工厂行政主管的职责(汇编20篇)

第一条为保证集团发展和实现组织目标、获得所需的合格人才，完善和健全企业用人机制，特制定本制度。

第二条本制度适用集团内部各单位所有岗位的招聘与选拔。

第三条除遵照国家有关法律规定外，集团内部各单位的招聘管理，均依本制度规定办理。

第四条招聘原则

坚持“公开、公平、公正”原则，面向企业内部、社会择优录取所需的各类合格人才，做到“任人唯贤，才尽其用”。

第五条单位招聘依据

各单位的人事部门应根据全年发展规划及单位组织架构，结合市场实际，确定人力资源总体需求。各单位人事部门应编制《单位岗位编制表》（附表1），上报集团人力管理中心核准后执行。

第六条部门招聘依据

各部门因人员离职、调岗、产假或其它原因造成岗位空缺，确须增补人员的，部门须提前填写《部门用工申请审批表》（附表2），经单位人事的招聘部审批后实施招聘。对于新增岗位，建议用人部门附上该岗位的《岗位说明书》和《kpi考核指标》，重新申请岗位及人员编制。

第七条招聘实施

一、招聘计划

各单位人事部门应根据《单位人事编制表》和《部门用工申请审批表》制定年度

或月度招聘计划（内容含招聘信息的发布、渠道的选择、资料的收集及筛选、面试安排、招聘经费预算、人员录用审批及通知等），并组织实施。

二、内部招聘

各单位出现职位空缺时，应首先考虑集团内部人员，实施“内部竞聘”（包括晋升、调岗、推荐、公开竞聘选拔等），具体操作依集团人力管理中心规定为准。

三、外部招聘

指通过具有合法招聘资质的机构或媒体进行招聘，包括人才网络、猎头、现场人才交流会、学校、职业介绍所或其它媒体。

第八条外部招聘程序

一、资料筛选

单位人事部门负责将收到应聘者的个人资料进行初步筛选，提交用工需求部门进行挑选，用工部门将选定的人员名单反馈给单位人事部。

二、通知面试

单位人事部门依据用工需求部门提交的人员名单进行面试通知，面试时间由双方沟通确定，用工需求部门负责人需亲自参加面试。

三、应聘登记

所有求职人员应先认真填写《应聘人员面试登记表》（附表3）。

第九条面试流程

面试根据岗位可分为考试、心理测试和面试，具体如下：

一、组织考试

考虑到岗位工作的部门统一性，考试试卷可以由用工部门直接出题，用工部门负责评卷，原则上考试成绩60分以上者可参加面试，60分以下者不应安排面试。

二、心理测试

针对有需要的工作岗位可由各部门自行安排心理测试，测试结果应提交单位人事部门备案，以便日后开展岗位指导工作。

三、证照审查

用人部门在面试的同时应审查应聘者的证件和相关资料，对伪造资历和证件者，一经发现，一律不予安排下一轮面试。

四、录用审批

面试合格后，由用工部门核定录用人员名单及试用职务名称，填写《人员录用审批表》（附表4）。单位人事部门根据招聘岗位重要与否对预录用者进行背景调查，并将相关信息反馈用工部门（具体详见《员工背景信息调查报告》）。

五、录用通知

用工部门一旦决定录用新员工后，应将《人员录用审批表》及时报送至单位人事部门，招聘专员必须在收到“审批表”的当日下达《录用通知书》（附表5），告知应聘者报到日期及携带的相关证件。

