综合办公室的岗位职责(20篇)

1、负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作;围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作，并组织实施;直接对公司行政副总经理负责。

2、负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领导参考。

3、随时掌握公司及各部门工作状态，协调、沟通各部门之间的关系。

4、做好员工的思想教育工作，关注员工的工作、学习和生活，帮助员工 解决一些实际问题和困难。

5、搞好内外交往工作，当好领导的参谋和助手。

6、负责公司的安全保密工作。

7、负责公司质量管理体系相关工作。

8、协助集团公司信息部的信息收集与传递工作。

9、完成公司领导和集团总裁办交办的其它工作。

综合管理部经理岗位职责

综合管理部是公司的综合管理工作机构，是公司行政工作运营当中承上启下、

沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。

主要职责：

一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。

二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。

三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。

四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。

五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。

六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财务部门统一登记记录，防止流失。

七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。

八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。

十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活

情况，为员工排忧解难。

一、向总经理负责，主持办公室全面工作，严格执行总经理各项指令，有权询问、检查督促各部门工作执行情况。

二、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

三、加强与各个部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作的动作和人际关系。

四、加强业务学习，提高综合能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

五、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

六、负责公司人事管理，涉及到人员招聘及公司员工的升、调、降、辞退等人事调整工作时，应拿出合理化建议报总经理审批。

七、从节约出发，审批公司物料的购置。

八、有权处理分管工作范围内的突发事件。

九、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理各种业务投诉。

十、完成总经理交办的各项任务。

职责：

1、负责收集、整理、保管公司档案;积极开展档案的提供利用工作;

2、认真学习档案管理的相关规定、技术和业务知识，掌握归档的基本方法，保证档案质量。

3、负责公司内部文件的流程管控，及时提交相关部门审阅、签批。

4、协助行政专员进行公司办公用品和固定资产的管理及盘点

任职资格

1、性别不限;

2、行政管理等相关大专以上学历;

3、有档案管理员资格证优先; 4、3年以上档案管理工作经验;

5、熟练使用办公软件、办公设备。

1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在考勤表上签到。有事提前请假，填写员工请假单，经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。

2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上(含两次)给予30元的负激励，五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗、吵闹等;发现一次给予警告，两次警告以上(含两次)给予30元的负激励;不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

5、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等)，禁止在办公室内吸烟，保持办公区域的整洁、干净、卫生，保持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。

6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

7、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

9、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

注:办公室所有人员互相检查、互相监督，共同创建安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由专人负责记录保管。

本规定自发布之日起执行!

办公室主任是办公室的负责人，主要负责办公室的日常事务管理工作。以下是百范文网小编为大家精心整理的办公室主任工作岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

办公室主任工作岗位职责有哪些

所属部门：办公室

直接上级：总经理

直接下级：文秘、档案管理专员、司机

本职：掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持

主要职责与工作任务：

掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作

权力和责任：

权力：

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权

权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

责任：

对本部门的整体工作绩效负责

对印章的合理使用负责

对所组织会议的执行效果负责

对下属人员的工作负直接领导责任

考核指标：

部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况

重要任务完成情况

办公室主任工作岗位职责说明

1、负责行政办公室的日常事务。

2、加强本部门的自身管理，抓好部门职工的政治、业务学习、考评等，提高工作效率。

3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、人事、政策等各项规章制度，协助领导推行公司的各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。

5、在公司领导下，协调、平衡各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。

6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。

7、安排总经理工作会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。

8、按照总经理的意图，组织起草综合性文件，起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件，并审查签发文稿。

9、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。

10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作，维护公司内治安秩序，做好进出公司的人流物流管理工作。

11、负责公司的环境保护工作，贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例，建立公司的环境保护制度，使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系，处理有关环保事宜。

12、行使本系统内部日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。

13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活。

14、组织拟定全公司机构的人员编制计划，并根据生活水平、工资市场情况及公司政策，研订合理的员工待遇办法报总经理审批。

15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。

16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。

17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理，满足企业发展的需要。

18、负责对各级管理人员的考核、评价，向公司领导推荐优秀人才。

19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作，包括：膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。

