邮政营业员主要工作【通用20篇】

时间一晃而过，弹指之间，上半年的工作已接近尾声，过去的上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的上半年，现将工作总结如下：

在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况，进行考核与监督。在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量：对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在下半年做出更好的工作成绩。

爱岗敬业 开拓奋进

----记亢村镇卫生院优秀共产党员张克正先进事迹

张克正，亢村卫生院党支部书记、院长。他常说：一个人要严格要求自己、要踏踏实实做好自己的本职工作，才不会愧对社会、愧对人生。他还说：人的一生要做到三个字：学、思、行，就是要通过不断学习来充实自己，勤思悟道正己修身，努力实践不断提高。

2004年，张克正调至亢村卫生院负责全面工作。进院之初，他面临的是一个烂摊子：房屋破旧，设备陈旧，医院面貌脏、乱、差，管理无序，人心涣散。他感到了肩头那付担子的沉重，同时也下定了决心：一定要下大力气彻底改变医院的面貌！

从此，他以院为家，没日没夜地为医院的管理、为医院的发展操劳。夜半清晨，在急诊、在病房、在检验楼，总会不时看到他巡视的身影。通过细致的考察，他找到了问题的症结，并着手治理。首先，加强领导班子建设，提升管理团队的凝聚力，同时完善各项规章制度、奖勤罚懒，工作有的放矢，使医院的各项工作逐渐不入正轨，他提出了打造“技术好、服务好、设备好、环境好”、“无红包、无吃请、无回扣”、“像对待自己的亲人一样对待每一位患者；像做好自家的事情一样做好每一项工作”、“医疗服务价格最低”的“四好三无二像一低”的服务品牌。在此基础上，下大力气抓医疗质量管理，鼓励干部职工努力学习，刻苦钻石业务技术，形成良好的学习风气，并采取走出去、请进行的方法引进新知识、新技术、使医院的的医疗水平不断提高。作为一院之长，张克正深知：在本地区要想占领医疗市场的制高点，争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖，就要增加医院的知名度和影响力，就要有医院的特色；要想医院发展，就要拓展新领域、开展新项目，更新医疗设备。所以几年来，他带领医院的管理团队，想方设法为上项目筹集资金；带领相关业务人员为考察项目南北辗转，日夜奔波，多方奔走，克服重重困难，终于使一个个项目落实到位：05年扩建病房366平方米，完成了门诊科室及药库的搬迁，并对老门诊楼进行了拆迁，同年十月，引进大型医疗设备ct机一台；06年，购进彩色多谱勒一台，微机6台，并修建了电动大门及两座角楼，硬化了前大院地面，彻底改变了医院的面貌；07年更换了锅炉，购臵了血凝仪、麻醉机、手术电刀等医疗设备，08年购臵了大型医疗设备彩色超声诊断仪，同年12月，亢村卫生院第一座水电暖齐全的家属楼竣工，职工住上了宽敞、明亮、舒心的新房，工作热情更加饱满。目前，1451平方米的新楼房楼已经完工，马上即可投入使用。每一个新项目的上马都凝结着张院长的心血和汗水，医院的每一次腾跃也记录了张院长带领全院职工顽强拼搏、艰苦创业的历程！

疗等各项工作齐头并进，争力上游，不管是去年的“三聚氰胺”，还是今年的“手足口病”、“甲型流感”。工作都做得有声有色，受到上级的多次嘉奖，张克正也多次被上级评为“先进管理者”、“先进工作者”等。张院长在任的几年里，医院资产由05年的300多万增加到09年的700多万元，医院的业务总收入以每年递增100多万的速度稳步上升，医院面貌焕然一新，取得了社会效益、经济效益双丰收，他也因此赢得了大家的信任和拥戴。

获嘉县卫生局 亢村卫生院（报送）二0一0年十二月二十一日

3月24日上午，林区民政局召开了意识形态建设专题会议，局党组班子成员，局党支部书记、委员，各科室及二级单位负责人参加了会议。

会上，民政局党组书记、局长xx同志充分肯定了近期民政工作取得的各项成绩。对于xxxx年重点工作，xx同志要求:

一是党风廉政建设学习教育要从严，强化思想认识。

二是责任清单从严，夯实“两个责任”;

三是运行管控从严，强化权利制约;四是日常管理从严，强化作风建设;五是督办检查从严，维护群众利益。

党建工作要强化政治、大局、核心、责任意识，坚持思想教育、党内生活、干部管理、作风改进、组织强化、制度管党、惩治腐败。

落实责任从严、突出加强服务型组织建设、干部队伍建设、党员教育管理、党建典型培育五大亮点。

着力创新理念、创新思路、创新方法、创新手段。

破除就党建抓党建，要围绕民政创新改革抓党建，抓好党建促民政创新改革。

他还要求:民政工作者要增强四种意识:

