学生银行社会实践内容精选20篇

地点：*******体育场

：********

这次的活动，我既是组织者，也是参与者。事实上，这次活动早在暑假就已经开始了初步的准备。当时，我们几个足球运动的爱好者只是想在过年这段大家都闲着没事做的时间里踢几场球，增进一下友谊而已。没料到，消息传开了，到过年时，竟有如此多人报名参加。因为这个问题，我们搞得仓促。既然都已经传开了，于是，我们就决心把这次活动搞得“体面”一点，而且也决定了以后每年都将继续搞下去。希望能够以此为我们黄花镇的足球爱好者，找到一个相互交流、增进友谊的平台。而我之所以会参与比赛，一方面我自己本来就是足球运动爱好者，一方面是为了增加这次活动的人气。

所谓“万事开头难”，这次的活动，是我们自发的第一届，所以，很多工作我们都是做得不够的。

第一，时间问题。时间上很仓促，无论是赛前准备，还是赛程安排。赛前只是准备了那么几天，虽然基本上每晚都开会。但还是忽略了很多问题，这在比赛中可以体验出来。再者，我们的参与者，大多数都是年前的几天才回来的，而假期又只有那么几天，有的甚至连比赛都没踢完，就又要去工作了，所以，到了后期，就有队伍提出弃权。

第二，场地问题。由于本镇每年都有篮球赛，历史渊源深长，而我们黄花中学的足球场和篮球场就相隔那么一条几米宽的跑道，考虑到安全性的问题和比赛哨声的干扰，我们才刚成雏形的足球赛不能动用黄花中学的足球场。所以，我们的比赛场地，不得不搬迁到已经废弃了的中心小学体育场。这个场地，已经废弃了多年，虽然仍有两个球门，但地面凸凹不平，杂草丛生等等。而且，年前下了点雨，场地就像是块沼泽地一样。

第三，天气问题。如果天气可观的话，我们的比赛不用踢得这么艰辛。但是，受到客观条件的影响，过年这段时间通常都是又冷又下雨的。冷倒是可以忍受，但是下雨的话，问题就大了。我们的场地是黄泥地，一下雨，我们就是“和稀泥”了，刚下完田回来的人，身上都没我们身上多泥巴。更严重的是，我们在这样的场地上，体力消耗严重不说，根本没法踢球。所以，很多进球，都是场地间接导致的。这看起来是很公平，因为大家都是在同一个场地上踢球，但事实上，还是“盲猫遇上死老鼠”。无可否认的是，运气因素也是决胜的一个关键，但是，一支强劲的队伍，赢得比赛，不是靠运气的，而是它本身就有这样实力。

第四，裁判问题。按照我们的规定，本应该每支球队至少都必须派出一名球员来做裁判的。有的球队还是没能派出裁判有的球队是安排了人，但却经常不按时到位，搞得裁判稀缺不说，还耽误了赛程。裁判的公平性，是影响一场比赛胜负的一个重要因素。首先要说的是，我们的裁判都是非专业的，我们只是按照我们平时的经验去判决，至于判决的对错与否，这就是如何看的问题了。关于一些细微的犯规，我们的裁判是不可能很准确的做出判断，如果这也要深究的话，那么，我们的比赛将无法进行下去。无可否认，误判是有的。但由于大家的积极配合，我们的裁判工作，还算做得不错。

第五，球队问题。本来，每支球队按照赛程准时出赛的话，我们的比赛只需进行五天，但由于种种原因，为期五天的比赛不得不改为六天。耽误赛程的责任，有裁判的一份，也有球队的一份。裁判没能按时到位，这是我们组织者的失误，但我们会找到裁判按时开赛的。但球员既然报了名要参加比赛，就应该要按时初赛才是，但还是有些人因为天气的问题不愿意来的，这就是球品的问题了。这些不积极分子，当然是不可能将其排挤在外的，因为，第一届就将人拒之门外的话，可能会给以后留有不好的影响。不管如何，到最后，虽然不能按时开赛，但还是能够凑足人数来比赛，这是值得肯定的。

第六，奖励问题。这在我们这些参赛者看来，早已变得无足轻重了。很多参赛者都有这样的一个认识：我们来踢球，为的不是那份奖励，我们是来寻欢的，来找回踢球的快乐的，如果我们是为了那份奖励，不管他值不值钱，谁愿意过年出来跟你“和稀泥”?身为参赛者，有这样的一个认识，这让比赛增加了不少欢乐的呼声。而在我们组织者看来，虽然我们的经费有限，拿不出什么很丰盛的奖品，但必要的奖励还是要有的。最后，我们的奖品由于经费不足，不得不降低级别，但大家还是很乐意的接受了。

经过六天的苦战，大家的积极配合，比赛总算是取得了一个圆满的结束。虽然，还有很多问题有待改善，但大家都说第一次能够有这样的成绩，已经很可观了。其实，身为组织者，最开心的是看到参赛者能够开开心心的来参赛，开开心心的比赛，到最后，也能够开开心心的离开。有什么比这个更能让人更开心的呢?经过今年的比赛，发现了不少的问题，相信在以后的比赛中，我们会越做越好。

我们将会一直为我们黄花镇的足球爱好者服务，明年的赛事一定会更精彩，我们拭目以待。

为了更好地学习专业知识、提高专业技能、丰富暑期生活，我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识；虽然没有工资，但是收获了经验。

实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习；8月5日至8月19日在公司业务部实习。

1、非现金业务柜

根据两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。一般设在一楼大厅，客户不用领号直接到柜排队办理。当有客户来时，先弄清楚他需要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清楚或者修改过的痕迹等等。初步检查通过后开始向电脑录入，通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等（比如汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效；如果是工行对工行的汇款转账必须扫描上传取得上级部门的复合批准；超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证）。制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章（如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章）。在每天结账时需要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。

我由刚开始接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习能力，通过与单位的长辈们和客户们的沟通交流又提高了我的待人处事的能力。

2、公司业务部

后两周我来到了公司业务部。公司业务部主要从事公司信贷工作，很显然，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并协助信贷员做事情。在此期间我了解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进行信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进行评估，发放贷款，然后进行跟踪。

虽然只有短短一个月的实习时间，但从中我受益匪浅。在实习过程中认识了几位工作很娴熟、教学很耐心的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校大学生，通过和他们的交流，不仅在专业知识方面有了很大的扩充，并且也开阔了视野，对自己的理想和人生追求有了更高的要求。

我希望，通过这次实习，能为今后的学习工作带来一点点帮助，不管是学到的专业知识还是学习方法还是为人处事的能力。这些都是我这次实习的收获，最后我想感谢中国工商银行能给我这次实习的机会！

自xx大召开以后，在20xx年基本全面建成小康社会成为我们国家多数人民共同的奋斗目标，并为之不懈努力。我们在校大学生也不例外，通过组建一支支的大学生志愿服务队，赶赴贫困山区，助力我们的小康社会。

20xx年7月3日至7月6日，由我们厦门城市职业学院旅游系学生会的一行5人组建的旅游扶贫志愿服务队，在老师的带领下，赶赴我们科岭村，经过4天的调研，对我们这个红色旅游村有了较为深入的了解，并形成以下调研报告。

对科岭村村民和游客进行了抽样调查，并对主要村干部以及景区经营者代表进行了访谈。

我们分别针对村民、游客、景区经营者制定了问卷。对村民问卷中，除了理解受访者基本情况外，主要涉及“对于科岭村旅游项目的了解与看法”、“科岭村旅游产业的发展对于村民的影响”两个方面；对游客问卷主要涉及本次旅游的信息来源、旅游动机、旅游方式、旅游期望、对科岭村的了解程度、对景区服务的满意程度、红色旅游的不足之处等；对景区内外的经营者问卷主要涉及经营项目、主要消费群体、每日经营时间、旅游发展的影响、当地旅游发展还需重点推进的方面等。

1、村民年龄特点

在我们的四天的走访调研调研里面，我们发现了一个比较严峻的现象，除外出务工的人以外，科岭村里在住的200多个人中，60岁左右的老人就有将近190位，我们可见的儿童几乎都是在怀里面抱着，所以可以说是一个非常严重的空巢村。

2、基础设施建设

科岭村的部分基础设施得到了初步建设与利用。比如：我们的有一个小学经过改造，作为我们党校培训的`场所；有个农家乐来招待游客吃饭；还有一个叫幸福院的场所供老年人聚集在一起休闲娱乐。

但总体而言，科岭村基础设施较为落后，尤其是交通是非常不便利，没有往返的公交车辆，也没有为村民提供便利的大型超市，包括我们夜晚照亮的路灯都没有。

基础设施落后，就给村民造成了很多不便。

①没有往返的公交车辆，村民们就只能呆在大山里面，连外出都不方便。因为乡村禁止养猪，所以大量年轻人外出打工。经过我们的调研，我们发现科岭村以前也会有人外出采购物资，比如一次买一头猪，四个村子平分，但是因为交通不便，人力成本提高了很多，一斤肉的价钱自然提高了很多，加上经济收益又不好，所以很多老年人连一块肉都吃不起，我们在调研的过程中亲眼所见，一位老奶奶一碗饭里面，除了一块肉之外，其他什么都没有。

②夜晚没有路灯，就意味着村民只能呆在家里面。我们走访的时候，就有问到一个问题就是，你们这里晚上有没有跳广场舞的呀，或者是有没有一个地方给我们这些老年人聊聊天之类的，但是答案是否定的。有一对爷爷奶奶说了一句话，真的是让人想哭，那就是他们说我们只能在这里等死了。从他们的话语中，真的体会到了他们对于自己很无趣的生活的失望。

③没有往来的交通工具就造成了村庄里一些类似于蜂蜜等一些独具地方特色的东西都没有办法卖出去，造成了物品滞销现象。

3、资源优势与劣势

通过对村民和景区内外经营者的调查，我们对科岭村资源优势与劣势有了较为清晰的认识：

①资源优势

首先在科岭村这个独具魅力的红色旅游地区，可以充分利用我们红军故事来宣传，比如我们郭治妈，黄亚瑞等英雄的故事，吸引我们更多的人来进入我们红色旅游资源村，进行党校培训和发展研学旅游，带领学生们进入我们科岭村。又如重新走一遍我们的“红军小道”（如图1），除了可以学习先烈的英雄事迹外，还可让学生们体验一下我们今天生活来之不易，让他们更加珍惜。

