儿科护士优秀员工事迹怎么写（最新19篇）

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉……”——题记·冰心

4月14日上午，在急诊科外，一次毫无预兆的真实抢救突然来临……

一名77岁的老人心脏病突发，被救护车送来。王文珍和急诊科的护士们迅速配合医生投入到抢救中。吸氧、建立静脉通道、心电监护、心房除颤……分秒必争的一个小时后，老人病情得到初步控制，危险缓解。此刻，王文珍额头上满是汗珠，她喘着气说：“这就是我们急诊护士最真实的工作状态!”

走出急诊室，漫步在玉兰飘香的路上，与她并肩长谈，记录下她的真情告白……

“病人好不容易活过来了，但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下，病人的心跳一下子就没有了。人的生命有时就是这么脆弱”在急诊科当护士20xx年，最大的感受就是生命其实很脆弱。

记得一年，一个男子跳水时伤了头和颈椎，溺水垂危。我们在救护车上抢救他，好不容易活过来了，但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下，病人的心跳一下子就没有了……人的生命，有时就是这么脆弱。所以，急诊科的医生也好，护士也好，首要的职责是救人，不仅要抢时间，争速度，还要正确处置。说到这里我想起我的父亲。我16岁上护校那年，爸爸突然得了心梗，夜里送到医院。但是，家乡医院当时的急诊医生、护士都不专业，让他等了好半天，还让他自己上楼下楼，连一片药也没有给他吃。两小时后，爸爸就去世了。急性心梗是特别疼的，父亲去世后，妈妈发现他的衬衣衬裤都被汗水湿透了。那年，我爸爸才48岁……当时我就想，如果医护人员处置得果断、及时、正确一些，我父亲也许不会那么早离开我。我当护士，一定要尽职尽责，不让这种可以避免的悲剧发生。所以，急诊护士有一个禁用语：“请等一下。”这话平常听起来没什么，但急诊病人听起来很不舒服，他们会想：“我挂的是急诊，你们为什么不急?”我们平常呆5分钟，觉得没有什么，但是病人的心理等待时间比实际的时间要长。记得《读者》上登过一篇文章，说爱因斯坦这样给别人解释“相对论”：热恋中的情侣，过5分钟就像5秒，但让你坐在火炉上，5分钟就像5年。争分夺秒是急诊的特点。我跟我们的护士说，你们要对医生非常熟悉，甚至要知道医生哪边的耳朵好、哪边的耳朵不好，去叫醒医生的时候就能节约时间。在急诊，分分秒秒都是生命。我还常跟我们的护士说：衡量一个医院的急诊科是不是好、我们的护理工作是不是好，有一个简单的标志，那就是问一下你自己——如果你家里的亲人得了急病，愿意来我们急诊科看病吗?

“来看急诊的病人，都是着急的。平时大家彬彬有礼，急了就可能失去理智。我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重”来看急诊的病人，都是着急的。就说除夕之夜吧，千家万户和和美美，打电话发短信都说祝福的拜年话。可是，每年除夕来看急诊的病人特别多，急诊护士什么病人都可能遇到——鞭炮炸伤的、烟花烧伤的、酒喝多了摔伤的、鱼刺扎嗓子的、吃不好闹肚子的……你能说大过年的这些人怎么这么烦人吗?病在谁身上谁痛苦，病也不会挑时辰……所以，急诊科本来就是极易产生纠纷的地方。一边是病情危急的病人，一边是情绪焦躁的家属。平时大家彬彬有礼，急了就可能失去理智。不瞒你们说，我们急诊室的门被踢坏过好几扇，电视也被砸过……但我从来不认为病人是没事在找我们的事儿，一个好的急诊护士必须要明白，我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重，要学会换位思考，理解病人特别是家属的心情。

记得有一对恋人眼看快要结婚了，小伙子在前面开摩托车，姑娘坐在后面兜风。半空中有一条铁丝，小伙子看见了把头低下，后面的姑娘没看见，铁丝像刀子一样，一下子……幸福没了，灾难来了，就在一瞬间。你说小伙子受得了吗?常言说乐极生悲，悲到极处就会气愤，他会想：“这种事怎么就让我赶上了!”他会觉得他是世界上最不幸的人，其他任何人都比他好。到了医院，他看谁都不顺眼，说几句过头话，办一点过头事，你能不理解他吗?

这方面，我们的急诊护士做得都很好。一个小护士，被焦躁的病人踢了一脚。十八九岁的小姑娘，在家里都是父母的掌上明珠，从小到大都没有挨过打。我很过意不去，也怕小护士受不了和病人吵起来，就去安慰她。没想到这位小护士笑笑说：“没事，我不会计较，他是病人!”这句话让我特别感动。还有一次，一个病人急了，把我们一名护士的胸卡揪下来扔在地上，嘴里还骂骂咧咧。我们这名护士一声不吭把胸卡捡起来，重新挂上，把衣服整理好，含着眼泪给骂她的病人打针。这位病人不好意思了，来到医院机关表扬这名护士。我知道这件事后，特别为这名护士骄傲。

20--年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20--年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。

“有人说她是天使，她却说从未相逢过天使的面庞;有人说她是守护神，她却说从未领略过守护神的风采。”作为一名护师，她视患者如亲人，她身先士卒，率先垂范，刻苦钻研护理业务，为护理工作做出了积极的贡献;她，便是___县第二医院妇产科护师___。

抗疫一线支援护士

“隔离点缺医务人员，我是党员，我上!”新冠肺炎疫情发生以来，___县第二医院上下纷纷投入到了这场防疫阻击战中。从医16年的80后妇产科护师___，在这个关键时刻也毅然投身战“疫”，主动请缨，前往集中隔离医学观察点开展疫情防控工作，当起了隔离观察对象的“服务员”，给予隔离人员温暖关怀，彰显“二医温度”。

从20__年1月23日到2月中旬，连续20余天，她与同事们一起，放弃春节假期，坚守在抗击疫情第一线，全力以赴防控疫情，守护群众健康。

1月24日隔离点，正式开始有返安人员入住，接受集中隔离观察。她和二医护理部主任卢欣群团队来到这里后发现，工作人员的紧缺是开展工作的最大难题。护工不够，她和其他医务人员就主动为隔离人员送饭、送日用品、帮忙清垃圾。既当医务人员又当护工的___，没有说过一声累，因为她知道，无微不至的关怀才是给予隔离人员最大的安心。

初心不改优质服务

隔离点本就工作量大、强度高，加之疫情来袭，医务人员更是穿着厚厚的防护服，穿梭在病区里，由于人员紧张，任务繁重，白天黑夜的快速轮替，对体力、精力都是严峻的挑战。起初在隔离点，患者就诊量迅猛增加，最多达50余人、面对大量的就诊患者，她和二医护理部主任卢欣群团队身先士卒，冲在前面。在她们努力下，护理人员没有退缩，没有害怕，勇敢冲在战“疫”一线，预检分诊、测体温、量血压……按照指令，有条不紊开展各项工作。在过去的20多天里，___和伙伴们一直默默坚守着。

