班主任常规管理心得体会 班主任日常管理培训心得精彩20篇

今年7月，在榆次教育局局领导的亲自安排下，我们赴东北师大参加了教研员研修班培训，培训时间虽然短暂,但是获益匪浅。

东北师大的培训团队阵容强大，邓涛、王海英、邬志辉、侯刷孔凡哲等教授、博士生导师和硕士生导师为我们做了关于教师专业发展、教师合作、中小学生学习和心理、教师的实践品性、中学课堂教学方法等方面的讲座。东北师大附小的王廷波、于晓琳两位副校长做了关于校本课程开发、综合实践活动的讲座。此外还聆听了东北师大附中的孙立权老师的关于课改和教师素养的讲座。

几位专家教授的讲座为我们开拓了视野，增长了见识，让我们从新的角度来关注教师、关注教学、关注学生。尤其是邓涛和王海英两位教授的讲座给我留下了深刻的印象。

邓涛教授的讲座非常严谨，他在《教师合作文化与专业共同体建设》讲座中，就“教师合作文化、教师合作的必要性和价值、教师合作的影响因素及现实障碍、如何推进教师合作”等问题进行了详细的阐述。通过邓教授的讲座，我们对教师合作的重要意义有了更深远的认识。尤其邓教授把教师合作文化形象比喻为雁行文化，使我们印象深刻，他介绍的“雁阵工程”为我们进行教师培养、提高教师队伍的整体素质提供了很好的方法：

头雁领路，雁阵齐飞；

强强联合，雁阵高飞；

优势互补，发挥雁阵团队效应；

打造雁阵核心竞争力工程。

合作文化，是在教师之间开放、互信和支持的基础上形成的合作。实际上，(本文转自实用工作文档频道)学校中每个教师的成长都需要专业支持与帮助，而且最有益的支持与帮助往往来自于同事。教师通过合作，交流信息，分享智慧，相互支持、鼓励，能共同提高专业素养，实现自身价值，有效地完成共同目标——促进学生发展，从而真正实现合作、提升、共赢。作为一个教研员，我们正在通过自己的努力促进教师之间的合作，“校际教研联合体”不正是教师合作的一种途径吗？

王海英教授的讲座风趣幽默，案例详实，深深吸引了我们。她做了关于中学生心理健康和学习策略方面的讲座。

我们常听到中学老师们抱怨中学生的管理是最难的，老师就像消防员，随时准备处理学生们的突发事件。尤其是不懂中学生心理的老师，往往因为处理不当，给学生带来一些伤害。王海英教授的《中小学生心理发展的反思和回应》，从中小学生的心理发展方面进行了详尽的讲解，分析了中小学生的情绪体验、人格发展的特点，列举了中学生容易出现的问题及其心理活动，指导教师如何正确引导学生对待挫折和进行积极的自我评价。中学也是学生容易出现学习分化的阶段，王海英老师详细分析了中小学生常用的注意、记忆、思维等的学习策略及运用学习策略中需要注意的问题，从而能让教师对症解决学生在学习方面出现的各类问题。王海英教授的讲座对于教师的教学实践有很强的指导作用。

对于课改，东北师大附中的孙立权老师提出了自己的思考，指出了课改中出现的一些问题：不允许批评学生、教师主体性的弱化、每节课只讲十分钟、泛滥的分组合作学习、信息技术的过度使用、轻视知识等。这给我们一个启示：要不断学习、还要不断反思。

我非常珍惜这次培训的机会，因为这次培训和我以前参加的培训有很大的区别。过去，我是作为一名教师参加各类培训，培训的目的是希望能提高个人的专业素养和业务水平，能给自己的学生和学校提供更好的教学服务。而这一次，我是作为一名教研员参加培训，心里有了更多的想法，希望通过培训不仅能提高自己的专业素养和业务水平，而且能有机会把自己的所得让全区所有的教师分享，使大家都能受益，都有提高，都能更好的服务于学生和学校。

培训时间是短暂的，收获却是巨大的，带给我们的影响是一生的，留给我们的思考也是长远的。

今年10月30、31日，我有幸参加了在屏南市举行的全国中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班的学习。虽然培训时间很短只有两天，但也使我学到了很多很多。在学习中使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。在这次培训学习中。有四位专家、班主任老师作了报告。全国优秀班主任申淑敏作了题为《做幸福的班主任》的报告;全国优秀教师郑学志作了题为《网络形势下班主任的专业成长》的专题讲座;德育报社长张国宏作了《做一名让学生欢迎的班主任》的报告;全国优秀班主任王文英就如何《做阳光型班主任》作了生动的讲演。聆听了专家的讲课，对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。这次培训，正好满足像我这样的班主任的需求，确实找到解决班级管理中的实际问题的途径和方法，提高实施自身的管理能力和水平。在这次培训活动中，专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例，深入浅出地向我们阐述了一些新的班主任工作理念。这些新的教育理念犹如一盏明灯，为新时期我们的班主任工作指明了方向，犹如一泓汩汩的清泉，流入了我们这些中学班主任的心田。专家们的言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，带给我的是一次又一次的启迪、反省和思考。以下就是我在学习中的几点主要体会：

一、意识到了班主任角色的转换和定位的重要

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法,而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位,更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的网络培训,我深深的意识到班主任应该做到：(一)由“偏爱型”走向“博爱型”。班主任要深入班级，了解每个学生，相信每个学生都有才，善于挖掘学生的潜能，把爱播洒到全体学生身上，不要只喜欢那些学习成绩好的优等生，而应该通过教育和培养，使每个学生都能成才、成功。(二)由“专制型”走向“民主平等型”。传统意义上的师生关系是一种不平等的，老师是绝对权威的，学生对老师必须服从的，这种专制培养出来的学生固然守纪、顺从，但缺乏主动性、创造性，更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系，班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级，要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见，进行广泛的民主选举。(三)由“简单粗暴型”走向“细致耐心型”。在班级管理中，班主任要主动了解学生所想、所做，要真诚地走进学生的内心世界，要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前，不要武断地下结论，班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬、少训斥，在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。(四)由“限制型”走向“开放型”。班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

二、意识到班主任要不断提高自身素质

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在这次的案例学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、比赛失败、选班委会、与家长沟通联系等等，只是自己都没能那么科学地去处理，因而也就没有收到自己当时预想的效果。而这次学习却能给我把这些课补上，让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自身素质的重要性。(一)提高自身素质重要方法就应该是努力学习。常常听到我的同行们在说这样一句话：“教了这么多年，就没见过像现在这样的学生”。其实这话也是有一定道理的，因为现在的学生的确与原来的学生不一样，想让学生再回到以前的状态是不可能的，也是不现实的。现在的学生视野开阔、思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单的说教去规范学生，学生是不买帐的，更何况现在提倡新的教育观、学生观。因此班主任要想跟上时代的步伐，就必须努力学习，树立自身形象，赢得当代学生的信任和尊敬。要学习教育改革的新理念，用最新的教育理论武装自己;，要学习专业知识和其他各门学科知识，班主任不仅要具有精深的所教知识，而且还就具备广博的其他各门学科的知识上，具有广泛的文化素养和兴趣爱好;要学习借鉴他人的经验，“他山之石，可以攻玉”，对他人的经验不管是正面还是反面，不管是成功还是失败，都虚心学习，从中吸取有益的东西。(二)提高自身素质要善于提炼总结。在我的身边许多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一辈子，零碎的经验也不少，却如同“熊瞎子掰苞谷，掰一个丢一个”，从来没去对自己的工作点滴进行过总结，更没有对发生在自己身上的许多案例进行过反思。有人说：“班主任是教育艺术家，而不是工匠。”在学习模块中的案例时，我才意识到要经常对自己工作实际中的来自学生的各种案例进行深思，不可以草草而过，要对比较突出带有共性的问题进行多角度的深思，找到最好的解决办法，并养成提炼总结的习惯，以便更好的完成自己的班主任工作。

三、意识到班主任工作的方法要讲究艺术性

新时期，班主任不但要用常规的教育方法处理好在班级管理过程中遇到和各种矛盾和各种复杂的关系，还要针对现代学生的特点和遇到的新问题，采用讲究的艺术性教育方法才能更好的达到育人效果。(一)要学会巧妙的使用表扬和批评，我们都知道现代教育提倡对学生多表扬少批评，但并不是说不批评，而是说要会批评，才能使学生更快的成长进步。班主任在使用批评时，要多一点含蓄，比直截了当效果会更好。在批评中要把握批评的基本原则：教师批评学生不是为了出气，而是为了解决问题;学生最怕的不是批评，而是不公正的批评; 批评的目的不是让学生认错，而是让学生改错;教育目的不是把学生制服，而是让学生成长。批评中也要选择适合的批评方法，还要选择批评的时机和场合 ，努力让表扬与批评的艺术性更讲究。(二)严慈相济，爱是法宝。俗话说：“严师出高徒”，作为班主任既要在思想、学习、行为上规范严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。

四、高度重视与家长沟通的作用

要把学生教育好，家长是我们要积极争取的一个重要力量，我们要把家长争取过来，使家长与老师站在同一战线上，形成合力来教育学生，由于教师家长工作都很繁忙，联系的机会很少，老师一请家长，无非是训话、批评，家长听着很不舒服。在家长心目中，老师似乎专门是训人的。这样的观点显然是错误的，作为老师应当设身处地为家长想一想家长是成年人，无论谁都不愿意被别人训话，因此教师不能见到家长就把家长当学生一样训话，应当撇开教师的身份，真心与家长聊一聊孩子的优缺点，讨论怎样帮孩子改掉坏毛病，要努力把家长争取过来共同教育孩子，难得的家长会也应当开得有意义，别开生面，可以采用多种形式，老师向家长介绍教育孩子的方法，家长之间互相交流自己是怎样教育孩子的，让学生参与到家长会中，让家长听听学生们的心声，帮助父母子女有效的沟通。

