文明单位申报材料怎么写【精选20篇】

xx村位于石林镇西北部，海拔在300米至750米之间，全村共有7个村民小组，7个党小组，总人口2583人，其中党员62人，低保人口115人，五保人口23人。近年来，为确保党对农村各项政策的贯彻落实，我村以‚三强‛为抓手，不断提升党建工作水平，有力推动了全村政治文明、物质文明、精神文明的发展。

一、强核心，充分发挥村党支部领导核心作用

(一)加强班子队伍建设。建立健全各党小组、妇代会、团支部、综治站，设立党风廉政义务监督员，强化了责任，明确了分工，利用到北京和黑山镇南门村学习交流等机会，进行业务培训，增强了村支两委班子抓党建、带队伍、促发展的意识，为我村各项工作的开展提供了强有力的保障。

(二)深入开展创先争优活动。以‚争做‘六种人’竞赛和开展‘五联五送’活动‛为载体，全力创建带富型党支部，切实加强了我村党支部的吸引力、凝聚力和战斗力。同时在全村61名党员中深入开展设岗定责活动，通过设立农业科技示范岗、劳务输出致富岗、地质滑坡监测岗、惠农政策宣传岗、五好家庭示范岗、乡风文明劝导岗、矛盾纠纷调处岗等七个岗位，对全村党员定岗定责，使农村党员有岗有位，有岗有为，为党支部各项工作的顺利开展奠定基础。

二、强素质，切实提高党员干部队伍的整体水平 一是以建设学习型党组织为载体，提高党员干部理论学习的能力。以建设学习型党组织为目标，近两年来，共组织开展‚三会一课‛学习61次，参会人次达366人;组织收看远程教育36次，收看人次达570人，在学习中侧重对农业实用技术、村级民主决策、土地流转承包及信访稳定相关知识的培训，大大提高了党员干部理论素养和致富带富能力。二是以深入开展学习实践科学发展观活动为载体，抓好党员教育管理。按照‚党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠‚的总体要求，扎实有效地推进了‚三个阶段‛工作。在学习调研阶段，组织院坝学习9次，学习人次达138人，收到心得体会14篇;在分析检查阶段深入查找问题，收集意见建议53件次;在整改落实阶段制定整改方案，解决突出问题14件次，提高了为民办事的能力。

三、强服务，建立联系服务群众机制

(一)“三贴近、三落实”全面贯彻“三项活动”。 贴近民心，落实“三进三同”：按照‚三进三同‛的工作要求，与‚结穷亲‛相结合，登门进户走访，深入了解群众的所想所盼、所忧所怨、所急所求，以心换心、贴近民心。贴近民生，落实‚结穷亲‛：对我村190户建卡贫困户进行梳理，实行重点联系1—2户绝对贫困户，普遍联系6—7户相对贫困户，确保人员不漏、对象不重。贴近民意，落实‚大走访‛：我村将‚大走访‛活动作为听取民情、了解民意的载体，在认真分析和评估全村信访形势的基础上，排查出长期上访、频繁上访、多次缠访人员名单，由班子成员和骨干党员深入这些人员家中，与他们交心谈心，尽力帮助他们解决实际问题。

(二)长效机制让“三项制度”扎根农村。一方面把落实‚三项制度‛作为党支部的基本职责，作为‚两委‛班子成员的‚必修课‛，要求班子成员每月至少用10天时间走访村民，确保一年两次走访全覆盖。另一方面着力破解群众事项难办理的问题。一是建立公示制度：对涉及群众切身利益，需要群众周知并提出建议意见的事，群众反映意见建议办理情况进行张贴公示。二是建立群众意见台帐制度：切实做到反映一件登记一件，解决一件销号一件，进行动态上榜公示。三是创新反馈办理制度：除公示栏以外，根据我村外出打工群众较多，无法及时查阅公示情况的实际问题，采用流动公示的办法，即通过短信公示、网上公示等办法，及时反馈信息。截止目前，村党组织书记共开展接待67次，接待群众1200人次，收集群众反映问题67件，解决59件;党组织班子成员家访19次，走访群众230户，收集群众意见19件，解决19件。

(三)“四个重视”推动“创先争优”得实效。一是重视宣传，达到户户知晓。充分运用标语、简报、公开栏和党员会、村民代表会、院坝会、户主会等各种方式，全方位宣传创先争优活动，特别是‚一述二评三公示‛的有效做法，现已制作横幅3幅、简报7期、公开栏1期，实现了宣传到户。二是重视载体创先，让村民受益。我村党支部以‚创建带富型堡垒党支部、争当带富先锋党员、推动全面发展‛为主题，以‚争做‘六种人’和开展‘四联四送’活动‛为载体，谋划了‚干部铺好路，党员带好头，群众得实惠‛的发展思路，截止目前争取两农、两庙、新鹤公路硬化工程共计 公里，完成白杨湾便道修建 米，目前正积极争取 便道的修建。三是重视落实，保证承诺到人。全村7个党小组共计62名党员全部完成个人公开承诺(1名党员下落不明除外)，共承诺事项305条，涉及提升个人素质的有91件，解决群众生产生活困难的有141件，其他类的有73件，截止目前，已兑现97条，兑现率31.8%。四是重视台账，推动工作开展。对全村党小组和党员开展创先争优活动情况按月进行统计，分类建立台帐，现已建立村支部创先争优资料、党员个人承诺资料、‚一述二评三公示‛资料和简报照片资料等4各文件夹，目前正在进行8月份资料的更新存档工作。同时按照‚一述二评三公示‛要求，依据活动开展情况，产生优秀党员9人，同时我村在6—7月的评优中荣获优秀称号。

我村党建工作虽然取得了一定成绩，但还存在干部队伍素质有待提高，党员队伍年龄老化，年轻党员流动性大，培养、使用难的问题。在今后的工作中，我们将立足本村实际，不断探索增强农村党组织凝聚力、号召力、战斗力的有效途径和方式，进一步促进全村经济社会的又好又快发展。

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全县广大工商联会员、工商界的朋友们：

守法诚信是中华民族的传统美德，是为人之道，立身之本，是企业治业之基，兴业之魂，同时更是企业持续发展增强市场竞争力的不竭动力。一个企业要持续经营，首先要得到社会的认可、用户的信赖，有了社会的认可，用户的信赖，才能赢得用户、才能保证企业持续、健康发展。为此，鹤庆县工商业联合会(总商会)第九次会员代表大会向全县广大工商联会员、工商界企业家发起以下倡议:

严守诚信商业道德，做信用自律的带头者。严格遵守党和国家的各项政策法规，严守“自愿、平等、公平、诚信”的市场原则和商业道德，依法规范企业的经营行为，树立经济效益、社会效益“双赢”的经营理念，杜绝不正当竞争，倡导明礼守信、平等竞争、公平交易的道德风尚，加强企业信用自律，认真践行“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识，创建诚信企业。

强化诚信经营理念，做义利兼顾的实践者。古人云：人无信不立，业无信不旺。广大企业家要从自身做起，带头开展诚信教育，努力提高企业信誉度和影响力。坚持诚信经营、文明经营，不谋违法之利，不取不义之财，不行背信之举，以实际行动共同营造“诚信经营”的良好氛围。

弘扬创新创业精神，做搏击商海的开拓者。遵循社会主义市场经济规律，大力发扬“滴水穿石”的磨砺精神，抓住机遇、创新创业，迎难而上、做大做强。坚持劳动创造财富，切实加大科技创新、产品创新、工艺创新力度，促进企业与时俱进，深化改革，转型升级，不断开辟企业发展新天地。

增强法律法规意识，做依法经营的自律者。树立法治理念，自觉做到学法、懂法、知法、守法。在生产经营过程中，认真遵守法律法规、市场规则和行业规范，依托行业商(协)会抱团取暖，依法维护企业权益和员工利益，带头维护市场经济秩序。

牢记回馈桑梓职责，做社会责任的承担者。舐犊恩重，赤子情深。企业发展越大，越要谨记树高千丈、叶落归根和致富思源、富而思进的哲理，衷心报效国家，热心反哺社会，积极投身社会公益事业，履行好企业的社会责任。

坚守职业道德底线，做良好风尚的引领者。牢固树立“守信为荣、失信为耻”的观念，恪守职业道德和传统美德，坚决抵制商标侵权、制假售假、合同欺诈、骗税逃税、恶意拖欠等违法行为，树立企业好形象，传递正能量，争当诚信经营的楷模和社会正气的表率。

商不在巨，讲诚则兴;店不在大，守信则名。让我们携起手来，从现在做起，从我做起，树立诚信道德风尚，营造诚信社会氛围，铸牢诚信根基，为建设繁荣、和谐、幸福鹤庆而共同努力!

今年，坚持“围绕抓好党建促发展”的工作思路，认真落实科学发展观，高度重视党建工作，通过支部全体党员和广大群众的共同努力，较好完成了各项党建工作任务，取得一定的成绩。现将一年的工作汇报如下：

一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平 按照创建学习型党支部的要求，我局以学习《党章》、十八精神、政策法规及口岸业务为主要内容。一是制定了《推进学习型党组织建设实施方案》和学习计划，规定了学习主要内容，明确了学习方式和学习要求。二是坚持每周五集中学习，统一下发了笔记本，干部自学时间每天不少于50个小时，每人完成了5000字的读书笔记。三是多形式开展学习活动。先后开展了 “知市情、识大局、 重落实、敢担当”, 大力弘扬“总干”精神大学习、大讨论以及领导讲党课、观看警示教育片等活动。通过党员个人自学、领导上党课、讨论交流等形式，进一步增强了学习效果。四是大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，认真落实党内组织生活制度，开展了思想教育与交心谈心活动，关心干部的思想动态，及时发现并解决干部工作、生活上的困难和问题，注重培养公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，积极进取的人生态度，无私奉献的精神境界。

二、抓组织建设，增强党支部的凝聚力战斗力创造力 (一)组织机构健全，班子成员严于律已。20xx年因人事调整，我局党支部进行了换届，班子成员人人忠于职守，以身作则。坚持民主集中制原则，较好地完成了各自分管的工作。

(二)实行党建和业务双目标管理。为落实好领导干部“一岗双责”制度，将党建和业务进行了同部署同检查。一是将属于科室职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部，把组织协调推进的责任落实到党员干部，及时分析情况，协调解决问题，落实推进措施，充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用，增强了党支部的战斗力。

(三)注重做好党员发展、党费收缴和流动党员管理等工作，20xx年上缴党费4896元。

三、抓作风建设，有效提高反腐倡廉能力

一是制定印发了《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》， 坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高机关作风建设水平为主要内容，进一步拓展源头治腐工作领域，加大反腐倡廉工作力度。二是进一步加强防范教育。认真开展警示教育活动，组织学习推荐廉政学习文章和自选文章2篇，观看了廉政警示教育片4部。三是积极推进《廉政准则》的学习，对反腐倡廉工作任务进行分解，并纳入全局以及各科室目标管理，局党支部书记和班子成员在认真学习把握《廉政准则》相关规定的基础上，作出了书面庄严承诺，严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定。四是健全党内民主生活制度，广泛征求意见。全年组织召开了民主生活会2次，开展批评与自我批评，使每个党员都受到深刻的党性教育。

四、抓效能建设，提升口岸形象

我局坚持把加强机关效能建设作为提升口岸形象的重要抓手，创新工作机制，实现提速提效。一是取工作消轮班制，全体干部坚守在口岸一线工作，并实施干部考勤与考核挂钩制度，切实杜绝了机关干部的陋习旧风，工作效率明显提升;二是重新完善规章制度，强化队伍管理，重新制定了《考勤制度》、《办公室及宿舍卫生管理制度》、《工作规章制度》、《车辆管理制度》等制度，推动干部队伍规范化建设，实现工作制度化、具体化、责任化，为服务“一关两检”、推进通关建设、强化通道管理形成了一支工作扎实高效的队伍。

201x年尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是党建工作创新和深入不够;二是一些制度有待进一步健全;三是围绕旗委和机关党委中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。

××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、 强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

四、全力以赴为创建，提升文明××新形象

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好××行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，××紧紧围绕以××为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

企业监控室巾帼文明岗事迹申报材料

厂监控室，现有职工6人，全部是女职工，是矿女工委“巾帼示范岗”挂牌岗点。主要担负干燥窑、焙烧窑湿度和温度的微电脑监控、监测，负责指挥协调原料粉碎后往陈化库的落料和陈化库原料成分的检查，负责对砖坯成型质量的检验和监督，负责成品砖出窑的调度指挥和产品质量的分级。其工作性质属厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位。

，该班全员刻苦钻研系统操作和维护技术，努力掌握烧结工艺，成品砖合格率从的90%今年提高到92%以上；在安全工作上，该班杜绝机电、机械和操作系统方面的各类事故，全员杜绝“三违”和轻微伤以上的人身事故。在安全生产工作上成为全厂的示范性岗点，在产品质量控制和生产线的人、机监督管理上为全厂顺利试生产工作做出了突出贡献。

一、全员学习，掌握全新系统，不断巩固和提高业务技术水平，努力提高产品合格率。作为一个全新的煤矸石制砖项目，全厂90％以上的设备对于该班职工来说都是新生事物，尤其窑炉监控系统，在全国同行业来说尚属首家设立，整套设备由曲阜师范大学开发研制，首次在宏力厂现场使用，其现代化程度远远高于生产线其他设备。为提高人员业务技术能力，发挥系统最大效能，该班组6名成员在被选派到曲阜师范大学自动化研究所进修学习14天的基础上，她们回厂后建立了每周一次的《业务学习制度》。该班成立的“星火qc小组”，研究的课题《提高成品砖合格率》在矿发布并取得前六名。生产成品砖2364万块平均合格率为92.7%，较试生产之初提高了8个百分点，全年累计减少189万块次品砖出窑，仅次项创效达49万余元。

二、坚守岗位，动态遥控，确保生产线良性运行。粉碎后的煤矸石原料通过皮带传送到陈化库，该班根据电子监控指挥原料落料地点，去年9月份，因原料洒水不均匀，导致干料进入皮带，当班职工屈荣通过监控发现后，立即通知原料车间停机查找原因，及时避免了干燥原料入池，保证了原料在陈化库的陈化质量。在砖坯干燥和产品进出窑工作上，该班根据微电脑显示，随时指挥成型车间和成品车间进出车，并通过对砖坯的细致观察及时制止不合格砖坯上车。去年12月份，因车间内温度低，砖坯受冻、发散导致在干燥窑倒坯等现象，该班及时提出建议，通过调整高温车位和调整干燥窑进出车速度，来促进砖坯进行码装后能够及时进干燥窑防止冻坯。在今年1月份气温最低时，该班监控工对成型砖坯坚持时时质量把关，整车砖坯及时进干燥窑，并通过协调人员对干燥窑内车辆合理调度，防止和杜绝了往年因冻坯导致砖坯倒跺现象，极大地遏制住了“二次污染”，提高了厂队综合效益。

三、监督、调控生产，同时做到消灭视野之内的不规范作业行为。该岗点监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节，成为原料传送、原料配比、砖坯成型、砖坯干燥、产品进出窑、产品质量分级等整个生产线的得力“耳目”，该班职工根据屏显，对于各操作人员出现的各类不规范作业行为立即进行电话制止，成为全厂安全监督检查工作的准确的、得力的助手。去年10月份，因空气压缩机故障导致砖坯密实度降低，砖坯质量不符合要求，为防止砖坯进窑后造成的资源浪费，该班职工及时令成型车间停机检修，并上报厂值班领导，尽管此举受到为赶产量而盲目开机的成型车间职工的反对和不悦，却保证了产品质量，维护了全厂的工作大局。

四、合理摆布时间，实现了本职与兼职同步开展，效果显著。监控室6名职工中，现有协管员3名，占到了班组总人数的50％，她们在做好本职工作的同时，通过合理安排时间，保证了协管工作的有条不紊开展。该班成员经常利用班组学习、业余培训等活动间隙，就如何做好协管工作进行座谈，并达成共识：安全协管员只有看不到、听不到、知不道的安全问题不管，其余的都管。因此，安全协管工作无处不在、无处不到，思路理清，工作开展起来便能做到有的放矢凸显实效。通过参加矿协管会活动，理清了工作思路：安全协管员既要管好自己“当家的”又要管好自己身边的；要管好结对子单位职工的安全也要管好本单位职工的安全；要管好自身的安全也要管好身边同志的安全。协管员高贵蕾家住邹城，一家三口家里一个上幼儿园的孩子，小两口来回赶班，自己又担负着建材厂窑炉监控班的班长，按说已经够辛苦的了，可对于在相夫教子上的额外付出，她从不怨天尤人。她深知丈夫在井下所处的特殊工作环境，在按章作业、遵章守纪的大道理上虽不用给丈夫唠叨太多，可她能把家庭事务一篮子挎下，给丈夫一个温暖、舒适的休息环境和和谐的家庭氛围，这便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。监控室3名协管员在开展业务学习和素质培训的同时，利用“读书角”现有图书由协管员个别自主学习后，坚持每周开展一次集中学习，畅谈学习体会和心得。通过在“读书角”学来的知识，“现学现卖”向井下工作的丈夫和结对子单位的职工传授新的工作理念，促进了他们在特殊的环境作业时的精细作业意识，从而推动了全厂和结对子单位在全年的安全生产工作杜绝轻伤以上人身事故的发生，杜绝了各类非人身事故的发生，杜绝严重“三违”，实现了年度安全工作目标。

