班主任常规管理心得体会 班主任日常管理培训心得经典20篇

这个周末，我参加了中心校组织的小学班主任的培训，感到受益良多。在培训期间，我认真的听取每个教师做的报告及主任的总结性发言，每一个都是那么实实在在，很有指导性、操作性和实效性，帮助我们一线的班主任老师解决了很多教育教学中的困惑。

他们从班主任工作应该关注学生的心理状态入手，从一些具体的实例展开阐述学生的心理问题及其变化，以及相应的处理方式。每个报告从理论到实践，深入浅出，具有很强的指导意义。作为一名班主任，我深深感到做学生心理工作的重要性，不能把学生的任何问题都定位在表面处理上，而且应该透过现象看学生行为的心理因素，从根本上指导学生心理健康地发展。正如柏拉图所说：“教育非他，乃是心灵转向。”

在这里，我谈一下自己这次学习的感受和想法。

二十一世纪，班主任面对的学生不再是一个等着灌水的空瓶子，而是一扇扇等待开启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界，这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界，是一个充满能力量的世界，是一个充满矛盾的世界。随着历史的进步，我们的国门打开了，心门却逐渐关闭了，人们的内心有了存放隐私的角落。学生的内心更是这样。班主任教师再也不能指望像以往那样强迫他们进入我们设定的世界。反之，能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。随着社会对培养学生的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。我想，作为新时代的班主任，应做到如下几点：

⒈为人师表，树立良好的形象

小学是人的一生发展的奠基时期，班主任是学生人生路口的领路人，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。班主任应加强自我修养，在学生中树立良好的风范，要“动容貌”、“正颜色”、“出辞气”。所以，在工作中，我们应严肃自己的容貌，端正自己的脸色，注意自己的言辞，处处严格要求自己，重视自我修养，树立良好的教师形象。

中国教育史上第一个“班主任”孔子，他的“班主任”工作成绩无比辉煌，他的工作成功了，当然成功在他教育思想与学问上，但更重要的是成功在他的品格上。如果我们仔细考查一下历史上成功教育家的业绩，我们不难发现，每一位教育家都是一位品格高尚的人。

⒉播撒爱心，对学生一视同仁

班主任要热爱学生，把师爱洒向每个学生的心田。马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平地爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;“金凤凰”要爱，“丑小鸭”同样也要爱。

⒊培养习惯，塑造优秀人才

常言道，三岁定八十。大教育家孔子云：“少年居性，习惯之为常。”而培根在《论人生》中便明确指出：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就应通过教育，去建立一种良好的习惯。”可见，幼年养成习惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好习惯方面有不容忽视的责任。习惯的养成绝非一朝一夕的事情，必须“日积月累地练，练到非常熟，再也丢不了”便成了习惯。在此期间，我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。

⒋潜心科研，不断开拓创新

教育教学科研能力是优秀班主任素质中不可缺少的一项基本功。当今社会新事物层出不穷，当代学生活泼好动。对此，班主任应该给予研究和探讨，这便要求班主任具有强烈的教育科研意识，在教育教学实践中，班主任要不断对教育教学的新情况、新热点进行研究，在研究中得出正确的结论，进而改善自己的教育教学实践活动。

所以说，新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用心育德、用情育德、用行育德。

以前一直没有过对这门学科的了解，从选修这门课一直到上完，我有了不少收获，虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少，但我仍对这么学科有了很好的认识，并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。

管理心理学它是研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作效率的一门学科。它的研究根源和目的是探索人的行为产生的原因以及人的动机与人际关系发生发展的规律。主要研究社会心理现象以及个体，群体，领导组织的心理活动。

管理的实质是“对人管理首先就要了解人”，了解所要管理的对象的性格特征，了解他的工作环境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的调动对象的积极性，提高工作能力。

当领导管理自己的下属，调动下属的积极性，当老师的要管理自己的学生，调动学生的积极性，而这一切就是要领导者考虑的问题。在管理心理学中，激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”

激励便是“激发鼓励”。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。

激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说，激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。在管理工作中，激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机，鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进，发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。它是一名管理者的基本职责和必备能力。工商企业只有一项真正的资源：人。现代管理是以人为中心的管理，而激励则是以人为中心的管理的核心。能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都应该运用行为心理学的知识，寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道，以确保员工尽可能最有效地工作。

研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性 ，做到人尽其才。从而将每个人才的潜能及时激发出来运用在最恰当的地方，同时能让员工看到到自己的能力，塑造他们的成就感，这样一来员工的积极性提高了才能带动整个系统的运行，达到自己的想要的目的。

老师说在激励中应该让下属感觉到有福利可享，只有当他们有所回报，他们才会有积极性去做每件事情。

可以毫不夸张的说，21世纪只有两种管理者，懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。 而激励要因人而异，要按需激励，物质精神激励并重等等。

激励在管理中的作用人人皆知，但是如何使激励有效，我想这是每位管理者都头疼的事情。为了弄清楚这一问题，我查了一些资料。从经济学的逻辑看，激励能否有效至少取决于以下前提：

第一，激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西，并且能引起激励接受者的获得欲望;第二，激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性，也就是说要使接受者获得某种独享;第三，激励效用是曲线而不是直线，收益和付出的关系有增有减，相关度有大有小有正有负，要合理运用，既不能“过”，也不能“不及”。

在这些前提下，管理学家们提出过很多激励理论和模型，其中斯金纳提出的“强

化理论”至今仍然具有重大的理论和实践意义。

激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。 但当今社会是一个经济社会。在社会中最有效的激励方式应该就是以利益激励吧!

我们来看看以下几种激励方式：

1、目标激励。

目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。

人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。即目标的设置问题。管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。

对一个渴望自我实现成就感强的人来说，给他提供一个能够充分展示自己，具有一定挑战性的目标，将会产生强大的驱动力。

2.期望激励

信任是一种动力，一句：“我相信你能行!”就能让人热血沸腾。有时候人并不知道或者不相信自己深埋着的潜力，需要聪明的管理者去唤醒它。

当你总是从员工那里期望最好时，无意中，你的言调、表情、态度都会传达出你对他们的这种期许，这是信任的激励。对有才能的人，信任地放给他一定的权利，会起到很好的激励效果。

在要求员工时，管理者的期望应略高于员工表现出来的能力，这样即使任务具有一定的挑战性，激发员工的成就心理，又能使员工的感到上级的信任与认可，从而充分发挥潜能，还能避免按部就班消磨员工意志，又达到了提高效率的目的，可以说是一举三得。所以管理者对员工的期许是一种关键的激励方法。

3、奖励激励

以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定，否则激励就成了空头口号，难以达到激励的效果。有实验证明，人在无激励状态下，仅能发挥潜力的10%-30%，在物质奖励作用下，能发挥自身潜力的50%-80%，在适当的精神激励下，可发挥潜能的80%-100%。

实施奖励时有以下几点要注意：

a.奖励要公平b.奖励要及时c、物质奖励精神奖励并重，按需激励。d、奖励要不拘一格

(1)期望理论的基本内容：激发力量的大小决定于目标价值(效价)与期望概率。人的期望模式： 个人努力----个人成绩----组织奖励----个人需要。所以要处理好这三者之间的关系。

(2)公平理论的基本内容：工人不仅关心自己收入的绝对值，更关心自己收入的相对值。---自己收入与付出之比同他人收入与付出之比的比值---

(3)归因理论的基本内容： 个人阐释他人或自己行为的原因

1，归因类别。外部原因------情景归因

内部原因-------个性倾向性归因

2，归因标准。一贯性、普遍性、差异性

3，归因的因素。能力、努力、任务难度、机遇

(4)双因素理论：有保健因素和激励因素

(5)强化理论

管理心理学对于每个人来说，是一生都学不完的，理不透的学科。我觉得对于这一学科的实质性，不管是对于他人还是对于自己都会有所帮助。即使他不是想当一个领导人，但在与人交往中，管理心理学中也有很好的指引。学习它的思维，学习他的处事方式也是对处理自己的人生有很好的帮助。

学习管理心理学让我们在以后的职场中，更好的掌握和应变职场的管理模式，调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。学习是一个漫长的过程，管理心理学发展至今也经过了漫长的时期，因此要在实践中去将它的作用发挥出来，不断完善、创新，这是我们学习最主要的目的。

今天听了两位年轻班主任和李校长的发言，实在非常有感触。年轻老师的激情飞扬，与学生的亲密无间，工作的用心、醉心、信心，让我这个“老”教师非常受教育。正如婚姻有七年之痒，工作也会有倦怠。如果可以经常与年轻老师在一起，时常感受这般激情的语言，一定能让老教师紧紧抓住青春的尾巴，不松懈，不倦怠。两位年轻班主任处理班级的事务，有自己的个性，他们对教育，对学生，有属于自己的理解和感悟。其实，一个能够醉心于某一工作的人，一定是幸福的，而思考着的人，则更是幸福的。我们从她们的语言中、神态中，真的可以感受到这种幸福的状态。

