就业技巧心得体会（推荐20篇）

1、十年后的相聚，是分享，分享各自耕耘的艰辛与快乐。

2、十年前的六月，我们流着泪、举着杯，彼此道着珍重。

3、十年前的我们，风华正茂、踌躇满志，充满了远大而美好的憧憬。

4、让我们深记着相聚的时刻，让我们珍惜这难得的缘分。相惜！相望！

5、十年的光阴，在我们的脸上留下细细的小纹，却无法减淡彼此间相处的记忆。

6、同学相聚时的时光是何等的美好！可美好却又来得如此漫长，而走得如此匆忙。

7、阔别十载，今朝喜相逢。今天我们从四面八方如约而至。在万分欣喜、满怀激动之时，我们都不禁回想起那些难忘的日子。

8、十年来，在品味了人生的酸甜苦辣之后，我们就会发觉，让我们最难以忘怀和割舍不掉的依旧是这互相牵挂的同窗友情。

9、“相识满天下，知心能几人”，这些年来，改变的是我们的容颜，不变的是我们的友情。不管你在哪个地方，始终有我们牵挂着你；不管你什么境况，请记住，始终有我们祝福着你！

10、“相知无远近，万里尚为邻”。也许我的名字，你已由于工作、生活的繁忙而难以想起，但是，在人海茫茫中，看到容颜改变的你，我依然清晰地知道，你是我的同学！

11、12月27日的聚会结束后，一切似乎恢复到往常，可我的心绪却始终无法平静，我的情感是复杂的，在感受心灵充实、净化的同时，也因为再次回到了10年前的时光。

12、当我“回忆”这次聚会时，聚会当日的情景固然清晰跃然，但是记忆更加深刻，充实的确实聚会前的几次“准备会”。满腔热忱的期待着同学聚会，而事后记忆更深的却是为聚会做准备的画面，有点不可思议，却有实实在在。

13、十年来，我们各自努力，拼搏人生；成家后，我们各自操劳，不是为自己，而是为家人。面对社会，我们泰然应对；面对世俗，我们努力适应；面对事业，我们筚路蓝缕，披荆斩棘；面对家庭，我们用心呵护，营造温馨；面对朋友，我们推心置腹，肝胆相照；面对现实，我们知足常乐，积极进取。

14、聚会是挺开心的，吃饭的时候讲到以前的人和事，发现过去的很多事情都历历在目，回顾我们的学生时代，往事一一浮现在眼前，其中有开心的，也有不开心的，令我们感到欣喜的是，大家都变得十分健谈和幽默，真的好开心。如果说，十年才能修得同船渡的缘分，那么同窗几载应该有一万年的亲近了吧。

15、沥沥细雨中，同学们从不同方向陆陆续续赶来来，酝酿已久的同学会如期举行，我不曾认为雨能影响我们什么，要说天道不公还不如说天公作美，在同学们激情之余营造了些许浪漫情调，我到的时候很多同学都已在酒店大厅。我们的覃老师，让人瞩目的是：那么多年了，岁月不曾在他的容颜上添加任何沧桑，反而显得容光焕发，越发帅气。

16、十年前的那个夏天，十年前凤凰花开的那个七月，在国旗和紫荆花红旗的映照下，我们经历了中国一个历史性的时刻，香港回归中国，经过了激动人心的欢庆，我们又马上面临着告别，带着青春的梦想，带着和同窗离别的伤感，离开了母校，踏上了社会。

17、虽然多年不见，但在同学聚会上，我们很快就又找回了当初的感觉，坐下来就开始了关于那些年的种种回忆，谁是谁的同桌，谁爱欺负谁，谁有什么秘密，谁有什么滑稽可笑的事情等等，恍惚中又回到了十年前？?

18、十年如白驹过隙，十年弹指一挥。十年的思念，十年的期盼，我们终于相聚，这是一个多么令人激动的时刻。虽然人是面非难相认，但乡音未改情却真。十年，我们虽天各一方，但月共一轮。十年，我们聚少离多，时空距离让我们更加珍惜友谊，更加彼此思念。

19、回首往事，仿佛就在昨天。简陋的教室，装载着了我们的孜孜不倦。拥挤的宿舍， 洋溢着我们的笑声。晨光初露时，操场上晃动着我们苦读的身影。夕阳西下时，庆城河畔留下了我们聊天嬉戏的脚步。

20、将十年里的一幕幕再次回放，有多少难忘的情景还栩栩如生：校园的上空，同学的歌声还在回荡：“再过二十年，我们来相会？?”；黑白电视机前，我们为女排的壮举一再喝彩；早餐时，我们细细品味窝窝头的酸涩；晚饭时，我们认真阅读“老三篇”。

在进入银行开始正式的工作之前，我有幸的能参与到这次的培训中，让我更加深刻的明白银行的状况，我所在岗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。经过这次的培训，我收获了人生中非常宝贵的经历。

在第一天的培训中，培训老师给我们讲解了xx银行这些年来的历史，让我非常真切的感受到银行能发展成为如今的模样更是千千万万人的共同努力才换来的，而我作为银行的新员工更是应该承担起在银行发展的重任，努力地以自己的行动来促成银行更好的发展，让每一位顾客都能够感受到银行的真情服务。然后就是将一些银行的规章制度进行了讲解，主要是要让我们明白在银行工作期间有哪些行为是不允许做的，更是不能够犯下的错误，同时明白犯错之后的惩罚，这样便是能够更好的控制自己的行为，避免在工作中犯下大错。

第二天的培训，便是与顾客交流的技巧，在银行的工作便是为每一个来到银行的人而服务，更是要通过自己的努力来让顾客看到我的真心，以更温暖的态度来给到顾客极为舒适的体验，便是可以让银行的口碑得到提升，也是可以让生活有更加不一样的感悟。人与人之间的交流是非常重要的，更是非常重要的事项，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情况都需要保持着谦和的态度，这样才能够真正的让自己在这样的情景之下有更大的成长与改变。

经历过了培训，我才真正的明白到这份工作需要如何去展开，而我更为重要的工作便是需要摆正自己的姿态，努力地让自己在工作中成长，去对已经完成的任务最更多的反思。面对顾客，我更是要保持着最好的状态，以自己最为真诚的心来让顾客有更好的体验。而我身为银行的工作人员，是必须要对银行的各项任务都无比的熟练，所以更是需要下更多的功夫来了解各方面的工作与事项，让个人的能力在其中得到提升。

身为新员工我必须要时刻的保持着一颗学习的心，向每一位老员工与领导进行学习，在他们的工作中去感受我所缺乏的知识，这样才能够真正地能够在银行的工作岗位上继续的发展。我相信我是可以完全地融入到银行的工作中，也是可以让自己在这样的工作情况下得到更大的成长与改变。以后的我便是可以真正的在自己的工作岗位上做好所有的事情，也让我可以在得到领导的青睐，在银行有更好的发展。

《问责条例》的"三问"

《中国共产党问责条例》的发布，彰显了党中央坚持党要管党、从严治党、将全面从严治党纳入"四个全面"战略布局的坚定决心，同时也开创了党的建设的新局面。"有权必有责、有责要担当、失责必追究"，《问责条例》的出台，为严肃党内政治生活、净化党内政治生态提供了重要保障。

《问责条例》是解决当前部分干部不作为的具体举措，瞄准"关键少数，"覆盖各级党组织，彻底解决了"问谁"、"问什么"、"怎么问"3个关键问题。

一是清晰责任划分，解决"问谁"。《问责条例》围绕问题导向、按照职能分工、分清责任主体；正确区分班子集体与成员个人、主要领导与分管领导间的责任、层次清晰，促使领导干部激发责任意识、谨慎行使手中权力。

二是清晰问责内容，解决"问什么"。《问责条例》主旨鲜明的指出，党的领导、党的建设、治党不力等6方面突出问题，就是告诫全党：要说到做到、不打折扣、贯彻始终；如若做不到令行禁止，则问责利剑将会"斩病灶、除恶疾"。

三是清晰问责方式，解决"怎么问"。从扯袖出汗到党纪处罚，从检查通报到改组调整，从单独使用到合并使用，《问责条例》将法纪分开，规定问责时限，渐进式的对党组、党的领导干部进行问责，真正做到抓小抓早、治病救人。