五、信任学生，尊重学生，让学生学会自主管理

渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。对于青少年来说，信任更是推动其上进的力量。我们班上也有几位同学在学习上有些困难，有的同学是因为学习目的不明确，再加上自己贪玩，家长过于溺爱，教育方式不正确，造成了学习成绩及各方面都比较差，常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察，我掌握了该生的一些基本状况，与他们单独交谈，让他明确了学习的目标，学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成，学习习惯较差，造成成绩上不去。面对这种情况，我帮助他克服了懒惰心理，校正了学习习惯，让他变的爱学习了。作为班主任，我对于这些特殊学生，首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到来自各方面的帮助，尽快提高学习成绩。学会正确评价，鼓励学生 教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐;善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。如大扫除中，有些学习差的学生劳动表现积极，不怕脏、不怕累，争做重活，而有些所谓的好学生却怕脏、怕累，在一旁转圈。劳动结束后，我及时作了全面的实事求是的总结，同学们听后响起了热烈的掌声。对于班干部同学要求更加严格，要求他们每周写出工作总结，每月召开一次干部会议，推广各自的工作经验，对于取得成绩的同学适时地表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。让学生学会自主管理，学会自律、自主学习。

总之,这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距。让我找到了更好的班主任工作策略，犹如一场春雨洒向了我的心田，同时也真心希望这样的活动能时时有，让我们这些农村的老师有更多更好的学习充电的机会，从而更好的为教育事业做贡献。我会以本次培训作为新的起点，适应时代的变化和发展，确立起符合时代要求的教育观念，发挥自己的聪明才智，争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的工作水平尽快提高，努力为成为一名优秀的班主任而奋斗。

大学，的的确确是个令人神往的好地方。是个提振精神，启迪智慧，净化心灵的好地方。常言道：“子孙所教，求拜我师”。在我们成长，成才，成功的道路上。我们一次又一次地向大师请教，我为自己能参加此次在西北师大举办的班主任培训而感到无比荣幸。

本次培训学习过程中，我又一次聆听李教授及各位老师的教诲。我在上大学时听过李老师的课，那个时候选课制实施不久，我有幸选上了李老师的《社会学》课。这门课的内容我已经忘得差不多了，但我记得李老师对我说过的第一句话“学数学的人对学社会学的人从来都是不屑一顾的”。我觉得，李老师的讲座比那时的上课更精彩、更厚重了。我为我又一次聆听李老师及各位老师的讲座而激动不已。我会在以后的教育教学工作中，努力践行在本次培训中所学到的知识、策略、方法。

关于班主任工作，今天我要和大家交流的不是故事，而是一些想法与感触，是我这几年一直在思索的几个问题。

第一个问题：“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话该如何理解?其实，上高中时我就是那个教不好的学生。上课老睡觉，晚上不睡觉，晚上和舍友点着蜡烛下象棋。等我上大学时，我觉得我不是那个教不好的学生，而是我的中学老师就是那个不会教的老师。缘由是，我考上了西北师大，谁能说我是那个教不好的学生。参加工作以后，我要努力地做一个“会教”的老师。我相信，只要足够努力，足够刻苦，每个学生都能教好，都能学好，都能考个理想的大学。甚至疯狂的认为，我们班的每个学生考个二本也不是什么难事。可事与愿违，希望有多大，失望就有多大。

曾几何时，我对这句话持保留，甚至否定的态度。再后来，我发现这句话没错，是我错了，是我对这句话进行了最狭义的理解。每一个学生都考上了二本，我就一定是哪个“会教”的老师吗?其实，这句话是很宽泛的。对一个能考上二本的学生，考上了重点，我们是那个会教的老师;对一个能考上二本的学生，考上了二本，我们还是那个会教的老师;对一个能考上二本的学生，没考上二本，但他健康、幸福、快乐地度过了他的高中生活，形成了正确的世界观、人生观和价值观，我们依然是那个会教的老师。

第二个问题：“严师出高徒”这句话过时了吗?或许，我们会想，和大学的老师相比，我们已经够严格了。其实在大学里，最受欢迎的还是那些对学生严格要求的老师。数学系有两位老师给我的影响非常深刻，一个是马如云教授(数信院院长)，我上过他的《常微分方程》，马老师上课，要求我们坐直，手放在桌子底下。加之马老师知识渊博、思路清晰，他的课上不会有人睡觉，从来不会。另一个是巩增泰教授(数学系系主任)，巩老师给我指导毕业论文，初稿送过去，看完之后，巩老师伸手了。我下意识的脖子一缩，心想教授还打人，但那只手停在空中愣是没落下来，我偷着乐了，这教授真可爱。

在中学里，最受学生欢迎的，家长追捧的还是那些对自己，对学生严格要求的老师。我也常常问自己：“我们批评学生，学生怀恨在心怎么办?师生关系不融洽了怎么办?其实，这一切只是暂时的，只要我们能够做到公平公正，只要我们的出发点是善意的，只要我们的心里是爱着学生的。我相信，有那么一天，学生会理解我们的。

有个故事，XX年我们班有两个学生偷了我的一个同事的手机，查出来了。老教师告诉我，学生中间有两类问题最棘手，一是早恋，而是偷窃。那时，说实话，我多想同事的手机永远找不到多好，让这件事永远成个迷。我记得德育主任说：“让这两个娃给德育处拖地板”。我拒绝了，目的只有一个，做大可能保护这两个学生的自尊心，我说：“我给德育处拖地板可以，但他们给德育处拖地板不行”。这件事就这么悄无声息的结束了。去年，我见到了他们中的一个，出息了，相貌堂堂、一表人才。

说这些的意思，并不是说我们“该出手时就出手，风风火火耍性子。”我觉得我们应该遵纪守法的、理智的、尽自己最大努力地严格要求自己，严格要求自己的学生。我确信，给各位印象最深的老师，一定是那个对你要求最严格的老师。

第三个问题：我们教给了学生什么?教会了什么?参加工作七年时间，我带过三届高三毕业生，一届初三毕业生。有一种现象，让我心痛，非常心痛。这四届毕业生，到第二学期，我的数学课上会有三分之一的学生睡觉。每当这个时候，我觉得我很失败，我们的教育很失败。不可否认，我的教学水平不高，说点什么呢?我们长庆中学的校训，西北师大的校训中都有“勤奋”二字。可我很难将勤奋二字和一个整节课乃至整天睡觉的高三学生联系在一起。也许有人会说，你为何不叫醒他，我可以理直气壮地告诉你，我叫了。姑且不说做一个“勤奋”的人，我想我自己以及我的学生，能不能做一个勤劳的人。我觉得我曾经是一个勤劳的人，那是我上大学以及刚刚参加工作的时候，似乎已经很遥远了。上大学的时候，周内更多的时间呆在图书馆，自习室。周末早出晚归，从西固的玉门街到城关的铁路局，一天可以带四个家教。刚刚参加工作时的很多做法，许多同事都知道，不再赘述。为什么会如此勤劳，因为那个时候穷啊!债务缠身，穷困潦倒!我常常在想今天的我，还是一个勤劳的人吗?当我的学生身处困境，他们能做一个勤劳的人吗?我很怀疑，怎么办?我想在学习之余，在假期，尽量能让学生参加力勤工俭学，最好是体力的。让他们体验生活的酸甜苦辣、体验生活的艰辛，有些时候我觉得勤工俭学的意义似乎大于苦口婆心的说教、大于游山玩水。当然这个只是一个未曾实践的想法而已。怎么说呢?我觉得我们姑且不说教给学生多少知识，首先教给学生做一个勤劳的人，特别是在困境中，一定要做一个勤劳的人。

这就是我这几年一直在思索的几个问题，有什么不当或者不对之处，请批评指正。

一、学习制度。准时参加学校政治、业务学习，认真做好学习记录。经常读书看报，每学期阅读一本教育专著，做好读书笔记。每学期参加课改实验或专题培训一次，撰写5篇教学反思或教学随笔，撰写一份教研、教改实验报告或教学经验总结、研究论文。

二、研讨制度。建立教研、教改成果的检查、研讨、评估、交流制度。教研组每学期要有教研活动计划、教改课题，各学科至少召开一次专题研讨交流会;教研组积极承担各级教研课题，每周要有教研活动，每学期至少要完成一项校级科研课题。教师每学期至少上一次公开课或教改实验课，主动更新教育观念，改进教学方法;教师每学期至少要参与一次校外教研活动，评课和研讨时要注意听取他人意见、汲取他人精华、发表自己见解。

三、请假制度。严格执行请假管理制度，坚持做到有事先请假、无事不请假、小事少请假。教职工每日考勤由教导处负责，实行签到制。请假时须按有关程序到教导处办理登记手续，工作时间凭票出入校门。半天以内的病假或事假，由教导主任或主管副校长审批;1-3天以内的公假或私假，应经校长同意;3天以上报教育局审批。教师请假应自找本学科或本教研组教师代课，并告知教导处同意备案，假后上班时主动销假，并在规定时间内为学生补上课。

四、办公制度。认真执行坐班制度，上班时间上做到“四准”：准时到校、准时进教室、准时上课、准时下课。办公期间杜绝玩游戏，严禁吸烟、喝酒、下棋、打牌，做与工作无关或影响他人办公的事。轮流值日，保持办公室的整洁;相互尊重，维护人际关系和谐。

五、课程制度。严格按照国家和教育行政部门颁发的课程计划组织教育教学活动。严肃教学纪律，严格执行课程计划，不经教导处批准，不得随意调换课程、随意授课，改变授课计划;不得随意增减课程和授课时数;不得搞突击教学提前结束新课;不得随意停课、放假，不按时完成教学任务。

六、集会制度。周一晨会或学校集会时，由政教处出面组织，全体教师均应主动参加，主管副校长应提前到操场维持秩序，组织好师生列队参加，做到准时、文明、整齐、安静和安全。教研组长和班主任应根据集会时提出的要求，结合师生思想动态，及时进行强调引导、提出具体要求。

七、上课制度。建立和维护正常的教育教学秩序，向课堂教学要质量。教师上课必须做到“五不”：不上无准备的课，不坐着上课，不歧视后进生，不将学生赶出教室，不在上课时接打手机、听音乐;力求“四多”：多采用直观教学，多面向全体学生教学，多给学生思考的时空，多让学生合作探究、互动学习。

八、听课制度。建立随堂听课、定期听课制度，养成专心听课、认真做好听课和评课记录的良好习惯。听课后要及时参加评课、议课，同授课教师沟通交流。每学期校长、主管副校长、教导主任听课不少于30节;教研组长、教导干事听课不少于20节;教师每人听课不少于15节，新教师听课不少于20节。