关于企业监控室巾帼文明岗事迹的申报材料

厂监控室，现有职工6人，全部是女职工，是矿女工委“巾帼示范岗”挂牌岗点。主要担负干燥窑、焙烧窑湿度和温度的微电脑监控、监测，负责指挥协调原料粉碎后往陈化库的落料和陈化库原料成分的检查，负责对砖坯成型质量的检验和监督，负责成品砖出窑的调度指挥和产品质量的分级。其工作性质属厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位。

该班全员刻苦钻研系统操作和维护技术，努力掌握烧结工艺，成品砖合格率从的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，该班杜绝机电、机械和操作系统方面的各类事故，全员杜绝“三违”和轻微伤以上的人身事故。在安全生产工作上成为全厂的示范性岗点，在产品质量控制和生产线的人、机监督管理上为全厂顺利试生产工作做出了突出贡献。

一、全员学习，掌握全新系统，不断巩固和提高业务技术水平，努力提高产品合格率。作为一个全新的煤矸石制砖项目，全厂90%以上的设备对于该班职工来说都是新生事物，尤其窑炉监控系统，在全国同行业来说尚属首家设立，整套设备由曲阜师范大学开发研制，首次在宏力厂现场使用，其现代化程度远远高于生产线其他设备。

为提高人员业务技术能力，发挥系统最大效能，该班组6名成员在被选派到曲阜师范大学自动化研究所进修学习14天的基础上，她们回厂后建立了每周一次的《业务学习制度》。该班成立的“星火qc小组”，研究的课题《提高成品砖合格率》在矿发布并取得前六名。生产成品砖2364万块平均合格率为92.7%，较试生产之初提高了8个百分点，全年累计减少189万块次品砖出窑，仅次项创效达49万余元。

二、坚守岗位，动态遥控，确保生产线良性运行。粉碎后的煤矸石原料通过皮带传送到陈化库，该班根据电子监控指挥原料落料地点，去年9月份，因原料洒水不均匀，导致干料进入皮带，当班职工屈荣通过监控发现后，立即通知原料车间停机查找原因，及时避免了干燥原料入池，保证了原料在陈化库的陈化质量。在砖坯干燥和产品进出窑工作上，该班根据微电脑显示，随时指挥成型车间和成品车间进出车，并通过对砖坯的细致观察及时制止不合格砖坯上车。

去年12月份，因车间内温度低，砖坯受冻、发散导致在干燥窑倒坯等现象，该班及时提出建议，通过调整高温车位和调整干燥窑进出车速度，来促进砖坯进行码装后能够及时进干燥窑防止冻坯。在今年1月份气温最低时，该班监控工对成型砖坯坚持时时质量把关，整车砖坯及时进干燥窑，并通过协调人员对干燥窑内车辆合理调度，防止和杜绝了往年因冻坯导致砖坯倒跺现象，极大地遏制住了“二次污染”，提高了厂队综合效益。

三、监督、调控生产，同时做到消灭视野之内的不规范作业行为。该岗点监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节，成为原料传送、原料配比、砖坯成型、砖坯干燥、产品进出窑、产品质量分级等整个生产线的得力“耳目”，该班职工根据屏显，对于各操作人员出现的各类不规范作业行为立即进行电话制止，成为全厂安全监督检查工作的准确的、得力的助手。

去年10月份，因空气压缩机故障导致砖坯密实度降低，砖坯质量不符合要求，为防止砖坯进窑后造成的资源浪费，该班职工及时令成型车间停机检修，并上报厂值班领导，尽管此举受到为赶产量而盲目开机的成型车间职工的反对和不悦，却保证了产品质量，维护了全厂的工作大局。

四、合理摆布时间，实现了本职与兼职同步开展，效果显著。监控室6名职工中，现有协管员3名，占到了班组总人数的50%，她们在做好本职工作的同时，通过合理安排时间，保证了协管工作的有条不紊开展。该班成员经常利用班组学习、业余培训等活动间隙，就如何做好协管工作进行座谈，并达成共识：安全协管员只有看不到、听不到、知不道的安全问题不管，其余的都管。因此，安全协管工作无处不在、无处不到，思路理清，工作开展起来便能做到有的放矢凸显实效。通过参加矿协管会活动，理清了工作思路：安全协管员既要管好自己“当家的”又要管好自己身边的;要管好结对子单位职工的安全也要管好本单位职工的安全;要管好自身的安全也要管好身边同志的安全。

协管员高贵蕾家住邹城，一家三口家里一个上幼儿园的孩子，小两口来回赶班，自己又担负着建材厂窑炉监控班的班长，按说已经够辛苦的了，可对于在相夫教子上的额外付出，她从不怨天尤人。她深知丈夫在井下所处的特殊工作环境，在按章作业、遵章守纪的大道理上虽不用给丈夫唠叨太多，可她能把家庭事务一篮子挎下，给丈夫一个温暖、舒适的休息环境和和谐的家庭氛围，这便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

监控室3名协管员在开展业务学习和素质培训的同时，利用“读书角”现有图书由协管员个别自主学习后，坚持每周开展一次集中学习，畅谈学习体会和心得。通过在“读书角”学来的知识，“现学现卖”向井下工作的丈夫和结对子单位的职工传授新的工作理念，促进了他们在特殊的环境作业时的精细作业意识，从而推动了全厂和结对子单位在全年的安全生产工作杜绝轻伤以上人身事故的发生，杜绝了各类非人身事故的发生，杜绝严重“三违”，实现了年度安全工作目标。

市级文明单位标兵申报材料宝清县技工学校创办于1979年7月，占地面积2.6万平方米。校园内高楼耸立，绿树成荫，花香四溢，这里环境优雅，不仅是培养人才的沃土，也是传播精神文明的乐园。早在1985年学校就被评为县级“文明单位”，从1987年后，连续多次被佳市、双市文明委命名为市级“文明单位”。学校还荣获市级“庭院绿化先进单位”、省级“爱国卫生先进单位”、省市级“职业技术教育先进单位”、省级“重点技工学校”和省级“先进技工学校”等光荣称号。校党支部多次获县级“先进党支部”、“标准化党支部”、“先进基层党组织”，党支部播放站还被列为“黑龙江省党员电化教育定点站”。学校所属的驾校被评为省级“文明驾校”。

学校以“”重要思想为指导，全面落实科学发展观，在构建社会主义和谐社会的进程中，紧密联系工作实际，扎实开展精神文明建设活动，加大对全校党员和师生的思想道德建设和科学文化建设，推动技工教育的发展。

一、文明单位创建活动

学校的文明之花遍地开放，校领导非常重视精神文明建设和物质文明建设，党支部书记亲自抓文明建设工作，配备有关人员成立了“两个文明”建设领导小组，制定了《“两个文明”建设实施方案》、《“两个文明”建设工作计划》，把师生的思想道德建设和科学文化建设作为常抓不懈的工作重点，不断完善学校的基础设施建设，植树种花，设立文明标语牌，使学校成为花园式的场所。

在创建活动中，学校组织全体师生认真学习《黑龙江省文明单位建设条例》、《中共宝清县直属机关精神文明建设活动方案》、《文明科室条件》等，提高全体教职员工对“两个文明”建设的认识。党支部组织全体教师坚持每周三下午政治学习制度，认真学习科学发展观，深刻领会“”重要思想，加强党风廉正建设和工作作风建设，利用播放站的电化教育手段，对师生进行爱国主义、集体主义、民主法制、社会公德和职业道德、社会主义荣辱观等方面的教育，使得师生的政治思想觉悟不断提高。

学校还不断完善基础设施建设，增加体育器材，购买投影机、vcd影碟机、计算机等电化教学设施，充实微机室、汽修实验室设备，建立了焊接实训场、机加车间、钳工车间，改造校园室内外环境等，四年来累计投资50多万元。全校师生精神振奋，齐心协力，教师们爱岗敬业，树立了全心全意为人民服务的思想，圆满完成了每个年度的劳动预备制岗前培训、技术工种的职业资格培训鉴定、下岗失业人员再就业和创业培训、农村劳动力转移培训、特殊工种培训等任务，为提高宝清县劳动者素质和地方经济的发展做出了努力和贡献。

结合青年节、党的生日、国庆节、新年等纪念日和节日，开展了书法赛、诗歌朗诵、文艺演出、党团知识竞赛、乒乓球赛、排球赛等丰富多彩的活动，使师生得到了锻炼，受到了教育，受教育面达到百分之百，活跃了校园生活，陶冶了师生的情操。全体教师积极参加社会公益活动，二年来为“西部助学”、“抗震救灾”、“一帮一”扶贫、“结对扶贫”捐款累计达到12,000多元，捐衣物360多件，奉献一片爱心。刘宝军同志被评为黑龙江省职业技术教育“先进个人”和“优秀校长”，徐德福等2人被授予黑龙江省技工学校“优秀教师”，张宝恒同志被评为市级“优秀党务工作者”，于宝仁等4人被评为“优秀党员”。学生赫荣来，在黑龙江省技工学校“争做高技能人才职业生涯规划演讲比赛”中获得了“二等奖”。学生柳翠、钟令柱、郑朋参加黑龙江省技工院校技能大赛，在焊工中级组比赛中都取得了较好的成绩。

二、主要工作成绩

学校不断更新办学理念，坚持以人为本，以质量求生存，靠特色求发展，以培养德能、智能、技能相统一的高素质实用型、复合型人才为宗旨，把改革创新作为学校发展的新思路。学校一改过去单一的教学模式，充分利用教学资源开展订单式培训，从而解决了招生难、就业难问题。几年来，学校先后同北京多维集团、大连造船厂等单位签定了劳务培训合同，毕业生就业安置有了保障。就业率达98%。

在开展的校校合作、校企合作，学校与职能部门合作中，宝清县技工学校借船出海，先后与山东外事翻译职业中等专业学校、青岛新港报关学校、大连机电学校和沈阳万合职业技术学校开展联合办学。XX年学校还同黑龙江畜牧兽医职业学校实行校校合作，为全县各乡镇的畜牧兽医、农村防疫员和养殖户开设了畜牧防疫员大专班，共有学生110人，为宝清实现畜牧业为农业的半壁江山提供了人才和技术保证。职业教育与学历教育有机地结合，为地方经济和社会发展培养出一大批实用型人才。

二年来，学校共开展各类培训达155期，累计培训7873人。学校把焊接专业和汽车修理与驾驶作为学校的支柱品牌来建设。校领导班子多次到经济发达地区进行考察，并同青岛泰发集团、海尔集团、大连船舶工业公司等多家大型企业签定就业安置合同，使我县的农民工输出由过去的体能型输出转变为技能型输出，从而形成了“一个专业带全县，一门技术带全家，一人输出带全村”的良好态势。焊接技术和汽驾技术已经成为农民工外出务工的首选。自XX年以来，共开办了电焊工、采煤工、抹灰工、木工、车间操作工、汽车驾驶员等16个工种的培训班68期，累计培训3210人。

技工学校是培养技能人才的阵地，提高学生的操作技能是教学的最终目的。为此，学校经常开展研究活动，每个学期都安排观摩教学、公开课、技能竞赛等活动，鼓励教师不断总结教学经验，撰写论文，二年来，共有20多篇论文获省级以上科研成果奖，有21篇论文在国内刊物上公开发表。

XX年8月，学校成功参加了“首届东北三省高技能人才培养暨技工教育成果展洽会”，得到了省劳动厅领导的肯定和社会各界的认可。学校还被编入《黑龙江省高技能人才培养暨技工教育成果风采画册》，而且是唯一一家县级技工学校被编入该书。9月23日，黑龙江电视台《今日话题》节目播出了《学好技能打好工》的专题，报道了我校在农民工培训工作中所取得的成绩。《双鸭山资讯》还刊发了技校的办学经验，宝清电视台在《社会风景线》节目中介绍了学校《举品牌旗，走特色路》的发展历程。双鸭山电视台在今年的4月8日的《新闻视点》栏目对我校开展返乡农民工培训工作进行了专题报道。

虽然我们做了一些工作，取得了一定的成绩，但我们清醒的认识到，以文明单位标兵的高标准来要求还有距离。今后，我们要进一步贯彻落实科学发展观，加强人文关怀，建设生态文明，充分发挥技工学校在稳定就业的“蓄水池”和“减震器”的作用。面向农村、面向企业、面向未来，为构建和谐生态新宝清，打造煤电化循环经济，建设安全优质农产品精深加工基地和工业齐全的新兴工业城而努力奋斗。

市粮食局机关争创市级文明单位申报材料

市粮食局机关争创市级文明单位申报材料

近年来，我局机关在局党组的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，坚持以群众性精神文明创建活动为基础，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕建设美丽、富裕、和谐、强盛社会主义新九江的奋斗目标，以“新阶段、新发展”大讨论为契机，结合粮食系统的工作实际，不断完善局党组制定“工作创一流业绩、服务创一流水平”的各项工作机制，切实加大三个文明建设力度，努力加强机关的班子建设、组织建设、制度建设、科学文化建设和环境卫生建设，与进俱进、解放思想，求真务实、努力工作，攻坚克难、开拓创新，充分发挥了领导干部和党员为“九江率先崛起，党员率先行动”的先锋模范作用，提高创建工作水平，进一步提高了广大干部群众的思想道德和科学文化素质，确保了局机关的安全与稳定，促进了九江粮食经济工作的发展。现将创建活动开展情况汇报如下：

一、大力加强领导班子自身建设，创建“市级精神文明单位”的能力有了新的提高。我局党组班子历来十分重视精神文明建设，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建精神文明单位摆上了议事日程，继创建了“区级文明单位”之后，又明确提出要积极创建市级文明单位的目标，并落实了由机关党委和局机关党支部具体负责开展创建活动。按照上级的有关要求，我局机关对照申报“市级精神文明单位”的条件，以“两新”讨论为契机，借党员先进性教育东风，不断加强领导班子建设，充分发挥党组、机关党委和机关支部在坚定信念、精通业务、务实团结、廉洁高效等方面的表率作用、感召作用和示范作用。

1、政治坚定、思想纯洁。机关各级领导班子始终如一地在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻党的路线、方针、政策，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想。今年初，根据中央和省、市委的统一部署，我局机关认真开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，通过采取集中学与自学、走出去与请进来相结合等多种形式，营造学习氛围，增强学习效果，使广大党员思想认识有了很大提高，进一步坚定了理想信念，强化了宗旨观念，增强了党性锻炼，从而为建设美而富、和而强的社会主义新九江、做好新形势下九江粮食工作打下了坚定的思想基础。

2、团结进取，分工协作。我局班子十分注重团结，切实做到了各负其责，形成合力。在做出重大决策时，“一把手”不搞“一言堂”，不搞“家长制”，严格按照《领导班子议事规则》的要求，在广泛听取群众意见的基础上，分别召开各种会议，充分发扬民主，依靠集体智慧作出了一系列正确决策，真正把民主和集中结合起来。这样既发挥了班子成员的积极性和创造性，又体现了集中领导和科学决策、把民主集中制落实到了实处，增强了领导班子的凝聚力和战斗力。

3、作风优良，廉洁勤政。我局机关领导班子以加强工作作风、领导作风、思想作风、学习作风和生活作风建设为重点，严于律己，廉洁勤政，模范带头，在振兴粮食经济工作中，成为了全体干部职工的学习榜样。在工作中，机关领导干部深入群众、深入基层、深入库（所）一线。仅今年，由局机关主要领导带队，多次深入各县市（区）、直属事业单位和企业、开展“订单粮食”、早稻收购等调查研究，总结先进典型经验，探索创收增效好办法，开展了“一帮一”扶贫济困活动。同时，局党组坚持以身作责，要求全体干部职工做到的首先自己做到，要求干部职工不做的自己坚决不做，在全体干部职工中形象好、威信高。结合实践“三个代表”重要思想，认真落实“八个坚持，八个反对”和《廉政准则》的有关规定，集中学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《行政许可法》，并结合粮食局实际，加强了全局党员干部的党性、党风、党纪和遵纪守法教育，观看了郑培民、牛玉儒等同志的先进事迹，并利用成克杰、胡长清等反面教材进行了警示教育；加大治本力度从源头预防和治理腐败，严格制定和规范了机关人、财、物等方面规章制度，增强了廉洁自律、勤政为民的自觉性；进一步深化干部人事制度改革，此项工作更加规范；在重大节日期间，局党组专门召开全体干部会议，严禁吃请送礼，局党组书记、局长朱汉仁同志以身作则，率先示范，让全体干部对其进行监督；坚持述职述廉制度，年终，每名科级以上干部均在机关全体人员大会上作廉政述职报告，之后，进行廉政测评。通过以上举措，切实把党风廉政建设各项工作落到了实处。