要说没有遗憾，那是不可能的。___说，她和家中两个女儿分别有20多天了，孩子们想念妈妈时，只能拉着奶奶给她打视频电话。每当年幼的女儿对我说，“妈妈，你能不能回家陪我”时，我的内心就五味杂陈。但每想到自己是一名党员护士，每当看到解除隔离的人员开开心心地收拾行李回家，听到他们临行前对医务人员感谢的话语，___总能感受到莫大的鼓舞。

疫情无情，___用她的行动传递着温暖、守护着健康，在战“疫”中绽放芳华。正是有很多人像她一样不顾危险，默默付出，坚定着大家战胜疫情的信心。正是有很多人像她一样无微不至，细心询问患者旅居史、接触史，给患者测量体温，给予患者及家属心理安慰。发热门诊工作特殊，有的患者不理解，她总是耐心做好解释工作，让病人感受到___县第二医院的优质服务。

她，是领导放心的得力骨干；

她，是同事钦佩的业务能手；

她，是孩子喜爱的燕子阿姨；

她，是病友称赞的护士小姐；

她，就是xxx人民医院icu的护士长xxx。

初进医院时燕子被分配到儿科，病房里永远都是嘈杂忙乱，她的脸上却永远洋溢着甜美的微笑。经过自己不懈的努力，她终于掌握了扎实的小儿静脉穿刺技术，由于成绩显著，她被任命为护士长，她的工作更加忙碌，但不管事情再多，每天早上的治疗时间，她总要亲手穿刺至少四个患儿，多少年来坚持不懈。寒来暑往，春去春回，不论节假日，还是休息，她始终来到病房，穿梭在每一个病儿身边，只要有她在，护士们就多了一份信心，病儿的家人就更加放心。她从没睡过安稳觉，经常在深夜被叫起到病房抢救病儿。儿科面对的是特殊的患者无法准确表达自己的不适，他们的所有变化都需要医护人员的细心观察来发现，较之其它科室，工作有更大的风险和挑战。为了让患儿及家属满意，海燕护士长要求科室职工要耐心、细心、诚心对待患儿，定时查房，及时发现病情变化，为出现异常时的抢救治疗赢得时间。有一双下肢烫伤的患儿，无法平躺，哭闹不安，又由于要用烤灯多角度全方位的照射，护士长硬是和姐妹们日夜轮流抱着孩子治疗。她每天坚持换药，还从自己家里带来新鲜鸡蛋，亲手为孩子敷上蛋清，想尽一切办法，促进创面愈合，就连休息也从未间断，真正做到了8小时在班，24小时负责。她所在的儿科是全院开展人性化护理的一面旗帜。走进病房，宛如走进了儿童乐园。头上悬挂着五颜六色的气球，墙上张贴着活泼可爱的卡通，地上铺陈着生动有趣的拼图宝宝真乖，奖你一个气球！，宝宝真听话，我让幼儿园的老师给你戴大红花，病房就像一个温馨的大家庭，她也被孩子们亲切地称为燕子阿姨。她不仅这样对待患儿，对待同事更是平易近人，她始终吃苦在前，享受在后，主动顶班，处处起着模范带头作用却常常将荣誉让给他人。榜样的力量是无穷的，她所在科室多次被评为先进科室、六好工会。在儿科工作的10多年里，她结合临床，总结经验，撰写了《流行性腮腺炎的护理体会》等多篇论文，在临床上取得了良好的效果。

20xx年，医院人事调整，xxx护士长又主动请缨来到了新建不久的人人忖头的科室icu。面对全院最尖端的仪器设备、病情复杂生命垂危的患者，她的心不禁揪紧了，虽然有一定的思想准备，但此时此刻，她感到了巨大的压力，深知自己的知识有限。但她没有退缩，立即调整心态，积极向医生学习，向科室资历丰富的护士学习。每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，从病人的医疗诊断到呼吸机的每一个字母，不放过一丁点的学习机会，不断提高管理水平、领导能力和业务水平，迅速熟悉了科室的业务管理和治疗护理工作。20xx年1月17日（大年三十），一位67岁的格林巴利综合症患者被送到科室，全身瘫痪，呼吸麻痹，病情危重。护士长立即召集科室护士对病人实施抢救，忙得一整晚都没有合眼。病情稳定后，护士长又对老人加强了生活护理和心理护理，并在一次铺床时将拾到的9000元现金归还。在长达二个多月的住院治疗后，老人痊愈出院了。精湛的医疗护理技术和高尚的医德风范极大地感染了病人和他的家属。老人的儿子叶长青在《你待病人似亲人》的感谢信中写到：护士长xxx，热情大方，美丽善良，以自己的模范行为带领着护士们积极主动地为护理病人而不停地忙碌着

护士长不仅对病人实施人性化服务，也对护士实行人性化管理，对有特殊情况特殊要求的护士，在不违反原则的前提下，尽量满足合理要求。每天注重每位护士的心理状态，使每位护士每天心情愉悦、精神饱满地投入科室的工作。每月与护士谈心一次，了解她们的家庭生活和工作状况。每逢科内姐妹们的生日，鲜花、蛋糕送到家里。38、512等节日，科内给每位护士送上精美的礼品，组织唱歌、短期外出旅游等集体活动，把icu建设成了一个富有凝聚力和战斗力的团队。为了提高科室的服务水平和护理质量，护士长倾注了全部心血，家丢给了老公，连正面临初中毕业的孩子也被寄在了一个同事家里，只有周末见一次面。但她将最美丽的笑容留给了病人，将最勤劳的双手留给了病人，无论是老人，还是年轻人，无论是领导，还是同事，大家都亲切地称她为燕子！在她美丽笑容的背后，除了我们同事，谁也不知道她为工作付出的艰辛，因为在她的嘴里，你只能听到：我爱我们的科室，是科室的团结和关心让我对生活更加充满信心；我爱我们的病人，是病人的鼓励和勇敢让我的护理技术和水平得到了前所未有的提高！如果再让我选择一次，我还是要和你们在一起！

燕子在平凡的护理岗位上已经飞翔了十八个春秋，从一个美丽腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护士长，多次被评为先进工作者、青年岗位能手、优秀工作者、优秀带教老师、十佳护士。提起她，领导说：她聪明、能干！同事说：她认真、刻苦！病友说：她对我们真好！。也许，人的一生，年龄会老，容颜会改，但我们相信，这只飞翔的海燕，这只勇敢的海燕，她对护理事业的忠诚从来不曾动摇，她对病人的同情关爱从来不曾改变，过去不会、现在不会、将来也不会！

_，女，汉族，46岁，护理专科毕业，_县第一人民医院神经外科护士长，曾被评为_县县级先进生产者、县十佳医务人员、县十佳护士以及连续多次的县卫生系统先进个人和医院先进个人、优秀护士长，所在科室一直都是院内的先进集体。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。这是对护士天职最好的诠释，默默地用自己的行动为它做出注脚。从一个护理专业毕业生，到神经外科护士长，一干就是20多年。“诚信做人，踏实做事”是她的人生原则;想方设法减轻患者的痛苦，千方百计挽救患者的生命，是她在护理工作中的不懈追求。她总是说：“我要做得更好。”正是这种对护理工作的朴实而执着的追求，赢得了领导、同事和患者的认同和肯定。