刚参加完准高三家长会，挺有感触的，独生子女家庭，孩子自然是焦点，家长会上一会儿得意，一会儿失意，估计只有在坐的家长才能明白我现在的心情，即使没有这么大的孩子，以后也会让你体验个够，除非现在就出国留学，总之，高考是每个家庭的一个关口。老师真的很厉害，把孩子排名做了一个图，看着上蹿下跳的曲线，有如心电图表，这里包含着多少得意和失落，脉搏的异动标示着整个家庭放弃了多少郊游、聚会等活动，也包含了孩子努力拼搏的状态。

最近看了很多关于高考的文章，我因为职业关系，也非常关注这个群体，并多次在高考前接受电台、网站的采访，说到别人家的事情分析的头头是道，到了自己家孩子身上才真的知道滋味，高考真的不是一个人的战斗，而是一个家庭、一个家族的头等大事。前段时间出差，女儿的月考学习成绩大跳水，结果家里的七大姑八大姨都在批评我的不负责任的做法，洗心革面每天按照钟点回家做饭，即使叫外卖，每天听女儿唠叨半小时时间，她痛快了，全家都痛快了。考试成绩又如火箭般上升的好快，一下子能又重返年级前十名，女儿一句话“学生会学习部副部长不是混的”，弄得我哭笑不得，老公可以飞来飞去的大展宏图，我只能等这家伙高考完再说了，在工作方面看到的都是‘可惜’‘不上进’‘你混呢吧’的声音和脸色，难怪跟很多家有考生家长沟通时，最多听到的词是陪考，这个陪考已经成为社会现象，我前段时间还得意过，女儿跟我走遍世界各地，独立性很强，看来大话真的不能说。

老公拿来一份报纸，一个高三家长写的文章，看的真的感触很深，马上动手助战，像做工程一样把201X年各高校的招生简章拿来一看，晕，被考生家长俗称的“大本”真的很厚，单看理科那本书，不亚于英汉词典厚度，什么提前批次录取，什么文理兼收，什么“华约”(以清华大学等几校提前自命题考试)“北约”(以北大等几校提前自命题考试)，再有就是考试技巧、心得，多亏多面的教育工作经验，直奔主题。

把女儿学校去年考生情况摸查了一下，女儿成绩在年级10名左右，如果一直保持的话，大概分数区域知道了，直接把一本的理科学校、专业大排队，女儿想学文理兼收的专业，再做一次筛查，基本上往高蹦一下能上啥学校，如果没有变化能上啥学校，最差跳水能上啥学校一目了然，再然后就是提前准备银子(万一不行后路留学，哈哈，不是复读费)，在本科国内上还是国外上家里争议还是很大的，利弊全有，各家情况不同，孩子自理能力不同，结果肯定不同，总之，还有一年高考，火药味越来越浓了。

当然最重要的是孩子身体好，心情愉悦，但是做到这点好难，一早开车送孩子上学，瘦弱的小身体环抱着大书包睡的真香。

222名仪仗队员走出了军威、国威，走出了迈向伟大复兴的自信；青年团员的铮铮誓言，让我感受到领导我们伟大事业的中国共产党风华正茂，后继有人；特别是习近平总书记发表的热情洋溢的重要讲话，郑重宣告第一个百年奋斗目标已经实现，第二个百年奋斗目标全面开启，又踏上了新时期的赶考之路，脱贫攻坚任务全面实现，让我深深感受到只有伟大正确光荣的的中国共产党才能救中国，才能发展中国。

习近平总书记关于以史为鉴、开创未来的铮铮教诲，作为一名共产党员，深感责任重大，使命光荣。伟大事业必将凝聚磅礴力量，只要我们守初心、担使命，新时期的赶考之路一定会更加辉煌，伟大复兴的中国梦一定能够实现！感恩生长在这个伟大的时代！

风吹起如花般破碎的流年，而那些过去的往事却成了我们生命中最美好的回忆。

记得那天，我们几个同学一起回到学校，回到班级，回到属于我们的家。虽然这里不属于我们，但是毕竟我们在这里呆了三年。这里有我们的故事，有我们的回忆。看到桌子换了，门换了，黑板也被重新刷了一遍，心里就像打翻了五味瓶，很难受，很难受！再瞅瞅，墙上还和原来一样没变，心里有些窃喜，再看看墙上还有我们的涂鸦，有我们的情感语录，那是我们的历史。

在班里我和边雷都找到曾经的位子坐了下来，回忆着以前的味道，并享受上学时的快乐时光。坐了一会儿，看到周琪和志伟在黑板上涂鸦，我们也忍不住在上面留下了痕迹。再看看班长，他是我的同桌刘小雷，我们的关系不用说。我的事他全都知道，他的事我也全都清楚。同学们都知道，有他在的地方一定有我，有我的地方也一定有他，我们可谓形影不离。此时的他却在门口欣赏风景，看起来很忧郁，不过不久他就开始加入我们的队伍，和我们一起疯狂，一起打闹。我们一边听歌，一边在黑板上写着奇怪的语言，就这样我们留下自己的杰作！

站在班里眼前不断浮现起昔日的同学，看到他们整体的趴在桌上睡觉；看到他们把饭带进教室，一点一点的消灭掉；看到他们拿起课本，努力着；看到我们的丹姐（班主任）来回在窗口巡查我们的动态。这些时光我们怎么能够忘记！

听歌的时候，我们还想到耗子，这位同学曾经学了一首歌用了三个月的时间，不得不让人佩服啊！说起耗子，这位同学喜欢助人为乐。班里的同学，只要找他办事，无论什么事，他都会尽心尽力，这人可好了！一提歌还有两位，是我们班的歌星，张雪江同学和边雷同学。这两位经常卖弄清脆的歌喉，让人们倾听他们的天籁之音。

在班级我们想到老师上课的画面，想到同学在一起打闹的画面，这一幕幕如放电影一般。看到这些脸上才会洋溢着幸福，看到他们感觉非常亲切，看到他们我才感觉回到了家，因为我爱他们！

以前天天都见面的人，现在连见一面都是奢望！我们真想回到从前，找回曾经的我们，再从新生活一遍。可惜这已经是不可能了，我们也只能好好珍惜眼前了。以后我们见面的机会不是很多，因为大家要各自忙于自己的事业，有的同学他们可以天天见面，而有的同学一辈子也见不了几次面，甚至有的同学连一次面都见不了。所以我们只能珍惜眼前的，把握现在的！

对于你们我真的很不舍，真的好留恋，特别刚分开的时候，心里真的好难受！不管怎样！我爱你们！

希望你们都要狠狠的幸福，都要快乐的度过人生的旅途！愿你们一路顺风！

（一）

今年巧了，2月14日遭遇正月十五，外国的情人节与中国的情人节重叠，无论崇洋的还是排外的都聚精会神地过起了这几十年不遇的双情人节。

朋友年近半百，在情人节感言中说，没情人，只想与糟糠之妻厮守终生，每天都是情人节。我暗赞此语，表面上却与他调笑了一番。我是被浪漫大潮冲着学浪漫的人，往年今日总是买盆鲜花让人送到妻子单位，今年由于全家在大哥家聚会，这点浪漫也免了。

两个侄女正处花季，每人都收到了大束鲜花，一个是送上门的，一个是从外地快递过来的，给这么美好的节日增添了许多喜庆。

端详着这些价格不菲的鲜花，我想到了时代进步。四十年前中国很少有人在情人节送鲜花，温饱还没有完全解决呢，送什么花呀，不如送几斤点心送几块糖实惠。国家富裕起来后才开始有人厌倦了物质层面的东西，转为精神层面的追求。鲜花替代了媒人，花语取代了话语。一些少男少女也许记不住简单的唐诗宋词，却对几朵玫瑰代表着什么含义烂熟于心。我尽管学着浪漫，却对玫瑰花语知之甚少。在我看来，一朵与十朵乃至九百九十九朵玫瑰的区别就是花钱多少，大方程度高低。也许少男少女们会笑我老土，可是，像我这种年过半百的小老头能够容忍玫瑰花就已经够意思了。面对九百九十九朵玫瑰，许多像我一样年纪的老头会抱怨，小败家子，花那么多钱买点吃的多好呀。

