商场保洁年度工作计划【经典20篇】

根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理，结合四季映像特点和实际情况制订此方案。

（一）、成立清洁管理办公室：

清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人，由驻场经理、驻场主管、材料员组成。

（二）、成立安全管理小组：

清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

（三）、培训考核制度：

公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。

（四）、管理检查制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的'贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。

4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。

（五）、驻场经理、主管职责：

1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定，对本部门员工的奖励、处分等提出意见。

6、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。

6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。

（六）、驻场员工纪律：

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受 物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从物业管理人员指挥，工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。

（七）、驻场员工素质标准：

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄约52岁，身体健康，乐于从事清洁工作。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

（八）、驻场员工形象规定：

着装规定

1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

今年四月是全国第______个爱国卫生月，为进一步推动幼儿园爱国卫生活动，根据区教体局文件要求和部署，开展幼儿园爱国卫生月活动，针对幼儿园实际，开展以“用我们的爱心构建健康环境”为主题的卫生月活动。具体方案如下：

一、活动主题：用我们的爱心构建健康环境。

二、活动时间：20__年4月1日至4月30日

三、领导小组成员：

组长：

副组长：

成员：

四、活动内容：

（一）全面开展爱国卫生运动__周年主题宣传活动。

利用幼儿园网站、微信、宣传栏、展板等各种宣传渠道；园内悬挂横幅、给家长印发宣传资料；全体教职工、家长参与“剿灭劣V类、V类水我们在行动”横幅签名活动及“我为创卫出份力”诗歌朗诵比赛，把爱国卫生月活动组织好、发动好、宣传好，做到人人皆知，使之清洁校园，人人参与，爱护环境、讲究卫生，关爱绿色，从我做起。

（二）集中开展环境卫生专项整治工作。

1、各班教师明确卫生工作责任，让全园师生主动参与活动，开展园内环境整治活动。积极开展包干区垃圾清理和死角清除，使整个园内更为清洁。形成人人关心、健康生活人人享有、人人参与爱国卫生月活动，促进园内卫生更加整洁、干净。同时，大班孩子走上街头、走进社区、深入楼院，对居民不讲卫生行为进行劝导。

2、利用双休日，用药物鼠贴灭杀为辅的春季除“四害”活动，重点对食堂四周，厕所、教室等场所的鼠蟑防制措施，做到科学合理防制，合理用药。在活动中购买，发放消杀用品实行严格的登记制度，落实专人负责药品保管，分发和投放，确保用品投放到位，使用安全，除害有效。

（三)拓展爱国卫生运动教育阵地。

1、采取幼儿喜欢的形式，结合世界卫生日活动，积极开展健康、环保和节能减排等知识和有益于身心健康的活动。各班开展“践行绿色生活，我为环保代言”为主题的班队活动，增强幼儿爱国卫生运动的认知，倡导从小养成文明卫生意识和良好生活习惯；

2、组织家长开展“用我们的爱心，构建健康环境”的讲座活动，利用周前会对教职工进行“如何防制病媒生物”培训，加强健康教育，提高全园教职工、家长卫生意识和健康素质。

3、各班发动幼儿在园、在家、在社区开展的环境整治活动中，择优评出一批园级“环境小卫士”，利用升旗仪式，集中进行表彰，开展对幼儿的榜样教育，让环境教育深入人心。

（四）积极倡导全民健康生活方式。

1、为了让“吸引有害健康”的意识深入千万家庭，营造健康、清洁、无烟的工作生活环境，家长们在“做不吸烟新一代”签名版上签名，用这样的方式表达了对控烟营造健康校园的决心，许下了支持禁烟控烟行动的承诺。

同时中大班幼儿开展“禁烟绘画作品展”活动，孩子们用一幅幅充满创意的作品，表现了香烟带给我们的危害，通过手中的画笔对吸烟说“不”。

2、为促进幼儿体能的发展，增强幼儿体质，组织大班幼儿开展“绳”彩飞扬，跃动精彩跳绳比赛。

3、利用家园联系栏、班级QQ群、家园通等平台，做好春季传染病知识宣传，进一步增强防范春季传染病的意识，提高应对传染病疫情的能力。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

为了确保__保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对20x年工作当中的不足拟定20x年度工作计划，主要有以下几方面工作：

一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验20x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。

二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20x年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20x年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20x年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。

六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在20x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针，全心全意为业主服务。一切以业主为中心，把满意送给业主为宗旨，坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20x年的业绩增砖添瓦。

一、指导思想

全面贯彻党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，，以《中华人民共和国义务教育法》《教师法》、《未成年人保护法》等法律和《在第23个教师节大会上的讲话》、《中小学教师职业道德规范》、《新世纪教师道德教育论》、《新时期教师职业道德修养》为依据，联系我校教育教学实际，开展以提高教师思想政治素质和教师道德修养为主的全员培训工作。

二、培训目标

1、通过师德培训，深刻领会新时期教师职业道德的内涵、外延、特征及其要求等，掌握教师职业生成的基本情况，包括教师职业的产生与发展、教师专业化、教师的地位权利和义务等。

2、通过师德培训，使教师进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，乐于奉献，铸就良好的师德师风，提高依法治教能力。

3、通过师德培训，更新教师教育观念，不断掌握现代教育思想，提升履行岗位职责和实施新课程素质教育的能力和水平，不断提高教育质量，形成崭新的教育风貌。

4、通过师德培训，激励广大教师弘扬高尚师德，做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。

三、培训对象

全体在职教师

四、培训内容

师德培训以《xx大报告》和三个代表重要思想、《新时期教师职业道德修养》、《新世纪教师道德教育论》为主要内容，结合“时代”与本校教育的实际情况，学习《中小学教师职业德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《在第23个教师节大会上的重要讲话》和优秀教师的事迹等内容。

五、具体安排(20xx---20xx学年度)

1、学校利用3月、9月每周五政治学习时间集中培训20学时，内容为《新时期教师职业道德修养》中的专题一、专题二、专题三、学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》和县教育局制定的“十要十不准”，组织观看由教育部录制的《师德启示录》和《教师礼仪》，《创新型教师的标准》。

2、教师个体利用4月5月、10月11月自训自练共30学时，主要内容为：《新世纪教师道德教育论》中的第一、二章。

3、10月份举行东郊中学师德报告会，选先进教师代表以自己的亲身体验讲述自己、他(她)人或集体在平凡的工作岗位上做出的不平凡事迹。通过这些身边的普通教师事迹来开展师德教育活动，更有说服力，便于学习。通过活动，教育大家把自己的全部精力投身到教育工作中去，用自己的爱温暖着学生，让学生信服，让家长放心，让社会满意。

六、培训形式

采用集中校本培训、教师分散自训相结合。

七、培训要求

1、每位教师要认真参加学校的集中培训，认真做好培训笔记，严格考勤制度，因故不能参加培训的教师应补上培训笔记。

2、辅导员要认真研读辅导内容，突出培训重点，注重培训实效。

3、活跃培训形式，注重教师的参与、合作、反思，努力使教师培训过程成为教师人力资源开发的过程，成为教师专业发展的过程。

4.整合优质资源，创新培训体系。积极整合、优化教师教育资源配置，充分利用校、内外的优质培训资源，提高培训质量。

5、及时做好培训档案存档及整理工作。

八、考核评价

培训结束后，对每位参训教师实行过程考核和书面考核相结合的办法。过程考核成绩占30%记入总分，学习笔记、学习心得体会、学习反思20xx字占30%记入总分，平时工作遵守师德规范，无违纪、

违法的占40%三项成绩之和为教师培训实际成绩记入考核。

1、过程考核。以受训教师实际的集中培训和自训自练为基础，主要通过对其平时学习的表现、学习态度、出勤情况等的观察记录，给出恰当的培训过程评价积分。

2、书面考核。主要检查受训教师掌握《新时期教师职业道德修养》的基本理论知识、理念、教师职业道德的基本规范、礼仪、行为习惯、教育艺术、技巧等笔记、体会、反思撰写情况给予评价积分。