九、备课制度。教师每学期第一周围绕学科课程标准、班级学生实际和学校教学工作计划，制定本学期所任学科教学计划，上报教导处备查。提倡教师集体备课，交流教学经验。教师课前必须精心备课，做到备课标、备教材、备教法、备学生、备学法。教案一般应包括教学课题、教学目标、教学重难点、教学准备、教学过程等，尤其是教学目标和教学过程的设计要备详实。教学目标设计要体现“知识与能力”、“过程与方法”、“情感态度价值观”的三维目标;教学过程设计包括组织活动设计、认知活动设计、情境活动设计和评价活动设计，设计要有利于学生知、情、意、行的和谐发展。教案每周一由教研组长签字，每月底交教导处检查一次，并做好检查记录。

十、作业布置。要精心设计作业，不允许搞题海作业。少布置机械重复的作业，多布置实践性、发展性、自选性的作业。学生作业量要适当，小学生一般一、二年级不留书面的家庭作业，其他年级的书面作业应控制在一小时以内。毕业年级学生的各科作业也要适量，最多不超过二小时。教师应督促教育学生独立、认真、按时完成作业，养成复习、预习、自习的良好习惯。

十一、作业批改。语文科作业按课批改，数学科作业当天批改，其他学科作业按次批改。作业每次批改都应注明批改日期，使用统一的修改符号，批注提倡短语加等级。学生作业中的错误之处应明确打错，并让学生在下次作业前更正。应要求学生使用统一规格的作业本，按规定的格式完成，字迹要工整，少写错别字，按时按量完成。学生作业应及时批改，及时反馈，必要时采取面批面改形式。高年级作业批改可把教师批改与学生互动批改有机结合。

十二、家校联系。班主任和科任教师每学期对每位学生至少进行一次家访，或同家长亲自面谈一次学生的学习和表现。各班主任应健全学生家长联系簿，有家庭住址、联系电话，遇到学生旷课或发生突发事件，应及时与家长联系，该紧急处理的及时处理，该向校领导报告的要及时报告。学生发生突发事件时不得隐匿不报。教师不得辱骂、贬损、嘲讽学生，不得体罚和变相体罚学生。班主任在学期结束前要对学生的在校表现写出实事求是的评语，评语应以鼓励为主。

十三、质量管理。强化教学过程管理和质量考评工作。教学工作的每个环节都要有明确具体的规范化要求和质量标准，有检查、指导、评估措施，要以新生入学定员人数为基数考评班级、年级的及格率、优秀率和平均分。建立各班学生考试成绩和各科教师教学成绩考核数据库，对入学成绩、抽考成绩和会考成绩全面科学地进行教学质量分析，采取考试成绩几何描述的方法，实施教学质量增值评价，客观、公正的评价教师的教学质量。

十四、考核奖惩。教师绩效工资是学校分配中活的部分，由学校建立岗位绩效工资分配制度，在核定的绩效工资总量内，按照规范的程序和要求，自主分配，以体现教职工的责任、成绩和贡献。严格落实教师工作量、教学质量、教研成果、公开教学活动、竞赛活动辅导、业务培训和教学能力等为主要内容的绩效工资分配办法，细化量化考核细则，用数据和事实考核教师绩效工资分配，把“干多干少”和“干好干坏”区别开来，按照考核结果兑现教师绩效工资奖惩。

加强辅导员队伍建设的总体要求：思想认识，体制机制，明确政策，培养人才。清华大学校长也曾说，政治辅导员制度不仅是我们培养党政骨干的重要形式，而且是学校为国家培养党政干部的有效途径，将来在清华的毕业生会出现一批干部，省委书记。所以我们不能轻视了辅导员工作，因为辅导员是学生心灵的导师，指导学生以后的人生走向。

随着社会的日益发展，大学生面临的最严重问题就是就业，大学生虽然步入了大学殿堂，但他们中的绝大多数仍对自己的职业之路充满困惑与不解，高校辅导员责无旁贷地要＂解惑＂——科学有效地开展职业规划与学习指导，帮助大学生更好地准备人生，尽快补上以学校为主渠道的相应课程，使他们在走向职业生活之前，从观念、心态、知识、技能等方面做好应对职业挑战的全面准备。大连交通大学学生处副处长刘薇为我们讲，职业规划的基本步骤：确立志向，自我评估——环境评估——选择职业——选择职业生涯路线——设定职业——生涯路线——设定职业目标——制定计划与措施——评估与反馈。我们在指导学生职业生涯时要紧随这几步要求进行。

1、解决大学生心理问题的原则。

坚持平等性原则：辅导员面对心理有问题的学生要以平等的态度对待学生，更要以平等尊重，真诚关心的态度，积极与学生建立和谐信任的心理气氛，有助于学生敞开心扉，使工作有效的进行。

坚持预防为主的原则：辅导员应掌握一些心理咨询的知识和技术，及时发现甄别有心理问题的学生，全面提升学生的素质。

系统性原则：在面对有心理问题的学生时，要与专业人员、社会、家庭建立多层次，立体的教育途径和体系，各方面开导学生。

保密性原则：在于有心理问题学生交往时，除特殊情况外，要为学生保密信息，建立互相信任的咨询关系。

2、新时期网络思想政治教育创新的基本思路。

互联网时代的快速发展，学生们接受的信息也比较混乱，辅导员也要与时俱进在网络中控制不良势态的发生。在课上老师讲，我们要告诫学生，虽然在网络这个虚拟世界，没有人知道你的真实信息，但是也不能散步谣言胡编乱造，一旦引起骚乱，后果不堪设想。所以我们辅导员要在平时教导学生，以法律为大学生打造健康的网络空间。

在这次培训中，我们接受了几所名牌大学教授的经验，学习到不少理论知识，为今后辅导员工作指明了方向，也让我对未来的工作充满了信心，我将成为一名优秀的高校辅导员而努力奋斗，在平凡的岗位为学院发展出最大的贡献。

通过参加总经理的二天培训课程，我对中层管理的作用与使命深有体会，现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉，本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中，在酒店两任领导 的帮助下，作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解，逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架构中承上启下的关键， 肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

一、对企业讲忠诚。就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部，自己的一言一行都要从维护企业的形象与 大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是 旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所 以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、对领导讲负责。首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作，一步一个脚窝。不能上有政策，下有对策，我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂， 起到参谋助手作用。要多提建议，少发牢骚;多当助手，少袖手旁观;工作要到位，而不是越位;齐心协力唱大戏，众人划桨开大船，就是要创造性地完成各项工作 任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来，开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义，更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验 与教训，在落实中寻求创新与发展。

三、对员工讲尊重。就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者，是体能与智慧的出色者，是各方面的模范，是员工智慧潜 能的开发者，应成为员工的导师;其次，管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意 见，不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取、务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性，靠团结凝聚 人心，积蓄力量。一个团结的集体，就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工，实现员工间心往一处想，话往一处说，劲往一 处使，事往一处办。所以要利为员工谋，情为员工系，权为员工用。

四、对协调讲原则。就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范，是制度。不讲原则，就会管理混乱。违背原则，就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下，在方式方 法上灵活运用，实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人，每个人的思想、行为都是千差万别的，所以要因人而异，要有针对性地开展协调 工作。

五、对工作讲求真务实。就是要全面落实各项管理措施。措施是银，落实是金。无论多么好的措施，如果得不到全面地贯彻，也不能称其为好。关键是认认真真、扎 扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤，溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节，现在有 的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”，足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲，才能当好领导的左膀右臂，才能当好员工的知心人，成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

今天上午收到__老师在__群发的通知，心里立刻空落落的，一年的课程这么快就结束了！重要的事情说三遍：我还没有听够！我还没有听够！我还没有听够！任何言语也不能表达我的不舍之情！

参加这次培训学习，机缘巧合让我和老师、同学们相识，相互学习。钦佩“传道授业解惑”的__老师，用渊博的知识让我珍惜课堂的分分秒秒，努力汲取新知识，让我这个刚刚接触食品安全的新手，面对这个空白答卷可以准确地写上自己的答案；感谢__老师的倾囊相授，从判定标准的解读到食品工艺学，把枯燥的理论变成了故事讲堂，娓娓道来；让我们在理解中收获了知识和技能；不仅如此，还结合自己多年的积累，专门讲了公文写作。这让我从事10年办公室文秘工作的人员学到知识的同时，感到汗颜！感谢同学之间的互帮互助，最难忘那次桌面推演，每名同学充分发挥自己的特长，较好地完成任务，彼此之间看到了差距，也弥补了不足。

每每课堂学习的时候，不仅是老师讲课的声音有一种魔力和穿透力，更是老师在讲一段落时，那经常说的口头禅“等等等等”，让我们深深体会要学的知识很多，不能停留在表面，要学深学透！特别是__老师在重感冒期间，稍微感觉好一点，就坚持给我们上课，唯恐耽误学习进程，这种敬业精神值得我们每一位同学学习。

付出就有收获，学习期间听到老师讲到有的同学在竞赛中取得了好成绩，有的同学被安排到更重要的岗位任职等等好消息，这是对学习成果检验的最好体现，也是我们学习的榜样。

参加学习培训只是一个起点，“知之愈明，则行之愈笃”也就是说，学习理解得越清楚，实践就越扎实。我相信同学们和我一样，在今后的工作中，带着老师教给的知识和本领，在实践中不断融会贯通，持续发力，打赢食品安全监管战，更好地守护人民的食品安全！

XX月25日，我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《全国中小学德育管理创新与新时期智慧型班主任专业成长高级研修班》的培训。我自20xx年9月参加工作已有六个年头了，但是担任班主任才从去年开始。当我得知有这样一个培训机会时，非常的激动。

这次培训一共听取了3位教育专家的讲座，让我受益匪浅。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例。

25日上午郑郑老师向我们作了《自主教育管理的机制建设》的报告。郑老师结合自己班级的详实鲜活的案例，用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念，谈了班级自主管理的具体做法：让每一位学生都参与小组建设，都为集体付出;用行政功能将班级重新建制;根据学科特长设置岗位，根据学生能力特长设置岗位等。这套自主教育管理理论，解放了学生，解放了老师，解放了学习生产力。

25日下午来自XX市XX小学的万X老师给我们带来的是《教育是温度的》。“教育是有温度的”，有温度的教育，是在孩子们开心时，陪伴在身边的那张笑脸;有温度的教育，是在孩子们受伤时，守候在身边的那个身影。有温度的教育，让孩子的学校生活更加斑斓;有温度的教育，使孩子的人生更加温暖。做为一名教师，万老师是一个取之不竭的温暖源，她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。为了让自己的教育永远都能有温度，万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。钦佩的同时，我也为之感动。万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师，什么是优秀的班主任!作为年轻的教师，年轻的班主任，需要向万老师学习的太多!