李校长辩证地讲到了很多，情与理的交融，冷与热的适度，刚与柔的相济，抑与扬的得体。其中，她讲到的一句话，我想可能很多老师和我一样，都比较震撼。那就是“三年打下江山”。其实，我的理解，这三年，也并不一定是实指数字意义层面的“三年”，而“打下江山”，也未必就说有怎样的成就。说到底，老师只是一个极其普通的职业，不可能有怎样惊天地泣鬼神的成就。但是，这样一句话，却无形中表明了工作的一种状态，那就是对工作要有激情，有热情；要能从工作中获得价值感，获得成就感。

因此，我决定在我的座右铭里添加一句：“三年打下江山”。

几天前，学校安排了为其一天的班主任培训，我收获颇多：一位好的班主任除了要有广博的知识和专业的教育教学能力外，更重要的是用一颗博大的心去爱自己的学生，忠诚于教育事业。

我迫切的期望自己成为一名在课堂上游刃有余的老师，期望每一个孩子在我的课堂上能有所得。所以我仔细地聆听陈校长的讲座，体味着他每个故事后面的深意。陈校长是一位从一线走来有丰富教学经验的校长，他从一线老师的角度出发，细细的阐述了如何成为学生眼中的好老师。成为学生喜欢的好老师必备的三个因素如下：

1、喜欢学生，能与学生沟通。“亲其师则信其道”，老师爱学生，从心灵上与学生交流，把教育当成一种对社会的服务，而不是对学生高高在上的给予。同时以身作则，注重身教。学生才会“亲”你，“信”你，“敬”你。经过问卷调查，受学生欢迎的老师有以下几个共同的特点：笑容满面;有阳光思维;心态平和。试想学生整天面对一个愁眉苦脸的老师，即使老师的课设计的再好，学生学习的效果也会大打折扣的吧，因为他们认为老师不喜欢他们。

2、能让学生爱上你的课堂。兴趣是最好的老师，兴趣使人主动的学习，反之被动的学习。其效果的差别也是不言而喻的。如何上出一堂生动的课呢?首先，老师的知识功底要扎实，学问渊博“千问不倒”，那么学生会由衷的佩服老师。作为一名数学老师，应多看业务书籍，多解题，一题多解，以备不时之需。其次具备敬业精神，教育也是一种投资，虽然回报需要一个漫长的过程，老师舍得在学生身上投入，耐心而细致的面对问题，面对学生，学生怎会不喜欢你。再次课堂吸引力高，语言是直观教学的一种重要的方式，虽然数学不像语文课文朗读那样对语言要求那么高，但是数学同样需要借助语言魅力来感染学生，抓住学生。这种魅力从何而来?精炼的语言，有穿透力的语调等更有利于引导学生积极思考，使他们参与到教学活动中间来。

3、学生能在老师的帮助下取得一定的成绩。每一个学生都像是老师的作品，有着许多优秀作品的老师怎会不优秀呢?促进三个因素形成的根本是“爱”。长郡最牛班主任李老师如是说。然而爱是一把双刃剑，爱能产生奇迹，不恰当的爱也具有不可忽视的毁坏力。如何爱的智慧，在不长的时间里，李老师的语言里不时闪现出爱与智慧的火光。坐在我们面前的她时而是位严师、时而俨然一位母亲，时而又扮演着学生的朋友。她总是能在恰当的时机用恰当的语言不着痕迹的为学生扫清心中的艰难苦闷。是的，作为一名老师，经过时间的沉淀，你能留给学生的是什么呢?这个问题深深的刺激着我的神经，我想这个问题的正确答案也许才是教育的意义---教书且育人。十年树木，百年树人，这不是件简单的事。李老师以她二十年的工作经验告诉我们，对于学生，老师要做到眼到、手到、心到，才能做学生人生道路上的导师。

社会进步很快，老师同样也要与时俱进。喻建军老师是一位优秀的青年教师，他在短时间内的成长得到了学校学生的认可。作为处于上升阶段的我，他的以下经验对我来说很宝贵：

1、尽可能的使用身边的各种资源。如课标、教材、书籍、网络、前辈后辈、甚至学生。

2、注重积累。老师从评课者的角度审视自己的课堂教学，反思改进，一定会有所进步。

接着，黄泽教授向我们提了一个问题：你为什么要做老师?这个问题直指人心。那么教师的职业和别的职业有什么不一样的地方?作为一名老师，一要耐得住寂寞;二要耐得住清贫;三要心忧天下，敢为人先。教师的劳动具有公众性、复杂性、创造性、劳动效果的内隐性。最后叶校长从教师的自我定位角度帮助我们分析，成为一名优秀教师还有多长的路要走。这条路是苦的，也是快乐的。

一天下来，笔记本上记了很多，这些都是前辈们的经验。我想，时时翻翻，常常反思，才能真正变成自己的吧。最后感谢学校给了我这次培训的机会。

在炎热知了齐叫的五月末，我作为一个在偏远小岛教学的普通教师，竟被有幸地推荐参加xx市班主任骨干培训。作为新晋的一名年轻教师，惊喜之余，也在思考着自己入行以来的两年班主任工作经历——痛，并继续痛着。

回想自己的入行经历，其实颇具心酸和曲折。当初大学毕业适逢教师队伍的学历要求硬性条件提高，没能参加教师招聘考试，于是流落街头，在社会上带领着一支小销售团队穿梭于上级和下级之间勉强赚两顿填饱肚子。从再次进修到最终考上教师入行，我自己感觉做教师就是为了完成我妈对我的期待，从来没考虑到自己当了教师，甚至当上了班主任，所付出的心血、精力甚至比当年自己带的一支小团队所花的还要多。无论是团队的负责人也好，还是学生的班主任也好，无时无刻都在如何培养一个优秀的团队，真是伤透了脑筋我归结为想和做。想——如何培养?做——制定了计划后如何实施?这就是一门管理学上的技巧和艺术。

我从20xx年入行以来，我从来都没有如此认真地听一个讲座，众所周知，无论什么培训都是了无生趣的，听着听着就困了，一大堆的理论劈头而来，对于我们年轻教师来说，简直就是窒息，这弱小的心灵一下子就被掐碎了。所以一直以来，对培训和听讲座都在心里产生抵触的情绪，以至于入行以来，学无所成，自己在黑暗中摸索前进。正当碰得头破血流之时，有幸参加了这次培训，而自己的坚持出席听讲也换来了自己的受益，听到了一场别开生面的讲座——贾高见老师关于班主任班级管理的讲座。

在德育工作上，贾老师的主张是要把学生培养成外显有规、内涵有德、学而有成的人，我十分赞同这个观点。无论是在社会上，还是在学校内，都必须有一套规章制度去约束和管理每一个人，这样才形成一种秩序，在学校里面就形成了纪律。而培养一个学生甚至班集体，除了外显有规外，还要培养学生的自身和群体中的修养，包括正确的舆论、价值观的认可等，从内和外都培养成一个合格的人，然后再是学习。很多时候我们作为教育工作者，在应试教育的环境下，往往只是单方面去培养他们的学习，而忽略了班级管理上的细节，要把学生培养学生成为一名合格的人。

在班级管理上，贾老师也给我上了一堂示范课。贾老师制定的班规，十分的详细，充分考虑到各阶层学生的特点，并能在民主的基础上制定出符合本班管理的班规，最大的特色就是在培养能帮自己管理班级的核心班干部团体，并且通过班规中的加分扣分原则把每一个人都动员起来，让学生都能为班级做贡献，从而形成集体荣誉感和班级荣誉感。当然，这种方法，可能也只是适用于一些学生素质比较高的学校。我工作了两年，在两所农村的初中工作过，也很少见到有老师去定制自己班的班规，如果有，也因为各种问题而半途放弃，要么就是班规约束不了初中的学生，要么就是学生素质差形成不了核心的班干部团体，这样就给班主任工作带来巨大的工作量而放弃了。

在班级活动上，贾老师通过很多的课外活动或趣味活动，把学生的班级凝聚力再提升一个层次，这远远比我们在班会课上老套地讲纪律、讲卫生情况等要新颖得多，特别是课外的活动，在心灵上暖化学生，可以说，这样的活动，其实也是围绕一个目的，就是把学生培养成“外显有规、内涵有德、学而有成的人”。贾老师的这种新颖的活动，是值得我们去学习的，同时可以根据自己学生特点和实际工作环境去设计适合班级团队活动的方案。

这次的骨干班主任培训，让我从一个通俗易懂的层面上学习了一个优秀班主任管理的经验，获益良多，但我知道，年轻既是我的资本，也是我的短板。现在的我，在班主任的道路上，继续痛着，同时我也期待着哪天能止痛，并且能在班级管理过程中享受到班主任工作中的快乐，那么，那一天，我也就真正地成长起来了!