20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立公司良好的对外形象。

21、完成公司领导临时交办的各项工作。

办公室主任工作岗位职责

一、岗位职责

根据《国家税务总局办公厅职能配置、内设机构和平共处员编制规定》、《全国税务机关办公室工作规则》等有关规定，本岗位的主要职责是：

(一)主持办公室全面工作，处理全局日常政务工作，组织贯彻落实局党组决议和上级指示。

(二)负责全局后勤保障服务和行政事务工作。

(三)负责全局会议的组织工作。

(四)负责审核有关文件和报告，组织调查研究和信息交流。

(五)负责上级文件的领导指示、交办重要事项的督查督办工作。

(六)负责佤中的税务宣传工作，规划、组织、协调并实施新闻宣传有关事宜。

(七)制定本单位财务管理制度，并负责各项经费的管理工作和固定资产管理工作。

(八)协调各方面工作关系，带领本科室所属人员努力完成领导交办的其他工作事项，当好领导的参谋助手。

二、工作规程

(一)每日本着求实、主动、高效、严谨的原则，向分管局领导及时汇报当天局内重大事项，充分发挥办公室作为机关工作中枢的作用，协助领导及时了解和掌握全局综合情况，推进党和国家的方针政策和国家法律、法规的贯彻，不断促进全局各项工作的开展。

(二)组织和参与各项调查研究，抓好政务服务，及时向领导传递和反馈各方面的信息，为领导决策和指导工作提供可靠的依据，通过综合分析，研究论证，拟订建议和工作计划，供领导决策参考。

(三)认真执行领导的决定、指示，负责组织处理日常行政事务，主要包括会议组织、目标考核检查，督促实施局党组决议的决议的执行和后勤保障等事项。切实抓好督促检查，促进各项工作的落实。

(四)承上启下、沟通左右，联络内外，牵头安排工作、处理问题、解决矛盾，协助领导协调各方面的关系。

(五)负责本科宏观世界所属人员的思想政治工作，定期组织学习和培训，抓好岗位和业务技能培训等工作，提高岗位技能水平和工作效率。

(六)严格财务管理，负责组织实施经费收支情况的日常监督，对本单位的财务报表进行初审把关，参与本局所属单位经费的内审工作。对全局固定资产管理进行审核把关。

(七)按照局党组意见，负责具体实施本局基建项目公开招标。

(八)拟定本局大宗物品采购计划，报分管局长审批。

(九)负责承办市局对口处室交办及承办同级各职能部门和下级单位转办的有关工作要求和事项。

(十)负责组织制定和实施本单位目标责任制的考核工作。

(十一)负责本级管理权限范围内的工作事项的审核，发现问题，及时处理，据实上报，并向上级提出初步处理意见。

(十二)按照保密工作规则和档案管理办法和考评办法，负责抓好全局机要保密工作和档案管理工作，并按市局统一要求，进行档案达标。

(十三)协助领导及时处理和转办人民群众来信来访，并及时反馈办理情况，确保不越级上访。

(十四)负责检查、督促落实全局综合治理和安全保卫有关要求，确保局安全和正常工作秩序。

(十五)按期完成领导临时交办的其他工作任务。

1、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。

2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。

1、负责董事长日常事务处理及工作出行（重要客人的接待，信件电话的处理，会议的组织、记录及材料准备，出行行程安排及落实）；

2、负责医院涉外接待工作，协助领导处理商务谈判及各项汇报、陪同领导出席会议；

3、负责周会、例会及重要工作计划事项记录；

4、负责管理好医院内部的各项设施和合同资料；

5、负责高管人员出差的订房订票、接待；

6、协助上级制定行政、总务及安全管理制度；

7、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的'组织与管理；

8、协助相关人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

9、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

10、上级领导交办的其他工作。

1、根据人力资源规划要求，制定项目公司招聘计划并组织实施。

2、组织开展项目公司内部培训及月度与年度绩效考评工作。

3、负责公司员工关系管理，监督员工入职、离职及内部调动、移交等手续办理。

4、组织策划和实施公司对外公关活动。

5、协助公司领导和相关部门安排、落实各项重大活动和各类接待事务。

6、负责公司有关年检、资质、信用评审等工作。

7、负责督导办公设备、文具用品、劳保用品等的采购及管理，定期审核员工的行政费用支出，做好行政费用的预算和控制，减低开支。

8、负责项目前期报批报建事务的处理及相关政府部门的协调和维护。

9、完成领导交办的其他工作事项。

岗位职责：

1、根据公司提供的免费客户资源，通过电话沟通为客户提供贷款方案，通过银行正规渠道指导客户完成贷款事宜;

