就业技巧心得体会【汇编20篇】

敬爱的老师，亲家的同学：

你们好！

20xx年5月1日我们高中同学在母校举办了毕业20年聚会，我参与了组织并担任主持，虽然辛苦一些，但是心里很高兴，那时我就想大学同学也该聚会了。20年了。有的同学一次没有见过，很是想念。昔日朝夕相处，那时很单纯除了学习没有其它活动，同学之间交往很少，特别是男女同学之间很少说话。20年过去了，步入中年的我们逐渐认识到感情的珍贵。

时光如水，岁月如歌，我们分手已经二十年。当年我们同窗之时，正值青春年少，风华正茂；而今，我们已为人父、为人母，即将步入不惑之年。二十年，弹指一挥间，回首往事，历历在目。曾记否，教室里我们潜心苦读的情景；曾记否，球场上我们生龙活虎的身影；曾记否，泠江河畔我们的欢歌笑语……，在这块求知的热土上，我们播种着希望，播种着理想，播种着友谊！

路漫漫其修远兮！为了理想，我们互相珍重，名奔西东，闯荡天涯，漂泊四海，历尽了世事的磨练和创业的艰辛，如今各位已各得其所。二十年，老去的是容颜，不老的是思念，在人生的激流中搏击，多少次回想那段激情浪漫的校园生活，多少次魂牵梦绕那段美好的日子！

现在，我们都希望，回到阔别多年的母校，聆听久违的声音，看看久别的面孔，打开尘封的记忆，拥抱炽热的情感！来吧，亲爱的同学！我们当中任何一个人的缺席，都会使这难得的相聚不圆满，让所有牵挂你的同学为之深深遗憾！来吧，让我们开怀倾吐那些沉淀了二十年的千言万语，抒发那份积聚了二十年梦牵魂绕的情感，倾诉和聆听那份经历了二十年的风雨历程。来吧，让我们在灿烂的阳光里，一同奏起人生壮丽的交响乐 。来吧，让我们一同撑起这片美丽的天空，在那激情浪漫的夜晚举杯放歌，携手共舞！！

来吧，同学们，该是相聚的时候了！

我们热切期盼相聚，我们真诚期待人生的第二次握手！来吧，同学！让我们相聚在。

有什么好想法建议请同学们敞开发表，让我们20念聚会成为我们永久的纪念，也成为我们不断聚会的开始！

一、适应形势发展，努力学习，提高自己

形势的发展，社会的进步，新的情况是在不断发生和变化，作为基层工作者，为提高自己的业务水平，增强办事能力，就必须加强自己的学习，在学习马列主义、思想、邓小平建设有中国特色理论以及“三个代表”重要思想的理论的同时，今年以总书记的建立和谐社会和科学发展观的主要理论学习为主，通过学习能够初步理解，我国改革开放三十多年来，经济社会全面发展到今天，江总书记提出建立和谐社会和科学发展观的时代背景，以及为什么要建立和谐社会和科学发展观，怎样才能建立和谐社会和科学发展观的理论和实践问题。基层工作虽不需要高深的理论去指导，但如何使农村社会更加和谐，经济更能长远的发展，就是要求基层工作人员要认真学习，要学习政治，学习法律法规，以及党在农村的各项政策，不断武装自己的头脑，只有这样才能对农村的新情况、新问题进行妥善处理，避免造成不必要的误解和损失。

二、从思想上扎根基层，与时俱进，做好自己的本职工作

到基层工作，是一项光荣的任务，这就要求我们科普志愿者真正的安心基层，热爱农村，埋头苦干，心系百姓，做出不平凡的业绩。首先，要带着感情工作。我是一名从农村走出来的大学生，对养育自己的这方土地有着深厚的感情，对于这方土地上的父老，更有着血浓于水的亲情，正因为热爱农民，热爱自己的家乡，所以总有使不完的劲，在校的事情做起来也是兴致勃勃。其次，要不辱使命，认认真真地抓好每一项工作。在基层，就要俯下身子，沉入实际，和农民交朋友，把农民的需要当成自己的责任。再有，工作要有韧劲。自工作以来，我遇到了各种各样的困难，有工作上的，也有生活上的，但是我始终坚信没有过不去的坎儿，一切困难都只是暂时的，凭借坚定的信念和不达目的不罢休的韧劲，才使我的工作不断向前推进。

与时俱进是马克思主义的理论品质，是马克思主义活的灵魂，是人类实践和认识的发展规律。在新形势下，科普宣传工作要更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。在宣传形式上，要善于学习和利用各种新兴的传播媒体，不断创新宣传形式，既注重“阳春白雪”更注重“下里巴人”，千方百计激发群众的积极性，是宣传生动活泼、入心入脑，实现宣传思想工作的观念创新。在社会主义的正确领导下，现在的农村已经发生了翻天覆地的变化，过去村里宣传事情都靠广播，现在显然已经打破了正中单一的方式，村民可以通过宣传栏、电视、电话、电脑等通讯工具获取更多的信息。

当前全球环境状况的现实是：“人类和自然正走上一条相互抵触的道路。人类在改造自然，征服自然的同时，自然界也将以其不可征服的力量向人类进行报复，而觉悟的人类似乎不再依据自己无穷的智慧来征服自然了，而是正试图建立一种与之更加和谐的关系，人类的目光开始更多的投向未来”。否则“扭转人类遭受巨大不幸和地球发生突变之趋势只剩下不过几十年的时间了！地球是有限的，不加限制的人口增长构成的压力，对自然界的要求，可以压倒为实现持续发展的未来所做出的任何努力！”因此全球环境状况可以这样评价：“局部有所好转，整体还在恶化，形势相当严峻，前景不容乐观”。

其中，“生命之伞”臭氧层变薄洞开、大气污染严重大量温室气体排放致使全球变暖、气候变化异常、自然灾害加剧、水资源馈乏并污染严重、海洋毒化、农田破坏、滥伐森林、动植物物种减少，有毒化学品和核污染废弃物猛增、环境公害损失巨大，人本健康状况恶化、以及全球每天以25万人的纯增加（注：全球每14个月纯增加约1亿人，地球上的资源最多能养活80亿人，现在已达到68亿）这是对地球最严重的危险！这一切绝非危言耸听！

同时，保护环境不单纯是政府行为，更需要全民的积极参与，尤其是民众环保意识的不断提高。举一个小例子：人们都知道粮食、蔬菜、水果被污染后会影响健康，但不知道一节废旧电池当生活垃圾丢弃在自然界将污染1立方米的土壤。这个知识在发达国家连幼儿园的小朋友都知道，而我们的居民即使知道也照扔不误，因为他找不到回收旧池的地点。因此，利用社区科普大学这个平台，宣传环保，唤起民众环保意识，提高落实科学发展观的自觉性，造福子孙后代，这是我作为一名老环保局工作者择善而从，责无旁贷的义务。

三、继往开来，不断创新

3月16日上午8：30分在龙城中学二楼会议室聆听了潍坊市人生规划与职业指导报告团二位专家的报告，深受感动，倍受鼓舞。今后为自己提高施教水平奠定了良好的基础。

首先，初中学生开展《人生规划和职业指导》的教育是非常必要的。宋敏老师先从“你是谁？”引导自已定位，认识自己。又从“二十以后你是谁？”谈到个人的职业、收入、责任。现在初二学生已经开始思考自己的未来和职业，而初中阶段没有专门的人生规划课程和职业指导课程，对于自己的前途和未来只是基于自己狭隘的经验、同伴及书本上的道听途说来进行思考和设想。由于缺乏正确的指导和引领，再加上现实中多种复杂因素的影响，这种人生设想往往缺乏合理性和前瞻性，他们不可能把自己的前途和未来描绘成绚烂多彩的蓝图，也不可能自发形成一种崇高而美好的理想，当然更不可能产生一种奋发向上的动力。相反，面对目前日益紧张的学业竞争、日益严峻的就业压力，很容易产生对当前生活的一种逃避态度。部分初中学生出现厌学情绪就是最好的证明。可见，组织初二学生进行人生规划、对学生进行职业指导已是当务之急。