在高校思想政治教育队伍中，辅导员是骨干力量之一，他们无悔青春，用爱陪伴学生成长。近日，中宣部、教育部联合表彰20__年“最美高校辅导员”，全国10名辅导员获此殊荣，杭州师范大学外国语学院辅导员钱珊榜上有名。

钱珊是一名年轻的“资深”辅导员。身为85后，她已经当了11年辅导员。从首届浙江省十佳大学生，到首届浙江省高校辅导员年度人物，再到如今荣获全国“最美高校辅导员”，时代在变、学生在变、工作方式在变，唯一不变的是那颗赤诚的育人初心。

“20__年，我从杭州师范大学教育专业毕业，留校成为一名思政辅导员。”钱珊告诉记者，这样的职业选择，与自己初入大学时遇到了两位温暖的辅导员有着密切关联。但毕业之初的钱珊，年纪比学生大不了几岁，很少有学生会主动找她讲心里话。怎样才能让学生在有困难时第一时间想到自己，并信任自己，成了她在新工作岗位上的新挑战。

20__年，钱珊在学生中发起“餐会有约”活动，希望利用早餐、午餐时间，通过在餐桌上的沟通来为学生释疑解惑。一开始，报名的学生并不多。钱珊主动出击，带着自己烤的面包邀请学生来吃早餐，这一妙招取得了很好的效果，学生们纷纷主动吐露心声。

学校搬迁到新校区后，钱珊在学生生活区申请到了一间固定活动室，并搭建了一个“外语村”。

为了吸引学生前来，钱珊把学生们有可能思考和困惑的话题整理出来，比如转专业、寝室交往、恋爱、就业等，用“珊言两语”的方式发布在年级群里。有时候，学生的问题会涉及到钱珊并不特别了解的领域，她就邀请专业老师、学长学姐等加入。

如今，参加“早餐会”已变成杭师大外国语学院很多学生的习惯。“大学4年，钱老师的陪伴给了我很多温暖。”来自新疆的学生小吉说，她如今是一名小学英语老师，也在自己的学生中组织起餐会活动，希望将这份温暖传递下去。

更难能可贵的是，每次餐会，钱珊都会细致地记录，这一习惯已经坚持了近10年。现在，这些餐会日记已有10万余字，记录着她带的每一个学生的成长轨迹。让钱珊欣慰的是，学生普遍反馈，“餐会有约”对学习、就业等很有帮助。

“餐会有约”显成效后，钱珊又给自己制定了新目标——20__年，她办起“青春领航直播工作室”，利用“直播”这种在学生中广受欢迎的模式来开展大学生思想政治教育。工作室成立5年多来，钱珊从一名直播新手开始摸索，如今已经成为一名成熟主播。直播的主题十分丰富，从女大学生职业选择、面试中的技巧，到“榜样力量”直播系列等，很受学生欢迎。

“我想，这是辅导员工作最打动我的地方，何时何地何种方式，你总是能陪伴在学生身边，就像温暖的一束光。”钱珊说，她正朝着更专业化、职业化的方向不断前进。

“学而时习之，不亦说乎”，古人告诉我们，学习是一种高雅的生活境界。的确，外出培训，向国家级的专家教授请教，是一种幸运;取长补短，与来自全国各地的同行交流，是一种乐趣;营造氛围，用这么一段时间静心反思自己教育教学中的点滴丝缕，是一种幸福。

这次培训，有来自全国25个省市的领导和优秀班主任参加，作专题报告的专家有毕诚(中央教科所培训中心主任北大博导)、丁榕(北京青少年心理研究中心主任)、唐云增(全国中小学班集体研究中心常务副主任)、丁如许(上海市晋元中学德育主任)、谢书英(北京中关村二小教师);作汇报交流的有来自河北、江西、山东、四川的六位教师。他们从理论和实践的不同角度对班主任工作作出诠释，围绕“班主任专业化建设问题”发表了具有创造性的研究成果。其理论上的创新让我眼界开阔，观点为之更新，清醒之余有强烈的反思欲求;典型案例的剖析让我惊叹佩服，顿觉方法巧妙，生发举一反三的联想。由此我更加体会到班主任工作是一项富有挑战性的工作，是一个教师人格、智慧、责任心集中统一的升华。下面我将几位专家的报告加以概括提炼，结合班主任工作理论以及自己对班主任工作的反思来谈谈这次学习的体会。

一、性质与定位

班主任专业化建设必须适应教育转型期教育发展的需要，其职业道德要从一般的“职业道德”向“专业精神”发展，专业能力要从“单一型”向“复合型”发展，劳动形态要从“经验型”向“创新型”发展。——毕诚

毕诚教授是以研究传统文化与教育的关系而著名的，他的讲稿《关于班主任专业化建设问题的思考》，从班级授课制的历史渊源重新认识了班级的功能与作用，分析了班主任建设的现状与问题，提出了班主任专业化建设的措施与建议。 讲稿分析了班主任专业化的一系列问题。其主要内容概括如下：班级作为一种学校的基本教育与管理组织，是一种教育力量、一种教育影响因素、一种潜在文化课程，对教师和学生的影响是全方位的。优秀班级比重决定学校教育品质，而班级的优劣取决于班主任专业化的程度。在教育转型期重新认识班级、班主任和班主任专业化建设，对于提升教育品质极其重要。班主任要有专业化的素质，班主任队伍亟待专业化。

案例：参加这次培训的班主任团体中，来自四川绵阳的9位老师可以说是这次培训的五大“最人”：一，每天到会最早;二，始终坐在最前边;三，听讲记笔记最认真;四，参与发言与活动最多;五，交流发言准备最充分，效果最好，赢得的掌声最响。——绵阳班主任队伍，始终是以一个团体的形象出现在邯郸的，这种积极进取，全力参与，谦虚好学，注重团队的精神和气质，难道不正是教师“专业化”的表现之一吗?

说实话，这次培训以前的我是孤陋寡闻的，没有听说过班主任还要“专业化”，我们身边多是一些“事务型”“严厉型”的班主任，观念较陈旧，理论缺乏、个性化不够。虽有一些优秀班主任，对他们更多的是佩服、欣赏，粗浅的模仿，并未上升到“专业化”的高度去认识。通过培训，明确了作为班主任应努力的方向，懂得了班主任专业化就是以教师专业化为基础，通过培训、培养、实践，在班主任岗位上不断成熟并获得鲜明的个性化标准，获得专业化的认同。我知道，作为一位初中的班主任，面临的工作仍然还将是烦琐而具体的，理论的东西肯定还需要继续学习且不断消化，升学的压力，家长的期待仍然是现实的，个人和学校面临的教育环境仍然不会有实质的改变，但是，对班主任角色的定位，对专业化所需要的基本知识、能力、情感和态度，我已经有了更多自己的认识，在班主任岗位上会更自信、更坚强、更专业。

二、观念与态度

“不为失败找理由，只为成功想办法”这就是我的班主任工作心得。——丁榕

丁榕老师最让人欣赏的是她善于反思的精神，严谨科学的反思就像一把手术刀，把教育教学中的病症和瘀伤一一解剖出来，她的分析给人以极大的启发。她立足于教师也是有七情六欲的人，立足于教师也可以犯错误，实事求是地对待班主任工作;她强调新时期的班主任需要转变观念，要有思考和研究的习惯，对待班主任工作要科学管理，艺术育人。

她信奉 “一个好老师的标准是走进学生的心灵”“老师一句话可以成就一个人，也可以毁掉一个人。”“每一个调皮学生的背后都有一个感人的故事”。她是个有思想的教师，她找到了班主任工作中现实与新思维的结合点，那就是她的“四个结合”：1、把研究人和研究事结合起来;2、把教育的内化过程和教育的外化过程结合起来;3、把教育的共性和个性结合起来;4、把心理教育和思想教育结合起来。 她对一个好教师的素质要求是“两专十二能”：“两专”即班主任工作专，教学业务专;“十二能”指：自学能力，组织活动能力，搜集处理信息能力，计划总结能力，预见指导工作能力，语言表达能力，多面手工作能力，社会交往能力，读懂学生走进学生心灵的能力，情感控制能力，教育科研能力，教育评价能力。

案例：上课时，老师正转过去板书，忽然有一学生吹口哨，全班学生笑。——这是教学管理中常常出现的类似“偶发事件”，怎么处理?不管，不行;管，你怎么管?过去我们常常是这样处理的：发怒，然后训斥：谁吹了?扰乱课堂秩序，无法无天了，你敢当着我面再吹一次吗?

其实现在的学生是不怕老师的，如果真是对你有意见的学生，他就再吹了你能把他怎样?有这样一个老师她处理得真好：老师说，大家都笑了，这个同学还不错，他还给我留了点脸，他知道他做错了，所以他在我转过去的时候吹的，那么，我们要帮助这个同学，现在请大家都闭上眼睛，伏在桌子上，我们请这个同学自己举一下手，承认自己的错误，行吗?然后，老师说，这个同学真不错，他已经举手承认错误了(有没有人举手学生谁知道啊?)，我们继续上课吧!多好，教师给学生一个台阶，也给了自己一个台阶。这不就是在研究人吗?这不就是体现了教育的内化过程吗?“助人自助，促人自悟”啊!

其实，学生中诸如上课迟到，打架骂人，情感困惑，甚至小偷小摸，网瘾难戒，以及更严重的违纪违法行为都客观存在，这些就是班主任每天都要面对的考验。因此我说当初中的班主任是一个巨大的挑战，因为孩子们正处在敏感多疑、情绪变化不稳定，心理发展不平衡的青春发育期，弄不好每个学生都是一个火药库啊!那么，千头万绪的琐屑事务中，千丝万缕的各种关联中，哪一条是我们要抓的主线呢?

