就业技巧心得体会（汇编20篇）

一、调查访谈基本情况

1、调查访谈主题：对个人就业前的心理访谈。

2、调查访谈职业：大学即将毕业学生。

3、被访谈调查对象：四川民族学院经济系、管理系人力资源管理班学生。

4、调查访谈目的和意义：通过访谈调查的方式，了解大学生的就业观。调查四川民族学院院人力资源学生就业观情况，统计相关数据，并作出相应的总结，为在校生提供一份真实可靠的资料，从而对大学生所持的就业观有所了解。

5、访谈时间地点：本次调查访谈采用一对一面谈的方式，于年12月3日至12月8日期间，通过课间在教室或食堂面对面对话闲聊、电话访谈和QQ交流等渠道，从与被访谈者采集相关信息工作。

二、调查访谈主要问题

本次调查访谈主要问题采取“大学生就业心理”作为主线，主要包括个人就业意向、工作岗位要求、自身能力素质、就业岗位期望值高低、人生工作目标等具体方面，基本囊括了被调查者对于就业方面相关问题的观点与取向。具体问题如下：

1、您的所学专业以及对所学专业的知识、技能掌握程度？

2、在大学期间，您认为自身的综合能力素质是否得到了提高，具体体现在哪些方面？

3、您觉得在就业过程中，你的优势在于？要成功的就业，还有哪些不足？

4、您的个人就业意向是什么以及您清楚的知道自己适合什么样的工作吗？

5、您对将来从事的工作岗位要求？

6、您对国家或地方大学生就业所出台的相关政策的了解程度 ？

7、您对目前自己的就业形势的态度？

8、您找工作的主要途径是什么？

9、您就业考虑的因素有？（如人际关系、经济收入、个人发展空间、个人兴趣爱好、现在职业的热门程度、该职业的发展前景、职业的稳定性、家庭影响等）

10、可以谈谈您的人生工作目标是什么吗？（人生价值观方面考虑）

三、调查访谈结果

利用访谈得来的资料信息进行分析总结，得出结论，形成一份调查报告。

四、调查后感悟

进一步提升了对调查的相关专业知识的熟练和掌握，对即将毕业的大学生心理有了认识，对自己的就业心理具有重大指导意义。

在与学生进行沟通时，如果教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含“恨铁不成钢”的爱意，但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，会激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。

1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨，开始少数学生会有自责，但抱怨多了以后学生就会无动于衷，还会反感你这种做法，甚至认为这是无能的表现。应该多些理解，少点抱怨。

2、窥探隐私。有时候学生的难言之隐不想让老师知道，这时候如果你一直穷追不舍，会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不窥探其隐私，也许你是出于关心，但他们未必就领情。

3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事，学生可以自行解决，或学生觉得没有什么实际意义，不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢刨根问底，但学生未必理解，往往会造成僵持。这时老师要理解学生的感受，不如先放一放，等以后有机会再问，也许效果好些。

4、藐视。有的老师不把学生当回事，藐视学生，甚至伤害学生的自尊。班主任是班级的管理者，但在人格上学生和老师是平等的。如果老师对学生藐视，会造成学生反感，学生当然会疏远他。

5、辱骂。有的老师在学生犯错误时，对学生讽刺挖苦，甚至嘲笑辱骂，这样会引起学生地愤怒，造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在。我觉得这话是有道理的。

6、遥控、设“线人”。有的老师在管理过程中喜欢在班里设眼线，通过“线人”的小报告来获取有关信息。这种做法其实是很有害的，一方面自己不能深入实际，形成管理中的官僚主义，另一方面影响“线人”的人格发展，离间学生之间的关系，造成同学的反感和痛恨。

7、恐吓。每当学生犯错误的时候，有的老师动不动就拿处分、开除等严厉的处罚手段相威胁。这样会在学生心理上造成阴影，引起学生惧怕，导致心理上疏远。

8、设圈套。还有的老师在处理一些事情时喜欢设圈套，“请君入瓮”，这样对学生伤害最重。会造成学生不再相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩等。

2020注定是不寻常的一年，持续的大雨让我的暑期社会实践被安排在松滋市八宝镇中洲村防汛抗洪连部，我的主要工作是档案管理、人事安排、险情处理。这次实践活动让我深入基层，有了在一线抗洪防汛的宝贵经历，尽管我只经历了短短的两周，但是其中的辛苦和危险我都能感受到。7月23日，我到连部报到的第一天就经历了险情，等到任务下达后，值班人员全员上阵，挖土装袋，将那些井全部封堵起来。9口井！一直从下午忙到半夜，没有人临阵退缩，大家相互鼓励，哪怕最后精疲力尽。结束之后大家面带微笑的说：累并快乐着。

这些险情只是我在社会实践这些天里很小的一部分，连部值班人员大都是村里的农民，文化程度不高，但是他们有拼劲，有干劲，脸上总是挂着笑容，非常善于苦中作乐，他们是最可爱的人！白天黑夜的值守，工作量巨大的险情处置，条件艰苦的连部，没有人后退，我认为这些人都值得尊敬！

在血站的社会实践共两周，这两周居然让我非常轻松的回归了高中生活的作息。每天早上7：30骑车穿过半座xx市区，尝试用笑脸面对每一个走进血站的陌生人，努力为他们解答疑惑。性格有点腼腆的我看到一个个愿意无偿献血以拯救其他鲜活生命的“勇士”，所有的担心和害怕都仿佛被这份勇气和无私融化。

没有专业的培训，我们更多的是在献血屋为献血者服务。而在这样的服务下，让我们切实地体察到何为奉献。还记得在实践第五天时，那个独自带着不到两岁的小朋友来献血，笑起来有酒窝的可爱妈妈。为了让这位妈妈可以安心在采血室中进行近半个小时的采血，从来没有独自照顾过小朋友的我运用仅有的哄孩子开心的办法努力照看这个小朋友。所幸，在这样勇敢又可爱的妈妈教育下，他并不害怕生人，也不哭不闹。在休息区等待的阿姨也贴心提醒我们要让孩子远离饮水机的热水口。看着这个蹦蹦跳跳却不打扰他人的小身影，我多想告诉他，他有个怎样温柔又坚强的妈妈。

如果你问我，这次社会实践有什么收获？我难以用语言概括从中之获益。这份工作给予我的很多很多，无私的奉献精神，认真的工作态度，与人为善的交流方式等，但它们更多是像点点微光，你无法把其汇聚成骄阳般耀眼的光芒，但当你在黑暗中踽踽独行时，它们会为你指明方向。

毕业季是一个感恩的季节，每一年都有不同的收获。感谢专业老师、学院领导、辅导员、e绿好友们、平姐和一群快乐的小伙伴们。一路感恩，谢谢有你，相亲相爱在一起。毕业季，感谢有你。