其次，初二学生要明确《人生规划与职业指导》的教育目的和意义。毋庸置疑，当初一新生跨进初中学校的大门的时候，他们也是带着美好的梦想来的。但是，一年后，他们才知道初中生活远远不是他们所想象的那么美好。繁重的作业、一天到晚的上课、接连不断的考试、严格的管理和规范等等压得他们喘不过气来。由于他们不明确初中学习的目的和意义，所以他们自然地就同小学时期进行类比。小学时期的管理要比初中轻松、自由得多，学习任务也轻得多，于是，他们萌生逃学的想法也就不足为怪了。因此初中学生今天学会规划，成就未来人生。学生根据社会的需要和个人发展的志向，规划自已未来的发展。曲振国教授告诉我们：毕业选择与人生目标。其中告诉我们什么是生涯和生涯规划及初中生面临的选择等。从一串数字的思考说明人生是短暂的，如何规划自己的人生之路势在必行。初中生应该了解社会，了解教育，了解就业。根据自己的兴趣选择学校。所以现在初中阶段的教育应该按照新课程的要求，开齐开足各类课程和地方课程，开展丰富多彩的社会实践活动和社区服务活动，开展旨在发展学生各种能力和个性特长的活动课程显的尤为重要。否则，一味地抓文化课的学习，一味的开展应试和变相应试教育，一味地很抓学生的行为规范，而缺乏学习目的性意义性的教育，缺乏学生个性爱好特长的培养，缺乏让学生自主选择的自由，那么，初中将会失去他应有的吸引力。

再次，初二学生要树立起读好初中阶段课程的信心。初中生只有不断地树立远大的目标，明确学习的目的，培养学习的兴趣，坚定信心。才有不断学习的动力。初中新课程的最大特点是具有兴趣性和选择性。要创造一切条件，让学生有自主学习的权利和自由。针对不同的学生，也要采取不同的评价方式，不能再因循守旧地用单一的考试成绩来衡量学生的学业水平。上课出勤情况、作业上交情况、课堂参与情况等都可以作为学生评价的指标。要采用综合评价和过程性与结果性评价相结合的方法，这样，才能使学生在初中学习中不断找到自信，确立信心。否则，学生对于初中的学习会感觉到越学越累，越学越没劲，也越学越丧失信心，最终采取消极逃避的办法来应对。

可见，许多学生身上存在的问题，其实根源在于我们没有认真做好人生规划与职业指导课的教育教学工作，为了深入推进素质教育，促进学生全面发展尽自己的力量。

唉！『苦』了三年，终於让我熬到此刻，属於我们『离开』的日子了！哇哈哈—没办法，毕业实在太令人高兴了嘛！忍不住让我想笑，但是，为了大家，我还是勉强的收起笑容，以免破坏这麼感伤的气氛；虽然，不管在什麼地方，什麼阶段，总是有结束的时候，即使还想继续，此时却没有机会，除非你留著，当个『伟大』的＂留级生″否则，几乎是不可能的，所以，就算回想得很难过，还是『别想留下来』的啦！另外，也要告诉大家，读书要认真唷！

盛夏7月，艳阳高悬，息止躁动，迎着青春的落日华丽，正驶向天际……

我知道，这是一个激情四射的季节，这是我们开始怀念逝去青春的时刻……

长寿中学高17级5班二十周年同学纪念会，就这样，弹指一挥间，真的来了。

同学们，当我们在各自人生旅途上，跋涉了整整三十年后，欢聚于此，必然酸甜苦辣，五味杂陈。旧日的往事，搅动起我们的脑海，荡漾起叠叠涟漪；此刻，同窗的友情如潮涌动，正撞击着我们日益疲惫的心房；想当年，年少轻狂书生意气，为了充实自己，丰富自己，提高自己，为了高考那座千军万马的独木桥，我们济济一堂，相聚在荧光灯下，囊萤映雪，悬梁刺股，认真攻读，刻苦学习。

同学们，还记得教室里曾经回荡的琅琅读书声么？还记得学校旁山崖上留下的矫健身影么？还记得男女同学间羞涩情感中那一幕动心的情窦么？还记得宿舍楼前高考毕业后那疯狂的一夜么？应着眼眶潮湿的双眸，回想起三十年前点点滴滴的陈年故事，仿佛我们又端坐在楼檐下，交融着那三年朝夕相处之中。再忆当年，我们彼此用童真相识，心志相孚，肝胆相照，金兰相结，莫逆相交……而今，往事如烟不绝如缕，岁月的风雨虽然能暗淡过去的痕迹，却抹不去我们逝去的青春记忆，用繁华成就心中永恒的风景。

再思当下，三十年呀！人生一世，没有多少个三十年了。看看大家额头上，逐渐清晰的皱纹，我们的青春不值得现在开始浓墨重彩的惦念么？也因为这些皱纹，洗磨出了我们生命中的风彩，也成就了我们家庭、人生的事业，催促着我们各自走向今天的成熟。在这三十年里，我们在各自的岗位上，辛勤的努力，踏实的奋斗，在各自的人生旅途上，一步一个脚印的跋涉前行，才写下了属于自己的一段历史，开拓了属于自己的一片世界，嬴得了各不相同的社会荣光，创造了各不相同的辉煌。

一本好书是经得起时间的检阅的，越久远越值得细细的品味，而《傲慢与偏见》就是这样一本好书。

全本小说描绘了许多性格各异的人。有虚荣而不懂人情事理的伯纳特太太；有个性拘谨严肃，不善言词常给人自大傲慢的印象的达西先生；有个性温和、做人真诚不拘泥小节的宾利先生和容貌美丽、性情温柔的大女儿简……而最让我记忆犹新的，却是韦翰先生。你或许会觉得奇怪，我为什么会对那个虚伪之人记忆犹新？也许正是因为他的虚假。他拥有英俊的外表，可内心却不堪入目。在所有的人面前，他戴着一张厚厚的面具——优雅的言谈举止，这几乎蒙蔽了所有人。当韦翰在小镇上到处散播谣言时，达西先生并没有走出来澄清事实，但为什么伊丽莎白还是知道了真相？是达西那封诚恳的解释信；是达西为重伤自己的韦翰还的债。但达西都只字不提，现在你明白了吗？为什么韦翰可以蒙蔽别人如此嚣张？对，因为达西先生的大度。正是他的大度，引来的许许多多的误会，以至于他差点就要失去一份真挚的爱情。

在社会中，像韦翰这样的人实在是太多。有些是被生活所迫，有些则是为了个人的利益。不论怎样，社会是需要宽容的，可是过度的宽容只会让那些人更加嚣张、无理。面对别人的无意的过错，我们需要宽容、理解。可面对别人无理的行为，既不要"人敬我一尺，我敬人一仗”，也不可"默默无闻”，我们需要的是适当的反抗和解释，正所谓不平则鸣。

在这本书中，达西代表着“傲慢”，伊丽莎白代表着“偏见”。他们一开始都被自己的情绪所牵引，接着一连串对达西不利的流言，更让伊丽莎白对达西反感。当达西对伊丽莎白求婚而遭到拒绝时，他说了一句话：“要是我耍一点手段，把自己内心的矛盾掩饰起来，一味的恭维你，使你相信我无论在理智方面、思想方面以及其他各方面，都是对你怀着无条件的纯洁的爱，那么也许你就不会有这些苛刻的责骂了，可惜无论是什么样的伪装我都痛恨。”达西没有为了讨好伊丽莎白而改变他的性情，伊丽莎白也表现了很真实的自己，彼此都不刻意营造给人的印象，表现最真实得自己！我们在生活中又何尝不该如此，虚假的外表只能蒙骗一时，还不如一开始就展现真实的自我，易于亲近、有错就改，何乐而不为呢？

