单位综合治理工作总结(优秀20篇)

因公司人力调配本人在201X年1月份从**项目调离到世界村项目任职土建工程师，在总经理及其他项目同事的帮助指导下，踏踏实实，尽心尽力做好本职工作，现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下：

一、工作情况说明

本人201X年1月至7月负责世界村H区7#楼工程管理及交楼维修，7月至9月负责I区1#、7#楼工程管理，9月至今负责I区7#楼工程管理。

二、明确岗位职责

1、履行监理职责：负责工程分部、分项、检验批等验收工作；负责编写汇总项目监理日志及监理资料；深入巡视现场及旁站重点施工部位，发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。

2、履行甲方职责：负责工地质量管理工作，收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。

三、日常工作情况

1、在1月至7月H区7#楼交楼施工过程中，主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报，发现质量问题及时要求中建四局整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作，交楼前与物业的移交工作。

2、在7月至9月I区1#、7#楼精装施工过程中，主责1#楼施工样板间设计变更，并向国泰和丽贝亚两家精装单位传达公司的有关技术要求，负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。负责确认现场原施工单位（中建四局）结构问题并确认工程量。负责与设计沟通图纸问题。负责甲分包材料计划。负责编制汇总项目I区监理日志。

3、在9月至今I区1#楼精装施工过程中，主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。负责编制汇总项目I区监理日志。

四、工作成果

1、H区7#楼在6月29日~7月1日交付业主，当时来收楼业主73户，已收楼业主69户，当时收楼率达到95%。未出现重大的业主投诉事件。

2、I区实体样板间目前进度：除卫生五金洁具未安装、壁纸未贴、水柜台面未装，其他分项工程已完成。

3、I区7#楼施工进度：墙面腻子完成一遍，木饰面木龙骨完成，吊顶龙骨完成，防水完成4~16层（验收完成16~10层）。厨房贴砖完成16~4层，卫生间贴砖完成16~15层，地面垫层完成，外立面保温完成，真石漆完成30%，铝窗固玻安装完成80%，外挂电梯拆除完成，消防打压完成16~9层，室内电梯安装完成2部。

4、I区Loft防水方案、吊顶方案、施工组织设计方案审批完成；施工资料与进度同步，

监理日志及旁站纪录与施工进度同步；钢结构夹层工程量预算委托因图纸会审需转未设计变更，目前正在协调设计下发设计变更。

5、I区1#、7#楼A、B及甲供材料备料完成，已满足后续施工进度。

五、经验总结

1、发现不足

（1）从工程质量上结合H区出现的质量问题，在I区施工过程中避免LOFT吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。

（2）工程进度上I区精装更换施工单位，国泰与丽贝亚生产施工已进入正轨。H区7#楼因工程欠款，材料供应商不及时提供施工材料，中建四局施工质量问题太多导致交楼延期。

（3）安全文明施工上不足：I区现场垃圾清理不及时，现场施工用电存在安全隐患。

2、改正措施

（1）吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板，薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案，垫层施工中墙根处采取钢丝网加固，严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差；防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收，严格要求防水厚度和高度；在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站，避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。

（2）进度上要求自己每天巡视现场，发现材料、劳动力不足问题及时协调各施工单位并向领导汇报。

（3）安全文明施工上要求自己每天巡视现场2遍以上发现问题及时要求施工单位整改并向领导汇报。

六、201X年工作计划

1、施工进度计划：

（1）201X年3月份I区7#楼完成吊顶封板，铝窗玻璃安装完成，大堂及竣备层基本完善，室内电梯完成。

（2）201X年4月份I区7#楼组织竣备，完善外立面真石漆，内室腻子完成，防水完成，贴砖完成，楼梯栏板完成，木饰面完成50%，户门安装完成，防火门安装完成。

（3）201X年5月份I区7#楼竣备层恢复整个施工，壁纸完成60%，内门安装完成80%，灯具完成。暖气片安装完成50%，橱柜完成50%，淋浴玻璃完成50%。

（4）201X年6月份I区7#楼完成油烟机、燃气灶、热水器安装，淋浴玻璃完成，卫浴五金安装完成，壁纸完成，木地板完成。

（5）201X年7月I区7#楼分户验收，移交物业，交付业主。

七、对公司期望

1、总包及各分包发函反映资金压力非常大，项目部工作无法全力推进，项目建议公司能够全额支付批复产值的工程款。

2、建议公司定期对项目工程师进行专业培训。

3、希望公司能针对个人工作情况上调工资。

经过几天的实习，我感慨万千。首先，我看到了自动化对于生产、生活产生的不可替代的影响。我觉得自动化首先真正的解放和发展了生产力，让生产得以摆脱劳动力的限制，打破了最主要的限制因素。他可以不断地工作，不用休息。比如说—水厂的水处理系统。生活中自动化的应用也给我们带来了极大的便利。像我们参观的变电所和物联网基地。工作人员只需在办公室通过电脑监控，发现问题及时处理或发送信息通知相关人员即可，减少了由于人员进入场所误操作而产生的意外因素的概率。再如自动门、ATM都在很大程度上给我们的生活带来了便利。其次，这次生产实习坚定了我继续深造，学习的信念。通过此次生产实习，我看到了自动化美好广阔的前景。随着时代的发展，几乎所有环节必将实现自动控制。自动化方面的科学技术还有很多需要我们区研究，自动化方面的投资和建设将是无法估量的。继续在自动化领域深造将是一个正确的选择。

最后，我们国家的自动化建设还有很长的路要走，还待我辈早日长成，扛起建设国家的重任。这次_天的生产实习让我最遗憾、最痛心的地方就是我们所参观的三个工业工厂核心设配都是从国外进口。—电器厂磨具生产设配进口于—技术合作，—水厂膜处理系统购自—_，—锡柴生产设配—进口。纵然—锡柴发动机是我们自主研发，可是没有制造机具，或者生产不出符合规格的零件再好的设计也只是空谈。好比爱因斯坦从未读书一样可惜，天才没有用武之地。我们不应只兴奋与表面的繁华，更应看到我们国家自动辅助设配的落后局面，为之发奋努力、奋斗终身。之前周遭的亲人和好友都说出国学习辛苦，国外要求高、技术先进难于学习掌握，在国内读研相对轻松。参观之后，更加坚定了我要出国学习的信念。因为我们的自动化领域需要这些先进的技术、需要真正的人才。从现在，我该更加努力学习，为祖国自动化建设献出自己的绵薄之力。

感谢学院给我们安排生产实习，感谢—和—_老师的辛勤指导。

为了全面贯彻实施《质量发展纲要（20__-20__年）》，推进建设质量强国，迈向质量时代，按照部门的统一部署，崧润路派出所新建项目监理部结合现场实际情况，紧紧围绕“大力提升质量，建设质量强国”这一主题，我们开展了形式多样的质量月活动。

一、成立质量月月活动小组，提高认识，强化管理

监理部成立了“质量月”活动小组，自上到下建立起了质量管理体系，对活动真正做到了责任明确，逐级管理。要求项目部各专业工程师要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量监督管理，细化施工方案，预防现场施工中质量出现偏差，及时发现并纠正施工中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、个个重视质量”的氛围。

组长：陈彩录

成员：徐兴隆、魏华锋、庄超超、辛嵚

二、强化质量意识，提升管理水平

“百年大计，质量第一”，质量管理工作的重点之一是质量责任制的落实，全体监理人员应按监理人员岗位职责要求认真落实到施工的每一个环节，加强过程控制及质量通病的预防，强化质量风险意识，提高质量管理水平，防止质量事故发生。确保本工程项目质量管理工作再上新台阶。

三、开展学习、培训活动

9月1日至9月7日，我监理部以“质量月”活动为契机，根据现场实际工作需要，开展形式多样的质量教育培训活动，并结合公司颁发的相关文件，加强对全体员工的培训教育，组织学习质量管理文件、质量管理办法和规章制度。进行了《中华人民共和国质量法》、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规及质量标准规范方面培训，在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使我项目部人员树立了质量法制观念，增强了监理人员的质量意识，提高了对施工现场质量管理水平。使监理队伍的整体技能水平上升了一个台阶。

四、开展质量安全自查自纠活动

监理部通过召开每周一的监理例会、以及不定期召开的各专题会，要求施工单位增强质量意识，严格落实质量岗位责任制，加大现场质量、安全的控制力度，确保合格工程。我监理部坚持每周一上午组织各施工单位进行现场质量、安全文明施工大检查，对检查过程中存在的质量、安全问题，监理部通过下达安全监理通知单、联系单或者口头指令等方式，要求相关施工单位立即进行落实整改，并将整改结果上报监理部。

监理部对每个施工单位的质量、安全管理体系进行了审查，督促施工单位的质量、安全管理制度的落实和有效运行，对现场的质量、安全隐患和薄弱环节做到了及时发现，及时通知施工单位落实整改，并进行复查验证，确保问题的整改顺利完成。

五、活动总结

在这一系列的检查活动中我们发现的问题及时采取有效措施给予解决，通过检查排除了质量隐患，促使施工队伍规范了施工，加强了现场质量管理，做到管理有效、措施可靠。同时根据存在的问题，我单位总结以下几点内容：

1、对质量管理体系进行优化，保持体系的良好运行。

2、加强施工现场质量的管理，强化质量检查程序，从根本上确保质量目标的实现，使工程施工质量管理工作能够有章、有序、有效地实施，向业主交付满意的工程，应严格执行“首件工序许可制”和“标准样板制”制度的落实。

3、强化科技创新，组织质量攻关

组织开展降低建设工程质量通病的研究和防治工作，编制相对应的质量通病预防措施，要切实可行。

4、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。

通过此次“质量月”活动，强化质量教育，使我监理部全体员工在质量管理方面的工作上了一个新台阶，增强了各级管理人员的履职责任心，达到了预期的效果。

20__年度“质量月活动”经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次“质理月活动”大大提高了施工人员的质量创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高项目质量管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全，为项目质量创优和顺利完成施工建设任务提供了有力保障。

按照区环治办关于城乡环境综合治理工作的具体要求和安排，区联社全面深入开展了城乡环境综合治理工作，通过全体干部职工的共同努力，取得了良好的成效。现将区联社上半年城乡环境综合治理工作总结如下：

区联社对城乡环境综合治理工作高度重视，将此项活动的开展纳入了全年的重要工作内容，成立了城乡环境综合治理工作领导小组；结合工作实际，制定了《关于开展城乡环境综合治理工作实施方案》，及时将相关文件精神及活动要求传达到全系统干部职工，并按照活动要求安排部署好相关工作，做到了工作人员、工作经费、工作制度“三落实”。