患者最贴心的守护天使

一直将护理工作视为生命，将病人的满意视为最大的快乐。她用爱心温暖着患者，用娴熟的护理技术呵护着患者。她说：“病人无医，就会无望;病人无护，就会无助，所以我不能让病人感到无助”。多年来，为了病人，她不知多少次放弃了休息日，不知多少次放下手中的碗筷，不知多少次在睡梦中被叫醒……由于住房离医院近，休息日、夜间医院遇有抢救需要帮助时，常常会叫到她，她总是二话不说立即赶去。一个寒冷的冬夜，急促的电话铃声把她从睡梦中惊醒，她条件反射般地翻身下床接电话，“我这里有一个正在大出血的病人，情况非常危险，请你快来帮我们静脉穿刺”。虽然不是自己病区的病人，并且还要承担风险，但她照样顶着凛冽地寒风匆匆赶往医院。病人已经神志不清，面色苍白，不停的呕血，外周已找不到静脉，她凭着精湛的技术快速为病人建立了静脉通路，维系生命的血液输入病人体内，病人苏醒了、得救了……多少次，多少回，像这样的事例，她自己早已记不清了。

神经外科手术后病人早期往往会出现一系列的精神症状，谩骂医务人员的事情在科内也是屡见不鲜。__年6月科室内从icu转入一位脑外伤术后的患者，该病人不管对家属还是医务人员充满抗拒，查房的医生被骂了，护士送的药片被扔了，儿子煮的饭菜被倒掉了，知道了这个情况后，悄悄的走近了那位患者，尽管一开始整个病区都能听到辱骂声，尽管被吐的满脸都是唾沫，但是随着时间一分一秒的过去，病人明显的安静了，笑容也开始慢慢的浮现了，药服了，饭吃了，可是此时的却因为站的时间过长而感觉腰酸背疼，甚至连腿都抽筋。从那以后，每到吃饭服药时间，该患者都要亲自喂服，甚至于在大便拉不出来的情况下，都是用手一点一点抠出来的……尽管她付出很多很多，但每一次从死神手中夺回病人生命的时候，她都感到非常欣慰，她总是动情地说：“做病人的守护天使，是我无怨无悔的选择”。

病人和护士心中的优秀护士长

作为一名基层的护理管理者,深知：想要管理好整个病区,必须坚持一切从“人”出发的管理理念，关心和理解下属，创造和谐的工作氛围，充分发挥团队精神。科室内有一半以上的护士参加了学历再教育，考试期间，在确保安全的前提下，她总是想方设法为护士创造条件，她不仅自己加班顶班，还动员不参加考试的同事相互帮忙，免除了她们的后顾之忧。一位来自外地的护士，丈夫在部队工作，夫妻俩由于种种小摩擦产生了离婚的念头，主动帮助她，同时做好两人的思想工作，最后使两人和好如初。就是这样，她用她真挚的感情、实际的行动赢得了护士的尊重。从她科室调出去的一个护士后来在一次调查中写道：“在毕老师的科室里，就是干死、累死，也心甘情愿”。

20--年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定的各项工作计划，为20--年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成情况总结如下：

一、政治学习

在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了院领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满意，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教育活动，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育。并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规，认真学习法律知识;爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、日常医护诊疗工作

截止目前，儿科全年完成业务收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合计4607天，床位使用率70%;听力筛查1993人次，增加107人，上升5.8%;门诊观察输液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。

三、医疗安全工作

科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，积极响应上级号召开展了安全有感领导，牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，质量安全基础工作得到不断加强。

1.医疗安全制度：医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

2.安全生产规程执行情况、设备管理情况：进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。

工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。3月份组织科室安全小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查，纠正不良问题，以保证医疗操作的安全进行。

3.护理服务、医疗质量安全技术管理：加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周1次科室工作质量检查并记录。重点危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达98%，褥疮发生率为0。加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.5%。定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。努力作好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管。重视消毒灭菌环节的管理和监测，对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。

4.科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作中服务良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与治疗的情况，未发生一起安全事故。

四、教育培训及业务考核工作

科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度等业务知识、技能、法律法规的培训。并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。科室全年共完成业务学习16次，理论考试3次，制度考核1次，护理操作4次，护理查房12次，疑难病例讨论3次，合格率100%。并参加院上组织的静脉输液与心肺复苏比赛，其中静脉输液获得第一名。此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使科室人员的业务知识水平得到了更新。

五、存在的不足

1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，儿科虽然在服务质量与院感上顺利走过，新的一年我们将在新病房的建设中面临挑战，完善院感的控制。

2.全年听力筛查率95.2%，未通过116人，复筛80人，转诊21人，宣传工作还有待完善与提高。

3.现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精神还有待提高，进一步加强医护人员职业道德教育，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。

4.始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。

xx，来自黄梅戏的兴盛之地安徽，人也细腻温婉。她从xx医科大汾阳学院护理本科毕业后，来到了山城xx工作。如今，刚步入而立之年的她，已工作了五个年头，成为县人民医院急诊科能独当一面的优秀护士。

急诊病人病情急、重，病种复杂，急诊工作烦、乱、脏，突发事件多。做为一名急诊科护士，xx每天面对的是危重急症病人的首诊和抢救。急诊病人来的时候，病情不清、情况变化迅速，如若处理不当，很容易给病人造成极大危险，病人及家属也容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪。一个“急”字，不但要求急救知识丰富、急救技术过硬，还要有很好的处理突发事件能力。她刚参加急诊工作时，就遇到一个急诊患者，来的.时候胸部不适，步行入院。她立刻让患者平躺做心电图，做完没几分钟患者突然意识丧失，心电监护显示异常，她马上采取急救措施，抢救了过来。就在大夫和家属交代时，病人又一次出现心律异常，一刻未曾离步的她立即采取急救，两次把患者从死亡线上拉了回来，最终将病人安全转送到上级医院继续治疗。从此，她成为急诊科护理主力军中的一员。

急诊科一班人，肩负着院前急救和院内急救两项使命。无数次120急救车接回来没带家属的病患，护士不仅要是医护人员，还要充当患者家属，陪伴病人检查，替病人去药房取药……等到病人家属赶来后，才能放心地把病人交代给他们。有一天，120车接来一个抽搐病人，同行的家属很多，都比较激动，来了医院还在争吵是谁造成的。当时抢救室还有一位心梗病人，xx怕影响这位病人，立刻劝说家属换一个房间冷静一下。了解到病人是由于生气引起的四肢麻木抽搐，她立刻安慰、开导病人，慢慢的，病人激动的情绪平静了下来，四肢也恢复了知觉。病人转危为安了，她被大家称为急诊科的“知心姐姐”，她的耐心和爱心成为急诊科的又一项医疗“技术”。

有一天中午，xx接待了一位脑外伤病人。病人意识清楚，按照正常程序，大夫进行常规检查，她负责登记病人信息。由于病人之前大脑受过外伤，其老父亲比较激动，立马就开口大骂起来：“什么破医院，能不能照了……”。xx赶紧解释说：“大爷，你不要急，大夫正在帮你检查。”但是家属根本听不进去，骂个不停。病人姐姐解释说他心情不好，你们多理解一下。xx笑着说：“没事，我能理解”。工作中，面对个别病人和家属的误解甚至谩骂，她都是以平和的心态去面对，她深知，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结。

