就业技巧心得体会汇集20篇

本人简单地总结一下这次社会实践中的经验，主要有以下体会：

l、提高了认识，明确了责任。通过参加社会实践活动，同学们的思想认识水平有了相当程度的提高，深化了我们对新农村的思想。经济落后，一切都免谈。社会应该给予不发达地区以更多的关注，让雨露惠及农村。我们大学生应该加倍努力，为祖国的强大多出力，多流汗，多动脑。实践活动还促进了我们对国情、民情的认识，增强了适应现代化建设的历史使命感和责任感。

2、增长了才干，发现了不足，激发了热情。社会实践活动给广大同学提供了一个学习社会知识和展示自我才华的舞台，通过参加社会实践活动，锻炼了广大同学的才干。同学们一起努力做了很多事情，我们一起做问卷调查，一起上街进行宣传，一起表演节目……在合作中锻炼了我们分工协作的能力，交际能力，组织能力等等。在这次下乡实践活动中我们充分发挥了专业知识在经济活动中的作用，既为地方教育的发展带来了新的思维、新的活力，又培养了我们的吃苦耐劳精神，使书本知识在实践中得到了进一步消化，让大家在实践中学到了很多宝贵的、在书本中无法学到的社会经验。而社会实践，作为一种把理论知识运用于实际的重要形式，又能够很顺利的让我们做到了校外实践与校内实践相结合，达到两方面平衡的发展的理想目标。

3、展示了形象，发扬了学校作风，体现了当代大学生应有的风采。通过参加大学生社会实践活动，充分展示了青年大学生的风采。我们都展现出了良好的精神风貌，不怕苦、不怕累。

通过这7天的洗礼，从新农村建设村到自然村，从留守儿童到孤寡老人，我们接触了农村里所有不同的角色。不仅在很大程度上锻炼了自我的能力，了解了社会的现状，更多的是带给的我们不少思考的角度，看清了现阶段存在的一些问题。现阶段，我国正如火如荼的搞社会主义新农村建设，可当前体制下，各方面的制度还不够完善，要做到切实贯彻落实中央政策，建设社会主义新农村，各地方政府还要下很大功夫。从我们参观的新农村建设地区的情况来看，新农村建设的要求不只在物质建设上，精神文明建设也需要占有一席之地。除此之外，留守儿问题也是新农村建设中亟待解决的问题。我个人认为，应从改善农民工待遇和发展农村经济建设两方面同时入手，以减缓贫富差距，达到城乡的协调发展，共同富裕。也许，我的观点还很肤浅，不过这对我来说却是一个全新的改变。

随着时间的流逝，三下乡活动已圆满地画上了句号。尽管在这个过程中，我们遇到了一些困难，但在大家的相互帮助和共同努力下，也都一一得到解决。其中的辛酸与感动，我想也只有我们自己才能体会到。然而，这一切并没有结束，我们将以此作为人生新的起点，怀揣着这一段美好的记忆，带着感动与思考起程，去探索更加广阔的生命长河。

气息训练

练习呼吸的方法有很多，主要有：

1. 闻花香：仿佛面前有一盆花香花，深深地吸进其香气，控制一会儿后缓缓吐出。

2. 吹蜡烛：模拟吹灭生日蜡烛，深吸一口气后均匀缓慢地吹，尽可能时间长一点，达到25-30秒为合格。

3. 咬住牙，深吸一口气后，从牙缝中发出“咝-----”声，力求平稳均匀持久。

4. 数数：从一数到十，往复循环，一口气能数多少遍就数多少遍，要数的清晰响亮。

5. 用绕口令或近似绕口令的语句练习气息。如：

出东门，过大桥，大桥底下一树枣儿，拿着杆子去打枣，青的多，红的少。一个枣儿，两个枣儿，三个枣儿，四个枣儿，五个枣儿，六个枣儿，七个枣儿，八个枣儿，九个枣儿，十个枣儿``````这是一个绕口令，一口气说完才算好。

气息训练(顺口溜)(呼吸、送气、换气、停顿)

⒈蒲公英，空中飞;小白兔，地上追;小猴子，真淘气;鼓起嘴，后面吹。

⒉瀑布瀑布，像白布;小猴跑来裁衣裤。瀑布瀑布，不是布，淋得小猴湿漉漉。瀑布瀑布，水作布，一冲而下流远处。

⒊螃蟹八只脚，脚多力气大;抬着一面鼓，出门去玩耍。有的脚向前，有的脚后拉;谁也不让谁，只好横着爬。爬得吐沫沫，爬得眼发花;爬到大门口，天色全黑了。太阳落西边，只好回家了。

⒋小调皮，做习题。习题难，画小雁;小雁飞，画乌龟;乌龟爬，画小马;小马跑，画小猫;小猫叫，吓一跳。学文化，怕动脑;看你怎么学得好。

⒌张家有个小英子，王家有个小柱子，李家有个小妞子，赵家有个小豆子。张家小英子，自己穿衣洗袜子，还给妹妹梳辫子。王家小柱子，天天扫地擦桌子，帮助弟弟叠被子。李家小妞子，扶起跌倒的小胖子，叫他不要哭鼻子;赵家小豆子，捡起一个皮夹子，还给失主大婶子。小英子和小柱子，小妞子和小豆子，他们都是好孩子。

⒍天上看，满天星;地上看，有个坑;坑里看，有盘冰;坑外长着一老松，松上落着一只鹰;松下坐着一老僧，僧前放着一部经;经前点着一盏灯;墙上钉着一根钉，钉上挂着一张弓。说刮风就刮风，刮得男女老少难把眼睛睁。刮乱了，天上星;刮平了，地上坑;刮化了，坑里冰;刮倒了，坑外松;刮飞了，松上鹰;刮跑了，松下僧;刮乱了，天上星;刮掉了，墙上钉;刮翻了，钉上弓。这是一个：星乱、坑平、冰化、松倒、鹰飞、僧跑、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。

以身作则好作风

他的办公室是上世纪80年代的平房；每个星期走基层在1000公里以上

走进黄诗燕在炎陵县委的办公室和宿舍，记者很惊讶。

办公室是上世纪80年代的平房，工作人员多次要求进行简易装修都被他拒绝。宿舍很小，床上用品都很普通。

“宿舍里的东西，都是上一任领导留下来的，黄书记上任后没有添置一件新家具。”县委办副主任刘明华说，“平时除了接待外，一有时间书记就在走基层，每天都排得很满。”

“作为党员干部，就是要有功名利禄全放下、一心只为千万家的境界。”黄诗燕多次在讲话中这样说。

“担任炎陵县委书记近9年，黄书记为炎陵发展不辞辛劳，每个星期走基层来回车程至少在1000公里以上。”县委常委、县委办主任黄建中说。

“黄书记在炎陵没有私交圈。”县委常委、政法委书记杨红兵说，“他常说‘人和人之间最好的感情就是工作上相互支持，在为党工作、为人民服务工作中交往最好的感情’。”

由于常年在县里工作，离家远，黄诗燕对妻子女儿都照顾不上。平时工作忙，也很少有时间打电话。黄诗燕心里总感觉愧疚，每次洗衣服都和妻子视频聊聊天，“等忙完这阵子，就回家好好歇歇！”可这一等，竟等到天人相隔。

在炎陵县2030平方公里土地上，黄诗燕的事迹还在传颂着。他用8年多始终如一的奋斗，践行了一名共产党员的庄严承诺，诠释了人民公仆的深刻内涵。

观看前，我很期待又会出现什么人物呢？在我想象中，应该会出现一些刻苦学习、勤奋努力，长大后会有所作为的人；或者是从小身残志坚，非常值得我们学习的一些人。结果，在节目中我真的认识了一位很特别的叔叔。

他三十多年坚持做一件事，就是把他从小到大、从读书到工作后的，学习资料、生活资料、工作资料很完整的保存起来，并建造了一个家庭博物馆。他做的这件事情让人很难以想象，虽然是一件很平凡的事，但三十年来他坚持快乐的生活，并有心的记录生活中的点点滴滴，真的很难！