光阴似箭，少年未老，银杏已黄。大一的憧憬，大二的拼搏，大三的汗水与大四的不舍都成了永恒的回忆。忘不了银杏初黄时那迷人的大道，忘不了蒙蒙细雨中那美丽的图书馆，忘不了夜深人静时下了自习的我们带着欢笑走回寝室，忘不了时间广场上朋友们促膝长谈的美好时光。亲爱的成电，愿你永远美丽如初。

回想着与成电、与能源学院共同成长的时光，面对离别还真有点舍不得。三年来，“求真求实，大气大为”的校训始终鞭策着我去努力拼搏。感谢电子科大，记录了我求学生涯中最重要的三年！求学中收获的知识和技能，就像是我们手中的利剑。感谢母校授予我这柄利剑，我要用它去披荆斩棘、开疆扩土，放飞梦想！

四年， 一段比任何时候都漫长却又短暂的时光，还没有想好该怎样结束它，不知不觉间就已经走到了尽头。

时间可以证明一切，时间可以改变一切，时间可以解释一切，时间可以成就一切。

四年，想想很长，过起来却是如此短暂，往昔依旧，不断浮现眼前的竟然是四年里发生的点点滴滴，最可怕的是，记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹，时光荏苒。

记忆就像一部电影，不断地回放着好多难忘的片段，过去的记忆里，停留着太多的不舍、太多的留恋，但现实社会要求我们要不断地向前奋力拼搏，稍微的停顿就会落后，所以，我没有时间再迟疑不前。现在甚至还有很多的茫然，我会一直努力，为了某天能回母校，重新走过那段路。

微风吹起，时间也已跨越整点到了明日，幸好躺在床上能看到那颗久违的。星星，今夜，和她交流，对她许个心愿，但这次的实现不会再让我等四年。

四年时间，不知不觉已到尽头，未来还有很长的路要走，带着美好的记忆迎接明天的太阳，相信自己，把握现在，永远追随太阳的脚步不断地前进。

母校是什么？你可以一天到晚地抱怨它，却忍不了别人骂它一句。母校给我提供了一个非常好的平台，让我的才华可以有地方施展。大学三年是一个蜕变的过程，一定会有痛苦，但最后一定满是收获。大学历过都可以写成小说了，这才是我想象中的大学生活。希望自己能够继续大学时的勇往直前，无畏无惧！

感谢母校让让我们从一个懵懂的中学生成长为一名合格的大学生。希望学校越来越好，越来越漂亮。感谢老师传授给我们丰富的知识、解答了很多疑惑，充当我们前进道路上的指路明灯，希望老师教出很多的优秀学生，祝愿老师在科研上取的更大的成就。我要继续努力，朝着自己的梦想走下去。

请充分享受母校给我们提供的资源。在这里你可能遇到一生的真爱，可能结识一辈子的挚友，可能找到自己以后要为之奋斗的事业……也可能这些都没有！没关系，这是人生中普通又美好的四年，仅此而已！请好好度过，然后心存感激。

老师，我想对您说：也许我曾让您头痛、让您担忧，也许我曾让您舒心、让您骄傲，无论怎样，您始终是我敬爱的老师。也许您桃李满天下，不一定会记得我，但是我始终都会铭记您的教诲。我也希望师弟师妹们珍惜眼前的时光，做自己觉得对的事；同时，也给自己一句话：你错过的太多了，就不要再错过！

学习三个白皮书研讨发言材料《新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障》《新疆若干历史问题》《新疆的职业技能教育培训工作》三本白皮书是落实党中央治疆方略的重要读本，通过对三本白皮书全面系统的学习，更加正确地了解到了新疆四史，精准地把握了民族宗教政策，进一步认清了恐怖主义和极端思想的危害，也掌握了一些去极端化工作方法。

运用历史唯物主义、辩证唯物主义的立场、观点和方法，正确认识国家、历史、民族、文化、宗教等问题，科学回答新疆若干历史问题，关系中华民族的凝聚力、向心力，关系中国的统一和国家长治久安，关系地区安全、稳定和发展。历史是不容篡改，事实不容否定，白皮书正是对新疆历史的正确阐述，具有重要的现实意义。今后，我们要继续履行好工作职责，让历史说话，激浊扬清、澄清谬误。

1《新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障》白皮书，以详实数据和大量事实，系统介绍了新疆反恐怖主义和去极端化斗争取得的重要阶段性成果，彰显了中国依法严厉打击恐怖主义和极端主义、最大限度地保障各族人民群众基本权利的坚定决心和信心。面对恐怖主义、极端主义的现实威胁，新疆采取果断措施，依法开展反恐怖主义和去极端化斗争，有效遏制了恐怖活动多发频发势头，最大限度保障了各族人民群众的生存权、发展权等基本权利。

2《新疆的职业技能教育培训工作》白皮书系统介绍了教育培训的内容、学员基本权利保障等方面，发挥了正本清源的作用。一段时间以来，一些西方势力对新疆教培工作抹黑污蔑。白皮书的发表，对此进行了有力回击，帮助人们了解真实的新疆。

通过三个白皮书学习，我更加深刻的认识到：暴力恐怖和宗教极端行为严重践踏人权，给新疆社会稳定带来极大危害，给各族人民造成极大伤痛。近些年“三股势力”在新疆制造了数千起暴力恐怖案(事)件，造成大量无辜群众被害，数百名公安民警殉职，财产损失无法估算。开展教育培训工作非有必要，自治区开展反恐怖主义、去极端化斗争，一手抓打击、一手抓预防，既依法严厉打击暴力恐怖犯罪，又重视开展源头治理。通过依法设立职业技能教育培训中心，开展职业技能教育培训工作，着力消除恐怖主义、宗教极端主义滋生蔓延的土壤和条件，有效遏制了恐怖活动多发频发势头，最大限度保障了各族人民的生命权、健康权、发展权等基本权利，取得了反恐、去极端化斗争重要阶段性胜利，教育培训工作取得显著成效，探索出去极端化的有益经验。

1、对新疆三股势力危害的长期性复杂性艰巨性认识不深不透，对与三股势力斗争长期性复杂性尖锐性也认识不深，对职业技能教育和去极端化的作用认识不全面，存在一定盲目乐观、麻痹大意的思想；2、对新疆历史、民族发展史、宗教演变史和党的民族3宗教政策学习理解不深不透，没有做到学用结合，在下沉入户和民族团结一家亲活动中，宣传方式方法单一，对三个白皮书宣传力度不够。

要进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，紧紧围绕坚持和加强党的全面领导，坚决维护习近平党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，用群众的观点推动工作，真心诚意为群众办好事、办实事、解难事。

我将坚决贯彻学习好上级党委、政府的各项安排部署，带头落实好上级党委各项维稳措施，不做“两面人”“老好人”，做好“宣传员”“调解员”，讲好新疆四史，坚决守护好我们共同的家园。

小组合作学习能激发学生的学习≮azuowen.comn.cn≯积极性，加强他们的创新意识和创新能力的培养，而课堂评价也是教师反思和改进教学的有力手段。随着新课程改革的不断深入，原有的评价方式已经不适应新课程理念，评价方式的改革势在必行，我们也在评价改革方面作了一些尝试。