一是对城乡环境综合治理工作进行大力宣传，增强干部职工的环境综治意识；二是发放健康知识手册，开展以“环保、卫生、服务”为主题的宣传教育活动，张贴相关宣传标语，营造城乡环境综合治理工作氛围；三是积极组织干部职工参与城乡环境综合治理文明劝导活动，在监督教育别人的同时，也使我们的干部职工思想上受到了教育和警示。

一是不打折扣落实xxxx年秸秆禁烧工作。全体干部职工每天轮班不定时到禁烧区域进行宣传和督导，共出动xxx余人次，确保负责区域内没有焚烧秸秆现象发生，有效地防止了因焚烧秸秆而导致环境和空气污染。

二是加强老旧院落改造。上半年共改造老旧院落x处，解决了楼房漏水、下水道堵塞和排污系统脏烂差等系列民生问题；同时引导住户自觉做到不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱倒污水、不乱贴乱画，不乱停乱放，使大家逐步养成文明、健康、有序的工作和生活方式，能够自觉维护公共环境卫生。

三是加强对农资放心店（庄稼医院）的监督管理和提档升级工作。联合农发、工商、质监等部门对全区的xxx多个放心店（庄稼医院）进行了检查，规范了我区农资放心店经营秩序，推动了农资放心店规范健康发展，为其提档升级创造有利条件；同时对从业人员进行宣传教育，提高他们对开展城乡环境综合治理工作的认识，增强其参与城乡环境综合治理的自觉性，确保做到有序经营、合法经营、文明经营。

四是加强再生资源系统回收网点建设。会同公安、工商、商务等部门，加大了对再生资源回收市场的规范整治，维护持证经营户的合法权益；稳步推进区、镇、社区三级再生资源回收网络建设：主要抓了回收网点的慎重选点、合理布局、规范改造和达标升级工作，确保了覆盖全区的再生资源网点标识醒目、制度完善、设施齐全、分类有序。

半年来，通过全系统干部职工的共同努力，区联社城乡环境综合治理工作取得了良好的成效：一是老旧院落面貌焕然一新；二是农资放心店店容、店貌整洁卫生；三是再生资源回收网点秩序正规。但同时也存在一定的问题：主要是村级再生资源回收网络众多，以门面为库，少数业主沿街堆放、杂乱无章，还有个别是无证经营、超范围经营，区联社无法彻底制约。

一是进一步加强机关大院、农资放心店及再生资源回收站（点）的环境治理工作，以常态化的督促机制，促进各项工作内容落实。

二是要加强沟通联系，纵向多请示汇报，争取领导对区联社治理工作的重视，横向要强化与相关职能部门和乡镇的沟通衔接，及时解决整治工作中的问题。多管齐下，多措并举，确保区联社城乡综合治理取得更好的成效。

一、营造书香氛围。

班级是学生成长的摇篮，要让学生走上阅读之路，首先要在班级中营造良好的读书氛围，用环境来引导学生走入“书香”。首先，我们班建立了班级小书库，让学生有书可读。很多学生学生都能把好书带到学校与其他学生共享了。学生也可从学校班级借阅书籍，孩子们的读书兴趣浓厚起来了。

二、开展多彩活动。

为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行展示。

在营造好班级氛围的同时，我更多的是思考把学生引导阅读道路上来。首先在班级氛围中，督促学生读书外，还要通过平时开展的活动来引导学生。如我们每周必须要进行的就是阅读之星评比。这项活动由班委会统一组织。通过学生的自我推荐、小组内的推荐、然后结合一周来的阅读数量来评定。通过一个学期的实践，这项活动在不断的完善过程中。

其次是利用课余时间开展以阅读为主题的读书活动。如：美文诵读竞赛、讲故事比赛、读书交流活动等。通过这些不同形式的活动的开展，在班级中形成浓郁的阅读氛围，引领学生走上阅读之路，从心底里爱上阅读。

三、经常灌输学生读书的好处和推荐好书。

正如高尔基所言“热爱书籍吧，书籍能帮助你们生活，能像朋友一样帮助你们在那使人眼花缭乱的思想感情中，理出一个头绪来，它能教会你们去尊重别人也尊重自己，它将以热爱世界，热爱人的感情，来鼓舞你们的智慧和心灵。”引导孩子爱读书，读好书是每个教师应尽的责任。在这个学期中，每人都读了一部名著。

四、保证读书时间

每天早上学生到校是20分钟的“晨诵”时间，在这段时间内，要求背诵的诗歌，让孩子们在书香中开启新的一天。

读书立志，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年!我们班将在以后的学习生活中再接再厉，读更多的好书，获取更多的知识。我也要尽职尽责地做好自己的工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

1、加强领导，健全机构。镇成立了以书记为组长，镇长为副组长，相关职能部门为成员的城乡环境整治领导小组。社会事业服务中心具体协调处理城乡环境综合治理中的日常工作。

2、深入宣传、广泛动员。召开了城乡环境综合治理动员会和顺利开展农村生活垃圾迎国检，向广大干部、群众深入宣传搞好城乡环境综合治理和迎国检的重要性，城乡环境综合治理专题会议15次，分管领导发表广播讲话6次，办宣传专栏12期，向群众发放宣传资料6400余份，制作大型公益广告6副，举办文艺演出3次，签订了责任书7000余份，为推进城乡环境综合治理营造了和谐持久的整治氛围。宣传面和群众知晓面达98%以上。

3、加大经费投入，建立长效机制。

党委政府为了把城乡环境综合治理工作不断引向深入持之以恒的发展，不断加强了对整治经费的投入力度，不断完善整治工作的长效机制。今年以来先后投入资金30余万元，新购果皮箱28个，新建垃圾库100个，新购清扫车34辆、三轮车3辆、垃圾转运车1辆，新增农村保洁人员96人，场镇保洁人员4人，处理农村陈年垃圾700余吨，处理牛皮癣1200余处，打捞水葫芦1600余吨。对农贸市场的设施进行了完善，对各类门站进行了科学调整和布局，对自来水厂、农村28处集中供水井进行彻底保洁清理，对场镇路灯和绿化树进行了维护和造型，硬化道路400米，制定发放城乡环境综合治理乡规、村规、民约4000多份，签订城乡环境综合自理目标责任书200多份，城乡环境综合治理工作始终保持持续发展的强劲势头。

4、规范场镇经营行为，杜绝乱搭乱建。严格实行座商归店，游商归市，从而取缔了依街代市、依路代市。拆除了违章搭建的临时经营蓬12处，遮阳蓬8处，规范商标广告10处。确保了场镇经营规范，街道行走畅通，社会秩序井然。

5、规范车辆停放秩序，确保场镇安全。因地制宜规划出车辆停放处7个总长100米，实行分段、分片规范停放，既方便了过往行人，又兼顾了车主利益。使车辆乱停乱放的现象得到了有效遏制，确保了车辆停放整齐有序，街道整洁美观。

6、加大垃圾处理力度，保证场镇整洁美观。配合社区收取清洁费2.8万元，加强对保洁员的管理，坚持每天上午、下午定时清扫、全天保洁。全年共清运各类垃圾300余吨，清扫路面35万平方米，从而使场镇脏、乱、差得到了有效的遏制。

7、强力推进“七进”活动，树立群众的环境意识。在“七进”活动推进过程中，党委政府坚持以重实效为立足点，充分结合本镇实际情况，创新工作思路，一是在街道社区深入开展文明机关，卫生单位，卫生小区的创建和评比，充分发挥先进促后进，后进学先进的作用，通过创建评比和示范引导，场镇居民已基本养成保护环境、爱护环境的良好意识。在农村以美化村社、整洁院落、一户一个垃圾坑和无害化的处理为重点，以示范户带动村社干部督促等方式，大大提高了广大群众爱清洁、讲卫生的自觉性。同时还挤出资金3万多元为居住人口集中的村社整修了临时垃圾处理库10处，较好的规范群众倾倒垃圾的行为。

作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

4.保安个人年终工作总结

__年，我局(公司)的安保工作在市局(公司)业务部门的正确指导下，不断解放思想，更新观念，从人的不安全行为和物的不安全状态两方面，加大事故隐患排查整改力度，经过全局(公司)干部职工的共同努力，安全生产工作形势平稳，在省局(公司)春季安全生产大检查中，受到好评，被市安监局评为“安全生产示范企业”。具体工作中，我们始终坚持了“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力营造“安全发展，国泰民安”的良好的安全氛围，切实做到六个到位：

一、领导重视，认识到位

今年以来，局(公司)党委始终把安全生产管理工作列入全年工作的重要议事日程，想在心里，抓在手上，实行“一岗双责”，各单位主要负责人切实担负起安全工作第一责任人的责任。局(公司)及时调整充实了安全工作委员会，主要负责人任主任，其他负责人任副主任，各科室负责人任委员。局(公司)设保卫科，配备专职安全员_人，营销科配备专职安保员_人，各基层烟站配备兼职安全员_人，真正做到了层层有人抓，级级有人管。切实做到安全管理工作与两烟生产经营工作“五同时”，即同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。由于领导重视，工作深入扎实，使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，使安全生产“责任重于泰山”的观念深入人心，全员安全意识不断提高，为安全生产状况好转提供了思想保证和精神动力。

二、健全制度，落实到位

没有安全就没有__烟草局(公司)的今天，安全管理工作认识是前提，制度是保证。因此，我们始终把建立健全制度作为大事来抓。

一是年初，我们就着手制定了《20__年安全保卫工作计划》、《安全管理工作细则》、《20__年安全风险抵押考核奖惩办法》、签订了《20__年安全工作目标责任书》、《车辆驾驶安全责任书》、《摩托车驾驶人员安全责任书》、《20__年加强社会治安综合治理，深入开展“平安__烟草”建设责任书》，制定了《平安单位建设实施方案》等一系列规章制度，从而使安全工作有章可循，有据可查。

二是制定完善了全局(公司)各单位、各类人员安全管理《责任制》，使全局上下人人都明确安全生产工作责任，形成了全员抓安全的大格局。

三是建立安全例会制度，每月召开一次安全生产工作例会，调度分析安全生产情况，查找问题和薄弱环节，研究制定防范措施，安排部署下步工作;

