质量方针政策十六个字【最新20篇】

xx有限公司：

在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的`事宜对招标人承诺如下：

1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

2、工期承诺：如果中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

3、工程质量承诺：保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；

4、安全文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生。

5、交完整有效的结算资料；

6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；

7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。 承诺单位：

法定代表人：

日 期： 年 月 日

本人受单位（法定代表人 ）授权，担任 工程项目的设计项目负责人，对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他设计单位的名义承揽工程。

2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

3.按照工程建设强制性标准进行设计，按规定在相关设计文件上签字，并按照注册人员规定在相关设计文件上盖注册章。

4.根据勘察成果文件进行建设工程设计,并符合国家规定的设计深度要求。

五方质量终身承诺书

本人承诺在该工程建设中，严格按照现行有关法律、法规、标准、规范要求，增强质量意识，规范质量行为，认真落实质量责任，在工程设计使用年限内自觉承担相应的质量终身责任。

工程名称： 航天水泥厂经济适用房建设项目5#楼承诺人身份证号：承诺人注册执业资格：承诺人注册执业证号：承诺人（签字）：联系电话：承诺人所在单位法人身份证号：法定代表人（签字）： 联系电话：

承诺人所在单位（盖章）

年月日本承诺书一式三份，两份提交给工程建设单位，办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构备案，竣工备案时提交给工程竣工备案管理部门，一份保存于承诺人所在单位备查。

本人承诺在该工程建设中，严格按照现行有关法律、法规、标准、规范要求，增强质量意识，规范质量行为，认真落实质量责任，在工程设计使用年限内自觉承担相应的质量终身责任。

工程名称： 航天水泥厂经济适用房建设项目6#楼承诺人身份证号：承诺人注册执业资格：承诺人注册执业证号：承诺人（签字）：联系电话：承诺人所在单位法人身份证号：法定代表人（签字）： 联系电话：

承诺人所在单位（盖章）

年月日本承诺书一式三份，两份提交给工程建设单位，办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构备案，竣工备案时提交给工程竣工备案管理部门，一份保存于承诺人所在单位备查。

招聘方（简称甲方）：xxx西药房负责人：邹铠鸿

受聘方（简称乙方）：姓名 性别年龄 民族 住址 身份证号码

甲方根据经营需要，拟聘用一名营业员，经甲乙双方平等协商，达成以下协议：

一、 试用期

试用期从20xx年9月14日起至20xx年10月31日止。在试用期期间，工资1500元。试用期如果不合格，不聘用。

二、正式聘用期限

20xx年11月1日至20xx年11月1日。第二年如乙方有意继续受聘，在同等条件下，享有优先权，但乙方须提前一个月与甲方签定聘用合同；如果不想再受聘，也应提前一个月告知甲方。

三、工资

1、工资采用底薪+提存的支付方式。

2、如员工一如既往受聘，每年底薪在上一年的基础提高工龄工资50元。

3、底薪800元，生活补助200元。

4、提成：每月普药按销售额的百分之三，新特药按百分之六提成。

四、工作时间 每天工作时间根据天亮早和天黑晚的月份（第一类）与天亮晚和天黑得早（第二类）来区分，第一类早上8点到下午8点；第二类早上8：30到下午6：30。现在11月份按第二类时间上班。其他时间当月再定。营业员可以从提高销售额的目的上自行多延长上班时间（因为营业员上班时间之外的其他时间甲方自行销售的`，不在营业员销售范围之列）。

五、乙方应提供的材料

本人身份证复印件1份；毕业证复印件1份。

六、乙方责任

1、药品监管：加强对药品的管理监控，如出现药品药品被偷盗或过期，将按药品进价从工资中扣除支付。

2、正常上班：乙方不得迟到、早退。早上上班和晚上下班以在电脑里分别输出销售创可贴一张作为签到依据（对该销售的产品，甲方会处理）。迟到或早退一次罚5元，月底清算；不得无故缺班，缺一天罚款50元（特殊情况提前打电话请假，以便甲方做安排除外）。

3、卫生清洁：保持药柜、药盒、店内地板、店门口卫生清洁，如甲方发现店内卫生或产品、样品上不干净，一次罚款5元。

4、人身安全、健康：乙方在上班期间应该保持心身健康，自己生病自己负责医疗。乙方在上下班期间，自负自身安全。

5、接受管理：乙方如不接受甲方管理，或不再胜任此2项工作，或给甲方造成重大损失，甲方有权解约而不负担任何解约责任。

6、衣着：上班时间，按照药监局要求穿干净的白大褂。

七、纠纷解决

甲、乙双方不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜，按照国家相关法律法规处理。合同执行中如发生纠纷，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，任何一方可依法向人民法院起诉。