2、为客户提供优质的贷前、贷中、贷后服务，提高客户满意度，维护客户与公司之间的合作关系;

岗位要求：

1、18-30岁，男女不限，学历不限(优秀有能力者可放宽);

2、热爱销售，具有良好的服务意识、沟通能力以及良好的抗压能力;

4、有经融销售、信用卡、销售贷款等工作经验者优先考虑。

福利待遇：

1、上班时间：8:30-18:00、月休4天固定周日

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。

6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管

13、营运作业系统的b角色，操作员代码__与柜员主管互为ab角色

（一）综合管理部主任

1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。

4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

（二） 文秘岗

1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件；

2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件；

3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实；

4、负责行内外协调工作；

5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴；

6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作；

7、固定资产台账登记、管理；

8、档案室管理，文件归档。

（三） 董事会、监事会办公室岗

1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项；

2、负责公司信息披露工作并上报各种材料；

3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案；

4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；

5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作；

6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库；

7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件；

8、负责公司章程的修改；

9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

（四） 人力资源管理岗

1、包括本行劳动人事管理工作；

2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度；

3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理；

4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作；

5、负责本行员工教育培训与资质管理工作；

6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等；

7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作；

8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。

（五） 风险管理稽核内审岗

1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策；

2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策，负责本行全部资产的风险管理工作；

3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制，出具调查分析报告和审查意见；

4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决；

5、负责内、外部审计、稽核工作。

（六） 法律事务岗

1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理，参与重大业务活动的谈判，负责本行的民事诉讼等工作。

（七） 安全保卫岗

1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。

（八） 网络运行及维护岗

1、制定本行电子化建设的实施细则，完善相关制度办法，制定工作计划；

2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查，做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作；

3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态，确保设备正常工作，发现异常，及时查明原因并妥善解决；

4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修；

5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作，确保辖内自助机具网络设备管理工作，保持网络畅通，保证生产安全和故障的快速排除；

6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作；

7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作；

8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作；

9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。

（九） 行政接待岗

1、制定接待手册；

2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等；

3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等；

4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。

（十） 物业管理岗

1、负责食堂用品的采购、管理及维护；

2、负责本行水电管理；

3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。

（十一） 车辆管理岗

1、负责本行车辆的统一管理，包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训，以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。

（十二） 纪检监察岗

1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况；

2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访；

3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大—法律责任事故进行查处。

1.在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。

2.做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。

3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4.负责全校性综合统计与报表填报工作。

5.负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。

6.负责建立校档案室,并在2000年前达到省级水平。

7.建立健全归档借阅制度,严守机密。

8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9.注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。

10.帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。

总经理职责

一、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。

二、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

三、拟订和组织实施公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。

四、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

五、拟订公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。

六、聘任、解聘、调配公司副总经理及以下各阶层工作人员。

七、拟订公司员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

八、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。

九、代表公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。

十、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。

十一、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

十二、负责公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。

十三、履行公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。

行政副总职责

1、负责健全和完善人事制度，行政管理制度并执行检查。

2、组织维护优化本公司办公环境，考勤及办公秩序的检核。

3、行政公务文书的处理。

4、负责日常行政工作，协助总经理处理日常行政事务。

5、负责本部门的组织管理与优化，工作目标和预算的达成。

6、公司固定活动、专题活动及协助各部门商务活动的准备工作管理。

7、负责有关证照、证件、合同、印信的管理。

8、包括设备以及设施在内的固定资产以及其他办公用品的采购领用登记管理并审核。

9、安排会议，并做好会议纪录；行政文档的管理以及前台的管理。

10、公司车辆的使用调度和维护保养管理以及司机的管理。

11、完成领导交办的工作职责内的其它临时性任务。

总经理助理职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关的接待、参观工作。

销售内勤岗位职责

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作。

3、负责销售统计及分析工作，按进做好月报、年报，报销售经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5、负责本部人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

行政内勤岗位职责

一、自觉遵守公司各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工作方面的政策及法律，法规。

二、协助行政副总对公司行政人员每月的考勤统计、工资、过节费、补贴等福利待遇的表格制作和具体统计发放工作。

三、准确掌握公司人力资源状况，及时填报各项报表。 四、负责员工健康的办理与登记，员工就业合同及本部门各类收发文书的管理工作。

五、负责文件、资料的打印、复印和分发工作，做好往来函件，文件，包裹的收发，归档及保密工作。

六、协助做好外来人员的接待工作，并做好会议的组织、通知和签到等会务工作。

七、负责公司电话管理。 八、完成领导交办的其他工作。

出纳人员岗位责任制

1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。 2、现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10、对领导交与的其他事务按规定办理。