傲慢与偏见，不单书中是男女主角爱情上的障碍，而且是现实社会中人们相互之间交流的障碍，更是在正确对待自己、事物上的绊脚石。人在心灵上的缺陷很大，要想在一生中成一番事业，无论是知识、教养、还是爱情，都需要同自己心灵的种种浅浮的陷阱做斗争，经过各种误解和长时间的反复的认识过程，慢慢由心灵克服各自弱点和毛病，而走向开放、洒脱、自由的必然结果。扰扰尘世，做人不易；茫茫人海，佳偶难遇。然而没有爱情不要勉强人结婚，只要人品正直、追求美德，不苟且、贪图一时之利欲，追求两心之和谐、相应，运用彼此的智慧，克服心灵上的缺点，终会如愿以偿。要和别人能够更愉快的生活，就必须先了解到自己的缺点，并磨去他，其次是了解别人的内心，最后再互相深入彼此，如此一来，你会发现到社会上每一件人、事、物都是如此美好、光明，从现在开始，我们就应该将自己原先所存有的毛病给除去，换上一个全新的自我，为崭新的未来打拼吧！别再让傲慢与偏见包裹着自己！

在暑假，我读完了《爱的教育》这本书。书中讲述了安利柯在四年级感受和观察到的一切，他以一个小学生的眼光审视了身边的美与丑、善与恶，完全用爱感受着生活中的点点滴滴。

书中描写的人物都是极其平凡的，也没有跌宕起伏的情节，但其中流露出来的真情实感让人感动不已。如：卡罗纳主动为同学解忧，保护弱小，伸张正义。主人公安利柯在父母的影响下，主动帮助穷苦孩子和需要帮助的人。再想想自己动不动就和父母闹别扭，看见大街上那些吃不饱、穿不暖的人，还看不起他们，用歧视的眼光瞥他们一眼，我感到非常惭愧！

书中每一篇文章都让我感动，让我一只沉浸在爱的光芒中，特别是“每月故事”感人至深。这些故事中的人物形象生动丰满，给人留下了深刻的印象。故事中人物的高尚品德启迪着孩子们的心灵，也震撼着人们的心。如“每月故事”中替爸爸分忧的小抄写员，他承受着爸爸的误会甚至责骂，依然默默地帮爸爸工作，几个月来没睡过一个好觉。最后爸爸发现他帮自己工作时，懊悔的流下了眼泪。他对爸爸、对家庭深深的爱，不禁让我肃然起敬。再想想自己和小抄写员年龄一样，却显得那样无知，那样渺小。真是太不应该了！

《爱的教育》这本书让我收获良多，让我懂得了关爱和尊重我们周围所有的人。阅读之后，我感受到了别人对我的爱，同时也让我知道了要永远有一颗爱别人的心。我感谢这本书，它让我懂得了友爱、父爱、母爱……

一般而言，开场白只有从见到客户的三十秒到一分钟左右的时间。销售人员也仅仅是能讲出几句话的时间。能否引起客户的兴趣是衡量一场开场白是否有吸引力的重要标准。因为客户大都是很忙的，能够在繁杂的事情中抽出时间接待销售人员，是很不容易的。所以，一场有吸引力的开场白就显得很重要了，否则分分钟被扫地出门。而且，好的开场白还有助于让客户避开排斥心理。

从正常情况来讲，大部分的人对销售都是很排斥的，不管是否需要产品，因为销售是主动把产品卖给他们，而不是从一开始他们自发的想去买。这是一个主动和被动的过程。

一个好的开场白的价值就类似于卖报纸的人边走边喊的效果一样。比如，一个卖报的喊着：“卖报!卖报!”另一位卖报的喊着：“卖报!卖报!中国足球连遭三连败，主教练面临下课危机!最近台风明天将登陆，风力可达十二级!”把这两者对比一下的话，更吸引人的肯定是后者。这就是比较好的开场白，通过这种语言，成功勾起来顾客的好奇心，激发出兴趣。获得更好的业绩自然也不在话下了。

很多销售人员，一直困惑在见到客户时应该如何开场，并且说的话一点没有吸引力。其实，这就已经为失败埋下了伏笔。第一印象都不好，还怎么能要求开单呢?可见，具有吸引力的开场白是非常重要的。但如何设计这种有吸引力的开场白呢?互帮互助销售培训总结了以下几种方式：

第一，赞美式的

每个人都喜欢听别人恭维自己，虽然内心不一定会信，但肯定还是乐意听得。尤其恰当好处的赞美会的倒非常好的效果。因此，在拜访客户时，可以适当的去夸赞一下客户。夸赞的方面有很多，衣着、气质、工作、上进心等等。任何方面，只要没有夸大，把握好一个度，都可以获得比较好的效果。不过需要注意一点，不要做过火了，直接夸的太夸张，可能反而引起客户的反感。

第二，设身处地式

销售人员不要为了推销产品而推销，一直在谈论自己，并夸赞产品，其实这是很难吸引客户的。可能罗里吧嗦了一个小时，客户一句没听进去，最后直接一句有需要再联系你就给打发了。所以，销售人员要学会站在客户的立场上，说一些替客户着想的话。这样会让客户感觉你推销的产品不但对他有帮助，而且是在关心他，不是为了赚他的钱。要想达到这样的效果，在拜访客户之前，要做一些相应的市调，然后提炼好话术。这样在实际操作中不至于因为意外而乱了方寸。

在实际运用中，客户和销售相关的信息是有很多的，就看销售人员有没有那份心思去做了。

除了以上两种方式之外，还有利用好奇心、利益驱动、正反两话等方式，在互帮互助销售培训网站上有详细说明，在这里就不过多叙述。

开设大学生就业指导课的目的

“大学生就业指导课”主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使学生在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。

指导和帮助学生完毕学业，促进全面发展 按照国家的教育方针、培养目标、培养规格的要求，指导和帮助学生在学制系统中完成学习任务，完毕学业。并在此基础从理论和实践相结合的高度上告知学生全面发展，并逐步确立职业生涯设计目标，并从思想上、能力上和心理上预备求职。

指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立公道的择业观念 高校学生接受的是专业化教育，将来面临的就业方向与所学专业密切相关，因此，很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念，使学生萌动的、安闲状态的求职期看，上升为实在的、自为状态的择业行为;鼓励毕业生到基层、到艰苦的地方、到祖国建设最需要人才的边远地区、县和乡的基层中发挥自己的特长，干出一番事业，达到人才资源的公道配置。

指导学生正确把握目前的就业形势和用人趋势，了解和熟悉国家、省市相关大学生就业政策 高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行动准则，它将根据国家政治经济的变化而不断调整;各地，各部分也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部分的

实际制定相关的就业政策。因此，毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。

指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业 求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。

激励学生以新的姿态继续学习，走向成功 目前，终身性学习已成为社会发展的潮流。在当前知识经济时代，把握知识将成为人们的追求，终身学习将成为社会的时尚。

大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝他们走向成功。

一、聘用制度

1、总则：优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为养生馆的发展打下坚定的基础。任贤为用，不避亲疏。要求聘用的人员外表端庄，口齿伶俐，好学上进。

2、聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容、理疗、保健服务工作的应聘人员，有一定的医学基础更佳。

3、聘用条件：凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。

4、试用期：所有入选员工都必须经过1个月的试用期，接受本店的工作培训，一星期内熟悉本店产品使用、设备使用，价目表，水电设施和管理制度，在试用期内如欲终止合作，须提前3天通知，扣下所得提成作为招聘、培训损失。试用期满后，合格者确定工资级别与本店签署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用关系。