为了确保每一位患者得到优质、快捷、安全的服务，护士都要付出常人无法想象的辛苦与汗水。为了应对各种突发事件，加班加点、废寝忘食是常有的事。去年一天的晚上，xx和孩子都躺下了，突然接到护士长电话，说发生了大型车祸，科室需要全员参与抢救。她立马穿衣出门，孩子问她去哪儿?她告诉孩子医院有人生病了，妈妈去给他打针，孩子懂事地和她挥手再见。听着孩子稚嫩的声音，她感到有些内疚，孩子刚满四个月她就开始上班，只要医院科室有事，她就立马丢下孩子。小的时候孩子不懂，总是哭着不让走，慢慢大了之后，孩子一听说妈妈要去给别人打针，不然别人会疼的，孩子就会听话地让她走。她虽然少陪儿子和家人，但她用爱的丝线缝合了病人身心的创伤。她视病人如亲人，细心、耐心、无微不至地关心病人，无论多苦多累，她总是面带微笑，以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，用敬业、无私书写着平凡而崇高的职业。

百炼成钢，xx通过自己的勤奋学习与刻苦钻研，成了急诊科的全能手。她熟练掌握了cpr的抢救、简易呼吸器的使用、洗胃术、氧气吸入等技术，对危急重症病人能快速分诊，为对病人准确实施有效抢救创造了最佳时机，使病人能迅速转运到指定科室。工作中，她认真履行岗位职责，几年来从未出过差错。她还积极参加医院组织的各项活动，多次参加医院举行的理论考核及操作考核比赛，都取得了较好成绩。她带领大家认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，以过硬的本领为患者提供了最优质的服务。

面对苦和累，xx对急诊这个职业的选择从来没有后悔过。在她心里，爱心无价，生命无价。

自工作以来，已走过了4个春夏秋冬，在医院里她第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时，他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。工作的点点滴滴使她真正的爱上了护理这项职业。

在4年的工作中，她始终牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，工作积极主动认真，严格执行医院的各项规章制度和各项操作制度，勤勤恳恳，恪尽职守，从无差错事故发生。对待病人始终以“提升服务品质年，以病人为中心”为服务宗旨，急病人所急，想病人所想，无因服务引起的投诉。积极参与科内的业务学习及疾病护理查房，协助护士长搞好院感这项工作，能很好地完成科内的消毒隔离工作，深受科主任及护士长的好评。在业余时间，不断学习进步，注重专业技术水平提高，目前本科在读。

有一次，接夜班就碰到一无名氏，男性患者，多发骨折。当时神志模糊，查问姓名及地址时，一问三不知，但患者病情较重，虽然医务人员们给予了抢救治疗措施，但也需马上联系到家属。没有详细的姓名及地址，找个人是没那么容易的事情。在未联系到家属之前，患者的一切治疗及生活都是由护理人员给予治疗及帮助，甚至有时还会打骂护理人员。在大家细心的护理下，患者渐渐的康复，后来也联系到了家属。患者及家属对医生护士也非常的感谢，后来也很快的康复出院了。看到他能这么快的康复出院，大家的心里都感到很欣慰。

护士是一份光荣的职业，因为她们与生命紧密联系在一起。但护士工作又是艰辛的，无论再脏再累的活都要去干，再不给予理解的病人都要护理好。护理工作的岗位是平凡的，艰苦的，但她无怨无悔。只因为这份个人的平凡和艰苦，可以让许多疾病中的人感到温暖。

我来中医院上班快五年了，这五年中我虽然没有什么可值得炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，责任、严谨、效率一直是我工作的信条。每一天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好，打针技术也还行，铺床也铺的也挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。

作为一名责任护士，每一天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来应对病人。每一天早上7点半来到病房，首先向每一位病人问好，”大家早上好!”、”昨日晚上您睡得好吗?”、”这天您感觉好一些了吗?”;每一天下班前，会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们这天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离，一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，记得有一位病人入院的时候脾气非常火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，我便耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，与病人沟通，后来患者积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人，以通俗易懂的语言指导患者正确认识疾病，帮助他们掌握有效的功能锻炼方法。

随着优质护理服务的全面开展，我们责任护士扮演着重要的主角，我们协助病人洗头、洗脸、漱口、梳头、剪指甲、刮胡子、进餐、整理床单位、为了给病人带给更贴心的服务，虽然我们做的都是贴近生活的，细微的小事，但它体现的是护理人文关怀的本质。视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人。

视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德，病人也因得到了这细微服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与我成了好朋友，在平凡中实现着自己的人生目标和价值，守护着患者的健康，我愿用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

产科护士没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，犹如田野平凡的一株小草，大海中一滴不起眼的浪花。

刘红作为区妇幼保健院的一名普通护士，用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，为我院护理事业作出了积极贡献。

责任与爱心，赢得同事病友一片赞许，从踏入社会的那天起，就把自己的青春和命运交付给了护理事业，“当一名白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”成为她事业追求的航向。

妇产科是她战斗的岗位。这是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”。面对那些身肩两条生命的孕产妇，以及女性特有的疾病，刘红的心灵深处始终感受到一种沉甸甸的压力：产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释，胎心的变化需要随时监测、及时处理，更可怕的是：大出血、子痫、DIC的病人，随时都有夺去孕产妇生命的危险，必须时刻警惕危险信号的征象，真正做到化险为夷。为了做好这份工作，她虚心请教，坚持多看多做多练，把更多的功夫用在钻研业务上面，只要有空就留在科室观摩，只要有机会就动手实践。勤补拙，熟生巧。她很快进入角色，成为同行中的佼佼者，经常得到老同志和病友的表扬。

产科收治了一位少数民族的.病人，由于家庭贫困，加之长期不注意卫生，患者蓬头垢面，臭气薰天，医护人员给她进行治疗时，家属都不愿伸手协助。见此情景，刘红在护士长的带领下，满腔热情对待病人，主动为病人洗头、擦澡，为她换洗衣服，用真诚的言行影响和感化患者家属，连科室的医护人员都深受感动，不厌其烦为病人进行基础护理。随后，刘红和护士长一道，为这位特殊的患者制定出科室的护理计划，使患者顺利手术并康复出院。

她的敬业乐群，源于她对生命真正意义的理解。在平凡岗位的非凡体现，正是她铁骨柔情的性格展示：对工作要求严，对友情也看得重。她不仅对病人关怀备至，对自己的同事也充满爱心。同事生病或家中有困难，刘欣都会来到同事身边，给予他们安慰与关心，会尽最大努力去帮忙料理她的热心快肠，她的细心周到，她的豁达开朗使许多同事都把她当作知心朋友，都愿意与她共事。

她知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有服务的热情是远远不够的，更重要的是，要有良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起，她就注重提高自身专业涵养。

在平凡的护理岗位上，一步一个脚印踩出护理人生之路的普通护士。她的敬业，她的无私，她的奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照。

苏xx，xx县中医院医共体总院放射科护士

苏xx从事护理岗位已经三十多年了，但当苏xx谈到三十多年来的护理工作时，她只是说“踏踏实实做好本分”。这句轻描淡写的背后却是无数个随时待命的夜晚，是随叫随到的无怨无悔，是冲锋在前的义无反顾。