我要学习他有创意的生活，学习他对生活的热爱，还要学习他对一件事情的坚持。坚持自己的梦想！

1、生命的短暂，却创造了爱的永恒。漂亮女孩，不要闭门谢客，孤芳自赏，敞开你的心扉，接受我的玫瑰。

2、曾经爱你，是真的；依然爱你，也是真的。情人节里，让我把这份爱汇成涓涓的祝福，真诚的祝福你幸福快乐永远！

3、我愿望我们逝世后能葬在一起，让众人持续艳羡我们的爱情，也为古代少见的坚贞爱情破下留念碑。

4、你的身影越来越频繁地出此刻我的眼前，渐渐地，意如呼吸一般，一秒钟也不中断，弄得我吃不好饭，睡不好觉。

5、珍珠徜徉在大海的怀抱，白云游弋在天空的怀抱，游鱼嬉戏在溪流的怀抱，花香飘荡在春天的怀抱，你我行走在真爱的怀抱。情人节到了，用真爱拥抱你，一直到老。

6、甜蜜的爱情，幸福握手中；不止是浪漫，责任比山重；甘苦同面对，风雨向前行；今生一起走，真心更真情。

7、爱你，就在每天的思念里，好美！爱你，就在每天的问候里，好暖！爱你，就在每天的短信里，好浪漫！想告诉你：有你在，我很快乐！

8、我知道你不爱我，但是我爱你，于是我选择了思念你，你知道我爱你，然而你不爱我，所以你一直在逃避。

9、叠一只纸船，装满我的想念，轻轻的漂到你的床前！停泊在你的枕旁，让我的想念与祝福，守护着你的睡眠！

10、分开的一分一秒使我明白，男人的心也是玻璃做的；想你的每时每刻让我懂得，我的心也需要爱的抚慰。

11、曾经以为离开你，我会很好，我错了，所以与你再次相遇。如今以为默默爱你就足矣，我又错了，你已占据我太多。

12、从现在开始，你答应了我，今天就不会寂寞，就有明天！就有未来！好了，带着我的爱，和你去吧！

13、你悄悄说你爱我，让我紧靠在你胸前，温柔的言语轻轻拨动我的心弦，世界属于我们两个人，我们的心紧紧相连。

14、思念爱人是一种温馨，被爱人思念是一种幸福，缘是天意，份是人为，知音是贴切的默契，知己是完美的深交，缘份是久久长长的相聚，爱人是生生世世的牵挂。

15、月亮在天上我在地下，就像你在海角我在天涯。月亮升的再高也高不过天，你走的多么远也走不出我的想念。

16、花儿艳艳，如同你美丽的容颜；雨丝飘飘，恰似你似水的柔情；轻风阵阵，就是你入微的体贴；每时每刻我都想告诉你：我真的好爱你！

17、不要骂我，今天碗已经洗过了，明天太阳好我一定洗衣服。不要忘了8点钟你的电视连续剧。你健忘的老公。

18、爱一个人就是在拨通电话时，忽然不知道说什么好，原来只是想听听熟悉的声音，但真正想听的是心底的一根弦！

19、难道我这一生注定为你而生，为你而活，为你而死？我不知道，也不明白，我只知道你改变了我的一生。

20、在人生和世界的激流中，他必然会像初冬从树上飘落下来的最后一片枯叶，在西风残照中孤零零地漫无目的地飘舞。

通过这次公司组织《职场沟通技能》的培训，我的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。

在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。

这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。

多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。

适应职场生态环境，让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。

1、晴天雨天阴天，愿您快乐每一天；亲情友情爱情，送去我款款祝福；爱心真心关心，希望日日关心；天意真意心意，祝您万事如意！

2、梦想与现实较劲的过程中渐渐发现:成熟是摔出来的。

3、如果有一天，你的记忆中没有了我，不要忘记我们相遇的每分每秒。

4、感激教育你的人，因为他们开化你的蒙昧；感激钟爱你的人，因为他们让你体会爱情的宝贵；感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。

5、人生离不开友谊，但要得到真正的友谊才是不容易；友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。

6、能遇见就是缘，哪怕就匆匆一眼；我们注定要相恋，不改变；思念像无形红线，缘回缘起在不眠；今生等待你出现，到永远。

7、那年阳光很好，我们如此遇见，觉得你是另一个我。

8、人生，永远不可复制，珍惜每一份缘分，珍惜每一份相遇。既相遇，必相惜。既有缘，必在意。用一颗善良之心去款待每一份情意，用一颗宽容之心去恩待每一位朋友。用一颗理解之心去诚待世人，用一颗仁爱之心去善待亲人。

9、爱情是神秘的东西，一个人可以有好几次恋爱，但爱来爱去你会发现，最爱的人只有一个，而在你身边的，又往往不是你最爱的人。

10、不强求，不强留。他有本事轻易放手，我就有脾气转身就走。

11、相思点点，夜夜期盼，期盼着相逢。听一曲“彩云追月”，泪，滴落！那是心灵的倾诉！幽怨的笛声似在向我诉说着离别后还能否再相聚？此时，独自一人在黑暗中望月思君，有我用蓝色的相思泪调和的思念，飘向远方夜色苍茫中的你。

12、不期然的相遇，时空的交汇只在此时此刻，凝滞，似乎追随，只需瞬时。

13、缘分拒绝功利。它在友谊上表现为真情，在爱情上表现为青纯。

14、因为很在乎，所以很珍惜。你真的懂我想要什么嘛？也许这就是你对我的不理解，你给不了我想要的，那你还来奢求什么？

15、时隔一年，我还是能想起舍写在墙上便利贴上的文字，想起贤惠淑德的猴子做的我爱的菜，想起小冕各种偷吃的喜悦神色，想起他们给我和他放的那首歌，那首白头到老，随着悠扬的曲调飘荡，跌进了一场温暖的时光里。

16、天下快意之事莫若友，快友之事莫若谈。

17、还要认识很多的人还要发生很多的事只是那些喜欢过的人还会再遇见么那些感动过的事还会再怀念么

18、总想把世界上最好的都给你，却发现世界最好的就是你。

19、其实，旅行教给我最大的一个道理是：世界上原来真的有很多很多种人，用五花八门的方式生活着，他们拥有不一样的价值观，让这个世界显得纷繁复杂又有趣，让理解他们的人有共鸣，不理解他们的人有话题。他们是苦行僧，是赌徒，是艺术家，是商业巨子，是农民，是隐居者，是灵修者，是城市漫游人……

20、原来，世界上最痛的事情不是生离与死别，而是他已经风轻云淡，而你还在念念不忘。

21、缘是什么，缘是一次机遇的把握或流失，是人际间的分分合合，是生活中演绎出的许多恩恩怨怨，也是似是而非的因果关系。

22、缘分是一种机缘巧合，本来应该擦肩而过的人相识或相恋。我相信缘分，冥冥之中有一双无形的手，在左右我们的命运。

23、现在的努力，只是为了让你遇见更好的我，而我也期待遇见更让我心动的你。

24、有时一个人对一个人是无情的，其背后是无尽的感情和无助。

25、你嘲笑我朋友很少只身一人，我可怜你朋友众多，无一真心。真心对你好的人不会很多，一个也别弄丢了。哭的时候没人哄，于是学会了坚强；怕的时候没人陪，于是学会了勇敢。

26、最好不过余生里有她，最坏不过余生记忆里是她。

27、感谢上苍，让我结识了你。在这美丽的季节，这美好的相遇。

28、每一天都在变，不变的是我对你的感情和一颗永远爱你的心。

29、九句唯美精辟的句子，茫茫人海，有相遇，也有错过

30、离开之后，我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你。

随着高校连年扩招，每年毕业生人数也连年增长，2003年是高校扩招后本科生毕业的第一年，毕业生人数比上一年增加了44.6%，2004年毕业280万人，比上一年增长32.1%，2005年毕业达到了338万人。而市场需求没有明显的增加，供需矛盾仍然十分突出，就业压力大。这两年毕业生人数仍有较大增长，面对工作岗位没有明显增加的现实，毕业生们要同富有工作经验的下岗工人、劳动力价格低廉的农村富余人口进行竞争，就业形势不容乐观，就业压力很大。

