文明单位申报材料怎么写【精彩19篇】

在过去的XX年度中，包装宣传报道工作，在公司总经理薛总的高度重视下，从多方面、多层次的开展行之有效的工作，取得一定成果。公司通讯员队伍积极的向集团《xx人》、集团网站、公司内部宣传栏等信息平台，及时、准确地宣传报道包装在企业管理、生产经营活动过程中，发生的一些重大、重要事件，实事求是的宣扬企业在发展过程中，涌现出的一些值得表扬和值得学习的好人好事，让外界更加了解发展中的包装、从而让外界更加贴近、支持。

通讯报道工作的正常开展，在集团和公司之间起到了信息传递的桥梁作用。公司领导及时安排通讯员参加集团通讯员会议，积极参加集团举办的各项重要活动，及时将重要的会议精神、工作部署和要求传递给公司员工，让集团和公司员工之间，在信息传递中保持高度的一致统一协调；同时，公司积极配合《xx人》编辑部人员采访报道工作，为采访报道创造条件，让采访报道工作顺畅开展进行。公司通讯员则用文字实事求是地，报道公司内部发生的重大新闻事实，向集团领导反映了公司员工的心声和真实的想法，把公司员工和集团之间的距离拉的更近，让外界及时、准确了解发展中的。

在XX年度中，公司通讯员发表了多篇文章和新闻报道，被《xx人》、及集团网站采纳发表，得到了大家的一致认可，所报道的具有重要新闻价值的文章，在集团内部引起很大的反响。公司在加强通讯员队伍建设方面，始终没有松懈。公司除了有专职的通讯员队伍外，公司领导还积极鼓励倡导其他写作爱好者向《xx人》编辑部写稿、投稿，让《xx人》的在选稿、用稿上内容更加充实、丰富，同时更让外界从不同视角、不同层面看待正在逐步发展崛起的包装。

XX年已经过去，包装宣传报道工作在集团的宣传报道工作的总体部署和要求下，在公司领导的高度重视和大力支持下，完成了各项既定工作，取得了一定的成果。但是宣传报道工作肯定还存在一些问题，离集团宣传工作的要求还存在一定的距离，这就更加要求我们在XX年中，坚持不懈要把宣传报道工作，做为一项重要的工作内容来认真对待，继续加强通讯员队伍建设，将宣传报道工作开展的更加深度和力度，把宣传报道工作提升到一个更新的台阶，为企业的发展做应有的贡献！

回首2017年，x单位全体员工紧紧围绕公司“规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路，坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位建设的累累硕果。2017年全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到12月20日零时，完成发电任务47.62亿 kwh，完成上网电量42.903亿千瓦时。预计全年电量将突破49 亿大关。2017年至2017年，x单位连续三年被公司评为先进单位;2017年，x单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部;x单位x班组被全国总工会评为“全国工人先锋号”，

成绩的取得离不开x单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。2017年x单位全体干部员工共同完成了下列工作：

一、坚持科学发展观，培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。

2017年x单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使x单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。一是x单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核;四是分场管理人员每周参加班组安全日活动,对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议;五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析”，不断丰富积累运行经验;六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。 二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行经济性。

2017年，x单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度，坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重大操作作业指导书，认真组织人员按期进行演练，保证预案的有效性。始终坚持大力开展节能降耗减排工作，确保机组运行的各项参数、指标均达到或接近设计值。强化生产对标管理，提高机组运行的经济性。要严格按照公司生产系统制定的《机组经济运行优化调整措施》调整辅机运行方式，有效地降低辅机电耗。例如：全力推行低负荷(机组负荷360mw以下)四台磨煤机的运行方式，初步统计仅此一项，全年节约电量就可以达到200万千瓦时。始终坚持开展技术创新，不断探索优化机组运行模式，确保双机安稳运行。例如：在空冷岛凝结水集箱增加排空气门，以及在空冷凝结水管路、抽真空管路分别加装隔离门和排空气门的技术措施，以保证冬季运行彻底隔绝空冷岛部分列，实践证明，该项技术措施的实行能够使机组在冬季极寒工况下，负荷降至最低，仍能保证空冷岛不发生冻结。为空冷岛冬季更加安全、经济运行提供了保障。始终坚持加大电量考核等一系列绩效奖励的奖惩兑现力度，全面开展抢发电量竞赛活动，充分调动运行人员整体抢发电量的意识，激励员工的积极性。开展小指标竞赛活动，提高指标控制精细化水平，通过控制运行小指标，来保证公司发电大指标的完成。 三、树立“以人为本”理念，扎实开展各项党建工作，保持员工队伍和谐稳定。

2017年，x单位党支部认真贯彻落实公司党委的工作安排，坚持“党建工作与机组达标投产相结合;与公司发展需要的实际相结合”的方针，不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节，实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动，充分施展了党支部的战斗堡垒作用，一是组织丰富多彩活动，有力促进分场中心工作开展。二是狠抓党支部标准化建设及班组标准化建设。

三是积极组织党员认真学习党的十八大精神。四是带领广大党员干部扎实有效的开展党的群众路线实践教育活动。五是组织班子成员定期下基层，积极参与到基层班组的各项工作中，形成分场团结一心，积极向上的工作氛围，保持了员工队伍的和谐稳定。

2017年，尽管x单位遇到了集控运行人员实践经验不足，技能水平参差不齐;高岗集控运行人员流失严重(2017年1月至11月锅炉主值缺员高达50%，2017年各岗位缺员总数达13%)，储备不足;运行四化管理还处于初级阶段，指标精细化管理还处于探索实施阶段等等一系列的困难，但是x单位全体干部员工始终坚信一分耕耘，一分收获，作为x公司的中坚力量，x单位在公司领导的关怀指导下，已经步履矫健，走向成熟，我们有信心再接再励，再创辉煌。

三个代表重要思想和现代理创武装充实头脑，增强政治敏锐性。在思想上、组织行动上与党中央和市委、市政府保持高度一致，在学习中特别注重学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的内涵，在工作中努力实践好三个代表，切实把三个代表重要思想贯穿到各项工作中去。

始终把群众利益放在首位，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，牢记宗旨服务群众，把广大人民群众真正当成我们的衣食父母，今年六月份，市分配我局八名退伍军人安置和工程队离退休老同志养老保险和福利问题，一度出现不稳定，为积极响应市委、市政府提出的保稳定、促发展、营造好大环境的号召，我们做了大量工作，克服了重重困难，千方百计积极稳妥的处理好这二件事情，为市委、市政府排了忧，解了难，稳定了形势。

单位争先，系统争强，在全省争项夺杯，在全国系统争名的四争目标，通过全局上、下的共同努力，这一目标基本实现。去年在转变机关作风活动中由于领导重视，活动开展扎实，成效显著，受到表扬，并在我局召开了现场会，党风廉政建设获廉政杯奖，基层党建工作受到市直工委表扬，其它工作健康发展。

月份以来，为保持领先地位和我市经济健康发展的良好势头，我局全体人员一手抓学习，一手抓工作，积极当好市委、市政府的参谋，始终坚持实际、实用、实效原则，坚决杜绝和反对不符合实际的花架子工程，从目前进展情况来看，比较顺利，工程进度快，质量好，干部、群众、业务部门三满意，得到上级好评，力争今年在全省、全市评比榜上有名。

文明单位申报材料[国土资源局]

文明单位申报材料[国土资源局]

为加快两个文明建设步伐，树立良好工作形象，创新业绩，适应社会的变化发展，体现群众愿望和要求，突破部门和行业界限，推动思想政治工作开展。根据石家庄市文明委和我市文明委要求，结合我局实际情况，在坚持服务经济建设中心和改革开发的同时，我们下大力抓了思想政治工作和机关精神文明创建活动，在全局掀起创建文明机关、服务人民、奉献社会高潮，使、的各方面工作取得了优异成绩，我局领导班子也连续两年被晋州市市委、市政府授予“工作实绩突出领导班子”荣誉称号。

一、创建文明机关活动的工作措施

（一）、提高自身素质，依法行政，创建文明杯。

学法、懂法、依法行政，依法管地是新时期对国土资源管理工作提出的新要求。改革开放以来，特别是党的十六大将依法治国确定为治国基本方略以来，我局全体人员认真学习、贯彻执行党的基本路线和基本方针，紧密团结在以胡锦涛同志为核心的党中央周围，把两个文明建设结合到实际工作中去，增强法制观念，为取得物质文明和精神文明双丰收奠定了坚实的法制基础。在争创文明杯活动中，我局人员坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，坚持改革开放，把握正确的思想政治舆论监督导向，用政治凝聚力和向心力为此活动增光添彩，并得到较好成绩，我局被河北省国土资源厅授予“行风建设先进单位”荣誉称号。

（二）、落实政务公开，杜绝和纠正行业不正之风。

根据上级机关的统一部署和安排，为促进我市依法治市工作的深入开展，推进我局依法管地进程，按照“公平办事，公正执法，转变职能，方便群众，服务经济建设，密切干群关系”的总体要求和“典型引路，突出重点，全面启动，逐步深入”的工作思路，在深入贯彻“一法两例”法律法规的同时，又先后制定了《行政执法责任制》《内部执法监督程序实施细则》《错案追究制度》《服务承诺制》等，形成了一整套严格、规范的执法行为约束机制。一是按照公开公示规定将有关服务内容进行了公开。利用局大厅两侧公示牌把办事规则、办事程序、收费标准、应遵守的纪律向群众进行了公布，局机关和各基层所还在室外制作并公开专栏42个。方便群众监督，密切了干群关系。二是实现了经营性用地由协议出让向招标、拍卖和挂牌出让的过渡。成立了评审委员会，设立了土地交易中心，并将业务流程、服务承诺、监督办法等全部上墙，形成功能完备、各流程紧密衔接的土地有形市场。三是规范了各科室的办事程序和工作态度，实施了收支两条线，杜绝了乱收费问题，减轻了农民负担，年内未出现违规违纪等行业不正之风案件，切实保护了人民群众的合法利益。

（三）、提高办事效率，转变机关作风，提高服务水平。

我局从完善制度入手，提高办事效率，结合三个服务（服务于项目、服务于大局，服务于晋州市经济），开展了一系列活动：一是实行了文明办公，在全局实行“首问必答，首问必果”的“首问责任制”，我局人员对来客实行“一起立，二让座，三倒水，四办事，五送客”的文明接待“五步曲”；二是实行了办理事项公示。我局在大厅内设立了两个公示栏，将管理权限、职责、行为规范、工作内容 、收费标准、法律依据予以公示，使来我局办事人员一目了然，方便了群众来我局办理业务。为了更好搞好依法行政，强化国土资源监察，我们在朝阳小区和我市储备地等设立了三块公示牌，即“在建项目用地公示牌”、“储备建设用地公示牌”、“规划建设用地公示牌”，沟通国土部门和人民群众的联系，方便用地单位。这三块牌子的建立可以说开辟了一条群众、社会管理国土资源管理工作的新途径；三是实行了办理时限承诺。为提高办事效率，我局简化办事环节，明确每一环节办结时限和责任人，各项公务必须在承诺期限内完成，否则照章处罚；四是实行了窗口统一办公。职能科室全部到二楼大厅实行“一条龙”办公。一般业务在大厅一次处理完毕。局主管领导和科长每天轮流值班，在大厅现场答疑解难，指导工作，督察协调各科室业务；六是推行了招标拍卖。为进一步完善交易体系和交易规则，确保全市经营性用地全部实行招标、拍卖或挂牌出让，我局协助市政府起草了我市经营性土地出让的文件，近期将成文下发。另外我局还制定了八条禁令，用于规范我局执法人员行为：  一是严禁工作日中午饮酒；二是严禁酒后驾驶机动车；三是严禁参与各种形式的赌博；四是严禁收受业务单位的钱物；五是严禁进入营业性舞厅；六是严禁用公款旅游、洗桑拿等；七是严禁参加影响公务的宴请；八是严禁着制服参加各类娱乐活动。通过上述工作，我局建成了一支办事高效和服务一流的干部队伍。

（四）、强化执法手段，深化监察体制改革，为市场服务。

首先调整充实土地执法队伍，继续完善快速反应，快速运行的办案机制。一是针对新时期出现的新问题及时调整充实执法队伍。由于新增建设用地严格控制，目前我市城乡用地需求已转向存量建设用地，违法占用耕地案件已得到控制，但非法转让、出租土地尤其是国有原划拨土地违规建设和非法占用村内空闲地、闲散地、非耕地现象却无减少，针对这一新情况，我局继续坚持一案一组的机制，建议专案专人制 、责任追究制，大大缩短了办案周期。同时在局内建立政策法规科和宅基地监察队，对土地案件的办结和农村宅基地管理起到很好的作用。二是建立统一指挥制度，对大案、要案和影响较大的案件由监察局统一调动全局车辆和人员、设备，进行统一行动。在社会上造成很大影响，对一些法律意识淡薄的领导和存有侥幸心理的违法人员起到震慑的作用。三是建立和完善预防机制。一方面补充和完善了监察网络，每村聘用两名信息员，每个乡镇建立一个监察小组，实现了每个村有信息来源，保证及时掌握情况；另一方面针对近期群众上访增加现象，及时调整信访工作重点，排除“非典”疫情影响，结合下乡工作，深入基层排查问题，变坐等群众上访和举报，为下访、巡访。局信访办公室接待来信来访、调处案件工作又有新突破，四年来未出现一次赴省进京越级集体上访事件，为维护土地秩序直到了很好的作用。四是建立动态巡查责任制。明确巡查责任，明确巡查区域，建立了巡查图表登记制，专人专车实行两日巡查全市一次的查处工作。使发现率达到100%。

其次加大执法力度，强化执法手段，切实维护群众利益。一是加大宣传力度，突出深度、广度。充分发挥新闻媒介舆论监督作用，我们在《晋州报》和晋州电视台都开设了定期宣传栏，利用宣传栏公开土地违法重点案件。同时开展全市“阳光投诉”活动，使部分违法责任人受到震动，迫使其他准备翻建、开发单位均依法办理有关审批手续后才进行建筑，审批申请日趋正规。二是协调联动，强化执法手段，形成国土资源执法合力。今年局与公检法司单位联合工作8次，实现了国土资源执法由国土牵头，公检法司联合行动。办案过程中各单位同志自动提前介入，在调查取证阶段与当事人接触，促使其主动终止违法行为，消除后果，履行处罚决定，有效缓解土地违法案件调查取证难、执行难的问题，当事人自动履行行政处罚率显著提高。三是加大对违法案件的打击力度，改变地方各级基层领导干部法制意识淡薄、政策水平低的现象。为此，由市政府印刷的农村土地管理法律知识教材，有关法律、法规知识、共同剖析等内容受到基层干部的欢迎。在新宅基地管理规定下发后，今年我局又加大了宅基地管理规定宣传力度，共印发单行本4万余册，有效提高了基层懂法、学法意识。

二、取得的主要工作成效

（ 一）、有力地服务了地方经济建设，为促进晋州经济发展提供了保障。

首先在深入开展行风建设中，我们不断增强为经济建设服务、为群众服务的意识，有力推动了晋州市的经济发展。两年来，累计为我市8个重点项目提供建设用地总面积2600亩，保障了我市重点项目建设和我市经济跨越式发展的用地需求。争创土地收益1.6亿元，位居石家庄市系统第一。为提高城市存量土地的利用率，支持企业改革，盘活企业的沉淀资产，及时为数家国有企业办理了土地资产处置手续，显化资产3亿元，为企业发展注入了新的活力。同时，我局完善了土地储备中心建设，土地储备流转总量达到800亩，进一步规范了土地的有序供应。建设后的经济项目，带动了服装、皮革、建材、运输等52个行业的高速发展。并为乡镇发展提供用地余亩，建立了以陈家庄毛巾市场、槐树建材市场、东宿针织市场、新风羊毛市场、东河头皮革市场、周头水果基地等为龙头的乡镇企业大军，极大的支持和促进了晋州市经济的快速发展。

其次实施了维护群众利益，服务困难家庭活动。我局对独生子女户家庭、残疾人家庭、困难家庭提供了数十项优先、优惠服务政策，并对这些对象实行了热情周到的上门服务。同时我局---还重点对北张家庄村沙滩地进行了改造，吸取资金近百万元，打井12口，上变压器9台，修建道路42条，使3100亩土地的耕种条件得到改良；此外，我局为善里、仁义、陈家庄三个村的道路、学校、调整农业产业结构等累计出资捐款13万元，派驻下乡入户人员24人次，改造了三个村庄的生活、学习环境；还为周头乡、总十庄镇、元头乡等派驻工作小组3个，人员12人，协助市治理工作组改造了部分村庄的村庄环境。有力地促进了晋州市的小康建设，得到了群众的普遍赞誉。

（二）、强化了系统的依法行政工作，执法人员的执法水平明显提高。

全面落实了违法案件动态巡查责任制，使90%以上的违法案件在发案初期得到及时查处，有效地避免了国家和个人的经济损失。两年来，累计查处各类国土资源违法案件136宗，涉及土地1100余亩，有力地打击了各类违法行为。单位内《行政执法责任制手册》达到人手一本，责任制覆盖面达到100%，执法人员的责任意识普遍增强，部门执法水平有了明显提高，行政诉讼案件比上年同期下降50%。基层国土资源所建设得到进一步完善，已经有6个基层所被我市确定为“依法行政先进单位”。石家庄市国土资源局还在我市召开了基层所建设现场会，建设经验在全市推广。

（三）、执法队伍自身建设得到加强，系统的行业风气有了明显改观。

自精神文明建设工作开展以来，机关上下形成了热爱学习、依法行政、廉洁自律、奋发向上的良好风气。各科室、基层所把提高工作人员的政治素质、业务素质和廉洁自律意识当作精神文明建设的重要措施来抓，积极克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，有效地遏止了不廉洁现象的发生，树立了国土资源执法部门的良好形象。晋州镇国土资源所主动开展上门服务，深受用地企业法人感动和建房群众好评；槐树国土资源所针对基层乡镇存在吃、拿、卡、要的歪风，在全市乡镇所站中率先创建了“凑份子”食堂，即全所个人出物、出钱，自己动手自己吃，廉洁作风受到当地群众好评；东里庄国土资源所主动清理、积极配合乡村的村庄整治和道路通畅工作，受到当地群众的赞扬，并受到锦旗表彰。总之，全系统文明执法、热情服务已蔚然成风，职工精神面貌焕然一新，我们的工作也多次受到了社会各界的好评。、连续两年获得河北省“国土资源执法模范县（市）”荣誉称号。

报社文明单位标兵申请申报材料

**日报社是**市委直属事业单位，是**市主要新闻单位，XX年8月被自治区党委、政府、军区命名为自治区级文明单位。

**日报社出版《**日报》（蒙汉文版）和《**晚报》3张报纸，周出版报纸对开版88块，日均见报文17万多。现有职工193人，

其中具有大专以上学历108人，副高以上职称18人，中级35人。有蒙、汉、回、满、达斡尔、锡伯6个民族。离退休人员98人。内设20个部室，社党委下设5个党支部，有党员103人（其中在职党员95人）。全社固定资产1000多万元。XX年总收入达到1000多万元。

XX年8月以来，**日报社党委以自治区级文明单位为新的起点，在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，认真宣传贯彻十六大和十六届三、四、五、六中全会精神，自治区第七、八次党代会精神和市第一、二次党代会精神，增强新闻宣传和事业发展的市场意识；以办好报纸为核心，以加强舆论阵地建设为重点，以整合挖掘新闻资源、加强新闻队伍建设为抓手，坚持以人为本，着力提高全体职工的综合素质；加强党的基层组织建设和党风廉政建设，落实精神文明建设各项措施，着力构建和谐报社，报社新闻事业实现又好又快发展。XX年获自治区社会治安综合治理“长安杯”，全区“十五”期间语言文工作先进集体等荣誉称号；XX年获市直机关党建工作先进局（处），自治区报纸印刷质量先进单位等荣誉称号。

一、不断提升舆论引导水平，为全市工作大局提供有力的舆论支持

近两年来，全市经济建设、社会发展呈现出跨越式发展态势，《**日报》（蒙汉文版）、《**晚报》紧紧围绕市委、政府的中心工作和全市工作大局，以提高办报水平、提升报纸新闻舆论服务水平为工作的出发点和落脚点，创新宣传形式，改进宣传手段，加强新闻宣传策划，为全市改革发展稳定，全面实施“十一五”规划，完成、XX年的奋斗目标提供了良好的舆论服务。XX年出版《**日报》汉文版308期，蒙文版196期，《**晚报》212期；XX年出版《**日报》汉文版250期，蒙文版195期，《**晚报》247期，没有发生导向性错误。

在报纸新闻宣传中，以日常宣传为基础，以专题宣传为突破，以重点宣传为亮点，把政治意识、大局意识、责任意识落实在每块版面、每期报纸中。两年多来，在贯彻落实市委一次、二次党代会、“十一五”规划开好局的宣传中，先后开辟了“重点建设和重点企业巡礼”、“纪念抗战60周年”、“优化发展环境百日行”、“苏木乡镇机构改革”、“产业化之路”、“走旗县看亮点”、“旗县委书记访谈录”、“解读十一五”、“早春二月走河套”等专栏，把市委、政府的工作部署、中心工作和“十一五”全市政治、经济、文化和社会方面的规划和战略措施如数交给各级干部和群众，发挥了党报主流媒体的舆论引导作用。在新闻宣传中，牢牢把握经济结构战略调整这条主线，把加快推进农业主导型经济向工业主导型经济转变，加快工业发展，推动农牧业产业化和城镇化，实现“三化”的良性互动为重点，对工业园区建设、重大项目建设、招商引资、新农村新牧区建设、城市规划建设等进行了深入系统连续的宣传报道，实现了专题宣传有策划，重点宣传有深度，舆论监督追求善意的结果，注意把握好角度、尺度和温度。

撤盟设市，我市的政治体制发生深刻变化。我社把对市人大、政协的宣传列入重要内容，深入宣传报道了我国人民代表大会制度的特点和优越性，人民代表大会的性质、地位、职权和作用；政协委员提案、各专门委员会工作情况等。每年三报发宣传人大、政协的新闻各300多条。对市人大全会和市政协全委会，三报提早安排，分会前、会中、会后三个阶段进行宣传报道，抽调20多名记者上会采访，去年“两会”，重点策划了“工业经济”、“城镇经济”、“政协委员谈发展”、“人大代表谈发展”、“新农村建设”、“教育”、“医疗卫生”、“就业”等9个专题。扩版4期，发新闻专版30多块。今年“两会”，日报扩版两期，发新闻专版27块，蒙文报23块，晚报22块。

党员先进性教育是XX年、XX年党建工作的重点之一，蒙汉文报对全市三批先进性教育进行了深入系统的宣传。先后开辟了《保持共产党员先进性、加强执政能力建设》、《时代先锋》、《实践三个代表重要思想》、《先进性教育在基层》、《深入开展先进性教育活动》、《先进性教育学习问答》、《爱的暖流》、《先进性教育成果展示》等栏目十多个。在成果展示、迎接验收宣传中，以“先进性教育成果展示”、“巡礼”、荣辱观教育等为主要内容开辟专栏与专题，先后刊发了反映乡镇机构改革的“瘦身强体活力现”，反映市委战略决策的“谱就跨越式发展新篇章”，反映社会保障方面的“用爱心编辑173万人口的安全网”，反映市直机关先进性教育的“东方风采满眼春”，反映干部人事制度改革的“改出一片新气象”，反映基层组织建设的“双链双推”为我市基层组织添活力，还有“建设社会主义新农村”、“基层组织建设”、“城市建设”、“两免一补”、“建立领导干部自身建设长效机制”、“优化环境”等专题16个，发专版10块，发稿150余篇，这些重点策划报道，为我市先进性教育顺利开展和通过中央总结验收起到了积极作用。对“双链双推”活动和机关“三创一落实”活动进行了深入宣传。同时，加大对纪检监察工作宣传力度，每年刊发党风廉政新闻宣传稿件100余篇。

