质量方针政策十六个字(精选20篇)

1、大学内部设立的奖学金，也称校内奖学金

韩国的所有大学内部都设有奖学金制度，一般面向学业成绩优秀者。很多韩国大学的留学生奖学金制度比本国学生的还要有利。奖学金以减免部分学费的方式进行补助，一般来说为学费的30%—50% 。学习成绩优秀者可享受大学奖学金，其金额视学习成绩而定。

学校提供学费减免，在公立学校里是从第二学期开始，根据上学期成绩排名和本学期学校预算给予一定的学费减免；在私立学校里，是去之前学校对中国学生实施的一定的学费减免。不过私校学费比公立贵很多，所以减免后仍然很高。

2、韩国财团奖学金

韩国财团奖学金的奖学宗旨，制定了对中国留学生提供奖学金的详细计划。在相关学校的中国留学生可以根据自己意愿和自身条件按照公告要求尽快向韩国财团申请奖学金。有关情况的咨询和申请材料的接收问题请与韩国财团联系。

3、韩国政府奖学金

按韩国与该国签定的文化交流协议来韩的外国留学生，可享受韩国教育人的资源部提供的奖学金。享受政府奖学金的外国留学生在政治、经济等各领域，为增强与世界各国的联系、增加友谊，作出贡献。被申请对象须是本国公民。

4、国家奖学金

5、21（brain korea 21）奖学金

这是韩国政府为改善各个大学里的研究环境而设置的奖学金。从1999年到20xx年，韩国政府要为这个项目拨1.4兆韩元，主要用于改善各大学研究生的生活和研究条件。因为被很多学校共同分享，所以参加这个项目的学生不可能得到很多钱，但基本上是能解决吃饭的问题啦。就像弘益大学，基本上每个学生都是被bk21资助的，所以每个学生（韩国学生和留学生）每个月都会有大概20万元韩币的收入（博士生比硕士生要多一点）。

6、基金会提供的奖学金

韩国奖学金基金会为有志于成为其研究领域未来领导者的国际学生提供的专项奖学金。该项奖学金一般只针对攻读研究生课程和部分制定本科专业的优秀学生，从第二学期开始可以申请，奖金包括减免所有学费，外加200万韩元一年的奖金。

应届高中毕业生申请资格：

（1）应届高中毕业生

（2）高考成绩500分以上者

本科阶段：

（1）达到韩国语等级五级者，且韩国本科阶段成绩持续到达b以上者，可享受学费全免优惠。

（2）达到韩国语等级六级者，且韩国本科阶段成绩持续到达b以上者，可享受学费+住宿费全免优惠。

1 、熟悉奖学金申请政策

韩国方面发布留学计划，大学会扩大招生数量，各个学校也会在学生中吸引优秀生源。那么，一个重要的手段就是提供丰厚的奖学金。

学校提供学费减免，在公立学校里是从第二学期开始，根据上学期成绩排名和本学期学校预算给予一定的学费减免；在私立学校里，是去之前学校对中国学生实施的一定的学费减免。不过私校学费比公立贵很多，所以减免后仍然很高。

2、掌握好英语和韩语

韩国大学越来越推崇双语（韩+英）教学，也就是说如果韩语成绩一般的话，英语好也能申请到不错的奖学金。在韩语方面成绩越好topik4级以上，就可以申到奖学金；英语一般托福90以上，雅思6.0以上也可以申请到奖学金，尤其像金融、贸易、外交等专业，英语成绩好还是很必要的。

3、推荐信和学习计划

韩国大学没有入学考试，所以说对于学生的选拔完全来自于你的“文书材料” 。如果推荐信写的好，学习计划写的详细、并表达了强烈的学习欲望，教授看了之后也会对你感兴趣，愿意把奖学金给你。

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

电子有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在防雷行业有一定的影响。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

X公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们系列电涌保护器的客户，我们将终身相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。

凡我们的产品，壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏，(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。