我觉得，情人节的玫瑰花见证了世界文化的溶合，代表了国民素质的提升，体现着人类文明的进步，反映着祖国发展的日新月异，有必要，有品味，有道理，今年晚了，明年我也给山妻送几枝。

（二）

很晚才知晓，今天十二月十四日，是情人节，其实是西方人的节日。傍晚看到大街小巷，鲜花娇艳夺目，卖花的其实比买花的更多，原因不言而喻了。现在的人对“情人”理解意义不同，情人的说法有不用，含意也就不同，每个人都是有情的人，这个“情”是亲情，友情，恋情……通常亲情，友情不用“情人”这个词，会觉得怪怪的，会是亲人，友人。“情人”这个词常用在恋人之间，恋人也叫情人，就是相爱的人，是爱情。不是有情人节吗？也可以叫恋人节，爱人节。还有的人认为，情人就是超出朋友关系的，可以无话不谈，但绝对没有肉体关系的那种所谓的“蓝颜”或“红颜知己”。其实情人很广义地讲，应该是很深厚的友人。

情人，是可遇不可求的，不要一味地去强调每个人都必须有情人，生活才算完美。再完美的婚姻，如果不精心去培育、去灌溉，也会出现瑕疵，天长日久也会枯萎。不是所有的爱都坚不可摧，不是所有的感情都经得起考验。王子与灰姑娘，永远只存在与童话中，可望而不可及，很美。但不属于你和我，很多事情，只有上帝知道。

一个人生活，可以很快乐！可是，只有一个人，便不能说是幸福。每个人的人生必须有自己的另一半，才算完美。因为有你，这个情人节有了浪漫，一切都很温暖。我要让你懂我全部的心思，一个微笑，一个眼神，都是默契。我愿意走入你的心田，成为另一个你。在爱情的国度里，总会有一个主角一个配角，累的永远是主角，伤的永远是配角。人生可以重复着初恋，却不可以重复着后悔。(。)我对爱理解的很简单，不论是情人还是爱人，我只求你懂我、呵护我就足够了，我不求深刻，更不求浪漫，只求简单…

我希望每天都是情人节，有爱情的地方，就有恋人；每天都是光棍节，有男人的地方，就有光棍；每天都是感恩节，有恩人的地方，就有感恩；每天都是中秋节，有团圆的地方，就有中秋。每天都是母亲节，有母亲的地方，就有母爱；每天都是节日，每天都需要有爱。

满天星光，最爱你许过愿望的那一颗，鲜花绽放，最爱你精心为我摘下的那一朵，曼妙旋律，最爱你为我而高唱的那首歌。情人节快乐！

（三）

年轻的时候不曾拥有情人节，这样的洋节，在我的的步履中是没有记忆的。倒是近几年，越来越能感受到节日的气氛。各大酒巴、西餐厅前几个星期就打出了各路新鲜项目，花行的玫瑰琳琅满目，只等情人们前去挑选。可以想象，沉浸在浓情蜜意中的有情人是在一种怎样的期待中等待节日的到来。

今晚无月，可是在情人们的眼里会升起一轮明月，在各自的心里化成绵绵的诗意，传递给对方暖暖的深情。今夜没有光辉，那漫天的星辉是情人们的眼睛，晶莹剔透，书写着圣洁，给夜的寂静增添了幽雅的韵味。

时间是吝啬的，一年只给你一天的浪漫和温馨，让你在这样的日子满载而归。当节日的钟声敲响了明天，是否还是浓浓的情人节特有的天地，可以任意挥撒思念和誓言，让对方饱尝爱情的完美。如果是这样，是这样的地久天长，那么情之所至，情之没有终点，乃是人生最幸福的拥有。我愿看着这样的厮守无论贫穷，无论富有，能够走向生命的尽头，把下辈子栓在一起，好好地续写不尽的前缘。

温馨的节日，造就温馨的画面。每年的

今天都会留下无数美丽的故事盛装着情人节的祝愿，让时间去咀嚼其中的甘甜。在今天这个情人独有的日子，我静静在电脑前，写下我的祝福和祈愿：愿天下有情人共享良宵，愿所有情人谱写真诚和善意，面对风雨相互依存，在每一个不是情人节的日子，走过坎坷和艰辛。

作为一名不算太年轻的教师，我一直都能保持一种饱满的激情工作。为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长。特制定了教师自我发展计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。

一、努力提高自己的专业素质。

首先，在理论学习中成长：

1、主动关心国内外英语教育信息和专业理论。

2、通过多种途径吸取教育学科的新知识、新技能。

3、进一步学习课题研究方法，积极参与课题的研究。

其次，在实践中成长：

1、有计划的积极参加各级专业学习培训和教研活动。积极参加研训中心组织的各项活动及培训

2、尊重学生、走进课堂，用自己的言传身教感染每一个学生。

3、探索适合农村英语教学的新方法，寻找真实有效的课堂教学方法。

4、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。

5、认真做好教学和阅读笔记，积累自己一些学习或工作上的经验。

6、在校本教研中，积极参加教研教改，积极参加网络教研，加大参加课件制作培训的力度，上课大胆尝试使用课件，组织开展一课三议活动，力争在教师论坛上多上传教育教学资料，多听取专家同行的建议，多向专家同行学习，力争成为网络教研的活跃分子。

二、重视师德修养

1、关心和热爱每一个学生，关注每一个学生的点滴成长，尽自己最大的努力满足学生发展的需求，树立起"一切为学生""一碗水端平"的教学思想。

2、为人师表，在日常生活中时刻提醒自己，加强自身修养，为孩子做表率。

3、关心集体、关心他人，团结协作，进一步提高自己为人处事的能力。

三、多学习

1、学习先进的教育教学理论，转变教育教学观念，准确定位自己，用先进的理论充实自己、武装自己、提高自己。

2、学习身边老师的宝贵经验，提高执教学水平，使自己的课堂真正成为生动、高效的课堂，教学上形成自己的。独特风格和特色，在教育科研、创新教育教学研究方面有所建树。

3、学习专业知识，用渊博的知识、个性的教学风格吸引学生，用真诚的态度吸引家长，让自己尽快成长为学生满意、社会信赖的合格人民教师。

无论是一个优秀的教师还是管理者，都必须有深厚的文化底蕴，在今后地工作生涯中，我将利用教学实践、业务研修、校本培训等不同的学习机会，让学习成为自己的习惯，使自己发展成为具有多种业务知识、多种职业情感、多种教学技能的复合型教师。唯有如此才能做到：给学生一杯水，我不仅有一桶水，而且有长流水。

四、多反思

自我反思是提高业务水平的重要途径，对自己的教学行为、学生的活动方式、教学目标的制定、教学内容的选择，，及时进行反思、总结、改进，向"教研型"的教师转型。

1、不断进行师德自查，反省自己的行为，规范自己的言行，做到身正为师，学高为范。

2、在自己的教学过程中，时刻做到三个反思：教学前反思，从培养学生实践能力着手，拓展教学内容，优化教学过程；教学中反思，及时自动地在行动中反思，培养反思和自我监控地习惯；教学后反思，随时审视，随时修正，形成自己的教学个性。

五、多实践

1、努力探索、大胆实践，用新的教学艺术充实课堂教学。在自己的课堂教学中，努力

营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，力争完成从教学的"主角"转向"平等中的首席"、从传统的知识传授者向现代学生发展的促进者的转变。

2、积薄发、开拓创新，做教育教学的研究者。积极参加各类的教育教学活动，提高自己的理论水平，不断的磨练自己，在挫折中不断的成长完善，结合教学实践实现创新和开拓，实现"模式化"向"个性化"的转变。

3、整合资源、为我所用，在课堂教学方面形成自己的特色。充分利用发达的资讯和媒体手段，观摩名家教学，撰写读书笔记、教学反思，在课堂教学中利用电教多媒体手段立体展示教学内容，激发学生学习的兴趣，创设情景，授予学生发现问题、分析问题、解决问题的技巧，营造氛围，培养学生终生学习的习惯。

六、多总结

定期对自己的教育教学工作进行总结，通过及时总结，有所沉淀，不断为今后的工作积累。

我始终相信一句话：用心，没有做不好的事！只要我用心，有不足就学习，有困难就探索，我相信自己可以做好每一件事情！

尊敬的各位领导、各位老师、各位同学：

大家上午好！

秋风即将送来清爽，瓜果已然飘来醇香。刚刚骄傲地送走20xx届毕业生，我们又信心满怀地迎来1500多名高一新生。你们是郑口中学新的生机与活力，在此，请让我们以热烈的掌声欢迎你们加入到学校这个大家庭。

