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综合办公室的岗位职责【精彩20篇】

物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化。下面是小编为你精心整理的综合办公室的岗位职责,希望大家喜欢。

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董事会办公室岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,全文共 1418 字

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董事会办公室主任岗位工作职责

1、职责范围

1.1负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况; 1.2全面负责董事会办公室的各项工作; 1.3协助总经理处理日常事务;

1.4负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;

1.5负责协助总经理掌握企业状况,定期系统地向总经理提供信息和工作建议; 1.6负责职责范围内程序文件的制订、执行,并及时提出修改建议; 1.7负责综合性文件、工作计划及机械公司工作

总结等的拟定工作;

1.8负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日程,并发出通知;

1.9负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发; 1.10负责对董事会提出的问题进行调查、协调和处理; 1.11负责按有关规定做好机械公司外来宾客的接待工作; 1.12负责做好重要公文的审稿工作;

1.13负责综合性公文的传递、传达、催办与检查; 1.14负责审核人力资源管理有关方案,及报表等;

1.15负责董事会办公室各项费用及各公司购买单件价值在1000元以上办公用品的有关方案的审核;

1.16负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;

1.17负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员;

1.18负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议; 1.19负责根据各公司生产计划,确定劳动组织与定员; 1.20负责组织有关人员审查各公司工资发放情况; 1.21负责处理职工奖惩事宜;

1.22负责做好工资计划的审核工作;

1.23负责组织全公司各类人员的考评工作; 1.24负责组织人事档案的定期审查和整理工作; 1.25负责对本部门人员工作业绩进行考核;

1.26负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作; 1.27负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点,并提供有关基础资料; 1.28负责与其它部门的工作协调;

1.29负责完成机械公司总经理交办的其它工作。

2、权限与管理接口 2.1权限

2.1.1有权督促、检查、考核各公司及有关部室对董事会的指示、决定和通知的贯彻执行情况;

2.1.2有权向各公司及有关部室催办董事会限期完成的工作任务; 2.1.3有权监督、审查各公司的工资、奖金的发放; 2.1.4有权审核人力资源管理有关方案,及报表等;

2.1.5有权对以机械公司名义上报或下发的各种文稿进行审核、修改;

2.1.6有权合理调配和管理公务用车,有权参与车辆外修定点,并提供有关定点资料; 2.1.7有权对各部室、公司价值1000元以上的办公用品的采购有审核权; 2.1.8有权拒绝虚假统计和不准确数据; 2.1.9有权考察、考核各岗位人员,提出用人建议; 2.1.10有权按规定接待外来客人;

2.1.11有权规范各公司及有关部室的定岗、定编、定责及岗级方案; 2.1.12有权向各公司及有关部室索取所需的有关资料、数据;

2.1.13对本部门工作有领导权,对本部门人员工作业绩有考核权,对本部门各类费用有审核权,对不称职人员有调离本岗建议权;

2.1.14有与本岗职责范围相对应的其它权利。 2.2 管理接口

2.2.1董事会办公室主任受机械公司总经理领导;本岗领导董事会办公室。2.2.2本岗离岗时,由机械公司总经理指定专人代行其职责。

3、岗位技能要求:

3.1应具备下列条件之一:

1)取得大专以上学历,获得中级以上职称; 2)具有8年以上相关管理工作经验。

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篇1:办公室文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 877 字

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一、前台文员的工作职责

1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;

2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;

3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;

4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;

5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;

6.员工考勤登记和外出登记;

7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记

8.及时下达领导的各类通知,包括口头或电话通知;

9. 打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;

10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);

11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;

12.完成领导交办的其他工作。

二、工作行为规范:

1、电话接听

A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;

B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”

C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?

注:

①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要,不应长时间占线。

③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;

2、客户来访

客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。

A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”

B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!

