卫生监督协管工作年度工作计划（经典20篇）

一、适用范围

本指引适用于城市、城乡公交汽电车在运行准备、上线运行及到站回场等环节开展消毒、通风、运输组织、人员防护等防控工作，以及城市公交运行应急处置工作。

二、各环节防控基本要求

（一）运行准备环节

1、工作环节风险点

（1）公交首末站消毒可能不到位，重点部位的消毒流程可能不规范，存在接触传播风险。

（2）车辆消毒可能不到位，车辆重点部位的消毒流程可能不规范，存在被污染的风险。

（3）公交驾驶员健康状况可能有异常，出车前人员检测可能未按照要求落实，存在交叉传播风险。

2、作业和消毒要求

（1）封闭环境的首末站。

乘客接触设施设备如候车厅座椅、无障碍设施设备等设施设备消毒，要求：高风险地区每1小时1次，中风险地区每4小时1次，低风险地区每日1次。

乘客接触区域如候车室、公共卫生间、发车位、商店等区域消毒，要求：高风险地区每4小时1次，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日1次。

公共区域通风时间间隔，要求：高风险地区持续通风，中风险地区每2小时1次，低风险地区每4小时1次。

若出现人员发热情况，立即对接触区域及设施设备消毒。

（2）公共汽电车。

车厢内部空调出风口、扶手、地板、司机方向盘、车窗开关把手消毒，要求：高、中风险地区每趟次1次，低风险地区每日1次。

（3）站内工作人员及公交司机。

应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性医用口罩。

工作服应保持清洁卫生，并及时更换。

要求：站内工作人员100%佩戴口罩；高、中风险地区100%佩戴防护手套；高风险地区每4小时1次体温测量，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日上岗前1次。

司机上班时应接受每日健康监测，建立一线司机体温监测台账，当出现发热、乏力、干咳和胸闷等症状时，应及时主动上报，按照规定程序和要求进行就医，不应带病上班。

出现下列情况之一时，一线司机不应出车，并及时上报：15日内有疫情多发地区逗留经历的；有与疫情区域重点人员接触的；有与已确诊或疑似病例接触史的；口腔温度≥37.2℃、腋下温度≥37.0℃或额温≥37.3℃的；有咳嗽、流涕等呼吸道症状的；有呕吐、腹泻等消化症状的；有其他疑似症状。

（二）上线运行环节

1、工作环节风险点

（1）车辆在行驶中考虑通风，空调使用规范情况，车内乘客拥挤度可能不符合要求，存在接触传播风险。

（2）公交司机防护措施可能不到位，操作不规范，存在接触传播风险。

（3）乘客上车未出示健康凭证，没有规范佩戴口罩，存在接触传播风险。

（4）中途站消毒和乘客秩序管理不规范，存在接触传播风险。

2、作业和消毒要求

（1）车内环境。

应遵循疫情防控安排和通知，在车辆明显位置张贴疫情防控告示。

通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传。

车辆通风时间间隔，要求：高、中风险地区持续通风，低风险地区每趟次通风1次，每次通风时间≥10分钟；室外温度和车速等条件适宜情况下，车辆可关闭车内空调，开窗通风；高、中风险地区车辆使用空调时，应当选择外循环模式。

车内乘客拥挤度应控制在合理范围，要求：高风险地区每平方米≤4人，中风险地区每平方米≤6人。

（2）司机健康。

司机上线运行必须做到六个到位：每天检查车辆和公共场所规范消毒到位；司机上岗前测量体温坚决到位；车辆运行时打开车窗通风坚决到位；司机戴口罩、勤洗手坚决到位；监督执行乘客必须戴口罩乘车坚决到位；每天按时报告身体状况及有关情况坚决到位。

要求：高、中风险地区100%佩戴手套。

上线工作期间司机体温测量高风险地区要求每趟次1次，中风险地区每次往返1次，低风险地区每日上岗前1次。

（3）乘客要求。

乘客应使用浙里办或支付宝扫公交专用“共富码”，对市民出行信息进行数字化管理，做到对涉疫人员的乘车信息可查询可追踪。

对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明、出示“行程卡”等作为辅助行程证明替代措施。

乘客应服从、配合公交运输单位疫情流行期间采取的各项管控措施。

有发热、乏力、干咳等症状的乘客不应乘坐公共交通工具。

乘客应做好下列防护措施：佩戴口罩比率要求100%；不应用手触碰口、眼和鼻部；尽量不触碰车上易污染的部位；接触可能被污染的物品后，下车后必须洗手或用手消毒剂消毒；上车后自觉接受司乘人员的安排，分散乘坐，并与他人保持一定距离。

要求：高风险地区乘客体温检测率100%，必要时进行复测；劝返有发热、干咳等症状和不佩戴口罩的乘客。

鼓励乘客使用移动支付、刷卡等非现金的支付方式，便利老年人持不同类型有效证件乘坐城市公共交通。

（4）中途站卫生。

通过站亭视频、海报等开展卫生防护知识宣传。

环境和物品应以保洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。

当受到污染时应随时进行清洁消毒。

应加强清洁次数并安排工作人员密切监测站点的清洁状况。

根据需要对栏杆、座椅表面及扶手等人员经常接触的部位进行消毒，具体消毒方法应符合要求。

应增设生物危害标志垃圾桶，用于收集使用过的口罩。

（三）到站回场环节

1、工作环节风险点

（1）车辆到站消毒及车内设施卫生检查不到位，存在被污染风险。

（2）呕吐物、排泄物及分泌物直接污染地面情况的处置不规范，存在被污染风险。

（3）防护服处置不到位，工作服的洗消不规范，存在被污染风险。

2、作业和消毒要求

（1）车辆消毒。

公共汽电车的消毒程序应自公交车后车厢起，至前门上客门处止。

公共汽电车的消毒包括下列六个范围：车厢地板全消毒；车厢座椅全消毒；车厢扶手、拉环全消毒；车厢空调通风口全消毒；车厢内壁及乘客接触的设施全消毒；车厢驾驶室及方向盘全消毒。

高、中风险地区做到车辆运行到站后，首末站当班司机做好“一趟一保洁”，消毒人员做好“一趟一消毒”。

结束运行回场后，由场站物业工作人员对当天营运车辆做好消毒和保洁工作。

（2）污染处置。

呕吐物、排泄物及分泌物少量污染时，应用一次性纱布、抹布等吸水材料蘸取5000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂或能达到高水平消毒的消毒湿巾小心移除。

大量污染时，应用抹布等一次性使用5000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂或含高效消毒剂的吸附巾对污染物进行覆盖消毒。

处理污染物时，工作人员应戴手套与口罩，并使用专用工具进行处理，处理完毕后应彻底洗手消毒。

（3）工作服应一日一换，采用可高温洗涤模式的洗衣机，水温达65℃以上浸泡30min后，洗涤烘干，也可煮沸30min后或用500mg/L含氯消毒液浸泡30min以上，再进行常规洗涤烘干。

需重复使用的织物手套也按上述步骤进行消毒洗涤。

使用过的口罩、手套应投放在有生物危害标志的垃圾桶集中规范处置。

三、可疑情形处置

制定相应的应急预案，并根据预案进行应急演练。

发现乘客有可疑症状如：症状包括口腔温度≥37.2℃、腋下温度≥37.0℃、直肠温度≥37.7℃、额温≥37.3℃，手持体温测量仪≥37.5℃，应及时报告预防工作小组并通知其亲属，在有效防护及有人员陪同的情况下送医。

司乘人员有可疑症状时，症状包括口腔温度大于37.2℃、腋下温度大于37.0℃、直肠温度大于37.7℃、额温大于37.3℃，手持体温测量仪≥37.5℃，应停止工作并及时到医疗机构就诊排查。

确诊不属于疑似病例时，可正常复岗。

根据省教育厅新型冠状病毒感染肺炎防控工作领导小组要求，为认真落实《xx省新型冠状病毒感染肺炎防控工作指南及流程图》的通知，市直幼儿园特制定新型冠状病毒感染肺炎疫情防控开园工作方案，具体措施如下：