四是落实应急预案制度，按照县安监局统一部署。从组织指挥、人员分工都制定了相应的应急预案。由于制度健全，责任到位，使安全工作逐步纳入制度化、规范化的轨道。

三、教育培训到位

针对年初制定的工作计划，我们利用多种教育形式及时组织全体干部职工系统地学习了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国消防法》《山东省安全生产条例》及行业安全生产工作管理规定等法律、法规。各单位负责人、兼职安全员采取多种形式，利用业余时间对本单位人员进行培训，并开展了安全知识竞赛考试。针对全局(公司)车辆多、驾驶员比较分散，我们于_月份邀请交警大队工作人员来我公司对驾驶员进行培训。组织观看交通事故警示片和图片展览。通过学习培训，进一步增强全员安全意识，使“安全第一、预防为主”和安全生产“责任重于泰山”的认识深入人心，促进了行业安全管理法制建设，为创建安全生产示范企业打下了强有力的基础。

四、加大力度，检查到位

安全管理工作贵在领导重视，重在检查督查，只有坚持经常抓，抓经常，切实做到：警钟常鸣，常抓不懈，严防死守，才能确保平安。随着全国安全生产工作建设的不断深入，我们与时俱进，建立健全了安全检查机制，不断加大安全生产工作的检查密度、力度，并做到了“四个结合”，即定期检查与突击检查相结合;部门自查与局(公司)复查相结合;普查与抽查相结合;白天查与夜间查相结合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共组织安全生产大检查_次，下发检查通报_次，夜间电话抽查_次，我们对安全检查中发现的隐患，跟踪追究，严肃处理，及时提出整改意见，特别是在烟叶收购期间。及时的、不定期的检查、督查，强化了由应付检查向主动自查的转变，使各单位对安全管理工作的重视程度不断提高，切实做到了“警钟常鸣，常抓不懈”。

五、舍得花钱，投入到位

在具体工作中，局(公司)领导认识到位，达成共识，特事特办，舍得花钱买“平安”。在去年对基层单位及职工家属院电源线路进行全面改造的基础上，我们又新购进部分干粉灭火器、消防带等消防器材。对烟站消防用油及时补给，消防泵进行普查及维修，做到了对消防器材谁使用，谁保养，谁维修。同时对部分烟站院墙进行加高，对两处烟站墙内墙外树木进行清理，并对三处烟站及公司办公楼、家属楼的避雷设施进行了监测及维修，为全年安全无事故打下了坚实基础。

六、重点防范到位

切实抓好“预防为主、防线前移”，确保安全生产示范企业目标的实现，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。

工作中我们突出了“三个重点”：

一防火，加倍警惕，常抓不懈，切实做到“防患于未然”，始终绷紧防火这根弦，坚决杜绝火灾事故的发生。

二防盗抢。针对烟草系统点多面广，现金、物资等数量大的特点，我们始终把防盗抢做为工作重点。各烟站首先把防盗抢列入安全管理工作重点，特别是收购期间的货款和垛位仓储都要引起足够注意，紧抓不放，确保万无一失;为解决收购资金支付存在的风险，我们与金融部门协作，由他们代支收购资金，避免了现金支付风险。访销配送中心，始终把防盗抢做为大事来抓，从制度上、规范上、措施上确保万无一失。工作中，我们始终把防盗抢做为整个局(公司)安保工作的重中之重来抓，确保了国家财产的安全。

三防交通事故。针对我局(公司)车辆多，业务繁忙的特点，我们切实加强了道路交通安全管理。年初与驾驶员签订了《车辆驾驶安全责任书》，突出抓好对驾驶员的安全教育和车辆维修，严格派车制度，坚持驾驶员持证上岗，开展了“安全行驶百日赛活动”效果良好，对基层包线人员及客户经理、户管员等摩托车驾驶人员，纳入重点管理，提出明确要求，严禁私自出车，严禁酒后驾车，开疲劳车和违章超车、超速、超载驾驶。认真落实交通安全措施，避免各类交通事故发生。

总之，今年以来，我们的安全生产工作自己与自己比，现在和过去比，有成绩，有进步，但离上级要求还相差很远，与当前安全生产工作的严峻形势还很不适应，还存在不少问题：

一是抓安全管理工作认识上仍然不能适应新的严峻形势要求，存在观念和做法相对滞后的问题。

二是部分消防器材设施老化、失修。

三是专职安保人员少、业务生，远远不能适应新形势、新任务的要求。

四是部分烟站工作人员少，看护任务重，很难确保安全到位。

我们决心在新的一年里，认真总结经验，认识再提高，领导再加强，措施再落实，确保全年安全管理目标的实现，安全生产工作争创全市第一。

xx年我局在市委、市政府的正确领导下，在自治区地震局的业务指导下,认真贯彻执行《中华人民共和国防震减灾法》，通过全市地震战线广大干部、职工的辛勤工作，共同努力，较好地完成了我市防震减灾各项工作任务，取得了一定的成绩，现总结如下：

xx年，呼市--包头--晋冀蒙交界地区被列为全区地震值得注意地区，存在发生5-6级地震的可能。面对这种形势，市委、市政府领导高度重视我市及周边地区震情的发展，紧紧围绕震情部署和开展工作，有力地推动促进了我市地震监测预报体系的建设和发展。

(一)坚持数据报送与震情会商制度

按照自治区地震局要求，我们对所有的手段都要进行网上报送。每周一、四报日均值，每月报送逐时值月报，确保资料的连续可靠。根据震情形势要求，增加了各种监测手段的观测次数，加大了群测群防的工作力度，加强了对宏观测报网点的管理。

在震情会商方面，我们充分利用现有测震预报台网开展测震预报工作，坚持24小时震情值班;坚持周会商、月会商震情分析制度，按时提交年中、年度地震会商报告，并在年度会商报告的评比中取得了较好的成绩，监测预报水平逐步提高。

(二)切实做好短临跟踪工作，认真做好异常的落实分析

根据自治区短临跟踪工作的精神，由我局牵头、乌兰察布市、包头市、鄂尔多斯市地震局、呼和浩特、宝昌、集宁、清水河、包头、东胜、百灵庙、和林格尔地震台组成晋冀蒙交界区短临跟踪组，并共同制定了呼和浩特——晋冀蒙联防协作区地震短临跟踪实施方案。在短临预报决策过程中，及时掌握地震活动图像的细微变化，发现、落实、收集和分析各类地震前兆信息。充分利用现代化通讯工具，加强信息交流。在短临跟踪期间，实行各种异常监视责任制，宏观现象定时报送制，必要时派人到现场核实，将核实意见迅速上报自治区地震局分析预报中心。10月底，由我区牵头组织召开了内蒙古中部盟市、地区短临跟踪会商会，对近个时期短临跟踪情况进行了分析会商，确定了下阶段工作任务和目标。

在短临跟踪期间，实行各种异常监视责任制，宏观现象定时报送制，必要时派人到现场核实，将核实意见迅速上报自治区地震局。一年来，我局对xx年8月18日玉泉区小黑河镇大库伦村鱼池半个月出现鱼类大量死亡的现象及时的进行了调查、核实，并迅速形成报告上报自治区地震局。做到了异常一起，核实一起，决不遗漏任何一点有预报价值的地震前兆信息。

地震综合防御工作是一项涉及全社会的系统工程，今年我局按照自治区地震局的工作部署，结合我市实际情况，做了大量的工作，有力地推动了全市综合防御工作的进程。

(一)完善地震应急预案，提高快速救灾反应能力

为了保证我市破坏性地震发生后，地震应急工作快速高效有序地进行，最大限度的减轻地震灾害损失。我们按照市政府的要求，明确了根椐破坏性地震的不同等级采取的相应措施，增加了应急预案的可操作性。xx年重点做了以下几项工作。一是依椐《呼和浩特市突发公共事件总体应急预案》、《呼和浩特市自然灾害应急预案》、《内蒙古自治区地震应急预案》，并参考其他一些地区的地震应急预案，重新修订了《呼和浩特市地震应急预案》，各旗县区、各相关部门和单位也重新修订了本地区、本部门、本单位的地震应急预案，从而将地震应急工作纳入到全区和全市应急联动反应体系中。二是认真贯彻落实中国地震局和自治区地震局对基层应急管理工作及加强市县地震应急救援工作的指示和意见，结合本地区实际，制定了近期和长远目标以及具体实施计划。三是对地震应急设备进行了检修和相应的软件升级，从而为震后地震应急、震后应急救援工作的开展奠定良好的基础，为市政府履行地震应急指挥职能提供基本保障。

(二)地震应急紧急救援队的培训情况

一支功能全面的救援队应当具有合理的结构和一定的人数。不同的职能对于救援队来说都是必不可少的。

日常培训是衡量救援队伍及队员综合能力行之有效的办法。今年我们对3支自愿者救援队进行了培训，近100名自愿者队员参加了自治区地震应急演练。通过培训和参加地震应急演练，明确自己的职责，提高了队员们对地震应急的认识和能力。

(三)“三网一员”的建设

根据《内蒙古自治区地震局关于进一步加强三网一员建设的通知》(内震防[xx]237号)文件要求，我们紧密结合乡镇机构改革，重新登记并完善了地震“三网”(灾情速报网、地震宏观测报网、地震知识宣传网)建设，进一步明确了工作职责，对全市范围内“三网”人员全部进行了业务培训，使他们尽快掌握从观测到信息上报各个环节的工作。同时，采取市县两级政府配套补贴的办法,落实了“三网”人员每人每月100元的交通、通讯费。全市九个旗县区都有各自的宏观点，极大的增强了我市地震宏观前兆观测网点的密度，将为我市地震预报提供有力保障。

通过一系列的建设，呼市灾情速报网络基本建成，一旦呼市有重大灾情发生，地震灾情报告通过灾情速报网络，以相应的辅助手段在最快的时间内形成，各应急部门也将做出最快、最科学的应急反应。

(四)启动农村民居地震安全示范工程

实施地震工程防御是政府管理社会的一项重要职责，也是防震减灾工作的重点内容。去年，我市农村民居抗震设防工作开始启动，通过采取市县两级政府配套补贴的办法,旗县区各选择10户示范户，开展民居抗震设防示范，并制定了农村民居建设抗震设防标准和宣传图册。今年，我局会同有关部门进行验收，达到了预期的示范作用。

