2022大学毕业生个人实习总结通用七篇 实习工作总结(热门20篇)

在理工学院就读了x年的我，终于在xx年的x月至x月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点，好的环境来了解酒店企业，从而更好的将x年来的理论知识与实践结合，我选择了xx酒店作为我实习的单位。

是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市，也是很多国家总理总统访华的的重要站点。同时它景点众多，旅游发达，坐落在江南这个文化气息浓厚，物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点，这也是我选择这个城市的一个重要原因。

酒店位于xx市主干道中路号，交通便利。酒店东临著名的xx市博物院。距酒店xx米处就是已有xx年悠久历史的。同时这里也是xx高速公路进入必经之处。酒店临近，靠近风景区、，大堂宽敞明亮，大厦呈s型，各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。

酒店为x星级标准的酒店，成立于20xx，总客房数量间，是x公司其下的物业，原名为x酒店，于20xx年x月更名为，现由xx酒店管理公司管理。

我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙，这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。

1、培养员工的服务意识

酒店员工是直接提给客人提供服务的，针对不同对象进行个性化，标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是xx酒店业激烈竞争的核心。

员工的穿着干净大方，站姿端正，发型一律盘起，专业服务的用语规范，礼貌，语气轻缓，态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例，员工虽然很少见客人面，但是从声音来辨别出客人是谁，然后进行预订登记，然后记下他来店次数，以及客人爱好，西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好，个别固定的用餐坐位等，这些无不体现了从上到下的服务意识。

2、营销网络化

互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供最大的便利，就少不了互联网在酒店中的普及。在x星酒店里，入住客人大多是商务人士，信息对他们而言非常重要，所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象，快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。

但酒店在宣传的同时，要做到诚实。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱，所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道，但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势，网络预定的前景还是十分看好的。

我觉得人人乐各方面做得都很好，只是它离公车站很远，不然学生人流量肯定很多。

最后的自行企业调查，我调查的是欧菲面包店。都说民以食为天，人们自然离不开美食。欧非的经营理念“顾客第一，质量第一”，让我们消费者买得开心，吃得放心。现叫现做的方式，使得商品新鲜可口。

都说微笑是一种无与伦比的魅力，欧菲店里的负责人表示，每次顾客来到店里，他们都会微笑招待，的确，好的服务态度会让顾客更愿意来消费。

任何组织都离不开管理，经历这个实习周，我真正地感受到管理的`魅力所在。管理，工作需要它，生活需要它，学习需要它，时间需要它。希望管理这门艺术进驻更多人的心灵。

这个实习周让我觉得一名大学生应多去接触社会，了解社会对人才的需求，我觉得我应该在放假期间多去兼职或是打暑假工，毕竟实践才能得出真理，也能让自己学会更好地与人沟通，我相信这对以后工作都会有帮助。

摘要:20__年_月_日，由于学习需要我进入到__广告公司进行了为期两个星期__系统设计的实习活动，进行学习。在__，__广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。

实习目的:

经过社会实践，能够把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所有用武之地。以便能够到达拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自我的本事。

实习时间:

20__年_月_日--_月_日

实习地点:

__广告公司

实习资料:

20__年_月_日，由于学习需要我进入到__广告公司进行了为期两个星期__系统设计的实习活动，进行学习。在__，__广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。

____广告设计有限公司本着创意领先的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探索出一套独特而有效的广告公司运作模式，是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时，以“为客户供给一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标，“诚信为本、服务至上”为原则，本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户供给满意而有效的服务。

第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的本事。

很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自我。但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。之后经过设计主任的指导和同事们的帮忙，再加上学校所学的专业知识，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自我有哪些缺点和不足，便明白得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。并且对于客户的要求并不能立即做出反应。

经过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的资料。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就必须适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计到达预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。

实习总结:

在为数不多的几天时间里，我观看了许多广告方面的书籍和影视广告，在广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生，而许多不可能的现象，在以后回头来看，都是十分巧妙创意。可口可乐案例：1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路:如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不一样的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原先的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默，一个产品所带来的广告，绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是明白它的目的是什么，不是让自我的公司出名，这是最终的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的广告人，要寻找的应当是这个东西。

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

短暂的实习生活过去了，心境很复杂，能够说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是__公司的同事和朋友们。

回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更到达了学校为我们安排这次实习的目的

以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自我的经验，更加努力学习专业知识。在丰富自我社会经验的同时，更向我自我的人生目的地又迈进了一大步!

光阴似箭，时光飞逝，一转眼，我即将大学毕业了。从20__年入学开始，我慢慢由新生变成其他人的学姐，我在这四年的大学生涯所经历，主要可以从思想、学习、工作、生活方面进行总结。

在思想上，我热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢。有很强的上进心，勇于批评与自我批评。通过学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，我学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。。今后，我会再接再厉，力求不断完善自我，争取更上一层楼。

我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。作为预备党员，我认识到自己还有很多不足，

在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同学。我学习态度端正，勤奋刻苦，我十分注意向优秀党员学习。平时主动帮助其他同学干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同学们的帮助下，通过自己的努力，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。

在学习上，我严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。通过我的刻苦努力，我多次获得奖学金。我对知识的追求并不仅仅限于本专业的知识，我还主动报名国家计算机三级以及四级，并成功考取了国家计算机三、四级的证书。曾经有一段时间，我非常想学习日语，于是就自己买了学习日语的相关书籍，并自己摸索着学习日语的相关知识。除此之外，由于认识到英语在今后工作生活中使用的广泛性，我还报考了商务英语，并且取得不错的成绩。我十分注意各方面知识的扩展，坚持每个礼拜上图书馆，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。

在工作上，我认真负责，有较好的组织能力，在担任班级组织委员期间，工作踏实，任劳任怨，责任心强。曾经带头举办过班级的周年晚会，成功组织了光棍节活动以及女生节活动等。晚会和活动的成功举办，加强了同学间的交流，受到了老师和同学们的一致好评，我自己也从中得到了锻炼，组织能力有了更进一步的提高。在大四的时候，我担任班级的党章组组长，同样秉持着对工作热忱积极负责的态度，获得了老师和同学们的一致肯定。由于工作积极努力，成绩突出，我曾被评为校“优秀共青团员”以及校“优秀共青团干”。

在生活上，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它。待人热情诚恳，讲求诚信;平时友爱同学，尊师重道，乐于助人;与同学发生矛盾、误会时，能首先从自己身上找原因，并主动与对方进行沟通。回顾四年，我很高兴在同学有困难的时候能够帮助他们，相对的，在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手。尊师重道，使我学到了很多知识，也与很多老师成为了良师益友;经常自我反省，宽容他人，使我多了很多的朋友。

我的优点是诚实、热情。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。

我个人认为自己最大的缺点就是就是人际交往能力较差，不善于表达自己。在人多的场合容易害羞。我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。

我们作为当代的大学生，应当摆正自己的位置，立志成才，肩负起时代的重担，勇攀知识高峰，把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力，增强自己的时代感，光荣感，使命感，才能无愧于社会，无愧于人民。

在校期间我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。

古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。

以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的＇同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

在社会实践能力有了很大提高。在大学四年中，我参加了好多的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是足球。在四年之后的今天，我的球技有了质的提高，脚法和意识。我是从高一开始接触足球，起步比较迟，可进步很快，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。四年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。

我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。

四年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

通过四年的大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。

一、实训目的：

通过这次人力资源管理模拟实训，让我们掌握职务说明书格式、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等人力资源管理的一些相关理论知识，弄清楚其中的关系连接。让我们了解人力资源管理环境，人力资源管理主要包括企业人力资源规划的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理等，也就是企业运用现代管理办法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列，最终达到实现企业发展目标的一种管理。

二、实训时间：

20_年x月x日—20_年x月x日

三、实训地点：

_公司

四、前期准备:

1、全班同学自由分组，最终以x人为一小组

2、各小组做好实训前的相关资料准备工作，如撰写好职务说明书、编制应聘登记表、制定招聘程序、编写招聘广告、编制面试评估表、制定招聘计划书等资料

3、老师点评各小组准备的资料，然后进行相应修改

五、实训内容：

我小组拟定的公司名称为__公司，我公司是一家致力于__x的公司，拥有资深专业的_x人员五十多人。根据职务说明书拟定招聘综合服务中心主任一名，其工作性质是服务、协调、落实，学历要求本科、大专且从事相关工作x年以上，个人能力要求形象气质佳、具有很强的亲和力、学习能力、表达能力，工作认真，责任心强、组织能力、沟通能力、本职工作的计划与执行能力。x日x时在_全班同学在_老师的带领下进行了一场现场模拟招聘活动。此次模拟招聘分两轮进行，首先是一对一，然后是多对一。首先面试组的同学进入坐席，接着应聘组同学入场双方进行招聘甄选活动，这一轮进行的是一对一的面试及一个面试者对一个应聘者，然后双方交换，由应聘者担当面试者，面试者担当应聘者双方进行招聘甄选;第二轮招聘甄选是多对一的形式及多个面试者对一个应聘者，其他的跟上一轮相同。经过几个小时的招聘甄选，大家对招聘甄选有了一定的认识并且也现场体验了一次。在整个模拟招聘活动中，面试者准备好求职登记表在应聘者填写好后进行回收、整理、分类，然后进入下一轮的帅选、复试，直到最后企事业单位招聘到合适的人才为止。