后勤保障

1.全面做好园区环境清洁、消杀工作。制定日常消毒工作标准和细则，每日幼儿离园后对教室、卧室、专用活动室、图书室、食堂、办公室、卫生间、院落、车棚、走廊、楼梯等幼儿、教职工聚集场所定期消毒，并做好记录。

2.及时核查、补充疫情防控公共物资，如体温计、消毒用品、洗手液或肥皂、垃圾袋等，确保物资充足。

3.要求各岗位严格执行岗位职责及疫情防控制度措施，坚持每天督导检查。

4.及时排查校园安全隐患，随时做好各类服务工作，确保幼儿活动顺利开展。

5.严格执行门岗外来人员禁入或无接触办公制度。

6.每天综治值班情况检查、反馈，完善综治管理及大门口家长接送秩序。

7.及时制作发布幼儿园防疫工作信息等内容的公众号微信。

8.按照上级要求，继续执行“日报告、零报告”制度，做到情况真实、数据准确、报送及时。

卫生保健

1.在保健室、门岗处设置手持式红外额温仪。在入口处设置红外热成像仪。高度重视晨检、午检和全日观察，严格落实幼儿晨午检等制度。

2.严控入园管理，建立入园体温检测制度，填写晨检记录。进入园区内的所有师生，均需接受体温检测，体温正常方可入园;严禁家长随意进入园区。入园当日同保教处配合要求家长及幼儿应佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，并注意与他人保持一定距离。引导家长及幼儿分批有序到园门口，避免人员聚集。

3.对去过疫情严重地区的幼儿，隔离期满后入园时要严格进行健康监测。出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状的幼儿，应由家长陪同主动到就近的医疗机构就诊，并做好个人防护，不允许未解除医学观察幼儿入园。

4.指导班级教师统一对教具、器械、玩具、寝具、餐(饮)具及环境进行消毒，保证教室空气流通及室内外环境卫生整洁。

5.做好缺勤、早退、请假记录，如发现可疑症状者，及时上报，同时配合当地医疗卫生机构做好密切接触者管理和消毒等工作。

6.上好开学第一课。保健室指导教师对所有在园幼儿上一堂公共卫生健康知识宣讲课，重点宣传普及新型冠状病毒感染肺炎防控知识。同时，在宣传栏设置疫情防控知识，提升教职员工疫情防控意识。

7.要求保持公共场所、办公室、幼儿活动室、卧室定时通风换气(每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖)，保持室内空气流通，并认真做好记录。引导师生做到勤洗手、不扎堆、不聚会、不传谣，不与动物(主要是宠物)接触，远离病菌。

8.坚持每日监控全体师生身体状况，如发现患病或疑似患病者，及时上报幼儿园应急防疫领导小组并及时联系其家长，要求戴好口罩到指定医院就诊，并按照要求向华龙区疾病控制中心、市教育局报告。做好教职员工和幼儿因病缺勤的追访工作。对不按照要求进行报告、隔离的教职员工和幼儿家长，及时批评教育、改正。

9.通过多种形式对家长和幼儿开展公共卫生健康知识、疫情防控宣传及良好的日常卫生习惯教育。在疫情完全解除前，不带幼儿去人员密集场所。

10.坚持幼儿擦手和擦嘴毛巾做到一餐一清洗一消毒。

食品卫生

1.保育员每天上午9点上报幼儿人数，无需到点心房填写，通过微信或打电话上报班级+人数+保育员姓名。

2.坚持对餐饮部工作人员(食品采购、加工制作、供餐等有关人员)每天晨检，测量体温，并做好记录。

3.操作时均佩戴一次性帽子、口罩、手套。

4.餐饮部采购人员或供货人员应避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后及时洗手。

5.加强对定点商户的管理，尤其是送货到园人员的健康管理和个人卫生防护。例如定人定时，戴口罩，进入电梯带鞋套，送食材到食堂门口等。食材确保证照章齐全，确保师幼吃的健康卫生。

6.餐饮部进货严格落实索证索票，不得使用来源不明的家禽家畜。严禁采购食用野生动物。

7.餐具用品须按照《食(饮)具消毒卫生标准》进行高温消毒。热力消毒包括煮沸、蒸汽、红外线消毒。煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10分钟;红外线消毒一般控制温度120℃，作用15—20分钟。

8.操作间、面点室始终保持地面的干净干燥。

9.为了尽量减少餐饮部人员聚集，根据工作需要，合理调整上班时间。严守前后门，非餐饮部工作人员不得出入操作间。

教育教学

(一)做好幼儿入园前准备工作

1.保教人员入园前自测体温，关注自身健康。入班后，换上工作鞋，并对穿过的鞋子进行酒精消毒放在固定位置，开窗通风，保持室内空气清新。

2.幼儿入园前，保教人员完成班级的消毒工作，门把手，窗台等全部擦拭消毒。

3.家长和幼儿戴口罩分时间段来到幼儿园，避免出现入园高峰现象。家长把幼儿送到幼儿园大门口，幼儿从晨检室进行体温监测晨检进入，然后随班级老师入班，家长不进入幼儿园，班级老师在大门口接过幼儿。时间安排如下：大班7：40-7：50，中班7：50-8：00，小班8：00-8：10。每天上午9点，班级老师在班级微信群告知入园幼儿名单及缺勤幼儿名单，家长回复。

4.幼儿每天入园自带消毒湿巾。

(二)有序开展教育教学活动

1.晨间活动。幼儿入班换鞋子、挂衣服，采取分组活动的形式参与晨间活动。一日活动中，分批如厕(幼儿如厕后，保育老师对冲水按钮进行84擦拭消毒，10分钟后，清水擦拭)、用肥皂洗手。

2.进餐活动(早餐、午餐、午点)。班级老师进餐前穿戴整齐围裙和头巾，清洗双手，戴口罩、手套。保育员用八四消毒液对桌面进行消毒，消毒后用清水擦拭桌面。幼儿用肥皂和流动水洗手，用专属毛巾擦手，做到一人一巾。拉开幼儿取餐的距离，餐具实行一人一盘制，进行分餐、分盘管理。进餐结束，规范处理剩余饭菜，倒入专用垃圾袋密封，使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行喷洒消毒处理。

3.配合保健室工作。保教人员配合保健室做好幼儿晨午检、服药登记、因病因事缺勤跟踪回访工作，特殊情况及时上报保健室备案。

4.一日活动中，如若发现有发热、咳嗽、咽痛、头疼、四肢酸痛、胸闷、流鼻涕、流眼泪等症状的幼儿，及时通知家长接回，采取居家隔离措施。

5.区角和教学活动。开学第一天，结合幼儿年龄特点，利用绘本、视频和幼儿生活照片上好开学第一课，学习《防治新型冠状病毒感染肺炎》相关知识。结合教学主题和计划，采用分区分组的方式开展区角和集体教学活动，活动结束对师生操作材料进行75%酒精擦拭消毒。

6.户外活动。全园幼儿分时间段、分场地开展户外活动。上午时间安排：大班组8：50-9：30;中班组9：40-10：20;小班组10：30-11：00。下午时间安排：小班组3:00-3：30;中班组3：30-4：00;大班组4：00-4：40。

7.午休环节。散步回来入睡前，当班教师使用红外线体温测量仪为每位幼儿测试体温，体温异常者请保健室人员带至留观室，并通知家长。午睡中观察幼儿是否有异常情况，如发现异常情况，及时和保健室联系。午休结束，保育员对床铺幼儿所触碰的位置进行84擦拭消毒，十分钟后进行清水擦拭。

(三)做好离园环节收尾工作

1.家长分时间段接走孩子，小班4：50-5：00，中班5：00-5：10，大班5：10-5：20。

2.保育员用八四84消毒液对门把手、水龙头、区角和地面桌椅、衣柜、衣撑、鞋柜、(鞋柜用75%酒精或氯500ml/L消毒液擦拭，把幼儿换下的鞋子进行消毒。)