其次，科岭可以利用适宜的土壤优势，一方面充分发展我们现有的茶花，扩大种植的规模，同时利用官方渠道来招商引资，吸引一些药厂商人来我们科岭村来种植树菇，金线莲等（如图2）。

第三，突出的森林资源优势。尤其是漫山遍野的竹子和木头，可以适度利用这些资源发展一些手工艺，比如我们的笛子，还有家里摆放的木雕等。一方面可以促进植物生长更旺盛，同时也可以带动家乡经济的增长。

第四，山林蜂蜜的优势。科岭村有许多人家养殖蜜蜂，但是科岭村有一个弊端就是交通不便利，所以目前最好的方式能够将蜂蜜外销。即联合村里面的养殖蜜蜂的人，将定期开采的蜂蜜收集起来，统一的包给部分销售商，让她们定期进入我们大山进行收购蜂蜜，以此来减少蜂蜜滞销，带动村民发展经济。纯正的山林蜂蜜应该成为吸引游客观赏、购物的重要内容。

此外，通过外销现有的可以利用的粽叶资源，对科岭村经济发展有微弱带动作用。

②资源劣势

1、由于目前科岭村的经济结构大多数都来源于红色旅游以及茶花的种植，但针对于红色旅游来说，没有很具体的资料留下，比如我们科岭村人民都知道的我们毛主席曾经受伤，来到科岭村这个大山里面，我们科岭村的人民救了我们毛主席。很多历史资料被烧掉，所以我们也无从考证。又比如说我们郭治妈，黄亚瑞的故事，我们都听的热泪盈眶，我们也从游客那里听到他们对这些革命历史的感动，但是唯一美中不足的是没有具体的资料留下来。

2、茶花的种植是外包给其他的经营者，同时茶花的种植面积较少，所以只有我们少部分几户人家可以通过给经营者管理茶花从中得到部分的收益。

3、红色旅游目前还没有推及到村民身上，比如一些接待的党校培训工作都是村干部在做，没有让红色旅游产生的利益惠及到我们的科岭村的人民。

1、希望政府可以加大对我们科岭村的宣传力度，重点放在我们科岭村的基础建设上面。

2、希望可以真正的让这些空巢老人有家的归属感，比如经常性的举办一些村民的活动，以及对于“幸福院”这个基础建设的使用。

3、希望可以通过政府，来引进投资商，充分利用我们的自然优势，来发展我们的经济。

1、通过微博、微信公众号等途径来推广宣传科岭村绿色生态资源的优势，并帮助有一技之长的村民们销售其特色农产品。

2、拍摄视频，宣传作为“小古田”的科岭村红色旅游的特殊历史、空巢老人的日常生活，以此吸引更多党团活动到此地开展，并促进公益旅游的开展。

3、通过类似于抖音这样年轻人的平台，用科岭村村民实地实景地讲述这些红色革命的故事，吸引更多的人进入我们大山里面。

“科岭茶花红，革命不褪色”。希望在我们的共同努力下，科岭村可以越来越好。

为了能够拥有一个充实的假期，利用好大一暑假宝贵的两个月，我毅然决然的选择了参加某某银行某某分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。

我认为，通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识，掌握一些技能以外，更能让我通过这次实习，了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的能力，如果是外资企业，就需要提前练习练习自己的英语口语，以备之需。面试时，则需要首先注重自己的着装，了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后，对于应聘我不会再那么陌生，摸不清头脚，而是从经历中吸取经验不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。

最后，参加这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、认识社会、了解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟，更好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。

【实习内容】

1、了解银行的基本业务：

介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。

帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。

协助柜台帮助客户完成电汇、柜台pos、挂失、汇款等基本业务。

给客户简单介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。

协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。

2、学习基本理财：

学习基本的理财知识，以及了解理财产品的整个销售流程。

了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。

学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。

学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。

学会如何填写投资产品的投资协议。

【实习心得】

一、英语的重要性

从高三步入大学，随着学习节奏和学习方式的变化，我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在某某银行实习生的面试，让我认识到，延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的。

某某银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试，有两份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维能力题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生，所以在行长面试时还是采用了中文进行交流，但通过与其他正式员工交流得知，一般的面试也全部为全英文对话。并且，在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书，一线城市则必须持有六级证书。所以，通过这次在某某银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同学，更要熟练掌握英语这门交流工具，努力学习为以后找工作奠定良好的基础。

二、礼仪的重要性

在第三轮面试时，行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外，我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化，这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化，而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。

首先，在外资企业中，需要重点注意的有两方面，一个是时间观念，另一个一个是着装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资企业，周六日上班是付双倍工资的，节假日更是支付三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你一个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失，是个人很难承担的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念。

其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象，也体现着企业的文化，整洁的妆容既是工作的要求，也是对顾客的尊重。我所在的某某银行便是致力以最高之专业和诚信为准则，为客户提供优质和全方位的金融服务，并营造优秀专业的企业形象，所以严格的着装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此，大学更是如此，一个大学生的着装往往也体现着一个大学的教学质量和教学水平，所以作为大学生的我们应该合理着装，以干净整洁为主，创造良好的大学生形象。也应从现在开始关注职业着装要求，为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。

三、耐心、毅力以及主动性

通过这次实习，让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的知识，老师的上课的内容每天都不一样，再加上课余生活非常的丰富多彩，所以虽然是天天上课，但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了，同一个岗位，每天所做的工作大都不尽相同，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感，一定程度上就影响到了我工作的积极性和主动性，所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，还要会调节自己的情绪，如果把消极的情绪带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用。

其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每一个人每天都有大量的工作任务，所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做，那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。如果我们做一件事总是被动的去完成，那么就很难达到我们预期的效果，但如果我们有一个积极的心态和主动的意识，那么也许最终会超出我们预想的结果。工作是如此大学亦是如此，进入大学，没有了老师和家长的监管，我们在学习上往往就丧失这种主动性，被动的接受知识，被动的学习，所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到，应该尽快调整自己的心态，积极的面对每一门学科，充分调动主动性，争取取得更好的成绩。

四、有计划有目标

在实习中我注意到，每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划和目标的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有计划，才有奋斗的方向，有目标，才有奋斗的动力。不论是考研还是工作，不论是四级还是六级，即将大二的我们都应该尽早的做好准备，知道自己该做什么，知道自己想要什么，为了目标，不懈努力奋斗。

最后感谢分行能给我这次实习的机会，感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习，不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工作中，我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训，不断完善自我，不断进步。

实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

xx年8月份初到邮储银行xx区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不安，可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。

其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。

实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。

随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始，通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信心，慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识，几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押，放款速度快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程

程中大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念，营造信用氛围，建造良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务咨询电话、网站，或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的基本情况和贷款需求，判断客户是否满足贷款的基本条件，对于满足基本条件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款。

信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格，及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见，将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷款申请材料进行复核，复核通过的，由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险，事先准备好调查的提纲，以及需要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度，信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后，信贷员应根据调查获得的信息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。

对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户，管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后，即提交一级支行审查岗审查。

小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时，审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。

审查完成后，审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性，以及电话核实结果，签署审查意见。对于符合条件的业务，即可以提交审批。

对经审批同意发放的贷款，信贷员应及时联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前，应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我具体的按步骤描述，不过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况，这个流程是没有什么特定的步骤，毕竟每个人的情况不同。所以，我就自己来说说自己对此的认识。

首先，贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中，信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查，并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经营环境和情况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷员也还是要求客户购买贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况，而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期，这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款，这项政策大大的减低了放贷风险。

学生从小学一路走到大学，然后大学毕业面临择业。一直以来从一所学校进入到另外一所学校，虽然周围的变了，身边的人变了，但是性质没有变，始终是接受老师传授的知识。而大学毕业踏入工作岗位，变得不仅是身处的环境，身边的人，最重要的是生活的主体内容的性质变化。毕业大学生们要从相对纯净的校园进入到五光十色的社会，从随意性很大的课堂生活进入到不能旷工、不能怠工且在专业性、技术性都有诸多要求的工作岗位上。生活内容性质的转变，周围环境的变化，以及怎样应对错综复杂的人际关系，这对刚刚毕业的大学生来说都是一个心理上的巨大磨练，都有一个漫长的心理蜕变的过程。

新鲜感和逃避心理

大学生以往生活的环境是相对比较封闭的校园和家庭，毕业之后进入工作岗位面对的就是在各方面都比较开放的社会生活。一部分大学生对新的生活模式，新的生活环境充满新鲜感和好奇，对社会生活抱有过高的期望。这部分大学生会在刚开始接触工作的时候精神头十足，可一旦在工作中遇到实际困难，就会造成很大的心理落差。还有一部分大学生对社会身份的转变不能很好的掌握，看不惯社会生活中形形色色的世俗，无法很好的处理工作中上下级以及同事之间错综复杂的人际关系，从而对工作产生厌恶的情绪，负面情绪长时间得不到正确的调整，久而久之就会形成心理障碍。工作不能得心应手，人际关系上不能突破，一部分大学生会把现在的工作生活与过去作为学生的校园生活进行比较，觉得校园生活简单美好，想要重新回到校园借此逃避现实。这种不能正确的面对现实的心态被称为逃避心理。针对这种心理大学生要做好对自我心态的调节，面对困难找到原因，找到解决的办法，而不是一味的用不切实际的想法来逃避现实。

自卑和自负

其次自负心理，往往出现在一些在校期间成绩优秀表现比较突出的大学生身上。他们进入工作岗位之后，认为凭借自己的文凭和工作能力做目前的工作是大材小用了，对公司现有的职位安排进行比较，会认为某人文凭能力都不如自己职位薪水却都高过自己，造成心理上的不平衡，工作态度不积极，总想着升职加薪。提高自我认识是改变自负心理的关键。大学生要全面的认识自我，不仅要看到自己的长处和优点还要清楚自己的缺点和不足。