26日一整天的学习都是李XX老师关于《内化师德、当代德育新坐标的支撑点》的专题报告。听完李老师的报告，让我感受到李老师是一个真心实意做教育的好老师。过去体会到的师德只是追求的一种外化，如热爱教育事业、热爱学生，而现今的师德追求的是一种内化和外化的统一，它包涵教师的思想境界、理念、行为、业务水平等，教师不仅仅是教书育人，更重要的是唤醒学生的心灵，一个优秀的教师要具备内在有张力，潜在有魅力，外在有活力。正如李晓凡老师所说教师无小事，事事是楷模，做好每一件小事是教师最光荣的事。

这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

今年暑假，我参加了市教育局举办的班主任培训班的学习，我非常珍惜这次难得的机会，认真听讲、做好笔记。专家的讲座、我们学员间的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好班主任工作。

在培训学习中，我们学习了班主任工作的基本规范、掌握了对学生思想道德教育的方法、懂得了如何开展学生的心理健康教育、学会了班级活动的设计与组织、以及如何进行班级文化建设。这次培训使我受益匪浅，感触颇深。培训时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获：

班主任的一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好,更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新，做到以德育德，以个性育个性，以创新育创新。要想做到这些班主任还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，在学生中树立实实在在的影响。

通过培训，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时班主任工作面临许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、学生成长的新情况、新特点，对班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓励教师愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。

因此，我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”！

培训的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了！

当我用学到的理念反思自己、反观自己的教育行为时，不能不承认，自己很多行为是错误的，自己的管理方式存在着许多缺憾！联想起自己以前经历的一些小事，平静的培训学习竟让我的内心泛起波澜：

尊重学生这个理念我们早就知道，可实际上自己又怎么做的呢？记得今年教师节，我接到一条祝福短信，是我以前的学生，但没有留名。我发短信问他是谁，他竟调皮地说：“您猜猜吧！我没少给您惹事，您说过长大了我只能在学校外边擦皮鞋！”天呀！我说过这句话吗？自己仔细搜索，竟毫无结果！再次询问，他还是说您说过这句话！又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手！”一句话点醒梦中人，我猜到了他！可我还是想不起那句话。我记得的只有他不爱学习，我为他着急过；他和班里一个女生超常交往，我苦口婆心地劝过！可这些似乎没给他留下什么印象，他记忆深刻地竟是“到学校外边擦皮鞋吧！”这句话！也许孩子并无恶意。但我确实意识到了老师的话真的很重要！“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！”何况，我们面对的是正在发展的孩子呀！

在参加班主任培训中，我边学习、边思考。由原来的逃避，到敢于面对自己的不足，到后来积极思考自我超越，真有一种“豁然开朗”的感觉。

著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱等等，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你，也就喜欢上你的课。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了爱才能引起学生的共鸣，才能走近学生的心灵，才能成为学生的良师益友，成为一个成功的教育者。

“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……

在培训交流平台上，这也是我们探讨最多的一个话题！我们借助网络，一起思考、一起探索、一起试着给出了最佳答案：

——不要因为爱而伤害自己。“和学生发生冲突的老师，大多数是喜欢较真，责任心比较强的老师。但要心中有法，逾越了法律的底线，任何爱都会变成了伤害！”

——别让自己打败自己。什么在局限我们自身的发展，往往是我们自己的弱点：懒惰、不思进取，就会落后；不倾听意见，就会抱残守缺；班主任“护短”，就会产生乱班……所以一个人要发展，就必须“弥补自己最短的那块木板”。

——教育，要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐，会一些阿q的精神胜利法。把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！

——要探索自己的特色。这是我的看法。我认为处在社会转型期，我们所面临的问题是必然存在的。不应只是一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论。我们要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！

其实，在物质之外，老师更看重的是自己的工作价值能否得到学校的承认，是否拥有一个良好的发展空间，我们这些班主任之间竟存在着巨大的差异。我校的班主任无论在校内还是校外，参加比赛还是什么活动，领导都会密切关注，时刻给你加油鼓励，是我们成长发展的基础，是动力的源泉。

思想上的收获使我的内心变得富饶而充盈。我们的班主任事业，就是我们的田野，我们背负着责任，播种着、耕耘着、收获着。我们一直都在为改变别人命运而奔忙，蓦然回首，我们会发现，我们能左右、应该左右的却是自己！当我们能够左右了自己的思想，让它能够抵御风霜雪雨，历尽风尘沧桑，仍然执著于远方时，会欣喜地发现，我们的生命与事业也会走向远方！

转眼间一个学期即将结束，回首一个学期的班级管理工作，有成功也有不足。这些都需要我积累和总结。今天我用“用心关爱学生、责任铸就辉煌”作为标题来总结本学期我的班级管理工作。

记得高金英老师曾说过人生有三大幸事：一是遇到一位好老师，二是碰到一个好上司、三是找到一个好伴侣。对于一个学生而言，其最大幸事就是能遇到一个好老师、好班主任。我想说：作为一名班主任老师，能成为学生一生中的贵人，也是我们班主任一生中的一大幸事和一大追求！作为一名年轻的班主任，自参加工作我就告诉自己：决不能做误人子弟的老师！面对我的学生，我经常对自己说：“一个学生仅仅是一个班级的几十分之一，但是对于学生自己和学生的家庭来说就是全部，我要对每一名学生负责”。于是我给自己提出了“关爱每一名学生，不放弃任何一名学生”的治班原则和“用心对待每一名学生”的治班宗旨。“我要做让学生引以为豪的班主任，最终教育出让自己引以为豪的学生”这就是我的信念。

“心态决定一切！”这句话都懂，但真正做到的人不多。现实中经常听到一些班主任总是怨天尤人、满腹牢骚的抱怨！请老师们记住一句话：什么都是别人的，只有健康是自己的！高金英老师告诉我们：任何东西都可以被代替，而唯有自己的健康无法替换。我们要以积极的心态面对人生，作为班主任我们更要做到：静下心来教书，潜下心来育人。

我们都说每一个问题学生的背后都一个问题家庭。在我的班主任工作中，我把重心放在转化我班后进生上。我认为转化后进生是在做一件功德无量的事情！这种成就要远远胜过培养出考上名牌大学的学生！我感谢我们班的后进生，我成就了他们，同时也成长了我自己！

做保障在我班实施的是“六横六纵一个圆”的管理制度，进行全员全方位管理。高效课堂的实施离不开高效的班级管理，通过科学合理组建管理小组，使班级管理实现小组化；实施“六横六纵一个圆”管理制度，让全班学生参与管理；实施竞争激励机制，充分激发学生的竞争活力。这样的管理模式既帮助班主任摆脱繁琐的事务，也使学生真正成为管理和教育的主体。

1、“六横”即为六个学习小组，实行小组长负责制。六个小组相互竞争、相互帮助，在竞争和帮助中共同提高。各小组根据本组的实际情况，制订出本组的组规和奋斗目标。组规包括课堂、纪律、卫生等各个方面。小组长全权负责组内一切事务，并且每项任务的完成都要做好评价，每周还要算出小组每个成员的得分、小组的总分及平均分。班委会将各小组的成绩排好名次。周评比最后一名的小组组长，要在班会上做分析发言，查找落后的原因，力求改进。如果一月内该小组连续三周最后一名，则更换小组长。在一月内如果连续被评为优胜组，该小组的组长就在班会课上介绍成功的做法和经验，以此相互学习，共同提高。

2、“六纵”即为六个学科，实行课代表负责制。每位课代表都起着联系任课教师和学生的纽带作用。课代表不光布置作业和收发作业本，而且还要对各个小组的每位同学在本学科上的学习情况进行监督，并把各个小组同学的学习情况反馈给组长进行量化考评。

3、“一个圆”就是班委会。班委会要充分发挥“领头羊”的作用并对“六横”和“六纵”进行服务和监督。班主任老师首先确定班委会的职能，让愿意参与班级管理的学生自愿报名并进行竞选演讲，学生以无记名投票的方式选出班委会成员。当选的成员都要发表就职演说，这样做一方面让他们感受到自己的责任和承诺；另一方面，也让全班学生据此对其进行监督。

之后在老师的引导下，由班委会推选出班长，制订出班干部的工作目标和职权范围。班委会的工作由全班学生负责监督和评价，班上的一切日常管理，全部由班委会负责。

优秀的班主任老师无一不讲班级活动在班级管理中的积极作用。没有活动的班级就好似一潭死水，是没有活气的！陶行知先生说：生活即教育。种。种贴近生活的主题活动，容易使学生体验到成功的愉悦。

定期的、有计划的组织一些活动，可以起到以下几方面作用：

（1）活动为学生提供了一个展示自己才能的舞台，学生的精神风貌在活动中得到展现，学生的个性得到发展，学生的能力得到锻炼与提高。

（2）活动密切了师生之间、学生之间的关系，增进了他们之间的感情，拉近了师生之间的距离，培养了学生之间的协作能力与团队精神，增强了学生的集体荣誉感。

（3）利用活动可以提高班集体的凝聚力，让学生感到自己是本集体的一份子，增强同学们的集体荣誉感和大局观念，在班级中形成“班兴我荣、班衰我耻”的氛围。

从而使整个班级工作有序而稳步地向前推进每当回忆起这许许多多的酸甜苦辣，我总是对自己说，既然自己当初下决心选择了这条路，那么不管前途有多少荆棘坎坷，自己都要尽力走下去，努力去实践“爱岗、爱生、务实、奋进”的人生目标，去完成自己无言的承诺，赤子心，爱铸师魂；不了情，情系教育。用心对待我们的学生，每位班主任都会成为学生生命种的贵人！

__年4月10日至15日，我代表西京学院参加了陕西省第十一期高等学校辅导员培训班的学习，这次培训由陕西省教育厅主办、陕西省高校辅导员培训和研修陕西师范大学基地承办。在短短的5天内，我严格遵守培训班的各项规章制度，按时到课，认真听讲、记笔记，圆满完成了学习任务，并顺利结业，现将我的学习情况总结如下。