20xx年在院领导的关心、重视和支持下，在全体人员的共同努力下，计划免疫工作取得了一定的成绩，各项业务工作运行良好，为了更好地完成此项工作，结合我院的实际情况，制定20__年计划免疫工作计划：

一.继续加强免疫规划宣传，提高群众对免疫规划的认识让群众主动支持，配合我们的工作及主动给儿童接种。

二、加强责任心，严格做好免疫规划各项规章制度及时告知询问接种前的禁忌症，避免错种、漏针，提高服务态度和服务质量。

三.按上级要求，完成五苗接种率和四苗覆盖率，使新生儿在一月内建卡、建证，接种率达到100%，控制相应传染病发病率为零。

四.加强流动儿童管理，居住3个月以上建证、建卡，接种疫苗工作，严禁计免死角出现。

五.加强业务学习，不断提高业务水平，要按时参加防疫部门的业务培训和例会。

六. 要认真做好冷链管理，保证冷链正常运转，保证疫苗质量。

七.按上级要求及时完成计免的.各种报表，做到及时准确。

八.经常深入社区做好宣传和咨询工作，定期做好宣传工作，协调好社区之间的工作关系，保证计划免疫工作的顺利进行，努力把计免的各项工作做到科学化，标准，规范化。

20xx年1月1日

AA乡卫生院

随着我市创建“国家园林城市”号角的吹响，市容环卫工作任务繁重而艰巨，我局将积极响应市委、市政府、市执法局的号召，把党的群众路线教育实践活动当作推动当前工作的强大动力，坚持环境优先的城市管理理念，积极开展市容环境卫生综合整治工作，进一步改善市区人居环境，提升城市品位。为此，我们对20__年提出以下工作计划：

（一）继续巩固成果。

新的一年，我局将进一步完善检查考核体系，细化检查内容，量化检查标准，创新检查方法，提升检查效果，完善长效管理机制，严格奖惩制度。不断完善生产、费收、环管、机关等各项工作的考核体系，实现考核全覆盖。我们将继续发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏精神，巩固我市“省级卫生城市”、“省级文明城市”、“省级园林城市”创建成果，为争创“国家园林城市”、“国家卫生城市”、“全国文明城市”、“省级环保模范城市” 尽己之责，创优争先。

（二）加大宣传教育工作力度。

采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。借助新闻媒体力量，做到电台有声，报刊有字，以建设全国文明卫生城市为目标，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题，开辟宣传栏，发放温馨提示，大张旗鼓地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生习惯，共同维护我们美丽的家园，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。

（三）加大安全生产管理力度。

进一步加大安全生产管理力度。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持每月召开安全生产例会，教育大家严格遵守交通法规，做到文明行车、安全生产，增强所有驾驶员和各类操作员的社会责任感和安全意识。建立健全安全生产管理制度，继续落实安全生产责任制。

（四）加大规费征收和争取政府、财政等部门扶持力度。

为拓宽环卫资金来源渠道，夯实我局经济基础。一方面转变工作作风，提升服务意识，强化宣传沟通，使市民深刻认识缴纳生活垃圾处理费的必要性和重要性，加大市区生活垃圾处理费的征收力度，保障环卫有偿服务费应收尽收。严格贯彻落实市委、市政府关于招商引资、园区落户工业企业优惠政策；另一方面努力争取政府支持，尽快解决职工住房问题；积极争取财政、城投、人社部门的最大支持，力争解决环卫正式职工编制和财政全额供给问题；逐步提高环卫工人工资待遇，努力改善“人难招、人难留”的现状。

（五）加大环卫设施建设力度，确保环卫事业可持续发展。

20__年拟计划：购置280万元环卫设备（勾臂车、勾臂斗）、争取700万元建设大型中转站（城东新区、禹王工业园各一座），建设环卫工人休息间（集体宿舍）。为环卫局持续稳定发展提供坚强后盾。

（六）稳步推进环卫作业市场化。

面对新形势新要求，我们将进一步深化环卫市场化改革工作。有条不紊地将环卫作业与市场化机制接轨，促进环境卫生管理水平再上新台阶。

（七）加强党风廉政建设和法制建设。

严格贯彻“一岗双责、党政同责”工作方针，依法公开办事程序，简化手续。转作风、除四风，坚决杜绝不文明、不廉政现象发生，将权力关进制度的笼子，民主决策公平，公开选人用人。

（八）发挥工、青、妇群团组织桥梁纽带作用。围绕中心、服务大局，解放思想，创新工作方式，主动作为，充分发挥群团组织的桥梁纽带和凝聚人心作用，广泛开展各种形式、有益身心健康的活动，激发大家积极投身环卫事业的热情。

（九）做好环卫项目申报工作。一是亚行贷款基础项目申报立项；二是武汉城市圈环卫城乡一体化项目申报立项；三是国家“十三五”环卫基础设施建设项目的申报立项；四是其它项目申报工作。

一、每日清洁工作

1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁。

2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次。

3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次。

4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次。

5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

二、每周清洁工作

1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍)。

2、业户信箱清拭一次。

3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

三、每月清洁工作

1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次。

2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次)。

3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

四、定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

20__年红旗街道环境卫生工作在区委、区政府的领导下，在区爱卫办的指导下，以环境卫生综合整治和卫生防疫为重点，切实开展好环境卫生活动，具体工作安排如下：

一、进一步完善组织和制度，明确分工，落实责任

新的一年，街道要根据人员的变化及时调整组织机构和明确分管人员，落实任务和责任。要根据过去的经验结合新情况、新问题，修订完善卫生管理监督办法和规章制度，理清工作思路，认真组织实施。

二、继续强化爱国卫生宣传教育，树立良好的卫生观念，养成良好的卫生习惯

树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，提高居民的文明素质，形成人人讲卫生，人人爱护环境卫生，营造良好的工作、生活、学习环境，提升人居环境质量，是爱国卫生工作的根本目的。坚持不懈地开展卫生宣传教育是最重要的手段和方法之。因此街道要把卫生宣传教育工作作为爱卫工作的重要内容来抓，要以鲜活的形式、丰富的内容开展好宣传教育活动。特别是要抓好健康教育，利用好各社区的阵地广泛进行宣传，坚持办好健康教育宣传专栏或板报，并每月更换内容。没有宣传阵地的，要尽快建立，在宣传教育中，要创新方法，创新形式，创新内容，使群众喜闻乐见，易于接受，并见之于行动之中，收到好的效果。

三、强化环境卫生综台整治，巩固提高整治成效

通过开展环境卫生整治活动，辖区环境卫生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癣”顽疾等问题都还有待于花大力气解决。因此，治理不但不能松劲，还应该加强力度，各社区要结合城市管理“门前三包”以及城市卫生状况再次进行仔细排查，找准存在的问题，认真制定整改措施，予以彻底治理，使环境卫生经常保持良好的面貌。

四、坚持抓好除“四害”和传染病防治卫生工作

除“四害”是预防疾病、净化环境必须长抓不懈的工作。要落实专人负责，并抓好培训工作。要重点开展好春秋两季的突击灭鼠活动和夏、秋季节的灭蚊蝇、蟑螂活动，使“四害”密度严格控制在国家规定的对人不足为害的范围内。

五、严格检查考核制度，建立长效监督机制。

街道要坚持定期不定期开展卫生检查和监督工作，形成良好的监督机制，长期坚持。特别是要加强对驻各社区的单位和个体工商户的检查和监督。以有效促进辖区环境卫生面貌不断改善，确保辖区经常保持良好的环境卫生面貌。

