关于质量方面的宣传稿热门19篇

本公司是诚实守信企业，在与贵公司的商务活动中，绝不弄虚作假，并做出慎重承诺，对贵公司X年x月x日招标项目所提供的产品，保证做到：

一、严格按照投标承诺条款与贵公司签订合同，并按照签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。

二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求，确保所供产品使用安全可靠。

若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金按照合同相应条款或贵公司相关制度进行处置，对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失愿意承担法律责任。

承诺单位（签章）：x

承诺时间：x年x月x日

1、早晨6:40，中午1:45，下午6:15之前到教室坐到座位上，迟到一人次扣3分。

2、每节课前预备铃响后坐到座位上，迟到一人次扣1分。

1、一节课多次违反课堂纪律没被老师点名批评者，值勤班干部酌情扣1~3分。

2、被老师点名批评，每人次扣3分。被罚站或被赶出教室每人次扣5分。

3、不接受老师批评顶撞老师，每人次扣5分。不经老师允许随便发言，每人次扣3分。

4、上课吃零食（包括嚼口香糖），每人次扣5分。

5、上课期间借口去厕所离开教室，每人次扣3分。

6、中午课前练字，下午课前阅读，不按要求做的，每人次扣2分。

1、旷操，每人次扣3分。

2、在队伍中打闹，不认真跑步或做操，每人扣3分。

1、没有做好本职工作，视情节轻重扣1~3分。

2、不做值日，每人扣5分。

3、不珍惜他人劳动成果，故意破坏班级卫生，每人次扣5分。

4、早晨6:40，中午1:45，下午6:15分之前做不完值日，一次加做一天。

1、课间吃零食，每人次扣3分；乱扔包装袋饮料瓶，每人次扣5分。

2、不去食堂吃饭，把饭带到教室里吃，每人次扣5分。

3、破坏公物视情节轻重，扣5~10分。

4、动手打架，每人次扣10分。说脏话骂人，每人次扣5分。

5、男女生之间行为不检点，每人次扣10分。

6、不穿校服，每人次扣3分。

1、通报表扬每人次加10分。

2、受到老师的大力表扬，每人次加5分。

3、为班级体做好事，由班主任酌情加1-3分。

尊敬的xx市自来水公司领导：

您好!

国庆节前夕(9月29日)，我家自来水总管道突然爆裂，水不停地喷射出来。文胜里3#泵站的谢锦利师傅接到报修后，马上来到我家查看情况，并与张震师傅立即进行抢修。管道里的水不信地喷射到二位师傅的脸上、脖子里，他们干净的衣服顿时溅上了泥水。当天气温急剧下降，又淋着凉水作业，很冷。但谢锦利和张震二位师傅却全然不顾这些，他们全神贯注地干活，很快就止住了水喷，换上了新管子，还设法保留了我家墙壁的装修。我很感动!是二位年轻师傅的辛苦劳动，才保证了我们数户居民节日期间有水用，谢谢你们了!

我送锦利和张震二位师傅到了门外，一阵秋风吹过，天越发寒凉了。我看见他们脸上还有水滴，身上的衣服湿了，皮鞋流着水，我心想：多冷啊!让他们喝点酒，暖和暖和吧!于是我连忙往他们手里塞着几罐，可他们却都执意不收。

谢锦利、张震二位师傅代表着文胜里3#泵站这个集体的闪光精神：不畏艰苦劳累，积极顽强工作，不计私利，全心为民。我敬重他们，感谢他们，更感谢公司上级领导，是你们良好的教导和出色的管理，才带出了如此优秀的团队!敬请上级领导表扬您的工作，以光大影响，促进社会进步与和谐。

谢谢!

x年xx月xx日

1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度及安全管理规定，积极组织本班组员工参加公司的各项安全活动。

2、组织员工开展安全教育和业务技能培训，努力提高自身和员工的安全意识及业务技术水平。

3、工作中自觉遵守安全生产管理制度，做到“不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律”。

4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求维护各岗位安全防护设施。

5、熟悉本班组安全操作规程，掌握操作技能，知道本班组作业存在的危险因素，做好风险评价工作。

6、积极组织本班组人员开展事故隐患自查和落实整改工作。

7、发现生产安全事故时，及时向上级报告，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥。

8、加强与员工沟通，及时了解员工思想动态，调动员工的积极性，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

承诺人：王xx，李xx，张xx

承诺时间：20xx年1月1日

序属三秋，肃风微寒，一场盛会终于拉开了序幕。旭日东升，灿烂的光辉一扫连日的阴风冷雨，微寒的天依旧无法减落大家的热情。不断壮大的环生系以崭新的姿态展现在众人的面前，共同迎接本院第五届田径运动会的到来。在本次运动会中，我宣传部主要负责运动会前期的宣传工作和后期的写手团工作。以下是我系宣传部为运动会做的具体工作内容：

