史玉柱马云马化腾【经典19篇】

针对以前的工作，从四个方面进行经验心得大汇总：

一、XX公司XX项目的成员组成：

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业家居品牌和楼盘家居品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作经验心得大汇总，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

史玉柱，这位饱受争议和瞩目的民营企业家，之前也有很多了解，他出来写书一定猛料很多。用了两三天的时间细细品读了全书，内容还真是比较丰富的，很多东西都是史玉柱的实战经验所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用真诚、直率、朴实的语言回顾了他创业以来的亲身经历和对各个阶段的思考，讲述了他策划广告的经验、一次次跌倒再爬起来的经营经历以及他对企业高管的认知等问题，他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同时，也给中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。从这本书中完全可以读出史玉柱率性的人生，尤其是他创业的时候，他的睿智、务实、胆识、韧性、战斗力，他对市场的洞察和对市场经济中机会的把握，以及他比较接地气的个性不断探索的精神，都是他取得成功的因素。

但是，就像俗话所说的那样，没有东西是十全十美的。同样，史玉柱的这本《我的营销心得》畅销书中也同样存在些许问题，也存在某些“毒草”，这些问题如鲠在喉，不说出来我觉得不舒服，也许是我的一家之言，供各位和史玉柱先生参考。

从史玉柱的自述中，字里行间里我总能感受到他对专业咨询公司价值的否定，他认为专业的咨询公司是在忽悠人，特别是对专业公司提出的所谓品牌概念，品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌资产概念等更是不屑一顾，他根本不认同，而史玉柱这些观点恰恰包括我在内的的品牌营销人来说，也是非常不敢苟同的。

从全书我们看到史玉柱的检讨了他的成与败，但是他在另外一个方面的问题，他却从来没有深刻检讨过，一叶障目。这个问题就是史玉柱开始的脑黄金、到现在的脑白金、黄金搭档、黄金酒等一系列产品营销，史玉柱和他的团队应该算的是中国“暴力营销”的鼻祖、或者是集大成者。所谓“暴力营销”是指：用一种并不是让消费者喜欢甚至厌恶的广告、促销方式，以恶俗的广告创意形式，以好像不计成本的、狂轰滥炸式的、高频度的广告播出量，来砸向市场和消费者，对消费者进行“暴力性”的煽动和引导，利用市场的信息不对称而带来高额销售业绩的过程。“暴力营销”在80年代的企业家、“蒙派的保健品”操盘手、奶业企业中是普遍存在的，比如第一届央视标王孔府宴、第二届、第三届标王秦池酒、标王爱多等等，都以这样的手法获得了极大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其团队不是没有教训的。在他主导下策划的“巨人大行动”，也就是所谓的“三大战役”，就是典型的暴利营销方式。基于自己之前所做的一些看似比较成功的经验，史玉柱就错误的以为自己和团队很能干，好像做什么都行。

于是就不惜代价，一下投入5000万推了12种保健品，用暴力营销的方式来推广、做广告，其实这样没有品牌定位、不进行品牌形象的建设、不对品牌资产(品牌知名度、美誉度、忠诚度等)进行经营推广，是一种非常不科学的推广方式，结果可想而知，这个巨人大行动彻头彻尾以失败而告终。史玉柱推的脑黄金的营销，从开始到现在一直都存在暴利营销方式，到后来脑白金、黄金搭档、黄金酒等产品依然同样存在暴利营销的方式。尽管脑白金在中国卖了很多年，它仍然是个广告产品，就是没有广告销售额马上下滑，因此导致产品始终不具备高价值的品牌资产，而那句恶俗的广告语：“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”，不仅仅和主流价值观不匹配，更是污染人们心灵的咒语。

在中国，屹立不倒的保健品品牌寥寥无几，红桃k、三株口服液都是因为暴力营销而宣告衰落。这些产品并没有得到一个真正的品牌美誉度，对现在的中国来说，消费者从他们这种广覆盖面和频繁的广告中获取产品极少的信息，尤其在三线、四线市场，信息不对称更加明显，消费又跟随大众行为，虽然这些产品得到了一时的销量提升，但从长期来看，这些产品没有积累出足够好的品牌资产，一旦企业出问题，满盘皆输。三株口服液就是最经典的案例败局，因此依靠广告和促销的暴力终究是一个失败的策略，虽然还有哈药等“东北药帮企业”在步其后尘，但是随着国家加强药品广告管理，这些广告暴力营销者寿终正寝。而这正是史玉柱没有真正认识到的问题，是他的盲点，也是他这些年失败真正原因，作为中国重量级、有影响力的企业家，他没有注重品牌长期化的建设，并且到现在其暴力营销思想也没有得到一个真正的扭转，这也是他不注重专业公司的思想，听不进去专业意见的后果和结论。

在社会发展如此之快的网络时代，树立品牌意识，建设品牌长久的知名度、美誉度和忠诚度为核心的品牌资产更加重要，不能只顾一时的覆盖面和销量，而忘记品牌基业如何才能长青。所以，给“迷恋”史玉柱的企业家们、喜欢那些暴力战术的经营者们提个醒，要像培样孩子一样培育你的品牌，让你的品牌流芳百世是一个企业家的真正使命，而不是一时的销售高业绩、高成长的快意恩仇!

Breaking the conventional, anti-ideological, anti-dogmatic, unexpected, "Martian" Ma is always in his Martian style gives an accident, but also gives a miracle.

Early, Ma is known as "crazy", "heresy", he even has a "three sub-Deng Ke" argument - liar, crazy, fool, he has a crazy dream, good at breaking the routine, Solution. This way of thinking can be traced back to Ma's teenager, tall and thin Ma Yun, a young but a good record. Someone asked him how you beat people so thin, Ma said: "The key to fighting is not the head, but rather surprisingly.

Indeed, Ma shows a surprising, unconventional life, a lot of interpretation of Ma's books are also based on this, many people, many books have taken the trouble to tell Ma "reverse" story, of course, in the The "world hanging line" economic crisis, Ma's contrarian and thinking has become a lot of people sought after object. However, in my view, Ma's contrarian behind the philosophy behind, has a more deep business logic, his seemingly novel, destructive, wild business thinking, but also has a lot of people are ignored orthodox thinking, For example, Ma is very stressed "values", "mission", he even looked at the study of Mao Zedong Thought, the management of the army - Ma's team even has a critical political commissar system.

Few people really read Ma. Ma's leadership and management style, can be called a "new leadership", the core of this leadership style is not widely praised by everyone "inverted thinking", but by the well-known leadership scholar John. Especially known as the "forerunner first" capacity - the world has always been a man of foresight after the leadership of people who know later, and then develop unknowingly. Ma's growth path, basically follow this model. See Ma how to sum up their growth path. One year, Ma and Jin Yong explore: how to Swordsman? How is iron and steel excel?