(五)进驻审批服务大厅，规范审批行为

在市委、市政府的高度重视下，呼和浩特市地震局按照《中华人民共和国防震减灾法》、《内蒙古自治区防震减灾条例》等法律法规的要求，进一步深化行政审批制度改革，积极开展行政执法监管和各类建设工程抗震设防要求审批，去年以来，抗震设防监管和审批已初见成效，迈出了可喜的步伐。今年初，正式以市政府文件下发了《呼和浩特市地震安全性评价和抗震设防要求管理办法》，将抗震设防要求正式纳入行政审批制度。与此同时，我们按照《呼和浩特市进一步深化行政审批制度改革，加强政务服务中心建设实施方案》精神，积极配合市法制办、政务服务中心，认真清理地震局行政许可，非行政许可和服务事项，依照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的原则，积极筹备地震局进驻市政务服务中心，开展各类工程抗震设防要求审批工作。去年底，成立了呼和浩特市地震局审批办，并于今年元月8日正式进驻市政府政务服务中心开展行政审批工作。工作中，我们坚持“依法、公开、便民、高效”的原则，进一步简化审批程序，优化审批流程，实现了“一个窗口受理，一个科室审核，一个领导审批，一个公章办结”的工作目标。通过今年的运行，截止到十一月十二日，审批窗口和行政执法检查共办理审批事项五十六项，办结五十四项，其余两项正在运行过程中，办结率为96.4%。在五十六审批事项中，两项为工业项目，两项为医院项目，二十二项为民用住宅项目，其余三十项为学校项目，为全面提高我市建设工程的抗震设防能力做出了较大的贡献。

为了把国家“防震减灾、抗震设防”的重大意义和法律法规让相关部门窗口单位加深认识和理解，我们专门请自治区地震局行政执法总队总队长为政务服务中心全体工作人员举办了“防震减灾，抗震设防”法律法规知识讲座;为了各相关部门的协调与配合，我局还利用周末时间，与驻大厅的规划、城建、发改委、土地、消防、环保等部门窗口工作人员举办联谊会，交流工作，沟通感情;我们还将国家、自治区，市政府及市地震局有关防震减灾，搞好抗震设防，造福于民的各种政策法律资料、宣传资料分别赠送各窗口单位学习和了解。通过积极宣传和沟通，各相关部门窗口工作人员对防震减灾，加强抗震设防的重大意义有了新的认识并形成共识，大部分重大建设工程在进入规划、立项、审批过程中与地震局审批办进行及时反馈和沟通。三、注重实效，加大防震减灾宣传工作力度

近年来，按照中国地震局、自治区地震局的总体部置，先后制定了一系列的防震减灾宣传计划，工作重点放在防震减灾法制宣传上，努力提高各级党政机关干部的防震减灾意识。加强对党校、青少年、中小学生以及大中型企业防震减灾宣传教育工作。

我们利用全国科普日及地震纪念日向社会宣传防震减灾法规和知识。充分发挥国家级防震减灾教育基地(地震台)的宣传阵地的作用，组织党政机关、学校、社区等单位的人员到基地参观学习。

今年，国务院确定自xx年起每年5月12日为全国“防灾减灾日”。为切实做好首个“防灾减灾日”的科普宣传教育工作，促进全社会增强防灾减灾意识，提高群众自救互救能力。我们充分利用现有资源，在全市范围内开展了几次大型的防震减灾宣传教育和避震演练活动。一是通过媒体进行宣传，充分利用广播、电视、报刊等媒体强化防震减灾知识的普及和宣传，营造防震减灾工作的良好舆论氛围，在呼市电台(交通节目、连心桥节目现场直播)制作防震减灾法律法规及抗震设防等专题节目。二是按照“积极、慎重、科学、有效”的原则，在新华广场与红十会、民政、卫生等部门联合举行“防灾减灾日”启动仪式，宣传、展示、地震救护演练。参与了新华广场全市防灾减灾及汶川地震一周年纪念日宣传活动，发放宣传资料、展出展板、悬挂横幅、彩球等。参与自治区组织的防灾减灾活动宣传等。参加自治区防震减灾科普教育基地落成仪式。三是在全市范围内深入开展防震减灾宣传“进社区、进学校、进厂矿、进机关”活动，创新宣传形式，增加宣传广度，制作防震减灾专题片，普及防震知识和避震常识。我们利用校园人员集中，学生接受能力强的特点，在与自治区地震局、玉泉区政府、科技局在呼市第二十六中学联合举办全校大演练、宣传活动;参与和林县职业中学防震减灾宣传、现场演练活动。通过学校进行防震减灾宣传，既让学生掌握了避震应急技能，又通过学生宣传到社会和家庭，起到了“教育一个人，带动一群人”的作用。四是充分利用社会、团体进行防震减灾科普知识宣传，我们先后与气象、民政等部门在市气象局大会议室举办“防灾减灾日”宣传活动仪式。与呼市消防支队在内蒙古党校举行地震现场救援、救护演练、宣传。与新城区政府、科技地震局联合在幸福小区举办“防震减灾”知识进社区活动。在芳汀花园社区举办防震减灾知识宣传、演练活动。与赛罕区政府、红十会深入东古楼行政村举行防灾减灾进乡村活动，发放资料、展出展板、开展农村抗震设防知识及文化宣传等。通过以上宣传活动，使防震减灾科普知识逐步走进千家万户，扩大了宣传效果，产生了广泛的社会宣传效应。

虽然我市的防震减灾工作取得一定的成绩，防震减灾为社会稳定和经济建设服务的能力有了一定的提高，但与高速发展的经济社会对防震减灾工作的要求相比，全市在监测预报、震害防御和紧急救援三大体系建设上仍处于起步阶段，尤其是防震减灾指挥技术系统和地震监测系统建设亟待加强;防震减灾工作仍未纳入当地国民经济和社会发展计划，资源、力量需要进一步整合;人民群众的安全意识仍较薄弱，自我防范、自救互救的能力需要提高;城市规划与城市抗震设防的结合还不够紧密，避震减灾方面尚有很多工作要做。要汲取唐山、汶川地震的经验教训，在做好抗震救灾的同时，实现救灾资金向灾前前移;地震应急尽管近几年来下大力气抓得很紧，做了许多工作，但仍有很多不适应的地方，特别是局内部的应急预案、应急操作程序、现场工作方面尚有不少需要改进、完善的地方。

针对上述问题，我们要按照市委、市政府的总体部署和要求，进一步统一思想、坚定信心，团结一致做好全市的防震减灾工作，为创造一个安全、和谐的首府做出我们应有的贡献。xx年主要工作如下：

(一)全力做好地震监测和群测群防工作，不断提高地震分析研究水平

1.管理维护好全市现有地震台站和监测网点，加强地震台网监测和日常运行管理,确保地震监测系统正常可靠运行。大力推进地震数化观测新参数和地震速报新技术应用。加强短临跟踪,牢固树立“震情第一”观念，并严格数据报送、资料处理和震情会商制度，加强与周边地区兄弟地(市)的协作、联系，加强信息交流，实现观测数据共享。

2.群测群防工作在防震减灾，尤其是地震短临预报中发挥了重要作用，xx年，我们要在现有地震灾情速报、宏观观测、地震知识宣传网的基础上，进一步向下发展延伸，并进行必要的专业培训和指导。

(二)完善、落实地震应急预案，全面提高应急能力

根据我们的实际情况并结合几次震例经验教训，进一步完善地震应急预案，经常检查预案的落实情况，加强培训工作，适时进行地震应急演习，针对演习中出现的问题及时修改应急预案。在地震来临时当机立断，保证做到职责分明，准备充分，工作有序，在第一时内作出快速反应，力求将地震可能造成的危害降到最低程度。

(三)深入宣传贯彻《中华人民共和国防震减灾法》，加大依法行政力度

继续认真做好抗震设防宣传工作，强化宣传抗震设防的具体内容，强化宣传抗震设防与人民生命财产安全、与经济社会持续健康发展的关系，以提高各级领导和全体民众对抗震设防重要性的认识，确保防震减灾、抗震设防的思想观念深入人心，逐步转变为人们的自觉行动。加大教育宣传力度，对未按国家法律法规规定进行安评的部分业主进行防震减灾法律法规的宣传，告知进行地震安全性评价的重要意义，以及不进行安评工作将要承担的法律责任和社会责任。

继续认真履行法律赋予我们的行政职能，切实把注意力和工作方式转到依法行政上来，按照法律法规的要求和程序管理防震减灾工作。各旗县区也要加强对新、扩、改建工程的抗震设防管理和重大建设工程、可能发生严重次生灾害建设工程的地震“安评”管理。特别是要对一些重大工程和生命线工程进行执法检查，争取这项工作在新的一年里有新的突破。我们还要加大执法检查力度，对无故拖延不做和拒不做安评的工程业主，予以通报和处罚，做到依法行政、宽严适度。发挥舆论监督和引导作用，对不进行地震安全性评价的建设工程项目在政府网站上公示。

(四)、充分发挥行政审批中心服务窗口作用，把好建设工程设防要求审批关、服务关

xx年既是市地震局成立审批办，正式开始工作的第一年，也是进入市政审批中心服务窗口的第一年，我们总结经验，将在xx年里，将本着“执政为民，服务发展”的理念，积极与发改委、规划、建委等相关部门沟通和合作，探讨“从源头上管理，从程序中管住”的有效举措，杜绝部门跨程序违规操作;尽快实现各部门在审批大厅按法规流程运行审批，从而提高我市的建设工程抗震能力。

我乡党风廉政建设监督检查工作中，以作风为突破、以教育为基础、以制度为保障、以监督为关键、以纠风为重点，进一步加大从源头上预防和治理力度，继续推进惩防体系建设，切实加强党风廉政建设和反工作。

一、突出党风廉政建设监督检查工作重点

根据党风廉政建设和反工作意见，针对党委统一领导、“一把手”落实“四个亲自”、领导班子党风廉政建设职责、支持纪检部门履职尽责、落实八项规定和反对、案件查办、廉政建设宣传教育、党务政务公开、深入推进“双重约谈”、作风建设相关工作、廉政反腐、农村基层党组织软硬环境完善、扶贫连片开发和精准扶贫重点村建设、清理惠农政策落实情况、加强廉政教育、加强村务和政务公开、加强群众服务工作等17个方面的内容进行重点监督检查。

二、党风廉政建设监督检查的主要做法

（一）查阅档案寻找问题。查看乡党委、政府20xx年以来的会议记录、收发文件、电话记录等资料，重点查看党风廉政建设专题会部署、重点问题整改、贯彻落实民主集中制、主要领导不直接分管人事财务和项目、约谈传导压力、纪检干部工作状况、纪律审查等情况。

（二）走访调查发现问题。通过走访乡便民服务大厅、学校、卫生院和村监委会，全面了解基层单位落实党风廉政建设情况，特别是村（校、医）务监督委员会工作开展情况，把压力传导到最基层。

