物业项目经理的岗位职责和工作内容（精品20篇）

1.协调组织新项目的报价及技术交流工作

2.在开始前期与客户讨论整个项目的细节问题,并做dfm报告

3.负责项目的计划制定、协调管理,确保项目进度和质量

4.解决模具加工过程中出现的紧急问题

5.项目成本的合理控制

6.协助生产部解决生产中的模具问题,确保顺利生产

1. 5年以上模具生产、钣金模具行业工作经验,其中5年以上管理经验

2.对模具架构和加工工艺有足够的`了解和经验

3.本科以上学历,机械类相关专业

4.有较强的责任心和执行能力职责描述:

1.协调组织新项目的报价及技术交流工作

2.在开始前期与客户讨论整个项目的细节问题,并做dfm报告

3.负责项目的计划制定、协调管理,确保项目进度和质量

4.解决模具加工过程中出现的紧急问题

5.项目成本的合理控制

6.协助生产部解决生产中的模具问题,确保顺利生产

1. 5年以上模具生产、钣金模具行业工作经验,其中5年以上管理经验

2.对模具架构和加工工艺有足够的了解和经验

3.本科以上学历,机械类相关专业

4.有较强的责任心和执行能力

1、统筹管理各商场的强弱电系统、给排水系统、暖通系统、建筑装潢等工程类设施设备，确保正常、安全运行。

2、全面负责指导、监督各商场物业公司的工程日常工作，协助完善专业设备的运行、保养和维修计划并监督其实施情况。

3、全面负责商场安全生产工作，包括二次装修、在建工程、日常运营中的全方位安全。

4、协助部门负责人编制各项目切实可行的更新改造及中大修计划，编制月度、年度工程实施、付款计划，跟进执行。

5、熟悉项目建筑、机电系统设计、施工方案，从商业管理角度审视设计、施工方案的合理性。

6、参与项目竣工验收工作，协同物业公司工程师收集、整理、汇总项目工程基础资料。

7、对租户提交的二次装修效果图，施工图给予专业的审核意见。

8、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。

9、领导交办的其他工作。

1、严格履行《工程承包合同》，确保工程质量、安全、进度要求；

2、统筹劳动力、物资和施工机具等资源；

3、做好工程质量、安全、进度和成本控制；

4、负责施工过程质量控制，过程检验和试验。最终检验和试验，工程防护和服务的实施；

5、负责组织新员工上岗前培训，组织全体员工质量、安全、文明施工的学习，确保每一个施工人员都树立起质量第一、安全第一、文明施工的意识，并规范操作，坚持特殊工种施工人员持证上岗；

6、负责与甲方、监理、设计、土建等相关单位的`配合与协调；

7、对本项目质量、安全、进度、文明施工全面负责。

1)负责公司各类支付及相关金融业务的新产品、新技术研究;

2)负责立项产品的需求分析、方案设计、代码编写、优化与维护;

3)参与系统重构及相关代码编写。

1)大学本科学历,计算机、软件工程及相关专业;

2)精通java语言、j2ee相关框架,5年以上开发经验;

3)扎实的算法、数据结构、数据库等基础;

4)良好的沟通能力和团队合作能力,较强的学习和理解能力,能独立分析和解决问题;

5)有支付、金融、银行等相关项目经验者优先。

1.负责项目的物管服务、保洁绿化、秩序维护、工程维护等工作的组织开展；

2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度；

3.负责办理租户出入园手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；

4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查；

5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪；

6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议；

7.催收租金及维护园区内租户关系。

招商部岗位职责 ? ? ? ? ? 招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责 一、招商部岗位职责

1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。 2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作； 4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化； 5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象； 6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求； 7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴； 8、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；

二、招商部组织架构

三、招商经理岗位职责

1、负责***写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成； 2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况； 3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划； 4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策 略；

5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作； 6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；

7、负责组织编制大厦租金收支预算； 8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度 9、负责协调本部门同其他部门之间的工作； 10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断