Ma said: "laugh" have vision, a mind to laugh; "proud" must have strength, mind is being wronged large, wronged by the more, there is the mind. Ma stressed that vision - "how far vision, mind how much you can do much." Hu Xueyan said this: more and more difficult to do business, the more difficult the more opportunities, the key is to look more Far, look at a city, you can do a city, eyes to see the country, you do the country, vision to see overseas, you can go overseas. "Vision is a" prophetic. "

In Wikipedia, "prophet" means a person who is able to communicate with God and foresee the future. To become an outstanding "corporate prophet," Corte summed up the three principles: the foresight, coordination and action, he even identified the nine characteristics of corporate prophets:

1, absolutely honest;

2, good at learning;

3, impartiality;

4, anti-dogmatic spirit;

5, the courage to show themselves and find others the best side;

6, with a sense of humor;

7, both far-sighted, but also down to earth;

8, self-discipline;

9, self-balancing. Coincidentally, these characteristics are basically Ma "Mars-style management" style description.

1. 领导力在顺境的时候，每个人都能展现出来，只有在逆境的时候展现出来的才是真正的领导力。

2. 碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

3. 做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

4. 小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

5. 所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

6. 战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

7. 关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

8. 聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

9. 不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

10. 生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

11. 有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

12. 永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

13. 权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权力，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

14. 性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

15. 战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

The world, first Ma, after Alibaba, then the global e-commerce. So Ma dare to say: Even if I took the telescope, can not find opponents! Hero, everyone likes it. But not all of the heroes are tall. Ma, is one of them. Some people say, let Ma to play aliens, do not make-up can be very appropriate. His thin body on top of a protruding head, so that biologists know that the original human beings can also be so abstract. Ma said: media coverage of me, I found myself looking so ugly. But he also said: In fact, looks, often in inverse proportion to the ability!

Ma first college entrance examination, math test 1 minute, the second is 19 points, the third was 79 points. Oh, math bad lucky friends: We can not get a brand-name universities, but we can become Ma! Ma said, do not understand the Internet, but do not understand e-commerce. But the innovation of e-commerce, changing the pattern of the Internet. Everyone understands, business can also do so! The original, this way can be successful! Ma left a Alibaba, Taobao a right hand, his pocket filled with Alipay, the package also sandwiched Yahoo China. From the Alibaba C2C to B2B Taobao, from the 'World Without Thieves' Alipay to one of the most famous sites Yahoo China, Ma established a foothold in the global Internet empire. And everyone believes that this empire is still expanding, because the global e-commerce boom era is coming!

Ma is also a eloquent outstanding people. He himself is a public service advertising: eloquence is very important! Ma said: If I can succeed, 80% of the world's people can succeed.

Perhaps, follow the heroic way to go, even if we can not become a hero, there will be a lot of harvest! He does not understand the computer, but its tentacles almost dominated all the computers, he did not understand management, but it is recognized in the world as a business Wizards, he does not understand advertising, but he and the company has great penetration Of the click-through rate, from the young people to today's e-commerce giant, all his magic comes from the initial dream of his heart, he from his most unfamiliar computer, to create the world's greatest companies Some say He is a madman, some people say he is a liar, because his dreams incredible, so only 20,000 yuan started him, he was in the coldest season of the Internet, with the action to write the next famous word, one of his dreams changed the world Tens of millions of businessmen way, while changing the lives of billions of people around the world, he is the founder of Alibaba Ma. Some people say that Alibaba can be successful, is undoubtedly carried to the Himalayan peak of a million tons of ships, and Ma is to let everyone see how he took the ship from the Himalayas to the top of the hill, and he did, His dream changed the way the world tens of millions of business people, while changing the lives of billions of people around the world, Yu Minhong said that people's way of life in two ways, the first way is to live like a grass, you live,

Every year is still growing, but after all, you are a grass, you absorb the sun, but not long, people can step on you, but people will not suffer because of your pain, people will not be because you were trampled To show mercy to you, because people themselves do not see you, so each of us should grow like a tree, even if we are nothing, but you only have the seeds of the tree, even if you are stepped on the soil, you can still Absorb nutrients from the soil, grow up themselves, when you grow into a towering tree when distant people will be able to see you, into you You can give people a green, beautiful scenery is alive, dead is still a pillar Only, alive and dead are useful, I would like to Ma is alive as a tree that kind of person. He did not give up his dream, let people know that even the most hopeless things, as long as the brave to stick to do, in the end will have hope. Ma had wanted to enter the e-commerce, when asked to 24 friends to his home to discuss, for everyone he wants to do

An Internet, called the Internet, at that time the Internet is not called the Internet, at that time it translated into Knight Knight, because he did not understand technology, so he spent nearly two hours to convince 24 individuals, two hours, he Certainly did not make it clear, what is the Internet, his friends certainly hear muddleheaded.

Until now he also do not know how to use the U disk on the computer, we can imagine two hours later, we vote, 23 individuals against, only one person to support, we feel that this thing is certainly not Kaopu, but he passed One night thought, the next morning I decided he resigned to realize his own dream. And so Ma successful, many people find it incredible, I think it is clear the right path sometimes only a few people will go, while others will find it too difficult, not to follow, many of us always think at night Road, the morning up the same road. Before going out at night that tomorrow I will do this thing, the next morning still go their original line. If you do not take action, do not give yourself a chance to practice a dream, you never have a chance. So we have to give yourself a chance to practice a dream I think the most important thing is to give yourself a dream and commitment to their own dreams to achieve. Light is not enough to dream, but also down to earth to do step by step. Analysis of their own status, analysis of their current position, in the end with what kind of ability, you set yourself goals, you can know how to go step by step to achieve this dream.In a sense, there is a dream and down to earth to do the same important.Like every river, has its own different life curves, but each river has its own dream, that is, toward the sea. Sometimes our lives will be sediment, you may slowly like sediment, sedimentation down, once you settle down, maybe you do not have to move forward to work, but you never seeSunshine, so I think no matter what your life is now, must have the spirit of water, like water, constantly accumulate their own strength, continue to break through obstacles, when you find that time is not the time to put their own Thickness to accumulate. When one day comes, you will be able to enter the sea, the achievement of their own lives.

I believe that as long as never give up, we still have a chance. Finally, we firmly believe that the world as long as the dream, as long as the continuous efforts, as long as the continuous learning, no matter how you look, whether it is, or so, the man looks and his talent is often inversely proportional. Today is very cruel, more brutal tomorrow, the day after tomorrow is very beautiful, but the absolute majority is dead in the next night, so everyone should not give up today's story of Ma gave us a lot of inspiration can be summarized as follows:

⒈ want to have a goal. How much heart, how much the stage; how high the goal, how high success. Life should have a goal, and always on their own to be full of hope.

⒉ have confidence. Self-confidence is to look at their own way; charm, is the way others see you.

⒊ to be interested. Interest is the best teacher, interest is the stimulant of success.

⒋ have a method. Success must be a method, there must be a reason for failure. Method in the key to success .And then smart, then the power of people if the method is wrong, can only fail.