丁榕老师说“学生是发展的人”谨慎对待学生中的每一件事，班主任要有良好的心态，高度的智慧和创新精神，具体到工作中，就是要有自己的个性和独特的教育方法，在实践中善于搜集、整理、思考、提炼，丁榕老师从观念和态度上给我们引路，我觉得观念就是那条要抓住的“主线”。

我在思考： 1、我有没有转变我的班主任工作观念?有没有把管理学生从“不许学生做什么”变成“允许学生做什么”?2、对待班集体中发生的一些日常事情，我是不是更多地去研究了人，是不是只停留在研究事的层面上?3、有没有进入到学生的心灵中去?4、有没有关注学生的个性?是不是作到了因材施教?5、什么东西可以作为我班主任工作的“独门绝技”?丁老师有她的育人蓝图、学生个性心理档案，我有什么?

以上思考是这次培训后还需要在工作中细细琢磨，逐渐明晰的地方。

用健康的身心去影响学生，协调好来自各方面的关系，严以律己，宽以待人，尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间。师爱如阳光,学生的心理渴望老师的爱,教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道：感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业。

教育是心灵的交流，是心灵的建设。著名教育家魏书生说过：教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。

除此做好班主任工作，还要把握一个“严”字。班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鞭策、指点、引导等使关系融洽、和睦，还要对学生从严要求，从严管理，从严衡量，使师生之间有一定距离。只有做到严宽适度，严爱统一，才能有效地培养学生良好的思想品质，行为习惯，常言道：“严师出高徒”班主任在教学中把握好了严的尺度，才能培养出合格的人。做好班主任工作，要讲究一个“法”。管理上要有法，处理问题要得法，遇到问题要积极地想办法。并且做好班主任工作也要注重一个“学”要做好新时期的班级管理工作，作一个合格的班主任必须努力去学习，不断提高自身管理水平和能力。要向书本学习新的教育思想理论;要向同行学习，同他们切磋、交流，取长补短;要干中学，学中干，现代社会日新月异，班主任工作不断会有新的内容，也会随时产生新的问题，作为班主任就应在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应工作的需要和提高工作效率与质量。做好班主任工作，最后要归结为一个“心”字。即工作要热心，对学生要有爱心，发现问题要细心，处理问题要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。世上无难事，只怕有心人。只要真心想做好，真正要做好，求用心去作好，那么就能真正把班级管理工作做好，干的出色，富有成效。

人们常说：“为人师表，身教重于言教”榜样的力量是无穷的。通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。因此，我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何，直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。教师平常以身作则，率先垂范，潜移默化地影响了学生，使他们做个真正的人。

要求学生努力学习，首先自己就要努力学习给学生看，对自己所教学科要掌握其基本理论要精通，了解学科的现状、历史、发展趋势和社会作用，抓住要领，掌握重点、难点。在教育教学中，班主任不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。要求学生作到的，教师就应该首先要求自己做好，做学生的表率。

在今后的工作中，我还要继续努力，不能停滞不前，不满足于现状，要认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学习，注重教育教学经验的交流，强调学习，要终身学习，扩大学习范围，拓宽教育视野，使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。让我们携手共进，共同成长，为了握在我们手中的每一棵生命的幼苗，为了我们神圣的教育事业，生命不止，奋斗不熄。

雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。xx月我有幸参加了中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班，更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两天时间，但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!

就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。 作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。

四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

在学校领导的安排下，我参加了在xx中学举办的“全国中小学(含职校)德育教学与班主任专业发展高级研修班”的培训活动，满满的两天时间，总共听取了四位来自于成都、杭州、广西、深圳等地区的优秀班主任的四场报告。虽然很累，但收获很多，感觉是我担任班主任10年来最受用的一次培训。单从会场的效果就可以看出，两天时间，分为四个时间段，每个报告都是以整个上午或下午，每场都有三四个小时，每场中间只休息15分钟，整个报告厅座无虚席，甚至过道中都加满了胶凳，会场纪律也非常好，没有一个老师讲小话或睡觉，从这些可以看出培训效果的程度。下面我就谈谈这两天我本人的收获，和大家一起分享。

第一天上午是听了杭州长河中学的杨春林老师的《学会沟通，做幸福教师》的专题报告，杨老师首先用详尽的案例从四个方面：与学生、与亲人、与同事、与陌生人，讲述了沟通方面的技巧，有事例，有分析，有技巧，有总结，把人与人之间的沟通这门高深的艺术讲解得深入浅出，让大家听得是如痴如醉。从中，我感悟到，为什么我们很多时候与学生会产生矛盾和隔阂，其中一个最大得问题就是我们之间的沟通存在问题。确实，沟通是一门艺术，需要我们用心的去思考，去探索，去总结，其中，杨老师说到四点：1、尊重接纳;2、倾听觉察;3、有效表达;4、积极回应。每一点都说得很到位，其中“有效表达”给我印象最深。同样一句话，用不同的语言语气来说，表达效果就完全不同。这可能也是语文老师喜欢“咬文嚼字”的结果吧。这也提醒我在以后的班主任工作中更加要注意与学生谈话的技巧，以便能收到最好的谈话效果。

第一天下午听了来自深圳的钟杰老师讲的《如何打造高效的班级管理》的报告，我觉得，钟老师的这场报告对我们班主任最受用，最具有指导意义。确实，做了这么多的年的班主任，，虽然积累了一些经验，但每次做班主任时还是感觉比较吃力，因此也一直在不断地探索如何高效的管理好一个班集体。今天，听了钟老师的报告，感觉到豁然开朗。钟老师也以她丰富的案例向我们讲述了如何培养班干队伍，特别是班长的方法，我觉得对自己启发很大，因为我们现在是高一，学生刚上高中，一切都从新开始，对一个集体而言，培养一支得力的班干队伍直接影响着今后三年的学习生活，虽然学生会分班。而我班，在这方面确实是当前一个比较大得问题。因为我班的班干部是我在开学初通过学生自己介绍和军训观察而指定任命的，由于时间比较短，虽然绝大部分班干部都很好，但还是有部分班干部并不是那么得力，因此在班级事务的管理上还不是很有效，自己感觉还是比较吃力。钟老师的报告对我们很有现实指导意义，有一些完全可以照搬过来。因此，接下来的时间，我准备利用学校搞各种活动的契机加强对班干的培训和指导，希望能打造一支得力的班干队伍，这样也不枉这两天的辛苦。

第二天的上午听了来自成都石室中学的梁岗老师的《创建生命在场的幸福教室》的报告，梁老师也用他详尽的案例讲述了他是如何建设一个幸福的班集体的，在他得班上，不管是学生还是老师都会感觉特别幸福，学生对班级的认同感、归属感特别强，因此，班级人人都会不遗余力的为班级建设出力，甚至带动了家长都参与，这样的班集体谁还会离开了。这一点对我现在有很大得启发，因为，我班就出现了有同学不愿读书的现象，这是我从教十多年从没遇到过的，虽然原因有很多，但作为班主任难辞其咎，如果班集体建设好了，即使学习很辛苦，谁又会与自己的前途开玩笑呢?!因此，接下来我要做的就是在加强班干队伍建设的同时加强班集体的建设，让班干带动班级成员，努力建设一个幸福的班集体。

第二天下午听了来自xx小学的温xx老师的《小学班级管理的常规技巧》，虽然讲的是小学生的管理，但其中很多的做法对我们高中生也是有借鉴意义的。

总之，通过这两天的学习培训，我感觉在班级管理方面有得到了很大的提升，我会向他们几位学习，在以后的班级管理中会更用心，更加注重技巧和效果。

首先我感谢学校领导给我这次学习的机会，让我参加了市教育局组织的小学骨干班主任培训。培训期间，于伟利老师、王文郁老师独特的人格魅力、张国宏主编先进的管理班级的理念、齐学红教授从理论联系实际的角度和武杰副校长用丰富多彩的活动案例诠释了该如何做一个优秀的班主任。听了几位专家教授的讲座以后，我感慨颇多。从中，我感觉到了教育局的用心良苦，也感叹自己真是没有白来，同时也深感当今教育形势下班主任的担子有多重!

就像专家们讲座里告诉我们的那样：一个智慧的、有爱心的班主任应该站在学生的角度看问题，多了解学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该建立一个优秀的班集体;应该与学生家长有效沟通;应该善用激励方式;应该加强安全管理等等。对于这些，每个老师都知道，可真正做到是很不容易的。

专家们的演讲赢得了在场老师们的阵阵热烈的掌声，这掌声中包含着真诚、佩服和赞扬，他们以声情并茂的经验之谈向我们展示了一个个智慧而又富有活力的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是对过去自己工作的自查、自醒。

一、要发展自己

所有的专家在讲座中都提到做好班主任要不断的充实和提升自我。齐学红教授认为：班主任是学生全面成长的引路人;班主任教育劳动的性质是以心育心、以德育德、以人格育人格。张国宏主编以幽默、睿智的语言告诉我们：作为一名新时期的教师要把“燃烧自己，照亮学生”变为“发展自己，照亮学生”。

班主任的一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样;同时班主任还要善于创新，做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新。要想做到这些，班主任就要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响.