跳槽心理

有的人跳槽是为了能获得更优厚的薪水;有的人是为了自己的特长能更好的发挥;有的人是为以后自主创业积累经验和财富;有的人是因为不受老板重视力求更广阔的发展空间;有的是无法和谐的处理同事之间的关系等等。总体来看，跳槽不论是出于什么原因，还是跳的对与不对，都是为了追求自身价值的肯定和对自尊意识的维护。但是也有一些大学生总是在不断跳槽，工作一段时间发现不符合自己预期的标准，然后换另外一份工作，这种总是抱着下一份工作会更合适的心理，让大学生不能对自己负责，也不能对用人单位负责。跳槽是一种对自我价值的追求和维护自尊意识的心理情绪，跳槽心理并不是不可取的，而是要懂得如何去跳，如何跳好，如果本身对工作很满意只是无法处理好人际关系，要懂得忍，人与人之间的相处需要时间的磨合。通过一定时间的相处，同事之间的关系也会有好转，不是非要通过跳槽来解决的。

初入职场的大学生经过在工作上的磨练，不仅工作业务水平会得到提升，心理素质也会有显著的提高。在工作上遇到不懂得问题，要虚心向同事请教，要树立集体主义思想，把公司当成一个集体，互帮互助。在处理工作中产生的负面心理情绪的时要及时的调整心态，树立自信，提高自己的认知能力，科学的看待问题、解决问题。当前科学技术日新月异，社会对人才的要求也更加的严格。经济与技术的竞争，其实就是人才的竞争。在无处不在的竞争环境下，大学生要有居安思危的心理，做好自己岗位工作的同时要懂得学习充电，努力提高自己的综合素质，以便在以后的职场生涯中谋求更好的发展。

金工实践是工科院校大多数专业学生必不可少的实践性教学环节。作为电气专业的学生，我们当然不可避免地要经过这一环节。

是苦是乐？是喜是忧？是有趣还是无聊？个中滋味，只有金工实践过的同学才能体味出来。数控车床与普通车床相比，同是车床，数控车床的优势是不言而喻的！数控车床是数程序控制车床的简称，它集通用性好的万能型车床、加工精度高的精密型车床和加工效率高的专用型车床的特点于一身，是国内使用量最大、覆盖面最广的一种数控车床。

数控机床主要通过数控装置和伺服系统来实现数码操控——它们就好象车床的大脑和双手，是数控车床区别于普通车床的最大特点。

可能因为自己是读计算机的缘故，所以我对数控车床通过编程来控制车床加工感到特别的亲切，上手特别的快。之前担心的耐性和准确性问题消失得无影无踪：只要有严密准确的思维，输入正确的程序，车床就会执行相应的操作，完全不用担心人为的差错，而且数控车床还可以加工轮廓形状特别复杂或难于控制尺寸的回转体零件——如果是通过普通车床来应付它们的话，普通车床将会显得那么的无力。

由此，我不禁联想到，现代科技是第一生产力，我们大学生的肩上更有着不可推卸的重责！科技，将为我们带来日新月异的变化！

锻工，也就是我们所说的打铁。第一次打铁就要把一块8厘米长的方形铁条打成4厘米长的铁块，而且要保持有棱有角，可真辛苦。当拿起重重的铁锤，狠狠的往铁上面敲的时候，便会想起《钢铁是怎样炼成的》，真的很有那种意境啊！当铁的温度间在电炉中上升到800到1300摄氏度的时候，铁会变得通红，这时便真的应该"趁热打铁"，不然等铁变成暗红的时候，即使力气花得多大，铁也不见得有什么变形了，那就是白费力气了。

在开始的时候我们用的力气比较大，总觉得自己力大无穷，但在铁块渐渐扁下去的同时，我们的手也慢慢觉得酸痛，不得不停了下来。这时，老师过来给我们做了特别指导。

原来，当铁饼接近要求的厚度时，用力便要小一些，并且在整个过程中要注意铁锤的锤面要与铁块的正上面平行，这们打出来的铁才会正，另外有一点就是要在打造的过程中要不时把铁块摆平打。打铁力大心细，特别要注意不被烫伤。当工件在水中冷却而冒起热气时，我们的肩膀和手腕已经酸得不得了，整个人好象散架了一样。老师开玩笑道："你们大学生就应该多参加这种锻炼锻炼你们的体魄和精神。"

我们看着自己做出来的工件，够方够正的，热门思想汇报心里不禁暗暗赞同老师的话：我们要锻炼我们的体魄，将来成为支撑祖国建设的一根韧钢！

钳工工厂设备较为简单，因为多数都是人工体力劳动。在这一天内，为了让我们熟悉钳工基本的工作操作以及锻炼我们的动手能力与意志，我们要做一枚m12的螺母。从剧断铁柱到锉磨平行平面，从打孔到拧螺纹，件件不是轻松的活。单看老师演示时，我们都已经目瞪口呆，可能吗，莫非要上演铁杵磨成针的现代版？由于时间关系，老师也没多说什么，就是介绍了一下台虎钳，锉刀和锯的使用方法，然后就叫我们用铁棒为材料加工一个m12的六角螺母，要把螺母的上下两面用锉刀挫平，还要挫出六个侧面，当然还要钻孔，最后还要倒六个30度的角。

听完我的心里就咯噔了一下，这要做多久才可以把一段铁棒加工成螺母啊！首先是把铁棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正确的方法才行，关键就是要使锉刀的运动保持水平，这要靠在挫削过程中逐渐调整两手的压力才能达到。在挫削的过程中，还要要不时的用角尺来检验是否已经挫平。挫好了一个端面，接下来更艰苦工作就是锯铁了。

要用手锯锯下10mm的一段铁，同样，要有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和压力的大小主要由右手掌握，注意左手的压力不要太大，站立的姿势是身体正前方与台虎钳中心线成大约45度角，右脚与台虎钳中心线成75度角，左脚与台虎钳中心线成30度角。用正确的方法才能既省力又提高效率。

锯完后，接着挫另一个端面，两面都比较平的时候就可以加工螺母的六个侧面了，工具同样是锉刀。干了三个多小时，总算把六个面马马虎虎的加工出来了，由于时间关系，不能接着钻孔了，就这样把我们的"作业"交上去了。

一年来，主要从如下方面履行职责：

一年来，党委政府始终围绕建设科学发展好班子，团结带领全体班子成员不断改进和加强思想作风建设，提高领导水平和执政能力。

（一）加强政治理论学习，提高党政班子执政能力。把政治理论学习摆上重要位置，通过健全镇委学习中习组各项制度，做到人员、时间、内容三落实，组织全体班子成员积极参加各类理论学习，在班子中进一步树立起立党为公、执政为民的思想，使大家做到从群众中来，到群众中去，深入基层调查研究，形成解放思想、同心同德、通力协作和尊重客观规律、尊重群众意愿的良好氛围。通过学习，使大家丰富了指导工作实践的理论知识，增强了依法行政，廉政从政意识，提高了执政水平。

（二）加强思想作风建设，提高党政班子战斗力。一是坚持民主集中制，努力形成团结和谐，坚强有力的领导集体。全体班子成员能自觉坚持民主集中制原则，主要领导带头开展谈心交心活动，容言、容事、容人，既集思广益、又勇于负责。其他班子成员也能够互相沟心通气，讲党性，讲大局，讲原则，在政治上相互信任，在工作上相互支持，在感情上相互尊重，在生活上相互关心。二是坚持求真务实，努力形成开拓进取、奋发有为的领导集体。镇委班子能够坚持正确的权力观、政绩观、苦乐观，在工作上，能够以身作则，带头遵守各项规章制度，带头承担各项工作任务，既主动参与集体领导，又认真履行分管职责；在作风上，坚持求真务实，既当指挥员，又当战斗员，带头深入农村、深入企业、深入部门，摸实情，干实事。团结协作，勤政务实的领导集体产生了良好的整体效应，在全镇干部群众中形成了强大的凝聚力、感召力和战斗力。三是加强机关作风建设。组织开展了“机关作风建设年”、“效能建设年”、“狠抓工作落实年”和“万众评公务”活动，不断完善党委政府工作制度，促使领导干部抓落实的责任心和积极性，有效提高了党政机关办事效率和服务质量，有力地推动了各项事业的发展。

一年来，始终围绕执政兴镇这一要务，认真抓好经济发展和城镇发展，抓好平安建设、民生事业建设和党的建设，确保经济社会各项事业发展有新成效。

（一）坚持发展镇域经济，努力实现鞋业产业化水平有新的提升。坚持发展第一要务，突出抓好项目建设、鞋业发展和第三产业发展，全镇经济在金融危机影响下逆境中平稳发展。20xx年，全镇gdp26.8亿元，比增15.05%；用电量2.58亿度，比增7.15%；工商税收入7786.4万元（不含免抵退调库收入），比增5.27%；期末银行存款余额16.73亿元, 比增18.02%。主要表现在：一是项目建设有新进展。20xx来，全镇新启动建设和在建、续建重点工程项目37宗，投资总额30.63亿元，至目前有12宗已完工，有10宗正在建设，有15宗正在进行前期准备工作。二是鞋业经济保持平稳发展。20xx年，全镇产鞋25.59万双，鞋产值52.49亿元，外贸出品额26.39亿元，分别比增15.37%、15.01%和11.24%；一年来，全镇新增制鞋企业及配套企业310家，有6个企业产品通过省名牌产品初审资格；有2家企业分别设立了省级“制鞋工程研发中心”和“鞋材研发专家工作站”。三是第三产业配套服务体系不断完善。黄大吉大型鞋材商贸城顺利建成开业，雍翠园建成投入使用，粤东鞋材市场即将开业，富康雅苑、黄大吉酒店等项目扎实推进，极大地激活了市场活力。20xx年，全镇新增大型商业网点3家，社会消售品零售总额13.22亿元，比增23.54%。

三个月的实习并不是很累人，却着实体现在方方面面，以前提及银行无非想到算账，票据，敲章等等，其实那只是冰山一角。刚进去，我便被分在公司业务部一科，一科是处理前台业务的，也就是类似销售，与客户有直接的联系与交流，这的确是一个很有挑战性的部门。部门的贷款小则几百万大则几十亿，都是对国家大型企业或工程的贷款。

1银行的基础知识：

刚开始进去的时候什么也不懂，记得第一天拿着一本有关货币银行基础知识的内部书籍开始自己有模有样地学习起来，由于第一天真的没有什么所谓的业务要我处理，哪怕是简单的办公自动化也不需要我做，而对于这些理论又抽象的东西，其实阅读也实属一件相当枯燥的事，但这些基础的银行知识又是显得那么重要。我了解了银行一般的业务，除了有个人金融业务，企业金融业务还包括很多内容，比如融资业务，国际结算，资产托管，企业理财服务等等。

