物业项目经理的岗位职责和工作内容合集20篇

2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

职责：

1、负责公司外部合作单位和重要客户的接待工作;

2、负责公司商务活动的组织，配合商务洽谈，做好商务接待工作;

3、协助总经理安排日程及日常出差事务;

4、完成上级领导交办的其他工作事项。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，形象气质佳，具有2年以上商务公关接待工作经验;

2、良好的协调和沟通能力，应变能力强，情商高，待人接物热情周到，熟悉商务礼仪;

3、具有高度的责任感和保密意识，良好的职业素养和职业操守;

4、有商务饮酒、商务社交经验者优先;

5、持有c1驾照、驾龄1年以上，熟练的驾驶技术优先。

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

5、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；

7、执行及有效完成上级安排的其他工作。

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的.决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的正常运营。

4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。

5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共关系，协调与其他部门工作。

6、协助办理有关政府机构事宜。

7、配合接待政府部门及vip客人的来访，维护公司形象。

8、完成总经理临时交待的其他工作。

1、组织土建专业施工图纸会审,参与其它专业施工图会审;

2、组织土建专业深化设计;

3、审核与监控项目土建专业施工进度计划;

4、处理土建施工单位提出的技术问题,上报重大技术问题;

5、管理与协调施工现场,建立完备的.工程进度、质量、安全及文明施工记录制度。

1、本科及以上学历,土木或工民建等相关专业;

2、具有5年以上房地产建筑土建工程管理与项目开发经验;

3、熟悉房地产行业工程管理特点;

4、熟练掌握土建施工专业技术知识与技能,具有施工现场管理能力;

5、具有较强的计划组织与沟通协调能力,善于处理人际关系,具有创新意识;

6、英语四级以上水平;

7、有批量精装经验优先

岗位职责：

◆负责起草公司行政公文，负责拟订公司管理制度，对其他部门提出建设性意见；

◆负责各部门绩效考核方案的制定、修改、完善；

◆负责做好大型会议的准备、主持工作；

◆拟订公司人力资源管理制度，负责对公司人力资源进行规划及内部人力资源优化的工作，建立人才储备库；

◆负责公司员工招录、人才招聘的工作；做好人力资源管理工作，稳定员工队伍。；

◆负责公司劳动关系的管理及劳动争议与劳动纠纷的处理；

◆负责公司员工进出、异动手续办理，制作完善人事档案；

◆负责制定和实施公司长短期的员工培训计划，合理安排培训内容和培训人员

◆完成领导交办的其他工作。

1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

2、 商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

8、 负责建立健全安全工作档案。

9、 完成上级领导交办的其他工作。

职责：

1、 把控物流渠道开发方向，制定开发计划、分配好开发任务;

2、 渠道资源整合、物流产品设计、定价、kpi监控;

3、 主持渠道相关费用、特殊规则系统配置工作;

4、 制定服务商账单对账流程、客户账单复核流程，落实对账工作。

5、 主持物流产品售前售后支持。

6、上级交办的其他事项;

任职资格：

1、 两年以上跨境电商或跨境物流管理经验;对海外物流渠道、跨境电商行业有敏锐洞察力;

2、 cet-6或同等以上能力;

3、 本科及以上学历，物流、供应链、英语、国际贸易、电子商务等相关专业优先;

4、 熟练掌握excel函数技巧，具备数据挖掘、分析和应用能力;

5、 具备良好沟通、谈判能力。

1 、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度，做好项目的安全生产管理工作。

2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准，制定安全生产制度、安全检查制度和安全教育制度并负责贯彻实施。3、 配合安全领导小组开展旬(周) 例行安全生产大检查，做好记录，督促整改和实施奖惩。

4、 每天进行项目安全巡查，制止违章指挥和违章作业，做好安全生产工作日记;对违反安全条例和有关安全法规的行为，经劝说无效，有权提出处理意见，报有关领导批准后执行。