而在这种情况下开设的就业指导这门课我觉得特别及时，经过这半学期以来对就业指导课程的学习，我对于大学生就业有了更深的了解。同时它使我明确了我对今后择业就业的认识，也使我能对自己的将来提早有一个规划，给自己的职业生涯一个清晰的定位。

首先，大学生职业生涯规划很重要，因为大学生职业生涯规划是大学生在认识自我、了解社会的基础上从我们自身实际和社会的需求出发，确定职业发展的方向、制定大学学习的总体目标和阶段人生目标。而职业生涯是指一个人一生连续担负的工作、职业和工作职务的发展道路。美国生涯理论专家萨珀的观点是：生涯是生活里各种事件的方向，它统合了个人一生中各种职业和生活的角色。由此表现出个人独特的自我发展形态，它也是人生青春期至退休期所有有酬或无报酬职位的综合;除了职位之外还包括与工作有关的各种角色。职业生涯规划指将个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，以确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业编制，相应工作教育和培训行动方案，且对每一步骤的时间顺序和方向做出合理安排的过程，总之就是一个人对其一生中所从事职务相继历程的预期和计划。所以作为即将走入社会的大学生，我们要做好自己的职业生涯规划，因为让我们认清自己，明确自己的目标并为之不断地挑战自我、超越自我，为将来走入社会做好准备。这就是要我们从大一开始就认清自己的发展方向并在这三年内为自己的目标努力，而不是到快毕业时才开始想自己到底想要干什么。我认为大学生的职业规划应从大一做起，根据在学习的不同阶段重点不同和心理特征的不同可分为几个阶段。大一时主要适应大学生活的基础上，思考未来，认清自己将来所要从事的工作和自己的不足，进而制定学习目标，合理设计大学生活。大二也就是我正处于的阶段，进入职业初选期。认识自己的需要和兴趣，确定自己的价值观、动机和抱负，考虑未来的毕业方向，深造或就业等。三年级为职业规划期。这时可先对前三年的准备作一个总结。首先检验自己已确立的职业目标是否明确，前两年的准备是否已充分，通过2年学习进一步认识自我，合理定位自己，并探讨工作选择和职业发展为即将从事的工作积极搜集信息和材料。强化求职技巧，探讨求职受挫的心理调试，要积极了解当前的就业形势就业市场，掌握国家人事劳动部门的就业相关政策，积极面对人才交流市场。

良好的职业生涯规划是我们成功就业的第一步，但是，要想更好的做到择业就业，我们就要做到对自身情况和外部环境有比较清晰的认识和了解，即大学生就业的整体情况。前面已经说了现今的大学生就业形势异常紧张。在这种就业形势下，想解决就业问题，当然国家有政策帮助我们，学校也采取了许多措施，但这些还是远远不够的。我们不能光靠外部的帮助，更要从自身做起，提高个人能力。我们要抛弃过去的眼高手低的缺点，努力摆正自己的心态，明白自己真正的优势和劣势所在，积极寻找适合自己的岗位。随着社会经济的发展，大学生再也不是原先“皇帝女儿不愁嫁”的状况了，我们必须把自己摆到一个普通劳动者的位置，把自己的择业范围扩大。在更大更广阔的空间中选择自己的职业，施展自己的才华。同时要学会正确对待挫折，人们在求职择业中遇到挫折是正常的，因此要始终保持着对人生对生活的自信，如丧失了自信心，就失去了开拓新生活的勇气。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。生活中的挫折是造就强者的必由之路，挫折是锻炼意志、增强能力的好机会。遇到挫折后应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚踏实地前进，这样会争取到新的更好的机会。

在就业指导课学习期间所得的收获不是简单几句话就能说完的，更主要的是使我对将来有了认识，不再是像以前那种每天两耳不闻窗外事了，开始关注各方面的新闻政策，同时我开始对自己也对环境有了更多正确的认识，只有这样才不至于在将来面临就业时才手忙脚乱，疲于应付。这门课虽没像其它的课那样有具体的知识可学，但对我的意义却远胜于具体的知识。这就像灯塔之于航船在关键时远胜一点动力能源，因为如果航向不对或不明确，能源再多也只是徒劳，甚至只会越行越远。

在最近的就业指导课程中，我学到了许多关于职业生涯规划和就业准备的重要知识。这门课程由一支经验丰富的讲师团队教授，他们分别来自各个行业和领域，带来了丰富的实践经验和理论知识。

在课程中，我深刻地认识到了职业规划的重要性。职业规划并不仅仅是对未来的一个设想，更是一个基于自身能力和兴趣的、具有可行性的道路规划。此外，我也学到了如何编写个人简历和面试技巧。我意识到一份优秀的简历不仅要展示个人的教育背景和经历，还要体现出个人的技能和价值，以及与职位相关的具体能力。而面试技巧则帮助我更好地展示自己，如何在面试中自然、自信地表达自己。

在课程中，我还从同学和讲师的交流中，了解到了许多实用的信息和经验。例如，职业规划并不是一成不变的，它是一个持续的过程，需要不断地反思和调整。此外，我也学到了如何正确地评估自己的竞争力，识别出自己的优势和不足，以便在求职过程中更好地发挥自己的优势。

通过这门课程，我对自己的职业道路有了更清晰的认识。我意识到，在追求职业目标的过程中，我需要不断地提升自己的技能和能力，同时也要积极地寻求反馈和建议。我深刻地理解到，职业规划并不是一个简单的过程，它需要我对自己的兴趣和能力有深入的了解，同时也需要对职场有清晰的认识和了解。

总的来说，就业指导课程给我带来了许多宝贵的经验和知识。我将这些收获应用到自己的职业规划和求职准备中，不断提升自己的能力和竞争力。我相信，在未来的职业生涯中，我会运用这些知识，更好地面对各种挑战和机遇。同时，我也会持续反思和学习，为自己的职业发展不断积累经验和智慧。

衷心感谢上级领导给我这次难得的学习机会，从而能够切实提高自身的政治思想觉悟和工作能力，增强学习的主动性、积极性与责任感。这次局长培训班让我从各个方面都有了认识，主要学习了人力资源管理;认真分析我们区邮政经营服务的重点工作;进一步学习了财务管理，并基于企业管理作审计分析;参加安全专题讲座;系统学习了通讯知识、代理速递;规划了党群工作;以及参加县邮政局的业务培训、县域函件和集邮业务的培训。短暂的局长培训学习，对我开拓人生视野、提升工作思维、优化工作理念、充实工作经历、提高工作能力起到了很大的作用。在此，我将这次的培训心得总结如下：

一、培训学习收获

通过这次短暂的培训，无论是在思想上还是在理论上进一步加深了对邮政局局长这个岗位的认识，做一名合格的邮政局局长首先应该具备高度的责任感，时刻从工作出发，将工作放在心中，按时、按量、按质完成各项工作。工作中要树立“客户为中心”的思想理念。通过学习，掌握邮政局管理的风险点和内控技巧;通过学习创新的企业管理理念，全面提升了自身的管理水平;通过学习，提高了自身的业务能力，为以后的工作思路指明了道路。

二、今后工作思路

(一)抓好企业的日常管理

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”作为局长，要保证邮政局的各项工作走上一个良性的轨道，就必须在平时工作中重点抓管理，制定相关的规章制度对员工的行为进行规范，在纪律面前做到人人平等、奖罚分明。为了充分调动职工的工作积极性，建立长效的考核制度来唤起职工的工作激情。同时牢固树立“发展为主要责任”的思想，坚持以效益为中心，把市场为导向作为工作的思路，有效的开展各项工作促进邮政局全面发展。在具体的工作中，主要抓三个环节：一是环境，主要是要做好地方政府和相关部门的协调工作，采用多次汇报工作的方式来获得相关部门及领导的理解，给邮政局的发展创造一个相对稳定的发展环境。二是抓意识，这点主要是改善员工的专业技能、沟通能力、执行力度等不足现象。三是抓能力，主要是抓相关管理部门的管理能力、销售线上的营销能力，抓各种促销活动的组织能力以及终端代办点的管理能力，让整个企业健康持续的发展。