20xx--20xx学年注定会是郑口中学腾飞的一年，今天，我们全校近六千名师生欢聚在这里，举行本学年第一次盛大的集会：开学典礼。

从学生代表的发言中，我看到了你们心中燃烧着的希望，从老师的表态中、从局长的教导里，你们也一定感受到了学校对你们深深的期冀。有耕耘就有收获，你们成长的历程中播下的每一粒种子，都将长成参天大树；你们前进的路途上洒的每一滴汗水，终将会汇成大海中的浩瀚碧波。作为老师，我们为你人生中的点滴进步都感到由衷的欣慰与高兴，郑口中学，将记录你成功的每一个鼓点，这些小小的悦耳的音符将谱就你理想的宏大乐章。新学期新面貌。良好的开始是成功的一半，让我们借开学典礼的东风，弘壮志，树新风，更创郑口中学新的辉煌。

当然，在每一天的学习与生活中，我们都面临着各种各样的辛苦，承受着各种各样的煎熬。我们必须每天早晨5：30带着困意起床，我们必须每天晚上10：00拖着疲惫回到宿舍；我们必须在规定的时间内把食堂里难吃的饭菜吃到肚子里，在校园里，在教室里，甚至在宿舍里，我们都不能吃一点零食；我们不能玩手机，我们必须排队挨在墙底下破烂的电话机子旁等着打电话；我们不能看闲书，我们必须每时每刻都要泡在那几本高考科目的书本里，甚至在跑操的时候。我们再大也还是孩子，我们需要张扬，我们需要飞翔，但是学校里的刚性的制度时时刻刻把我们禁锢在教室里，捆绑在宿舍里。但是，我要告诉给你同学们，这就是历练，这就是锻造，这就是我们成长中必须经历的过程。同学们，你见过公园里、道路旁被草绳捆绑、用木棍支撑着树吗。你能说那是束缚它的成长吗？恰恰相反，那就为了让他长成笔直参天。高中三年，不仅要同学们考出精彩的一辈子，更要磨练出一种坚强的性格。若能这样，那么郑口中学的学习经历将是你一生中用之不竭的财富。

同学们来自不同的学校，来自不同的家庭，不管你是娇生惯养不让蝇子踢一脚，还是从小粗粗拉拉六十四个不在乎，来到郑口中学，我们就在一个起点，我们就存有一个目的，那就是学习做人，那就是准备高考。不要再抱怨学校的制度难近人情，对任何错误行为的放任才是对学生的不负责任，才是对所有期望的亵渎；不要再抱怨食堂的饭菜不好吃，任何学校的餐厅里都不会飘家厨房里的菜香；不要再抱怨老师管理的严格，老师对你们的爱比你们的父母更多了一点理性。

这就是我们郑口中学，实事求是地说，我们的硬件建设抵不上衡水市的中游，但我们的教学质量在衡水市首屈一指，我们的应届生升学率除衡中外，可比全市任何一所学校。

同学们，能在郑口中学读书是一种福份，愿同学们经过努力，把这种福份一直带到我们每年的高考之中。

最后，高三年级一个教室中的一块标语牌上的话与同学们共勉：用三年的时间换一辈子的幸福，不要用一辈子的时间后悔这三年。会议临近结束，请让我们以掌声对每天与我们相伴的班主任老师表示感谢。

我宣布，开学典礼现在结束。

新闻宣传是一个企业与外界交流的纽带，是树立单位形象的重要平台，为了进一步提高新闻写作能力，促进****的宣传工作，11月15日，****举办了新闻写作培训班。还专门邀请了****新闻中心的主任与主要编辑人员授课，他们授课幽默风趣，散发着智慧的光芒，向我们讲解了新闻写作基础及新闻写作等方面的知识，并把自己多年的写作经历和成功的经验毫无保留的和盘托出，让我们对新闻写作有了较为系统地认识。

这次培训主要对新闻写作知识与写作技巧、公文写作与处理，最重要的是对写作的创新。宣传教育培训讲座通过三次讲座，使我受益匪浅，颇有感触。而且由此在****各片区及单位还设立了专职记者与通讯员。本次培训班的创办对宣传产生了更浓厚的兴趣。本次培训讲座主要强调了以下几点：

一、 要有新闻敏感性和主动性

通过这次新闻写作培训讲座，使我认识到新闻绝不是你想什么就写什么的，而是要客观地描述事实。我们在日常的工作生活和学习中，要不断提高对工作的理解力、生活的执行力

和学习的创新力，对发生在自己身边的事件要有敏锐的洞察力。另外，要站在不同的角度，不同的方位去观察研究，这样才能写出最真实的新闻。这样才能写出更好的一篇新闻。

二、 要善于思考，善于积累

新闻就是要对最近发生的，有报道意义的事件及时报道，这就需要我们要有一颗善于思考的心。写好一篇新闻，仅有发现和思考是不够的.，还需要不断提高自己的文化知识水平，锻炼自己的日常写作能力，不断丰富自己的生活。

三、 要有一颗善于发现的眼睛

要写好新闻，闭门造车是不行的，我们要用敏锐的双眼去观察世界，去留心生活中的点滴，这样写出的东西有特色。如果想作为一名优秀新闻工作者，就应该用眼睛多观察身边的人和事，多看，多问，多学，善于去发现新闻点。有了身边的人和事做素材，我们的写作才会更贴近生活，贴近读者的心。

四、 注重新闻写作的创新

新闻的写作在于不断的创新，不断的积累。生活中要多注意观察，从中得到灵感，创新新闻。

写作，需要持之以恒。文字工作靠日积月累，干工作也要持之以恒。必须有谦虚谨慎的心态，学习各方面的知识充实自己，学习先进人物以增长自己的才干，细心观察周围的一切去发现问题和契机，并一直坚持下去。写新闻稿件是“苦差事”，但热爱与追求，是搞好通讯报道的动力和精神支柱，因为爱可以创造一切。因为有热爱，可以变枯燥为有趣，便无聊为鲜活，当你热爱职业并发现从事这样工作的时候充满活力、生机的时候，你就会觉得从事所从事的工作是件趣味无穷的事情，这样的时候，就能鼓起勇气，战胜困难，时间紧，可以挤；

水平低，勤学习，持之以恒，从爱好到入门，从入门到精深，持之以恒。其次就是驾驭文字的能力，无论文章立意如何好，没有与之匹配的表现形式和表现语言，都将会功亏一篑，所以，重视并切实将文字驾驭能力的提升锻炼当是新闻通讯员的一项重要技能。

通过本次学习培训，不仅提高了自己对新闻写作技巧的理解，更激发了写好新闻的信心和决心。是一个展示英雄风采的好平台。我们身边有那么多可歌的动人事迹，我们周围有那么多的先进经验，都值得更需要我们去发现、写作、报道。

“爱是人类最美丽的语言，爱是正大无私的奉献…… ”每当我哼起这首歌时，不禁想到了我度过的一本书：《爱的教育》。

《爱的教育》是意大利人雅米契斯所作，它以一个小学三年级学生恩里科在一个学年里的记事，构成了这部作品的主要内容，其间穿插着老师每个月给学生讲述的一则则美好和真实的“每月故事”。一个小学生的世界活泼地呈现在我的面前。作者通过一件件平凡、细微的事情。娓娓地记叙师生之情、父子之爱、朋友之谊，展示人性的善良与纯洁，讴歌爱祖国、爱社会的精神。

有些人认为世界是冷酷的，根本没有爱，其实，你仔细想想，仔细观察，就会发现，爱时刻陪随在我身边。读着读着，在我的脑海中不时地出现了很多发生在我身边的故事。记得有一次，上数学课时，我忽然觉得鼻子里痒痒的，像有一条小虫子在我鼻子里爬。我把头一低，只见地上出现两滴血，不好，我又流鼻血了。我急得像热锅上的蚂蚁——团团转。徐老师发现了情况，便让金怡同学陪我去洗手间洗洗。来到了洗手间，金怡毫不犹豫地拿出自己的餐巾纸，边给擦边说：“刘阳，鼻子还在流血！