另外，我着重翻阅了有关银行风险控制的章节，银行风险包括市场风险，信用风险，作业风险，法律风险，流动性风险等等。而我认为对于本部门尤为重要且可以人为控制的风险应该是信用风险（交易对手无力偿付货款、或恶意倒闭致求偿无门的风险），作业风险（作业制度不良与操作疏失对企业造成之风险，如流程设计不良或矛盾、作业执行发生疏漏、内部控制未落实）以及流动性风险（影响企业资金调度能力之风险，如负债管理、资产变现性、紧急流动应变能力）。可以通过资信审查，资信报告等等工作来降低（后面的工作中有提及）信用风险和流动性风险，而作业风险则需要提高内部人员的作业素质，这是作为一个银行职员应有的责任意识。

2会计报表：

后来的几天，我主动向老师询问有无事情可做，老师们给了我已由会计事务所做好的企业报表，包括有资产负债表，利润表以及现金流量表，而我要做的只是将这些报表输入到e_cel系统中，原本以为这个很简单，但结果是我不够细心，而报表的字体又非常小，几次都因为看错小数点位置或者少打一个零等低级的错误让资产和负债的部分不平衡，这让我很沮丧，不止眼镜看得酸痛，信心也备受打击。

3客户信用评级

客户经理需要将每月的报表数据上传至系统，并且评出客户的信用等级是否良好。这个系统是需要用户名密码的，用老师的用户民密码进入以后，将资产负债，利润表，现金流量等数据上传到系统。另外企业的性质，注册资本，以及贷款性质属于长期，中长期或者短期都要一一列出，最 后得出企业的资信等级上传至系统，由上级部门进行审核，如果做得不好有可能被退回。

4维护客户

刚被分进一科时就曾经问过经理能否有机会一起随老师见客户，回答是如果你要求的话当然可以，于是在第二个月的时候，我有幸得到了这个机会，随同__老师与九号线二期的负责人见面，其实并非隆重的生意交谈，很多只是闲聊，比如工程何时完工，我方又同意追加多少资本，我被宋老师的人格魅力打动，如何不卑不亢，彬彬有礼又顾及对方感受又体现银行立场的与对方交谈，是一门技巧，让我受益匪浅。

如今有客户就存在人情，人情是维护客户很大的方面，我为几个客户赠送过印有我们__银行的特制环保袋，当客户的企业员工出门购物时都能携着__银行四个大字的环保袋，既是为银行做广告也是维护客户的手段；也为办公室刻录过光盘送给客户的子女。

5其他

实习中还有些琐碎的事情，比如打印，复印，扫描，发notes，拉贷款卡等等。别看这些都是很基础的小事，但如果当老师有资料让你去复印的时候你才发现原来复印机你都不会用，当老师让你赶快扫描完一叠票据发notes给她的时候，你还要询问后台的同事如使用扫描仪和发notes，你就体会到事事都要用心的道理了，当然一些很小的挫折能动脑还是不要动口，这是我的体会，因为大家都很忙，总有些事是需要自己扛下来的，不能把寻求帮助当成一种习惯。

根据学校毕业实习要求，本人于2016年7月1日至2016年8月25日期间在交通银行XX支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动，了解交通银行的基本业务情况，理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习目的

通过实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，能加深对金融专业的认识，培养专业认同感，初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识，为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间，能加强与社会的联系与接触，培养自己的综合素质和能力，为今后走向社会提前打好基础。

二、实习单位简介

交通银行始建于20xx年，是具有百年历史的民族金融品牌。20xx年4月重新组建并对外营业，是中国第五大商业银行。20xx年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志2015年公布的全球1家银行排名，交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位，排名逐年上升。

交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”，即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本-效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

三、实习总结

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。。。

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

第一：银行的呆、坏账率过高，根据巴塞尔协议规定，资本充足率为8%，而在该行竟达到48%，经调查，主要原因是银行的借款回收率很低，加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾

近几年来，国有企业改革过程中，银行受前几年的影响，不敢过多的放款，呆坏账率过高，使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用借款，信用货币创造体系在很大程度上被抑制，大家都知道银行是经济的核心，核心受阻，必然抑制经济部门的发展，如保险、证券业等，也必然反作用于国有企业改革，并形成恶性循环，当然，解决方法是有的。

首先，源头上，最主要的是解决大、中、小型企业改革，改革的具体措施，需由当地各级政府因地制宜，借鉴一些企业改革成功的经验，也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察，找到解决途径和措施，企业是解决的最关键一环，国有企业改革好了，下岗职工复岗问题自然解决，职工有钱了，消费自然旺盛起来，扩大内需自然容易解决了，经济增长率自然提高了，银行的借款自然能还上。

第二：私营企业借款很难实施，随着住房抵押借款、买车抵押借款的进行，住房、买车借款如火如荼地进行，主要是由于有物权作保证，《经济法》上说过当物权超过债权，在借款人无能力偿还借款时，银行有权对抵押物进行处置，使得银行自然加大借款力度，积极放贷，我国住房、买车借款迅速增大会是很自然的事情，对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展，起到了积极的推动作用。

但是，这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题，因为毕竟放贷的数量有限，规模不大，现在苏南、浙江盛行对民营企业借款，各地银行积极学习经验，在我看来未必可行：

1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围，中、小型国有企业很少，很多人愿意私人当老板，另外，个人信誉度较高，银行的信用借款可以及时还上，但其他地区是否具备这种氛围，还很难说。

2、在微观经济四大要素中，劳动、土地、资本、企业家才能，企业家才能是很难界定的，也就是说，在决定某项借款时，到底谁更具有才能呢？

只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时，或者该企业家以前信誉较高，银行才有可能进行发放，但是，这种情况如何进行界定的呢？

可以说困难重重，寻租行为时常发生，造成货币供给使用效率很低，竞争不公平。何况，民营企业淘汰率过高，但是江浙地区不同，前面已经说过，那个地方已经有很好的传说，何况大型民营企业也较多。

“温州模式”、“苏南模式”，这使我迅速想到经济学家，不但是要有进行某些定性分析，更重要的是设计一些切实可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中国现实情况的标准体系，包括对企业的未来的评估，企业家个人才能的评估，企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数

而很多经济学家只做大体上的讨论，却不去做更精、更细、更周密的计算、调查，我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧！

“为梦想发声”赴湖南衡阳残疾儿童受教育情况调研及特殊支教暑期实践活动

近10年来，我国学者和社会大众对于残障人士这一特殊群体给予了诸多关注，政府在残疾人生活保障方面的工作也取得了长足的进步，残疾人福利机制越发完善。但是，残疾人教育始终是一个有待解决的社会问题，每年都有很多适龄的残疾孩子不能正常入学，这也导致残疾人文化素质普遍偏低。由于我国特殊教育基础薄弱，总体发展水平还不高，特别是特殊教育办学条件差、质量低，远不能满足广大残疾儿童少年接受教育的需求。（教育部国家发展改革委关于印发《“十一五”期间中西部地区特殊教育学校建设规划（20xx-2010年）》的通知）60%以上的特殊教育学校是村镇上私人建立的，教师资源紧缺，因此，对残疾儿童受教育状况的调研以及特殊教育支教等形式的帮助对特殊教育的发展与完善也有十分重要的作用。我们希望通过我们的付出，

目前我国残障儿童特殊学校的数量明显不足，仍有大量适龄残障儿童处于失学状态。20xx年中国残联的一项实名调查也显示，适学残障儿童中，有近12万人没有入学，而且这些孩子的残障程度比较严重，且大多集中在西部地区。（北京师范大学教授王雁）根据中国残联公布的数据，我国0～14岁的残障儿童有817.5万人，约占全国残疾人总数的15.8%。在这些孩子的成长过程中，不仅要面对身体上的不便，到了适学年龄，许多人还无法正常入学。

全国特别是中西部地区，由于历史和经济条件制约，现有特殊教育学校存在较多问题。一是目前60%以上的特殊教育学校设在县镇或农村，校舍建设标准较低，存在较多安全隐患；二是现有特殊教育学校多数是由原普通中小学校改造的，在使用功能及设施上不能满足残疾儿童少年心理、生理及行为特征的特殊要求；三是特殊教育学校办学成本较高，部分专用教学仪器设备价格昂贵，必备的教学康复训练设施配置困难，现代信息技术教育设施设备严重缺乏，在一定程度上影响了学生正常的教育教学、生活以及康复训练活动。

根据中西部部分省份特殊教育学校实地调研情况和教育事业统计数据分析测算，70%左右的学校需要进行校舍建设和配置必备教学、康复训练设施，其中中西部约680所左右。

由上述《“十一五”特殊教育学校规划》所述，中国特殊教育的问题主要是教学与复健资源不足。但是，残疾儿童面对的问题不仅有这些，残疾儿童在成长过程中接收到一些负面的评论或对自我状况的错误认识，容易让他们产生自卑的情结，抵触社交，偏于内向甚至自闭，这对将来他们走上社会有很大影响。

一方面，我们支队希望能够通过心理辅导、艺术教育、社交活动、励志讲座等形式使残疾孩子打开心扉，积极面对困难，热爱生活，热爱学习，树立并勇于追求自己的梦想。

另一方面，支队也希望通过社会募捐、整合资源等形式来获取孩子们急需的盲文课本、助听设备、复健器械等，切实改善残障孩子的教育状况。

1.行前咨询辅导

出行之前，我们会联系心理咨询中心的老师进行专门的儿童心理方面的辅导，保证队员们在与残障孩子交流期间做到能力和知识都专业，避免伤害到残障孩子们敏感的内心。

2.支教经验

和支教团队有一定的经验交流，有历届学姐学长关于当地联系、活动流程、可能遇到的困难等方面的相关建议。

3.技术支持

有相关同学会摄影和视频剪辑技术，可以保证纪录片与后期宣传片的正常制作。

1.特殊的支教对象：残疾的孩子。

面对特殊群体的支教，因为对能力的质疑而经常被忽略。我们希望通过我们前期的努力，接受这个挑战，为这一特殊群体带去温暖和希望，带领他们感受艺术、感受社会，培养健全的人格，树立正确的人生观价值观。