二、以提高服务质量为重点，机关办事效率和业务工作实绩有了新的增强。作为全市粮食流通行政管理、行业指导和省、市级储备粮油管理工作的政府工作部门、行政职能机关，我们的主要职能是认真贯彻执行国家、省有关政策和市政府的统一部署，制定全市粮食流通中长期发展规划，指导全市粮食市场的宏观调控，协助指导省级储备粮的管理。尤其是在全市社会粮食流通的统计工作、行业指导和执法检查等方面工作责任重大。近年来，局机关充分发挥组协调作用，狠抓各部门业务建设，市局机关的服务水平又有了新的提高。

1、增强为农服务意识。我们认真贯彻落实中央、省市委1号文件精神，充分发挥粮食部门在发展粮食生产、促进粮农增收中的引导和带动作用，狠抓了粮食订单，积极引导粮农种植适销对路、效益比较高的优质品种，推动了传统农业向优质高效农业迈进。公开“三项承诺”，推行“二次结算”，让粮农得到更多的实惠，如我们指导武宁县粮食部门为粮农购买种子、化肥等生产资料垫付资金30余万元，庐山区粮食部门仅早稻“二次结算”，让粮农多得实惠5932元。带头认真执行国家粮食最低收购价政策，采取就站敞开收、进村流动收、下乡设点收、电话预约收、登门上户收等新的收购办法，既方便了粮农，又为粮农卖粮节省了时间和费用，去年全市国有粮食购销企业实际收购粮食价格每百斤为早稻72元、中晚稻74元，均高出国家规定的最低收购价2元，也略高于周边地区收购价格。我们坚持优质优价，创新收购方式，敞开收购农民余粮的做法，《人民日报》于6月26日头版报道给予了充分肯定。

2、主动上门搞好服务。局党组带领全局干部职工以实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观和正确政绩观，提高科学执政、民主执政和依法执政的水平，实施“工作创一流业绩，服务创一流水平”工程，开展“九江率先崛起，党员率先行动”主题实践活动，紧紧抓住进一步推进国有粮食企业体制机制创新和加强粮食行政管理两大任务。根据机关各科室各自职能、科员各自岗位，积极主动深入基层、深入企业、深入农户开展技术、信息等咨询培训，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，为做大做强九江粮食经济作出了应有贡献。同时，我们从远处着眼，从近处着手，加强了干部职工政治理论、业务和法律法规等方面知识的学习，不断改进工作作风，全面提升干部职工的整体素质和依法办事水平，重树了粮食部门的良好形象。

3、注重开拓创新谋发展。引导所属企业打破陈旧的粮食工作理念，采取了科学决策、依法经营、严格管理措施，重新连接产业链条，改变“买原粮、储原粮、卖原粮”的传统经营模式，采取内外购销结合、电子商务、网上竞拍、期货交易等各种营销措施，加速粮食物流，提高经济效益；按照有关程序，于9月对原粮油机械厂、长江粮食购销公司实行了改制，为下一步市直粮食企业全面改制开了个好头；狠抓收购开拓市场，改革进取，立足多购掌握粮源，灵活经营提高效益，服务“三农”搞活流通，增收节支双管齐下，减员增效降低成本，挖掘潜力盘活资产，放开搞活拓宽领域，促进了九江粮食经济的和谐发展。

三、加强思想道德风尚建设，社会主义精神文明创建活动更加活跃。坚持以《公民道德建设实施纲要学习读本》、《九江市民文明手册》、《江西省重点普及法律辅导讲话》、“四五”普法学习读本为主要内容，以任长霞、牛玉儒等先进人物为榜样，，以发展粮食经济为中心，在党员领导干部中，开展“牢记两个务必、做爱岗敬业的好公仆”、“为人民掌好权、用好权”为主题的教育活动，本着促进粮食经济工作的原则，引导广大干部职工主动深思粮食企业如何走出困境，叫响“产业兴我荣，产业衰我耻”口号，特别是在组织、人事、企业改制、财务管理、招商引资方面，严格组织程序，充分发扬爱岗敬业、奋发向上的优良传统，不断提高组织生活质量，形成了决策正确、诚实守信、办事公道、优质服务的良好风气，干部职工的思想道德建设又有了新的加强。认真落实市直工委《关于深化机关作风建设倡导“三要三不要”创建“五型机关”活动的意见》，不断巩固“三整治三提高”成果，机关作风建设得到了加强。在市直单位开展了“一述二评三考核”活动（即科以上领导述职；基层评机关、职工评经理；考核领导、考核干部、考核职工），大家的工作责任心普遍有了新的增强。全面落实《机关效能建设实施方案》，发挥优秀公务员、先进科室等身边典型的示范作用，结合“行风评议”，下发了《关于进一步改进机关作风加强机关作风建设的通知》，严格执行首问责任制等各项制度，规范管理，提高了机关办事效率。今年在全市第二次政风行风评议评价中（管理服务类共36个单位），获得第8名，比第一次提升了5名。组织发动全体干部职工积极参与义务献血，继续开展“一帮一”、“春蕾计划”和救助困难党员活动，全年共捐款1万余元。发挥共青团助手作用，在团员中开展把团徽带起来，把团旗打起来，把团歌唱起来活动，规范了团的组织建设。组织青年团员参加了市直工委举办的“健美”操比赛和市妇联组织的“新阶段、新发展、新女性”等活动，展示了我局青年团员积极向上的精神风貌。

四、健全各项管理规章制度，监督保障措施更加有力。按照机关每个同志各自的工作分工和职责要求，建立健全了具体明确、便于操作、易于考核的工作措施和制度。为进一步强化机关工作人员的服务意识，做到爱岗敬业，忠于职守，勤奋工作，建立了岗位责任制；为保证工作秩序和纪律，实行了工作考勤和请销假制度；为营造局机关良好的工作环境，实行了工作首问责任制和公文限时办结制；为加强机关效能建设，建立了一次性告知制和服务承诺制；另外还建立了将行风评议、效能考评与工作人员的年度考核相结合的工作机制，完善了效能考评制度和行政不作为责任追究制，以及党风廉政建设责任追究制，并将各项制度汇编成册，下发人手一册。通过健全和完善一系列的规章制度，进一步加强了机关作风和效能建设，增强了机关工作人员的自我约束能力，树立了局机关的良好形象。另外，坚持以人为本，始终坚持门前“三包”制度和机关卫生管理制度，坚决稳妥地推进各项环卫管理工作，确保局机关环境优美，卫生整洁，秩序井然。

五、狠抓综合治理，创建精神文明单位有了新的进步。我局机关始终把综合治理工作作为加强精神文明的重中之重，认识到位，工作到位，措施到位，责任明确。坚持从宣传教育入手，注重做好“五法六条例”的学习，即《中华人民共和国宪法（修正案）》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国著作权法》、《突发公共事件应急条例》、《法律援助条例》、《工伤保险条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《粮食流通管理条例》。按照市法宣办的统一部署，做到法制教育不断线，市直单位已购买学习教材100余套、500多册，组织观看法律、廉政方面的电影2部，组织行政、事业单位干部观看法律知识讲座6次，共计400余人参加，局机关和下属单位都坚持了二、五下午学习日制度。积极选派人员参加市综治委、浔阳区和市司法局组织的普法宣讲员学习班。11月13日按上级的布置和要求组织了全局市直单位的副科级以上领导共74人参加了全省的普法考试，参考率达到100%，各单位也组织了一般干部职工的普法考试，从而营造了依法办事的司法环境。建立健全防盗、防火、防中毒等制度11项，采取定期与不定期相结合的方法，对所属单位重点库房、重要部位进行安全检查，发现问题及时指出，并要求被查单位限时纠正，做到常抓不懈、群防群治、跟踪问效；指导所属单位健全治安防范网络，层层建立和落实安全生产和综合治理工作责任制，严明工作纪律，严格落实安全生产制度，切实做到了警钟长鸣。全年市局所属单位取得了无政治案件、无刑事案件、无火灾事故、无安全生产责任事故，无“黄赌毒”等六害行为，无矛盾纠纷激化和矛盾上交事件，无“法轮功”人员进京赴昌滋事和非法活动，无职工集体越级上访闹事等“八无”的好成绩，确保了市局机关的稳定，为建设美而富、和而强的社会主义新九江做出了我们应尽的贡献。

二○○五年九月二十三日

小学市级文明单位申报材料

我校是一所全日制中心完小，近年来学校在县教育局、镇党委镇政府的正确领导下，坚持以邓小平理论，“”重要思想为指导，确立“依法治校，以德立校，科研兴校，特色办学，质量树校”的理念，学校的办学效益不断提高，特别是教育教学成绩连续几年保持“优质、高效”，在九江县乡镇学校乃至全县小学中成为佼佼者，赢得了较高的社会声誉，学校各方面的工作都取得了明显的成效：先后荣获“支援镇域经济发展先进单位”、“九江市文明单位”、“九江县青年文明号”、“九江市师德师风先进单位”、“九江县师德师风先进单位”、“九江县绿色学校”、“九江县平安校园”“九江县校园规范化管理先进单位”并连续两年获系统各项综合考核第一名。—XX年度被评为“九江市文明单位”之后，我校决定以此殊荣为动力，全面实施素质教育，进一步加大精神文明建设力度，全力推动学校的改革和发展，全校师生精诚合作、艰苦创业，再创“—XX年度九江市文明单位”。现将我校这一年来的文明建设成果及取得了的一系列成绩汇报如下：一、办学思想明确，注重教育管理全面贯彻党的教育方针，牢固树立办人民满意教育的指导思想，以“树品牌、创特色、扬优势、争一流”为总体目标，学校各项指标均达到县级评估要求。工作中认真贯彻“质量立校、特色办校”的办学思路，学校内注重狠抓管理，对外努力争树形象，做到了教育教学面向全体学生，管理有特色。坚持以教学为中心，积极实施素质教育，开齐开足全部课程，遵循教育规律组织教育教学活动，学生德智体美劳得到全面发展，教学成绩始终稳居同类学校前列。二、组织领导有力，创建工作扎实学校领导班子成员，团结协作，开拓进取，作风扎实。分工明确，责任落实，有健全的学校规章制度。学校领导班子成员每周召开一次例会，总结、部署阶段工作。班子坚持集体领导，坚持会议决策，实行校务公开。创建活动组织健全，成立了沙河街镇中心小学创文明单位领导小组，由校长张娟同志亲自任组长，出台了一系列创建文明单位活动计划方案，条块清楚，落实得力。

三、思想教育深入，道德风尚良好

1、切实加强政治思想学习，狠抓全校师生的思想道德建设。学校有健全的政治学习和法制学习制度，政治学习和法制学习做到有计划、有检查、有落实，学习方法灵活多样，既有全校性的集中学习，又有分组学习，还有规定任务个人自学。学校领导班子成员带头学，带头讲，坚持做好读书笔记，写好心得体会。重点加强“”重要思想学习，加强爱国主义、社会主义、集体主义教育，大力弘扬民族精神和井冈精神，开展形势教育，引导全校师生形成正确的世界观、人生观、价值观，全校师生员工的政治思想素质得到了明显提高。

2、加强行政干部队伍的建设和管理。通过经常性的学习教育活动，尤其是通过“”的学习，行政干部队伍政治思想和工作作风迈上了新的台阶，我校有了一支政治思想素质高的教育管理队伍，为推动学校各项事业的发展，提供了坚实的队伍保障。

3、加强教师职业道德教育和政治思想素质教育。为落实“教书育人，管理育人、服务育人”的原则，学校在教职工中长期进行师德师风教育，把它纳入教师队伍建设的轨道，有计划地组织教师学习《教师法》、《教师职业道德规范》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》，深入学习邓小平关于教育问题的论述，xx大的教育发展战略和党中央国务院关于推进素质教育方面的方针政策及有关规定。并通过每学期的师德师风专项教育活动，开展师德师风学习、师德师风测评，民主评议行风等引导教师依法施教，依法育人，弘扬敬业奉献，开拓进取的精神。目前，我校师风优良，教师爱岗敬业，乐教善教，为人师表，为实现“打造名校，培养高素质优秀人才”的奋斗目标扎实工作。

4、实施全员育人德育方略，施行“全员育人导师制”，积极引导教师在日常教育教学活动中，加强德育工作。首先，充分发挥课堂主渠道作用，寓教于乐，在教学中融汇爱国主义、革命传统、民族精神和理想前途教育；其次，在广大少年儿童中开展以“爱国主义、社会主义、集体主义”为主题的系列专题教育活动，坚持搞好新生入学教育，每周班会课开好主题班会，抓好每学期期中思想纪律整顿工作；第三，每逢重大节日开展丰富多彩的庆祝活动，陶冶学生情操，倡导文明新风；第四，积极开展以“管理育人，服务育人，习惯育人”为内容的“三育人”德育活动。目前，此项活动正在蓬勃开展之中，走进镇小校园，使人感受到文明健康、整洁有序，充满人文关怀的校园氛围；第五，成立红领巾服务队积极开展学雷锋做好事活动，培养学生服务社会的精神。

5、大力加强社会公德和家庭美德教育。学校倡导教职工家庭注重和睦，邻里团结，做到尊老爱幼，男女平等，勤俭持家；倡导教师爱校如家，勤恳教书，业余生活丰富；倡导家长民主治家，善于诱导教育孩子。由于学校道德教育深入、广泛的开展，全校师生遵守公德，助人为乐，爱校如家，克己奉公已经蔚然成风。

6、扎实开展行为规范养成教育。我校以贯彻教育部新颁发的《中小学日常行为规范》《中小学生守则》和我校的《安全教育三歌》为切入点，加强《规范》《守则》《三歌》的深入学习，达到了学通、学懂、学会、会用的程度，从而能严格用这些标准约束自己的行为。我校一方面认真组织贯穿学期始终的学生日常行为量化评比活动，另一方面开展《规范、守则、三歌》主题教育活动，通过讲演、板报宣传、知识竞赛等形式提高了学生的认识，并加强指导与要求，培养学生们的良好习惯。同时，在养成教育过程中，在学生日常生活中，我校注重了文明礼仪、民族精神、传统美德等多方面长期不懈潜移默化的教育。加强了对学生心理健康教育，帮助学生形成健康的人生观，完善学校、家庭、社会教育体系，使养成教育过程逐步内化为学生的自觉行为习惯。

7、发挥政教处、大队部作用，拓宽教育渠道。我校充分发挥政教处、大队部的主体阵地作用。制定切实可行的政教处、大队部工作计划及节假日活动安排，组织开展了适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。主要开展的活动有：十个好习惯教育、四关心活动、环保征文、歌唱比赛、手工制作、好事评比等，做到有计划、有记录、有效果。

我校认真执行升降国旗制度，规范升旗意识，切实落实国旗下讲话。本学期，我校还开展了旗手选拔活动。加强了对广播、板报、橱窗、活动室等教育工具的管理与使用。开展了社会实践活动，通过多方面的教育渠道，切实激发了学生的爱国热情，调动了学生的积极性，培养了学生良好的品德。

四、规范学校管理，提高教学质量

近年来，我们紧紧围绕“县目标考评方案”这条主线，狠抓教育教学管理制度化、规范化、科学化。我们鼓励教师进行业务学习，提高自身素质，积极组织教师参加市、县教育部门组织的业务活动，引入竞争激励机制，制定有利于实施素质教育的目标管理方案。学校每年从德、能、勤、绩四个方面对教师进行全面考核。考核过程中采用教师评价领导，学生评价教师的方法，让师生参与管理过程，保证考核内容的客观公正。考核成绩直接与本人福利、晋级、评优选拔挂钩。为调动教师积极性，在学校人事安排上实行“优者上、平者让、庸者下”的原则，启动学校内部活力，增强了师生的压力感和紧迫感。科学的目标管理，使人人心中有目标，项项工作有标准，时时事事有要求，全校形成了“重学习、讲奉献、比进步、争一流”的浓厚氛围，使教师的整体素质得到了明显提高。