3.用75%酒精对垃圾桶进行消毒，清理垃圾，日产日清。

4.离开班级后，打开紫外线进行空气消毒。幼儿坐垫、保洁毛巾、绘本图书分区摊开消毒。

市直幼儿园将不折不扣地把疫情防控各项工作要求落实到位，全力以赴打好疫情防控攻坚战。

根据省粮食局《关于做好20xx年元旦春节期间粮油市场供应等有关工作的通知》要求，1月30—2月5日，相对集中4天时间，由市粮食流通监督检查联席会议领导小组办公室牵头，市粮食、工商、质监、食药等相关职能部门组成联合检查组，对我市的16家粮（油）加工单位、10家超市、1家油脂专营店、1个粮油批发市场的11家粮油经营个体户和部分水稻专业合作社开展了节日粮油市场联合执法检查。从检查情况看，我市粮油市场总体情况较好，粮油库存充裕、价格平稳、品种丰富、管理规范。

为进一步推进放心粮油工程建设，根据省粮食局《关于深入推进“放心粮油工程”建设的实施意见》和《市政府办公室关于深入推进放心粮油工程的实施意见》的通知精神，市“放心粮油”工程领导小组对第四批放心粮油示范企业申报评审工作高度重视，年初召开会议，明确了实施“放心粮油”工程的指导思想、目标任务、工作重点及工作措施，按照市放心粮油工程领导小组的工作要求，办公室精心组织，认真做好xx市第四批放心粮油示范企业申报评审工作，3月初拟定了xx市第四批放心粮油示范企业申报评审工作的实施方案，下发了评审通知，目前，这项工作正在进行中。

按照《xx市成品粮油应急储备管理暂行办法》的有关规定，对成品粮应急储备进行了季度检查。重点检查成品粮应急储备库存数量、品种、质量是否符合承储要求，账表卡记录是否真实，储粮卫生环境和安全设施是否达标，仓储管理是否规范等实地进行了逐项检查。

按照、《xx市放心粮油监管考评实施办法》，由我局牵头，会同市工商、质监等部门对全市14家市级“放心粮油”示范企业进行了检查考评。从检查考评情况看，我市“放心粮油”示范企业符合规范要求，在全市粮油生产、经营中起到了较好的示范引领作用。通过严格的检查考评，进一步提升了示范企业诚信守法经营和质量意识，营造了粮油产品放心消费的良好社会氛围，对“放心粮油”创建工作起到了积极的推动作用。

为扩大“放心粮油”的覆盖面，我局采取“部门搭台，企业唱戏”的方式，于3月中旬组织国家级放心粮油销售店大统华超市与国家级放心粮油加工企业海斌农机专业合作社、常州市级放心粮油加工企业保生米业进行供需对接，带领超市负责人对2家大米加工企业进行了实地考察，使放心粮油供需对接洽谈顺利推进。

常州市局来电交办我局调查网民“爱德华剪刀手”发帖反映在常州兰陵菜市场买xx牌子大米有打蜡嫌疑事项，接电后局领导高度重视，由分管副局长带队，会同工商局执法人员对大米加工单位海斌农机专业合作社进行了现场调查。经查，没有发现大米打蜡现象。常州粮油质检站对“问题大米”进行了抽样检测，没有检出质量问题。

一、指导思想

认真学习践行科学发展观，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神，牢牢把握“”与“幸福”二大主题，以建设社会、创建幸福社区为主线，以提高居民幸福感和满意度为目标，以创新管理模式为重点，以整治提升为目的，不断增强小区居民的参与度，有针对性地解决小区当前影响市容和环境卫生的突出问题，全面清理卫生死角，全力推进社区管理工作，提高管理水平，营造更加洁净靓丽的社区形象。

二、组织机构

为加强对社区工作的领导，调整太湖花园第二社区工作领导小组。

组长：桑梅(太二社区党总支书记)

副组长：曹亚琴(太二社区居委会主任)

张宇红(太二社区居委会副主任)

陈慧琪(太二社区新祥物业公司经理)

秦学江(太二社区业主委员会主任)

曹辉(太二社区工作专职委员)

组员：朱韶君、华铃铃、华珊、吴琼、蔡敏瑜、荣婕、黄少华、倪律锴、郭丹丹、华振龙、陶继武、吴伟文、鲍锋、杨丹丹

三、工作重点

1、做好环境卫生及健康教育方面的宣传工作，利用各种节日及宣传日，组织社区两委成员、社区居民积极参与宣传活动，强化辖区群众爱护环境的意识。

2、建立健全各项管理制度和考核制度，完善各种资料。做到分工明确、责任到人，

3、由社区、业主委员会、物业公司组成的环境卫生、安全消防监督队继续发挥作用，充分发动群众力量，对辖区内的环境卫生和消防安全加强检查督促，定期或不定期检查辖区的环境卫生，增强群众自我约束、自我管理的能力。

4、坚持每日社区巡回制度、*日记制度、安全管理制度，建立长效管理机制，加大力度，督促物业公司对清洁工和保洁人员的管理，落实责任，定岗定人，定楼院，努力做到社区内环境优美，绿化良好。

5、在社区网站、宣传栏、电子屏定期出刊有关爱国卫生，健康教育、卫生的宣传内容，打造社区洁净楼道文化，提高居民群众的爱国卫生意识。

6、利用元旦、春节、三八、五一、六一、七一、八一、国庆节等重大节日期间广泛组织社区群众开展爱国卫生运动;利用爱卫日、世界无烟日、全国爱牙日等各种时期，积极组织群众开展身心健康的文娱、体育等健身活动。

7、结合市、区各项路面管理、河水管制条列，以及重大活动，对沿街店面、沿街主干道，辖区主要河道等组织专项整治，使沿街、沿路、沿河环境得到有效改观。

8、坚持不懈地推进违法建设的整治力度。做到日常巡视，及时发现、及时制止、及时处理，发现一处解决一处，把违法搭建之歪风扼杀在萌芽之中。

9、加强社区出入口的车辆智能管理，对进出的车辆和人员做到严格把关，杜绝小商小贩和可疑人员进入社区，保证社区秩序和居民人身财产安全。

10、对社区内长期不用的车辆进行集中管理、整治，保证社区环境整洁。

11、对社区内老化的自来水管道、污水管道进行改造，从根本上解决社区居民房屋渗漏、排污不畅的问题。

12、将居民楼道的电子防盗门升级成电子磁卡门，并修复社区的电子监控系统。

13、更换社区沿河沿墙锈蚀严重的铁栅栏，确保环境美观和居民安全。

14、有计划地对绿化进行合理调整改造，同时进一步加强管理，对占用绿地、花台等种菜行为及时清理整治。

15、加强协调，增加与辖区物管、单位的沟通，并对他们的环境卫生进行监督检查，发现问题，督促整改。

16、结合社区工作实际，对不同时期存在的薄弱环节和突出问题进行专项整治。

17、建立一支社区监督员队伍，对环境经常性巡查制度，对违法违章建筑进行巡查和制止，发现问题及时上报。

20xx在省卫生厅的正确领导下，全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取，以“严格执法，热情服务”为宗旨，以食品卫生和职业卫生监督为龙头，以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口，全面开展了各项卫生监督工作，较好地完成了全年工作任务，被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。

一、政治思想工作

（一）通过学习，提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性，，结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻__大精神做出具体安排部署，发给全所职工人手一册。通过学习，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意作为我们工作的第一标准，把解决群众关心，政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上，我所选送了4篇论文，其中1篇获一等奖，1篇获二等奖。

（二）做好思想政治工作，增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用，注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时，各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作，增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际，举办了“我爱监督所，我爱卫生监督工作”演讲会，很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前，全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风，“一切从工作出发，一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“七一”前夕，2名同志光荣加入了中国共产党，3名预备党员按期转为正式党员。

（三）开展权力观教育，端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神，20xx7至8月，在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬，进行了“牢固树立正确的权力观”答题测试，测试成绩平均达90分以上。9月初，所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表，向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议，并召开专题民主生活会，对提出的意见和建议进行了认真研究，制定了解决的措施。通过权力观教育，使行业作风有了进一步好转，在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。

二、狠抓内部管理，加强队伍建设

建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制，所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修，办公家具采购，人才录用等项工作。