以市二次党代会为标志的全市党组织换届工作是加强党的执政能力建设的重大战略措施，在对旗县区乡镇苏木党委换届进行深入宣传的基础上，对市二次党代会分会前、会中、会后进行了认真策划、深入报道。在市二次党代会期间，日报、蒙文报、晚报派出23名记者对会议进行了全程报道。以消息、言论、侧记、专访等多种形式，先后刊发有关内容的稿件300多篇，日报发新闻专版20余块，蒙文报发专版18块。

对中国·首届河套文化艺术节，分节前、节中、节后三个阶段，抽调了十余名记者进行全程采访报道，先后开辟专栏23个，发稿608篇，策划专版48块；对第二届河套文化艺术节，进一步发挥了地区党报舆论主阵地作用，形成了有力的舆论声势，营造了浓厚的舆论氛围，我社连续两年被评为“河套文化艺术节宣传先进集体”。

高度重视外宣工作。将外宣任务分解落实到人，实行目标管理，并给予优厚稿酬。XX年共完成外宣任务232篇，其中汉编部完成76篇，蒙编部完成136篇，晚报完成20篇，超额63篇完成市委宣传部下达的外宣任务。

二、整合新闻资源，提高新闻宣传的社会效益和经济效益

按照“巩固蒙文报，发展日报，做大晚报，拓展产业，发展事业”的发展思路，以整合挖掘新闻资源、优化报纸结构、加强舆论阵地建设为重点，积极创新办报思路，更新办报理念。为了满足一些地区、行业读者的需要，满足读者的多样性需求，XX年《**日报》由XX年底的周对开24版增加到32块版。在原基础上，与相关旗县区和单位联办了电业、共青团、就业、税务、金融、气象、公安、卫生与健康及临河、磴口、中旗、后旗等新闻专刊，利用媒体资源优势开设周刊，为社会各行业和单位提供了宣传平台，满足了不同行业宣传的需要，同时也增加了报社的收入，为日报的发展拓展了路子。

XX年初，社党委提出举全社之力打造一张具有很大影响力的新晚报。《**晚报》创刊两年来，紧紧围绕为老百姓服务这一办报宗旨，与老百姓贴得越来越紧。两年时间共接听民生热线5226条，组织开展了一系列活动。XX年3月1日创刊一周年之际，社党委提出“二次创业”的号召，全社干部职工走上大街，将4万份当日56版的晚报免费送到临河各条街道两侧的商业网点，并开展了《**晚报》首次读者意见有奖调查活动；3月13日，全新改版，改版以来，以“每日新闻＋深度报道＋每日副刊＋每日专刊”的版面结构，以“最全新的新闻覆盖、最解渴的深度报道、最温情的每日副刊、最实用的每日专刊”，使晚报的新闻含金量、公信力、亲和力不断提高。“3·15”在市人民广场设投诉台，接待群众投诉；“五一”黄金周，在市人民广场成功承办了为期三天的“中国（）首届名优特新商品博览会”，盛况空前，成果喜人；同时开展了“消费者最喜爱的20大品牌”评选；5月20日，在市人民广场开展了为患白血病的两岁少儿小耀伟的捐款活动，筹集善款34864.43元；世界杯足球赛期间，开展了“读晚报、喝金川、看世界杯”和“国际建材杯”五人制足球赛等活动；7月20日晚，在人民广场举办了隆重的颁奖晚会。下半年举行了“时尚pk进行时”活动，XX年元月举行了全市青少年三人篮球赛。近期将开展“中华奥运小记者”全国招募活动选拔赛。这些活动，已经超越报社本身，成为引导社会行为的导向，也有效提升了**日报社在全市的地位和形象。

三、落实全市人才战略，为办好三张报纸打造卓越团队

社党委一直把人才建设摆在头等重要的位置，认真落实全市人才工程战略，有计划、有重点地培养造就政治强、业务精、作风正、纪律严的新闻采编人才队伍，市场意识浓、市场开拓能力强的经营人才队伍，懂专业、会经营、懂管理的管理人才队伍。

一是把建设学习型单位活动扎扎实实坚持下去，引向深入。从XX年5月份在全市率先开展创建学习型单位以来，每年确定一个主题，XX年确定为“党员先进性教育”和“三项活动教育”年；XX年确定为“学习培训年”；XX年确定为“学习培训年”、“新闻宣传策划年”和“制度建设年”，逐步营造了全社浓厚的学习氛围，把终身学习、务实创新、不断提高素质的意识牢固树立起来，做到学习工作化，工作学习化。XX年初，开展了“树立新闻宣传市场化意识”的大讨论，新闻业务、卓越团队心智训练营、文明礼仪、职业精神和职业道德等一系列业务培训。10月下旬到12月中旬，开展了“政治理论、新闻业务培训”活动。社党委成员带头，结合工作实际每人为全社做一次辅导报告，部主任、副高职称人员在部门做业务辅导，收到很好的效果。全社自觉学习的意识明显增强，空闲时间在一起闲聊的少了，学习的多了，不少同志每天坚持到阅览室浏览报纸杂志，记学习笔记。很多同志能熟练操作计算机。每年至少组织3次政治理论、法律法规、业务知识测试。

二是着力营造尊重人才、培养人才、留住人才、引进人才、用好人才的环境和氛围，使优秀人才在报社这块阵地上发挥聪明才智。结合整合新闻资源、创新新闻宣传形式和方法，全社推行了中层干部竞聘上岗和工作人员双向选择，竞聘中层干部坚持公开、公平、公正的原则，坚持正确的用人导向，任人唯贤，注重群众公论。

三是积极引进人才。经市编委批准，XX年公开考聘录用了8名大学生，加上市里人才储备，有9名大学生补充到编采第一线。晚报根据自身需要，公开聘用了部分采编人员，并推行竞争上岗、绩效考核、末尾淘汰制度。

四是蒙汉编辑部全部实行积分制，量化考核，在改变干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样的状况上进行了有益的探索；晚报变死工资为绩效计酬，实行绩效挂钩、按劳计酬的分配机制，逐步实现由发档案工资向按岗位按贡献计酬转变。对聘用人员与在职人员在竞聘部主任和工资待遇等方面一视同仁。

四、加强党的组织建设和精神文明建设，促进全社发展按照市委的统一部署，XX年8月至11月，我社认真开展了党员先进性教育活动，全社95名党员全部参加，达到了“党员受教育、组织增活力、发展出成果、群众得实惠”的目标。应用党员先进性教育的成果，在加强社党委班子和党支部建设上取得新成效。社党委建立了学习、工作、议事、廉政等一系列制度。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，坚持以党委中心组为龙头，带动全体干部的理论学习，对重要学习内容以读书会的形式组织部主任学习。通过读书会、专题讲座、研讨会等多种形式组织干部职工学习。高度重视，周密安排，认真准备，开好每年一次社党委民主生活会。会前认真征求群众的意见，会后在全社大会上对整改意见进行了反馈。今年3月，又根据市纪委和组织部要求，召开了一次加强领导干部作风建设民主生活会。

认真贯彻“民主集中制”的原则，社领导班子分工明确，各负其责做好分管范围内的工作，并在工作中做到互相协调、互相配合、互相支持。按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，对涉及全社重大事务集体研究决定。新闻采编设备等通过政府采购。把党风廉政建设列入重要议事日程，与总体工作、业务工作一起布置，一起检查落实。按照“八个坚持、八个反对”的要求，安排年度党风廉政建设和反腐败工作，完善责任制，建立了处级干部党风廉政建设情况统计表和科级党员干部党风廉政建设情况统计表，并层层签订了年度党风廉政建设责任书。中层干部竞争上岗、评选先进、重大项目建设、涉及职工切身利益的事情全部公开，阳光操作，每年详细公布一次财务收支情况。采编大楼维修改造请审计部门进行决算审计。

认真开展“三创一落实”、“学习贯彻党章”、“社会主义荣辱观”和新闻界“三项学习教育”等主题教育活动。结合我社实际，分别制定了安排意见，明确了活动的方式、方法、目标、要求。通过主题教育活动和新闻职业精神、职业道德建设，全社党员干部职工的政治素质和文明程度提高，工作作风转变，工作效率提高，公仆意识进一步增强，把爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会变成自觉行动。不断加强党支部建设和党员的教育管理工作。根据市直机关工委党建工作目标管理的要求，结合我社实际，修订完善了《党支部目标管理实施细则》、《党员目标管理实施细则》及目标管理考评卡，并把党建工作考核同业务考核同安排、同检查、同评比。建立了党委委员联系支部工作制度和社处级领导过双重组织生活制度，健全完善了部门党员主要领导抓党建责任制，真正把“一岗双责”、“三会一课”制度落到了实处。近几年，全社培训党员400多人次，有16名同志加入党组织。每年“七一”，我社至少有一个科室、4名党员受到市直机关工委表彰。同时，我社每年“七一”都要评选表彰先进党支部、先进党务干部、优秀共产党员、文明科室和先进班组。在第七个记者节，社党委表彰了11名从事新闻工作30年以上的同志。社团支部组织举办了**日报社首届“健康杯”排球赛；积极组织参加市里组织的各项文体活动。

去年以来，开展了建设“和谐报社”活动。我们确定“和谐报社的定位是：社领导班子团结务实、开拓进取、锐意改革、与时俱进；建设一支恪守新闻职业精神和职业道德、政治强、业务精、作风正、纪律严的新闻队伍；全社形成爱岗敬业、认真负责、严谨细致的工作氛围，团结互助、乐观向上、文明和谐的精神风貌。经过一年多的努力，报社实现“三个明显提高”，即职工队伍整体素质明显提高，办报水平明显提高，社会效益和经济效益明显提高，全社呈现出团结和谐、心齐劲足、敬业奉献的良好氛围，这是报社事业发展的最宝贵财富，报社的外界形象越来越好。

“四五”、“五五”普法、依法治市工作年初有安排，年中有检查，按年度学习法律计划，按时完成学习计划，并组织测试。通过市普法、依法治市领导小组的考核验收。“四五”普法荣获优秀单位称号。按照市和辖区社会治安综合治理目标责任书的要求，制定了《**日报社社会治安综合治理工作要点》，并与各科室签订目标管理责任书，做到责任到人。强化宣传教育，在《**日报》（蒙汉文版）开辟政法、综治宣传专栏，在《**晚报》开辟“今日法治”专版，营造全市综治良好氛围。做好综治、扶贫、新农村建设等联系点工作，社领导每年四次深入杭锦后旗团结镇，与镇村领导座谈，研究综治工作，推动综治各项工作措施的落实。在《**晚报》开辟专栏，呼吁社会各界爱心人士为看不起病、上不起学、过不了冬等弱势群体提供捐助。两年多时间为扶贫联系点、帮扶贫困户、社会弱势群体和各种社会捐资（物）救助活动捐款共计近7万元，衣物300多件。

加强制度建设，全社健全完善了党委议事、绩效考核、出勤、财务管理、安全保卫、评先评优、奖励等一系列制度，加强日常监督落实和考核。多年来我社无一例重大违反单位规章制度，无治安、刑事案件，无受党纪、政纪处分人员；无失盗、失窃事件发生；无贩毒吸毒人员；消防设备完好率达100％，无重大火灾隐患及火灾发生；无因内部矛盾纠纷激化引发的群体性上访和越级上访事件。主动承担辖区办事处分配的各项社会公益活动，我社连续四年被所在辖区办事处评为综治先进单位。计划生育工作任务、责任落实到位，档案齐全，连续多年被评为辖区先进单位。

重视单位绿化美化和清洁卫生工作。XX年在院内移植6苗成年松树；新建设花池40多平米；每个办公室养花2盆以上；办公室每日清洁，每周检查一次卫生，每月至少擦一次窗玻璃，做到办公室美观整洁，走廊没有纸屑烟蒂，厕所无异味，院内无废纸果皮。

五、不断提高经营管理水平，为实现报社新闻事业又好又快发展提供保障

近年来，通过多方争取筹集，在偿还历史欠债160多万元、消化接收《临河晚报》债务30多万元的前提下，投入近1000万元，提高装备水平，改善办公条件和环境。购进了英国产富士f6000彩色激光照排系统，中美合资上海高斯ws－a卷筒纸胶印轮转机，使**日报社告别了平版印刷报纸的历史，具备出版彩报的能力，设备状况同时进入全区盟市报社先进行列；对采编大楼和印刷厂打车间、轮转车间进行了维修改造，加接了一层计820多平米的采编联网、会议、图书资料中心；更新了全部办公设施，为摄影记者和部分文记者配备了专业数码照相机，解决了新闻采访交通工具，使全社办公环境和条件得到极大改善；建成新闻采编网，实现了编采人员人手一台电脑。这些基础设施建设为以后快速发展奠定了坚实的基础。

日报的发行在撤并乡镇50、征订单位大幅度减少和调价20的基础上，实现了稳中有升，XX年度比XX年度增长4％；XX年度比XX年初增加750多份，增长6.3％。晚报发行在XX年3月中旬改版后有了较大幅度增加，特别是在私费订阅上增势明显，XX年度私费征订增加3500多份。广告实行“包死基数、欠收不补、超收分成”和按使用版面考核的经营办法，增势特别是晚报广告增势明显。连续两年实现发行、广告和非广告业务增收100万元以上。印刷厂在激烈的市场竞争条件下，不断更新观念，开拓市场，全年完成零活产值165万元，报纸印刷质量进入全区盟市报先进行列。

关心职工的身心健康，让职工享受报社发展的成果。用两年时间安排全社人员进行异地采访；每年为全体人员进行一次全面体检；为全体人员办理了工伤保险；理顺了全社职工医保和印刷厂职工的养老保险；职工福利逐年增加。

文明单位建设，是一个单位总体管理水平的体现。归纳起来，一是能认真履行好职能职责，工作有创新、有成效；二是事业又好又快发展；三是制度健全，管理科学民主规范；四是单位团结和谐，心齐劲足，精神面貌好；五是有良好的社会形象。我们认为，**日报社已具备自治区级文明单位标兵条件，现提出申请，请逐级验收。

创建精神文明单位申报材料

三个代表重要思想和现代理创武装充实头脑，增强政治敏锐性。在思想上、组织行动上与党中央和市委、市政府保持高度一致，在学习中特别注重学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的内涵，在工作中努力实践好三个代表，切实把三个代表重要思想贯穿到各项工作中去。

始终把群众利益放在首位，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，牢记宗旨服务群众，把广大人民群众真正当成我们的衣食父母，今年六月份，市分配我局八名退伍军人安置和工程队离退休老同志养老保险和福利问题，一度出现不稳定，为积极响应市委、市政府提出的保稳定、促发展、营造好大环境的号召，我们做了大量工作，克服了重重困难，千方百计积极稳妥的处理好这二件事情，为市委、市政府排了忧，解了难，稳定了形势。

单位争先，系统争强，在全省争项夺杯，在全国系统争名的四争目标，通过全局上、下的共同努力，这一目标基本实现。去年在转变机关作风活动中由于领导重视，活动开展扎实，成效显著，受到表扬，并在我局召开了现场会，党风廉政建设获廉政杯奖，基层党建工作受到市直工委表扬，其它工作健康发展。

x月份以来，为保持领先地位和我市经济健康发展的良好势头，我局全体人员一手抓学习，一手抓工作，积极当好市委、市政府的参谋，始终坚持实际、实用、实效原则，坚决杜绝和反对不符合实际的花架子工程，从目前进展情况来看，比较顺利，工程进度快，质量好，干部、群众、业务部门三满意，得到上级好评，力争今年在全省、全市评比榜上有名。

依法治水，从严治队，科学管理的目标，党组一班人按高起点、高标准、严要求的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，严格按照市政府提出政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、举报电话、职责权限、评优晋级、工程经费开支，汽车用油等公布与众，并且制定出《党风廉政建设责任制规定》、《领导班子成员廉洁自律十项规定》、《局领导接待制度》、《政务公开监督检查制度与政策公开时限》、《财务管理制度》、《计划生育奖惩制度》、《岗位责任制考核办法》等，通过这些制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使我局的各项工作逐步走上了规范化道路。

以一流的服务诠释农合行的新形象

安徽广德农村合作银行横山路支行

安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中党员占总人数的40%，大专以文化程度达100%，这是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体，该支行于11年、11年，连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。

近年来，支行紧紧围绕“一流的服务，展现一流的企业形象，创一流的业绩”，把创建文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到6月末各项存款达10559万元，较年初增长1418万元，各项贷款5499万元，实际较年初增长915万元；二是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，新增不良贷款余额为0，抵质押贷款占比达90.2%，不良贷款连续三年保持净下降水平；三是收入总额、人均利润连创新高，人均综合利润38万元，人均综合利润63万元，年利润增长率达65%。

用先进的理念刷新服务窗口

窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来，横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务“三农”为宗旨，以“合规建设、标准基层行社建设”为契机，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。

用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即：统一标准装修，统一户外标识，统一员工着装，统一服务设施，统一员工牌号，在服务上形成了自己的品牌和特色；在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理；在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到；在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务；在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方；在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核；组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训，邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训，要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持定期开展打、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。

以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务；员工轮流担任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，由于地处县城繁华地段，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便顾客办理业务，并对领取大额现金的客户做好护送工作；推行卫生责任区责任制，员工包片管理，保持营业环境的整洁、舒适和美观，让客户有了宾至如归的感觉。

客户的需要就是我们最大的追求

横山路支行从细节入手，把客户的需要当成自己追求的目标，相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。打好“亲情牌”，把尊重和珍惜客户有机的结合起来，用亲情式的服务，给客户以归属感，吸引和巩固优质客户群体。储户鲍某是集贸市场冷冻业的“龙头商行”，是各家银行都看好的黄金客户，春节过后支行领导班子成员，顶风冒雨亲自给他全家送去新春的祝福，鲍某感动地说“我们只是一个普通的商贩，银行工作人员还亲自来看望我，这是我们从没享受过的最高礼节，我们永远是一家人了，有钱就存在自家的银行里了。”除了一些传统节日外，我们还将客户经营困难、子女升学、参军、结婚等家庭重大红白喜事纳入工作视线范围内，及时地为他们送去关怀、问候和帮助。其次推行“差别化服务”。差别化服务是针对不同的客户层次,采取不同的服务方式和提供不同金融产品的服务行为,是拓展优质客户、提升形象,增强综合经营实力的有效手段和重要途径。县城某家大型超市，是各大银行争夺的重点客户，我支行派专人定期上门服务，了解客户需求，全年为其兑换硬币10余万元，目前该户在我支行稳定存款余额达250万元，且发展成为全行pos机业务最好的用户。

“满足客户需求”要是横山路支行各项工作的出发点和落脚点。优质、高效、文明的服务标准重在落实，为了塑造好窗口形象，建立优质服务的长效机制，努力地把窗口服务工作做实、做细、做好，广德支行成立优质文明服务领导小组，负责对全县各网点优质文明服务的领导、组织和考核。同时，还公布投诉电话，设置群众意见簿和举报箱，聘请行风行貌监督员，对各网点的窗口服务实行跟踪监督。

创新推进，追求卓越，永不停息

面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝。创新服务也就成为银行的生存之源。为了方便群众借贷，不让群众跑冤路，服务标准规定了信贷员限时办贷制度，依据贷款额度、用途，限定办贷时间。其中，小额农户贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务，最长不超过3天。农户们编着顺口溜夸赞这种服务方式是“农合行真方便，贷款不超过三天”。

为听取客户的意见和建议，满足客户的需求，该支行结合开展“家家到”活动定期向客户发放和征求意见书，同时定期开展“迎新春百日服务竞赛”、“党员先锋岗”、“送零币进商场”、“评选服务明星”等活动，既创新了服务功能又培养造就了一批先进典型、业务能手和岗位标兵营造了你追我赶、勇往直前的氛围。

“查、防、改”相结合，发现问题及时整改，在整改中提升自己的服务水平。该行开展定期检查与随时抽查结合的文明规范服务全面检查，每月至少一次采用现场检查、调阅监控等形式加强自我督查力度。设置意见箱、意见簿，公开监督电话，接受社会监督。聘请其离退休人员不定期进行明查暗访，利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结，跟踪整改，促进服务走向规范化。

通过创建文明服务规范活动，支行基础管理水平得到有效提高，业务经营迅速发展，企业形象和员工精神面貌焕然一新，依法合规经营意识明显增强。在支行内形成重德行、重廉洁、重能力、重业绩的风清气正的良好风气。涌现出孟凡富、周年两名放贷过亿、无不良的优秀信贷员；扎实苦干，将内部管理提升到全县先进行列的委派会计吴茜；默默奉献，侍奉癌症公公的好儿媳汪华霜；打不还手、骂不还口的服务明星汪增顺。与此同时企业文化建设取得明显成效，11年，总行对支行营业楼进行整体装修，装饰一新的横山路支行以崭新的面貌和全新的服务，展现在市民面前；企业文化宣传有声有色，二年来累计支行员工在国家级、省级报刊发表文章40余篇，进一步提高支行的知名度和社会影响力。另一方面，积极开办活跃职工文化生活的文体活动，通过开展“卡拉0k”、乒乓球比赛，与社会各界广交朋友，增加沟通，扩大支行的社会影响力，凝聚员工向心力和团结协作的精神，锻炼员工的身心健康。

文明规范服务是金融业永恒的主题，一项系统、长久的工程。在上级行社及有关部门的指导下，横山路支行将一如继往地以优质服务赢得市场，以诚信服务赢得客户，以更高的标准更要求自己，追求卓越，永不停息。

公安系统执法示范单位申报材料

近年来，我局按照公安部和省公安厅关于执法规范化建设的统一部署，坚持以科学发展观为统领，牢固树立执法为民理念，围绕基层执法的重点和难点，大胆突破，推陈出新，以提升执法主体素质，加强执法监督和执法保障，创新执法制度，率先开展执法场所改造等手段强势推进执法规范化建设，取得了明显成效，推动了公安工作和队伍建设上新台阶。我局党委提出要以“全国公安机关执法示范单位”的命名为契机，站在新的起点，继续规范和深化全局执法规范化工作，继续认真学习借鉴其他地区的先进经验和成功做法，努力提高执法质量和执法水平，积极推进执法规范化建设取得新的更大成效。

一、领导重视，下定决心强制入轨。自公安部印发了《公安机关执法规范化建设阶段目标和成效标准》后，我局党委对执法规范化建设高度重视，先后五次召开党委会专题进行研究，召开了全局科所队长会议作了具体部署，明确这是“一把手”工程，各单位一把手负总责，要求执法场所功能区块改造在限定时间内按标准保质保量完成。并分批到、等地参观考察执法规范化建设。参观回来之后，各执法单位因地制宜，立即着手执法规范化建设及场所功能区块改造工作，局里在经费仍比较紧张的情况下，全额予以保障。全省公安机关执法规范化建设现场会和全市公安局长会议后，局党委更是下定决心，迅速贯彻落实会议精神，全警种、全建制、全要素推进全局执法规范化建设。

二、精心谋划，贴近实际全面改造。在具体改造过程中，在坚持贴近实际原则和符合要求的前提下，不搞一刀切，充分结合现有办公条件和执法办案实际，由执法办案单位拿出设计方案和图纸交局党委审定后，再由局法制大队、后勤科等职能部门和办案单位共同实施改建，于6月中旬开始，至10月底各派出所已全面完工，11月份投入使用，共投入资金近200万元。在改建过程中，分二个层次进行：一是派出所，办公场所划分为办案区、办公区、办事区和生活区四个区块，实行功能合理分区并物理隔离，候问室、讯问室、询问室、调解室、信息采集室、物证室、档案室、值班室、办证大厅根据标准进行设置；二是刑侦、经侦、禁毒、看守、交警等其他执法单位，根据各自执法特点进行分期分区改造；全部改建完成后，全局各执法单位的硬件建设得到明显改善，区块设置更加规范，基础设施更加齐全，各功能区域案事件流转顺畅，保证所有人员安全，民警办案不受影响，所有办案区内均安装的视频录像监控系统，实行全方位、全过程实时监督管理，严防刑讯逼供、涉案人员非正常死亡等执法安全问题的发生，使民警执法办案更加规范、安全。