在抓好常规管理的同时，我校还注意加强教育科研的管理，通过开展各项业务学习，集体备课等活动，使教师更新了观念，拓展了教师的视野和教学的思路，真正站在了新课程改革的角度不断探索，通过青年教师上汇报课，骨干教师上示范课，学科带头人上优质课，鼓励教师参加各科、各层次的比赛，促进教师树立精品课的意识。通过组织教师参加课题研究，提高教师的教育科研水平。

此外，学校积极倡导教师树立终身学习的观念，努力打造“学习型校园”。教务处建立了教师业务学习制度，每周三、周四上午分别为语数老师业务学习时间，周五上午为英语或综合组老师业务学习时间。鼓励支持教师参加学习培训，继续教育，函授学习，本科自考，组织全体教师参加现代教育技术的设备使用培训，确保人人能使用现代教育技术的设备。加强对青年教师的培养，开展一帮一结对活动，充分发挥老教师的传、帮、带作用。加强对骨干教师学科带头人的培养，实施名师工程，促进青年骨干教师脱颖而出。

五、加强校园建设，优化育人环境

我们在抓好教学工作的同时，还非常注重校园环境的建设。学校以“按规划，保投入，抓落实，求实效，促育人”的原则，统揽校园文化建设，按科教兴国素质教育及新课程改革的总要求，坚持课内教育与课外教育相结合，坚持显性教育与隐性熏陶相结合，坚持近期目标与长远目标相结合，坚持活动育人与环境育人相结合，着力营造有助于学生身心健康的催人奋进的良好育人环境。为学校精神文明建设的深入发展提供了良好的平台。

1、学校不断完善基础设施，丰富校园文化景观。

一年来，学校多方筹资，一鼓作气，建起了面积达2500多平方米的现代化运动场，新添了多套运动器材，改建了中心花坛，矗立起了一座极富内涵的巨大雕塑。同时，学校电教中心也新配置了一台一体化电脑打印复印机和30台标准联想电脑，极大地推动了教育手段的现代化，并以此推动教育的现代化。与此同时学校不断改善师生学习、办公、生活条件，美化育人环境，硬化活动场所，绿化校园角落，亮化标志性建筑，按“花园式信息化”学校的标准，努力创建新型花园式学校，极大地丰富了校园文化景观。

2、学校努力拓展校园文化内涵，提升校园文化品位；努力丰富德育手段，探索环境育人的新途径。

学校努力拓展校园文化内涵，力争让一棵树，一堵墙都变成育人载体——漫步镇小，校风、校训、教育目标、励志标语清晰醒目；教学楼内，教室之中，办公室内，校园内外大量格言警句，名人画像、书画作品，公益广告以及别致的文化橱窗、大方的学校简介，一个个幽默的警示牌、座右铭……已不再是静止的话语，而是生动的教材，无言的教师，营造出了浓厚的育人氛围。

学校在制度建设和管理方式上把人性化管理、人性化教育当作落脚点，那富有人情味的善意警示牌，温馨雅致的校园公益广告、人性化的教室布置、教师慈母般的关爱、及时耐心的教学指导、平等和谐的师生关系使得校园处处充满人文主义的阳光。

六、安全与文明工作常抓坚持不懈，校园呈现一片和谐

安全责任重于泰山，学校一贯把安全工作放在重中之重的位置，成立了安全领导小组，校长亲自担任组长。学校不仅每学期把开学第一周定为全校安全教育周，每学期举行一次全校性安全教育讲座，还在每个节假日来临前提醒学生注意假日安全。与此同时，学校还与各有关部门，各班主任辅导员，各科任教师层层签订安全责任状，防患于未然，有效地扼制了事故的安全。至目前我校还从未发生过一起重大安全事故。学校重视法制教育，治安防范工作措施扎实得力，效果显著。

文明管理、文明教学、文明学习、文明生活，是学校始终坚持的方向。总之，学校取得的成绩是与各级领导的关怀和帮助分不开的。今后，我们将一如既往做好学校的工作，全面实施素质教育，积极筹措资金，加大教育投入，努力改善办学条件，在自查自评的基础上，争取达到市级文明学校的验收标准。使学校工作再上一个新台阶。

题记：缘分就像一本书，翻得太快就会错过童话，翻得太慢又会流干眼泪，而恰好在那个时间那个地点相逢的我们，是缘，是喜，是人生的另一片天空的相守……

“花开花落随风去，缘起缘灭天注定。”“日午画航桥下过，衣香人影太匆匆。”人生偶遇，转瞬即逝，凡是来者，皆有缘分，XX年在那个秋日六个心怀梦想的女孩在开始了崭新的生活篇章……

来自不同地域的我们，虽然有不同的生活习惯，不同的人生理想，不同的人生理念，但，在这个温馨的家园里却有着相同的目标——在平凡的环境里创造不凡的人生。90后的我们，80后的她们，虽然有着时光上的不可逾越的鸿沟，但六颗真挚的心灵在一起碰撞出了夺目的火花。从相遇，相识，想知，到彼此的守护，每一分每一秒都记忆犹新。我们时刻坚持共同进步，不让一个人掉队的原则，共同学习跟努力生活，极力活出自信而精彩的每一天.我们将拥有一片属于我们自己的天空。我们将打开宁静的天空当作画布，涂上最美的颜色展示青春，让年轻的脸庞充满阳光，让缤纷的梦想步步成真。当时光渐渐流逝，我们慢慢长大成熟，那一幕幕属于我们自己的画面也慢慢被定格，最后化成我们共同拥有的最美好的记忆。

缘分，让我们从天南地北相遇并且相知！

缘分，让我们在同一个宿舍呼吸着同一片空气！

我们相信，在我们这样的年龄就是要不停的蜕变，

我们相信，我们的明天一定比今天优秀很多，

我们相信，我们的蜕变是最灿烂的。

我们相信不屈不挠的努力，

我们相信能够战胜一切的年轻，

我们相信我们终将会互相扶持着找到我们的梦想。

心开始飞翔飞往梦想开始的地方

我们一起打开青春的喉咙大声呼唤

喊出我们心底最美的梦想

然后我们一起出发寻找属于我们自己的梦想

目录

卷首语

我的寝室我的家……………………………………………….…2

寝室概况

成员简介……………………………………………………………6

文明公约……………………………………………………………7

寝室环境篇…………………………………………………………8

求学励志篇…………………………………………………………9

劳动篇………………………………………………………………11

自娱自乐幸福篇……………………………………………………12

结束语……………………………………………………………13

寝室概况

成员简介

，安徽六安。预备党员。寝室长。系学生会宣传部部长。班级纪律委员。优秀学干，优秀团干，先进个人，校三好学生。作为寝室长，开展寝室活动，组织寝室学习探讨。性格外向，乐于助人积极组织班级活动，为班级作出了巨大贡献。

，安徽巢湖。入党积极分子。爱好计算机，对计算机有深入的认识。热爱体育运动，经常参加院系级体育活动并取得优异成绩。

，安徽合肥。入党积极分子，学生会干事，性格温和，待人诚恳。学习刻苦认真，为寝室成员树立了很好的学习榜样，多次荣获得奖学金，热爱文学和体育。

，安徽安庆。入党积极分子。平时学习认真刻苦，曾多次获得奖学金。独立性强，喜爱出外游玩。社交能力强。

。安徽桐城。入党积极分子。性格较内敛，喜欢唱歌。独立思考能力和记忆能力强。

热爱整洁，主动积极为班级以及寝室做贡献。

。安徽巢湖。入党积极分子。班级心理委员。解决班级成员间的小矛盾，积极了解班级同学们的心理动向。多次开展心理调查活动。对课外知识了解较多。

文明公约

一、寝室公约

1、文明：仪态端庄，言行文雅，自觉抵制错误思想的侵蚀；

2、勤奋：热爱学习，热爱科学，珍惜时间，刻苦专研科学文化知识，保持良好学风；

3、守纪：遵纪守法，自觉遵守宿舍管理制度，按时作息、学习、生活，动静有序；

4、整洁：学习、生活用品洁净，摆设整齐划一，室内各处清洁光亮，宿舍周围无污物；

5、团结：和蔼待人，团结友爱，互帮互助，关心集体，奋发向上；

6、求实：讲老实话，为老实事，做老实人；

7、节约：节约粮食，勤俭生活，爱护公物，节约水电；

8、安全：无违章用电，无安全隐患，确保人身和财产安全。

卫生制度：

寝室环境篇

宿舍，我们的家，是我们四年学习与生活的港湾，而幽静习与生活的保障。我们把自己的宿舍装扮的温暖而洁净，在这里我们书写人生辉煌，放飞梦想，在四年里我们重整步履，跨上行囊，走出属于我们的星空。我们也积极参加院级的宿舍文化节，并得到大家的认可与赞赏。这里有我们宿舍六姐妹浓浓的情谊，有属于自豪与骄傲。

求学励志篇

一.学习篇

可以毫不谦虚的说，我们寝室的学习风气，学习热情，学习环境堪称表率。学习是我们主旋律，奔赴同一个梦想，在属于我们的伊甸园中创造最灿烂的未来。我们在此打拼，奋斗，用汗水在荆棘中开辟花团锦簇的华美篇章。

二.荣誉篇

在宿州学院第四届大学生辩论赛中，我们寝室的罗俊同学所在团队一路过关斩将取得计科系第一名的好成绩，她们凭借充分的材料准备，过硬的心理素质。经过每一轮激烈的唇枪舌战终于取得优异的成绩。

这一摞奖学金证书是我们努力的成果，记载着我们每次艰辛的付出。

等级考试证书是我们在校大学生在以后面向社会所应具备的基本竞争力，也是我们寝室成员每次学习互助的结果。每一张薄薄的证书都浸湿着4603的辛勤的汗水。

劳动篇

劳动最光荣，我们成员将寝室看作我们共同学习，努力和进步的大家庭，在这儿创造属于我们的梦想殿堂。整洁的寝室环境是基本的要素，我们一直保持一个整洁干净的学习生活环境。每位寝室成员都热爱劳动，积极参加寝室卫生保洁工作，严格执行寝室卫生条例。

自娱自乐幸福篇

拼搏是永不放弃的决心，是视死如归的勇气，青春的战场上永远没有失败和畏惧。选择只是因为喜欢，而用尽全力的拼搏是为了不让自己遗憾。我们崇拜着刘翔、乔丹和博尔特，我们成不了光芒万射的大明星，我们只是在做自己，一个最好的自己，带着一颗最最勇敢的心。我们无法拒绝那样一片赛场，无法就此让热情就此平息，青春，应当充满朝气！

篮球比赛

为支援我班男生寝室篮球对抗赛，我们寝室充当啦啦队，为他们呐喊助威，休息期间也一展身手。

在大学的第一年元旦晚会上我们寝室集体编排和表演了一出话剧，给同学们带来了快乐，也成为了我们大学生活难忘的回忆。还记得开场词，猫步，跆拳道和“浪奔”，及那俩个没坐相的面试官。一切定格为青春的美好记忆。

在计科系排球比赛中，我们宿舍六人积极主动地参加班级的女子排球队，经过严格刻苦的训练，在赛场上，遵循“友谊第一，比赛第二”的原则，在循环晋级中，一路领先，最终荣获计科系女子排球第一名。

这让我们大家坚信现在的大学生不仅在做学问，做事做人方面要加强学习，在体育方面也绝不落后。更让我们感受到了寝室、班级团结的力量，这又一次刷新了华美篇章。

——结束语——

风雨前行

不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不可逆的命题

年轻的我们张扬着个性，恣意的笑看生活的纷乱无章，只因为有你——我的寝室，有你我在外求学的心有了依靠有了家的温暖；因为有你——我的室友，因为可爱的你们我感受到家人的关怀，也许总要一个人走陌生的路看陌生的风景，也许我们只是过客不是谁的谁，但是那些隽刻在我们心田的难以忘却的珍贵回忆，我们大学四年的青葱年华，却是我一辈子珍藏的瑰宝！

我们清楚的看到我们的青春变得五彩缤纷，我们的梦想正步步成真.有烟花从指缝间渐渐滑落。听见风说，如果可以请和我一起飞翔。耳边有隐约的音乐，似天籁，就这样静静地坐着，便能想起，我们一起的青春岁月……

文明宿舍申报材料

尊敬的学院领导：

你们好，我是桃李园6栋504宿舍的舍长，504宿舍的全体舍员都认为我们宿舍有申请“文明宿舍”的资格。全体舍员强烈要求申请“文明宿舍”的热情高涨，给了我写下申请书的动力。我们宽敞明亮的宿舍给了人一种家的感觉，在这个温暖的大家庭里每个舍友都很热情、很友善，给了人一种温暖祥和的感觉。时间如同指尖的细沙在我们不经意间悄悄地流逝，我们到这里新校区已经两个月了，宿舍里的舍友都已经从相遇到而今的相知相趣了。

没有宿舍规定的宿舍：因为信任，所以我们宿舍没有值日，扫地之类的宿舍规定。有人说没有规矩不成方圆，但是我们却不这么认为。几乎同楼的所有宿舍为了明确值日，拖地等诸多生活琐事，都制订了一套宿舍规定，唯独我们宿舍没有。我们认为规定是要靠自觉和道德去维护的，只要大家都自觉，用道德支撑宿舍总比用规定好吧，这也显得人性化，彰显和谐。没有规定，但我们的宿舍卫生却每天都有人在打扫，每天的垃圾都有人在倒，从来没有间断过。同楼的同学都很羡慕我们宿舍，我们也因此而自豪。

在学习方面，因为我们是流动课室且我们课余时间特多、所有宿舍就成了我们的第二个课室了、我们宿舍里的舍员有一位班长，一位是电器课代表、一位是心理课代表兼bbox协会会长、还有一位学习经验丰富的大三师兄。所以这些都对整个宿舍的学风有一定影响、激励。我们宿舍每当没课的时候总会有几个积极的学习分子就复习当天所学的课程、上网查找学习资料等。特别是班长，每当没课或者是周六日都会拿着一本大学英语四级单词册来读、记，而我们的心理课代表就给我们来一段bbox表演，这缓解了紧张的学习气氛、给学习环境增添了几分乐趣。当遇到难题就积极向舍友请教，如果难度较大就一起商量解题的方法，每天早晨我们总是一起起床，决不允许任何人睡懒觉，一起出发去上课。每个舍员都是爱学习的，他们都有一种学习的猛劲，在这环境中无形的养成了一种良好的学习风气和学习氛围。

最后，我代表504宿舍的全体舍员申报“文明宿舍”，请领导审查我们宿舍。

504宿舍舍长致上

县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在县文明办、县直机关工委的具体指导下，始终坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，积极开展党的基层组织“五个基本”、“七个体系”建设，和党风廉政建设 “十个全覆盖”，不断提高干部综合素质，以争创市级文明单位为载体，狠抓干部队伍作风建设和能力建设。县人力资源和社会保障局今年9月2日新组建以来，在短短的一个月时间里，先后投入资金5.7万元，加强了人力资源和社会保障局办公环境内外硬件、软件建设，全局面貌焕然一新。新的领导班子带领全体干部职工广泛开展了“点击文明”读书活动和“八比八看”、“创先争优”活动，全局上下比学赶超，个个以实际行动争做优秀党员、优秀职工、文明市民，户户争创文明家庭、家家争创文明单位，争创文明已慰然成风。

我局、XX年度分别荣获省、市授予“年度工作目标考核先进单位”，被县委授于“乡局级领导班子实绩考核优胜单位”、“创建学习型先进集体”、 “深入开展学习实践科学发展观活动宣传工作先进单位”、“综治维稳工作先进单位”、“‘四访促和谐’工作先进单位”、“全省人事工作先进集体”、“湖北省‘三支一扶’工作先进单位”等荣誉共 21项，有10名个人获得省、市、县表彰。

对照《县文明办文明单位标准》，我局基本符合市级文明单位标准，特此申报市级文明单位。

专此请示。

XX年九月二日

市公共交通有限公司是一家经营公共交通客运业务的国有独资企业。现有正式职工45名，其中35岁以下青年32名，平均年龄30岁。是一支充满朝气的队伍。

多年来，市公交公司本着“服务于人民，奉献于社会”的宗旨，贯彻“树立一流企业形象，培养高素质队伍，提倡满意服务，创理想效益”的方针，努力为全市人民提供安全、准点、文明、卫生的乘车条件，目前已构筑起以市区为中心，东郊开发区，南至尚田镇，北至江口街道的公交营运网络。

一、注重教育培训。有针对性对公交车驾驶员进行安全知识、操作技能、服务理念、职业道德及职业技能等方面的培训，如XX年7月29、30日，公司组织全体员工进行文明礼仪培训，并定期开展优质服务培训和上岗前培训。此外，还通过多方面途径大力宣传优质服务的意义，进一步提高公交司机的整体素质。

