体育部4月份工作总结（精品20篇）

安全生产“责任重于泰山”，消防工作作为建筑施工安全生产的一个重要组成部分，同样不可忽视。现将我公司XX年消防安全工作总结如下：

一、落实消防安全责任制，健全安全制度。

公司领导高度重视建筑施工消防安全生产工作，把此项工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓，纳入了目标管理体系。一方面坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心;另一方面，以建筑施工现场监管为要务，全面落实各项规范的实施。对全区建筑施工消防工作实现了全方位、多角度的监管。

二、加大宣传力度，加强农民工安全教育。

一线操作人员大多来自各地农村，普遍文化程度低下，安全意识淡薄，自我保护意识差。因此，强化工人安全意识，提高安全技能，加强安全生产宣传教育工作至关重要。一方面，督促各施工单位落实责任，制度上墙;另一方面，切实将安全生产教育活动纳入常态监管，确保每一个施工人员都接受细致认真的消防安全教育，全面提高施工人员的消防安全意识，营造“关注安全，关爱生命”的浓厚气氛。

三、加大现场管理力度，确保防患于未然。

1、督促施工单位在施工现场留置临时消防车道，并保证其畅通。

2、要求施工现场必须配备消防器材，做到布局，选型合理。

3、要求施工现场保证足够的消防水源，能够保证在火灾延续时间内消防用水量要求。

4、严格特种作业人员的资格管理，要求安装电气设备和进行电、气焊作业人员必须具有相应的特种作业操作资格证书。

5、加强现场材料管理，施工现场使用的安，密目式安，必须符合国家标准或行业标准，不得使用易燃、可燃材料。

6、要求施工单位建立健全临时用电管理制度，加强临时用电施工管理，严格执行施工现场临时用电规范。

7、要求施工单位加强临时宿舍和办公用房日常管理、工棚内门窗管理、单人面积等应符合消防要求。

通过这一系列的措施，我区建筑施工消防工作总体处于可控状态，没有发生任何消防火灾事故。

一、8月份工作总结

1. 深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话，认真分析审计工作形势，理清工作思路，针对关键环节问题，实施重点突破，为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

2.根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部2019年度考核工作的通知》(淮组通字[20xx]24号)文件精神，精心组织、认真完成20xx年度的局领导班子和领导干部考核工作。

3. 认真开展市本级预算执行情况审计，完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计，部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

4. 对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计，截至8月底已核减工程造价3174.61万元。

5. 召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议，安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作，城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

6. 启动淮北市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

7. 完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

8. 传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》，结合“审计提升年”活动，积极开展争创活动，建设“学习型”机关，营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

二、9月工作安排

1. 认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限：9月底。

2. 对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限：全年跟踪。

3 草拟《淮南市社会保障资金审计监督办法》;完成时限：9月底。

4. 筹备召开淮南市经济责任审计联席会议;完成时限：9月底。

5. 开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限：9月底。

6. 开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限：9月底。

7. 深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，提升素质、增强能力，服务我市“两型城市”建设;完成时限：全年。

这是一个匆忙而又充实的学期。

站在三月的尾巴，四月的开始。透视过去的一学期，在体育部里工作的点点滴滴依旧能够真切的出现在眼前。回望过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑，填充脑海。

在体育部里的一学期里我成长了许多，也成熟了很多。体育部从来就不是一群头脑简单四肢发达的劳动者，而是做起事情来高效而又充满智慧的团体，对体育工作富有激情的人，做好我们所钟爱的体育事业是使我们的向往。

过去的一学期里，我学到了很多很多。在学院学生会的各干部的领导下，当然还有同学们的支持，我院开展的一系列活动，坚持为同学们服务的工作准则，为加强同学与学校，同学与学生会的联系和了解而努力!就比如运动会来说：运动会是我们全校无论是老师还是同学们都十分注重的大型团体活动。不仅仅能够锻炼个人，更加能够培养我们的团队合作意识与服务意识，增强同学们都能够凝聚在一起，并且为同一目标而奋斗。即使运动会我们学院表现得并不是十分优秀，但是我们的每一位学生会成员都尽了力，都出自己的一份力量。

但是，我依旧很想说一下我心中一直觉得比较遗憾的在运动会上。记得在比赛前的一个月左右，已经勉强确定下来的运动员没有积极参与早上的训练上，由于我们的懒惰。我认为最重要的一点是:在选拔中真正跑的较快的同学十分不积极成为运动员，总认为作为一名运动员会让他吃很大的亏似的，就是想方设法为自己找理由如何如何不能参加运动员。其二，我们超级体贴部长一再推崇“友谊第一，比赛第二。”“自愿参与，不勉强。”这下可好，几乎就没有人参加即将举行的运动会了，深深的遗憾。本应该去参加运动会比赛的运动员没有到场，让他们的才华得到充分地展现。我一直很想说：“你有这么好的优势，何不去跑一跑，跳一跳，顺便再为我们学院争一个光呢。”我无法理解他们这逃避吃苦受累的想法。想到这，我突然意识到这并不全是他们的错误啊，我们作为学生会体育部的干事难道就没有一点点的错误吗。我们当时为什么不能够对他们进行有效的沟通，进行合理的谈判，好让他们参与到学校举办的运动会当中去。我们的沟通能力不够，我们的责任心不够强烈，我们没有让这些学生信任到。我认为我们都有错，我们应该自责自己的办事能力不足。

运动员的选拔靠自愿，那何为选拨?好吧，我们自身也认为自愿最重要，要尊重他人的真切想法，不强迫他们干自己不喜欢的事情。可是，我们这样就很好地给了一些机会给那些不愿吃一丁点苦的学生。他们有那么好的优势就是不去展现。不仅埋没了自己，也没能为我们学院的体育方面的成绩有所提高，使我们的运动会成绩那样糟糕。有时候，运动员的确定需要一定的强制性。其实，我也认为我们体育部平时没有足够重视体育方面的活动。自己都没有热切的激情，怎能感染我们的同学呢。现在，我们要以身作则，让同学们感受到运动的乐趣与快乐。

我还学习到了如何去工作，如何去学习，进一步扩展了自己在各个方面的知识，完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷;知道了如何去处理学习与工作之间的关系;知道了如何与人交往，如何在各个方面进一步的展现自己的能力，知道了社会上许多许多的事情，更加透彻的了解了自己的位置，知道了该如何走好自己脚下的每一条道路。