“于是，她用土办法，把水轻轻地拍在我的额头上，然后用近浸湿的餐巾纸轻轻地盖在我的额头上。过了一会儿，鼻血终于止住了。当时我深深地感到了同学对我的关爱。我还记得我们全校师生为五年级何圆同学捐款的情景；还记得汶川大地震发生后，全国人民为灾区些爱心的情景……

读了《爱的教育》这本书，我掩卷沉思：世界是个没水的池塘，爱就是水，把水灌入空池塘，就成了一个真正的池塘。这就代表了世界需要爱，没有爱，就不是一个真正的世界，可见，爱是一种多么重要的东西。别人给你爱，你也要给予别人爱，面对不爱你的人，你要用自己的爱感化他们，这是我看《爱的教育》体会最深的东西。看了这本书，让我更加懂得了爱。

沟通技巧在生活中的重要性不言而喻。无论是在职场中还是在家庭生活中，良好的沟通能力不仅可以增进彼此的感情，更可以帮助我们更好地解决问题。本文将探讨沟通技巧的重要性，并结合实例说明如何在实际生活中运用这些技巧。

一、沟通技巧的重要性

沟通是人际交往中最基本、最重要的技能之一。良好的沟通技巧可以帮助我们更好地理解他人的想法和情感，同时也可以帮助我们更好地表达自己的想法和情感。在工作中，良好的沟通技巧可以提高工作效率，增进团队协作，提高工作满意度。在生活中，良好的沟通技巧可以增进夫妻感情，提高家庭和谐度，帮助我们更好地解决问题。

二、如何运用沟通技巧

1.倾听技巧

倾听是沟通中最基本、最重要的技能之一。倾听不仅仅是简单地听对方说话，更是要理解对方的情感和意图。为了更好地倾听，我们可以采用以下技巧：

（1）不要打断对方，让对方说完完整的意思。

（2）使用肯定的语言，表达对对方的认同和理解。

（3）注意身体语言，如眼神交流、姿势等，这些都可以表达出你对对方的关注和尊重。

2.表达技巧

表达技巧包括口头表达和书面表达。口头表达需要注意以下几点：

（1）注意语气和语调，保持亲切、自然的语气。

（2）注意表达清晰，避免使用模糊、含糊的语言。

（3）注意表达简洁，避免冗长、啰嗦的语言。

书面表达需要注意以下几点：

（1）注意语法、拼写和标点符号等，避免出现错误。

（2）注意表达清晰，避免使用模糊、含糊的语言。

（3）注意表达简洁，避免冗长、啰嗦的语言。

3.解决问题技巧

解决问题是沟通中最重要的一环。解决问题需要我们采用以下技巧：

（1）明确问题，找出问题的本质和根源。

（2）采用“共情”

沟通技巧心得一千字

沟通技巧在生活中的重要性不言而喻。无论是在职场中还是在家庭生活中，良好的沟通能力不仅可以增进彼此的感情，更可以帮助我们更好地解决问题。本文将探讨沟通技巧的重要性，并结合实例说明如何在实际生活中运用这些技巧。

一、沟通技巧的重要性

沟通是人际交往中最基本、最重要的技能之一。良好的沟通技巧可以帮助我们更好地理解他人的想法和情感，同时也可以帮助我们更好地表达自己的想法和情感。在工作中，良好的沟通技巧可以提高工作效率，增进团队协作，提高工作满意度。在生活中，良好的沟通技巧可以增进夫妻感情，提高家庭和谐度，帮助我们更好地解决问题。

二、如何运用沟通技巧

1.倾听技巧

倾听是沟通中最基本、最重要的技能之一。倾听不仅仅是简单地听对方说话，更是要理解对方的情感和意图。为了更好地倾听，我们可以采用以下技巧：

（1）不要打断对方，让对方说完完整的意思。

（2）使用肯定的语言，表达对对方的认同和理解。

（3）注意身体语言，如眼神交流、姿势等，这些都可以表达出你对对方的关注和尊重。

2.表达技巧

表达技巧包括口头表达和书面表达。口头表达需要注意以下几点：

（1）注意语气和语调，保持亲切、自然的语气。

（2）注意表达清晰，避免使用模糊、含糊的语言。

（3）注意表达简洁，避免冗长、啰嗦的语言。

书面表达需要注意以下几点：

（1）注意语法、拼写和标点符号等，避免出现错误。

（2）注意表达清晰，避免使用模糊、含糊的语言。

（3）注意表达简洁，避免冗长、啰嗦的语言。

3.解决问题技巧

解决问题是沟通中最重要的一环。解决问题需要我们采用以下技巧：

（1）明确问题，找出问题的本质和根源。

（2）采用“共情”

一、鞋的分类

皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。

1、以穿用对象区分：可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。

2、从皮鞋结构区分：可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。 3、从穿用季节区分： 可分为棉、夹、凉鞋

4、按鞋跟结构区分：可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。

5、从制造工艺区分：可分为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。 7、以鞋底材料分类：可分为：天然皮、pvc鞋底、橡胶底、生胶底、pu底：

二、皮鞋的基本结构

皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。 鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。 1.皮鞋的构成：皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。

2.生产流程：冲裁—针车—成型—包装

三、皮鞋的保养

一)养护常识(现场模拟：给顾客讲解皮鞋如何保养)

1. 皮鞋不可在阳光下曝晒，因为太阳光对表皮纤维组织有破坏作用，加速皮面老化，并使鞋

面收缩变形。

2. 皮鞋被浸湿后，切不可在太阳光下直接照射，应在通风处阴干，以防止皮鞋老化。 3. 避免腐蚀性物质接触皮鞋，以免伤害皮质，减轻皮鞋寿命。

4. 皮鞋应注意防灰，一般3天左右打一次鞋油，用毛刷均匀地将鞋油刷在鞋面上，然后放置

于通风处约15分钟，(如在冬季可放在阳光下或温度较高的地方，但一般不超过40c)使鞋油深化，被皮面吸收，然后再用软布擦拭。 5. 漆皮、压花皮可用干湿布擦拭，磨砂皮不可用鞋油。

6. 最好以两双鞋轮换穿着，以缓解皮鞋抗张和曲挠的疲劳度，延长皮鞋的穿着寿命。 7. 对于季节性较强的鞋，如冬季的皮靴和夏季的凉鞋等，在长时间不穿着时，应及时打油、

擦拭、晾干，然后再塑料袋封口装好，存放在干燥的地方。

四、皮革常见毛病的处理：

1.剩余的胶水：用生胶刷擦去。

2.鞋面有痕印：加同色鞋油(不适用磨砂皮)。

3.鞋面变色：避免长时间暴露于强光之下;轻微变色可用较重油份的鞋油使其还原。 4.刮花、擦花：用鞋油使痕迹减轻。

五、鞋店待客技术

做一位合格的推销员应该多研究待客的态度，及认识鞋类的有关技术问题，特别是使顾客合脚，使其抱怨获得满意的处理，待客的要领，首在了解顾客需要的款式，而后尽快找出适合顾客的尺寸，让顾客试穿是否合意，正确的判断是否合脚，合脚是疏忽不得的，否则会伤害脚部，在力求合脚及处理抱怨时，不得急燥，方能让顾客也充分了解问题所在。

六、抱怨种类与处理方法

抱怨的原因： (1) 责任属于工厂者 (2) 责任属于鞋店者 (3) 责任属于顾客者

属于(1)者，有鞋面破裂、车缝线跳针溢线、跟部不紧、无金脱落、鞋底开脱、铁心突出、接着剂污染等等，这些原因都可请工厂修理，而满足顾客。

属于(2)者，有为贪售而不适合脚型或尺寸，或推荐用途不合的鞋，或因而库存而推荐小或大一号码之鞋。此外，如推荐单底车内线的鞋而说是雨天不漏水，结果必会抱怨而回。上述种种原因都属鞋店购买人的错误，故应更换一双较适合的鞋给顾客。

属于(3)者比较麻烦，多由顾客穿着不当而发生。比如不解鞋带，不用鞋拔，将皮革的车缝部位拉破，或是使用鞋油时，直接涂在鞋面造成污点。

这些都是常有的事，因为难于向顾客解释，宜先接受，再请上司解决。事实上，一般顾客对鞋子的保护缺乏常识，在购鞋时，店员应予说明以减少日后的抱怨。

处理方法：(现场模拟：解决鞋子开胶问题)