此致

敬礼！

保证人：

xx年x月x日

为确保工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位：

日期：

家长们、同学们：

大家好！

近日，教育部印发的“双减政策”引起不少家长和老师的注意，因为今年秋季正好是中小学全面落实“双减”的第一个学期。

双减政策具体指全面压减孩子作业负担，还需要减轻校外培训负担。而通俗一点的意思就是，一减轻作业负担，二减轻校外培训负担，但主要针对的是小学生和初中生。

“双减”政策的出台，让我看到了国家对教育改革的决心和力度。政策的出台，将减轻家长的负担，让“还孩子一个快乐的童年"有了希望。

我认为“双减”政策坚持学生为本，遵循教育规律，着眼学生身心健康成长，保障学生休息权利，让学生的学习回归学校，整体提升学校教育教学质量，减轻家长负担，缓解家长焦虑情绪，回应社会关切，促进学生全面发展、健康成长，是利好政策。“双减”政策促进学生全面发展，这就要求学校的教学服务水平进一步提升。科学利用课余时间，开展体育、阅读、文学、艺术等教育，满足学生多样化需求，制定课后服务实施方案，提升学校课后服务质量，增强课后服务的吸引力。

把“双减”作为一项重要政治任务抓紧抓好，多措并举提升校内教育教学质量：

一是抓好课堂主阵地，教师上好每一节常态课。做到每节课准备充分、知识储备丰富、能力训练到位，打造充满“掌声、笑声、辩论声”的生命高效课堂，向课堂40分钟要效率，保证学生“吃饱”“吃好”。

二是加强课后服务，满足学生个性化需求。学校发挥本校教师自身优势，丰富课后服务供给，开展丰富多彩的德育、体育、美育、劳动教育和科学实践，丰富学生的校园生活，帮助家长解决放学后接送学生的实际困难。

三是完善作业管理，深化评价改革。形成并完善学校作业系统，减少作业总量，提升作业质量。同时，探索探究性、实践性、综合性、跨学科作业。

谢谢大家！

尊敬的客户：

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20xx年XX月XX日

新的学期马上就要开始了，“双减”工作迅速地全面铺开，在给学生和家长带来新的机会和改变的同时，也给学校和教师提出了新的机遇和桃战。如何整体考虑学生的校内外生活，如何合理布置课内外作业等现实问题，都第一时间摆在学校尤其是教师面前，相信每一个老师，或多或少都有了些焦虑：双减怎么减？减了作业减了练习，怎么落实课堂教学质量？低年级学生不留书面作业，中高年级各科作业总和不超60分钟，我可以利用哪些途径提高孩子的数学技能与能力？杨亚伶老师的讲座《小学数学双减作业设计》，就在这个时候来了，就像一场及时雨。

杨老师提出了“把握数学课程精髓”“使用好数学教科书”“尊重学生个体差异”“丰富作业内容形式”“统筹控制作业总量”的设计原则。同时也分享了作业主要类型和目的。

前置性作业，帮助学生了解数学知识产生的背景和数学概念、知识形成过程的基础作业。包括预习、数学阅读、课前调查、资料收集、复习旧知、情境创设等作业形式。此类作业既帮助教师了解学情，为学习新知做好铺垫，又加强新旧知识之间的联系，帮助教师抓住知识的生长点展开教学。设计时要充分考虑教学重点，要有针对性，数量少而精，且利于学生操作。

探究性作业，帮助学生理解数学本质，培养学生高阶思维的作业。包括对现实生活中蕴合的数学规律、数量关系的探索，以及数学本身蕴合规律的探索。此类作业设计应具有情境性和探究性，凸显递进性和扩展性，重视分析、评价、创造等活动。设计时要充分考虑学生已有的知识和经验，注重探究方式和方案设计，不新引导学生运用数学思想和方法解决问题，发现数学学习的规律，发展数学思维能力、满足个性化发展需求。

综合性作业，帮助学生感悟数学知识之间、数学与其他学科知识之间、数学与科学技术之间的密切联系，提高问题解决意识和能力的作业。包括数学知识的综合应用与数学实践活动。设计时要充分考虑学生的不同发展水平，分出不同的梯度和难度，注重促进知识应用和迁移，注重数学思想与数学方法的渗透，注重促进学生思维发展。