八、合同生效时间

本合同于甲、乙双方和保证人签字之日起生效（最后签字日期为生效日期）。

本合同一式三份，甲、乙双方和保证人各执一份。

甲方（签字）：

年 月 日

乙方（签字）：

年 月 日

保证人（签字）：

年 月 日

作为祥光铜业一名员工，我深刻认识到了工作中设备多、作业环境和条件复杂，存在着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故。因此，我在工作中自愿接受班组和车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、履行岗位安全责任，为企业、为部门、为员工、为自己安全负责。

2、自觉遵守安全生产和交通方面的法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

4、熟悉岗位安全操作规程，掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施和应急方法。工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。

5、支持公司安全环保部的工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正，不抱抵触心理。

6、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

7、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

8、积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

承诺人：李xx、王xx，张xx，周xx

承诺时间：20xx年1月1日

做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担维修本身的所有费用 。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

承诺人：

20xx年xx月xx日

质量承诺书

致：×××业主

为了提高公司产品的可信度，让顾客安心、放心使用我们的断桥铝合金门窗产品，凡所售出并已安装的门窗产品，不论门窗的规格型号及批量大小，本公司特对铝门窗产品的质量作出承诺如下：

1、门窗产品所用原辅材料按合同约定投入加工生产。

2、门窗产品在生产过程中，将使用一切可能的手段对过程进行控制，以防止内在的或潜藏的缺陷和不合格品的产生。

3、对门窗产品供货质量的承诺包括产品质量和服务质量。我们不但要向贵司提供优质的产品，同时还向您提供优质的服务，保证工程交付期及售后服务。

4、凡我公司制作安装的铝合金门窗工程，若因我公司原因造成的质量问题我方负责整改。

5、上述产品在保修期间的保修范围和责任：

a.从竣工验收合格之日起保修期为壹年

b.因零配件质量问题造成的损坏由生产企业免费更换。

c.如发生人为损坏按规定收费。

d.甲方指定并提供的材料或部件不属保修范围：

e.若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系xxxxxx

1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。

2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。

3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

4、我公司销售的产品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。

5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。

6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。

7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。

8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。

本供应商作为超市长久合作伙伴，为诚实守信，互惠互赢，现郑重承诺：

1、严格遵守《食品安全法》等相关法律，坚守诚信原则，恪守职业道德。严把质量关，坚决抵制假冒伪劣商品，对经销的商品进行认真的质量自查，同时从源头上把好商品出货关，杜绝有质量问题的`商品上架销售。

2、保证供应商品的质量和数量，绝不假冒，短少，并随时按超市要求提供三证，检验报告或其他商品质量报告、证明，如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。

3、严守商业秘密，不将超市商业信息泄露给有竞争的第三方。

4、严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。

5、保证供应商品的安全，坚决不售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的，愿承担相关赔偿责任。

6、确保公平交易，维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者。

承诺方（签字）：

（盖章）

年 月 日

为用户提供的设备，严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品，并为用户提供满意的售前、售中、售后服务。

一、以完整、全面的质量保证体系，确保产品质量

我公司产品通过了国家3c强制性产品认证和iso9001质量体系认证，从合同签订开始，我公司从设计投产（包括自制件、外协件、外购件）零部件分装产品总装全面出厂试验包装运输现场安装投运售后服务。每个环节都有完善的质量保证措施确保产品质量。

二、现场安装

现场安装由我公司提供技术指导，制订合理安装计划，以加强现场管理，达到安全、快速、正确完成现场安装，并作好现场试验，保证产品按期投运。

三、质量监督

公司质检科重点项目每周召开一次质量自检会，对制造过程进行追踪，实施质量否决权，对特殊工序、关键工序执行重点监控，并监导检验部门对外购件、进口件、配套件实行复检，并检查用户监造工程师提出修正意见的落实情况。

保证人：xx

公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。

公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位。

通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，帮助用户建立一支专业技术队伍监控售后服务的承诺书监控售后服务的承诺书。

技术支持服务范围

指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书

安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问

专业技术及项目发展咨询

协助用户建立系统管理计划

系统软件的增补及升级工作

提供系统扩充硬件及软件的安装、调试

系统验收检测

现场硬件系统支持服务

热线电话支持服务

服务级别及响应时间

用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用，并依据服务等级的不同，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法