⒌ have perseverance. Because the tears did not use the entrepreneur did not retreat the biggest failure is to give up today is very cruel tomorrow brutal better tomorrow most people died in tomorrow night can not see the sun acquired the entrepreneur to know the left hand warm right hand to know how to pain as happiness To enjoy to appreciate you will have success. ⒍ to self-discipline. Self-awareness, self-change, beyond the self. Defeat weaknesses, expand the advantages, to glory. ⒎ should be hard. A groundless world without difficulty, industry expertise in the ground.Diligence is the cornerstone of all achievements. Success is simple, do it every day.

⒏ to innovation. Innovation is to promote the history of the wheel forward, there is no innovation, we will still live in the era of slash and burn.Edison life is not a fluke excellence, but his perseverance, the courage to try and dare to innovate. ⒐ to be optimistic. The sun rises as usual every day, happiness is the day, not happy is the day, why not happy to spend every day? Happiness is in a state of mind, not in life itself.

⒑ to develop good habits. Planting behavior, harvesting habits; sowing habits, harvesting character; sowing character, the fate of the harvest.

If we can do this 10:00, you are very close from success, successful flowers sooner or later to belong to you.

以下为马云在斯坦福大学演讲稿（摘录）：

马云：大家好。我今天感到非常荣幸能来到这里和大家见面。大约几个月前，斯坦福邀请我来演讲。我没有意料到。很多人说因为所有关于雅虎，阿里巴 巴，和许多其他的新闻，这个时间点来这里演讲是非常的敏感。但是既然我做了一个承诺，我还是来了。今天如果你有任何问题要问我，我都会一一回答。

今天是我来美国的第15天，而且我打算在这里待上一年。这个计划没有人知道。甚至我的公司也不知道。大家问我为什么要来这里。要打算作收购雅虎的准备吗?不，大家都太敏感 了。我来这里是因为我累了。过去16年来太累了。我在1994年开创我的事业，发现了互联网，并为之疯狂，然后放弃了我的教师工作。那时候我觉得自己就像是蒙了眼睛骑在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奋斗着、生存着。在政府机关工作了16个月之后，1999年建立了阿里巴巴...

以下是马云在斯坦福大学的演讲视频，在线观看

马云演讲稿相关

中国女性是“超级女人”应该为爱为快乐而创业

“互联网经济是‘体验经济’，女性在‘体验经济’中有天生的直觉。互联网给了那些自立自爱自强自信的新女性一个机会，让他们可以与男性一起，追寻自己想要的梦想。”在完成了一场创纪录的IPO之后，马云出现在了“克林顿全球倡议”Clinton Global Initiative，简称CGI)年度会议的女性论坛的现场，并和希拉里一起担任了论坛的主持。这一次他希望鼓励女性也能在事业上勇敢追逐自己的梦想。

马云也许是全世界最有资格说这话的男性企业家。阿里巴巴IPO的招股书显示，阿里巴巴40%的员工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例达到近1/3。这个比例不仅远高于中国的其他互联网巨头，即使在全球也处于领先位置。而在为阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，也有5位是女性。

阿里巴巴女高管比例冠绝全球

“克林顿全球倡议”由美国前总统比尔·克林顿创立，旨在聚集全球各界领军人物的智慧和资源，推动人们探讨世界性问题。今年的女性论坛部分由高盛主办，关注全球经济未来和女性企业家，而电子商务如何帮助女性成功则被视为一个重要议题。

在传统观念里，男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品，但实际上，女性的许多特质恰恰是如今互联网产品所亟需的。阿里巴巴正是这一理念的坚定贯彻者。

在硅谷，Twitter、雅虎和谷歌等科技公司的女性高管比例一般在20%上下。以谷歌为例，其整体员工中的女性占比是17%，管理岗位中的女性比例为21%，而高级管理层中则只有1名女性。

而在阿里巴巴，30名合伙人中，女性就占据了9位，并且他们都在非常关键的岗位起到了关键的作用。彭蕾是阿里集团的首席人才官兼小微金服集团CEO，统领阿里最具想象力的互联网金融业务。武卫是阿里集团CFO，原为毕马威北京分公司的合伙人，曾参与阿里巴巴B2B的上市，今年四月起，接替蔡崇信担任集团CFO。蒋芳则是阿里集团廉政部负责人。其他的6位合作人也分别在客户服务、菜鸟网络、B2B、小微金服国际业务、法务等领域处于领导位置。

“我想特别提一下阿里巴巴的女性管理层，感谢她们的工作，尤其感谢她们在带动业务向前跑的同时，用女性本能的善良和责任感守护阿里巴巴的文化、价值观。”马云表示，没有她们，阿里巴巴的业务和文化将是干巴巴的，不完整的。

女人应该为快乐而创业

事实上，不仅是在阿里巴巴公司，在整个电子商务的生态里，女性同样是不输于男性的参与者。女性群体一直是职场上的弱势群体，但现在她们利用互联网的平台创业，赢得了社会尊重同时也赢得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，有5个是女性。

淘宝的统计显示，在淘宝平台上，女卖家的比例为55%，略高于男卖家。在女装、美容护肤类产品上她们有更明显的优势，以“女装/女士精品”类目为例，女性卖家超过100多万人，比男性卖家多出20多万。而且女性卖家的店铺好评率也略高于男性。

相比男性，女性卖家因为资质更好、更加谨慎还更容易获得网络小额贷款，她们还款也更加及时，阿里小贷的统计显示女性客户的逾期率为0.52%，比男性低了23%。

马云笑称，通过阿里巴巴提供的创业平台，中国的女性变成了“超级女人”。“瑞典女人要工作，但不用看孩子;日本女人要看孩子，但不用工作。中国的女性往往既是承担责任的母亲，又是创业者，非常不容易。我非常敬佩。”

在马云看来，最伟大的女性和最伟大的男性有共同之处，那就是永不抱怨。而女性相比男性更强大的地方在于，她们懂得上帝给她的最好的武器，那就是柔，懂得包容，“女性某种程度上没必要展示自己很强大，但她内心很强大。”

2014年9月10日，阿里巴巴的投资人为马云举办了生日会，礼物是一位中国女性丁红玉的画。因为疾病，丁红玉身高仅80多厘米，她无法像普通人那样奔跑上学外出，但她不愿意做一个靠别人养活的人。在朋友的帮助下，她在淘宝开了一家叫“美画人生”的店铺，以自己画画的爱好自食其力。6年来，她通过淘宝卖出了300张画，不仅养活了自己，还供自己的弟弟上了学。

淘女郎何宁儿是阿里巴巴上市邀请的8位敲钟客户中的一位。在淘宝模特这个光鲜的外表和职业下，她还是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师。她说，自己最大的理想就是通过自己的影响力和淘宝的平台，让全社会都来关注自闭症儿童这个群体。

马云在论坛上引用这些例子为所有女性创业者给出了建议，“我们希望每个人为自己，为爱的人，为家庭，为朋友，为认识不认识的人，去做一点你觉得快乐的事。创业，永远不要是因为要有钱，这样的话你会变成一个机器。创业是因为你有爱，你想体验，你想感受，去做。很多时候因为你爱，你执着，你会越做越快乐。”

看过“感恩励志故事演讲稿”