三、软件推动，确保运转高效规范。在执法规范化建设推进过程中，我局始终以硬件为切入点，以软件建设为推动力，坚持“两手抓”，以硬件带动软件，以软件促进硬件效能发挥最大化，在原先基础上，主要抓了以下四方面规范：一是深化岗位执法资格等级化认证，进一步规范执法主体。今年开始全面实行执法资格等级制，对全局民警分期进行执法素质集中培训，通过严格的法律知识考试和技能考核，所有民警的岗位执法资格重新进行认证，现全局民警全部通过初级岗位执法资格认证。同时，为发挥中层干部的示范作用，狠抓了中层办案制度落实，出台了《**县公安局中层办案规定》，明确了中层办案数量、相应职责等系列规定。二是党委带头全警学习执法细则，进一步规范执法流程。坚持以问题为牵引，针对执法各环节存在的程序性问题，局党委成员带头，组织全体民警开展学习公安部《公安机关执法细则》活动。同时，制定完善了进入办案区后案件流转程序及相关执法标准细则，及时推行派出所领导“坐堂制”，有力地推进执法流程化。三是注重从源头上抓起，进一步规范接处警工作。强化“接处警是执法工作的源头”意识，狠抓110接处警“三项规范”的落实，局领导带领相关科室职能科室定期开展检查指导，进一步明确值班民警的职责、规范接处警行为、规范调查取证及现场勘查等，着力从源头上做到每案每事规范。四是加强个案评判监督，进一步规范执法办案。充分发挥法制员审核把关作用，法制部门加大评判力度，坚持每月抽查并通报案件质量，与纪检督察等部门形成监督合力，认真落实追责制度，推动每一位办案民警办案习惯的良好养成，提升执法质量。

文明规范服务示范单位申报材料

西潞支行成立于XX年5月，现有员工15名，年龄最大的43岁，最小的23岁，平均年龄29岁，其中，党员占46%，团员占46%，是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。

一、全员积极营销、经营业绩喜人

初，我支行成立了由行长带头的存款营销团队，制定了具体的目标，在班子成员的带动和感召下，全体员工也各自发挥了高度的积极性和自主性，在一季度的考核中，西潞支行取得了存款“开门红”，其中：储蓄存款超额完成3769.28万元;同时在“用心服务”的基础上，我们不断推进“特色服务”，在服务手段上不断创新，在客户维系上推出了大客户生日送鲜花，短信祝福；重要节假日群发信息；推出理财产品及时告知，在办理业务中享受贵宾礼遇，定期与存款大户进行座谈、联谊。采取多种措施，留住客户、挖掘客户。正是靠着全体员工的团结努力、积极进取、多方捕捉市场信息、全力以赴抓存款的这股干劲，我支行三年来实现了年均存款增长3.7亿元的辉煌业绩。截止一季度末，我支行存款余额达到11.23亿元，人均存款7487万元，贷款余额1.8亿元，较好地完成了一季度各项经营任务指标。

二、规范服务，促进各项业务的快速发展

为全面提高服务水平，提升社会形象和增强市场竞争力，真正将“以服务求生存、以服务促发展、以服务创领先”的经营意识落到实处。西潞支行积极开展文明规范化服务活动，在内部开展了“争创服务明星、争创零投诉支行”活动，创“客户首选”银行品牌。按照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》的要求，我支行在网点服务环境、理财咨询及信息公示、业务种类及处理效率、人员配备与精神风貌、服务制度与规范、经营效益和资产质量等方面实行了规范化和标准化。

1、统一标准，营造规范环境。

我们通过设置标识统一规范的业务公开栏、办事公告栏和公开承诺栏，让广大客户对我支行的制度规定、办事流程、承诺内容一目了然，既方便了客户办理业务，也有利于员工的自律和提高服务水平。所有员工着装得体、统一规范，用语文明、态度亲切，拉近了与客户之间的距离。我们还设立了荣誉室，面对一面面奖状，我们铭记的不仅仅是过去取得的成绩与荣誉，更多的是今后的坚持与发展，进一步的激发全体员工的工作动力和集体荣誉感。

2、规范服务，争创服务之星。

众所周知，服务是银行服务业的灵魂和主题，“服务无止境”，只有持续、周到地提供优质服务，更新服务理念，创新服务手段，提升服务价值，才是一个银行长盛不衰的秘诀所在。西潞支行采取内部评选和客户投票相结合的方式，每月评选出“优质文明服务之星”。为此，西潞支行专门成立了文明优质服务活动领导小组，由行长任组长，主管行长和营业部经理具体负责，加强对规范服务的领导，制定了详细的活动目标，并结合实际，研究制定出激励措施，加强考核，对每月评选出的服务之星，给予精神和物质奖励，进一步调动起员工工作、服务的主动性、积极性。

通过开展争先创优活动，全体员工能够做到认真学习《北京农村商业银行营业厅服务规范手册》，把提高自身技能和改进服务艺术做为自觉的追求，在支行内部掀起人人争当服务标兵的热潮。在西潞支行，比工作、看服务、讲奉献已经蔚然成风，在工作中能够做到：不管什么原因，凡是没有满足客户要求时都要在语言前面加上“对不起”(如：对不起，您写的凭条不正确，请再填写一张)；不管目的为谁，只要客户满足了员工提出的要求都要说一声“谢谢”(如：谢谢您的配合)，这样极大的促进了工作质量和服务水平的不断提高。

3、以情感人，用心维系客户。

以客户为中心，是我们西潞支行的服务综旨，及时与存款大户进行沟通是我们的职责所在。由于我支行接管的是原“大石河分理处”的帐务，距现址较远，自接帐的第二天，我们为了不流失一位客户，积极利用五一节日期间，对原存款大户通过发短信、电话联系、上门走访等形式，使客户增进了对我们支行的了解，并针对vip客户，在他们生日当天，及时送上花篮和蛋糕，使客户体会到我们的真心、真诚、真挚。通过加强感情上的交流与沟通，最终用诚意留住了大部分的客户。

现在，“以客户为中心”的理念在西潞支行得到了充分的体现，人性化的管理、个性化的服务已成为我们服务的主导。

5、加强检查监督，确保服务到位

为了确保规范服务的长效性，我支行加大检查力度和考核力度。在考核办法中，将服务检查工作作为一项考核制度，实行明查与暗访相结合，坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。

坚持按季检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。推动服务水平的不断提高。及时修订综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。通过检查，对排名前2位的员工进行表扬外，还要对排名后1名的员工在绩效考核总分中分别扣减3分。对在活动中有突出成绩的个人，授予“服务之星”荣誉称号。

6、全员共同努力、捍卫累累硕果

在XX年建行之初，支行领导在艰难开拓市场之际，就树立了“以客户为中心”的服务理念；时值奥运会召开，在全行强化服务时我行又提出“亲情服务”；我们用实际行动捍卫了标杆支行的荣誉，在管辖行条线考核中，“零差错、零投诉”铸就了我们的最终目标；功夫不负有心人，我们的辛勤劳动换来了累累硕果，如：“文明规范服务先进单位”、“青年文明号”、“合规文化综合知识竞赛第一名”、“合规优秀单位”、“企业文化优秀集体”“文明规范服务达标网点”等多项殊荣均被我们尽收囊中！

三、打造精品支行、创新金融服务

1、服务创新，一心方便客户。

我们支行从细微之处为每位客户着想，为了方便客户联系、咨询、订款。特地印制了客户服务联系卡，在卡面上印有我支行的服务、咨询、监督电话，具体地址，卡的背面是业务范围的介绍，正可谓小小卡片显真情。建行至今，我行已累计发放客户联系卡10000多张，既方便了客户，又为我行做了宣传。

2、实行个性化服务

做为北京农村商业银行新成立的西潞支行，以“服务三农、服务中、小企业、服务市民百姓”为办行宗旨，在加强内部业务、礼仪培训的基础上，积极开展特色服务，树行业形象，打造行业品牌。

一是开展零距离服务。营业厅内设立现金区、非现金区、客户等待区、vip大户室、个人理财区、开放办公区，其中：非现金区、开放办公区、个人理财区，采用无障碍设计，柜员与客户可以面对面进行交流，实现零距离服务。

二是提供温馨服务，优化办公环境。我支行为广大客户提供了便民小药箱、饮水机、报刊架、老花镜等服务措施，办理业务由专人指引，专人负责业务咨询等，使客户感觉到家的温馨。

三是全天候服务，提供24小时自助服务，不受时间的限制。

四是推行人性化服务。在营业厅内为vip客户、老、弱、病、残者设专柜、专座，营业厅外专设vip专用车位，并积极开展上门和特色服务，如：新开办的公务员贷款、二手房贷款、上门收款、为企事业单位送回单，为特殊顾客上门服务，为大客户存、取款客户实行安全护送服务等。

五是一切服务为客户。从客户角度出发，在服务创新的基础上，营业厅内设立了大堂经理，与客户零距离接触，方便了服务和沟通交流；办理业务实行“首问负责制”，让客户用最少的时间办最多的事情。

六是提供全方位的硬件措施。在营业柜台上，放置了点钞机、验钞灯、老花镜等便民设施，在营业大厅内设置了大屏幕电视、电子显示屏和业务宣传牌，公开了业务收费标准，大客户室、现金区、理财区、客户等候区，建立了自动叫号机系统，为客户提供干净整洁、井然有序、和谐温馨的办公环境。

七是主动征求评价，提升服务质量。我支行为每个柜员窗口安装了服务评价器。既真实地反映出员工的服务质量，又科学合理的量化服务，纳入考核。充分体现了我支行客户至上的服务理念，广泛征求社会各界的监督与指导。

总之，服务是永恒的，是永无止境的，正所谓“服务是产品的延深，服务是品牌的保障”。在今后的工作中，我支行要以规范服务为起点，再接再厉，迎难而上，继续坚持以服务客户为中心，以考核激发动力，以管理促进发展，大胆探索，不断深化服务内涵，争取再创佳绩。

党风廉政建设示范单位申报材料

继全国相继开展“小金库”和工程建设领域突出问题专项治理工作以来，今年又启动党政机关公务用车问题专项治理和清理规范庆典、研讨会、论坛活动工作（简称“四项清理”工作），**市林业局借此东风，扎实开展“四项清理”工作，全面打造党风廉政建设示范单位。

一是深入学习领会开展“四项清理”活动的精神实质，全面增强打造党风廉政建设示范单位的紧迫感和责任感。局党组和中心组专题组织学习“四项清理”工作的政策文件精神，建立健全“四项清理”工作机构，明确工作任务。组织开展“四项清理”工作的调查摸底核实工作，梳理涉及“四项清理”的问题与重点。建立和完善各项规章制度，规范工作流程和操作程序。制订打造党风廉政建设示范单位的目标和具体内容，切实开展党风廉政建设示范单位创建工作。

二是继续深化巩固小金库专项治理成果，确保林业资金安全高效运行。严格执行财政部门关于单位资金帐号申请和设立的有关规定，不得另设单位资金帐号；严格执行单位资金管理规定，规范资金运行流程，杜绝资金体外循环；严格执行资金审批监管制度，坚持谁经办、谁审批、谁负责；严格追究资金管理违法违规行为，实行重处重罚；严格执行资金阳光运行要求，坚持资金的用途、额度、效果、责任部门“四公开”。

三是深入开展工程领域突出问题专项治理，确保建成廉洁工程、富民工程。规范建立林业工程项目设计论证，立项申报，实施方案审批，财政预决算评审，实施业主确定，实施过程监督，竣工决算审计，工程项目资料清理归档等重点环节的制度和机制，推行项目实施规范化管理。明确项目建设主体责任、监管责任，并将责任细化，确保责任落实。加大工程项目的检查力度，检查要有财政审计人员参加，检查项目要细、要深、要全，不走过程，要从项目现场，到资金运行，到项目资料，一一对照检查，通过检查和治理推动项目规范实施，确保建设廉洁工程、富民工程。

四是认真开展党政机关公务用车问题专项治理，确保建设规范化服务型机关。认真贯彻4月25日全国电视电话会议精神，对照党政机关公务用车管理规定，严格清理超编制用车，超标准用车，违反规定借（换）车，摊派款项购车，豪华装饰用车和公车私用等问题。建立健全机关公务用车划卡加油，出行派遣，修理保养，责任奖惩等制度，实行制度管车。坚持节约高效用车，管车单位严格执行公车使用管理规定，防止车辆滥用、私用、甚至他用，努力建设规范化服务型机关。

五是扎实清理规范庆典、研讨会、论坛活动，确保建设节约型学习型机关。建立举办庆典、研讨会、论坛活动申报制度。严格按审批方案举办活动，严格控制庆典、研讨会，论坛活动的规模、人数和时间，坚持厉行节约原则，不得向下属单位摊派活动经费。通过研讨会、论坛活动、学习交流的活动，作为业务部门可倡导自学达到目的，培养职工自学习惯，形成机关浓厚的学习氛围，努力建设节约型学习型机关。

市民朋友们：

根据《xx省社会法人失信惩戒办法》、《xx省自然人失信惩戒办法》、《x市诚信“红黑榜”发布制度》和《x市区城市管理失信行为信息发布办法》等规定，20xx年4月起，各经营单位有超出门、窗进行店外占道经营、作业或者展示商品等违法行为被城管执法部门处罚的，一律纳入信用记录，严重失信行为纳入南通市失信“黑名单”。 对纳入“黑名单”的单位和个人，将通过市级媒体、南通信用网、南通市城管局网站、市政务中心一楼电子大屏、户外电子显示屏对社会公开发布。

对于纳入“黑名单”的严重失信行为，还可以依法采取下列方式予以惩戒：(1)列为重点监控和监督检查对象;(2)撤销相关荣誉称号，禁止参加评优、评先;(3)禁止报考公务员或者行政事业性岗位工作人员;(4)取消相关社会福利、补贴和政府资金扶持;(5)限制参加政府主导的各项招标，限制贷款;(6)法律、法规、规章规定的其他惩戒方式。

请自觉遵守城市管理法律法规，增强诚信意识，珍视信用记录，杜绝违法行为，营造良好的“褒扬诚信、惩戒失信”信用环境。也真诚敦请广大市民朋友关心、支持城市管理行政执法工作，举报违法行为，监督城管队伍执法行为，共同维护我市良好的市容和环境卫生管理秩序。

xx市城市管理局

xx市城市管理行政执法局

今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”这一主旋律，结合当前开展的深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动，以昂扬向上的精神状态，开拓创新的实际行动，求真务实的工作作风，扎扎实实地开展了创建文明机关活动。

一、建立组织，加强领导

为确保创建文明机关工作扎实有效的开展。我局首先成立了以局长，，，任组长，主管机关工作的付，，，任付组长，办公室主任及各股室负责人为成员的创建文明机关工作领导小组，具体负责本系统的文明创建工作。其次是认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉践行科学发展观，坚定的执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，定期研究，责任到人，狠抓落实。三是领导班子率先垂范，班子成员之间互相配合，团结协作，作风民主，工作扎实，始终坚持民主决策，集体领导，做到了权为民所用，利为民所谋，情为民所系，勤政廉政。在创建活动中充分发挥了模范带头作用。

二、注重思想教育，加强思想道德建设

为大力弘扬和培育民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。在实际工作中，我们注重了对干部职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制，一是加强理论修养，扎实理论基础。按照“扎实理论、指导实践、推动工作”的总体要求，建立健全了学习制度，规定每周五下午为集体学习日，使我们的学习实现了制度化、经常化、规范化。二是以开展深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动为契机，深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、关于科学发展观的重要论述，坚持“三会一课”制度，做到了人人都有学习笔记，个个都有体会文章，形成了一个比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。三是加强机关作风建设，落实党风廉政建设责任制。研究制定了《党内廉政建设制度》、《廉洁从政制度》、《服务承诺制度》等规章制度，并狠抓了各项规章制度的落实。同时结合“干部作风建设年”活动，认真组织开展了党纪、政纪、法纪教育。通过廉洁从政教育，使每位干部职工都能保持一种健康的心态，坚持工作第一，事业第一，不为物所累，不为欲所惑，时时处处严格要求自己，在机关内部形成了遵纪守法、艰苦创业、勤奋工作、积极向上的良好风气。通过思想教育，弘扬和培育了民族精神，激发了工作热情。遵纪守法、勤政廉政已成为全局干部职工的普遍行为。

三、内强素质，外树形象

在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强对干部职工思想道德教育的同时，我们还特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。在素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，以提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求每个干部职工要崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式，工作热情、态度和蔼、服务周到。在环境卫生上，坚持了每天上班前及时清扫，每周一大扫除，办公场所、卫生区、楼道、室内外干净整洁，窗明几净，无卫生死角，为人们营造了一个干净整洁、优雅舒适的工作环境。在计划生育上，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。在社会治安综合治理上，建立健全了安全保卫制度，设置了专职门卫，机关24小时有人值班，财务、微机等重点股室安装了防盗门窗，车入库、门上锁，单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件，无邪教活动，更无“黄、赌、毒”等丑恶现象。在政务公开上，设立了政务公开栏，将办事程序、办结时限、执法依据、服务承诺等一一向社会公开，实施阳光作业，广泛接受群众监督。

四、强化服务意识，推动民政工作全面发展

按照年初确定的工作目标，以有难必帮、有忧必分、有灾必救、有访必复的工作思路，以为民排忧解难事、办实事、办好事，让群众得实惠为宗旨，着力抓了各项民政工作的开展。一是救灾救济工作。积极向上级主管部门反映我县受灾实际，争取上级领导的大力支持，共争取无偿救灾款。。。万元，先后对。。。户、。。。人实施了救助，没有发生非正常问题。二是最低生活保障工作。对符合保障条件的。。户、。。。人及时纳入了保障范围。现全县享受最低生活保障的。。。户、。。人，月发保障金。。万元，月人均。。元。三是优抚安置工作。定期抚恤金、定期定量补助金全部足额发放到位，共发款。。。万元。同时重点解决了“三难户”的实际困难，解决看病难的。。户，款。。万元；解决住房难的。。户，款。。万元；新盖维修住户。。间，解决生活难的。。户，款。。元。四是社会事务管理。今年以来共依法办理婚姻登记。。。对，离婚登记手续。。对，开具夫妻关系证明书。。对，婚登合格率和合法结婚率两项指标均为100%。与此同时发现和救助外流人员，建立了巡视制度，指定专人每天沿县城各街道、路边至少巡视一遍，先后对。。人给予了救助，优化了县城环境。五是基层政权建设。圆满完成和第/届村民委员会换届选举工作，组织开展了民主法制示范村创建工作。

由于我们狠抓了班子建设和干部职工队伍建设，坚持以法行政、执政为民，工作中开拓创新，廉洁高效服务，救灾救济、城镇低保、优抚安置、社会事务管理、基层政权建设等项工作在全市处于领先地位，做到了让领导满意，群众满意，社会满意。

县级文明单位申报材料[司法局]

县级文明单位申报材料[司法局]

**县司法局作为县人民政府管理司法行政工作的职能部门，成立于1984年12月，其前身是1981年1月成立的县司法科。现有在职在编人员27人，其中基层司法所12人，局机关13人，县公证处2人。全部人员中，本科以上学历3人，占11%；专科学历19人，占70.5%；中专及以下学历5人，占18.5%。司法局现设有办公室、政工股、法制宣传股、基层工作股、公证律师管理股和法律援助中心共6个职能机构，在乡(镇)设有7个司法所为派出机构，县公证处为下属二级局事业单位。

近年来，县司法局在县委、县人民政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足自身工作实际，在全系统认真组织开展了争创“文明窗口”活动，紧紧围绕县委、县政府的总体工作部署，采取“加强领导，优化服务，努力争先创优”的创建形式，增强服务大局意识，努力创建“学习型机关”、“服务型机关”，不断提高司法行政工作显示度，有力地推动了我县司法行政系统的两个文明建设。

一、加强领导班子建设，不断提高队伍的廉洁勤政水平

“火车跑得快，全靠车头带”。司法局领导班子在创建活动中，率先垂范，将创建工作列入了重要议事日程，先后成立了党风廉政、行风评议、执法为民等领导小组，做到了组织到位，分工明确。领导班子在理论学习和实践工作中，坚持四项基本原则，认真执行党的路线和方针政策，本着“服务中心、突出重点、有所为有所不为”的原则，科学规划，改革创新，组织和带领全局干部职工扎实践行“三个代表”重要思想。

在领导班子建设上，班子成员能够始终坚持集体领导下的分工负责制，团结一致，密切协作，相互支持，工作透明度高。重大、较大问题集体研究、民主决策已成为一种制度，形成了一个强有力的领导集体。

在勤政廉政方面，局领导班子成员带头学习和执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《中国共产党纪律处分条例》等一些廉政规章制度，制定了《司法干部五不准》和《司法干部六项纪律》，制定了司法行政执法“三制”。班子成员自觉遵守党的廉政纪律，清政廉洁，勇于勤政，模范践行“三个代表”重要思想。在群众中起到了带头作用，在社会上树立了较好形象。

二、不断提高工作效能，积极为全县经济发展提供优质高效的法律服务

司法行政机关履行着法制宣传、法律服务和法律保障三大职能，同时，还肩负着维护基层社会稳定的“社会治安第一道防线”职责。

首先，普法先行，依法建制，全力提升公民法律素质和社会法治化管理水平。从1986年开始实施第一个五年普法规划，我县的普法工作已经历经了“一五”的普法启蒙、“二五”的学法用法、“三五”的依法治县和“四五”的依法行政，至今，开展全民普法已经二十周年。在普法实施过程中，我局注重普法宣传的制度化、规范化建设，先后建立健全了法律知识培训制度、法制讲座制度、领导干部学法考试制度等，保证了普法工作的规范进行。全县各级中小学校、职校建立或开设法制课程，对各类人员进行了系统法制教育。与此同时，普法的形式也不断得到创新，送法下乡、以案说法、法律知识竞赛、法制文艺汇演等，都吸引了广大群众的积极参与。仅近三年来我局联合县委普法办先后组织了全县处级领导干部、国家公务员、基层人民调解员等大规模的学法培训十余次，组织全县公职人员学法考试1139人次，全县10余万普法对象接受了各种形式的普法教育，公民学法用法的自觉性在不断提高，遇事找法，解决问题靠法正在逐步成为公民的自觉行动。

其次，优化服务，注重质量，为全县经济建设和社会稳定营造优良环境。近年来，我局组织协调或指导律师、公证、基层法律服务队伍，围绕党委政府工作的中心，以民为本，走“近民、便民、为民”之路，为我县改革开放，经济建设和社会发展提供优质高效的法律服务。近年来，我们根据行业特点，先后组织了法律服务行业集中教育整顿、律师队伍执法执纪教育整顿、规范现场监督公证和公证质量大检查等活动，开展了“依法执业、诚实守信、优质服务”为主题的大学习、大讨论，推行了公示制度和职业道德、执业纪律评查考核制度，建立了公证处内部管理、公证处主任和主办公证员责任制。通过强化管理手段和途径，健全和完善了各项管理制度，明确了行业的管理职能，建立和提升了行业的自我管理机制和自律意识，优化了律师的执业环境，保障和促进了法律服务行业的健康发展。

第三，以民为本，规范管理，抓好法律援助工作，为社会提供法律保障。法律援助事业是一项造福人民，向社会贫弱群体提供平等法律保障的公益事业。推动法律援助事业的不断发展是党和政府的重要职责，也是全社会的共同责任。我局在这项工作上积极开拓，取得了显著成绩，，我县被临沧地区行署司法局确定为法律援助试点县。自法律援助中心成立以来，业务管理日渐规范，案件质量显著提高，援助中心设立几年来，组织各法律服务机构先后为116名急需法律帮助的贫弱人员提供了无偿法律援助。，为响应司法部、中央文明办等六部委《关于开展“为实现公平和正义—法律援助在中国”大型公益活动的通知》精神，我局积极组织干部职工开展了这一公益活动，共捐资2700元，为法律援助事业奉献了一份爱心。同时，推出了法律援助便民服务措施，组织指导律师、公证员、法律服务工作者努力为老、弱、病、残等社会弱势群体提供法律帮助，弘扬了法治精神，维护了法律尊严，真正为弱势群体撑起了一片蓝天。