单元复习作业，帮助学生回顾单元核心概念，建构数学知识体系，梳理知识内容之间的逻辑关系，渗透单元知识所蕴含的数学思想的作业。包括单元知识结构的整理、单元知识整合、易错点梳理等。设计时要重点关注单元学习过程中存在的问题，及时查漏补缺，提高系统整理知识能力，提升数学思维品质。

课后作业是教学过程中一个有机组成部分，是课堂学习的知识技能及时巩固的重要途径；是学生解决问题能力、创新实践能力、思维能力提升的重要途径。通过今天的学习，我意识到：

作业时间不是越长越好，今后，课后家庭作业要更加精挑细选，建议在作业设计上，集思广益，由各年级老师研讨确定，最后由备课组长统一把关。所设计习题做到“五性”，即典型性、层次性、针对性、综合性、多样性，尽量做到少而精。成绩好的加做选做题。

普遍存在老师预估布置的作业完成时间高于学生实际完成的时间。老师认为这个题目花5分钟就能完成，但事实上，绝大部分孩子10分钟甚至15分钟，有的孩子实际是花了20分钟才完成这一个作业。因此布置作业的时间，不能单纯按照班上最好的那个孩子来进行。老师在布置作业时，不能只从自己的角度看，需要从全局出发，还要考虑到日常积累、预习、复习整理、错题整理等额外的时间，这些对于我们的学生来说，都是重要的。

作业布置要分层，根据学生个体差异分层布置。针对每一个学生的个体差异，教师深入了解每一个学生的学情，面批是最好的因材施教。每个学生的基础不同，接受能力不同，作业的效果也就不同。老师要给予学生学习方法的指导。

有的孩子不会进行错题整理，从培养学生的核心素养的角度来看，应该具有情境化，注重学习知识和技能，注重围绕一定的主题来完成，注重作业的开放性，反对绝对的固定的答案。其实越开放的题目，就越能够激发孩子探索精神。

总之，在设计作业时注重目标和内容的一致，既要设计科学，又要设计合理。这几个要素是紧密相关的。在“双减”政策下，作业设计好了，学生就真正的提质增效了。我也会继续探索和实践。

施 工 地 点：xxxxx

施 工 单 位：xxxxx

为严格工程的安全、质量、进度、造价的管理，对施工过程进行全过程监督，严把工程质量关，保证建设单位和施工单位双方的权利和义务，特制定以下条款，施工单位要严格遵照执行。

一、工程开工前必须办理开工报告、工程施工安全技术措施，经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。

二、工程施工中严格按安全技术措施中的要求搞好现场的安全工作，若出现不按措施进行施工的，建设单位现场负责人有权立即停止施工，限期整改，经有关人员现场检查直至合格后，方可复工。

三、特殊工种操作人员必须持相关单位颁发的有效证件持证上岗。

四、进入水池、泵房等五管要害部位，须持有中心开具的介绍信。(介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式)

五、工程施工中存在废旧物资回收时，由施工单位负责回收，并如数交回建设单位，中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随意处置。

六、施工方现场安全负责人有责任对施工现场的安全进行把关，发现隐患立即整改。

七、队组工地代表有权对施工过程中存在的安全质量问题，应及时要求施工单位限期整改，否则有权停止其施工。造成的一切后果由施工单位自行承担。

八、以上事宜由双方认可后，签字盖章生效。

施 工 单 位：

建 设 单 位：

现场施工负责人：

工地代表：

联系方式：

xx集团有限公司

日期：20xx年1月15日

尊敬的客户：

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公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

xx公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们航嘉系列电涌保护器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。

凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题（凭购货合同）可退货、贰年之内非人为损坏，（凭购货合同）我们将无条件为更换新的相同产品。