还有一件事情令我印象十分深刻，我们的桃花节圆满的结束。关于20__年第五届桃花文化节这一重大的校园活动中，我更加深深地体会到了学生会的强大责任心，严格纪律性，紧密的团结性。那一天的展棚布置，开幕式筹备，展棚区游客护照发放，及展棚区的游览参观都做得进行得仅仅有条的。我们学院将我们学生会的干事及各位成员的工作都严格的进行分配规划。这一切的一切都是经过叶老师及主席们的深思熟虑才探讨出来的，他们辛苦啦。我们才能够一起工作，一起吃饭，一起圆满结束桃花节的落幕。这次的重大活动流露出了师长们对我们学生会的信任，部长与部长间的信任，部长与干事之间的信任，干事与同学之间的信任。我以我们桃花节的圆满结束而感到自豪与骄傲。

在学生会工作的过去的时间里，我尝试了很多以前都没有机会接触过的工作。对自己的能力得到了很大的提高，也对学生会的工作有了新的认识，更让我感受到了那么多友好的朋友。在体育部里，有那最真诚的，最豪爽的，最贴心的，最洒脱的，最阳光的，最帅气的人们。在体育部里，我感受到了飞扬的青春，舞动的激情，绚丽的展示。在体育部里工作的过去的时间里，体会到了绽放如火的激情，放飞心中梦想的能量。

只要我拥有热爱运动的性情，坚持不懈的意志，那么体育部就会热情地接纳我。因为部长们的友好与体贴。赏罚分明是我们部门最好的品质，使我们能够和睦相处的前提。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，过去时间里的历练，今天的感动。我审视自己，我拥有你们这么要好的一圈优秀朋友真是太值得了，我一直在向她们学习。

总而言之，学生会工作无小事，事事都需要我们尽心尽力去完成它;并且，这是非常值得的!在不断地努力完成任务的同时我们的办事能力也得到了培养。在学生会里的这段过去的日子里，一切都值得。

20年纪委办公室在纪委班子的正确领导下，纪委干部的相互协助下，本着实事求是、联系实际的工作原则，严于律己、乐于奉献，现将20年办公室工作总结如下：

一、文秘工作

20年，办公室积极配合单位信息编撰工作，结合业务工作撰写纪检监察信息162篇；做好外宣信息的统计上报，截至目前，中国纪检监察报采用1篇，自治区网站122篇，巴州报采用36篇。

做好相关会务安排，与各部门协调配合筹备做好新一届纪委全会的会务安排，完成组织各类纪委会议50余次，完成领导讲话，工作总结，经验材料等36份，并承担会务文件材料的起草、审阅、印制，以及会场布置。

完成整理纪委20年志的起草编撰工作。查阅了1985-20xx年纪委监察局关于机构改革、领导任职、重点工作、历史影像等方面的资料，完成《尉犁县志》中我单位20年发展历程部分编撰。

做好文件收发、传阅、归档，印章管理和发文工作的审核、登记，并完成整理xxxx年文件的档案归档，整理、装订、录入和销毁工作，处理xxxx年各类文件的阅办400余份，传达各类文件、会议精神，组织每周的政治学习材料。

负责每天报纸、书刊的分类、挑选和发放，负责征订各纪委《中国纪检监察报》、《中国监察》工作，发放《廉政中国》警示教育片，承担第十三个党风廉政教育月活动的后勤准备和活动任务。

处理日常电话来访。一年四季办公室始终不迟到，不早退，无怨无悔加班加点，严格保证上班时间有人留守、有人接访、有人办理电话事宜，有人临时处理事件，始终做到态度和蔼，高效处理，及时回复，保持纪检委的良好形象。

做好迎接全县涉及纪委17项责任书的检查。其中办公室负责党建、包乡驻村、老干部、妇联、保密、远程教育、精神文明、州纪委干部管理和爱读书活动近10项。

做好领导交办的其他任务。例如完成信访举报信箱申请、15个单位责任书签订和纪委班子电话号码薄更新等临时性工作。

二、日常后勤工作

做好委局车辆的管理、维护及服务工作，及时完成车辆的加油，司机的调度管理，保证全单位工作用车及时周到。

负责单位的信息化配备，按照中央纪委20xx年9、10号文件精神，做好电脑、录音笔、摄像机、打印机的使用、配备、登记工作，及时购买各科室的办公用品，卫生清洁工具，做好各办公室的绿化工作，每个办公室配齐5盆绿色植物，组织单位卫生区的打扫等。

处理好上级检查、部门来访的接待任务，安排各类接待、人员陪同、住宿等活动安排，及时联系电视台，做好新闻报道信息发布。每逢节假日做好老干部和少数民族干部的慰问活动。

做好本单位外出活动的各项准备。xxxx年，纪委组织干部参加外出活动基本上一个月1次，办公室基本负责前期的车辆安排，人员通知，酒水准备，吃饭结账和人员回程安排。

三、干部室工作

做好乡镇换届工作监督，转发各级关于严肃换届纪律的文件通知。上报州纪委干部室纪委班子换届意见建议，乡镇纪检组织专题调研报告和撰写半月小结。

圆满完成纪委换届工作，组织7名纪检干部与组织部配合完成对全县8个乡镇的纪委书记、副书记、纪检干事、委员候选人的初选、考察、提名和选举工作。收集40位考察对象的考察资料、个人基本情况等工作，联合组织部下发对有关问题的批复。

做好今年干部培训安排，联系州纪委，及时上报人员信息，落实出差事宜，截至目前，6名干部参加中纪委培训，1名干部参加自治区级培训。

强化早操考勤制度，按照委局领导要求，记录好早操考勤，强化干部纪律意识，杜绝上班迟到现象。下发尉犁县纪委常委的职责分工，明确了各科室的职责，并在尉犁县廉政网给予公示。

协助组织部开展对全县干部的届中考察和党代会之前的干部考察。完成县纪委11个科级干部照片、总结、基本情况、个人述职述廉等组织档案，并抽调组织部，完成全县3个单位，27个干部的考察、汇报材料，完成全县干部考核任务。

四、财务工作

严格按照报账程序完成工资、津贴审批，核拨各项经费和发放差费、临时工工资、遗属生活费、节庆日福利，按时缴纳单位电话费、住房公积金及社保。

完成xxxx年度固定资产软件上报、年检、车辆调配有关资料的收集整理和支票、收据核销工作。

完成财政局文行科、支付大厅对账、银行账户对账工作及本单位账户收支记账。

刚听说沙盘时很茫然，根本就不知道是什么意思，再加上看了一下有关知识的word文档更是一头雾水。初识沙盘，我们只看到桌上有一张图，不知道这些东西是干什么用的，也不知道自己该干嘛。但老师很快解除了我们的疑惑，我担任老师助理的角色，虽说是助理，没跟他们一起参与这个实验，但是对于这个实验，我也是跟他们一起经历的。我认为我的角色不止一种，我承担了业主、银行、xxx债主以及材料供应商的角色。