一是要增强大局意识。

深刻认识经济社会发展新常态，准确研判民政事业面临的宏观大势，主动站位全区大局，跳出民政看民政，跳出民政抓民政

主动站在林区党委政府的角度去想问题、办事情，主动为党委政府分忧;找准服务大局的结合点和切入点，主动将民政工作融入到地方经济社会发展的大局和全面深化改革的总体部署中去思考和谋划，统筹协调部门力量，有效聚合发展资源，合力推动民政发展，更好地发挥民政部门的职能作用。

二是增强法治意识。

改变以往凭经验办事的惯性做法，牢固树立法治意识

以法治思维和法治方式推动各项民政工作的开展，形成依法办事、依规办事、按程序办事的民政部门履职新常态，提高依法行政水平。

三是要增强改革意识。

要坚持问题导向，围绕民政工作发展中面临的突出问题推进改革

推出既具有年度特点、又有利于长远制度安排的改革举措，以更大的决心和勇气突破障碍，释放改革红利，推动民政事业转型发展。

四是要增强担当意识。

新常态下，经济增速放缓，经济结构深度调整，低收入群体和困难家庭可能会面临更多压力，民政部门兜底保障的任务更加艰巨繁重。

民政工作者要进一步增强为民情怀，增强重任在肩的担当意识，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，多做雪中送炭的工作，更加注重保障基本民生，更加关注低收入群众生活，更加重视社会大局稳定。

会上，民政局各分管领导及参会人员就xxxx年各自工作思路进行了交流。

备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《xx文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;

2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;

4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;

以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。

2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人;

3、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客;

4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;

5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买;

6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

1、在人力资源领导下,负责公司及下属单位的日常人事管理工作;

2、协助起草公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策;

3、协助拟定公司的力资源发展规划和员工培训规划;

4、负责编制公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划;

5、负责公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动;

6、负责公司劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理;

7、协助管理公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续;

8、负责管-理-员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续;

9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核;

10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议;

11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果;

12、负责公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作;

13、实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动;

14、完成人力资源交办的其它工作任务。

1、主持公司质量管理工作，并对质量管理的各项工作结果负责；

2、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施；

3、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责；

4、组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责；

5、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作；

6、对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见；

7、定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施；

8、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训。

您好!

感谢您能在百忙之中抽看我的辞职报告，很遗憾，我现在就要离开了。

我来公司也快两年了，也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中，我学到了很多知识与技能，移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道，从当初的我一个人到现在的28人;研发，产品，市场团队的框架已经基本建立，大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立，为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是xxx在这两年中都给了我太多的关心，帮助和支持，我在此表示诚挚的感谢!

由于个人能力等原因，20xx年的责任考核指标已无望完成，按照当初的约定，我将提交辞职申请;另外，由于家庭原因，我现在无法全身心的投入到工作中去，无论是对公司还是个人来说，选择辞职将是对双方负责的行为;同样，由于个人能力的问题，我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情，对现在做的产品也充满信心，如果有一个能力强的带头人，我相信他们可以做出一番业绩来回报公司，所以我希望公司领导一如既往的支持移动通信研究所。在我正式离开之前，我会把我的工作全部移交给接替我的人，直到他上手后我再离开，在当前的人员中，我认为xx应该可以接替我的工作，供公司参考。

此致

敬礼!

辞职申请人：xx

20xx年x月x日

合同编号：＿＿＿＿日期：＿＿＿＿签约地点：＿＿＿＿

卖方：＿＿＿＿地址：＿＿＿＿电报挂号：＿＿＿＿

买方：＿＿＿＿地址：＿＿＿＿电报挂号：＿＿＿＿

兹经买卖双方同意成交下列商品订立条款如下：

１．商品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

２．规格：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．数量：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

４．单价：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

５．总价：ｕ．ｓ．ｄ．（大写：）。

６．包装：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

７．装运期：收到信用证后天。

８．装运口岸和目的地：从＿＿＿＿经＿＿＿＿至＿＿＿＿。

９．保险：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

１０．付款条件：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（１）买方须于１９＿＿年＿＿月＿＿日前将保兑的、不可撤销的、可转让、可分割的即期信用证开到卖方。信用证议付有效期延至上列装运期后，＿＿天在＿＿到期。