六、心得体会：

经过一段时间的前期准备及现场模拟招聘使我对人力资源中的人员招聘与选拔又有了更深入的了解。在这个过程中有老师的指导、小组成员的相互配合协作，在老师的指导下面对不足大家积极改正、勇于尝试，这也是我们理论与实际相结合的一个良好典范，也充分体现出人力资源管理的实践性，值得我们动手、动脑去大胆实践。在模拟招聘结束后，刘老师进行了点评首先她充分肯定我们工商班同学的活跃性是非常高的，其次就是对整个模拟招聘活动进行点评由于环境限制只能将大家分成两轮进行现场招聘甄选，然后就是为了让同学们体会一下这个全过程，在招聘之前一定要掌握整个招聘程序。

为期_天的人力资源管理实训到此也就结束了，在前期很长时间的准备过程中尽管大家做的尽善尽美，但在后期的实际操作过程中仍然出现了一些问题，比如：准备的登记表不够、简历不够完整等等，体现出大家在细节方面还不够注重，预期与实际还是存在一定的差距的。虽然是一次模拟招聘但是大家都很认真，尽肯能的按照规范的去做。在这次活动中我体会到自身专业知识的不足以及怎样把自己所学的知识运用到实践中去检验并提升自己，另外也感受到扬长避短也是成功的一个捷径。

转眼间实习就结束了，每一份实习工作，对于一个大学生而言，都是既辛苦又难忘的宝贵财富。进行了辛勤的实习工作后，如何来进行呢百范文网为大家带来以下这篇大学生实习的实习总结能够能够供大家作为参考。

前言：“没有实习，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当会，品尝社会的酸甜苦辣。中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢抱着这种想法，经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一向强调加强我们社会实践潜力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。

一、实习目的：

锻炼自身的社会活动潜力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题，看清一些社会现象，在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养潜力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会职责感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习资料：

开始时要试工一天，工作6个小时。试工期间，我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾，持续大厅的整洁是工作的重点，同时还务必兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方，拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前脚我刚拖完，还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用，地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际，只见大厅的阿姨，动作马力，总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。

有人会说，用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就简单了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上，和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间，餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段，大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染，似乎已经没有什么事情要做了，但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你能够把玻璃擦一下。个性是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后，垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，持续餐厅外围环境的整洁。人不多的时候，还能够把外围的地板拖一下。

以上几点是我在肯德基工作时的实习，虽已过去，但这将是一份最宝贵的财富，在我以后的人生旅途中，它将发挥重大的作用。

我是广东农业学校x级畜牧兽医一班的一名学生，经过两年半的理论学习，使我对畜牧兽医专业人有了一个系统的学习和掌握。

畜牧兽医专业培养的是德、智、体全面发展。掌握畜牧和兽医方面的技能，能从事畜牧和兽医等工作的技能型、应用型、科学型相结合的现代兽医专业技术人才。如今我即将离开中专校园，成为应届毕业生的一份子，我心中想的更多的是如何去做好做好畜牧兽医行业中的每一份工作，把自己在学校所学知识应用到社会中。所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的；这就需要我们去实践，走进公司，将所学理论与实际相结合，这是我们每一个中专生必须拥有的一段经历。

20xx年8月1日，我应聘进入广州康致动物药品有限公司进行危机三个月的实习活动。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际，才突然意识到日子的匆匆。我想这将是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。 三个月前，我怀着对社会，对工作满心憧憬和几分迷惘，离开学校，走上社会，开始了实习的生活。在这段不算短的日子里，有喜悦而又悲伤。喜悦是：让我从中领悟到了

了很多东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各层次人的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路玉肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那一片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，为将来更激烈的竞争打下了更为坚实的基础。悲伤是：曾有几次想要过放弃，也许是刚开始工作，不适应这样的工作环境，就想辞职在重新换个工作就得了。但静下心开来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么，人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生，就慢慢坚持下来了。踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。

无论是喜悦还是悲伤都是我人生中的一笔财富，也是我人生中的一个起点，我将永远铭记心中。

就社会知识方面让我明白以下几个方面：

第一：在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通，这门艺术需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程更为融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受，

我们做兽药销售的更需要这方面的能力，沟通好了，也就证明你是这个行业的一个成功者。

第二：在社会中要有自信。在多次的实践中使我明白了自信的重要性，有了自信使我更有活力更有精神。

第三：在社会中要克服自己的胆怯心态，在平时生活中我觉得怕做错了就好多事都不敢去尝试，总觉得困难重重，可是通过这次实习让我明白，有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕；尝试吃了亏就害怕，可是当你克服心理的障碍那一切都变得容易解决了。挑战自我，只有征服自己才能征服世界。正如名人所说：“勇者无惧”。

第四：在工作不断丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了知识，头脑就会枯竭。

第五：学会品尝工作中的艰辛和快乐，干销售的人是“苦并快乐着，苦中有乐，乐中带苦”。

第六：在工作要有合作精神。因为工作中很多事情都是要经过合作而完成，考一个人的力量是不够的，尤其是我们销售中的每一个环节靠一个人的力量远远不够的。

在实习过程中，我兢兢业业做好本职工作，从不迟到、早退，心中谨记韦公司树立良好形象。工作中时刻听从上级领导的安排，团结同事，正确处理同事、领导之间的关系。认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

在实习期间主要负责对兽药的销售。这样的任务对我来说既新鲜又困难重重的。在学校虽然也学过畜牧兽医专业知识，但毕竟比较肤浅，特别是销售方面，更是知之甚少。我们兽医专业由于开课那学期好多是学习理论知识，只是简单的学了理论，实践很少，所以根本就不熟练。就销售方面，在学校也没有学过销售。走上这样得到工作岗位，这里的一切对于我来说都是从零的开始，但我相信不管从事什么工作最重要的就是学习！

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的畜牧兽医工作者应当具备良好的协调能力，圆滑的交际能力，以及对疾病防治技术和扎实的专业基础。

就销售方面我学到了不少知识：

第一：结合课本理论知识见识更多的疾病，加深对知识的记忆，从而进一步了解对疾病的防治技术。

第二：加强自己的沟能力，学会与人相处的方式。

第三：了解各个地方的养殖习惯和养殖户爱好。投其所好，与其相处。

第四：正确认识自己的缺点和不足，在工作中尽可能完善自己。

第五：发现许多理论知识在实际的体现；知道了理论的重要性，同时我还发现了自己在理论知识的这方面比较缺乏，这需要我在今后的学习中，多去观察、多去实践，提高自己的知识层次，为今后实际工作积累丰富经验。

第六：在疾病治疗发那个面，让我进一步明白了理论与实践的差距。就比如说；在学校我们所做是的计划都只是纸上谈兵，忽略了许多现实性和实际性的东西。就口蹄疫这一病例讲，在学校我们所学的只要遇到就不管什么原因，必须上报，多多注意；而在实践中真正遇到口蹄疫我们必须想尽一切办法给别人去医治，因为这关系到养殖户切身利益，我们必须维护养殖户的利益。

一年前，我期盼着早日完毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简单而重复的校园生活，肯定会轻松多了。可如今真正实习了，才深深体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感到校园生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感。

今年8月我开始了毕业实习，期间我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体会到人生的苦与乐，通过实际操作，一方面检验课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面也扩大了知识面；在这是锻炼和增强了实际动手呵独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

在xxxx电脑为期18天的实习已经结束了，而我在新学期的学业也即将开始。回顾这短短的实习期，可以说是，学到了不少，也感受到不少。愿意借这次总结的机会，来为我宝贵的实习划上一个句号（所引用图片由本人亲自拍摄）。

本次的实习从1月22日开始，至2月18日结束。寒假实习正值春节热潮，短短的时间让我们在有限的时间里努力地尽量多学东西，多看、多问、多观察。实习是一个很好的锻炼机会，也是将以前培训的知识用于实践的一个最重要的环节。