1)

客抱怨时，店员应先说一声抱歉。因为顾客是对鞋子不满，而拿到鞋店时，一定是满腹不快，有了一句抱歉可使气氛缓和很多。

2) 在顾客讲完话以前绝不开口，无论顾客的话有道理或没道理，中途插话反而使顾客情绪昂愤，增加解决的困难，同时也使店中其它顾客受到干扰，所以，店员应保持冷静及耐性，等顾客全部讲完时，再尽量以客气的语气慎重地检查出原因所在。

3) 先收下有问题的鞋子，而不必当场做解决，等1-2天后再请顾客来取，而在此期间内，可做冷却整型，同时应处理抱怨，须能使顾客充分了解不满的原因，愉快地接受解决方法，无经验的店员，尤其不宜急燥，最好先请示上司再做解决，不论顾客要求修理也好，前来抱怨也好，应付两者的共同要点，就是不当场予以拒绝。使顾客体会鞋店的诚意。处理抱怨，须能使顾客充分了解不满的原因，愉快地接受解决方法，无经验的店员，尤其不宜急燥，最好先请示上司再做解决，不论顾客要求修理也好，前来抱怨也好，应付两者的共同点，就是不当场予以拒绝。

大三时，我有幸到天健会计师事务所参加为期三个月的实习。这是我第一次接触真正的审计工作。在这三个月里，我跟着事务所的`指导老师参加了两个项目的审计，期间有困难、有挫折、也有收获。为了更好地完成工作，我频繁地请教指导老师，与被审计单位的财务人员进行沟通。正是他们不厌其烦地教导，帮助我将书本的知识顺利迁移到工作中，后来我也能够独立完成一些工作，并得到指导老师的认可。在这个过程中，我的沟通能力、学习能力和应变能力都得到了提升。

在天健会计师事务所实习的三个月是我非常宝贵的经历。这是我踏上社会的第一步，让我对自己的能力和定位有了更进一步的认知。如今有幸获得天健奖学金，我觉得这不仅是一份物质奖励，更是一种鞭策和期望。我将带着这份期望，在未来的工作中，保持着这份学习热情，不断提升自己，努力成为一名合格的财务人员。

质量是否有保障是博得消费者信任与认可的关键所在。一直来金立手机都以“金品质”而立天下，金立手机质优也得到了社会各界人士、广大消费者的认可和赞扬。在面对各行竞争对手的同时我们如何更好的销售金立手机?如何问对问题卖对产品?如何才能做到把话说出去，把钱收回来呢?以下便是绝对成交的八大步骤：

一、准备

产品知识的准备(金品质介绍)，服务礼仪的准备，销售技巧的准备，(巅峰)情绪的准备，柜台陈列的准备，终端形象的准备，礼品的准备，产品的准备(进销存“也叫盘库”)，票单、笔的准备。

二、迎接顾客(拦截顾客)

在顾客进来我们3米视线内用眼光迎合顾客光临，3-5秒钟后自然道出“先生小姐，欢迎光临!请看一下我们金立最新推出的音乐王手机M7，或者：请看一下我们金立GPS导航手机L18!请看一下我们金立的图吧电子地图手机H90”在这里我们要把每一个顾客当作是一定要卖手机的顾客! 也可根据不同情况的顾客用不同的销售方法，总之不要冷淡顾客，我们一定要记住：“来者都是客，进门三分亲!”不管他是来买手机的还是来做什么的都要认真接待!永远记住：每一个顾客都将会成为我们的成交客户。这里可以举例子：卖水果的老板是如何行销的?在超市门前做拍卖的主持人!他们的激情和责任感与态度!

三、了解顾客需求(方向)

进门的对话就可以大概判定顾客的购买力，和顾客的购买需求方向!什么功能?什么价位? 这时我们要注意观察好顾客的动向，眼神，跟进好每一个顾客。迅速做出判定!知道顾客需求所在，这时我们要推什么样的机子心中一目了然了。

四、功能演示(也叫产品介绍)

产品的介绍先从外观设计到内部设计，材料选取，做工程度，通过部门检测，所取得的认证与荣誉，功能范围，针对顾客所提出的问题、功能作详细的演示，有些功能一定让顾客去体验、操作、感受。主要演示主推功能、强势功能和顾客所需要的功能。我们在这一演示过程中一定要注意正确拿机动作，按照一定的流程来操作，有步骤、有层次进行演示!把

顾客的思维牵引到我们的思维中来，让他的思想跟着我们的思想走。

五、解决顾客顾虑

我们得出顾客所担心的问题、所顾虑的难处时这时候我们就要急时给予解决。常会碰到顾客所提出的问题主要有以下几种：

1、 这个手机价钱太贵了?(担心钱或是找借口，不是诚心想买)

2、 我要考虑考虑!(作不了决定，我们还没有让他觉得我们的产品优点给他带来的好处)

3、 我先看一看!然后再作决定!(想和其他的机子或者其它的店铺作一个比较然后再打算买)

4、 你们的质量?啊-------(对我们金立手机的企业文化、品牌不怎么了解)

5、 有没有礼品赠送啊?(贪小便宜，)

6、 有折打吗?搞活动吗?(这一个还是钱的问题和礼品的问题想要小惠)

7、 你们手机的功能太少了!反应不够快!(这是比较专业的问题，寻找独特的产品卖点)

8、 你们手机的音量不够大!(这说明已经和其它机子作过比较了，说明客观原因)

9、 你们金立手机的信号好不好?(担心信号问题)

10、你们金立手机为什么都是那么大?有没有适合女性用的?(寻找款式，给你的借口) 等等许多顾虑，发现一个解决一个，多问“是不是”“对不对”这样的字眼提问顾客!多让他回答“是”“对”后面也就没话说了，没话说了也就开单成交了。 总之，要耐心的一一解答顾客的顾虑，然后才会问对问题卖好手机，把话说出去把钱收回来。

六、开单成交

把顾客的顾虑解决完后就要迅速成交，时间不要太长，记住“迅速成交”!开单过程中要注意一些忌讳话，那些该说那些不该说! 所谓的忌讳话就是： “你觉得我们的产品怎么样?”“是不是一定要买啊”“这个价位有没有太贵啊?” 等等! 总之一句话影响我们成交的话题是绝对不能说的。和他聊一些开心的话题，转移注意力!

七、售后工作 开单后一定要做售后服务，并且一定要检查配件和赠品是否完全。好与不好另作要求!道别： “欢迎下次光临!”“谢谢您的光临!”“您走好!”“您慢走”。送客出店门。

八、转介绍 我相信大多数人卖完手机就会忘记这一个程序，我们做销售的卖完手机后一定要记得要求转介绍。并且一定要告诉他：叫他给你转介绍!给他意识“下次买手机一定要来这里(比如说：)买!而且一定要跟你买!而且一定要买金立手机!” 各位同仁：销售是一个多变的市场!我们要以不变应万变。永远记住：面对一个顾客要用多种销售方法，而不是用一种方法去面对多个顾客!面对不同的顾客要学会灵活多变，销售并不是一个定死的过程。世界销售大王曾说过：销售技巧的最高境界也就是没有销售技巧!

