上添花。

首先非常感谢公司重视对我们的培养，这一次，我有机会参加聚成的《团队xx》培训，我觉得很幸运，通过这次培训，让我感悟最深的一句话是：改变很痛苦，但是必然使我变得更加强大。

两天一夜我们的目标是团队总冠军，但是如何达成？各组成员使劲浑身解数，把目标量化，找到内心达成目标的原动力，因为意愿比方法重要1000倍。每一次的口号都激励着我们，坚持到底，相信自己，永不放弃，直到成功。这让我想到了我们的业绩目标和管理目标，如何养成如此职业素养？重要的一点是要把企业的目标转化为员工的目标，让员工为自己的目标而奋斗，自然带出高效的业绩。但如果员工服务态度冷漠，如果员工工作懒散，如果员工责任意识淡薄，该如何是好呢？明确答案只有一个，找办法让他们体会到：我是为自己而工作。

只有这样，才能塑造成高凝聚力的团队，因为高凝聚力的团队是做别人想不到的，做别人没做到的，要比别人先做到。

我们作为一名中层干部，要运用好家庭文化这一点，与其他伙伴一起学习、生活并一起解决专业上的问题，带领伙伴发展自身的兴趣爱好，使得伙伴在学习专业知识之余，根据自身兴趣爱好，全面发展自己。这样，伙伴们才更愿意向我们敞开自己的心扉。让 “你的事就是我的事“的聚成家庭文化深入人心！

作为一店之长要立足全局，结合店铺运营的实际情况，明确自身的责任与义务，努力加强自身能力素质的培养，充分发挥带动作用，不断提升工作水平，利用好早会造人、造势、造场，因为我知道员工是被要求出来的，员工不会做你想做的事，只会做你要求做的事，只会做你检查的事，只会做你惩罚的事。让员工明白奖能奖得心花怒放，罚会罚得心惊肉跳，让学校文化得到体现！

聚成的升国旗仪式深深震撼了我，动作整齐、统一；激情饱满；声音宏亮、坚定。这是怎样的一个团队啊？如此高的执行力？在我看来，执行力就是任务落实、权利执行的过程，它取决于个人的秉性和执行的难易度以及有无竞争意识。又让我联想到abcde的游戏，感悟到执行的难易程度，要看态度和方法。为什么有的团队2~3分钟的时间就可以完成，我们团队却花了那么久时间，现在让我对执行力有了更深一步的诠释：我对执行的理解和做法是：第一，罗列今天要解决的问题事宜，第二，选出必须得亲力亲为的问题事宜，第三，将前项所有问题事宜按事情的重要程度和紧迫程度排序，第四，按前项所列排序问题依次执行，立刻去做，绝不推后。第五，追踪问题事宜解决情况并展开讨论和重新部署。

这一切，足以让是，保证完成任务的军队文化深入骨髓。

非常感动的是我们放学的时候，我们的“家长”来接我们了。使我们不再孤单，这也让我想起了我们自己的家长，平时我们工作繁忙，陪家长的时间非常少，但是我们需要怀着感恩之心去尽量多得陪伴他们，哪怕是一餐饭的时间。前年沈老师的海洋的生命之轮游戏，想必大家还记忆犹新吧，黑暗中，大家听着和缓的音乐，听着那沙哑的语声，此时此刻，大家放下了一切喧嚣和浮尘，接受着感情的考验的精神的洗礼，那一夜，是大爱让我们内心如此平静而又如此忐忑，我们仿佛找回了许久不曾携带的感恩之心。那一分，那一秒，我希望全中国同胞们都来上这一课，让它唤醒我们沉睡已久的爱，唤醒我们尘封已久的感恩的心。

感恩的心，感谢有你！

同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢;同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就辉煌。前段时间，风和日丽，我们来到了xx公园，进行为期一天的拓展训练。

一天的训练，使平时耳熟能详的“胆略、勇气、创新、团结和尊重”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。平时大家都忙于工作，严谨的工作环境难免会让大家情感的距离。训练项目促进了团队成员间熟悉沟通和团队协作方面的磨合，增强了团队之间的沟通技巧，培养了大家的合作技能和团队感情。

一个人的力量终究有限，但一支队伍的力量却是无穷尽的。这是一个自我挑战的训练，走过去，心里的恐惧将成为过去。当完全置身于一个经营团队当中的时候，个人的精神面貌与效率远远大于单兵作战。