六、未录用人员通知

对于初试或复试未通过者，单位人事部门负责招聘人员应及时谢绝对方。

第十条新人报到手续办理

一、体检规定

录用人员根据相关规定到二级甲等及以上医院接受健康检查，如体检不合格者，各单位不得录用。

二、证件缴交

新员工报到时须提交以下相关证件或资料：

1、身份证原件；

2、毕业证书、学位证书原件；

职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况

任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施

任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导

任务3：对工作的进展情况进行总结，并拟定整改措施

职责二：协调内外部资源的调配

任务1：协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配

任务2：协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务

职责三：监控客户开发及项目运营情况，并适时地给予指导

任务1：指导对项目的可行性进行研究，确保部门财务目标的实现

任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作

任务3：监督指导项目的运营工作

任务4：确保资金的安全运行

职责四：部门的日常管理工作

任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔

任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善

任务3：审核、监督部门费用支出

任务4：部门内日常事务的处理

职责五：协调落实总公司和其他区域公司交办的事务

任务1：明确交办方的需求，组织本部资源进行协调落实

任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导

任务3：将落实的结果回复交办方

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

年度工作任务书、公司各项规章制度

1、根据公司业务需要和人力资源规划制定公司年度计划和预算,并监督各项计划的实施;

2、完善人力资源、行政等各个模块的体系建设;

3、倡导企业文化,制定和完善各项规章管理制度,并指导监督各部门实施;

4、负责制定并执行公司中高层以上人才招募、组织绩效以及组织激励相关工作;

5、完成公司交办的其他工作。

1 、本科或以上,人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业;

2 、10年以上人力资源管理经验,5年以上大型地产相关职位工作经验;

3 、对人力、行政管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

4 、具备很强的计划性和实施执行的能力;

5 、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。岗位职责:

1、根据公司业务需要和人力资源规划制定公司年度计划和预算,并监督各项计划的实施;

2、完善人力资源、行政等各个模块的体系建设;

3、倡导企业文化,制定和完善各项规章管理制度,并指导监督各部门实施;

4、负责制定并执行公司中高层以上人才招募、组织绩效以及组织激励相关工作;

5、完成公司交办的其他工作。

1 、本科或以上,人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业;

2 、10年以上人力资源管理经验,5年以上大型地产相关职位工作经验;

3 、对人力、行政管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

4 、具备很强的计划性和实施执行的能力;

5 、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

1. 负责一般性公文、领导交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作;

2. 记录并归档企业会议与重大活动内容，并追踪会议决议事项，做好会议记录，起草会议纪要等;

3. 负责起草对外往来的礼节性函件;

3. 严格执行公司档案管理相关的管理制度;

4. 负责企业各种行政类、综合类的合同管理，对各类合同文书进行登记备案工作;

5. 负责企业各类档案的整理、归档、保管、借阅等;

6. 落实企业发文制度及行文程序，发放公司文件;

7 领导交办的其它相关工作。

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的'上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理、

(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

(2)制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。

(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。

(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

(7)接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

(9)审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。

(10)领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。

(12)组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

(13)负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

(14)定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

(16)领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。

(17)负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。

(18)按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

(19)制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

(21)定期向总经理述职。

(22)做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(24)定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(25)审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

(26)在必要的情况下向所属下级授权。

(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

(28)向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

(29)培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

(31)领导做好保密工作。

(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。

(33)关心所属下级的思想、工作、生活。

(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

1.1、负责公司保安、食堂、宿舍及厂区的日常管理工作;

1.2、负责有关证照的办理工作，代表公司与政府等有关部门和单位保持良好沟通;

1.3、负责办公区、宿舍区、餐厅及生产区的卫生检查及6s检查督促整改工作;

1.4、负责项目行政类费用预算的编制;

1.5、负责政府相关主管部门的对接与联系;

1.6、负责个人ehs目标的达成;

2.1、负责项目日常采购费用的预算及管控，严格按照流程及权责，完成项目各类采购计划，积极开拓渠道，货比三家;

2.2、配合仓库管理人员对采购物资进行清点验收，验收合格后办理相关入库等手续;

2.3、负责制定适当的采购策略，降低采购成本;

3.1、贯彻执行公司资产管理制度，掌握公司资产存量及增减变动情况;