5、督促项目分包单位建立健全安全保证体系，对分包项目安全人员进行管理。作好特殊作业人员的登记管理工作，督促遵守安全生产制度，持证上岗，不违章作业。

6、按时上报项目各类统计报表，按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。

7、有权制止违章作业、违章指挥，有权按规定实施停工和处罚。

8、参加施工项目安全问题、安全事故的调查、处理工作，并监督、验证纠正措施的执行情况。

9、参与劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作，协助有关部门做好安全施工宣传、 教育工作，做好安全标志牌挂放等。

1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责物业管理区域内品质检查;

3、负责各项费用的收取、催缴;

4、完成考勤及各项计划的上报;

5、开展业主满意度调查;

6、开展社区文化活动;

任职资格：

1、年龄40岁(含)以下，管理类相关专业中专以上学历，具有3年以上物业公司同岗位工作经历;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实，责任心强，能承受工作压力;

5、熟练使用办公软件。

一、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，遵守职业道德；建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，监督各项制度的实施和执行。

二、组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，及时调整和控制计划的实施。

三、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务，办理现金收支和银行结算等业务，及时进行账务登记。

四、加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度，正确合理调度资金，保证日常合理开支需要的正常供给。

五、负责固定资产、流动资金及专项基金的管理，会同有关部门办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续。

六、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据。

七、审核年、季、月度各种财务会计报表，搞好年度会计决算工作。

八、组织实施公司财务审计和会计稽核工作。

九、认真完成领导交办的其它工作任务。

职责：

1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;

2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;

3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;

4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;

5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

岗位要求：

1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历;

2、有丰富的母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑;

3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验;

4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

职责：

1、负责制定app/小程序/h5产品发展规划，负责app产品策划、设计产品界面的信息架构、业务流程、用户操作流程等，完成产品功能说明原型交互设计;

2、负责与研发、测试、运营等团队成员沟通需求，确保其对产品充分的理解，负责推进开发人员进行开发工作，跟进测试和上线工作;

3、跟踪了解产品市场需求及发展趋势，充分了解用户需求，做好竞品分析;

4、通过数据不断改进产品功能和体验，提升用户活跃度和留存率。

职位要求：

1、本科及以上学历;

2、3年以上产品经理工作经验;

3、熟悉或精通axure、visio、x-mind等产品设计相关工具使用;

4、了解app产品，对产品有自己的见解，，对新媒体、移动互联网有深入了解，注重界面用户体验，有创新精神;

5、熟悉产品前后端设计流程，对前后台技术有一定了解，在此基础上对产品需求进行分析、规划、设计;

6、熟悉ios、android、web端用户各自的操作习惯，了解其设计规范及开发技术常识;

7、工作主动积极, 必须具备较强的学习能力和调研分析能力;

招商部工作岗位职责

一、招商经理岗位职责：

1、控制现场招商气氛；

2、负责与其他部门的协调工作；

3、负责分析招商日、周、月报，保持与总经理之间的联络和传达工作，向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；

4、负责招商人员的日常管理和培训；

5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；

6、主持每日早晚两会，并及时与策划沟通；

7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员；

8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决；

9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；

10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况，并及时与策划部同事商讨；

11、负责安排招商人员的市场调查工作；协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；

13、制定招商计划和总体任务的分析方案，带领团队完成每月招商任务

14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；

15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

二、总经理助理兼外勤主管岗位职责：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务；

2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）

5、全国各地区域招商以：云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主，主要负责找商会协会、专业市场龙头客户；