根据区委、区政府对爱国卫生工作及巩固我区创卫成果的总体要求，对照我社区20__年度爱国卫生工作目标，继续把巩固创建工作纳入一级目标管理，筹措资金，加大投入，确保各项目标任务的顺利完成。现将今年爱国卫生工作计划如下：

一、落实责任，严格考评

爱卫工作要做到有组织、有落实、有经费、有记载;目标任务层层分解、落实到人，与干部职工个人目标考评结合，做到奖惩逗硬;为加强管理，社区爱国卫生领导小组将坚持实行统一管理分工负责制，领导小组下设的办公室负责爱国卫生日常工作，各部门爱国卫生小组日常工作由办公室统一安排，健全和完善我局爱国卫生组织。

二、强化爱国卫生健康教育

围绕本年度爱国卫生中心工作，在全社区范围内有针对性地开展爱国卫生教育，通过悬挂宣传标语等方式开展形式多样的宣传活动;向部门下发消灭“四害”知识宣传资料;积极开展控烟宣传，全面实施公共场所禁止吸烟的规定。

三、进一步加强物业小区及直管公房的综合管理

各小区建立卫生小组，小区门卫签定卫生责任书，形成以小区楼、院、单元为基础的卫生管理网络，单位、居民、楼院综合达标率必须达到96%以上。初步建立小区卫生保洁、维修、绿化养护、治安联防等服务体系，走出一条综合服务的新路子。把住宅小区的环境卫生作为大事来抓，从垃圾清运，院坝、绿化带、楼道清扫入手，坚持经常性的除“四害”活动，采取投放毒饵等多种措施灭杀“四害”。

四、加大资金投入力度，确保除“四害”工作圆满完成

在确保无蝇、无蛆、无垢、无堵塞、基本无臭的前提下，加大维修和养护的投入，继续狠抓灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊达标成果的巩固，在全区统一开展的春秋两季灭鼠工作中积极主动按照区上要求，在社区和辖区街巷及各物业小区中广泛发动干部和群众积极参与，群防群治，彻底清除“四害”孳生地，各项工作必须达到省、市验收标准。

五、加强建筑工地卫生环境管理

建筑工地要严格实行打围作业、封闭式施工，管理做到内部标准化、外部景观化。

社区全体人员要努力全面的完成20__年爱国卫生工作目标任务，进一步强化爱国卫生工作，为我区爱国卫生工作做出成绩。

我中心共管理全乡9个行政村，近年来，区卫生局按照全市统一安排部署，逐步完善了各村村卫生室制度建设、不断强化培训、大力突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生室规范化建设。促进了我乡农村卫生的改革与发展，切实保障了农民群众的身体健康。

1、村卫生室设置与建设

农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分，村卫生室是农村三级卫生服务网的网底，目前我乡9个村卫生室已统一完成规范化建设，各村卫生室内均建有6室，并相对独立，布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全，消毒设施具备齐全，有个别村卫生室未及时做好消毒记录。另外，目前供氧设施没有具备。

对于卫生室开展静脉输液的硬软件建设，各家卫生室的治疗室基本达到通风良好、光线充足，并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。治疗室内都张贴“三查七对”、药物配伍禁忌、输液反应抢救程序、消毒等制度都统一张贴上墙，且严格执行。使用后的输液器都统一运送到慈湖医院统一消毒毁形。

2、乡村一体化管理

现全乡9个村卫生室由区卫生局、乡院对其实行一体化管理，每年由区卫生监督局统一审核发放执业许可证，严格对村医的从医资格进行监管，杜绝了无证从业。另在村卫生室的管理模式上，为“村办院管”，对村卫生室严格实行“六统一”和“六有”的管理模式，即机构统一设置、人员统一调配、药品统一进购、财务统一监管、工作统一考核、制度统一上墙;看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告。为确保村卫生室规范管理措施落到实处，一是重点督促落实公共卫生服务各项工作，二实行每月例会、每个季度进行督察及每年绩效考核等制度，把村卫生室的补助经费与绩效考核结果挂钩，使村卫生室的公共卫生服务意识进一步强化。

3.基本药物制度的实行

9个一体化管理的村卫生室均由区卫生局统一印制村卫生室药品零差价的药品价格与医疗服务价格标准上墙进行公示，各乡村医生认真执行各项医疗操作规范，认真为村民开展基本医疗服务，到目前为止，村卫生室没有出现因药品收费不当的医疗纠纷。各家卫生室药品均在省集中采购平台上订购，并全部实行了零差价，且区卫生局及乡院定期督查。

目前，还需严格执行乡卫生院对村卫生室的管理及督查，进一步促进村卫生室建设，不断强化卫生院的管理职能，充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用，逐步推行卫生院村对卫生室的基本用药配送制度制度，把住药品的入口关，净化农村药品市场，保障农民群众的用药安全。进一步规范医疗设施，保护广大农民群众的健康权益。

一、指导思想

全面贯彻党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，，以《中华人民共和国义务教育法》《教师法》、《未成年人保护法》等法律和《在第23个教师节大会上的讲话》、《中小学教师职业道德规范》、《新世纪教师道德教育论》、《新时期教师职业道德修养》为依据，联系我校教育教学实际，开展以提高教师思想政治素质和教师道德修养为主的全员培训工作。

二、培训目标

1、通过师德培训，深刻领会新时期教师职业道德的内涵、外延、特征及其要求等，掌握教师职业生成的基本情况，包括教师职业的产生与发展、教师专业化、教师的地位权利和义务等。

2、通过师德培训，使教师进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，乐于奉献，铸就良好的师德师风，提高依法治教能力。

3、通过师德培训，更新教师教育观念，不断掌握现代教育思想，提升履行岗位职责和实施新课程素质教育的能力和水平，不断提高教育质量，形成崭新的教育风貌。

4、通过师德培训，激励广大教师弘扬高尚师德，做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。

三、培训对象

全体在职教师

四、培训内容

师德培训以《xx大报告》和三个代表重要思想、《新时期教师职业道德修养》、《新世纪教师道德教育论》为主要内容，结合“时代”与本校教育的实际情况，学习《中小学教师职业德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《在第23个教师节大会上的重要讲话》和优秀教师的事迹等内容。

五、具体安排(20xx---20xx学年度)

1、学校利用3月、9月每周五政治学习时间集中培训20学时，内容为《新时期教师职业道德修养》中的专题一、专题二、专题三、学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》和县教育局制定的“十要十不准”，组织观看由教育部录制的《师德启示录》和《教师礼仪》，《创新型教师的标准》。

2、教师个体利用4月5月、10月11月自训自练共30学时，主要内容为：《新世纪教师道德教育论》中的第一、二章。

3、10月份举行东郊中学师德报告会，选先进教师代表以自己的亲身体验讲述自己、他(她)人或集体在平凡的工作岗位上做出的不平凡事迹。通过这些身边的普通教师事迹来开展师德教育活动，更有说服力，便于学习。通过活动，教育大家把自己的全部精力投身到教育工作中去，用自己的爱温暖着学生，让学生信服，让家长放心，让社会满意。

六、培训形式

采用集中校本培训、教师分散自训相结合。

七、培训要求

1、每位教师要认真参加学校的集中培训，认真做好培训笔记，严格考勤制度，因故不能参加培训的教师应补上培训笔记。

2、辅导员要认真研读辅导内容，突出培训重点，注重培训实效。

3、活跃培训形式，注重教师的参与、合作、反思，努力使教师培训过程成为教师人力资源开发的过程，成为教师专业发展的过程。

4.整合优质资源，创新培训体系。积极整合、优化教师教育资源配置，充分利用校、内外的优质培训资源，提高培训质量。

5、及时做好培训档案存档及整理工作。

八、考核评价

培训结束后，对每位参训教师实行过程考核和书面考核相结合的办法。过程考核成绩占30%记入总分，学习笔记、学习心得体会、学习反思20xx字占30%记入总分，平时工作遵守师德规范，无违纪、

违法的占40%三项成绩之和为教师培训实际成绩记入考核。

1、过程考核。以受训教师实际的集中培训和自训自练为基础，主要通过对其平时学习的表现、学习态度、出勤情况等的观察记录，给出恰当的培训过程评价积分。

2、书面考核。主要检查受训教师掌握《新时期教师职业道德修养》的基本理论知识、理念、教师职业道德的基本规范、礼仪、行为习惯、教育艺术、技巧等笔记、体会、反思撰写情况给予评价积分。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。