现在，她是一名放射科护士，说起放射科，大家脑海里的第一印象就是拍片的科室，“拍片子”很简单，无非就是躺着或者站着，然后“咔嚓”一拍就好了。而事实上，患者身上的饰物、衣服上的拉链、体位的摆放，都会对图像产生很大影响。她总是能够耐心地和每一位患者及家属沟通，详细介绍检查项目、过程、注意事项等，指导患者摆好体位，确保检查的顺利进行。

忙碌是她的常态，尤其在刚搬新院期间，每天ct病人超一百多人次，她一个人要登记、打印报告、胶片分类装袋，每天都要将胶片全都装好了才能下班，晚上常常叫她老公过来帮忙装，好让患者能及时获取检查结果。

没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。作为一名放射科护士，面对突如其来的新冠肺炎疫情，苏xx义无反顾地投入到疫情防控阻击战中。对于放射科ct机房护士来说，工作的特殊性与必要性众所周知，会接触到新型冠状病毒患者，这就会增加职业暴露的潜在风险。尽管如此，苏xx仍然坚守在战“疫”一线。

在这场疫情防控阻击战中，苏xx在医院与隔离居住点间两点一线，每天穿着密不透风的防护服上班8个小时，脸上被口罩勒出的伤痕，旧伤好了又长出新痕。每天冒着遇到疑似和确诊病例的风险直接进机房指导患者摆好体位，一直坚持了42天，个人安危早就置之度外。当时我县有一例新冠肺炎确诊病人仅10岁，初期收治在县中医院隔离病房，由于年纪小，父母又不能在身边陪伴，做ct检查时，他既害怕又紧张，一副委屈想哭的模样。苏xx见状耐心安抚小患者的情绪，陪他聊天，给予他关心和关爱，小患者慢慢地配合完成了各种检查。这期间，苏xx共接触确诊新冠患者10人，同时为了我县重点工程的全面复工复产，参与了近3000人次外地返工人员体检。

__，毕业于__卫校助产专业，毕业后一直在__市第五人民医院妇产科工作。算起来工作已经有二十六个年头。二十几年的工作经验让她感觉到助产士的工作不像别人说的那样伟大，但的确很不平凡。

助产工作不像护理工作那么琐碎但却非常专业。在二十几年的职业生涯里，她已记不清迎接过多少个小生命的到来，护理过多少个孕产妇，参与过多少次抢救，自始自终对自己的职业引以自豪。她说，看着一个个可爱鲜活的小生命降临在自己的手心儿，内心感到无比的喜悦。

助产士的工作承担着工作和心理的双重压力，产妇病情变化快，工作预见性难，产程进展是一个动态过程，产程中随时都可能发生胎心改变和难产，同时分娩过程中产妇的恐惧和家属的焦虑很容易产生对医护人员的误解和不满，甚至常常出现对医护人员的辱骂和威胁，处理不当或稍有疏忽便会引起护理纠纷。__在二十几年的工作中，凭着娴熟的专业技术和待患如亲的工作热情，深受广大患者和家属的认可，没有发生过任何医疗护理纠纷。

在近期3月12日护士长查房时，询问2号6床患者刘珊珊：“你知道母乳喂养的好处吗?”刘珊珊回答：“我知道呀。”“可以说说吗?”“当然可以，母乳适合婴儿消化吸收，有很多种免疫物质，能增加婴儿的抗病能力，预防疾病。还能增进母子感情，刺激子宫收缩，减少产后出血，促进产后恢复，还可减少乳腺癌和卵巢癌的发病。”“你知道怎么观察和护理你的宝宝吗?”“知道”“你知道儿童预防接种和产后你应该注意哪些吗?”“知道知道”，然后刘珊珊一条一条的娓娓道来。“是哪位助产士告知的这么详细?”“是一个叫__的助产士。”产妇滔滔不绝的谈起这次来院就诊的感受，非常满意，尤其对__赞不绝口。工作中的__就是这样，胆大心细，对待工作一丝不苟，视患如亲，团结同事，曾多次被院内评为“先进工作者”。

岁月无声流过，__依然在产房兢兢业业的工作着，她说，她会继续扎根在自己所热爱的事业上，不为别的，只为热爱。这就是一名助产士的情怀。

我是中医院急诊科的护士长，在工作的十余年中，我不断的在实践中摸索，总结。始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

在 平日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有 抢救病人，快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管 插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命， 救命!吃农药了!“闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始 了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在 一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、 责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自 己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们急诊输液室，儿科患者居多，一个孩子最少有2-4个大人守着，针 还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管 的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的先进事迹成功率，减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。在 看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。

从事护理管理工作十余年来，我深深体会 到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务， 把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与 病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。

岁 月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，年年被评为院先进工作者，XX年被评为卫生系统优秀护士，XX年获得系统医德医风 奖.XX年获得市级巾帼建功岗位女能手。2019年又被评为安吉县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号，一学二争三创标兵岗，市级巾帼文明示范岗等 称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，先进事迹我将继续努 力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。

xxx，女，36岁，中共党员，北京协和医学院护理学院毕业，本科学历，学士学位，现任北京医院保健医疗部老年呼吸内科病房护士长。

xxx于20xx年北京医院护士学校毕业后，分别在保健医疗部老年心血管内科、危重症监护室、呼吸内科、外科、急诊室从事护理工作。工作之余，她不断完善护理专业知识，20xx年至20xx年完成了护理学专科和本科阶段的自学，获得学士学位。20xx年完成了硕士研究生进修班的课程。20xx年至阜外心血管病医院进修，20xx年至中国台湾进修，学到了中国台湾先进的护理理念和人性化护理管理方法。保健医疗部患者的特点是高龄，发病隐匿，病情复杂。xxx在多科室的工作经历及多年来不断的理论知识的`学习，使她积累了各专科丰富的临床护理经验，能够及时发现并从容应对患者各种突发病情变化，胜任心脏、呼吸、外科术后患者的护理工作，急诊院前及院内的救护工作。

因xxx业务能力突出，医院推荐她参加了picc专科护士培训，20xx年起承担了保健医疗部picc穿刺工作。高龄老人的血管硬化、弹性降低、皮肤松弛、不能配合等种种困难摆在她面前，她没有退缩。她积极向经验丰富的picc专科护士请教，寻求适合老年人的穿刺方法，20xx年全年共完成穿刺73例，患者平均年龄88岁，穿刺成功率90%以上，无并发症发生。

自20xx年起，xxx开始承担保健医疗部委派的各种保健出差任务，包括北戴河暑期医疗保障、首长专职保健护士等出差任务。20xx年4月，她承担了外国元首夫妇的专职保健出差任务。出差前，她熟练掌握各种急救仪器的使用，准备元首常用药物，分析可能出现的突发事件并制定应急预案。xxx某次出差长达1年的时间，为了完成保健任务，她放弃了当年参加职称考试的机会，停止了协和本科课程的学习，办理了休学。出差前，母亲刚刚做了眼睛手术，处于恢复阶段;她与爱人结婚不久，小两口依依不舍。但是xxx以大局为重，舍小家顾大家。