（1） 制作招募运动员相关海报。

在运动会前期的运动员招募阶段，我宣传部积极主动的配合体育部，共制作五张招募运动员宣传小海报，为我系师生及时了解运动员招募情况创建了良好的平台，并促使同学们积极地报名参加，同时也使其他各系了解我系在此期间的运动会筹备动态。

（2）制作运动会宣传大海报。

为了更好的宣传运动会，我宣传部在举办运动会的前两天制作了以“运动会”为主题的一张大海报，为运动会奏响前奏。

（1） 提前组织大一，大二同学准备广播稿。

由于环生系是一个中小型系部，为了能和其他大系在广播稿数量与质量上一争高下，我们宣传部在10月x日召集了大一，大二各班的宣传委员和学习委员进行开会，并要求大一同学每人交十篇宣传稿，大二每人交五篇宣传稿，各班稿件的具体收发由宣传委员和学习委员负责，并于11月x日统一上交到我们宣传部。

（2） 组建写手团

为确保运动会期间都有固定的人员针对相关的赛事写广播稿，我们通过各班宣传委员和学习委员在大一各班每班选出八名，大二各班每班选出两名，共56名组成了本次运动会的写手团。

（3） 收集并整理前期的宣传稿件工作。

我部门在11月x日将各班稿件收上来，并于11月x日晚，同学习部一起对稿件进行了整理分类。

（4） 召开全体写手团成员会议。

为了使运动会期间写手团人员的分工能明确到位，我们部门联合学习部在11月x日晚在1—813召开了全体写手团成员会议，在会上我们根据运动会当天的实际情况，将所有成员分为了两组，分别负责第一天和第二天的写作工作，并为每班选出了相应的负责人。

（1） 运动会期间写手团的工作流程。

为了确保写手团人员的全部到位，我们特意安排了写手团人员点到制度。在此期间，我部门人员还专门负责纸笔的发放和稿件的归总整理以及投送。

（2） 动员其他可以动员的力量一起写稿件。

运动会第一天结束后，我系稿件的总排名位居全院第四，为了取得更为突出的成绩，我部门在当天晚上发动了全体学生会成员，大一的各班班干，党校学员以及青协的成员一起写稿，每人20篇，全集同学为了系的集体荣誉都积极的配合，在第二天早上如数交给了我部门，另我们相当的感动，在此向他们的精神致敬！

（3） 宣传稿成果喜人。

在全体积极参与的同学们的努力下，我系在运动会两天期间共投稿4000多篇，取得了总投稿量全院第三，人均投稿量全院第一的佳绩，再次创造了环生系新的历史！当然，我部门也从中，收获了许多的感动。

为了表彰写手团成员在两天来的辛勤工作和默默付出，我们选了八位表现极为优秀的写手，予以一定的奖励，并在11月x日我系举行的表彰大会上为这八位最佳写手颁发了奖项。

本次运动会，我宣传部和写手团成员工作认真，积极投稿，为环生系赢得了荣誉。更值得一提的是，两天来我们一直寒冷的早冬中，挥斥方遒，奋力写稿，创造了环生系在宣传稿上的一次史无前例的佳绩，收获了属于我们自己的感动。但在这荣誉面前，我们仍有很多做的不足的地方：

（1） 运动会前期没有及时处理好和同学们的沟通，使得部分同学对广播稿的格式和要求不是很理解，为我们部门的工作带来了一定的影响。

（2） 运动会期间，虽然大部分写手团都认真写稿，但由于我部门的管理还有欠缺，导致一部分写手工作偷工减料甚至临阵脱逃。

（3） 在运动会后期的选拔评定优秀写手阶段，由于我部门同部分写手团成员的交流不够，可能导致评定时会有偏颇。

经过本次运动会，我们深刻认识到了认真，细致，团结合作的重要性。回首过往，我们收获了许多的经验和感动，也总结了些许的不足。我们承诺，我们宣传部会以此为契机，在以后的工作中不断的去完善，并且不断地去提升我部门的综合实力，为环生系的宣传工作贡献力量！以全新的起点，和朝气勃发的环生系一起向美好的未来出发！

为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以“强化红线意识、促进安全发展”为宗旨，加强水利工程建设安全生产监督管理，做到安全施工管理工作的标准化与规范化，确保大丰市川东港xx年度工程建设项目安全、优质、按期完成，同时为进一步明确参建各方的安全职责，防止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条列》（国务院令第393号）、《水利工程建设安全生产管理规定》（水利部令第26号）等法律、法规，结合水利工程的特点，建设管理单位和监理单位、施工单位签订本《水利工程安全生产责任书》，以明确各方职责，作为安全管理的.指导与检查执行依据。