（２）买方须于签约后即付定金＿＿＿＿％。

１１．装船标记及交货条件：货运标记由卖方指定。

１２．注意：开立信用证时请注明合同编号号码。

１３．备注：＿＿＿＿

卖方：＿＿＿＿买方：＿＿＿＿

格式合同亦称标准合同（standardcontract）。在国际贸易买卖中，由一个国际组织或外贸商业组织或律师事务所根据买卖合同应具有的基本内容而拟定的固定条文，即成固定格式的空白标准合同。经双方当事人签字后，才能成为有效合同，对双方当事人都有法律的约束力。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

颁布单位：国家工商管理局经济合同司

颁布日期：

黄志立老师于1998年7月毕业于湛江师范学院美术教育系，2005年被评为美术中学一级教师。一直以来担任美术学科教学工作和班主任工作。2009年以来担任艺术科组长。曾多次获市、区美术教育辅导奖称号，论文区级奖项。目前是学校美术教师兼艺术科科组长。在从事教育工作的15年中，他一直站在教育工作的前沿。让每一位学生在他的课堂上都有所收获是他事业追求的目标；学高为师，德高为范是他的教育信条。下面是他从教以来的先进事迹： 一、思想政治方面

他从事教育教学工作以来，忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦，热爱本职工作，认真遵守学校的规章制度，服从领导的安排，工作上有强烈的事业心和责任心，以身作则，为人师表。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业，以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。本篇文章来自资料管理下载。在多年的教育教学中，为了不断提高自己的政治业务素养，提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作要求，积极参加各种政治学习和政治活动，积极参加师德师风建设活动，向优秀教师、先进教育工作者学习，并认真写

心得体会。工作期间，他既教书又育人，经常对学生进行思想品德教育，诚实守信，为人正直；在学习上要积极进取，开拓创新，做事有责任心，热爱集体，做一个社会主义合格的接班人。二、教学教研与业绩方面

在教育教学工作中，他认真遵照《教学大纲》的要求，遵循美术教育原则和规律，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。认真备课，认真上好每一节课，让学生把握基础知识，掌握美术的基本技能和技巧，同时也让学生学会鉴别美和创造美，以美育促进德育的发展，提高了学生的审美能力。兴趣是最好的老师，按照学校的总体办学思路，美术科组开展的特色美术教学在初中阶段的实践与研究取得一定成效，方向和重点是教学方法和教学手段的创新研究，实施灵活多变的教学方法、设计生动有趣的教学手段，是激发学生参与学习积极主动性的前提。

在教学中，他结合教学内容，以调查学生对作品的理解来讲，以吸引、引导和激发学生，提高学习的兴趣，调动学生学习的积极性，体现了学生学习的主体地位，学生有了良好的学习氛围，他还充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容、形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调知识和技能美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。本篇文章来自资料管理下载。在晚上自修后9点至11点还认真辅导美术兴趣小组的学生，做到整体范画教学，个别辅导、师生互动等教学方法，延续和发展他校的美术特色教学，提高学生的术科应试技能，迎接阳江市每年的美术中考的到来，为一中、两阳、中职学校输送大批美术人才，提高了学校的升学率和社会上的知名度。

任现职以来所辅导的学生在全国、市和区镇都获得多次奖项。如：2009年他在阳江市迎元旦中小学书画作品比赛中荣获初中组优秀指导老师奖，2010年在漠阳党旗红教育系统书画比赛活动中获江城区一等奖。他还积极参与科研活动，课余时间不断研究和练习专业，到中国美院等一些高级学府进修，提高自己的业务水平，并在教学活动中不断实践和探索。三、教育教学工作能力

他在教学中深深意识到，只懂教书不会育人，不是一个合格的教师。所以带动科组老师进行教育和教学的过程极富挑战性，大家共同研究业务知识，如何引导和激发学生学习的兴趣，为文化课成绩中下水平的学生开辟一条考学的路径，学习美术的学生必须要文化和美术必须双管齐下，文化术科一起抓，所以认真投入到教育教学工作中，教育学生注重美术的学习同时也更要注重文化课的学习，平等对待每位学生，树立了良好的师长形象，长期的教育教学工作，使他在管理方面形成了一些有效的方法，管理水平也不断提高，取得了较好的成绩，协助学校组织了阳江、广州、南海三校师生书画展览和放飞理想放风筝、户外写生等联谊活动。以上是他任现职以来在教育、教学等方面的一些做法与成绩，但还存在教学工作深度不够或不足的地方，那将是他今后要不断完善的方向。没有艺术的文化是不完整的文化，没有艺术的教育是不完整的教育；仅有技法教育的艺术教育也是不完整的艺术教育，仅有专业知识而无艺术素养的人是知识经济时代不合格的人才。所以，要使学生得到全面发展，就应该从各方面对美术等艺术教育加以重视。希望他将会以此自勉，在自己的工作岗位上踏踏实实地工作，为教育事业做出更大的贡献。