公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理;如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。

指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况监控售后服务的承诺书承诺书。

指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。

服务级别 服务时间 现场支持响应时间

全面加急服务 24小时/天

7天/周 深圳：2小时

市外：最快交通

1、自觉履行岗位安全责任，严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度。

2、落实必须在采矿许可证规定开采煤层层位进行开采; 不出现超出采矿许可证载明的坐标控制范围开采现象; 做到不开采保安煤柱。

3、确保通风技术科学合理、通风系统可靠、设施完好、风量充足、风流稳定。

4、牵头组织证照延期手续办理、变更工作，确保矿井采矿许可证在有效期内组织生产。

5、加强瓦斯检查和通风设施管理，坚决不出现无风、微风、循环风冒险作业。

6、加强监测监控的安全管理工作，保证监测监控系统有效，制定落实好瓦斯超限立即撤人的措施。

7、保证瓦斯超限情况下严禁违规作业和排放瓦斯相关

的安全技术规定和措施落实到位。

8、做好一通三防、防治水患排查治理工作，发现隐患及时处理，做到不安全不生产。

9、工作中不违章指挥，为实现企业安全奋斗目标，保证安全零事故，身边无“三违”。

10、严格落实井下探放水规定，配足配齐专业人员、专职队伍、专用探放水设备。

11、落实8小时井下带班制度，与工人同上同下。 对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。

矿长(签字): 承诺人(签字)：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

为客户营造一个轻松、整洁、舒适、温馨的购物环境，这是最基本的提高客户服务质量的方法。购物是一种享受和体验，做好商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作，保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要，这样会让客户有好的购物心情。使客户来的方便、停的方便，给客户留下好的购物印象。

树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以客户为中心，实现彻底的客户导向，从内心尊重客户，因为客户是我们的衣食父母，是给我们发薪水的人，客户永远是对的。超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与客户的和谐关系。

执行好首问负责制，让客户到店购物有如到家的感觉。

定期的做客户问卷调查，了解客户对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案满足客户的要求。每月举行客户恳谈会，了解客户的心声。

为客户提供超值服务，提高服务质量，同时对客户要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务，提供微笑服务，做到百听不厌、百问不烦。

及时帮助在购物中遇到困难的客户，对客户问有所答，如本人不清楚的及时向上级领导汇报。处理好突发事件，保证客户的人身和财产安全。

严格执行服务规范，使用相关礼貌服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

对待所有的客户一视同仁，尊重他们，无论男女老幼、无论贫穷富有，绝不能以貌取人。

加强与客户的沟通，注重技巧、方法、方式，与客户成为朋友。要让所有的人都觉得苏果是大家不可缺少的“朋友”之一。

为客户提供丰富的商品，并且严格把好质量关，保证商品的质量和品质，尽量做到让客户购物零风险，向客户提供物美价廉的商品。

每一位员工都要掌握自己管辖区域内商品的有关知识，能随时解答客户的疑问，更好的为客户介绍并帮助客户完成购物。

做好售后服务，提供超出消费者预期的超值服，这个也是不可忽视的。设置客户意见簿，定期对客户意见和建议进行汇总与总结后向领导及时的反应。

对所有的客户投诉做好记录、反馈、回访整改及总结。在处理客户投诉时尽量以客户满意为主。在接待客户时要求做到耐心聆听，快速判断，立即处理。一切以客户满意作为基本原则。就像我们客服部提出的口号一样：让客户满意是我们永远追求的目标。

避免与客户发生正面冲突，做好公关处理，制定完善的危机处理预案，这是必须要受到重视的。客户永远都是挑剔的，没有他们，你的工作就无法取得进步。

重视客户的意见，他们才会给你提意见，当一家商场服务质量出现下降，而客户也不愿意再给他们建议的时候，这家商场的危机也将很快出现。

我们党的思想路线是一切从实际出发，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。 领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗，认真深入的贯彻落实科学发展观。

我们首先要通过学习，了解实践的真正意义，深入和全面的掌握中国共产党的政策方针，用理论知识带动实践，用实践反馈理论知识。中国共产党长期以来坚持以毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导思想，指引着我们前进的道路。

作为一名入党积极分子，我认为我们国家、我们党的发展应该是立足于实际，走我们自己独特的路线，即不用过高的与别的国家攀比。一切从实际出发的观点应当贯彻整个方针政策，依据我们自身的实力和现状，完成好我们应该完成的任务就足够了。坚持落实科学发展观，是我们在探索中国特色社会主义道路上又迈出了坚实的一大步，是我们党把马克思主义基本原理和中国时代特征有机结合的成功举措，是科学理论的最新成果，得到了党和人民热情的拥护和支持。