（三）面对面座谈反馈问题。对督查和评议活动中反映出的问题，与领导班子成员面对面签字反馈问题清单和提醒谈话，传导工作压力，进一步推动全乡党风廉政建设和反工作深入开展。

三、党风廉政建设监督检查的工作成效

有力解决发生在群众身边的和问题。围绕民生工程、涉农资金兑现、干部作风等重点内容，开展自查自纠，全面排查发生在群众身边的和问题。公开乡纪委办公电话作为举报热线，畅通举报渠道和信息来源。通过开展问题线索大排查、问题整改大起底，发现有损害群众利益的和问题4件。在县纪委和片区纪工委的指导下，对这4件和问题立案查处，给予4名党员干部党纪处分，现已全部结案。同时以查处的案件进行警示教育，加强案件深度剖析，举一反三，以点带面，教育警示全乡党员干部遵章守纪。

机关事业单位社会保险局在中共__市委、市人民政府和市人社局的正确领导下，以党的xx大精神为指导，积极推进机关养老保险制度改革为目的。以按时足额发放养老金，确保基金安全运行为重点，强化业务精细化管理为手段，突出重点狠抓落实。做到了时间过半，任务过半。

一、强征收，促发放，确保机关养老保险业务工作有序推进。

(一)认真分解落实了20__年全市工作预决算明细帐任务，完成各项工作任务。

截止6月底：全市参保人数15153人(其中：在职：10231人，离退休：4922人)，占目标任务__500人的104%;征收基金12251万元，占全年目标任务9822万元的124%;做好了全市4922名(离)退休人员养老金发放工作，已发放养老金11980万元，占全年目标任务18530万元的64%;实现基金结余5171万元，占全年任务4501万元的1__%;办理新转移接续:64人(转入17人、转入基金：59.7万元;转出50人，转出基金：11.1万元)，更改工龄18人，补缴养老保险费3.3万元。支付36人丧葬抚恤费1122162.万元，支付率达100%。稽核查处多领冒领养老金2.05万元，并追回养老金2.05万元。

(二)加强作风建设，体现优质服务。

加强机关作风建设，每名职工力求以“勤政、务实”的工作态度，认真办好每一件业务，体现廉洁、高效。为实现机关养老保险试点县市工作与全国机关事业单位养老保险制度改革有序衔接，确保 过去参保职工个人账户养老金和个人信息准确，个人账户养老金无断档遗漏，保证养老金待遇按时足额到账。从“眼到、手到、心到”等细微之处入手，核对表册，接待来访者，细心周到，不厌其烦地做好政策解释工作，直到他们满意为止。确保全市离退休人员养老金按时足额发放，将全市参保职工个人养老金和职业年金计算准确并缴存在单位账户，为我市机关事业单位工作人员养老保险制度改革打下坚实基础。

(三)加强基础数据清理和离退休人员增加退休费工作。

一是对XX年至今所有参保单位及参保职工的相关信息数据进行进一步清理核实，为下一步工作开展起到了积极的推动作用，为机关养老保险改革制度的逐步实施提供有力保证。二是积极开展离退休人员增加离退休费工作。确定由分管领导负总责，3名工作人员进行信息收集、数据测算、资料上报、资金发放。三是确定1名工作人员负责在职职工调资工作和拟定20__年9月后参保职工养老金和职业年金测算，收取、管理办法。切实做到高起点谋划、高标准推进、规范化经办，实现了退休人员待遇调资工作平稳有序推进，成效显著。6月20日，增资工作已基本结束，于6月25日前将全市机关事业单位退休人员4923人的养老金及增资全部发放到位。

二、强党建，重服务，落实机关干部走“基层”服务活动。

(一)积极开展“三严三实”专题教育活动，提升服务水平。

按照省委《严守政治纪律严明政治规矩加强领导班子思想政治建设十项规定》及市委要求，机保局党支部成立了领导小组，制定了实施意见。深入学习贯彻党的xx大和xx届全会精神，深刻领会习近平总书记系列讲话精神。教育引导党员干部坚定理想信念、坚守政治规矩、坚持党性原则、牢记为民宗旨。着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作能力，密切干群关系，保持攻坚克难的昂扬斗志，为__打好打胜扶贫攻坚战，提供坚强的思想政治保证。

(二)积极开展机关干部进基层和直接联系服务群众工作。

建立了“困难群众、稳定工作、民生试求”等帮扶台账;完善了干部爱心帮扶联系卡，定期加强双向互动网络平台管理。1-6月到庙子乡高桥沟村看望和慰问困难群众5次，送去帮扶资金1万元元。送去价值20__元的生活物资。协助该村解决组坪现饮水难6户24人饮水问题。

三、整理业务档案管理。

办公室牵头，克服了我局人员少，时间紧，任务重的实际困难，用一个半月的时间完成了20__年度各个股室的业务档案共计30盒，文书档案6盒。并对97年以来形成的各类业务及文书档案进行规范清理，提高档案整理工作效率。做到了业务档案和资料按照编目，编号规范整理、案卷存放入室。

四、加强党风廉政建设，完善内控管理制度。

(一)加强廉洁自律教育、创廉洁型机关。

加强廉洁从政教育，树立廉洁意识。组织职工观看反腐倡廉警示教育片、上党课，全面落实党风廉政建设责任制，进一步完善、落实廉政制度。职工严格按政策原则、标准及程序办事。规范公务接待和公车管理。厉行节约，反对浪费，严控“三项”经费支出，按标准执行公务接待，无公款吃喝、公车私用现象，半年来三公经费支出与去年同期相比减少了30%。树立廉洁型机关新形象。

(二)加强制度建设，强化风险放控。

完善各项内务管理制度，严格按制度办事。一是加强业务精细化管理，各股室经办过程安全运行无风险;建立年度基金预决算体系，做到了年初有计划，实施有依据，年终有决算;二是加强基金监管力度，确保基金安全和保值增值，加强稽核工作，截止目前在征收、管理和支付环节中没有任何违规违纪和违法行为的发生。

20xx年，在市委、市政府的统一领导下，在市规范化服务型政府(机关)建设办公室的指导下，我局不断加大规范公服务型政府(机关)建设力度，并取得了显著成效。按照年度目标检查要求，我局认真对照自查。现将20xx年规范公服务型政府(机关)建设工作自查报告如下：

1、我局严格按照《xx市羊安镇行政管理体制改革试点工作方案》要求，完善相关工作机制;加强公共服务体系建设;完善公共服务平台;下放行政审批、行政执法权限等一系列配套工作。

2、扩大了网上申报和网上预审批范围，推进网上申请、预约、咨询、审核、查询等在线服务;深化“两集中、两到位”，严格定岗、定责、定人，授权到位;进一步优化了行政权力事项，在现有的基础上精简了5%。清理后的行政权力事项共有38项，其中行政审批(行政许可)5项，行政处罚24项、行政强制4项、行政征收0项、行政确认0项、行政裁决0项、行政给付0项，其它行政权力5项。完善了行政处罚、行政强制和行政审批等行政事项，优化了办事流程，缩短了办理时限，促进了工作效率和工作质量的提高，大大降低了企业和群众的办事时间，努力为服务对象提供优质的服务。

3、根据市政府的要求，已在工业园区实行了封闭式管理，一站式服务。

4、根据法制办与政务服务中心的要求，我局已完成了政务大厅的建设,及时更新了网上政务大厅公开的信息，将经审核确认的信息全部并及时录入行政权力数据库，落实了专人做好维护工作。

5、推进行政处罚网上实施，开展网上执法办案，实行行政处罚全过程电子化运行。并规范细化了行政处罚自由裁量依据和标准。

6、已全面规范政府信息公开。按照信息公开要求，我局对“xx市政府信息公开”系统进行信息定期更新维护，并按时制定信息公开年报，及时上传到“xx市政府信息公开”系统。

7、及时总结和完善规服工作经验与做法，并按时按要求报送规服工作信息和工作总结。

为了确保目标任务的完成，我局领导高度重视，成立了领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室负责人具体落实，并将目标任务分解下达到各科室，明确职责，抓好落实。党组多次讨论研究规范化服务型机关建设工作，并要求分管领导要高度重视，加强督促，做到有的放矢，早安排、早部署，认真总结。

认真清理项目，做到“应进必进”。由规划管理办公室对我局的项目进行认真清理，提高服务质量和办事效率。目前，我局的行政许可项目有建设项目选址意见、建设用地规划许可、建设工程规划许可、临时建设工程规范许可、乡村建设规划许可、建设工程规划验收等，服务项目有建筑方案审查、建筑施工图审查、规划设计条件审查、测绘项目备案登记通知书等，已全部进行公示，已全部进入中心办理，按时办结率达100%。为了提高办事效率，为老百姓服好务，我局对规划管理项目的办事流程进行了全面优化，结合工作xx市规划局的办事流程和我市实际，尽量压缩办理时限，并拟定了《建设项目“一书三证”(建筑类项目)并联审批程序》和办事指南。积极配合政务中心完善“一窗式”市场准入类并联审批，提高并联审批动作实效，为重大项目跟踪服务到位。

我局在深入推进规范化服务型政府建设工作中虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，仍有值得改进和完善的地方。下一步，我局将着力从以下几个方面继续抓好规服工作。

(一)进一步简化程序、缩短办事时限。按照建设规范化服务型政府的要求，在今后的工作中，我们将在监督和简化程序、缩减办理时限上狠下功夫，做到最优化、最合理，努力为服务对象提供优质的服务。

(二)加强对规范化服务工作的督查。要确保规范化建设各项制度落到实处，增强执行力是关键，我们将不断总结和提高，进一步加强对各项制度的落实情况进行监督，切实做到令行禁止。

(三)加大宣传、培训力度。更加主动地报送规服工作资料和简报，大张旗鼓地宣传我局规服工作的阶段性成效、服务效率和质量的改善、办事企业和群众的认可等，促使规服理念深入人心，提升政府机关在公众、投资者心目中的形象。同时，要加积极地寻求市规服办的指导和帮助，进一步完善各项工作内容。

为全面贯彻落实中央、省、市、县政法工作会议精神，按照“深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作”的总要求及全县社会治安综合治理工作要点，今年3月份以来，x局配合县综治委开展了一场声势浩大的综治宣传月活动。通过开展多形式的宣传活动，有效地调动了广大干部职工参与“综治维稳宣传月”活动的积极性，营造了“创建平安人人参与，构建和谐人人共享，维护稳定人人有责”的社会环境。