她说：“我能够执行此次出差任务是医院对我的信任，作为一名中国人，我代表了我的国家，一名普通的医务人员能为医院及国家献出微薄之力是我的荣耀。”出差期间，她多次得到外国元首的表扬及元首亲笔书写的表扬信。因xxx表现突出，20xx年获得北京医院优秀团员荣誉称号;分别于20xx年及20xx年获得了北京医院专职保健奖;20xx年获得北京医院第三届十佳青年的光荣称号;20xx年获得中央保健委员会先进个人的荣誉称号。

20xx年，经过竞聘，xxx走上护理管理岗位，担任保健医疗部心血管内科病房副护士长，主要承担病房教学及保健医疗部新护士入职培训工作。她结合90后新护士特点，改变教学模式，使用现代化教学方法，如pbl教学、微格教学法、情境教学法等，提高新护士学习兴趣，激发自我学习的热情，同时注重对新护士高干保健意识的培养。20xx年xxx获得了北京医院教学老师规范化认证。20xx年，保健医疗部成立新病房，xxx担任病房护士长，她克服人员少任务重的困难，组织大家筹备新病房，将工作安排地有条不紊，保障患者医疗护理安全，使病房顺利开诊并安全运行。

20xx年1月，xxx调至呼吸内科病房担任护士长，呼吸内科病房是老病房，她面临的首要问题就是适应新环境，同时护士们也要适应新领导，她深入到临床工作一线，与护士们一同工作，使用swot分析法，明确病房优势及不足，提出病房护理工作要求。打造护理团队士气，营造良好工作氛围，为患者及护士们过生日，看望生病的护士姐妹们等等。她至呼吸内科病房工作已有1年的时间，在医院及科室主任指导下，xxx带领病房获得了院级抢救成功奖，荣获了北京医院巾帼文明岗的荣誉称号。

___，女，35岁，护理专业，于1999年毕业于安徽省宿州市卫生学校，现任信丰县妇幼保健院儿科门诊任副护士长。在临床一线工作十余年，该同志能牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行“_”重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。与许许多多的白衣天使一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代。在孩子被治疗时恐惧的哭泣中，度过了炙热的青春年代;在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。十多年工作锻炼，她从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士，在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到组织上的肯定。

一、爱岗敬业、善于学习

从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做好患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的，因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。门诊儿科护理工作细小而琐碎，病人流动性，不确定性大，病种复杂多变，加之孩子在家庭中的重要地位，因此护理需要更加细心。不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调，重视患儿的健康教育，努力营造和谐的护患关系，让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术，诚信的服务，为就诊患儿营造温馨的就医环境，让每个家长患儿满意。

有一次科里来了一个六个月大的重度脱水患儿，因血管凹陷严重，回血慢，且易刺破，穿刺难度较大。患儿在乡镇卫生院穿刺了几针没有成功，来我院就诊。家属很着急，她一边安抚家属心情，一边帮忙分析穿刺失败的原因。凭着多年积累的经验，终于在耳后摸到一条看不见的小静脉，稳健的边摸边进针，终于穿刺成功了。家属连声感谢，患者家属的一句“谢谢”，就是对她最大的肯定与认同。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。

二、无私奉献，勇于进取。

她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论。20__年我在赣州市妇幼保健院NICU进修学习了半年，20__年9月份参加了江西省护理管理人员培训，同年年底参加了20__NICU早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作中。协助护士长根据本科疾病特点，制定切实可行的的科室人员培训计划，与同事交流相互学习，通过不断努力，科室护理水平迈上一个新台阶。

三、拓宽思想，勇于创新。

随着医疗体制的改革，服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务，提倡“微笑服务”和“一切为了病人，全程优质”的服务理念。在实际工作中努力实践“患者至上、以病人为中心”的理念，做到“患者永远是对的”，“向病人所想，为病人排忧解难。”与科室的同事一起提高医院的护理质量。该同志热爱护理工作，能积极参与护理管理工作，做好领导与护理人员的协调工作。

她说能被医院推选为优秀护士，这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去，未来的路任重道远，她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”，那么为了病人的康复，我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难，我一定要发扬“南丁格尔”精神，无私奉献，全心全意为患者服务，以自己的努力塑造白衣天使的良好形象。

马，回族，中专学历，主管护师职称。1980年7月毕业于天水市卫生学校，同年10月分配至张家川县第一人民医院从事护理工作。三十多年来，一直默默无闻地战斗在临床工作第一线，工作中严格要求自己，认真履行岗位职责，努力钻研业务理论，苦练操作技能，综合素质不断提高，1996年2月被任命为门诊输液室护士长。

门诊输液室是医院重要服务窗口，又是矛盾、纠纷集中地，前来输液病人及家属心情比较急燥，护理人员言语稍有不慎，就有可能成为病人发泄情绪的导火索，给护理管理带来很大压力。任输液室护士长以来，马玉芳始终牢记南丁格尔护士的一句名言“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，把“以病人为中心”服务理念和“慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生诊治，全心谋求病者福利”的工作作风贯穿工作始终，带领全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，努力改善医院窗口形象。她从细节入手，调查研究，通过与每位护士交流谈心，了解每位工作人员的性格、工作特长、家庭生活情况，以及科室存在的问题，并组织大家座谈、发言、集思广益，为科室制定了多项管理细则，护理工作计划，做到了月有重点，周有安排。她在工作中勤检查，多督促，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证了护理安全，促进质量持续改进。

作为一名护士长，她工作中处处以身作则，身先士卒，满怀激情，洋溢着无穷活力。她的真诚、爱心、耐心、细致与严谨，感染着身边的每一位护士，使科室由原来投诉多，护理人员厌倦工作、不团结，逐渐转变成一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。

她在工作中抓管理，外塑形象，转变服务模式，学会换位思考，让同志们认识到一个科室要发展，必须从服务质量上下功夫，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任，科室才能有效益，针对同志们安于现状，得过且过，不求上进，与病人交流语气生硬的局面。她同大家一起学习上级文件精神、服务规范、沟通技巧、规章制度，并开展假如“我是一个患者，想得到护理人员怎样服务活动”，让每个人发言，真正感受到患者的心声和需求，使护理人员思想觉悟进一步提高，认识到患者的满意，才是护士真正的需求，并同时制定文明服务细则与效益工资挂钩，科内设立鼓励奖，激励每一位护士，充分调动了同志们对工作积极性、主动性。她通过落实业务学习、技能培训制度，组织学习并掌握小儿常见病、多发病的观察要点，病情急骤变化应急措施，向大家传授提高小儿静脉穿刺成功的经验，护理人员整体素质得到提高，培养出一支理论丰富，技术过硬团队，在医院组织每次考核中均取得优异成绩。

三十多年来，她一心把精力扑在工作上，节假日放弃与亲人团聚机会，“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。她的爱岗敬业体现在每一个工作日，体现在真诚对待每一位患者上，她把工作当成一种使命，这就是最完美的爱岗敬业。由于工作业绩突出，1994年全县首届“双十佳”评选活动中被评为十佳护士，1996年被评张家川县第一人民医院先进工作者，2019、2019年连续两年被评为全县卫生系统先进工作者。

在这青春四溢的美好季节里，今天我们再次迎来了第108个“5。12”国际护士节，作为一名老护士代表，我倍感荣幸，请允许我代表全院医护人员向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢!向所有的护士姐妹们致以最真诚的祝福!