承诺方：

20xx年xx月xx日

20xx年6月27日清晨5时30分左右，上海闵行区莲花南路、罗阳路口西侧“莲花河畔景苑”小区内一栋在建的13层住宅楼全部倒塌。由于倒塌的高楼尚未竣工交付使用，事故并没有酿成特大居民伤亡事故，但是造成一名施工人员死亡。事件遭网友抨击，故得“楼脆脆”称号。

20xx年，河南郑州再现该类事件。“汇景嘉园”小区是郑州市京沙快速路搬迁居民的安置房，位于郑州市长江路与代庄街交叉口。安置房有八栋多层，将安置300多户被拆迁居民。安置房的墙体砖块严重起皮、爆裂，用手轻轻一摸墙体，砖块就大面积脱落。找到还未使用的砖，轻轻一掰就断为两半，用脚一踢，变成了碎渣。

20xx年12月9日，武汉市汉口区面积最大的经济适用房项目紫润明园爆出多处地基下陷、墙面开裂、楼房漏水等问题，被称之为“楼脆脆”、“楼裂裂”。之所以被市民如此调侃，是因为这样一个“问题项目”不仅顺利通过质检、消防、特种设备检测、环保、规划等多个部门的层层验收，获得了武汉市建筑工程黄鹤奖银奖、武汉市结构优质工程，还头顶“保障房项目建设样板工地”的光环，供其他建设单位观摩学习。

当这些闹得沸沸扬扬的事件翻滚在我们脑海时，我们不得不谈到一个词：质量。我国从1978年就开始推行全国质量月活动，经过37个春秋，20xx年的质量月活动主题是“迈向质量时代，建设质量强国”。

“工欲善其事，必先利其器”。质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心。“今天的质量”就是“明天的市场”。

质量是一种细节。

在工作中，每个细微环节都需要员工认真对待。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量就是熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。

质量是一种标准。

我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在?我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过?”这是工作标准问题，标准不严，标准不高就会有侥幸心理。质量是生产出来的，不是检验出来的。只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。在工作中严格要求自己，将指标层层分解明确到人，脚踏实地，不搞花架子，按高标准做事，生产出合格的产品 。

质量是一种态度。

如果我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，就会导致一些修修补补的“后续工程”。产品质量之所以最好，只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台。一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，把质量作为企业的生命来抓，才能在激烈的.竞争中立于不败之地。

强化精细管控，打造过程精品。“一个木桶所能盛水的高度取决于最低的那块木板”。我们就是那一块一块木板。我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有每道工序环环相扣，才能做到滴水不漏。

“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”质量是维护顾客忠诚的最好保证，是打造百年企业，永葆基业常青的前提。人为本,质做基,企业大厦平地起!

为了提高医疗服务质量，加强医疗质量管理，更好地为广大患者服务，特制定本方案。

一、指导思想

以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务

(一)院内感染管理

院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

4、以“治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。

5、规范抗生素的合理使用。

（二）、医疗安全管理

1 随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。

3、及时完善各种医疗文书，确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

5、切实加强急危重病人的管理，急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危及生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。

6、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

（三）、医疗质量管理

2 医疗质量管理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗管理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。

2、不断完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的管理模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

（2）、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案管理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

（四）、护理质量管理

护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，

总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。

5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

（五）、医技质量管理

加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。

1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。

2、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。

3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。

4、化验室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。

5、认真做好各种检查的登记、报表工作。

（六）药品质量管理

药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。

1、加强药品管理，成立以院长为组长的药品管理领导小组，并履行其职责。

2、坚持从三统一配送公司购进药品。

3、药品管理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品管理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。

4、毒、剧、麻、精神药品的管理严格执行有关制度。

5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。

我公司有幸承接贵单位仓库安防监控工程项目，我们将信守以下服务及维修承诺。

(1) 在工程质量保修期内，正常的工作时间，当我方接到贵方保修通知后，我公司将在2小时内到现场提供紧急服务;遇周末、周日、节假日，我方将在24小时内派员到场抢修。

(2) 在工程质量保修期内，因正常损耗或我方供货的质量问题，设备清单中的设备部件的修理及更换将不会另外收费;因不恰当的使用;擅自改动设备或附加连接;人为操作失误等造成设备损坏，而需要修理或更换，用户将另外支付修理费用。