招聘方（简称甲方）：xxx西药房负责人：邹铠鸿

受聘方（简称乙方）：姓名 性别年龄 民族 住址 身份证号码

甲方根据经营需要，拟聘用一名营业员，经甲乙双方平等协商，达成以下协议：

一、 试用期

试用期从20xx年9月14日起至20xx年10月31日止。在试用期期间，工资1500元。试用期如果不合格，不聘用。

二、正式聘用期限

20xx年11月1日至20xx年11月1日。第二年如乙方有意继续受聘，在同等条件下，享有优先权，但乙方须提前一个月与甲方签定聘用合同；如果不想再受聘，也应提前一个月告知甲方。

三、工资

1、工资采用底薪+提存的支付方式。

2、如员工一如既往受聘，每年底薪在上一年的基础提高工龄工资50元。

3、底薪800元，生活补助200元。

4、提成：每月普药按销售额的百分之三，新特药按百分之六提成。

四、工作时间 每天工作时间根据天亮早和天黑晚的月份（第一类）与天亮晚和天黑得早（第二类）来区分，第一类早上8点到下午8点；第二类早上8：30到下午6：30。现在11月份按第二类时间上班。其他时间当月再定。营业员可以从提高销售额的目的上自行多延长上班时间（因为营业员上班时间之外的其他时间甲方自行销售的`，不在营业员销售范围之列）。

五、乙方应提供的材料

本人身份证复印件1份；毕业证复印件1份。

六、乙方责任

1、药品监管：加强对药品的管理监控，如出现药品药品被偷盗或过期，将按药品进价从工资中扣除支付。

2、正常上班：乙方不得迟到、早退。早上上班和晚上下班以在电脑里分别输出销售创可贴一张作为签到依据（对该销售的产品，甲方会处理）。迟到或早退一次罚5元，月底清算；不得无故缺班，缺一天罚款50元（特殊情况提前打电话请假，以便甲方做安排除外）。

3、卫生清洁：保持药柜、药盒、店内地板、店门口卫生清洁，如甲方发现店内卫生或产品、样品上不干净，一次罚款5元。

4、人身安全、健康：乙方在上班期间应该保持心身健康，自己生病自己负责医疗。乙方在上下班期间，自负自身安全。

5、接受管理：乙方如不接受甲方管理，或不再胜任此2项工作，或给甲方造成重大损失，甲方有权解约而不负担任何解约责任。

6、衣着：上班时间，按照药监局要求穿干净的白大褂。

七、纠纷解决

甲、乙双方不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜，按照国家相关法律法规处理。合同执行中如发生纠纷，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，任何一方可依法向人民法院起诉。

八、合同生效时间

本合同于甲、乙双方和保证人签字之日起生效（最后签字日期为生效日期）。

本合同一式三份，甲、乙双方和保证人各执一份。

甲方（签字）：

年 月 日

乙方（签字）：

年 月 日

保证人（签字）：

年 月 日

合同编号：_________________________

合同签订地：_________________________

甲方：_________________________

地址：_________________________

乙方：_________________________

身份证号：_________________________

鉴于：

1、员工在公司工作期间能够接触、掌握公司及其关联公司的商业秘密；

2、员工理解并确认，员工离职后从事与公司有竞争业务的工作，将会严重损害公司及其关联公司的经济利益或使公司及其关联公司处于非常不利的竞争地位。

现双方根据中华人民共和国和公司所在地有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本协议，共同遵照执行。

第一条竞业限制

1、竞业限制期限为员工与公司任何一方与对方终止或解除劳动合同（不论终止或解除的理由，亦不论终止或者解除是否有理由）之日起的____个月内，员工不得自营或为他人经营与公司有竞争的业务；

2、竞业限制的区域为甲方或其关联企业从事或计划从事其各自业务的地理范围。

第二条竞业限制的义务

1、不得与公司的客户发生商业接触。该种商业接触包括为其提供信息、提供服务、收取订单、直接或间接转移公司的业务的行为以及其他各种对公司的业务产生或有可能产生不利影响的行为，不论是否获得利益；

2、直接或间接引诱、要求、劝说、雇用或鼓励公司的其他员工离职，或试图引诱、要求、劝说、雇用、鼓励或带走公司的其他员工，不论何种理由或有无理由，不论是否为自身或任何其他人或组织的利益；