1、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。

2、如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

3、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

4、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

5、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。

6、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

7、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

8、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

9、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

10、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

11、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

12、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

13、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

14、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

15、成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。

16、年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

17、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

18、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。

19、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

20、所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

21、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。

22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

23、永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

24、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

25、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

26、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

27、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

28、上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！

29、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

30、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

31、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

32、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

33、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

34、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

35、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

36、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

37、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

38、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

39、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

40、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

41、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

42、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

43、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

44、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

45、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

46、我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

47、淘令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

49、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

50、什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

51、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

52、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

53、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

54、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

55、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

56、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。

57、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

58、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

59、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。

60、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

61、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

62、有时候死扛下去总是会有机会的。所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

63、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

64、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

65、年代的人不要跟年代，跟年代的人竞争，而是要跟未来，跟年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

66、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

67、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

68、我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。

69、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

70、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。。

71、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

72、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

73、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

74、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

75、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

76、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

77、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

78、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

79、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

80、就像他今天是种萝卜的，才刚种下去，你们就要让我把苗拔起来，看是否长出萝卜，看萝卜长得多大。只要是萝卜，总能长成大萝卜的。

81、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

82、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的

83、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

84、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

1、营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话。

2、十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务！

3、三年以前我送一个同事去读mba，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习mba的知识，但要跳出mba的局限。

4、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

5、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的idea。

6、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

7、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

8、淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

9、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

10、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

11、什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

12、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

13、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

14、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

15、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示：是沃尔玛。

16、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

17、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

18、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。

19、天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。

20、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！

21、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

22、永远要相信边上的人比你聪明。

23、ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

24、什么都想自己干，这个世界上你干不完。

25、30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

26、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

27、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

28、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

29、战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。

30、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

31、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

32、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

33、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

34、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

35、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

36、花时间去学习别人失败的经验。

37、只要不放弃就会有机会。

38、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

39、我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。

40、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

41、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

42、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。

43、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

44、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

45、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

46、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

47、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

48、五年以后还想创业，你再创业。

49、我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

50、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

51、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

52、最优秀的模式往往是最简单的东西。

53、一个项目，一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。

54、阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

55、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

56、上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！

57、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

58、建立自我、追求忘我。

59、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

60、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

前两天我刚从美国回来,在美国参加会议的时候有人问我,我的英语是哪里学的,我说中国杭州师范学院!(掌声响起)--在我们公司,尽管有来自北大、清华,也有来自哈佛、耶鲁等名校的学生,但是如果你在我公司问哪所学校最好,员工都会说:杭州师范学院!没办法,因为在阿里巴巴,他们只能这么说.(全场笑,掌声响起)

我是杭师院的本科文凭,很多学校想要聘我这个那个的,他们认为我是阿里巴巴的CEO,至少也应该搞个博士头衔,可是我觉得杭师院挺好的.

成功人士演讲马云妙语狂言

中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。

我们新来的员工业绩不好，没关系，如果违背我们的价值观去欺骗客户，好，你就一句话都不要讲了。不要你说，我也要死了。

我们全国各地的公司墙上没有一个贴着价值观的。东西贴在墙上就完了，做不好了。

如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。一个企业为什么而生存?使命!这一点我很自信。

互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

我告诉新员工，如果认为我们是疯子请离开，如果你专等上市请你离开，我们要用80年做企业。我们必须在别人改变之前先改变自己。

电子商务和电视机的区别还是很大，因为电子商务是一个手段，怎么把它用好是一个技能，不是说用遥控器就可以了。

听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花一点时间去真正成长。

我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。

我们一起创建的是团队的文化，而不是抱怨的文化。

我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱。

每个人都应学会认真做事，大度做人。

“对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：

从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功！

我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到！

困难不是不能躲避，不能让别人替你扛！

十年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对！

创业者就是面对困难！”

1、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的idea,哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的idea.

3、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。

4、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

5、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”

6、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

7、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

8、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ceo看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ceo更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

9、商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

10、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务、

11、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

2、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

12、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

13、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no.机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉、

14、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

15、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

16、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。

17、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

18、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

19、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

20、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

21、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

22、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

23、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

24、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

25、好的东西往往都是很难描述的。

26、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

1.如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功。

2.一个成功的创业者，三个因素：眼光、胸怀和实力。

3.人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

4.这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

5.对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

6.创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

7.建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉了。

8.人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

9.有时候死扛下去总是会有机会的。

10.记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

11.永远要相信边上的人比你聪明。

12.五年以后还想创业，你再创业。

13.今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。所以，我们干什么都要坚持！

14.短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

15.我想创业者一定要想清楚两个问题：第一，你想干什么，不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在于什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。

16.上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

17.别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

18.最优秀的模式往往是最简单的东西。

19.创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

20.孙正义跟我有同一个观点，一个方案是“一流的idea加三流的实施”；另外一个方案是“一流的实施，三流的idea”，哪个好？我们俩同时选择“一流的实施，三流的idea”。

21.在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

22.很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

23.概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

24.不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

25.这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

26.一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

27.什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

28.创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

29.最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

30.什么都想自己干，这个世界上的事你干不完。

31.领导力在顺境的时候，每个人都能展现出来，只有在逆境的时候展现出来的才是真正的领导力。

32.碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

33.做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

34.小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

35.所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

36.战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

37.关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

38.聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

39.不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

40.生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

41.有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

42.永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

43.权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权力，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

44.性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

45.战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

46.绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

47.80年代的人不要跟70年代、60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

48.商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

49.必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

50.最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

51.免费是世界上最昂贵的东西，所以尽量不要免费，等你有了钱以后再考虑免费。

52.“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

53.诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

54.公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

55.不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里、你的眼光在哪里更为重要。

56.永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。

57.我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

58.多花点时间在你的其他员工身上。

59.永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败后好好接受教训，也许就会走向成功。

60.暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

61.可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

62.80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

63.发不出工资是领导者的耻辱。

64.看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

65.我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

Biography - Mr. Ma Yun Biography - Mr. Ma Yun - Alibaba Chairman of the Board of Mr. Ma Yun "Lei in China," 108 Top 36 Jinjiang issued list.Moderator Ma invited to speak, Ma first did not enter the 36 strong players speech. Ma said to the players: "For young people, the passion to come fast, go too fast." What is passion, passion in the next three decades, every day to maintain this momentum. "" A failure to lose a competitive opportunity does not matter. What is the passion, passion is in the process of struggle no matter how many blows, still never give up. "Next, Ma on the cut 36 players talked about:" I do not Mr. Wu Ying (UT Starcom President) so lucky.

From small to large, the failure of the experience can not remember in mind. Primary school exam key middle school, not admitted; test university, test three times; but also not as Mr. Wu have the opportunity to go abroad.In the entrepreneurial experience, it is not remember how many unlucky things encountered, but I just feel a little light, warm right hand with his left hand. I think I'm still good. "There are three factors in a person's success.

First, the vision, read thousands of books than to travel thousands of miles; Second, the mind, the man's mind is a success factor of three points.