C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”

D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”

三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

1、引导客户或来访者就座;

2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;

3、客户落座后,递上温水

注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。

②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;

④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;

⑤客户离去时,应面带微笑道别。

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篇2:行政综合部岗位职责 行政综合管理部职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 252 字

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1、 负责完善公司行政管理体系,制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;

2、负责公司的.各类外联关系的开发和维护,负责各类接待的策划、组织和实施;

3、 负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

4、 负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

1、5年以上集团化公司或创业公司行政管理经验;

2、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;

3、具备丰富的行政管理、外联接待、外地分支机构管理实操经验

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篇3:办公室文员的岗位职责说明书 办公室文员岗位职责和工作内容

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 416 字

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2、负责办公室各部门后勤保障工作,包括购买办公用品并及时分发至各部门、传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送、包裹邮寄等事物;

3、每日及时登录公共电子邮箱,做好邮件的汇总以便能够及时回复;

4、负责布置各项会议的会场,通知参会人员会议的时间、地点并做好会议纪要;

5、负责内部文件的起草、撰写及其分发工作,与各部门及时做好沟通联系;

6、负责以医院名义起草的文件的核稿、校印,根据档案管理规章制度和归档范围,做好文书档案的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用,重要文件要及时做好备份;

7、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件,协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议,负责督办工作;

8、负责外来人员的参观、访问的接待工作,接听或转接外部电话;

9、组织、参与调查研究,及时向领导传递和反馈信息,为领导决策提供依据,当好参谋;

10、积极与其他各部门做好沟通和协作,保证各项任务的全面完成;

11、完成上级领导安排的其他工作任务。

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篇4:办公室主任岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,全文共 219 字

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1、组织制定行政管理规章制度和工作流程及督促、检查制度的贯彻执行;

2、负责日常办公用品及公司福利物资采购、发放、登记管理,管理公司固定资产,办公相关设备和用品,并控制成本;

3、负责行政管理,组织、协调公司年会、员工活动、重要接待活动、以及各类会议的服务工作;

4、管理公司的办公区域环境、员工宿舍等工作;

5、负责公司的行政外联工作,如与各合作单位对接、沟通等;

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;

7、完成上级交办的其他工作。

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篇5:综合业务岗的岗位职责 综合业务员任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 295 字

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1、监督和指导各科填报考勤表,并进行审核、确认,提交部长审核签字后,提报人力资源部。

2、协助部长和科长,监督、检查员工劳动纪律,对违纪行为进行记录、警示。

3、负责新入职员工的登记,引领到科室报到,并协助领取劳保用品,组织部门新员工入职培训。

4、定期统计人员变动情况,向部长和科长反馈,并提出补员需求。

5、负责部门劳保用品管理,按照生产计划和劳保(消耗)用品配置标准,每月按期统一领取,及时发放给员工。

6、负责部门办公用品管理,做好计划制定、领用、发放和成本控制。

7、接收公司及各部门下发的文件,及时提交部长及科长,按领导要求,做好传达和相关事项跟踪落实。

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

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篇6:综合管理部岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 345 字

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1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。

2、组织修订公司用工、人事管理、薪酬管理、培训、档案管理、员工手册等规章制度和部门工作流程,经批准后组织实施。

3、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息,组织招聘工作,组建公司高效的业务、管理人才队伍。

4、结合公司实际需求和行业发展趋势,制订公司培训计划,并组织执行落实。

5、审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转财务部执行。

6、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

7、掌握人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息等,向公司提供相关合理化建议。

8、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

9、总结、提炼、倡导能促进公司持续发展的企业文化。

10、完成公司交办的其他工作任务。

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篇7:公司办公室主任岗位职责和任务

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,办公室,全文共 311 字

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1、在校党政领导下,协助主任做好办公室工作;

2、负责办公室综合事务,综合协调办公室文字工作,分管综合秘书、档案秘书工作;

3、负责做好学校综合性工作、全校性重大活动及重要会议的统筹安排,制定开学初、期末及节假日学校工作安排方案;

4、负责做好与职能部门、各学院(部)的沟通与协调,安排校领导参加有关公务活动;

5、负责做好学校对外联络与协调,校外单位来校参访及接待工作;

6、负责组织编辑学校简介、宣传画册、学校年鉴、大事记;

7、负责组织办公室理论学习和业务研讨;

8、负责档案工作,协助学校印章使用与管理工作;

9、负责校领导及办公室国有资产配备与管理,协助做好学校办公用房的调配、管理工作;

10、完成学校领导和主任交办的其他工作。

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篇8:办公室文秘岗位职责大全

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文秘,全文共 323 字

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1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

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篇9:办公室文秘的岗位职责 办公室文秘岗位工作标准

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文秘,全文共 224 字

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2、负责协助经理制定《办公环境管理制度》,按时监督巡查各中心部门办公环境卫生、设备情况;