这更是一个拓展思维的训练，使我们明白了一个团队的成功需要我们大家的共同努力，每个人都是团队中重要的一员，团队的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对团队都是有责任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为团队成功尽一份力。这次拓展活动使我深深体会到了团队协作精神在工作过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。

通过拓展，各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。

虽然此次拓展训练只有短短的一天时间，但是它所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。比言语更能表达深度的，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟。每一个项目的侧重点虽然不同，但是都会带给我们深刻的思考和启发。

短短四天的野外拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃。训练场上山鹰队、大刀队和神鹰队的角逐、组内的竞争与合作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等，都使我深刻体会到野外拓展训练是挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜能，培养自信，创造性的发挥团队合作能力和组织凝聚力；jake教练、阳光教练在协助我们每个队员完成集训任务的同时又交给我们思考和行动的方向。通过这次拓展改变了我们长久形成的思维模式，超越自我，认识了团队的巨大力量，也领悟到团队合作的重要意义。

训练伊始，在自我介绍中所有参训人员都给自己起一个代号，这看似简单的代号让我们对他人都有了全新的认识。学员共有51名，分组后的短短数十分钟内，各小组成员集思广益确定了山鹰队、大刀队和神鹰队三个队的队长、队秘、队呼、队歌，并通过小组风采展示的方式进行pk。

这个小小的风采展示使大家不仅仅感受到了集体合作得到胜利的喜悦，而且更加深刻的理解了 态度决定一切的深刻内涵。

在众多拓展训练项目中空中断桥、月球行走、管理金字塔、 毕业墙等给我留下了深刻的印象。空中断桥是一个高空项目，每位队员都需要沿梯子爬上8米高的桥头，从桥的一端跳到1.2米以外的另一端桥头然后在跳回来，沿梯子爬下。任务本身的难度和所需要的体力都不是很大，重要的是心理的考验。由于是第一次参加拓展训练我在爬高梯的过程中产生了恐惧和体力不支的情况，在教练和队员的鼓励下我完成了空中断桥项目。

通过这个经历我想生活、工作中每一件事情都犹如这样一座桥，目标就在桥的那一头，完成空中断桥的过程恰如面对困难和克服困难的心路历程，从我怕，我能行吗？到我试试，从我不行了，我挺不过去了到坚持、再坚持，直到取得最终的胜利。在面对困难时心理的障碍是最难逾越的，一旦战胜自己的恐惧感，只要要坚持下去、永不放弃，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步时，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

月球行走主要是在规定的时间内让17名队员手拉手，相互的脚踝处用皮筋固定，然后排成长排依次通过10个直径约40公分的呼啦圈，队员的脚一旦触碰呼啦圈，全队必须重新开始行走。刚开始的时候队员们的脚总是配合不好，4支脚会不小心触碰呼啦圈，直到重复3次后才全部通过。在这里我看到的是一个个为了让别的队员顺利通过而牺牲自己脚丫子的队员们，体会到团队合作的重要性和海纳百川，有容为大的深刻含义，其实工作、家庭、婚姻中我们都有自己的责任和义务，多一些团结一致，多一些包容、宽容、从容生活将会更美好。 管理金字塔让我们角色互换分别充当高层、中层和基层，相互之间不能说话，只能通过中层来传递信息一同完成活动。在这项活动中，我深深体会到3者之间的即分工又合作的关联性，高层负责布置任务，把握方向；中层需要汇总和过滤信息，有上传下达的沟通力；基层则需要问任务，带着解决方案去处理事情。

然而就是这样一个看似简单的上传下达和主动问任务，难住了我们许多小分队，一旦没有全面地将高层决议传达到基层，或是没有将基层的想法汇报给高层，都会使信息延误或发生偏差；另外，在信息传达到基层前，大家无所事事，仅是一味的坐等中层安排，或是信息顺利传达到基层后，还等待高层下达解决的方法，都会使时间一分一秒的流逝，而错失胜利的机会。由此可见，准确的传达信息和主动出击地做事方式对我们的工作而言是多麽重要，有人说我们不能改变生命的长度，但可以改变生命的宽度，让我们转变以往的思维模式，在工作、生活中发挥聪明才智，挥洒出灿烂的篇章吧！