First, the vision, reading thousands of books than the line Miles;

Second, the mind, wronged stretch; three, strength. Strength is your ability to fight against failure. Unjustly

Third, the strength. Strength is your ability to fight against failure. Finished, the audience applause. I am Mr. Ma Yun faithful FANS, that is not funny, as he was a successful, covered with numerous halo head of the people who have experienced numerous failures, or even decadent. I have witnessed his entrepreneurial path.

In 2001, in Xuzhou, Jiangsu Province. One day, a documentary on television. A young boy on the screen sells the site from house to house.The young man's face showed a very radical expression, his mouth chatter, wearing a very cheap shirt, the rationale is very rustic hair. Because the looks weird, at first glance, I am very disdain, that is a liar, is the kind of very no quality of the stalker salesman. Next, I was shocked. Lens playback, the original This is a story about Alibaba CEO Ma's documentary interview. Just broadcast the image of his former site to do when selling the scene.

The film later introduced Ma and his team. They have worked numerous projects, experienced numerous failures, each time is the light of the last penny of the body, or even all of their own, you can borrow to get business, the result is that every time Every failure has to be disbanded. Wait until the next project, they get together again and again, do not know how many times to see later, I simply think Ma is the most unlucky bad luck under the sun. 2005 economic character selection, the host asked Ma: "Alibaba website is successful, whether the injection of 20 million US dollars because of Softbank, you always wanted to engage in IT industry?" Ma: "At the time of resignation from the school, I wanted to take 10 years to do one thing, no matter what, did not want to be a website or anything else, even to open a restaurant, I will immediately go.

Ma is one such, experienced numerous frustrations and failures, or even to open a restaurant, never give up such a person. Speaking of IT elite, we can easily think of his contemporaries: Baidu's CEO Robin Li. "Mr. Fashion" is the evaluation of Robin Li, "a good man does not necessarily have money; rich men do not necessarily handsome; money and handsome man is not necessarily Gu; and the money looks handsome and Gu is broken The other is a grand network of Chen Tianqiao.Ancientist Chen Tianqiao as an opportunist entrepreneur.Because his wealth is the success of the agent because of his agent, The South Korean game Ma Yun really not so good luck, looks handsome, or even ugly, and no background and a chance of success.

His achievements today can be described as hard-won, may have spent several times the effort of others. At the same time as the 2005 economic figures, the moderator asked the three entrepreneurs, "How can your company attract me to your company?" One man said, "With my man's charm. Ma said: If you come to Alibaba website. The first year, you will feel a lot of mercy, combat, or even unfair; Ma said: "If you come to the Alibaba website, the first year, you will feel a lot of distaste, You will be able to accept and adapt; the fifth year, you will not be afraid of any challenge. The second year, you will be able to accept and adapt; until the fifth year, you from the Ali Baba out, you will not be afraid of any challenges.

1、改变是痛苦，但不改变会更加痛苦。

2、记住，因为创业者都是靠自己的毅力走下去，你如果觉得有人送你，你基本上就不会成功了。

3、领导力在顺境的时候，每个人都能展现出来，只有在逆境的时候展现出来的才是真正的领导力。

4、信自己才有机会。

5、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

6、我们在社会上，比聪明已经没机会了，比勤奋那你更没机会，唯一能比的就是未来。

7、很多人不能明白未来对自己的意义和机会，也很难理解坚持对自己未来的意义，但我们必须明白未来一定会有人因为你的想法而成功。很多人只是想了一想而已，而有的人却是在真正的坚持的做。

8、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

9、制定企业文化目标、共同的使命和价值观很容易，最难的地方在于如何实施。

10、当你想要放弃了，一定要想想那些睡得比你晚、起的比你早、跑得比你卖力、天赋比你还高的牛人，他们早已在晨光中，跑向那个你永远只能眺望的远方。

11、一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。

12、多花点时间在你的其他员工身上。

13、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

14、今天很痛苦，明天会更痛苦，后天很美好，但是我们都死在了明天的晚上。

15、悲观的人是不可能成功的。

16、天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。

17、其实很多人的问题是因不在于多，而在于精。

18、喜欢的东西自己努力赚钱买。

19、互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。

20、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

21、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。

22、一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

23、员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。

24、我们坚信，今天不易，明天更难，但未来终将美好。

25、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

26、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉了。

27、周瑜是被自己气死的，诸葛亮根本没气他。

28、小公司的战略说穿了就是两点：活下来，挣钱！

29、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

30、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

31、寒冷的时候，学会用自己的左手温暖右手。

32、最好的盈利模式就是政府模式，我们提供公共服务与基础设施，然后收税！我认为最好的不是平台化的公司，而是公司化的平台，即做消费者的采购需求代理人，一切就会变得简单。

33、怀才就象怀孕，时间久了会让人看出来。

34、我们能够成功是因为我们相信，我们坚持，我们学习，我们做正确的事，我们正确地做事。

35、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

36、因为信任，所以简单。

37、鲨鱼那时候进入长江是想咬死鳄鱼，鳄鱼进了大海，干吗一定要找一个鲨鱼斗斗。

38、永远要相信你边上的人比自己聪明。

39、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

40、淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

41、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

42、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

43、我是一个对未来的信仰者，我永远相信人类的未来会越来越好。不管有多大的困难，总会有人找出办法，只是你没有找出办法。

44、三年以前我送一个同事去读mba，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习mba的知识，但要跳出mba的局限。

45、如果你简单，这个世界就对你简单。

46、永远要相信边上的人比你聪明。

47、过去酒逢知已千杯少，现在酒逢千杯知已少。

48、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

49、创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当做快乐，去欣赏、去体味，你才会有成功，赚钱是一种结果，他永远不会成为我们的目的。我们希望创造一个真正的，由中国人创造的让全世界感到骄傲的伟大公司，那是我的梦想和我们这一代人的梦想。

50、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

51、管理需要学问，领导力是门艺术！

52、这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆不用醒来的时代；这是一个不是对手太强大，而是你根本不知道对手是谁的时代。在这样一个全球化的时代，你唯有不断学习，方能立于不败之地。今天的你还跟无知，因为你还在怀疑一切。机会总是留给有准备的人。

53、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

54、我想创业者一定要想清楚两个问题：第一，你想干什么，不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在于什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。

55、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

56、我不知道该怎么样定义成功，但我知道怎么样定义失败，那就是放弃，如果你放弃了，你就失败了，如果你有梦想，你不放弃，你永远有希望和机会；人生是一种经历，成功是在于你克服了多少，经历了多少灾难，而不是取得了多少结果。

57、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

58、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

59、男人的长相往往和他的才华成反比。

60、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

61、创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。

62、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

63、没有失败者，只有幸运者。

64、一响，你是没有时间看对手是怎么跑的。

65、最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。

66、创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。

67、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

68、对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

69、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

70、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

71、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

72、不吃苦，不奋斗，你要青春干什么？

73、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

74、不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。

75、做了销售你会发现，最先相信你的是陌生人。最先屏蔽你的是好朋友。最先删除你的是酒肉朋友。最看不起你的是同学和亲人。

76、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

77、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

78、不吃苦要青春干嘛？

79、我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来听支付宝到底好还是不好，因为我用多了我会捍卫自己的产品，所以我不用。你永远担忧自己，因为只有担忧让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，公司才能睡得着觉。