3、负责协助经理制定《固定资产管理制度》,做好固定资产申购申领、报废清算、出入库台账记录,定时进行固定资产盘点;

4、负责协助经理制定《会议室使用管理制度》,集团日常会议室使用及管理;

5、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;

6、负责集团重要客人来访接待、公司重要活动、重要会议的组织筹备工作,协调及会场布置等外联事务;

7、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。

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篇10:综合办公室岗位职责 国企综合办公室岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,全文共 378 字

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1. 协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项工作任务。

2. 了解国家有关法律法规的最新动态,向上级领导及时汇报并组织落实工作。

3. 负责办理中心员工的招聘、报到、试用转正、续聘、调动、定级、晋级等手续

4. 负责中心员工的劳动合同签订备案,办理新招职工备案手续,办理劳动合同终止和解除等手续,办理各项社会保险。

5. 组织新员工的培训工作。

6. 建立并及时更新员工的基本信息,建立并管理好员工劳动合同和薪资档案。

7. 为符合退休条件的员工办理退休手续

8. 汇总审核中心员工的考勤,每月制定员工工资发放情况表。

9. 及时进行档案的收集、加工、整理、分类上帐、编制检索目录,做好档案保管和使用工作。

10. 办理中心内务、办公用品和劳保用品的领用。

11.组织开展中心文体娱乐活动

12. 负责中心网站内容的制作和更新工作。

13. 完成领导交付的其他工作任务。

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篇11:综合业务岗的岗位职责 综合业务员任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 204 字

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职责:

1、开发客户、维护客户关系

2、及时反馈市场信息,并向上级汇报

3、定期召开促销员会议,培训,增加促销员业绩

4、熟悉本地市场的特点,完成销售任务

5、促销员入职、离职手续办理

6、定期开展促销、路演等活动

任职资格:

1:能够吃苦耐劳,应变能力及谈判能力强;

2:具有一定积极性,良好的团队精神及凝聚力;

3:具有一定组织及规划能力;

4:熟悉简单办公软件;

5:年龄25-38之间;

6:有一年及以上快消品销售经验者优先。

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篇12:办公室主任岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,全文共 696 字

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1、根据国家有关方针和政策、山庄管理层决策和人力资源规划,拟订人员配备、定岗定编、工资薪酬和业绩考核等方案和制度并具体组织和执行各项人力资源管理策略的实施工作;

2、负责做好上传下达,与各部门保持良好的沟通和协作;

3、负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系;

4、负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作;

5、负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的发放;

6、负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳,缴费基数的核定;

7、负责审核员工录用、劳动合同签订/续签、转正、入岗、晋升、定级、奖惩、考勤、考核、请假、加班、补休等人事手续的办理;

8、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作;

9、根据国家政策规定的变动,补充完善人事制度、工作程序,协助其他部门经理有效地管理员工,解答员工疑问,妥善处理人事纠纷和投诉;

10、掌握员工的基本素质情况,了解培训需求,组织山庄员工培训计划的制订,执行主管以上人员的培训计划;

11、负责员工外出就诊的审批,审核医药费,并按山庄规定组织健康检查;

12、负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量;

13、负责拟订本部门费用预算,检查监督执行情况,做好相关成本的控制;

14、负责各类行政事务的处理,包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善;

15、管理登记山庄印章、介绍信的使用,负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作;

16、完成上级交待的其他事宜。

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篇13:办公室文秘岗位职责通用

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文秘,全文共 428 字

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1、负责办公室各种计划、总结、报告、文件的上报下发工作,做好文件发放的登记与归档工作;

2、在办公室领导指导下,负责起草有关党委工作计划、总结、调查报告等,负责办公室的信息汇总工作,及时搞好上情下达和下情上报,编撰《上外简报》、《动态反映》等部分文稿以及装订工作;

3、协助抓好学校稳定,组织和落实各项值班制度;

4、协助做好全校政治、理论学习和环境宣传的布置、检查和落实工作;

5、参加校精神文明建设办公室秘书工作,协助组织、检查精神文明建设各项规章制度与创建活动的落实和其他各项工作的进行;

6、负责办公室和宣传部对内对外的联络工作;