一个国家，一个民族的团结是尤为重要的，只要我们众志成城，团结一致，任何困难都不会阻挡我们。有一句话说的很好;再大的困难除以十三亿都会是一个很小的数字。相信共产党和人们相互团结，定能建设一个和谐的社会主义大家庭。无论遇到什么事情，我们党绝不会轻言放弃，永远是勇往直前，顽强奋斗的主力军。

作为一名新世纪的大学生，我会在生活和学习当中贯彻党的思想，努力提高自己在各个方面上的能力水平。首先学好自己本专业的知识，根据自己的实际情况和自身能力，制定学习计划和目标，全方位的思考问题，做到理论与实践相结合，提高能力水平。其次是增强自己的集体荣誉感和使命感，能够在同学当中起到模范带头的作用，发挥自己的潜能，全心全意为人民服务。另外，还需要提高自己的社会实践能力。一个人的能力有限，但是潜能无限，通过实践，增加自己的经验和技能，实践科学发展观，增强自己对科学发展观的认识和了解。 我们要根据自己的实际情况，实事求是，制定属于自己的一套方法，以积极的态度实现自己的目标。要有一颗坚持不懈的心和永不放弃的信念，为了理想而努力奋斗。在今后的学习和生活当中，我也会为了国家，为了党而不懈努力。

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1、严格按照设计图纸、设计变更、施工规范、标准图集、施工方案、项目部管理人员指令进行施工，严禁擅自修改设计要求，自作主张确立施工方法。

2、严格按照“三检制”要求进行质量检查：作业人员、班组首先对所施工工序质量进行自检，后通知施工管理人员进行检查，形成质检资料，向监理报验，接受监理、业主检查。

3、施工过程中发现所使用的原材料质量有问题，应立即向施工管理人员进行反映或越级向项目部反映，查明原因，及时处理。

4、坚持样板引路制，凡新工序开始均应施工样板，经有关单位人员检查认可后，方可全面实施。

5、凡从事特种作业人员，必须持有相应岗位资格证。如电焊工、对焊工、电工等。施工产品首先进行工艺检验，不合格者不得上岗。

6、发生质量事故或未遂质量事故，应立即向班组长或越级报告。参加事故分析，吸取事故教训，杜绝质量问题重复发生。

7、凡有违犯有关规定的，自愿接受项目部处理，并承担以下违约金：

因未熟悉图纸及有关资料，盲目施工，制作绑扎成型造成材料浪费者，承担50~200元，损失另计。

随意更改设计、漏扎、错扎钢筋主筋、拉筋，每处承担10~50元，造成材料浪费者赔偿材料损失。

砼浇筑中护筋不到位，造成钢筋（主筋、板筋、负筋等）移位偏差较大的，承担50~200元。

浇筑砼时发现梁、板、墙保护层厚度不够的，钢筋严重变形的，主筋负筋位置不正确的，每处承担5~10元，并责令整改。整改不彻底的.，增加50~100元，指定时间内未整改的承担100~200元，拒绝整改的承担500~1000元。

违反项目其他规定的，承担规定所约定的违约金。

重庆恒滨建设（集团）有限公司工商大学项目部

作业人签字：

在____________城区段河道治理工程的建设中，我公司保证做到：

1、公平竞争参加本次招标活动。

2、如果我公司中标，投标文件中拟派的项目经理保证每月法定工作日在现场办公，项目部其他组成人员保证在施工期间在现场进行施工管理，不经业主允许，不得更换项目经理及管理人员，否则扣除全部履约保证金，且业主有权单方面终止合同，由此造成的一切损失由承包单位负责。