一、深入动员，广泛发动。

为做好今年综治宣传月活动，x局早布置，早安排，制定综治宣传月工作计划，有突出，有重点地予以广泛宣传，充分利用各种形式开展综治工作宣传，用群众喜闻乐见的形式开展综治工作宣传。同时也充分利用广播、出综治工作宣传栏，粉刷综治宣传标语等形式，开展形式多样的宣传。通过全局上下的共同努力，真正把综治宣传工作传到千家万户。

二、重点突出，形式多样

x局综治宣传活动，紧紧围绕党的__大关于构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村的总体要求，认真贯彻省、市、县政法工作会议精神，以“平安溆浦”建设为宣传主体，着力宣传6个法律文件。

一是大力宣传了中共中央办公厅、国务院办公厅发的《中共政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》和县委、县政府转发《县委政法委、县综治委关于建设“平安溆浦”促进社会和谐稳定的意见》。

二是中共中央国务字《关于进一步加强社会治安综合治理的若干意见》。

三是《xx省信访条例》。

四是省委、省政府《关于进一步加强社会治安工作，维护社会稳定的意见》。

五是《未成年人保护法》及《中华人民共和国治安管理处罚法》；

六是《中华人民共和国是信访条例》文件精神。

宣传好五件事：

一是宣传严打整治斗争的成果；

二是宣传广大人民群众见义勇为和与违法犯罪分子作斗争的先进事迹；

三是宣传各单位涌现出的尊老爱幼的先进个人及事迹；

四是宣传全县党政干部综治干部、治保干部、投身综治工作的先进事迹和广大干群参与群防群治工作的动人事迹。

为增强综治宣传工作的效果，使宣传工作不流于形式，x局采取多种方式开展宣传。

一是利用逢集，设立综治工作宣传台，散发宣传资料1000余份，解答群众咨询50余人次，

二是悬挂横幅5条，张贴小标语200余条，在主要路段及街道开展宣传，

三是在开展法制宣传报告会，开展知识竞赛，演讲比赛，

四是由组织群众代表，老党员、老干部开展了综治工作座谈会，通过多种形式的宣传，使x局的综治宣传工作开展的有声有色，效果突出。

三、注重实效，立足长远。

为继续搞好综治工作，x局将把综治宣传工作作为一项长期性的工作来抓，务求抓实，抓好，抓出成效，把综治宣传贯穿于新农村建设，构建和谐社会宣传工作中去，把保持社会稳定同计划生育，经济建设工作紧密结合起来，使广大干部群众树立稳定也是政绩的思想，始终坚持社会治安综合治理工作长抓不懈的思想。

学校治安综合治理工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素，为此我校始终把治安综合治理工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，用心开展各类安全教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一年来的工作总结如下：

一、组织健全，职责明确。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把治安综合治理工作列入重要议事日程，成立了以校长为组长的安全工作领导小组，构成了学校校长直接抓，各班主任具体负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、制度保证，实施到位。

1、门岗制度：做好外访登记，严防闲散人员进入校园，确保校园治安安全，维护正常教学秩序。

2、护导值勤制度：值日教师提前半小时到岗配合执勤队员进行课前、课间巡视，及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值日教师坚持在校门口做好学生疏散工作，确保交通安全。

3、节假日护校制度：每逢节假日均安排行政带班、教师护校，加强夜间巡逻，确保学校财产安全。

4、安全工作会议制度：定期召开安全工作会议，注视安全工作动态，探讨安全工作措施，制定安全工作计划，保证安全工作环环相扣。

5、安全检查工作制度：定期进行安全排查，一旦发现安全隐患及时整改，确保安全工作万无一失。

6、课课点名制度：每堂课的任课教师务必做好学生的出席点名工作，发现问题及时与家长联系。

7、签订职责书、告家长书制度：学校在学期初与教师签订职责书，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要资料，实行一票否决制度。定期召开家长会，让学生家长明确学生安全职责意识，长假前与家长签订告家长书。

8、建立学校安全意外事故处置预案制度：学校建立学校安全意外事故处置预案制度对可能发生的校园安全意外事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。

三、加强教育，增强意识。

1、利用学校广播、早会、班会、活动课、学科渗透等途径，对学生开展安全教育，如交通安全、校园消防、居家安全、珍爱生命、防溺水、饮食卫生、预防疾病等。

2、开展119宣传教育活动，聘请陈埭消防官兵向学生和家长传授防火、灭火等消防知识;开展122宣传教育活动，为群众分发交通安全手册以及交通安全宣传单，让学生在实践活动中理解安全教育。

3、营造人人参与安全知识学习的氛围，从校园布置入手，制作主题板块挂在学校最醒目的地方时刻提醒学生注意交通安全，设定固定的橱窗来安放学生在以交通安全为主题的系列比赛中(手抄报、写作、图画等)的优秀作品，设立安全长廊，有安全标语、安全图片、以及安全标志、安全小知识等让学生随时随地都可见安全知识，在环境中潜移默化的影响。

四、加强检查，及时整改。

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查资料之一，用心配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。同时，加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级反映，及时整改。

学校安全涉及面广，今后我们将进一步加大治安综合治理工作的力度、与家庭、社会密切配合、通力协作，将动员社会力量，齐抓共管，净化外部环境，搞好学校周边治安秩序，使学校治安综合治理工作进一步经常化、制度化、社会化，开创我校安全工作的新局面。

2017年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下，紧紧围绕2017年工作目标，坚持突出重点，全面完成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结：

一、学习方面

今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《中华人民共和国城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等，通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平.

二、道路巡查和道路保洁工作

物业部负责管理机场路全段x公里的道路保洁工作，道路保洁面积x平方米。今年以来，加强了道路巡查管理工作，制定了巡查制度确保每天7:3至24:都有工作人员巡查，做到了第一时间发现问题，第一时间处理问题。

机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大，给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路;旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重，为确保机场路干净整洁、安全畅通，制定了一套科学的检查考核办法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，督促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二扫全保”(即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从7：至18：进行保洁)，确保机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来，完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾x吨，修复垃圾桶x个，确保了道路干净整洁、安全畅通。

三、路灯管护和设施维修工作

今年以来，加强了对新电工的培训和考核，在细化管理的同时，配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运行维护，克服原路灯施工方电线接头不按规范处理，使用不符合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难，确保了机场路路灯亮灯率在x%以上，设施抢修做到随坏随修，并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护，每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护，确保机场路道路设施良好运行。今年以来，抢修路灯x盏，处理路灯电缆线路故障x起，抢修被盗路灯电缆x米，疏通污水管道4处，抢修更换高护栏x米、扶正高护栏x米，抢修防撞板4米，抢修路沿石x米，更换雨水篦子x套，更换井盖x套，更换路灯检查井盖板x块，修复路面破损x处，更换收费站岗亭门锁x把、更换日光灯x盏。

四、道路监察工作

加强了路面巡视工作，每天至少巡视道路两次以上，重点清除“五乱现象”，落实“门前三包”制度，严格按照《中华民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》(市政公用发[215]75号)要求，坚决杜绝占道经营现象，严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为，积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为，确保机场路干净整洁，安全畅通。今年以来，加强了道路巡查工作，联合交警、渣土办联合执法x次，查处扣留违章车辆x辆，清理占道经营x次，处理垃圾乱扔行为x次，清理“牛皮癣”小广告x条，处理车辆洒漏x次，处理车辆带泥上路x起，清理路障x处，制止随意开挖x起，清理违章广告牌x块，工作督察x次，发出督察函x份。

五、市政热线联动工作

今年以来，机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理，加强了对座席员的培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并，充分利用了现有的先进的硬件设备，现有的监控中心值班员为坐席员，使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用，提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况良好，有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定，确保了机场路数字化管理各项指标达标，保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利进行。今年以来，处理责任范围内的案卷283起，对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为1%，在局系统联动单位的每月综合评价为a。信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次，在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研，对机场路分中心的建设给予了充分肯定。

六、营造节日气氛，摆放花卉方面：

今年以来，在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间，为亮化美化机场路，营造节日气氛，在x站、机场口站摆放花卉共计x多盆，安装彩旗x面，制作花架x个。

七、安全生产工作及宣传报道方面工作

今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全生产工作指示，重点把安全生产工作逐级落实到位，从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路就能自觉主动穿上反光衣，遵守交通规则，全年无一例重大安全事故发生。并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要多看周围，在确保安全的情况下，再进行点捡;清扫人员在清扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的安全锥，再进行清扫，要求大家既要确保安全，又要确保道路卫生。第二、抢修道路设施时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车后方5米处设置好足够的反光标志，在确保安全的情况下，再进行抢修。第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，确保道路卫生，所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司领导的要求，做好了防汛准备工作，安排了防汛值班人员24小时轮流值班，部门领导、应急队员24小时保持通信畅通，做到随叫随到。对回龙桥山体，物业部附近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查;对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视，制定巡查制度并做好巡查记录。另外宣传方面，今年以来共发表宣传报道x篇。

今年物业部工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足之处，在以后的工作中要加以改进，再接再厉继续打造好广西第一路的形象，确保机场路干净整洁，安全畅通。

2018年工作计划

1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。

2、继续加强机场路道路管护，以实际行动打造广西第一路，确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的迎检工作。

3、继续加强路灯和道路设施的抢修，确保路灯亮灯率达到98%以上，道路设施安全良好运行，进一步让物业部维修工作更加制度化：即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护x个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等，并做好节能减排工作。

4、继续加强路政管理，加强执法力度，严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求，严厉查处破环机场路市政基础设施行为，严厉打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为。

5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，处理好路面，路灯，设施，污水管堵冒，回龙桥山体部分塌方等方面的问题。

6、加强道路设施的巡查，防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。

7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。

8、落实好安全生产工作。

9、完成领导交办的其它工作任务

乡党委政府在县委、县政府的正确领导下，在有关部门和单位的大力支持下，紧紧围绕县委县政府的各项工作特别是县____届人大五次会议上《政府工作报告》和全县经济工作会上部署的各项工作，克服种种困难，积极组织引导全乡人民坚持以科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的____大和____届四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实县委、县政府下达的各项目标任务。全乡国民经济稳步增长，社会事业协调发展，人民生活水平不断提高。现将半年来的工作总结如下：

根据县里相关的经济指标，结合我乡实际制定相应的经济发展任务。为达到既定的经济指标，在乡党委政府的带领下，大胆创新，真抓实干。经济建设成果喜人，主要表现在以下几个方面：