在毕业墙中当我们看到甘当人梯的队员们的伤痕累累，看到大家都成功翻越后的激动的神情，才真正理解到齐力断金的含义。不难看出，整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠，是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起，最后形成一个完美的珍珠项链。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信，使得最下面的队员甘做人梯；中间的队员敢于伸出救助之手；上面的队员勇于伸出援助之手。而这梯与手之间，手与手之间的接触与连接所体现的正是一种团结协作精神，也正是这种团结协作精神使得整个项目圆满完成。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

我叫xxx，来自xxx，是一名实习生。今天有幸成为一名酒店的优秀员工，并站在这个舞台上向大家表露心声，我感到前所未有的荣誉，心情无比的激动！首先，我要感谢酒店领导对我们这些普通员工的关心和支持，同时更要感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事，正是因为我们大家的相互协作，才使我们的今天焕发了生机。因此，这份优秀员工的荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我们整个西餐厅的全体同事。我之所以被评为优秀员工是因为我本着积极向上的态度和真诚的微笑，尽心尽力为每一位客人服务。

毛泽东说：吃水不忘挖井人。来到这里，如果没有各位领导的关心和支持也不会有今天的我，特别是我们西餐厅经理lucy，以及五位主管的贴心照顾和指导，让我学到了很多的酒店知识，让我从什么都不懂的毛头小子到现在游刃有余的`懂事之人。做起事来非常上手，不怕苦不怕累。所以非常感谢她们！

20xx年7月9日从出来至今，我已在上海xx酒店工作了近三个月，xx酒店团结、务实的工作作风已深深地扎根在我的心底。从西餐厅到酒店前厅部、各个部门办公室、人事资源部和现在的天禧八号，虽然我还没见过天禧八号，但我也能感触到它的凝聚力，处处都给我留下了深刻的印象。我的经历告诉我：只有领导同志上下一心、相互合作，依靠酒店的力量，才能创造一流的工作业绩和上等的服务意识。

事实证明，我们的汗没有白流，我们历经的风雨寒暑和辛勤劳动换来的，崭新的天禧八号有限公司已经顺利对外服务了。

今天，酒店把这份荣誉给了我，这是大家对我的信任，同时也是对我更大的鞭策，使我有了前进的动力。在以后实习的半年或者毕业以后再来福的日子里，在酒店新的发展时期，我一定不辜负酒店的期望，不满足已有的成绩，不放弃干事创业的激情，继续发扬我们福人敬业务实、艰苦奋斗的精神，时时刻刻维护酒店的大局和形象，以一流的状态，一流的业绩，做出一流的服务，为实现酒店奋斗目标、为酒店健康发展再立新功。

最后，感谢在坐的各位在百忙之中抽出时间在这里倾听我的感言！我衷心的祝愿在坐的各位领导、各位同事工作顺利、步步高升，也祝愿上海xx酒店的将来辉煌无穷！

谢谢大家！

经甲乙双方友好协商，本着互利互惠、共同发展的原则，甲方同意乙方加盟经营————饭店，特订立本火锅加盟店合同，以共同信守。

第一条 加盟经营项目

分部许可加盟店实施的特许经营项目为_________。

总部根据经营(制造/销售)_________的成功经验，建立起以_________商标(品牌)为代表的特许经营系统，并许可分部以分许可的形式发展加盟店。

第二条 特许经营关系

分部基于与总部签署的《区域特许经营火锅加盟店合同》，获得总部的许可，在_________区域范围内发展加盟商，许可其设立加盟店。

分部与加盟商基于本火锅加盟店合同产生的法律关系是一种合作关系，加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本火锅加盟店合同。加盟店应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。

总部对分部与加盟商之间签订的本火锅加盟店合同的审查，总部依据本火锅加盟店合同对加盟店享有的权利，以及在实施本火锅加盟店合同过程中对加盟店的管理与监督行为，并不表示总部与加盟商之间存在直接的特许经营火锅加盟店合同关系，总部不是本火锅加盟店合同的当事人。

在本火锅加盟店合同中涉及的总部的特许经营权，除本火锅加盟店合同有明确规定之外，均由分部行使权利或承担义务，总部不对加盟商(加盟店)承担任何义务与责任，加盟商不得依据本火锅加盟店合同向总部主张权利。

在总部与分部之间的区域特许经营火锅加盟店合同关系终止时，总部有权决定本火锅加盟店合同继续履行或终止。总部认为有必要时，可以临时行使分部依据本火锅加盟店合同享有的权利，加盟商(加盟店)应当直接向总部履行本火锅加盟店合同规定的义务。