首先来说说我们店面。xx电脑位于xx武昌这边，珞瑜路7号，地理位置比较特别，正朝街面，是从xx大学、xx理工大学出发至电脑城的必经之路，也是第一家卖电脑整机和配件的店面。店面比较大，分两个部分：朝东的半个店面是售“新蓝”品牌机的；朝南的店面是出售兼容机或者做配件的，除了橱窗展示一些配件以外，还专门有一个三星显示器的展台。致使很多顾客以为这两个门分别是两家，不是一家店。

正因为地理位置独特的缘故，我们在跟客户交易的时候较别的店面要多考虑一些。比如，通常客户来我们店面，都是把我们做为第一家价格比对的店，拿我们的价格来做一个参考，或是做为一个预算摸底。所以首次成交率都是比较低的。但我们也有自己的优势，我们是新蓝湖北省总代理，三星一级代理商，也是磐正的首代，还有很多……就是说我们在价格上比较有优势，因此也就注定了我们要走薄利多销的路线了（为了得到更多的回头客）。

店面的客户主要都是两大类：一类是回头客，就是说觉得我们这里价格比较实在，喜欢拿着某某店员的名片再来淘宝或者介绍别的朋友一同前往购机的；一类就是网吧老板，接的单子一般也比较多，忙的时候一个晚上要装好几十台网吧电脑，有一次装到了凌晨两点。

刚开始到店面的时候，能够感觉到周围的人对新来的硕市生多少都有些戒备，不太热情（后来在每个晚上的硕市生碰头会上问过大家，这是普遍的情况），但是这难不倒我。凭着学生的斯文外表和谈吐，可以很容易跟大家混个六、七成熟。熟了之后才好开展工作啊。

这个店每周五、六非常火爆，而周日达到巅峰，经常是人满为患，致使很多顾客在门口张望一下就摇摇头走了，因为根本没有任何空位置坐了。而经理都会主动过来帮忙接待客户。做老大不容易，做一个生意红火的店面老板更不容易。

硕市生普遍遇到的另一个问题就是，店员普遍对xx的独家秘笈和产品命名规则都不甚熟悉。因此我就利用平时不忙的时间，向他们讲解我知道的知识（当然是以“交流”的口吻来讨论出来的，看得出来他们也对我知道的这些表示浓厚的兴趣）。后来他们就有什么xx的问题就都喜欢问我，甚至连上面印刷布线的问题都问我。这也让我觉得自己学的东西太少了，需要多多充电。于是，我经常抽空背一些详细的资料，以备随时之需。

我注意到我们这个店面的是新签约xx的客户，因此除了对xx不了解以外，大家平时也有推荐磐正主板的指标（据说是200台）。因此这就造成了xx、磐正推荐相冲突的情况。我还是坚持在店面铺开xx的推荐路线，能推xx尽量推xx，不行再推荐磐正。据说磐正是全球唯一AMD推荐主板厂商（不知道xx情况如何）。一般来说，只要是经过我的手，写出来的单子，必以xx主板谈成。因为我对于xx主板的独门秘笈和主板性价比方面喜欢向客户详细介绍，让客户了解之后再做出决定。

至于xx的光存储方面，xx在我初来之前还未开拓出这片市场。经过几天的了解和分析，我认为xx的ODD不是性价比不高，而是品牌打入xx市场相对较明基、三星和先锋晚一些。因此我就利用xx的DDSSⅡ第二代双层悬吊动态防震技术和AFFM空气流场导正技术两大技术做为重头，详细向客户推荐。而客户往往看到xx只比其他厂商的产品贵5元左右，却支持这么多技术，还可以智能变速，也能读坏碟，都会考虑用xx。用客户自己的话来说，因为他们都知道“xx主板是老大，光驱一定也差不离”！看来开拓市场还是品牌效应最有效！由此我打开了xx电脑门店xxODD的渠道市场。牛刀小试，获得成功。

其实把握顾客的心理也比较简单，至少我自己这样认为。因为我个人很喜欢换位思考，就对客户的心态拿捏比较准确。我可以知道哪些客户是很希望成交，哪些客户只是来看看，并不很想买，哪些客户是拉开阵势准备用一天甚至几天的时间来进行价格参照和观望，最后进行综合比较来敲定一家。明白客户永远都是希望用最少的钱来购买最优质的产品这一原则，再加上合适的换位思考，通过与对方的交流，让客户产生安全感，就可以抓住客户的心。即使当时谈不下来，也能给客户一个很好的印象，回头客就这样产生了。

xx电脑店面没有出售过xx显卡和LCD，这是我比较遗憾的。在我实习结束之前xx做过一个“主板加显卡”的一个套餐，但是我们这个店面的市场反应比较冷淡，归结原因我想可能是xx在这边的显卡市场还没有打开。听到过店员对xx显卡的评价是“低端做得比较差，高端贵得吓死人”，虽然有失偏颇，但是也不无道理，毕竟代表了客户普遍的评价。液晶显示器是xx的另一市场，但由于本店面只做三星，而且市场占有率相当高，因此我就多关注了一下三星显示器（在实习日记中有详细记录）。

最后谈谈品牌机（这可能是大部分做配件的硕市生都没有遇到过的一个方阵）。我的这家店面售卖新蓝品牌机，也经常会有蓝星和新蓝那边的人过来与老板或是我们进行交流，也会时不时坐下来教给我们一些销售品牌机的技巧。在现在兼容机市场占主导地位的今天，品牌机只能以其放心、贴心的售后服务来取胜。新蓝笔记本与品牌机一样，都是在服务承诺以及超高的性价比来在市场上占有一席之地。在做配件之余，我也经常会去跟那些希望了解品牌机的客户交流，了解他们的想法。一般说来，想购买品牌机的客户都是更希望以较高的价格来换取优质的服务和更为可靠的保证。不过也会有些客户因为其主板等配件的厂商不透明而望而却步。在这个方面，兼容机就具有很明显的优势了。我们这个店面的运行流程比较简单化，基本上都在台面上就可以了解一切。包括拿货之后请客户亲自核对并拆封，装机过程邀请客户观看，这一点与蓝星的全封闭装机有着天壤之别。而且店面实行装机后当场用评测软件进行测试的做法，也大大减少了客户以后的投诉和返修，节省了人力和物力，减少了周转的时间。

通过这次寒假实习，我觉得学到的东西并不是最重要的，认识到自己知识的不足，更有补充新知的动力才是最难得可贵的。我很庆幸我能有这次实战演练的机会，让我更加意识到天外有天，市场之辽阔是我们平常从未如此关注过的。当我们在近距离观看这些东西的时候，当我们从宏观变为微观进行观察的时候，就会发现，原来这都是如此微妙的东西，市场的规则其实如此简单。风云变幻莫测，终究离不开优胜劣汰这一永远雷打不动的定律。

感谢xx给予我的这次机会，感谢我合作过的每一个人，感谢我的`每一位客户，是你们让我感受了这么多，懂得了书本上学不到的东西。我坚信，xx的崇本务实，xx的谦诚勤敏勇，是我一辈子的宝贵财富，将陪伴我一生！谢谢！

这次实习的日子并不算漫长，也不算很短暂。半年的时间让我对这个社会，对这个行业有了更多的了解，也对自己个人能力有了一定的认识。我知道自己还是一个刚刚毕业的应届生，但是我相信自己通过这次实习之后，对自己的身份也会有一定的改观了。我也很感谢这一次实习，让我有这样的一个机会去实现自己，改变自己，成就自己。在此我对过去半年的实习工作进行一次总结，为接下来的道路开辟一个更好的方向，期待一个更好的未来。

以前总觉得自己不太适合做设计，因为自己是一个很没有想法的人。后来接触了这个专业之后，我发现这是一个很有意义的专业，它将我们的想法变成了实际，它让我很有成就感，也让我充满了力量和希望。但在我步入社会之后，我才明白，真正的设计，永远是基于物质上的。因为这一切的设计和想法都需要我们用金钱和物质去实现，所以在设计的过程中，我们往往需要去考虑的，还有更多的因素。这比我们在学校里要更加复杂。

说来也是自己太年轻气盛。自己只是一个大学刚毕业的学生，虽然说在大学里自己的专业知识还可以，但是如若和社会上拥有丰富阅历的设计师去比的话，那这二者又该怎么去比呢？一开始自己总是心浮气傲的，对任何事情都是比较自我，总觉得自己能力已经过关了，对于设计思路，设计思维，自己已经达到了一个很好的程度。但最后事实证明，这是我的一厢情愿罢了。实则上，我还差了很远，我满意的是一个虚荣的自己，并不是那一个真实的自己，所以在这次实习中，我收获还是很多的，至少我认清了自己，我也发现了那些我需要不断去改变的地方。在这些方面，我是有所成长的，我也是有了一定进步和收获的。