一、过程评价和结果评价相结合

过程评价包括课堂表现、作业情况。课堂表现包括认真听讲、注意观察；大胆发言、声音洪亮；积极参加小组活动、认真听别人发言；虚心接受他人评价；不懂就问、虚心好学。作业情况包括课堂作业、家庭作业、平时开放练习，主要检查学生的学习习惯；按时完成作业、作业整洁美观、书写规范、作业正确程度等，也考查学生完成任务的意识和能力。评价形式：四人一个小组的小组合作模式中，数学组长帮助教师关注组员的表现，对组员的表现用加减分给予评价；如课堂上因为表现好受老师表扬的同学就可以在自主学习方面加分，不积极进行小组讨论，开小差，不注意课堂纪律的同学就会在自主学习和行为自律方面扣分，这些分数一个月累计一次，作为每月自主学习、行为自律之星的评定依据。教师结合平常批改作业的过程进行，对于等级里得A和得C的同学每个小组的数学组长分别进行加分和减分的记录，也记入自主学习的得分栏，教师除了进行等级评价，还用简短的文字描述学生作业中的闪光点，指出不足，注重及时的正确引导，激励创造。结果评价是指每次单元测验、期中和期末测验。 评价形式：对于进入前五名的和有明显进步的同学在自主学习方面加分。效果：学习自主、行为自律之星是我校实行素质教育过程中对学生过程评价评比的五星中的两个，在良好的教育氛围中，数学教学过程中重视过程评价就有了良好的基础。学生从不同的小学进入同一所学校，习惯不一样，规范不一样，有统一的科学的评价体制有利于学生养成良好的学习习惯和生活习惯。大部分学生对每月是否能拿到五星中的几颗星都很在意，而结果都来自于他们主动学习的意识、态度。现在我教的两个班同学都比较喜欢这样的评价方式，课堂上学生注意力集中，思考积极，作业中书写规范，订正及时。

二、小组评价和个人评价相结合

小组评价包括所有组员评价和个人代替小组参与评价。小组评价包括所有组员参与讨论的主动性，学习成果在小白板上展示的情况(如苏科版八上的第三章的镶嵌活动课，课后教师请学生以小组为单位展示他们设计的图案，然后请9个数学小组长和老师共同组成评委为他们打分)，单元测验、期中和期末测试时小组总体得分情况等，个人代替小组参与评价包括上课时教师请每个小组的同一个编号的同学上白板板演的准确率，一个单元结束教师给学生一节课的时间对于本单元练习中出现的错误进行交流讨论，然后教师收起学生的练习作业，每个小组点一个同学进行有针对性的提问。评价形式：对于小组参与讨论的积极性好的、发言积极的，对于小组学习成果展示好的教师及时评价给值日班长，由班长记入班级日志，对于组员代表小组参与评价的板演和错题抽查情况好的也及时反馈给值日班长，班长汇总。小组评价也是一个突破，它一改以前只有教师评价学生的模式，小组成员也可以互评，评价的有了公开性及时性，有效性也大大增加。效果：小组评价的得分来自每一堂课，班级结合小组在纪律卫生方面的情况每个星期把小组的总分累计写入黑板上每个小组的表格中，每个月评出三个先进小组，发流动的先进小组标志。下个月重新开始，暂时落后的小组又有了评先进小组的机会，学期结束再统计，被评为先进次数最多的三个小组为学期先进小组，小组长将有可能被评为“班级管理之星”。现在小组间的凝聚力很强，互帮互助的氛围很浓，由于要展示自己，大部分同学都不再回避问题，而是主动说出自己不懂的地方，希望在小组里先得到解决，这样代表小组发言时就不会出问题，数学组长的组织能力得到了很大的提高，有的组长还统筹安排组员进行课外拓展，对于组员的表现在家校联系本上主动给予评价，让家长回家第一时间了解孩子在校，没有什么情况要反馈的时候，也可以看到他们在上面给同学的鼓励，比如：加油，你一定行！GOGO!再比如：其实你很聪明，如果你能学习再努力点，你一定会有很大进步。年级里平行班级在单元测验、期中和期末测验时避免了其它班级里出现的不及格现象。

三、注重评价的差异性

这里的差异包括学习基础上的，性格上的。我们每个班分成9组，每组4人到5人，由于分组时考虑到学生的学习基础、性格、家庭背景，所以每个组员之间是异质的，而组和组之间却是同质的，这样就基本保证了评价的公平性。而对于学生教师又进行了编号，在上课时，如果要解决同一类难度的问题，就会叫同一编号的同学，学生解决问题的能力相近，教师不仅可以较准确地了解学生掌握知识的情况，还因为评价方式的公平受到学生的尊敬和喜爱。对于基础差点的同学，教师在作业的评价上更重视学生的书写规范，对不会做的题目是否留有记号，了解他们平时能否虚心向小组其他成员请教，记下他们到办公室来问的次数，在他们解题和练习有进步时不吝啬，及时给予表扬，并提议给他在自主学习方面进行加分。让学生明白只要尽力去学习去思考，就会被肯定被尊重，就会有进步，感受被老师关心的喜悦，在困难时想到同学和老师和他在一起，并没有看不起他，暂时的落后不是就呆在了地狱，是在一样可以听到笑声的天堂。谈到性格，现在的孩子真是各有各的不同。有的特别爱讲话，有的又特别沉默。我们班有一个你问她什么她都说“我不知道”的孩子，可是她成绩不差，而且还是同学们和语文老师眼里的“才女”，文采相当好。我的教育理念是，如果校园是一个大花园，我是一个园丁，我希望我的花园里百花齐放。我从她小学同学和老师那里了解她，从她父母那里了解她，我知道小学几年她一直就这样，生活在自己的世界里，我知道想很快改变她，马上让她积极参与到小组合作中来，让她上课积极发言，主动为小组的荣誉争光，那是不可能的，真的要求她那样无异于拔苗助长。性格本来就比较温和我的我对她没有一点不满和埋怨，上课时我也尽量避免让她发言，而在下课的时候，在路上我遇到他的时候，我都会对她笑，主动和她打招呼，终于有一天，我看到她也对我笑了，我知道其实她很敏感，有非常丰富的内心世界，而那个世界的一切她都喜欢通过笔端流露，而作为她的老师我希望她的内心不仅是丰富的，而且是快乐的。效果：基础差的同学知道只要尽力去学习去思考，就会被肯定被尊重，就会有进步，他们感受着被老师关心的喜悦，遇到困难时有同学和老师和他在一起，暂时的落后不是就呆在了地狱，是在一样可以听到笑声的天堂。性格沉默的孩子虽然嘴上不说，可是能感受到老师对自己的关爱，每天学习生活得开开心心。