沙盘本是古代作为战争模拟的模型，现代演变为用沙盘来模拟各种项目的实施，以用来实验实施过程以及解决实施过程中的疑难问题。首先主要作为业主，业主也有自己的权力与职责。业主的义务：（1）按合同规定的时间向承包商提供付款（2）协助承包商的义务。

在开始试验的过程中，我先出借给每个项目部30万元，但因为刚开始实验，我就把借款金额中1万元与10万元货币弄混一个，出借给该项目部39万元，但该项目部已返还。由于沙盘实验模拟具有不可逆的性质，所以在实际实施过程中这种错误是不能被撤销的，在今后中要格外谨慎。在处理工程量结算单时有些项目部浑水摸鱼，先结算工程量清单，再将购置材料费等各种开销去掉。再就是大家上手之后过于紧急，会漏掉很多步骤，就像有一个项目部很快进入实验状态，但在实验过程中漏掉要为下旬预备的材料，直到当旬才想起来，这时就只有采取紧急购置材料的措施，但这样的结果是导致购置材料费翻倍，利润降低，而且还会导致项目部自乱阵脚，影响施工进度。如果在实际生产过程中出现这种问题，我想损失肯定不小。其次各个项目部都是按照PPT上的进行实验，在实验过程中资金没有规划好，导致进行到一半的时候有的项目部资金短缺，这时又是中旬，没有银行贷款，只有进行xxx贷款，利息20%，这严重的增加了项目部的负担。

我在沙盘实验中有点处于旁观者的位置，我看到了在进行该实验时的很多问题，我想如果我进行该实验这些错误也会犯的。总之沙盘实验中遇到的问题以下几点：

（1）将每个人放在正确的位置上。一个组7、8个人，这么多的人谁做采购，谁做财务呢，这些问题项目经理首先就要考虑。用人的技巧在于善于利用他人的优点，一个团体总有一些懒散的人，但这时候就要让他跟积极的人搭配，调动他的积极性。再就是工作分配给谁就让谁负责，要相信自己，更要相信别人，不要对别人的工作提出过多的干预。

（2）团队合作精神。通功企业沙盘模拟实验的进行，我亲身领会到团队合作的重要性。只有大家团结在一起拥有共同的目标才能做好项目，使项目顺利进行。但是在实验过程中总会遇到这样那样的问题，如果在经营过程中由于自己的失误导致项目利益受损，自己一定不要因过于自责而放弃参与各项决策，另外其他成员也不应进行埋怨，而是应该共同寻找对策，解决问题，相互帮助，共度难关。

（3）项目经理应该不排斥个人观点。做项目过程中大家意见统一，想法一致固然是好，但有人有不同的想法却不能轻易的抹杀。每个人有每个人的想法，可能你想不到的别人想到了，而这些想法会为项目部带来收益。就像实验过程中，有一个项一开始就没有按照那个横道图进行施工，而是自己开始进行创新，对施工进度加以修改，最终提前完成项目，获得业主的奖励。正是因为每个人有每个人的思考方式，想出来的方案是不同的，取众之所长应用于企业，才能让其不断的发展壮大。

(4)项目部内各部门应明确分工、及时交流。每个部门都应各司其职，在做好本部门工作的同时加强与其他各部门的沟通，使各部门的工作能够协调起来。另外应注意，各部门的工作在一定程度上可以有所交叉，但一定不可以分工不明确，否则会降低效率，影响效果。在实验过程中我就发现，很多项目部的各部门有所脱节，某个部门就一直在做该部门的事，不理会项目部其他部门的进度，这样就导致项目部的进程有点混乱，每个人也不知道自己现在该干什么。

(5)严格遵守上下级制度。该自己决定的事情可以自己下结论，然而对于不属于自己职责范围内的决策，自己可以提供建议，发表自己的观点，但是一定要由上级做出最后的决定。

(6)项目经理的决策，判断，应变能力。沙盘模拟实验需要有良好的战略决策，战略的成功与否，可以说，决定着一个企业的成败。项目经理是一个项目部的核心，是主心骨，他的能力是直接影响项目的成败。

（7）长远的眼光，战略的眼光。在4个月的经营之中，企业在第1个月制定的战略方案十分重要。首先在开始的时候就应该想好下一步工作该做什么，该提前准备哪些东西等等。

这次实习从一开始的欢呼雀跃变成最后的筋疲力尽，虽然这次实习只是短短的一天，但是在这次的沙盘实验中我学习到了很多书本上学不到的知识，即使我没有直接参与这个沙盘实验，这次实验让我印象深刻的是在一个项目部的管理组织的作用和重要性，更让我体会到了团队合作的力量。我相信这次项目管理沙盘模拟的学习中所学到的知识能够运用到以后的工作学习中去，并为我们以后的学习奠定基础。

20--年10月18日，我很有幸的参加了集团公司审计处组织的为期两天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局---、---等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（二）是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

为全面推动20_年安全生产月各项工作的落实，促进学校安全持续稳定好转，根据市安委会《关于印发的通知》(蚌安〔20_〕10号)精神，为了更加扎实有效地开展安全生产月活动，增强教育安全工作意识，提高安全工作水平，保障全市教育事业的健康发展，我局于_月19日制定并下发了《_市教育系统20_年安全生产月活动方案》。通过六月份的安全生产月活动，巩固和发展了全市教育安全工作总体稳定的形势，收到较好的安全教育效果，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，周密安排，保证安全生产月活动的正常开展。

为了加强对安全生产月活动的领导，教育局成立了以局长为组长的安全生产月活动领导小组。领导小组下设办公室，具体负责安全生产月活动的组织实施，并指导全市各中小学、幼儿园开展安全生产月活动。全市各中小学校领导高度重视安全生产月宣传教育活动的开展，牢固树立安全第一的意识，认真负起学校安全教育的领导责任，把安全教育摆上学校议事日程，作为学校安全建设的一项重要内容来抓，积极组织实施，明确分工，责任到人，周密安排，制定相应的活动方案，并认真落实，使安全生产月宣传教育活动取得实实在在的效果。

二、精心策划，认真组织，积极开展丰富多彩的安全宣传教育活动。

在安全生产月宣传教育活动中，各校都积极组织了师生学习和宣讲充分利用班班通、校园网、校报、宣传栏、挂横幅、警示牌以及班会、团队活动等方式，广泛深入的向学生进行安全宣传教育。各校通过十个一，即悬挂一条横幅、召开一次主题班(队)会、开展一次签名活动、出一期校报专刊、开一次家长会、进行一次自救互救知识演练，观看一次安全教育录像片、发放一本安全知识口袋书、组织一次应急疏散演练、开展一次安全知识教育征文(演讲)活动。重点抓好道路交通安全，预防溺水、饮食卫生等内容的教育，结合创建平安校园活动，深入开展法制教育，增强师生法律意识，养成遵纪守法的良好习惯。如：十一中聘请赵勇彬警官为法制辅导员，深入学校宣传法制和交通安全知识，传授自防、自卫、自救技能，切实提高师生遵纪守法意识及预防应对校园暴力事件的自我保护能力。同时，借助新闻媒体宣传报道本校开展安全宣传教育活动的好经验、好做法，使学校安全宣传教育月活动家喻户晓、人人皆知。