通过这一次实习，我不仅对这个行业有了一定的了解，还对自己有了清楚的认识。这段时间的我可能让自己并不是很满意，但我很清楚自己该怎么去做出改变，该怎么去成为一个更好的人。感谢这一次实习，让我在这份事业的初端有了一个良好的收获，也有了一些对未来更深的思考和理解。我相信未来的日子，我会保持一颗理性的心，怀着一个理性的态度，欣然去面对这一切的挑战！

通过这次的实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。

在银行职员的工作态度问题尤为重要,比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

罗江中学高20xx级1班成立于20xx年9月，是地震后组建的第一批班级之一，作为年轻班主任的我，带领全班50余名同学，历经重重困难，走过三年，完成今年高考的壮举，真正可以说是从悲壮走向豪迈！现将三年来我对班级的管理总结如下：

一、班级特色

1、实行干部竞选制，努力培养学生现代意识

俗话说：“群雁高飞头雁领。”干部的素质与能力，对班级工作的成败起着举足轻重的作用。为了培养学生的现代意识，使学生能够积极进取，勇于拼搏，我把竞争机制引入班级，实行干部竞选制，为学生创造一个平等竞争的机会。对竞选产生的班干部，同学们心服口服。干部们朝气蓬勃地进行工作，把班级管理得井井有条，人人有岗，个个有责，既协助了班主任做好班级管理工作，又锻炼了学生的才干。

2、给学生以广泛的空间，让其获得成功感

在班级为学生的发展创造一个良好的环境，要尊重理解他们，宽厚真诚对待他们，鼓励他们独立思考，敢想敢说，质疑问难，有自己的见地。在教学活动中，要求学生做到三个“大”，即发言大胆，说话大声，态度大方；四个“于”，即乐于读说，勤于思考，善于质疑，长于评论。让学生在恬静而紧张、宽松而热烈的课堂气氛中学习。在活动中，尊重学生的意愿，按自由选择活动的形式，让每个学生都能得到充分的表现和积极的发展。如：开展班队主题活动，引导学生根据自己的特长来表现主题，能画的布置黑板报，能唱的唱一首歌，能跳的跳一个舞，能讲的讲一个故事，让每个学生都有机会表现和发展自己的才能。

二、班级管理

1、建立健全班级制度。统一认识，发挥班级制度的积极作用。一个班级如果没有一套合理的管理制度，师生就没有是非观念，没有行为规范，或无所适从，或各行其是。因此，班主任教育全体学生正确认识班级制度，一切从班级实际需要出发，制定切实可行的班级制度，充分发挥班级制度的积极作用。

2、协调好任课教师之间的关系。班主任应经常同任课教师取得联系，争取任课教师参与班集体目标的制定；应定期召开任课教师会议，共同研究班级问题，制止教学中可能出现的“撞车”现象和其他偏离集体目标的行为。除此之外，班主任应及时沟通教师间的信息，开展思想交流，以增进了解，密切情感，增强凝聚力。

3、开展丰富多彩的班级活动，提高学生的自主管理能力。班级活动是实现班级管理目标的桥梁，是促进班集体建设的中介，是学生展示才华的乐园。因此，班主任必须根据班级管理目标，指导学生设计并展开丰富多彩的班级活动。这些规划的系列活动，必须将针对性、趣味性、知识性、灵活性、创新性融为一体，具有启迪教育意义，成为学生自主教育、自我管理的乐园。

4、密切联系家长，争取家长配合。班主任通过多种方式与家长取得联系，如组织家长学校、进行家庭访问、建立家庭联系手册等。通过这些联系方式向家长介绍正确的教育方法，交流情况，统一要求，同时，还可以通过这些联系方式，和家长一起研究家庭教育的经验和规律，帮助家长搞好家庭教育水平。

三、班风学风形成

1、重视养成教育

良好的行为习惯的养成是建设好的班风的前提。

学生刚刚跨入初中后，新的学习环境需要一定的适应过程，其中最突出的是班级环境卫生脏乱差，学习习惯不好等问题。班主任必须从新生入学起，就要为形成班级整体向上的合力而努力。在第一堂班会课上，我就确定以“严”字为班风，要求学生处处严格要求自己，以争做一名合格的中学生为努力方向。俗话说：学高为师，身正为范。我在各方面做出表率的同时，针对学生的养成教育，对照《中学生守则》及学校的《团队监督岗检查要求》制定了《班级管理细则》并付诸实施。

2、乐于情感教育

班级融洽，学生愉快能够使集体朝气蓬勃，积极进取。

刚接手班级的时候，他们有着不同的个性特长：有的好胜自尊，自我意识较强；有的调皮有术，学习无方；有的心理生理发育不平衡，存在逆反心理……所有这些，班主任必须正确引导，要以情动人，以诚感人。

平时，我热爱、关心每一位同学，鼓励他们的点滴进步，善于发现他们的闪光点，以他们的闪光点消除他们消极心理的支撑点，使之成为前进的强大动力。让学生在爱的教育熏陶下，形成正常健康的心理状态。师生间平等、友善，互相信任，关系宽松、和谐、融洽。对性格孤僻及单亲家庭的学生给予更多的关爱，不能伤害他们脆弱的心灵，引导大家去亲近他们，多进行感情上的交流，使之也融入集体之中，享受一份集体的快乐，共同营造一个团结向上、热情友爱的氛围。使班集体具有无穷的活力。

3、善于正面教育

班主任对学生的思想问题，应和风细雨般地疏导教育，可采用说理、讨论等方式：坚持以情动人，情达理通，使疏导工作具有情感性；以事喻理，以理服人，使疏导工作具有说理性；有的放矢，不空谈，使疏导工作具有针对性……总之，做学生的思想工作要善于正面教育，切忌讽刺、挖苦，甚至体罚或变相体罚这些极易伤害学生的自尊心，产生逆反心理，使教育陷入僵局，不利于班主任工作的开展。另外，班主任在处理问题时应尽量采用“冷”处理的方法，不能情绪化。

总之，班长任工作是一门艺术，只有用心领会，才能发现美，并创造美！

校园内的统一安排下，我开始了自身的见习日常生活，我的见习职业生涯过的很更有意义!每日在要求的時间上下班时间，工作期内要用心按时地进行自身的工作目标，不可以轻率敷衍塞责。下列就是我的实习总结。

一、实习岗位

1、文员的工作任务多且杂，承担企业日常行政事务的组织实施，标准行政部门事务管理步骤，提升政府部门工作效能，为企业各单位给予高效率贴心服务。办公室地区的日常自然环境维护保养，保证招待区的干净整洁;承担到访工作人员的接待、分配及职工出门备案工作中;承担各单位办公设备的领料派发及备案工作中，并在每个月月末开展账物清查，将盘查表交财务部门审批。

2、承担企业的快递公司寄出去、扣除工作中，生活用水、服饰清理管理方面;承担个人名片的制做联络;承担地区内的安全性事宜的管理方法;承担个职能部门的报餐归纳后至餐厅厨房，并监管实行及报餐数据信息的核查工作中;通告各个领导干部及职工的分配事宜，查收文档，编写政府公文;梳理及存放休假条、请假条等出勤率纪录，并于月末统计各单位考勤管理状况交行政经理。

3、承担职工新员工入职、离职流程申请办理及职工名单入录;梳理职工档案，以便随时随地出档和存档;并新员工30日内签订合同;承担文档的打印出、打印、订装工作中;承担公司行政文档的梳理、识别码、存档;帮助机构、方案策划有关主题活动;承担地区内的办公室设备管理工作;承担大会事宜的通告、准备工作，纪录会议记录并梳理;领导干部分配的其它工作中。

二、见习目地

初出社会发展的我对这世界了解很少，我寻找着一处能要我掌握社会现象，从实际中拉进与社会发展的间距，认清一些社会问题。并在这一份乾坤塑造自身的专业能力，加重对组织、职业发展、朋友等各领域的了解。期待在见习环节更全方位、实际的掌握组织的构成、组织的运作、组织的基础理论等，并在互相较为充实自己的专业知识，开拓视野。与此同时也是为了更好地说明自身的工作能力，在另一分乾坤，发展自身的国土。

三、见习过程

自打见习后，礼拜天的轻轻松松可算得上工作中日的期待，每日睡到自然醒是一种奢求。虽不会一大早就醒来去挤公交车，但再严寒再差的气温，只需并不是礼拜天，都得去上班的日子确实很让人疲倦。有时业务流程忙碌，夜里或礼拜天得加班加点，那交给本人操纵的时间段更少。大家务必克制自己，不可以无拘无束地不想上班就不来，而校园内可以睡赖床，确实不愿上课的时候可以翘课，随意很多。每日反复简单繁杂的工作中，時间久了非常容易厌烦。像我是每日便是坐下来冲着电脑上打打字，看起来枯燥无味。可是工作中简易也不可以粗心大意，你一个小小失误很有可能会产生较大的不便或损害，或是得努力完成。