四、不足之处的反思

1、经常听到家长对老师这样讲，说他们说的没有用，说一百句不抵老师讲一句。所以对于孩子的教育，我们还应该多提倡家校合作，让家长也来关心学生的成长历程，那么对于孩子的评价，也应该让家长参与，从有助于学生发展的角度，给予恰当的评价。家长的评价包括孩子在家的学习态度、学习习惯、生活自理能力等。可以采用问卷调查的形式，只需家长直接在分项指标后面打钩，或简单写上自己对孩子的期望。根据家长所反映学生的学习习惯、学习态度、基础知识和基本能力、学习进步的情况进行评价，依次分A，B，C，D四等。

2、在定量评价和定性评价结合方面有所改善，但力度不是很大，如果平时的评价没有对应的定性方案，有些量化就会逐渐失去意义。

当您的ppt或幻灯片处于放映状态时，按下“b”键，屏幕立即变为空白。这一招在您需要转移话题时非常有用。通过把幻灯片变成空白，就可以将听众的注意力全都转移到您身上。当您准备好继续演讲时，再次按下“b”键，幻灯片图像就会重新出现。

尽力用眼睛盯住听众，而不是朝大伙轻瞄一眼。由于您正使用电脑，因此您决不需要看您后面的大屏幕——短时间低头看一下电脑屏幕就行了。把背朝向听众的做法一定会使您失去他们的。而当您和听众保持良好的眼神接触时，别忘了也要微笑一下。除非您的话题非常严肃，否则保持微笑是非常非常有好处的。

如果您是在会议室或教室演讲，那么关灯之后的幻灯片效果好些。但是要对明亮的屏幕图像和室内光线之间进行权衡。关了灯——除非是让大家睡觉——就是把大家的注意力都引到屏幕上了!听众应该多看您，而不是看屏幕!现在的投影仪已经足够亮了，您可以将室内的大多数灯光打开。

如果您的听众是一个小组，那么你就可以将电脑连接到一个大型电视(通过s端接入)。有了电视屏幕，你就可以打开大部分的灯光。请确保您的文本和图形足够大，这样在小屏幕上才看得清楚。您可能需要增大字号的大小。

当观众提问或作评论的时候，你应该表现心态随和，并感谢他们参与。即使有人刻意刁难，您也要表现出绅士或淑女之风，以高姿态、礼貌的方式妥善处理。真正的专业人士总是能保持冷静，控制局面。请记住，这是您的声誉，即使遇到最难对付的听众，也始终保持和蔼可亲。

可敬的张老师、项老师、可亲的各位家长、可爱的小朋友们：

大家好！

时光飞逝，转眼间我们的孩子就要毕业了。我是同同的妈妈，很荣幸能够作为家长代表在此发言，也很高兴有这样的机会，代表我们大一班的家长表达对幼儿园以及各位老师的感谢，感谢你们辛苦的工作，感谢你们对幼儿教育的热爱和投入，感谢你们给所有的孩子带来一段丰富多彩、健康快乐的幼儿园生活。

回想四年前，同同只会讲温州话，而此刻能讲一口流利的普通话。比较以前，同同的进步是显而易见，此刻他会识字、会读书、会做算术题、会画画、会唱歌、会跳舞，还了解了许多的科学知识，等等。更让我感动欣慰的是，同同性格愈发地完善。此刻的同同自信却不自傲，用心进取又能肯定他人的长处。比如他学围棋后，回家告诉我们：我们班里，聊聊第一，我第二。他既肯定了聊聊的围棋水平，又有战胜聊聊的用心性。

孩子们的进步，离不开老师辛勤的耕耘。我们家长私底下也经常说：能遇到项老师、张老师，是孩子们的福气。两位老师教学水平高、工作潜力强，对孩子更是细心、耐心、关心。而我也听张老师、项老师说，我们大一班的家长，是几个班级中最热情，最配合老师工作的。说真的，我也深有同感。我们大一班的家长，或热情、或活泼、或幽默、或贴心、或智慧、或周到……有的做一手好菜、有的对服饰搭配个性有研究、有的歌唱得个性好、有的画画得个性棒……总之，你们很棒！我们因孩子而结缘，那么让我们把这缘分持续下去，如同一位妈妈讲得那样：尽管孩子们毕业了，我们还是朋友，还是姐妹！

接下来的话，阿姨是对小朋友们讲的。孩子们，你们即将离开幼儿园，相信，此时的你们必须有着很多的不舍。舍不得一齐玩一齐闹一齐学习一齐成长的小伙伴，更舍不得离开疼爱你、照顾你和教育你们的老师，那么请小朋友们站起来，跟着阿姨一齐说：“多谢，老师！……老师，你辛苦了！……老师，我们永远爱你！……”

还记得一位诺贝尔奖获得者在理解记者访问时，问他在哪里得到最宝贵的东西，他说是在幼儿园。因为幼儿园教会他：把自我的东西与小伙伴分享；不是自我的东西不要拿；东西要放整齐；饭前便后要洗手；做错了事情要及时道歉；要注意观察周围的大自然。

这天，孩子们就要离开幼儿园了，但幼儿园永远会留在大家的心中。我们的小宝贝们，将会带着从幼儿园学会的知识和技能扬帆远航。

多谢大家！

20xx年x月x日，岩第一天上幼儿园时，我们在这里安了家，我只是希望记录在幼儿园3年成长的足迹，翻开第一篇博文，岩第一次入园的情形又清晰地映在我的眼前。3年时间，1000多个日子，妈妈只为你写了189篇博文，有点惭愧啊。岩成长的许多精彩瞬间因为我的疏忽和懒惰，没有及时记录下来，时间一长，就没有记录的心情了。直到前天收到老师短信，让每个家长交一篇毕业感言，我才突然觉得，时间过的真是飞快啊！整理下自己的思绪，我却突然感觉，尽管自己天天干的就是码字的工作，这一刻，也会出现言语苍白、词汇贫乏的问题。把毕业感言当成家长作业，写吧！

放飞雏鹰的梦想

7月，看到毕业照上身穿堡服的孩子的笑脸，望着老师们对孩子充满爱意的眼神，我这个做妈妈的，突然发现，我的孩子在幼儿园已经生活了3年，马上就要毕业了。

如果说时光荏苒，如白驹过隙有点抽象的话，那么说时间就像坐滑梯一样，哧溜一下就滑过了3年就更加形象了。昨天，我特意打开3年前专门为入园岩岩开的博客，从岩岩第一天入园，我一个字一个字琢磨着写出的小朋友第一封入园介绍信，到岩岩成长中的每一个精彩瞬间和遇到的成长困惑，不知不觉，我已经用189篇博文记录了岩岩的成长足迹。3年的时光像电影镜头一样在我脑海里回放，从一个不会自己穿衣吃饭，不懂跟小朋友相处的有点孤独的男孩，长成一个学会基本生活自理，开朗活泼的小男生，幼儿园老师比家长付出的更多。养儿方知父母恩，每一个孩子的成长也是每一个父母伴随成长的过程，幼儿园的老师和保育妈妈把每一个孩子当成自己的孩子一样去疼爱，去关心，去照顾，才让我们看到了孩子的每一点成长和进步。