(二)抓好邮务类、代理金融类以及代理速递等三大板块业务协调发展

牢固树立“发展才是硬道理”推动我局邮务类、代理金融类记忆代理速递三大板块的协调发展。结合我局的地域发展业务特点，以寻找新的业务增长点。做好邮政务类，加大窗口的宣传力度，做好邮政速递业务、快包业务;充分利用城市客户容易接受的特点，对我们的个性邮票、纪念册进行宣传。利用好节假日，开展类似“思乡月”月饼寄递业务以及贺卡的发送等。在代理金融方面，一方面提高职工服务态度，不仅到继续做好负债类业务的正常发展，还应该做大资产类业务的规模。做好小额贷款业务，不断扩大资产业务的规模，从而将储蓄资金的的作用充分体现出来。另外，重视中间业务的开展。目前，中间业务收入在整个邮政局的总收入中所占的比率越来越大，因为它具有投入少、风险低、收入高的特点，所以在我们以后的金融业务中中间业务有很大的上升空间。加大邮政通信业务、保险业务、代收代付费业务以及基金代理等业务的发展。一方面严把窗口收寄关口;另一方面组织职工上门对贺卡和其他邮政业务的销售，并对进入市场进行分析调查，充分利用好包裹资费优惠政策，开发包裹大客户。

(三)抓好党建工作

1.进一步加强自身思想道德建设

进一步学习党的“”会议精神和科学发展观，不断牢固自己的理论功底;不断增强自身的党性修养，坚持正确的理想信念，坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，思想上同党委、政府保持高度一致，并正确运用到邮政事业上。执行党的路线、方针、政策，尽量避免和减少工作的偏差提高决策的科学性，更好地推进**邮政局的发展。

2.培养勤正廉洁、求真务实的作风。

邮政局企业的分开、业务重组以及企业运作等改革工作需要我具备求真务实的工作作风，勤奋的工作态度，廉洁的从政思想。要将对领导负责和对职工负责结合起来，切实肩负起党和人民赋予的工作使命。不断加强领导班子成员之间的沟通联系和合作，做好分管工作，各司其责。深入基层，调查研究，掌握情况，为邮政局发展做好支撑和服务。

短暂的培训学习结束了，但是学习的道路永无止境，我将继续学习，践行自己终身学习的承诺。培训学习所掌握的的思想观点、思维能力、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为邮政局更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。我将满载着丰硕的成果回到自己的工作岗位，我不会忘记培训教给我的一切，我将把它化为一股积极向上的动力，在今后的工作中，将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到工作中去，不辜负领导和职工对我们的期望，为邮政局的持续发展贡献一份力量!

当你看到这封信的时候，已经到了军训基地，社会实践就从现在开始了，置身在这个陌生的环境里，不论对你的心里还是身体都是一个不小的考验，除了新鲜，你还将面对很多的挑战，你将独自完成五天的生活，你也要学习如何打理自己的生活，你还将学习如何在这个大集体中和同学们和睦相处，你也要学习在相互协作中共同完成辛苦的训练，你会想念你的家人也会因为没有家人的陪伴感受到了不一样的快乐，无敌准备好了吗？

妈妈想你会对未知的五天既有期待也有担心，但是妈妈坚信你一定会努力想办法面对克服的，因为这五天的践行，是无人替代的，你会发现军训带给你疲累，困难的同时也让你深刻的体验到了忍耐、坚持不放弃，面对困难的勇气和决心。这些都是你面对未来的生活和学习不可或缺的优秀品质，也是你未来人生道路上独自收获的第一笔财富。

妈妈坚信你一定能够坚持下来，因为未来的社会需要的不仅仅是读书好的。人，在读书好的同时又是内心强大且对社会有担当的人，妈妈希望你能成就这样的自己，做一个有拼搏心进取型，自尊自强自立的快乐的优秀的普通人，也是妈妈一直的期待。

你一定能行，无敌！

加油，儿子！

今年上半年，我被借调到到信访工作，半年多的时间里给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面这个岗位，怎样做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点心得，主要应该做到以下几个方面。

对信访工作要有高度的认识。信访工作代表党和政府与群众发生的最直接关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。“为人民服务”是信访工作的根本出发点。要有优秀的`思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着社会的发展，体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映国情民意的“晴雨表”的过程中，发挥了不可替代的积极作用。

“双月劳动竞赛”活动期间，封江管理所针对收费员如何解答司乘提问进行了一次沟通技巧的培训。培训通过文明用语的不规范与表意不清所产生的后果，进行深刻而直观的现场模拟，并结合收费现场遇到的案例进行了实际的讲解。通过这次培训我们掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据，使我们受益匪浅!

作为一名一线的费收工作者我们会遇到各种各样的人，各式各样的问题，而对待不同的问题我们要灵活处理，不可一概而论。收费工作实际就是一个窗口式的服务行业，掌握沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通，能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧，首先要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。

在培训的过程中，有经验的老收费员从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与司乘交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种礼貌的表现。就如苏格拉底说：“大自然赋予人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们多听少说。”所以学会倾听也是沟通的基本条件!

从事费收工作1年多了，最为常见的就是司机问路，司机常年在外出车，本来就身心疲惫，来到我们的收费站，问路其实就是对我们收费人员的一种极大的信任，如果我们能报以微笑，并耐心，细心且准确的为他们指引方向，我觉得这就是对奔走在外的司机的最大的宽慰。这次培训使我学到了在解答司乘提问时不仅只是要耐心的解释，而且需要细心的讲解，因为过往的司机可能是全国各地的，口音区别会是沟通的一个很大的障碍，这就要求收费员认真细心的为司乘解释。当然一张灿烂的笑脸也是很重要的，长途跋涉的司机在看到笑靥如此灿烂的我们后，他们一定会觉得自己受到了极大的尊重。收费员在为司乘指路时一定要确认所指路线绝对正确，尽量给指引性的建议，最终决定权交给司乘。当然也会遇到一些性格急燥的司机,长时间的过于精力集中和疲劳难免使一些司机情绪激动,我们应该多从服务对象的角度考虑,以婉转的方式说服对方,避免发生争执;说服别人时，首先要引起对方的注意，使对方对自己的想法产生好感。其次要尊重对方，以情动人，以理服人。最后举出具体的例证，使被说服对象信任!

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，封江管理所的明天一定会更好!

刀叉在盘子上放成汉字的八字，刀刃朝内，不能朝外，叉子虱朝上，齿朝下。这就是告诉服务生和别人，我这个菜没吃完。千万不要把它并排放，如果刀叉并排，刀刃朝内，叉齿朝上，代表的意思就是不吃了，收掉。

餐刀的拿法：

食指要按在柄背上。宴席上最正确的拿刀姿势是“手握住刀柄，拇指按着柄侧，食指压在柄背上。”有人会把食指伸到刀背上，这种方法并不正确。除了咬紧牙根用力才能切断的菜肴，或刀太钝之外，食指都不能伸到刀背上。也有人会伸直小指拿刀，尤其是女性。或许当事人以为这种姿势才优雅，其实是错误的。

西餐餐具礼仪

刀、叉等银器类皆称为cut-lery。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用，而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外，还有调味料用汤匙。调味料用汤匙即是添加调味料时所使用的汤匙，多用于甜点或是鱼类料理。如今所使用的餐具依料理的变化而不断变化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特点而配合使用各种不同形状的刀叉，并不是一开始就全部摆出来的。说到全套，很容易使人联想到在餐桌上摆满银器的画面，而如今大都是以点用2-3道单品料理的方式为主流。所以，在餐桌上摆满银器的正式用餐摆设，可能只能在喜宴上才能看得到了。使用一组的刀与叉的情况渐少，仅吃2-3道前菜的人越来越多，而刀叉也并不随之变换，大都是以一组刀叉吃接着送上的前菜。而那种在刀叉上摆着的刀与叉(或汤匙)，并放置于餐盘右侧的餐厅也日渐增加。肉类料理所使用的刀的形状，不论是哪一家餐厅大致上都一样，不过鱼类料理所使用的刀，往往依各餐厅而有所不同。尤其是与肉类料理用刀的宽度相同的鱼类料理用刀有逐渐增加的倾趋势，且比这宽度更宽的也很常见，也有一些刀幅更宽并在刀刃部分加上豪华装饰的鱼类料理用刀。