二、规范服务标准。

1、不断提升服务形象。XX年10月1日起，全体公交司机实行统一着装，树立仪容严整、着装整齐、举止端庄的公交员工新形象。日常工作中，公司相关职能部门随时对驾驶员着装情况进行检查监督，对营运中不按规定着装的将按有关规定进行处罚。

2、开通公交服务热线，随时接受市民的咨询、受理各类投诉，听取意见和建议，拓宽与市民的沟通渠道。

3、建立服务档案详细记录驾驶员的基本情况、服务质量等。通过服务质量档案每月对驾驶员的服务质量进行考核，对服务质量好的驾驶员进行鼓励和奖励，对服务质量较差或有重大违规、违纪的驾驶员按考核规定进行处罚，性质严重的重新培训或取消其上岗资格。

4、深化拓展“三服务三承诺”（即真情服务、周到服务、温馨服务；不抛站、不夹人、不吵架），进一步提高公交服务水平，让乘客真正体验到乘公交车的安全感、舒适感、温馨感。

三、以活动促提高。以公交优质服务为载体，开展争当“文明服务标兵”、“星级驾驶员”，争创“青年文明号”等建活动，将精神文明之花通过车厢传递到每个市民。通过争创活动，增强驾驶员对公交事业的热爱，调动他们提高服务质量的积极性。同时还以例会的形式讲解和典型发言开展教育活动，在广大驾驶员中形成了相互学习、相互提高服务质量的良好氛围。

四、加强监督检查。

1、成立公交稽查科。由稽查科对各线路公交车进行明查与暗访，发现驾驶员服务过程中存在的问题和不足，及时予以纠正和查处。

2、聘请公交线路服务质量监督员，定期召开座谈会，听取对公交服务的意见和建议。同时聘请7名行风监督员对市公交工作的服务态度、服务质量进行监督。

3、向社会承诺10个方面的服务规范内容，公布投诉受理电话。对市民的投诉，公司及时受理，认真查处，受到了市民的广泛好评。

五、开展公交志愿者活动，进一步提升公交形象。

组织开展“文明心中生，和谐公交行”公交志愿者服务活动。XX年7月1日， 60名公交志愿者身披“公交志愿服务”的红色授带，到各线公交车车厢、沿线停靠站点，发放《公交志愿服务倡议书》，扶老助幼，倡导文明乘车，把文明新风带进车厢，使公交成为一道流动的城市文明风景线。

公交事业事关国计民生，一支优秀的公交队伍不仅是一个城市一道美丽的流动风景线，更是影响人民群众幸福感指数的重要因素。相信通过全体公交员工的不懈努力，公交工作的明天一定会更加绚丽灿烂。

北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于20xx年6月整合成立，目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成，主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名，其中女性128名，占中心总人数的66%。几年来，中心“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下，根据区委区府和各级妇联的统一安排部署，以“促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政”为根本宗旨，深入开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提升行政服务效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各类行政审批和服务事项190余万件，办事对象综合满意率达99.8%。中心先后获得了区“巾帼文明岗”、宁波市首批“市级文明窗口”、市“三八”红旗集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位和首批“省先进行政服务中心”称号。

一、加强领导，明确岗位目标。

中心领导对创建活动高度重视，经常督促、过问，中心党组多次专题研究创建活动，确定“巾帼文明岗”创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来，确保创建活动扎实到位。一是成立组织，组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组，并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导，11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动，营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议，号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设“巾帼文明岗”创建平台，宣传创建活动意义，展示创建活动成效，全面提高大家对创建活动的认识，形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能，确立目标。以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨，突出服务职能，确立“创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌”为创建目标，充分调动广大岗员的工作积极性，将创建工作落实到实处，全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的“巾帼文明岗”。

二、加强规范化建设，提高服务质量。

在创建活动中，中心以制度先行，按iso9001质量管理标准要求，先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定，相关制度编印成册，岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、ab岗工作制、首问责任制等，对外公布投诉电话、设立投诉箱,聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查，及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督，接受社会与群众的评议，全面规范岗员的服务行为。

各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范，巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难，牺牲小我服务全局，以服务对象的需要为第一需要，区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。

大厅工作现场整洁，资料摆放整齐。岗位成员换位思考，主动提供各种便民利民措施，努力为广大服务对象提供一个温馨的审批办证服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施，供服务对象使用，方便了群众，提高了效率。

三、加强理论与业务学习，提高服务水平。

中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习，通过多种形式的教育与培训，引导岗员学理论，学规章，学业务。以创建小组为单位，坚持每月一次的政治理论和业务学习，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识，学习行政许可法和审批服务相关运作知识，不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识，主动配合的团结协作意识，勤政廉政、阳光操作的自律意识。

围绕创“群众满意服务窗口”，开展服务工作大讨论，举办“创和谐中心”征文活动，倡导政府服务十大文化理念，举办服务礼仪培训，规范服务言行。

结合“建设服务型机关、促进企业发展”活动，在全体岗员中开展“审批提速、服务提质”竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体，既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容，同时也注重发挥岗员的主观能动性，要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥，提建议出点子。

通过政治学习与岗位练兵，提高了岗员的思想道德与业务素质，增强了岗员的大局意识，责任意识和主动服务意识，全体岗员服务水平不断提高，优质服务氛围进一步浓厚。 四、创新工作方式，提高服务效率。 在审批服务中，巾帼岗成员确立了“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念，不断创新服务手段，提高服务效能。

一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照“能并则并、能联则联”的原则，在小范围内实行并联审批，确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批，由城管窗口统一收件，组织市政、园林、交警部门联合查勘，简化办事程序，提高办事效率。实施投资项目协同审批，对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节，按关联性和并行审核可能性进行整合，采取联审会议和联合踏勘的形式，提高审批效率，审批环节由31个削减为22个，审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。

二是不断创新运作机制。按照“两集中两到位”要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了“一个窗口对外、一次性告知、一站式服务”的工作机制，即办件达到90件，一审一核比例达到85%以上，承诺件的平均办理期限压缩到3.3日，办事效率提速70%以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。

三是建立便民服务机制，开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。20xx年5月在全市首先推出预约服务，对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。20xx年以来，为服务对象提供上门服务9次354人次，开展预约服务范围39件次822人次，得到了办事群众的高度赞誉。

四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业)，全天候24小时开通、22小时快速反应，面向全区企业受理来电来访、咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助100余件，做到了“件件有回应，事事有着落”。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为“企业110”，浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。

五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对一般性问题，在中心通过“小例会”的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的“大例会”协调解决。

六是与区信息中心联手，在“北仑之窗”政府网站和中心门户网站推出了“网上虚拟服务大厅”。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到800余次。

五、以活动为载体，提高创建活力。

创建小组深化党团工妇共建工作，注重将“巾帼文明岗”创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与“服务标兵”和“优胜窗口”评比活动结合起来，通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创“群众满意办事窗口”活动结合起来，至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会、市文明办授予宁波市“窗口行业„创三优一满意‟文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与“青年文明号”创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。

20xx年我校党支部紧紧围绕xx年学校精神文明建设的工作目标，以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，树立和落实科学发展观，围绕学校中心工作，着力抓好思想政治建设、组织建设、党风廉政建设和校园文化建设，努力提升学校文明程度。通过开展扎实有效的文明创建工作，取得了可喜的成绩。

学校先后被授予南阳市先进基层党组织、南阳市五好党支部、南阳市学校管理先进单位、南阳市示范学校、南阳市百佳校园。河南省思想政治工作先进单位、河南省中小学德育工作先进集体、全省道德规范进万家先进单位、河南省优秀家长学校、河南省安全管理先进单位、河南省小公民道德建设先进单位、河南省卫生先进单位、河南省文明学校、河南省“双合格”优秀(示范)家长学校、河南省行风建设先进单位、河南省教育系统先进集体、河南省文明单位等多种荣誉称号。

以张春旗校长为首的新领导班子认真学习贯彻省委、市委文明单位建设工作会议精神，坚持“四个重在”、“四个带动”，“固本创新、内方外圆”的发展思想， “在继承中发展、在发展中创新”，恪守“保稳定、保质量、保发展”的“三保”方针，内强素质，外树形象，以加强五支队伍建设促进精神文明建设：即一是加强领导班子队伍建设，提高班子成员的整体素质;二是加强教师队伍建设尤其是加强班主任队伍建设，完善德育长效机制;三是加强教科研备课组长队伍建设，减负增效，探究最优化的课堂教学模式;四是加强青年教师队伍建设，促进教师走向成功;五是加强德育队伍建设，全力推进素质教育。

下面就本年度学校精神文明建设方面的主要工作及措施汇报如下：

一、加强精神文明建设，提高师生文明素质。

1.实施文明细胞建设，保持省级“文明单位”荣誉。深入开展文明单位建设，认真贯彻执行《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》， 履行《中小学教师职业道德规范》落实市教育局《精神文明工作目标管理责任书》，扎实进行争创文明年级、文明教研组、文明处室、文明教师、文明班级、文明学生、文明家庭评比活动，以文明的语言、文明的行动，优雅的环境，良好的规范，积极蓬勃的面貌，展示学校精神文明建设的新成果、新风貌。同时，根据上级指示，对唐河县城郊乡朱庄村做好对口结对帮扶工作，体现省级文明单位的示范带动作用。

2、大力加强班子建设，提高领导班子整体水平。对班子成员提出了“六个提高”和“48字方针”的具体要求。领导班子在思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面率先垂范，不断提高思想觉悟、认识水平和领导能力。继续实行班子成员问责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，严格责任追究。加强廉政建设，落实“一岗双责”，把班子打造成为思想统一、行动一致、团结奉献、高效廉洁的战斗集体。

3、突出校党支部思想建设，充分体现模范引领作用。开展 “一个党员，一面旗帜”活动，使广大党员进一步在政治上提高战斗力，在思想上增强凝聚力，在工作上发挥创造力。坚持“三会一课”制度，做到会议有内容、有记录、有检查、有落实。加强党员发展工作，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，把优秀教师特别是教学一线的年轻教师吸收到党内来，增加党的新鲜血液，壮大党的队伍。

4. 完善各项规章制度，改进学校管理机制。加强考勤坐班、绩效奖惩、中招评估、文明奖发放等制度的完善和落实。坚持周一晨迎、周一全体会或年级会、周二党员政治学习、周三听课日、周四集体教研活动、周五班子会等制度。利用教师绩效工资改革的时机，集思广益、广泛论证，在教育局的指导下优化奖励性绩效工资分配方案，进一步完善中招评估方案，最大限度的调动教师的工作积极性，实现学校“立足新起点，誓创25载中招新第一”的行动目标。

5、坚决落实规范办学，全面提高办学效益。落实省政府《关于进一步规范中小学办学行为推进素质教育的意见》，向全社会公布《南阳市22中行风建设承诺》，切实减轻学生过重课业负担。加强教师队伍精神文明建设和师德师风建设，成立以校长为首的精神文明领导小组和师德师风建设督察小组，严格进行监督和考评。学校坚持规范办学和素质教育，采取有效措施，切实减轻学生负担，认真落实学校提出的“一优化”、“三控制”、“四不准”、“五保证”，为学生自主学习留下空间。坚持按照市教育局免试就近划片入学的制度分配给我校的学生进行招生，不搞任何形式的入学测试，不办重点班、实验班，加强考试管理,严格规范考试科目与次数，从不公布学生考试成绩或按考试成绩对学生排名和编排座位，曾代表全市中小学校在市规范办学会上作典型性发言。

二、推进文明品牌建设，深入实施德育教育

1、放大学校名校引领品牌，辐射推动基础教育发展。对内乡马山口中学等进行对口帮助，接待县区学校的考察学习，推广学校的各项经验成果。同时，坚持校本培训并做出了一些有益的尝试和探索，摸索出了一套行之有效的方法和途径，主要包括以下十种：导师引领，主题讲座，规范制度(外出学习汇报制，学习感悟交流制等)，目标激励，课题带动，教学反思，个案研究，校际观摩，科学评价，假期培训等，通过这些培训为教师的专业水平提高奠定了坚实的基础，促进了学校理念的更新和提升。

2、打造学校名师培养品牌，推进青年教师成才计划。使新老教师结对帮扶工作常态化、制度化，聘请并组建了以市教研室相关专家为主体的“导师团”，如语文张广林老师，数学谢宏纪、刘玮老师，英语李学斌老师，这些老师德高望重，既有理论水平，又有实践经验，经他们指点迷津，引领方向，青年教师得以顺利成长，将一部分优秀青年教师打造成学校的品牌教师，陆续推出小李霞、杨云峰、吴胜利、周国梅等参加各级赛课活动，小李霞老师还在全国优质课竞赛中获得一等奖。还邀请苏立康、孙绍振等名师为我校题词，以名师促名师，不断将名师工程引向深入。

3、提升学校德育教育品牌，放大名校德育影响力。继续在全校开展“在家做一个好孩子，在学校做一个好学生，在社会做一个好公民”活动，发挥班主任等德育工作者的主导作用，同时响应市政府发出的“学‘十不’规范，做文明市民”号召，我校学生会率先向全市中小学生发出倡议，倡议大家从自身做起，从现在做起，模范遵守市民行为“十不”规范，为“六创一迎”尽一份力。在教育学生的同时带动家长、亲属乃至整个社会文明、守法，力促美好和谐新南阳的建设。

4、营建学校校园文化品牌，创建智慧型学习校园。完成校阅览室与读者俱乐部的资源整合，继续开展“学习新理论，引领新课改”读书活动和爱国主义读书教育活动，为师生提供更充分的读书空间更新教育观念和知识结构，树立新的育人理念，鼓励探索创新。重新设计校园公布栏和德育长廊，及时公布校园即时信息像表扬、通知、检查结果等;对名人长廊、荣誉橱窗、海洋馆、操场周围和博学楼进行美化，还加强对教室的文化建设，布置了名言警句，营造了活泼、和谐具有教育意义的育人氛围。

5.保持学校安全管理品牌，推进校园平安建设。牢固树立“安全第一、安全是心脏”的思想，坚持“教育在先，预防为主，标本兼治，安全第一”的原则，使安全教育经常化、制度化、规范化。深入开展“学校安全年”活动，层层落实责任制和责任追究制。保证防控甲型h1n1流感工作细致到位，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

三、创新文明创建方式，营造和谐校园氛围。

1.突出效益创新，深化课程改革。利用全省“教育改革年”的契机，探究最优化的课堂教学模式，加速推广洋思中学、杜郎口中学的课改经验和西峡“三疑三探”教改模式，探索出我们二十二中独特的课改经验和模式。坚持备课“四统一”、“五认真”、“十检查”制度。通过检查记录、成绩评估、评教评学等，把备、讲、辅、批、考、评、补等教学环节落到实处。利用周四教研活动时间，聘请有个人的教育思想和特色的老师结合新课程的实施，介绍自己的做法和体会，以形成良好的理论学习的氛围。

2.突出民生创新，做好五件实事。一是举行青年教师优质课竞赛，评选“十佳教坛新秀”，促进青年教师走向成功(教科处);二是加强后进生管理，解决班主任后顾之忧，发放《后进生统计和反馈表》，做到心中有数，有的放矢(德育处);三是完善绩效工资发放方案，最大限度的调动广大教师的工作积极性(办公室);四是高质量建成西校区教学楼，增加硬件投入，改善西校区教学和办公条件;五是购置自来水增压设施，增加汽车停车位，保证教师住户用水无忧及汽车停放(后勤处)。

3.突出幸福创新，提高教师幸福感。学校提倡教师采取以下5种做法来显著提高个人幸福感:①、心存感恩之心。建议教师向帮助过自己的人写信表达感谢。②、保持乐观情绪。要求教师设想一个美好的未来，然后写下感受。

③、历数遇到的好事。每周让教师至少写下发生在自己身上的三件好事。④、发挥自己的长处。引导教师确定自己的长处所在，并将其发挥出来。⑤、常做好人好事。赠人玫瑰，手留余香，帮助别人也就是帮助自己。鼓励教师无私帮助他人，或者花时间或金钱投入慈善事业。

4. 突出活动创新，开展“师德主题教育活动”。加强班主任队伍建设。坚持德育工作四项制度，促进学生健康发展。即周一升旗制度，周五班会制度，重大节日纪念活动制度和落实《中学生日常行为规范》制度。每月都结合重要节日进行主题教育活动。开展“我心目中的二十二中学生形象”系列活动，培养学生的爱校意识和文明礼仪，全方位改善学生的精神面貌。