继续积极开展环境综合治理工作。在抓好辖区内日常环境卫生的基础上，加强白色垃圾及非法小广告的治理工作，进一步完善和落实考核措施，确保辖区内街道道路卫生、河道卫生、居民院落卫生得到进一步提升。加大辖区内基础设施的维护和巡查检查工作，发现问题及时与上报配合处理，使各项指标尽快达标，把满足群众日常生活需求与治理脏乱差结合起来，卫生整洁、管理到位，更好地为广大群众的生活服务。

为进一步完善爱国卫生长效机制，强化爱卫工作组织、协调、指导、检查职能，统筹城乡爱国卫生科学发展，根据海爱卫〔20xx〕2号文件精神结合街道实际，特制定全年工作计划如下：

一、指导思想

全面贯彻党的及xx届三中、四中全会和国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》有关精神，结合深化医药卫生体制改革，有机融入国家卫生城市(省卫生街道)复审、全国文明城市创建、“五水共治”、星级美丽乡村创建等载体，充分发挥群众运动的优势，深入推进城乡爱国卫生运动，不断改善城乡人居环境，提升城乡居民健康素养，切实保障人民群众健康权益，为经济社会协调发展提供有力保障。

二、目标任务

(一)进一步巩固和提升创卫成果。

深入开展国卫省卫复审迎检工作。推进巩固国卫省卫各项重点工作，积极做好6月份省级考核及下半年国家暗访的各项迎检准备工作。配合省灭蚊灭蝇先进城区复评工作，清除各类病媒生物孳生地及栖息场所。积极开展基层卫生创建活动。

(二)深入推进露天粪缸(简易棚厕)整治。

结合星级美丽乡村创建、农村生活污水治理等工作，推进露天粪缸(简易棚厕)专项整治，加强街道和村(社区)巡查力度，深化农村卫生厕所管理，积极推广三格式化粪池建造。

(三)规范和强化病媒生物防制工作。

继续开展以环境治理为主的病媒生物防制综合措施，确保城乡病媒生物密度得到有效控制，落实密度监测并确保监测覆盖率达100%。

(四)全面提升城乡居民文明健康素养。

深入开展爱国卫生健康促进行动和全民健康生活方式行动，健全和完善城乡健康教育网络，大力提升城乡居民健康素养。加大控烟知识宣传，提高公众对吸烟危害性认识，推进控烟创建工作。

(五)深入开展新一轮城乡环境卫生整洁行动。

根据全市新一轮城乡环境卫生整洁行动的统一要求，结合街道实际，认真实施新一轮城乡环境卫生整治行动，做好组织协调、信息通报工作，加强督导检查。

三、主要工作措施

(一)加强组织领导，完善工作机制。

1、加大宣传力度。爱国卫生运动是以改善环境卫生和生活质量、增强公共卫生意识、提高全民健康水平为宗旨的群众性、社会性的卫生活动。街道、村(社区)爱卫会及各成员单位要认真宣传贯彻国务院关于《进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》和全国爱国卫生工作电视电话会议精神，充分认识爱国卫生运动在经济社会建设中的深刻内涵，加大爱国卫生工作的宣传力度，多渠道普及健康知识和除害防病知识，引导广大干部群众自觉维护环境卫生，积极主动参与环境卫生治理，营造全民参与爱国卫生运动的良好氛围。

2、健全组织网络。进一步加强街道、村(社区)爱卫工作网络建设，充实爱卫工作专(兼)职人员，保障工作经费，明确工作职责，统筹爱卫工作。健全和完善爱卫会成员单位工作联络机制，按照职责分工，各司其职，密切配合，形成合力，共同完成各项爱国卫生工作任务。

3、强化督查指导。加强对各级卫生村(社区)和单位的日常督导，不定期组织开展明查暗访，建立健全长效管理机制，切实有效巩固创建成果。强化对基层创卫工作的业务指导，加强业务培训和现场交流。

(二)深入卫生整治，美化人居环境。

1、强化基础设施建设。紧密结合农村生活污水治理工程建设，加大排污管道、三格式化粪池改造，及时取缔露天粪缸(简易棚厕);完善城乡公共厕所、垃圾中转房(站)等环卫设施，深入推进各级农贸市场升级改造并实施规范管理，及时取缔马路市场。

2、强化城乡环境卫生治理。健全和完善城乡环境卫生管理机制，强化考核力度，提高保洁质量，加强城区开放式小区、城乡结合部、城中村、农贸市场周边、背街小巷、河道及两岸等重点区域、场所的长效保洁，清除各类卫生死角，进一步改善城乡环境卫生面貌。

(三)落实工作措施，抓好常规工作。

1、扎实开展群众性爱国卫生运动。一是继续开展爱国卫生月活动。各级爱卫会要认真制订爱国卫生月活动的实施方案，以卫生创建、环境整治、除害灭病、健康教育为重点，广泛宣传发动，调动社会力量，深入开展爱国卫生活动，使城乡环境卫生面貌取得新成效，掀起爱国卫生运动的新高潮，努力创造一个良好的卫生环境。二是继续开展重大节日爱国卫生活动和重大传染病防控工作。积极组织开展重大节日的城乡爱国卫生活动，提升城乡环境卫生面貌和居民的文明卫生素质;根据重大传染病的防控需要，开展以环境卫生、健康教育为重点的群众性爱国卫生活动，积极防控春季、夏秋季和秋冬季肠道、呼吸道传染病发生。三是深入开展爱国卫生日活动。各村(社区)要认真贯彻落实爱国卫生活动日制度，根据各自实际，组织每月爱国卫生日活动，发扬爱国卫生工作全民参与的光荣传统，动员全社会积极参与环境卫生整治、健康宣传、病媒生物防制等活动，营造人人参与爱卫活动的良好社会氛围。

2、强化病媒生物防制工作措施。各村(社区)要科学制订年度除“四害”工作计划，组织开展经常性除“四害”活动。加强督查指导农贸市场、公共场所、宾馆、餐饮等重点行业单位的除“四害”工作。广泛发动群众，组织开展以清除虫害孳生地和栖息场所为主的环境卫生整治活动，进一步完善重点单位防鼠防蝇设施。建立健全检查考核和评价机制，规范开展“四害”密度的监测工作。

3、深入推进健康促进工程。进一步加强健康教育健康促进活动，结合健康单位、健康示范村等系列创建活动，充分利用各类健康宣传阵地和健康教育网络，积极开展健康巡讲、健康咨询、慢病危险因素干预和公共场所劝阻吸烟等活动，举办爱国卫生健康大讲堂活动，积极倡导和传播健康生活理念。加强健康步道、健康主题公园等支持性环境建设，改善城乡居民运动健身条件，提高公共体育设施的开放率和利用率，推动机关、企事业单位落实工间操制度，建立职工健身团队，开展符合单位特点的健身和竞赛活动，推进全民健身活动。

自20xx年“五一”开业以来，员工们团结一心，合作共处，在大家的共同努力下，在不到9个月的时间里，营业额达到近600万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前，##服饰已成为xx县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。

为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对20xx年的工作做如下规划：

商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。

1、完善商户的合同

（1）一年内不准私自将商铺转让他人；

（2）不准私自空柜，影响商场的营业；

（3）自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。

（4）二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。

2、完善供货商管理制度

针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：

服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。

3|、完善售后服务制度

在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。

4、后门管理方面的问题

出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。

在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，a7、a-1、b-3，b4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。

商场柜组调整后势必出现空柜组，招商时要优先发展有市场经验，有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员，加强商场管理。

为了加强员工的管理理念和工作作风，要加强培训学习，增加外出学习交流机会，定期开会提高员工的工作积极性和工作热情，要商场员工以身作则，尽职尽责。

1、管理层

通过外出交流、培训学习、自我充电等形式，提升管理理念，改进管理方法，提高工作效率。

2、收银员的工作要求

加强解磁管理力度，如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元，平时只留一个消磁器给收银员，其余消磁器由会计锁起来管理，如有退场商品，下午六点以后由值班经理亲自消磁。