会计人员岗位职责

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2、即使确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。3、划清费用的开支范围及营业内外收入。4、认真计算财务成果及各种税金。5、按财务制度规定正确核算利润分配。6、按期缴纳各种税款。

7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。

9、对商场的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。

10、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。

11、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。

1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等，据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作；

2、巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施；

3、负责办理客户的入住及二次装修审查手续；

4、负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管；

5、为客户提供全方位客户服务及与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目；负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；

6、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

7、负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施；

8、制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为；

9、监管各承判商员工工作表现（拟定培训计划、对外派员工进行考核、协调服务中心与外派公司之间的关系等工作）；

10、不时在非办公时间巡视管辖区域，协助处理一切意外事故，报告及善后工作；

11、对管辖区域物业管理费收缴率及csi达到公司及楼盘标准；

12、须于大型活动及台风、暴雨期间等特殊情况时值班；

13、核查员工着装及铭牌佩戴情况，确保员工依照公司的卫生要求和仪容仪表展示给客人一个高标准的精神面貌；

14、在任何时候向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务；

15、和所有的同事及其它部门维持良好的工作关系；

16、确保自己熟知并理解员工手册的所有内容，确保能严格贯彻公司/楼盘的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等；

17、严格遵守当地法律法规；

18、对因公司的需求而引起的部门中的变化，做出积极的应对；

19、灵活处理工作任务的分派，以满足实际业务要求和租户/业主需求；

20、负责外拓业务的各类信息的收集、整理、上报工作；

21、与有意向的客户建立良好关系，寻求合作机会；

22、挖掘更多客户资源，配合部门完成公司对外拓展目标任务；

23、统筹标书的编制与制作工作；

24、督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排；

25、执行上级指派不限于上述范围之工作。

采购办公室岗位职责

1、拟订并监督实施全市政府采购政策、制度，监督管理市级政府采购工作。

2、拟订全市政府采购监管办法，指导和监督全市政府采购活动。

3、拟订全市政府采购集中采购目录和限额标准。

4、参与编制、审核、批复市级政府采购预算，负责审核下达市级政府采购计划。

5、确定市级政府采购方式，审核进口产品政府采购。

6、负责对集中采购机构和其他代理机构的监督考核，负责政府采购评委专家库和政府采购供应商库的建设、管理工作。

7、办理申报政府采购代理机构行政许可事项。

8、承担全市政府采购协议(gpa)谈判组织工作。

9、受理、处理政府采购投诉及行政复议事项。

10、办理局党组或上级有关部门交办的其他工作。

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。

4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导，并记录于交接本上。

6、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

7、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。

8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。

9、要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。

1.1负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；

1.2全面负责董事会办公室的各项工作；

1.3协助总经理处理日常事务；

1.4负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；

1.5负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议；

1.6负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议；

1.7负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；

1.8负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知；

1.9负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发；

1.10负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理；

1.11负责按有关规定做好机械公司外来宾客的接待工作；

1.12负责做好重要公文的审稿工作；

1.13负责综合性公文的传递、传达、催办与检查；

1.14负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；

1.15负责董事会办公室各项费用及各公司购买单件价值在1000元以上办公用品的有关方案的审核；

1.16负责监督全公司印章、总经理名章等的使用；

1.17负责根据人员编制和岗位任职标准，及时调配人员；

1.18负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议；

1.19负责根据各公司生产计划，确定劳动组织与定员；

1.20负责组织有关人员审查各公司工资发放情况；

1.21负责处理职工奖惩事宜；

1.22负责做好工资计划的审核工作；

1.23负责组织全公司各类人员的考评工作；

1.24负责组织人事档案的定期审查和整理工作；

1.25负责对本部门人员工作业绩进行考核；

1.26负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作；

1.27负责按规定做好公务用车的调度与管理工作；参与车辆外修定点，并提供有关基础资料；

1.28负责与其它部门的工作协调；

1.29负责完成机械公司总经理交办的其它工作，董事会办公室主任岗位工作职责，管理制度《董事会办公室主任岗位工作职责》。

2、权限与管理接口

2.1权限

2.1.1有权督促、检查、考核各公司及有关部室对董事会的指示、决定和通知的贯彻执行情况；

2.1.2有权向各公司及有关部室催办董事会限期完成的工作任务；

2.1.3有权监督、审查各公司的工资、奖金的发放；

2.1.4有权审核人力资源管理有关方案，及报表等；

2.1.5有权对以机械公司名义上报或下发的各种文稿进行审核、修改；

2.1.6有权合理调配和管理公务用车，有权参与车辆外修定点，并提供有关定点资料；

2.1.7有权对各部室、公司价值1000元以上的办公用品的采购有审核权；

2.1.8有权拒绝虚假统计和不准确数据；

2.1.9有权考察、考核各岗位人员，提出用人建议；

2.1.10有权按规定接待外来客人；

2.1.11有权规范各公司及有关部室的定岗、定编、定责及岗级方案；