此外，还有餐厅以调味料汤匙代替鱼类料理用刀。刀叉就像是中国的筷架一样。有时是刀与叉(或汤匙)两只为一组放置在刀叉架上；有时是将刀、叉、汤匙三只为一组，放置在刀叉架上；有时是刀与叉(或汤匙)两只为一组的放置其上，使刀的刀刃部与叉子的前部不会碰触到桌巾。

西餐礼仪

常用西餐餐具的摆放及使用礼仪。吃牛排一定得用刀叉，如果用筷子，那就得夹上一大块往嘴里送，这种吃法既不方便，也不优雅；同样，如果手拿刀叉来吃中餐，特别是吃那些切得很精细的菜，那一定也会很别扭。中餐和西餐相比，两者之间显而易见的差别，大概就是一个用筷子，一个是用刀叉。筷子在中国古代叫"箸",《礼记》有"饭黍无以为箸"之句，可见，在殷周时代中国人就开始使用筷子了。中国人使用筷子似乎较多地传承了农耕文化的传统。古时候，中国人的食物结构大多以五谷和菜蔬为主，而能吃到较多肉的，恐怕大多是有权有势的人，所以在古代，人们称"食肉者"为"在位者".《史记》曹刿论战中就有"食肉者鄙，未能远谋"这样的名句。这些颗粒状和根茎叶类的食物用筷子就很适合。而西方人的饮食似乎太多地保留了游牧民族的色彩。大块的奶酪和大块的肉，这样的食物用刀叉取食自然很方便。筷子轻便灵活，似乎更能体现一种智慧和艺术，而刀叉则厚重沉实，似乎也能显示一种力量和勇气。

也许这是造物主的安排吧，在人类进入文明社会的初期，就让东西方人在吃饭抄什么家伙上各行其道，至于随后产生的东西方饮食文化差异，恐怕多少与此有些关系吧。

中餐讲究刀工，不论是蔬菜还是肉类，都要求切得很精细，不是成丝，就是成块或成粒，这样不但可以把菜做得入味、好看，而且用筷子夹起来也方便。而西餐做肉，不论是猪、牛、羊肉或是鱼肉、火鸡等，都喜欢弄成整块形状的，有时连端上桌的香肠也是整条的，这当然是为方便进餐时刀叉的运用。

中餐盛菜的器皿十分丰富，有盘，有碟，有碗，有钵，有锅仔，有铁板，有时还选用了竹篮、木架等器具，平常我们在一些中餐馆吃饭时，光看桌上摆放的器皿，就是一件愉悦的事。而西餐大都用盘盛食，在西餐馆里吃饭，有时换掉的盘子就有一大叠，但换来换去还是盘子唱主角，因为只有用盘子，刀叉才有用武之地，而习惯于用筷子的人则不受这样的限制。

中餐多用圆桌，西餐多用条桌，中餐实行聚餐制，而西餐实行分餐制。中餐的这个传统与古代中国人重视家庭观念有关，但也跟筷子的方便使用有联系。大家围坐在一起，每人只需一双筷子在手，就可以运用自如，既可以自己享用，又可以为同桌的客人亲友送菜(当然，这得用公筷)，其味也美，其情也浓。在这种情景下如果把筷子换成刀叉，桌上岂不成了刀光剑影、寒光闪闪的"鸿门宴"了。

我们中国人发明的筷子的。确是对人类文明的一大贡献。西方人看到中国人轻松自如地使用筷子，总会赞叹这是一种艺术创造。同样，西方人对自己的餐具也好像是钟爱有加，的确，刀叉在西方不但是一种餐具，有的还镶金嵌银做成了一种艺术品。这当中因为有的是名师设计，所以也就成了一种价值不菲的收藏品。

西餐餐具的的摆放礼仪常识

具是根据一道道不同菜的上菜顺序精心排列起来的。座位最前面放食盘(或汤盘)，左手放叉，右手放刀。汤匙也放在食盘右边。食盘上方放吃甜食用的匙和叉、咖啡匙，再往前略靠右放酒杯。右起依次是：葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾叠放啤酒杯(水杯)里或放在食盘里。面包盘放在左手，上面的黄油刀横摆在盘里，刀刃一面要向着自已。正餐的刀叉数目要和菜的道数相等，按上菜顺序由外到里排列，刀口向内，用餐时按顺序由外向中间排着用，依次是吃开胃菜用的、吃鱼用的、吃肉用的比较正式的餐会中，餐巾是布做的。高档的餐厅餐巾往往叠得很漂亮，有的还系上小缎带。注意，别拿餐巾擦鼻子或擦脸。

小瓶装盐和胡椒，可以在每一套餐具中间的前面放一份，可以每两套餐具之间放一个甚至只在餐桌的中心位置放一个，这样就可以共用一套小瓶了。

餐具都摆齐以后，不要忘了餐桌的装饰物，例如蜡烛台或用你的茶壶做个小花瓶等，都可以增添浪漫的气氛。

招待客人时不要把热水放在玻璃杯里，这样既不科学，又不安全，因为玻璃杯容易烫手。所以，热水、热茶等，应该放在瓷杯里，玻璃杯是用来装冰块或是冷水的。

西方喝茶的方式和中国也不一样。中国喝茶方法一般都是把茶叶直接放在茶杯里用开水冲着喝，茶叶仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶叶先放在茶壶里泡，然后把茶水倒出来喝，茶杯里不留茶叶。

就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上摆好的餐具不要随意摆弄。女主人拿起餐巾时(没女主人就看男主人)，表示开始用餐，把餐巾铺在双腿上，如果餐巾很大就对折放腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。

在正规的晚餐，要等女宾放好餐巾后，男士再放餐巾。最好用双手打开餐巾，切忌来回抖动地打开餐巾。不要将餐巾别在领口上、皮带上或夹在衬衣的领口。用餐的时候，头要保持一定高度，不能太低，不能过多地移动头。

就餐期间，如果暂时离开座位，可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上，否则就意味着你不想再吃，让服务员不再给你上菜。

很多主人并不愿意客人在家里吸烟。如果你想吸烟，可以在上甜点之后，并得到男主人或女主人的允许，去指定的地方吸烟。不要坐在用餐的座位上，让身边的客人和你一同享受“仙境”。

西餐餐具的使用礼仪常识

(1)餐具的摆放。西餐餐具主要用刀、叉、匙、盘、碟、杯等，其摆放法为：正面放着汤盘，左手放叉，右手放刀，汤盘前方放着匙，右前方放着酒杯，餐巾放在汤盘上或插在水杯里，面包奶油盘放在前方。

(2)餐具的使用 刀叉：刀叉时人们对于餐刀、餐叉这两种西餐餐具所采用的统称。刀叉的使用方式，有英国式和美国式两种。英国式的使用方法要求就餐者在使用刀叉时，始终用右手持刀，左手持叉，一边切割一边叉着进食。美国式的具体做法是右刀左叉，一鼓作气将要吃的食物切割好，然后再把右手的餐刀斜放餐盘前面，将左手的餐叉换到右手，最后右手持叉进食。注意不要把刀叉摆放成十字型，这在西方人看来是十分令人晦气的图案。 餐匙：餐匙分汤匙和甜品匙两种。餐匙各有各的用途，千万不要相互替代，要注意餐匙除了饮汤、吃甜品外，不可以用于其它食物；不要用餐吃在汤、甜品之中搅来搅去；用餐匙取食，不要过满，一旦入口，就要一次用完，不要一点一点吃。餐匙入口时，要以其前端入口，不要将其全部塞进嘴里；餐匙时用完后，不要放在原处，也不要将其插入菜肴或：直立“与餐具之中。

(四)西餐的进餐礼仪

(1)准时赴宴。不能迟到，也不要太早到。

(2)女士优先。入席时男士为身边的女士拉开椅子，进餐时也要随时照顾女士。 (3)在西方家庭中，餐巾常塞在领口，但在宴会上，餐巾应平铺在自己并拢的大腿上。餐毕离席后，可随意搁在餐桌上。