2、安全、卫生方面。

通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题，以身作则，保证商场的安全、卫生整洁。

在不到一年的时间里，商场有业绩也有许多需要改进的地方，特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手，给我们商场了工作上的压力，同时也带来了动力，要想在垣曲赢得市场，获得最好的效益有相当大的难度，我们相信有老总先进的管理理念，有商场员工的大力配合，我们团结一心，将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。

做好儿童计划免疫工作，消灭针对传染病，是造福子孙，利国利民的一项德政工程和民心工程。为了认证贯、执行《中华人民共和国传染病防治法》、《疫苗和流通预防接种条例》，做好免疫规划工作，特计划如下：

1、认真做个好常规免疫接种工作按照《预防接种工作规范》的要求，认真组织开展常规基础和加强免疫接种工作。主动收集免疫工作薄弱区域和外来流动儿童，要保证儿童免疫接种率的持续高水平。在安全注射的基础上确保卡介苗、脊灰、百白破、麻风、乙肝等五种疫苗的接种率达到99%以上；乙脑、流脑接种率达到96%以上。对加强免疫中的糖丸、麻腮风、百白破、甲肝和白破疫苗的接种，要保证接种率达96%以上，并及时掌握未按期接种儿童名单及原因。

2、规范计划免疫建证（簿）工作

实行儿童预防接种证制度，使用省卫生厅统一印制的《儿童预防接种证》，新生儿出生后一个月内应建证（卡），确保儿童的规范建证（卡）率达100%，每次接种时应核对卡、证，并填写完整，流动儿童居住3个月以上建卡建证。

3、完成我区规范化接种门诊建设

规范化接种门诊建设是为加强计划免疫工作的规范化管理，提高预防接种的有效性和安全性，在原有的基础上认真完善资料的收集和整理工作，确保20xx年内的预防接种门诊通过规范化建设验收。

4、保证计划免疫冷链正常远转

认真检查冷链设备的远转情况，每天上、下午都要进行运转情况检查，记录冷冻，冷藏室的温度，损坏的要及时修理，报废的应立即更新，确保冷链正常运转，以保证疫苗效价，使每名儿童都能得到有效的免疫接种。

5、20xx年脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作

按上级要求及时完成脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作。

6、强化儿童入托、入学预防接种证查验工作

开展儿童入托、入学预防接种证查验工作，防止计划免疫针对传染病在校园内发生流行性的有效手段。我院计划免疫配合学校的查验工作，对学校的入学，入托的儿童查验预防接种工作的技术指导，安排好未接儿童的补正、补种工作。

7、开展免疫规划宣传工作

积极发挥社会各方面力量，充分利用广播，电视，等多种形式，大力宣传国家免疫规划政策和成就，以及实施免疫规划对保护公众健康的重要意义。开展经常性宣传与“4.25”预防接种日宣传活动，广泛普及预防接种知识，提高全社会参与国家免疫规划工作的积极性和主动性，营造良好的社会氛围。

8、完善相关资料的整理

要及时完成计划免疫相关资料的整理上报，每次接种后要及时上报儿童计划免疫常规接种率报表，全年不得少于12次。接种完成后5日被上报接种数据。麻疹，无迟报、漏报。计划免疫工作资料保存好，有利于年中、年末的查验。

9、加强接种人员素质开展培训工作

加强免疫规划机构和队伍的建设，合理规划和设置接种单位，调整和充实免疫规划专业人员和接种人员，保持人员的稳定。完成所有从事免疫规划工作人员扩大国家免疫知识与技能的培训。

输血医学得到快速发展。为此，随着现代科学技术的进步。

不仅注重自身队伍的建设，不断提高全区医务人员的思想认识、业务和管理水平，而且注重血液安全的宣传、注重规章制度的落实

注重长效机制的建立，通过进一步加强对医院医疗临床血液质量管理，有效地保障广大人民群众的身体健康和生命安全。

院将继续根据工作职能，今年。服务中提高管理水平，最终达到血液供应充足、安全、有效的目的具体计划如下：

加强对临床医生的业务培训教育，以培训教育为抓手。通过教育培训，合理掌握临床输血指征，提高科学合理用血水平，做好血液开源节流工作。

以安全的方法维持血液及成份制品的各项功能。不仅领取血液的人员资质要到位，冷链是一套用于血液和血浆储存和运输的系统。

而且领取血液的设备也必须符合冷链要求；为保证血液安全，推广血液冷链设备的使用，要配合县献血办做好本单位血液冷链的自查的迎查工作。

督促建立规范的用血制度，严格按照国家《献血法》卫生部《医疗机构临床用血管理办法》临床输血技术规范》等要求。

并做好年底医疗机构临床用血管理的考核检查工作。

加大硬件投入、加快人才培养，加快输血科血液信息管理系统的建设和完善。鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。

建立健全输血科工作人员备案制度，要严格按照市卫生局下发的文件精神。尤其是对新参加血库工作的同志要加强培训，落实备案，严格管理。

宣传临床用血的政策、信息；大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血，充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地。

使献血无损健康的观念更加深入人心。

包房清洁组：

1.清洗垃圾桶。

2.清洁KTV包房及走廊风口。

3.全面清理功放及电视柜。

4.音响全面抹尘及沙发脚部清洁。

5.大理石台全面清洁及打蜡。

6.全面清洁家具并上蜡。

7.洗手间地漏口及吊灯内清洁。

抹尘组：

1.全面清洁所有吊灯。

2.所有消防器材抹尘清洁。

3.清洁空调口、排风口及风门。

4.电脑柜、家具柜清洁打蜡。

5.地角线、边角线全面清洁。

6.大理石台面打蜡。

吸尘组：

1.吸各楼层走廊墙毯及沙发底部。

2.吸大厅墙毯及卡座沙发底部。

3.全面吸各楼层所有地毯。

4.全面清洁吸尘机。

抹铜组：

1.全面清洁各楼层房门框顶部铜。

2.全面清洁大厅地角线铜。

3.全面清洁大厅天花铜。

4.大厅天花铜上油。

玻璃清洁组：

1.全面清洁1层包房顶棚玻璃及洋酒柜玻璃。

2.刮各楼层包房顶棚玻璃。

3.刮各楼层走廊天花玻璃。

4-全面刮大厅高处玻璃及各酒吧台内玻璃。

5.全面清洁外墙招牌玻璃。

杯具清洗组：

1.舞池、舞台木地板打蜡。

2.全面清洗大厅地板。

3.大门口地板打蜡。

4.总统房地板打蜡。

5.地毯、墙毯、沙发随时清洁。

地毯清洗组：

1.漂洗所有扎壶、冰桶。

2.漂洗所有果盘。

3.全面漂洗碗具。

4.全面漂洗洛杯。

5.全面漂洗水杯。

6.全面漂洗红酒杯。

20xx年，xx县卫生局在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的严格监督下，在市卫生局的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以保证人民群众健康为己任，紧紧围绕全县“四大奋斗目标”和“推进四个融合”的具体思路，用科学发展观统揽全局，克服困难，顽强拼搏，全面完成或超额完成了市卫生局xx县委、县政府下达各项目标考核任务，县卫生局各项目标指标名列全市前列。20个乡镇卫生院改扩建任务已完成;新宁社区卫生服务中心已建成，全县无偿献血任务完成任务的113。5%;新型农村合作医疗工作多次被省人大、省政府督查室、省政协和市级四大班子主要领导视察，省、市电视台多次专题报道并在全市推广具体做法;中医工作被省政府明确为省中医工作先进县建设单位;全省麻疹强化免疫项目工作名列全市第一名;档案工作已达省二级标准，保密工作已建立省一级保密单位，卫生局机关已建立成省级卫生单位。透过超多艰苦的发奋，解决了卫生系统大部分的历史遗留问题，有力推进了全县卫生事业持续、稳定、协调、快速、和谐发展。