3、不得以其个人名义或以任何第三方名义怂恿或诱使公司的任何员工在其他单位任职。

4、不论因何种原因从甲方离职，离职后____年内不得到与甲方有竞争关系的单位就职。

第三条义务的履行和解除

1、员工在离开公司时即承担竞业限制义务，但公司可在员工离职前或离职后通过书面通知的形式解除员工的竞业限制义务；本协议所约定的竞业限制义务自上述通知指定之日起解除，同时公司将不再支付竞业限制补偿金；

2、在员工完全履行竞业限制义务的情况下，公司未按本协议约定支付竞业限制补偿金超过三个月的，员工可以依法解除竞业限制协议。双方如因竞业限制补偿金发生争议的，在争议解决期间，员工继续履行竞业限制义务。

第四条竞业限制经济补偿

1、负有竞业限制义务的员工，不论在任何情况下与公司终止或者解除劳动关系，在竞业限制期间内，员工应严格遵守本协议有关竞业限制的规定，公司则向员工支付竞业限制补偿金；

2、竞业限制补偿金为员工离职前月平均工资的____倍，公司按月支付，并代扣代缴个人所得税。

第五条违约责任

1、员工违反本协议约定，公司将停止支付竞业限制补偿金，并有权利要求员工纠正违约行为。

2、负有竞业限制义务的员工如违反本协议，应当一次性向公司支付违约金，违约金为本协议约定的竞业限制补偿金总额的____倍。如违约金不足弥补公司实际损失的，公司还有权要求员工按照实际损失向公司承担赔偿责任。

第六条争议解决

因履行本合发生的争议，由争议双方协商解决，协商不成的，依法可以向合同签订地人民法院起诉。

第七条其他

1、协议经双方法定代表或授权代表签字并加盖公章后生效。本协议一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；

2、本协议未尽事宜，可由双方补充约定后作为附件，与本协议具有同等法律效力。对本协议的变更应当以书面形式进行。

甲方：_________________________

日期：_________________________

乙方：_________________________

日期：_________________________

一、教学工作通报

1、授课任务安排情况通报。目前，尚有极少数课程没有安排好任课教师，请相关院系克服困难，在开学前安排好。

2、上期期末成绩单问题通报。上期期末考试成绩单发现如下问题：平时成绩与卷面成绩的分制不统一;不能及格的直接送分登记为及格;平时成绩满分过多，同一班级同一课程的平时成绩比例不同;成绩单随意改动，填写不规范等。开学时，教务处将把不符合规范的成绩单返给院系部和评卷教师，请认真整改，对问题严重的要进行相应处理。请各院系部认真负责地进行自我检查和整改。

二、教学工作安排

1、教师课表发放。课表以x月x日下午的为准，请各院系部在上课前一天将课表发放到任课教师手中。

2、开学第一天教学工作。学校于x月x日正式上课，要求各任课教师按新规范备好课，上好第一次课。请各院系部确保上课教师和学生到位，并对该天教学情况进行检查，检查结果请于当天第7节课前交教务处。

3、教研教改工作安排。本年度教研教改工作将主要围绕精品课程建设、教研教改课题立项与结题、双语教学课程立项、专业学士学位授权评估、本科专业培养方案修订、新专业申报和建设、省级教学名师申报等方面来开展。各院系部可根据实际情况，开展工作。

4、教研论文收集。原定于x月x日截止收集的x年度教研论文征集延期至x月xx日，请各院系部认真组织，积极参与。

5、实习教学大纲制定。请各院系按下发的格式和样本制定好实习大纲，于第4周周五前交实践管理办。

6、新增多媒体教室说明。寒假期间，学校在第3教学楼新增了xx个多媒体教室，但室内没有安装电脑，教师上课需自带电脑。同时，为延长多媒体器件的使用寿命，请任课教师务必按规程操作。

7、转专业考试。考试将于x月x日9：00—11：00在新校区一教教室进行，科目为英语和计算机基础;转出人数不得超过所在班级的5，转入人数不得超过转入班级的10。x月x日将公布转专业学生名单，开学后已转专业的学生直接到新班级上课。

8、补考事宜。开学补考安排在第一周周六、日进行，8门以上不及格者须其家长到各院系和教务处进行诫勉谈话后再安排补考。

9、评估工作。评估办将以“协助各部门推行规范管理”为宗旨，开展各种专项检查，材料收集则主要利用网络进行。

10、教材发放。x月x、x日教材以班为单位发放，请各院系通知班级在规定的时间内到教材室领取。

11、教学工作、教研室活动计划上交。请各院系部、各教研室于第二周前分别上交x年度教学工作计划、教研室活动计划。

12、精品课程中期检查。x月x日下午2：00将在系会议室(二实验楼东头)举行精品课程实施情况汇报会，请相关人员按时参加。精品课程文字材料请于x月x日前交教研办。

三、副校长作重要讲话

1、近期，教育部下发了“教高[]x号”、“教高[]x号”及《高等学校本科教学质量与教学改革工程实施方案》文件，请各院系部原文向教师传达，并以此指导工作的开展。要根据文件精神，形成对应项目，积极参与。