1、根据国家有关安全生产法令、法规，选择符合安全资质、安全信誉良好的施工企业承包施工。

2、根据招投标的有关规定，履行合同约定的义务，不得任意压级压价、拖欠工程款，为确保安全措施经费足够到位创造条件。

3、工程开工前，应当向施工企业提供与施工现场相关的地下线管等各类隐蔽资料，积极配合施工企业做好安全准备工作。

4、督促监理单位、施工企业加强安全管理。鼓励监理单位、施工企业加大安全投入，自觉执行国家及行业安全管理的先进技术标准，争创一流企业。

1、受业主委托，负责对新建、改建、扩建工程施工现场安全生产的监督检查工作，对工程施工过程中违反安全生产的法律、法令、法规的行为予以查处。

2、在工程开工前，应当就落实保证安全生产的措施进行全面系统的布置，明确施工单位的安全生产责任。

3、应随时督促施工企业加强安全管理，按操作规范与规程作业，对施工现场存在的安全隐患应及时通知施工单位处理整改。

4、根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条列》、《水利工程建设安全生产管理规定》、《水利工程建设监理管理规定》和《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》等法律、法规进行管理，要求施工单位努力提高安全管理水平。

1、施工单位对施工现场安全生产负主要责任。施工单位应当建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规范，对所承担的水利工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

2、施工单位法人代表依法对本单位的安全生产工作全面负责。项目负责人（项目经理）应当由取得相应执业资格的人员担任，对水利工程建设项目的现场安全施工负第一责任，落实安全生产第一责任、安全生产规章制度和操作规程，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

3、施工单位应当设立安全生产管理机构，按照国家有关规定配备专职安全生产管理人员。施工现场必须有专职安全生产管理人员，负责对安全生产进行现场监督检查。发现生产 安全事故隐患，应当及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止。

4、施工单位在编制施工组织设计时，应当根据特点制定相应的安全技术措施；对专业性较强的分部分项工程，应编制专项安全施工组织设计，并采取措施严格执行。

5、施工现场应健全各类现场安全管理制度，如施工现场定期安全检查与会议制度，各类设备、设备的安全验收制度，安全技术交底制度，安全生产奖罚制度，安全内业资料管理制度及各种技术操作规程及职责等施工现场必须严格执行施工临时用电、脚手架及高处作业防护、施工机械的安全检查、验收制度，对无验收手续或验收不合格的坚决不予适用。

6、施工单位应严格执行国家及建设行政主管部门有关水利工程建设安全的各项法律、法令、法规及兴业规章、规程等管理规定，严禁各类违章指挥与违章作业，同时加强安全日常检查，对存在在的问题及时整改，并做好记录。

7、施工单位应当建立健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工岗位教育培训，提高工人安全防范意识，特种工人必须持证上岗。

8、施工中发生事故时，施工单位应当采取紧急措施，减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

建设管理单位： 法定代表人（或授权代表）：（盖章）

监理单位： 法定代表人（或授权代表）： （盖章）

施工单位：法定代表人（或授权代表）：（盖章）

各位领导，同志们：

大家好！

我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况，和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天，我要向大家汇报的题目是“提升服务质量加快发展步伐”。

在金融竞争日趋激烈的情况下，如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”，在竞争和发展中始终处于领先和主动，对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平，加快发展步伐提出如下建议，不当之处，请领导和同志们批评指正。

一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”（即vip客户），并发放农村合作银行vip客户卡，在柜台设立专门的vip客户服务窗口，不用和普通客户一起排队，以缩短vip客户办理业务的时间，提供贵宾式服务，打造合行品牌。

二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点，可设立大堂经理，负责引导和分流客户，及时安排客户通过不同窗口办理相关业务，积极引导客户使用自助设备，为客户提供业务咨询和听取客户意见，确保营业网点卫生整洁等。

三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大，在柜台外清点不安全的情况，可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项，增加客户的安全感和归属感，体现合行人性化的优质服务。

四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的业务转移至开放式柜面办理，以增加客户的亲切感，并能有效缓解客户长时间排队等待现象，缩短客户等候时间。

五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度，对业务流程进行梳理再造，以提高柜面业务处理速度，缩短客户交易时间。

总之，我们合行应该坚持以市场为导向，以客户为中心的服务宗旨，始终把客户的需求和利益放在首位，以客户的满意度作为服务标准，通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务，让客户真正享受到超值服务和回报，进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。

在____________城区段河道治理工程的建设中，我公司保证做到：

1、公平竞争参加本次招标活动。

2、如果我公司中标，投标文件中拟派的项目经理保证每月法定工作日在现场办公，项目部其他组成人员保证在施工期间在现场进行施工管理，不经业主允许，不得更换项目经理及管理人员，否则扣除全部履约保证金，且业主有权单方面终止合同，由此造成的一切损失由承包单位负责。

项目经理（签字）：________________

（投标单位公章）____年____月____日

一、指导思想

认真落实中铝总部年中工作会议精神，以“质量月”活动为契机，深入开展创先争优活动，深化管理改革，强化基础管理，加大企业控亏增盈攻关力度，推动全方位深度结构调整，切实提高全体员工的质量意识和工作质量、服务质量，进一步提升山西分公司整体竞争力，实现分公司年度生产经营目标。