2.特殊的支教形式：关注心理与社交。

由于残疾孩子的心理往往有一定的自卑情结与社交障碍，我们希望通过励志教育与开展合适的社会活动来增强孩子们的自信，让他们更好地成长。

3.特殊的支教总结：总结特殊支教的经验模式。

通过多次持续的特殊支教的总结与思考，探索出一条适合的特殊支教的前期培训与准备、中期支教流程执行、后期支教总结与特教支教体系的完善的大学生特殊支教的经验道路。

1、短期时间安排策划

7.24各位同学从各自所在地出发，并于7.25早8:00前到达福建漳浦县特殊教育学校。

7.25~7.28进行文化教育（读书活动），社会活动，艺术教育（折纸，软陶），励志教育（播放纪录片，励志讲座）等支教内容。

7.29进行与敬老院的联谊，让孩子们送给爷爷奶奶们自己制作的小工艺品，准备汇演。

7.30~7.31部分同学留校支教，部分同学进行家访，了解残疾儿童的家庭状况，并给以适当帮助。

8.1组织小型的文艺汇演，让孩子们展示自己；组织一些合适的小游戏。

8.2返程

2、长期方案

由于支教的`最终目的是总结出一个适合大学生短期特殊支教的“行前培训-支教流程-返程总结”的特殊支教模式，这需要长期的经验累积与新方式的探索，所以项目的长期化对于我们而言，几乎是必要、不可缺少的。

我们希望通过2-3年间三次左右的特殊支教暑期实践开展，了解中国特殊教育的概况，总结出大学生支教的可行模式。

在接下来的几年内，希望支教队伍可以具有一定的专业性、品牌性，进而能够进一步获取校内外公益资源，更切实地帮助到当地的残障儿童。

1.宣传展示：

视频记录支教过程，并在后期剪辑制作一份较完整的纪录片，用于宣传，呼吁更多人关注这些特殊的孩子。此外，还希望借助媒体的力量，通过支教成员撰写新闻稿并发表的方式，扩大特殊支教的影响力。

2.支教报告：

总结撰写一份支教报告，介绍我们所接触到的特殊教育现状，我们特殊支教的经验，遇到的已解决的问题、有待解决的问题，供日后特教人员参考。

3.探索方式：

通过特殊支教的反复总结与思考，探索出一条适合的特殊支教的前期培训与准备、中期支教流程执行、后期支教总结与特教支教体系的完善的大学生特殊支教的经验道路。

4.切实影响：

通过积极联系部分企业与公益组织，寻求特殊支教项目的长期合作，为孩子们送去盲文书籍、复健设施等特殊教育的基础教学设备，给孩子们提供切实有效的帮助。

暑假时，朋友的爸爸在老城开发区有工程，完工了，需要人帮忙搬东西，可是一天的工作量很少赚的钱也很少，所以没人愿意去给他爸打工，他就主动打电话给我,让我一起跟他去老城帮忙.都是朋友而且就几天就答应去了,第一天，我早上就坐车到他家，和他一起坐车到老城工地。一直到中午都坐着看工人扔钢管下来,中午吃过饭后，司机开车过了,我们俩二个顶着烈日，辛苦了二个多小时,终于搬完了一车…去冲洗了一下，然后就买东西边吃边聊天.下午，等到司机过来，我们俩二个又辛苦二个多小时努力终于完成了工作.经过一天的工作，发现自己搬一条钢管很吃力，需要多少锻炼身体才行啊!

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个星期里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务

饭店是我们县的一家挺有名气的集各种菜肴的饭店，一共有四层楼，坐落在一条主干道上，人来人往都愿意到这里了吃饭。饭店的生意很红火。

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。一开始到那家店里感觉好陌生，生怕犯错，被老板骂，一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作，可这项工作并不像我想象的那么容易，以前在学校就会想到其实做服务员有什么难的，就不是端端盘子，洗洗碗，现在实践起来还真是不怎么容易。特别是服务员，要微笑待人，不管什么时候都要笑，一天下来脸都笑得抽筋。真的.很辛苦!最困难的就是和客人相处，碰到脾气好的还没什么困难的，要碰到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理，他是上帝就得听他的，我们就只好吃哑巴亏，也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真的很难过，好想放弃这分工作，但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式，这么轻易放弃也太没意思了，更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持，不会放弃的!由于是第一天，我的工作就是一般的传菜，也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心，先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。

之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面是能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦，有大盘子都抢着端，让我着实感动了一把。当然，第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?

阶段小结：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

继续熟练第一阶段的各项服务要求。

许我比较外向，也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了，彼此之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，开始掌握各项工作的特点，主动性和灵活性增强。由于人多，我第二天就被分配到包间上菜，基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴，自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴，顿时香味儿绕梁、余味不绝埃那种诱惑真的很难克制埃

还有几天是早班。早班就是要早上5点起床，骑车30分钟到饭店后去签到，早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天，东西的摆放不是很清楚，只好到处问人到处碰壁到处乱转。

阶段小结：度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习，已具备解决各项事务的能力，完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进，灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”，共同分享劳动的快乐。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

发挥专业特长，服务社会，提大学生自身素养。

“艰辛如人生，实践长才干”，作为一名大学生，我们最终要走入社会，融入社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。时至六月，又一批的大学生们即将离开学校走向社会，开始他们的工作历程。为提前踏入社会预知社会熟知社会，学会做人做事，也能在自己有限的能力范围内作出一定得进步，学会些课本中学不到的知识，日后踏入社会做出良好的基甸，我们结合了自身专业的特点，选择了园林公司来完成这次的社会实践。通过这次实践，我们将对园林公司有进一步的了解，同时发现我们自身的兴趣所在，提高我们的专业文化知识，为以后的前进道路奠定一个良好的基础。

（1）活动地点：园林公司

（2）前期准备：20xx年7月1日——20xx年7月10日小组成员已在大学阶段学习了《园林设计初步》、《园林工程制图》等专业理论课，对园林的相关知识有了一定的了解，完成了有关园林建设工程，园林设计等相关课程的学习，并具有一定的社会调查能力和吃苦耐劳的精神。小组成员通过查阅相关资

料，对园林公司有了一定的了解，并结合自身特点，对各个部门

进行了深入的探讨和了解。具体准备情况如下：

1分工明确，强化责任意识。建立好实践计划的流程和记录档案。

2联系公司及资料收集。在老师的帮助下，积极联系相关园林企

业，同时在学校收集相关资料，充分了解园林公司的一些基本情

况和人员要求；

3．有备无患，确保安全第一。每次都要事先检查准备好的出行装

备，包括服装、药品、避暑用品等，并就可能出现的安全隐患作

好充分的预案工作。

4经费预算，落实经费来源。

（3）实践准备及安排

（一）活动准备：

1实践准备：先派人员到考察地点实际考察情况，弄清各个目的地

的.方位，回来后排出具体行程。

2理论准备：搜集整理有关的实习课题及相关资料文献，并学习考

察方法，工作报告的写法，通过相关老师和运用专业知识充实理论

基础。

（二）人员安排：

本活动队伍设立总队长一名，其他人员分别负责其他工作。

总队长：负责本次活动的组织和执行，协调队伍的工作有序进行，保证圆满完成任务。

其他人员负责文件的整理、传达和通知相关事项，协调各组之间的工作。同时每个人都要参与其中，为本次活动做好相关纪录并拍下相关图片供活动结束后的成果展示使用和组员留念。

（4）活动开展20xx年7月12日——20xx年7月22日

1．7月12日：上午，出发抵达目的地，与相关人员进行沟通，熟

悉周边环境。晚上，召开会议，交代次日的任务及安全问题。7月13日——7月20日：进行为期一个星期的园林公司实践。

7月21日：整理相关资料。

7月22日暑期社会实践结束。

2．活动内容

实地进行学习，与园林相关专业人员探讨交流

组讨论形式，结合多方面探讨，得出思考结论。

活动过程中，不断丰富完善自我，整理相关资料，总结心得。

1团队日志活动当天安排队员就每天的活动情况做详细记载，并对

次日的活动做好安排。

2个人感悟每位队员将自己在整个社会实践活动中的心得体会整

理为个人的实践心得。

3调研报告将活动过程中所有拍摄的照片、数据采集、访谈记录以

及问卷调查等进行汇集整理，完成实践报告。

4社会影响：汇总各媒体新闻报道。

此次活动结合学生自身、结合学生所在地域、紧紧围绕暑期社会实践主题开展活动，引导青年学生在社会实践中，提高对社会的认识，不断增强专业的深化意识，加强了学生们专业知识的学习和提高，同时服务社会，了解社会，了解自身行业所需的人才，为将来就业打下坚实的基础，也为同学提供一个可供参考的实例。

1、遵守组织纪律，按时完成实践内容并明确活动目的，积极主动配合工作需求

2、活动过程中不得擅自离队，不得擅自进行危险性的活动

3、遵守实践队作息时间安排，在活动过程中不得迟到、早退

4、队员要顾全大局，以团队为重，树立良好的团队精神，成员之间要互相协助，团结一致，同舟共济，如遇到紧急事件，要听从指导老师以及实践队队长的指挥，寻找有效方法解决

5、在实践过程中实践队队员要衣着大方、整洁，合乎大学生的衣着标准，不损害当代大学生的良好形象

6、队员在实践活动过程中要注意使用礼貌用语；尊重实践单位意见，虚心向群众学习

7、队员时刻牢记“安全第一”，增强安全意识，加强安全防范，注重团结互助

8、队员要吃苦耐劳，对实践过程中出现的饮食、住宿等困难要勇于克服

10、保管好公共财物及自身财物，爱护公共财产

11、所有实践队员必须端正工作态度，树立当代大学生应有的健康形象，展示当代大学生良好的精神风貌，严格遵守实践制度，不遵守的成员视情节程度做出警告，严重警告，勒令离队的处罚；被处勒令离队的同学取消参加实践的一切评优资格

参加20xx年学生暑期社会实践的学生务必是20xx年x月之前仍在校的学生（x届毕业生获得免试推荐研究生资格的，可持学院相关证明，参加学生暑期社会实践）。

要求每个参加暑期社会实践的团队由x~x人组成，可跨年级、跨专业、跨学院组队。

团队务必有x名指导老师。

注意：团委不受理个人实践；没有参加组团的学生参加回乡度假社会实践，并撰写实践报告。

团队可根据自身的实际状况自行联系实践地点。

为方便联系，团队可于x月x日（周x）—x月x日（周一）x：x—x：x到校团委信息中心（xx活动中心xx房）开具相关证明。然后由实践团队自行与实践地联系，最终需要得到实践地的接收证明（原件或传真件）。