2.1.12有权向各公司及有关部室索取所需的有关资料、数据；

2.1.13对本部门工作有领导权，对本部门人员工作业绩有考核权，对本部门各类费用有审核权，对不称职人员有调离本岗建议权；

2.1.14有与本岗职责范围相对应的其它权利。

2.

2管理接口

2.2.1董事会办公室主任受机械公司总经理领导；本岗领导董事会办公室。

2.2.2本岗离岗时，由机械公司总经理指定专人代行其职责。

3、岗位技能要求：

3.1应具备下列条件之一：

1）取得大专以上学历，获得中级以上职称；

2）具有8年以上相关管理工作经验。

1.在校长、书记领导下，认真贯彻党的方针、路线、政策，管理学校行政人员的考勤、考绩工作。

2.布置、收集各部门的计划、总结，写出学校年度工作总结。

3.负责召集校长办公会、校务会及教工大会，并做好记录。

4.负责教职工的政治学习、升旗和其他集体活动的考勤，收集学习情况的反映。

5.掌握党、政印鉴的管理工作。

6.负责调入人员的政治及有关业务考核工作，办理调动手续；依照有关规定，及时妥善办理教职工的退休手续。

7.依据有关政策，做好教职工调资工作。

8.及时完成有关人事、劳资、年报及其他各种报表工作。

9.负责收集、整理、保管和利用档案工作，加强档案管理的完整化、标准化、规范化。

10.负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作，认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。

11.负责学校向有关部门分递各类文件，做好学校上行下达的各种公文的登记与编号工作。

12.接待来人、来访、招待工作。

13.认真完成领导交办的其他工作。

1. 协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项工作任务。

2. 了解国家有关法律法规的最新动态，向上级领导及时汇报并组织落实工作。

3. 负责办理中心员工的招聘、报到、试用转正、续聘、调动、定级、晋级等手续

4. 负责中心员工的劳动合同签订备案，办理新招职工备案手续，办理劳动合同终止和解除等手续，办理各项社会保险。

5. 组织新员工的培训工作。

6. 建立并及时更新员工的基本信息，建立并管理好员工劳动合同和薪资档案。

7. 为符合退休条件的员工办理退休手续

8. 汇总审核中心员工的考勤，每月制定员工工资发放情况表。

9. 及时进行档案的收集、加工、整理、分类上帐、编制检索目录，做好档案保管和使用工作。

10. 办理中心内务、办公用品和劳保用品的领用。

11.组织开展中心文体娱乐活动

12. 负责中心网站内容的制作和更新工作。

13. 完成领导交付的其他工作任务。

1、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

2、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

3、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

4、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

5、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

6、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

7、秘密文件由专人按核定的范围报送。

8、经签发的文件原稿送办公室存档。

9、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

10、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

11、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

12、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、

发传真均需逐项登记，以备查验。

13、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

14、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

15、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

16、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

17、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

18、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

19、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

21、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

22、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

23、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

24、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

25、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

26、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

27、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

28、经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

29、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续;

30、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

31、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

32、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

33、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

34、公司印鉴由经理办公室主任负责保管。

35、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

36、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

37、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

38、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。

39、介绍信一般由办公室负责保存。

40、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司经理审批，方可开具。

41、严禁开出空白介绍信。

42、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、等的培训与考核工作。

43、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

44、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

45、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

46、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

47、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和， 勿忘使用本岗位礼貌用语。

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

48、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交经理审核后批复。

XXX公司