(4)吃肉才，有英式吃法和美式吃法两种。

(5)谈话时，无需将刀叉放下。若放下，会被理解为吃完那道菜了。 在这个西餐深入中国的社会，我们应该把握好西餐礼仪，一展现我国任命的素质与优雅，给西方国家的人民好的印象，有助于推进中国与西方国家的友好交往。作为大学生的我们更是需要学习西方的文化和礼仪，这是我们的使命和任务。

尊敬的老师，各位同学：

大家上午好：

四年的大学生活就这样悄悄过完了。在我们忙着写论文的时候，在我们忙着找工作的时候，在我们忙着设计自己未来的时候，偶尔也有一丝的留恋与不舍。这四年，有开心，也有悲伤，有成功，也有失败，有欢笑，也有泪水，太多太多的事情与情感的积累，值得我们一辈子去珍藏。想说这四年过的挺快的，仿佛自己提着大包小包懵懵懂懂走进大学校门的那一刻还停留在昨天。

我想军训留给我们的映像都是及其深刻的。

回想起军训的日子，我们有过苦有过累。当我们为了军训要剪掉自己美丽的长发的时候，当我们每天天不亮就要起床的时候，当我们很晚了才拖着自己疲惫的身体回寝室的时候，当我们顶着烈日在操场中央站军姿的时候，当我们半夜听到紧急集合的口哨的时候，当我们反复走队列的时候，当我们被教官骂的时候，我们抱怨了，我们叫苦叫累了，我们甚至崩溃了，我们讨厌极了大学的生活，我们讨厌极了军训。

但是在这样苦这样累的时候，我们也有过快乐与感动。当我们在各个寝室里认识新朋友的时候，当我们听着连长给我们讲笑话的时候，当我们偷懒装病请假的时候，在我们疲惫的脸上也会露出开心的笑容。当我们为了集体荣誉感和其它学院的同学“战斗”的时候，当我们坐在操场中央唱那首“军中绿花”的时候，我们感动了，我们流泪了，现在那首歌偶尔还会回荡在我们的脑海中“寒风飘飘落叶，军队是一朵绿花，亲爱的朋友你不要想家，不要想妈妈”。

军训短暂的日子很快就结束了，虽然在第一天我们每一个人都在盼望着它的早日结束，可是到了真正结束的时候，在我们庆祝告别这段艰苦日子的时候，在我们兴奋得集体把帽子抛向空中的时候，我们也有很多的不舍，不舍一些永远都不可能经历的事，不舍一些永远都不可能再遇到的人，不舍一些永远都不会再有的日子。

大学的社团活动是丰富的，对于刚刚进入大一的我们，对期待已久的大学社团生活都很好奇，大家都积极加入各种社团或学生会，我也不例外，大学四年，我加入过两个社团，院排球队和大艺团舞蹈队。

还记得加入舞蹈队是没有原因的`，只是想自己能多参加一点社团活动，训练了几次之后最终还是退出了，不知道自己的选择是对还是错，只是后来每次经过练舞大厅的时候，每次看到以前和我一起进去的同学跳舞的时候，心中有一丝的遗憾与后悔，想想如果自己当初坚持一下，客服一下的话，也许自己现在也在和他们一起快乐起舞。

大学四年中，让我感触最深的是排球队的日子。回忆起排球队的日子，所以的点点滴滴一起涌上心头。在这些已经沉淀的画面里，我看到自己在训练场上挥洒汗水，看到自己因训练而又痛又钟的双臂，看到自己因为输了比赛而哭泣，甚至气氛的扎球，看到自己一个人在雨里打球泄愤，也看到我们赢了比赛大家激动的抱在一起，看到我们一起举杯庆祝我们的小小胜利，看到我们一个一个的送走退队的队员，最后我看到了他们送别自己的情景。在排球队的日子，遇到一些人，一些事，感受一种成功，一种失败，一种凝聚力。偶尔路过我们曾经训练的排球场，我会不由的停下脚步，静静的感受，仿佛还能听到排球落的声音，还能看到大家一起打球的画面。在此，我衷心的祝愿我们曾经的排球队能在以后取得更大的成功，能走得更远。

老师，您叫我们写800字的大学毕业感言，可这是四年，四年的大学，四年的生活，四年的经历，四年的感悟那些在食堂抢饭的日子，那些在草坪上晒太阳，打扑克的日子，那些为二级为四级奋斗的日子，那些在寝室里翻空话，打麻将，偷偷做饭的日子，那些考试前紧张复习，准备小字条的日子，那些的那些所有的点点滴滴在这里已经汇聚成一条河流，这岂能用字数来计算，又岂能用篇幅来衡量。

一路走过来，我们收获了很多，得到了很多的财富，已经不再是四年前那个懵懵懂懂的大学生。但一条路走下去，总会有尽头，我们也即将到达大学生活的尽头，在走到尽头的时候，也许我们应该停下脚步，回头看看，然后满载着我们所收获的财富，自信满满的跨过终点奔向下一条路的起点。我相信，在以后的路上，我们会走得更好，更远

怀着期待的心情，我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中，老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式，让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。

此次培训，我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前，面对新客户时，我更多的扮演“推销员”的角色，见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度，所以如果客户对我说对我行产品无需求，而我往往就不了了之了。但是市场在变，时代在变，我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一，我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中，我们小分队在拜访广怀集团的大门前，面对守卫森严的安保措施，我下意识先想到的就是直接简单的推销模式：“我们是中国银行的，希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说：“先不急，先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况，没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。

这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候，我们也是更多的聆听客户介绍公司情况，并予以认可和赞扬。因此，客户向我们透露了较多的信息，我们默默记下并进行关注。这次拜访中，在没有明确需求点的情况下，我们并没有立即推荐我行具体产品，因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象，并建立了联系。

通过这个案例，我认识到营销是一个持续的过程，营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比，我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。

每当春风送暖、万物芬芳的三月到来时，总会有一位平凡而又伟大的战士浮现在我们眼前——雷锋，作文 学雷锋 讲文明 树新风。

雷锋，一个熟悉而又响亮的名字，他的一生打动人心。雷锋，一个未满七岁就成为孤儿的人；一个很小就当了儿童团团长的人；一个曾被记过无数功，做了无数件好事的人；一个年仅22岁就牺牲了的人，却为人们留下了最宝贵的财富。

虽然雷锋已经离开了我们，但雷锋精神却不会随着雷锋远去，它将传遍世间。不是在《学习雷锋好榜样》这首歌中写道“愿做革命的螺丝钉”吗？的确，雷锋的钉子精神坚固者美德的高强；的确，雷锋那勤俭节约、助人为乐、爱国、爱劳动、无私奉献、忠于革命的精神散发着永恒的魅力！

雷锋所做的事并未惊天动地，却能感人肺腑；雷锋所做的事人人都能做，却只有他坚持了下去。毛泽东为雷锋题词“向雷锋同志学习”，可是你做到了吗？

如今，在我的工作、生活、学习中出现了许许多多的“雷锋”，“雷锋”是无处不在的，小学五年级作文《作文 学雷锋 讲文明 树新风》。哪怕一件小事，却也能体现出雷锋精神来。如：看见地上有香蕉皮，顺手扔进垃圾桶里；在公交车上，为老人让座；在同学有困难时，伸出援助之手……这都是我们能做的，可以做的呀，可就是有人不愿弯弯腰、低低头，我是多么希望在他们身上看到雷锋的身影啊！

有些人却会令人感到阳关般的温暖，就比如说在《感动中国》里获得奖项的那些人吧。他们总是无怨无悔地奉献，不图虚名地付出。他们虽然是平凡的人，但是做了这么伟大的事情。每当我看到这一幕幕，我的心就不禁触动，心里总有说不出来的感受，而眼前就会浮现出雷锋的身影。我知道，他们不是为获奖而去做的，而是为感恩社会而去做的。从这些人身上，我总能感到清泉那般得清爽，他们，就是我们生活中的楷模，就是真正的雷锋！

今天，我发自内心地呼吁大家：弘扬雷锋精神，踏踏实实地生活。从点滴做起，乐于助人，无私奉献，为心灵播下一颗崇高的种子！

“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党……”