一直以来，我们是借助爸爸妈妈的收益，而有的人则是花钱如流水的掏钱。或许工作中之后，大家才可以理解爸爸妈妈赚钱的得来不易。并且要逐渐清醒地塑造自身的投资理财工作能力，大家刚大学毕业，工资待遇广泛不高，祛除包裝自身和日常的支出，大家经常寥寥无几，一不留神很有可能就资金紧张变成月色一族，但这时大家从此过意不去伸出手向家长要，因而许多情况下我们要有效操纵大家手里的该笔少的可伶的钱。

踏入社会发展，我们与各种各样的人相处。因为具有着利益关系，又工作中忙碌，许多情况下朋友不容易像同学们一样对你关心体贴。而很多朋友表层卑躬屈膝，私下里却尔虞我诈不顾一切，踩低拜高的势利眼人许多情况下都带来你手足无措的挫败，而从起初的抽泣到最终的忽视。也有许多的风言风语，很致伤也很让人无可奈何。自然环境通常会影响到一个人的工作责任心，非常简单的事儿太繁杂，只能令人的压力更高，最少刚出去迫不及待的想证实自身的大家现阶段不太喜欢他人的打击。从起初的热情到最终的厌烦只能令我要逃离那样的社交圈，挑选了此外一份乾坤。

四、实习收获

平常我想学好自身单独，不培养依靠的习惯性。社会发展是错综复杂的，优胜劣汰也是社会发展一成不变的内幕，在我们或是学员，我们可以躲在温室大棚里，可以依靠，还可以没有理由地索要，一旦步入社会，大家就一定让自身单独起來，要懂得挑选，学好自身做主，沒有谁可以帮谁一辈子，社会发展是一个市场竞争的社会发展，大家处的时期注重适者生存，不可以单独，必然就需要被社会发展取代。因此，我们要学好解决依靠的心理状态，让自身渐渐地单独，自身给自己承担。

社会发展充溢了成人之间的勾心斗角，应对这种大家乏力更改的情况，大家能做的，便是坚持自我，不随波逐流。中国台湾的文学家刘墉说过，在大家每一个人的内心，都需要有那么一座碉堡，在日常的情况下很有可能表明出不来其必要性，可是，一旦碰到特殊情况，我们可以一退再退，可是，退到无法再退，大家誓与碉堡共存亡。这也就是提醒大家，什么叫原则。在工作上，我们可以承受，可以战不胜，可是，我们不能舍弃我们自己的标准，我们要坚持不懈做你自己，摆正为人处事，专心致志办事。

做事要积极主动，而做所有的事儿，都需要勤劳。做为人力资源部的一个新手，在这个新的条件里，勤劳一点一直没有错的。论辈份，人力资源部的朋友全是咱们的老人，论经验，大家又都仅仅初出毛庐，沒有一点社工工作经验，出自于对先辈们的重视，也是给自己造就学习培训的机遇，人力资源部的琐事我们都要积极勤劳地去做，不必觉得自身积极多做一些事儿便是自身吃大亏，实际上，事儿做的比他人多并不一定便是自身吃大亏了，有时正好相反，大家做的越多，大家获得的学习培训可能就越多，便愈能锻练我们自己。大家的积极积极主动会给大家造就更快的自然环境和大量的机遇，仅有去做，去投入，才会出现获得。

同大伙儿友好相处，构建优良的人际关系网，有利于你的工作中顺利开展。俗话说得好，朋友多了路好走。你对他人如何，他人也是同样地回复你的。你对他人好，只需是会感恩的人，都会计在心中的。大家无论置身在什么样的条件里，我们都应当和身边的人培养感情，不随便关系恶化，但要真心诚意待人接物。对手是非常容易塑造的，好朋友也是要真诚才可以交叉的。在工作上，大家会遇上许多的人，或许，某些人仅仅企业合作的往来小伙伴，或许，某些人仅仅走走过场，可是，无论大家应对什么样的人，笑容、真心实意是交给他人的印像。都在一个办公环境里，与同事共处得和睦，会让自身的工作中充分发挥得更优异。

五、实习总结

见习是每一个在校大学生必需有着的一段历经，它使大家在日常生活中掌握社会发展，使我们学习到了许多在课堂上压根入学不上的专业知识，并获益匪浅。也打开了视线，提高了眼界，为大家之后进一步迈向社会发展奠定扎实的基本。根据这一次的见习，要我对于我的脚下的路不会再怯懦，大量的是充满了自信心：我坚信根据自身的勤奋，我可以在这里片行业中发展出归属于自身的新天地广场!

十年树木，百年树人。做为一名即将毕业的大学生，我在学校的统一安排下于2011年11月7日至2012年1月13日在深圳市盐田区卫生监督所参加实习。这是我正式与社会沟通的第一步，通过为期两个多月的实习自己有了很大的收获。

(一)、实习目的

实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，还能使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

这次有机会能够到盐田区卫生监督所实习，我感到很庆幸。虽然只有两个多月的时间，但是在几位师兄师姐的帮助下，我将四年的理论知识很好的运用到了实际应用，是我对于公共卫生知识有了更加层次的理解，增加了对公共卫生知识的感性认识，锻炼和提高了独立分析和解决实际问题的能力。与师兄姐相处一个月下，师兄姐们很热心和真诚，尽心尽力的将实际工作的技能和要点传授给我，为人很和善，包容我的错误，让我有了很大的进步。

(二)、实习内容

在这两个月，主要在疾控科、职卫科、公卫科轮转。学习免疫规划、职业危害因素监测，公共卫生监测等。

(三)实习单位简介

盐田区疾病预防控制中心(卫生监督所)成立于1984年，原名为沙头角卫生防疫站，是在盐田区卫生和人口计划生育局领导下，执行国家和地方卫生法律、法规，开展卫生监督、监测的法定性专业机构，中心主要职能及任务：组织实施全市传染病、地方病、职业病、慢性非传染性疾病、寄生虫病和媒介生物的监测和预防控制;承担着全市传染病疫情、食物中毒、食物污染、职业中毒、饮用水污染、放射事故、生物恐怖等重大突发公共卫生事件的调查、应急处理及预防控制;开展食品卫生、学校卫生、职业卫生、放射卫生、公共场所卫生等类别的

本次实习的授课内容为高中语文必修一课本，授课的主要对象是高一(9)班和高一(10)班，共授课38节，其中独立新课11节，其他均为重复课;此外，还结合课程内容开展了一次拓展讲座。在整个实习过程中，指导老师尽职尽责，言传身教，使我得到不断进步。实习学校是一所办学严谨、管理细致的名牌重点高中，能到此校实习既感幸运又深感压力的存在。在实习之前，我通过上网、与队友交流等方式尽力了解实习学校的基本情况，以做好充分的准备。该校学生综合素质较高，有较强的自学能力和较扎实的知识基础，因而教学重点不应停留于“如何让学生听明白”的层面，而应上升到“如何进行教学设计以使教学更具引导性和启发性”。这一切，恰为一名实习生提供了挑战和锻炼的好机会。面对真正的课堂教学，如何发挥教师的作用来体现新课标的精神呢?如何设计学生的参与方式和互动形式呢?如何在有限的学习课时里进行有效的探索呢?这些都是第一周听课后所意识到并且开始思考的问题，在一个多月的教学实践和反思里，我找到了阶段性的答案，获益匪浅。

1、实习初期努力适应，把握好常规教学的基本环节，初尝教师滋味

在教学实习的第一周，我的主要任务是听课和备课，尽快融入该校的教研氛围中。

听课是一个学习的过程。有目的地进行听课，是保证有所收获的前提。在这个过程中，我把听课重点定位在教师的教学设计上。设计是否科学将决定一堂课是否成功。所听的语文课，普遍尊重新课程倡导的探究学习、合作学习和自主学习等学习方式，注重每一节前“问题探究”内容的充分利用，为学生创造思考和讨论的机会。这些都是我在微格教学训练中没有重视，甚至是没有注意到的。同时也肯定“接受学习”和“独立学习”的重要性，记得某一周的科组活动中，指导老师提出了这样一个观点：课堂教学不是主持人表演，精彩过后要对反馈信息进行收集。所以，教学评价也是教学的重要环节。可见，新课程不是一味追求趣味性的探索，而是善用活泼的教学模式让学生自己去发现和领悟，通过自主思考构建知识框架，最后教师有对其掌握情况进行及时检测的任务。