80、冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：“坚持到底就是胜利”。只要我们活着，不死就有希望。

81、生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

82、这么多年我们的使命没变，还是让天下没有难做的生意。

83、也许今天你是最好的，但未必明天还最好；今天也许你是最差的，但社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。

84、大势好未必你好，大势不好未必你不好。

85、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。

86、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

87、灾难来之前，尽量避免灾难的出现，灾难来之后，努力把灾难转变成机遇。

88、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

89、在前100米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的3000米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。

90、一个坏的管理制度会把一个好的员工变成坏员工。

91、赚钱模式越多越说明你没有模式。

92、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。阿里巴巴的“六脉神剑”就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

93、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

94、短暂的激情不值钱，长久的激情才是赚钱的。

95、人生两大悲剧：一是万念俱灰，一是踌躇满志。

96、做企业不是做侠客。

97、用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力。

98、男人最佳的年龄是40岁到50岁之间这十年。要做，想做和可以做的事很多，但是要慢下来，只有慢下来才能欣赏好这最美的十年。三十岁之前做别人要你做的事。三十岁后稀里糊涂学着自己的事，四十岁必须知道自己最强最喜欢的事，五十岁的时候要考虑为年轻人做一点事。

99、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

100、这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！

101、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

102、当别人叫你疯子，你已经离成功不远了！

103、三人中必有领导，五人中必有人杰，七人中必有。

104、我的小“鲜肉”的时代是过去了，但在变纯正“腊肉”之前，周末可以去哪里混混啊哈哈？

105、熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。

106、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

107、如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功。

108、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

109、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

110、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

111、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

112、经济学家是对昨天感兴趣，企业家是对明天感兴趣，让一个对昨天感兴趣的人去判断明天，这是悲哀！

113、现代社会的人变得越来越势利，爱情也越来越无足轻重，于是我不得不相信“天下有钱人终成眷属”就对现代爱情的最确切的描述。

114、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。所以，我们干什么都要坚持！

115、人生和爱情一样，错过了爱情就错过了人生。

116、永远不要忘记自己第一天的梦想。

117、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

118、别人怎么说没办法的事，你自己要明白，我要去哪里，我能对社会创造什么样的价值。创业的时候我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用啊，创业者没有退路，最大的失败就是放弃。

119、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

120、建立自我、追求忘我。

121、琴棋书画；琴是乐，乐是开心，乐是跟天堂相通的；棋是舍得；书是定力；画是想象力。

122、只要有价值，你遇到困难，遭受挫折，被人唾骂，被踩在脚下都不可怕，最可怕的是，你是张白纸。

123、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

124、这个世界没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

125、认为如果你要想有真正的朋友，必须不要被别人左右。

126、我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

127、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是“一流的idea加三流的实施”；另外一个方案是“一流的实施，三流的idea”，哪个好？我们俩同时选择“一流的实施，三流的idea”。

128、把太太当做合作伙伴，不要把她当太太看。

129、创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。

130、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

131、人还是要有梦想的，万一实现了呢？

132、我就怕说我好，说我不好没关系，去哦脸皮厚。如果说我好就糟糕了，说我不好倒没事儿，这两年一直被人家说不好，所以习惯了。我是外练一层皮，内练一口气。我就是脸皮厚，别人怎么骂你，你也要厚着脸皮不理会。

133、人如果停止了学习，就开始走向失败。

134、不做电子商务，五年后你会后悔。十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务。

135、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

136、我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

137、什么都想自己干，这个世界上的事你干不完。

138、世界上最不可靠的就是关系。

139、想成功，就要疯狂一点。

140、银行不改变，我们就改变银行。

141、这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代！

142、作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐、稳定军心有大作用。

143、天下有钱人终成眷属。

144、企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

145、在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。

146、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

147、对于阿里得有些投资看懂，有些投资看不懂，都很正常。其实一个投资，假设连街上买股票的老太太都能看懂的话，那麻烦就大了。战术是基本上今天做的事情大家都明白，你原来干这个，那只是战术，真正的战略，你去思考未来。

148、因为人啊，很容易把自己看高，也很容易把自己看低。

149、有时候，打败你的不是技术，可能只是一份文件。

150、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

151、玩硬件中国人不行，玩软件玩脑袋，中国人绝不比美国人差。

152、未来要么电子商务要么无商可务。

153、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

154、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

155、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

156、以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。

157、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

158、这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。

159、用人不疑，疑人不用，是一种无奈；用人要疑，疑人要用，是一种境界。

160、你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

161、有时候死扛下去总是会有机会的。

162、如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功。

163、生意人唯利是图，有钱就赚；商人有所为有所不为；企业家必须承担社会责任。

164、年轻人如果心存对未来的崇敬，对今天的认真踏实，对昨天的感恩，就会有机会。

165、道家讲究和谐，儒家讲究规矩，佛家讲究包容。我从太极中悟到：事情并没有好与坏，关键是看你怎么看。

1. 碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

2. 永远不要忘记自己第一天的梦想，今天我还是这个梦想，唯一的区别是我向我的梦想前进了一步。

3. 李嘉诚讲过，他的多元化经营一定得有一个到两个永远赚钱的，才进行第三个。你一定要有自己的旗舰项目，在40岁之前一定要有自己的旗舰项目。

4. 我觉得我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。但是没有过程就是没有结果，报酬一定付给结果，鼓掌是给过程。

5. 坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。

6. 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人是死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。

7. 怨天尤人的人永远会输给拥抱变化、改变自己的人。

8. 互联网最大的特征是变化，因而最好的办法就是能够预测到变化，抢在变化之前采取行动。

9. 不要贪多，做精做透很重要。

10. 上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为贪才会上当。

11. 对于未来的方向，如果说我自己已经完全想清楚，那是在说谎。

12. 这个世界上最靠不住的就是关系。

13. 创新要善于出奇招，善于逆向行事。

14. 记住一点，做任何事情，必须要有突破，没有突破，就等于没做。

15. 创新在于成为你自己，创新在于你独特地思考，以及你执著地把它做出来。

16. 我自己在创业过程中遇到过好多事情，最大的苦难不是缺钱，而是缺人。最有成就感的事情是到今天一大帮人为了阿里巴巴的梦想，为了他们自己每个人的理想在阿里巴巴工作。

17. 群策群力，教学相长，质量，简易，激情，开放，创新，专注，服务与尊重。

18. 第一条，唯一不变的是变化;第二，永远不把赚钱作为公司第一目标;第三，三个代表，即代表客户利益，代表员工利益，代表股东利益;第四，阿里巴巴永不追求超额的利润。