5、成为本店职员，执行合同，遵守本店所有制度。

6、辞退或辞职：员工在合同期内要求辞职，须提前一个月写出书面申请报告，经批准交回制服，工作卡、住房钥匙，结清账款方可离职。如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对营业有影响，本店有权辞退，办理辞退手续。

7、考试：应聘人员须由店经理(或技术主管)面试和笔试、口试。

二、日常管理制度

1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和三陪信息，以及做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所的必须征上级同意。

4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。

5、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理，联系维修，以免后患。

6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。

8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果，当事人要受到经济处罚。

9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

10、下班前按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。 三、考勤制度 l、迟到早退：按时着装工作服上班进行签到，迟到10分钟内扣 5 元，半小时以上按事假论处。

2、休息日：每月全休 4 天，休息日的具体日期由店经理安排轮休，如需换休息事先申请。

3、病假：员工申请病假，必须持有效病假证明，由经理和本店店经理核准方可申请休假，须书面申请并经经理批准，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店经理，休假后补办休假手续。

4、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。

5、当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣10 元，不足半小时按半小时计算。

6、遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。

7、旷工1天扣 50元。

四、员工惩罚制度

本惩罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、经济处罚、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给予行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。

a 类：口头警告

1、衣着不整、不按规定着装、上班未换工鞋就进入工作区、背心、短裤等，工作服破损、不干净、不戴工作牌或不按规定位置佩戴。

2、仪容不洁，蓬头垢面、发型古怪、身有异味、浓妆艳抹、不化妆上岗、留长指甲、擦怪色指甲油。

3、行为不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、随地吐痰、乱丢杂物、站立不正、坐时翘二郎腿、当众掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齿、擦眼屎、修脚指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交头接耳引起误解，公众区域内抽烟、喧哗、打闹、谈笑、聊天。在养生馆内奔跑、发出怪叫、走路做作。

4、言语不正、交往不用礼貌用语、见同事、上司不问好、话语冷漠、粗暴低劣带刺激性、评论客人生理缺陷或双关语。

5、作风不正、不爱公物、不维护公共卫生，未经许可私自翻阅客人、上司或同事、收银台的物品或文件，给客人留便条、办私事、便后不冲水、将杂物丢进便盆、洗手盆、探听别人私事。

6、不轮值卫生、不搞卫生、或搞不干净、或备用物品整理不好者。

7、服务前后的卫生不整、不彻底。

8、端茶不用托盘。

9、上班时吃零食。

10、接送顾客不用礼貌用语、怠慢推拉顾客。

11、擅自使用或有意浪费公家物品、易耗品包括美容护肤品，冼发液、泡脚药、干净毛巾、纸巾、面巾等。(除批准使用物品：洗衣粉、员工定期美容品)

12、未做好交接班工作。

13、工作散漫、粗心大意、受到客人投诉。

14、在客人面前搬弄是非、指手划脚、评头论足，散播谣言，中伤员工和破坏本店声誉。

15、未经客人允许，让外人进入。

16、不在指定时间、地点练习按摩、仪器。

17、有意见当面不提，背后议论争吵、扰乱人心或影响管理和营业，每月迟到两次以上、旷工半天以上。

b类：进行经济处罚(5～50元)

1、上班时带有醉态或工作时饮酒。

2、上岗时接打电话，上班时打私人电话超3分钟。

3、不按岗位要求保持正常工作姿态，影响工作。

4、对客人不理不睬、甚至做与服务无关的事情。

5、工作出差错、工作态度散慢、不接受上司批评、强词夺理为自已辩护。

6、偷用本店用品、美容品、厨房指定不能用的茶、油等。

7、私自撬开更衣柜。

8、每月迟到4次、旷工1天以上，请事假过多者。

9、拾遗不报、据为已有。

c 类：经济处罚(50元以上)

1、与客人争辩。

2、当值时间睡觉(视本店营业情况可轮值午休)。

3、私自配制本店钥匙。

4、不服从上司，顶撞或威胁上司。

5、擅自使用易燃物品。

6、未经许可擅自在本店内过夜。

7、有意损坏本店公共设施或破坏环境。

8、有意损坏客人物品。

9、违反操作规程造成损失，发生医疗事故或意外事故。

d 类：开除处理或交派出所处罚

1、偷窃本店、客人或同事的财物或有贪污行为、私拿回扣。

2、打架斗殴或恶意诬陷他人(客人或同事)。

3、由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故。

4、行骗、赌博、吸毒。

5、在外或本店触犯国家法律。

6、不按防火规定操作而造成火灾、火警。

7、钻空子或弄虚作假、虚报冒领、谋取个人利益。

8、每月旷工三天以上者。

9、名堂多多、爱自由、不接受管理者。

10、多次警告、目中无人屡教不改者。

过九周的学习，大学生就业指导课程给实在让我受益匪浅，收获颇丰。老师采用了与众不同的教学方式，化被动为主动，让我们在实际操作中真正学到了东西。

作为全国高等高校的应届毕业生，我深切地感受到所面对的就业压力。就业指导课正好为我这样迷茫着的大学生提供了宝贵的信息。从整个指导课中，我总结出了以下几点内容。

第一，我们现在面临的是一个怎样的就业形势，今年将有630万应届大学生毕业亟需就业，并且在金融危机的影响下我国经济并未完全复苏，社会对劳动力的需求较低，使得我们不得不好好的去考虑一下自己的未来，因为我们的学习就是来给我们的未来有一个好的基础，无论是在家庭还是在生活上，面对这样一个严峻的就业形势都是一个非常严峻的考验，所以要好好的武装自己，提升自己去适应这样的竞争。

第二，面对当前的就业难、社会需求、毕业时的相关手续等多项，毕业生比较关注的问题。对于当前的就业形势，我认为现在应以“先就业，再择业”的观念进行，就像老师讲的“就业不只一条路，不只就业一条路”的新理念，要拓宽自己观测人生道路的眼界，公务员、考研也不是为应对就业问题的一条出路，有这方面打算的同学要再最后的一学年里要抓紧时间学习，可以找老师多了解有关这方面的信息，同时对于应届大学生，政府也设有专门的“优惠”政策：当村官，社区工作者，农村支教，都是不错的职业，大家要结合自身的情况安排自己的发展路线。

第三，大学生求职，实际就是求职信息传播，就是大学生通过书信、上网、登门或引荐等渠道，向可能的聘用单位，表达欲求任职的意愿。我们大学生怎样才能成功求职呢?主要有以下两个方面。首先自己是合格的大学毕业生。也就是，自己本身是有用之才。是才或非才，主要体现在三个方面：

有无过硬的专业知识和技能，如外语、计算机等级证书是高或低，有无其他的如编程、会计、律师等任职资格证书或获奖证书。2是否具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，如为什么向贵单位求职。专业学习中取得了哪些成果如文章、论文、作品等。3是否具有巨大的发展潜力，如有何特长爱好，当过学生干部没有，是否吃苦耐劳，是否是共产党员、三好学生等。其次，能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有没有共同之处，自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。若要能够比较准确地找到双方的共同点，那么，至少应有两个条件：一要认清自己，个人离自己最近，然而最难以认清自己;二要下番功夫，认真搜集、分析和利用聘用信息。同时，眼界还要放宽些，不宜局限在某个行业或某些单位，以增加成功机率。

从我个人方面来说，我在第三组__组分到的工作主要有制作简历和参加面试。在制作简历过程中我查询到很多简历、自荐信等方面的知识，但精心制作出来的简历还是有很多不足。在老师的点评后，让我深刻地了解到自己的错误之处。首先要仔细检查已成文的个人简历，绝对不能出现错别字、语法和标点符号方面的低级错误。个人简历必须突出重点，它不是个人自传，与申请的工作无关的事情要尽量不写，而对申请的工作有意义的经历和经验绝不能漏掉。