5、突出管理创新，培养学生参与管理意识。实行校长小助理和学生会干部值日制度，使更多的学生参与学校管理，成为班主任和学校工作的得力助手。开展“三理”教育，根据学生身心特点，以学校、社区为平台，通过丰富多彩的教育形式，使学生身心得到健康发展，思想道德和心理素质得到全面提高。打破以学生考试分数作为衡量班主任工作成绩唯一标准的惯例，将学生的日常管理项目、各方面活动的开展、学生素质的提高等“三理”教育内容作为硬性指标纳入班级量化考核。

6、突出宣传创新，优化学校传媒资源。整合《风采》校报、广播站和学校网站，办好宣传栏、黑板报，发挥校园喉舌的宣传作用。办好宣传栏、黑板报，维护好各班的环保宣传版面和护绿牌，使校园充满育人氛围。加强学校网站建设，设立专门的网络管理员，及时更新网站内容，宣传学校的新发展。

四、放大文明辐射作用，优化环境民生质量。

1. 加强行政管理，体现服务窗口作用。制定《处室工作人员文明守则》，以8项具体的要求督促各位行管人员全方位服务教学，真正起到“一个处室、一个窗口”的作用。后勤处围绕教育教学这个中心制订后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。努力改善教学环境和学习环境，维修、油漆了全校的旧课桌、保证了西区教学楼的顺利施工;为本部和西区安装了新的配电室，增加了电容，保证了全校安全用电。凡是影响到教学工作的事都及时处理，力争做到解决问题快捷高效。

2.服务教师生活，切实改进民生质量。对家属区水电气暖、下水管道等及时检修维护。对九号家属楼的下水系统和南园围墙防盗网进行了维修,对博学楼和十号楼的屋顶进行了防水处理。凡是教职工需要生活上帮助的，后勤处总是主动登门服务，同时在家属区内张贴公告，加强了校园内禁止豢养宠物和晾晒衣物的管理，保证了生活区环境。购置自来水增压设施，增加汽车停车位，保证教师住户用水无忧及汽车停放;将原来的阅览室建设完善为老干部活动室，丰富退休教职工的业余生活。

3. 紧密服务教学，实现科技设备优化。完善装备中心，丰富教学手段，成立网络信息小组，更好地服务教学，引领时代的发展。强化学校装备中心的职能，抓好实验室、图书室、电教室、微机室的管理，及时做好影像资料的采集和保存工作，运用现代教育技术优化教学过程,提高课堂教学效率, 充分服务保障信息技术教学，运用现代教育技术优化学习过程,提高课堂教学效率，推进学校现代化建设步伐。

4.加强家校联系，构建立体教育网络。重视家校的互相沟通，构建了学校、社会、家庭三结合的教育网络，将家长学校办出特色、办出水平、办出亮点，充分调动家长参与教育的积极性。几次邀请国家关工委、网校的专家和本校优秀班主任进行家庭教育讲座，既给家长指出了科学的教育方法，又与家长沟通了新的的教育理念，使家庭教育朝着正确的方向发展，为学校的德育教育增添了生命力，学生的综合素质也在这种“三结合”活动中得到了很大的提高。

5、服务社会经济，改善校园周边环境。加强与社区和相关职能部门的合作，支持“六创一迎”，支持教育均衡，为政府排忧解难。深入开展校园及周边环境综合治理。按照市委提出的“四个领先、六个不发生”的目标，以落实“四制”为核心，坚持做到“三抓”( 抓经常性教育，抓典型性教育，抓警民共建活动)，加强防范措施。与社区合作做好校园周边环境卫生保持如清理牛皮癣等工作，与派出所加强联络，维持校园周边秩序。

总之，学校将在市委、市政府和市教育局的正确领导下，进一步解放思想，改革创新，振奋精神，扎实工作，攻坚克难，勇往直前，致力提升办学品味，努力营建和谐校园，进一步深入推进文明单位建设，继续争创国家级文明单位，将二十二中打造成为全省乃至全国的品牌学校，为南阳教育事业的新跨越、新发展做出贡献!

我是09级信息与计算科学专业的„，在原数学类一班担任班长一职。很荣幸在此次先进个人评选中被评为“优秀学生干部标兵”。作为一名普通的学生干部，获的此份荣誉，不仅是对我过去工作的积极肯定，也更是对我本人莫大的鞭策与鼓励，使我更加有信心做好以后的工作和学习。下面我将我的的工作、学习等情况简述如下：

20xx年入学时，本着服务班级、锻炼自我的原则，我竞选担任了生活委员一职，协同其他班委，处理好班级的基本事务。20xx年10月份，第一届班委换届选举，在辅导员和同学们的信任与支持下，我又竞选成功，很荣幸的做了班长。因为是第一次挑起班级的大梁，我深刻地明白自己有责任也必须做好这项工作，所以我一直保持着竞选时的那份激情，努力工作，用心做事，不敢松懈。

全面接手班级后，我们的工作也便随之展开，为方便以后工作以及使得各项事务进行的有条不紊，我组织班委会成员一起讨论并拟定了学期及学年的详细工作计划。

根据班级工作计划，任职期间，我和其他班委分工合作，带领班级积极配合院系工作，很好的完成处理了院系及班级的各项事议。先后组织了大蜀山秋游、南京春游、20xx年元旦班级首次聚餐、寝室篮球联谊赛等活动，同时组织召开了“四级是点，学习是线，生活是面”等主题班会，以加强班级同学间的交流、学习，促进班级建设。

在党的90周年之际，我班积极响应号召，开展了一系列创新争优的活动，全班一起参加了“万人红歌会”。同时，我本人积极参与并鼓励同学参与像“红色记忆”征文比赛之类的党庆活动。

作为班级的代表，我们有责任为班级争取荣誉。因此，在评选“校先进班集体”时，我们积极组织准备材料，发动全班同学共同参与，充分展现了班级良好的精神面貌，最终得到了老师和领导的认可，所在班级获得了“校先进班集体”荣誉称号。

作为一名大学生，我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我们应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑，知识是无价的。然而，大一学年，由于对校园里的一切都充满着好奇，忽略了学习，因此成绩不是很理想，起先我把它归咎于工作耽误了学习。大二时，认识到了错误：时间是搞好学习的前提与基础，但效率和方法更为重要。老师的经验是丰富的，因此课上认真听讲是基础，课下及时巩固复习是方法。掌握了基础，把握了方法，才有效率可言。认识错误，改正错误，方才找到了正确的方向，合理地安排工作与学习，学年成绩取得了一定的进步，并获得了学习优秀奖。

在思想上，我力争上取，积极向党组织靠拢，先后递交入党申请、接受并通过了党课培训，参加过两期青年马克思主义者培养工程。现在已经是预备党员的我会继续努力，积极学习党的正确理论知识，丰富自己的政治思想，争取早日加入中国共产党。

作为新世纪的大学生，我明白我们应该注重社会实践，培养动手能力，因此我经常参加像艾滋病预防、消防安全、创业沙龙之类的培训，参观过奇瑞公司，利用暑期做过兼职、社会实践等，并把自己的经验分享给同学，以求得自己和同学在社会实践能力上的共同发展。

凭借着自己的努力工作、学习，我先后获得以下殊荣： 1、荣获20xx-20xx学年度“优秀学生干部”称号; 2、荣获20xx-20xx学年度“社会实践奖”; 3、荣获20xx-20xx学年度“优秀团员”称号; 4、荣获20xx-20xx学年度“团学工作奖”; 5、荣获20xx-20xx学年度“优秀学生干部标兵”称号; 6、荣获20xx-20xx学年度“学习优秀奖三等奖”。

转眼两年过去，现在也是大三的一员了，两年的磨练使得我逐步走向成熟稳重，也即将面临着人生中的又一次抉择。回过头来，两年的班级工作，我尽心尽责，特别是在担任班长一职后，我更是加倍努力。工作学习中，不断地接触各类的人事，不断地总结经验教训，改进方法，我真正地获得了很多收获。

荣誉只是代表过去，决定不了未来，我们需要的是向前看。因此，我会一如既往的严格要求自己，再接再厉，仰望星空，脚踏实地，踏踏实实的走好每一步。

2011年度，***省***汽车客运有限公司在省交通运输厅、省公路运输管理局、市国资委、市交通运输局的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，用服务、品牌、文化、知识、技术、能力赢得市场，努力实现“服务顾客，发展企业，成就员工，回报社会”的企业使命。截至2011年10月，公司累计实现主营业务收入5.37亿元，与去年同比增长22.6%，实现净利润5732.94万元，与去年同比增长18.1%，实现各项税金3473.90万元，同比增长10.8%，人均利税、资产利税率、安全生产等主要指标均好于上年，企业文化建设等各项工作均取得了骄人成绩。

一、生产经营、思路明晰、形势喜人

1．持续加快班线公司化改造步伐。2011年，公司相继完成了马鞍山、蚌埠、宿州、屯溪、阜阳、淮北、和县、含山、当涂、常熟、泗洪等班线的公司化改造。与此同时，公司还积极组织对各县级班线公司化改造进行论证，为下一步推进此项工作奠定基础。

2．进一步加大专线运输管理力度。***客运首创了“专线运输”概念，并取得了可喜的成绩，打造了一批以安庆、阜阳、芜湖、蚌埠、滁州、南京、铜陵等为代表的一批品牌专线，在获得经济效益的同时，也赢得了姣好的社会口碑。

3．关联产业发展迅猛。客运业的强劲加速，催促了关联产业的联动发展。目前驾校取得了一级资质，并重组原龙塘驾校成立平安驾校，年招生量近2万人；检测中心利用“部级汽车检测中心”品牌的影响力，拓展司法鉴定、法医鉴定、酒精检测等衍生业务；汽车修理在扮演好车辆 “内部医院”角色的同时，拓展外部汽车修理业务及交通事故快速处理业务，并加快修理资源整合。

4．推进客运站场等基础设施建设。公司加大投入，加强站场建设，构建以客运枢纽站为核心，客运总站与旅游汽车站为一体两翼，西门、南门、北门及滨湖客运站为支点，***、肥西客运站为外延的站场体系布局。汽车客运西站完成站房单体方案设计并报批，正进行施工图设计，待完成招标后，即开工建设。三角线加油站经施工设计、招标，现已进入具体施工阶段。

二、安全生产、警钟常鸣、常抓不懈

1．坚持“安全第一”的原则，确保全年无重大责任事故、无重大行车事故、无重大安保事故。充分利用GPS监控系统，对行车安全进行监控管理；迅速推进安全运营管理系统，适时开展安全监督检查，及时处理安全事故，对驾驶员积极开展安全教育培训，经常性地开展驾驶员适应性检测工作。

2．按照“行政领导负责，工会主席协调配合，安全部门抓落实”的工作机制，在全司范围内开展了“安康杯”竞赛活动，营造了人人讲生产安全的浓厚氛围。

三、企业管理、以人为本、科学高效

1．继续坚持财务科长委派制度，规范财务运作，以年初制定合理的预算为抓手，加大对行政管理成本的控制，堵塞管理漏洞。

2．加强民主监督、促进科学决策，对企业重要的人事任免、）●azuowen.comn.cn（大宗物资采购、重大经营决策等情况进行厂务公开，接受职工监督。

3．不断促进企业由生产经营型向质量管理型转变，进一步做好了质量管理体系的贯彻执行工作。

4．自主研发了联网售票、电子检票、自助售票等信息化系统，通过3G技术的引入，不断加快信息化发展步伐，提高企业管理水平。

5.创新人才选拔机制，同时加强内部管理，创新人才选拔机制，优化人力资源管理体系和薪酬体系。建设学习型组织，创造条件，积极鼓励干部参加各种类型的学习，在全司范围营造了“人人学习、时时学习、处处学习、事事学习”的浓厚氛围。相应国家号召，推进节能降耗，建设低碳交通运输体系。大力推广节能驾驶操作，加强营运车辆用油定额考核，严格执行车辆燃料消耗量限值标准，淘汰高耗能车辆，推广新能源和清洁燃料车辆。加快转变发展方式，积极推进现代交通运输业发展，努力建设资源节约型、环境友好型行业，实现道路运输业可持优化人力资源管理体系和薪酬体系，加强员工培训，鼓励员工参加各种类型的学习。2011年，职工培训达9032人次。

6. 加快转变发展方式，推进现代交通运输业发展。推进节能降耗，建设低碳交通运输体系；推广节能驾驶操作，加强营运车辆用油定额考核；严格执行车辆燃料消耗量限值标准，淘汰高耗能车辆；推广新能源和清洁燃料车辆，建设资源节约型、环境友好型行业。

7．做好信访稳定工作。按照信访条例的要求，剖析掌握政策，规范工作流程；在政策框架内，采取一切可以解决的方法，尽快处理各类信访事项。

四、文化建设、突出个性，塑造形象

（一）劳动竞赛活动蓬勃开展

1．深入开展评选表彰活动。在全司范围内开展了 “优秀员工” 评选表彰活动，表彰奖励了40名长期战斗在生产一线的企业员工。

2．积极承办技能大赛活动。承办了第二届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛***省选拔活动。我公司陈文和袁爱东两位选手代表***省交通运输行业参加了全国决赛，驾驶员陈文在全国大赛中取得个人一等奖，代表队取得团体第五名的成绩。

3.规范劳模管理服务工作。元月份，开展向特困劳模送温暖活动；3月份，组织了劳模体检； 11月份，组织了劳模赴四川观光疗养。此外，提高劳动模范工资待遇，自9月起，每月给市级劳模增加200元收入、省级劳模增加300元收入、全国劳模增加400元收入。

4．扎实开展了以“微笑服务”为主要内容的岗位练兵活动。“微笑服务、温馨交通”活动是现阶段符合企业自身发展需要的一项重要活动。通过组织学习培训、先进典型的示范引导、将微笑服务指数纳入服务质量考核标准以及“微笑之星”、“党员示范岗”等的评比活动的开展，使微笑服务逐渐成为公司广大员工的一种自觉行为，在单位之间、班组之间、员工之间形成了“微笑服务”比、学、赶、帮、超的良好局面，企业正以温馨到位的优质服务和整洁舒适的优美环境，受到了越来越多的客户的了解和称赞。

5．取得了一些荣誉称号。2011年，我司获得了中国交通运输部授予的“车船、路、港千家企业低碳交通运输专项行动先进企业”和“全国交通运输文化建设品牌单位”、“全国交通运输文化建设卓越单位”、 “全国工会模范职工之家”、“春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛”先进集体|”、 “第二届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛***省选拔活动组织优胜单位“等荣誉称号。下属的***汽车站均获得了“全国模范职工之家”称号，一公司获得了“***省道路运输系统工人先锋号”称号。***汽车站阳光迎宾服务组获得了“***省青年文明号”称号，并作为典型经验，参加了***市企业班组文化建设交流会。站务员陈莹两次荣登了中国文明网诚实守信好人榜候选人，获得了“全国五一劳动奖章”和“最美***人”称号。驾驶员陈文被授予“全国五一劳动奖章”称号。

（二）文化体育活动丰富多彩

1．举办了2台大型文艺晚会和第八届员工健身运动会。元月30日，承办了《放飞梦想，拥抱春天》全省道路运输系统春节联欢晚会；7月6日，在***大剧院隆重举办了《为党旗增辉，展合客风采》庆祝建党90周年文艺晚会，全面展示了***客运人昂扬向上的精神风貌；10月30日至11月6日，举办了主题为“快乐、健康、激情、跨越”的第八届员工健身运动会，本届运动会为历年来公司举办的规模最大、规格最高的员工体育赛事。

2．扬员工兴趣之所长，积极组队参加各类比赛活动。元月，组队参加***市首届七人制业余足球赛，取得冠军；3月，组队参加了***市总工会和***市妇女联合会举办的***市首届“华威杯”女子乒乓球比赛，取得第五名；5月，组队参加了“三洋杯”乒乓球比赛，取得了女子团体第三名，公司获优秀组织奖；9月，组队参加了***市第二届职工运动会，我司共派出了82名员工参加12个项目的比赛，取得两银一铜，两个全市个人第四名，一个全市双人赛第六名和一个全市团体第六名；11月，组队参加了***市国资委系统的羽毛球比赛，取得了团体第五名和男子单打第二名。

3．举办冠名体育活动，提高企业知名度和影响力。11月19日、20日，***经济圈“***客运杯”乒乓球友谊赛即将在***举行，来自***、六安、淮南、桐城四座城市的70余名乒乓健儿参加本次活动。我司乒乓球队取得了客运公司组第一名的好成绩。

4．进一步挖掘企业的文化元素，提高企业文化深植力。举办了以“弘扬企业精神，繁荣合客文化”为主题的征文、摄影大赛，征文类共评出二等奖2篇、三等奖3篇、优秀奖5篇，摄影类共评出优秀作品4幅。以企业、优秀班组、优秀员工事迹为原型，编创文艺节目，活跃企业文化形式。