今晨的天安门广场庄严肃穆，战鹰翱翔，礼炮隆隆，仪仗队的小伙子们威武帅气，鲜艳的五星红旗飘扬在广场上，也飘扬在我心里。100年峥嵘岁月，因为无数的革命先烈，无数的仁人志士，中国人民任人欺负的日子一去不复返了！

我们伟大的祖国在党的带领下，取得了举世瞩目的成就，听到总书记宣布第一个一百年奋斗目标的实现和孩子们：“强国有我，请党放心！”的铿锵誓言，我的眼眶湿润了，有这样优秀的少年，有这样活力四射的政党，中华民族的伟大复兴指日可待！

请党放心，作为一名党员，我一定不忘初心使命，为国家、集体做出一名共产党员应有的贡献！伟大光荣正确的中国共产党万岁！伟大光荣英雄的中国人民万岁！

大学生就业指导课程是我很有意愿选择的课程，作为全国高等高校快面临应届毕业的大三学生，我深切地感受到所面对的就业压力。学校组织的就业指导课正好为我这样迷茫着的大学生提供了宝贵的信息。同过这四周就业就业指导课的学习，在这很短的时间里，使我从这门课程中学到好多书本中没有的知识，我也得到了一些宝贵的信息，确实受益匪浅。

在课堂上老师帮我们分析现在大学生就业形式，还有关我们实习工作的安排。针对每个学生的个人发展意向，老师给我们一些建议。这是很难得交流机会。也进一步增进我们师生间的了解。为每一个学生的发展有一定的帮助，我挺喜欢这门课程。

本质上大学生就业指导课主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，使学生在毕业后能够顺利地就业。

大学生就业指导即是大学生求职过程中一部分，也可以说是求职信息传播。从就业指导这门课程我意思到对自己的认识也是就业的关键部分，首先我们更好地认识了现状。对自己有了一个更清醒更深入的认识，对自己的未来和前途有了明确的目标和计划。其次培养了我们的职业素质，激励了我从现实开始不断地丰富自己，为就业早做准备，就不会像一个苍蝇找不到自己的方向了。最后，我们应该提高自己的觉悟。

正处于快毕业的我们总是会陷入几个就业心理误区：自我期望值过高、过多的物质要求、迷恋大型企业、追求热门职业。 因为对自身的能力都还不认识清楚，往往过高的期盼总会使我们碰到很多的挫折。因此，我们从中知道择业成功的关键还要从本身的实际出发，灵活选择。但不管怎样，绝不能一味高挑，慢等。因为无论是对自己还是对家庭、对社会，毕业的大学生早日就业是硬道理。《就业指导》它很多的讲到了很多我们以后会遇到的问题，即将遇到的问题，告诉了我们很多普遍的应对方法，但我们不能光只看，不动手，必须实践才能在以后的困难中从容的对待，以获得成功。

通过对就业指导课的学习，使我认识到，大学生就业除了有认识观外，还应该有明确的观念。第一，要树立正确的就业观，即通过对近年来就业形势和就业情况的了解，让我们感受到就业问题的严峻。本着良好的结合自身职业追求件与社会需求宗旨，有计划有目的的进行学习，做好职业规划。当今时代对人才的要求虽然各种各样，但是最基本仍然是专业职业技能，这是最基本的要求。试想一个人连自己领域的基本知识都一窍不通，那么还怎么去开展工作?因此，我们首要的任务仍然是努力学习专业知识，不断提高自己的专业知识水平，充实自己，为以后的就业工作打下一个良好的基础。第二，认真对待自己的简历。简历，顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是个人形象，包括资历与能力的书面表述，对于求职者而言，是必不可少的一种应用文。简历是职业设计的驱动力。然而，有意思的是，最重要的不在于简历本身;而在于简历创作背后的精力、计划、策略和奉献。对一位职业运动员或者演员来说，是预先的准备工作决定他能否实现或者超越自己的发挥和表现。在职业设计中，你为准备简历所付出努力程度将会对你发起的这场运动所能取得的最终结果起到至关重要的作用。如果你倾注高质量的时间与精力创作出内容全面、重点突出的简历，你就会赢得高质量的结果!反过来说，如果你没有经过充分的研究和思考，简简单单地记录下你的人个资料，草草堆砌出你的简历，就把它散发给未来的雇主，那么你几乎不可能获得激动人心的回报。事实上，你很可能会被迫接受一个实在让人无法羡慕的职位，沦落80%俱乐部的一员——那些对工作牢骚满腹的人。因此，我们要认真对待自己的简历，要精心设计简历，格式要规范，内容要结合实际，实事求是。第三，要有良好的心态，因为就业压力而产生心理问题的大学生越来越多，就业压力给大学生心里产生焦虑的心态。一般来说，适度的焦虑会使我们产生压力，消除自身的惰性，增强自我的进取心，产生求胜的心理和行动。但是并不是每个人都能够控制自己的情绪，也有很多原因影响者大学生的就业心理。如果过度焦虑而产生沮丧不能化解这些情绪的话，就会影响人的心理健康，埋没了自己的才华。用人单位在录用程序上也会在条件上给大学生很多的限制，很多的学生都因为这样那样的原因产生不同的心理问题，会给求职带来不必要的困难。要克服这些心理问题，就必须打破事事求稳，求顺的想法，增强竞争意识，不怕风险和挫折，更不要害怕失败，正视现实，正视社会，正视自我。同时我们又要克服择业心切，急于求成的思想，否则越急就越容易择业失败，而失败也会强化沮丧焦虑的程度。因此，遇到失败和挫折可以适当去宣泄，或者找方法进行自我的放松。

作为大三的我们要为以后的求职意向做好准备，要有过硬的专业知识和技能、具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，具有巨大的发展潜力等。求职过程中我们还需能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有没有共同之处，自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。

现在的我们要学会收集信息，多了解和关心身边发生的事情，为以后的发展意向做好充分的准备。

我们民政部门要把思想和行动统一到上级和县委、县政府的决策部署上来，紧紧抓住学习实践活动这一难得的机遇，以保障和改善民生为重点，转化为工作思路，凝聚为工作动力，落实为政策措施，转变为体制机制，实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求。

一、明确要求把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。以人为本，最根本的要求就是以人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，保障和改善民生、促进人的全面发展。民生问题，不仅关系广大人民群众的根本利益，而且影响到整个国家发展的大局。以人为本的崭新理念，彰显了党和政府对民生问题的倾心关注和改善民生的坚定意志，更让人民群众看到了中国实现共同富裕、全面小康、和-谐社会的美好希望。在这一理念的指导下，“让我国经济发展成果更多地体现在改善民生上”，成为了过去几年党中央执政理念中的一个鲜明特征；“改善民生是最大的政治”，逐渐深入人心，民生问题被量化纳入政府考核监督机制，各级官员的政绩观正从GDP坐标向“民生本位”转变；财政支出结构、调控方式的深刻变化，逐步从生产建设型财政转向公共财政，一系列有利于人的全面发展、有利于改善百姓生活、有利于维护老百姓根本利益的措施民生举措的密集推出，看病、上学、社会保障等一系列民生问题逐步破题。

民政是为民之政，是改善民生的重要职能部门，最能体现发展成果让人民群众共享。民政工作的业务多元，包括救灾救济、社会救助、社会福利、优抚安置、基层民-主政治建设、专项社会事务管理等等，但集中到一点就是“为民”，都属于民生的基础，抓住了“为民”，就是抓住了民政工作的灵魂和精髓。民政工作的对象主要包括“三个群体”，即困难群体、特殊群体、优抚群众，当他们有了困难，要找的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部，党和政府的爱民之情、利民之意、为民之举，很多方面是通过民政干部传递到这“三个群体”手中。民政工作在落实过程中，抓住了保障和改善民生这个关键环节，就抓住了民政工作发展的牛鼻子。民政部门着力保障和改善民生问题，不仅仅是关系到民政部门自身形象，更关系到人民群众切身利益，关系到党和政府在人民群众中的形象。因此，我们在这次学习实践活动中和今后的工作中，把“以民为本、为民解困、为民服务”民政工作核心理念落到实处，把“解决民生、落实民权、维护民利”的职责落到实处，把党和政府对人民群众的关心落到实处，让人民群众共享改革发展成果，使民政工作的职能作用在紧紧保障和改善民生的工作实践中得到全面提升。