遥望回首，所有的意想历历在目。我们感怀过去，我们期待着辉煌的明天……

回顾这一个学年的工作历程，有收获，有遗憾，有疲惫，有欢笑。今天我要把我想到的，经历的都写下，希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。

弹指一挥间一个学年过去了，这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期，我们机械系学生会体育部在老师的关怀和指导下，与广大同学积极协作，顺利走过了它第一段旅程。

在这个学年中，我们体育部的目标与宗旨是：全心全意为同学服务，尽我们的全力，办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展，紧密围绕学校的学生工作，在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面，都积极开展了各项工作，不仅加强了自身建设，而且不断的进行自我超越，为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台，为了学校美好的明天，奉献自己的一份力，

在系领导的关心与指导下，在广大同学大力支持与鼎力协助下，经过全体学生干部的共同努力和辛勤工作，体育部完成了学期初的，也取得了一定的成绩，下面就对本学年本届学生会体育部的工作做一小结。

一、日常活动

1.正常组织早操、早点名。早操口号、跑操质量、跑操流畅程度、队列纪律不断提高。

2.按时召开体育部例会，不断改进和完善体育部工作，提高工作效率。

二、体育部组织以及参与的活动

_月里，我系成功的举办了“金鹰杯”辩论赛。在此期间进行了参赛队《以班级为单位》、和主持人的报名、并且进行了培训，拉拉队组织、后勤服务等工作，保证了比赛的正常有序进行。

_月里，学校举办了“迎新杯”篮球赛。在此期间进行了队员报名、拉拉队组织、后勤服务等工作，保证了比赛的正常有序进行。

此次活动活跃丰富了校园文化生活，更好的团结全系师生，增强我系师生的向心力、凝聚力，不断增强学生体质。

在这几场比赛中，经过多场对决，队员们在场上顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，展现了当代大学生良好的精神风貌，同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终，克服了赛程紧密等各种困难，圆满地完成了比赛任务。

总之，在这个学年的工作中，我部所有成员合力协作，充分发挥每个人的工作能力和积极性，不断改善我部的工作。成员在组织同学参赛的过程中，都不同程度的提高了自身修养、增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。

活动的开展让我们在体育部成长起来。我们培养了这样品质：

(一)众志成城，精诚团结

(二)努力学习，争做楷模

(三)积极肯干，吃苦在前

(四)服务同学，甘于奉献

(五)大胆创新，打造平台

精诚合作，各方联系，周密安排，以饱满的热情，昂扬的斗志和十足的努力投入其中，无论是从过程还是结果来看，我们都有所收获。我们会继续发扬风格，克服不足，在以后的工作中续前进。

在本学年的所有赛事中，我系均取得了不错的成绩，体现了我系同学的团结一致，发扬了机械系吃苦耐劳的优良传统。经过这次的，希望我部门全体成员能在以后的工作中再接再励以后的工作做的更好.

所以，我们更需要为每项赛事制定好详细的计划，做好充分准备，积极组织训练，根据比赛现场的环境及时作出应变，事后积极总结经验，写好总结，为下一次的比赛积累经验。下一学年，我部会一如既往的为全系师生举行各种体育运动，为丰富大学活多献一份计，多出一分力。

我认为我们应该立足我系特色，开拓创新，开展一系列有特色的活动。比如，阳光体育知识竞赛。.由我部组织十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足，明确了弥补方向.

展望未来我们会不断努力，共同进步，更好的去配合和推进我们系学生会工作的顺利发展，并使我系的学生活动越办越精彩。

我们感怀过去，我们期待着辉煌的明天……

20xx年3月是我在做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直都很积极，总体感觉不错。下面，我来总结一下20xx年3月我的工作情况：

一、工作内容。

我主要负责XX区域的客户开发工作，我本月的销售任务是，我完成了，完成率为112%。

能超额完成本月的销售工作我非常开心，感谢我的主管和同事，没有他们的帮助，我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中，自己能不断学习，也能帮助其他同事。

二、进步。

1、不怕被客户拒绝。

之前我有点害怕打电话，因为怕被客户拒绝，那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后，依然一脸微笑的打下一个电话，然后超额完成销售任务，拿到奖时，我十分羡慕，于是我也对自己说，脸皮厚一点，冲着目标，冲着奖拼了!所以，这月打电话时，心里就轻松多了，反正被拒了还有下一个。

2、与客户的沟通能力增强。

我一直相信，人际沟通能力是可以锻炼的，虽然目前与顾客的沟通能力我自己并不满意，但我一直在努力，遇到问题或者收获一种解决方法，我都会思考，然后做好记录，让自己消化，最后运用到实际工作中，我想，只要我坚持积累和学习，一定会在这方面有所突破。

三、不足。

这月最大的不足就是时间管理，由于自己与顾客的沟通技巧欠佳，在沟通时间上把握得不够好，导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙，但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完，这是我下月要重点攻克的难题。

另附销售工作总结注意事项：

1、一定要用数据说话。

用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况，因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明，大胆亮出你的完成率，即便这月做得不好也没关系，让这个数据激励你下月去挑战自己，突破现状。

2、分析自己的心态。

销售工作压力很大，如果没有一个良好的心态，是很难长期坚持下去的，所以，销售在进行工作总结时，也要好好调整一下自己的工作心态，给自己时间放松，把心中的压力发泄出来，然后重新出发，努力拼搏!