2、为迎接学校本科办学水平评估，今年将进行院系部自评、学校抽评和年底学校整体自评工作。各院系部要高度重视，积极行动。

1、负责公司财务成本核算及控制工作，建立和健全成本管理相关制度、工作操作指引，采取合适的成本和材料核算方法;

2、根据产业运营计划和发展方向，组织编制产业年度财务预算，提供实时有效的数据，为公司重大决策及经营方针制定提供依据;

3、负责大食品集团工厂筹建期的资金预算、设备招采成本管理、工程结算及财务日常工作; 管控成本和期间费用;出具经营及财务分析报告;

4、建立财务管理制度，拟制销售核算、成本核算、资金核算等财务操作流程;

5、负责组织、编制和执行产业财务收支计划、财务成本费用计划、月度合同资金支出计划等;

6、维护装配新投拓项目投资测算模板，完成新投拓项目财务回报测算及可行性分析;

7、负责本部门团队建设及人员培养，为下属提供持续的指导、支持和反馈;

8、其他临时事项。

1、药品采购员根据企业经营现状与市场情况，制定合理的采购计划。

2、根据采购计划，联系供货单位。

3、采购人员要保证所采购的药品和供货单位的合法性。考察供货单位销售人员的合法资格。

4、首次合作的供货单位即首营企业，采购人员要根据供货单位提供的各项证明文件进行筛选，要求供货单位质量信用好，质量安全管理，运输质量控制能力强的公司做为首选。对一些资料不全，信用等级低的供货单位坚决抵制，宁可缺货也不可购进。

5、与供货单位签定采购合同，规定药品的运输方式，运输时限等内容。

6、采购药品时，采购人员根据各供货单位之间的报价，产品质量等情况进行参照对比，尽最大努力采购价廉质优的药品。

7、经常进行药品质量查询工作，了解药品质量动态，对一些质量不稳定的药品重点关注，严重者禁止经营。

8、药品收验过程中发现随货同行单或到货药品与采购记录的有关内容不相符的，负责与供货单位的核实与处理工作。

甲方：

乙方：

根据有关规定， 经协商甲、乙双方共同签订本协议， 共同执行。

1、本协议期限为（年/月），自___ 年___ 月___ 日起至___年___月___日。

2、乙方工作任务如下:

3、乙方在协议约定工作期间应完成工作任务，遵从甲方安排，按时按量完成甲方安排的工作任务

4、劳动报酬：甲方按 元（人民币）/月（大写：元整）

5、协议的解除 变更 续签：

①若乙方在工作期间未经甲方允许擅离职守，或有损甲方经济利益的行为，没能按时按量完成甲方分派的工作任务，乙方由于身体及其他个人原因不能再胜任工作。甲方可提前单方解除协议。

②经认定甲方安排的工作严重危害乙方身体健康又不能改善乙方可解除协议。

③甲方违反协议条例侵犯乙方权益 乙方可解除协议。

④任何一方提前解除协议，应提前3日通知对方。

⑤任何一方违反本协议规定， 给对方成经济损失， 应视其后果和责任大小按规定予以赔偿。

6、未尽事宜经甲、乙双方协商可修改、补充。

7、本协议双方签字即生效。协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

日期：

市场部经理

1市场部经理的职责

市场部经理直接向营销总监报告并理解其领导，制订营销计划并付诸实施，监测其结果和改善措施等。其具体工作职责如下：

(1)领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

(2)制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。

(3)管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。

(4)与商品部、销售部门协商，结合市场状况做出合理的品牌推广计划。

(5)与开发、销售部门协商，结合市场状况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。

(6)与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。

(7)协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监控与评估。

(8)策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估。

(9)评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。

(10)招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。

2市场部经理的职务要求

(1)本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28～50岁。

(2)至少3年以上行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类产品市场管理职位经验。

(3)具备必须的英文听说读写潜力，熟悉电脑操作。

(4)很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。

(5)擅长组织管理，有职责感，团队精神强。

(6)有大型市场管理经验者或mba优先思考。

一、上半年工作回顾：

㈠1—6月份经营各项指标完成情况：

1、收入完成情况：业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%，完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元，比上年同期下降3.53%，完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元，完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元，完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元，完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元，完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元，完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元，完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元，完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元，完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元，完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元，完成年计划的49.27%，其中保险收入完成8.74万元，完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元，完成年计划的53.72%。