作为一名缺乏实战经验的实习老师，听课使我以旁观者的角度去评一节课，又设身处地地把自己代入，思考当今语文教学对语文教师的要求，从而找出差距，确定努力的方向。在向老师取经学习的同时，也能发表自己的见解，提出谦逊中肯的意见，达到交流的目的。譬如中学教师普遍喜欢用文字展示资料，而我们在微格教学中重视的简洁理念往往用图表呈现信息，清晰明了，生动高效。

有了听课的收获，在指导老师的帮助下，我进行了认真细致的备课。我用了两个星期的时间准备第一节独立课——《散文两篇》，面临真实语文课堂的考验，我谨慎按照“备知识，备学生，备教法，备课堂”四个环节进行。经过前期听课，我对学生的知识掌握情况、接受能力、学习习惯等已经有了相当的了解，同时阅读了大学教材的相关内容，保证知识体系准确无误。经过两次试讲，在指导老师的建议下进行改进，我自信地走上了讲台，完成了我的第一节独立课。搜集老师和队友意见后，总结出两个主要问题：其一是课堂提问的技巧;其二是组织讨论活动的方式方法。在往后的独立课准备中，这两个问题成为了我要攻克的重点目标，通过请教指导老师和队友，在课堂实践中有了较大的进步。

2、实践+反思=成长

有了第一节课的经验后，指导老师放手给我上课，在备课、试讲、上课、课后辅导等环节中得到了许多锻炼的机会。一周三节新课的进度对于实习生来说的确是一个挑战。到了实习中后期，日子是数着过，所谓的忙碌其实就是对教师这份职业最实在的体验。就教学本身而言，也许我们可以引用一句名言：“十分珍惜和合理利用每一个上讲台的机会!”在实习中后期体验最深刻的就是这样一道公式：实践+反思=成长!

因为上课机会比较多，起初，那份愉悦的心情就像集邮爱好者又多收藏了一枚精美的邮票一样。虽然每节课都能以激情飞扬的状态向学生讲授，但越来越觉得，忙碌在备课、试讲、上课、课后辅导的循环里，自身的教学水平并没有得到质的提高，也不知道问题何在。其中经历过一个麻木的状态：整天疲于赶进度，没有反思，缺乏课后回顾和分析。后来经过自我调整，提高备课效率和改进工作方法后，腾出了教学反思的时间和空间。教学反思所得到的收获绝对不亚于准备一节新课的收获。经过反思改进，在重复课上体会到对于一节课的把握可以越来越熟练了，脉络更加清晰了，提问也更有针对性了，课堂效果得到不断改进。这是一个发现矛盾继而及时调整以解决矛盾的过程。教学实习，除了是一个对教学方式方法进行实践的过程，还是一个体验教师这份职业感受的过程。工作是有压力的，教师这份职业自然有她自身要面对的许多问题。当许多任务堆积在一起的时候，考验的就是教师的工作效率和心态了;及时调整好是至关重要的，而这个过程本身，就是一个成长的过程了。

实习期间恰逢南海区语文优质课比赛，实习学校是东道主，因此我有幸观摩整个比赛过程。青年教师大胆创新的教学模式和激情饱满的精神面貌给了我这个实习生莫大的启发：教师授人以知识，自己本身也在不断摸索，不断提高业务水平，而这也是一个不断学习不断成长的过程。

除此还参加了高一年级的“探究性学习开题报告会”，体验高中开展探究性学习的做法;进行必修一测验卷的独立命题;学会使用读卡机批改答题卡，通过统计正确率了解学生的薄弱环节，以在日后教学中采取相应对策;协助老师进行试卷分析，对语文进行系统性评讲，利用评卷机会梳理知识脉络，提高综合科学习效率。通过参与一系列的教学工作，使我对语文这门学科的教学有了比较深入的了解。

3、总结经验，全力上好汇报课，为教学实习交上满意答卷

在指导老师的建议下，我在实习的最后一周上了实习汇报课——《沁园春》，全校语文教师和实习队友都前来指导。在准备汇报课的过程中，我尝试了新的教学模式，成立兴趣小组走进实验室，在课堂上进行实验演示，课堂气氛活跃，知识呈现实现直观性，课堂效果比较好。汇报课上发挥良好，得到了老师和学生的肯定。感谢指导老师和队友的关怀和支持，让我的教育实习在塌实的心态下划上圆满的句点。

班主任工作是教育实习的重要组成部分。由于从来没有过当班主任的经验，我对此项工作充满了好奇和期待。班主任工作需要耐心，需要多想办法，以下是本人对实习班主任工作的工作方法和心得体会。

1、了解班级基本概况，制定并落实工作计划，建立个人信息卡

了解班级情况是开展班主任工作的第一步。经过一个星期的接触，总结出该班的基本情况：班风方面，该班同学关系融洽，团结友爱，集体气氛快乐和谐，是一个富有朝气和活力的班集体。积极参与文体活动，文艺人才众多;但文艺体育特长生普遍学业成绩不甚理想。本班连续两个月被评为达标文明班集体，但仍有部分学生集体观念不够强，纪律意识薄弱;大部分学生缺乏忧患意识，目标不明确，心态有待调整。学风方面，与其相比，本班的整体成绩相对落后，集体中有积极好学的团体，但未能在班集体学生建设中起到明显影响和同化作用。其次是偏科比较严重，时间分配不恰当，忽视文科学习，基础知识不扎实。部分学生由于忙于社团工作和学生工作，学习成绩不甚理想。

为进一步了解学生的情况，我参加了每周日晚的班主任会议，了解班级各项纪律表现;筹划并开展主题班会;晚上下宿舍与学生交流;此外，还像其他老师一样，坚持每晚至少1小时的下班辅导时间，通过解答学生问题增加交流沟通的机会，了解每位同学的学习情况和心理动态;要求自己在一周内记熟学生的名字，与每个学生最少交谈一次;建立48张个人信息卡，记录每天所了解到的情况，此为班主任工作中的一个特色。就这样，班主任工作从细微处做起，坚持每天记录，每天跟踪，做个关心学生的有心人，对学生进行及时关注，为进一步开展有针对性的工作提供参考依据。虽然此工作方式比较费时耗力，但实践证明能够更好地了解学生。学生喜欢被重视的感觉，当你主动去关心过他，下一次先与你打招呼的也就是他了。老师的关心能增强学生的自信心，唤醒他的愧疚心。

2、确立工作重点，解决主要问题

对班级概况进行全面了解后，我把工作重点转移到点的水平上，包括两个含义：一是确定班主任工作的阶段性重心，二是确定两个转化对象。

通过参与班主任会议、跟踪早晚读、晚练情况，我发现该班存在的突出问题有3个：班风上集体观念不强;学风上忧患意识不足，学习偏科比较严重。为此，我特意召开了班干会议，鼓励班干积极解决问题，发挥带头作用，在各类比赛中带动其他同学积极参与;亲自指导体艺节的工作，学生初尝“集体拼搏荣夺奖”的甜头后，班级凝聚力有了明显争强，违纪人次有所下降，成果比较显著。针对学风建设，我了解到学生对大学生活充满新奇和向往，特意设计了《我的大学生活》主题班会，介绍自己在大学期间学习、工作的情况，唤起了学生对大学的向往，同时也提醒学生要居安思危，帮助其关注近年高考形势，以达到增加学生忧患意识、承认各学科应均衡发展的目的。

对重点学生的转化工作，我坚持的原则是努力做他们的知心朋友。我没有奢望自己能在短短两个月里转化一个学生并取得明显进步的成绩，但我希望能够通过我的工作深入了解这个学生，尽力帮助他们;同时也把情况及时反馈班主任，有助于其日后工作的开展，让学生有一个被了解的机会。

3、真诚交流，收获真情

由于年龄距离小，实习老师亲切友善，学生很喜欢与我交流。在整个班主任实习中都有一个深深地体会：学生把我当作交心的朋友了。他们会放心地向我分享快乐和忧愁，也会恭敬地请求我的意见和建议——良师益友的角色也是我们以后在班主任工作中所要继续追求的!