二、做良师益友

著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

三、要大爱无声

王文郁老师在讲到班主任素质的时候，讲到了要追求无痕的德育教育：在游戏和故事中进行情感和思想的引领，在生活和学习细节中让学生自悟自省，对我触动很大。使我认识到做为班主任，要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。苏霍姆林斯基曾指出：在教育过程中，儿童越是觉察不到老师的教育意图，教育效果愈好。

对学生付出爱、奉献爱，是我们每一位教师的责任和义务，更是一种情感的升华。人生漫漫，岁月悠悠，尽管我们不断被生活溶解，被阳光加热，被寒月冷却，但我们依然执着地用粉笔谱写着我们平凡的人生，用爱心托护着我们心中神圣的太阳。十二年的教学历程，给我一个最深的体会：对于尚处于小学阶段的孩子，更需要爱心的呵护，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生;只有记得自己也曾是一个孩子，才能以孩子般单纯的目光和成人宽容的智慧去看待和理解孩子的紧张、恐惧、得意、激动和欢乐。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

四、要赏识学生

张国宏主编的讲座，从中说到尊重教育：尊重是生命的需要，信任是最大的幸福，鼓励是最大的教育。给我留下深刻印象，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。

五、要有责任心

责任心是做人的重要基础。一个道德情感贫乏、缺乏责任感的人，是不会真正关心社会和他人的。作为一名教师，如果缺乏责任心，就不会真正去关心、爱抚自己的学生，就会把教书育人仅仅当作一项工作任务去完成，自己的教学任务完成了，就万事大吉了，而忘记了作为一名教育工作者的真正责任和担子。缺乏责任心的教师是不可能走进学生的心灵之中的，当然也不会得到学生的信任和尊敬的，更不可能培养出具有责任心的学生。作为一名班主任，要善待每一个学生，做好与每一个学生的接触，走进学生的心灵，缩短师生间的心理距离，注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立

学生的自信心，做到你尊重他，他才会尊重你。责任心是成功班主任的前提。有了责任心，班主任就会全身心地投入到工作中，用自己的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵。有了责任心，班主任在工作过程中就会想方设法克服困难，最终使自己的事业成功。作为班主任应做到上对学校负责，下对学生负责两方面，因而要做到全面执行学校布置的各项工作，并能积极带领全班学生，通过各种教育形式、组织各种活动，使学校学生双满意。这样才能当好一名成功的班主任。

三天的培训结束了，但是我的收获是沉甸甸的，各位专家精彩、睿智的语言还依然响在耳际。这次培训给我指明了方向，让我明白了怎样做一名优秀的班主任，怎样培养优秀的学生。虽然感觉任务是繁重的，但我相信，我会做好一个平凡、幸福的班主任。

班主任工作对于我来说一直只是一份我应该做的工作，因为我是语文老师，因为我是班主任，因为这是学校分配给我的任务。我只要及时完成学校分配给我的工作就好了。在骨干班主任培训班学习的这三天，听了这么多优秀教师和专家的报告，尤其是南京师范大学齐学红教授和《德育报》主编张国洪社长的报告，让我明白了只做一名合格的班主任是远远不够的，班主任工作需要我们不断的学习来提高自己，带着满腔的热情和爱来教我们的孩子，从一名合格的班主任蜕变成一名优秀的班主任。

按照公司的统一安排，我有幸参加了__公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的__年__公司管理者实战演练专题培训。通过两天的培训学习，在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下，学习了《团队管理技能及领导力提升》，学习了领导与管理、如何创绩效、如何带团队、管理者的自我提升等方面的管理知识，对在管理中的“一个目标、两个方面、三个规律、四个阶段、五条线”等方面有了更深刻的认识和理解，通过培训开阔了自已在管理学中的视野，为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是__公司__关于《__的未来-需要什么样的经理人》的讲话，使我受益匪浅，感触颇深。现将培训心得体会总结如下：

一、通过培训，增强了对学习管理知识重要性、迫切性。

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。目前，我们处于技术发展、产业兴起、行业转型交织融合的变革时代，智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，__着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到管理工作要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是进一步提高管理水平的需要。管理出质量，管理出效益是永恒的主题。加强培训与学习，则是提高管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握

先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负公司领导重望，完成领导交付的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知，明白自己的职责与作用，同时要也认识到沟通和团队的重要性。在实际工作中做到一下几个方面：

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、员工、客户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要有正确的观念和心态。本着在做人上有先做人后做事，以德为先，能干能说，务实，敢于得罪人的思想;做事上本着公司利益高于一切，有责任心，敬业，有成本观念，以成为准的做事原则。一个人如果心态积极，乐观面对人生，乐观地接受挫折和挑战，那他就成功了一半。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、

一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重团队发展，增强团队整体素质。团队由个体组成，在实际工作中我们要切实了解团队的运作，重视和团队每一个成员的沟通讨论，相信每一位成员都能为团队做出贡献，要尽可能的以体谅的心态来看待每一位成员，尊重每一位成员，这样就能做到团队目标明确、成员各负其责、并且互相认同，成为一个真正的团队。

六是善于应用好管理中的“三个规律”，在实际工作中，我们不可能做到每一件事情都亲力亲为，所以得善于把握好“三个规律”。即是在管理中要“化繁为简、抓大放小、事殊同理 ”。并在日常管理工作中善于授权，授权是逐步的递增的，而不是突变的全部授权;授权后对重要的事情也应跟催，不可完全放任;授权后应对事情的成败负责。通过这样的授权管理，可以激励员工，使其建立自信，同时也减轻了自己的压力，是自己有足够的时间关注长期性的计划。

总之，通过这次管理培训学习，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多管理工作方法，并进一步明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断在日常管理工作中加强自己团队领导能力、沟通协调能力和决策能力，以开创性的思维和方法主动开展管理工作，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

炎炎夏日，太阳像火一样炙烤着大地。在6月22日这个特别的日子，我们xx小学一至六年级的班主任在语文辅导员的带领下，满怀热情地到实验小学参加xx县小学班主任全员培训。

此次培训一天，上午给我们培训的是县教育局从请来的xx老师，这是一位非常年轻漂亮的女老师，她的讲座——“啊，播洒在孩子心中的及时雨……”让我们领略到家校教育的方式方法及家庭教育对教育学生的重要;下午是附小的一位优秀的班主任——给我们讲座，她讲座的题目是“善于管理，享受工作——做一个快乐的班主任”。

一整天的培训，虽然很累，但我们收获了许多，因为通过培训，让我们对如何管理班级工作和如何去与学生家长沟通有了明确的认识，就如夏日中含苞待放的荷花一样，蓄苞已久，如今热情绽放。现就我的一些培训心得与体会总结如下：

首先，作为班主任，要用夏日般的热情爱自己的岗位，爱班级中的每一个学生，让学生如夏日荷花激情绽放。

新时期教师道德规范中，首要强调的就是爱岗敬业。作为班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐;同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。

其次，作为班主任，要具有一定的文化知识和能力素养，就像夏日阳光，用自己的情怀，普照勃勃生机的万物。

有句话说“给孩子一杯水，自己就得有一桶水，甚至一泉水”。社会的进步，使现在的学生知识面宽了，懂得的也多。因此，班主任除了专业的知识外，还要尽量使自己懂得更多的知识，比如天文地理、世间百态等等，因为我们的知识面广了，学生就能从我们这里接收更多的知识，这对他们的学业更有帮助;作为班主任，同时也要具有一定的能力素养，比如一些观察识别能力(观察班级中学生的一些思想动态以便及时处理)、组织管理能力(组织学生有序地参加各种活动)、谈话协调能力(与班级中个别学生的交流等)……具备了这些能力，班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

其三，作为班主任，不但要善于管理班级，而且要教会学生做人，如同夏日阵雨给学生送去一片清凉。

一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。

班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

最后，作为班主任，要做好家校联系工作，引领学生成长，如同夏日清风给家长和学生送去一丝舒爽。

要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。

夏天，虽然炎热，但是充满着热情和奔放。这次班主任培训，真是不虚此行，我不仅从两位老师那里学到了更多的有关管理班级的方法和技巧，也从中领悟到做一个班主任不是件容易的事，但是我会努力去做好，就像xx老师说的那样：要做一个有心人;要认真做事，这样就能把事情做对;要用心做事，就能把事情做好。我也要争取做到像xx老师说的那样：要善于管理我们的班级，要学会享受工作，学会做一个快乐的班主任!