提高业务水平；

11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据； 12、完成公司领导交代的其他工作任务；

四、招商代表岗位职责

1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标； 2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解； 3、主动开发客户，缩短招商周期； 4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持； 5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系； 6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批； 8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系； 9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。10、完成客户资料的档案建立及规整； 11、协助租赁客户办理入住手续； 12、完成公司领导交代的其他工作任务；

五、划策专员岗位职责 1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；

2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告； 4、定期撰写市场分析报告； 5、制定宣传推广方案及推广媒介；

六、客户接待流程 篇3：招商主管岗位职责

招商主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常 工作。2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市 的洽谈。6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。9、参与招商部管理规则的制定和修正。10、指导客户咨询及售后服务工作。11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方 案。13、及时完成领导临时交办的其他工作。

招商主管,岗位职责： 1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。2、协助部门经理完成招商工作； 3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。

岗位职责 1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定； 2、分析各租户经营业绩，制定调整计划； 3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。

招商主管岗位职责 1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况;5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平;6.要及时处理招商人员出现的问题;7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。篇4：招商部岗位职责

××控股集团商业管理制度

招商管理制度篇

南通×××招商部

2009-5-7 前 言

打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。

招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。

该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应该详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。

该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。

招商人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。

最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！一、招商部岗位职责

部门本职：负责中南世纪城cbd项目的租赁相关业务

主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划； 4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；

5)拟定招商租务文件及合同； 6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各行业的商家,收集整理商家资

源并备案；

9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11)办理经营户缴纳租金及相关手续； 12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范 （一）、招商部总监

1、招商部总监的上岗要求

1）大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。2）具有良好的职业道德和敬业精神； 3）具有较强的领导、组织、协调能力。4）具有独立进行业务谈判和交涉的能力。5）能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客

户数据库，把握有效的客户资源； 6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发

现和处理问题。

7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。2、招商部总监的岗位职责

1）负责业务招商部整体工作的把握和部署。2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不

断强化和提高员工的素质。4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门

员工的凝聚力。

5）负责整体规划和cbd区域的布局，确定公司的招商定位和经营业态类

别。

6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

8）负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。10）组织安排相关招商人员参加各类商业品牌招商会。11）负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。12）负责协调本部门同其它部门之间的工作。13）做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14）负责完成公司总经理交办的其他工作任务。3、招商部总监的岗位规范

1)根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本

部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。2)根据公司整体经营决策及淘汰制原则，指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。3)每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。4)对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。5)有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。6)掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。7)日常检查： ? 每天检查各部招商工作进度情况，随时进行监督、指导。? 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。8)恪守职业道德，保守公司机密。篇5：招商专员岗位职责和规范

招商专员岗位职责和规范

（一）岗位职责

1、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。 2、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务。4、负责向主管汇报每天客户的情况。5、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息。6、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，负责客户资料的搜集与整理。7、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。

10、负责客户拜访及回访，定时拜访客户，积累招商客户资源。 11、负责接听每天客户咨询的来电，登记好每天的客户资料。12、负责每日客户接待,认真讲解招商政策，做好客户问题的回答工作。13、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题（项目存在问题及建议解决方法）。

14、负责跟进有希望但尚未成交之客户。 15、帮助客户挑选中意的场地，热情向其推荐合适的经营场地。16、负责招商客户签定《意向书》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料。17、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件。18、帮助客户办理开业前的相关准备工作，保证客户能顺利开业。19、定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告。20、整理招商资料，确保资料整齐完整。21、负责保证招商管理中心内外环境整洁、有序。22、积极按时完成上级交办的其他工作。

（二）岗位规范

1、根据部门下达的各项招商计划，制定个人的招商目标和招商计划：

（1）按月编制商家的接触数量和意向商家的数量；

（2）按月编制引进商家的数量。2、严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。3、认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4、贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5、恪守职业道德，保守公司机密。

职责：

1、 负责对集团各中心及其各业务板块工程项目涉及的招投标、工程签证、认质认价、成本结算等进行审核;

2、 负责定期对现场材料、质量、安全、进度等进行检查，并跟踪、督促整改落实，提出合理化意见;