1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。

(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

(2)重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。

(3)加强班长的基础管理能力。

(4)工作标准量化、可操作性强。

(5)日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管xx街xx地下室和北一路售楼处的管理同样和xx的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。

针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。

正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在x经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为xx的保洁工作再上新台阶为创xx品牌形像作出更大的努力。

一、指导思想

为做好新形势下卫生监督工作，建设一支高素质、专业化的卫生监督员队伍，地区今年全面开展卫生监督人员培训工作，提高卫生监督员的基本素质，满足卫生监督执法工作的需要，为推进卫生监督工作“关口前移、重心下沉”提供人才保障。

二、目标及任务

在全地区建立一支专业精通、视野开阔的卫生法制人才队伍，在制度建设等方面形成良好的机制；对所有在职卫生监督员进行强化培训，全面提高全地区卫生监督队伍的思想政治素质、职业道德水平和法律知识水平，进一步优化卫生监督员的知识结构，增强卫生监督员的依法行政能力，提高卫生监督员整体素质。同时，经过一年的努力，进一步完善地、县（市）两级培训网络，形成以需求为导向分层次、分类别、多渠道、多形式的培训格局，使培训工作制度化、规范化、科学化。

三、培训对象

各级卫生监督机构中从事卫生监督管理或者直接从事卫生监督活动的全体卫生监督员和卫生监督协管员。

四、培训内容

（一）落实自治区卫生监督专业知识培训项目计划

1．职业卫生、放射卫生与防护；

2．公共场所、学校卫生和饮用水安全；

3．医疗服务和血液安全监督；

4．传染病防治监督与医疗废物处置；

5．行政执法程序及卫生监督信息；

6．卫生监督协管员相关培训；

7．卫生监督信息报告平台网络培训。

（二）卫生法律法规知识和专业技能的培训

1．法律知识

以卫生法律法规为主，公共法律法规为辅，主要包括：行政许可法、行政处罚法、行政强制法；职业病防治法、传染病防治法、执业医师法、献血法、母婴保健法等及其相关法规、规章；有关卫生行政执法程序、规章；有关卫生监督规范、标准。

2．专业技能

主要包括：卫生监督执法专业技术知识、卫生监督执法现场工作程序、相关仪器设备的操作和使用、突发公共卫生事件的处理及处理报告的撰写。

3．文书规范

主要包括：卫生行政许可、卫生行政处罚、日常性卫生监督、卫生监督稽查等文书的制作及有关文件档案的建档和管理工作。

4．相关专业

卫生监督员文明礼仪、职业道德、行为规范、新闻宣传等卫生监督工作相关知识。

五、培训方法和形式

按照理论联系实际的理念，深化培训理论研究，提高培训的针对性和实效性，推广应用研讨式、案例教学、情景模拟等培训方法。培训形式以集中培训为主，鼓励上下间学习交流和有计划、有要求、有考核的自学。

依托对口援疆机遇，积极采取“走出去与引进来”相结合的人才培训策略，根据在浙江杭州与浙江省卫生厅卫生监督局签订的《浙江省卫生监督系统对口支援__区卫生监督系统干部人才培训工作协议书》，由浙江省老师授课，举办两期卫生监督员骨干培训班。分两期赴浙江省市级卫生监督机构进行为期一个月的跟班学习。

六、工作要求

（一）提高认识，加强管理。要充分认识卫生监督员教育培训工作对新形势下加强卫生监督队伍内涵建设的重要作用，严格按照本计划的要求，精心组织，圆满完成各项培训任务。

（二）统筹安排，突出重点。要将日常学习和集中培训活动结合起来，组织卫生监督人员积极自学，全年学习培训时间不少于30个学时。卫生监督员在线学习课程不少于30学时，线上培训班不得少于3次。

（三）注重实效，认真总结。要从实际出发，立足岗位，把全面提高卫生监督员素质及能力作为衡量培训效果的标准，防止工作流于形式。

（四）授课人员要认真准备课件，法制稽查科要严格审核课件。授课内容要符合实际、内容新颖、实用性强。课件完成后在单位试讲，讨论通过后方可授课。

20xx年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为基础。

现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。

根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。

1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同;

2、完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作;

3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角;

4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。

1、加大员工培训力度

保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已，更多是让客人感到环境的舒适，这就不能用平常的保洁方法了，所以一定培训是要的，这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净，而且还是让保洁员有更好、更专业的技能，如此才会让客人满意，也会更加喜欢。从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训，要让客人看到的保洁员是个认可的职业，而且还要受人尊重，更好的做好卫生打扫。

2、稳定保洁员队伍

从以往的工作看，我发现每一年就有很多的保洁员辞职，因此保洁员流失就很严重，每年培训新人也是一笔不小的花费，因此本年度，我作为主管，要努力分配好不同地方的保洁工作，尽量稳定人数。一旦有人辞职，就要及时吸进新的保洁员，以保证保洁工作正常的运转，避免发生人少导致无法平衡工作。如此就要适当的提高他们的工资待遇，这样才能把他们留下来继续工作，不会总是有人往外走，让整支队伍处于失衡状态。

3、加强自己的管理能力

我在管理方面的工作还不够成熟，所以对于手下的员工的管理不是严，这样于保洁的工作也是不利的，所以我想要加强自己在这方面的能力，让员工对我有着敬畏，才能更好的去工作，不会产生偷懒的思想。管理严格一些，保洁员他们的工作才会尽力去做，不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习，同时也把握公司给的培训机会，努力把自己这主管的工作稳定，为公司的保洁事业做贡献，做一名好的管理人员。

根据《XX市教育和科学技术局创建国家卫生城市攻坚工作方案》（仁教科字［］13号）精神，为使全市教科系统爱卫工作有序推进，特制定本计划。

一、指导思想

紧紧围绕XX市委、市人民政府创卫攻坚工作目标任务，以弘扬健康文化、倡导卫生行为、创造卫生环境、提高广大师生健康素质，全面推进爱国卫生工作。

二、工作目标

1、开设健康教育课程，学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%;强化机关干部、全市教职工健康教育，相关卫生知识知晓率≥80%。

2、改善学校卫生基础设施，校内外环境、食堂、校（宿）舍、卫生室、厕所、垃圾收集、除“四害”等基础卫生设施条件达到国家卫生城市标准。

3、贯彻落实《食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐管理规定》。

4、开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的病媒生物防制工作，其中鼠、蚊、蟑螂密度控制在国家标准以内，蝇密度不超过国家标准的三倍。

5、开展创建“卫生学校”、“无烟学校”工作，挂牌率分别达30%以上和100%。

6、配合有关部门组织完成好14周岁以下儿童集体服药驱蛔和蛔虫感染监测工作。

三、工作要点及办法

（一）加强爱卫组织建设，建立长效管理机制

健全爱卫组织和管理机构，建立主要领导负总责的爱卫工作机制，确定一名分管领导和一名爱卫专管员专门负责，并做到人员落实、职责明确、经费到位、条件保证。提高爱卫工作质量，做到工作有计划、有部署、有落实、有总结，纳入学校的目标管理，制定切实可行的长效管理制度，高质量、高标准地完成各项创卫指标和资料档案的归档整理。

（二）大力开展爱国卫生运动，营造人人参与氛围

1、切实加强“爱卫”宣传教育

充分利用黑板报、橱窗、展板、校园广播、网站等宣传阵地宣传爱国卫生工作，把爱国卫生工作与当前开展的创卫工作有机结合起来，开展形式多样的宣传教育活动，普及病媒生物防制、食品卫生、校园环境保护、吸烟有害健康等知识，宣传爱卫工作意义、内容，不断提高师生员工对爱卫工作的认识，营造人人爱卫的良好氛围。