二、活动主题

抓质量水平提升，促发展方式转变。

三、活动内容

1、各二级单位利用会议、宣传栏、黑板报、横幅、标语等方式提前发动和部署，营造“质量月”活动氛围。宣传内容以山西分公司质量管理体系相关知识、其它全面质量管理知识、生产过程中有关的质量专业知识为主，以及在控亏增盈确保实现红线目标期间生产组织过程中对产品质量的控制要求，穿插宣传国家关于产品质量的政策法规、产品和服务标准、及20xx年国家质量月活动的主题、口号等，充分调动员工的活动热情，利用各种大家喜闻乐见的形式开展活动。

2、“质量月”活动期间各单位要组织员工，以质量月活动为主题，积极向厂电视、广播、报纸投稿，在员工中组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量知识培训以及群众性质量改进或质量攻关”活动。各单位必须组织对所有管理、技术人员运用PDCA循环的科学方法与质量统计方法进行培训并考试，结果报生产运行部质量科，生产运行部将组织进行检查。

3、20xx年“质量月”活动在管理方面要紧紧围绕分公司质量管理体系的有效运作，借ISO900质量管理体系换版及山西分公司机构调整之机，进一步规范和完善管理程序，使质量管理体系换版之后能尽快地有效运行，9月份分公司组织一次质量管理体系内审，各相关部室及二级单位要提前进行内部检查，要发现问题，解决问题，举一反三，认真自查，做好整改，准备迎接外审机构的监督审核。

4、为了促进分公司节能降耗活动的开展，积极依靠群众，立足本岗从身边做起、从点滴做起，利用QC小组活动的有效形式，达到“降废减损提质，节能降耗增效”的目的。“质量月”活动期间各单位要组织单位内部QC小组活动检查，分公司组织一次QC小组活动阶段成果交流会。

5、“质量月”活动期间，在精心组织生产的基础上，结合打赢控亏增盈攻坚战，确保实现下半年红线目标，严格遵守技术规程、质量指标的要求，保生产过程质量指标稳定，杜绝质量事故的发生，确保出厂氧化铝粒度—45μm≤17%，磨损指数≤23%，二级品以上率保持100%。

6、“质量月”活动期间，各单位要严把进厂原燃物料质量关。要求铝矿石进厂A/S≥6、3；动力煤、配料煤、烧成煤质量达标；石灰石大中小块综合合格率≥90%；辅助材料合格率100%；设备完好、备品备件合格达标。达不到以上指标的单位，在原考核的基础上加倍处罚。

7、各相关单位要开展生产关键指标对标活动，加强工序质量控制。重点：新、老系统循环效率；熟料净溶；调矿苛性碱、粗液AO、精液苛性碱、精液浓度；溶出赤泥A/S、碱比；赤泥附损；精液浮游物；杜绝非生产水进流程；杜绝非计划停车、降低计划停车次数；抓主体设备的稳定运行。针对各自管理的相关指标与同行业对标，与以往我们内部控制较好历史指标对标，利用质量管理科学的统计工具，找差距、找原因，订措施，重实施，活动结束后形成报告。

8、强化作业标准，提高工作质量。各单位要以“质量月”活动为契机，进一步完善各类岗位作业标准，重点是作业标准的落实、检查与考核。提升各级人员的工作质量，重点是要提升员工质量意识、责任心、专业水平，以此促进产品质量的提高。各单位在“质量月”活动期间，要加大对员工质量意识的宣传和教育，开展技能培训，提高业务水平。

9、各相关单位和工序之间广泛开展上道工序为下道工序服务的活动，“质量在我手中，用户在我心中”相互走访增进了解，制定出本单位切实可行的服务措施，改进工作质量和服务质量，为下道工序提供合格产品。机关部室树立为基层一线服务意识，提高服务质量。

四、活动要求

1、在20xx年的“质量月”活动中，各部室及单位结合“转观念、抓改革、调结构、促发展”的主题实践活动，积极宣传，广泛发动，让每位员工清楚我们面临的严峻形势，真正认识到在残酷的市场竞争中，优化组织机构的必要性，创新管理模式的迫切性和提高产品质量的重要性。要统一认识，加强领导，狠抓落实，开展一场全员、全过程与全方位参予的群众性质量月活动。完善山西分公司质量管理体系，促进氧化铝产品质量的提高。坚定信心，解放思想，全力打赢控亏增盈攻坚战，确保分公司下半年实现赢利8500万红线目标。

2、10月5日前各单位把“质量月”活动情况总结报生产运行部。分公司根据各单位活动情况进行评比，评出三个优胜单位，给予奖励。

由我承建施工的房屋，任命房屋的负责人：我将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：

一、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责；

二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；

三、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在建房户的监督下取样检验合格后方可使用；

四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工；

五、消除质量通病，由专人负责检查落实。发现质量问题，及时整改达到质量合格。

六、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检测资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求；