奉献让我们更加美丽。!

我喜欢音乐，喜欢歌声，最喜欢听宋祖英美丽的歌声，“小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去……长大后，我就成了你，才知道那块黑板写下的奉献擦去的是名利”，这是赞颂人民教师“燃烧自己照亮别人”的红烛精神，我们做医生，做护士的又何尝不是与教师一样，奉献着红烛精神，在普通平凡的岗位上，我们发扬“以人为本，服务别人的精神”，默默无闻，辛勤努力的工作着，奉献着自己的每一份光，每一份热，流淌着自己的每一滴汗水，甘为人梯，像“春蚕”吐净青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给病人。

在平凡的岗位上我没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动，践行了一名护士的天职。在多年的工作中，我始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色的完成，对领导部署的指令性任务，更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成。并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。作为新上岗护士带教老师，能够主动做好传、帮、带。将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员，当面对着一批批朝气蓬勃的女孩第一天来到医院，那怯生生的目光，欲言又止的表情，无所适从的样子，仿佛看到了“昨日之我”便忍不住与同事们一起亲切地和他们兄妹相称，帮助他们迈出从理论到实践的第一步。带着她们学习护理的核心制度及操作流程，仔仔细细地教她们每一项操作，每一次宣教，每一个表情，每一声话语，不落下每一个细节。清晨，带着她们一起微笑问候为患者做晨间护理。处置前，带着她们一起向病人讲解目的;检查前，带着她们一起向病人告知注意事项;手术前，带着她们为病人做术前准备和心理护理。在科室我常对他们说“对病人一定要礼貌，嘴巴甜一点，多下病房，帮助他们做你力所能及的事”真心真实地为病人着想，你们都会做的很好。”看到一批批实习生不断成长成才，我倍感欣慰。

我始终以“就死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭。以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任。在平凡的工作岗位上，刻苦研究，扎实工作。以奉献为宗旨，用勤勉敬业，热情和爱心打造了自己闪亮的青春。

尊敬的医院领导：

光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体工作总结如下：

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。

胡，女，19xx年出生，x人，主管护师。19xx年毕业于卫校，同年分配到xx市人民医院工作至今，20xx年取得川北医学院电大护理专业本科学历，先后在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸内科等科室工作。19xx年调入ICU，20xx年被提拔为ICU副护士长，在ICU工作将近xx年。20xx年3月医院成立了普外三科，被调到普三科担任护士长。20xx年6月被调回ICU任护士长。二十年来多次被评为优秀护士、先进工作者。在这平凡的岗位上， 她爱岗敬业、任劳任怨;品德高尚、心系病患;刻苦钻研，技艺精良，从最初的一名普通护士成长为今天的临床护理专家和护理管理者。

一、踏实勤奋，引领成长

工作之初，她被分配到医院耳鼻喉科从事护理工作，由于刚参加工作，技术和经验还不足，她不仅从书本上学习大量的相关专业知识，还虚心向老同志请教，这样一步一个脚印地从头学习使她很快就适应了耳鼻喉科的工作。由于她勤奋好学，工作认真负责，得到了科室同志及领导的一致好评，于1996年调入ICU。初到ICU面对各种仪器设备、专科技能和理论知识，显得是那么的懵懂和束手无策，看到病人身上的气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管道，她感到身上是沉甸甸的责任。此时她的内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力，希望能尽快成为这个优秀的团队中的一员，能捍卫脆弱的生命。为了能尽快的适应工作，她每天早晨7：30，开始一天紧张忙碌的工作。由于ICU病房不设陪护，患者的所有护理全部由护士24小时提供，打针喂药、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰时，患者一阵呛咳，唾液喷了一脸，她也必须坚持完成操作。在家连父母的脚都没洗过的她，而在这里，却微笑着为每一位患者擦身接便。ICU医护人员的艰辛可想而知，可她无怨无悔。19xx年7月，ICU收治了一个4岁半的小男孩，他因水痘被误诊，服用大量激素和抗生素后，肺部严重感染。经过紧张的抢救，男孩的病情得到缓解。在护理孩子的日日夜夜，孩子有时哭着要妈妈，刚做母亲的她却总会紧紧抱着孩子动情地说：“宝贝，别哭，别哭，看看妈妈在这里哦!”晚上，孩子睡不着觉，她就一边摸着他的小手，一边哼唱着歌谣哄他入睡。几天后，孩子脱离了危险转出ICU，孩子的家长拉着她的手，激动地说：“ICU的护理人员不是母亲，胜似母亲”。她就这样在平凡而单调的工作岗位上通过xx年的历练，从一名普通护士一步一步成长为ICU副护士长。

二、临危授命，不负众望

2019年，5.汶川地震，她参与组织安全转移了ICU危重患者及医疗仪器后，又在临时搭建救护区救治地震伤员，连续工作三天三夜。震后一周被立即调往xx市地震救护中心-旌南分院担任二病区护士长，由于当时该病区设施待完善，她没有叫苦、没有退缩，积极组织协调完善科室设施，使新病区很快投入使用。由于医护人员来自不同地区、不同医院、不同科室，她每天早早来到病房，检查当班护士工作，查看病人，嘘寒问暖，当时有一位来自什邡的地震伤员，老人70多岁，行动不便，生活不能自理，地震后一直与亲人失去联系，老人每天忧心忡忡，唉声叹气。她带领护士每天替老人洗脸、擦澡、打饭、到大小便，还将老人换下的衣服洗干净，经常与老人谈心，康复后她还亲自将老人送回家乡。她带领的护理团队以优良的护理作风、优质的护理服务出色的完成了任务，无一例投诉及差错，她的管理受到了援助医疗队的高度评价。

三、人本管理，勇于创新

作为一名护士长，她注重以人为本的管理方式，她待人坦诚，常与护士们推心置腹地交流，是科室同事们的知心朋友。

在生活上，她主动关心爱护年轻的医生、护士，耐心地倾听她们诉说自己内心的烦恼，尽自己最大努力为其排忧解难。由于科室长期病人较多，工作人员的压力都很大，她经常做护士的疏导工作。科室新分配一名年轻护士，刚工作几个月就感觉自己无法胜任该工作，有了辞职的念头，她知道后，立即和该护士进行了长谈，給她讲了各行工作的艰辛，让她明白父母期盼，并教会她怎样快速适应手中的工作，及时的跟进給了年轻人信心，温暖的话语融解了姑娘心中的冰，她留了下来，而且很快成了科室里工作出色的护士。业余时间她还经常组织大家参加各种娱乐活动，增进同事之间的了解和交流，增加了团队的向心力和凝聚力。经常激励护士团队以积极向上的精神共同完成护理目标。针对护士的合理化建议，及时科学地进行调研和改进。对待生病的工作人员，她时时牵挂，买礼品亲自探望，并在其恢复期根据身体状况适时安排合适的岗位。每年春节，她都不忘为值班工作人员准备点心和水果，为她们送上新年的深深的祝福。