19. 员工必须坚持理想，使命感、价值观、一代代地传承下去。这个公司的人可以老去，但是这个企业的文化必须继承下来，一代代传下去，才能有不断的创新。

20. 在阿里巴巴，价值观是一个天条，任何违犯者都将被开除。

21. 很多人是在抄袭我们的模式，抄袭我们的想法，但他抄袭不了的是我们付出的努力，抄袭不了我们付出的泪水，我们的痛苦，我们所经历过的无数磨难。

22. 要让所有员工都知道，他们来就是要把公司做大。

23. 全公司所有的员工，如果你不认同公司的目标，请你离开，如果你认为不可能实现，也请你离开。

24. 我们公司成立的时候就有一个梦想，就是我们想创办令全世界为之骄傲的公司，阿里巴巴是中国人创造的，但阿里巴巴不是中国人的公司，有一天投资者和它的员工、客户都是全球化的。

25. 什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

26. 不让任何一个队员掉队的团队是最优秀的团队。

27. 多花点时间在你的其他员工身上，要多花点时间在其他人身上。永远让你的队员知道你在哪里、哪个位置上面，什么决定你做，什么决定是可以大家做。

28. 创新不要追求酷，一定是要有用的。

29. 一个没有计划性、不可操作的创意，有的时候只会让大家越来越痛苦。从某种程度上来讲，创意要尽可能地少，有想法的人要不断地提醒大家，别乱七八糟地想。有的时候过了头的创意也会让团队伤心，会让整个团队更辛苦。

30. 我不觉得自己crazy，只是think different.

31. 暴躁从某种程度上讲是因为你有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

32. ceo应该是企业里的首席教育官，作为老师，我们的责任就是学习世界上最先进的经验，和世界上的高手较量，学习以后把这些思想告诉年轻人。

33. 今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起做不好事情。我们都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。这就是团队精神。

34. 一定要让员工在快乐中工作。

35. 把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来的。

36. 能够当好一个好老板的人未必是好员工，但是要想当一个好老板，他首先是一个好员工。不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

37. 给年轻人最好的机会就是不给他机会。

38 . 我比较担心的一点是，天不怕，地不怕，就怕ceo当cfo，cfo当ceo有问题，cfo的职业是检查是控制，所以cfo当ceo会缺乏远见。

39. 选人一定要看品德，诚信最重要。

40. 有些年轻人经常是一上班就一个劲地抱怨：真没意思，待在这里工作真没意思。我就奇怪了，既然没意思，为什么不辞职呢?这就是没有敬业精神。

41. 跳槽多的人就像不停地结婚、离婚。

42. 从竞争对手那边挖来的人，如果让他说原来公司的机密，就是对自己的旧主的不忠，如果不说，就是对现在新公司的不孝。主动跳过来的人，如果不是剧烈竞争的对手的人，可以考虑一下。如果是剧烈竞争的对手的人，我们就绝对不会接收。

43. 我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生、学习能力强的学生、个性强的学生。

44. 我们选人要看这个人是不是认同我们的价值观，是不是跟我们有相同或相近的价值。与我们价值观违背的人我们不用。

45. 作为一个领导者不要让人为你工作，而是因共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，为你工作会很累，不要因为你的人格魅力跟你工作。

46. 企业应该让自己的员工富起来，公司员工得到物质上的满足，分享到企业经营的成果，才能够最大限度地发挥自身的能力为企业发展作出贡献。

47. 把股权分给员工，让他们明白公司也有他们的一份。

48. 用人不要看他的出身，要看他有没有才能，适不适合这个位置。

49. 很多人是愿意承认错误，但不愿承担责任，而恰恰承担责任会赢得更多的尊重。

50. 要给员工的职业生涯一个规划，这样才能让他们有清晰的前进目标。

51. 我们鼓励阿里巴巴的员工去别的公司看看，看过之后如果他们还想回来，我们很欢迎。

52. 没有品质作保证，冲得快，死得会更快。

53. 你来阿里巴巴3年，就相当于公费念了3年的研究生。

54. 一流的idea，三流的执行，不如三流的idea，一流的执行。

55. 力量还很渺小的时候，必须非常专注。

56. 新来的员工业绩不好，没关系，如果违背我们的价值观去欺骗客户，那你就一句话都不要讲了。不要你说，我也要死了。

57. 我们说客户第一，所以销售人员我们必须好好培养。

58. 当干部之前你一定要让他学习怎样当干部。

59. 阿里巴巴的干部要轮转，让销售人员到后台来，看看后台怎么运作;让后台的人到前台去，看看前台怎么运作。

60. 公司不是一个人的，公司不能被任何一个人绑架。

61. 如果没有人能取代你，你永远不会升职。

62. 我们内部提出了一个口号：阿里巴巴要成为未来企业发展的黄埔军校，要成为未来企业家的摇篮。

63. 赚钱的模式越多，越说明你没有模式。

64. 概念到今天这个时代已经不能卖钱了，它必须变成具体的东西，哪怕很小、很具体、很细节，大家都会欣赏。

65. 我认为办一个市场就是办一个舞会，舞会里面有男孩子、女孩子，如果要把他们都请进来很难。所以我们的策略就是先把女孩子请来，再把好的男孩子请进来，这个市场就越来越大。

66. 我看过《天下无贼》后，才明白娱乐代表未来。

67. 赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

68. 你要想把服务做好，就要让你的客户不需要服务，形成一套体系和制度，不是安慰，不是去道歉。

69. 最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

70. 选择地理位置是很重要的。地理位置必须靠近你的客户，并回馈你的客户，给他们创造更多的价值。

71. 通过免费来了解客户的需求，免费的过程是跟客户的磨合过程，你如果发现在免费了以后人家会不来，那没戏了，如果免费了不来，那你的价值可能不存在了，我就是边走边体验，我们免费的过程当中一直在体会。

72. 我们必须为客户创造价值，对客户有用。

73. 我觉得今后任何公司碰到空难第一个要想到的是你的客户，第二想到你员工，其他才是想对手。

74. 如果你把任何事情都当成机会的话，你可能就要倒霉了。

75. 人要被狠狠pk过，才会有出息。

76. 每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

77. 与同行竞争不要害怕失败。就像下棋一样，要有一种开放的心态，输了无所谓，可以从新再来。

78. 很多人失败的原因不是钱太少而是钱太多。

79. 在纷乱的外部环境中用自己的脑袋思考问题和判断问题。

80. 坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。

81. 坚持也会让我们今天付出的一切努力有独特的回报。

82. 选择坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路。

83. 我们的上帝只有一个，就是用户。

84. 加强倾听客户的声音。

85. 一切梦想的成功一定和眼泪和汗水有关，和坚持诚信与努力有关。

86. 怨天尤人的人永远会输给拥抱变化、改变自己的人。

87. 未来一定是由我们今天乐观积极的态度和努力决定的。

88. 不会因为利益而改变自己。

89. 不会因为压力而放弃自己的原则。

90. 为理想而战吧。

针对以前的工作，从四个方面进行经验心得大汇总：

一、xx公司xx项目的成员组成：

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业家居品牌和楼盘家居品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作经验心得大汇总，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