3.2、负责建立公司资产管理台账，做到账账相符、账实相符、信息完整，确保不重不漏;

3.3、负责新购固定资产登记、验收工作;

3.4、每年至少两次对本单位的固定资产进行清查，做到帐、卡、物相符;

4.1、贯彻执行印章管理制度，确保公司印章使用的正确性、规范性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生;

4.2、负责印章领取、使用、保管，严格按照印章的用途及审批程序使用印章，保障各项业务的正常进行;

5.1、负责入住宿舍员工的分配、登记及日常管理，保证员工宿舍的水电供应;

5.2、负责宿舍的安全、卫生、资产检查工作;

5.3、负责公司餐厅的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量与安全;

5.4、每月召开一次食堂民主管理委员会，审核餐厅当月支出费用，并根据员工的合理诉求及建议对食堂管理工作提出整改意见;

6.1、在结账期内完成相关费用整理报销;

6.2、各项报表、资料按时准确提报;

6.3、完成领导交办的其他工作。

1、协助上级建立、健全公司人事行政管理体系;

2、根据公司发展需要，提供并优化人事、行政管理及发展建议

3、实施人事行政具体业务，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等工作;

4、落实具体招聘工作，维护招聘渠道、发布招聘信息、实施面试等;

5、组织各类员工培训;

6、配合人力资源经理开展绩效考核管理，制定绩效管理制度，设计考核内容、指标，并进行考核;

7、及时收集反馈相关劳动法律、法规、政策，并规避用工风险，处理各类员工关系、劳动纠纷。

1、负责分公司的全面管理工作，组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略

2、根据总部制定的商务拓展计划，对分公司进行业务推介和洽谈。针对不同的推广渠道,制定相应的商务机制

3、管理并维护分公司合作部门团队的发展，并完成一定的团队年度指标

4、根据公司业务发展需求，拓展平台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护

5、政府/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作

6、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标

7、挖掘客户资源，建立完善企业平台资源，强大的资源整合能力

8、具备一定的中小企业家资源

9、对分公司董事会负责，负责活动的统筹安排，与总部对接日常工作以及活动安排，配合公司发展所需的各项职能

1、根据公司行政管理的方针、政策和制度，负责总部及各校区行政工作进行组织和管理，并有效与高效地推行实施和监督跟踪完成;

2、建立和完善行政、后勤管理体系流程与制度;

3、负责行政资源的分配、分析和优化行政费用成本，监督和提升公司后勤资源的使用效能;

4、负责总部及各校区各类证照的资质办理变更、年检、项目专利申报或各项申请等管理工作;

5、京翰企业文化塑造建设、维护、发展与传播的工作;

6、公司固定资产管理，保障各校区公司资产的管理制度化、程序化，定期与财务核对，保证账务相符;

7、定期组织行政人员的培训和学习，提高行政管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成;

8、统筹规划行政部门人员培养、激励与工作的考核;

9、做好行政与各部门之间的沟通协调工作;

10、其他上级交代的临时事务。

1、根据公司各职能部门招聘计划，选择合适招聘渠道，合理开展招聘活动，做好选、育、用、留等相关工作。

2、负责绩效考核管理工作，根据绩效相关制度，核算汇总绩效，考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作。

3、负责员工劳动关系管理工作，负责劳动合同的新订续签和终止等相关事宜。管理员工档案，即时掌握人员增减变化，办理员工入职于离职手续。

4、负责公司资产管理、管理固定资产、办公用品、劳保用品、低值易耗品的管理工作。

5、负责配合办公室负责人组织公司内部各项定期和不定期的集体活动及各项福利的发放工作。

1. 协助部门制定公司薪酬绩效制度，具备实操经验;

2.