项目经理（签字）：________________

（投标单位公章）____年____月____日

1、质量是成功的关键。

2、优质产品是通向世界的桥梁。

3、产品质量一万多，你我他都很感兴趣。

4、努力落实QCC，工作不会苦。

5、不改变机制就会被调走，不改变观念就会被取代。

6、市场是海，质量是船，品牌是帆。

7、合格的质量是社会的义务，优秀的质量是对社会的贡献。

8、质量责任比泰山更重要。

9、把握好质量概念，不用担心成品出货。

10、优质产品是打开市场的金钥匙。

11、质检就像守门员，检查功能记忆犹新。

12、保证质量，管理不能少；想要高质量，就要有更好的管理。

13、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信任的关键。

14、高质量使企业走向辉煌，低质量使企业走向毁灭。

为提高我院医疗质量，服务好糖尿病患者，本人做出如下承诺：

一、按《河北省病历书写规范》的要求，认真、规范书写住院患者病历，并做到“三个一致”：诊断与检查结果相一致；治疗用药与诊断相一致；病情变化及处理与病程记录相一致。

二、使用抗菌药物时，必须遵循《抗菌药物临床应用指导原则》中抗菌药物临床应用的基本原则。

三、严格控制患者住院标准，严禁将能够门诊治疗的参保人员收住院。二级及以上护理病人应全天在院，三级护理的病人至少上午在院接受治疗。

四、住院患者入院时主诊医生必须要与患者认真交待病情，并填写“入院谈话记录”。

五、不分解参保人员住院人次，不重复住院，不滞留住院。

六、不为他人冒名使用医疗保险卡提供结算医疗费服务；不采取使用参保人员的医疗保险卡办假住院，不伪造病历，诊治与实际相符。

七、 严格控制参保人员的住院费用中药品费，比例不超过76%。

八、严格落实三级医师查房制度，初级医师应在患者入院后两小时内查房，并提出初步诊断及治疗建议；上级医师查房按规定执行。

九、所有入院患者必须入院四小时内做心电图检查。

1、首先，我司将遵照合同及招标文件各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容，并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生质量维修，我司承担维修本身所有费用外，另按当次维修费用10%补偿给业主，10%补偿及维修费用一并在我司保修金中扣除。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内原因而引起工程需要维修工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商计价取费独立核，直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。

4、当贵司所派遣专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工情况等方面支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商工程维修费用计算方法，按照专业维修商计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正立场。

6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务维修时，我司将会认真听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用25%作为违约金，作为贵司处理投诉管理费及名誉补偿费。

8、我司施工责任范围内工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生一切费用支付均由我司承担。

9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司要求，派出足够较高素质维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门培训工作，期间可能发生我司相关人员窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

11、贵司在保修期间委托物业管理人，对我司所发出维修通知(可以是书面，也可以是电话通知)，我司均认可为是贵司所发出维修通知，我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

投标单位：(章)

法定负责人或委托人：

日期：

安全第一预防为主； 遵章守纪尽职尽责；

安全施工规范操作； 坚守岗位尽职尽责；

合理安排精心施工； 履行节约反对浪费；

钻研业务提高技能； 爱岗敬业奉献求实；

与时俱进再创辉煌； 遵守职责严以律已；

团结进取与时俱进； 遵纪守法禁赌禁黄；

科学管理文明施工； 讲究卫生美化环境；

与时俱进开拓创新； 文明用语真诚协作；

科学管理合理安排； 合理安排过程控制；

百年大计质量第一； 文明施工优化环境；

团结进取真诚协作； 艰苦奋斗发扬传统；

爱护公物人人有责； 团结友爱真诚协作；

艰苦奋斗争创一流； 勤学苦练提高技能；

团结进取严谨务实； 勤于思考善于管理；

一人安全全家幸福； 求实创新优质高效；

兢兢业业实事求事； 不搞特权照章办事；

安全在我心中质量在我手中；

以质量求生存以效益求发展；

以鲁班精神打造优质品牌工程—用环保理念建绿色文明工地；

品质源于人品精品出于精心；

安全隐患大于天质量责任重如山；

讲文明礼貌树良好风气；

遵守规章制度保护环境卫生；

提高质量意识狠抓安全管理；

精心施工保质量消除隐患保安全；

精心施工建精品与时俱进创辉煌；

创新促发展文明铸輝煌；

隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山；

统计局：

我单位积极响应 发出的《统计诚信倡议书》，在当前和今后的工作中，向你局提供统计数据真实可信，并郑重承诺如下：

一．统计工作规范有序。提供的统计报表、统计台账和原始统计记录是真实、完整的；

二．遵守统计法律法规。严格执行统计报表制度，做到提供的统计数据真实、完整，并数出有据（与统计台账和企业财务账目一致）；

三．坚持独立上报统计数据。统计工作我单位统计人员（或会计人员）独立完成，并经单位领导审核，坚决抵制任何单位和个人对统计数据的干扰，通过网上直接报送。

若所提供的资料不真实、完整，我单位愿承担由此产生的全部法律和信用责任。

单位负责人签字：

承诺单位公章：

年 月日

为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。

三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。

我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。

如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

承诺人：xxx