除法律和本火锅加盟店合同另有规定之外，加盟店不是分部或总部的代理人或业务代表。加盟店不得以分部或总部的名义缔结火锅加盟店合同，或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使分部或总部对第三人承担责任。

第三条 加盟火锅加盟店合同的期限

本火锅加盟店合同自————年——月——日起至————年——月——日止。共——年。

如需续签火锅加盟店合同，乙方在火锅加盟店合同到期前一个月向甲方提出申请，双方协商续签，乙方享有续签优先权。

第四条 餐饮加盟火锅加盟店合同的特许范围

————————————————————

第五条 餐饮加盟的条件与要求

1、餐饮加盟者必须具备的条件：—————

2、加盟店应注册为————，并以其名履行本火锅加盟店合同;

3、营业场所的要求：————————————

第六条 餐饮加盟的培训职责

加盟提供者的提供以下的培训及承担以下的义务

————————————————————

第七条 利益分配及送货

———————————————————

第八条 违约责任

——————————————

第九条 争议解决方式

——————————————

第十条 本火锅加盟店合同未尽事宜，双方协商解决。该火锅加盟店合同一式三份，甲方持两份，乙方持一份。双方签字后生效。

甲方：(签字盖章)

乙方：——————

签订地点：——————

签订时间： __年__月__日

1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作;

2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施;

3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;

4.安排布置并督导下属人员的正常工作;

5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段;

6.与其他部门沟通、协调、密切配合;

7.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

给老师送一杯热茶感恩节特别活动

策划：张译尹、贺岑萱

材料提供：吴茁、任思哲

具体情况如下表：

由每组副组长协助组长带领组员到安排的各个班级去给老师献茶及相关活动。

流程为：

①从前门敲门后按顺序进入②献茶人向老师说明情况并献茶、致敬，其他人依次走到教室后方③献茶人送祝福语并请老师为学生们祝语④集体鞠躬，说告别语后依次由后门退出

向各个班级的同学及老师展现154班的良好精神风貌以及文明礼仪，向辛勤教育学生的老师感恩、致敬。

进门时的口号为：初154班全体同学祝您感恩节快乐!

告别语为：谢谢老师，您辛苦了!

1、文明礼仪。由于此次活动的主旨是向其他班级展示154班的风采，每位参与者须佩戴好校牌，在整个活动中务必注意个人言行举止，切勿大声喧哗，拜访老师时要讲文明、懂礼貌。