具体化：选定活动资料，确定实践课题和活动计划。

专业化：根据实践地实际状况，结合专业特点，充分发挥学科优势。

书面化：用a4纸打印书面材料，于x月x日（周x）以前与立项登记表等所有要求的书面材料一同上交至各学院团委。

1。立项申报：各团队可于x月x日（周x）前填写《学生暑期社会实践团队立项登记表》，填好有关资料并打印立项登记表；

填写团队队员个人职责书。团队由负责人所在学院团委负责管理。

2。等候批复：到各学院团委盖章，征得各学院团委的批复同意。

3。材料上报：于x月x日（周x）将《xx年学生暑期社会实践团队立项登记表》、实践地的接收证明和实践计划、所有已签字的团队队员个人职责书等所有书面材料上交，申请实践经费，等待审批。

其中以学院为单位组建的.实践团队（包括跨学院组建的团队）将立项材料上交到负责人所在学院团委；研究生会组建团队交到研究生团委；校学生会、各社团所组建团队将立项材料上交到校团委信息中心（xx活动中心xx房）。

注意事项：

1、经费申请截至x月xx日（周x），各实践团队请及时完成申报工作。

2、上交书面材料清单：

（1）立项登记表（请按相关说明准确填写并打印，签章齐备）。

（2）接收单位证明（注明实践地接收单位负责人名单以及联系方式，能够是传真件）。正式立项务必有实践地接收证明，特殊状况（如无具体实践地）请上交书面说明材料，否则不予资助。

（3）所有已签字的团队队员个人职责书。

3、如有问题，请到校团委询问。

1、立项申报过程中，各学院团委可对自己学院的实践团队进行管理，并要及时对立项信息进行核实，对不符状况的资料进行修改。

2、x月x日（周四）立项申报全部结束后，各学院团委推荐本学院社会实践资助团队，并打印学院团队总表盖章。

3、x月x日（周三）前，各学院团委将收齐的所有实践团队书面材料连同已盖章的学院团队总表上交至校团委。

4、校团委对推荐的资助团队予以审批，初步确定透过立项的团队名单和各团队的经费资助数额，经费审批结果公示x天。

六、动员会议

x月上旬，校团委召开实践团队领队动员会议，下发有关材料，明确注意事项。

7月上旬，将召开_年学生暑期社会实践活动的出征仪式。

出发前，各团队到校团委领取前期实践活动有关物品（如校旗、宣传资料）（详细状况请注意校团委暑期社会实践的相关通知）。

各实践团队在实践出发前一周内，到校团委确认并登记。

暑期，各团队根据计划自行奔赴实践地开展活动。各学院团委要及时对本学院团队的实践状况进行指导，确保实践团队安全顺利完成实践。如有问题，及时与校团委联系。

在实践开展期间，要求各实践团队用心向校团委提交实践成果和实践感言，并及时反馈团队实践信息；用心联系媒体做宣传报道，向校团委至少提交x篇新闻稿。

1、材料上交

开学后第一周（即x月x日—x月x日）各团队将实践成果的电子版上传至校团委，并将其他实践书面成果上交。

其中以学院为单位组建的实践团队（包括跨学院组建的团队）将书面材料上交到领队所在学院团委；研究生会组建团队交到研究生团委；校学生会、各社团所组建团队将立项材料上交到校团委办公室。

需上传的电子版材料有：

（1）团队整体完成的实践课题成果（调查报告、论文等）；

（2）团队总结报告1份；

（3）团队实际参加人员名单；

（4）团队个人小结或实践课题成果（每人x份）；

（5）至少x张比较有代表性的活动照片。鼓励电子版照片，要求分辨率在xx×xx以上，存为x格式；

（6）xx展示文稿（要求有电子版的照片）和团队自行拍摄修改的xx短片（选交）；

需上交的书面材料有：

（1）当地媒体对实践活动的相关报道、当地领导或者知名人士对社会实践活动的题词；

（2）接收单位评语（即实践活动意见反馈表）；

注：

团队上交的材料直接与后期的资助发放和活动评比挂钩，期望各团队予以高度重视并按照规范进行操作。

有x短片的实践团队将xx母带直接上交至校团委，供团委制作暑期社会实践光盘（制作结束后我们会将母带返还团队），并将在评比过程中给予加分。

2、成果展示交流

开学后，各学院团委鼓励实践团队自主举办形式多样的成果展示交流活动，召开学院实践团队报告会和经验交流会，同时将实践成果上传至校团委。

今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气，去年的同行说我太和蔼，可能吧。他说我归结为不整在，感觉签合同那天乱七八糟的，呵呵，吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的，那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么，人多难免脑热。我喜欢写东西，这次的实习没有原本想象中轻松，到处都是问题。明天县区进行面试，省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届，这是第三次，也是第一次要在县里设点，说实话，对我很不方便，但心里又想去尝试，奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅，感觉队长丁伟不太适合干这个，也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。伪弱，诚然。怕自己确实把实习想的太简单了，我喜欢听别人的意见，自己不对的地方就要改正，虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题，但听后别人的建议收获确实特别大的，实习已经不再是单纯意义上的实习，谁都会有私心，谁都想去偏袒一方，不思其位不谋其政，干多干少体验完全不一样，我们需要成长…2010.7.29 晴

今天上午在中心，等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机，我给大家报的是25部。营业厅现在不以推G3手机为主导，所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题，今天成果比昨天好一些吧，实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了，平淡无奇，说乏味也不为过。这就是一年，感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事，非也。不无去年的热情，缺失的是一种冲劲。滂沱，是遗漏。一年，嘿…下午和李旭去新华街营业厅，人们还都不错吧，积极待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难，想办法。

我们始终要保持乐观积极向上的心态，就好像是在和我自己说一样。

2010.7.30 晴

一样很热。一样很焦灼。

同城百姓郁热难耐。

今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里，派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达，和石经理商量看看后期的任务怎么完，说实话这个任务下达的有点滑稽，不在大学生所能承受的能力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站，都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题：

1.从7月20日初步准备此次实习活动，和大同移动公司市场部石经理联系后，组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中，一切正常，县区由于报名人数以及县区特殊地理差异，致使面试培训时间较市区后延。现在已经步入正轨，大同地区现所有实习生正常上岗。

2.包括大同市七县四区在内，大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅，安排在营业厅内工作，展开G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号：中兴U230、华为T2211、中兴U215、中兴U500，其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款，不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴U500样机，东关营业厅连样机都没有，只有图片，给营销造成很大困难，顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营业厅没有实机，在实习生的解说下，决定买，可是光顾2次后，实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少，销量很成问题。另外，宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?

实习生反映看能不能提供更多的样机以及G3手机的品种能否加大，以增强吸引力。

3.对于企业建站和旺铺通两项任务，大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务，而现在应省里要求不得不做。虽然很被动，但我们会努力。由于大同的新增企业数为零，所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。

2010.7.31 阴

今天，终于终于太阳没了。

幸福的顿时都不知道该说什么了。

神仙!神仙!

今天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件，结果很不尽如人意。很模糊，乱七八糟，不知道能不能用来办银行卡和身份证，可是一个一个县区去跑也太不现实了。有点崩!!!是在不行也只能扫描了，那个也许还能清楚点。

2010.8.1 阴

快乐第二天。今天听西城主管xxx说机车厂营业厅的营业员因为自身素质、态度太差，导致顾客原本要买的机子却迟迟卖不出去，很费劲啊。

实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确，有些看不懂，不知道任务量怎么算。甚至小队长和我提出看看能不能发动省公司给实习生办理集团小号，这样实习生之间联系方便，便于沟通。嘿嘿，想法是好的，可这根本不可能得到解决啊。

2010.8.2 晴

今天是晴天，微晴吧。

早上去了石经理办公室，看看县区的名单以及实习生的身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细，工作就会不太好做。

结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经来过好多次想买中兴U500机型，而向阳里营业厅却迟迟没有到货。联系中心营业部却说货3天以后才可以到。实习生不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取机子。但一切都需要走程序。下单、发单没有一项可以逃过。

有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。

2010.8.3 晴

今天是8月3日，据说是男人节。

应石经理要求，开了大北街营业厅，临时调过4个人去大北街营业厅。

下午终于把名单收齐，终于把身份证复印件寄了克，真不容易。结果是全省最后一个，挨批啦。

不过今天傻不拉几的，发现一堆问题。可恶。明天得好好研讨下这个问题，不能这样啊。

A ZA A ZA Fighting.

2010.8.4 晴

今天好忙。

先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜，忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后，去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线，结果在花都感觉不太好，实习生们不能主动和顾客去推销手机，而要等的顾客去问，那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说了说，交代了组长。

回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道该干什么。其实我是一个一个打的电话唉…然后，晚上开始发高烧。巨猛。一下飙升39度。

2010.8.5 晴

早上体温38.4度。可是今天安排主管开会。而且要带实习生到大客户经理部学习，还是去吧。

早上一切顺利，办完事后到中心营业厅，结果参加抽奖活动抽到30元，哈。

下午接到县区实习生的电话，其实有很多东西他们还是不太明白的，慢慢细心解决吧。

2010.8 .6 晴

又是晴天。

但却已然不像前些天那么燥热了。

那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩，很好看的一个小笼子，手工制品，真的很别致。

中心营业厅的手机销量一直是大同市最好的，这个真没办法，天时地利人和，实习生们也很卖力，不容易。

2010.8 .7 晴

今天中心一切正常，下午去了一趟大北街营业厅还不错。

晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题，希望大家都多多配合。

2010.8 .8 晴

今天我们的手机销量是1113了。

2010.8 .9 晴

今天去中心营业厅，可能由于半个月的从相识到相熟，人们又扎堆现象。主管XXX发现还有打电话，发短信的现象，于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的，半个月，业务比之前的长进不是一点半点。而且在个人礼貌、待人接事上也有不小的变化。

下午去找石经理貌似人家又在开会啊…

2010.8 .10晴

第一：今天想吃好吃的。

第二：想吃就一定要去吃。

下午去市场部盖章了并把合同印了10份。

工作完结。

2010.8.11 晴

实习已经两周过去了，今天的G3手机销量为1245。貌似有个通知七把我表扬了一下。

今天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题，结果发现大北街营业厅至今没有宣传彩页，都得靠实习生手绘。上报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机，矿区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一直在忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户，很忙。

今天小小合了个影。

2010.8.12 晴

Fight!