一、“惠民行动”如期实现

今年以来，我局将乡镇卫生院项目建设和社区卫生服务中心建设作为“惠民工程”，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实人员专门抓，严把建设质量，如期完成工作进度，实现了又好又快的目

(一)潜质建设明显加强。一是狠抓乡镇卫生院国债建设项目。新宁、靖安、长田、骑龙、新街、拔妙、梅家、沙坝8所卫生院实施了国债项目建设，建设规模共计7200平方米，项目资金合计300万元。目前8个国债项目单位的建设任务已基本完工。二是狠抓灾后重建项目。透过县卫生局和项目单位的用心发奋，20xx年未完成工程任务的讲治、普安、天师三个灾后重建项目今年全部得到落实，全县20个乡镇卫生院全部改扩建，即将投入使用。三是基础设施设备项目进展顺利。乡镇卫生院设备项目经费220万元已列入20xx年计划。省上下达新宁社区卫生服务中心项目经费40万元已到位，县中医院已争取到省中医药管理局项目资金2

50万元已到位，县医院科技大楼200万元项目已纳入计划，县妇幼保健院120万元的项目已列入20xx年项目计划，执法监督机构、社区卫生机构和村卫生室建设项目正在争取中。

(二)社区卫生服务中心顺利组建。我们严格按照《xx省社区卫生服务示范机构建设基本标准》的规定，并结合我县实际，利用县中医院闲置的门诊楼三、四层1200平方米(40个房间)为办公地点，组建了xx县新宁社区卫生服务中心，从全县各医疗卫生单位抽调了具有资质的22名业务骨干，购置了必要的设施设备和办公用品，印发了宣传资料、宣传手册，制作了健康教育宣传专栏、展板，对城区三个社区78611人的基本状况调查已结束，现正分步进行重点人群的健康体检和建档工作，三个社区的卫生服务站正在实施中。

二、公共卫生工作成效显著

(一)疾病预防控制工作明显加强。一是强化传染病防制工作。加强人禽流感、非典、霍乱、艾滋病、结核病等重点传染病的预防控制，落实防控措施，严格执行疫情值班和疫情报告制度，法定传染病报告率和网络直报率达100%，1-10月报告乙类和丙类传染病发病率分别为277。75/10万和19。32/10万，与20xx年同比分别下降26。88%和22。08%;二是强化狂犬病的预防控制。认真落实各项狂防措施，切实做好了犬只管理、免疫和疫情处置、病人救治工作，灭犬工作力度大、效果好，全县灭犬总数到达10324只，现存栏犬仅有6213只。三是强化疾病和卫生监测20xx年度村卫生室工作总结20xx年度村卫生室工作总结。开展了钩体病、出血热、乙脑、乙肝等疾病监测工作。全年抽污水样60份进行霍乱弧菌监测均为阴性，对9个乡镇288户居民食用盐碘进行取样监测均合格。对全县1895名从业人员进行了健康检查工作，查出的“五病”患者全部调离了岗位;开展了食品采样、生活饮用水采样和红层找水水质化验采样等工作。四是强化免疫规划与管理。全县共完成5种一类疫苗共186200人次的常规免疫接种。成功实施麻疹疫苗强化免疫项目，接种儿童93613人，目标人群接种率98。75%，全年无重大疫情发生。

(二)妇女儿童保健工作明显加强。一是狠抓法律宣传贯彻工作。深入贯彻落实《母婴保健法》等法律法规，大力开展婚前医学检查免费咨询宣传、妇幼卫生人员的培训和城区托幼园(所)卫生保健管理执法检查等工作，进一步规范出生医学证明书的使用，全县非农业人口出生医学证明书使用率100%，农业户口使用率89。4%，合格率

达100%。二是狠抓妇女儿童保健工作。高危妊娠住院分娩率达100%!。三狠抓妇幼卫生漏报调查工作。全年无孕产妇死亡漏报。四是狠抓降消项目工作。培训基层妇幼人员260余人次，开展产科质量综合评估，救助贫困孕产妇490名，共发放救助金13。6万元。无新生儿破伤风病例发生。五是狠抓新生儿疾病筛查工作。

(三)卫生执法监督工作明显加强。一是医疗采供血市场监管到位。严厉打击无证行医和超范围行医等违法行为150起，加强采供血机构的日常监督，开展医护人员法律法规培训6期1200余人次。二是食品卫生安全保障有力。继续开展了食品卫生监督量化分级管理，餐饮单位、食品生产加工企业量化分级管理率达100%;认真开展食品卫生安全专项整治活动，查处食品卫生违法案件17起，对120名食品卫生管理员和1500名从业人员进行了卫生法规和食品安全知识培训，做好了县内大型会议和活动卫生保障工作和食品卫生安全突发事件应急处置工作。三是学校卫生监督力度不断加大。深入抓好了学校食品卫生、二次供水和自备水源的监督，对城区幼儿园所开展了专项执法检查，对全县所有学校食堂进行了量化分级管理。四是生活饮用水卫生和公共场所卫生监督落实。对全县所有集中式供水单位和桶装水生产厂家实施了有效监管，对各种旅店、公共浴室、游泳池、美容美发、化妆品经营单位、文化娱乐场所等进行了专项检查。(坚持不懈的名言)

三、医政管理工作取得实效

(一)医政管理力度继续加大。一是规范医疗机构设置审批。深

入贯彻执行《执业医师法》等法律法规，严格把握资质审批关，严格现场评审和年度校验，加大许可前和许可后的监督力度。二是加强医护人员执业注册管理。进一步明确了医师与护士执业注册、变更注册的程序、提交的资料和具体要求，简化办事程序，提高工作效率，将医政行政许可全部纳入县政务中心统一受理。三是进一步加强医疗废物管理。对医疗废弃物实行分类收集、贮存、运送，标识醒目，处理交接登记详细20xx年度村卫生室工作总结工作总结。有效防止了医院感染事件发生。

(二)医院管理年活动扎实开展。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题，以平安医院建立为契机，引导医院建立“优质、低耗、高效、便捷”的发展模式。对全体医务工作者进行医德医风、医疗服务技术、依法执业教育和培训，提高了救死扶伤与廉洁行医意识。组建“流动医院”到乡村服务，全年义诊达3000多人次;对特困和“三无”弱势人群实行就医费用减免累计达20多万元，医院药品降价让利于民300多万元。强力规范病历书写和开展评比;推行三级医师查房与抗生素的合理应用，开展“三基三严”培训，使医疗护理质量和管理水平得到有效提升

(三)中医事业发展有新起色。一是用心争创全省中医工作先进县。切实加强中医药基础设施建设，加强基层中医药人员培养，协调县财政落实中医事业必要投入，xx县中医院已被省中医药管理局确定为全省中医工作先进县建设单位。二是加强中医专科建设。加大中医科技创新，添置和更新医疗设备，引进中医新技术，县中医院中医骨伤科已建成市级重点建设专科，争创省级重点专科已启动。

xx年是xx橱柜门业精品城调整、改造的一年；四、五层招商可持续发展的一年；实现成为xx股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此，我们要以招商调整、抓经济效益为中心；以人为本，抓好两个队伍建设为核心；以商城为重点、以商户为主体，走出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式，以大厦物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以消防安全为大事，杜绝大小事故发生。

以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全面完成xx年公司制定的各项任务和经济指标。

（一）xx橱柜门业精品城摊位租赁费（含物业费）656万元、广告费8万元；

（二）中城大厦物业费35万元、采暖费38万元、电费28万元，其它收入5.3万元。

（一）加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化；

1、抓基础建章建制完善目标管理责任制：经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了解发现，部分岗位的职责还需完善，例如：更夫交xx制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在xx年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写，力求完善。