2、服从组长的指挥，紧跟队伍。组长务必注意随时清查人员，避免出现组员离队情况。

3、安全问题。请各位同学注意好自己的安全，在上下楼梯时切勿嬉戏打闹，倒开水泡茶时小心烫手。

4、请负责保管物品的同学保管好茶杯和水壶，避免丢失。

销售团队口号霸气押韵阅读

1. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

2. 好好扮演自己角色，做自己该做事。

3. 五载华章共谱写，长青基业同心建。

4. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

5. 自卑虽是与骄傲反对，但实际却与骄傲最为接近。

6. 主动出击，抢得先机，活动有序，进步效力。

7. 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。

8. 一无所有是一种财富，它让穷人产生改变命运行动。

9. 不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。

10. 业绩高如嫦娥奔月，喜气扬庆五载华诞。

11. 成功的人千方百计，失败的人千难万险。

12. 不要担心前面阴影，那是因为背后有阳光。

13. 永不言退，我们是的团队。

14. 五年风雨兼程路，五载图治铸辉煌。

15. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

16. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

17. 一鼓作气，挑战佳绩。

18. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

19. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

20. 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

21. 风雨历程满五载，携手同心铸华章。

22. 可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

23. 一个从来没有失败过人，必然是一个从未尝试过什么人。

24. 因为自信，所以成功。

25. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。

26. 情系五周共成长，梦随草原铸辉煌。

27. 道路是曲折的，“钱”途无限光明。

28. 只有走完平凡路程，才能达到伟大目标。

29. 困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

30. 没有一颗珍珠闪光，是靠别人涂抹上去。

31. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

32. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

33. 追随理想而生活，定能达到至善至美境界。

34. 团结拼搏，奋勇向前。

35. 美好的事业，希望的事业，团队的事业，永久的事业。

36. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

37. 招兵买马，有凤来仪。

38. 行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

39. 只要路是对的，就不怕路远。

40. 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

41. 永不言退，我们是的团队。

42. 用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

43. 悉心引领，解惑答疑。

44. 快速发展，把握机会。

45. 仁慈是一种聋子能听到哑巴能了解的语言。

46. 挑战纪录高目标心中有梦就最超。

47. 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。

48. 心中有梦有方向，全力举绩王中王。

49. 先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

50. 组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。

霸气励志的销售团队名称

1. 诚信立足，创新致远。

2. 立足新起点，开创新局面。

3. 举手投足间，为你我创造价值。

4. 创造有魅力的质量，造就忠实群体。

5. 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

6. 态度决定行动，行为培养性格，性格决定命运。

7. 留意多一点，问题少一点。

8. 树企业形象，创优质工程。

9. 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

10. 没有艰辛的汗水，就不会有成功的泪水。

11. 我欲横刀立马，重振团队雄姿。

12. 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

13. 努力造就实力，态度决定高度。

14. 细心精心用心，品质永保称心。

15. 以诚感人者，人亦诚而应。

16. 如果没有今天，怎么会有未来。

17. 工作需要*，正如手机需要电量。

18. 修身重德，事业生根。

19. 奋进没有旁观者，你我都是实践者。

20. 战危局，一鼓作气争先锋。

21. 培养优质素养，提高团队力量。

22. 羡慕别人拥有的，不如珍惜属于自己的。

23. 百尽竿头，更进一步。

24. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

25. 活开心最重要，不管有多少挫折，都要努力冲过去。

26. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

27. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

28. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

29. 忆往昔，峥嵘岁月五载；看明朝，励精图治更美好。

30. 主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

31. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

32. 拼一个三载春秋，搏一个青春无悔。

33. 可心如意在今朝，乐业建功献明日。

34. 勇敢面对不一定成功，但你不面对就一定不成功。

35. 有志者事竟成，苦心人天不负。

36. 当自己累时候，就转身看看身边努力。

37. 有一分耕耘，就有一分收获。

38. 明天不一定更好，但更好明天一定会来。

39. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

40. 风雨五载成绩亮，携手奋进续辉煌。

41. 团结一致，再创佳绩。

42. 成功决不容易，还要加倍努力。

43. 大家好，才是真的好

44. 成功决不轻易，还要加倍努力。

45. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

46. 赚钱靠大家，幸福你我他。

47. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

48. 心态要平和，销售传福音，服务献爱心。

49. 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

50. 患难及困苦，是磨炼人格学府。

为期一天紧张而又意义非凡的广州笑翻天户外拓展训练活动，在大家都洋溢着丰收的笑容里，落下了帷幕。是啊 ，游戏如人生，虽然游戏结束了，但是我们的人生却因这次活动更加稳健欢快的前进着。我们要以感恩的心去生活，要感恩每一个有助于我们的人，无论到哪里都要为班级着想，从小事做起，节约一滴水，节约一度电，因为感恩，我们的生活会更美好!

首先，个人的优秀，不代表团队的优秀，只有在优秀的团队里，才能折射出个人的光辉。这次活动总体来讲，都是围绕团队的建设开展的，团队风貌,团队精神，团队合作，优秀的团队优秀的成绩!团队合作的力量在活动中更是以骄人的成绩得到完美的体现。在工作、生活中，无论遇到多大困难，大家团体集思广义总会有最优的解决方法。

其次，良好的心态，有效的沟通，也是本次活动精华的展现。我们生存于一个竞争的大环境下，生活、工作处处存在竞争，有竞争就有所谓的输赢，但是一次的输赢在很多情况下就能变成一个人的人生输赢，这关键问题就在我们是否在输赢面前有一个良好的心态。其实输赢并不重要，重要的是在比赛的各环节里我们要保持一颗良好的心态，遇到困难不急不躁，冷静的想解决方案。在成功时，能平淡的总结经验;在失败时，能微笑的检讨过程。在与人谈话时，要讲究方法技巧，有效的沟通能促进人与人的友谊加深，能促进工作的顺利开展!

最后体会深刻的就是服从力和执行力。在团队工作中，当上级下达命令时，我们就要以高素质来绝对的服从，以最迅速的执行力来完成。这是一个人对工作最起码的尊重!团队是一个大的框架，领导是核心支柱，而我们也是这个蓝图中的关键，所以我们只有更好好做好工作，才能让我们的蓝图更辉煌!

通过这次在笑翻天乐园的拓展训练活动，我希望大家都能以感恩的心去生活，以超强的团队精神，良好的心态、有效的沟通，为团体为个人的人生增添光彩!