七、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务；

八、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；

九、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚；

承诺人：xxx

20xx年x月x日

1、本公司承诺针对用人单位用工实际情况制定相应的派遣员工管理办法和规定。

本公司不仅在劳动合同中约定派遣员工的行为规范，还制定派遣员工业绩考核及奖惩办法，并实行驻厂管理，连锁网点式服务，以及加强流动团组织建设和实行对派遣员工定期访问等措施，因地制宜地对派遣员工进行人性化管理。

2、本公司承诺协助用人单位做好人才派遣的宣传、组织、实施工作，以保证用工转制期间的平稳过渡。

本公司将采取举办座谈会的方式与派遣员工交心谈心，宣传劳动制度改革的政策、用工的发展方向以及实施人才派遣的好处，来稳定派遣员工队伍达到转制期间平稳过渡目的。

3、本公司承诺协助用人单位解决关于社会保险转移、档案接转等历史遗留问题。

本公司在社保遗留问题处理上有诸多成功个案。将利用同有关社保行政部门的良好合作关系，由一批责任心强、业务精、协调能力强的社保管理人员来处理社保遗留问题。同时本中心作为湖北省人事厅下设的人事档案管理专门机构，与各级、各类人事档案管理机构保持长期的业务往来关系，在档案接转上具有传统的优势。

4、本公司承诺按照用人单位所确定的派遣员工薪酬的分配方案及发放标准按时足额支付派遣员工薪酬，按时足额代缴相应的社会保险金、住房公积金。

本公司在派遣员工入职当月为其办理工资卡、社保、公积金开户手续后，于每月10日前足额发放工资，20日前足额代缴社保金、公积金，如遇节假日将提前或延后1天办理。

5、本公司承诺采取措施保持输入到用人单位工作的派遣员工的相对稳定性。

本公司将严格按照用工要求和合同规定来调换或增减派遣员工，未经用人单位同意，本中心不得调换或增减派遣员工。制定派遣员工辞职、离岗管理规范，明确特定条件下派遣员工的赔偿责任。如因本公司未及时准确提供派遣服务，而造成经用人单位考核合格已安排工作的派遣员工流失的，本公司将承担赔偿责任。

6、本公司承诺用人单位在符合人才派遣合同中双方约定的条件下派遣员工，并在劳动合同中同派遣员工进行相应约定并严格执行。派遣员工的善后资遣事宜由本公司负责处理。

7、本公司承诺及时为派遣员工办理好人事、劳资、社保、党团、计生、档案管理工作。如与派遣员工发生劳动纠纷，将按劳动法及合同约定由本公司协调处理。

8、本公司承诺做好定期回访工作，加强与派遣员工的交流与管理。

本公司将确定时间每月对派遣员工进行回访，及时发现问题、处理问题，不断提高管理质量。我们已经在网站上设置了留言板，派遣员工可在留言板中反馈个人关心的问题，由本公司工作人员进行解答。

9、由于本公司输出的派遣员工工作失误或违规操作给用人单位造成损失的，本公司承诺协助用人单位向派遣员工索赔，并追究当事人的民事和刑事责任，当事人经济赔偿

不足部分，本公司在与用人单位协商一致的基础上承担有限的赔偿责任。

尊敬的领导：

我工程为xxxx小区xxxx楼，本工程是由xx城建综合开发公司承建、xxxx监理公司监理的住宅楼。从工程开工迄今，工程的建筑质量是我项目部一直严格认真对待的问题，为向建设单位交付一个合格的满意工程，就工程的原材料质量及施工质量我项目部特制定此质量保证书。

1.材料质量：在材料进场的第一时间由现场监理员见证原材料，只有见证合格的原材料才准予进场并在工程中使用，现场坚决杜绝不合格原材料。

2.配合比质量：工程中的各种施工配合比均由现场见证员见证开盘，并严格按照开盘计量数据进行材料拌制，并做下标记以备抽检。

3.施工质量：在工程的施工过程中，每个施工段所采用的施工工艺及施工方法均严格按照建筑施工规范指导施工、以建筑质量验收规范进行自检，合格后报监理进行验收，坚决杜绝不合格工序存在。

以上为我项目部的质量保证措施;没有今天的工程质量就没有我项目部的明天，望各级管理人员及施工人员认真遵守。

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

为确保本单位所承接的xxx项目保质保量的顺利进行，特作以下承诺：

：

1、严格执行xx项目的要求及有关通知规定，贯彻xxx规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量，保证项目开发的顺利进行。

2、落实项目管理人员岗位责任制，项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，定期检查、协调，召开项目评审、总结会，严格执行奖惩制度。