2、支出完成情况：成本费用总支出完成417.16万元，完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元，同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元，同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元，同比增长19.64%。

3、收支差额完成情况：完成-26.52万元，完成年计划-36.33%。

4、服务满意度：87.88分

5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元，完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额，完成年计划20.27%。

6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号1160户，完成年计划62%;完成C网放号781户，完成年计划63%。

㈡采取的经营措施：

1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了

名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。

2、推进三项制度，提高劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局XX年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。

3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元，发展G网用户181户、C网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。

4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元;4月份正式启动酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢迎。

5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面，进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。

㈢、基础工作情况：

1、完善各项制度：我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上，根据省、地文件要求完善资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费。在视检视察工作方面，6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理，努力杜绝案件的发生。

2、制定增效节支21项规定：我局不断革故鼎新，将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定，3月24日职代会通过执行。

3、提高职工素质：职工岗前培训，做到培训有计划、有准备，岗位练功与每日一题活动有效结合，各班组基本上能够按照要求进行，但存在有的做的不实、不透，下步我局将按照方案实行阶梯式管理，使此项工作做实做透，加大监督管理力度。

㈤队伍建设情况：当前我局面临着前所未有的困 难，企业要发展离不开人，人的素质提高了，经营工作才会不断深入，经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标，以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。

首先加强干部队伍建设，主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素质得到提高，树立了班子的整体形象，注重了团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质，努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来，切实调动职工队伍的积极性与创造性，增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构，提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作，加快人员流动与合理配置，满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训，建立职工培训平台。

㈥安全工作情况：加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核办法，做到了责任分明。安全保卫工作，1—6月份长途押运240次，市内押运500次，顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿，思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动，从而提高队员的凝聚力、战斗力，为全局的

安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护，使安全防火工作落实到实处。

二、下半年工作安排

㈠振奋精神，增强发展意识，坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变，班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此，我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上，结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动，针对6月份职工思想状态调查问卷情况，解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题，树立和增强发展的紧迫感和责任感，以思想观念的高度统一，稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远，自然条件差，地方经济不景气，据统计局统计较XX年固定人员减少6000人，流动人口减少10000人，企业发展业务遇到了困难，但“办法总比困难多”、“思路决定出路”，我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇，下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流，这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”，充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障，算细每分收入，确定目标市场，就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。因此我们要营造“以人为本，以情为重，以局为家，以和为贵”的氛围，要一心想着职工，一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事，形成岗位上分、思想上合，工作上分、目标上合，职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式，班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力，上下一盘棋，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，积极强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，加强学习，形成每天学，每周学，讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。

1、根据公司年度回款目标制定开店计划，为完成年度拓展目标负责。

2、负责与省代、加盟客户的业务谈判，特许合同协议的草拟及签订。

3、负责全国市场拓展，云南、贵州、山西、陕西、湖南、广西等地区。

4、负责加盟客户首批货款的催收。

5、负责新店图纸设计，装修进场、商场验收等协调工作。

6、负责对潜在或意向客户、商圈所在地的考察及评估，不断发展优质客户加入。

7、掌握竞争品牌对手的市场动态，为公司的发展提供建设性的建议与决策。

8、完成营销总监临时性安排的工作。

任职要求：

1、管理、市场营销、公共关系等专业专科以上学历。

2、性格开朗，具有沟通和协调能力，良好的团队合作精神。

3、3年以上知名女装任职经验，具有丰富的品牌代理、加盟客户拓展经验。

4、具有敏锐的市场感知，及时把握市场动态和市场方向的能力。

5、具备良好的职业操守，高度的工作热情和事业心，敢于创新。

作为一名人民教师，我始终把工作放在首位，在工作中，我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负领导对我的信任。教学上本着“授人以鱼不如授人以渔”的宗旨，注意对学生的能力的培养，不仅教他们学习知识，而且让他们在学习过程中学会学习，学会做人。我虚心向经验丰富的教师学习同时自己也专研业务，力求精益求精，因而对自己所任教的语文学科有了很强的驾驭能力。教学工作中我认真学习新课标刻苦钻研教材注意提高教学效率，善于引导学生主动探究恰到好处的激发学生的讨论欲望，极大培养了学生的学习兴趣。