20xx年医院成立了普外三科，她被抽调到普三科担任护士长。这是一个患者长年较多且患者病情较重的新科室，收治普外、烧伤两个专业的患者。针对新抽调的人员技术力量参差不齐，并且又没有经过系统的、全面的专科知识培训，她严抓“三基三严”培训，苦练基本功，要求每位护士必须熟练掌握常用护理技术操作规程，每一项护理都要求认真操作到位。严格要求并督促护士认真落实各项核心制度。经常检查各班护理质量，查看患者，了解患者病情及心态，发现问题及时沟通处理。由于该科室的特殊性，她积极加强护理人员院感知识培训，督促检查手卫生落实情况、病房、设备消毒情况，从而避免了交叉感染的发生。她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化。组织大家献计献策，自己掏钱购买盆栽、亲自水培各种花卉，制作病房各种温馨提示，尽力完善并改进病房设施，努力为患者营造一个安静、整洁、舒适、安全的住院环境。为给患者提供更加优质的护理，她与科主任商量，在科室开展“医护一体化”护理模式。她积极参与医生的术前、死亡、危重病人讨论和查房，还要求护理组长必须参与医生查房，以了解诊治情况，及时跟进护理措施，避免盲目执行。医生的学习汇报她要求护理人员积极参加，以了解最新资讯。由于普外科病人多，周转快，医生工作繁忙，而伤口换药占用了医生大部分时间。而在普外科还有一个特殊的患者群体，因肠道疾病的原因，治疗时不得已将肠管的一段引出到体表，在腹部做人工造瘘，形成一个开口，便于肠道排泄物的输出。平日里，这些患者随身都要带着一个袋子，他们被称为“造口人”。为了给患者提供优质服务，她送资深护士接受伤口造口专科培训，自己也率先取得了国际造口治疗师资格证书，每天面对“造口人”散发出的恶臭和腐烂的伤口，她都精心治疗，那是20xx年xx月14日，她刚从南京学习回来的第一天，专业组长告诉她病房有一个刚做了造口的女病人，情绪很低落，每天以泪洗面，不愿意面对腹壁上的造口，常常冒出想轻生的念头。她知道后，耐心、真诚的与患者及家属沟通，让患者知道随着医学的发展、各种护理产品的出现，“造口人”的生活也可以与我们正常人一样活得精彩。每天她不顾造口排泄物恶臭、刺鼻的气味，总是一边细心、轻柔的为患者护理造口，一边还给患者及家属讲解造口护理知识。在她的精心护理下，患者性格渐渐开朗，也慢慢学会了自己清洗造口皮肤、更换造口袋。家属更是感激不尽，但她说自己是造口师，这份职业就是为了帮助那些被病痛折磨着身体和心灵的患者。现伤口造口专科护士已全面接替工作并顺利开展，并为造口人提供入院到出院后的全程优质护理服务，解决了患者及家属的后顾之忧得到了医生的认可和患者的满意。

20xx年被调回ICU后，积极完善科室管理：安装门禁系统，大力推行电子医嘱，规范压疮管理，改善就餐环境，推进护士专科化、并积极推进向亚专业发展，拓展护士职业生涯，提倡微笑服务、换位思考，做一个让病人满意、家属放心、自己安心的护理团队。

四、勤学苦练，提高业务素质

医学是一门无永无止境的学科，为学习最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己。把学到的新理论、新观念及时运用到护理实际工作中。于20xx年到华西医院ICU进修学习3个月，20xx赴北京参加了中华护理学会举办的“危重症专科护士培训班”，取得由中华护理学会颁发的“危重症专业护士资格证书”，20xx年9月参加了南京国际造口治疗师学校第六期“伤口、造口、失禁专科护士培训班”的学习，取得国际造口治疗师协会颁发的“WCET资格证书”和江苏省卫生厅颁发的“伤口、造口、失禁专科护士证书”，是xx市唯一的“国际造口治疗师”，填补了造口治疗的空白。多次参加省内外举办的各种短期培训班，20xx年取得川北医学院电大护理专业本科毕业证。目前承担市科技局立项课题1项，有4篇文章在国家级期刊发表。20xx年被选为四川省护理学会伤口造口委员，同年5月在本院成立伤口造口治疗小组，担任组长，她多次请院内外有丰富临床经验的老师给全院伤口造口小组成员授课，多次组织院内疑难造口、压疮会诊，参与修定伤口、压疮管理规范。20xx年10月成功举办了我院首届造口人联谊会，并开通了造口热线，及时解决疑难问题，获得造口朋友的一直好评。20xx年5月开设伤口、造口专科门诊，共接诊来自、中江、广汉、绵竹等周边地区的疑难伤口患者240人次，经常到兄弟单位讲课、进行疑难伤口会诊。20xx年完成院内伤口、造口、失禁会诊220余人次，以良好的治疗效果及护理服务赢得了医生的信任及患者的赞誉。20xx年10月举办了我院首届伤口造口护理个案比赛，展现了我院伤口护士在伤口、造口护理方面取得的成果。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”默默的奉献、辛勤的工作，二十多年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的屈。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为患者服务的精神。未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取，不断努力，用心照顾好每一位患者，把温暖播种患者心田!

10月，防疫进入攻坚阶段，医院急需医疗队进驻方舱医院，张媛媛虽已在院内奋战多日，却依然毫不犹豫地说：“我是党员，我先上！”

晚上，医生楼伟暂时放下病房的工作，将主要精力集中在了医患沟通的微信群里。作为联络员之一的他，准备按时发布居家健康提示。突然，一则求救信息立刻引起了他的注意。“求救，高压160，低压100，现在头晕目眩，急！”

坐在椅子上的楼伟直起身来，快速回复，“头高位30°，安静避光平躺，口服短效降压药、抗眩晕药物。”此时，急得团团转的病人家属按照楼伟的.提示，迅速反应。半小时后患者症状完全缓解，血压也恢复正常。

25岁的护士杨叶也在医患沟通的微信群里，负责患者慢性病复诊、开药管理工作，疫情期间患者需要复诊、慢性病要购买药物的，杨叶总会根据居民的需求第一时间提供帮助。

“能帮的我一定会帮。”杨叶说。为方便慢病患者取药，他有序收取居民的慢病卡，错时错峰协调慢病患者前往医院门诊取药。

夜幕低垂，护士闫格格开始了她的夜班工作。穿上二级防护服，做完消杀工作后，她就去给患者测血压、测血糖、送中药、订餐、打开水。今年21岁的她刚参加工作半年，平时沉默寡言，工作起来却充满激情。

疫情期间，她主动要求留院值守。每次有同事因怀孕或者身体不适不能上夜班时，她总是说：”我最结实，我来！”平均每三天就值一个夜班，闫格格从不叫苦不叫累，就在护士站里，和漫漫长夜里的一束灯光一起，默默守护着病人。

一天夜里，护士站内抢救室的呼叫铃响了，一名患者突发癫痫，口吐白沫、四肢抽搐。闫格格跑进抢救室，按指令给患者吸氧，开放静脉通道、注射镇静剂、测血压、测血糖，吸痰，冰帽物理降温……一系列操作，她娴熟规范地完成，与值班医生配合默契，最终患者转危为安。

曾有同事问她：“你怕不怕？”她憨笑着回答：“也怕，但这是我的工作，必须做好。有防护措施，和你们在一起，我就不怕了。”