3、总结自己的不足，不断给自己打气。

如今，销售人才很多，要想让自己不断进步，成为这个职业中的顶尖人物，定时总结自己的不足，找到解决方法是必须的，百范文网小编觉得月工作总结就是一个不错的时机，在写工作总结报告时，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不够的地方，这样才知道自己哪里没做好，这样才能有目的性的学习。

尊敬的各位**：

亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司**正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向**总结汇报如下：

加强队伍建设

1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。

2、为了队伍整体提高，我还自行**了多次业务知识培训和专业知识考评，促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司**所提倡的把服务做得更好、做的更到位。

3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的`投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位**及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为公司**省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础！

加强军事训练、养成良好作风

由于我队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。

为此，每月中旬都**队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。

为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：

1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背

2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路，二人成列规范一言一行

3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理

4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜

搞好安全措施积极配合服务单位工作

1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司**和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。

2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级**好评。

做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头。

1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。

我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。

主要工作成绩

1、客户单位0投诉，表扬信一封

2、保安队员0投诉

3、执勤点消防类事件0起

4、执勤点治安类事件0起

5、公司各项任务完成率100%

以上是我的年终总结。

其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司**大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望**和同志们**指正！

一、活动背景

为响应校心协的“10.10世界精神健康卫生日”的活动号召，交通运输工程学院积极筹办了“责任铸就理想，阳光洒满人生”的主题心理班会，交通设备1005的同学们积极参与。“少年强，则国强；少年弱，则国弱，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲；少年雄于地球，则国雄于地球。”梁启超先生的这句名言震荡着一代代年轻大学生的心灵。但近年来发生的各种事件表明大学生的普遍心理素质不高，更缺乏社会责任感，开展责任与理想的心理活动迫在眉睫。开展责任与理想教育活动是提升整个中华民族整体素质的要求，也是提高学校教育功能的需求。只有健康的心理素质，加之其他积极因素的相互作用，大学生成才才有了可靠的内在条件，一颗颗人才的新星才有可能升起。一个民族才会有希望。

二、活动目的

1、启发同学们对责任与理想更深层次的思考，形成正确的人生观、价值观。

2、通过这次活动使同学们负有历史责任感和使命感，并为自己的理想不懈地努力。

3、增强同学们的思辨能力，语言表达能力和小组协作的能力。

4、增强同学们之间的交流。

三、活动主题

责任心间常驻，梦想扬帆起航

四、活动内容

（一）问卷调查

1、活动地点：中南大学南校区

2、活动时间：20xx年10月21—23日

3、活动过程：

首先，活动负责人刘东润于21号设计完成了调查问卷。其次，按照分工我们大二的同学们作为大一的学长学姐在校外进行了问卷的分发及回收，虽然比较辛苦，但是不仅锻炼了语言表达能力也锻炼了与人交流能力。最后，进行了问卷的结果的统计与汇总，并得出了结论。

4、问卷调查结果：

调查问卷包含了10个小问题，发放问卷200份，涉及社会的热点，公众意识等方面。比如：第一题针对社会热点53.8%的同学选择与朋友讨论，30.7%的人喜欢网上评论，更多的大学生愿意与人交流。第三题你了解社会热点事件发生的阶段。60%的人在刚发生时就了解，15%的人在成为历史后才了解。大学生们经常

关注社会大事，国家大事，普遍责任感较强。

5、活动完成情况：

工作内容

6、活动总结：

准备较为充分，活动任务很早就完成，有很强的执行力。问卷的结果引发大家对社会热点的关注，以及怎么关注，用什么心态去看待问题等的激烈讨论，并得出了结论。

（二）倡议自愿献血奉献爱心

1、活动地点：长沙市献血屋

2、活动时间：10月23日

3、活动过程：

我们获知信息，很多同学希望能够通过献血，对社会做出自己的贡献，力量虽然微小，却是自己回馈社会的最高尚的方式，这是同学们强大责任感的体现。于是，我们提出自愿献血的倡议。第一，21日征集自愿献血名单。第二，21日到22日负责人李志刚通过各种途径寻找医院安全的献血点。第三，23号出发前往，大家集合一起参观了献血屋，并向献血屋的工作人员（护士）咨询了有关事项。护士小姐姐很细心的给我们介绍，我们的来访她也表示很感动和欣慰，后来护士了解了我们每个人的情况后帮符合资格献血的人献了血。最后，护士还送给了我们纪念品，并口头表示了感谢，我们一行人还照了一张照片留念！各位同都发自内心的感觉做了一件特别有意义的事

4、活动完成情况：

工作内容 工作人员 完成情况 征集自愿献血的同

学

对医生的咨询 李焱肖锦泉 优 李志刚陈凯 优

拍照 王立强刘嘉 良

5、活动总结：

本次活动完全达到了预期目标，同学们普遍很积极，虽然很多同学因为体重，近视等各种原因没能献血，但是同学们的爱心感动了护士们。此次活动在同学们中间普及了有关献血的常识，增加了大家对无偿献血的积极性。

(三)维护校园环境小分队

1、活动地点：中南大学新校区

2、活动时间：10月23日到26日

3、活动过程：

这是源于同学们对新校区主要草坪的受损害程度严重现象提出的一份倡议。我们分别于23日制作了挂在草坪边的标语还有张贴在新校区公告栏的倡议书。由于天气原因，倡议书于25号张贴公示。标语及横幅的悬挂于26日施行。

4、活动完成情况：

工作内容 工作人员 完成时间交设1005班

5、活动总结：

此项活动在交设10005班和11级交通实验班取得了积极作用，“少一片足迹，多一片绿色”成为我们爱护公物的口号，我们不仅要以身为则，更要去影响更多的人，加入爱护草坪爱护校园的行列。承担起责任，我们认为要首先从小事做起，从细节做起。而作为一个有责任心，有道德的大学生，我们就必须要担负起爱护草坪的责任，担负起维护校园形象的责任，为校园的建设贡献出自己的力量。

（四）参观岳麓书院

1、活动时间：10月22日

2、活动地点：岳麓书院

3、活动过程：

参观前，动员同学们通过网络和书籍等途径对岳麓书院的有关资料（包括建筑格局、人文景观、历代学子）作一个详细地了解，由于早上交设1005同学们要上选修课，下午11级工程试验班有心理普测，我们把出发时间定在了下午3点，虽然时间有点赶，但是大家从策划前到参观后一直热情不减。。从下午3点半出发到7点安全返校，在岳麓书院大家也很兴奋，在书院门口，孔子像前拉横幅集体合影留念，在门口解散之后大家分为各个小队伍，并且都在约定时间5点半的时候准时到达集合地点安全返回，一路上大家不辞辛苦，无论是大二还是大一新生很好地展现了我们中南学子意气风发的精神风貌。

4、活动的完成情况：

工作内容 工作人员 完成情况 交设1005带队

5、活动总结：

大家看到了左宗棠、曾国藩的学习之地。看到了朱熹理学思想的源头，看到了历史。这很重要，长沙的历史，湖湘学派的影响让人联想很多。经过一千多年历史的发展，沉积在岳麓书院各种建筑之上的浓厚的文化气息，使得岳麓书院充满了文化的魅力，大门两旁悬挂有对联“惟楚有材，于斯为盛”，上联出自《左传·襄公二十六年》，下联出自《论语·泰伯》，源出经典，联意关切，道出了岳麓书院英材辈出的历史事实。我们一行人认真参观岳麓书院的建筑、碑文、纪念馆、陈列室、大讲坛，这些都是岳麓书院之所以被称之为“千年学府”的见证。通过这次学习，我们更深刻的认识到自身知识的不足，前人是我们大家学习的榜样，传承中国传统文化，我们的责任重大。