2、制定员工考核制度：员工考核制度的制定，主要是为了使奖罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性，提高工作效率，更便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核；绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作目标完成情况的考核。

3、制定员工培训计划：要使各岗位的人员都能发挥其最佳的工作能力，除了靠其自身的努力外，对员工的再次培训也是十分重要的。为此，办公室将针对特殊岗位，如：消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训，除由办公室现有人员负责培训外，还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。

4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象：在xx年我们将参照按股份公司的制度的标准及样式，为xx物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗，并将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我xx物业的良好形象。在统一着装的同时，我们还将把各部门办公室的室内外环境，按照相应的规章严格检查，使我xx物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素质的管理团队。

5、时刻牢记安全第一，把消防、安全融入日常工作中。消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事，在xx年除了要定期进行消防演习外，我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展“增强消防意识、牢记安全第一”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课，增强员工的消防意识、安全意识，学会遇险不惊、自如应对。加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆的物品。加大对占道消防通道的管理力度，完善商家装修及改建的审批制度，加强对施工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业户，予以严肃处理,我们发现一件，处理一件。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想，和精神为指导，以科学的发展观建设和谐社区为目标，为增进我镇“三个文明”建设发展，构建和谐新看城为动身点，切实做好爱卫工作。

二、成立组织机构

(略)

三、工作任务及措施

1、发挥领导小组勤抓、细管、多催促的作用，定期召开领导小组会议和居民代表会议，全天候管理，每星期督查辖区单位、居民及街道、门面2至3次，发现卫生不到位、垃圾乱扔、乱放、无袋装的现象，由领导小组及时查处，催促各单位及本辖区居住职员做好垃圾袋装，要求他们按看城县城市管理局和市容环境卫生管理所规定的时间按指定的地方集中寄存。要求辖区单位、门店和居民住户弄好室内外的卫生，做到室内无痰迹，无烟头纸屑，地面干净，厨房干净整洁，厕所卫生无异味，墙壁无乱涂乱画，天花板及楼梯扶手无浮尘，门窗玻璃无损，陈设摆放整齐，屋外做到房前屋后阴水沟清算及时，无乱搭、乱建行为。居民应做到按章行事，构成人人都讲卫生，户户争当最清洁的良好氛围。

2、配合相干部分做好爱卫中心工作。依照上级各部分的指标，认真做好3月、9月年龄两季灭鼠工作和夏季灭蟑工作，制定方案，同一步骤，对辖区单位、门店、居民户袋装好鼠药，进行发放，指导好他们投药的方法，同一时间和步骤，做到灭鼠经费到位，灭鼠设施完善，并对鼠药严格管理，严防安全事故的发生。5月1日、10月1日黄金周，对辖区进行卫生大扫除，把沿街人行道树叶、纸屑、烟头全部清算干净，清洗牛皮癣，清除杂草，打扫卫生死角。并要求对辖区单位、门店及居民住户签订门面“五包”责任书，使之责任到户到人，对辖区的餐饮业进行摸底调查，催促弄好卫生，做到有证经营。

3、增养居民讲文明、讲卫生，增进社区环境卫生美化。积极向居民宣传爱卫知识，和文明市民公约、社区居民文明守则，提倡种植花卉树木、营建绿色空间，引导自觉爱惜环境卫生，爱惜绿化，保护环境的良好风尚。杜尽乱倒垃圾，乱停车辆，乱摆推位，乱搭棚架等侵害市容的不良现象，优化社区环境，弄好社区卫生，进步居民健康保健意识，增进社区环境不断美化，增进人与自然和谐相处。

总之，在新的一年里，我社区将一如既往，按上级的指标，完成上级交给的各项爱卫工作任务，为全面建设和谐新看城作出应有的贡献。

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻和落实科学发展观。认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》和上级有关文件精神，结合学校的实际，加强学校的精神文明建设，加强学校的卫生工作，切实抓好健康教育，搞好学校环境卫生和学生个人卫生，创设良好的育人环境，提高学生的健康水平。

二、工作目标：

切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，改善师生的学习、工作环境,提高生活质量,加强校园文化建设。

三、工作措施：

1、认真学习，提高卫生工作的认识

认真贯彻上级爱国卫生工作的批示精神，组织教师和学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的育人环境，使学生健康地成长。

2、加强组织管理，充分发挥全员管理的作用

加强卫生工作的组织管理，实行学校书记亲自抓，各处室负责人分头抓，全体教师一齐抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度，定期检查考核，确保学校卫生工作达标。

3、加强环境卫生，创设良好的育人环境

配合双创工作，积极开展绿化、净化、美化学校环境活动。积极开展全国爱国卫生月活动，推进学校的整体卫生水平，努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。

(一)环境卫生实行三制：

1、卫生包干制：学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，校园清洁区内无杂草，无卫生死角。

2、检查评比制：学校德育处一日常规检查人员对各教室及清洁区的卫生情况每天进行定期检查，及时公示，月底汇总记入班务考核，促进各班的卫生工作到位。

3、考核奖惩制：把卫生检查评比的结果作为班级考核内容之一，作为文明班重要条件之一。

(二)抓好个人卫生，提高师生健康水平

(1)教育学生爱清洁、讲卫生，从小养成良好的文明卫生习惯，争做文明学生，做到六个不要：A、不吃不洁食物;B、不乱扔果皮纸屑;C、不随地吐痰;D、不乱涂墙壁、课桌;E、不破坏绿化及设施;F、不损坏公物。

(2)注意用眼卫生，认真做好二操，养成良好的用眼卫生习惯。

(3)教育学生要保持仪表整洁，养成良好的个人卫生习惯。力争做到“穿着整洁，勤洗手脚，勤剪指甲，勤洗头，住宿学生至少每月换洗一次床单，每周换洗2—3次衣物，不留长发”，学校每月第一周周一例行仪容仪表检查。

(三)加强健康教育，提高健教质量

(1)开设健康教育课，将健康教育课纳入教学计划，做到有课时、有教材、有教师、有规范的教学管理。教师可以有科学性的、实用性的、针对性的对学生进行卫生知识的传授，提高学生卫生知识水平，保障学生的健康成长。

(2)定期出好黑板报、宣传栏展版，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯。

(3)每学期进行两次卫生专题板报，传授季节性、流行性疾病的防治知识。

(四)加强防治工作，增强学生体质

(1)切实抓好二课二操活动，保证学生每天在校体育锻炼的时间，增强学生的体质。

(2)注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。

(3)学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以霍乱、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。对一些突发性、传染性强的流行性疾病,备有预案。

(4)继续做好常见病的防治工作，做好近视率、龋齿防治率、营养不良率、贫血患病率、沙眼患病率、蛔虫感染率的达标工作。

(5)接上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准以内。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导、深入贯彻学习党的xx大精神、牢固树立和全面落实科学发展观、进一步加强党的思想建设、组织建设、党风廉政建设、加强党员管理、加强师德师风建设、发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用、为构建和谐校园、办人民满意的教育提供有力的思想保证、政治保证和组织保证。努力建设一支政治过硬、作风优良、勇于创新的党支部班子，建设一支政治坚定、与时俱进、无私奉献的党员队伍。确保中心的稳定，确保各项工作的整体推进。

二、强化支部建设、健全支部工作制度，提高支部工作有效性

1、加强政治理论学习。健全党支部工作制度。加强理论学习、深入学习党的xx大精神，深刻领会“以人为本、全面、协调、可持续”的科学发展观精神实质、以科学发展观来指导单位工作。原则上保持每周一次教职工学习、每月一次党支部活动、学习当前时事政治和教育教学理论和师德理论、党员每年一次民主生活会。坚持集中学习与党员自学相结合，开展党员读书活动，推荐研读书目、撰写读书笔记、心得，形成良好的学习风气，提升党员内涵。