2010.8.13 阴

从11号下过雨后，这几天一直隐阴阴的，也不知道是因为那些已故的人们…实习活动还在如期进行，一切正常。实习生也许身心已到疲乏阶段。但这个是谁都应该去理解的，多鼓励吧。

2010.8.14 晴

天晴了!!o(∩_∩)o 哈哈!

我们各就各位。明天要去太原开会那，么么。加油!

2010.8.15 晴

今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队长开了815中期会议。本来感觉好轻松的一个会议，结果跟我想像的不大一样啊，下午定的2点半开会，2点组委会孙老师就给我打电话问我在哪说让快点，真崩了。结果打车去旱西关，先在一楼打印了述职报告。上电梯7楼会议室，一进门就让我答卷子，整个过程还稍稍带点紧张，哈。然后就开会，令狐老师看起来很凶啊，孙老师、马老师还算谦逊。6点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实习证明，所以晚上没有会学校，在宾馆住下，一起吃了饭。晚上和他们出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的节日，美好的爱情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房，小蔡和我是校友，比我低一届。完!

2010.8.16 晴

今天依然晴。我们9个人早上在三桥吃过早饭后就去组委会了。领了工资卡和实习证明，结果才知道银行卡之是把在外地上学的同学的给办好了，至于太原的还没有做出来。于是我们决定等把那些拿回来一起发吧2010.8.17 晴

今天早上李旭去找石经理看看报社的稿子什么时候能下来，决定明天开个会。给大家强调下企业建站和旺铺通的相关内容。

2010.8.18 晴

今天给各个队长来了会。强调实习生出去跑企业建站和旺铺通的安全问题以及怎么建组。

初步定于8.23结束此次实习活动。

2010.8.19 晴

实习活动一切照旧。实习生们对企业建站和旺铺通任务量的完成心中不是很有数，态势比较低迷，首先是自己吓倒自己。再者资料缺失，我们实习生外出跑业务给客户的可信度降低。但不论怎样，我们都应该试试。

2010.8.20 晴

这几天天气很舒服，相比前几日，嘿嘿。虽不是阴天，有阳光，但很温暖，绝不是燥热，心情好比什么都重要。

实习生们还是很卖力的在推G3，销售量指日可待哦。

2010.8.21 阴

今天大同巨冷。可以这么说吧，毕竟现在顶多算刚立秋。温度真的是不高啊，看见穿短裤的爱美的女滴~真的心里由衷感叹啊…今天我们的任务量过了2500。

这几天人们似乎都要忙疯了。

2010.8.22 晴

算是晴吧，难得。下午去中心打印实习生考核表。各个营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队长们跑东跑西，因为明天要开会，县里的实习生都要来，真的担心他们的路途安全，所以还是每个县都确定了名单，真是千叮咛、万嘱咐，浑源县由于离市区距离远而且目前处于修路阶段，来一趟要5个小时。太汗啦~所以把开会时间定于明日下午。

准备。准备。就绪…

2010.8.23 晴

昨天晚上临时决定今天中午举行队长会餐。时间很紧张，开会时间定在2点。

吃饭前怕会冷场啊，看来担心有点多余了。

饭后一行人到移动大楼开会，实习生已经来了不少了，接待处沙发去、大客户区全市实习生，因为还没到移动上班时间，组织他们去了3层的全球通多功能俱乐部。先前已经和石经理大好招呼。

今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到电子版，又怕给实习生发错，于是把每张卡号对好在家已经写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回来了79张，第二批回来了51张，总计130张，县区实习生因为身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下，共计 人。

一切工作照常。还有小小插曲，也算是一种经历吧，在这暂且不谈。发卡后，各分属主管收齐实习生的考勤表、实习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。

2010.8.24 晴

实习活动告一段落。一个月的实习，学到的东西是不一样的。我只能这么说，当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动，是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞，居然把他们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同市有150名动感实习生，但为有这样一个8人小团队可以做到这些。感触很深，由于开会时我没有拿到这些东西，如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种情况，我想象不到。

我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎，又会有几次挣扎、几次无奈。几次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去平等的对待。08年的暑假我在向阳里营业厅实习，这是第一届暑期动感实习生活动。很新鲜，从最简单的对顾客说“您好!请问您需要办理什么业务?”开始，脸红、胆怯全然已失。那是大同第一年上了自助缴费机，帮顾客缴费，看着顾客无道理的和你争论，我们还小，营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业，服务行业不好干。新鲜到去试机子的功能，也许这也和我们大一有关吧，朝气，现在确是没有啦，老油条。叹。09年的主管，看不惯他的种种做法，任务这样做那样做都不对，是什么就是什么，天天云荡，倒是履行了主管的责任，却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。说的好听点是单纯…今年的我，老了。熟悉了流程，经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的确不得不。

2010.8.25 晴

最后一段话。

我们不会跟着世俗变，但我们应该尝试着去做更多。再有两天，日志更新一个月。

工作很累，身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。

一步一步来，按部就班做。

常挂在口头的一句话：计划赶不上变化，到时候再说…学做事，学做人，对得起自己。

鄙人在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今，通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。

入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中，这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响：其一证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求就越大，二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机，加快证券中介业回归，即主力从事代理投资服务，而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润，就只能从两块加强力量，一是完善对投资者的服务手段，二是加大自身研究力度，从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少，越来越难的情况下，股民将出现意识觉醒，也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。

从目前的证券资讯行业的发展来看，1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志，但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间，证券资讯业内异军突起，掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等，此起彼伏，你追我赶，好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。

证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现，是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲，目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争，主要表现在以下几个方面：信息质量不高，缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主，缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性，为庄家投机服务的投资信息占驻了主导，各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价，扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范，大多数企业满足于低投入，追求前期收益，缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中，一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额 ，获取前期收益。

另外的一个趋势，各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发，外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物，资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式，为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。

在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中，对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中，由于缺乏有力的监管措施，行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应，早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂，联手操纵市场的行为屡见不鲜，证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转，至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后，行业管理才真正有例可循，有章可依，证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下，证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。2003年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中，证券咨询业务的范围也将大大的扩大，相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。

行业规模化，有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同，其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性，也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异，这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系，其研究目的主要在于三个方面，一是为券商客户咨询服务，二是为券商自营服务，三是为券商形象宣传及业务创新服务，其研究对象不仅包括一、二级市场，也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性，其研究成果一般仅限于内部共享，且以专题研究为主，研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言，由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务，信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存，市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性，服务的对象性，要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求，既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段，受市场容量及无序竞争影响，目前该类专业公司受收入来源限制，与券商研究机构相较而言，在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下，证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展，一种是以低成本支撑其低价竞争，抢占市场份额，以维持其生存，这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象，着眼未来，争抢核心市场，这类公司虽为数不多，但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。

目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局，针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向，笔者产生了这样的一些认识和感触。

1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中，要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次，才能从低端市场的价格战的竞争中走出来，作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制，保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场，形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此，才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。

2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科，通达信等的技术上的合作，以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流，只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。

3、加强全国统一规划的的市场营销策略，树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好，如果没有正确的营销战略、营销手段，没有精良的营销队伍去组织实施，就根本无从实现市场占有率第一的目标，更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立，在质地优良的情况下，除借助宣传工具外，最终还将依靠我们营销人员的自身高素质，丰富的知识和阅历，新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力，让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务，确实让他们从中受益。

4、加强公司内部团队精神的建设，形成创业的集体凝聚力，形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率，它既是一种精神境界的要求，但更重要的是一种思维、一种方法，它强调一种实战技巧，强调一个组织如何协作，充分发挥每个人的才能和潜力，通过协调和规划，最终促成目标的达成。

5、拓宽融资渠道，改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下，选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。

6、在融资问题解决的前提下，扩展业务范围，以官方的巨潮资讯为发展发展，有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式，待政策放开后作到全国公开发行，比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式，同时发展自己的自营业务。总之，在融资问题解决的背景下，提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主，多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库，手机短信业务，电视财经节目，纸质财经媒体，财经网站建设等几个现金流。

证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到10年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势，在证券市场继续向前发展和理性化的同时，资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。

工作中，本人能够牢固树立“全院一盘棋”的思想，坚持“大事讲原则、小事讲风格”，坚持民主集中制的原则，在班子中讲团结、讲大局，认真执行党组议事规则。在廉政方面严格要求自己，能够严格执行党员领导干部廉洁从政的规定和本院的各项规章制度，认真落实党风廉政建设责任制，做到自尊、自重、自警、自省。同时加强对配偶、子女和干警的廉政教育，以身作则，为全院干警做好廉结自律的表率。并通过加强党风廉政建设和效能管理，在全院上下推行实施了廉政保证金制度和廉政谈话制度，规范了全院绩效考核制度，深入开展了以“零违纪”为主要内容的作风建设年活动，并取得了实实际际的成效，对干警在工作中出现的一些苗头性不良现象及时给予制止和纠正，干警的廉洁自率意识有了明显提高，工作作风、审判作风、纪律作风有了明显转变。

我自从去年再次当选鄂前旗法院院长职务以来，至今工作已满一年，一年来，本人能够积极主动的带领党组一般人认真开展好法院的各项工作，与党组班子成员精诚团结，务实协作。认真履行自身职责，团结和带领全院干警，紧紧围绕旗委中心工作，服务大局，着眼于法院审判实际，进一步全面加强审判业务工作，坚持“大处着眼、小处着手”，着力在提高审判质量、提高司法服务水平和落实司法为民具体举措上下功夫。

一是在坚持“大立案”的前提下，进一步强化了案件审判的流程管理，严格了案件审限跟踪制度，杜绝了超审限案件，提高审判效率。同时对审结归档的案件，实行案件质量督察和评查制度，提高案件审判质量。

二是在具体的审判工作中，倡导“说话和气、办事认真、公平正义、人民满意”的服务理念，进一步强化诉讼指导和诉讼调解工作，与党组班子一起，认真贯彻落实旗委政法委提出并要求的“构建大调解”工作格局精神，充分发挥法院在指导人民调解工作中的主导地位，努力构建司法“大调解”工作格局，北京奥运会期间，选派干警深入各镇及农村牧区开展司法调解工作，共调处纠纷24起，现场解决14起。此项工作得到了地方党委、政府和群众的好评，取得了较好的社会效果;同时在提高诉讼调解率、努力化解社会矛盾和“判后答疑”、“案结事了”上下功夫，今年截止11月底，我院共调解结案286件，调解率占结案总数的 55.56%，较上年度又有新提高。