经过几天的培训，使我对辅导员这个职业有了更深层次的理解，辅导员不像我们当初所想的那么简单，通过这几天的学习，使我明白自己所肩负的责任。学院为使我们20xx年新进的教辅人员能尽快适应学院的管理工作，于8月3日—8月6日，特地为我们开办了辅导员岗前培训班，这次岗前入门培训虽然时间短，但内容十分丰富，通过培训，我得到了很大的收获。

在培训中，几位学院领导都谈到了当代高校辅导员身肩重任、角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容辅导员：“辅导员是大学生的导航员”、“辅导员是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友”、“辅导员是高校学生思想政治工作最基层的组织者、教育者和管理者”……可见，“辅导员”这个称谓包含了许多荣耀而任重道远的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后，高校辅导员们付出了多少辛勤的汗水。做为一名新入门的辅导员，我要向那些长期在学生管理工作战线上辛勤工作的老辅导员们学习，学习他们那种任劳任怨、吃苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的青春和才智奉献给教育事业。

辅导员是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这里主要涉及做人的一种认同感，同时学生受教育的过程是人格完善的过程，高校辅导员的人格力量是无形的、不可估量的，辅导员要真正成为学生的引路人。

辅导员是管理者。辅导员要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使学生管理和教育工作更有效率，更能促进学生的发展。辅导员是朋友。即所谓的“良师益友”，就是强调高校辅导员和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，辅导员是学生的心理辅导者。辅导员必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

在培训中，几位从事学生工作多年，管理经验丰富的学院各部门领导根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好辅导员的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到辅导员的工作问题上，学生处杨林处长给我们总结了一些明确而具体的工作，给我们今后的工作明确了方向，同时让我也感觉到要做好一名合格的辅导员，只凭一腔热血是远远不够的；在谈到面对突发事件如何处理问题上，一些老辅导员老师通过以往的案例给我们做了详细的解读，通过活生生的案例然我们体会到，学生工作无小事，在今后的工作中我们要始终坚持预防为主的原则，等等。这一切使我认识到作为一个辅导员，应在学生管理工作中多加思考，适时改进管理方法和策略，争取精益求精。

我接受了好多同仁的经验，学习到不少理论知识，为今后辅导员工作指明了方向。现在辅导员这支队伍已经得到了教育部和学院的高度重视，给我们创造了很多发展的平台。我们能做的就是做好自己的本职工作，把这份工作当成一份事业，为学院的发展贡献自己的一份力量。

我有幸参加了一次面向全体班主任教师的理论知识学习，这次班主任教师培训的内容十分丰富，通过认真的培训和自己的学习，使我获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

在这次培训的开学典礼上，区领导和教师进修学校校长做了热情洋溢的讲话，勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我加深了对班主任工作的认识，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们这片充满希望的热土的信心。

当今社会重视教育，强调以科技为第一发展力，要提高教育教学质量，班主任工作需要要放在首位，提高班主任自身素质很大程度上提高了学生的学习成绩。

新课程改革是一项系统、复杂的工程，需要各方面的关注和支持。在听课之前，我总是认为新课标实施起来有些困难，班主任工作也相应的有所难度，毕竟各地条件不一样，有些家长望子成龙的急功近利观念太强，他们倾向于应试教育，认为儿女只要考取大学就万事大吉。

但我听了各位教授的课后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛，只要是对人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。

我们人民教师面对的不仅仅是学生，而且还有生我养我的祖国。如果不搞好课改又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢？只有实施课程改革，才能培育学生创造力、才能够更好的适应青田的实际教育。这样就要更加注重班主任工作，做好各个学科之间的沟通，让学生全面发展。

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这几天几位专家教授讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。

这就要求我们加强＂教育艺术＂的学习，加强科学文化知识的学习。例如学习＂如何提高教学的有效性＂、＂如何做好班主任工作＂、＂如何对学生进行教育＂、＂新课程理念下课堂评价策略＂等。我们只有不断的加强学习，不断加强修养才能胜任教育这项工作。

课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。

这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族，并会永葆青春、永立于世界民族之林。 自觉努力参加每周政治学习，热爱自己的学校，关心爱护每一位学生，落实《教师法》要求。

自觉执行我校教学常规要求，履行各项工作职责，按时到校，准时上下课，不歧视、挖苦、讽刺后进生或残疾生，更不能体罚或变相体罚学生。要有诲人不倦的精神，要努力成为学生最亲近的人，最知心的朋友，也就是要做到把全部热情温暖同学的心，尽最大努力蹲下来与学生相处，在师生间形成潜移默化的共鸣。

要有为办好学校，教好学生而团结协助、互相学习、互相尊重，共同探索的胸襟，要维护其他教师在学生中的威信，切忌在学生面前数落其他教师的是非，也不能在背后对其他教师论长评短，也就是不利团结的话不说，不利团结的事不做。

在教学中，声情并茂的语言能紧扣学生的心弦，激发学生的兴趣。而恰当的运用语言空白艺术，及时给学生留下自觉思维，自觉内化的机会，则会取得“此时无声胜有声”的效果。把握设置原则。鲜明的针对性。

空白设置是课堂教学的一个有机组成部分，它必须围绕教育教学的目标，服务于课堂教学的思想和内容。因而应根据教学的内容和当时的教学实际情景的需要，配合有声语言相机而用。

故弄玄虚，有百害而无一益。讲究适度。难度要适中，具备一定的启发性和思考量。过难，学生无从下手，会挫伤学生的学习积极性；过易，不能充分激发学生的求知欲和学习兴趣。同一方面的内容，可以多层次、多角度设置空白，知识间的梯度要适当。

同时要注意一堂课空白的频度。如果空白过多，则显得过于空虚，学生会感到茫然无获。空白只是教师语言的停顿，并不是思维过程的中断。设置空白就是给学生提供思维的材料和动力，以燃起学生探求的火花，引导学生主动求知，获得反馈信息后，纠正学生的思路。因而空白设置必须遵从探索性的原则。

教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自己的心态，使班级管理水平不断提高。

多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班主任工作不断提高。因此设置空白应选择学生感兴趣，最关注的，同时又寓意深刻，耐人寻味或与学生已有认知相矛盾的素材 “教师无小节，处处是楷模”的警语，严格遵守教师职业道德规范以一个积极的心态投入到教育事业中，做一个合格的人民教师、优秀的班主任。

一、辅导员岗位认知

加强辅导员队伍建设的总体要求是：思想认识，体制机制，明确政策，培养人才。清华大学校长也曾说，政治辅导员制度不仅是我们培养党政骨干的重要形式，而且是学校为国家培养党政干部的有效途径，将来在清华的毕业生会出现一批干部，省委书记。所以我们不能轻视了辅导员工作，因为辅导员是学生心灵的导师，指导学生以后的人生走向。

二、职业规划

随着社会的日益发展，大学生面临的最严重问题就是就业，大学生虽然步入了大学殿堂，但他们中的绝大多数仍对自己的职业之路充满困惑与不解，高校辅导员责无旁贷地要”解惑”——科学有效地开展职业规划与学习指导，帮助大学生更好地准备人生，尽快补上以学校为主渠道的相应课程，使他们在走向职业生活之前，从观念、心态、知识、技能等方面做好应对职业挑战的全面准备。

大连交通大学学生处副处长为我们讲述了职业规划的基本步骤：确立志向——自我评估——环境评估——选择职业——选择职业生涯路线——设定职业——生涯路线——设定职业目标——制定计划与措施——评估与反馈。我们在指导学生职业生涯时要紧随这几步要求进行。

三、高校学生事务管理的改革与创新

1、解决大学生心理问题的原则

坚持平等性原则：辅导员面对心理有问题的学生要以平等的态度对待学生，更要以平等尊重，真诚关心的态度，积极与学生建立和谐信任的心理气氛，有助于学生敞开心扉，使工作有效的进行。

坚持预防为主的原则：辅导员应掌握一些心理咨询的知识和技术，及时发现甄别有心理问题的学生，积极预防恶劣事件的发生，全面提升学生的素质。

系统性原则：在面对有心理问题的学生时，要与专业人员、社会、家庭建立多层次，立体的教育途径和体系，各方面开导学生。

保密性原则：在于有心理问题学生交往时，除特殊情况外，要为学生保密信息，建立互相信任的咨询关系。

2、新时期网络思想政治教育创新的基本思路

互联网时代的快速发展，学生们接受的信息也比较混乱，辅导员也要与时俱进在网络中控制不良势态的发生。在课上老师讲，我们要告诫学生，虽然在网络这个虚拟世界，没有人知道你的真实信息，但是也不能散步谣言胡编乱造，一旦引起骚乱，后果不堪设想。所以我们辅导员要在平时教导学生，以法律为大学生打造健康的网络空间。

在这次培训中，我们接受了几所名牌大学教授的经验，学习到不少理论知识，为今后辅导员工作指明了方向，也让我对未来的工作充满了信心，我将成为一名优秀的高校辅导员而努力奋斗，在平凡的岗位为学院发展出最大的贡献。

6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我 来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专 家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与 体会：

体会一：注重细节管理确保护理质量安全

成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现 的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我 深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是 多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提 高护理综合质量。作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管 理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。

体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质

开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院 李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、 推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意 度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发 现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。

体会三：加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷

防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解，她通过对 因护理工作产生的纠纷原因分析，预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解，让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中，医疗、护理是不可 分割的一个整体。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，做 好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加 强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常，却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节，因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠 纷是得不偿失。在实际的护理工作中，因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因，这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准，才 能正确指导护士，进行质量监控，实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。

体会四：护士长在病房精细化管理中的作用体现

“火车跑得快，全凭车头带”。作为一个团队的管理者，护士长既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长 在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中，我充分意识到作为一名新提任的副护士 长要不断提高自身综合素质，注重学习新知识，不断精炼自我，提升自我，从而提高作为管理者应具备的能力与知识，同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新 力，破除只满足于完成工作任务，不出差错事故就满足的守旧思想，要了解当前护理工作的新动态，学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法，并 善于观察和总结，使之用于本科室的护理工作实践。