1、招商引资效果明显。半年来，我乡始终坚持以“以诚待人，以优良的投资环境吸引人，以良好的工作作风及政府形象留人”的招商理念，通过“走出去，请进来”的方式，外出招商7批次，邀请客商到我县考察洽谈项目5批次。招商引资工作取得了良好的效果。上半年共与2个外商达成投资意向，其中博泰纸塑有限公司，意向合同投资1500万元。

2、财政收入快速增长。上半年全乡财政总收入达240万元。

3、农业和农村经济快速发展。严格执行“中央1号”文件精神要求，继续巩固和强化农业的基础地位，认真贯彻落实农村经济目标，千方百计增加农民收入。我乡在依托农业专业合作社大力发展和壮大白莲、油茶等特色产业的同时，我乡积极克服干旱等不利因素的影响，确保夏粮的丰收，预计我乡夏粮产量为4050吨。

1、乡村面貌换新颜。通过向上争取，我乡今年共有4个新农村建设点，分别是陂头垇下、银田赤溪、君埠中坑、杜溪坪头。通过半年努力，共拆除旧房16间，平整土地3____平放米，新修村道2.5公里，巷道硬化3600米、改厕10座。投资40余万元建成了一个800平方米的休闲广场。君埠的面貌真的一代旧容换了新颜。

2、扎实落实社会救助体系。以关注民生，保障群众生活，特别是困难群众的生活保障、困难群众的大病救助为重点，让困难群众病有所医、老有所养，促进社会和谐稳定发展。深入贯彻落实社会救助的相关的法律、法规，通过张榜公示等方式扎实落实对农村低保户和五保户社会救助，确保真正有困难的群众得到救助，政府的好政策落到实处。

3、积极推进新型农村养老保险、新型农村合作医疗等社会保障体系建设。一是在____0年原有的工作和基础上，乡党委政府在工作方式和宣传方法上下功夫，积极引导群众参加新型农村养老保险。____年我乡共有5453人参与新农农村养老保险，缴纳参保资金 54.53万元，为1300人发放基础养老金人，养老金合计42.9万元。二是认真做好新型农村合作医疗的医药费报销工作，上半年我乡共为群众报销医药费8.6万元。

4、扎实抓好扶贫工作。巩固扶贫成果，切实防止返贫，着力办好了3件实事：①对边远山区实行扶贫移民搬迁;②抓好贫困农民和扶贫移民的转移培训，以增强他们致富的本领;③抓好单位定点扶贫、干部包户扶贫和光彩事业社会化扶贫。

5、扩大就业和再就业。通过政策支持，技术指导等方式积极引导返乡农民工和大学生自主创业。鼓励种养殖大户采取与农户合作养殖的方式，为群众创造就业机会和增收渠道。

社会稳定是经济社会发展的基石和有力保证，为保证社会稳定。我乡不断的创新社会管理方式和综治工作方法，其中主要的内容有以下几点：

1、高度重视群众来信来访，乡党委政府对信访工作高度重视，把信访工作纳入重要议事日程，把抓好信访工作，保质社会稳定摆到党委政府中心工作同等重要位置;实行主要领导负总责，分管领导具体抓，信访办协调处理，村委、乡直各单位主动抓，形成全乡领导干部齐抓共管的信访工作格局。____年信访办受理来信3件，其中县长信箱来信1件，转办来信2件。通过努力的工作认真的解释来信来访件全部及时答复并办理完结，无重复来信来访情况。

2、狠抓社会治安综合治理，乡党委政府认真落实县政法综治工作两个大会精神，整合政法综治口力量，重点抓好矛盾纠纷排查调处、“治安重点地区整治”集中行动、四零平安村创建及边际联调联防等工作。充分发挥人民调解员、维稳特派员、治安联络员、矛盾纠纷排查调处中心等调解组织网络作用。半年来全乡共排查出矛盾纠纷9起，较去年同期略有上升。但是在乡综治委的全体同志的努力下，9起矛盾全部得到了及时有效的调解，把矛盾化解在了源头，确保了全乡的社会稳定。

3、将安全生产作为长效机制来抓，特别是是把森林防火工作当作一项重点工作来抓。通过宣传教育全乡动员，全民齐抓共管，全乡安全生产工作常抓不懈。作为山区乡镇，为了确保我乡森林防火工作取得实效，乡党委、政府对野外用火者坚决查处，决不手软。建立了森林防火工作督查制度，乡政府挑选了3名责任心强的年轻干部为森林防火督查员，负责森林防火工作督查，每天骑摩托车下乡对各村森林防火宣传工作、野外用火及处罚情况、巡山员工作情况进行督查并详细记录督查情况，作为各村森林防火工作及巡山员的考核依据。

1、拓宽党员发挥作用渠道，以党建促发展，加强“三培两带两服务”基地建设。一是充分发挥党员在重点难点工作中的带头作用。在计划生育等工作中给无职党员设岗定责。二是充分发挥党员在危难时刻和突发事件处置中的模范作用，特别是在今年的抗旱的工作中，在森林防火、矛盾纠纷处理中实行党员包组包户责任制。三是充分发挥党员在重点工程建设中的监督作用，在4个新农村建设点重点公路建设中成立由无职党员组成的理事会、质量监督小组和财务监督小组，负责工程的质量和财务管理，取得了非常好的效果。

2、继续深入开展创先争优活动。乡党委严格按照创先争优活动实施方案的要求，紧密结合工作实际，通过各种形式的表彰，特别是通过对优秀共产党员和先进基层党组织的表彰来激励党员和党组织创先争优。

4、坚持导向，突出影响，不断加强宣传思想文化工作。紧紧围绕乡党委政府的中心工作开展一系列宣传报道，显现了君埠特色，树立了君埠新形象。

5、通过组织开展上党课、学党史，慰问走访老党员等一系列活动纪念党的90岁生日。

随同着重要又不失层次的工作节奏20xx已然悄然离别，迎来一个极新的20xx。回想20xx，从汇聚层调剂到接入层优化;从老班底的调剂，到新部门的成立;从单一的优化工作，到多项工作内容。在20xx年里获得了发展，也领悟到了许多。

工作方法的改变：在工作内容的变更中，我们的工作方法也必要做出相应的调剂，在工作与生活中寻找一个均衡点。专项专做，实时跟进。急项先做，急缓并存。首做过细，避免差错。专人治理，反省输出。

专项专做，实时跟进：专人专项跟进工作内容，直接对接客户，方便工作的治理。实时提醒专项人员的工作内容及工作进度。

急项先做，急缓并存：在紧急工作内容时紧急做，急项工作断层时，缓项工作填补，做到工作无遗漏。

首做过细，避免差错：初次接手某项工作时，在工作原因、工作内容、工作措施过细筹划，做到尽量工作不反复。

专人治理，反省输出：专人专项跟进工作内容，由专人输出工作内容，反省工作内，做到工作一致，避免差错。

工作技巧的晋升：在新员工占比增大，赓续转正的趋势下。为了可以或许使新员工快速发展，不光是导师的工作，更是我们新老员工的工作，在工作中学习和发展。新工作接手前，将工作解说过细，包括工作原因、工作内容、工作措施。在解说历程中将涉及到的技巧及原理重点解说。在工作中反省发展水平，在遇到之前解说的内容时，随机反省个人的控制水平。增强交流匆匆进，不光是新老员工之间的交流，也可以时新员工之间的交流，然则为了确保原理的正确，反省环节是必弗成少的。为了防止每个人的遗忘水平，岂论时简单照样艰苦的标题都必要不间断的学习与反省。

在新的20xx年中，我们要已全新的面貌携手共进，共创佳绩。

一、客户分析

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的要害。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，惟独跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使那时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题呈现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的要害。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应呈现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。很多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才干进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才干对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才干随机应变。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，期望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

我校自对校园及周边环境整治以来，镇党委、政府及分管领导对这项工作十分关心，学校也高度重视，精心部署，强化措施，认真扎实地开展了大量工作，取得一定成效。到目前为止，学校及周边环境良好，无学生违法犯罪和学生伤亡事故等现象出现。现将该项工作总结如下：

一、加强领导，建立覆盖服务区的管理网络

根据镇综治委、学校及周边环境综合治理工作领导小组要求，我校成立了中心学校校长、副校长担任正、副组长，各校负责人员为成员的中心学校校园及周边环境整治工作领导组。各学校也相应成立了以该校负责人为组长，其他行政人员、班主任等为成员的工作小组，从而形成了覆盖全区的整治组织网络，确保治理工作强有力的开展。

二、明确目标，认真制定整治工作实施方案

我校多次召开领导小组会议，研究制定校园及周边环境整治工作方案、整治工作的任务和目标，列出工作重点，划定工作难点，共同协商主要措施和实施步骤，要求做到工作目标明确，工作重点和难点符合实际，并要有一定的预见性，对突发事件要有应对处理方案，这样通盘考虑，才能真正把该项工作做实、做细，有条不紊地进行。

三、突出重点，着实推进日常治理工作。

我校区中小学数量多、分布广，校园及周边环境问题复杂，存在的问题也不同，尤其中心学校所处镇政府所在地，周边情况相对复杂，出现的问题也相对较多，我们主要从以下几方面着手：

1、营造整治工作的良好氛围

总体上，周围群众对学校教育还是很支持，难以解决的棘手问题也凤毛麟角。各学校在此基础上充分利用黑板报、墙报、宣传栏、家长会等多种形式，广泛宣传良好的育人环境的重要意义，在全区营造了浓厚的“尊师重教，全社会办教育”的良好氛围。

2、抓重点，确保整治工作针对性

中心学校对校园及周边存在的治安、交通、固定及流动摊点等重点问题进行全面清理，为整治工作提供第一手资料，有学校不能解决的及时上报上级相关部门，寻求帮助解决。在交通要道的学校都在出入口树立交通警示牌，要求派值日教师或值日学生进行维护交通秩序，确保交通安全。各校在扎实开展了“交通法规进校园”，不乘“三无”车辆等活动;对于流动摊点，采取具体任务层层分解，落实到人，集中整治，严格控制一些小商小贩进入校园经商，从而影响教学秩序。

四、以人为本，努力创建安全文明校园

中心学校以创建安全文明校园为抓手，加大整治校园内部存在各种问题的力度，努力消除校园安全隐患，学校无一例重大安全事故出现。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全工作列入学校目标考核内容，进行严格考核，执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