教育专家说，上幼儿园标志着一个孩子进入人生的第二个断乳期，与第一个生理断乳期不同的是，虽然同是断乳期，但却是孩子面临的第一个心理断乳期。刚入园时，岩岩还是个喝个奶粉才能入睡的孩子，老师用逐渐减少冲奶量的办法，仅用了半个月时间，就帮岩岩改正了喝奶入睡的坏习惯，这让我这个做妈妈的自愧不如；有时候，岩岩尿裤子了，拉裤子了，王妈妈像照顾自己孩子那样把岩岩的裤子洗好，晾干，一点不嫌脏，这让我这个做妈妈的也十分惭愧和感动。在幼儿园的3年，，除了学习知识，岩岩还学会了自己穿衣吃饭，上下楼梯这些生活技能，以及分享、与朋友相处等做人的道理。每年秋季开学新生入学时，也是幼儿园老师最忙碌的时候，当我看到连幼儿园办公室老师和朱园长也加入抱孩子和哄孩子的队伍时，作为一个母亲，我特别欣慰，如果心中没有爱，如果没有把每个孩子当作自己的孩子对待，相信老师是无法跟孩子建立这样的深厚感情的。

我记得，不怎么爱吃青菜的岩岩在幼儿园菜地收获时的快乐；我也记得，为一个患病小朋友加油鼓劲时，岩岩唱那首《让爱传出去》时卖力的样子；我还记得，岩岩很认真地在母亲节给妈妈做蛋糕，在父亲节给爸爸买礼物……谢谢敬爱的老师，你们将五彩斑斓的颜色涂满了孩子成长的画布，让孩子的每一步成长都经历了欢乐和泪水；谢谢敬爱的老师，你们将一颗颗沉甸甸的爱心分成了五瓣、十瓣，二十瓣，分给每一个孩子，让孩子们体会到了成长中亲情之外的师生情谊。

再见了，敬爱的的老师，再见了，亲爱的园长，再见了，吉的堡雏鹰幼稚园的一草一木，这里有绿树红墙，这里有欢声笑语，我们恋恋不舍，一再回望。但是，我知道，理想是彼岸，成长海洋中的那艘诺亚方舟等待着我们，起航吧——孩子！3年间，老师给这些雏鸟插上了翅膀，就是为了等待这一天，放飞雏鹰的的翅膀！

一部好书，可以圆一个好梦；一部好书，可以送一片新知识；一部好书，可以使你受到教育。我认为，《爱的教育》使我是受教育。

读《爱的教育》让我体会到了：爱是无微不至的，爱是互相传递的，它能全递大自然地每个角落。其实我们身边就有无数人对你的爱，只是我们没有擦亮眼睛，仔细观察，当然，别人给予你爱，给予你关心，你也要懂得感激别人，让别人觉得它对你的爱是值得的。在这个世界上，没有人必须为我们做些什么。无论是父母的养育之情、老师的关爱之情、朋友的寒嘘问暖或是陌生人的一个帮助，都是我们生活中必须感激的。就算是对手，如果没有他们，我们就不会奋起努力，勇往直前。所以，无论是谁，我们都该说句’‘谢谢’‘这也许就是别人对你的爱。我们应该也要明白，爱是每个人都能给予的。

读《爱的教育》使我明白了许多道理。以后我还要多读书，领悟更多的道理。

1、注意孩子的反应与态度

现代父母由于工作忙碌，在和孩子说话时，常常会急着表达自己的意见和指示，期望孩子乖乖照自己的话做，最好不要有意见。所以，往往没有仔细地把孩子的话听完，而孩子感觉与父母难以沟通，代沟必然越来越深。所以家长与孩子说话时的耐心很重要，不但要听完孩子的讲述，还要理解孩子所表达的意愿。在学会倾听孩子的同时，家长要学会向孩子倾诉。沟通是互动的，是双方面的。如果家长只一味倾听孩子的想法，那你的孩子就可能会变成一个只喜欢吐苦水、寻求别人帮助却不会倾听别人的想法帮助别人的人了。

2、注意体会孩子的感受

如果孩子在外面受了委屈，或者当孩子的玩具坏时，或当孩子和小伙伴闹别扭时，孩子会难过上好半天，如果家长认为：小孩嘛，很快就会忘记的。或者就只会一味和孩子说：“没关系的，要坚强点。类似这样硬邦邦的安慰，孩子会觉得你根本体会不到他的难过，久而久之，他遇到困难时就不会和你说，而是一个人憋在心里了。如果父母改成说：“我也很难过，我们一起来想想有什么好办法可以解决这件事情好嘛?”相信孩子听到这样的话一定会有不同的表现。

3、把自己变成孩子，和孩子融成一片

在和孩子进行交流时，很多家长喜欢用训斥和居高临下的态度去对待幼儿，孩子在家里没有玩伴，这会让孩子心里对父母产生一种距离感和恐惧感，试问在这样的情况下孩子怎么会敢和爸爸妈妈进行沟通，或对爸爸妈妈提出问题呢?

4、和孩子密切相处，了解孩子的想法和喜好

沟通最主要的一个方式就是聊天，爸爸妈妈们要腾出时间和孩子相处，密切观察孩子对哪些事物感兴趣，了解他最近是否遇到苦恼的问题，然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流，这样会激发孩子和父母交谈的兴趣，促进亲子关系。

5、及时了解孩子的发展程度

父母应该知道多大的孩子理解多少的话，如果父母尽说些孩子无法理解的话，或提出一些孩子达不到的要求。这不仅让孩子觉得辛苦、压力大，亲子间对话也势必难以搭得上线，就很容易形成交流不畅而使双方之间有代沟的产生。

6、对孩子的要求要适当合理

每个孩子都拥有独特的资质和潜能，如果想让你的孩子有良好的发展，那么现在开始先停止按你的喜好来为孩子选择学习的内容，停止逼迫孩子进行一些活动。了解来自于观察，例如：孩子对音乐声特别敏感，听到音乐声就特别兴奋，平时能模仿不同的声音，对音阶的掌握很准确，喜欢各种乐器，那么表明你的孩子在音乐方面有很大潜能，可以和孩子进行商量让他参加音乐类的学习。

7、回答时要注意方式

孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。例如孩子问：“妈妈，你要不要去买菜?”这个问题的真正意义其实是：“妈妈，我想跟你一起去买菜。”假如你知道孩子的真正目的，就可以说：“是啊!你要不要一起去?”孩子听了必定会很高兴，因为这正是孩子当时的心愿。孩子都是具有好奇心的，他们提出的每一个问题都可能是他们细想火花的一次闪现，如果家长随意对待，敷衍了事或者信口雌黄，那么你可能扼杀了孩子一次具有创造性的想法或把孩子引到了一个错误的方向上。家长要珍惜孩子的好奇心，对孩子提出的问题，要有耐心，认真回答。在方式上不可运用生搬硬套理论解说或成人化口语，尽量采用拟人化或童话式的方法给孩子讲解，符合孩子“泛灵”的特点。