3、 根据年度项目开发计划，对项目工程节点、成本费用进行监控，及时提出预警;

4、 负责实施工程相关专项审计，编制专项审计计划、审计方案及审计报告;

5、 按公司要求，参与其他综合审计或专项审计与调查;

6、 协助、配合工程审计经理处理公司工程管理、招标采购管理、成本管理、内控管理工作;

7、 负责对集团及各公司内部控制系统的健全性、合理性和有效性进行检查、评价和意见反馈;

8、 负责编写、修订、实施工程审计工作管理制度、流程，完善集团内部审计工作制度;

9、 负责本部门工程审计资料的归档;

10、完成分管领导及部门领导、工程审计经理指派的其他工作。

任职要求：

1、 工程造价类、工程管理类、审计类或其他相关专业大学本科以上学历，会开车;

2、 3年及以上地产工程、成本审计工作经验，能独立开展审计项目，熟悉房地产施工管理、招投标管理、认质认价管理、工程造价管理、材料设备等专业技能，了解房地产开发各环节的风险点以及成本管控措施;

3、 熟练使用cad制图、工程预算等专业软件，熟悉掌握常用办公操作系统;

4、 具有较强的分析、沟通、协调、组织、计划与执行能力，具有良好的报告写作能力，有良好的大局观与突出的思维能力，在开展审计工作中有敏锐的侦查能力;

5、 责任心强、工作效率高、良好的团队合作精神。

人事经理

1. 全面统筹规划公司人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源略的执行;

2. 明确公司人力资源目标和总体方案，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平，控制人员成本;

3. 建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯、信息化等)，制定和完善人力资源管理制度;

4. 组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施

5. 组织定期对公司的人力资源状况作诊断分析，拟定人力资源管理策略的调整方案，为公司高层管理团队的管理决策提供有效的参考和依据，致力于提高公司的综合管理水平;

6. 进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整;

7. 及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

第一条为保证集团发展和实现组织目标、获得所需的合格人才，完善和健全企业用人机制，特制定本制度。

第二条本制度适用集团内部各单位所有岗位的招聘与选拔。

第三条除遵照国家有关法律规定外，集团内部各单位的招聘管理，均依本制度规定办理。

第四条招聘原则

坚持“公开、公平、公正”原则，面向企业内部、社会择优录取所需的各类合格人才，做到“任人唯贤，才尽其用”。

第五条单位招聘依据

各单位的人事部门应根据全年发展规划及单位组织架构，结合市场实际，确定人力资源总体需求。各单位人事部门应编制《单位岗位编制表》（附表1），上报集团人力管理中心核准后执行。

第六条部门招聘依据

各部门因人员离职、调岗、产假或其它原因造成岗位空缺，确须增补人员的，部门须提前填写《部门用工申请审批表》（附表2），经单位人事的招聘部审批后实施招聘。对于新增岗位，建议用人部门附上该岗位的《岗位说明书》和《kpi考核指标》，重新申请岗位及人员编制。