第四，强基固本，创新机制，全力维护社会稳定。从开始，我局按照司法部、省司法厅“以作为争地位、争创人民满意”的要求，在全县各乡镇逐步开展了规范化司法所创建活动，提出了用几年时间建设基层司法所规范化的目标。三年的创建，使我县基层司法所发生较大变化，不仅管理体制逐步理顺，而且软件硬件建设也在逐年改善，使司法所基础设施得到优化，业务文书进一步规范，职能作用得到充分发挥。截止底，我县共有3个司法所和4个司法助理员被省司法厅分别命名为“百佳司法所”和“百佳司法助理员”称号。

人民调解被称作“社会治安的第一道防线”。近年来，我局在健全调解网络、提高人员素质上下功夫，在县范围内形成了以司法所为龙头，以乡镇调委会为骨干、以村、厂矿企业调委会为基础，上下联动、优势互补的调解网络。乡级调委会达到了“五有”、“四规范”（即有固定的工作场所、有牌子、有印章、有档案、有统计台帐，规范组成人员、工作制度、调解程序、调解文书）。近三年来，全县司法所、人民调解委员会共调处各类矛盾纠纷1604件，调处成功1533件，调解成功率95.6%，防止民转刑案件47件，制止并调处群体性上访39件476人，制止群众性械斗29件，有效地把大量的矛盾纠纷化解在了基层和萌芽状态，维护了人民群众的根本利益和社会的和谐稳定。

三、重视思想政治工作，树立良好的道德风尚

在加强政治理论学习方面，我们按照上级要求和党建目标责任制的规定，认真制定了“党组、党员理论学习计划”。在党组学习的示范和带动作用下，营造了浓厚的学习氛围。在学习中我们采取“两结合”和“三个一”措施，即结合本单位人员的现实思想，结合争创“文明窗口”活动中存在的主要问题，努力增强思想政治工作的针对性、及时性和有效性；“三个一”就是组织全局干部职工每周开展一次政治理论集中学习，支部党员每季度组织一次思想教育、职业道德教育或社会公德教育，每半年对所有干部进行一次廉政学习教育。通过以上规范系统的政治教育，进一步增强了党员干部职工实践好“三个代表”的自觉性，讲理想，比贡献的风气逐渐形成。

四、严格治安管理，社会风气良好

近年来我们十分重视民主法制教育，认真积极地开展普法教育活动，普法教育有规划有措施，责任明确，扎实有效。积极组织单位干部职工参加各种法律培训、法律考试以及各种公务员更新知识培训，所有参加考试的同志都取得了良好的成绩。在县综治委的指导下，我们还积极开展了社会治安综合治理工作，各项安全防范措施健全，制定了值班制度，每逢节假日都有值班领导和值班人员，大家都能负责地值好班、守好单位这个“家”。通过广泛深入的法制教育和综合治理，广大干部职工法制意识增强，自觉遵纪守法，全局无黄、赌、毒和封建迷信及“邪教”等社会丑恶现象、无刑事犯罪和治安案件发生，安全保卫工作措施得力，无失窃、交通、消防等安全事故。

五、积极创优环境，服务本部门工作的开展

我局积极响应县委、县政府有关清山绿水工程的总体要求，在改善工作环境、美化单位形象和环境卫生上下功夫，办公区的硬化、绿化、美化、亮化工作有新的提高。至间，我局共投资20余万元，改造了机关办公楼和大院，全新更换了办公桌椅，绿化了机关大院。明确了环境卫生责任，形成制度，单位内无杂草，无垃圾，窗明门净，无乱写乱画现象。车辆、办公用具等物品做到经常保洁，摆放有序。同时，为跟上时代发展，我们积极努力，积极向省、市、县多方争取支持，大大改善了单位内的办公条件，基本实现了办公信息化、自动化。以来，在上级有关部门的支持下，我局添置了6台台式电脑，1台笔记本电脑，1台复印机，2台传真机，1台数码相机和1台数码摄像机，在局机关内部组建了局域网并开通了宽带互联网。在此基础上，司法局的办公楼迁址新建也在积极申报之中，可以说，近三年来是我局基础设施建设速度最快的三年，这三年使我局的基础设施和办公环境、办公条件有了质的飞跃。

以上是我局申报县级精神文明单位的工作汇报，我们将借这次评选的东风，加大力度，再做努力，力争使我局的争创工作再上一个新台阶。

农机局县级文明单位申报材料

县文明办：

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以认真贯彻落实党的十七大精神和《公民道德建设纲要》，深入学习实践科学发展观。坚持物质文明、政治文明、精神文明一块抓，深入开展“四德”教育和“知荣辱，改陋习，树新风，促和谐”主题教育实践活动，服务水平和文明化程度不断提高，创建工作取得了显著的成绩，为了将文明创建工作深入持久的开展下去，促进各项工作再上台阶，经研究，拟申报度县级文明单位，现将申报材料报上，请审核。

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局坚持高举邓小平理论伟大旗帜，以三个代表和党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，贯彻落实党和国家关于农机管理工作的方针政策，在依法管好全县农业机械，服务经济发展的同时，狠抓落实，积极开展文明单位创建活动，并取得了显著成绩。

一、组织领导

我局高度重视文明单位创建工作，切实加强对创建活动的组织领导，一是局领导班子带头讲学习，讲团结，讲奉献，班子成员之间团结协作，勤政廉洁，共谋发展，充分认识物质文明，政治文明，精神文明在创建工作中的重要性，坚持把三个文明摆在重要位置，是创建工作经常化，制度化。二是成立了以局长为组长，各股室负责人为成员的创建工作领导小组，做到组织到位，措施到位，落实到位，责任到人，一级抓一级，一级对一级负责。三是把文明创建工作纳入年度考核，做到年初有计划，年中有活动，年底有总结，形成了“人人关心文明创建，人人参加文明创建”的良好氛围。

二、思想建设

通过集中学习与自学结合，学习与讨论测试相结合的方式，坚持深入“三个代表”重要思想，科学发展观，党的十七大精神学习教育活动，对干部职工进行思想政治，先进科学文化和道德修养教育，树立正确人生观和价值观，从而为牢固树立全心全意为人民服务的宗旨打下了良好的基础，深入扎实的开展了《公民道德建设实施纲要》宣传教育活动，大力倡导公民基本道德规范，在全局掀起了“在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家里做一个好成员”的“三好”活动主题。

三、工作成果

一是严格执行《岗位责任制》、《业务办理流程》等各项管理制度，做到依法办事，提高效率，优质服务。今年，积极稳妥地完成了农机购置补贴项目资金360万元，购置大中型拖拉机113台（件），收割机26台，果园微耕机及其他农机具2207台（件），驾驶员培训32人，农机新技术操作手培训66人，检审验拖拉机360台，收割机新报户26台，拖拉机新报户115台，农机安全检查机车1400台（件）。

四、文明风气

大力开展“讲文明、树新风”活动，在提高优质文明服务和树立行业新形象上狠下功夫，通过座谈会的形式组织大家学习“四德”常识，积极开展机关效能建设和干部作风建设，完善《机关工作人员日常行为规范》，通过推行文明服务承诺活动，干部职工的文明意识进一步增长，服务水平不断提高，树立了良好的部门形象。

五、民主法制

领导班子充分发扬民主，坚持民主集中制，分工合作，密切配合，严格遵守“小事按分工办，大事集体研究定”的工作原则，重大事项都召开办公会议研究，形成一个民主、团结、高效的班子，确保了各项工作任务的顺利完成。不定期在街道设立宣传咨询点，发放宣传单等形式，开展农机化法律法规宣传及党的惠民政策宣传。

六、职工教育

加强政治业务学习，把政治业务学习步入正规化，经常化，制度化。丰富学习内容，创新学习形式，采取集中学习和自学相结合，讨论交流与专题辅导相结合等多种形式，搞好学习的针对性和时效性，坚持理论学习在精，深上下功夫，在指导实践上做文章，使干部职工政治修养和业务水平不断提高，运用马克思注意的立场，观点和方法分析问题，解决问题的能力不断增强。

关于创建县级文明单位的申报材料

谷城管理所自成立以来，在襄十公司党委的正确领导下，在谷城县地方政府、文明办的大力支持下，全所以 “三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，按照“只求所在、不求所有”的湖北交通发展新思路和襄十公司“两高两新”的总体工作要求，紧紧围绕管理所“创温馨家庭管理所”的创建目标，以“人无我有，人有我新，人新我特”的管理理念，克难奋进，锐意进取，使管理所的各项工作逐步步入正轨，文明创建工作稳步前进。我所文明创建工作始终坚持物质文明、精神文明、政治文明“三个文明”一起抓的方针，高标准、高质量地开展了各项工作，并取得了良好开局。现将我所创建县级文明单位工作情况汇报如下：

一、全力以赴抓费收，坚实文明创建的物质基础。

我所把搞好费收工作，完成费收任务作为全所工作的重点，并把它作为文明创建的一项重要内容来抓。为了超额完成公司下达的费收任务，我所将其层层分解，落实到班组、责任到个人，建立费收任务与绩效工资挂钩的分配体系。为保证费收工作的顺利开展，在营运管理方面，我所还通过加强现场管理，维护了收费广场秩序；通过加大稽查力度，净化了收费环境；通过强化内业管理，形成内业督导外业；通过日日维护机电设备，确保了收费系统正常运行；通过开展各种业务培训和技能竞赛，提高了费收员的业务水平。在全所员工的共同努力下，我所每月费收任务基本超额完成，误操作率也极低，形成了多征费、征好费的良好势头，物质文明建设取得了可喜成绩。

二、完善硬件设施，发展创建物质文明。

为切实关心员工的物质生活，为员工创造良好的工作条件和生活环境，不断促进管理所物质文明的发展，我所本着创“温馨管理所”的目标，从完善硬件设施上抓落实。

1、美化生活环境。我所租赁了一批花草、盆景，摆放于办公楼、生活区、收费广场等处，美化了管理所外部环境，让员工置身于春意盎然的全新环境中。

2、完善活动设施。我所对院内室外活动场地进行精美设计和铺设，改善了员工的户外活动条件，并购置了球类、棋艺类、健身类等运动器材，丰富了大家的运动项目。同时在全所和费亭安装了广播系统，陶冶了员工的情操。

3、建设职工之家。我所在职工之家添置了三百多册丰富有益的图书，还请专业人员对职工之家进行装饰和布局，并购置了各类艺术品，营造了浓厚的学习气氛，并努力创造了“家”的氛围。

三、集中精力抓素质，不断提高青年队伍的整体实力。

为了提高全员的综合素质，大力培养和发展人才，为文明创建提供坚实的人力资源后盾，我所在培养青年队伍上，坚持“四抓”：一抓学习。我所通过开展“青年读书活动”，通过集中学习或自学来提高员工的综合素质，并积极鼓励员工参加高等教育自学考试，我所已有60%以上的员工参加了专升本的自学教育。二抓培训。业务上，开展了老员工帮助新员工“一对一”的培训，使新手很快适应新的工作环境；技能上，制订了全年技能培训计划，开展如汽车驾驶培训、英语口语培训、摄影培训等。三抓活动。我所把始终把活动作为企业发展的载体，一方面狠抓旨在提高员工业务技能的活动，如“岗位练兵、技能比武”、“三赛三比一达标”等活动；另一方面，把丰富员工业余生活，提高员工综合素质作为一项重要工作来抓，通过活动来让员工做到以所为家，爱所如家，充分体验到“家”的“温馨”。 四抓思想。“绿化山区”、“扶贫助学”、“我为农民增收做调研”等活动将员工与鄂西北人民的心紧密相连。为加强思想教育，我所还为每位员工制作了一副装有员工生活照和人生格言的精美像框，并把它们悬挂于所内，让人生格言时时激励和鼓舞员工。

四、弘扬企业文化，营造“温馨”氛围。

（一）在服务上花气力，塑造文明“窗口”。

费亭是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口，更是反映交通职工精神风貌和行业形象的一面镜子。为塑造良好的窗口形象，我所始终坚持在文明优质服务上做文章：一是规范服务行为，在收费上坚持四公开，公开收费政策、公开收费政策、公开收费员姓名、公开服务承诺；二是坚持“在岗一分钟，文明六十秒”的服务宗旨，做到热心、耐心、诚心、爱心、责任心五心服务；三是推行星级服务，树立星级服务标兵和文明服务典型；四是设立民众意见箱，及时查找和反馈问题，整改不足；五是制定八条便民措施，想司乘人员之所想，急司乘人员之所急。

（二）在活动上下功夫，丰富创建内容。

“创温馨管理所”是我所坚定不移的目标和追求，为实现“温馨”理念，我所坚持以活动为载体，以活动来创“温馨”。

1、“员工生日，温馨到家”活动。我所每季度为员工举办一次集体生日晚会，为该季度过生日的每位员工送一份生日礼物，在员工生日当天为他们点生日歌，送生日餐。我所工会还提前向每位过生日的员工家寄发一张生日贺卡，把温馨送到员工家中。

2、“爱我山河，爱我绿地，爱我家园”的植树活动，激发了我所广大团员青年绿化环境、爱护环境、热爱祖国山河的意识。

3、“扶贫助学”活动，捐助山区学子，为山区人民分忧解难。我所团支部把该活动作为一项长期工程来抓，并制定了跟踪帮扶计划，将助学对象接到所内进行学习辅导和生活改善，全体青年员工积极参与，提高了大家爱岗敬业、艰苦奋斗的意识和奉献社会的决心。

4、“交心谈心”活动。我所领导经常与员工如朋友般的交心谈心，了解员工心中所想，心中所需，并尽量解决员工生活和工作中的实际问题，把员工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下。

5、开展“让家庭认识管理所”活动。我所将展现管理所的企业文化、员工集体活动、日常工作、学习和生活片段制作成光盘给员工带回家，让其家人能全面、直观地了解员工在所里的生活工作情况，让其父母感受到他们的子女在管理所也能找到家的感觉，让员工家人一起关心他们子女的成长，一起关心管理所的建设。

6、开展丰富多彩的业余活动。由于收费工作较枯燥、较辛苦，为使员工工作之余能尽情放松，我所团支部和工会委员们想方设法来丰富员工的业余生活，如组织大家打乒乓球、篮球、下棋、唱歌、做游戏等。为使员工生活多姿多彩，我所还特地召开了“下班后你想干什么”的讨论大会，并根据大家的意见成立了下棋、读书、烹调、音乐、舞蹈等兴趣小组，并组织大家集体“走出去”活动。

五、抓好“细胞”工程，创出班组特色。

我所始终坚持把创特色作为管理所发展的动力，并以班组特色来形成管理所的特色。费收班组是管理所的“细胞”，只有“细胞”抓好了，管理所这个“窗口”机体才会亮起来。我所四个费收班根据自身特点，纷纷寻求自身特色，如有些班组已提出创“三心（热心、诚心、信心）”班组、“优质文明服务”班组、车型判断“一口清”班组、“收费政策牢记在心”班组等。同时，我所票（卡）管员为搞好内业管理，协助班组创出自身特色，建立了内容齐全的班组建设档案。同时为督导班组建设，还对每月费收工作进行总结，拟写情况通报，宣扬班组建设好的方面，整改班组建设中的不足。

六、加强组织建设，不断增强管理所的战斗力、凝聚力。

一是我所充分发挥民主管理企业原则，成立了团支部、工会等组织。团支部和工会以“主题不变、活动不断线“为要求，组织员工开展了一系列的喜闻乐见、健康向上的活动。二是积极开展入党积极分子培训，以党建来带动团、工建设，在广大青年员工中积极发现和锻炼骨干，培养合格接班人。三是把班组建设作为组织建设的重点来抓，在班组中树立各种典型，培育先进经验，提高班组战斗力。四是广泛开展送温暖工程，为山区人民多做得人心、暖人心、稳人心的好事、实事，加强对青年员工的思想教育。

总之，在谷城所开展文明创建工作以来，在襄十公司党委的正确领导下，一方面按创建规划以求真务实的作风不折不扣的抓落实，向社会展示我所的精神风貌和文明新风，另一方面我所对照标准找差距，坚定信心求发展，扎实的做好各项基础工作，让三个文明建设协调发展。我们面对着差距和挑战，会以与时俱进的思想品格，奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，扎实工作，开拓创新，谱写襄十高速新的灿烂篇章。

省国资委书记及各位领导：

欢迎你们在百忙之中来公司检查指导工作。我就xx公司有关情况向各位领导作一简要介绍： 一、公司基本概况

dy公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前国内五大铜原料生产基地和h省100家重点支持发展的骨干企业之一，公司固定资 产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属dy有限、xc铜业、jg铜业、js铜业、常州大江铜业5家控股子公司。公司在册职工 17504人，其中内退2693人。

公司党委现有委员名，常委名。党委下辖个直属党组织，其中党委个，总支个，支部个。基层党支部个。公司现有党员人，其中在岗职工中党员人，占在岗职工总数的20.来源:第一范文网4%。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。

20xx年9月，省委、省国资委党委及zl公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中，经理1名，副经理4名，党委书 记1名，党委副书记、纪委书记、工会主席由1名同志担任，经理兼任党委副书记。另外，公司2名经理助理，聘任为有限公司副总经理。

公司现有中层管理人员人，平均年龄约岁。大学及以上学历人;具有高级职称人员人。

二、20xx年公司生产经营完成情况

20xx年，实现营业收入亿元，实现工业总产值亿元，实现利润亿元，税金亿元。生产矿山铜万吨，阴极铜万吨，黄金公斤，白银吨，硫酸万吨。铜、金、 银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达100%。其中，出口阴极铜吨，白银公斤，创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制 氧站、3号转炉改造、5万吨大板铜精炼已建成投产;t矿深部开采工程全面开工，全年完成掘砌万方，北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产，进一步扩大了公 司主要产品的生产能力，增强了公司的发展后劲。

截止20xx年末，公司资产总额亿元，其中流动资产亿元，长期投资万元，固定资产亿元，无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。

三、今后一个时期公司改革发展的总体思路

20xx年9月，公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上，对公司“发展规划进行了修订和完善，提出了到20xx年公司资产总额在20xx年基础上翻一番、年销售收入超过200亿元的奋斗目标，并为此制定了五大发展战略。 一是资源开发战略。总体思路是：巩固扩大现有资源，努力控制周边资源，积极寻找接替资源，参与开发海外资源。到“”末，使公司自有矿产资源年产达到3万吨以上，可控制资源储量达到350万吨以上。

二是规模提升战略。基本原则是：先进实用的粗炼工艺，国内一流的精炼工艺，40万吨配套能力，火法湿法分步到位。初步方案是按20万吨能力进行设 计，然后视资源状况进行扩能，改造到30万吨以上，加上诺兰达炉保有的12万吨和新增的16万吨紫杂铜，最终可以形成50万吨以上的粗铜生产能力。

三是结构调整战略。出发点是：不仅要做大做强，还要做精做优，真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐，打造建筑业、物流业、服务业三 大辅业板块，调整公司的产业结构;加强综合利用，发展循环经济，开发铜深加工产品，改善公司的产品结构。发展循环经济，主要是大力开发冶炼废渣、废液、废 气、废水中的有价元素，生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品，使这一块的年产值达到亿元以上。年前，公司已经组建了稀 贵金属厂，专门从事这方面的产品开发。发展铜产品的深加工，主要是在建设铜板带项目的基础上，通过与大型家电集团和汽车集团合作，开发铜杆、铜内螺纹管、 漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。

四是资本营运战略。目的主要是：通过多种方式的资本营运，拓展公司发展所需的资金来源，实现低成本扩张，减少投资风险。积极盘活存量资产，采取租 赁、承包、合资合作、剥离出售等方式，推进主辅分离、辅业改制，提高资源配置效率;在资源开发和延伸加工领域提供资本支持，积极寻找潜在的并购对象，实行 多种方式的联合和整合，把企业做大做强。同时，争取在尽量短的时间内发行股票上市，从资本市场募集发展资金。

五是人才强企战略。基本要求是：尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面，为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的方式，着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设，不断优化各类人才的年龄、专业和知识结构，争取到“”末，使公司三类高级人才分别达到100名以上。

亲爱的20__届毕业生们：

求学的时光美好而又短暂，此刻你们即将带着所有的眷恋、不舍、希望和憧憬踏上新的人生征程，后勤集团学生社区服务中心向你们送上最深切的祝福，愿你们从此海阔天空，鹏程万里。离校前，你们还需要办理离宿手续，在此学生社区服务中心向全体毕业生发出“爱暖校园，诚信离校”倡议活动。

一、每个毕业生宿舍都会确定一名文明检查员。文明检查员记得6月28日前去各楼值班室领取《离宿手续单》哦。非文明检查员的毕业生，把自己宿舍的钥匙交给文明检查员，就可以离宿了。

二、 6月29—30日毕业生离校期间，文明检查员确保宿舍设施完好无缺，把收齐的宿舍钥匙交给各楼值班员，《离宿手续单》交回学生社区服务中心各生活区管理部办公室或各楼值班员(视现场情况而定)，就完成退宿手续了，比以前省了很多气力和时间呢。

三、退宿手续的重头戏——验收宿舍，就交给你们自己了。毕业前夕，文明检查员请按照《离宿手续单》上房间验收内容中的表格自行认真检查每一项宿舍物品设施。只要你说宿舍完好，我们就回以信任，放你走天涯!当然如有缺损请主动告知值班员，经核实情况后再确定赔偿。

诚以立身，信以致远，让我们共建“诚信体系”!

亲爱的毕业生同学们，对于学生社区服务中心的最后一次服务，您感觉到满满的关怀和情谊了吗?祝愿20__届全体毕业生前程似锦，人生顺遂!