一、学习内容及体会

这次培训班有来自全省各高校辅导员、班主任、学生处工作人员共99人。培训课程由陕西师范大学基地根据省教育厅的指示，精心组织，周密安排，内容有主题报告和专题报告各一个，专题讲座8个，授课老师是具有较高的理论水平和丰富的学生工作经验的教授、博士。学习之余与师大辅导员互动交流，还安排了分组讨论，同时举办了篮球赛和联欢晚会。这五天紧张的理论学习和热烈的讨论，我收获颇丰。作为高校学工战线的新人，虽然我已有2年的工作经验，对学生日常管理各个方面工作已有一些感性和理性的认识，但此次理论学习使我对辅导员的角色定位有了更深层次的理解，纠正了我认知上的偏差和误区，很有针对性，对我启发很深。比如在实际工作中，我们将大量的时间和精力放到了学生日常事务工作中，在扮演大学生“思想解惑者”方面还存在着较大的差距，没有处理好学生思想政治教育和事务管理之间的关系，没有充分保证和学生交流谈心进行思想教育的时间，从而偏离了辅导员的基本定位。又如，在日常的管理中，我们往往仅以个人的能力去处理学生工作中的各种问题，不善于利用校内各种资源(校报校刊、广播、学生社团、各级党组织)发挥中介作用，不善于借助任课老师的力量来协助解决学生工作中的某些问题。

此次培训，使我开拓了眼界，增长了见识，提升了理念，使我跳出辅导员的视野，从一个更高的层面、更广阔的视角看待学生的管理问题。同时，使我增强了培养青年马克思主义者工作的使命感和责任感，为我们以后的工作指明了方向。“欲正人，先正己”，通过此次培训，

明确了作为高校辅导员，我们首先应该提高自己的学历层次，提高思想政治工作意识、政治理论水平、知识和文化素质、心理素质、思维素质等，提升我们自身的综合能力。

二、讨论方面

培训班学员就各高校辅导员队伍建设及存在问题、高校辅导员职业化发展道路问题、家庭经济困难学生的资助问题、大学生心理健康教育问题、学生突发事件的处理问题展开了广泛的讨论，最后省教育厅处级调研员徐东初处长召集民办高校的老师召开座谈会，专门收集调查民办高校的辅导员队伍建设。参加讨论的学员来自省内不同地域、不同层次的高校，每所高校都具有自身独特的特点和校园文化，正是这种差异性，让我对学生工作有了一个更加全面深刻的认识，通过讨论交流，我获得了很多的灵感和启发，工作思路得到了极大的开阔，这对我日后的工作有很大的帮助。

三、几点建议

目前，全国高校系统正在开展深入学习实践科学发展观活动。我想，我们应该以此为契机，认真查找我们工作中所存在的缺点和不足，通过讨论，解决我们日常工作中这样那样的问题。我们应该按照党中央的要求，切实尊重学生的主体地位，坚定不移地坚持教育以育人为本、把立德树人作为我们工作的根本任务，全面提高大学生的思想政治素质、科学文化素质和健康素质。

在讨论交流时，我把西京学院关于辅导员队伍建设的情况作了简短发言，有关领导和参会老师对我院校领导重视辅导员队伍建设和针对辅导员岗位的等级评定表示赞赏，认为我院辅导员队伍的整体水平高，配备比列达到要求。但是在某些方面我们还存在一定的问题，和其他高校相比我们还有一定的差距。综合学习和经验交流情况，结合我院实际情况，提出以下建议。

1、这次培训班学员50%以上是研究生学历，还有2名博士生，现在大部分高校招聘辅导员时要求学历必须是本科且毕业于“211”院校，某些重点大学要求是研究生学历。

因此我院辅导员的学历提升迫在眉睫，否则跟不上西京学院的发展。对本科生的辅导员配备尤为重要，在本科生中尝试实行本科生导师制，每个专职老师负责一定数量学生的思想教育、生活、学习等活动。计划内外的辅导员与学生比例配备不应“一刀切”。

2、加大辅导员老师的培训力度，采取集中培训学习为主，理论和实际相结合，增加对外交流机会，让我们更多的老师走出去，学习先进的理论知识和学生管理经验。这次学习中赵安民教授主讲的《高校辅导员的素质修养和价值塑造》、赵微教授主讲的《大学生心理健康教育》和刘建军部长《大学生思想政治教育与日常管理热点、难点问题分析》都非常好，如果时间允许，建议邀请他们到我院讲学作报告。

3、加强对全体学生的思想政治教育，特别是学生党员、积极分子、学生干部、班级骨干的培养教育，重视他们在学生管理、学院建设上的积极作用。建议在学院党委设立学工部，负责学生党员日常思想政治教育和继续教育，协调学生活动的开展，培养一批青年马克思主义者。在各个院系部设立党员活动室，建立学生党员的评优机制，真正发挥学生党员在班级、学院学风校风建设中的先锋模范作用。

4、建立辅导员老师的职称评定和职位晋升机制，着力培养一批政治硬，素质高、能力强，业务精的青年教工，在各个工作岗位上发挥自己的聪明才智，发扬“万钧精神”，共创西京辉煌的明天。

5、加强学生的入学教育，上好进入大学的第一堂课。利用军训期间或者更长的时间(入校一个月内)对新生进行一系列教育，《学生手册》集中学习，法纪教育、思想政治教育、安全教育、心理健康教育、学业考试教育、职业生涯规划等可以采取专题报告形式。我个人认为，搞好了入学教育，在以后的管理中会带给管理者很大的便利。

6、门卫管理(大门、公寓)要进一步改进，采用刷卡或者佩戴校牌(带有照片，比学生证更方便携带)，或者改进学生证的版式，采取卡片制。对后勤从业、服务人员的教育也不容忽视，宿舍管理人员，安全保卫等人员的数量和素质也要进一步提高，真正实现服务育人，全方位育人。

党和政府现在非常重视高校辅导员队伍建设，我院自办学以来高度重视辅导员队伍的建设，辅导员这个职业的发展遇到了一个良好的发展时期，我们的工作恰恰又来到了一个新的起点和新的发展阶段。面对新问题，在新形势下，我们的任务任重道远，要不断学习理论知识，认真总结并借鉴兄弟院校先进的工作经验，立足于我院实际，努力形成新的工作理念，工作思路，工作方法，为开创我院学生工作的新局面而努力。相信在任校长的正确领导下，在唐校长的关心支持下，我院的辅导员队伍建设一定会迈上一个新的台阶!

8月日我非常有幸参加了大举办的20xx年少先队大队辅导员培训班。少先队工作是繁忙而琐碎的，由于对少先队工作缺乏认识，工作中一直非常茫然。当被通知到参加辅导员培训这消息时，心里充满着无限的好奇与期待，这是一次多么难得的学习机会。

因为教授们和各位高级教师精彩的讲课：有的声情并茂、深入浅出，有的满腹经纶、知识广博，有的生动有趣、理论联系游戏；也因为内容充实的观摩活动和别出心裁的活动案例，让所有的学员不仅学到了知识，锻炼了能力，还相互交流了经验、增进了友谊，可以说实现了“双丰收”。

1。进一步统一了思想，增强了我做好少先队工作的使命感和责任感。整个培训工作以科学发展观为指导，围绕“抓基层、抓落实”的要求，开展多形式、多层次的培训，使我们广大少先队辅导员全面系统地了解当前少先队工作所面临的形势、任务与要求。

2。进一步理清了工作思路，明确了目标任务。通过培训使我们进一步明确了“如何做好一个少先队辅导员”的理解，对“少先队活动的仪式”“少先队活动的组织与策划”有了深入理解，对下一步做好少先队工作有很好的指导作用。回去后将按要求，尽快落实与实施。

3。进一步开阔了思路，提升了辅导员素质。参加此次培训的辅导员大多是工作在基层的专职少先队辅导员，具有丰富的工作实践但缺乏系统及专业的理论辅导，通过培训大家感觉开阔了思路，拓展了视野，增长了见识。

总的来说，这次培训，使我对少先队工作有了比较系统的认识，把握了今后开展丰富多彩的少先队工作的方向。展望未来，我们将铭记那神圣的誓言：星星火炬，代代相传！我们会以更饱满的热情，更积极地工作态度创造性的开展工作，让奋飞的雏鹰飞得更高更远！

阳春三月，草长莺飞;中国上海，生机盎然。

3月25日至30日，来自民建贵州省委及各市(州)委的主委、副主委及部分骨干会员近50人齐聚东海之滨的上海社会主义学院，潜心学习、交流所得，度过五天充实而愉快的美好时光。

全国"两会"刚刚结束，"四个全面"正在掀起学习的高潮，民建贵州省委以高度的政治敏锐性组织了这次学习，它是民主党派与中国共产党齐心合拍、参政议政、荣辱与共的最好诠释，也是民主党派的责任意识与历史担当的最好体现。

开班仪式上，贵州省政协原副主席、民建贵州省委主委武鸿麟向学员们提出的认真学习、认真思考、认真讨论、认真总结成了这次学习的"总纲".无论是《"四个全面"与统一战线工作》、《当前经济形势》、《如何提高参政议政能力》、《建设中国自贸区，以更大的开放促进更深的改革》、《领导力与执行力》还是《人才与人文》、《从人文角度谈领导干部的素质》等等涉及政治、经济、文化、人文等的学习都让我们得到一次深刻学习、全面提高、精神洗礼。几天的学习，沪上的名师学者用他们的理论与实践所总结出来的真知灼见开启我们的思维，课堂上有互动、有交流、有争论，学习效果之佳前所未有。

于我而言，本次学习感悟最深的是由上海市社会主义学院副院长姚俭建讲授的《深刻理解"四个全面"与统一战线工作》。"四个全面"就是全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。它的提出是从我国发展现实需要中得出来的，从人民群众的热切期待中得出来的。

从姚教授的讲授中，我进一步理解了统一战线是推进"四个全面"战略部署的一支生力军，"四个全面"为统一战线事业发展提供了更广阔的舞台。统一战线要围绕"四个全面"的战略布局广聚民心、广汇民智、广集民智，形成推动改革的共同意志和共同行动。统一战线作为各方面社会力量组成的政治联盟，要把坚持和发展中国特色社会主义作为思想和行动的总开关，作为巩固共同思想政治基础的聚焦点、着力点、落脚点，引导广大成员不断增强道路自信、理论自信、制度自信。