3、及时向xxx报告，并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。

如我方中标，我单位将严格按照“项目”的要求，在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。

1、组织合理措施：

1） 由项目管理小组统一调度管理。

2） 及时落实各开发小组具体任务，提前做好各方面的准备工作。

2、实施进度管理：

1） 每周安排计划，下达开发进度指标，明确责任与任务。

2）每周召开协调会，与合作单位协调工作及开发进度，及时解决延误项目开发工期的因素。

以上条款如有违反，本单位愿承担一切后果，触犯法律的，追究法律责任。

承诺方：

法人签字：

盖章：

二〇xx年十月三十日

为客户营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境，这是最基本的提高客户服务质量的方法。购物是一种享受和体验，做好商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作，保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要，这样会让客户有好的购物心情。使客户来的方便、停的方便，给客户留下好的购物印象。

树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以客户为中心，实现彻底的客户导向，从内心尊重客户，因为客户是我们的衣食父母，是给我们发薪水的人，客户永远是对的。超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与客户的和谐关系。

执行好首问负责制，让客户到店购物有如到家的感觉。

定期的做客户问卷调查，了解客户对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案满足客户的要求。每月举行客户恳谈会，了解客户的心声。

为客户提供超值服务，提高服务质量，同时对客户要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务，提供微笑服务，做到百听不厌、百问不烦。

及时帮助在购物中遇到困难的客户，对客户问有所答，如本人不清楚的及时向上级领导汇报。处理好突发事件，保证客户的人身和财产安全。

严格执行服务规范，使用相关礼貌服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

对待所有的客户一视同仁，尊重他们，无论男女老幼、无论贫穷富有，绝不能以貌取人。

加强与客户的沟通，注重技巧、方法、方式，与客户成为朋友。要让所有的人都觉得苏果是大家不可缺少的“朋友”之一。

为客户提供丰富的商品，并且严格把好质量关，保证商品的质量和品质，尽量做到让客户购物零风险，向客户提供物美价廉的商品。

每一位员工都要掌握自己管辖区域内商品的有关知识，能随时解答客户的疑问，更好的为客户介绍并帮助客户完成购物。

做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服，这个也是不可忽视的。设置客户意见簿，定期对客户意见和建议进行汇总与总结后向领导及时的反应。

对所有的客户投诉做好记录、反馈、回访整改及总结。在处理客户投诉时尽量以客户满意为主。在接待客户时要求做到耐心聆听，快速判断，立即处理。一切以客户满意作为基本原则。就像我们客服部提出的口号一样：让客户满意是我们永远追求的目标。

避免与客户发生正面冲突，做好公关处理，制定完善的危机处理预案，这是必须要受到重视的。客户永远都是挑剔的，没有他们，你的工作就无法取得进步。

重视客户的意见，他们才会给你提意见，当一家商场服务质量出现下降，而客户也不愿意再给他们建议的时候，这家商场的危机也将很快出现。

我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

1、七日内免费退货。

2、八至十五日免费换货。

3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

承诺人：

20xx年xx月xx日

各位同事：

大家好！

在我们酒店，服务是一个重要的领域，不要认为服务的作用不大，其实现在我们酒店的竞争，除了自身的优势外，服务的质量也成为了一个关键因素，优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验，可以说服务以客户体验直接挂钩。

现在各行各业的竞争，也包含了服务的竞争，为什么现在很多行业都出现了如售后服务，疑难解答，或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。原因是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的，并且也考虑到了客户的感受，能够听客户的问题，这给客户的感觉就不一样，这是一份尊重，更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的地方。

当然服务还有很多大致都是想让客户对我们更加认可，而且服务也是一个营销领域，更是一个业务渠道，良好的服务能够带来的效益是极为庞大的。当前我们酒店已经到了一个发展的弯道区，想要在突破，就必须要从服务方面着手，让客户明白我们对于工作的负责。

良好的服务质量，不但是酒店发展的必然条件，也是我们酒店必须要重视的领域，但是要提高服务的质量却需要所有同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只需要注意一点，细节。

在客户来的时候，给客户礼貌问好，露出甜美的微笑，为客户搬桌椅等等，看似不起眼但是却能够让客户感到温暖的事情，就是服务，而且当客户需要点菜的时候或者有什么不满的地方永远都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有很多的大型企业能够越做越大，就是因为注重这一点。

口碑效应是服务带来的产物，应为我们的服务符合客户的价值观，得到客户的认可我们才能够收获到客户的友谊，当客户非常喜欢我们酒店的服务，哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店，在无形中就给我们酒店打响了名气，这就是服务的魅力，能够在我们不注意的时候就把酒店的光芒辐射到各个地方。

服务需要不同岗位的所有人员都要做到，比如礼貌，礼仪，和尊重他人，更高的素质素养，这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店，值得他们信赖，同样服务也体现在信誉方面，更体现在安全，舒适等等。囊括的范围还是挺广的，不要因为服务比较难做就不去做永远记住我们当前的发展需要大量提升服务质量。

谢谢大家！

您好!

xx有限公司是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

一、产品质保期(2年)，保修期内将免费维修和更换属质量原因损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原则，为广大顾客诚信服务。

二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。

三、售后服务承诺以北京为中心≤200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大故障24小时内处理完毕。≤200—500公里地区，一般故障24小时内处理完毕，重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕，重大故障72小时内处理完毕.