(3) 工程质量保修期结束后，我们将对整个弱电系统进行全面测试及评估，并提交有关测试及评估报告。

(1) 在每次服务中，我方对于贵方所指定的工作人员提供现行设备的管理、设备的操作以及设备的故障排除等方面进行现场免费培训;

(2) 我方将在特定的时间及地点进行系统的设计、安装、维护的技术讲座，并配发技术资料。

承诺人：

20xx年xx月xx日

招标单位：

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的`投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育

培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

（15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换；

（16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理；

（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：新乡市黄淮海环保工程有限公司 年 月 日

2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。

3、保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。

—玻璃损坏及更换。

—因使用操作错误引起的故障。

—由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修，

从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。

—车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。

—没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内容，伪造质量保证书。

4、其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。

告知函的写法。

告知函和答复函十分接近。它们的主要区别在于答复函是答复对方所询问问题，而告知函则是告知对方有关情况。

告知函的正文通常包括两项内容。一是告知原由。

说明制发本函的原因。二是告知事项。

简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题。 函的结构和写法 （一）标题 函的标题一般由发文机关、事由和文种构成，有时也可以只由事由和文种构成。

（二）正文 1.开头。写行文的缘由、背景和依据。

一般来说，去函的开头或说明根据上级的有关指示精神，或简要叙述本地区、本单位的实际需要、疑惑和困难。 复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。

继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。 例一： 告知函 敬启者： 我方三月十日致贵方函谅悉，故在函曾中强调我方第816号单交货之重要，务心将货物于四月三十日前运达。

货物虽已运出，但尚未接到贵寄来的任何资料，除取消本订单外，别无选择。因为我方顾客坚持交货日期，这样做实出无奈，至感遗憾。

发函者 例二： 告知函 敬启者： 贵方订购货物的出口许可证已获批准。货物即于八至十天内制伯完成，特此奉告。

我方建议，以见到由中华人民共各国中国银行开出不可撤消信用证时付款。 我方一接到贵方确认书后，信用证就已开出，而货物即行启运并将文件寄出，作为向银行结帐任据。

敬上 发函者 联系函范例 例一： 联系函 敬启者： 信用证修改事项说明如下： 根据我方收到的信用证，其付款规定为见票120天付款。 但是我方所需要的，是见票即付信用证。

此项规定已获贵方同意并在贵方订单上明确记载。因此，请贵方按单内说明修改。

货物将于本月二十交运，敬请贵方依照我方要求立即修改。 敬上 发函者 例二： 联系函 敬启者： 贵方提醒我方于九月十六日付款逾期一函敬悉。

本公司本打算付清，但由于本地季节性贸易不景气，造成我方顾客付款极度缓慢。 此种原因，致使本公司暂时不便清偿货款总额。

今天通过中国银行，本公司以电报发出，贵方可在一两天内收到。本公司希望贵方能了解我方困境并给我方以协助。

承诺人：

承诺班线：

承诺内容：在该班线的营运中，将严格按照下列承诺内容开展活动，如有违反，自愿接受分公司的处罚。

1、着装整洁，佩带青年文明号绶带及服务标志。

2、准备好票据、票价本、零钱。

3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。

4、打开饮水机加热开关，做好其他服务准备工作。

5、挂好旅客意见簿，整理好座套、座帽、安全带。

1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗，站姿端正、笑脸相迎。

2、检查车票、班次是否相符。

3、提示旅客上车注意台阶。

4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。

5、与车站办理好相关交接手续。

6、开车时清点人数，杜绝漏乘、错乘。

7、提醒旅客系好安全带?