2、重点抓好“爱国卫生月”活动

xx年4月是第26个爱国卫生活动月，结合当前我市创建国家卫生城市需要，大力开展爱国卫生月活动；制定切实可行的“爱国卫生月”活动实施方案，集中时间、人力和物力，广泛发动师生，全面整治创卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，进一步净化美化校园环境，提高教育系统整体卫生水平，确保活动取得实效。

3、加大校园环境卫生整治和病媒生物防制工作力度

开展校园环境卫生整治。积极开展学校环境卫生及校园周边环境卫生整治，保持教室、宿舍、厕所等校园环境清洁，培养良好的个人卫生习惯和生活方式；重点加大学校食堂、师生宿舍、办公区域环境卫生整治，坚持开展每日清洁扫除、卫生评比等活动。

开展病媒生物防制工作。按照市爱卫会工作要求，加强管理，建章立制，增加经费投入；做好春秋季灭鼠、夏季灭蟑灭蝇灭蚊为重点的病媒生物防制工作；确保杀灭活动顺利开展；坚持药物消杀与环境整治相结合的原则，清理卫生死角，铲除“四害”孳生地，重点对学校食堂、餐厅、垃圾场、下水道等部位进行重点灭杀。确保病媒生物防制工作达到国家的标准要求。

（三）切实加强健康教育，培养良好行为习惯

1、严格规范健康教育课程。贯彻落实《中小学健康教育指导纲要》，将健康教育纳入教学计划，保证每周0、5节健康课，做到“六有”（有教师、有课本、有教案、有课时、有考核、有评价），健康教育开课率达100%，进一步健全和完善健康教育常规，建立正常有序的教学秩序，严密课堂组织，提高教学质量。健康教育教材内容不足的，可自行充实校本教材，重点抓好学生的青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育、禁毒教育、预防艾滋病教育、控烟教育、疾病预防教育和膳食营养教育等。

2、积极开展健康教育宣传活动。利用“第26个爱国卫生月”、“5月20日中国学生营养日”、“5月31日世界无烟日”、“12月 1日世界艾滋病日”等，围绕《健康66条——公民卫生与健康知识手册》内容，开展健康教育主题活动。充分利用各种传媒的教育功能，扩大健康教育的辐射面，通过发倡议书、请家长进学校、组织宣讲队进社区、“小手牵大手”等多种形式，让健康知识进万家。

3、认真组织健康教育评价。严格按照《中小学校健康教育评价方案》的具体目标和基本内容，组织开展中小学健康教育评价工作，通过学校自查和市教科局评价，进一步促进学校健康教育工作的开展。同时，认真组织一年不少于两次的机关人员和师生健康知识知晓率和健康行为形成率的测试工作。确保学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%;强化机关干部、全市教职工健康教育，相关卫生知识知晓率≥80%。

4、积极开展“卫生学校”、“无烟学校”创建工作，利用多种形式传授创建知识，进一步优化学习和工作环境。同时，对照创建标准，扎实开展自查自纠活动，确保创建成功。

5、重视近视眼防控工作。合理安排作息时间，进一步落实每学期2次的学生视力监测制度和监测结果通报制度，使学生近视眼新发病率得到有效控制。

（四）不断改善学校卫生基础设施，加强校园绿化、美化、硬化、亮化建设。

1、全力推进各学校“旱改水”的改厕工程。认真清理重点区域学校的厕所情况，xx年春季开学前全面完成改厕任务，使之合乎《中小学厕所建设标准》。

2、搞好种草植树工作，改善校园环境。改善教室照明、增设水龙头洗手池等，使校内外环境、食堂、校（宿）舍、卫生室、厕所、垃圾收集、除“四害”等基础卫生设施条件达到国家卫生城市标准。

3、加强教育系统在建工程管理，按照文明规范施工要求完善相关设施，强化相关管理工作。

（五）加强食品卫生工作，促进食品安全科学管理。

1、加快学校食堂标准化建设，设置凉菜制作专间和二次更衣间，完善消毒和餐具保洁设施，实施食堂规范化管理。

2、加强学校及教育建筑工地食堂食品安全卫生管理。认真贯彻落实《食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。

3、健全《重大食品安全事故应急处置预案》等食堂管理制度，规范食品安全事故报告程序，收集汇总近三年食品安全工作情况，资料齐全；学校、建筑工地食堂办理餐饮服务许可证、从业人员持有效健康证，从业人员健康合格证、卫生知识培训合格证持证率达到100%；有健全的食品卫生管理制度和采购索证、进货检查验收、台账、过期食品退市等制度并严格落实。

4、严格进行餐具消毒和存放，操作间要环境整洁，主、副食品的贮藏符合卫生标准，有防鼠和防蝇设施；加强对校园内食品经营场所的管理，严禁向学生出售“三无”食品和腐败变质食品，确保广大师生的身心健康。

（六）加强学校饮用水日常管理，杜绝学生饮用生水。

1、重点做好校园桶装水索证（卫生许可证和质量检测合格证）和净水器定期消毒工作，做好桶装水索证、检验相关资料收集和净水器定期消毒记录，禁止净水器摆放脏乱的环境，坚决杜绝饮水中毒事件发生。

2、扎实做好二次供水的各项工作，杜绝学生饮用生水，确保饮用水安全。

（七）切实抓好传染病防控工作，提高传染病预警能力。

1、积极做好重点时段的季节性流感、禽流感、水痘、流行性腮腺炎、麻疹、手足口病等传染病防控工作。认真落实晨检和因病缺勤登记追踪制度，督促出现流感传染病症状的学生及时就医。加强与卫生部门的疫情信息沟通，做到传染病学生及时发现、及时报告、及时治疗，防止聚集性传、染病疫情的发生。

2、加强传染病易发季节教室、宿舍、图书馆、食堂等人群聚集场所的通风换气，保持室内空气新鲜。开展传染病预警教育，提高学生自我防护意识和能力，并按规定认真落实学生每天一小时的体育锻炼时间，督促学生课间到室外活动，呼吸新鲜空气，增强体质。

（八）积极配合卫生部门组织完成14周岁以下儿童集体服药驱蛔，配合疾控部门做好蛔虫感染监测工作，14岁以下儿童蛔虫感染率控制在3%以内。

四、工作要求及措施

1、各学校校长务必加强爱卫工作的组织领导，分工合作，落实专兼职人员管理，扎实开展相关工作，确保工作有序推进。

2、在本工作计划的指导下，各学校可创新性开展其他爱卫工作；爱卫工作资料收集、报送请按仁教科创卫[]2号文件执行。

3、积极开展爱卫宣传，向教科局创卫办报送相关工作信息，邮箱：。联系电话：。

4、市教科局创卫工作督查组采取平时与集中的形式对各学校爱卫工作进行督查，对工作中存在突出问题、不能如期完成任务、不按时报送相关资料以及其他影响市教育系统创卫工作的行为，将对责任单位进行通报批评，并追究主要领导的责任。

20__年，我局爱国卫生工作以党的指导思想为指导，深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以提高人民健康水平和推动我旗人民群众生产生活安全为目标，把爱卫工作与我局职能业务工作有机地结合起来，切实抓好爱国卫生工作和健康教育，引导干部职工逐步养成良好的卫生行为习惯，有效预防和控制传染性疾病的发生，搞好环境卫生创设良好的社会环境。

一、工作目标

以爱国卫生运动为抓手，大力普及病媒生物防制知识，通过深入开展以除“四害”、环境卫生综合治理等内容，切实抓好局机关环境卫生和个人卫生，努力提高全体干部职工的健康水平，争创卫生工作先进单位。

二、工作任务

1、在持续做好单位外部环境的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常环境卫生工作。

2、积极支持和配合旗政府和创卫办的工作，加大投入，添置爱卫设施、设备，开展大扫除活动。

3、在4月爱卫月活动中，做到有目标任务，有具体措施，有检查落实，有计划方案，有工作总结。

4、加强对企业的监管，做好病媒生物防制工作。

5、加大宣传动员力度，形成干部职工人人参与的良好氛围，争取社会力量参与支持监督。

三、工作措施

（一）认真学习，提高卫生工作的认识。

认真贯彻创卫办关于加强爱国卫生工作的部署要求，组织干部职工认真学习《爱国卫生条例》、《传染病防治法》，充分认识搞好单位环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确局机关是社会精神文明建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的工作和生活环境。