2、签订安全责任书。不断完善安全工作制度，学校与班主任、科任教师层层签订责任书。明确各自的职责，部分学校与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。考核中，对安全工作实行一票否决制度，在日常工作中对遇到新的问题、新情况，不断完善修订工作制度，确保防患于未燃，将安全事故消灭在萌芽状态。

3、加强学生品德教育和法制教育

学校聘请了法制校长2名，分别由当地司法服务所所长和公安派出所所长担任。并适时邀请他们深入各校做法制讲座，进一步强化中小学生的法制教育、安全意识，增强自律意识和自我保护意识，到目前为止，学校无一例在校学生违法犯罪情况出现。

校园及周边环境治理工作在镇党委、政府的支持下，在相关村、组的配合下，取得了明显成效，但我们也看到了该项工作存在着复杂性、反复性和长期性。校外人员干扰教育秩序现象偶有发生;部分学校仍存在违规摆摊设点;有些学校安全意识淡薄，内部管理不力，存在安全隐患。

针对上述问题，我校将进一步抢抓机遇，乘势而上，更一步强化管理，完善工作机制，健全工作制度，建立长效机制，不断提高综合治理工作水平。

一年来，我校的学校及周边治安综合治理工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十八大精神，扎实推进学校及周边治安综合治理工作，各方面的工作都取得了一定的成绩，为维护正常的教育教学秩序作出了贡献。现具体总结如下：

一、主要工作

（一）进一步健全了机制，加强领导。

按照县、乡的有关会议精神，我校进一步健全和调整了学校及周边治安综合治理工作领导小组，具体指导、协调、督促各学校开展综合治理工作。领导小组从实际出发解决好了人员、专项经费和专用场地等问题，确保有人干事、有钱办事，创造了必要的工作条件，保持了工作的连续和稳定。并进一步完善并执行整治项目台帐制度，协调联席会议制度、执法即时联动制度、限期整治承诺制度和社会参与监督制度等，逐步形成齐抓共管的工作机制，确保学校及周边治安综合治理工作规范有序进行。

（二）教育为本，宣传到位，提高警惕。

针对学生年龄小、认知能力有限等实际情况，我校采取立足于教育，以教育为本，加强宣传力度，把安全教育工作落到实处，把普法教育、思想教育、班主任工作以及课堂教学等多种教育实践相结合，形成一种从课内到课外、从教师到领导、从专题教育到综合教育的多元化全方位宣传。我校充分利用校、班队会、“国旗下讲话”等形式，利用学校广播站、安全教育墙报、班级板报等宣传阵地，开辟专栏进行宣传和教育，从不同角度对学生进行交通安全、运动安全、用电安全、卫生安全等安全教育。同时以多种形式加强学生火灾的消防训练，提高学生自救自护能力。

（三）强化值日制度，共创和谐平安校园。为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，我校强化了校中层以上领导值日制度，从行政领导到教师、学生，人人参与。坚持校中层以上领导值班制度，加强门卫管理和校警工作，对外来人员进入校园实行登记制度。从而形成人人参与，齐抓共管，为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。

（四）积极开展教育延伸宣传活动。

我校一方面采取聘请法制副校长为我校学生上法制课，不断提高学习的效率；另一方面，定期召开“家长会”，整合学校、家庭、社会的力量，形成合力，落实责任，制定周密系统的规划，有针对性、有计划、有步骤、有重点的开展各项教育活动，学校通过召开“家长会”，为家长提供学习交流教育子女的机会和场所，让家长们进一步提高安全意识，转变不正确的观念，掌握安全法规，为学生的健康成长创造安全的环境。（五）防范为本、全面检修、防微杜渐。

为了进一步消除安全隐患，让安全教育工作防范于未然，避免安全事故的发生，我校在加强教育，宣传，加强值日管理的基础上由我校领导组织有关部门对全校的每一个教室、设施设备，电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修，并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整；另外，学校还严格要求每一位教职员工，特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时，要随时了解。掌握学生安全动态，提高防患思想，做到—发现可疑问题立即与学校取得联系，在第一时间中发现问题，解决问题，把安全隐患抑制在萌芽状态之中，避免安全事故的发生。

（六）加强农村寄宿制学校安全管理的检查。

我校是寄宿制学校，为保证同学们的日常安全，重点排查了学生宿舍、食堂、厕所和校园周边安全管理工作，我校每天均安排校领导和教师值班，及时处理各类问题。还实行了不定期的巡逻，不断加强人防、物防、技防建设，切实提高学校安全防范能力，有效地防止校外犯罪分子侵入校园、伤害学生事件发生。

（七）加强学校周边饮食与饮用水卫生的检查。

重点对学校及周边的食堂、商店、宿舍、饮用水进行监督检查，同时，着重加强学校及周边的饮食和饮用水卫生行为和疾病的防控，防止食物中毒及传染病的发生。为广大师生的身体健康和生命安全提供了可靠保障。

（八）加强协作配合，完善长效机制。

维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程，学校由各领导组织和派出所签订综治承诺书或共建协议，大力加强对学校周边环境的整治，给学生营造一个健康的生活和学习环境。我校将紧紧依靠上级领导的支持，加强与有关部门的协作、配合，及时沟通有关情况，研究制定针对性措施，及时解决校园及周边安全管理工作中遇到的各种问题，确保我校校园内部及周边治安秩序的长治久安。虽然我校已取得了一些小小的成绩，但我们清醒地认识到学校及周边治安综合治理还存在着一些不稳定的因素，我们将进一步加强领导，落实责任，进一步加大排查力度，全方位，多层面，加强问题的摸排，狠抓整改落实；进一步加大宣传教育力度，开展形式的法制教育活动，切实防患于未然。真正维护师生生命安全健康为己任，以维护教育稳定和社会稳定为使命，全力构建人民满意的教育。

二、取得的成绩

一年以来，经过学校及周边治安综合治理，取得了很好的效果，主要表现在：

（1）学生、教师、无打架斗殴现象；

（2）学校及周边无刑事、治安等案件发生；

（3）社会治安秩序良好，学校教育教学质量有了新的提高。各项工作开展得井然有序，使得学生安心、家长放心、教师舒心，深为当地政府及家长的好评。

三、存在的问题及今后的打算

1、针对学校在交通干线边沿，学生上下学存在交通隐患的问题，我们已经积极协调了有关部门，计划近期在校门前路段两侧设立车辆慢行警示牌。

2、进一步加大校园及周边隐患的治理，根据排查学校及周边同样存在一些隐患，如学生乘坐车辆问题，摩托车主（无牌无证驾驶），无视学生安全，严重超载，存在安全隐患。我们计划联系交通管理部门协商解决。

3、做好打持久战的准备，建立长效机制。对易反弹的隐患确定负责部门，组织人力定期或不定期进行检查整治。如校园门口流动摊点清理，游戏店业主接纳未成年人等。

4、加强督查工作。力求专项整治工作取得实效。学校专项治理领导小组将有针对性的进行专项治理工作的检查，对整治不利、效果不佳的学校进行通报，并限期整改。

在下一年的工作中，我校将加大综治及平安建设宣传力度，不断提高大家对综治及平安建设重要性及必要性的认识，为创建“平安湖山”构建和谐的社会而努力。

转眼间到了20xx年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有进步和成长，应该总结一下今年一年的收获，本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，厨师个人工作总结。在学习“厨政目标”中，自己深刻理解“厨政目标”的内涵，并能够主动配合上级，利用老师们的传播做好工作。

一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立酒店的良好形象。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代科技能还不强，距县如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。

学厨师几年了，距去息县也一年多了，这是我第一次进私人宾馆做事，也是我进的第一个私人宾馆，“第一个”教会我东西的应该是最多的，不欢笑还是争吵挨骂都是我的收获，都是为我的成长和进步做准备。

来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不合适就走，没什么的。来了之后我才知道，选择这里选择这里是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做配菜的员工，不是很适应，也不是很积极效率不高，站板老大和厨师长都没有责怪我，只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷，渐渐喜欢上了打和的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的做好自己的工作，虽然做的不是很好，我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合理，就不服从顶撞上司，曾经有段时间厨师长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自己的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做荷王的机会，扮演了荷王的角色。宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了，这就是我做荷王的最大的进步，也是自己的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上，对自己下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自己当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自己做事而没有跟踪，导致总体出问题。现在我觉得我们存在的最大问题就是，我们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂，所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。

宾馆致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位提供学习和发展的机会，宾馆经常组织我们学习和培训，让我们一起进步，有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训，这种培训是我们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负责任的.人，做事就要做踏实的事，凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

20xx年即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入，优点发扬光大缺点一点一点改正，努力的做好自己的本分，努力学习管理能力，为酒店贡献自己的力量，与酒店同进步，共繁荣。给自己多一点进步的机会，在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

餐饮行业的明天会更好！

时间很快，我来到我们单位差不多已经三年了，三年就是工作上的一个风水岭，我们回望过去，发现自己那时是多么的青涩，对于未来也趋向于迷惘，到了第三年上，发现未来其实也不是那么好追的，但是如若努力，还是会有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其实自己也是非常认真的，到了第三年了，对这份工作已经非常熟悉了，把握的也已经很全面了。我自认为自己这一年的工作是没有辜负单位以及各位领导对我的帮助和支持的，我一直都在努力的前进，也一直在这一条路上找到新的出发点，去突破自己，找到新的领域。

一年的时间，我分为了三个阶段，第一个阶段是一月份到六月份，这个阶段是我们每一个企业在这次打击当中慢慢崛起的一个过程，对于我们单位而言，这几个月份也是比较忙碌的，并且是很挑战人的。我作为单位的一员，对这个阶段的工作是很严谨的对待的。因为我相信，没有克服不了的难关，也没有抵制不了的困难，努努力，这一切都会好起来的。我也通过自己的实践做到了这一件事情！

第二个阶段是七月份到十月份，这三个月的时间里，我们的任务稍微缓和了一些，但是个人的压力也是很重的。在这段时间里，我还是争取了一些机会去学习，比如说单位上次组织的xx培训会，我就有很积极的参加，并且在好几个活动中展示自己，为我们单位争光。

第三个阶段就是十月份到十二月份了。其实这两个月最主要的就是将以前的一些工作好好整理一遍，然后重新调整，迈入下一个关卡去，很多东西都是需要准备的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不变的，只有进行改变，我们才能真正的在这条路上前进，才能真正的找到自己的方向，实现自己的目标。

一年虽然过去了，但是新的一年也即将开启。作为单位的一名实战型员工，我会继续发挥自己的优点，为我们的单位争光，也为自己做出最大的改变，有更大的进步！