首先感谢能有这么好的机会，让我在训练过程中感受团队的力量与突破自己后的喜悦。通过此次训练，我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上，这次活动给我带来的感受颇深：

首先是卡内基训练。当坐在教室里听夏老师给我们讲课时，我被他生动活泼的话语感染了。我以前总把自己摆在前面，总想让人重视我，却很少为别人考虑，现在知道了真诚的赞美他人，聆听他人的谈话，原来这么重要，只有先真诚的关心他人，才能得到别人的关心。真的是受益匪浅。

能够攀上13米的岩壁，恐高如我，真的是想都不敢想，可听到队友们在下面为我加油、鼓劲，我想到了开场时候做的鼓掌的小游戏，教练说过我们对自己的能力预测是实际能力的一半，我完全可以做到，想到这些，拼命地往上攀爬，终于，我也成功了，我也实现了自我的突破！

挑战五分钟，真的是考验团队协作与决定的项目。四个小分队只有我们“精英队”把“战鼓”练好了，为了不让其他队学去，我们在比赛的.时候选择了先做其他的项目，结果在不太熟练的第二项就失败了，落了个倒数第一的成绩，直到现在都觉得好可惜。通过这一次，我深深的感觉到，自己会的，一定不要怕跟别人分享，如果只为自己着想，结果只能是让自己止步不前，得不到进步。

最让我受启发、受教育的，还是下午做的七巧板的活动。小小的七巧板，真让我们手忙脚乱，开始我们都不肯把自己有的资源与别人共享，自私的以为只要自己的板子凑齐了，任务很快就能完成，结果却适得其反。直到经过庄经理的调度以后，才逐渐有序起来，当我们意识到可以共享成果，并且一起努力时，时间已经快到了，但我们却忽略了更重要的———任务也可以共享。因此出现了拿到了成果也不能得分的局面。真的让我非常受启发：一个优秀的团队必须要有明确的目标，只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力。而一个成功的团队必须要有素质过硬的领导者，领导大家为了同一个目标共同努力、互通有无、共同分享成果，才能实现共赢。在现实工作中，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，与大家一起分享成果，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。。

面对4。5米高的求生墙，我几乎想象不出该怎样征服它，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力，团结合作，甘当人梯，随着最后一名队友敏捷的纵身一跃，精彩绝伦的“三人倒挂”在这一刻被定格，莫名的感动让我一下湿了眼睛。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契，那么互相照应彼此，那么还有什么困难我们克服不了？我想一切困难在我们面前都会迎刃而解

合同编号：

旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社： ;

旅行社业务经营许可证编号： 。

第一章 术语和定义

第一条本合同术语和定义

1.团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 协议条款

第二十条 线路行程时间

出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

旅游费用合计 ： 元。

旅游费用支付方式： 。

旅游费用支付时间： 。

第二十二条 人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择：

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条 成团人数与不成团的约定

成团的最低人数： 人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条合同效力

本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

证件号码： 签约代表签字(盖章)：

住 址： 营业地址：

联系电话： 联系电话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

电子信箱： 电子信箱：

签约日期： 年 月日 签约日期： 年 月日

签约地点：

为进一步贯彻落实市委五届六次全会作出“全面开展城乡垃圾治理、改善人居环境”的部署要求，以市委今年7月将再次开展全市城乡人居环境整治工作检查为抓手，镇党委、政府决定从4月至7月集中100天左右时间，在全镇开展城乡人居环境整治提升集中行动，并建立领导小组组长联系点制度，现制定实施方案如下：

一、总体目标要求

结合乡村振兴战略实施、消灭城乡垃圾攻坚战、美丽乡村建设等中心工作，以示范点环境“干净、整洁、有序、宜居”为目标，着重整治“六乱”（垃圾乱倒、污水乱流、杂物乱堆、私搭乱建、摊位乱摆、车辆乱停），实现“五清楚”（扫清楚、拆清楚、分清楚、摆清楚、粉清楚）。通过示范带动，形成各村（居）重视，部门形成合力，各级齐抓共管，社会共同参与的良好氛围，实现群众主体作用有效发挥，长效机制建立健全，城乡人居环境品质优化提升的目标。