4、收集全国各地商户资料。

三、策划助理岗位职责：

1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整；

2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；

3、协助编制招商物料，制定、提报招商广告投放计划、方案；

4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈；

5、配合招商经理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。

四、行政助理岗位职责：

1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合；

2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理；

3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表（周工作

总结及工作计划表等）；

4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；

5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；

6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作，兼电话营销（联系各乡镇合作社、龙头客户）。

五、招商专员工作职责：

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等；

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；

5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；

6、整理招商资料，确保资料整齐完整；

7、负责接待每天的到访客户；

8、负责接听每天客户咨询的来电；

9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布；

10、负责办理已成交客户合同的签定；

11、负责跟进有意向但未成交的客户；

1、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；

2、建立并完善人力资源管理体系，设计、制定人力资源管理模式，包括：招聘、培训、薪酬、绩效，以及员工关系等；

3、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水平；

4、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；

6、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度；

8、制定、管理部门费用预算，负责部门员工的培训、考核、激励，和团队建设等；

9、拟订部门工作目标和计划，监督、检查执行情况；

10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

11、按照公司的有关规定，负责公司各类印章、重要档案的管理工作；

1、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

2、5年以上集团性公司工作经验，3年以上相同岗位管理工作经验；

3、精通人力资源各模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解；

4、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策；

5、熟悉人事行政工作流程，对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧；

6、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

7、工作敬业、积极乐观，能接受高强度的工作；

8、优秀的外联、公关能力，具备解决突发事件的能力。

工作职责：

1、根据集团经营要求部署招聘工作，保证集团公司经营、管理工作的人才需求;

2、负责建立与维护高级人才招聘的管理流程，寻访及引进优秀人才;

3、负责建立与维护高级人才招聘渠道，做好招聘费用预算，更新高级人才储备库等;

4、负责与高级人才洽谈，核实人选的能力与背景，协助薪资谈判及其他录用事务沟通录用细节;

5、协助高级人才薪资谈判，办理录用签约、签证、报到上岗等手续。

任职资格：

1、35岁以上，全日制本科及以上学历;

2、五年以上相关工作经验，具有金融、投资、互联网或猎头行业相关工作经验优先;

3、很强的计划性和实施执行的能力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力;

4、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;

5、有较强的学习能力及抗压性。

销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

销售经理的具体工作职责二：拓展客户

1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。

销售经理的具体工作职责三：推广与促销

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

销售经理的具体工作职责四：客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

销售经理的具体工作职责五：客户服务

1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。

2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

销售经理的具体工作职责六：市场调研

1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。

3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。

4s店销售经理岗位职责项目销售经理岗位职责篇三

1、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

2、建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

3、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

4、销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。

5、组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。

6、与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

4s店销售经理岗位职责 项目销售经理岗位职责篇四

1.负责公司项目销售管理相关工作;

2.根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成;

3.全面负责所属项目的营销推广活动，组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展;

4.负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

5.随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策提供参考;

职责：

1、负责项目的前期调研，汇总调研报告;

2、负责协调各部门完成项目的立项研究方案和实施计划;

3、负责指导项目参与人员按计划开展工作，做好研究进度的跟踪和协调;

4、负责开展月度、周度计划的编制和总结;

5、负责项目参与人员研究原始记录的审查、复核;

6、负责组织项目进展的总结和汇报;

7、负责组织协调解决项目开展过程中出现的问题，并进行攻关，确保按进度计划实施;

8、负责汇总、审核药品注册申报资料。

岗位要求：

1、药学相关专业，硕士及以上学历，5年以上项目研发经验;

2、具有3年以上质量分析岗位工作者优先;

3、熟悉药物研发流程、注册申报技术要求，能独立撰写申报资料;

4、具有系统的研发思路，良好的文献查阅检索及报告撰写能力;

5、具备良好的组织、协调能力，优秀的研发与团队管理能力和良好的判断、决策、计划与执行能力。

1.负责审核部门制度、操作规程和要求，并督导工程部执行;对本部门的服务质量、保养计划、工作完成及时率、合格率进行考核;

2.深入现场了解情况并指导工作，及时解决各种问题;把控重点维修及改造工程的工作质量与进度，发现问题及时处理和汇报。

3.确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法规要求，接受定期之检查、测试和保养。

4.负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。

5.收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的工作。

6.组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。

7.组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。