作为民主党派人士，要紧紧围绕全面深化改革和经济社会运行中的重大问题，深入调查研究，讲真话、献良策、出实招。把理解改革、投身改革、支持改革、参与改革作为出发点，为深化改革凝聚广泛共识、汇聚强大力量。实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是中国各族人民大团结的力量，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，加强中国共产党同民主党派和无党派人士团结合作，最大限度团结一切可以团结的力量。

中国共产党的领导是"四个全面"之魂，全面从严治党，锻造坚强领导核心，使中国共产党始终成为全国人民的主心骨，为协调推进"四个全面"提供政治保证，为实现"两个一百年"奋斗目标凝聚共识、凝聚力量。

统一战线要为全面从严治党营造民主监督、建言献策的氛围。政党协商是中国共产党同民主党派的政治协商，具有政党性、政治性、高层性等特点，是实现科学民主决策的重要环节，也是中国社会主义民主政治的生动实践。发挥中国特色社会主义政党制度优势，坚持长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共，加强中国共产党同民主党派的政治协商，搞好合作共事，巩固和发展和谐政党关系。

指出："实现我们的奋斗目标，需要全国上下共同努力，需要加强中国共产党同各民主党派和无党派人士的团结合作。各民主党派是同中国共产党通力合作的中国特色社会主义参政党，无党派人士是我国政治生活中的一支重要力量。"

有人说，民主党派人士应该"有政治家的眼光;有科学家的素质;有文学家的才华;有经济学家的头脑;有社会学家的敏锐。"这就对我们提出了很高的要求，特别作为政协委员在提"提案"时，应该问题导向、重点突出、深入调研、论证"四言"(言之有据、言之有理、言之有度、言之有物)、切实可行。不说"雷人"之语，不提不着调的提案，话语具有严肃性;不信口开河乱"放炮",不草率应付交提案;真心真意畅通民声渠道，原汁原味反映社情民意;防止先入为主和主观臆断，不掺杂个人好恶。

通过学习，我们进一步理解了民主党派要担负增进共识的新使命，具有"每临大事有静气"的定力，寻求最大公约数，汇聚正能量;要担负献计出力的新责任，具有"身为天下人，要为天下事"的担当，为"四个全面"集聚智力、激发活力、增添助力;要担负自身改革的新任务，具有"万事从我做起"的魄力，使统一战线事业始终与"四个全面"的战略部署要求合拍、与时代发展同步。

20xx年11月3日至11月5日，为提高矿业公司管理人员的综合素质，矿业公司组织了管理人员和后备干部综合素质提升培训。在为时三天的培训中，课程安排紧凑，授课内容丰富，结合了工作实际，受益匪浅，期间，也进行了军事训练，以及去新平武装部进行了打靶训练。在三天的培训中，我自觉遵守学习纪律，学习态度端正，学习目的明确，带着思考进行学习。虽然这次培训时间短，内容多，但各位领导课件准备充分，内容广泛，涉及到工作的方方面面，讲解深入浅出，结合工作实际，条理清楚，使培训取得了很好的效果。下面我就本次培训，通过自己的学习和思考，有以下几条心得体会：

本次培训，学习了项目建设管理、推进企业文化建设、企业日常工作管理、安全环保法律法规解读、人才培养、提高执行力以及财务知识等方面的内容。培训期间，柴立新书记重点讲授了《发挥政治核心作用促进企业健康发展》方面的内容，对在"新常态"下，如何发挥政治核心作用、以及贯彻全面从严治党，加强强企业基层党组织建设存在的问题及原因分析等方面的思考进行了讲解；徐士申董事长讲授了《统一思想、坚定信心，深入推进对标降本创新创效各项工作，加快实现矿业公司转型发展》方面的内容，对目前国际国内、以及昆钢和矿业公司面临的经济形势进行了深入的分析，对以后的工作进行了部署及讲解，结合实际，明确方向；观看了《管理有方》短片，学习了管理者在日常管理过程中遇到的问题该如何应对，内容新颖；同时，邀请了新平武装部教官进行了军事训练，体会到了军事化管理的内涵：令必行，禁必止。通过本次培训，充实了知识，明确了方向，武装了思想，为我们今后的工作有了更好的指导意义。

本次培训，无论在相关专业知识的学习上，还是在思想认识上面，对自己都有很好的启迪作用。作为一名基层管理者，在日常的管理过程中如何更有效的带队团队，提高团队的执行力，增强团队的凝聚力，在本次培训过程中，都有很充分的讲解。李金恩总经理的"如何做好项目建设管理工作"授课内容，从做好项目建设管理的必要性、项目建设前期工作、设计管理、招投标管理、施工管理、合同管理、项目验收等几个方面进行了讲解，使我对项目建设的管理工作有了更清晰的认识，相信在以后组织的项目部内部实行的相关技改项目，通过加强管理，现场的施工管理会更加的规范；张春华副总经理的"推进企业文化建设引发的思考"授课内容，从企业文化的内涵和外延、我们的核心价值观、文化的融合与完善、文化理念运用以及规范公文格式，廉洁文化建设等方面进行了系统的授课讲解，企业文化是一个企业内部所展现出来的气质，能够增强企业员工的执行力和凝聚力，所以企业文化的建设在现代企业管理中的运用越来越广泛，尤其是廉政文化建设，如何使党员干部做到廉洁从业，如何在党员干部的思想意识里面扎下廉洁从业的根，不仅要对相关的条例、法律法规的深入系统的学习，还要营造一个风清气正的工作环境，规范工作流程，开展廉政风险防控体系建设；包继锋副总经理的"浅谈矿山企业内部日常管理"，结合目前经济形势，对企业、个人面临的相关问题提出了思考，越是在困难时期，越是要做好自己的本职工作，强化自己，坚定信心。王志成副总经理对近年安全环保法律法规、部门规章关键条款进行了解读，新的安全环保发的修订，对企业的安全环保工作提出了更高的要求，公司通过加强管理，安全意识在职工思想中有了很大的提高，基层的安全管理有了很大的改善，但安全是一场永远打不完的仗，还需要进一步抓好落实，把安全管理工作落到实处。李雪明副总经理的采矿人才培养的思考，从更贴合实际的角度讲解了如何培养人才，不管在什么时代，不管是国家还是企业，人才是整个社会的财富，如何对人才进行培养，在新的形势下，提出了更高的要求；吴锡煌总工程师的主动适应新形势努力提高执行力授课内容，使我意识到还要进一步的加强学习和沟通，完善制度，规范管理，提高团队执行力；李俊副总经理的财务知识辅导，从更专业的角度，结合公司降本增效工作，作了详细的讲解，是我学习到了相关的财务方面的知识。

本次培训虽然时间紧，学习任务重，但通过自己的认真思考，不仅收获了很地专业理论知识，更重要的是，作为一名基层管理者，如何管理，在这次的培训中也有了新的看法。基层管理是整个企业的管理最小的一个单元，但也是最重要的一个单元，如何让整个团队更有凝聚力，更有执行力，更能发挥能打仗，能打胜场的战斗精神的团队，在本次培训中都能找到答案。通过这次培训，通过自己的思考和感悟，在以后的工作中，我会运用好本次培训的成果，以更饱满的热情，更高的专注度，完成好各项工作，使各项工作切实落到实处，进一步推进项目部安全生产以及相关改革工作。同时也特别感谢矿业公司组织本次培训，使我们基层干部有了更深的危机感和责任感，相信矿业公司全体职工队伍在公司党委的领导下，坚定信心，攻坚克难，齐心协力做好各项工作，抓好各项工作措施的落实，一定能度过这次难关。

为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。

情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。

在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。有人专门做了调查分析，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：

第一，不要适应环境。

第二，不能委曲求全。

第三，顾全大局。

而eq高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题

现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商（eq），我有几点的体会：

老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。

情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。

经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。

管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容（对领导例外），不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。

三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊！管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情！

大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢？关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟；二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色；三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢？就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。

所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。

要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。

我们修文中心校于十一月二十五日举行了班主任培训，半天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努力做好班主任工作。通过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面：

一、作为班主任要有爱心，树立正确的学生观。

这爱是无私的，是平等的，是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生，才会去尊重学生，信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱，才会愿意接受老师的教育，正所谓亲其师，信其道。我们的教育才会取得预期的效果。

作为老师要树立正确的学生观，也就是要尊重学生的人权，学生的独立性，学生的差异性，不要用成人的是非观念判断学生，孩子是一个成长中的人，虽然会犯这样那样的错误，但是在人格上完全与自己平等，具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来尊重学生，与他站在同一个角度上看待他的世界，走进他的心里，多给予孩子们需要的尊重、信赖、理解、宽容与等待。

二、作为班主任要有强烈的责任心，树立起为学生服务的思想。

通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，但是从许多的优秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心，对班级负责，对学生负责，更是对自己良心负责。任小艾说过教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失败。对每一个老师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!所以，我们必须要责任心，认真工作，为每一个学生负责，尽心尽力，不求回报，对得起自己的良知，一切以学生为中心，牢牢树立为学生服务的思想，踏实做好班主任的本职工作。

三、作为班主任要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。

教育必须有爱，教育也需要技术。没有爱的技术是危险的，而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。

通过陈润桃老师介绍的美国一位老师上的《灰姑娘的故事》使我认识到与她们存在的差距，在处理事件上，有时缺乏教育机智。在班级管理上，有时缺乏有效的工作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。大爱无边，师爱无痕，也许只有无痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。

四、作为班主任要不断学习，更要有正确的心态。

二中的王青华老师的讲座让我明白了，作为一名班主任要有一个正确的心态去面对各种各样的学生，去理解他们的犯错，还要有足够的耐心去帮助他们。

教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。

作为一名幼儿教师，每天面对一群孩子。因此，认真做好班级的管理工作，让班级工作井然有序就显得尤为重要了。

在幼儿教育中，“常规教育”是为了实现幼儿园的保育和教育目标，让幼儿活泼又有序是常规教育的目的之一，幼儿常规的稳定才能保证幼儿在园健康、活泼的成长。

一、班级常规管理与幼儿一日活动息息相关。

(一)常规教育要日常抓，幼儿良好的常规也是要从幼儿身边的每件小事做起，即从细小处开始，从日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常规、学习常规，而生活常规隐含了幼儿良好的卫生习惯、在园的生活习惯、集体规则意识的培养等等，教师都要根据幼儿在幼儿园的一日生活的内容，有内容、有计划的开展教育教学的工作。