特别是在日常的病房管理工作中，要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理，严格执行查对制度，要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来 有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节，“习惯成自然“，让流程管理不断 地优化与再造，当流程成为大家的习惯时，就形成了管理的规范与效益，发挥其在病房精细化管理中的重要作用。

‘企业的社会责任’是目前全社会非常关注的话题，特别是在我们当前大力构建、推进和谐社会建设中，一个企业，尤其是一家大型国有企业，认真履行好社会责任的意义非常重大

一方面，国家发展、社会进步和谐需要全社会、每个人的共同努力，企业作为社会重要的经济细胞和组织器官，必然承担着非常重大的责任;另一方面，如果企业不承担社会责任，不注意树立自己的品牌形象，也很难持续生存发展，很难做大做强。再说，企业的发展也离不开良好的社会大环境，只有社会不断进步和谐、经济不断发展，企业才能实现不断发展壮大。企业要履行好自己的社会责任，当前着重要在四个方面着力。

一是锐意改革创新，加快企业发展。一个企业持续深层的发展是企业最大的社会责任，也是企业最基本的社会责任。因为，承担社会责任要有能力，要有条件，一个企业如果连自己的生存都成了问题，连自己员工的生计都保障不了，就很难谈履行社会责任，如果不能做大做强，也很难谈真正的社会责任。所以从这一点来讲，企业的可持续发展是企业最大的、最基本的社会责任，也是企业承担社会责任的基本条件。一个国家，发展是硬道理，一个企业，发展也是硬道理。

二是勇当开路先锋，筑造精品工程。一个大型国有企业，要时刻牢记在实现民族复兴、国家富强伟大进程中的历史使命，在国家经济建设中所担负的重要责任，企业生存、发展的主要目标之一，就是要为国家的经济建设和社会发展不断作出贡献。

三是建立健全机制，保障职工利益。企业发展的主要目标之一，就是要为员工谋福利。一个企业履行社会责任，首先要保障员工的各项利益。员工生活、工作安排好了，企业也就为社会、国家的和谐稳定做出了贡献，建设和谐企业，是建设和谐社会的重要组成部分，是企业履行社会责任的重要内容。

四是积极拓展延伸，全面履行社会责任。作为企业，除了追求自身发展、实现创业报国外，还应该承担更多的社会责任。多年来，作为国有大型建筑企业，中铁四局积极担负起应有的各项社会责任，在建设和谐社会中贡献了一份力量，也为自身发展营造了良好的外部环境。在为农民工提供就业方面，全局吸纳农民工高达10余万人，这也是中铁四局为社会、为安徽省发展作出的重大贡献。在对待农民工上，坚持以人为本，积极倡导亲情管理，提出了“给农民工企业职工待遇”的口号，在农民工管理上广泛推行与企业员工“同学习、同劳动、同参与、同生活、同报酬”，落实农民工经济、政治待遇，加强农民工学习培训与技能提高，全面保障农民工的各项利益。中铁四局农民工“五同”管理的做法不仅在全国铁路系统推广，而且受到了中共中央政治局委员、全国人大副委员长、中华全国总工会主席王兆国同志的高度评价和亲笔批示肯定。

记得我刚到完小的学前班担任班主任时，校长在会上对老师们说：“作为一位老师，除了教书育人，最重要的是管好幼儿的安全，一个老师如果安全没管好，出了事情，那她的所有成绩都免谈。”从那时起我就牢牢绷紧安全这根弦，一年又一年，我积累了一些安全方面的自认为的经验，做班主任近二十年，像缝针之类的安全事故一次都没有发生。今天在这里我主要和大家交流我在教学中如何避免安全事故的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。

一、关注发展动态，及时排除安全隐患

我在组织班级活动或教学活动时，时时留意每一位孩子的发展动态，对安全事故有一定的预见性,从孩子的一举一动中，预计这孩子接下来想做什么了，如果感觉接下来会发生危险，那么我就及时制止或者改变活动方案，把危险及时扼杀在萌芽状态，从而避免事故的发生。例如有一次，我带着孩子们到操场上玩“老鹰捉小鸡”的游戏。我做鸡妈妈,一个小朋友做老鹰,其他小朋友做小鸡,老鹰伸出他的爪子,使劲来抓小鸡,鸡妈妈奋力保护好小鸡们。正当我们玩得起劲的时候,小鸡的队伍断开了，我赶紧让小朋友原地休息一会儿，因为我知道如果继续玩下去，小鸡们会摔跤的。游戏是幼儿最喜欢的活动，也是幼儿园主要的教学形式。但由于幼儿的身心发展水平较低，行为缺乏理智，易受情绪的影响，在游戏活动中特别是户外活动中，则可能造成意外的事故。所以，教师在活动前或活动中对幼儿有效的规则约束和必要的安全指导也是十分必要的。

二、踏实工作， 带班时不一心二用

作为幼儿教师，特别是班主任老师似乎每天都有做不完的事情，特别是很多的文案作业，需要我们不停的抄啊，写啊。有时确实很想在教学活动的间隙或者孩子们自由活动时抓紧做此类工作，但是，每每此时，我就提醒自己，这样可不行。毕竟孩子们还小，往往无意之中会碰触一些危险的事物。需要老师每时每刻的提醒他们，所以我总是在孩子们离园后，安心的做事。例如：我带小班时，一天午睡，孩子们都安静的入睡了，我因为感冒，全身无力，也很想趁着孩子们午睡时，自己也睡一会。但最后理智告诉我，不能睡，我得管好我的孩子。我一遍遍的在午睡间巡视，突然，看到一孩子在蒙头睡觉，我赶紧过去想帮他盖好被子，却发现这孩子在被窝里玩打火机，多险啊!要是我刚才睡着，这孩子点着了打火机，后果真的不堪设想。我们面对的是一群五六岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，更加需要我们老师有较强的责任性。为幼儿提供安全教育环境，使孩子们能平安愉快地度过在园的每一天 。

三、关注细节，确保每位孩子健康快乐地成长

面对天真活泼，任性好动的孩子，我们老师都希望每个孩子都整齐划一，老师说一，孩子不能说二，甚至希望孩子们都怕自己。觉得这样的话教室里安静了，不会有乱糟糟的场面。这样我们就能管里好班级，孩子们不会出现安全隐患了。但是我却不这样认为，孩子们虽然好动，但毕竟胆子很小，他们在老师面前活动，本来就缩手缩脚的，老师过于严厉的话，胆小的孩子连走路都颤颤惊惊，甚至于喝口水，上个厕所都会撞在墙角或桌子角上，出现老师和家长都不愿意发生的事情。我觉得重要的是常规的养成，孩子们在一定的常规下生活、学习，做任何事都井井有条，不小心发生的事情肯定减少。爱心的表现形式往往是通过具体的小事反映出来。平时看到孩子鞋带没系好，主动弯下腰帮孩子系好，不然走路踩住鞋带，容易摔跤。遇到天冷或天热的时候，提醒孩子们增减衣服，看到有孩子衣服不够整齐，我会轻轻地帮他们拉一拉;午睡时我会一遍遍的巡视，认真督促孩子们午睡，看到那个孩子被子没盖好，耐心的给他盖好。午睡起床，不管多忙，我都会在第一时间给孩子们塞好衣裤等等，尽自己所能让我们班孩子在园能受到较好的照顾，尽量避免各种流行性疾病的蔓延。

班主任工作是一项复杂的工作，我们只有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到润物细无声，给孩子更多的关怀。最后我祝愿大家身体健康，工作愉快!

经过短暂的学习，我对班主任这一名词有了更深刻的认识。

也让我进一步认识了班主任工作的重要性。

听了北京市东城区教育研究学院德育教研员马艳老师的将“共同成长”落实于行动中及全国优秀班主任周同丽老师的“路在脚下延伸”等内容后，对我很有感触。

从中我懂得学校是传播文化和文明的阵地、是与时代最贴近的场所;教师是文化和文明的传播者、是这个场所的主要份子;而班主任则是学校与教师中最重要的组成部分，所以班主任日常工作就显得格外重要了。

那么作为班主任在日常的工作中该注意那些问题及如何来更好的工作呢?