又到了我记周记的时候了，今天已经是第五周结束了，实习周期的一多半已经过去了，真的是弹指一挥间。

这周老师教我做样，单独操作，他发现问题的时候再给我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题。其实对来讲只是检验中的一个环节，其中的一个项目拣杂质，就是把样品中的杂质拣出来称重，然后计算百分比。看似挺简单的，但真正操作起来还是遇到了不少麻烦，做的时候不是忘记称总的重量就是忘记拣出的杂质忘记称重，要不就是称重了没有用笔记录下来，老师安慰我说：“做检验必须有耐心，反复多练才行”。这样，我返工反复几次才做好，还好老师给的样品都是备用样品，没有误事。

前几周老师在处理一些琐事中度过的，过得比较顺利，但这一周我就有点头大了，让我实际操作还是会出现很多问题，看来理论和实际是有差距的，我决定以后要多加操练，这样才能提高工作效率。

转眼间，一学期就要结束了，回顾两个多月的工作生活学习情况，心中充满喜悦，因为支教工作锻炼了我，双小人的热情感动了我，与双小老师的交流提升了我。支教工作是充实的，带给我的是沉甸甸的收获。

一、调整心态，积极面对

毕竟是离开自己熟悉的工作单位，来到一个自己比较陌生的地方，所以我知道我首先要做的是调整心态，积极面对。

其实我的所有的准备似乎都是多余的，因为双小人迎接我的是一张纸真诚热情的笑脸，没有多少寒暄，赵校长对我一学期的工作做了整体安排，我没有什么意见。我承担四(2)班的语文教学任务，上教学研讨课两节，做课堂教学评价和课堂教学设计方面的专题讲座各一次。赵校长给我的任务不轻。

我都答应下来，作为一个教师担任班级的语文教学任务，并不是难事，上教学研讨课也不是难事，因为这都是我们的职责，难的事情是让我对教学评价和教学设计做讲座，而这两个问题可以说就是语文教学的核心问题，尤其是教学评价的课堂教学评价的问题，更是核心中的核心问题，即使是教育教学领域的专家，要说好这件事也不是一件容易的事，我当然不敢马虎。

在未来的岁月中我认真阅读一些理论书籍，并上网查阅资料，为自己的工作，也为自己的责任做好充分的准备，我像一个扬帆的船，努力向前。

二、研讨交流，学习提升

我上了两节教学研讨课——《特殊的葬礼》两课时。从导入到结尾收束，比较完整地呈现出了我的教学理念以及我的教学思路。武永校长评价我的课是——朴素，朴实，淳朴厚重，如春分拂面。王超校长评价我的课是没有什么花样纯是以自己扎实的基本功和厚实的文化功底取胜。我知道这是双小人对我的褒扬，是双小人对我的要求。在与老师们的交流中我也吸取了双小老师不少好的经验。

结合课例，我在六月上旬，做了一个关于课堂教学评价的专题讲座，说是讲座其实也是不敢的，我把赵校长给我的题目做了一个小小的变动——《漫谈课堂教学评价》，这样我也有话说了，也不是那么学术气味浓了，讲座的过程轻松愉快，因为很多个案都是我亲身经历过了，也是我自己通过思考形成的一些看法，所以老师们很感兴趣。应该说与老师们产生了不小的碰撞，因为有很多观点他们没有听说过。

讲座交流过程中，很多老师与我进行了交流，并向我提出了问题，我都给他们进行了解答，提出了我个人的看法，令我感动的是，很多老师在讲座结束之后，依然有不少老师到我的办公室里与我进行教育教学方面的探讨。在探讨的过程中，我明显感到我自身的思考更加有深度了，我的思考也更加周密了。

三、教学工作，不敢马虎

一个教师的主要工作就是教学，我明白我的责任，关于这一点我不敢有丝毫的马虎，我接手四(2)班的语文教学工作，首先从学习习惯学习态度开始抓起，从学生的作业——写字开始。越细小的地方，越是我们容易忽略的地方，越是务虚的地方，越容易成为我们教育的盲点。但这些地方恰恰是教育的核心和关键，我就从最细小的地方开始，从最务虚的地方开始的。

比如在我们班级我提倡做彬彬有礼的有教养的人，从不随地吐痰开始，这一点我们班级做到了，班级的地面上很少有痰迹了。这我认为是一个了不起的进步。

但练字也好，行为习惯和学习习惯的养成也好，不是一朝一夕的事情，也不是短短的两个月就能形成的，所以我也略微感到遗憾，希望这样的教育能够延续下去。

课堂教学，我总是花费不少的时间针对学生的实际情况精心设计，提高课堂的效率，即是所谓的有效教学。

四、热情双小，今生难忘

短短的两个月过去了，但是双小人的热情好客，质朴厚道我却是不能忘记的。

记得我刚来学校时，学校的领导对我的生活上给予了极大的照顾，用与我一起吃饭的孙老师的话说，你的房间是双小老师里最好的，你有空调，卫生间，专用厨房，房间吊了顶，你可知道吊顶是谢校长，白校长他们亲自动手给弄得，几乎所有的一切都是他们亲自给弄好的。我听了之后真的是很感动。

坐在我对面的周彬主任，时时问我生活上的情况，有什么困难，想家的烦恼，他总是及时给与安慰，武永校长经常与我探讨教育教学上的一些问题，等等。住在我隔壁的吴老师在立夏那天给我送来两个大大的鹅蛋，时不时给我送些青菜生菜之类的，令我感动不已。

当然给我在学习生活工作上以帮助的老师远远不止这些，他们是那样的热情，他们是那样的质朴厚道，给我留下了深深印象，这些应该是我一生永远不能忘记的吧!

短短的两个月即将过去了，我也将结束我的双小之行了，回顾两个月来的生活工作和学习，我觉得自己的收获真是太大了，在我的人生履历上又添上了生动的一笔。

实习的时间很快就消逝的无影无踪了，站在末端我想为自己的工作做一次总结。希望自己这几个月来的实习可以有一些成长，也希望自己不辜负这个大学生的名号，希望自己可以在实习之中体会到工作的乐趣，所以此次在总结的初端，我也了解到了自己很多不同的方面，这都是这一次实习中感受到的，希望自己可以在未来的时间里战胜一些困难，也可以去挑战一个更好的自己。以下是我此次实习的总结和感受：

一、保持良好的心态，从容面对社会

作为一名刚刚步入社会不久的大学实习生，这样的开头的确是一件很难的事情，无论我们有一个怎样强大的心理，我想我们也许都无法一时接受这样的转变。所以在我刚出社会，进入工作的那时候，我自己是有一些接受不了的，也是有一点逆反心理。所以一开始我并没有一个正确的心态，很多时候自己也有一种有心力不足的感觉。所以后来的时候，我发现了这个问题，便及时进行了调整。我也明白了我们终将是要成长的，如若不能成长，那么也会被这个社会淘汰。所以我便重新振作起来，保持一个积极乐观的心态，朝前出发。

二、打败自己的懦弱，更加勇敢一些

其实刚刚步入实习的时候我是有一点懦弱的，为什么说懦弱呢？因为我是一个很害怕挑战的人，我害怕一些未知的事物，更害怕自己遭受失败，让自己受到伤害。也就是怕受伤的疼痛，致使我不敢做出任何改变，也不敢去尝试任何新事物。这一定程度上业限制了我的发展，但当我来到公司之后，进行了实习，我便认识到，工作是一件可以改变一个人的事情，这让我明白了我存在的价值，也让我清楚了自己的使命和责任。无论作为哪一个身份，我都应该为自己所爱和爱我之人之物做一些贡献，这是一种感恩，也是一种实现自我。

三、为过去总结，为将来计划

在实习的过程中，我认识到了总结和计划的重要性。这个社会非常的开放，有很多大胆的同学便已经开始自己创业了，大家都开始了自己的征途。我也知道无论我们是作为一名员工还是一名创业者，首先我们都应该看清自己，看清前面的路，看清我们个人最渴望的事情。只有这样我们才能好好的为自己总结，为自己的将来做一次计划！

一个本以为我的人生已经比别人低出好几个层次的技校毕业生，在这次于本市五饭店的实习过程中，重新找到了自己的位置！不枉我这两年在技校的学习，我相信我能够成为一个我心目中理想的厨师！我也相信我的未来会一片光明！

得到这个在本市五饭店实习做厨师的机会，或许我这两年技校学习积下的福气。一开始我刚进饭店时，非常自卑，和我一起实习的还有大学毕业来追求厨师梦想的学生，我一看见别人书比我读了好多年就有些生怯，后来在工作中，我慢慢发现，厨师这个工作不是考验书本知识的职业，读得书也许见识比我多，但是了解的菜，或者说做出来的烹饪，不一定就比我们专门从厨师技校学出来的毕业生要厉害。我在实习的过程中，渐渐也就不再自卑了，把自卑的时间都用到了学习如何让菜更好吃上了！