要保证简历会使招聘者在30秒之内，即可判断出你的价值，并且决定是否聘用你。并且一定要用积极的语言，切忌用缺乏自信和消极的语言写你的个人简历，不能凭空编造你的经历，但也没有必要写出所有你真实的经历，对求职不利的经历可忽略不写。个人经历顺序应该从现在开始倒过去叙诉，这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。其次，简历要有自己的风格，公司应聘人员除了要在上边浏览信息，简历也能反映出一个人的工作态度，个性和考察逻辑能力，条理性是第一评判标准。在结构严谨的前提下，要使个人简历富有创造性，使阅读者能产生很强的阅读兴趣。

遣词造句要精雕细磨，惜墨如金，尽量用简练又简练的语言。公司在浏览案头上的诸多简历，一个有自己风格的简历比较能让公司方留下深刻印象，要适当的突出自己的与众不同。最后，简历上的一寸照片也至关重要，老师说，最好是要一张一寸的穿正装的，发型成熟，面容整洁的照片。服装的选择则是要根据面试公司性质，应聘职位等多个因素判定的。

参加面试时，我学到了不少面试礼仪。参加面试是一次重要的人际交往。得体的言谈举止及仪表是十分重要的。因此，面试时应注意基本的礼仪。(一)早点出门，不要迟到。最好是提前分钟到达面试地点，以示求职的诚意，给对方以信任感。面试前，有必要先到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要道歉并说明原因，以征得对方的谅解。(二)要修饰仪表。头发要梳整齐，领带要系正，皮鞋要擦亮，着装要整洁、大方、得体，女生化妆不要太浓，忌穿金戴银。(三)注意主试人的面部表情。对方讲话时要认真倾听，并用点头表示同意，不要随便插话。(四)回答问题要注意吐词和声调。回答主试人的问题，吐词要清楚，声音不要太大或太小，答语要简练、完整，忌用口头语回答问题。(五)谈话时注意力要集中。谈话时，眼睛要适时的注视对方，不要东张西望。(六)面试成功与否，都要礼貌告退。主试人当场表态可以接受你，面试成功，当然要向对方表示感谢，并表示今后将好好工作。主试人当场没表态，说明对方还要进一步考查，不要急于逼对方表态;面试不成功，也不要做出过激行为。

每次就业指导都持续接近两个小时，中间也没有休息，但是大家都在认真地听各组的讲解，用心领会老师的点评，而且老师采用的分组打分制，激发了我们的竞争意识，让我们真正的融入进课堂当中。每一次的就业指导课都是收获颇丰、获益良多。非常感谢老师对我们就业的关心与指导。

有些应试者面试自我介绍时口若悬河，对自己进行大篇的夸耀，全然不顾面试官不耐烦的脸色。其实，面试自我介绍应该抓住重点，主要突出自己在银行这方面的专业知识和实践经历即可，不需要长篇大论。

在面试时，面试官经常会问应试者对今后工作的计划等类似的问题，有的应试者为了让面试官了解自己远大的抱负，将计划订得过高，如：我希望能够在两年内，成为银行的主管。有远大志向固然是好的，但切勿过于自信。

无论面试前后，礼节的注重都是十分重要的，有的应试者面试开始时很有礼貌，但是面试结束后，认为自己毫无希望而对面试官冷脸相向，甚至摔门而出，这些都是不可取的。无论结果如何，注重礼节都是最基本的要求。

口才训练演讲稿尊敬的老师亲爱的同学们，大家下午好! 李小龙曾经写过这样一段话：

我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。

虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌， 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去， 对于真正的“自己” ， 很多人未必都能真正的明白， 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人， 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫， 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌? 我们当然不愿见到自己如此窝囊， 但惟恐现实就是这样。

然而， 我们仍可寻回自己所期冀的目标， 那些怀着信心去追求卓越的人， 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤， 那些敢于在逆境中求生的人， 顾盼于镜子的影象时， 定能见到自己的真貌。我想每个人心中多都有一个理想中的自己， 当你怀着青春的梦想， 不断努力，经受挫折而不放弃，终有一天你会守得云开见明月，成为 理想中的自己，那时，你就见到了自己的真貌! 毫无疑问，每个人都渴望成功，但问题在于，并不是每个人都能 成功。

成功需要我们怀有梦想：

没有了理想，连流浪都找不到方向!没有远大的目标，一生都是 别人的陪衬和附庸，没有成大事的雄心，就没有动力，就会茫无目标 的飘荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。

成功需要我们不断努力：

成功需要我们不断努力： 努力并不是一件容易的事，但是有一个方法可以让它容易起来， 那就是养成努力的习惯。对于一个人来说，艰难困苦并不危险，懒惰 散漫才是最危险的敌人，因为懒惰，人在自己毁灭自己。我们要不断 超越自我， 超越自我就是每天超越别人一点点， 没有什么惊天动地的， 生活需要一点激情，要做一个演员，去演绎一个理想中的自己，而非 看客! 成功需要我们耐得住寂寞：

成功需要我们耐得住寂寞：

每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人， 必然会在孤独寂寞剖析自己 的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生，用孤独的方式来检讨自己 的行为，用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬， 他总是甘于那样的孤独与寂寞。

成功需要挫折的历练：

生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会遇到挫折、陷入迷茫，但 是如果我们深信不疑，有一扇门会向我们打开，那就是成功之门! 一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。

成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要 靠自己去打拼! 除掉睡眠，人的一辈子其实只有一万多天，人与人之间的不同在于，你是真正的生活了一万 多天，还是仅仅生活了一天而重复了一万多次 为了理想我们抱有终身的热情，一次坚持可能换回一种习惯，一种习惯可能换回一种品格， 一种品格可能换回一种追求，一种追求可能铸就一种人生。

自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为 体验到成功的快乐而更加自信，失败者反之更痛苦 而自卑。

在人生的道路上，我们总是会觉得这样或者是那样的不如意，但千万别跟自己过不去，而要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事，在这个世界上，有许多的事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在。平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而此刻，就完全不一样了，每一天紧张的工作状态，完全没有时间研究其它事情。此刻不知不觉一个月很快过去。其实如果能够的话，真想每一天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自我每一天都在提高，每一天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自我离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受仅有经理过的人才会体验到。果然没错。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感激有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的本事更加自信，相信自我将来能够成为一个对社会有用的一员。

中医保健养生知识

每个人都想健康地活着，我想问一个问题：人的寿命最高应该有多大？最低应该有多大？有的人说：最高是150岁，最低120岁。其实不对，人的生长周期是20—25年，寿命是生长期的5—7倍，那么，人的寿命最低应该是100岁，最高应该是175岁。随着生活水平的不断提高，百岁老人越来越多。人活百岁不是梦了。人活到百岁并不难，就看你想不想活那么大了。谁不想活那么大呀，关键是怎么活？拥有健康的身体才能活到百岁。健康的身体来自哪里呢？健康来自于日常生活的四个方面，即健康的四大基石：第一，平和的心态；第二，均衡的营养；第三，适量的运动；第四，充足的睡眠。第四条通常宣传的是戒烟限酒，我把它改成了充足的睡眠。为什么呢？中医认为睡眠的好坏，很大程度上决定了一个人是否有一个健康的身体。老百姓中流传一句话：“天天失眠，少活十年”。

我们知道，命是人生一切的根源，万病由命生，疾病无大小。没有命了，人生所有的一切都是浮云。如果命都没了，什么健康、家庭、爱情、金钱、财富、房产、面子、脾气、成功等等都是无稽之谈；没有命了，一个人连治病、吃药、做手术、住医院的权利就没有了；没有命了，心脑血管疾病、糖尿病、癌症、尿毒症、白血病等等也就没有了。所以，养命比治病更重要，命来管人，人来养命，你不养命，命不管你，你的所有金钱、万贯家产、儿孙满堂都是命挣来的，钱投资在命上更值钱，千万别等病倒了再后悔，好好知天命吧！