后勤集团

x社区是x区最大的社区之一,占地面积...亩,常住户...户,人口..人,居民楼...栋,驻委单位...个，xx年由7个居委会合并为3个社区，xx年9月由原桐一、桐二、桐三再次合并为一个社区。现有办公用房483平方米，配有电脑、电视音响、电话等办公设施，设有社区党员服务站、社区卫生服务站、社区劳动保障和最低生活保障服务中心、警务室、巡逻值勤室、信息网络服务中心以及停车场、党员远程教育室、老年活动室、青少年之家、阅览室、室外健身场、文化科普长廊、大小花园和休闲桌椅等。

建立健全社区党建工作网络体系，社区党委下设4个支部7个党小给和1个党建联席分会，落实对党员的直管权、协管权、参管权的管理职能，组织党员参加“八大员”志愿服务队，充分发挥党的政策宣传员、义务为民服务员、社区各项工作信息员、化解纠纷调解员、社区工作监督员、关心下一代协会会员、环境卫生保洁员、安全保卫巡逻员等八大员的工作职能作用。在区委区政府、银盆岭街道工委的直接领导和指导下，加强社区两委班子的团结，在创建文明和谐社区的工作中，社区党委高度重视，工作扎实、措施得力，才能有近几年来社区在综治、计生、关协等各项工作取得的明显成效。

一、加强团结、提高干部素质，发挥党委的领导核心作用。 社区党委和社区居委会的全体成员能够团结一心拧成一股绳，工作做得扎实，措施得力，才出现近几年来社区的治安、维稳、计生等各项工作取得明显成效，实现了全社区政治稳定、居民法治观念增强，无居民联名上访，无大案要案，无各类政治事故和刑事案件的发生。社区的人居环境大有改观，社区健康向上的文化娱乐活动蓬勃发展。维稳工作、流动人口管理、青少年教育工作都相继跨进了市里的先进行列，连续保持了文明社区的光荣称号，这些都是由于团结务实的党委和居委会的全体成员以及广大居民群众的鼎力支持，通过大家的共同努力而取得的。

二、多管齐下，创建文明和谐社区。 社区党委和社区居委会的全体成员在街道工委的直接指导下，团结一心，面对现实，贴近居民，体察民意，为保一方平安，促一方发展把社区维稳工作放到高于一切的位置上，建立健全各项规章制度，做到政务公开、财务公开，并成立了一个协商议事会，社区的相关大事、要事都经协商议事会一些多年从事领导工作的老同志进行搓商和议定。

这样为我们开展工作奠定了坚实基础，充分发挥了老干部老同志的积极作用，他们为我们开展工作出谋划策，并取得了一定成效。由于社区地域大人口多，享受低保的家庭近390户，在评审过程中我们做到公平、公正、公开的进行评议和审查，并张榜公布，专职人员逐户上门走访，广泛听取意见，使低保工作开展顺利，居民群众反映良好，充分体现党和政府对他们的关爱，我们的工作处处要为民所思、为民所想服务群众，贴近生活，才能营造一个文明和谐的社区。

三、贴近居民，体察民情保和谐。 没有稳定和谐的社区就不会有文明发展的社区，为此我们认真贯彻中共关于“打防结合预防为主”的方针，制定了本社区综治工作的方案和措施，对排查发现的问题及时协同公安、城管和上级主管部门协调处理，把随时可能激化的矛盾解决在萌芽状态，营造一个和谐文明的社会环境。我们的工作方针是情为民所系、利为民所谋，贴近生活，走进居民群体，再大的矛盾也可以化解。如x58栋1门301的莫某因离异而精神失常，自家的水笼头坏了，造成自来水流失800多吨。

在水费无法分摊收取的情况下，导致供水公司停水，居民意见大。我们得到这一信息反馈后，立即派专人上门为莫女士修好水笼头，同时主动找自来水公司协商解决了1200元的流失水费问题。这一举措获得该栋居民的好评，他们写诗两首送到社区，赞扬社区为他们办了实事。由此我们更加体会到贴近居民去工作的真实意义。又如枫树塘地段，住着600多人，因为有一个72级阶梯的陡坡，居民上下坡十分不便，严重影响了他们的日常生活，这里的居民联名要找开发公司赔偿损失，要求修建扶手，我们得到这个消息后，主动与那里的居民协商,规劝他们不要联名找开发商，以免事态扩大.通过我们与开发商协调，说明安装扶手的必要性，开发商很快满足了居民的要求，安装好了扶手，矛盾化解了，我们也放心了。

还如发生在五峰公司综合楼百味园饭庄的一起婚姻纠纷，女方认为男方无理，纠集10多人到该饭庄，导致该店关门停业，得知这一消息后，我们委派工作人员及时制止了一场流血事件的发生.矛盾得以缓解.同样发生在x18栋4单元二楼的因二人性格不和闹离婚，女方家属五六人在左家争吵不休，叫骂声，声息撞击声震惊邻县，一场大的斗殴随时可能发生，社区立即指派综治专干同民警一起进入争吵现场，经过三个小时的劝说，终于使他们平静地达成协议离婚，双方都比较满意.

从今年4月开始，x市为创建全国文明城市,政府对背街小巷进行重点改造在施工期间，对居民生活确实有些不方便之处，大部分居民都能理解.施工人员在桐北地段改造道路时，少数居民因出车不便，有阻工趋向，人们得知这一消息后，立即前往施工现场，做居民群众的思想工作，同时也与施工方协商，开放一条小道，发行量方便居民出行，矛盾就此化解了。

在社区党委的领导下，今年5月建立了一个社区创建平安信息网络组织——信息站，书记和主任出任站长和副站长.下设17个分站由专干和网络成员87人组成，并制定了有奖信息制度.在实际工作中，我们不断地在探索，为了更好地创建文明和谐社区，使广大居民区有一个良好的生活环境，人人得以安居乐业，使社区居民生活得安心、放心、称心 。

我们的日常工作等 各个方面，邻里之间的纠纷矛盾时有发生，为防止事态激化，抓住机遇，掌握可靠信息是关键.在形形色色的事态面前，才能有的放矢的面对，为保一方平安，我们把构建和谐社区工作放在高于一切的位置上，我们在社区综治上。重点突出了群防群治与标本兼治，打防并举的方针，首先考虑的是利用市民学校，广泛开展居民的法治教育.增强居民的法治意识.社区建立信息站后，为我们开展多方面的工作，提供了很多的方便，我们本着情为民所系、利民所谋，发生在居民群众中最大的矛盾也可以化解，只要信息来得及时，来得真实可靠一定能把可能激化的矛盾解决在萌芽状态之中.为营造一个平安文明和谐的社区，我们将进一步坚定信心，振奋精神扎实工作，把社区的各项工作推上一个新的台阶.

x社区是一个充满生机和活力的社区，我们有信心、有决心尽职尽责地服务群众、贴近生活，一定能够营造一个环境优雅、文体活跃、人际关系和谐的文明社区!

两年来，我校在县文明委、教体局党委办公室和中心校的指导下，通过文明单位创建活动的开展和德育课题研究，我校的精神文明建设工作取得了显著成效，被评为县 级文明单位。为了再接再厉，使精神文明工作持久、深入地开展下去，根据市级文明单位标准，现就我校创建市级文明单位活动作如下规划:

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻新修订的《义务教育法》和农村免费教育精神为契机，坚持依法办学，根据学校三年发展规划，深入实施素质教育，进一步加强学校内涵发展和特色发展，提升学校整体水平和社会效益。

二、创建目标

创建市级文明单位。

三、方法措施:

创 建市级文明单位，是我校发展的需要，也是办学水平、办学层次提高的需要，更是进一步提升师生品德修养和建立和谐校园的需要。我们要以创建市级名校为契机， 以教师、学生为创建文明单位的主体，以文明单位创建活动为有效途径，以高效灵活的机制为保障，全面推进学校文明创建活动，重点抓好师德师风建设和学生文明 礼仪教育及校园文化建设，坚强长效管理，不断创新建设途径。

(一) 加强思想理论建设，为文明创建提供思想保障

1、学校领导班子建设和党的思想建设、组织建设和作风建设是我校精神文明建设的重要基础和政治保障。创建开拓进取、务实创新、团结协作的领导班子，坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，发挥校委会的集体领导核心作用，带领广大教职工推动学校各项事业健康发展。

2、 精神文明建设的重要任务之一是学习、宣传、贯彻党的路线、方针和政策。校委会在今后很长一个时期要认真组织学习贯彻xx大精神和“三个代表”重要思想，并 将其落到实处。要把学习xx大精神与学校的改革发展紧密结合起来，组织好党员民主生活会;坚持每周一次教职工政治学习制度，改进学习方法，使政治学习的内 容丰富多彩，形式多样生动，做到学习有计划、有交流、有检查，积极探索提高教职工政治理论学习针对性和有效性的新思路和新途径。

3、 以德育为核心，树立大德育观念。学校政教处、少先队组织要以理想信念为核心内容，对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，把各类活动的立足点放在育 人上，把教育的目标落实到全面提高学生的思想道德水准上，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。不断完善课堂教学与课外社团活动、社会实践有机结合 的多渠道、多层次教育格局。同时，把依法治校与以德育人结合起来，使“五五”普法教育制度化、规范化、经常化。领导干部要带头学法、守法，广大师生员工要 按照《公民道德实施纲要》，自觉养成文明行为习惯，做守法的好公民。

4、积极探索宣传舆论建设的有效途径。围绕学校中心工作，把握正确的舆论导向，发挥学校红领巾广播站、村报、县教育信息等的作用，加强宣传报道，扩大学校影响。

(二) 提高教学质量，加强师德师风建设。

切 实加强师资队伍的建设，加强教师师德规范教育，倡导高尚师德，树立良好师风。在师德师风建设方面，学校要通过有效的机制和各种形式来造就一支热爱学生，治 学严谨，敬业爱岗，教书育人的精良的师资队伍，使他们不仅精于教书，而且善于育人，以教师特有的人格魅力感召学生。在具体工作中，规范师德建设的规章管理 制度，开辟师德宣传专栏，继续做好评教工作，以各种形式，反映学生对教师师德和教学态度的评价，同时将师德作为教师考核奖惩的重要内容，与教师的考核、聘 任、评优、晋升相结合。形成广大教师自觉为人师表的良好的师德师风，以良好的师风促进校风学风的建设。

提高教学质量，推进素质教育， 构建育人环境。教学是学校的中心任务之一，教学质量的高低是学校能否为学生提供优质教学资源的重要标志，因此，学校应根据社会发展的需要，为学生知识、能 力、素质的全面发展创造条件。教导处要建立课程评价体系，以“精品”课程培养学生。要加大英语、艺术、体育等课程的建设力度，满足学生不同的学习需求。进 一步完善教学质量监控体系，提高教学质量，推进素质教育，树立全新教学理念，构建创新性人才的培养体系和育人环境。

(三)加强校园文化建设

在 学校不断完善硬件建设的基础上，加强软环境的建设。党员、干部要发扬开拓创新、顾全大局的工作作风，广大教师要体现爱岗敬业、勤奋耕耘的精神。学校要坚持 “笃信好学”的校训，坚持不懈地抓好校风、教风、学风建设，加强师生的基础文明建设，开展争创文明年级组、文明班级、文明先进个人等活动。在师生中提倡文 明，告别陋习，努力提升精神文明的内涵，争取把我校建成文明、和谐、进取的示范学校。

加强校园文化建设，提升学校文化品位。开展丰富 多彩、健康向上的校园文化活动。发挥校园文化的育人功能，积极策划、组织各种校园文化活动，如：英语演讲比赛、趣味体育竞赛、读书活动、 “六一”才艺展演活动等，使校园文化不断增添新的活力、内涵不断丰富。在学风建设方面，注重培养学生勤奋学习、刻苦钻研、积极进取、文明礼貌的风貌，树立 对国家、对社会和对学校的责任感。通过校园文化的建设，来提升学生的文化品位。

(四)坚持不懈，抓基础文明建设。

推 进校务公开，增进民主管理意识，拓宽民主管理渠道。继续通过教职工代表大会的形式使广大教职员工参与讨论、制定涉及学校发展和教职工切身利益的重大决策， 进一步推进民主办学、民主管理进程;通过学校博客将重要的校情公布于网上，让教职员工及时了解学校动态，同时为学校发展献计献策。

加强校园综合治理，开展“创建安全文明校园活动”，加强学生安全教育，依法治理校园环境，在综合治理方面，形成“秩序井然、学校稳定、师生满意”的局面。

四、 构建有效机制，提供创建保障

1、 建立明确的领导机制。学校的精神文明建设由校长亲自负责，提出任务和目标，建立领导小组。各处室要将文明工作与实际工作一起规划，一起部署，一起落实，一 起检查，一起提高。要将精神文明建设纳入到任期目标和业绩考核的内容中，各部门第一责任人要对精神文明建设工作负主要责任。

2、建立 规范、科学的工作机制。学校创建工作小组要定期召开会议，检查各项创建工作的落实情况，对存在问题要及时整改。各部门要制定本部门争创文明处室规划，做到 创建有规划，期中有检查，年终有考核。要调动广大教职员工创建精神文明建设的积极性和自觉性，使精神文明建设体现在日常工作中，成为每一位教职工的自觉行 动，形成学校精神文明建设齐抓共管的格局。

3、经费保障机制

精神文明建设是一项不能直接带来经济效益的特殊建设工程，而且是一项涉及面广，周期性长的系统工程，所以学校应将精神文明建设作为经常性的任务来抓，要保证精神文明建设的必要投入，并使其逐年有所增加。

学 校的精神文明建设是学校全方位工作的体现，每个层面的工作质量都折射出精神文明建设的水准，反映广大师生的整体文明素质和校园文明水平，体现学校的办学水 平。全体师生都应将精神文明创建为己任，将教书育人、管理育人和服务育人与精神文明建设结合起来，努力将精神文明建设任务落到实处，我们相信在市、县两级 文明委的指导和全体师生的努力下，我校一定能够达到市级文明单位的标准，为打造教育强县做出贡献。

夯实服务基础，真诚温暖人心。全面完善基础设施建设和服务环境，增加新的功能区域，私密vip理财室，智慧银行区、自助服务区、客户等候区、爱心专用区等规范服务设施、联合xx区总工会设立工会爱心驿站，服务广大社会群体。

彰显服务品质，用心服务弱势群体。在养老金代发期间，支行为行动不便的老年客户实行上门办理业务，累计上门服务办理业务xx余人次。春节期间支行安排员工亲自上门为老年客户张贴对联、福字，不定期的开展关爱老人公益活动。

突出个性服务，开展精准营销。建立客户台账，将客户按照资产规模、风险偏好、金融服务需求等方面进行划分，通过台账掌握客户全面的金融服务情况，及时了解客户爱好、投资偏好、业务需求等潜在信息，构建更为完整客户信息系统，全面精准的为客户服务。

开展服务竞赛，提升服务软实力。开展各类服务培训竞赛活动、大讨论活动、比礼仪赛形象服务礼仪大赛、比服务讲规范服务知识竞赛等活动，营造全员比拼业务技能、提升服务意识氛围，展示支行文明、和谐、向上的新气象。

倾情服务三农，坚守普惠金融道路。以三农金融事业部改革为契机，加大产品创新，提升服务水平。积极落实大众创业万众创新的工作要求；落实两权抵押贷款试点工作；与xxx有限责任公司开展经营性车辆按揭贷款业务合作。

专注服务小微，积极破解融资难题。依托xx工业园区，深挖园区内企业融资需求，加强产品创新和服务创新，以科技金融贷业务为抓手，以小微易贷为新的增长点，为辖内小微企业提供更丰富、更便捷的融资方式，同时切实降低小微企业贷款成本。

助力重点项目，助推追赶超越步伐。向xx集团及西部金属材料提供了较为完善的金融服务，投入流动资金贷款xx亿元，同时，为xx下属xx、xx、xx、xx等几家子公司提供票据贴现业务服务，参与xx区京东物流园区的建设，努力寻求银行双赢的合作方案。

聚焦城市金融，着力增加民生福祉。一是针对年轻群体推出xx青年卡项目，围绕老年客户试点创办xx俱乐部。二是稳健做好房贷业务发展，发挥优势解决民众安家置业的问题。三是积极推动移动支付便民工程建设，改善金融支付环境。四是依托市分行工会服务卡项目积极服务辖内各企事业单位工会会员，开展金融知识进企事业单位活动。五是服务下岗失业人员，为下岗职工创业提供小额创业贷款资金。

积极履行社会责任，彰显xx大行担当。xx年，xx支行着力解决xx近两千亩香葱滞销的问题，第一时间积极主动联系区农业局，并销售香葱三万余斤。xx年，组织全行党员在爱心认购助力脱贫活动中认购xx农特产品大礼包xx份。同时制定了一对一帮扶计划，捐赠各类物质折价尽xx万元。

服务社会公益，关爱妇女儿童及孤寡老人。六一儿童节，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、学习用品、玩具等，并组织年轻员工现场陪孩子进行游戏互动；重阳节，支行组织员工看望孤寡老人，陪他们聊天，为他们理发；在三八妇女节，组织社区女性开展插花活动等。

做员工贴心人。建立多种沟通渠道，通过恳谈会、家庭走访，谈心等，搭建多方式交流平台和机制，落实员工住院探望、生日祝福、家庭变故等关爱制度，传达企业发展思路，了解员工及家属真实诉求，提高员工满意度，

建设幸福之家。创建职工餐厅、宿舍、阅览室、洗衣房、活动室，配备健身娱乐工具，同时在宿舍安装了空调，并建有沐浴室，保证24小时热水，为职工提供充分优良的后勤保障，让员工以饱满的精神状态投入工作当中。

丰富业余生活。组织员工开展篮球、羽毛球、跳绳等体育比赛，户外拓展、趣味运动会、插花等各类活动，丰富员工业余生活，缓解员工工作压力，提升员工凝聚力，展示自我平台。

畅通晋升机制。完善员工培养机制，定制差异化、个性化的培训课程，利用中邮网院、现场学习等方式提升员工业务技能。建立健全公开选拔和竞争上岗机制，综合运用竞争上岗、公开选拔、差额选举等方式，打造一个展示自我、公平公开竞争的良好环境。

树文明形象，让人民满意

过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。

一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，

学校的全体领导干部，以科学的发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、面向全体学生，关注个体学生，提高道德素养

学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，举办家长座谈会，校长致学生家长书信等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。

针对个别学生的需要，建立了音乐、体育、美术兴趣小组，使学生的特长的到了发挥。

学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对迷信”“推广文明用语”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生礼仪之星评选，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。

三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。

学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《一中教师考核奖励暂行办法》、《一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。

四、加强学校建设，优化育人环境。

为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。

在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼; 还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。

农机局县级文明单位申报材料

县文明办：

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以认真贯彻落实党的十七大精神和《公民道德建设纲要》，深入学习实践科学发展观。坚持物质文明、政治文明、精神文明一块抓，深入开展“四德”教育和“知荣辱，改陋习，树新风，促和谐”主题教育实践活动，服务水平和文明化程度不断提高，创建工作取得了显著的成绩，为了将文明创建工作深入持久的开展下去，促进各项工作再上台阶，经研究，拟申报度县级文明单位，现将申报材料报上，请审核。

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局坚持高举邓小平理论伟大旗帜，以三个代表和党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，贯彻落实党和国家关于农机管理工作的方针政策，在依法管好全县农业机械，服务经济发展的同时，狠抓落实，积极开展文明单位创建活动，并取得了显著成绩。

一、组织领导

我局高度重视文明单位创建工作，切实加强对创建活动的组织领导，一是局领导班子带头讲学习，讲团结，讲奉献，班子成员之间团结协作，勤政廉洁，共谋发展，充分认识物质文明，政治文明，精神文明在创建工作中的重要性，坚持把三个文明摆在重要位置，是创建工作经常化，制度化。二是成立了以局长为组长，各股室负责人为成员的创建工作领导小组，做到组织到位，措施到位，落实到位，责任到人，一级抓一级，一级对一级负责。三是把文明创建工作纳入年度考核，做到年初有计划，年中有活动，年底有总结，形成了“人人关心文明创建，人人参加文明创建”的良好氛围。

二、思想建设

通过集中学习与自学结合，学习与讨论测试相结合的方式，坚持深入“三个代表”重要思想，科学发展观，党的十七大精神学习教育活动，对干部职工进行思想政治，先进科学文化和道德修养教育，树立正确人生观和价值观，从而为牢固树立全心全意为人民服务的宗旨打下了良好的基础，深入扎实的开展了《公民道德建设实施纲要》宣传教育活动，大力倡导公民基本道德规范，在全局掀起了“在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家里做一个好成员”的“三好”活动主题。

三、工作成果

一是严格执行《岗位责任制》、《业务办理流程》等各项管理制度，做到依法办事，提高效率，优质服务。今年，积极稳妥地完成了农机购置补贴项目资金360万元，购置大中型拖拉机113台（件），收割机26台，果园微耕机及其他农机具2207台（件），驾驶员培训32人，农机新技术操作手培训66人，检审验拖拉机360台，收割机新报户26台，拖拉机新报户115台，农机安全检查机车1400台（件）。

四、文明风气

大力开展“讲文明、树新风”活动，在提高优质文明服务和树立行业新形象上狠下功夫，通过座谈会的形式组织大家学习“四德”常识，积极开展机关效能建设和干部作风建设，完善《机关工作人员日常行为规范》，通过推行文明服务承诺活动，干部职工的文明意识进一步增长，服务水平不断提高，树立了良好的部门形象。

五、民主法制

领导班子充分发扬民主，坚持民主集中制，分工合作，密切配合，严格遵守“小事按分工办，大事集体研究定”的工作原则，重大事项都召开办公会议研究，形成一个民主、团结、高效的班子，确保了各项工作任务的顺利完成。不定期在街道设立宣传咨询点，发放宣传单等形式，开展农机化法律法规宣传及党的惠民政策宣传。

六、职工教育

加强政治业务学习，把政治业务学习步入正规化，经常化，制度化。丰富学习内容，创新学习形式，采取集中学习和自学相结合，讨论交流与专题辅导相结合等多种形式，搞好学习的针对性和时效性，坚持理论学习在精，深上下功夫，在指导实践上做文章，使干部职工政治修养和业务水平不断提高，运用马克思注意的立场，观点和方法分析问题，解决问题的能力不断增强。

县级文明单位申报材料

县级文明单位申报材料

拼搏团结树新风，再接再厉争先进

——浙江隆中机械制造有限公司积极创建文明单位

浙江隆中机械制造有限公司创建于1988年（前身是玉环县空分机械厂），位于玉环县城北工业区。 公司注册资本4500万元，拥有资产9000多万元，占地面积49564平方米，建筑面积30574平方米，现有员工350人。主要生产摩托车液压制动盘、汽车发动机气门挺柱、汽车刹车自动间隙调整臂。公司是中国最大的两轮车制动盘生产企业之一，共有平盘、碟盘、浮动盘三大系列600多个品种；公司生产的挺柱经鉴定质量达到国际同类产品先进水平；同时，公司还是国内一家大批量生产自动刹车间隙调整臂的企业。

多年来，公司一直致力于创造卓越的国际品牌，以人品创造产品，零缺陷，不断创新，朝着拥有自主知识产权的方向发展，追求客户更加满意。公司于10月通过ISO/TS16949：质量体系认证，经浙江省科学技术厅认定为省高新技术企业和省科技型中小型企业。公司曾获得了“全国安康杯优胜企业”、省先进职工之家、先进党支部、浙江省团省委先进团委等荣誉称号。陈素萍同志还荣获“全国劳动模范”、“浙江省劳动模范”和“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。销售收入7100多万元，预计销售1亿元。

为了稳定企业员工队伍，加强精神文明建设，提高思想道德教育水平，进一步贯彻落实县委县政府、城关办事处与时俱进、努力构建和谐社会的指导思想，公司采取积极措施，以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，不断推进企业思想道德建设，取得了一定效果。

一、    紧密团结，形成坚强有力的领导集体

为了继续加强企业员工的思想道德建设和精神文明建设，培养一支敬业爱岗的团队，公司上下一心，紧密团结，为创建文明单位和和谐的工作学习、生活环境而不懈努力。

在创建过程中，本着以人为本的宗旨，紧紧抓住精神文明和思想道德建设的核心，坚决围绕“三个代表”重要思想，团结在创建文明单位领导小组和思想政治工作协调小组的周围。

工作组的成员由党支部书记任组长，包括公司行政、党支部、工会、女工委、团支部有关负责人，齐抓共管，共同推动思想道德建设向前发展。现在，共有党支部、工会、团总支、女工委负责人、全体党员、公司行政、各部门、车间负责人及车间班组长等思想政治工作员40名。在协调小组的引导下，一方面深入了解员工思想动态，另一方面广开言路，集思广益，积极开展人才培养、员工爱岗敬业、企业创新等企业文化培育工作。在平时，员工之间工作上、生活中偶尔出现一些小摩擦，影响到工作情绪，我们的工作员们及时地了解相关情况，开展批评与自我批评，让他们在反思中稳定思想，努力工作。有时，公司安排部分刚毕业的大中专学生在一线当工人，他们感到不理解，甚至想辞职另谋高就。为此，我们的工作员积极地为他们讲解公司的用人理念以及当前公司的发展方向，并帮助他们克服思想上的障碍，使能安心地工作，锻炼和提升解决问题的能力。

为了更好地服从和服务于企业经营，领导班子成员团结协作，开拓进取，以身作则，深入员工队伍，了解基层需要，赢得了员工的信任。同时，公司也将精神文明创建工作和检查考核制度化，作为部门和个人年终考评的重要依据，做到目标明确、奖罚分明，措施有力，并将活动开展经常化。