xxx有限公司

1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本部门工作改善计划并监督执行，促使本部门工作的顺利开展。

2、根据公司业务发展计划，积极做好深圳市场产品推广和系统维护，确保各区、站、点各系统的正常运作。

3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善。

4、根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务，确保用户满意。

5、根据全市业务总体情况，每月主动与各大站点沟通，了解系统使用中存在的问题，听取客户意见，与重要的客户建立密切的沟通和联系。

6、负责每月各区维护汇总报告的编制，并及时将报告上报各区相关部门，确保工作得到客户的理解和支持。

7、针对维护工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训和讲座，确保系统正常运作。

8、上级安排的其他事宜。

上海威展电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照iso9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84 a004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：

1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的84a004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!

售后服务章 上海威展电子发展有限公司

威展电器专营店

20xx年8月1日

内容提要：虽然国内外形势严峻复杂，但我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期。用好这个重要战略机遇期，就能推动我国经济高质量发展。虽然我国经济目前面临下行压力，但经济发展长期向好的基本面没有改变。我们要坚定信心，激活内生动力，坚持推动高质量发展，在发展中迎接挑战，在变局中抓住机遇。

改革开放以来，我国经济持续健康发展，创造了世界奇迹。2018年，我国克服诸多困难和挑战，完成经济社会发展主要目标任务，国内生产总值（gdp）超过90万亿元，比上年增长6.6%，经济总量稳居世界第二位；居民消费价格上涨2.1%，低于预期涨幅；城镇调查失业率保持在5%左右，实现年初提出的目标；货物进出口总额突破30万亿元，货物贸易规模保持世界第一；居民人均可支配收入为28228元，比上年实际增长6.5%，稍快于人均gdp增速；居民消费增长加快，人均消费支出实际增长6.2%，其中农村居民消费增速快于城镇居民；消费结构继续升级，全国居民恩格尔系数为28.4%，比上年下降0.9个百分点。这些成绩来之不易，是我们决胜全面建成小康社会取得的新的重大进展，为做好2019年各项工作、推动经济高质量发展奠定了坚实基础。

准确把握我国发展的内外部环境

2018年，我国经济运行平稳、稳中有进，但也面临“稳中有变、变中有忧，外部环境复杂严峻，经济面临下行压力”的局势。从内部看，为解决长期积累的结构性矛盾，我国深入推进供给侧结构性改革，在取得成绩的同时也遇到一些困难、矛盾和挑战。2019年，我国经济虽然面临下行压力，但经济发展长期向好的基本面没有改变。我们要坚定信心，激活内生动力，坚持推动高质量发展，在发展中迎接挑战，在变局中抓住机遇。

一些国家单边主义和贸易保护主义抬头，导致全球贸易摩擦加剧。国际地缘政治冲突给世界经济发展蒙上阴影。全球政策不确定性明显提高，经济风险明显上升，世界调整变革不断加剧。这具体表现在三个方面：

主要发达经济体的经济增速将回落。国际货币基金组织（imf）预测，2019年、2020年欧美发达经济体的经济增速将分别下降至2.0%和1.7%。这一方面将给我国经济带来外需乏力的挑战，另一方面会刺激发达经济体创造更多国内就业机会，并更加重视发展国内先进制造业、调整国内供应链布局，进而对我国经济结构调整带来挑战。

一些国家单边主义和贸易保护主义抬头。这给国际贸易和投资带来较大变数，给全球经济复苏蒙上阴影。对于已经深度融入世界经济、同世界经济互联互动空前紧密的中国，这也意味着诸多不确定性。

全球政治、经济重大事件影响。一些国家（地区）政治经济领域发生的新情况新事件有可能成为新的风险点，并对我国乃至世界经济造成一定不利影响。一些国家（地区）货币政策频繁调整，也会给我国经济带来新的压力。

坚定推动高质量发展的信心

虽然国内外环境复杂多变，但正像2018年底召开的中央经济工作会议指出的，我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期。近年来，我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段的基本特征愈加明显，高铁、通信设施等先进技术装备出口增多，区域经济影响力在共建“一带一路”背景下日益增强，政治环境长期保持稳定，人民勤劳、朴实、坚韧、向上，我国经济仍有巨大增长潜力。用好这个重要战略机遇期，就能推动我国经济高质量发展。新的一年，新的征程，我们充满信心。

党中央的坚强领导为经济高质量发展提供根本保障。市场经济运行效果受不同国家的国情和文化等因素影响，但根本上还是取决于其制度驾驭能力。改革开放以来的实践表明，我国成功驾驭和发展市场经济，取得了举世瞩目的成就，展现了社会主义市场经济体制的优越性。其中，起根本性作用的是坚持党的领导。面对纷繁复杂的国内外政治经济环境，尤其要坚持党中央集中统一领导，发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用和掌舵领航作用。这不仅是我国社会主义市场经济体制最重要的特征，也是保证社会主义制度具有强大动员能力和高效执行能力的重要基础。同时，要处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用。