春季中医养生保健常识

1、御寒防风莫忽视

冬三月草木凋零、冰冻虫伏，人体新陈代谢相应变慢，抵抗力下降，容易生病，也特别容易损阳气，春季养生保健别急着减衣服。稍受风寒，易发宿疾。

2、饮食调养是关键

春季养生保健的饮食基本原则应该是以“藏热量”为主，因此，冬季宜多食羊肉、狗肉、鹅肉、鸭肉、萝卜、核桃、栗子、白薯等。宜选用甘辛、性温清淡可口的食物，忌食油腻、生冷、酸涩、粘硬和大辛大热之品，防止助热生火。

3、锻炼运动很重要

春季养生保健运动锻炼是非常重要的一部分，生命在于运动。动则养形，活则血流。有规律的活动，适当的运动，这是古往今来长寿的秘诀。不过“动”有主动、被动之分，为适应春季之生气，当以主动运动，持之以恒为主要。

4、精神调养很有益

春季养生保健精神调养非常有益，除保持精神上的安静以外，在神藏于内时还要学会及时调摄不良情绪，当处于紧张、激动、焦虑、抑郁等状态时，应尽快恢复心理平静。

春季中医养生保健原则

春季是大自然气温上升、阳气逐渐旺盛之时，此时养生宜侧重于养阳。根据春天里人体阳气生发的特点，可选择平补和清补饮食，平补适合正常人和体弱的人，如荞麦、薏仁、豆浆、绿豆及苹果、芝麻、核桃等。

什么是清补呢，其实，清补就是指选择一些偏凉性的食物，比如百合、梨、藕、荠菜等之类的。

阴虚内热体质者，春季易虚火妄动，加重病情，宜多食养阴之品。可选大米粥、赤豆粥、莲心粥、青菜泥等食物，切勿食用甜腻、油炸多脂、生冷粗糙食物。有些虚病在春天加重，可适当服用蜂蜜等养阴食物以增加疗效。

老年慢性支气管炎也易在春季发作。春季阳气生发，人体之阳气亦随之而生发，为扶助阳气，在饮食上应该注意，可常食用葱、荽、豉、枣、芪等，还要多吃具有祛痰健脾、补肾养肺的食物，如枇杷、梨、莲子、百合、大枣、核桃、蜂蜜等，有助于减轻症状。

春天，肝阳上亢的人易头痛、眩晕。每天吃香蕉或橘子250克-500克；或用香蕉皮100克，水煎代茶频频饮之。

除此之外，我们还可以用芹菜以及红枣煮水当茶喝。

“春日宜省酸增甘，以养脾气。”这是因为春季为肝气旺之时，肝气旺会影响到脾，所以春季易出现脾胃虚弱之症，而多吃酸味食物会使肝阳偏亢，故春季饮食调养宜选辛、甘温之品，忌酸涩，应多食用蔬菜以及山野菜等。

“饮食上应避免摄取含肌酸、嘌呤碱等物质丰富的猪肉汤、鸡汤、鱼汤、牛肉汤及菠菜、豆类、动物内脏和刺激性调味品，因上述食物有较强的刺激胃液分泌的作用，也易形成气体导致腹胀，增加胃肠负担。饮食宜清淡，易消化。

春天天气舒爽，是肾功能不佳患者养肾与调理的好时机，此时服用强肾配方与固肾药膳，对肾功能损害初期的疗效较高，患者要注意春季生活调理，饮食以清淡甘味为主。可食用清淡蔬果，如山竹、藕、薏仁、黄瓜及香瓜等。

早春时节气候仍冷，消耗热量使人体耐力和抵抗力减弱。另一方面，人体为了御寒也需要消耗热量来稳定基础体温。所以，早春期间的饮食要保证一定的热量供给。除谷类制品外，还可选用糯米制品及黄豆、芝麻粉、花生、核桃等食物，以及时补充能量。

为了这次聚会，老师们、同学们不辞劳苦从国内各地赶来重逢。在这次重逢的几十个小时里，让我们倾情交谈，共诉衷肠。如果你过的很好，身体健康，家庭幸福、事业有成，请说出来让同学们分享；如果你不如意，也请谈出来，让大家为你分担痛苦，共浴温暖的阳光！

师生相见，同学聚首，有说不完的话题。重温师生情，思绪万千，感慨无限！在这欢庆的时刻，我们洒下的是笑语，倾诉的是衷肠；珍藏的是友谊，淡忘的是忧伤；收获的是梦想，放飞的是希望！虽然时光可以带走青春时光，却带不走深厚的同窗情谊。虽然我们分布在四面八方，为生活奔波，为事业忙碌，每个人的经历不尽相同，境况各异，但是我们深厚的同学情会永存心间。在今后的人生道路上，让我们加强沟通和联系，互相激励，互相帮助，共同进步！

在今天这个难忘的日子里，除了相互倾诉离别之苦、重逢之喜外，留在我们心中更多的则是对青春年华的追忆，是对已逝岁月的感慨。尽管由于各种原因，我们曾经疏于联络，可是我们的师生情不会变。

二十年的思念和盼望，酿成了一坛浓香的美酒，今天，让我们大家一起来共同分享，让我们尽情地畅叙友情！。一辈子同学三辈子亲，同学友谊就是这割不断的情，就是这分不开的缘。这次聚会虽然短暂，但我们的友情会地久天长…… 从今天起我们要经常联系，心与心不再分离。人的一生中真正难以忘怀的日子不多。但是，我相信，今天—对于在座的每一位同学来说，都将终身难忘！

20年过去了，我们从青年走到了中年，我们各自都经历了人生的风雨和坎坷，不管我们的境遇如何，让我们善待自己！善待他人！珍惜生命！珍惜友情！

二十年聚散两茫茫，不思量，自难忘。所有的话语都包含在相逢一笑的握手中，在举杯一碰的愉悦中。我们期待下一次重聚。期望我们到老的时候，还能像今天这样，一直保持着真挚的同学情。

亲爱的老师们、同学们，让我们共同祝愿：友谊长存，激情永在！让我们记住这美好时光！

沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。

其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。

也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！今天，我们在这里欢聚一堂，隆重举行廊坊市工业学校92级机制9201班同学毕业20周年聚会。这次聚会由我班机制9201班组委热心发起，得到了全班广大同学的积极响应。从6月份开始倡议，历经1个多月的多方联系，细心筹划，精心安排，给我们创造了这个难得的机会，使我们的廿年聚会终于如期举行。今天，同学们如愿以尝，与我们敬爱的老师和亲爱的同学们相聚在一起，重温师恩，共叙友情。在此，请允许我代表全班同学，对在百忙中之中前来参加这次活动的王老师、董老师，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！对因故未能参加的同学，送去我们诚挚的问候和良好的祝愿！下面就让我们以最最热烈的掌声对组委会同学、王宝善、邓建民以及筹备出资人员为此次聚会付出的辛勤劳动表示最最由衷的谢意！

二十年的风霜雨雪，把我们这群风华少年演变成了两鬓染霜的成熟中年。岁月的沧桑，洗尽了我们青春的铅华和天真浪漫，但洗不去我们心中那分深深的同学情谊。无论人生沉浮与贫贱富贵怎样变化，我们的同学情谊，就像一杯淳厚的陈酿，越品味越浓，越品味越香，越品味越醇。回想起学校生活的一桩桩、一幕幕，依然是那么清晰，仿佛就在昨天，让人激动不已！同学之间的友谊是一段割不断的情，是一份躲不开的缘，愈久愈纯正，愈久愈珍贵，愈久愈甘甜；人生沉浮廿载，同学情义始最真。时光流逝，岁月如歌。转眼间，我们已经离开校门廿个春秋。回顾那些青春燃烧的岁月，是那么的美好、那么的亲切，这是一种记忆，也是一种财富，值得我们一生去珍惜。人生能有多少个二十年啊！我们真的该在碌碌奔忙之中找点闲暇，去往事里走走，去听听久违的声音，看看久违的面孔……