8、避免用负面意义的语气

所谓的负面比如家长不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你马上给我……”、“你怎么那么笨……”、“我不允许……”、“限你在五秒钟内……”、“我数到一、二、三……否则……”、“你应该……”、“你真笨”、“你好环”、“你太让我失望了”、“不可以……”等等带有指挥、命令、警告、威胁、责备、谩骂、拒绝等负面意义的说话语气。也许你一时控制不住自己说出的一句话，会对孩子幼小的心灵产生重大的影响，而且说的多了，孩子对此更是无所谓的态度，所以家长再说类似的话就没有任何意义，还让孩子感到厌恶。因此，当你很生气时，一定要让自己的情绪稳定下来后再去和孩子进行交谈，因为人生气的时候是会失去理智的，不要让不理智的情绪控制住你的语言。

9、经常变换新鲜的话题

常变换新鲜的话题会引起孩子的兴趣，例如：“你猜猜看今天我发生了什么事?”、“你知不知道为什么小孩子最喜欢恐龙?”、“如果有一天，太空人真的不到地球……”等问题，相信会比“今天过得好不好?”“快乐不快乐”更能吸引孩子。因此有时一些啰嗦的话反而起到更好的效果，只是要运用得当。

10、充实孩子的生活经验

父母与孩子对谈的题材，大部分是来自生活之中，因此培养孩子一颗敏锐、好奇的心是很重要的。父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上车子的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗等，都可以成为谈话的素材，孩子的观察力会自然而然地提高。当然，父母是孩子第一任老师，所以父母的引导对孩子是十分重要的。

领导，老师们，同学们：

大家好！

在这个硕果累累的九月，我们又迎来了一年一度的教师节！我有幸作为获奖教师代表发言，心情非常激动！在此，我谨代表获奖教师们向一直关心我们成长的各级领导及同事们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

x年x月，我从x师范学校毕业，分配到中心小学。来到这里，我深深的被班里学生积极向上，渴求知识的精神所打动。从教以来，我一直告诉自己：“没有对孩子的爱，就没有教育”。关心、爱护学生是教师的天职，爱为师德之本，无爱则无教育。植根于爱是处理好师生关系的关键所在，教师必须真心诚意地去关爱每一个学生，既当慈母又当严父，在学习上严格要求学生，在生活上更要关心热爱学生，做学生的良师益友，只有这样，才能成为一个受到孩子们热爱的优秀教师。学生一旦体会到这种爱，就会“亲其师”，从而“信其道”，最终实现教育的目标。带着爱的教育，我踏上了培育学生的漫漫征程，我立足教学实际，积极转变思想观念，努力提高自身素质，精心研究适合小学教学的方式方法。功夫不负有心人，我班学生的考试成绩每次都名列全镇前茅。

近年来，我们学校的教育事业蒸蒸日上，日新月异，今年更是取得了前所未有的好成绩，成绩的取得归功于学校领导的高瞻远瞩和英明决策，归功于全体教师扎实工作，无私奉献。这次表彰会的成功召开，充分体现了各级领导对教学工作的重视，对教学质量的重视，让我们如沐春风，如饮甘泉！我们亲身感受到，正是学校领导的正确决策，我校的教育事业才会步步辉煌。知遇之恩当毕生相报。

今天我们获奖了，这只能作为对我们过去工作的肯定，更多的将带给我们更高层次的挑战。世上很少有像教师这样的职业，与民族的兴衰息息相关，我们的工作每时每刻不能有丝毫懈怠，责任重于泰山；世上很少有像教师这样的职业，承载着万千家庭的希望和梦想。因此，我们在今后的教学工作中，要始终以“狠抓教学质量”为工作中心，为下一代负责，为广大老百姓负责，为千万个家庭负责。我们要牢固树立“认真就是能力、扎实就是水平、求实就是业绩”的事业观，不断提高自己的业务素质和教学水平，努力使我校的教学成绩再上一个新台阶。让我们以新的努力去取得新的成功，以新的成功去开拓一片新的天空。

最后，祝愿在座的各位领导、各位老师，家庭美满，合家幸福，万事如意！祝愿我们的教育事业蒸蒸日上！

谢谢大家！

1、爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福；爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜；爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。

2、前世你一定爱我太深，让我欠你到今生。

3、事情你做着还顺利吧？工作当中不要太心急了，把心态放得平稳点儿，好吧？抽空也让自己放松一点儿。但愿我的爱能带给你一份清爽的心情！

4、不要认为失去了一切，不要为这点小事而沮丧，成功的路不只一条，重新开始，再来一次，其实，还有很多机会，只要我们能好好的把握住。

5、天变、地变，情不变，给予你我所有的爱，是我前世、今生、来世最幸福的事……

6、爱一个人是很傻的事。为什么我却依然执迷不悟！忘一个人是很快的事。为什么我却还保留你的影子！

7、每个人生活中的苦难像是接力赛一样，一棒传一棒永不停，面对这些，我们必须要有乐观的心态，让我给予你希望和力量，让我们相互扶持，牵手同行。

8、我对你的爱不能用距离来衡量，无论你在哪里，我的心都在你的身边。我的爱，你只能专心来体会。

9、办公室摆放花草，轻松减压护大脑，绿色植物是首选，香味过浓避免掉，容易养活很重要，吊篮绿萝，工作疲倦松松土，抑郁烦闷全跑掉。愿工作愉快！

10、梦易醒，情难收；心亦碎，缘难求；爱你，却只能远远的看着你！祝福你！

11、亲爱的，振作起精神来，好吗？让我的爱打破你心中的坚冰，把自己心底的负担尽情地释放出来，让我与你共同分享你内心的感受吧！

12、有些失去是注定的，有些缘分是永远不会有结果的，爱一个人不一定就能拥有，可我就是抹不去你在我心中留下的点点滴滴！

13、困了，给身体放个假，好好睡一觉，倦了，给心情放个假，好好玩一场，累了，给心灵减减压，给朋友打个电话，说说生活的烦恼，收到短信一定笑一笑！

14、亲爱的，下班了吧！今天工作把你给累坏了吧？回家早点休息，我会是你永远的支持者，爱你哦！

15、当你感觉生活苦闷，压力无比的时候你该这样想：于本人也，必先苦闷其生活，压力其无比。这样，你就感觉自己不是平凡人，你是被老天派来拯救我们平凡人的人。

16、或许有千里冰封，或许有万里雪飘，您的热情和暖和却使我觉得，生活里没有冬天。

17、有压力才有动力，有动力才有潜力，有潜力才有魅力，有魅力才有行动力，有行动力才有能力，有能力更要有减压力。压力无处不在，激情燃烧新时代！今天您减压了吗？

18、赶快让心情好起来吧，你看就连今天的阳光都如此明媚灿烂，都在努力为你驱逐烦恼焦躁，希望你灰暗的`心情在此刻明亮起来，去迎接美好的明天！8、亲爱的，不要再难过了，好吗？希望我的爱能够支撑着你坚强地挺住，让我的爱带给你希望与力量吧！真的好想看到你美丽灿烂的笑靥！