二、明确重点任务

西芹镇处级领导示范点为高坪村，镇领导小组组长示范点为跃村，必须突出抓好“三清理三整治一健全”：

1.清理城乡生活垃圾。全面清理示范点街巷、村庄、道路沿途、河岸等卫生死角，清理公厕卫生。积极推动生活垃圾分类收集、源头减量、资源化利用。农村建立“户分类、村收集、乡转运、县处理”的生活垃圾收运处置体系。加强农村日常保洁和垃圾清运制度建设，完善垃圾处理设施，配足保洁人员，保证资金投入，实现卫生保洁常态化、环境清洁有序。共建办加强对第三方保洁机构的监督管理和考核，对不达标或保洁不到位的采取经济、法律手段强化约束。

2.清理塘沟污水。以示范点房前屋后河塘沟渠、饮食店排水沟等为重点，全面清理水域漂浮物和农田面源污染物，实施河道、溪流清淤疏浚，配建排水管网，消除黑臭水体。

3.清理乱搭乱建。重点拆除示范点影响美观和安全的临搭、简搭、旱厕、废弃搭盖、陈旧破损广告牌等；清除乱扯乱挂标语横幅、乱贴乱写“小广告”、杂乱围挡等。

4.整治车辆乱停放。规范示范点主次道路、主街道各类车辆停放行为，严厉查处违规占道乱停车、占用盲道等行为，集中清理长期占道停放的“僵尸车”。

5.整治经营秩序。全面取缔示范点各类违章占道经营、店面外溢、店外店，督导沿街商户、单位全面签订“门前三包”责任书，明确“门前三包”责任人、责任范围，对于落实“门前三包”责任制不到位的沿街商户、单位，依法依规予以处置，加强农贸市场管理，禁止市场外溢行为。

6.整治乱堆乱放。全面清理示范点主干道及公园广场等公共区域的乱堆放现象；全面清理国省道、县乡道沿线乱堆乱放乱倒现象。重点清理建筑废渣、废弃家具等杂物，规范村民柴火、农具、建筑材料等物品摆放清楚。

7.健全完善长效机制。示范点建立完善和固化一套行之有效的常态化城乡人居环境管理长效机制，包括分级负责机制、巡查监督机制、考评通报机制。在乡（镇）村保洁方面，重点明晰费用来源、人员配备、设施保障、保洁模式等情况，建立可持续的保障机制并切实落实到位。

三、行动步骤安排

（一）4月再动员再部署

要夯实基础工作，坚持边整改边落实，对照年初全市人居环境整治暨消灭垃圾攻坚战工作检查要求，查找差距，发现问题，全力落实。一是要及时召开会议研究部署，制定方案，明确整治重点和工作责任；二是成立示范点人居环境整治工作领导小组，并下设办公室，负责日常工作，常态化推进工作落实；三是要抓典型引导，发挥示范带头作用，每月坚持不少于3天抓人居环境整治工作；四是建立分级负责和领导干部挂点责任制，乡镇（街道）领导包村（居），村（居）干部包组、包路段；五是广泛宣传发动，向广大干部群众发出倡议书；六是要出台“美丽庭院”“小手牵大手”“巾帼志愿服务”“门前三包”等方案并全面实施；七是加大典型示范宣传，掀起全民关心城乡人居环境改善、群众自觉行动、社会各界广泛参与集中行动的热潮。

（二）5月再整改再落实

在示范点范围内开展以“六乱”整治为主的城乡人居环境整治提升集中行动，要有行动、见成效、出亮点。一是领导小组每月召开一次现场推进会，组长要亲自谋划和部署工作，到乡村现场解决问题；二是示范点要取得明显成效，初步实现“组织领导好、群众参与好、氛围营造好、推进机制好、工作成效好”，典型示范作用明显；三是要落实“门前三包”责任制和开展“美丽庭院”“小手拉大手”等活动；四是根据三个阶段的工作要求，全面开展示范点的检查评比活动，并应用好检查评比结果，实行问责问效，压实责任。五是各有关部门要按照省、市、区委和政府的部署要求，明确责任分工，制定联席会议制度，相互配合，形成合力。六是抓好“两头”典型宣传，好的示范典型要大力宣传报道，问题清单要曝光曝晒，形成齐抓共管、人人皆知、比学赶超的浓厚氛围。

（三）6月再巩固再提升

要注重巩固完善长效机制，对整治工作查遗补漏，不留盲区，持续保持整治效果。全面开展“门前三包”“美丽庭院”“小手拉大手”等活动。同时，搞好城乡环境治理基础设施建设，景观提升建设，确保实现示范点区域无垃圾、卫生无盲区，各类道路沿线干净清洁。