5．拓展创建深度和广度，全方位打造服务品牌。分两个阶段在公司开展打造示范班组和示范岗位活动。第一阶段至2011年10月前，***客运下属的每个单位至少要打造出1个示范班组和2个示范岗位；第二阶段至2012年10月前，***客运下属的每个单位至少要推荐1个示范班组和1个示范岗位参加公司及上级开展的服务品牌的评选活动。目前已初具成效，形成了一批有代表性的服务品牌，如车站业务板块的“微笑服务、温馨交通”示范工程单位***汽车站、旅游汽车站、汽车客运总站；运行业务板块的品牌专线“合芜捷运专线”、“***-铜陵专线”、“***—淮北专线”、“***—屯溪专线”；关联产业业务板块的品牌窗口***大众、长安驾校、检测中心、开源修理等。

6．开展了第六届“金秋奖学”活动，并举办了“金秋奖学”仪式，51名员工子女受到了奖励。

7．继续开展长丰杨湾小学结对帮扶活动，展现了***客运员工扶危济困的良好精神风貌。

我们这届高三，由于是按成绩从高到低“切块”分班，这就注定了我所带的高三（5）班在五个应届班中，无论是学生的成绩还是学生的品德都是最差的一个班。但作为五班的班主任，我并不甘心我的学生就一定比其他班的学生差；我深信通过我的不懈努力，我的学生一定能取得较大的进步。本着这个思想，我想尽一切办法创造性的开展班级管理工作。想一想这一年来的班主任工作，扪心自问，我无愧于神圣的三尺讲台，无愧于教师这个光荣称号。

一、   发挥语文课在班级管理中的特殊作用

我所带的高三（5）班，大部分学生语文基础较差。作为语文教师，我非常懂得“大语文”对学生一生的重要性，更了解语文是融“传道、授业、解惑”于一体的特殊学科。他们开口要与人说话，静下来要记下自己的学习心得，要活到老学到老；要生存、要发展，须得懂道理、明是非，而这一切都不能离开学生的语文学习。为此，我特别注意培养学生的表达能力，把对学生的思想教育、心理辅导，巧妙的融会在语文教学中，并教他们一些行之有效的自己解决问题的方法，以激发他们的兴趣，树立他们的自信，培养他们的创新意识。

1、抓住一切机会，激发学生的学习兴趣

凡涉及到“主题思想、写作手法”之类，很多老师都习惯板书在黑板上，让学生抄在笔记本里，下去再背记。我在讲解文章时，从来不给学生概括中心、段意、写作特点之类，一般都是给学生提供几个关键的词，让学生自己去组织语言，然后在全班交流。此法让学生的概括能力有了质的飞跃，同时在心理上也会觉得“我学故我行”，成就感又能连锁反应般地激发他们的学习兴趣，真是一举三得。

这就是“洋思中学”的所谓从上课抓起的教学方法。

2、利用各种手段，培养学生的学习自信心。

我在每天的语文课前三分钟，让一个同学到讲台上，为大家介绍一个成语和一个俗语警句，而且每个同学机会均等。介绍前要向同学们问好，介绍完后要向同学们表示谢意，特别要注意在讲台上的气质风度。对这一个半月才轮换一次的风光，每个同学都非常珍惜，事先都做了充分地准备，都能获得意想不到的惊喜。此举让每个同学都觉得自己能够做一个称职的小“老师”，心中的喜悦和自信自不用说（因为成绩差的学生在此之前极少有这种殊荣）。

学生的作文我一般不轻易下评语，都是让学生自己评点，评点的方法是：为自己的文章找优点，找出一点在本上用红笔写出一点，不必谦虚，要敢于肯定自己。这样，即使写作水平最差的学生也能挖空心思地找出优点来，然后在班上交流，如此他们会很喜欢写作文，而且他们的本上再也看不到老师批的缺点了。对他们文中的不足，我就用口头的方式为他们提出，让他们改正。看着自己作文本上只有优点没有缺点的评语，看看自己的作文水平越来越高，他们能不自信吗？

这就是“洋思中学”的所谓“从坚定信心抓起”的教学方法。

3、扶持学生的创造性的思维和发散思维

语文课上对学生的创造性思维和发散思维，我从来都是采取扶持的态度，如在讲《归去来兮辞》这一课时，文章的主题是要歌颂陶潜那种鄙弃官场、躬耕垄亩、回归自然、寄情山水的闲情逸致。而我的学生有的认为陶潜嫉世愤俗，逃离现实，这不是一个对社会有责任感的文人所为；有的认为陶潜适应环境的能力太差，属于情商低下之类，被官场淘汰实属正常；有的则认为陶潜只适合过“采菊东篱下，悠然见南山”的生活，多愁善感、不切实际的靖节先生，只能生活在幻想的家园，每天以山水为伴。面对如此思维活跃的学生，我不得不称赞有加。如此，学生的创新意识得到了培养，并且还会觉得我这个老师是一个能接受合理的意见和建议、并能与学生平等交流、有着朋友似的亲切的长辈。他们对我的信任程度也随之大大增强。

这就是“洋思中学”的所谓“引导自学”的方法，我还在此法的基础上鼓励创新，让学生有更大的收益。

总之，我和学生的共同努力不仅使学生的语文水平有了大幅度的提高，好的班风、学风也在逐步形成。

二、   以人为本的班级管理模式

教从农村来城里上学的学生，我还是第一次。他们的行为习惯、心理承受力、对事物的看法、处理问题的方法、对自我的评价，都与城里的孩子有很大的差异。何况都是从各个乡镇来的低层次的学生呢？因此，教好他们谈何容易。但我在心里暗暗地告戒自己：无论要面临多少困难，我一定要把这个班带好。三年来为带好这个班，我付出了太多的心血和汗水，其中的酸甜苦辣只有我自己知道。

1.让笑意写在学生健康自信的脸上

高一时，新生报到的第一天，我利用入学教育的机会，让学生进行自我介绍，要求他们只谈自己的优点不谈缺点。结果，同学们惊奇地发现，我们班每个人都有闪光点。有的人会做饭，有的人能编织，有的人是爬树高手，有的人有音乐天赋。他们中不仅有数学单元测验冠军，也有英语单词听写优胜者，还有两位刚当选为学生会干部······学生自信的风帆被鼓起后，我带领他们一鼓作气，夺得了新生入学教育中的拔河比赛第一名，队列表演二等奖，太极拳表演优胜奖；特别是在学校的国庆诗歌朗诵比赛中，囊括了两个一等奖，还有优秀作文展览奖。虽然为了这些来之不易的荣誉，我和我的学生们付出了辛勤和汗水，但它大大的鼓舞了全体同学的士气，让自信的微笑布满了同学们快乐的脸庞。

更重要的，我用自己的行动告诉我的学生，自信是成功的关键。让他们明白，人活着就要有向上的斗志，有不服输的韧劲。去年，我有一篇高质量的论文在国家级刊物《语文教学与研究》上发表；有两篇散文在《东风教育》上发表；还获得了市教科所组织的“心理健康教育”优质课竞赛一等奖；并且笔耕不辍，在全国最大的文学网站《红袖添香》上发表近百篇文章，有了自己的个人文集。我还在“新浪网的”“高三家长博客群”上发表自己的意见和建议，为家长们答疑解难。我的这些收获让学生佩服的同时，也明白了自信的重要。

2、用爱心构建班级凝聚力

a、用文字交流

班上有一些父母离异或父母英年早逝的学生，为了给他们以一丝安慰，一点温暖，能弥补他们一点哪怕是一点点的母爱父爱。我利用平时的作业本和学生手册，同学生进行文字交流。下面是我跟几名学生的交流记载：

a、彭同学（三岁父亲去逝）：当老师提起笔的时候，心里对你充满了牵挂，想想微笑仍挂在你坚强的脸上，老师又感到欣慰。在你漫长的人生路上，没有父爱的日子会多一些艰难，你要勇敢地面对，学业有成，惟有此，你才对得起九泉之下的父亲。无论何时，请你永远记住一句古训“一日为师，终身为父，”有难处随时来找老师。

b、王同学（一岁时父母离异）：你心里的不快让老师心痛，但你坚韧的学习毅力，不服输的学习精神，优异的学习成绩，让老师打心眼里为你骄傲。老师期盼着：让灿烂的微笑挂满你的脸。知道吗？你永远都快乐是老师最大的心愿。

这些不显眼的心灵对白对我的学生还真起了作用，无论他们历经了怎样的人生悲剧，经过我晓之以理、动之以情、授之以真的文字交流，都能轻松、愉快地面对生活。

b、用行为感动

我们班的女生学习都非常努力，但成绩进步总是较慢，有些学生有了打退堂鼓的迹象，面对这种情况，我心急如焚，给她们逐一谈心、鼓励后，还是不放心。我回家找了女儿的近五十件衣服，给她们每人分了三件，告诉她们，穿上我女儿的衣服，她们在我眼里，就跟我女儿一样亲切了。并且向她们承诺：一年后谁穿着我女儿的衣服去武汉上大学，这就是标志，我一定让女儿去车站一一接她们。这招还真灵，女孩子们就因为这个小小的约定，身上仿佛有了无穷的动力，学习一如既往的努力着，一次次的考试不理想再没有击倒过她们。

对于班上几个学习优秀的重点培养对象，我除了为他们面批作业，隔三岔五的还给他们带点水果、点心，带一、两个鸡蛋也是常事。

另外，我班有不少学生的父母长年在外打工，有的春节也不回家，孩子长期寄养在亲戚家，或是跟爷爷、奶奶一块生活；也有父母经常吵架，离婚又复婚，家庭极不和睦的；还有由于家庭经济特别困难，交不起学费的。这样的孩子，大多有一双忧郁的眼睛，看着真叫人心疼。由于生活的苦难过早地降临到他们头上，他们中90%上课精力不集中，不是一副心事重重的样子，就是喜欢通过一些不正当的方式来表现自己，比如上课爱大喊大叫，以此来吸引别人的注意；有的懒散成性，在初中阶段就经常不完成作业，甚至逃学；有的打电脑游戏上瘾，动不动就撒谎，为自己迟到早退找借口；还有的表面上看起来好像有多动症，上课要么抓耳挠腮，要么左顾右盼，实际上他们的内心十分孤僻，渴望关爱。了解了这些以后，我经常找这些学生谈心，告诉他们：他们永远是父母的最爱，只有他们学习好了，才不会让辛劳的父母失望；告诉他们：老师永远是他们的知心朋友，有什么心里话可以找老师诉说；告诉他们：苦难是千金难买的财富，正确看待它将终身受益；告诉他们贫穷不是他们的错，更不是他们的缺点。每个月，我都要给五、六位同学垫付生活费和回家的路费。同时，我几乎每天都要以电话和家访的方式与家长们谈心。有时候，要做家长的思想工作，让他们为了孩子的健康成长着想，多与孩子沟通，多点牺牲精神和责任感。这种时候同情达理的学生家长会心存感激，但有些不讲理的或是没有文化的农村家长，会胡搅蛮缠，甚至怪我多管闲事。面对这些不公正的待遇，我只好满腹的委屈往肚的咽。尽管为了对学生进行细致的思想工作，为了和家长一起解决学生当天发生的问题，我好多次中午不回家，经常晚上七点才下班，但看着学生们一天天成长，看着我的真诚的爱心化作了凝聚力，我的心里有说不出的快乐。

班上有位男生家庭经济特别困难，别的同学都穿着牛仔裤和运动裤，只有他穿着一件父亲穿了很多年才传给他的旧涤纶裤子，而且连第二件换洗的裤子都没有。他总爱一个人忧郁的呆着，自卑明显写在他的脸上。我观察到这一情况后，悄悄的给他买了一件体恤衫和一条滑板裤，并告诉他这是我们两个的秘密，我决不会让任何人知道。穿着我买的衣服，这个学生自信开朗了许多，脸上也露出了久违的微笑，和同学们的交往也逐渐多了起来。很多时候，我觉得我的高三（5）班不是一个班，更像一个大家庭。

3.以身示范，润物无声

现在的学生，无论是城里的还是农村的，动手能力都比较差，叠被子、收拾书包等普通的自理能力都不具备。而且，生性懒惰，怕吃苦、特贪睡，以致于班上时常有人迟到。对此，我心急如焚，专门用了三个晚上到学生宿舍为他们示范如何叠被子，收拾床铺，学生们一个个都心领神会地跟着学。一个学期过去了，我们班大部分学生都叠出了形状相同的被子——方正的豆腐块，他们的床上再也看不见杂物了，宿舍打扫的干干净净，物品摆放让人看着爽心悦目。

而且，每天我总是提前五到十分钟到教室门口等学生，久而久之，学生的迟到现象没有了。

这么多年来，我还一直坚持写下水作文，给学生当范文。不是学校要求写就写，而是养成一种习惯，成为一种自觉行为。因为每次给学生读我写的文章时，我能从他们眼里读出一种近乎虔诚的崇拜和发自内心的微笑。而作为班主任，要想通过其他途径获得学生如此的尊重，几乎不可能很难。语文老师能够近水楼台先的月，我何乐而不为？学生对班主任的崇拜和尊重意味着什么，意味着他们会把你的话当圣旨；学生唯班主任的命是从，你还用得着为班风担心吗？

三、团结合作的班级管理氛围

做班主任的要时时牢记“团结老师，精诚合作”这一法宝。学生大量的时间是在课堂上学习，学生大量的问题产生于学习过程之中。班主任只有与各位科任教师团结一心，才能从各科老师那里了解学生的思想、学习、纪律情况；才能听到各科任老师的工作计划和安排，听到他们对班级工作的反映和意见。从而，统一思想、统一要求、统一认识，协调办法，共同教育好学生。

我经常会同各学科教师，进行集体会商，讨论每一位学生的情况，促进各教师进行联系，从总体上把握每一个学生的学习情况，让各科老师的教学工作具有针对性，既能有效地进行因材施教，解决学生的偏科现象，使学生更好的做到全面发展；又能够促进科任老师间的交流、团结，而且还能给学生树立精诚团结、与人合作的表率，简直是一剑三雕。

每到逢年过节，我都号召同学们自己动手做一些有意义的小卡片，给每个科任老师送过去，老师们收到“孩子们的心意”，心里都会暖暖的，他们在给学生课时的心情和感觉也会特不一样。送几张自制的卡片，这不能说是贿赂。但是享受着班主任的这份细心，学生们的这份真心，他们心里不自觉就多恋着班级了。班级的凝固里也会大大增强。

所有的老师都扛着家庭和学校两副担子，都活得很累，很艰辛，心理难免有压抑和不痛快的时候。我一般能够及时观察到，并与他们谈心，理解他们，替他们出主意、想办法；特别是对一些刚走想社会的年轻老师，他们会经常困惑，碰多新问题会措手不及，这时候我会做他们的良师益友，开导他们，引导他们。他们心情舒畅了，心结解开了，他们会怀着一份快乐，更会揣着对班主任的一份感激走进教室，他们的聪明会发挥到极至，会以更加饱满的激情，更加向上的斗志为同学们上课，其教学效果就不言而喻了。

1、“言必行，行必果。”

在大多数学生的眼中，老师，尤其班主任的一言一行、一举一动，都是神圣、正确无疑的，无怪乎很多学生在家长面前争辩说“这事儿肯定正确，因为我们的老师说的”，久而久之，我们的言行在学生的心中起到了潜移默化的效应。因此，“言必行，行必果”是我的行为准则。

2、诚实守信

面对高中学生，我认为首要的是要讲诚实、守信誉。在班级管理过程中，班主任每天都要和学生接触，处理班级的一些事物，如果没有了诚实、缺少了信誉，那么班主任就很难在学生面前树立起威信，工作就缺少了力度。诚实就是要求老师不讲假话，守信就是要求老师说了就算，要始终保持教师良好的人格。高中生爱选择老师，愿和自己喜欢的老师进行交流，和自己所信任的老师讲心里话，所以作为班主任的我力求做到这一点，做一个学生所喜欢、信任的老师。

3、“树立榜样，鼓励竞争”

适时地树立学习的榜样，对于优良班风的形成具有很强的导向作用。榜样一经树立便成了大家学习、竞争和赶超的对象。在榜样的带动下，大家竞争意识觉醒，学习兴趣剧增，钻研深入，效率提高，这就是榜样作用的体现。

我用鼓励竞争的办法，让学生结为竞争伙伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，可以不断更替，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。

总之，近三年来，在我和我的学生以及各科任老师的共同努力下，我们高三五班一直是个稳定、团结、向上的班级。当然啦，这离一个真正的“文明班级”的标准还有差距，我一定继续努力，不辜负领导的期望，同事们的信任，学生和家长的赞扬，争取把以后的班主任工作干得更出色。