19、工作上的不如意是正常的，暂时的挫折会很快过去的，有我在支持着你，作你的后盾，还有我们深情伟大的爱，你还怕什么，一切困难都是可以觖决的。

谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。

通过课程我学习到了以下几个方面：

1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。

所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种.种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。

2、有效的沟通、倾听。

所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。

3、有效的判断客户类型进行谈判。

有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。

课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快。同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数。

亲爱的老师们、同学们

早晨好：

九月金秋，这是一个收获的季节，是一个感恩的季节，更是一个属于教师的季节。我们将迎来中华人民共和国第xx个教师节。在此，我先向每一位老师致以最诚挚的节日问候！祝愿你们身心健康愉悦，合家幸福美满！ 一位教师曾经说过这样的话：“我们不需要太多的荣誉和赞美，我们只喜欢‘老师’这两个字……”这质朴的语言无疑是老师们共同的心声，是老师内心世界最真实的情感流露。感恩老师，并不需要我们去做惊天动地的大事，它表现在日常生活中的点点滴滴：课堂上，一道坚定的目光，一个轻轻的点头，证明了你在全身心投入，你在专心致志地听讲，这便是感恩；

下课后，在走廊里遇到了老师，一抹淡淡的微笑，一声甜甜的“老师好”，这也是感恩；

放学了，向老师招招手，说一声“老师再见”，这依然是感恩；

你每一次认真地完成作业，积极地举手发言，用努力换来的成绩，克服困难取得的进步，这更是对老师辛勤工作的最好的回报，也是老师最大的欣慰。

今天主席台下多了一批新的面孔，这就是我们朝气蓬勃的初一新同学，欢迎你们！来到初中这个新起点上，你们首先要重新定位自己，调整好心态。主动适应老师的授课方式；制订科学的学习计划；学会适应学会交往；以新的行为规范要求自己，“迈好初中的第一步”。

新初二同学们：初二是个关键的阶段，你们要定好目标，执着信念，永不言败，因目标而努力，因梦想而精彩。努力拼搏初二，展望未来初三，我们还有很长的路要走，前途一片美好。 亲爱的初三“大哥哥大姐姐们”，你们即将走完初中的最后一段路程，人生从这里张开翅膀。初三，意味着放弃，放弃游戏和电视剧；初三，意味着争取，争取分分秒秒的时间多做练习。上学期你们以自己的汗水和进步为自己赢得了自信，为父母赢得了期望。有个话说的`好：只有成功才能证明你曾经努力过！，嗯，加油。

老师们，同学们，乘着九月的翅膀，我们走进了新的学年，我们的老师又开始了新的耕耘，我们的学生也加入了新的学习旅程，让我们携起手来，老师热爱学生，学生尊敬老师，让浓浓的师生情永驻我们的心间，让我们的校园弥漫真情的祝福——“老师，节日快乐！”。

周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：

一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。

二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。

三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。

四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。

五、学会赞扬别人，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感。使他人感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人，会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。

总之，人际沟通这门课程是能培养人的素养，把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合，使他能灵活运用到我们的生活中，这还需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好工作。

看过沟通技巧学习心得

各位朋友，各位嘉宾，各位已经做了爸爸、妈妈的和即将做爸爸、妈妈的朋友们：

大家中午好！

在这样一个美好的日子，我们迎来了xx育才中学副校长xx先生，xx女士宝贝儿子xx的满月酒庆功宴。让我们把祝福的掌声送给这一对恩爱、幸福而伟大的夫妻并有请幸福一家闪亮登场！作为宴会司仪的我将荣幸地介绍这幸福的一家四口。

这位英俊潇洒的男士就是传说中的xx区十大杰出青年，区人大代表，新郎xx先生，掌声欢迎。这位是育才中学初中部优秀教师，幸福的母亲xx女士，这是她们的宝贝女儿xx，在幸福的妈妈怀抱里的是她们的宝贝儿子xx。

xx命带富贵，龙行天下，他 诞生于公元2012年x月x日，农历x月xx，身长50公分，体重3.7公斤。承载着父母的血脉，凝聚着亲友的关爱，朋友们，让我们再次把祝福的掌声送给这个吉祥的生命，祝福他大富大贵，一生平安。

人逢喜事精神爽，添丁进口福气旺。今天高朋满座，亲朋好友从四面八方云集国贸大酒店。下面，有请贵宾代表，xx育才中学党总支书记，xx校长致贺词，掌声有请——

谢谢xx校长的真诚祝福，校长的祝福，就是孩子的幸福，xx校长多次在全校教职工大会上强调，要为每一个孩子设计一生的发展，把每个孩子的一生变成一个精彩的故事。我们期待，xx的未来更加精彩，也把祝福送给每个家庭的孩子，青春大舞台，人生更精彩，读xx育才，做中华英才！掌声送给我们的下一代。

小家伙真可爱，眼睛长的象妈妈，鼻子长的象爸爸，嘴巴长的象妈妈，脸型长的象爸爸。

小小的手，小小的脚，小小的身子，让人不得不感叹生命的奇妙，和母亲的伟大。我们可以看到xx先生激情而幸福的笑脸，下面，让我们以持续三秒的掌声有请xx先生发表获奖感言。

亲爱的朋友们，春天正是播种的季节，种瓜得瓜，种豆得豆，种人得人。各位已经做了父母的朋友们和正准备做父母的朋友，要向xx先生和xx女士学习，学习他们团结一心，共创辉煌的勇气，学习他们追求卓越，早生贵子的决心。学习他们吃苦耐劳，不知疲倦的勇气，学习他们心往一处想，劲往一处使得默契。

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的坚持一个十分良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。可是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能供给给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户明白你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!所以对客户要真诚的合作，容忍客户的“细心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户必须会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，可是要自我能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的坚持下来，积累经验，取长补短。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自我是团队中的一分子，是进取向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。

对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自我有以下要求

1、每周要增加几个以上的新客户，还要有多少个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献。

业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有期望，企业也没有期望。同时，业务员的工作还有开发市场的本事，仅有销售也是没有期望的，因为你销售出去的是产品或服务，而仅有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自我赢得了稳定的业绩。

通过了就业指导课，我认识到了现在就业的压力以及形势。现在的用人单位除了看基本知识水平的同时，对综合能力的注意有很大倾向。也就是说他们不再单单看文凭，很多时候要考虑应聘人的行政办事能力、人际关系处理能力、应变能力以及是否取得其他职业资格证书等等。鉴于这种情况我们就不能单一的学习基本专业知识。要比较广泛的涉猎其他知识，例如，取得大学英语四六级证书、计算机等级证书。积极参加各种活动，努力拓展自己的见识和人际关系网。通过参加学生会和社团活动，培养一个良好的处理问题方式以及积极认真的工作态度，为以后的就业工作打下一个良好的基础。