“爱是打开学生心灵的金钥匙，不能让一个差生掉队，我深信没有教不好的学生，只有不会教的老师”。我是这样想的也是这样做的。我所带的四年级学生来自各处，不仅有本村的还有外村的不仅学习成绩参差不齐，素质更是悬殊。针对这种情况，我不怕麻烦经常利用节假日，挨家走访，去了解每一个学生的具体情况，然后针对他们不同的`思想状况做工作。

我们班有一位叫杨xx的同学，因父母离异，长期跟爷爷奶奶生活，由于爷爷奶奶的过度溺爱，造就了孩子任性自私的性格。经常为一些鸡毛蒜皮的小事与同学打架，因而进办公室成了家常便饭，成绩更是一塌糊涂。了解到这一情况后，我首先经常利用课下时间找该生谈心、聊天，生活上给予无微不至的关怀，拉近了师生的距离。课上遇到一些浅显易懂的问题让他回答并及时的表扬鼓励，进一步激发了该生的学习兴趣。除此之外，我经常与家长联系，及时了解该生在家表现。一份耕耘一份收获，现在杨家豪学习的成绩虽说不上名列前茅，但有明显的进步。在一次家长会上，他那白发苍苍的奶奶，竟声泪俱下：“俺孙子有这么大的进步，全归功于刘老师。”

教师，兼任着传道、授业、解惑的重担。在班级管理中我用爱心和耐心感染学生，因材施教主动热情地帮助学生。平时的授课过程中，特别注重增强学生的文化修养，告诉学生很多做人的道理，引导学生健康地成长。

作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的中华人民共和国教师。在十多年的工作中，我一贯认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观，忠实于党的教育事业。除此之外，我经常利用工作之余，多方收集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解新课改的新动向。多年来，我持之以恒地主动学习新课改理论，掌握《新课标》的基本精神，阅读了大量的素质教育和新课标改革的理论书籍，写了几万字的读书笔记和读书心得，使自己的教育观念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作。在自身学习上，我也不甘落后，积极参加各类培训进修学习，并顺利过关。

一分耕耘一分收获，辛勤的汗水没有白流，由于不懈努力换来了可喜的成绩，我在平凡的的岗位上做出了不平凡的业绩。但我不满足，还要再接再厉努力进取，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。我坚信“痴心一片终不悔，只为桃李竞相开”，只要辛勤耕耘，挥洒汗水，一定能做一名优秀的人民教师，让桃李满天下!

尊敬的领导：

您好！

对于一名员工来说有着一个良好的服务态度是很有必要的事情，而我却没有做到这些，我为此感到深深的抱歉和愧疚。我想我或许不是一个足够合格的书店员工，如果是一个合格的书店员工，那么不管是什么样的人来到书店，都会始终保持自己作为一名员工应该有的状态，去热情温柔的服务每一位顾客。而我却没有做到这些，反而因为自己生活中的一些事情把情绪带入到了工作当中，把不好的情绪也带给了来到书店的顾客，这些都不是一名合格员工应该做的事情。现在我也醒悟了过来，也明白了自己的哪些错误，知道了自己犯下了多么严重的错误。我的这种行为不单单是对我个人造成了影响也是会让我书店的名誉受到影响，如果让其他的顾客也知道了我们店的服务态度差之后又有多少人会来我们这里呢。可惜我醒悟的太晚了，错误也都已经发生了，即便是我现在十分的后悔也都不可能再重新来过了。

其实我也不是刻意犯下这种错误的，我也是知道这种错误是多么恶劣、严重的，又怎么可能明知故犯，更何况领导您总是和我们强调服务态度的重要性，我又怎么会敢胆大妄为的去做呢。这次也是因为一些外界因素的影响，才让我这次做出了这样的行为。其实当时的我虽然也是有些不开心的，但是在有顾客的情况下我也都是把自己的那份不开心藏在心里面，不表露出来，始终是以热情的笑脸来面对每一位顾客。但这位顾客确实是有些做的过分了，才让我这次没有忍住自己的情绪，变得恶劣起来。

当时他在店内挑选了好久我最后拿了一本书来到我这里结账，但是我在说出那本书的价格之后他又开始砍价。又是想要我们打折又是要我们送东西，只是一本书为什么要送，又不是什么大单，之后他就一直因为这个在一边说。我不想让他影响别的顾客，也就给他送了一只笔，想着让他赶紧走，但是他还不满足，非要我们这边给他降价，不然还要投诉我们。我哪一下确实有些没有控制住自己的脾气，直接回了一句让他去投诉，最后就发生了这样的事情。我想这件事情我是有责任的，不管怎么样他也是我们的顾客，我应该是好言相劝，而不是应付的态度。现在只希望领导您能够给我一个悔过的机会，我一定会改正自己这种不好的习惯，做一个书店的好员工。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：