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。

在这次学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、选班委会，与家长沟通联系等等。

由于自己没能科学地处理，也就没有收到自己当时预想的效果。

通过这次学习，在以后的工作中再遇到类似事情时，我会用案例学到的相关技能来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任要不断提高自身素质，这点很重要。

首先班主任要追求尊重教育。

追求尊重教育，就是要把个体生命的发展主动权还给孩子，关注孩子们个性的发展和张扬，让每一个甜美的梦想飞起来!在班级管理工作中要教育、培养学生主动学习的习惯，要给学生的个性发展和张扬创造良好的环境，这就要求我们班主任老师用孩子的大脑去思考，用孩子的眼光去观察，用孩子的情感去体验，切实站在学生的立场来考虑问题，避免武断地终止学生的个性发展，从而为孩子创造一个自由舒展的平台，给他们心灵的自由、精神的自由、生命的自由，让每一个梦都能放飞。

班主任应该作学生的良师益友，要真诚地爱学生。

苏霍姆林斯基说：教育的全部奥秘在于爱学生。

夏丐尊也说过：教育之没有情感、没有爱，如同池塘里没有水一样，没有水就不能称之为池塘，没有情感、没有爱，就没有教育。

班主任在日常生活中要像母亲一样慈爱、在行为规范中要像父亲一样严格、在以行导人中要像兄长一样典范，用宽容、理解、友善的态度对待学生。

要严格地要求学生。

班主任工作应该具有双性的气质——既像母亲，又像父亲，要慈严相济：严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。

要尊重、发展学生的主体性。

要正确地与学生家长沟通。

在与学生家长的沟通中要真诚相待，主动参与。

最后班主任应该处理好与自己、与同事的关系——注意与自己、同事的和谐。

在日常的生活和工作中会遇到这样或那样的不如意的事情，往往它们会影响到我们的心情，也必然会影响到我们的工作，所以我们要永葆一颗平常心，淡泊地面对各种诱惑的刺激，要懂得知足常乐。

另外，我们还要不断地强化自己的知识和技能、强化自己生存的体能、强化自己的信心，从不同的方面来提高自身素质。

在与同事的相处中要互信互尊、积极合作、共同发展，还要有正确的态度来对待同事的不同意见，要尊重自己的对手，只有这样才能和同事和睦相处，在和谐中共同发展。

达到培养学生的目的。

通过本次的培训学习，不但使我在理论上提高了认识，而且结合各位教授在讲座中的案例也为我在实践中运用理论指明了方向，我相信，在我以后的工作中有了这些理论基础，我会更加努力工作再创辉煌。

又是一年丰收季，20xx已接近尾声，我院护理事业这棵大树在各级领导关心和爱好下收获累累硕果，作为这棵大树的其中一个枝干，护理人员的培训也在顺应专业发展趋势和顺应临床需要摸索中不断进取，开枝散叶。今年我院对护理人员的培训有了几个新的突破，例如全新模拟病房培训模式的探索以及根据卫生部岗位管理相关文件对不同岗位的护理人员进行岗位培训的突破。此外，今年的培训还有以下特点：突出了重点亮点，做到全院普及;贴近临床、贴近护士，做到护士缺什么我们就补什么;注重掌握知识全面性和多样性;侧重培训方法的多样化及科学化等。

一、总体情况

经过一年的努力，圆满完成了年初培训计划，全院护理人员继续教育学分、学时到达规定要求。本年度共组织护理人员业务学习五十余次，参与培训的人次达8600多人次，培训覆盖率为100%，20xx年我院护理人员总外出培训的人次是179人次，外出培训率是26。05%。

二、领导全力支持

能取得如此丰富的培训成果离不开医院各级领导的支持，每次培训开幕式，不管有多忙，刘景诗院长和谌永毅副院长总会亲自到达会场致开幕词，为培训者予以勉励和鼓励。从培训资料的准备、会场的提供、各种联系和协调工作都得到相关领导的强有力的支持，而确保

每次培训的成功并且收获良好的培训效果。

三、新的突破

(一)全新模拟病房培训模式的探索20xx年度新入职护士的护理操作技能培训采用了全新的培训模式：护理模拟病房培训模式。培训带教的方式也发生了根本的转变，由以前的针对疾病的护理，改变成为入出院流程一体，对患者进行全程全人的护理过程的带教。将常用护理操作融入到临床护理路径中，让护理人员在更系统、更加贴近临床的教学中学习。通过模拟病房培训后，获得学员和各带教老师极高的评价，纷纷认为这种模式的培训才是培养临床护理人员的最佳方法。

(二)分层级按岗培训根据卫生部护理岗位管理的相关文件，我院对护理人员的岗位重新分层定义，针对不同层级的护理岗位制定相应的培训计划并已落实。目前我院临床护理人员分四个层级：即n1(全科护士)、n2(经验护士)、n3(专业护士)、n4(临床护理专家)。除了按要求分层级培训外，我们培训做得更细化，将全科护士又分为三各不同层次，即新入职护士、转正前护士和晋升护师前护士，并分别进行培训。

四、突出培训重点

(一)重点一：创优质护理服务相关培训全年不间断的进行优质护理服务意识的强化，定期组织召开创优动员大会，学习创优质护理服务标准，组织出版、发放、并学习创优小册子。为了更加强化护理人员提供优质护理服务的意识，进一步深化服务内涵，我院于20xx年一月组织第一、二批示范科室擂台赛，通过此次擂台赛，全面调动临床护理人员和护理管理人员创优的积极性和信心，坚定为病人提供全程、全人的优质护理服务的信心;同时，于20xx年1月组织全院各科室学习创优质护理服务标准并进行考核，考核合格率达100%，对取得优异成绩的单位予以颁发奖章并予以适当的奖励;另外还组织护士长创优质护理服务相关知识有奖问答。

(二)重点二：护士长等护理管理人员培训全年组织护士长学习培训共十余次，加大外出培训力度及维度，于20xx年5月-6月，分两批选派了28名护士长到新加坡进行为期一周的参观学习;20xx年5月组织全院护士长和护理管理者45人到野外进行了拓展训练;20xx年9月选派护士长和护理骨干共8人参加卫生厅护理管理干部培训班;另于9月选派了19名护士长赴中国台湾学习。全年护士长外出培训培训覆盖率也达到100%。

(三)重点三：化疗药物相关知识培训为提高护理人员对化疗相关知识的掌握度，规范临床化疗给药操作。我院出版了化疗药物培训手册，并予11月对全院护士再次进行了抗肿瘤药物管理的培训。对临床上常用的化疗药物作用、副作用、临床用途、注意事项等进行了梳理，讲解了规范化化疗给药护理操作的流程、化疗防护知识、化学药物治疗时常出现的毒副反应的预防和处理以及药物外渗、外溢的预防和处理等方面的知识。

(四)重点四：护理人员创新意识培养组织举办我与护理小改革的竞赛活动，共有45项作品参展。充分挖掘了护理人员的创新能力，拓展了专业眼界。在培养护士专业发展的临床思维同时，提醒护理人员要养成改革护理的惯性思维，在执行每一个治疗、护理、做每一次健康教育时都应进行反思“这样做是最好的吗?还有没有其他的做法或途径能取得更好的护理效果?”，这样不仅活跃了临床气氛，而且通过创新改革也减轻护理工作量，同时提高了护理人员和患者的满意度。

(五)重点五：法律法规知识培训组织多次法律法规培训，同时以科室为单位定期学习。以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本，通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训，尤其是新入职护士。让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现在护理理念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护医师，使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。

(六)重点六：制度、预案、疾病护理常规培训对全院护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训，通过对往年护理经验的总结，结合本年度我院实际情况，重新完善修订了护理工作制度20项，重新修订了各层级护理岗位说明书，明确各级各类护理人员职责;规范护理操作12项，修订了各科室各班工作流程。进一步使护理工作制度化、标准化、科学化。

(七)重点七：教学能力的培养

从n1层级护士开始，我们即着手对培养护理人员教学能力的培养，尤其是护士长和护理骨干的培养。我院继续教育项目多，教育任务繁重，大多数教学均由临床护士长承担，在准备课件和精心备课的同时，他们的教学能力得到锻炼和升华。

(八)重点八：注重院外培训任务和基层护士教育20xx年我院承担并圆满完成了多项国家级、省级继续教育项目，如于3月和8月分别开办两期国家级继续教育项目全国picc资质培训班;4月开班的第二批国际造口治疗师培训班;首届及第二届湖南省县级医院骨干护士培训班;湖南省第六届肿瘤专科护士培训班;我院护理管理培训班;湖南省护理学会主办的第一、二届护理管理干部培训班学员的跟班实习工作;安全输液新概念培训班等共10余个。共招收学员共550余名。除第二届骨干护士培训班学员正处在临床实践阶段外，其他培训班学员均已学成毕业，培训后对学员的调查问卷，他们普遍反应对我院所做的培训工作相当满意，学到很多实用的知识。我们还对学员进行回访调查，学员当地单位对我院的培训工作和培训效果也予以了高度评价。

(九)重点九：开展专科小组培训

十二大专科小组每月开展小组活动，每季度有小组成员讨论，提供多样的培训课程，满足了临床护理人员对专科知识的需求。

(十)重点十：院外及国外人才交流培训

一方面，鼓励护理人员积极参与院外培训班及学术讲座、出国参观学习和进修培训、参与国际学术交流会。除了派送护士长等护理管理人员出国参观学习和交流外，我院还派除了不少护理骨干前往北京、上海、广州、杭州等地参与学习交流。并且我院于前年派往新加坡进行为期两年学习和培训的一名护师今年已学成归国，回院后受到院领导的高度重视并重点栽培，为他搭建良好的平台来学以致用。另一方面，邀请各地专家及不少国外专家前来我院参观指导工作，20xx年我院共接待了来自全国各地的专家和领导及来访者约50余次，另外还邀请了来自美国加利福尼亚大学的护理专家drsallymaliski及picc护理专家sharon女士来我院指导工作，在与他们的交流中，我们学习到许多国际前沿的新理念，不仅如此，他们还对我院的护理工作予以高度评价，说很难相信能在这里看到这样高水平的护理。

在来年，我们将一如既往，再接再厉，以创新为标向，以提高护理服务治疗为目标，来开展今后的护理人员培训。以求培训出更为出色的护理人员和团队，为医院的发展添砖加瓦。