为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了来自中国台湾的实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。

范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性：“一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性：“美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法”。

1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。

对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。

2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。

有效倾听的要点：

要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他(她)的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。

要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。

要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。

要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。

要点五、表达自己的看法。

3、询问技巧：

开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。

封闭式询问：是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。

4、说的要点：

知道该如何说才说。知道该说什么才说。

只有在这两种状态下才适合说，否则就倾听或询问。

黄金三原则：1、自我反省;2、以上级做诉求;3、给个台阶。

案例1越级报告的应对：要认识到，上级是喜欢听越级报告的，但上级又不应该听越级报告，所以下级做的工作要主动让上级知道;处理时不宜上中下三级共同沟通，应及时找上级采用黄金三原则进行沟通。

案例2当你的上司要将重要任务让你交给你一个不胜任这项任务的下属的时候，应该以上级作诉求，把任务揽在自己的身上，向上司承诺保证完成任务。

案例3 越权的应对：当出现越权时，作为中层应及时去制止，首先找上级采用黄金三原则进行沟通，再找下属沟通，讲明会找资源帮助他，为了完成上级交待的任务，要第一时间向你汇报，掌控事情。

跨部门沟通的原则：绝不可威胁或限期;绝不可只考虑自己，而不考虑对方;永远要寻求对方的建议。

所有好的沟通，用的都是倾听、赞美、询问、引导，说要掌握了要点才去说，这样才会达到沟通的最佳效果。

员工对此次培训总体评价良好，对讲师的评价较高，这样的授课方式新颖，互动多，让大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中。同时也认识到了自己需要进步，需要学习。提出了有更多这样的培训机会的期望。

我在这十多年的工作中，一直担任中、高年级的语文教学工作，在教学中，我发现了学生在作文时的一些“共病”：

一、内容抽象笼统，叙事不具体；

二、写事没用的话太多，到了关键的地方反而没有了；写人，状物不能抓住人、物的特点来写；

三、生造词头，疙里疙瘩，辞不达意；

四、不能正确使用标点符号。

这些问题在小学生，特别是农村小学生中是相当普遍的，究其原因，我个人觉得，这与农村学生的见识面相对有点儿窄有着很大的关系。学生看得少，见得少，这就导致学生在作文时，提起笔来无话可说，或者写出来的话干巴巴的，就象是一道无色无味、无营养的菜，令读者读来毫无兴致。

针对学生在写作时出现的这些问题，我在平时的教学中是这样做的：

一、多看多想

对于前三类问题，我要求学生在平时的学习和生活中，要多看多想。“行千里路，看万卷书”。多看，既要多看一些别人的优秀作品，(可以是优秀作文选，也可以是一些名著。)从中学习别人在作文时的技巧和方法，还要尽可能地利用节假日跟着家长走出去，到大自然中，到一些城市中去，通过浏览自然景观、观看人文科技等来增长自己的见识，开阔自己的视野。

除此之外，我还要求学生要在平时学会观察生活。有句话说的很好“生活中不是缺少美，而是缺少发现”。在平时的生活中，在每天上学、放学的路上，我们都可以观察，在观察实际的人、物、景的过程中，要抓住观察对象的特点，把我们所看到、听到、想到的东西记录下来。天长地久，日积月累，看得多了，想得多了，记得多了，这就是我们写作的素材。

二、多学多练

对于学生不能正确使用标点符号，我是这样做的：

我先讲常用的标点符号的用法，然后学生运用练习，我看了之后加以批改，学生改错；我再讲，学生再写，我再批改，学生改错后再写。概括起来就是：

我讲，你做，我看，你改；我再讲，你再做，我再看，你再改，你再做

俗话说熟能生巧，只要用得多了，学生自然对标点的用法就能够正确运用了。

我教给学生的方法很笨，但是是很有效的。我所接手的每一班学生，经过一段时间的磨合、学习，作文水平都有了明显的进步，学生对作文都不是那么害怕了。我所辅导的学生在县里的各种作文竞赛中都有不俗的成绩。

年初，带着对护理工作的满腔热情，她从郑州铁路卫校分配至护河中心卫生院工作，寒来暑往已经六个春秋。六年来，她对农村卫生院的护理工作有了深切的体会，真是有苦也有乐，同时也增添了她更强的责任感。

护理工作必须以病人为中心，用心去护理病人。每天，她都会全身心的投入工作，帮助病人，促进健康，协助康复，减少病人的痛苦。在农村，由于受到经济状况差和人们保健意识差的影响，老百姓常常贻误病情，以至于普通慢性阑尾炎耽误成阑尾脓肿，普通上呼吸道感染加重为肺炎，这都给她们的医疗护理增加了难度。同时病人们常常还会心生误解，当病人疗效不佳时，婴儿静脉输液不能“一针见血”时„„她们听到的大多是抱怨甚至是训斥。所以面对病人时，她们都必须毫无怨言，以真诚、宽容和热情为他们服务。每当病人康复后，脸上露出的淳朴笑容，迈着轻快的步伐走出医院，这就是对她们工作的最大肯定。这时，她常常感到欣慰，成就感油然而生。工作的繁琐，病人的误解，这些都随之烟消云散。

护理工作仅凭一番热情是不行的，还要不断提高自己的专业技能水平。从工作中总结经验，积累护理知识，丰富头脑，掌握好业务技能，做到娴熟的操作，只有这样才能在护理岗位上减轻病人的病痛，体现护士的工作价值。参加工作以来，她参加自学考试，，积极投入继续教育，参加岗位技能竞赛，就是为了不断丰富自己的理论知识和实践经验。她深知，只有能力提高了，她才能胜任这份责任重大的工作，才能无愧于“白衣天使”的光荣称号。

在我们医院，多年来都存在医护人员紧张的状况，这也是大多数农村卫生院的特点。我们医院的医护人员许多都是兼职，她也不例外。我院只有一个护士站，她们每天面对的是全院的内外妇儿病人，无论是常见病护理，还是危重病的抢救，她们都要面面俱到。这种状况无论从工作时间上还是专业技能上，都对她们的工作提出了更高的要求——不但要有扎实全面的理论知识，而且还要有娴熟的操作技能。在医院，她除了从事护理部工作，还要兼职手术室洗手护士、手术器具消毒供应。虽然更辛苦了，但她始终以积极地态度对待，尽自己最大的努力去完成各项工作，不辜负领导的信任。“一份耕耘，一份收获”。2008年被提升为护士长。这对她的工作提出了更高的要求，不但要做好自己的本职工作，还要带领科室年青人尽快适应基层环境，提高她们整个团体的服务态度和服务水平。同时做好医院的护理排班和协调工作、病案的整理归档、差错事故的预防控制、护理质量的管理、医院交叉感染的预防等等。这些对她来说是一份信任更是一份责任。通过几年来的努力，我院无论在护理质量还是服务态度还是各项软指标都有了很大程度的提高。同时也受到上级领导和地方百姓们的赞誉。这也大大增强了她的信心，激发她在今后的工作中更进一步。

放眼未来，她信心百倍，热情不减。她将一如既往，严格要求自己，不断提高护理水平，顺应形势发展，立足本职，在平凡而光荣的岗位上实现她更高的理想!#p#副标题#e#

根据老师的要求，分析自身，找到自己的优缺点，找到自己未来的路。过去虽然也有过这放面的考虑，但是并不全面，可以说非常模糊不确定。

对于自己大学毕业后该走什么路，朝着什么方向前进，没有做明确的分析，因为我并没有想的那么长远。眼前路总有一天会结束，当走完了大学我该如何做。对于自己大学生活是否有满意这些都没有考虑过。这次老师让我们自己制定自己的未来人生的职业规划，让我终于找到了方向，就如同站在十字路口的人，看到了一条通天大道，想朝着一个方向前进努力。

既然分析当然要全面，比如我擅长什么，有哪些兴趣，成绩如何，家里情况，学校的学习方向，社会的发展前景都做了全面分析，既然要为自己未来定一条路当然要全力去制定好策略，不能马虎。虽然要规划好需要花费很长时间，但是却让我明白了我在大学应该如何学习和生活。

没有目标，没有了方向，在平静的水面上想要前进一步都很难，但是找到了方向，就让我知道该如何走下去，该怎么做好自己。人生的道路上充满了竞争，想要让自己没有遗憾，不后悔，就要抓住时间，找到一个方向，规划人生，找到以后的工作，这也会奠定以后工作的基础，因为我需要好好规划好自己的人生。

以往自己不重视，是因为从来不知道为自己提前做好布局。看的越远，才能活的更好，想要在一条路上前进，就必须要让自己有所收获，老师提出的这个要求，对我的帮助很大，让我竖起了自己的人生方向标。使我找到了今后前进该朝着哪个方向走，也明白了我白如何去做。

我虚度了大学一学期，但是大学生活很珍贵，也非常有限，我想自己能够在有限的时间里面做出成绩，也想自己今后可以更好的发展，的确不能缺少提前规划，规划未来人生，规划学习目标。也规划以后要走的路，这样我可以按照自己定下的方向前进，我可以继续朝着自己的目标努力了。