（五）心理活动总结班会

1、活动时间：10月23日

2、活动地点：新校区A座322

3、活动过程：

（1）主持人宣布班会开始。（2）交通运输工程学院心理健康协会负责人讲话。

（3）各项活动负责人做总结讲话。(4)热点事件讨论。（5）心理健康游戏——拍卖会。（6）诗朗诵《水一样的活着》（7）全体同学齐书心愿，梦想并在主题横幅上签字。（8）全体同学大合唱——《我相信》。（9）各班班长总结。（10）主持人宣布班会结束。

4、活动完成情况：

工作内容 工作人员 完成情况

今年8月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、做好个人工作计划，心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

我叫______，从学校毕业不久后，就来到了北京______科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是____公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京____科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

在我来到这里的一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。

我是去年6月分到公司工作的，以前没有接触过客服这个行业，因为是刚毕业的学生所以我的工作经验也不足，凭着对工作的热情所以不段的努力学习业务知识取得了良好的。效果。

通过不断的学习业务知识，收据同事之间的业务经常，对于是客服行业有了深一步的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，客服这个行业也有了一定的掌握。在不断的学习业务知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对一些突然事件也有了一定的应变能力。

一、存在的缺点：

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般客服人员的位置上，我容易比较浮躁、办事不够职业化，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二．下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

2、增强业务知识，增进业务水平

3、灵活运用技巧，和用户进行，心与心的沟通

三．我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的客服团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的客服团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切业绩都起源于有一个好的客服人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

本次班会的举行，积极响应国家的号召，不但解答了同学们的疑问和困惑，更深入的让同学们了解到“三爱三节“的意义，并且通过具体事例来强化同学们对于”三爱三节“的思想观念，使其真正融入到未来的`学习生活当中。通过小组展开讨论，小组成员之间交换了意见，并相互补充，扩展了学生的知识面接触范围，真正是学生了解到在生活中如何做到”三爱三节“，为培养良好为习惯打下解释的基础践行”三爱三节“，争做文明学生，让每一位同学都参与到其中来，为共同的目标奉献属于自己的一份力量。

其孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部份。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础所以我一直十分重视教育安全工作。平日里，不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。

不知不觉一月又悄无声息地过去了，在这个月中，我们班的宝宝们就像七彩的世界，反射出七彩光，给大家带来美丽的七色花。

当小朋友在阳光下吹泡泡时，孩子们不禁会说，“好美呀!好漂亮呀!”使他们知道色彩来源于光的作用，是调皮的七彩光娃娃从天空来到地上“玩”出来的。植物有七彩颜色，身边的物品有七彩颜色，颜色让我们画画更美丽，打扮东西更漂亮，游戏起来更有乐趣。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了迎接优质幼儿园的验收，我们这个月重点抓好幼儿的一日常规教育。

1.在常规方面，给孩子以平等、公平、合理的教育环境，对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯，玩具玩了乱放，为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时，没有对孩子们机械地提出要求，而是创设情境，引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性，使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。

2.礼貌教育。有句话，“近朱着赤，近墨者黑”。首先老师与老师，老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人，从中学习了一些常用的礼貌用语，知道尊重他人。

3.卫生习惯：教会幼儿正确的洗手，通过洗手的儿歌，让幼儿知道洗手的正确方法，做到吃饭之前先洗手。在吃饭时要求幼儿不挑食，尽量不剩饭菜，对个别肥胖者特别关照幼儿先喝汤，培养幼儿良好的行为习惯。

4.学习习惯：上课能养成安静地静听习惯，做到先举手后发言，大胆地在集体面前表演，养成良好的学习习惯。

孩子们不仅学到各种本领，而且安全方面也不放松，这个月我们进行了安全消防演习。

“唔!”警报声想起，孩子们捂着毛巾，弯着腰有序快速直奔操场。有的孩子天真地说：“老师怎么没有烟呢?”说明这次活动幼儿非常投入。通过此次活动不仅使幼儿掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子们的安全意识和自我保护能力。

一月，充满了快乐，我们带着这份快乐一起走向新的一页。希望在接下来的一个月小朋友们能不畏天气的寒冷，坚持天天到园，迎接优质幼儿园的验收，宝宝们一起加油吧!

转眼四月即将过去，这一个工作月中，我们部一如既往的工作，，在每次活动中，我部干事都积极思考，积极参与，而且每次活动后都会写一份详细的工作总结，我部因此积累了很多经验和教训，获得了很多好的想法和解决问题的办法。一切工作都很顺利，并取得了一定成果。

一、思想建设

思想建设是我部非常注重的一个一部分，它是我们的建设宗旨。不仅是锻炼，更好的是服务同学。这里纪律严明，加强各方面建设，培养优秀人才，最重要的是打造一支和-谐，有合作氛围的良好组织。

二、日常工作

1、在无特殊情况下每周三晚开干事例会。主要内容大多都是了解并传达近

期的活动安排，让部门有关人员做好相关准备，让活动能够顺利进行。

2、例会

时间：2017年4月2日 星期三(20:00)

地点：A507

例会：干事例会

在这次例会中，我们主要讲了关于近期表彰大会的召开的一些相关内容，以及前期准备。

时间：2017年4月9日 星期三(21:00) 地点：A507

例会：干事例会

在这次例会中，我们主要讲了关于不久后即将举行的体育文化节以及前期

工作。

时间：2017年4月17日 星期三(21：00) 地点：南苑足球场

例会：体育委员、干事例会

由于我部组织排练体育文化节纺织系出场方队，临时在足球场召开例会，

并且鼓励大家在第二天好好表现。

三、工作动态

4月，我部积极响应校上的号召，加强系与系之间的交流，积极组织系上同学参加全校首届体育文化节。还有我系啦啦队展露风头，为我系参加比赛赢得好彩，在比赛期间，我部积极配合校上的工作，做好准备，并为我系运动员准备饮水等后勤工作，经过两天的激烈比赛，我系获得了优异的成绩!这是每一名运动健儿撒下的汗水才拼搏出的成绩，是他们坚持不懈、努力奋进的回报，更是学校领导重视的结果，我们期待明年纺织工程学院再创佳绩!