强大国内市场的形成为经济高质量发展提供坚实基础。我国拥有近14亿人口，消费潜力巨大。首先，我国人均收入还不高，但增长速度较快；城乡居民收入不均衡，但差距趋于缩小。2017年我国消费率是53.6%，与发达国家70%以上的水平相比存在较大差距，具有巨大增长潜力。其次，随着生活水平提高，人们对产品和服务质量的要求自然会上升。这将推动我国企业增强创新能力、加强技术研发，从而以消费升级带动产业升级。再次，我国居民消费加快从物质领域向更广范围拓展，尤其是向服务行业转型的态势非常明显，第三产业发展空间广阔。

供给侧结构性改革深入推进为经济高质量发展提供新动力。深化供给侧结构性改革是建设现代化经济体系的关键环节，是推动我国经济强起来的关键步骤。近年来，我国“破、立、降”力度持续加大，“三去一降一补”深入推进，实体经济活力不断释放，经济发展新动力不断增强。这主要表现在：经济结构不断优化，消费拉动经济增长作用进一步增强，服务业对经济增长的贡献率接近60%，高技术产业、装备制造业增速明显快于一般工业；能源资源利用效率提高，单位国内生产总值能耗下降，发展质量和效益继续提升；新动能快速成长，一批重大科技创新成果相继问世，新兴产业蓬勃发展，传统产业加快转型升级，新动能正在深刻改变生产生活方式、塑造发展新优势。

抓住实现经济新发展的机遇

2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。在这个重要时刻，我们要抓住机遇、迎接挑战，努力发展、补齐短板，向实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟目标迈进。

深化农村土地改革。农业、农村、农民问题是关系国计民生的根本性问题。党的十九大报告提出“深化农村土地制度改革”，今年中央一号文件进一步对农村土地制度改革作出部署。当前，可以从以下几方面努力：首先，深化承包地“三权”分置改革，进一步明确“三权”内涵、边界及期限。其次，在推进新型城镇化过程中，将农村土地改革、发展现代农业与乡村振兴有机结合，为推动乡村产业兴旺、促进城乡一体化发展提供合力。再次，对集体经营性建设用地的土地所有权、使用权和收益分配作出明确规定，保障农民利益。最后，可以探索建立农村土地股份合作社，完善相应补偿机制，促进农业产业化、规模化、集约化发展，促进农民增收。

深化金融改革开放。金融是经济的血脉。应深化金融供给侧结构性改革，确保金融为实体经济服务，更好满足经济社会发展和人民群众需要。将“放管服”改革作为深化金融改革的重要内容，构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系；根据市场需求开发多样化的金融产品，继续改进小微企业和“三农”金融服务。同时，积极稳妥防范化解金融风险，管住金融机构、金融监管部门主要负责人和高中级管理人员，并把防范化解金融风险和服务实体经济更好结合起来，推动我国金融业持续健康发展。

激发民营企业活力。习近平同志在民营企业座谈会上强调，民营经济是我国经济制度的内在要素，民营企业和民营企业家是我们自己人。当前，民营企业发展面临一些困难和挑战，需要各方面共同努力解决。一方面，有效落实促进非公有制经济发展的政策措施，为民营企业创造平等的市场准入条件；加快要素市场化改革，保证民营企业能够平等获得资源；推进管理体制改革，在限制权力滥用的同时做好服务支持工作，构建亲清新型政商关系。另一方面，鼓励民营企业从外部引入职业经理人，不断完善企业治理。

提高科技创新能力。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。政府部门应营造良好的创新创业环境，通过简政放权释放企业创新活力，通过营造公平市场环境、加大财税政策支持、优化服务等措施激发企业创新活力。同时，发挥创新型企业的引领带动作用，推动高校科研院所创新创业深度融合，健全科技成果转化体制机制。

构建全面开放新格局。改革开放以来，我国不断扩大对外开放，在参与全球经济合作中发展了自己，也造福了世界。新形势下，推动新一轮高水平对外开放需要注意以下问题：一是要从传统出口导向型发展方式转向产业升级与出口替代型发展方式，以战略性新兴产业为先导，大力发展先进制造业和现代服务业。二是努力营造良好外部环境。坚定不移支持多边贸易体系，推进贸易自由化便利化。针对区域一体化发展加速趋势，积极参与并利用好区域合作机制。

加快能源互联网建设。我国已成为世界上最大的能源生产国和消费国，有必要加快能源互联网建设。在国内，依托资源禀赋和技术优势，在西部北部规划建设若干清洁能源基地，并依托先进成熟的特高压输电技术打造清洁能源输送通道。加快城乡配电网数字化升级改造，为人们生产生活提供智能、便捷、高效的电力服务。在国际，推动构建全球能源互联网，加快我国与周边国家电网互联互通，促进全球能源治理变革与创新，开辟全球能源合作新局面。