负责公司员工劳动合同管理，包括员工的入职手续办理、入职指引、劳动合同签订、转正鉴定、人事异动手续、离职手续的办理，提供本单位人事相关制度咨询;

3. 负责建立和完善本单位员工人事档案管理，编制各项人事报表;

4. 负责本单位员工社会保险、等事宜的办理及协调工作;

5. 负责员工考勤、薪酬核算发放，落实各项福利制度;

6. 负责建立良好的员工关系，受理员工投诉，处理员工劳动纠纷;

7. 办理上级领导交办的其他具体工作。

1、负责公司重要来访接待，包括餐饮接待、茶会接待，对外维护良好关系，建立企业形象，提升公司公众形象;

2、负责公司各项后勤事务，维护办公室良好的安保秩序及卫生环境，协助管理公司固定资产;

3、负责公司各项行政事务的统筹规划与管理，编制各项行政制度和流程，确保公司制度有效执行;

4、负责公司车队安排与管理;

5、统筹安排员工福利，包括员工食堂管理、员工团建活动安排，开展公司文化建设及宣传工作;

6、按时完成公司领导交办的其他工作;

1、协助部门经理处理日常行政事务，参与部门内部的建设工作

2、负责处理、编排经理日常事务，安排经理各类活动日程时间表，及时提醒经理参加公司内外各类活动；

3、协助经理做好重要客户关系的沟通与维护工作

4、为部门其他员工提供行政支持；

5、根据公司文件管理规定，对公司相关文件进行编制、发放和存档；

6、对部门级文件进行登记、分类、整理、存档和保管，确保及时、准确、完整地管理公司内部文件及文档；

7、传达通知、分发文件等相关业务事宜；

8、协助上级与公司各部门进行联络、沟通与协调；

9、按照上级安排，协助其他部门组织公司活动；

1、熟悉人事六大模块，其中招聘模块能力强;

2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理，做好人才招募及人才储备工作;

3、负责公司员工薪酬核算、福利、社会保险等工作的综合管理;

4、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况;

5、负责公司员工劳动合同的签订，劳动合同日常管理保存管、员工档案保存管理;

6、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料;

7、处理公司内部发文通知，会议安排等行政事宜;

8、负责企业思想、文化建立，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育工作，组织各类文体活动，丰富员工的业余生活;

9、办理员工社保、公积金等相关事宜;

1、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；

2、建立并完善人力资源管理体系，设计、制定人力资源管理模式，包括：招聘、培训、薪酬、绩效，以及员工关系等；

3、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水平；

4、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；

6、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度；

8、制定、管理部门费用预算，负责部门员工的培训、考核、激励，和团队建设等；

9、拟订部门工作目标和计划，监督、检查执行情况；

10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

11、按照公司的有关规定，负责公司各类印章、重要档案的管理工作；

1、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

2、5年以上集团性公司工作经验，3年以上相同岗位管理工作经验；

3、精通人力资源各模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解；

4、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策；

5、熟悉人事行政工作流程，对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧；

6、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

7、工作敬业、积极乐观，能接受高强度的工作；

8、优秀的外联、公关能力，具备解决突发事件的能力。

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行政类

一、制订各类文书、文件、公司规章制度、人事制度、行政制度及其他材料；

二、公务车辆使用管理；

三、公司内部会议的会务安排工作

四、公务车辆使用管理；

五、负责对各种类会务的安排工作；

六、负责对公司印章、法人章、财务章的监督管理管理；

人事类

一、根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施；

二、确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整

三、根据定岗定编情况，岗位职责职位要求、补充、优化人员情况；

四、制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备；

五、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

六、制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案；

七、组织、明确并开展公司企业文化建设；

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学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。

2、控制入口，把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态，分析人力资源成本，适度引进人才，并按照岗位要求，将员工安排到合适岗位，实现人力资源合理配置。

3、了解行业动态，按照实际情况制定培训计划，对员工进行培训开发。定期拟定待培训名单，制定并实施培训开发计划。对员工进行职业技能和职业品质培训，为员工发展提供咨询。规范在职培训开发指导，通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力，改进员工的行为方式，达到期望标准。