同学们：多少次，我在脑海里猜想过你的模样，多少次，我在梦乡里幻听过你的声音。多少欢笑、多少故事、多少点点滴滴的往事，多少次地出现在你我的梦里，闪现在我们的眼前。但，直到今天，直到见到大家，那模糊的记忆才逐渐清晰，你的音容笑貌才拨开虚幻的面纱，真实地展现在我的眼前，魂牵梦萦的愿望今天终于实现了。尽管由于各种原因，我们曾经疏于联络，可同学之间的情谊不会变，同学之间的思念不会变，相互之间的祝福更不会变。今天我们同学终于相聚了，遗憾的是有些同学因特殊情况，未能参加我们今天的聚会，说起当年的教学楼，重温曾经一起住宿过的室友情结，很多人思绪万千，感慨无限！因为各自都还有工作或家事在身，因而只能是短短的相聚又要分别。而我以为，这次的同学相聚本身已脱离了当天开心的意义，重要的是大家找回了当年那一颗纯真的心，现实无论如何每个人都得去面对，我们要做的是留住纯真的心对待今后生活的风风雨雨！20年的岁月，虽然摧老了我们的容颜，却给我们带来了睿智和经验；虽然磨平了我们的棱角，却给我们带来了沉稳和老练……

二十年前，大家相约“再过二十年我们来相会”；二十载后，我们聚会廊坊。师生相见，同学聚首，有说不完的话题。回忆你我快乐的往事，互诉你我思念的煎熬，描绘你我美好的憧憬。我衷心地希望，在这欢庆的时刻，我们洒下的是笑语，倾诉的是衷肠；珍藏的是友谊，淡忘的是忧伤；收获的是梦想，放飞的是希望！虽然时光可以带走青春韶华，却带不走深厚的同窗情谊。虽然我们分布在四面八方，为生活奔波，为事业忙碌，每个人的经历不尽相同，境况各异，但是请

记住：“我们永远是同学，我们永远是机制9201班的一员”！前途漫漫、岁月悠悠，在今后的人生道路上，让我们加强沟通和联系，互相激励，互相帮助，共同进步，一起创造幸福的人生！凭心而论，人一生中真正难以忘怀的日子不多。但是，我相信，7.28日对于每一位同学来说，都将是终身难忘的！在7.28日这个难忘的日子里，除了相互倾诉离别之苦、重逢之喜外，留在我们心中更多的则是对青春年华的追忆，是对已逝岁月的感慨。俗话说：失去的东西你才知道珍惜。为什么要等到失去以后呢？我呼吁：把握住我们已有的这份珍贵友谊吧，在我们的有生之年一起分享欢乐与忧愁，一起促成一些我们想做、但又单靠自己做不了的事情……

当年的相识是因为我们有缘，今天的聚会也是因为我们有缘，回首20余年的风风雨雨，回望我们曾一起走过的青春岁月，冲淡的是我们所经历的人生坎坷、悲欢离合，浓郁的却是我们从容平淡、不拘于功名利禄的同窗情谊。二十年思念和盼望，酿成了一坛浓香的美酒，今天，让我们大家一起来共同分享！让我们共同分享快乐，一起分担苦恼和忧患。让我们尽情地谈笑风生，畅叙友情！让我们惬意地轻歌曼舞，重新焕发青春！！让我们的聚会成为一架桥梁，成为一道让人羡慕的风景！成为美丽的永恒！

最后，让我用一段诗句来结束我的祝辞：

时光飞逝二十载

昔日童颜鬓发灰

旧梦依稀醉眸处

深情感慨举杯时

漫嗟岁月催人老

长叹同窗聚首迟

频念师恩学友谊

今朝别后更相思。

海内存知己，天涯若比邻。亲爱的老师们、同学们，让我们共同祝愿：友谊长存，激情永在！让我们记住这美好时光，相约十年（八年或三年五年）后再相聚！

最后，祝愿老师和同学们身体健康！家庭美满！工作顺利！事业有成、开心、快乐每一天！祝我们的下一代健康成长、青出于蓝而胜于蓝。

让我们共同举杯，为我们20年后聚首在美丽的廊坊而干杯！

为我们地久天长的友谊、为我们明天的再次相聚干杯！

大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝他们走向成功。以下是第一范文网小编为大家整理的大学生参加就业指导课心得体会，欢迎大家阅读，更多精彩内容请关注第一范文网。

随着我国市场经济的建立和完善，经济全球化不断深进，科技进步日新月异，综合国力竞争日益激烈。高校毕业生就业制度改革的不断深进，现在毕业生就业实行在国家方针政策的指导下，在一定范围内通过双向选择的方式自主择业的办法，因此，在高校开设就业指导课，帮助毕业生释疑解惑，调整好心理状态，使其顺利走上工作岗位，有着重要的意义。

大学生就业指导课主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使学生在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。

指导和帮助学生完毕学业，促进全面发展按照国家的教育方针、培养目标、培养规格的要求，指导和帮助学生在学制系统中完成学习任务，完毕学业。并在此基础从理论和实践相结合的高度上告知学生全面发展，并逐步确立职业生涯设计目标，并从思想上、能力上和心理上预备求职。

指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立公道的择业观念高校学生接受的是专业化教育，将来面临的就业方向与所学专业密切相关，因此，很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念，使学生萌动的、安闲状态的求职期看，上升为实在的、自为状态的择业行为；鼓励毕业生到基层、到艰苦的地方、到祖国建设最需要人才的边远地区、县和乡的基层中发挥自己的特长，干出一番事业，达到人才资源的公道配置。

指导学生正确把握目前的就业形势和用人趋势，了解和熟悉国家、省市相关大学生就业政策高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行动准则，它将根据国家政治经济的变化而不断调整；各地，各部分也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部分的实际制定相关的就业政策。因此，毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。

指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。

激励学生以新的姿态继续学习，走向成功目前，终身性学习已成为社会发展的潮流。在当前知识经济时代，把握知识将成为人们的追求，终身学习将成为社会的时尚。

大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝他们走向成功。

随着近几年高等院校扩招工作的展开，大学生越来越多，可是社会需求却并没有明显的增长。人们发现，大学生似乎没有过去那么抢手了，他们也开始挣不到钱，也开始为找不到工作而发愁。今年我市的`高校毕业大军更是让人见识了什么是人才市场的供过于求。

就在大部分学生还在为怎样才能够在千军万马中求一份安稳工作而着急上火的时候，我院组织老师给我们上了几堂有关就业指导的课程。它的出现，犹如一场及时雨，滋润着每一位即将毕业的大学生心田。作为其中之一的我，听了这几堂就业指导课，颇有受益，感触良多!