三是进一步加大执行工作力度，努力化解“执行难”，开展执行积案专项清理活动，我本人亲自参与并采取有力措施，穷尽执行，执结了一批案件，目前全院旧存执行积案基本已被全部清理。新收执行案件中执结了145件，预计到年底也基本能够得到圆满解决，确保当事人的合法权益能够得以实现。

(三)必须高度重视人才的选拔和培养，防止选人用人中的不正之风。我体会到，作为一名领导干部，既要爱护人才，更要合理使用和大力培养人才，这是对党的事业负责的表现。在选人用人中，我本人和院党组能够认真贯彻《党政领导干部选拔任用条例》和旗委组织部门的有关规定，选拔审判员和中层干部都经过院党组的民主议事程序，保证干部选拔任用的民主化，让优秀人才脱颖而出，基本做到了法院内部人尽其用。

(四)必须具备敬业奉献精神，才能在法院领导岗位上有所作为，才能不断开拓工作新局面。我觉得，领导既是职务，是荣誉，更是责任，在任何情况下，都没有理由放弃责任，甘居落后。在鄂前旗法院担任院长，我始终感到有四种考验，一是重大责任的考验。既要圆满完成法律赋予的神圣使命，又要搞好内部管理;二是巨大压力的考验。既要带领全院完成繁重的审判任务，又要处理错综复杂的各种矛盾，维护稳定促进发展;三是廉政建设的考验。既要洁身自律，又要抓好全院的廉政工作，还要抵御社会上各种诱惑;四是优胜劣汰的考验。既要完成各项任务，又要争先创优，还要不断研究新问题，继续前进。面对艰巨任务和考验，我不要求自己是全才，但要始终保持强烈的事业心和高度责任感，时刻把全院的事业挂在心上，因此，能够发扬立足岗位、无私奉献的精神，谋全局，把方向，扑下身子，一心一意抓工作。由于在工作中发自内心地付出了心血和汗水，我更加珍惜我们鄂前旗法院近几年来来之不易的良好工作局面，更加感谢全院干警对我工作的理解、帮助和支持。

总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但成绩的取得主要是旗委、上级法院正确领导、指导的结果，是全体干警辛苦努力的结晶，我只是尽了一名领导干部应尽的职责，做了我应该做的工作。由于工作能力、领导水平所限，工作中也存在不少问题和不足，离人民群众的希望、领导的要求还有一定的差距，还存在不少问题，突出表现在：深入审判一线调查研究，了解工作还不够，掌握情况还不全面，不深入;对已经布置的工作还需要加强检查督促，有的工作还需要进一步抓好落实，努力抓到位;与干警谈心交流的面还不广，对干警的思想状况了解不够，对干警反映的有些问题办理速度还不快，解决还不太及时。就全院工作而言，队伍的整体素质还不能完全适应形势发展的需要，少数法官的司法观念、业务能力与法院工作发展的要求不相适应;少数法官工作作风不实、职业操守不强，办案质量和效率还不高。全院经费紧张，“两庭”建设尚未完全达标，对于这些问题，我和党组其他同志将高度重视，认真研究，采取有力措施，努力加以克服和解决。在今后工作中，我将进一步加强学习，克服不足，以与时俱进、开拓创新的精神，求真务实，努力工作，力争为全院发展作出更大的贡献，以此回报党和人民的信任。

长沙市商业银行星城支行实习的三个月期间，我主要学习了个人业务、对公业务、中间业务以及芙蓉卡业务。实习过程中，我学到了很多金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规，更加学到了许多在学校里学不到的实际知识，增强了将理论应用到实际中的能力，积累了很多宝贵的工作经验，掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力，人际关系方面也学到了很多，让我收益颇多。整个实习过程丰富了我，充实了我，更加升华了我。

正文

在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后，我被长沙市商业银行录取，进行了为期3个月的实习。我于2月7日被分配到长沙市商业银行星城支行实习。第一个月，我被分配到市场营销部实习。在楼上实习的这一个月里，我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄业务相关的基本功，点钞、捆钞、过机、数字录入等，也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。这次实习，是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说，这是一次难得的锻炼和演练的机会，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的基础，让我的学习更有目标性了，可以通过实践发现问题研究问题，从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识，使我对自己也更加充满信心。

一、长沙市商业银行简介

(一)、长沙市商业银行概况

长沙市商业银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行，成立于1997年5月，下辖30家支行、57个营业网点，金融服务网络覆盖长沙市五区四县，现有在职员工1600余人。

本行始终崇尚并坚持：“人本制胜、千心铸信”的发展理念，“稳健、效益、成长”的经营理念，“服务零抱怨”的服务理念，致力于服务理念的不断创新与升华。率先在全省推出24小时银行服务，到2001年以创优服务为核心的“千心工程”，再到“千心为您跳动，信用美好生活”，其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献，缩影与折射着“以人为本”的企业文化。成立七年来，累计支持中小企业4800余家，支持市政重点工程项目50多个，支持市民消费、理财和创业近10万户，树立起卓越的银行信誉和社会形象，“地方银行、市民银行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心，成为省内知名的金融品牌。

(二)、长沙市商业银行特色业务简介

针对金融服务需求的多样化，我行大力推行金融业务创新，并由过去的跟踪市场向做市场领跑者的角色转换。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商户金融套餐”、“万事顺公务员金融套餐”、“第一站创业贷款中心”、“金邦得债券业务中心”等个性化品牌的业务，通过灵活多样的服务方式和营销措施，使各项新业务得以快速发展，促进了传统业务和中间业务的共同增长

1、电子化建设

我行坚持科技兴行的发展战略，在开办“一本通”、“芙蓉卡”业务，实现长、株、潭、岳四市通兑的基础上，大力发展了“一卡通”电子货币和电话银行、网上银行等虚拟银行，成功地开发并代理了财政工资统发、社会医疗保险、会计集中核算、电话费代收、罚没收入集中收缴等多项系统业务，并充分发挥信息技术在稽核监控、办公自动化、信贷管理中的作用，全力打造高效方便、反应灵活、服务和科技领先的精品市民银行形象。

2、国际业务

2002年我行国际业务部正式对外营业。目前可经营外汇存款、外汇贷款、外汇兑换、国际结算和结售汇等六项外汇业务，从而结束了基本业务不全的历史，并以此推动我行业务国际金融发展大循环。

3、启动成功人生“第一站”

“第一站创业贷款中心”积极为弱势群体和经济困难家庭的创业和再创业提供贷款服务，把政府“再就业工程”的政治需求进一步转化成为市场化的经济行为。首批受益获得此项贷款的下岗特困职工，已取得了创业的初步成功。

4、“壹平方”—圆您家的梦想

二、实习内容

我于2月7日至2月底在长沙市商业银行星城支行市场营销部实习，我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。下面我主要对我学习的各项业务做个简介。(一)企业存款业务

1、申请开立基本存款帐户：

当您需要基本帐户时，请携带下列证明文件之一：

(1)当地工商行政管理机关核发的《企业法人执照》或《营业执照》正本;

(2)中央或地方编制委员会，人事、民政等部门的批文。

(3)军队军以上、武警总队财务部门的开户证明。

(4)承包双方签订的承包协议。

(5)个人的居民身份证或户口簿。

(6)单位对附设机构同意开户的证明。

(7)驻地有权部门对外地常设机构的批文。

开户时，首先在会计柜台填制开户申请书，提供上述文件证明之一，送交盖有存款人印章的印鉴卡片，经银行审核同意，并凭中国人民银行当地分支机构核发的开户许可证开立帐户。

2、银行帐户类型：

(1)、基本存款户：

办理日常转帐结算和现金收付的帐户。工资、资金等现金的支取，只能通过本帐户办理。

(2)、临时存款帐户：

外地临时机构或因临时经营活动需要开立的帐户。本帐户可以办理转帐结算和根据国家现金管理的规定办理现金收付。

(3)、一般存款帐户：

在基本帐户以外的银行借款转存或是与基本存款帐户不在同一地点的附属非独立核算单位开立的帐户。本帐户可办理转帐结算、现金缴存，但不能办理现金支取。

(4)、专用存款帐户：

是为特定用途资金开立的帐户。如基本建设的资金、更新改造的资金。

3、单位通知存款：

本金一次存入，起存金额50万元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款两个品种。

支取时事先(提前1天或7天)通知银行，银行对提前支取部份按相应档次存款利率计息。

4、单位定期存款：

利率与储蓄存款相同;

分3个月、6个月、1年三个档次;

1万元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率计算，留存部份按原存款开户日同档次定期存款利率计息。

(二)票据贴现业务介绍

一、企业申请贴现需提供下列材料：

1、贴现申请书

2、真实、合法的商品交易合同

3、经其背书转让的未到期银行承兑汇票

4、持票人与出票人或其前手之间的增值税发票我行受理企业贴现申请后，即进行汇票查询，待查复落实后，我行将在1个工作日内，给单位办妥所有票据的贴现手续，资金到您的账户。票据贴现利率可根据贴现业务量的大小，银企双方协商确定。

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭贷款为主打产品，推出了一站式套餐服务，2002年我行二手房住房按揭贷款已占长沙市二手房市场份额的95%。

5、“金邦得”—投资现在把握未来

首开全国金融同业国债经营品牌化先河，我行对国债二次售出业务进行整合，设立了五家专业债券超市——“金邦得债券业务中心”，集国债发售、交易、兑现、提前兑现、二次售出、质押贷款、国债信息等综合业务于一体。2002年我行共发售凭证式国债4.46亿元，发售历年国债3640万元。

6、“绿钥匙”—缔造美丽生活

“绿钥匙汽车消费贷款中心”为客户提供车辆导购、办理消费贷款、代办车辆保险、代理上牌、代缴养路费、代买过桥年票等在内的一条龙“一站式”服务。2002年汽车消费信贷中心推出了各种销售新举措，月购车量直线上升，为我行赢得了可观的市场份额和经济效益，业绩在全市同行业中处于前列。