4、加强员工管理，做到人尽其才。通过建立制度、实行岗前培训、在职培训、任务分配、业务竞技、人力开发等方式规范管理，降低作业成本，提高员工效能。通过对拟晋升员工的德、能、业、绩深入调查，综合分析，对特别优秀的员工进行提升。按工作需要对岗位适度调整。对公司作出特殊贡献的员工进行奖励。对损害公司利益、侵占公司财产的员工进行处罚、辞退。

5、制定员工效能评估标准，实行人员考核管理。通过考勤打卡、工作情况、奖惩制度、满意度调查等来制定绩效考核标准，提高员工的工作积极性，充分发挥员工的聪明才智参与公司的管理，提高公司经营效益。

6、制定合理的薪资管理制度，健全公司力所能及的福利政策。对员工制定合理的薪酬、福利、保险制度，按劳付酬，促使员工提高士气和生产效率。对出勤天数、工休补贴、风险金、伙食补贴、迟到早退、绩效兑现、长短款等制定详细的操作方法。

7、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。

8、加强防损指导，保护公司财产安全。对人员进出、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等完善规章制度，对卖场、仓库、财务室等监控录像异常的进行分析，处理问题明确划分责任，奖罚分明。

9、建立健全各项规章制度。逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度，为日常管理提供一个公平的操作、评判依据。

10、协调部门管理。改进部门职能，对部门运转中出现的不和谐现象进行协调，及时化解矛盾。

11、塑造公司形象，建立企业文化。正确引导员工，增加员工对公司的信任感、自豪感和荣誉感。创造良好的人文环境。编制《员工手册》，培养、教育员工注重仪表装束、言谈举止、精神风貌，通过学习业务、科学知识、职业道德加强自身修养，提高综合素质，提高工作能力、工作效率，树立良好的形象。

职责

1、负责郑州区域的总体营运，完成公司下达的营业目标，负责对郑州区域各门店运营标准、产品标准，运营管理模式的执行、提升和整体运营团队的建立、发展;

2、负责在总部考核方案的基础上制定分公司门店考核管理方案，并对区域所辖各店下达月度、季度、年度营运指标和运营费用率控制指标，同时对各门店进行考核，对最终结果负责;

3、负责分公司营运整体规划，营销，推广、客户关系管理等系统经营性工作，根据地区环境策划相应活动，门店的业绩提升、盈利行动计划并实施;

4、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行;

5、建立和发展郑州运营团队，团队成员的绩效管理及个人职业发展规划的管理，组织开展员工队伍培训，人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需求，确保下辖相关岗位的人员通过培训鉴定。

6、完善运营相关系统及工作标准，负责所在区域各分店qsc管理的监督考察的工作;

7、负责制定制定营运部的战略发展和业务发展计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;

任职要求

1、30—45岁，本科以上学历;

2、有8年以上餐饮连锁企业运营管理工作经验，3年以上同等职位工作经验，熟悉连锁餐饮行业动态及营运的发展趋势;

3、熟悉连锁门店筹建及运营管理，掌握餐饮服务行业的各项流程的制定、执行;

4、熟悉连锁门店经营方式、服务标准，对产品品质、服务质量有较强的管控能力，善于处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;

5、良好的沟通能力、领导能力、抗压能力及时间管理能力，很强的计划性和实施执行的能力;具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队。

1. 与各职能部门及校区相关工作对接人保持良好、顺畅的沟通;

2. 存档文件及电子数据安全，及时备份，无遗失、信息泄露等情况;

3. 按照要求完成部门报表、数据整合、统计工作;

4. 协助上级完成部门会议准备、执行及总结工作;

5. 部门内各项报表制作发送准确、及时，无失误;

6. 协助上级完成客服业务培训内容准备及落地事宜，客服制度修订等相关业务工作;

7. 其他非指定工作的配合情况以及上级临时安排工作完成情况;