经过了这次全面分析，我已经明白我适合那条路，路有千千万，选择一条合适自己的就行，一直走下去，走到底，不失望，不放弃就好。在人生中需要坚持的方向，更需要我们继续前进。没有自己的准则，没有自己的方向，是不可能达成自己的目标，更不可能做好自己的事情。有了这次的规划我也会把所有的经历都用在这条道路上，一直走下去，坚持下去。

尊敬的学校领导、尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家上午好！

期盼已久的医学院八会，今天在如期举行了。我怀着十分激动的心情代表大会组委会向今天到会的学校领导和老师们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！向不辞劳苦来自四面八方的同学们表示热烈的欢迎！为了这次活 动， 在万忙之中亲自为我们的策划做指导，并为我们和大学之间搭建了畅通的桥梁； 在食宿会场等诸多方面给予了支持和保障。同时，在周边县市区工作的很多同学也为这次活动奔波操劳、殚精竭虑。在此，我代表组委会和全体同学向他们表示衷心地感谢！

时间如梭，光阴似箭，三十年的岁月弹指一挥间。青春我们尚未真正的体会，但时间却是如此之短，如此之快，把我们的青春岁月都带走了。但时间说短还长，我们的人生又有几个三十年呢？同学们的三十年的分别，三十年的牵挂，给了我们今天相约重逢的足够理由，三十年的翘首企盼终于化成了今天的隆重聚会，我们彼此激荡的心潮汇成了欢乐的海洋。

三十年前，老师们为了我们的健康成长，如春蚕吐丝，呕心沥血，不悔衣带渐宽，心甘华发悄生；同学们为了自己的人生理想，学精卫填海，永不言弃，效夸父逐日，披荆斩棘。那时的朝夕相处，共同奋斗，师生情缘和同学友谊，更当倍加珍惜。

三十年前的我们风华正茂，踌躇满志。那些年，我们全班 人在那简陋的教室里，同窗共读，奋发向上；那些年，每当下课铃响，无数个“刘翔”奔向食堂，拼抢吃喝；那些年，我们有多少男同学们争先恐后地分享女生们那份因保持美丽身材而省下来的美羹；那些年，我们男生宿舍有多少在熄灯后还要谈天说地，还要议论佳人；那些年，我们有些同学是那么地刨根问底，哪怕你内心深处那份美好的秘密都无法不跟大家分享„„。不知道，大家可曾怀念，我们那些懂事早的同学和老师玩“潜伏”的、打“太极”的、替“点名”的，更有为“未来的家庭”而私下牵手的各样经典案例„„

三十年来，我们天各一方，风雨兼程。也许大家道路崎岖，也许我们之中的幸运儿一帆风顺。但是，我们都是在人生旅途上搏击长空的雄鹰，是傲雪凌霜的腊梅，是冰山上的雪莲，是沙漠里的胡杨，这不是自夸，这也→azuowen.comn.cn←不是骄傲。这是我们同学们三十年来，用坚忍不拔的精神和当年我们在学校里锻炼出来的无畏直前的拼搏态度，去勇尝人间的酸甜苦辣，让我们攀上了人生一个又一个的高峰。现在的我们，或多或少都有收获的喜悦，有的发了，有的牛了，有的胖了，甚至有的“换 了好几个了„„每个人的人生都很精彩。

每当我看到珍藏在书柜上那张发黄的毕业照时，我知道照片会变色，但友谊却永远不会褪色；时间会悄然流逝，友情却会永驻心间。再多的改变也改变不了我们对母校、对恩师的深深眷恋，对同学的深深思念。我们的师生情，同学情，就象美酒，越陈越香。

三十年同学相聚是人生十分难得的一聚，我们都不知道，我们下一次的聚会在哪里？还有多少同学能够再来？今天，就让我们手和手紧握，心和心靠拢，放下当年的那份矜持，用四十岁的精力、三十岁的心态、二十岁的激情、十岁的童心，张开双臂，敞开心扉，尽情地拥抱友谊，重温旧情，畅想未来吧！老师们，同学们，让我们今天再挥青春，再叙友情，再唱欢歌，一起在未来的征程中同协作、同发展、共成功！ 祝同学会圆满成功！

祝各位领导、老师、同学们身体更棒、财源更广、事业更大、家庭更和、心情更畅！

谢谢！

近期，一篇名为《江苏4万20XX届毕业生未就业应届毕业生就业形势或更严峻》的文章发布后，引起了社会各界的强烈反响，各大门户网站纷纷转载，报道称：据中国之声《新闻晚高峰》报道，20XX届高校毕业生离开校园已经有4个月了，20XX届新的毕业生也已经开始考虑找工作了。但目前江苏仍有4万名20XX届毕业生未就业。20XX年，新的高校毕业生将达到53.2万人，比去年多6万人，就业形势更加严峻。

20XX年应届毕业生求职旺季已经来到，为了避免企业过早进入校园招聘而影响学校的教学秩序，多数高校采取措施，以应对即将到来的求职旺季。据统计，从20XX年毕业生求职者人数突破600万大关以来，求职者数量逐年增加，据初步统计结果显示，仅江苏省XX届高校毕业生就有53.2万人，均达到了历史最高点。

笔者从知名社会招聘网站前程无忧了解到，目前有很多XX届的毕业生由于在校园招聘中未解决就业问题，被迫把目光放到社会招聘中，而社会招聘大多需要一定的工作经验，这也导致很多毕业生花费了很多时间精力却依然无法解决就业问题；此外，笔者还从上了解到一组数据，20XX年全国高校应届毕业生预计将达到700万人，比去年增加了10%，仅在广东求职的高校毕业生人数就将达到65万-70万，不少应届毕业生甚至愿意自降身价，期望以降低薪资水平的代价求得一个工作机会。

对此，笔者在前程无忧、智联招聘、中华英才、等招聘类网站上整理出四条求职建议，希望能对读者有所帮助。

一、做好职业规划

职业生涯规划是对个人职业生涯发展道路进行规划的一个过程，作为当代大学生更需要对自己的职业生涯进行规划。

在做个人职业生涯规划的时候，一个时常困扰大学生的问题是：我要进入怎样的用人单位？但却很少有人从对方的角度去考虑：用人单位为什么要聘用我？我怎样才能符合用人单位的要求？

从营销学的角度看，大学生要找到工作，必须满足用人单位的需求。用人单位需求何在？有一点是很明确的，它不是教育机构，旨在让你进去进修然后成为“全面发展的人”；它也不是慈善机构，因为悲怜你找不到工作而履行神圣的社会职责。它是什么？是劳动机构，是雇佣你进去“干活”的，因为你付出了它所需要的劳动从而以工资作为交换的合作方式。遗憾的是，不少大学生却不明白这个道理，一厢情愿地把用人单位当做配合自己实现个人职业生涯目标的工具，喜欢就进去带着，不喜欢就一走了之。根据上用人单位反馈回来的信息，大学生就业后一年内的流失率竟高达50%，两年内更是达到了75%！

那么，大学生在做职业规划时应如何结合用人单位的需求呢？

二、大学生要清楚用人单位的员工招聘需求。

在作出应聘选择前，大学生要认真分析一下：用人单位为什么要招聘员工，希望通过招聘这些员工达到什么目的，有哪些具体的招聘条件，用人单位的这些信息与自己的职业发展方向和战略是否吻合。千万不要抱着“随便做一做、大不了再换”的心态，那样受伤的是用人单位，浪费宝贵光阴的是你自己。

三、大学生要了解用人单位的阶段发展需求。

用人单位在不同的发展时期有不同的重点需求，大学生要做的是思考并找出满足这些重点需求的方法，并努力身体力行。如果你能为满足这些重点需求而作出相应成果的话，你就有机会得到用人单位的赏识和重用。同时，在不同发展阶段，用人单位对员工的期望也是不同的，在创始期更多的是需要员工多干少说，在迅速发展期需要员工边干边思考，在成熟期需要员工思考了再干。

四、大学生要研究用人单位的战略发展需求。

如果你希望在本单位有更好的发展，那就需要对用人单位的战略发展需求进行研究，对用人单位的未来业务重点和岗位要求作出预测，并据此制定自己的中长期规划。

总而言之，虽然20XX届应届毕业生就业形势依然非常严峻，但是只要大学生找准自己的定位，做好职前的自我提升，依然可以顺利地解决自己的就业问题。