《史玉柱自述：我的营销心得》火了!营销界、企业界、it界、游戏界、投资界、出版界都在讨论这本书。史玉柱如何把征途这款游戏打造成最赚钱的游戏并成功上市，本文从这本史玉柱迄今为止唯一公开著作中摘录了部分内容。看过《史玉柱自述：我的营销心得》这本书，书中专门有提到游戏策划，很精彩也很深刻，只能赞叹史玉柱对人性、对产品是太了解了!不得不服。

荣耀

根据马斯洛理论，人有五大追求，从重要程度上来排，第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交，如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。

从这个角度来看，来玩游戏的人首先不是为生理需求，也不是为安全需求，社交需求也有，但由于网游的特征，本应该将它列为第一需求，但我没有，我列的是荣耀，这是为什么呢?这就是网游的特征。

一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的，现实中你看到喜欢的异性会发光，游戏里你会吗?不会。亲情更加谈不上，友情是有的。这和我列的互动是有关系的。 但第一还是荣耀，也就是第四个追求，这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。

荣耀到底有多重要，我打个比方，做房产的人经常说的一句话，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。

我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。

目标

单机游戏和网游一样，都有对目标的要求。

单机游戏中，目标是最为主要的，如果目标都没有的话，那这个单机游戏则是彻底失败的。相对而言，做过单机游戏的人对目标的体会会更加深刻。

在我们的策划队伍中，做过单机游戏的人几乎没有，因此我们相对来说，对目标的管理不是很重视。

没有目标管理系统就没有单机游戏，而网络游戏是从单机游戏发展来的，所以单机游戏的基础是必须要保留的。我们现在正是缺少并需要补上这一课的。

目标又分为短、中、长期目标。短期目标是持续时间很短的，如玩家接到一个任务打20个怪，那么打完这20个怪，得到奖励，这个短期的目标就实现了。

中期的目标又是哪些呢?如我的包裹不够，我要增加就要努力，可能需要努力几个小时，甚至一天，我就可以把我的这个需求满足，这就是我的一个中级目标。而长期目标则可能是升级、装备等等。

对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目标;在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在。玩家一旦失去目标，那就是非常危险的。

如果玩家上线感觉没事可做，其实就是玩家没有目标了。也许策划会说，我已经给他设定很多目标了。这些目标都是从你策划角度出发的，可能因为策划水平的问题、数值不合理的问题、细节没有优化好的问题、难度太高等问题，从玩家的角度而言就不是他的目标。因此策划是不能代替玩家的。

只有策划做好了，玩家接受了，那玩家才会将你设定的那些作为自己的目标。一旦出现玩家上线感觉没事可做，那离这个玩家走就不远了。因此目标管理也是关系到游戏成败的一个关键。

互动

单机和网游最大的区别就在于互动。

网游游戏就是拥有游戏元素的社区，从它的定义上来说，完全可以看出网游互动的重要。 如果没有互动，那就是一个单机游戏而非网络游戏。网游中的玩家和单机游戏中的玩家的追求也是不一样的。

友情的需求在网游中是存在的，仅次于对荣耀的追求。对我们研发人员而言，能做的有两个方面：第一是玩家交互的方式尽量满足，过去通过语言、文字，现在发展到语音系统。 除此之外，我们还应该尽量提供其他的多种交互系统，表情、肢体等。我们的程序和美术应该在这方面多琢磨琢磨，把玩家的交互系统进行丰富。

第二就是引导。通过利益引导让玩家之间的关系更好。有难同当，打boss就是要几个人来打，boss我觉得就是要强，朋友在打的过程中，关系才会越来越好。我们要有意地设计几个好朋友去有难同当，有利同享。

另外，仇恨也是一种互动，我们要制造玩家之间的仇恨。但国家内部的仇恨要尽量少制造，因为处于劣势的一方很容易被强势的一方打跑掉，打得不玩了。因此仇恨尽量多地要使用在群体之间，国与国、帮派与帮派之间。

惊喜

惊喜其实就是随机性。它的地位也是非常高的。

我有这样一个结论：没有随机性，网游就没有耐玩性;没有随机性，就没有游戏。分析一下，人类所从事的所有活动，都有随机性。只要是游戏，比如打麻将。据说成都打麻将的劲头，全国人都钦佩的，而麻将这个游戏的最大特点就是随机。

俄罗斯方块也是这样，因为你始终不知道下一个出来的会是什么形状，这也是随机。赌场也是，如果没有随机，就不会有人那么热衷了。因此只要是游戏，就有随机性。①但我们几个项目的策划们对随机性却不够重视。

如果我们的随机性做得好，就像打麻将一样，即使不赌钱，即使任务的回报很小，但只要过程好玩，玩家还是很乐意去玩的，享受的是这个过程。

如果我们的游戏可以做到没有经验，没有金钱，大家都很喜欢去玩，你再给上经验、金钱和各种好处，那这个游戏不就是一个好游戏了吗?

为什么打麻将好玩呢?

因为它除了随机还有努力。

随机和努力碰撞在一起时很微妙，会起化学反应，会给玩家强烈的吸引力。纯随机也不行，就如打牌，大家都发完牌后，大家都亮牌，谁点高谁赢钱，虽然随机但不好玩，因为它不需要努力。麻将除了随机还需要努力，现实中的游戏是七分随机三分努力，玩家玩得比较疯。网络游戏我觉得四分努力，六分随机是一个比较合适的比例。

如果实在做不到，哪怕五五开。但我们的游戏功能，一半随机是0，努力100%，一半是1分努力，随机99%。以前我们的策划没有注意到随机的重要性，尤其没有注意到随机和努力叠加在一起才是游戏的最大魅力。

1) 我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误*我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。

2) 战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

3) judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford。不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。

4) 商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

5) 可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

6) 人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说yes，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对？

7) 我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。

8) 必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

9) 上世纪年代挣钱靠勇气，年代靠关系，现在必须靠知识能力！

10) 最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

11) 不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

12) 赚钱只是一种结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的全世界感到骄傲的伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想！

13) 注重自己的名声，努力工作与人为善遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

14) 战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。

15) 我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。

16) 陈帅佛的话说互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

17) 一个成功的创业者，三个因素，眼光胸怀和实力。

18) 我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。

19) 要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

20)小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

21)概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

22) 生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

23) 互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

24) 碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

25) 有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

26) 世界上最不可靠的就是关系。

27) 最优秀的模式往往是最简单的东西。

28) 我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

29) 蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品服务和体系做出来的。

30) 这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

31) 我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

32) 五年以后还想创业，你再创业。

33) 今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

34) 如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

35) 很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

36) 赚钱模式越多越说明你没有模式。

37) 当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

38) 做小了，一定要做到独特。

39) 领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

40) 一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

41) 做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

42) 一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。

43) 好的东西往往都是很难描述的。

44) ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

45) 营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话。

46) 战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

47) 别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

48) 企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

49) 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

50) 不做电子商务，五年后你会后悔。

51) 我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

52) 永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

53) 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系制度团队以及良好的盈利模式。

54) 聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

55) 阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信敬业激情拥抱变化团队合作客户第一。

56) 要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

57) 花时间去学习别人失败的经验。

58) 我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

59) 您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！

60) 我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

20xx年是xx公司在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结如下：

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。

同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。