通过这一次的实习，我真真正正的明白了，我的未来不再是梦。当年不好好学习，只能上技校的我，一度以为我的人生就此完了，后来我才知道，那是我人生的开始，是一次跌倒让我知道了必须要自己站起来，站在自己想要实现的梦想面前，去为自己的梦想努力。我的梦想就是做一位优秀的厨师。这一次实习让我看见了我的梦！我相信我的未来不再是梦，我可以通过我的努力去实现我想要的一切。我也要成为我的实习老师那样优秀的厨师，我会把它当作我的目标！我相信天道酬勤！

我有幸走上大学生社工这一工作岗位实习，在这近半年多的时间里我感受到了社区的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，全身心投入到工作中去，现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下：

一、踏实做人扎实做事

(一)虚心学习，积极实践。作为刚来到社区的大学生社工，由于对社区基层工作还很陌生，有很多工作和情况都还不了解，所以工作无法开展。因此对于我来说，首先要做的就是抱着虚心学习的态度，去认识社区，去实践社区工作。子曰：“三人行，必有我师”，对于社区工作，我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后，我一直坚持学习，向群众学习，以他人为师，广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神，认识把握社区工作的特点和规律，探寻社区工作的路径和方法，向社区的领导、前辈们请教，向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习，了解社区，吃透社区;通过学习，增长本领，切实增强为民办事的能力。

(二)2年来所做的主要工作及成就。

1、关注民生，民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、覆盖面大，在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上，积极为他们排忧解难，提供良好服务。20_、20_年春节前夕，我陪同社区主任对低保户，生重病人员，残疾人，孤寡老人等困难群体进行走访摸底，将慰问工作做细做实，确保慰问一户不漏，确实把政府的温暖送到困难家庭，使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20_年年底，我参与到对社区低保户审核的工作中去，严格按照上级有关精神，做到公平、公正、公开，圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

2、“7.28”事件发生后，根据街道上级部门的紧急通知要求，我参加到街道组织的民兵应急小分队，配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中，我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，放弃休息时间，冒着高温、连续奋战，为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

3、热情细致，做好宣传服务。作为大学生社工，信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外，还及时的整理好各类档案，做到有条不紊。

4、运用知识，提高自身才能。在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理，这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作，既提高了我的写作水平，也提高了此类事情的工作效率。

5、积极主动，承担人普工作。人口普查是国家政策的重要参考数据，作为大学生“社工”，主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境，提升自身能力的锻炼机会。为此，我认真学习人普知识，积极参加到人普工作，努力掌握人普技巧，入户调查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。

二、工作中的一些心得体会

1、扎实的基础是做好工作的前提。记得在_年区民政局组织的培训会上，毛副区长说过“基础不牢，地动山摇”。通过这2年的工作，我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作半年多来，自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。刚到社区的时候，社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我，告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息，于是我用了一个星期的时间，将这本户籍信息表输到了电脑里。直到现在，这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识，掌握方针政策的时候，往往以为这老百姓要多跑路，多费力。所以我们必须要加强学习，牢固掌握自身专业知识，这样才能更好的为社区居民服务。

2、善于沟通是做好工作的保障。记得刚刚加入工作的时候，最怕的就是有人来找，总想着躲开群众，和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来，我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众，主任来了之后，拉几句家常，开两个玩笑，就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。

回顾这半年多的实习工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足，处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!

实习目的

首先，实习的目的是将理论知识与临床实践相结合的过程。学习的目的在于应用，有了理论知识，并不等于认识了疾病，并能治疗疾病，只有把学到的理论应用于临床，用理论来指导实践，用实践来检验理论，将理论和实践有机的结合才能真正了解疾病，治疗疾病。这种从理论上的认识疾病到真正解决临床实际问题，就是一次飞跃。因此，作为一名实习医生，应该把实习看成是从理论到实践的桥梁，把自己对每一个疾病的认识看成是自己在认识论上的一次飞跃。这样就能不断地激励自己，去认识新的疾病，学到更多的治疗疾病的方法。其次，实习的目的是实现从学生到医生的转变过程。这种转变不仅仅是角色的转变过程，而是包括思维方式，工作态度，责任，心理素质等多方面的转变。在实习中，我们遇到的一个突出问题是理论上头头是道，而面对实际病人却不知所措。因此，作为实习医生，在实践过程中，应有意识地使自己实现这种转变，把自己锻炼成为一名合格的医生。

一年的时间过去了，实习带给我的一切让我觉得充实和满足，虽然很累，但收获颇多，主要有以下几点：

(一)要重视临床基本技能训练

作为进入临床实习的实习医生来说，首先应该搞好一些基本技能的训练，这是开展工作的基础。像接触病人、询问病史、体格检查、病历书写、申请单的书写、处方的书写、诊断分析、管理病人等等。这些都是作医生必须具备的基本技能，而且这些技能不是通过看书或“见习”就能掌握的，必须通过不断的锻炼才能熟练掌握。因此，实习生应该在练好这些技能上下功夫。

(二)要重视“方法”的学习

实习学什么?许多同学都认为是学疾病，临床上许多同学对于遇见一个少见病，发现一个少见的临床体征而津津乐道，而很少思考这个少见病或体征是如何诊断或发现的，这实际上是实习中常常出现的误区，关于实习学什么，我认为实习学的主要是“方法”，而不是疾病。

理由很简单，熟悉和掌握了一个疾病，终究只是一个疾病，而掌握了认识疾病的方法，就可以发现更多的疾病，从而认识和掌握更多的疾病。所以说学习和掌握认识疾病的方法比认识一个或几个疾病更为重要。因此，我们实习应该在掌握“方法”上下功夫。

(三)学会将矛盾分析法运用于临床

世界上千差万别的事物，都有自己的特殊性，正是因为它的特殊性才使事物间彼此区别开来，这种特殊性，也就是我们常说的特点，把握住事物的特点，就能帮助我们较好地认识世界上的事物。临床上同样如此，每一疾病有其特点，每一学科有其特点，每一病人有其特点。如果能够把握住这些特点，这对于正确认识疾病，搞好实习，将起到很大的促进作用。因此实习时应该学会善于找特点。

1.找疾病的特点，认识疾病的本质

对疾病的学习和认识的较好方法就是把握疾病的特点。例如，原发性肾病综合症，教材上介绍将肾病综合症描述为：肾病综合症的主要临床表现为浮肿、可出现面色苍白、食欲不振、可有尿少、查体可见全身浮肿，可出现腹水、胸水、阴囊水肿，辅助检查，尿蛋白呈+++～++++，血浆总蛋白降低，胆固醇增高，可出现感染、电解质紊乱的并发症等等。事实上将该疾病的特点就是我们常说的“三高一低”，即高度水肿、高度蛋白尿、高胆固醇血症和低蛋白血症，而且这些特点中关键点在于“大量的蛋白从尿中丧失”。如果把握住了该疾病的“大量蛋白丢失”这一根本原因，再去理解该病的“三高一低”的特点，以及其它临床表现如浮肿、腹水、胸水等等都变得很容易理解了。由此可以看出，把握疾病的本质和特点的重要性。

因此实习生在认识疾病、学习疾病时，对每一疾病都要注意归纳、总结疾病的特点，找出疾病发生发展的关键环节或疾病的本质，这不仅能够较好地掌握和认识疾病，而且使学习认识疾病显得十分轻松和容易。

2.找学科的特点，把握学习方向

在实习中，频繁地轮科实习是实习的特点之一，由于每一学科所研究的内容以及研究方法的不同，对于实习同学来说，每一次轮科都需要一个适应的过程，

我们每到一个新的科室实习，就应该注意寻找该学科的特点，这包括研究内容的特点，工作方法以及临床思维方法上的特点。例如，在外科对需要手术病人的诊治过程一般分为术前、术中及术后三个阶段，在术前，特别重视手术适应症及手术时机的选择，术中重视医生的操作能力，而术后则强调观察和护理;而在内科，对病人的诊断方面注重逻辑推理，在神经内科的诊断则强调定位和定性诊断等等，这些都是各个学科的特点，如果我们能够对实习的每一学科的特点进行总结和归纳，并能较好地把握这些特点，就能较快地适应环境，理解和了解学科研究的内容，明确学习的重点，把握实习的方向，在有限的实习时间内学到更多的知识。

3.找病人的特点，确定诊治措施

在临床诊治病人的过程中，同样可以用找特点法，找出病人的特点这有利于病人的诊断和治疗。临床上遇到的每一病人都有其临床特点，在病历讨论及拟诊分析时都要先归纳病人的临床特点，这是因为，把握住了病人的临床特点，就能对病人所患疾病进行较准确地分析，抓住病人所患疾病的主要矛盾，有利于正确的诊断和恰当的治疗。因此，我们在管理病人时抓住病人的特点，围绕病人的特点采取相应诊断和治疗措施。