四、部门建设

1、对于部门内部来说，要建设一个政治强、纪律严、作风正的组织。

2、与学院其他部门建立密切联系，必要时组织同学们开展丰富多彩的体育

活动。

3、广泛宣传体育的重要性，加强理论与实践的结合性，从而增强同学们的

体育

观念。

五、不足之处

1、会议时有迟到现象

2、会议时议事不够积极

3、干事们在工作中仍有不到位之处

以上就是我对我们部门四月份的总结，在这个月里，我们积累很多经验，在所有工作中都或多或少的存在了些问题，需要改进，我部会注意，在以后的活动中避免再出现这些问题，考虑问题会更全面，做事会更认真仔细，使以后的活动更加圆满，把失误降到最低，争取做到最好。我们一定会积极总结，获得许多好的想法和解决问题的办法。在以后的工作中我们会更多地吸取教训，我相信，我们体育部会越来越优秀!

3月5日是学雷锋纪念日，在春回大地的阳春三月里，XX学校(XX校区)的全体同学积极响应少先队的号召，以“学习雷锋精神，争当四好少年”为目标，结合学校正在开展的“学会感恩，与爱同行”的主题教育，创新性地开展了向雷锋叔叔学习的系列活动，使雷锋之花在绽放。活动内容主要有：学习雷锋主题升旗仪式、主题中队会以及“学雷锋——感恩我行动”系列主题教育活动。

3月5日星期一，少先队大队举行以“学习雷锋精神，争当四好少年”为主题的升旗仪式。升旗仪式上由大队辅导员介绍雷锋的故事，并由大队干向全校同学发出倡议，开始学习雷锋主题系列活，在全校掀起了一个学习雷锋的热潮。全校合中队也利用本中队学习园地，组织学生出版中队学雷版报，中年级组织制作了“雷锋的故事”“踏着雷锋的足迹”“我们身边的雷锋”等版内容的手抄报比赛，高年级开展了“读雷锋的故事(日记)”写读后感的活动。让同学们在活动中，被雷锋一个个故事感动，对雷锋精神有了更深刻的认识。

3月9日星期五，各班组织开展“学习雷锋精神，争当四好少年”主题中队会。会上，同学们通过讲、背、演、唱等方式缅怀雷锋叔叔，宣传班上同学学雷的先进事迹。中队长和班长还向同学们发出倡议——向雷锋叔叔学习，做雷锋式的好少年。队员们通过重温雷锋同志的感人事迹，走进雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛：学习雷锋精神不是刻意地去做好事、去助人为乐，而应该是时时处处的记住为人民服务，为他人做好事，以助人为乐为荣 ，把帮助他人变成一种自觉行动。

在学雷锋主题活动月中，全校38个中队的少先队员都自行组成学雷小组，立足校园，走向社会，以自已的实际行动为身边的人做好事、做实事。活动共参与人次达2049人次，全校做好事件数约4221件，组成了160多个学雷锋活动小组。大家在活动过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了成长。

在校园里，四处都能见到“小雷锋”的身影：组成“一帮一”学习小组，学习好的同学经常帮助成绩不好的同学解决问题;在校园内看到有废纸都能主动捡起，拾到钱了主动交给老师;随手关灯、关水龙头;经常有同学帮助因生病缺席的同学完成劳动任务;午托班里帮助午托老师照顾低年级的小朋友吃饭和睡觉。在雷锋精神的指导下，大家进一步端正了学习态度，改掉了一些不良的生活、学习习惯，使我们的校园更加整洁和谐。

在家里，许多同学都做到了尊老爱幼，帮助父母照顾老人，照顾弟弟妹妹。学校还以“三八妇女节”为契机，号召同学们人人争当“感恩小雷锋”，为妈妈做一件力所能及的事，向妈妈们祝贺节日的同时，感谢妈妈的养育之恩。各中队在积极开展学雷锋的同时，又把学雷锋与社会结合，全校39个中队都开展了社区学习雷锋活动。如许多同学都为社区扫地和打扫卫生，有的同学把社区里乱摆放的自行车整理好，有的同学帮扫地的阿姨倒垃圾，还给她递水，还有的同学经常帮助社区的老人，比如帮他提东西，拿拐杖等等。六(2)中队的同学独有创意，他们利用双休日的时间分3个小队开展了各项活动：有的分队去区党委大院打扫落叶，擦桌子，擦洗摩托车;有的分队去南湖公园清理垃圾，协助园林叔叔阿姨给游人一个干净整洁的环境;有的分队自发走上街头，手捧自制捐款箱，为贫困儿童募集捐款，并及时将所得的所有款项送到需要帮助的孩子手中„„他们的活动得到了社会各届的好评，这一项项生动、有益的活动，使学生们走进了雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛。

通过这次活动，同学们在思想上也改变了许多，“能帮就帮”的风气越来越浓。同学们不止在活动中得到了爱的熏陶，还把感恩、奉献的种子洒向社会。六(4)中队郭柯麟、曾轶、梁成熙三位同学为了帮助龙胜果农，利用星期天自发进行爱心义卖椪柑活动，所得款项购买了作业本、铅笔等文具，捐给了龙胜的贫困家庭;六(6)、五(4)中队组成多个学雷小队，去敬老院、福利院帮助孤寡老人，还去五象广场义卖报纸，所得款项捐给红十字会;3月24日上午，三(5)中队在金花茶公园举办爱心义卖活动，共卖出一千八百多元，将全部捐给贫困山区的孩子„„这些活动得到了社会的肯定和媒体的关注，学校共收到各单位寄来的感谢信5封，南国早报、广西电视台也进行了相关报道，扩大了我校学雷锋活动的影响。2月27日，XX学校少先队微博开始进行“寻找小雷锋”活动，在每个中队设立一名通讯员，号召每个同学都来寻访“小雷锋”，把他们的事迹写成通讯稿件上交大队部，少先队把“小雷锋”的事迹通过校园网和少先队官方微博进行宣传。截止3月25日，已上交并上传稿件200余篇。

同学们在活动过程中得到了锻炼，雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于助人、感恩、奉献的种子。在美丽的XX里，雷锋精神不会“三月来了四月走”，XX学校少先队大队将继续长期开展学雷锋活动，引导孩子们人人争当小雷锋，平时也从身边小事做起，从一点一滴做起，培养学生感恩的意识，从而鼓励学生在学校做一个好学生，在家庭做一个好孩子，在社会做一个好公民。

同志们：

我们这次公务员初任培训历时3天，到今天就要结束了。在市委组织部和市人社局领导的关心下，经过有关部门的精心组织，以及在座学员的共同努力，这次公务员初任培训总体上是成功的，收益是多方面的。总的看，这次集中学习培训主要有这么几个特点：

一是领导重视，组织严密。为了准备这次培训，市委组织部和市人社局已经筹划了很长时间，市委组织部和人社局领导对这次培训十分重视，从指导思想、培训内容、时间安排及考核意见等都提出了具体要求，市委党校积极安排培训课程，并组织做好备课工作。市直机关和乡镇接到通知后，能妥善处理好工作和学习的矛盾，学员们也都非常珍惜这次学习提高的机会，以饱满的热情积极参加。