第七条招聘实施

一、招聘计划

各单位人事部门应根据《单位人事编制表》和《部门用工申请审批表》制定年度

或月度招聘计划（内容含招聘信息的发布、渠道的选择、资料的收集及筛选、面试安排、招聘经费预算、人员录用审批及通知等），并组织实施。

二、内部招聘

各单位出现职位空缺时，应首先考虑集团内部人员，实施“内部竞聘”（包括晋升、调岗、推荐、公开竞聘选拔等），具体操作依集团人力管理中心规定为准。

三、外部招聘

指通过具有合法招聘资质的机构或媒体进行招聘，包括人才网络、猎头、现场人才交流会、学校、职业介绍所或其它媒体。

第八条外部招聘程序

一、资料筛选

单位人事部门负责将收到应聘者的个人资料进行初步筛选，提交用工需求部门进行挑选，用工部门将选定的人员名单反馈给单位人事部。

二、通知面试

单位人事部门依据用工需求部门提交的人员名单进行面试通知，面试时间由双方沟通确定，用工需求部门负责人需亲自参加面试。

三、应聘登记

所有求职人员应先认真填写《应聘人员面试登记表》（附表3）。

第九条面试流程

面试根据岗位可分为考试、心理测试和面试，具体如下：

一、组织考试

考虑到岗位工作的部门统一性，考试试卷可以由用工部门直接出题，用工部门负责评卷，原则上考试成绩60分以上者可参加面试，60分以下者不应安排面试。

二、心理测试

针对有需要的工作岗位可由各部门自行安排心理测试，测试结果应提交单位人事部门备案，以便日后开展岗位指导工作。

三、证照审查

用人部门在面试的同时应审查应聘者的证件和相关资料，对伪造资历和证件者，一经发现，一律不予安排下一轮面试。

四、录用审批

面试合格后，由用工部门核定录用人员名单及试用职务名称，填写《人员录用审批表》（附表4）。单位人事部门根据招聘岗位重要与否对预录用者进行背景调查，并将相关信息反馈用工部门（具体详见《员工背景信息调查报告》）。

五、录用通知

用工部门一旦决定录用新员工后，应将《人员录用审批表》及时报送至单位人事部门，招聘专员必须在收到“审批表”的当日下达《录用通知书》（附表5），告知应聘者报到日期及携带的相关证件。

六、未录用人员通知

对于初试或复试未通过者，单位人事部门负责招聘人员应及时谢绝对方。

第十条新人报到手续办理

一、体检规定

录用人员根据相关规定到二级甲等及以上医院接受健康检查，如体检不合格者，各单位不得录用。

二、证件缴交

新员工报到时须提交以下相关证件或资料：

1、身份证原件；

2、毕业证书、学位证书原件；

(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

(2)制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

(7)接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

(9)审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。

(10)领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。

(12)组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

(13)负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

(14)定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

(16)领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。

(17)负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。

(18)按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

(19)制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

(21)定期向总经理述职。

(22)做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(24)定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(25)审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

(26)在必要的情况下向所属下级授权。

(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

(28)向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

(29)培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

(31)领导做好保密工作。

(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。

(33)关心所属下级的思想、工作、生活。

(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

1、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；

2、建立并完善人力资源管理体系，设计、制定人力资源管理模式，包括：招聘、培训、薪酬、绩效，以及员工关系等；

3、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水平；

4、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；

6、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度；

8、制定、管理部门费用预算，负责部门员工的培训、考核、激励，和团队建设等；

9、拟订部门工作目标和计划，监督、检查执行情况；

10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

11、按照公司的有关规定，负责公司各类印章、重要档案的管理工作；

1、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

2、5年以上集团性公司工作经验，3年以上相同岗位管理工作经验；

3、精通人力资源各模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解；

4、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策；

5、熟悉人事行政工作流程，对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧；

6、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

7、工作敬业、积极乐观，能接受高强度的工作；

8、优秀的外联、公关能力，具备解决突发事件的能力。

1、根据公司发展需求，制定公司整体招聘规划，并细化为对应招聘渠道的方案计划并组织实施、后期跟踪；

2、关于挖掘优秀人才，按照公司要求定赂寻找合适的人才；

3、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道，定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；

4、高效执行招聘业务，进行简历甄别、面试测评、背景调查、录用及入职审批跟进；

5、及时进行招聘数据统计、分析、汇报；

6、优化公司各岗位人才测评模型和甄选流程；

7、执行人力资源各项务实的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门开展工作。

1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。

4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7.跟进、落实领导安排的各项工作。

8.定期向经理汇报管理处工作情况。

1、负责生产车间的生产运营管理，协调生产部门的人员完成各项生产任务;

2、安排生产计划和任务，控制生产作业进度;有效组织生产人员按时按质完成下达的生产任务，保障安全生产;

3、跟踪生产情况、物料需求、生产过程、产值目标等;

4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出解决方案;

5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施，改善作业流程，降低生产成本;

6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁;

7、负责车间员工的管理、培训和培养;