2、在支部建设中坚持科学发展观，紧紧围绕中心教育教学工作实际，创新思维，创新活动方式，把党建工作融合、渗透到教学工作中。建立起保持党员先进性长效机制，进一步推进党建工作创新。

3、加强师德、作风建设。加强党员干部的党风廉政建设、不断强化艰苦奋斗和廉洁勤政教育、增强廉洁自律意识、树立正确的价值观、权力观、提高拒腐防变的能力。党员干部实行重大事项报告制度。进一步完善各类规章制度、保证党支部监督保障作用、在主任负责制下、党支部参与中心重大事项的决策、积极贯彻民主集中制、深入推进依法治校。围绕“教书育人、爱岗敬业、为人师表”这一师德核心、提高党员先进性意识、充分发展党员教师的示范作用、推动师德建设。

4、认真做好组织工作。做好党员发展工作、鼓励教师积极向党组织靠拢、制订好发展规划、落实好培养措施、坚持标准、严格程序，把优秀的教师吸收进来，加强对入党积极分子的教育考察。建好支部档案、记录好台帐、做好党费收纳工作。

三、加强队伍建设、规范监督保障制度、提升民主管理水平

1、重师德、促成才、加强队伍建设。办好校外教育关键在教师，党组织牢固树立科学的人才观，加大力度形成悦纳人才、培养人才、重视人才的良好氛围。党支部要密切联系群众、深入教育教学第一线、为青年教师、骨干教师的成长搭建舞台、鼓励教师成才、激励优秀教师脱颗而出。加强对青年教师、入党积极分子的培养工作。引导青年教师将加入党组织作为政治生命中追求的目标，开展入党积极分子培训活动，组织他们学习党章、党的知识及法律法规，同时在思想上关心、生活上关怀、工作上支持、并压担子，为他们创设锻炼的舞台。

狠抓师德建设、继续贯彻执行师德规范八条、开展师德集中教育和经常性教育。注重典型的树立、开展师德高尚、业务精通优秀教师的评选，用榜样来激励全体教师。

2、进一步完善校务公开制度、规范公开程序、合理扩大公开面、公开内容在原有基础上作适当拓展、让教职工及时了解重要事项。拓宽公开渠道、规范公示栏，公开事项要醒目。

四、重视工会、妇联等群体工作，努力提高工作实效

充分发挥工会职能、引导教师民主参政，依法从教，不断增进民主意识。关爱教师，创建合格教工之家，丰富教工生活，活跃身心，以更健康的身体，更良好的心态投入教育教学工作。支持工会开展丰富有意义的活动，切实加强教师思想道德教育，增强党组织的凝聚力和向心力。

五、工作安排

一、二月份

1、开展访贫问苦活动，对教职工进行人文关怀，让教职工感受到组织的关心和温暖。

2、开展干部职工思想纪律作风整顿活动。

3、召开支委会，研究新一年的工作，出台20xx年支部工作计划。

三、四、五、六月份

1、组织教职工政治学习。

2、组织教职工开展各项文艺、体育(红色歌曲教唱、健身操、乒乓球、羽毛球、篮球、跳绳等活动项目)活动

3、组织开展迎“三八节”活动

4、组织党员开展清明扫墓活动，进行革命传统教育。

5、开展纪念“五四”青年节活动。

6、支部组织召开青年积极分子座谈会，入党积极分子、预备党员组织考察。

7、组织各类比赛活动。

七月份

1、学习《教师师德教育材料》。

2、组织开展好“七一”建党91周年纪念活动。

八月份

通过自学、外出学习、听讲座等形式开展社会实践活动。

九月份

1、召开工会委员会议，讨论单位重大事项。

2、组织教职工登山比赛活动。

3、学习《教师师德教育材料》。

4、以庆祝第28个“教师节”为主题开展活动。

十月份

1、学习《教师师德教育材料》。

2、开展爱国主义教育活动。

十一月份

1、政治学习。

2、党支部加强积极分子队伍的管理，组织上好党课活动。

十二月份

1、党小组召开民主评议会，吸收积极分子参加。

2、评选优秀共产党员。

3、支部年度总结，召开支委会，研究新一年的工作，制订20xx年党支部计划。

一、指导思想

以>_为指导，以讲卫生防疫病，讲文明树新风为目标，以“清洁卫生家园，服务健康奥运，创建和谐阜南”为主题，发动广大群众，在镇村普遍开展以环境卫生集中整治为重点的春季爱国卫生运动。提高镇村环境卫生质量，不断增强广大群众卫生意识，改变不良卫生习惯。

二、主要工作

1、集中整治镇村环境卫生

今年，举世瞩目的第29届夏季奥运会将在我国举行，届时将有很多国内外游客和记者来阜观光旅游，这将是一次对外宣传良好机遇。我镇将围绕这一契机，开展以“清洁卫生家园，服务健康奥运，创建和谐王家坝”为主题的爱国卫生月活动，结合卫生镇、村和卫生单位创建，加强领导，明确任务，精心组织，全民动员，彻底治理重点区域及周边环境卫生死角，以良好的卫生面貌，和谐的社会环境，迎接奥运会。

2、大力开展卫生防病知识宣传

活动期间，结合春季传染性弊病的预防，重点突出开展宣传活动。一是重点结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动，开展讲文明、讲卫生、树新风宣传，要创造王家坝是我家，卫生文明靠大家的社会氛围；二是重点开展以防制媒生物（即灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂等）宣传活动，要宣传病媒生物的危害性及迎奥运防制病媒生物的重要性，增强全民防制意识；三是重点突出春季传染性疾病预防知识的宣传，特别是麻疹、腮腺炎、流感等呼吸道传染病预防知识宣传。四是充分利用宣传栏、公开栏、简报等阵地，结合季节和实际，及时宣传，及时更新宣传内容。

三、统一开展灭鼠为重点的除“四害”活动

活动期间，要结合镇村环境卫生的综合整治，统一开展以灭鼠为重点的除“四害”活动，组织清理病媒生物孳生地。粮库、食堂、酒店、医院、超市等都是除“四害”的重点区域，各部门要组织落实防治病媒生物的技术方法，指导开展防治工作，要根据鼠密度监测结果，科学防制，合理用药，有效降低鼠密度。同时，要组织好对病媒生物的防制人员、杀鼠剂等经营人员的培训，充分发挥技术队伍的指导作用。

四、有关要求

1、认真组织，密切配合。要制定活动计划，明确实施步骤，各部门各负责，相互配合，结合实际开展活动。

2、加强督查，落实责任。镇将组织人关人员，对各村、各单位活动开展情况进行检查评比，对工作开展较好的单位，镇将给予通报表扬，并给予奖励。

3、注重实效，狠抓落实。各村、各单位要注重活动效果，狠抓落实，不走过场，保证此次活动的效果。

一、调整环境卫生工作领导小组的人员分工，制定环境卫生工作年度计划，把环境卫生工作列入重要议事日程。

二、建立和健全村庄的各项环境卫生工作管理制度，如门前三包、清扫保洁制度等。巩固红墙粉刷、道路硬化及环境综合整治成果，完善保洁管理责任制、使蟑螂、苍蝇、蚊子没有滋生的环境。

三、落实长效保洁制度。配备专门的保洁员，对村庄环境卫生实行14小时动态清扫保洁工作，做到垃圾日产日清，环境卫生长效保洁制度落到实处。

四、加大宣传力度，加强卫生、健康教育宣传工作。定期定时通过以请专业人士授课、橱窗、发宣传单等形式对村民开展环境卫生知识宣传、健康教育学习，增强村民卫生防病知识及自我保健能力，提高村民环境卫生意识。