以前我总是对就业充满着恐惧，担心毕业找不到工作而无颜见“江东父老“，也害怕看到父母为我的就业担心。从由中国石油大学毕业的哥哥身上我也看到了就业形势的严峻，以前从来没有担心名牌大学的哥哥也会找不到工作，何况我他一直以来都是比较优秀的人，可是他毕业之后的工作并不满意，春节之前就辞职回家了，回到家里，父母非常为他担心，到处托人找关系结果一无所获。这让我也对学习失去了信心，觉得念书没有用处，幸好哥哥通过努力在年初的招聘会上获得了一席之地。这虽然让我们所有人不再为他担心，可是却让我的心里蒙上了一层对工作恐惧的阴影，总是担心毕业后的就业问题，周围的同学也经常给我灌输一些毕业就等于失业的观念，这些外在的环境让我对就业有一种特别的恐惧感。幸好学校领导及时发现了我们的就业心理问题同时积极采取了措施，开设了就业指导课，这门课的开设彻底改变了我的就业观念，让我不再自卑不再恐惧也不再对前途失去信心。

在第一节课上，老师首先就给我们明确了就业指导课开设的意义即：对我们进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。帮助我们正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的人生观、价值观、道德观和择、就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，增强适应社会的能力，以保证我们将来能顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使我们了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使我们在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。

其次老师给我们分析了目前的就业形势：我国是世界上人口最多的国家、劳动力资源最丰富的发展中国家，也是世界上就业压力最大的国家之一。由于人口众多，失业现象一直很严重，尤其是近几年，由于产业结构调整，大批生产线上的工人失业，官方统计的失业率一直在4~5%之间，在国际公认的失业率的警戒线上下。当然国家也在不断拓宽就业途径，尽力改善这种局面。

然后分析了大学生就业难的原因：

1、高等教育改革发展因素

在市场规模已经成为配置人才资源和劳动力资源的基础的今天，我国的高等教育在教学质量、培训结构和教学模式等方面，还存在许多与市场经济不相适应的地方：从学生的培养质量和模式上看，过于强调学科标准、知识灌输、静态评估，缺乏实际操作能力和创新能力，缺乏个性化特征。使学生难以适应生产力的发展变化和科学技术的不断进步;从学科设置方面看，专业的划分、招生比例和教学的组织缺乏应变能力，对专业及课程的设置去哦法科学的需求预测和规划，具有一定的盲目性，对当前电子信息、计算机科学、软件工程、电子商务、国际金融、市场营销等热门专业盲目追求，使这些专业的毕业生人数大量增加，导致学校专业失衡，加大了就业的压力与难度。另外，大部分高校还没有系统的就业引导机构，不能行之有效地为处于迷茫中的学生指路，从而使得原本就没有社会经验的毕业生找不到方向和目标。

2、劳动力市场日渐饱和

近几年国家大量的转业军队干部、退伍兵、志愿兵的安置，农村人口的大量涌入等使得就业岗位更加拥挤。再加上现存的十年以来累计的国有和集体下岗职工，使得城镇需要安排的就业劳动力不断膨胀，因此，今后几年劳动力市场都将呈现严重的供大于求的局面。

3、用人单位的要求不断提高，市场竞争不断加剧

当前用人单位对人才的知识结构和外语水平提出了更高的要求：要求员工具备综合素质高、专业素质过硬、懂外语、熟悉国际法律和懂得国际惯例，要求员工具有开拓创新的能力和对待工作持之以恒、坚韧不拔的态度，一些偏科的学生就会因为某一方面的不足而失去被录用的机会。在市场经济体制下，企业在员工的聘任、培训、评估、待遇、沟通、尊重等方面在逐步向国际接轨。

4、毕业生自身因素

一是职业定位模糊。由于是初次择业，多自考毕业生大都抱着“边走边瞧，边走边跳，走一步，算一步”的想法，没有认真想一想自己的职业定位问题，也没有一个职业生涯规划。

二是不能正确地评价自己。毕业生普遍的就业期望值偏高，导致很多大学生

眼高手低，不切实际，从而失去了许多就业的机会。有的毕业生在择业过程中总是过高地估价自己，自我定位过高——工资看外企、职位看白领、单位看名气、环境看气派，因此总是找不到一个适合自己的就业岗位，到最后反而“嫁不出去”。

三是社会因素的干扰。—些毕业生往往受亲朋好友的影响较大，自己明明已看好某个职位，该职业也较符合自己的综合能力，可周围的亲友一有反对之声，自己就开始动摇了。现实生活中存在的社会职位竞争的不公平、操作的不规范现象，也常常使自考毕业生感到很迷茫，找不准位置，看不清方向。

其四是心理素质不过硬。当前我国正处于深刻的社会变革时期，一些毕业生没有完全适应这种变革，在职业定位时往往为心理因素左右，因此很准做出理性的选择，在择业中或盲目从众，或消极逆反;不是过于自尊，就是过于自卑，凡此种种，都会对自考毕业生顺利就业形成巨大的障碍。

其五是价值观不够积极。由于受市场经济的某些负面影响，功利主义较突出，社会价值观淡化。现实主义倾向取代理想主义倾向，注重职业的经济利益，追求安逸舒适的工作环境，不愿去老少边穷地区、基层单位、中西部地区等等。另一方面就业观陈旧，希望进国企，享受医疗、养老保障制度等。

最后给我们提出了一些措施：

1、进行职业规划

在认识自我表现，了解职业的基础上，从自身的喜好、优势和社会的需求出发，确定职业的发展方向，明确职业目标，制定一系列长期的学习，培训，实践计划，拟定阶段性的目标，不断的挑战自我表现，超越自我，一步一步的为总体目标的实现打好基础。

2 、准确把握自身优势

我们必须较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有共同之处。

由于历史的、现实的、主观的、客观的原因，三类学校的毕业生在社会职业的选择上却常常处于劣势。由于一些用人单位对其抱有偏见，甚至明确宣布“只要211工程学校”，从而给广大“三流学生”择业就业带来了很大困难。事实上，无论专业知识积累还是动手能力，我们往往都名校生毫不逊色，甚至某些方面比其还更胜一筹。因此，我们必须充分认识自身的特点，清楚自己的长处和弱点，在求职择业过程中扬长避短，发挥自身的优势。

3、努力克服心理弱点

对于面临职业选择的毕业生来说、能否战胜自身心理弱点，直接影响到其择业的成败。

一是自愧不如的心理。面对激烈的择业竞争，不少毕业生容易在“本科生择业难”的影响下产生自卑心理和示弱心态：“我能竞争过研究生，名校生吗?”“要是碰钉子多丢人!”“万一失败了怎么办?”这种自我设置的心理障碍，往往使自考毕业生缺乏竞争的勇气和获胜的机会。

4、注意求职细节

首先写谋职信时尽量使用简洁明了的语句使你所求的工作在信中的以明析的表达。写自荐书信时，尽量扬长避短，突出重点，简明扼要，措辞巧妙，精辟，以便引起阅读者的重视。同时在简历中真实的写明自己的专业特长。其次，面试的时候要举止大方，谦虚热情。进入面试场应先敲门，得到允许后方可进入，顺手、轻声关门;在对方介绍情况时要面带笑容、认真聆听，并适时点头、答话，一般不要打断主考官的说话更不能抢问抢答;交谈时要轻松自如目光对接;回答问题时要口齿清楚声音适度，语气适中简明扼要，条理清楚，有理有据。同时还要自信，诚坦率恳。在回答问题时要据实回答遇到自己不知或不懂的问题，不要闪烁其辞，默不做声，牵强附会，不懂装懂，应该诚恳的承认自己的不足或表示自己曾经学过但一时想不起来，这样反而会赢得主考官的理解、信任和好感。同时还应该会说话，面对聘用单位人员说话时，能够心不慌、脸不红，知道该说、详说那些，那些该回避，简谈，说话当中能给人以诚实、谦虚、稳重和成熟之感等。面试时还应该抓住时机主动提问，充分西显示自己对谋职企业以及职位很感兴趣。

5、多样化求职途径

既要利用校内途径也要利用社会途径。在校内可以参加校园招聘会，积极配合学校推荐。同时留意学校的招聘信息网上的招聘信息。在社会上可以参加综合性人才招聘会，因为其规模庞大，招聘单位众多，行业范围广泛，因此给我们求职者更多的就业机会。同时可以通过

社会关系介绍、电话求职、直接登门自荐等等方式。在求职过程中还可以好好运用自己的创意进行创意求职，为自己争取更大的求职成功率。

通过就业指导课的学习，我了解了目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，了解了大学生的就业程序，把握了一定的就业技巧，重新树立了择就业观念和就业取向。同时也重新树立了我的自信息心，使我对就业不再恐惧，不再担心，我相信我的前途会因为我的努力而变得美好而精彩!

7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。

通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。

余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。

第二个问题是沟通的目的，有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。

沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。

在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动。

很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。

综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。