7、负责全校报刊收订、师生思想情况动态调查和汇总上报工作;

8、协助指导校园文化各项活动,组织师生参加上级统筹的.各项宣传、文化活动;

9、负责办公室内勤、文档管理,以及宣传经费管理工作;

10、主动做好党委有关会议的文件和会场的准备工作;

11、配合协调校内各类新闻宣传媒体的政治思想指导工作;

12、完成领导交办的其他工作和临时任务。

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篇14:综合办公室管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,全文共 1813 字

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第一章 总则 第一条 为了加强办公室管理,明确分公司内部管理职责,提升分公司管理水平和管理效率,特制定本管理制度。

第二条 本管理制度管理制度适用于变电分公司本部所有成员及办公室综合管理、会议管理、收发文管理、__管理、印章管理、接待管理、政工管理、车辆管理、综合服务管理、领导安排的临时性工作。

第三条 认真贯彻国家、国家电网公司、省公司、公司颁发的政策和规定,开展办公室的各项工作:

(一)协助分公司领导(经理)协调和推进分公司日常工作并督促落实。

(二)参与分公司党支部、行政等重要会议及组织分公司文件起草、会议纪要及会议议定事项督查督办。

(三)组织起草分公司重要文件、工作报告、重要文稿等。

(四)负责组织公文、文印、文件收发、机要、保密、档案资料管理工作。

(五)负责分公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和宣传工作。

(六)联系和关心职工,做好思想工作和信访稳定工作。

(七)协调分公司行政事务、后勤服务等管理工作。

(八)协调分公司车辆管理、房产管理,安全及值班的协调与管理工作。

(九)检查、指导本部门各专业工作,并督促其完成任务。 (十)服从分公司领导的工作安排。

第四条 本部门管理权限与义务:

(一)有权参加分公司重要会议,了解会议决策情况。

(二)有权检查、催办分公司各部门、班队落实分公司决策、完成工作任务,并提出奖惩意见。

(三)经分公司领导授权,组织协调各部门(项目部)、班队之间的工作。

(四)有权对本部门的员工工作进行检查、考核。

第二章 业务知识和技能

第五条 业务知识:

(一)熟悉国家、国家电网公司、地方政府、省公司、公司有关综合工作管理的政策及规定。

(二)掌握综合管理工作的有关专业知识。

(三)了解公司内部及系统内综合管理工作的相关要求

和工作流程。

第六条 工作能力:

(一)具有较强的理解和综合分析判断能力。

(二)具有较强的组织、协调和沟通能力。

(三)具有较强的语言文字表达能力。

(四)熟悉掌握现代化办公设备和计算机技术。

第三章 工作内容与方法(要求)

第七条 综合管理:

(一)掌握国家、国家电网公司、地方政府的政策方针及公司的重要工作部署在分公司的贯彻执行情况。

(二)掌握分公司的主要活动和重大事件,掌握各部门动态, 协调各部门之间的工作关系,为各部门工作提供相应的服务并进行综合处理。

(三)根据分公司工作情况,为领导提供决策依据、意向。

(四)根据分公司要求,部署、安排、检查、督办工作,并及时收集各部门反馈信息和外部资讯,向领导及时做出反馈。

(五)协调其他部门工作,完成领导交代的其他工作。

第八条 会议管理:

(一)督促检查分公司级会议文件、材料的准备与制作和会议日程、议程的编订。

(二)督促检查分公司的会务工作。对会前、会议期间、会后的全过程进行控制。

(三)依据《会议管理标准》Q/GDW,布置检查有关会议的议案、通知、记录、纪要或者会议决议整理情况,做到准确无误。

(四)督促检查有关会议议定事项的执行、落实情况,及时准确综合情况,反馈给有关领导、部门。

(五)会议记录为分公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。 第九条 文件管理:

(一)按《收文管理标准》Q/GDW的要求,执行收文的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办管理工作。

(二)按《发文管理标准》Q/GDW的要求,执行发文的草拟、会签、审核、签发、缮印、用印、登记、分发管理工作。

(三)负责文件的归档整理、借阅销毁等。

第十条 __管理

(一)严格执行《__管理标准》Q/GDW要求,档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、分公司施工技能等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