（二）加强环境卫生，创设良好的育人环境。

积极开展绿化活动，净化、美化工作环境，以开展全国爱国卫生月活动为契机，推进机关的整体爱国卫生水平，努力创设整洁、文明、优美的工作环境。安排专人具体负责单位爱国卫生的日常工作，并且安排人员负责院内和办公楼内的卫生，组织每周开展一次环境卫生“大扫除”活动，彻底清理院内、储藏室、卫生间、楼道等处杂物堆积，消灭卫生死角，实现办公室内窗明几净，四壁无积尘、无蛛网，物品摆放整齐；楼道无痰迹，厕所洁净无异味；无乱堆乱放，垃圾密闭存放，日产日清，定期对公共设施进行检查维护，使局里整个办公卫生环境得到优化。

（三）加强健康教育，提高健康教育质量。

要大力宣传普及健康卫生知识，积极引导干部职工改变传统的不良卫生习惯，确立科学、文明、卫生的生活方式，不断提高干部职工的健康意识，构建文明和谐质监队伍。要把健康教育工作列入重要议事日程，统筹规划，合理安排，制定切实可行的具体措施，举办健康教育知识讲座，做好健康教育宣传工作，以有效预防和控制流行病的传播与蔓延，确保干部职工的身体健康。

（四）认真组织开展除“四害”工作。

在做好本单位除“四害”工作的同时，要结合我局监管职能和工作职责，帮助指导生产企业开展除“四害”工作，对生产企业从业人员进行病媒生物防制知识培训，要求各生产企业对重点区域和部位做到定期消杀和突击杀灭相结合，厕所定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水，投入灭鼠诱饵，消灭“四害”孳生地，严格控制“四害”的密度在国家标准以内，从源头上切断媒生物传播性疾病病毒孳生和传播渠道。

（五）加强宣传力度，营造爱卫意识。

以“讲科学、防疫病、改陋习”为主题，结合爱国卫生月主题“全民参与爱国卫生，共建共享健康中国”，加强科学的除害防病意识，认真履行质监职能，加强《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规的宣传力度，以主题讲座、宣传专栏、发放宣传材料、防控方法培训和消杀现场技能演示等多种形式，广泛开展病媒生物防制宣传，普及科学防制和安全用药知识，提高群众、食品生产企业的除害防病意识。

四、保证措施

（一）提高认识，加强领导。为进一步加强对爱国卫生工作的组织领导，落实工作职责，使爱国卫生工作在我局有组织、有计划的开展。成立以局长任组长，分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作事务，设立兼职爱国卫生工作人员，负责本单位的爱国卫生工作。建立健全爱国卫生工作制度和措施，以制度和措施来规范和推进单位爱卫工作。

（二）周密安排，密切配合。充分发挥各科室的作用，使“整治环境，关注健康”爱国卫生活动的各项任务，层层分解，各司其职，密切配合，相互支持，齐抓共管。

（三）加强宣传教育，广泛动员全局参与。要采取多种形式，营造讲卫生光荣、不讲卫生可耻的氛围，广泛宣传、引导干部职工积极行动起来，人人动手，改造环境，抛弃不卫生的陋习，选择文明健康的生活方式，逐步增强爱卫意识。

落实《学校卫生工作条例》，立足学生良好的卫生行为习惯培养，推动学生身体和心理素质的不断提高，加强对学生的健康状况监测，及时做好传染病、常见病的预防和救治工作，促进学校卫生工作再上新台阶，创出新业绩。

1、切实加强学校卫生安全工作（如饮用水卫生、食品安全卫生等），及时发现处理各种卫生安全隐患，从源头上彻底杜绝卫生安全事故的发生。

2、结合本次“城乡环境综合治理”活动，切实加强以“除四害”为重要内容的环境卫生整治工作，扫除卫生死角，优化、美化校园育人环境。

3、以规范学校卫生常规工作为重点，不断提高学校卫生工作质量，力争在学期末使本校卫生工作成为学校的一大亮点．

创建卫生校园是我校每一位师生的责任和义务，学校上至领导，下到学生都要把它作为一项重要任务来落实，尤其是要加强校园环境美化、绿化、净化工作。卫生工作领导小组需要经常研究工作开展情况，分管领导要深入各班检查学校各项卫生工作，学校要利用相当一部分资金加强校园环境的美化、绿化。

（1）健康教育课纳入课表正常运行。

（2）利用学校校会、手抄报、班会、画廊等多种宣传媒介开展卫生知识宣传、举办卫生知识专题讲座。注重对学生身体、心理健康知识的辅导，帮助他们养成良好的个人心理素质和卫生习惯，努力达到知识知晓率95%以上，行为养成率90%以上，力争在学校卫生工作评比中不失分。

（3）加强校园环境卫生管理，组织培训“卫生小卫士”，坚持每天检查评比各班各处环境卫生，教育学生养成不乱抛纸屑，见到杂物勤弯腰的好习惯。

认真上好健康教育课，让学生了解健康的相关知识，经常检查学生眼保健操、读写姿势，鼓励学生多参加体育活动，切实保障师生身体健康。

协助上级领导和相关部门，进一步加强对教学卫生、环境卫生、食品卫生的监督工作。坚持定期检查校园内各责任区卫生清扫、保洁情况，巡视食堂卫生工作状况，对在上述检查中发现的不符合操作规范和卫生要求的现象，及时汇报分管领导和相关职能部门，并提出整改意见以供参考。

明确工作思路和目标，即加强家庭与学校之间的双向沟通，营造家长、教师和学生之间互动的教育氛围，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、学校和社区教育达到“合力”，调动社会各方面的力量，支持和关心教育事业的发展，努力营造有利于学生健康成长的育人环境，不断提高学校家长委员会工作的主动性、针对性和实效性，使其真正成为学校的得力助手和家长的贴心朋友。

1、 举办“家长学校”系列讲座。家长学校是探索家长教育特点与形式、沟通家庭与学校、家长与教师之间联系、形成教育合力的好场所。通过这种形式让家长了解当今课堂动态及学校教育相关举措，引导家长更新观念，解答家长在孩子教育上遇到的困惑，使家长从心理、生理、情感和道德上真正了解和理解孩子，做他们的良师益友，与他们一起成长。

2、 组织参与学校校园文化活动。参与学生校园文化活动是家长沟通家校教育，沟通亲子关系的最佳时机。家长委员会将尽可能组织学生家长积极参与学校举行的校园文化活动，并提供帮助与支持，使家长通过亲身参与，更直接地了解学生在学校的学习生活，如文艺表演活动、运动会、主题班会开放日及重大庆典等活动，学校均应事先告知全体家长。

3、 对家长和学生发放调查问卷，让他们参与学校重大活动的讨论，如学生社会实践活动、学校大型节日活动，切实加深学生和家长的参与热情，如有可能，协助联系家长供职的工作单位，或其它关系单位，作为学生参观与社会实践的场所。

4、 定期举办家长座谈会，以充分发挥好它的桥梁纽带作用、教育示范作用、支持协助作用、督导指导作用;平时可开展以“教子有方”为主题的家教经验交流、讨论，或以某年级为核心，其它年级自愿参与的形式举办家长会。

5、 发挥家长资源优势，建立学生社区服务网点。充分发挥家长社会联系面广、社会行业涉及点多、社会关系深远的资源优势，多方位、多层次地建立学生社区服务(实践)网点是家长义不容辞的责任。家长委员会将根据学校的安排，与广大家长协商联系，建立学生社区服务(实践)网点，并尽可能提供必要的指导。在力所能及的范围内，为学校发展提供必要的帮助和支持。

6、 宣传学校形象，提升学校品牌。学校的教育、教学质量对于学校的社会影响力至关重要。家长委员会应是学校形象的维护者、学校品牌的宣传者，应该真实、客观、公正、全面地宣传、介绍学校教育教学情况，协助学校及时把办学情况反馈给家长，让家长对学校的发展和未来前景充满信心，并主动宣传学校形象，为迅速提升学校品牌价值而多做贡献。