二、    稳定思想，拓展广阔的教育宣传阵地

由于玉环的海岛环境，缺水少电等因素影响，造成了员工的思想不稳定性，导致人员流动性日趋明显。公司也充分地意识到这些问题的严重性。公司采取积极的措施，一方面加强思想道德教育，稳定员工队伍；另一方面，积极拓展宣传阵地，让员工参与说教活动。

1、    以《隆中人》报为主阵地，加强企业文化宣传。截至今年八月份，《隆中人》共出刊16期，收到稿件近400篇。这些稿件，大部分从工作实践出发，贴近员工生活，受到员工的喜爱。或介绍经验，或交流情感，或反映员工心声，或表达自己感受，或评头论足，或批评与自我批评。大家畅所欲言，积极参与到企业文化建设之中。《隆中人》的成长，倍受公司领导及广大员工的重视、关心。为了提高大家的写作水平和技巧，鼓励员工参与，公司组织了《新闻写作技巧》等培训，以提高投稿积极性。现在，不断有员工加入到写作队伍中来，收到了较好的效果。

2、    利用“青工流动书屋”园地，吸引提高学习力。为了努力创建学习型组织，不断提高员工的学习力，公司自成立“青工流动书屋”以来，先后购回《谁动了我的奶酪》、《世界上最伟大的一堂课》、《没有任何借口》、《自动自发》、《细节决定成败》等好书、新书，吸引了公司广大的阅读者。11月，又从图书馆购回部分新书和名著等130册，以满足广大读者的求知欲望。同时，还定期到团县委换书，精选一批政治性、思想性、业务性、艺术性强的优秀书籍。所有的学习心得和体会，我们都不断在黑板报、宣传窗、《隆中人》上刊出，以达到以文会友、以文交友，共同进步的目的。在此基础上，还成立了星心联谊会、文艺表演队等，经常与其它企业、社区进行交流。天天读书活动多次得到团中央、团省委、团市委等上级领导的肯定和表扬。

3、    开展主题讨论，全面激发学习热情。今年五月份，陈素萍同志荣获“全国劳动模范”称号，这是隆中公司的骄傲。公司上下掀起了向劳模学习的热潮。我们开展了“劳模在我身边，向劳模学习座谈会”、“身边典型教育身边人报告会”。每个部门、车间利用业余时间，纷纷开展讨论，用她的先进事迹来教育广大员工敬业爱岗、真诚奉献、认真工作、争做岗位先锋和创新能手。在此之前，在党支部、工会牵头下也组织了全厂范围“关于公民思想道德建设”的一系列宣教活动，特别是针对公司出现的自行车屡次被盗、量器具被损坏等不良现象和行为深入开展反思和总结。大家畅所欲言，对如何深入开展德育工作献计献策。通过学习和座谈，取得了良好的教育效果，规范、统一了青年员工们的行为和思想，也让大家明确了努力方向，更激起了热爱和建设隆中的信心。

4、    发挥板报、橱窗作用，加大宣传力度。现在，各部门车间都意识到板报橱窗机动灵活、形式多样、快捷方便的特点，派专人负责板报、橱窗内容的定期更新，涌现了一批乐于奉献、积极进取的员工。他们乐意听取员工的意见和心声，并整理出来，或提醒，或倡议，积极地调动了员工们不断提出合理化建议，促进了部门车间的持续改进。

三、    以人为本，提供学习再培训平台

为了加快培养一批技术技能型、知识技能型、复合技能型的青年人才，造就一支高、中、初级技能人员结构合理的青年技能人才大军。公司人力资源部积极筹划，严格执行培训制度，进行人力资源规划整合。人力资源部门对所有员工建立职工培训档案，并根据各自的发展需要制定员工发展规划、职业生涯设计等，不断满足员工的求知需要。截止今年8月，公司送外培训和内部培训相结合，参加培训达4500多人次，累计培训时间达7个小时。培训内容涉及安全生产、技能改进和提高、现场5S管理、文明礼仪等方面。12月，技术部开展CAPP工艺辅助设计和PR0E三维制图设计比赛；6月和7月，公司与县劳动局联合举办了一期车工培训班、二期磨工培训班，为员工节约培训费用达二万余元。所有担任内部培训老师，他们不断利用业余时间补课充电，挑战自我，并且，从基层工作中广泛征集员工的不同意见，总结归纳，实行按需培训，因而更能体贴人、关心人、帮助人、教育人。

公司也有部分员工利用业余时间在玉环电大、党校、成人技校等院校学习。另外，公司继续每年从员工中挑选2名较为优秀的员工送到武汉理工大学、甘肃工业大学等大专院校脱产深造。一方面，树立典型有利于带动全厂工作学习积极性，更为重要的是，不断地为个人发展提供广阔的空间和舞台，全面推进企业整体素质。现在有的已经毕业，继续在坚持岗位上发挥模范带头、技术骨干的作用。

在隆中，广大员工思想上积极地向党组织和共青团靠拢，工作中敬业爱岗、兢兢业业；学习上谦虚谨慎、勤勤恳恳；生活上保持艰苦奋斗的作风。学习型组织的诱惑力，进一步激发了隆中人的热情，增进了员工之间的情感交流，使大家在隆中大家庭里更能安心地工作。

四、    丰富活动，激发调动参与积极性

在隆中，由于活动开展经常化、制度化，受到了员工的广泛欢迎。除了每年清明节到烈士陵园祭奠、“五一”统一组织外出旅游活动、每个星期三党工团活动外，还积极组织响应各级领导、员工的要求，举办一系列的活动。中秋、国庆节来临之际，逢隆中公司ISO/TS16949质量体系运行一周年，举办了“度中秋、庆国庆暨质量体系知识竞赛”文艺汇演，将文艺表演与知识竞赛有机地结合在一起，寓教于乐；12月，值“全国法制宣传日”，参加广场“外来务工人员法律宣传文艺演出”，荣获“优秀创作奖”和“优秀表演奖”；建党节前夕，参加广场“庆祝建党84周年”文艺演出。5月，在制动盘车间车削、钻削线开展技能大比武，为劳动节献礼。还有青年志愿者们，多次参加县、城关办事处、团委组织的各项活动，如国际禁毒日宣传、国际环境日千人环城长跑活动、省第七届运动会、“青春放歌风雨共行抗台慰问进社区” 义务值勤等等，这些活动的参与，极大地调动了员工的热情，增加了企业凝聚力和向心力。

今年九月，值浙江隆中机械制造有限公司成立十周年，公司正在全力组织全体员工开展一系列活动，为厂庆增加氛围。

五、    狠抓落实，推动企业思想文明建设

“不以规矩，无以成方圆。”公司在发展中非常重视企业制度建设，并狠抓制度落实，积极地推动思想道德建设和精神文明建设，为创建文明单位打下坚实的基础。公司现有各项规章制度100多项，涵盖《质量手册》、《程序文件》、《行政管理手册》、《党群工作手册》、《员工手册》、《5S知识手册》、《培训制度》、《劳保福利制度》等方面。同时加强监督和检查，做到公正、公平，严格管理。

为维护安定团结、稳定祥和的局面，公司不断开展法制教育，参加四五普法学习，结合单位实际，由党支部书记牵头，组织各有关部门、车间、工、青、女工委等有关成员组成创安领导小组，在党支部的统一领导下，发挥组织、协调、指导和推动作用。创安工作纳入整个企业管理之中，形成整体防范网络。每一新员工进厂都要进行为期一个月的入厂安全教育，纪律教育经常化、规范化，几年来公司从没有发生过刑事案件、重大事故，被市评为治安安全单位。

为了营造一个花园式的工作环境，公司不断地投入资金进行改善和维护。公司坚持落实5S管理，保证了卫生整洁，改善了工作环境，做到工具物料摆放有序，文明生产；做好空地绿化，植树种花，绿化美化工作；全面实施禁烟，做好安全预防，确保环境达“五无”状态。为使教育深入人心，我们定期开展卫生宣传和健康教育工作，定期组织员工进行体检。加强安全生产管理，没有出现大的工伤事故，工作效率大大提高。

六、    奖罚分明，激励机制树典范

我们结合公司实际，强调精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。在公司内开展模范员工、质量标兵、优秀党员、工会工作积极分子、优秀团员等评比。在年初，对评选条件进行公布，激励大家努力工作。同时，在公开、公正、公平的基础上，建立了一系列奖罚和激励制度，并进行培训、检查、考核，使制度落到实处。制定符合公司实际的考核、评比办法，建立动态考核制度。现在每个月公司对各部门实行业绩考核，各部门对本部门员工进行考核，考核工作已规范化，制度化。

七、    建档归卷、不断总结向前进

在创建过程中，我们对公司里有关思想政治工作和精神文明建设的资料和记录，由专人负责记录、归档，不断地总结经验，使档案作为不断完善和跟进的对比材料。现已建立了一套符合公司实际、行之有效的档案工作制度，并不断改进和完善。

一直以来，公司广泛听取员工意见，不断健全民主评议制，建立社会监督网络，及时听取社会对单位创建工作的反映。同时，邀请上级部门领导和主管领导提意见，不断改进，维护文明单位社会声誉。

当然，我们的工作也存在不足，需要改进和提高。但是，我们将继续以构建和谐社会和创建文明企业而不断努力，戒骄戒躁，落实“三个代表”重要思想，推动企业思想工作再上新台阶。

浙江隆中中机械制造有限公司

八月十九日

县级文明单位申报材料

多年来，公司一直致力于创造卓越的国际品牌，以人品创造产品，零缺陷，不断创新，朝着拥有自主知识产权的方向发展，追求客户更加满意。公司于XX年10月通过iso/ts16949：质量体系认证，经xx省科学技术厅认定为省高新技术企业和省科技型中小型企业。公司曾获得了“全国安康杯优胜企业”、省先进职工之家、先进党支部、xx省团省委先进团委等荣誉称号。陈素萍同志还荣获“全国劳动模范”、“xx省劳动模范”和“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。XX年销售收入7100多万元，XX年预计销售1亿元。

为了稳定企业员工队伍，加强精神文明建设，提高思想道德教育水平，进一步贯彻落实县委县政府、城关办事处与时俱进、努力构建和谐社会的指导思想，公司采取积极措施，以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，不断推进企业思想道德建设，取得了一定效果。

一、    紧密团结，形成坚强有力的领导集体

为了继续加强企业员工的思想道德建设和精神文明建设，培养一支敬业爱岗的团队，公司上下一心，紧密团结，为创建文明单位和和谐的工作学习、生活环境而不懈努力。

在创建过程中，本着以人为本的宗旨，紧紧抓住精神文明和思想道德建设的核心，坚决围绕“三个代表”重要思想，团结在创建文明单位领导小组和思想政治工作协调小组的周围。

工作组的成员由党支部书记任组长，包括公司行政、党支部、工会、女工委、团支部有关负责人，齐抓共管，共同推动思想道德建设向前发展。现在，共有党支部、工会、团总支、女工委负责人、全体党员、公司行政、各部门、车间负责人及车间班组长等思想政治工作员40名。在协调小组的引导下，一方面深入了解员工思想动态，另一方面广开言路，集思广益，积极开展人才培养、员工爱岗敬业、企业创新等企业文化培育工作。在平时，员工之间工作上、生活中偶尔出现一些小摩擦，影响到工作情绪，我们的工作员们及时地了解相关情况，开展批本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料评与自我批评，让他们在反思中稳定思想，努力工作。有时，公司安排部分刚毕业的大中专学生在一线当工人，他们感到不理解，甚至想辞职另谋高就。为此，我们的工作员积极地为他们讲解公司的用人理念以及当前公司的发展方向，并帮助他们克服思想上的障碍，使能安心地工作，锻炼和提升解决问题的能力。

为了更好地服从和服务于企业经营，领导班子成员团结协作，开拓进取，以身作则，深入员工队伍，了解基层需要，赢得了员工的信任。同时，公司也将精神文明创建工作和检查考核制度化，作为部门和个人年终考评的重要依据，做到目标明确、奖罚分明，措施有力，并将活动开展经常化。

二、    稳定思想，拓展广阔的教育宣传阵地

由于玉环的海岛环境，缺水少电等因素影响，造成了员工的思想不稳定性，导致人员流动性日趋明显。公司也充分地意识到这些问题的严重性。公司采取积极的措施，一方面加强思想道德教育，稳定员工队伍；另一方面，积极拓展宣传阵地，让员工参与说教活动。

1、    以《隆中人》报为主阵地，加强企业文化宣传。截至今年八月份，《隆中人》共出刊16期，收到稿件近400篇。这些稿件，大部分从工作实践出发，贴近员工生活，受到员工的喜爱。或介绍经验，或交流情感，或反映员工心声，或表达自己感受，或评头论足，或批评与自我批评。大家畅所欲言，积极参与到企业文化建设之中。《隆中人》的成长，倍受公司领导及广大员工的重视、关心。为了提高大家的写作水平和技巧，鼓励员工参与，公司组织了《新闻写作技巧》等培训，以提高投积极性。现在，不断有员工加入到写作队伍中来，收到了较好的效果。

2、    利用“青工流动书屋”园地，吸引提高学习力。为了努力创建学习型组织，不断提高员工的学习力，公司自XX年成立“青工流动书屋”以来，先后购回《谁动了我的奶酪》、《世界上最伟大的一堂课》、《没有任何借口》、《自动自发》、《细节决定成败》等好书、新书，吸引了公司广大的阅读者。XX年11月，又从图书馆购回部分新书和名著等130册，以满足广大读者的求知欲望。同时，还定期到团县委换书，精选一批政治性、思想性、业务性、艺术性强的优秀书籍。所有的学习心得和体会，我们都不断在黑板报、宣传窗、《隆中人》上刊出，以达到以文会友、以文交友，共同进步的目的。在此基础上，还成立了星心联谊会、文艺表演队等，经常与其它企业、社区进行交流。天天读书活动多次得到团中央、团省委、团市委等上级领导的肯定和表扬。

3、    开展主题讨论，全面激发学习热情。今年五月份，陈素萍同志荣获“全国劳动模范”称号，这是隆中公司的骄傲。公司上下掀起了向劳模学习的热潮。我们开展了“劳模在我身边，向劳模学习座谈会”、“身边典型教育身边人报告会”。每个部门、车间利用业余时间，纷纷开展讨论，用她的先进事迹来教育广大员工敬业爱岗、真诚奉献、认真工作、争做岗位先锋和创新能手。在此之前，在党支部、工会牵头下也组织了全厂范围“关于公民思想道德建设”的一系列宣教活动，特别是针对公司出现的自行车屡次被盗、量器具被损坏等不良现象和行为深入开展反思和总结。大家畅所欲言，对如何深入开展德育工作献计献策。通过学习和座谈，取得了良好的教育效果，规范、统一了青年员工们的行为和思想，也让大家明确了努力方向，更激起了热爱和建设隆中的信心。

4、    发挥板报、橱窗作用，加大宣传力度。现在，各部门车间都意识到板报橱窗机动灵活、形式多样、快捷方便的特点，派专人负责板报、橱窗内容的定期更新，涌现了一批乐于奉献、积极进取的员工。他们乐意听取员工的意见和心声，并整理出来，或提醒，或倡议，积极地调动了员工们不断提出合理化建议，促进了部门车间的持续改进。

三、    以人为本，提供学习再培训平台

为了加快培养一批技术技能型、知识技能型、复合技能型的青年人才，造就一支高、中、初级技能人员结构合理的青年技能人才大军。公司人力资源部积极筹划，严格执行培训制度，进行人力资源规划整合。人力资源部门对所有员工建立职工培训档案，并根据各自的发展需要制定员工发展规划、职业生涯设计等，不断满足员工的求知需要。截止今年8月，公司送外培训和内部培训相结合，参加培训达4500多人次，累计培训时间达7个小时。培训内容涉及安全生产、技能改进和提高、现场5s管理、文明礼仪等方面。XX年12月，技术部开展capp工艺辅助设计和pr0e三维制图设计比赛；XX年6月和7月，公司与县劳动局联合举办了一期车工培训班、二期磨工培训班，为员工节约培训费用达二万余元。所有担任内部培训老师，他们不断利用业余时间补课充电，挑战自我，并且，从基层工作中广泛征集员工的不同意见，总结归纳，实行按需培训，因而更能体贴人、关心人、帮助人、教育人。

公司也有部分员工利用业余时间在玉环电大、党校、成人技校等院校学习。另外，公司继续每年从员工中挑选2名较为优秀的员工送到武汉理工大学、甘肃工业大学等大专院校脱产深造。一方面，树立典型有利于带动全厂工作学习积极性，更为重要的是，不断地为个人发展提供广阔的空间和舞台，全面推进企业整体素质。现在有的已经毕业，继续在坚持岗位上发挥模范带头、技术骨干的作用。

在隆中，广大员工思想上积极地向党组织和共青团靠拢，工作中敬业爱岗、兢兢业业；学习上谦虚谨慎、勤勤恳恳；生活上保持艰苦奋斗的作风。学习型组织的诱惑力，进一步激发了隆中人的热情，增进了员工之间的情感交流，使大家在隆中大家庭里更能安心地工作。

四、    丰富活动，激发调动参与积极性

在隆中，由于活动开展经常化、制度化，受到了员工的广泛欢迎。除了每年清明节到烈士陵园祭奠、“五一”统一组织外出旅游活动、每个星期三党工团活动外，还积极组织响应各级领导、员工的要求，举办一系列的活动。XX年中秋、国庆节来临之际，逢>

中公司iso/ts16949质量体系运行一周年，举办了“度中秋、庆国庆暨质量体系知识竞赛”文艺汇演，将文艺表演与知识竞赛有机地结合在一起，寓教于乐；XX年12月，值“全国法制宣传日”，参加广场“外来务工人员法律宣传文艺演出”，荣获“优秀创作奖”和“优秀表演奖”；XX年建党节前夕，参加广场“庆祝建党84周年”文艺演出。XX年5月，在制动盘车间车削、钻削线开展技能大比武，为劳动节献礼。还有青年志愿者们，多次参加县、城关办事处、团委组织的各项活动，如国际禁毒日宣传、国际环境日千人环城长跑活动、省第七届运动会、“青春放歌风雨共行抗台慰问进社区” 义务值勤等等，这些活动的参与，极大地调动了员工的热情，增加了企业凝聚力和向心力。

今年九月，值隆中机械制造有限公司成立十周年，公司正在全力组织全体员工开展一系列活动，为厂庆增加氛围。

五、    狠抓落实，推动企业思想文明建设

“不以规矩，无以成方圆。”公司在发展中非常重视企业制度建设，并狠抓制度落实，积极地推动思想道德建设和精神文明建设，为创建文明单位打下坚实的基础。公司现有各项规章制度100多项，涵盖《质量手册》、《程序文件》、《行政管理手册》、《党群工作手册》、《员工手册》、《5s知识手册》、《培训制度》、《劳保福利制度》等方面。同时加强监督和检查，做到公正、公平，严格管理。

为维护安定团结、稳定祥和的局面，公司不断开展法制教育，参加四五普法学习，结合单位实际，由党支部书记牵头，组织各有关部门、车间、工、青、女工委等有关成员组成创安领导本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料小组，在党支部的统一领导下，发挥组织、协调、指导和推动作用。创安工作纳入整个企业管理之中，形成整体防范网络。每一新员工进厂都要进行为期一个月的入厂安全教育，纪律教育经常化、规范化，几年来公司从没有发生过刑事案件、重大事故，被市评为治安安全单位。

为了营造一个花园式的工作环境，公司不断地投入资金进行改善和维护。公司坚持落实5s管理，保证了卫生整洁，改善了工作环境，做到工具物料摆放有序，文明生产；做好空地绿化，植树种花，绿化美化工作；全面实施禁烟，做好安全预防，确保环境达“五无”状态。为使教育深入人心，我们定期开展卫生宣传和健康教育工作，定期组织员工进行体检。加强安全生产管理，没有出现大的工伤事故，工作效率大大提高。

六、    奖罚分明，激励机制树典范

我们结合公司实际，强调精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。在公司内开展模范员工、质量标兵、优秀党员、工会工作积极分子、优秀团员等评比。在年初，对评选条件进行公布，激励大家努力工作。同时，在公开、公正、公平的基础上，建立了一系列奖罚和激励制度，并进行培训、检查、考核，使制度落到实处。制定符合公司实际的考核、评比办法，建立动态考核制度。现在每个月公司对各部门实行业绩考核，各部门对本部门员工进行考核，考核工作已规范化，制度化。

七、    建档归卷、不断总结向前进

在创建过程中，我们对公司里有关思想政治工作和精神文明建设的资料和记录，由专人负责记录、归档，不断地总结经验，使档案作为不断完善和跟进的对比材料。现已建立了一套符合公司实际、行之有效的档案工作制度，并不断改进和完善。

一直以来，公司广泛听取员工意见，不断健全评议制，建立社会监督网络，及时听取社会对单位创建工作的反映。同时，邀请上级部门领导和主管领导提意见，不断改进，维护文明单位社会声誉。

当然，我们的工作也存在不足，需要改进和提高。但是，我们将继续以构建和谐社会和创建文明企业而不断努力，戒戒躁，落实“三个代表”重要思想，推动企业思想工作再上新台阶。

我局党委自成立以来，始终以 “三个代表”重要思想和xx大精神为指导，充分发挥领导核心作用，团结带领全体党员干部职工，不断解放思想、与时俱进，坚持立党为公、执政为民，各项工作取得了可喜的成绩，为全县经济持续健康快速发展和社会稳定做出了积极的贡献。 一、基本情况

我局党委班子成员共有5名，一名党委书记，两名副书记和两名党委委员。党委共下设6个党支部，其中机关4个支部，一个企业支部和一个老干部支部，每个支部分别成立了党小组，共有党小组27个。共有党员115人，其中机关71人，占党员总数的80%以上。全局党员中年青年党员80名，占党员总数的65%。 二、工作开展情况

(一)加强思想建设，增强战斗力。局党委将干部职工的思想教育工作做为重点，采取多种形式开展教育活动。党委会成员自觉提高学习意识，每季度组织召开一次理论中心组学习会，在学习中陶冶革命情操，提高精神境界和领导艺术。同时利用月未周五学习日不断丰富学习内容，创新学习方式，组织机关党员干部通过经验交流理论研讨等形式组织全体党员干部学理论、学业务、学法律、学科技。增强业务能力和党性观念。去年在机关干部中组织了计算机操作培训;“七一”期间，组织全体党员查看举办了一次“颂歌一曲献给党”歌咏比赛和新党员入党宣誓活动;11月份，组织全休机关干部到乐亭李大钊纪念馆参观学习，使大家接受了一次深刻的革命传统教育;每年都在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”，新年前夕在机关党员干部中开展文体竞赛活动。今年3月份举办了一次“以民为本，求真务实”理论研讨会，引导他们真正把工作的着力点放在解决群众的实际困难上，放在为群众办好事实事上。近日又举办了一次公文写作知识培训班，提高了机关党员干部 的写作能力。通过多形式的学习教育活动，不仅提高了机关干部的学习兴趣，而且党员干部的政治理论素质和业务水平有了显著提高，大部分人成为懂政策的“活字典”，会干工作的“多面手”。