(二)常规教育要抓重点、反复地抓

幼儿的年龄比较的小，自控能力比较的弱，要让幼儿养成良好的常规意识，教师首先要幼儿知道为什么要这样做，应该怎样做，近而提高幼儿分辨是非的能力，。但是由于幼儿的可塑性比较的强，他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的，还需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律，要将常规教育晓之以理，要讲究培养的形式，要不怕反复的练习，并不断的改变形式，以此帮助幼儿养成良好的常规意识。

二、一日生活活动中建立班级常规

(一)一日活动的流程

来园——晨间活动——进餐——餐后活动——盥洗/入厕——午睡——户外活动安全——离园安全

(二)来园接待活动

1、用恰当的称呼，与每位幼儿家长亲切问候。2、提醒家长有特殊嘱咐事情登记(如吃药、幼儿心情等)3、请蹲下来与个别幼儿交谈，稳定情绪。4、提醒幼儿有礼貌向家长告别。5、与保育员沟通今天活动须知。

(三)晨间活动

1、准备好体育器械，并指导幼儿有序进行活动2、观察幼儿来园状态，对有异常的幼儿要特别关注。

(四)进餐前入厕活动

1、餐前组织讲故事，听音乐等，让幼儿安静下来。2、教师在分餐前洗手、戴口罩，餐具餐巾有序摆放。3、告诉小朋友今天吃什么，有什么好处?4、提醒幼儿正确使用餐具，保持安静，根据幼儿实际情况添饭。5、餐后半小时给有服药登记的幼儿服药，认真审查登记情况。

(五)餐后活动

1、餐后安排幼儿进行分组区角活动。2、教师有目地指导，活动场地安静、有序。

(六)盥洗/入厕

1、指导幼儿正确进行洗，入厕后冲水。2、不拥挤，不打闹，注意安全。

(七)午睡 1、午睡前听儿歌、故事等歌曲要轻柔。2、睡前入厕，进卧室需安静，鞋子整齐摆放在室外通风处。3、指导幼儿正确有序脱衣服，整齐摆放指定位置。4、教师充分了解幼儿身体状况，一摸二看三问四查。

(八)户外活动的安全

1、幼儿衣着是否合适，。(运动鞋、无挂饰挂件)2、上下楼梯常规。(不推挤、不拉手、靠右、有序)3、活动中随时清点人数，确保没有幼儿离开自己的视线。4、大型玩具，攀爬等器械活动，教师务必要科站位。

(九)户外活动的安全

1、幼儿衣着是否合适，。(运动鞋、无挂饰挂件)2、上下楼梯常规。(不推挤、不拉手、靠右、有序)3、活动中随时清点人数，确保没有幼儿离开自己的视线。4、大型玩具，攀爬等器械活动，教师务必要科站位。

(十)来离园的安全

1、班级内设施安全，不允许有开水存在，注意与电有关的一切。2、入园检查，是否有不安全物品，做好药品登记。3、随时清点人数，做到心中有数。4、再三确认接送监护人，谨慎对待离异家庭。5、教师离园时确认水电门窗的关闭，检查包括卧室在内的地方是否有遗留幼儿。

幼儿虽然已有了初步的规则意识了但是毕竟自控能力比较的差，不能较好地遵守规则，会给我们的工作带不便，总之，班级的管理工作要求班主任要有一颗敏锐而细致的心，洞察一切事，处理好方方面面的关系，切实为教师、为幼儿，为家长营造一个宽松、和谐、安全、卫生、舒适的精神环境和物质环境。

众所周知，学校是由一个个班级组成的，学校的各项工作都离不开班级的支持，所以班风的建设对学校来说直关重要。如果一个个班级的班风搞好了，校风自然也就出来了。所以我们都渴望一个班级有严明的纪律，良好的学习习惯，积极的学习氛围，蓬勃的精神风貌，但是这一切的实现都需要我们做班主任的不泄努力和付出。

那么如何实现具有良好班风的班集体?我以为应该从以下五个方面做起：一从思想教育做起;二从“小事”做起;三从习惯做起;四从培养“小帮手”做起;五从班主任自身做起小学班主任工作心得体会小学班主任工作心得体会。

从思想教育做起

有一句话说的好“思想决定行动”，有什么样的思想就有什么样的行动和做法。为了减少孩子们在实际生活中出现的失误，做为班主任，我必须抓好思想教育这块阵地，树立正确的行为准则!思想教育的内容从学生的身边说起，比如从爱家爱父母爱亲人谈起，进而涉及到爱校爱国爱人民，范围由小到大，这样易于被学生们理解和接受。其次是利用《小学生守则》和《小学生日常行为规范》对学生进行思想教育，针对实际生活中出现的点点滴滴，引导学生学习探讨，通过交流发言，谈感受体会，使学生逐步形成正确的良好的心理素质。这也算对学生打了一针镇定剂，增强了他们抵制不良言行的免疫力。

从“小事”做起

当前的教育一直在大力提倡“素质”教育，对素质一词，很多人都能用自己的理解表述出来，但是又有多少人在日常生活中注意到了自身的素质?究其原因，就是因为素质的体现是以“小”见大的小学班主任工作心得体会心得体会。所以我们一定要注重发生在学生身上的小事，从小事做起。

从小事做起是一种良好的习惯，它督促孩子不浪费一点一滴的时间，懂得一寸光阴一寸金;让他们学会不浪费粮食，懂得粒粒皆辛苦。

1、备好课是上好课的前提，不备课不得上课。

2、备课必须根据教材内容、课程标准的要求和学生实际确定教学目标和教学的重点、难点，做到切实可行，操作性强。

3、各学科提倡实行超前一周备课并写好教案，内容包括：教学目标，重点难点、教法学法、板书设计、教学步骤、练习作业、时间安排等，课后要有教后反思。

4、个人备课与集体备课相结合，以个人备课为主，个人备课要做到“五备”。备课程标准，教案必须符合课程标准要求；备教材，三个层次结合：学期备课、单元备课、课时备课；备学生，做到三个了解：了解学生的学习态度，了解学生的知识、智力水平，了解学生的学习方法；备方法，做到教法、学法两同步。应根据教学任务，教学目标、教材特点以及学生年龄特点、知识水平，精心设计教学方法。学法应与教法同步，在备教法同时，应围绕如何使学生积极主动地学好基础知识，发展智力，培养能力来指导学法；备教具，根据学科特点和教学内容要求，从实际出发运用多媒体教学。

5、在集体备课中，要充分发挥骨干教师及老教师的作用，并做到四定；定时间、定地点、定内容、定中心发言人。

6、备课（写教案）必须在课前备好。学期备课要在开学上课前备好；单元备课要在教本单元新课前备好，课时备课要在上新课前备好。

7、自然科学应做的实验，备课时教师要亲自操作一次，并准备好必要仪器设备，以保证上课时实验成功与安全。英语等其他学科教师需要使用多媒体教学设备的，要预先协调好，以免上课时手忙脚乱，耽误上课时间。

8、教导处将在每学期期中期末会同教研组长定期检查备课、作业；平时根据需要做不定时检查。

1、按课表上课。课程调度权属教导处，教师不得擅自停课、私自调课、代课。

2、教学目标要明确，教材处理要科学，教学方法要新颖、切合实际，教学手段灵活多样，大力提倡电化教学，千方百计提高课堂教学效率。

3、做好上课前的准备工作，上课前十分钟应准备好教材、资料、备课本、书写工具、演示仪器、教具等。教师一经进入教室，不许中途出入，不许在课中令学生出堂为教师提取教学用品。

4、举止文明，穿着大方，仪表端正，在教室里不准抽烟，不坐着上课，不挖苦讽剌、体罚学生，手机、小灵通等通讯工具在课堂上不响、不接听。

5、教师必须严格执行课堂规则，教学行为规范。到点上课不迟到，按时下课不拖堂。

6、认真组织教学（英语课尽量用英语组织教学），严格课堂记律。

7、每一堂课要达到下述基本要求；①目的明确；②讲授正确；③重点突出；④难点突破；⑤讲练结合；⑥效果落实。

8、教师上课要面向全体学生，要做到“三个为主”：即以教师为主导、以学生为主体、以训练为主线。同时要做到培优辅差相结合，尤其要重视差生辅导，大面积提高教学质量。

9、精要讲授。讲授坚持启发式，废止注入式，满堂灌。讲授范围，详略依课程标准、教材而定，依教学目标而定，依学生学情而定。讲授的主旨在突出重点，突破难点，解决疑点。讲授的语言做到精要，明白，易懂，必须用普通话教学，并做到教法与学法同步进行，做到“从教中授法，以法导学”。使学生在积极主动地学好基础知识，发展智力，培养能力的同时，学到学习方法，终身受用。

10、板书设计要精练，字迹清晰，教态要自然，课堂教学气氛要协调、和谐。

11、加强练习。课堂练习一般应15分钟左右。练习题要精心选择和设计。课内做练习时，教师应当巡视，检查督促和辅导学生，掌握典型错误，当堂评讲。

12、自然科学等学科要认真上好实验课。教材规定的实验开出率、演示实验达到100%，学生实验达上级教育行政主管部门的要求。

1、明确听课目的。听课是为了了解教学情况，指导课堂教学，同时，也是互相学习，取长补短的好做法。因此，听课首先要熟悉课程标准、教材、教法，还要了解当前教改动态，做到有的放矢地听课。

2、规定每学期听课节数。为达到听课目的，各级人员听课必须有一定的数量要求。校长、主管教学副校长、教务正副主任每学期听课不少于三十节，其他领导不少于二十节，教研组长十五节以上，其他教师不少于十节。

3、做好听课记录。为了达到听课目的，听课时要认真做好听课记录，为做好评课分析和指导教学提供依据。

4、及时评议反馈。为了达到听课目的，听课后必须及时评议。评课要根据教材、课程标准的要求，对教学任务和教学目标的落实，教学方法的优劣教学手段的先进与落后等方面进行全面分析、评价，既要肯定教学成绩，又要指出存在问题，既要评教师又要评学生，既要评教法，又要评学法，帮助授课教师总结经验、教训，改进教学方法，提高课堂教学效率。