7、 开展家长志愿者活动。构建一支具有先进理念的家长志愿者队伍;开展家长志愿者上讲台活动，根据各自特长，拓展学校教育领域，开阔学生视野。对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。学校组织“最美家长”人物评选，提高家长参与学校建设的热情。

8、 有效利用学校家校通平台。及时与家长交流、沟通，把学生在校表现通知给家长，把学生在家表现回馈给教师，为培育孩子创造良好的教育环境，加强教育合力。

9、 通过恳谈、例会以及组织“成功父母”成长讲堂等活动，研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态，切实提高家庭教育水平。商讨办好家长学校的措施和方案，及时反馈家庭教育的信息，收集并反映家长对学校工作的建议和意见，协调并参与学校管理，进一步提高管理的实效。

工作安排

九月份

1、 举行一年级新生家长培训会议。

2、 9月15日，各班填写家长信息，上报信访科。

3、 各班深入了解家长情况，为成立三级家委会做好准备。

4、 组建家长志愿者活动。

5、 各班相机开展班级家委会活动，活动方案、总结(包括相片)报办公室。

十月份

1、 一年级分班，召开全校学生家长会。

2、 举行五年级毕业班家长培训会议。

3、 配合学校开展“庆国庆”爱国主义教育活动。

4、 举行校级家委会成立仪式暨校园开放日活动(参观食堂、大课间等)。

十一月份

1、开展家教经验交流。

2、开展亲子读书征文活动。

十二月份

1、 各班总结本年度家委会工作。

一月份

1、 《致家长的一封信》

2、 召开家长会，布置寒假工作。

3、 开展“成功父母成长”讲堂活动。

二月份

1、 假期中参加社会实践活动。

三月份

1、 举行家庭教育专家讲座

2、 召开五年级家长会。

3、 组织召开第一次家长委员会会议。

4、 三、四年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。

四月份

1、 举行家庭教育专家讲座。

2、 举行学校趣味运动会，邀请家长来校参观。

3、 五年级家长开放日活动，邀请家长来校听课。

4、 各年级组织春游活动。

五月份

1、评选书香家庭。

六月份

1、 举行“庆六一”暨第五届读书节庆祝活动，邀请家长来校观看。

七月份

1、 举行五年级毕业典礼。

2、 对五年级家长做实小衔接教育培训。

八月份

1、 开展假期综合实践活动。

2、 对一年级家长做幼小衔接教育培训。

积极学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥做好我院的医改工作。

认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格控制均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，控制次均就诊费用，限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。

切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

20xx年对我院来说，将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年，同时还是一个希望之年，奋斗之年，前进之年。让我们站在新起点，肩负新使命，面对发展机遇，面对人民群众对健康更高、更深层次的需求，我们将在区卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，团结奋进，扎实工作，加快发展，为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力！20xx年我们卫生院的工作一定要在更加不断的努力中做到，只要去努力了，我们就一定会成功，为病人做出更大的贡献！

一、保洁主管、领班岗位职责

一）、大洋百货保洁主管工作职责

1、制定本部门的各项管理制度；

2、不定期召开员工工作会议，了解工作进展，协调员工之间的工作，并根据工作计划布置当前的任务。

3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；

4、制定工作周或月计划，组织安排各项清洁工作；

5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷，进行协调解决；

6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系，以求清洁工作能正常开展；

7、开展清洁员工的培训、考核工作（对技术素质达不到上岗要求的，有权终止其上岗资格）；

8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作；

二）、清洁领班工作职责

1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务，并定期向部门主管汇报工作的完成情况；

2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；

3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。

4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况，确保达到清洁标准，并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能；

5、负责清洁质量管理工作，实行规范作业，对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核；

6、针对商场进行巡回检查，发现问题及时解决问题，确保不留卫生死角；

7、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况，应及时报备工务课进行维修。

三）、保洁公司领班工作职责

1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单，严格控制成本；

2、组织安排各项清洁服务工作：如班次和人员的分派工作；设备、工具和清洁剂的分配工作；

3、负责清洁质量的管理工作，经常在辖区内巡查，发现死角，及时调配人员给予解决；

4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂；并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂，以达到节约成本的目的；

5、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管；

6、严格考勤制度、交接班制度。

二、主要工作内容及标准

三、主要工作流程及管理规定

一）、尘拖由哪两个部分组成？它有什么功能?

1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。

2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养，它可将地面上的沙砾、

尘土带走，以减少摩擦。

二）、怎样用好抹布？

（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。

（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；

半干擦；当灰尘较多时使用；

水擦：去除污垢(不能浸水过多)；应经常清洗抹布，保持抹布清洁； 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.

用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.

三）、清洁剂

1、使用清洁剂是为了达到以下效果

（1)使清洁工作更加容易.

(2)消除或减少尘污的附着力.

(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.

(4)延长物品的使用寿命

（5)美化物品的外观.

2、清洁剂分类

1）、酸性清洁剂

草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。

注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。

2）、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：

10）；消泡剂（1：30）。

3）、中性清洁剂：万能清洁剂（1：30—1：40）

4）、其它：擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。

注：打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。

底蜡：封住交接处缝隙，必须干透。

起蜡水：（1：5 400左右的温水）强碱可代替起蜡水。

四）、大理石的结晶化处理

标准：表面无划痕，光亮无污渍。

程序：

1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；

2、将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状；

3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；

4、在研磨过程中不断加水，时间15—20分（3块大理石面积）；

5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；

6、 检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；

7、收拾工具。

我村民主监督委员会在xx镇纪委和村党总支的领导下，按照村民自治管理规定的任务和责任，总结20xx年度工作经验，经会议讨论后，将20xx年度工作计划制定如下：

一、民主理财工作计划

1、每月5日集中对本村上月全部的收支单据、财务报表进行逐笔检查、审核，对不符合规定的予以退回，对有疑问的要求解释，并提出修改意见，对符合规定的确认入账，并在村委公开栏中公开。

2、检查资产、资金的库存情况，审核年终的收益分配方案，配合上级部门对村级财务工作的审计。

3、监督村不合理开支，发现违规行为及时向村监会或两委会汇报；参与村群众对财务管理信访问题的调查，反映、解释、参与村干部任中离任的审计。

二、党风廉政建设工作计划

1、每月6日全部小组成员到村民家中走访，听取建议和意见，认真分析发现的问题，对带苗头性、倾向性的问题及早掌握情况、予以疏导。

2、每三个月召开一次例会，汇报三个月以来村党风廉政工作建设和村干部勤政廉政的监督情况，及其大事项公开情况。

3、每半年末参与村廉政勤政“双述”、“双评”活动，对村干部执行民主集中制、廉洁自律和个人大事项方面进行监督。

三、党务村务公开计划

1、每月8日对村级财务进行公布，监督检查内容的真实性，对公开中存在的问题督促改正。

2、对村里重大工程建设项目的发包、招投标、资产出售出租，进行全程监督，对工程验收、审核和资金的拨付、追加等情况进行监督，发现不规范行为及时向镇纪委反映、

3、年终时对本村本年度财务收支决算方案、财务管理提出意见和建议，监督村务财务工作的执行情况。

通过班上同学的共同努力，过去的几个月里。班在卫生方面取得比较好的成绩，接下来的时间只要我能够团结一致保持这种态势，相信中会取得更好的成绩。

同时在本学期当中，学校对我们新生安排了密集的课外活动。随之而来的是繁重卫生打扫。通过和同学们的协商，安排了班上的同学对所属的范围进行卫生打扫。

在接下来的卫生工作中，我作为卫生委员将继续本着公正、公平、公开的原则安排好监督好班上的卫生打扫，为同学们创造一个良好的学习环境。

后段时间工作计划内容

1，卫生工作再接再厉，团结班上同学，争取更加优秀的成绩。

2，配合班上其他班干部的工作，以班级利益为重。

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

一、每日清洁工作

1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

二、每周清洁工作

1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

2、业户信箱清拭一次;

3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

三、每月清洁工作

1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

四、定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着"您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨，"以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先"的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌"作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20__年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20__年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高员工的技能又拉近同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20__年度，培训完要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的'正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20__年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。小区保洁年度计划书

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20__年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。