(二)加强组织建设，增强凝聚力。一是严格落实民主集中制。局党委按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，不断完善内部议事和决策机制，增强整个班子共同贯彻民主集中制原则的自觉性和主动性，对公开招录、职称评聘、职工提前退休和局内重大开支必须经集体研究同意后组织实施，防止出现弄权行为，充分发挥党委集体决策的作用。二是及时调整了各支部和党小组。党委成立以来，为充分发挥党的基层组织作用，按照工作岗位和工作职能，重新调整成立了机关各支部，划分了党小组。三是培养典型，树立标杆。在全体党员中开展了争创模范岗活动要求每名党员要事事想在先，事事干在头，每年在七一期间在全局以投票的方式，评选出一定比例的优秀党员。今年我局将对八名优秀党员进行表彰和奖励。三是认真执行“三公一票”制度，把好党员入口关。今年，我局对四名新入党和6名转正的预备党员以投票表决的形式，进行了公开推荐、公开测评，对结果进行了全程公示，使党员发展工作得到了进一步规范，真正的吸收又红又专的青年加入党组织。四是加强对青年干部的培养。工作中局党委给他们压担子、交任务，同时培养他们的文字写作能力和口头表达能力，全面提高他们的综合素质，在工作岗位，对能力强、业务精的年轻干部大胆提拨，委以重任，使他们在复杂而繁重的工作环境中经受考验，不断成长进步。一年来，我局有两名中层干部充实到了局党委的领导岗位，6名同志走上中层干部岗位。目前，我局的党员队伍已成为我局的工作的中流砥柱，成为完成上级党和政府交给的各项任务的重要组织保障。

(三)加强作风建设，树立良好形象。一是坚持民主生活会制度。发扬批评与自我批评的优良传统，每半年召开一次高质量的民主生活会，党委班子成员讲原则不讲关系，讲大局不讲小节，对发现问题及时提醒，使每名班子成员都在严肃认真的组织生活中不断完善自己，达到共同促进，共同提高目的。二是开展了以公道正派为题的树人劳社保干部形象和民心工程活动。为机关干部分别联系43个贫困家庭，三次入村进户访贫问苦，教育职工珍惜当前工作岗位来之不易。完善了六项行风建设制度，简化规范了企业职工退休审批程序等七项工作程序，在除公检法系统外率先颁布了人劳社保干部五条禁令，进一步规范了机关党员干部的行为。三是扩大监督范围。在人大代表、政协委员、服务对象中聘请行风建设监督员，向他们发放聘书，第半年召开一次座谈会，诚恳地听取他们对行风建设的意见和建议，对我局进一步加强行风建设起了极大的促进作用。四是在实行首问负责制的基础上，推出首办责任制，热情接待每一位来机关办事的人员，认真记录群众所反映的每一个问题，并做出耐心解答，不断提高服务质量和服务态度。五是建立了局班子成员“诺廉、述廉、评廉、考廉”制度，制定了廉洁自律承诺书，并及时在办公楼一楼大厅的内部公开栏内进行了公示，随时接受机关干部及服务对象的监督，充分发挥了非权力影响力。利用郑培民事迹和李真腐败案件做为正反面教材，组织开展防腐倡廉警示教育，使在党员干部树立了正确的世界观、人生观、价值观、地位观、权力观和利益观，坚持立党为公，执政为民，都能自觉抵年制不正之风、拒礼拒贿，在灵魂深处筑牢了一道抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的廉政防线。通过不懈努力，在我局“四难”现象不见了，冷冲硬横态度有了，公道正派的人事劳动和社会保障干部形象在群众中逐步树立了起来。

(四)党建包村工作扎实有效。局党建包村工作组倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助榆木岭村和金厂峪村的基础上，路资金筹水泥帮其修建成了标准化水泥路，解决了行路难问题，今年又为榆木岭村在送去价值20xx元的板栗专用肥，为了巩固农业生产。通过扎实有效的包村工作，进一步密切了党群干群关系增进了党民的鱼水之情。

党委成立一年来，我局党建工作取得了丰硕成果，有力地促进了各项人事劳动和社会保障事业健康快速发展，社会知名度大幅度提高，整体工作上了一个新台阶，文明单位和实绩突出单位实现了三连冠，二次荣立“振兴唐山立功竞赛集体二等功，唐山市委评为振兴唐山先进单位”，十二个单项工作先进受到市两局和县委县政府的大力表彰。今年以来，各项工作进展顺利，势头良好，较往年同期都有了大幅度提高。人才工作措施有力，引进人才90人。有效缓解了我县重点单位重点项目，对人才的需求;狠抓用人制度改革，成功地为县街道办招聘了4名工作人员，为县财政局招聘了15名财政所工作人员，受到领导的肯定和社会各届的一致好评;构筑社区平台，建立健全乡镇(街道)劳动保障事务站;再就业工作步伐不断加快，发放优惠证292本;打造劳务输出黄金品牌，输出劳动力920人，为民增收近900万元;社原创文秘网站:第一范文网会保险成绩显著，新增养老保险参保人员740，失业保险4400人，清收欠费155万元，当期保险基金结余238万元，初步扭转了入不敷出、寅吃卯粮的局面;医疗保险制度改革不断深化，启动实施了《困难企业退休人员大病医疗救助办法》。较好地解决了我县困难企业退休人员病有所医的问题;劳动执法力度不断加强，有效地维护了劳动者合法权益，为劳动者挽回经济损失14万元。

今后，我们要在县委、县政府的正确领导下，采取更加有力的措施，不断加强以党委班子为重点的机关自身建设，一心一意谋求更快更好的发展，求真务实，鼓足干劲，争创一流的业绩。

一、单位基本情况

二、健全组织，强化领导、明确责任

为实现创建目标，我公司成立了以党总支书记为组长的创建工作领导组，设立了创建工作办公室，明确了创建责任和创建目标，制订了创建方案，建立健全规章制度，把文明单位创建活动与生产经营融为一体，贯穿于生产经营全过程。

同时，公司将精神文明创建工作和检查考核制度化，作为部门和个人年终考评的重要依据，做到目标明确、奖罚分明，措施有力，并将活动开展经常化。在工作中领导班子团结一致，心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕中心工作，强化党风廉政建设，以身作则，坚持原则，抓重点，求实效，领导班子整体功能和战斗力得到大幅提高。

三、强化班子建设，提供组织保障

在省级文明单位创建过程中，公司通过强化班子建设带创建，有力地促进各项工作顺利开展：认真落实公司中心组理论学习制度，制订有针对性的学习计划，不断提高执政决策水平;完善公司党总支议事决策机制，认真贯彻民主集中制，坚持集体领导、民主决策，提高科学决策水平;认真落实党风廉政建设责任制，完善惩防体系建设，按照领导干部‚一岗双责‛要求，进一步健全完善党内监督约束机制;认真落实领导干部重大事项报告制度，严格干部选拔任用、资金使用等方面监督，保证廉洁从政各项规定和要求落到实处。公司各级班子成员带头转变领导作风和工作作风，坚持重实际、讲实话、办实事、求实效，带动全体党员干部用心想事、用心谋事、用心干事，尽心尽力为企业和群众办实事、办好事。

四、丰富活动载体，创造良好氛围

在创建兵团级文明单位过程中，奇台垦区电力公司重点打造‚一堂、一榜、一墙、一平台‛特色载体，全面公司推进精神文明建设。

一堂，即道德讲堂。围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德‚四德‛建设，在公司举办了‚道德讲堂‛七期，分别以‚孝老爱亲‛‚爱岗敬业‛‚安全生产‛‚无私奉献‛‚助人为乐‛等为主题，把道德讲堂活动融入到公司精神文明建设工程中、融入到公司安全生产、优质服务、电网建设、经营管理、党风廉政建设等各项工作中。通过一讲堂的打造进一步激发职工传递正能量的热情，使企业文化建设真正落地生根。

一榜：即‚四德榜‛。以‚孝、诚、爱、仁‛为主题的设立善心义举四德榜，积极引领职工树立文明新风。四德榜既是‘有形’的，又是‘无形’的，它不只挂在墙上，更是立在职工心中的道德标尺。自公司四德榜张贴出来，共有22人荣登榜上，更推出了××、××等一批先进典型，在公司掀起了比孝顺、比诚信、争做模范的热潮，让职工在身边找到了学习的榜样，提升了职工的思想道德水平。

一墙，即‚文化墙‛。公司把‚文化墙‛建设当做精神文明建设的重要载体，图文并茂地打造了集名言佳句、传统美德、核心价值观、廉政建设、企业文化于一体的‚文化长廊‛。墙壁变成了一道亮丽的景观，吸引了职工的驻足观看，让道德建设渗透到群众的日常生活中，内化于心、外化于行，有效提升了职工的道德素质。

一平台，即‚网络平台‛。申请创建了公司微信、微博、qq等网络平台，通过平台对公司先进人物、优秀模范、中华传统美德、中国梦、社会主义核心较直观、廉政警句等进行广泛宣传，将传统道德文化、历史文化积极向外传播，激发人们尚德、尚善、尚真、尚朴的内在品质。

在文明单位创建工作中，公司坚持以人为本，优化企业内外部环境：

公司始终坚持把‚绿化环境、美化家园、净化身心‛作为创建兵团级文明单位的一项重要工作，并将其纳入公司整体发展规划中。近年来，该公司以创建文明单位为契机，坚持生产、生活、生态三兼顾，努力打造‚绿色电力‛平台。公司院内绿化面积达900余平方米。

此外，公司结合创建学习型班组、学习型企业活动，坚持开展政治学习、党员轮训、形势任务教育等活动，不断提高整体综合素质，提升干部职工专业技术水平和服务职工群众的能力，强化服务意识，不断加大标准化服务建设力度，在服务窗口采取服务标准上墙、窗口微笑服务、规范文明用语等措施，使窗口服务水平不断提高。

根据县文明办的工作安排，县文明办组成督导组，对今年新月申报的8家市级文明单位进行了工作督导，现将有关情况通报如下：

督导原则：按照洛阳市文明单位测评体系进行督导。主要从文明单位创建资料建设情况、硬件建设情况、创建氛围建设情况三个大的方面进行检查。

一、整体情况。

各申报单位都能够认清创建工作的重要性，有所行动、有创建的各种安排，对各功能室有总体的安排，有一定的创建氛围。

欠缺的地方。一是活动资料不全、不完善，只停在给表面上，没有深入细致地反映出创建工作的全貌，与创建活动档案的要求还相差甚远。表明了单位的创建活动的局限性，或者是没有深入广泛地开展下去。二是图书阅览室、文体活动室、荣誉室、道德讲堂的建设不到位，有的单位还没有这些室，有的纯属应付拼凑。没有档次，没有实用价值。三是氛围不浓。按照测评体系的要求，要有遵德守礼提示牌，有文明创建的版面标语，有文化建设、道德建设等方面的宣传版面。我们是今年的创建单位，但这些氛围做到的的确不多。有的版面即是有了，要么是不对路，要么是过时的内容，或是口号式的。

那么，下面我分单位来说一下检查情况，只说存在的问题。先说创建工作做得好一点的单位：

动漫学院：硬件建设方面，图书室需要补充图书再扩充2个书架。资料方面，尽快完善各种资料，志愿服务、结对帮扶、优质服务等不够完善。氛围方面，要尽快将各宣传版面做好。汇报彩页和专题片已经做了，但有的地方是否能改。

计生委：各种创建工作已基本到位，氛围如何更浓，院区和办公楼门如何更加美化，这是需要考虑的问题。

移动公司：创建资料还有不到位的地方，要抓紧完善。各室尽快整好。创建氛围还不太浓，要做一些宣传版面来弥补。楼下的施工要督促其尽快结束。

发改委：资料整理比较到位，虽有不尽人意的地方，但却是今年省市级文明单位整的比较好的资料，当然还需要再进行完善。硬件建设方面，也投入了不少，但效果达不到期望值。影响的主要因素除了是旧楼外，还因为管理的问题，卫生问题等。克服的办法，我想应该是增加亮点，在院区内增加“讲文明、树新风”公益广告，以吸引注意力。

住建局：资料建设方面：有整理不位的地方，需要再补充完善。硬件建设方面：各室都有，但建设的不到位，图书室、荣誉室两室一体，但图书太少，奖牌杂乱。如何摆放？如何布置？需要迅速做。文体活动室没有看到。道德讲堂基本可以。氛围方面基本没有，楼道的宣传版面需要更换。

广电局：资料方面：要认真做好整理。硬件建设方面：有道德讲堂，图书阅览室要移到二楼，布置到位，文体活动室要抓紧建成。氛围做了不少，基本不错。院区的氛围要布置，卫生要打扫，车辆停放、花带整理要到位。

政法委：资料整理要加紧进行，各室要到位，氛围要跟上。人员要配足，思想上要重视，要有所行动。领导单位要在创建上做出榜样。

实验中学：资料整理任务繁重，只靠一个任课老师看来不行。文明创建是群众性的整体工作，它不是个别人的工作。文明创建是单位得荣誉，职工得实惠的事情，需要领导重视，全员上下的共同努力。氛围建设要以文明创建为主。硬件建设要迅速到位。

二、几点要求

1、市级文明单位创建是由单位申报、文明办考察确定、县领导同意、报市文明办备案的这样程序走过来的。这是一项很严肃的工作，一旦确定申报单位，就得全力以赴地做好，不能虚以应付，也不能寻找各种理由和托词。

2、既然创建文明单位，就要按照文明单位测评体系做好工作，我们有些单位资料整理不到位，说白了是没有开展创建活动，活动开展了，资料就会有，光靠瞎编谁也编不出高质量的资料。资料编不编一眼便看得出来。照抄别人的资料也经不起看。

3、氛围的营造要靠我们工作人员的用心去做，不论创建资料，还是创建氛围，都要按测评体系的要求去做。主抓领导和具体负责人一定要真正把心思用到创建上。

4、硬件建设要到位，不是胡乱摆几个牌子即是荣誉室，也不是随便放几本书便是阅览室。如果让你来验收文明单位你能认可吗？检查验收本来就是来寻错的，严格按标准还怕做不好，如果从你这里打了折扣，你怎么验收得上。我们不想承当指导不到位的责任，也希望各单位严格要求自己，把这项工作做好，也不辜负单位领导和全体同志对你的期望。

最后，希望大家以百倍的努力，克服困难，圆满完成创建工作。

这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下 面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传20xx年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针， 以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即:做到领导到位、 投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。

一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础

(一)领导到位，为文明单位创建提供组织保障

县 委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部 长为副组长的创建工作领导小组(永宣字〔20xx〕12号文件)，结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部20xx—20xx年文明单位创建规划》，明 确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。

(二)投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础

针 对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自20xx年以来，购置了两辆公务用车，配齐 了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共 投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。

二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障

(一)坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法

根 据文明单位创建工作需要，宣传部自20xx年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作 制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制 度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即:分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行 回顾查找，对下周工作重点进行计划;每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划;每个季度，由常务副部长牵 头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。

(二)坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础

在干部队伍建设中， 我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、 摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教 育。

一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。

二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增 强工作责任感和紧迫感。

三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。

四是开展“八荣八耻”为主 要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。

五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展 对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。

六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织 观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨 大差别。

七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治 过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。

(三)坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色

一个地区要发展需要良 好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。

一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合 理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。

二是经常组织集体活 动，20xx年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，20xx年11月由部长带队，组织全体干 部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，20xx年xx月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，20xx年春节期间还 开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。

三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一 遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、 抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益20xx余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃 12997.8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排 6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后 山村协调大米1500斤。

四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为20xx年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实 行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。

三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升

县 委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣 传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新 闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，

“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明 村、文明行业“三大创建”活动有声有色， “感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪 然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活 动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功 勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、 《永德真是个好地方》等8首歌词被20xx年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中 心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基 层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。

总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，20xx年、20xx年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，20xx年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐

申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。

，县人社局把“忠诚服务、规范效能”作为创建文明单位的核心主旨，以群众路线实践活动为统领，明确提出“服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设;结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展工作，人社部门干部职工形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。

一、抓组织领导，构建工作格局。

我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长为组长，党总支副书记为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划;检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况;总结行政工作时，同时总结精神文明工作;把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参与，形成了浓厚氛围。

在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。二是加强制度建设。修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范、人人遵守的工作运行新机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，我局快速推广“零障碍”全程协办机制建设、印制发放服务群众“连心卡”、“四个不出村”机制、对行动困难人群上门认证等一系列措施缔造了富有特色的人社系人性化服务。

二、抓队伍建设，提高文明素质。

一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，制定落实《内部监控制度》、《责任追究制度》、《财务管理制度》、《社会保险基金、资金拨付管理暂行办法》等一系列规章制度，规范了公务行为。严格遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合党支部学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。把职业道德教育引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文明接待相得益彰。我们加强对办公场所的硬件设施建设，确保工作场所的清洁......

供电部“十佳文明单位”申报材料

近年来，我部在区委、区政府和枣庄供电公司党委的正确领导下，以xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“人民电业为人民，薛城电业为薛城”的宗旨，以服务于薛城经济建设为中心，积极开展供电系统“彩虹工程”，形成了精神文明建设的常态机制，推进了全区和谐社会的发展。

一、建设坚强智能电网，为全区经济建设服务。近几年我部积极向上级业务主管部门争取资金新建了110千伏常庄、海化变电站，扩建、改造了110千伏张范变电站和35千伏沙沟变电站，对跨越京沪高铁的高低压线路全部进行了改造，为全区经济发展和重点工程建设奠定了坚实的基础；为创建文明城区，先后完成了城区泰山路、临山路、燕山路等电缆下地工程，对城区低压台区进行新建扩建、线杆迁移等，美化了城市环境；期间，完成了3个镇和97个村的电气化建设任务，XX年顺利通过省级电气化县建设验收考评，并对居民小区实行一户一表改造，为城乡居民提供了充足的电力供应。

二、主动承担社会责任，赢得社会各界好评

今年，在百年一遇的大旱期间，我部主动承担社会责任，开展“彩虹春雨”抗旱保电活动。成立了8支“彩虹春雨”抗旱保电党员先锋队和16支“彩虹春雨”抗旱保电服务队，深入田间地头，优先办理抗旱用电业务。 积极筹集100余万元资金，用于全区抗旱架电，共安装变压器12台，架设高、低压线路11.6公里，新上排灌用电户36户，做到了哪儿有水源，那里就有电源，让全区小麦喝上了“救命水”，受到了全区农民的一致好评；全体员工还捐款2万元帮包石庙村用电抗旱，抗旱结束后，村民送来了锦旗表示感谢。

在重大节日和大型活动用电时，我部成立保电领导小组，组织业务骨干进行线路巡视和消缺，选派技术人员现场蹲守值班，先后完成奥运会、全国汽车越野锦标赛、奚仲文化活动月、高中考、春节、国庆等重大活动和节日保电工作。

三、开展“彩虹工程”建设，优化供电服务环境

在实施“彩虹工程”十年来，我部不断创新服务举措，提升服务水平，以优质的供电服务为薛城经济发展保驾护航。

根据我部《大客户联络制度》、《定期走访制度》，定期召开重要客户座谈会，组织人员，对我区重要用电客户进行上门走访，对他们生产情况、供电需求、用电过程中存在的困难进行了解，根据客户的实际需要，及时调整服务。在窗口单位推行服务礼仪、文明用语，要求全体员工做到热情服务、礼貌待人、百问不厌。严格按照对社会公开的服务承诺，落实首问责任制、业务主办制、限时办结制、结合“马上就办”，将办电程序由“串联”改为“并联”，最大限度地简化办电手续，缩短办电时间。为了不影响居民用电和服务棚户区拆迁，我部实施了“零点工程”，也就是在深夜12点后，对供电设施进行检修，对棚户区线路进行拆除和改造。

四、加强思想道德建设，深化文明创建活动

以“创建文明城区、争做文明市民”为主题，积极开展供电行业群众性文明教育实践活动。对广大干部员工加强以社会公德、职业道德、家庭美德教育，牢固树立和落实社会主义荣辱观。坚持不懈地开展民族精神和时代精神教育，以此引导和激励广大干部员工热爱薛城，建设家乡。广泛开展诚信道德教育，强化信用道德观念、增强信用道德意识、倡树信用道德风尚。深入开展了文明办公区、文明社区建设，落实责任区域内包卫生、包绿化、包美化责任制度，加大办公区、社区基础设施投入，对辖区的办公及小区进一步进行了绿化、亮化、美化、硬化，初步实现了基础设施现代化、办公场所特色化、人居环境生态化，基本达到了设施齐备、功能齐全、环境整洁优美的标准。加强“文明城区”创建工作，在做好宣传发动的同时，对帮包的区域开展卫生清理，协助交通管理，清理占道经营的商贩，引导广大市民积极地投入到创城工作中来。

卫生局市级文明单位申报材料

近年来，在县委、县政府的正确领导下，**县卫生局以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，认真贯彻落实精神文明建设的各项措施，把精神文明建设与加强行业作风建设结合起来，强化措施，狠抓落实，成效显著。

一是开展了“三讲、三创”活动。继续开展以“讲团结、讲工作、讲大局”和争创“作风优良、服务优质、环境优美”为主要内容的“三讲、三创”活动。通过开展“三讲、三创”活动，广大干部职工树立了正确的人生观、价值观，卫生系统的凝聚力、战斗力得到了进一步提高。

二是举办先进事迹报告会。召开了全系统劳模座谈会，劳模以自己的亲身经历分别讲述了全心全意为患者服务的感人事迹，广大干部职工深受感动、鼓舞。举办了以“爱岗、敬业、奉献”为主体的女职工先进事迹报告会，来自医疗、护理、妇幼保健、卫生防疫等岗位上的优秀女医务工作者，以她们平凡而感人的事迹，激发了广大干部职工奋发进取、干事创业的高潮。

三是开展文化、体育活动，丰富职工精神文化生活。成功举办了卫生系统“庆元旦、迎新春”大型文艺晚会，节目精彩丰富，内容积极向上，在县电视台连续播出了3次。积极组织参加市卫生局举办的“庆国庆”55周年书画摄影展，取得了书法、绘画类两个一等奖和两个二等奖的好成绩。结合省、市组织的“创建学习型组织,争做知识型职工”活动，举办了读书演讲比赛和卫生法律、法规知识竞赛，20xx年10月份在郯城县卫生局成功举办了全县卫生系统“迎国庆职工运动会”。大大丰富了职工的精神文化生活。

四是开展职代会星级创建活动。积极发挥工会作用，以职代会民主决策为重点，按照“合格星、先进星和优秀星”的标准，开展了星级创建活动。

五是开展卫生“下乡”活动。组织专家组成5支医疗队，开展了3次“下乡”活动。共诊治农民2万余人次，送药品器械价值4万余元，发放疾病防治小册子5000多份。

六是加强行风建设。组织全县医疗卫生单位开展药品、器械进行集中联合采购，杜绝了医药购销中的不正之风。20xx年全年药品集中采购总额1600余万元，加大查处力度，重点对拿回扣、开单提成、收受“红包”等违纪行为进行了查处，净化了行业风气。

养等方面给予帮助支持。

七是工作受到上级肯定。**年度被**市委、市政府授予履行计划生育分工职责先进单位的称号。被市人事局授予“全市卫生系统”先进集体；被**县委、县政府授予文明单位的称号；**县委授予“最佳服务单位”、“平安郯城建设社会治安综合治理先进单位”的称号；被**县政府授予尊师重教先进单位，被县老龄委授予老龄工作先进单位。**年度，被**市政府，临沂军分区授予征兵工作先进单位；被**县委、县政府授予创建文明城市工作先进集体、社会文化先进单位平安郯城建设先进单位、最佳服务单位等光荣称号。

学校文明单位申报材料

过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱尽、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行xx大精神，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，认真落实德育工作首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。

一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，

学校的全体领导干部，以科学的发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，把学校创建工作放

在学校重要议事日程，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。工作中，“突出一个中心，把握一个基调。”“突出一个中心”就是坚持以人为本，以人的发展为中心，保持和发扬我校教师资源丰富、教师队伍精良、教育教学质量优秀等优势，不断深化改革，全面实施素质教育。“把握一个基调”即以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“发展”是学校所有工作的主题，以科学的发展观指导学校工作，创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位，构建协力、负责、多元的校园文化是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、面向全体学生，提高道德素养

学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，各年级举办家长座谈会等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平

学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通

安全”、“生命科学”、“反对深信”“推广普通话”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生仪容仪表检查，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。

三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。

学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容，通过教育科研出思想、出经验、出成果、出名师，通过教育科研创特色、创牌子、树形象。学校制定了《市**中学教育科研考核奖励暂行办法》、《市**中学集体备课奖励草案》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。XX年，学校中考成绩名列全市第一，各科成绩在全市领先，教师、学生也多人多次获省、市级奖励。