（四）7月再总结再推广

注重建章立制、常态推进、兑现奖惩。7月底左右，开展全市城乡人居环境工作检查，并进行集中行动总评工作、打分排名，结果作为绩效考评和领导干部考核任用的依据，并对工作敷衍、不作为、履职不到位的责任人启动问责，全面固化长效管理措施，持续发动群众主动参与，形成全社会齐抓共管的良好氛围。

四、保障措施

1.强化领导，落实责任。按照全镇的总体部署和要求，强化领导，落实责任，建立支部领导、部门协作、社会参与的工作机制。要按照《西芹镇农村人居环境整治三年行动实施方案》，加大城乡人居环境整治的投入，细化量化工作任务，建立工作台账，采取强有力的措施，精心组织，集中力量打好城乡人居环境整治提升的攻坚战。相关单位要根据工作职责，对牵头指导的各项工作制定专项工作方案，加强督促指导。

2.广泛宣传，营造氛围。要通过广播、电视、网络媒体、宣传栏、印发宣传资料、标语等方式开展全方位、立体式宣传教育，要围绕城乡人居环境整治行动，向全村广大干部群众发出倡议书、公开信，促进村民居民养成良好的生活习惯和文明行为，让清洁家园、人人有责、家家受益的思想深入人心。要高度重视培育典型，同时，及时曝光反面典型，做到正面宣传引导和反面曝光监督相结合，营造城乡人居环境集中整治良好氛围。

3.发动群众，主动参与。要按照“谁受益、谁负担”“谁污染、谁付费”原则，通过“一事一议”、“门前三包”、完善“村规民约”等方式，实现群众自我管理。通过开展“美丽庭院”“星级文明户”创建和“小手拉大手”“巾帼志愿服务”等活动，发动群众主动融入城乡人居环境整治工作，充分发挥城乡党员、青年、妇女、志愿者、中小学生的作用，推动城乡人居环境整治提升行动。

4.传导压力，问责问效。要建立责任清单，落实问题整改，层层传导压力。将城乡人居环境整治工作列入示范点绩效考评范围，作为年度工作考核内容，镇纪委将其纳入大督查重点内容，对成绩突出的予以表扬通报，对工作不落实、问题突出、整改不力的，进行约谈。

经过这学期的努力，我在社会实践的工作和学习方面有了很大的改进,总结这学期的工作,收获很多,我更加清楚地明白了作为一个班委,作为一个社会实践委员应有的对工作,对同学,对老师,以及对与自己一起工作的人应有的态度.这将会对我今后无论是学习和生活都会产生很大的作用.

一.这学期的工作总结

近半年我的工作不断得到改进,由一个毫无工作经验的社会实践委员逐渐成为了一个有一定工作经验的社会实践委员。在不断地学习中,我的工作经验不断得到丰富。我觉得这些活动的确加深了班级同学之间的感情，也加强了同学们的人际交往能力。

这一学期社会实践的每一个活动之中，我都真正学到了东西。从中我知道作为一个大学生该尽的责任与义务，也知道了作为一个当代大学生我们应该具备的品质，做任何一项工作都需要谦虚的学习，每一项工作都需要自己的钻研，什么都需要一个秩序，不仅学习中，还是在今后生活中。在作为一个即将踏入社会的人，社会实践活动也让我们更清楚地认识到问题，也指引我们以后不断完善的方向。

二.工作中的缺点与不足

尽管工作有所进步,但总的来说还有所欠缺。在一学期的工作中我认识到自己在诸多方面存在的不足，比如在工作中积极性还有待增强，在对待工作的态度方面，我不能再以等待任务的方式去对待，而是要主动去组织与安排来不断地来丰富我们班的社会实践活动，来为我们将来的发展奠定一个好的基础。在交往方面还有待进一步加强，争取和每一个共事者搞好关系，为今后的工作提供一个交流与讨论的平台，也能更好促进自己自身的发展。

四个月在弹指一挥间恍然而过，经过这些天在社会实践部的工作，我得到了很多，也清楚地认识到我本身存在的不足，无论是从各位学弟,学妹还是同僚的身上我都得到自己今后人生中可以利用的宝贵经验,我想在此对社会实践部所有成员真诚说一声"谢谢",也真心祝福未来社会实践部越办越好!