二、改善民生工作取得的成绩（一）社会救助体系基本建立，民生保障水平逐年提高。以农村低保制度的建立为标志，覆盖城乡的最低生活保障制度初步建立。在城市，基本实现应保尽保。在农村，保障面逐步扩大。救助对象的认定从依据社会身份到依据贫困程度转变，救助资源的运用从零散到综合转变，救助程序从随意、粗放型到规范、精细型转变，困难群众的基本生活得到了明显改善。（二）积极扶持社会福利事业发展，社会福利社会化进程明显加快。在老年人社会福利方面，初步形成了以居家养老为基础、社区为依托、福利机构为补充的养老新格局。在儿童社会福利方面，全面落实了养育、教育、医疗、康复、住房、就业等各项政策。借助彩票公益金和社会慈善力量，对孤残儿童和困难家庭残疾儿童，积极组织实施了“明天计划”、“蓝天计划”等一批手术康复项目和儿童福利机构建设项目。中央经济工作会议提出，把改善民生作为保增长的出发点和落脚点。

发展依靠人民，发展为了人民。我国综合国力大大提高，人民生活明显改善，但是，仍有不少民生问题需要解决。今年南方部分地区的冰冻雨雪灾害和四川汶川特大地震，给人民生命财产造成重大损失，灾后重建十分紧迫。这次国际金融危机又给我国经济带来严重冲击，经济出现下滑，部分企业困难，财政增收减缓，就业压力增大。这些都会给群众生活造成不利影响，增加改善民生的压力。越是困难时候，越要高度关注民生。把改善民生作为保增长的出发点和落脚点，是社会主义生产目的的具体体现，也是扩内需保增长的有效途径。把改善民生作为出发点和落脚点，就是把改善人民生活作为保增长的根本目的，就是让人民群众在保增长中得到更多实惠。应对国际金融危机冲击，当务之急是扩大内需。扩大内需不仅要扩大投资，也要扩大消费。进一步改善民生，将明显促进消费的扩大，带动经济增长。中央高度重视改善民生，近年来出台了多项政策措施造福百姓。这次扩大内需促进增长，把改善民生放在了突出位置。4万亿元投资中，有一半多的投资涉及民生方面；具体安排提高城乡居民收入，特别是提高农民和城乡低收入群体的收入。中央经济工作会议对改善民生又作出一系列部署。各地区、各部门要坚决贯彻中央的决策部署，实实在在做好各项改善民生的工作，让人民群众共享保增长的成果，促进经济平稳较快发展。

要下大气力解决涉及群众利益的难点热点问题。明年的就业形势将非常严峻，必须实施更加积极的就业政策，全方位促进就业增长。支持劳动密集型产业和中小企业发展，吸纳更多就业。加强大学毕业生就业指导和服务。鼓励具备条件的返乡农民工进行创业，积极创造条件安排好其他农民工就地就近就业。加快完善城乡社会保障体系，解决群众后顾之忧。保障城乡困难家庭基本生活。加快灾后重建，安排好灾区群众过冬生活。提高教育和医疗服务水平，完善公共文化服务体系。切实加强食品药品质量安全和生产安全工作。

今年即将过去，元旦、春节将至。灾区群众怎么样？困难群众怎么样？人民群众有哪些困难急需解决？各级领导干部一定要带着对人民群众的深厚感情，到群众中去，调查研究，解决问题，把中央改善民生的政策落到实处，把党的温暖送进千家万户。

体育是非常重要的一门学科，对学生的学习与发展有着很大的影响。社会实践活动是体育教学中重要的组成部分，教师能够通过社会实践活动对学生的体育素质进行有效的培养。下面结合教学实践，对社会实践活动中的体育素质教育进行分析。

一、社会实践活动中的体育素质教育

（1）开展内容、形式多样性的活动。在体育教学过程中，社会实践活动的开展是非常重要的，对学生的体育素质教育有着直接的影响。主要从以下几个方面进行。首先，社区公益活动。学生在社会实践中非常重要的一项活动就是社区公益活动，学生能够在这项活动中直接服务于社会，并且其主要的目的就是对社会舆论与社会环境进行净化。社区公益活动能够提升学生的社会主义道德品质，对学生的体育素质的培养也有着非常重要的作用。其次，实地操作活动。实地操作活动是体育教学中非常重要的一个社会实践活动，在开展该项活动时，应该对社会实践基地、训练活动等进行合理的选择。在社会实践活动中学生的体育知识能够有效地运用到实践中，不仅能够帮助学生掌握知识，还能够锻炼学生各方面的意志，提高学生的体育素质。再次，学生的教育活动也是非常重要的。在社会实践活动中开展体育素质教育时，教师可以选择一些能够对学生体育素质的培养有所帮助的主题活动。

（2）转变教学观念，重视社会实践活动。在体育教学中，为了对学生的体育素质进行培养，就需要体育教师对教学观念进行转变，重视社会实践活动对学生体育素质教育的影响。体育活动很多都能够在社会实践中开展，教师在开展社会实践活动时，应该对学生进行适当的引导，让学生的体育素质能够在实践活动中得到提升。教师只有重视社会实践活动，才能更好地开展社会实践活动，从而将学生的体育素质教育融入到社会实践活动中来，实现教育目的。体育教师应该对社会实践活动进行合理的组织，通过引导让学生在实践中进行体育技能的锻炼。在社会实践活动中，学生的身心健康与体育技能都能够得到较好的培养，帮助学生实现全面发展。

（3）结合健康教育，提高社会实践活动的实效性。社会实践活动是体育教学的延伸，在社会实践活动中能够将学生所学的理论知识、体育技能等应用到实践中来，从而不断进行巩固。在社会实践活动中开展体育素质教育时，应该与健康教育相结合，通过健康教育与社会实践活动的有效结合来调动学生的学习积极性，从而促进学生体育素质的全面提高。在社会实践活动中，体育教师可以组织多种多样的活动对学生的体育素质进行培养，让学生的身体素质、心理素质以及体育技能等得到有效的提高。

（4）注重合理评价，促进学生身心健康发展。在体育教学中，通过社会实践活动对学生的体育素质进行教育时，还需要对教学评价进行重视，通过合理的评价方式促进学生身心健康发展。评价是教学中非常重要的一部分，在实践活动中进行学生的体育素质教育时，也应该重视评价的作用，通过合理的评价促进实践活动的开展，从而提高学生的体育素质。在社会实践活动中进行体育教学时，教师应该改变评价的方式，采取鼓舞、激励的评价方式对学生的实践活动情况与学习情况进行评价，从而充分发挥社会实践活动的作用，全面提升学生的体育素质。

二、社会实践活动对学生体育素质教育的影响

在社会实践活动中对学生进行体育素质教育时，需要明确社会实践活动对学生的影响。首先，在社会实践活动中对学生进行体育素质教育，能够帮助学生获取知识。学生在体育素质教育中，不能够脱离实践活动进行知识的获取。虽然学生在课堂教学中能够获取相应的理论知识，但是如果不通过实践的应用，就很难彻底地将这些知识化为己用。其次，社会实践活动还能够帮助学生形成新的体育技能。学生在体育课堂学习中可能不能够很好地掌握一些体育技能，对体育技能的理解不够透彻。为了帮助学生牢固地掌握体育技能，提高自身的体育素质，就需要在社会实践中进行锻炼，通过大量的社会实践对所学知识进行运用。学生的协调管理能力与交流能力都能够在社会实践中得到提升，从而全面提升自身的体育素质。再次，社会实践活动还能够对学生的意志进行磨炼。在体育素质教育中，学生的意志力是非常重要的，通过实践活动能够让学生的意志力得到大幅度的提升。最后，在社会实践活动中进行体育素质教育，能够帮助学生形成良好的品德。学生的体育素质对学生的学习与发展有着非常重要的影响，品德是体育素质中的重要组成部分，通过实践活动能够对学生的激情与内心体验进行激发，从而转化为学生对社会、对他人的责任感，提升自身的素质。