四、加强学校建设，优化育人环境。

为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金几万元进行教育硬件设施建设，完善消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。

在全体教职员工的努力下，我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人。先后获得“河北省创新实验先进学校”、“沧州市学校民主管理工作先进单位”、“沧州市文明学校”、“**市文明学校”、“**市教学工作先进单位”等荣誉称号。同时，我们也清醒的认识到，教育是一项系统工程，综合工程，是一项关乎国计民生的大业。我们将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“教学是一种服务”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质：争当人民满意的教师，办人民满意的教育。

作者：马学东

新东方幼儿园自申报莱芜市学校卫生规范化管理示范单位以来，首先抓住爱卫工作的首要环节，组织全园教职工认真学习，确立正确的工作指导思想，使全园教职工以创卫生规范化管理先进单位工作为契机，通过自查、自评，从而促进和规范我园卫生管理工作的有效实施，全园上下把这次考核评定工作作为一次自查反思、总结提高以及接受指导的过程。下面将近期的工作总结如下：

【幼儿园基本情况】

山东银座·英才幼儿园（集团）新东方园是一所现代化高档次的新体制双语艺术幼儿园。在园所文化创建、管理理念方面都在同行业中处于领先地位，是莱芜地区最高配置的幼儿园。

幼儿园建筑面积3500平米，运动场地多平米，分为大班，中班，小班，小小班四个级部，共计140余名入园小朋友，幼儿园现有教师50余名，所有教师队伍均由幼教集团统一配备，学历达标率100%，综合素质强，专业水平高，除每班配有幼教、英教、生教三名教师外，另配备了美术、体育、音乐、舞蹈、计算机等专业教师。

【卫生规范管理工作开展情况】

一、思想认识到位

幼儿园卫生工作是幼儿园工作的重要组织部分。卫生工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义，因为我们工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。为孩子创设安全洁净的成长环境关心和注重每个孩子的健康成长，是我们的首要职责。一直以来，我园十分重视卫生工作，在上级卫生部门的指导下，根据《托儿所幼儿园卫生保健制度》，结合我园实际，认真制定和完善各类职责制度，认真落实好《幼儿园工作规程》相关要求，把重视保护幼儿的生命安全和促进幼儿的健康发展放在工作首位，树立正确的健康意识，更新观念，抓好师生身心健康教育，为幼儿创设健康、洁净、安全的生活学习环境，促进全园孩子健康活泼地成长。

二、制度健全，管理规范

1、为了较好的开展卫生工作，我园成立了卫生规范管理领导小组。园长为组长，保教主任、保健医、办公室主任、各年级组长为组员。领导成员分工合作，职责明确。全体教职工共同参与幼儿园卫生管理工作，各部门相互协作。工作做到有计划、有布置、有检查、有总结。全园上下形成了齐抓共管的良好局面。

2、为了使工作落到实处，我们建立健全了各项卫生工作管理制度，并在实践中不断修改完善。制度涉及食堂卫生、食品卫生、班级卫生以环境卫生、公共卫生以及幼儿体格锻炼等。各块制度全面细致，并有严格的考核办法和检查记录。

随着幼儿园科学化管理的推进，我园的卫生工作管理也逐步迈向规范化、制度化，各项卫生工作的落实均有评比制度，评比标准明确具体，卫生工作考核与每月的月考核以及期末的综合考核奖惩挂钩。真正对各项卫生规范工作起到了推动和促进作用。

4、开园以来，我园认真落实各类省市区相关卫生管理制度。把园内的清洁卫生工作放在首位，每天都有卫生工作重点，每周一次大扫，每月一次评比，每学期一次表彰。加重了卫生工作在幼儿园工作中的份量，在老师、教职工心目中有了更重要的位置。各班级教师也以卫生健康教育为载体，开展班级主题活动，教师带领幼儿参与力所能及的卫生工作，让孩子们从小养成爱清洁、讲卫生的良好习惯。卫生工作早已成为幼儿园每天必不可少的重要工作，并配有专业专职的卫生保洁员两名。只要是工作日，幼儿园的每一个角落都洁净清爽。在我园，天天都是卫生日，月月都是卫生月，全园没有卫生死角

三、资料完备、整理规范

我园在开展卫生管理工作的过程中，重视文书档案管理工作，要求各部门在开展工作的同时，注重保留原始工作痕迹，建立健全卫生工作文书档案管理（包括年度计划、总结、工作安排、检查记录、集体及个人经验推广材料，上级文件通知及有关文材料等），各部门按要求每年整理归档。做到了资料齐全，分类清楚，装订整齐、规范。建立幼儿晨午检制度，因病缺勤追查与登记制度。

四、重视师生健康教育

幼儿园是幼儿启蒙教育的地方，幼儿年龄小，健康教育在幼儿园更显得尤为重要，作为实施集体教育的幼儿园又是进行健康教育的有利场所。因此，我们事无巨细地把健康教育提至到我园工作的重要位置上来，全园职工目标一致，群策群力，通过以下各种措施全力保障幼儿的健康成长。

1、成立了新东方幼儿园健康教育领导小组，把健康教育纳入到幼儿园的工作发展目标之中，责任层层落实，由园长亲自担任领导小组组长，深入扎实的开展好健康教育。健康教育分成幼儿身体保健与健康知识教育两大部分，根据具体任务分工，幼儿园保健医生积极作好幼儿身体保健及对家长、教师进行卫生防病、卫生保健等知识的培训和宣传；教育教学部门认真制定工作计划，各班级根据幼儿年龄特点和《纲要》中健康领域的相关要求和目标制定出班级健康领域教学工作计划，认真将健康教育渗透课堂内外，把健康教育纳入幼儿园日常教学管理日程，使健康教育活动渗透于课堂、融汇于教研、推广于校园、延伸于家庭及社区，取得了健康教育与教学的双丰收。

2、健康教育形成常规、卫生宣传活动形式多样。定期对全体教职工进行健康教育，提高全体员工健康教育能力。积极开展卫生宣传教育活动，通过全园大会、家长会、橱窗、板报、幼儿主题活动等多种形式开展宣传教育活动，使全体师生及家长员工了解健康教育在幼儿园的重要性。保研室定期对广大家长宣传相关卫生知识：《春季防病保健小知识》、《营养健康》、《关爱生命保护健康》、《预防艾滋病》、《手足口病的预防》等等，广泛进行健康教育。同时，还以专题讲座、教研活动、健康教学活动观摩，视频培训等不同的形式对全园教职工进行培训。

3、重视幼儿养成教育，开展了健康教育活动，让幼儿懂得初浅的卫生保健常识，引导幼儿养成良好文明的生活卫生习惯。建立体弱儿管理制度并认真落实，使全园孩子健康成长。保证每天孩子的饮水量达到1600毫升，每天的户外活动时间不低于2.5小时。

4、幼儿园建立幼儿健康档案，每年进行一次常规健康体检。

五、认真做好除“四害”工作

在卫生部门的指导下，积极做好除“四害”工作。按照市爱卫办统一部署，加强室外环境的改造，堵塞鼠洞，加强食堂重要场所防鼠防蟑工作，放置挡鼠板。加强垃圾清运，并做好美化工作，对蚊虫孳生地进行有效治理，抓好各类存水容器的综合治理，幼儿使用的保温桶天天消毒，消除蚊虫孳生条件，做好综合防治。厕所配备专人清洁，做到无蝇、无蛆、无臭，定期用过氧乙酸和84消毒液，以及厕宝进行消毒。对幼儿园供水、排污系统进行了改造，保证排水、排污管道通畅，严格保证幼儿园整体卫生合格、标准。

六、幼儿园卫生

1、环境整洁、无污染、无噪音的影响，园内绿化面积达50%，周边绿草如荫，樱花盛开，环境优美；班级每天按照幼儿园卫生保健制度做好卫生消毒工作，为幼儿提供健康舒适的生活学习环境。

2、校舍用房设施符合国家规范，每一个班级都配有幼儿专用盥洗室、卫生间、教师通风、明亮。配有设施配套的保健室、隔离室。房舍远离各种污染源，达到了有关卫生防护标准的要求。建筑功能分区合理，方便管理，朝向适宜，幼儿活动场地日照充足、干燥、排水通畅、接近城市绿化地带、环境优美，是一个符合幼儿生理、心理特点的环境空间。

3、合理使用资金，逐步改善办园条件，每个班级均配置了适合幼儿使用的桌椅、床、玩具等，配备了幼儿餐具、卫生用具，做到一人两块毛巾、一个水杯、一张床，一块餐巾，一个衣帽橱，专人专用。

4、保健室、隔离室设施设备的配置符合相关卫生部门的要求。厨房配有消毒柜、防蝇、防尘灯，紫外线消毒灯等设备。

5、食堂工作流程严格执行卫生主管部门的各项卫生工作制度。每一位工作人员都有从业资格证，坚持食品48小时留样制度。

6饮用水专人负责，并制定《饮用水管理制度》

总之，卫生管理的规范化是一项长期的系统的工作，我们将为营造一个洁净、健康、文明的环境而继续努力，进一步倡导讲文明、讲卫生、讲科学、改陋习、树新风的良好社会风尚，为孩子的健康成长做出最大的努力！

公安系统执法示范单位申报材料

近年来，我局按照公安部和省公安厅关于执法规范化建设的统一部署，坚持以科学发展观为统领，牢固树立执法为民理念，围绕基层执法的重点和难点，大胆突破，推陈出新，以提升执法主体素质，加强执法监督和执法保障，创新执法制度，率先开展执法场所改造等手段强势推进执法规范化建设，取得了明显成效，推动了公安工作和队伍建设上新台阶。我局党委提出要以“全国公安机关执法示范单位”的命名为契机，站在新的起点，继续规范和深化全局执法规范化工作，继续认真学习借鉴其他地区的先进经验和成功做法，努力提高执法质量和执法水平，积极推进执法规范化建设取得新的更大成效。

一、领导重视，下定决心强制入轨。自公安部印发了《公安机关执法规范化建设阶段目标和成效标准》后，我局党委对执法规范化建设高度重视，先后五次召开党委会专题进行研究，召开了全局科所队长会议作了具体部署，明确这是“一把手”工程，各单位一把手负总责，要求执法场所功能区块改造在限定时间内按标准保质保量完成。并分批到、等地参观考察执法规范化建设。参观回来之后，各执法单位因地制宜，立即着手执法规范化建设及场所功能区块改造工作，局里在经费仍比较紧张的情况下，全额予以保障。全省公安机关执法规范化建设现场会和全市公安局长会议后，局党委更是下定决心，迅速贯彻落实会议精神，全警种、全建制、全要素推进全局执法规范化建设。

二、精心谋划，贴近实际全面改造。在具体改造过程中，在坚持贴近实际原则和符合要求的前提下，不搞一刀切，充分结合现有办公条件和执法办案实际，由执法办案单位拿出设计方案和图纸交局党委审定后，再由局法制大队、后勤科等职能部门和办案单位共同实施改建，于6月中旬开始，至10月底各派出所已全面完工，11月份投入使用，共投入资金近200万元。在改建过程中，分二个层次进行：一是派出所，办公场所划分为办案区、办公区、办事区和生活区四个区块，实行功能合理分区并物理隔离，候问室、讯问室、询问室、调解室、信息采集室、物证室、档案室、值班室、办证大厅根据标准进行设置；二是刑侦、经侦、禁毒、看守、交警等其他执法单位，根据各自执法特点进行分期分区改造；全部改建完成后，全局各执法单位的硬件建设得到明显改善，区块设置更加规范，基础设施更加齐全，各功能区域案事件流转顺畅，保证所有人员安全，民警办案不受影响，所有办案区内均安装的视频录像监控系统，实行全方位、全过程实时监督管理，严防刑讯逼供、涉案人员非正常死亡等执法安全问题的发生，使民警执法办案更加规范、安全。

三、软件推动，确保运转高效规范。在执法规范化建设推进过程中，我局始终以硬件为切入点，以软件建设为推动力，坚持“两手抓”，以硬件带动软件，以软件促进硬件效能发挥最大化，在原先基础上，主要抓了以下四方面规范：一是深化岗位执法资格等级化认证，进一步规范执法主体。今年开始全面实行执法资格等级制，对全局民警分期进行执法素质集中培训，通过严格的法律知识考试和技能考核，所有民警的岗位执法资格重新进行认证，现全局民警全部通过初级岗位执法资格认证。同时，为发挥中层干部的示范作用，狠抓了中层办案制度落实，出台了《**县公安局中层办案规定》，明确了中层办案数量、相应职责等系列规定。二是党委带头全警学习执法细则，进一步规范执法流程。坚持以问题为牵引，针对执法各环节存在的程序性问题，局党委成员带头，组织全体民警开展学习公安部《公安机关执法细则》活动。同时，制定完善了进入办案区后案件流转程序及相关执法标准细则，及时推行派出所领导“坐堂制”，有力地推进执法流程化。三是注重从源头上抓起，进一步规范接处警工作。强化“接处警是执法工作的源头”意识，狠抓110接处警“三项规范”的落实，局领导带领相关科室职能科室定期开展检查指导，进一步明确值班民警的职责、规范接处警行为、规范调查取证及现场勘查等，着力从源头上做到每案每事规范。四是加强个案评判监督，进一步规范执法办案。充分发挥法制员审核把关作用，法制部门加大评判力度，坚持每月抽查并通报案件质量，与纪检督察等部门形成监督合力，认真落实追责制度，推动每一位办案民警办案习惯的良好养成，提升执法质量。

文明规范服务示范单位申报材料

西潞支行成立于XX年5月，现有员工15名，年龄最大的43岁，最小的23岁，平均年龄29岁，其中，党员占46%，团员占46%，是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。

一、全员积极营销、经营业绩喜人

初，我支行成立了由行长带头的存款营销团队，制定了具体的目标，在班子成员的带动和感召下，全体员工也各自发挥了高度的积极性和自主性，在一季度的考核中，西潞支行取得了存款“开门红”，其中：储蓄存款超额完成3769.28万元;同时在“用心服务”的基础上，我们不断推进“特色服务”，在服务手段上不断创新，在客户维系上推出了大客户生日送鲜花，短信祝福；重要节假日群发信息；推出理财产品及时告知，在办理业务中享受贵宾礼遇，定期与存款大户进行座谈、联谊。采取多种措施，留住客户、挖掘客户。正是靠着全体员工的团结努力、积极进取、多方捕捉市场信息、全力以赴抓存款的这股干劲，我支行三年来实现了年均存款增长3.7亿元的辉煌业绩。截止一季度末，我支行存款余额达到11.23亿元，人均存款7487万元，贷款余额1.8亿元，较好地完成了一季度各项经营任务指标。

二、规范服务，促进各项业务的快速发展

为全面提高服务水平，提升社会形象和增强市场竞争力，真正将“以服务求生存、以服务促发展、以服务创领先”的经营意识落到实处。西潞支行积极开展文明规范化服务活动，在内部开展了“争创服务明星、争创零投诉支行”活动，创“客户首选”银行品牌。按照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》的要求，我支行在网点服务环境、理财咨询及信息公示、业务种类及处理效率、人员配备与精神风貌、服务制度与规范、经营效益和资产质量等方面实行了规范化和标准化。

1、统一标准，营造规范环境。

我们通过设置标识统一规范的业务公开栏、办事公告栏和公开承诺栏，让广大客户对我支行的制度规定、办事流程、承诺内容一目了然，既方便了客户办理业务，也有利于员工的自律和提高服务水平。所有员工着装得体、统一规范，用语文明、态度亲切，拉近了与客户之间的距离。我们还设立了荣誉室，面对一面面奖状，我们铭记的不仅仅是过去取得的成绩与荣誉，更多的是今后的坚持与发展，进一步的激发全体员工的工作动力和集体荣誉感。

2、规范服务，争创服务之星。

众所周知，服务是银行服务业的灵魂和主题，“服务无止境”，只有持续、周到地提供优质服务，更新服务理念，创新服务手段，提升服务价值，才是一个银行长盛不衰的秘诀所在。西潞支行采取内部评选和客户投票相结合的方式，每月评选出“优质文明服务之星”。为此，西潞支行专门成立了文明优质服务活动领导小组，由行长任组长，主管行长和营业部经理具体负责，加强对规范服务的领导，制定了详细的活动目标，并结合实际，研究制定出激励措施，加强考核，对每月评选出的服务之星，给予精神和物质奖励，进一步调动起员工工作、服务的主动性、积极性。

通过开展争先创优活动，全体员工能够做到认真学习《北京农村商业银行营业厅服务规范手册》，把提高自身技能和改进服务艺术做为自觉的追求，在支行内部掀起人人争当服务标兵的热潮。在西潞支行，比工作、看服务、讲奉献已经蔚然成风，在工作中能够做到：不管什么原因，凡是没有满足客户要求时都要在语言前面加上“对不起”(如：对不起，您写的凭条不正确，请再填写一张)；不管目的为谁，只要客户满足了员工提出的要求都要说一声“谢谢”(如：谢谢您的配合)，这样极大的促进了工作质量和服务水平的不断提高。

3、以情感人，用心维系客户。

以客户为中心，是我们西潞支行的服务综旨，及时与存款大户进行沟通是我们的职责所在。由于我支行接管的是原“大石河分理处”的帐务，距现址较远，自接帐的第二天，我们为了不流失一位客户，积极利用五一节日期间，对原存款大户通过发短信、电话联系、上门走访等形式，使客户增进了对我们支行的了解，并针对vip客户，在他们生日当天，及时送上花篮和蛋糕，使客户体会到我们的真心、真诚、真挚。通过加强感情上的交流与沟通，最终用诚意留住了大部分的客户。

现在，“以客户为中心”的理念在西潞支行得到了充分的体现，人性化的管理、个性化的服务已成为我们服务的主导。

5、加强检查监督，确保服务到位

为了确保规范服务的长效性，我支行加大检查力度和考核力度。在考核办法中，将服务检查工作作为一项考核制度，实行明查与暗访相结合，坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。

坚持按季检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。推动服务水平的不断提高。及时修订综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。通过检查，对排名前2位的员工进行表扬外，还要对排名后1名的员工在绩效考核总分中分别扣减3分。对在活动中有突出成绩的个人，授予“服务之星”荣誉称号。

6、全员共同努力、捍卫累累硕果

在XX年建行之初，支行领导在艰难开拓市场之际，就树立了“以客户为中心”的服务理念；时值奥运会召开，在全行强化服务时我行又提出“亲情服务”；我们用实际行动捍卫了标杆支行的荣誉，在管辖行条线考核中，“零差错、零投诉”铸就了我们的最终目标；功夫不负有心人，我们的辛勤劳动换来了累累硕果，如：“文明规范服务先进单位”、“青年文明号”、“合规文化综合知识竞赛第一名”、“合规优秀单位”、“企业文化优秀集体”“文明规范服务达标网点”等多项殊荣均被我们尽收囊中！

三、打造精品支行、创新金融服务

1、服务创新，一心方便客户。

我们支行从细微之处为每位客户着想，为了方便客户联系、咨询、订款。特地印制了客户服务联系卡，在卡面上印有我支行的服务、咨询、监督电话，具体地址，卡的背面是业务范围的介绍，正可谓小小卡片显真情。建行至今，我行已累计发放客户联系卡10000多张，既方便了客户，又为我行做了宣传。

2、实行个性化服务

做为北京农村商业银行新成立的西潞支行，以“服务三农、服务中、小企业、服务市民百姓”为办行宗旨，在加强内部业务、礼仪培训的基础上，积极开展特色服务，树行业形象，打造行业品牌。

一是开展零距离服务。营业厅内设立现金区、非现金区、客户等待区、vip大户室、个人理财区、开放办公区，其中：非现金区、开放办公区、个人理财区，采用无障碍设计，柜员与客户可以面对面进行交流，实现零距离服务。

二是提供温馨服务，优化办公环境。我支行为广大客户提供了便民小药箱、饮水机、报刊架、老花镜等服务措施，办理业务由专人指引，专人负责业务咨询等，使客户感觉到家的温馨。

三是全天候服务，提供24小时自助服务，不受时间的限制。

四是推行人性化服务。在营业厅内为vip客户、老、弱、病、残者设专柜、专座，营业厅外专设vip专用车位，并积极开展上门和特色服务，如：新开办的公务员贷款、二手房贷款、上门收款、为企事业单位送回单，为特殊顾客上门服务，为大客户存、取款客户实行安全护送服务等。

五是一切服务为客户。从客户角度出发，在服务创新的基础上，营业厅内设立了大堂经理，与客户零距离接触，方便了服务和沟通交流；办理业务实行“首问负责制”，让客户用最少的时间办最多的事情。

六是提供全方位的硬件措施。在营业柜台上，放置了点钞机、验钞灯、老花镜等便民设施，在营业大厅内设置了大屏幕电视、电子显示屏和业务宣传牌，公开了业务收费标准，大客户室、现金区、理财区、客户等候区，建立了自动叫号机系统，为客户提供干净整洁、井然有序、和谐温馨的办公环境。

七是主动征求评价，提升服务质量。我支行为每个柜员窗口安装了服务评价器。既真实地反映出员工的服务质量，又科学合理的量化服务，纳入考核。充分体现了我支行客户至上的服务理念，广泛征求社会各界的监督与指导。

总之，服务是永恒的，是永无止境的，正所谓“服务是产品的延深，服务是品牌的保障”。在今后的工作中，我支行要以规范服务为起点，再接再厉，迎难而上，继续坚持以服务客户为中心，以考核激发动力，以管理促进发展，大胆探索，不断深化服务内涵，争取再创佳绩。

诚信经营倡议书

商界同仁：

诚信是中华民族的传统美德，“有信走遍天下，无信寸步难行”，为加强行业自律，规范经营行为，营造诚实守信的良好氛围，促进汉正街各经营行业持续健康快速发展。武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会率先发起“诚信经营”万人签名活动，倡议各界朋友共同履行:

一、诚实守信 弘扬信守合约、履行承诺、文明经营风尚;坚决反对见利忘义、弄虚作假行为，自觉维护行业利益和形象。

二、遵纪守法 遵守国家法律、法规，弘扬商业道德，不损害客户正当利益。

三、公平竞争 公平、公开、公正竞争;抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为。

四、社会责任 积极承担社会责任，为共存的经济环境和社会发展尽心尽力力;摒弃“个人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的行为。

五、合作互助 发挥团结友爱、互帮互助的优良传统，友好沟通、携手并进、资源共享、优势互补;反对自我封闭、自以为是、我行我素。

在此，郑重承诺:坚决履行倡议内容，为扭转武汉市行业之风、规范经营秩序，创建良好市场环境，发挥模范带头作用。

敬请社会监督!

武汉市汉正街龙腾第一大道服饰商会(筹)

__派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅，主要负责__镇11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容，在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象，她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将为群众服务，为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。2013年，共办理各类户口变动手续3764件；办理居民身份证1007人；办理境外人员临时住宿登记545人；办理网上公安437件；办理门牌申请、制证8张；上报统计报表221张；接待群众查询5779件；微机打印户口本415本，无一差错，受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下：

一、奉真诚——主动加压便居民

为方便居民办理各类户籍手续，她们主动放弃休息时间，每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班，保证一年365天天天都有人在岗，就连中午吃饭她们都是轮流着去，保证有人在岗。同时实行预约制、上门服务工作制等，对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理，对年老、残疾等行动不便的居民主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间，她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片，并主动联系养老院上门集中拍摄，待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢，称赞共产党好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来，更是实行网上一站式办理，居民可以足不出户，只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件，她们主动上门核实，待手续办好后，又主动送上门。

为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。

二，奉真诚——热情服务为群众

派出所服务大厅，既是为人民服务的窗口，又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质，使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱，高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。

搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。

由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。

三、奉真诚—一助人为乐学雷锋

扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。

几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。

她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们：有的送来东西；有的送来项链、羊绒衫；有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而不能对她们有半点亵渎。