学生作业是课堂教学的一个组成部分，是加强训练，加强实践，使学生掌握、巩固知识、发展智力、培养能力和进行思想教育的好方法。

1、作业布置的原则和目的。作业布置要既能使学生掌握、巩固知识，发展智力，培养能力和进行思想教育，又要考虑减轻学生过重负担。因此，要围绕教学目标，紧扣教材内容布置有启发性的作业，防止无思考性的机械重复，甚至惩罚性作业。

2、作业形式要多样化。作业类型一般有课内，课外作业，有动脑、动口、动手作业。课内、课外作业中应以课内作业为主；动脑、动口、动手作业中应以动脑、动口作业为主。无论哪一种作业，均应根据实际需要，做到种类多样，题型多变，灵活选用，训练严格，书写规范，不合规范要求的`要重做，未做的要补做补交。

3、凡按教学计划开设的课程，都要精选习题，适量布置课外作业。社会、政治等学科要当堂消化，课外只允许布置少量的作业，音乐、美术、体育、劳技等技术课程可不布置课外书面作业。语文要按教材要求完成背、默等课后练习，英语每节课既要布置课外书面作业，也要布置15―20分钟的口头练习。

4、控制作业时量，平衡作业负担。布置作业要有全局观念，考虑学生的总的自习时间和各科的全面发展，不要用大量作业去占用学生节假日。

5、作业检查、批改要认真、及时。按要求布置的课外作业（包括作文）要全批全改，其中大作文要精批一半以上，小作文要查阅或抽改。周记、日记不作统一要求。对补交和重做的作业要细致批改。每次作业要给予评分，不得发生只给分不批改，或既不给分又不批改只写一个“查”、“阅”等不负责现象。批改后写明批改日期，要保证在下节课上课之前把作业本发给学生。

6、要让学生自己订正，修改作业错误之处，养成自我检查和自我订正的习惯，有能力改正的，要求他们自己改正，估计无能力改正的，重点知识题老师要面批，然后让学生自己去改正，改正后的作业一律再交回批阅。

7、教师批改作业时应作摘记，特别是对解题有独创性和错误有代表性的应予详细记录，以作讲评和辅导的依据。

8、学校对教师作业的批改情况每月至少查一次，并进行不定期抽查。

1、辅导要贯彻因材施教的原则，既要有课内辅导又要有课外辅导，既要有集体辅导又要有个别辅导。

2、辅导要有计划。定对象，定内容，定时间，定方式。

3、辅导要突出重点。辅导的重点是差生，其次是缺课、旷课的学生。对于优生可采取参加兴趣小组，组织学科竞赛的办法发展特长。

4、辅导要讲求实效，教师要做到热心，耐心，有信心。要加强学法指导和课外阅读指导。

1、检查教学效果应采取考查、考试两种形式。课堂提问，随堂测验，检查作业，单元测验，属于平时考查。期中、期未考试，属考试。考查由科任教师组织，考试由教育行政部门或学校统一组织。

2、按教学计划开设的课程都要进行考试或考查。劳动技术课可以只搞考查；音乐、美术、体育、信息等课程可以搞随堂测验和期未考试，时间可提前进行；其它各科均应按规定组织好测试。

3、学期成绩总得分=平时成绩×30%+期中考试得分×３０%+期末（或升学）考试得分×40%，学年成绩=第一学期成绩×40%+第二学期成绩×60%。

4、期中、期未考试后，学科教师要进行全面质量分析，成文交教导处备案。

5、严肃考纪考风，严禁弄虚作假。

6、期中、期末考试的试卷均要保管存档一年，以备检查。

1、教学计划包括学校教学工作计划，教研组工作计划，个人教学计划和学科课外活动计划。

2、教学计划每学期制订一次，学校教学计划于开学前全体教师宣布，其它计划开学后一周交教导处，教导处组织审定，然后交有关人员执行。

3、教学计划要具备以下内容：

(1)学校教学工作计划，教研组工作计划和学科课外活动计划内容一般要具备：目的要求；主要工作任务；措施；活动安排。

(2)学科教学计划内容包含：学习方法，学生双基、能力、学习方法和非智力因素的基本分析；主要教学任务与目标；主要教法、学法和提高教学质量的措施；教具和资料；教学进度安排（包括周次，起止月日，课题或教学内容，课时执行及调节情况）等。

4、每学期学校、教研组、教师要写好学期教学工作总结。教学总结必须结合各自实际，突出主要经验或存在问题，找出经验或教训的原因；学校和科组教学教研工作总结一般宜作综合性总结，但也要有所则重，突出主要成绩和经验；科任教师的教学总结一般宜作专题性总结，应根据学科特点选择自己体会最深刻的一个侧面作总结。教师的总结要存入教师的业务档案，总结可以是一般性总结或专题总结，提倡写专题总结。

20x年10月12日至13日，县教育局组织了为期两天的全县中小学教导主任培训。在这次培训学习中，通过参观府谷县三完小的部室和校园文化建设、聆听教研室苗主任和三完小杨校长的专题讲座、与参训教导主任进行交流研讨等，我开阔了视野、深受启发，从中学到了许多可行的做法，感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的教学管理工作有了新的认识、新的思考。下面就参加本次教导主任培训浅谈我的收获与体会。

这次培训安排紧凑，内容丰富，形式多样。局领导对这次培训工作高度重视。培训之前，高局长就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，并通过这次培训更新观念，提高自身素质，达到学以至用，使今后的教学管理走向制度化、规范化、科学化。

1、10月12日上午首先观摩了三完小六年级（2）班召开的“颂祖国母亲与我集体成长”为主题的班队会。会上六（2）班的同学们表演了小合唱、配乐诗朗诵、歌伴舞、相声等十二个自编自演的文艺节目，内容丰富，形式多样，充分展现了三完小艺术教育的风采，给与会人员留下了深刻的印象。接着参观了三完小各功能部室、部分班级和校园文化建设。三完小部室齐全、管理规范、使用频率高；教室布置构思新颖、主题明确、富有个性；二年级学生的葫芦丝、三年级学生的竖笛、四年级学生的口风琴展示，使我深受启发，感触很深；中华五千年文化长廊更使我耳目一新、非常震撼，仿佛打开一本中华民族五千年的历史画卷，一幅幅历史画面映入眼帘，一个个生动的历史故事浮上脑海………

2、10月12日下午教研室苗占清主任主做的《教导主任常规管理要求》专题讲座，列举了当前教导主任工作存在的困惑，道出了广大教导主任的心声；讲明了教导主任工作主要做什么、怎么做，要求教学管理工作要做好“六个转变”，即教学理念由传统的知识传授转向以学生发展为中心的教学实践，教学模式由封闭型转向开放型，教学过程由传授知识的过程转变为掌握方法的过程，教学方法由教后学转变为学后教，教学手段由传统型转向现代型，教学评价由单一的分数评价转变为能力的评价；提出了教导主任是广大教师的勤务员，要为教师做好服务的观点，得到与会人员的一致赞同。

3、10月12日下午三完小杨建勋校长所做的《校园文化建设》专题讲座，从校园文化的理解、校园文化的内容与方法、加强校园文化建设的思路与目标、校园文化建设的实践与思考和如何打造特色校园文化五个方面进行了详细的讲解。列举了三完小以“励志文化”为主题的校园文化建设的内容，如楼层文化、斜层文化、踏道文化、读书卡文化、读书吧文化、电子屏文化、班级文化（一班一特色、一年级一主题）、社团文化、特长文化、中华五千年历史文化等。

4、10月13日上午在教导主任经验交流会上，各学校教导主任谈了本次培训的收获和体会，并介绍了本校在教学管理中的先进经验和做法。其中府谷二小苏向荣主任提出用理论指导实践、在实践中反思、在反思中成长的观点；麻镇中学陈建飞主任提出自我反思、自我成长、自我提高的思想；大昌汗学校郭世荣主任提出教导主任是服务性的岗位，是校长和教师的桥梁和纽带的观点等对我的影响很大，启发很深。

5、10月12日上午在教导主任经验交流发言结束后，高局长做了重要讲话。要求全体培训干部热爱本职工作、加强业务学习、提高管理意识、明确自身地位、发挥自身作用、提升自身影响。通过培训努力提高自身管理水平，做到“要到位，不越位”、“要睦人，不和人”、“要顺权，不乱权”、“要酿境，不作秀”，在工作中找准坐标、扮演好角色，真抓实干、团结务实，认真做好本职工作，当好教育教学改革的排头兵。

这次培训使我更加清楚地认识到“深化有效教学，促进内涵发展”的重要意义，进一步加强了质量意识，坚定了扎实开展有效课堂教学，促进学校内涵发展，全面提升学校教学管理水平，规范教导工作程序的坚强决心。通过培训，我受到一次洗礼，让我认清了形势、明确了职责、理清了思路、更新了观念，懂得了什么是认真、执着以及如何当好一名合格的教导主任，也为我以后的教导工作指明了方向和树立了信心。我将在以后的教导工作中多学习、多反思，将教导工作抓实抓活，为学校教育教学工作服务，为全体教师服务！

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一.《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》，落实医患沟通、纠纷处置的工作，并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中，使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。

二.《医院风险管理与控制》，建立有效三级预警制度，良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理，推却责任，用纸包火，极力遮掩的想法。要面对事实，实事求是的解决问题才是关键。

三.《医院绩效管理与考核》，首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。其次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。

四.《医院品牌战略与文化建设》，医院文化是医院发展的积淀，不是轻浮表面的简单字眼，而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境，但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒，注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。

五.《领导力与执行力》，执行力是一种工作能力，是快速而高效实现组织目标的能力和手段，是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程，战略就是做正确的事，运营就是把事做正确，人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才，更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围，严格按程序办事，按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责，强调团队作用，自觉遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我们增强大局意识，全院一盘棋，克服科室本位主义思想，当发生不协调时，应该求大同存小异，同时敢于承担责任，勇于承担责任。

总之，通过三天紧张的学习，对什么是医院文化，以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品，必须严格要求自己，认真执行“二一”工程，打造学习型团队，从而建立起和谐的医患关系，办成人民满意的医院。