一、适用范围

本指引适用于城市、城乡公交汽电车在运行准备、上线运行及到站回场等环节开展消毒、通风、运输组织、人员防护等防控工作，以及城市公交运行应急处置工作。

二、各环节防控基本要求

（一）运行准备环节

1、工作环节风险点

（1）公交首末站消毒可能不到位，重点部位的消毒流程可能不规范，存在接触传播风险。

（2）车辆消毒可能不到位，车辆重点部位的消毒流程可能不规范，存在被污染的风险。

（3）公交驾驶员健康状况可能有异常，出车前人员检测可能未按照要求落实，存在交叉传播风险。

2、作业和消毒要求

（1）封闭环境的首末站。

乘客接触设施设备如候车厅座椅、无障碍设施设备等设施设备消毒，要求：高风险地区每1小时1次，中风险地区每4小时1次，低风险地区每日1次。

乘客接触区域如候车室、公共卫生间、发车位、商店等区域消毒，要求：高风险地区每4小时1次，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日1次。

公共区域通风时间间隔，要求：高风险地区持续通风，中风险地区每2小时1次，低风险地区每4小时1次。

若出现人员发热情况，立即对接触区域及设施设备消毒。

（2）公共汽电车。

车厢内部空调出风口、扶手、地板、司机方向盘、车窗开关把手消毒，要求：高、中风险地区每趟次1次，低风险地区每日1次。

（3）站内工作人员及公交司机。

应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性医用口罩。

工作服应保持清洁卫生，并及时更换。

要求：站内工作人员100%佩戴口罩；高、中风险地区100%佩戴防护手套；高风险地区每4小时1次体温测量，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日上岗前1次。

司机上班时应接受每日健康监测，建立一线司机体温监测台账，当出现发热、乏力、干咳和胸闷等症状时，应及时主动上报，按照规定程序和要求进行就医，不应带病上班。

出现下列情况之一时，一线司机不应出车，并及时上报：15日内有疫情多发地区逗留经历的；有与疫情区域重点人员接触的；有与已确诊或疑似病例接触史的；口腔温度≥37.2℃、腋下温度≥37.0℃或额温≥37.3℃的；有咳嗽、流涕等呼吸道症状的；有呕吐、腹泻等消化症状的；有其他疑似症状。

（二）上线运行环节

1、工作环节风险点

（1）车辆在行驶中考虑通风，空调使用规范情况，车内乘客拥挤度可能不符合要求，存在接触传播风险。

（2）公交司机防护措施可能不到位，操作不规范，存在接触传播风险。

（3）乘客上车未出示健康凭证，没有规范佩戴口罩，存在接触传播风险。

（4）中途站消毒和乘客秩序管理不规范，存在接触传播风险。

2、作业和消毒要求

（1）车内环境。

应遵循疫情防控安排和通知，在车辆明显位置张贴疫情防控告示。

通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传。

车辆通风时间间隔，要求：高、中风险地区持续通风，低风险地区每趟次通风1次，每次通风时间≥10分钟；室外温度和车速等条件适宜情况下，车辆可关闭车内空调，开窗通风；高、中风险地区车辆使用空调时，应当选择外循环模式。

车内乘客拥挤度应控制在合理范围，要求：高风险地区每平方米≤4人，中风险地区每平方米≤6人。

（2）司机健康。

司机上线运行必须做到六个到位：每天检查车辆和公共场所规范消毒到位；司机上岗前测量体温坚决到位；车辆运行时打开车窗通风坚决到位；司机戴口罩、勤洗手坚决到位；监督执行乘客必须戴口罩乘车坚决到位；每天按时报告身体状况及有关情况坚决到位。

要求：高、中风险地区100%佩戴手套。

上线工作期间司机体温测量高风险地区要求每趟次1次，中风险地区每次往返1次，低风险地区每日上岗前1次。

（3）乘客要求。

乘客应使用浙里办或支付宝扫公交专用“共富码”，对市民出行信息进行数字化管理，做到对涉疫人员的乘车信息可查询可追踪。

对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明、出示“行程卡”等作为辅助行程证明替代措施。

乘客应服从、配合公交运输单位疫情流行期间采取的各项管控措施。

有发热、乏力、干咳等症状的乘客不应乘坐公共交通工具。

乘客应做好下列防护措施：佩戴口罩比率要求100%；不应用手触碰口、眼和鼻部；尽量不触碰车上易污染的部位；接触可能被污染的物品后，下车后必须洗手或用手消毒剂消毒；上车后自觉接受司乘人员的安排，分散乘坐，并与他人保持一定距离。

要求：高风险地区乘客体温检测率100%，必要时进行复测；劝返有发热、干咳等症状和不佩戴口罩的乘客。

鼓励乘客使用移动支付、刷卡等非现金的支付方式，便利老年人持不同类型有效证件乘坐城市公共交通。

（4）中途站卫生。

通过站亭视频、海报等开展卫生防护知识宣传。

环境和物品应以保洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。

当受到污染时应随时进行清洁消毒。

应加强清洁次数并安排工作人员密切监测站点的清洁状况。

根据需要对栏杆、座椅表面及扶手等人员经常接触的部位进行消毒，具体消毒方法应符合要求。

应增设生物危害标志垃圾桶，用于收集使用过的口罩。

（三）到站回场环节

1、工作环节风险点

（1）车辆到站消毒及车内设施卫生检查不到位，存在被污染风险。

（2）呕吐物、排泄物及分泌物直接污染地面情况的处置不规范，存在被污染风险。

（3）防护服处置不到位，工作服的洗消不规范，存在被污染风险。

2、作业和消毒要求

（1）车辆消毒。

公共汽电车的消毒程序应自公交车后车厢起，至前门上客门处止。

公共汽电车的消毒包括下列六个范围：车厢地板全消毒；车厢座椅全消毒；车厢扶手、拉环全消毒；车厢空调通风口全消毒；车厢内壁及乘客接触的设施全消毒；车厢驾驶室及方向盘全消毒。

高、中风险地区做到车辆运行到站后，首末站当班司机做好“一趟一保洁”，消毒人员做好“一趟一消毒”。

结束运行回场后，由场站物业工作人员对当天营运车辆做好消毒和保洁工作。

（2）污染处置。

呕吐物、排泄物及分泌物少量污染时，应用一次性纱布、抹布等吸水材料蘸取5000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂或能达到高水平消毒的消毒湿巾小心移除。

大量污染时，应用抹布等一次性使用5000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂或含高效消毒剂的吸附巾对污染物进行覆盖消毒。

处理污染物时，工作人员应戴手套与口罩，并使用专用工具进行处理，处理完毕后应彻底洗手消毒。

（3）工作服应一日一换，采用可高温洗涤模式的洗衣机，水温达65℃以上浸泡30min后，洗涤烘干，也可煮沸30min后或用500mg/L含氯消毒液浸泡30min以上，再进行常规洗涤烘干。

需重复使用的织物手套也按上述步骤进行消毒洗涤。

使用过的口罩、手套应投放在有生物危害标志的垃圾桶集中规范处置。

三、可疑情形处置

制定相应的应急预案，并根据预案进行应急演练。

发现乘客有可疑症状如：症状包括口腔温度≥37.2℃、腋下温度≥37.0℃、直肠温度≥37.7℃、额温≥37.3℃，手持体温测量仪≥37.5℃，应及时报告预防工作小组并通知其亲属，在有效防护及有人员陪同的情况下送医。

司乘人员有可疑症状时，症状包括口腔温度大于37.2℃、腋下温度大于37.0℃、直肠温度大于37.7℃、额温大于37.3℃，手持体温测量仪≥37.5℃，应停止工作并及时到医疗机构就诊排查。

确诊不属于疑似病例时，可正常复岗。