8、引导各部门沟通协调工作，确保对接顺畅。

职责：

1、负责项目投标前评估的价格预算表的制作

2、负责项目投标时的装修工艺的评估

3、负责项目实施前的相关配合工作

4、负责项目实施时的工艺、材料、各供应商的监管

5、负责项目实施中的相关资料的收集，签证、变更等相关手续的办理

6、负责项目实施完后的相关验收，结算等手续。

7、负责项目维保期中协调供应商及时处理问题

任职要求：

1、具有工程施工1-3年相关经验;

2、良好的职业道德和团队协作精神，遵纪守法、爱岗敬业、诚信尽责。

3、建筑相关专业或者有从事建筑监理、施工等经验的优先

4、有建筑类相关证书的或具有监理资格

5、从事过新媒体展厅工程经验的

1、协助项目经理对工程项目施工生产进行全过程的组织管理，协助做好“四控、三管、一协调”工作。

2、负责工程项目总体、年度、季度、月度和周施工进度计划和分部分项工程施工进度计划的编制和实施。

3、参与施工组织设计、专项施工方案和作业指导书的编制，参加图纸会审和设计交底，组织好施工前的准备工作。、

4、协助项目经理搞好现场劳动力、材料、设备等生产要素的动态管理和优化配置，严格控制成本。

5、深入施工现场，掌握项目工程安全生产、施工进度、工程质量、成本控制及其它情况，做好工程施工目标的中间控制，协调现场各部门、各工种、工序间的接口和交叉工作。

6、组织召开生产调度会、质量分析会，协助项目经理做好施工计划的平衡、协调和解决施工生产中的各种问题，布置生产任务，落实会议决定。

7、实施对现场工程质量、安全生产、文明施工的管理，积极协助组织qc活动和协助推广“四新”科技成果的应用。

8、组织现场综合性检查，并对施工生产中存在的主要问题进行处理。

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

1 ．认真贯彻执行国家规范，掌握常用材料的性能和基本成分。 2 ．努力学习科学技术，不断提高个人的业务能力，熟练地掌握各项试验业务和标准要求。

3 ．接到送料试样后，要分清产地、品种、标号、数量，记录清楚。做完试验后，填写试验报告单必须做到数据可靠，结论明确，不得涂改。要按工号建立各类台账。

4 ．在技术负责人的领导下，负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作，及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。

5 ．做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定，为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。

6 ．做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告，并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。

7 ．配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。

8 ．认真整理有关的试验资料，做到及时、准确、不遗漏。 9 ．根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作，以推动科技进步。

10 ．现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。

物业工程水电人员岗位职责

在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务（服务内容见管理处对外服务制度）,其职责如下：

5.8.1 熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置，以及设备的性能和使用状况。

5.8.2 加强学习业务知识，具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3 经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常。5.8.4 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5.8.5 土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

5.8.6电工必须持上岗证，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

5.8.7 水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8.8 爱护工具。在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

5.8.9 工具保管员不得将工具私自外借，不得将库房的常备维修材料私自送人，一经发现处以十倍于材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8.10 负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

5.811 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下： a.急修不过夜，小修小补应限时完成。

b.上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。

c.按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心，不得私自侵吞，违者罚款100、—500元。

d.不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收

费。违者按应收取额的10倍处罚。

e.尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

f.不得在住户家里乱翻东西，若有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，管理中心给予辞退。

g.不得在维修家用电器时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理。情节严重者，送交公安机关处理。

h.完成项目管理中心经理交待的其它任务。

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

1.主持客户服务部内部日常工作，贯彻客户服务部的各项方针、制度，组织和检查部门内部的各项岗位职责的落实情况;

2.负责客户服务部与各职能部门工作协调;认真监督、检查小区内、保洁、电梯、维修、交通和小区绿化、保洁管理等服务工作的落实情况;

3.走访客户，主动与客户沟通，掌握了解客户动态信息，做好与客户的各项协调工作;

4.督导各项费用的收取工作;拟定部门培训计划并负责组织实施、考核等;

5.处理各项投诉;

6.完成项目经营指标。