了解了就业形势以后，也了解了很多关于求职和职场中的技巧。比如，从最基本的面试穿着，礼貌，行为等，到最后在职场中的礼貌和技巧等。

所以我总结了一下一些要注意的地方，首先是面试，面试是公司对你树立一个第一印象的时刻，所以，我们一定穿着得体，比如穿着正装，发型不要太凌乱等，给人一种清爽的感觉。其次是面试时的礼貌问题，在室内面试的时候，进出记得要开关门，进来时先敲门，进来后记得打个招呼再关门，要轻轻开关，给面试官一个礼貌的印象。然后就到面试了，面试时不要有太多的小动作，也不要太激动的情绪，只需用最平静和最冷静的心态去面对，对于某些对我们不利的问题要有技巧得回答，不要走进面试官的圈套里面。

还有就是交流的语言。比如自我介绍，必须简洁明了，不需要太多的累赘，要面试哪一方面的职位就要说哪一方面的经历，要不说太多反而让人感觉你不会把握重点，还有一些太过分的经历就不需要说了，以免弄巧成拙，还没开始就被淘汰了。还有问答环节，回答没必要太强势，因为太过强势人家公司会认为你是一头难以驯服的老虎，即使再优秀也不会用你，所以在回答的时候，时刻注意自己谦虚的态度，不夸大事实，因为有些问题考官是为了测试你某种性格而提出来的，如果过度回答就会中了考官的圈套。顺利的面试还需要有较好的口齿表达能力，如果连说句话也紧张，那么整个过程就会很尴尬，面试官看了也不一定想要，即使能力很好。有些情景模拟的问题，我们可以把自己的做法或曾经的做法说出来，并且要谦虚，毕竟我们还没有太多的经验，谦虚低头反而更好。

还有我们在准备的时候，必须正确认识自己，认识自己是哪类型的人，适合做什么，优缺点等等，这对就业的选择和面试都有很大的帮助。因为做适合自己的工作，也会得心应手很多，而优点是我们的亮点，可以开区别其他人和我们，帮助我们成功。

在就业指导课最后，还有一个模拟面试，在8位同学的面试表现中，我学会了很多东西，起码让我现场看了一次，也让我看到了很多我忽略的地方。自我介绍要简短而有针对性，回答问题要谦虚，最重要的是要有准备，没有准备上去也不知道要说什么。我觉得在之前当学生干部对我这方面的提高还是有很大的，起码之前我是一个连对陌生人说话都紧张的人，现在我都能对着一群人凯凯而谈，这可以说是我的一种优势吧!

通过这学期的就业课，我的收获很大，因为我们也算是半只脚踏进毕业的大门了，拥有良好的就业技巧，是我们这群快要进入职场的人必须具备的。机会，是给有准备的人的，在这学期的就业课的学习中，收获的都是实战的经验，给我们这群没见过实战的人最充足的准备，可以说是给我们打预防针吧!最起码的，我读大学就是为了找份好工作。清楚自己的优势，明白自己的劣势，再做好充足的准备，和就业课的那些技巧和知识，我相信我能在职场上能有行云流水之势，踏上人生巅峰!

成为一个成功的创业者和就业者!

面对当前大学生严峻就业形势学院开设了“就业指导课”这一门课程老师首先让清晰地认识当前就业形势讲解如何了解兴趣爱好以便更早地认识喜欢就业方向还有如何投写简历等等在整个授课过程中老师以专业而又较多地联系实际方法让从中了解关于就业内容下面我就简单谈谈我对这门课一些心得体会

大学生就业指导课目主要是对学生进行比较系统择、就业思想和技巧教育通过对本课程学习帮助学生正确地把握目前就业市场需求形势和国家、各省市有关大学生就业制度和政策按照社会需求确立就业期看和就业心理树立正确择就业观念和就业取向了解大学生就业程序把握一定就业技巧以保证毕业生顺利就业同时进行相关职业知识、道德、素质教育使学生了解我国目前就业趋势和职业必备素质和技能尤其是了解独立创业必须具备素质和能力使学生在毕业后能够进行独立创业为国家排忧解难. 现在社会需求和毕业生人数之间存在着很大矛盾使得就业非常困难这就要求必须以良好心态去面对就业中诸多问题就这来说就业指导课是非常必要正所谓：正心正行方能正天下在上就业指导课以前我对将来毕业以后如何求职这一根本一无所知比较迷惘自从学院开展了就业指导课以来我对这门课程有了更深一步了解学院指导老师从多对进行了就业指导课培训培养学生毕业时能根据社会需要与个体特点正确选择职业能力在国家就业形势十分严峻情况下帮助学生转变就业观念调整就业心态掌握求职就业方法和技巧学会推销总来说就业指导课给带来作用主要以下几点：

1、就业指导有利于更准确地择业

人为社会贡献大小、生活方式选择以及发展与成才在相当大程度上取决于他职业人职业在相当大程度决定了他对生活方式选择决定了他发展与成才以及对社会贡献大小择业是人生关键性问题之一它直接影响到个人前途和发展如果处理不好将在人生道路上出现波折因此职业选择是对未来发展成才道路选择人一生绝大部分精力用在工作上如果所从事职业与兴趣相投与能力相符就会乐此不疲不断努力奋发成才在职业实践中实现价值;如果对所从事职业不感兴趣工作就不可能安心更谈不上事业发展和个人成就所以就业指导课中首先是教了解兴趣对以后择业起了很大作用

2、就业指导有对大学生就业心理调整

由于作为大学毕业生涉世不深社会经验不足对国情和社会缺乏深刻了解和认识对究竟适合工作缺乏客观、科学分析和判断以致在众多职业岗位面前眼花缭乱、无所适从、朝三暮

四、见异思迁面临就业选择应该学会怎样分析主客观条件怎样看待不同工作岗位利弊得失在市场竞争日益加剧环境下如何把握机会找到比较满意工作岗位以便能心情愉快地走向社会

3、有利于大学生今后发展和成材

大学生就业指导还有利于大学生今后发展和成材求职过程是与用人单位沟通过程这个过程中所得到不仅是用人单位录用和不录用结果而且得到是用人单位对职业素质要求因此大学生就业过程也是受教育过程大学生就业指导中一些要求如展示真实形象、锻炼表达能力、增强团队意识、遵守市场规范等等不仅是对就业具体指导而且是对今后事业发展长远指导就业是迈开事业第一步只是为就业而就业而是通过就业来成就事业展示人生价值因此大学生就业指导意义在于大学生成才全过程

通过就业指导课学习我了解了目前就业市场需求形势和国家、相关省市有关大学生就业制度和政策了解了大学生就业程序把握了一定就业技巧重新树立了择就业观念和就业取向同时也重新树立了我自信息心使我对就业不再恐惧不再担心我相信我前途会我努力而变得美好而精彩!大学生就业指导课在完成就业前教育教学任务同时也鼓励学生终身学习并预祝走向成功!