二是内容丰富，主题突出。这次培训，时间安排比较紧凑，课程安排了学习公务员法及公务员行为规范、社会管理创新、"十二五"规划与经济发展形势、依法行政、公文写作等等，突出提高初任公务员的能力建设这一主题，以使大家尽快完成角色的转变，适应工作的需要。

三是明确责任，增进了解。短短三天的培训，来自不同岗位、不同单位的xxx名学员，系统地学习了公务员必备的理论知识和公务员规范及基本技能知识。深刻认识到作为一个国家公务员，为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求。一名合格的公务员不仅要学好科学发展观，更要在实践中体现科学发展观，用科学发展观来指导工作。不仅如此，学员之间通过培训班也建立了深厚的友谊，增进了了解。

由于时间关系，我其他不多讲了。在这次公务员初任培训即将结束之际，我想给大家讲四句话：坚定信仰、认真从业、低调做人、谨慎处事，这也是我给寄于大家的四点希望。

一是坚定信仰。大家既然经过自身的努力步入了公务员队伍，就要做一个让人民群众满意的公务员，终身为这一崇高而又神圣的职业而奋斗，坚定从事这一职业的坚强信念和信仰。

二是认真从业。毛泽东同志曾经说过"世界上怕就怕”认真”二字，共产党就最讲认真"。不认真，任何事情都做不好，这就是需要大家有一个认真的从业态度，把我们的每一天认认真真地处理好、书写好。

三是低调为人。在动员会上，蔡局长讲了培训的目的和意义，就是增强公务员"想干事"、"会干事"、"干成事"、"能共事"、"不出事"意识，要勤学习、多实践、要善服务、要严律己。这些大家应该牢记。到了基层的工作第一线，到了实际的工作部门，我们的一切都要从头开始，从零开始。如今，经过半年多的试用期，你们已经体会到，在实际的工作岗位，你就是一个工作人员，是一个新兵，就要从最具体、最细小的工作开始，而这个东西对我们来讲，我想是最困难的，年轻人学识高，经验少，但往往由于自傲，而使自己和社会、团体隔离起来了，这是我们所担心的。只有低调为人，我们才能更快地融入社会，只有低调为人，我们才能更快、更好地取得大家对你的认可，这是我们的人生经验。

四是谨慎处事。我们生活在市场经济时代，各种物欲的诱惑无处不在，无时不在，希望大家踏入工作岗位后，处处事事都要谨慎，都要好自为之，我们希望每一个在座的同学都能成才、成业，我们不希望看到有一个同志落伍。只有谨慎地处事，我们才能在各种物欲的诱惑面前保持清醒的头脑，我们才不会辜负党、国家、社会、家庭、父母对你们的期望。

_年是公司销量的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：_年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：_年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。

在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第_届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第_届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为_年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第_届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

十二月，是一个多彩的季节，也是一个收获的季节。我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹，也不断地收获了累累硕果。现在我就十二月份本班各方面的工作做一个总结。

一、教务教学方面

提前备好教案，准备好教具，尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力，以发展幼儿教育的扩散性思维为主，让他们自己开动脑筋，鼓励他们说出自己的想法。在这个月中，我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。

(1) 分级阅读：诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》 故事《奇怪的雨伞》《雨天使》 在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌，我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话：“爸爸玩妈妈，妈妈玩宝宝”，“susan玩粉笔，粉笔玩黑板”，可见他对诗歌理解和掌握了，而且想象力也特别在丰富，能够联系到身边的人和事。

(2) 拼音：b p m f d t n l

(3) 蒙氏数学：6、7的分解、组合，5以内加减法，6、7的加减法

(4) 我和音乐做游戏：《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》

(5) 美术：《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。

这个月的主题是“超级面具变变变”，所以我们围绕这个主题展开了这四个活动，主要是让幼儿感受各种脸型，学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中，丁博潮的画面很整洁，富有想像力，要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了，但是画得还是挺不错的，画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以，能够说出画面的内容。

(6) 小康轩教材：因为是与大班分开上的，幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象，bobo偏向于语言领域，henry则偏向于数学领域。

二、日常生活方面

我和玲子老师配合得还很默契，每人轮流值班，主动承担起一日的后勤工作，基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净，每天开窗通风换气，给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒，遇到晴好天气晒被子，准时参加保育学习等。当然有时候太忙，会忽略或忘记有些卫生的打扫，比如墙群上的灰，天花板上的蜘蛛网，空调电视柜上的灰尘，但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病，我们也引起了高度重视，每天都坚持对幼儿进行三检，对幼儿进行个人卫生教育，确保幼儿的健康状况。

三、幼儿常规方面

(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育，以前的不主动打招呼的幼儿现在主动打招呼了，而且有的幼儿特别喜欢当值日生，主动地跟叔叔阿姨小朋友问好，真的进步了很多。

(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求，不能把饭掉在桌子上、地上，吃饭时不能说话，不能玩，不能挑食等。小朋友们都进步了，桌面和地上都没有掉饭了。

(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质，我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目，每天请一个小朋友来当值日生，请他负责一天的卫生，如扫地，擦桌子，拖地，还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等，我发现这么做了之后，我们班的小朋友越来越能干了，每个小朋友都争着要当值日生呢!

(4)为了培养幼儿的自理能力，我们都要求幼儿自己穿脱衣服，把鞋子摆放整齐，把衣物叠放整齐，同时午睡起床后自己叠被。在这个方面，Bobo、 Lucy表现要棒一些。

(5)本月有两个小朋友过生日，小寿星是童童和豪豪。为了加强幼儿的情感教育，我们一起给这两位小寿星过了生日，而且我们班所有小朋友都自己亲手画了一幅画送给他们。

四、幼儿园开展的活动

(1)12月17日我们一起举行了一次亲子烧烤秋游活动。这次活动举办得很成功，家长和孩子们都玩得很开心，未出任何安全事故。此次活动也感谢我们班各位家长的支持与配合!

(2)这个月是由我们班和大班共同策划举办的T台秀活动。在这次活动中，首先要感谢各位老师对本次活动的支持与配合，同时也要感谢园领导对我们的指导和帮助。通过这次的T台秀，我们班的小朋友又得到了不一样的收获。

五、家园联系

本月共与家长联系了三次，本来每周一次，后来改为两周一次。在家长的反馈意见中，有优点也有不足，当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一，争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。

这就是十二月份以来我我们所做的工作，希望在下个月小朋友们能有更大的进步，我们老师也能做得更细致一些，不断进步!