(二)督促检查文件的管理、运转,督促有关保密会议、

决议的贯彻执行。

第十一条 印章管理

负责印鉴、介绍信管理,根据《电力公司印章管理办法》(试行)》、《印章管理标准》Q/GDW规定要求,严格执行公司有关印、信管理规定,印鉴有专人保管,按审批权限使用。

第十一条 对外联络及日常事务管理

(一)执行《接待管理标准》Q/GDW,组织协调外来考察、调研人员的接待工作。

(二)组织协调物业、车辆等管理工作。

第十一条其他管理

完成领导交办的其他工作。

第六章 附则

第十七条 本管理制度由分公司综合办公室制定,报经理办公会议审核(批)经理签署后施行。

第十八条 本制度由综合办公室负责解释。

第十九条 本管理制度自发布之日起执行。

附件:

综合办公室各项事务管理标准流程(文字加表格)

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篇15:综合业务岗的岗位职责 综合业务员任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 221 字

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2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

4、认真评估、审核业务员业绩;

5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;

6、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

7、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保管工作;

8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

9、完成公司领导交办的其他工作任务。

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篇16:办公室文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 355 字

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1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。

4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或 通知相关部门领导,并记录于交接本上。

6、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

7、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。

8、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报客服部主管。

9、要做到关心集体,努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有规章制度。

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篇17:综合管理部岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 2008 字

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(一)综合管理部主任

1、负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。

4、负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

(二) 文秘岗

1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;

2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;

3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;

4、负责行内外协调工作;

5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;

6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;

7、固定资产台账登记、管理;

8、档案室管理,文件归档。

(三) 董事会、监事会办公室岗

1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作,负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;

2、负责公司信息披露工作并上报各种材料;

3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;

4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;

5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;

6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管,建立公司股东数据信息库;

7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施,制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;

8、负责公司章程的修改;

9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

(四) 人力资源管理岗

1、包括本行劳动人事管理工作;

2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;

3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;

4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;

5、负责本行员工教育培训与资质管理工作;

6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;

7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;

8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。

(五) 风险管理稽核内审岗

1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策;

2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策,负责本行全部资产的风险管理工作;

3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制,出具调查分析报告和审查意见;

4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决;

5、负责内、外部审计、稽核工作。

(六) 法律事务岗

1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理,参与重大业务活动的谈判,负责本行的民事诉讼等工作。

(七) 安全保卫岗

1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。

(八) 网络运行及维护岗

1、制定本行电子化建设的实施细则,完善相关制度办法,制定工作计划;

2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查,做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作;

3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态,确保设备正常工作,发现异常,及时查明原因并妥善解决;

4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修;

5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作,确保辖内自助机具网络设备管理工作,保持网络畅通,保证生产安全和故障的快速排除;

6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作;

7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作;

8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作;

9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。

(九) 行政接待岗

1、制定接待手册;

2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等;

3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等;

4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。

(十) 物业管理岗

1、负责食堂用品的采购、管理及维护;

2、负责本行水电管理;

3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。

(十一) 车辆管理岗

1、负责本行车辆的统一管理,包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训,以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。

(十二) 纪检监察岗

1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况;

2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访;

3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大—法律责任事故进行查处。

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篇18:办公室文秘工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文秘,全文共 219 字

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1.负责公司各项行政事务的统筹规划与管理,编制各项行政制度与流程,确保公司制度有效执行,并进行持续优化;

2.负责行政年度预算方案、行政费用控制等并监督执行,组织落实行政年度、月度工作计划;

3.负责行政类文件、固定资产、办公室环境、突发事件的处理等各项行政事务的管理与统筹;

4.负责重要伙伴的关系维护融洽,建立维护公司对外的'公众关系,参与重要商务会谈;

5.提供跨部门业务支撑服务,负责内部的沟通、协作,组织并落实各项企业文化活动;

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篇19:综合行政岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 312 字

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2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

6.负责合理分配劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库;规范人才培养、考查选拔工作程序;组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

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篇20:公司办公室主任岗位职责和任务

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,办公室,全文共 245 字

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权力和责任:

权力:

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权

权限内的财务审批权,对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

责任:

对本部门的整体工作绩效负责

对印章的合理使用负责

对所组织会议的执行效果负责

对下属人员的工作负直接领导责任

考核指标:

部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况

重要任务完成情况

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