1、乘客上车完毕，先关闭车门，再给驾驶员发出行车信号。

2、服务中对不同的乘客用不同的尊称，突出“十字”文明用语。

3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。

4、中途上车旅客，收钱付车票，票面标明乘车日期、起始站点，决不长票短卖，无故不卖及私拉白捎。

5、尊重乘客，态度和蔼，耐心解答乘客的问题。

6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。

7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。

8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时，提醒司机注意安全。

9、如遇行动不便的乘客上下车，主动协助其上下。

10、车辆倒车时，在车下照看安全，协助指挥。

11、中途上下旅客停稳开门，看好关门，关好车门再给司机信号，防止夹摔乘客。

12、遇突发事件，照章办事，以理服人，得理让人，顾全大局，妥善处理，如实汇报。

13、在车辆行驶中，随时检查乘客安全带使用情况，发现有不系安全带的，及时提醒乘客系好，以保证安全。

承诺人：

20xx年xx月xx日

“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修两年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。

1、 及时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮

助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。

2、 定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，

广泛征求顾客意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。

3、 对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产

品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用，具体价格见备品备件说明表。

一、 清洗质量

1、 清洗质量符合黄石市消防局《关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的相关条例；

2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件，包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件；

二、清洗时间不占用正常营业时间，否则我方承担一切经济损失；

三、 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担，不再另收取任何费用，损坏及丢失物品恢复原貌，无法恢复原貌照价赔偿；

四、 售后服务

1、免费维护排油烟系统的所有设备；

2、排油烟系统任何设备出现问题，致电我方24小时售后服务电话，我方将在3小时内到达现场，24小时内给出解决方案、解决问题；

3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题，我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务；

4、如果有需要保养设备，如风机的轴承进行润滑保养等，我方将在清洗时同步进行，保障风机及其它设备的正常运行；

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。

2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;

6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围为无锡创网路科技有限公司宿舍楼东西两侧内外墙。（由施工质量引起的内外墙面损坏由施工方负责免费维修。）

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1。工程质量保修期为伍年。

2。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1。属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。

2。发生紧急抢修的，承包人在接到通知后，应当立即到达现场抢修。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约约定的其他工程质量保修事项：

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代表人（签字）：

法定代表人（签字）：

相应终身质量责任。

1.规范市场行为，不转包或违法分包所承揽的勘察业务。依法签订工程勘察业务合同，自觉执行国家规定的工程勘察收费标准，坚决杜绝恶性压价竞争。

2.认真执行工程建设强制性标准，严格落实工程勘察现场见证制度，在勘察过程中及时整理、核对原始记录，确保取样、记录的真实、准确，不离开现场追记或者补记，坚决杜绝偷工减料、弄虚作假。

3.向业主提供真实、准确的`勘察文件，确保相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的勘察文件编制深度要求，并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。

4.其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式四份，一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构，一份在建筑工程竣工验收备案时提交竣工验收备案机关，一份在工程竣工验收备案后与档案材料一并提交城建档案管理部门存档，一份由各责任主体单位自行保存备查。

法人代表签章：

年月日

山西省出口食品、农产品企业

产品质量安全承诺书

我单位作为出口食品、农产品生产企业，是产品质量安全第一责任人，为保障出口食品、农产品的质量安全，维护山西出口产品的信誉，维护国家形象，特作如下承诺：

一、严格遵守国家有关产品质量和出入境检验检疫法律法规，认真履行《国务院关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》的义务，诚实守信，合法经营，执行产品检验检疫规定，自觉接受检验检疫部门的监督检查。

二、强化源头管理，建立健全全过程质量监控和可追溯体系、保证所使用的原料、辅料和包装材料不含有禁用农药、兽药、添加剂、着色剂和有害物质，保证所使用的添加剂、着色剂等不超过规定限量，建立台帐制度，100%索证索票，确保出口产品的可追溯。

三、全面实施“公司+基地+标准化”生产管理模式，保证企业质量安全管理体系（gmp、ssop、haccp）有效运行，保证出口产品符合进口国（地区）的有关标准或合同要求，建立健全预警通报、质量追溯、应急处理、责任追究、产品召回等制度，不断提高应对国外技术壁垒和突发事件的能力。

四、本企业若违反上述承诺，造成严重质量安全事故的，愿接受检验检疫部门的处罚，并承担相应的法律责任。

法定代表人（签字）：

企 业（盖章）：

年 月 日