XX年度，包装工会在集团工会的正确领导下，在公司领导的关心和指导下，包装工会紧紧围绕公司度经济工作中心，以服务于企业的各项生产、经营活动为主要工作任务，团结务实，开拓创新，扎实工作，全面履行包装工会职能，维护广大职工的合法权益，有效的促进了企业职工的思想文化建设、组织建设等各项工作的顺利开展，并取得了一定的成绩。

一、公司领导高度重视，充分发挥工会作用，维护职工的合法权益

（一）维护职工的合法权益是工会的一项重要职能。XX年，包装工会充分发挥工会职能作用，始终为职工利益着想、在维护职工利益、积极开展送温暖活动中取得一定成效。

关心职工身心健康，公司设立了专门的医务室，定期对职工健康状况进行检查，处理日常的医务护理工作。职工家中的遇到困难，以及职工家里的红白喜事等，工会领导坚持上门探望、慰问；自XX年以来，连续4年在各种节日期间，包装工会开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全身心的投入到工作中去。包装工会通过慰问困难职工、送温暖，对职工家庭进行慰问，通过这些活动的开展，使职工和睦相处、团结友爱，增加了职工和企业之间深厚的感情，充分体现了企业大家庭的温暖。长期以来，包装工会积极创造条件，丰富职工的业余生活，关心困难职工，开展“送温暖”活动。包装工会，还积极响应集团工会及政府机关等部门的号召，积极参加社会公益活动。

（二）包装工会组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，增强职工的凝聚力和向心力。为了增强职工的凝聚力和向心力，包装工会把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织职工开展各种形式的文化体育活动，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。

XX年农历端午节这一天，在企业内部举办职工篮球友谊比赛，并取得了圆满的成功；组建职工文艺表演队，参加集团、公司内部、兄弟单位、市级举办的各种文娱表演活动，并多次获奖受到公司领导的好评，丰富了职工文化生活，展现包装员工工风采。组织经常性的学习和娱乐活动，公司还设置了阅览室、电教会议室，组织职工学习活动，例如：观看电影、培训讲座、座谈会等不同形式，通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、工作效率有了明显提高。

（三）深入生产一线，关爱员工，下入基层，了解员工的工作、生活情况，解决他们在工作、生活上遇到的难题，为职工排忧解难，让员工感受到企业大家庭的关爱和温暖。

特别是每年进入夏天，由于天气炎热，生产车间温度高达30多度，为了能让一线的员工在这样不利的环境下，战高温、斗酷暑，保证生产的顺畅进行，公司工会及时研究防暑降温方案，保证防暑降温物品的按时发放，每天将藿香正气水、仁丹、风油精、茶水、送到生产现场，定时发放冷饮、矿泉水，为员工降暑；同时公司医务室24小时开放，做好防暑护理准备工作，让身体不适的员工能及时得到休息和护理，保证高温气候下生产工作的顺利进行。

二、坚持以人为本，提高职工的整体素质，推动企业经营、技术的进步和发展

（一）包装工会长期以来始终坚持以人为本，把提高职工的整体素质和职业道德放在一个重要的位置，积极吸纳企业内的生产经营各类优秀人才、生产技术骨干加入工会组织，不断的提高工会会员队伍。职工是企业的主人，通过不同形式对职工的培训讲座、专题培训、针对性训练、组织职工外出培训、技术观摩交流，为员工创造一个良好的学习氛围和空间，提搞职工在企业的主人翁的责任感，积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想，使每位职工都有具体荣誉感和危机感，并且充分调动职工的积极性、发挥职工的主观能动性和聪明才干，为企业的经营业务、技术经济的发展做游历的推动作用。

包装工会抓好职工队伍建设，提高职工的思想意识。在包装工业园区、生产车间设立宣传栏、看板等形式进行宣传，定期更新内容，公司的的各项管理制度、日常工作中涌现的好人好事、嘉奖通报、公司发展目前的现状以及未来的发展前景等多方面的内容进行思想教育宣传，让职工明确了企业和个人的利益关系，端正了职工的思想和工作态度，建立一支高素质的职工队伍。

（二）开展岗位技能学习比赛、鼓励职工进行进行技术创新和技术改造。生产技术是第一生产力，随着生产技术的不断发展，生产设备、工艺技术不断的更新换代，适应技术发展带来的新形势，培养职工“一工多能、一人多用”，组织职工进行多种形式的岗位技术培训、岗位标准化操作规范、岗位技术练兵，特别是专业技术人员，进行专业技术集中培训、全面掌握一门以上的职业技能，对于技术过硬的职工给予奖励，充分调动职工的积极性，激发了职工的工作激情，增强了职工的主人翁的意识，提高了职工整体技术水平的提高，保证各项工作的顺利开展。包装印刷工段职工吴文国被推荐为巢湖市青年岗位技术能手评选的候选人。

鼓励职工进行进行技术改进和技术革新是工会一直高度重视的工作内容之一，为了能够提高生产效率、降低生产成本，长期以来，一直鼓励职工进行技术改进和技术革新活动。在企业的节能减排、技术改进如生产流水线的蒸汽冷凝水的回收、循环冷凝水的回收、纵切技术改进实现不停机换单、纸箱成型技术的攻关改进等20多个大大小小的项目中取得了突破性进展，大大的提高了生产效率、降低生产成本，每一项技术改进的成功，带来的经济效益是明显的，工会组织及时对职工进行通报嘉奖，鼓足了职工技术改造和创新的激情。

（三）在企业内部树立标杆人物、营造争优争先的氛围。在XX年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为企业的各项工作起到了积极的推动作用。工会旨在增重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造良好的氛围，先后树立了印刷机长吴文国、原料库保管员童友华、后勤厨师韦仕明等几位同志的先进事迹，树立了岗位标杆人物，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。充分利用十分关心这一良好的氛围，公司的宣传栏，宣称标杆人物的先进事迹，大力宣传弘扬劳模精神，树立岗位标杆人物，加强对标杆人物的推荐与宣传，用榜样的力量感召广大职工。

在即将过去的XX年度中，包装工会组织在集团工会的领导下，在公司领导的高度重视下，全面履行包装工会的职能作用，为维护广大职工的合法权益，提高员工的整体素质，尊重人才、尊重知识、尊重技术，从广大职工的实际需求出发，为职工排忧解难、激发职工的工作激情，积极引导广大职工全身心的投入到工作中去，做了一系列的工作并取得一定的成绩，积极推动了企业生产、经营等各项工作，为包装的快速发展做出了一定的努力，但是肯定还存在一些问题和不足。包装工会在今后的工作中，将继续求真务实、开拓创新、扎实工作，严格执行《工会法》的各项管理规定，按照集团工会的各项工作部署和要求，继续扩大工会职工队伍建设，积极吸纳企业内的优秀人才，补充到工会组织中来；在维护职工合法权益、提高职工整体素质和水平等一系列工作中继续努力工作。

没有良好的家庭教育，就没有良好的学校教育。重视教育中的家庭教育，正在成为全球成熟教育理念的一个突出共识。我市各级教育行政部门和中小学重视教育中的家庭教育，认真开办家长学校，出现了新局面。为使这一利国、利民、利教的好事办好，工作真正落到实处，特提出全市中小学、幼儿园和教师做到“四个成为”,这既是对教师的人文关怀，也是对学校的人文关怀，目的是教师成功，子女成才，学校发展。

多数教师已为人父、为人母，即使没孩子的教师，也要和学生的家长交往、提要求。同理心是心理学中的一个概念，指的是人们常说的设身处地，将心比心的做法。教师只有先成为一个合格的家长，才能做合格的人民教师。合格的家长最起码要做到以下四点：一是能够让孩子做一个诚信善学的人；二是能够让孩子做一个积极主动的人；三是要鼓励孩子，让他能得到自信，无论做什么都做得最好、最棒，每一个人都可以做最好的自己；四是能够成为孩子的朋友，能够和他打成一片，让他愿意对父母说他心里话。教师切记：合格的父母是孩子的天堂，有作为的孩子是母亲的希望。

因为人只能由人来建树，心灵只能由心灵来感召，所以，教师是永恒的职业。没有高素质的家教师资队伍就培训不出高素质的学员家长，教不好会耽误两代人。称职的中小学校长与教师应该是合格的家长学校教师。中小学教师要成为家长学校的合格教师，必须做到：深刻了解现代社会的基本特征；了解人的需要层次和具有人生设计能力；具有先进的教育理念、懂得教育规律和因材施教的能力；具有创新和实践能力；具有人文情怀，懂得尊重、感恩、宽容，人品好（敬业爱生：爱心、责任心、进取心），对家长有真情，对工作有激情，对家庭教育有境界，有智慧，有毅力。家长学校的教师应该是人师，既要传授知识，启迪智慧，更能给人以灵魂、素质。

在高度竞争和终身学习的社会中，人与人的竞争实际上是能力的竞争，说到底是学习力的竞争。人的一切不幸都源于不爱学习。美国心理学家赫伯特·格乔伊曾说：“未来的文盲已不是不识字的人，而是没有学会学习的人。”苏霍姆林斯基说：“每天不断地读书，跟书籍结下终生的友谊。潺潺小溪，每日不断，注入思想大河。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。”当读书成为生活，才具备当教师的资格。读书对教师最重要的作用有三点：它能改变教师的人格，使教师更具有认识真、善、美的能力；它能增强一名教师感应这个世界的能力；它能教给一名教师独立思考世界的方法和观察世界的视角。在现代社会的竞争环境下，读书是教师职业增值并进而成为一个品牌的有效途径。读书、写书、劝读书应该是一名教师的三大使命。中小学教师在家庭里要充分利用闲暇时间，多读书，读好书，有系统、有选择地读书。好学是传染的，一人好学，可以染起许多人好学。就地位说，好学的家长最重要。家长的读书学习带动子女的学习，书刊是孩子最好的教师，一个爱上读书的孩子，一定会终生受益。学习型家庭，使学习成为整个家庭生活的主导，使家庭的全部成员共同学习，共同成长。这样的家庭怎么能不兴盛，怎能不美好。

校长对学校的领导，就是教育思想的领导。如何实现这种领导？建立学习型的学校是有效途径，校长自己读书和组织教师读书是最好的办法。读书，可以丰富一个人的内涵；读书，可以净化一个人的心灵；读书，可以提升一个人的生命价值；读书，也同样可以提升校长的教育理想和信念。在全校教师中提倡一种读书风气，围绕教师素质的提升，开拓一个相对广阔的读书视野，提供既有经典性，又有现实情怀的，具有可读性的《现代教师读本》，以帮助有志读书，时间却有限的老师尽快进入读书状态，将读书与做人结合起来，达到精神的滋润和升华。一个好学的校长熏染一群教师好学，一个好学的教师，熏染一群学生好学。这样，校长、教师、学生持久而自觉的读书习惯和氛围无形将转化成学校的一笔宝贵财富。书籍让师生牵手，走进共同的精神家园，读书让师生成长，为学校发展提供不竭的动力。书籍让师生日有所得，时有所进。

学校要开展学习型家庭评选活动，在教师中评选读书学士、读书硕士、读书博士，以激励学校读书学习氛围的建立。

以上四项工作做好了，教师和家庭就能得到实惠，也对学校发展提升品位有利。要改变别人，首先要改变自己。这正是重视教育中的家庭教育，办好家长学校的奠基工程。

办学校，思想是魂，名师是根；一靠文化，二靠教师。

在所有的管理方式中，“文化型管理”无疑是最具感召力、最聚凝聚力、最具影响力、最人文关怀、影响最深远的一种。学校文化的核心是共同价值观，学校团队成员只有是符合学校实际、认同学校文化、适合学校环境、愿意跟着学校成长的人，才是学校眼中和心中真正的“志同道合”者。而“志同道合”者，则应认同学校共有的九种价值观念：事业观：“把本职工作当作一种事业来追求，而不能当作一种职业来应付”；集体观：“学校是每一位教职员工的命运共同体”；教育观：“让每一位学生都成人成才”；人才观：“具有全面素质和综合职业能力”；质量观：“质量高切一切，质量说明一切”；责任观：“责任体现人品，责任重于泰山”；绩效观：“绩效面前讲上岗，绩效面前讲职称，绩效面前讲待遇，绩效面前讲荣誉”；服务观：“一切工作立足于为学生服务，为社会进步服务”；学习观：“终身学习，终身全面发展”。文化型管理能使学校达到：振奋人心、与时俱进、自强不息、超越自我。

学校发展，教师为本。xx指出“国家兴衰在于教育，教育好坏在于教师”。柏拉图说得好：“一个民族中只有最优秀的公民才有资格当教师”。提高教师的素质，需要办好教师发展学校，全员培训教师。培训工作说到底，也是对教师的教育。每一位教师接受教育的过程应是由被动到主动到能动，由自发到自觉到自由，由接受到感受到享受，也是自我认识、自主生成、自觉生成的过程。名校或一流的学校都十分重视教师教育工作，甚至设立专门机构，校长成为教师教育的第一责任人。

一、教师教育应坚持：导向性原则、科学性原则、人文性原则、主体性原则、创新实践性原则、反思性原则、实效性原则等。

二、教师培训的重要环节：树立坚定的信念和正确的价值观；自主学习，感悟教育；深入思考、认真研究教育问题；勇力探索实践；总结反思教育经验。

三、培训学习活动内容：

1、观看震憾心灵的优秀影片《阿甘正传》，这部影片获得了奥斯卡电影最佳奖。电影的主人翁是一位各方面都很平庸的人，小时候别人都欺服他，但他做每件事的积极性都很高，结果在他的一生中，每项职业做得很成功。故事的本意是教导人们只要我们有积极性，有恒心，事业最后一定能成功。

2、听一场《未来决定现在，现在决定未来》的报告。报告围绕现代社会的特征，应确定什么样的价值观。提出了四个问题：你喜欢什么校的校长和学校；你是为谁工作的；怎样提高自己的能力；现代社会需要什么样的人。

3、认真学习江苏省南通市启秀中学特级教师李庾南写的《我为师的三重境界》（中国教育报6月12日读书版）。文章提出了：“为教育而生存”——在勤奋中渐生对职业的热爱；“人总要有一点精神”——在教改中升华事业心；“教师就是创造美的人”——在创造中享受艺术人生。文章展现出李庾南老师从教五十年来，学习、思考、研究、探索、实践、反思、完善、升华所走过的教师改革历程，值得我们每位中小学教师学习、思考、借鉴。

4、校长在此基础上进行引导、点拨，提出教师假期作业——写一篇研究论文。参考题目：你喜欢什么样的教师和学校或应该把自己的子女培养成什么样的人、怎样培养。

5、教师利用假期时间，学习有关材料，进行调整，撰写三千字左右的论文，打印若干份。

6、下学期学校收论文，并装订成册，教师人手一册进行共享和评选优秀论文，总结表彰。

智慧的校长引导员工走路，笨拙的校长牵着员工走路，无能的校长代替员工走路。懒惰是培养出来，哪里有事无巨细，越俎代庖的校长，哪里就有快乐的懒汉和庸人。人生唯一的失败就是不参与，任何一项活动只有你参与了才有责任感。校长一定要引导员工参与到这项有益的活动中来，说了算、定了干、不怕慢、只怕站，绳锯木断，水滴石穿，持之以恒，养成习惯，这才是有良心，有责任心，对员工的未来和生命负责的校长。

在这个竞争白热化、创新加速化、知识资本化、经济全球化、文化多元化、信息网络化、学习终身化的时代，培训是学校送给教师的最大福利，是学校送给教师思想上的“养老保险”。老师们，千万要珍惜啊！

xx县文明委：

为深入贯彻党的、和市委四届四次全体(扩大)会议精神，全面落实科学发展观，广泛开展‚讲文明、树新风‛的精神文明创建活动，紧紧围绕创建活动的宗旨，不断深化创建内涵，正确引导全体干部职工爱岗敬业、恪尽职守的意识，促进精神文明、物质文明、政治文明等建设取得了可喜的成绩。

在文明单位创建活动中，积极开展‚三好一满意‛活动，大力推行‚病人选择医生‛、‚住院患者一日清单制‛，让‚满意在医院‛这项为民、利民活动具体落实到医务人员的工作中，全心全意为人民服务，坚持‘以病人为中心’，实施38项便民措施，进行人性化服务，合理治疗，合理检查，合理收费，严格遵守各项规章制度和各项操作规程，充分尊重患者的知情权、同意权，快捷、优质、高效做好本职工作，树立了良好的社会形象。

为进一步促进我院文明单位创建工作向更高层次迈进，我院严格按照‚文明单位‛申报条件要求，根据赣市文明委[20xx]6号文件精神，特向县文明委申请评选赣州市第八届文明单位。

特此申请

中医院

20xx年8月20日

创建“巾帼文明示范岗”卷宗

1、创建“巾帼文明示范岗”规划

2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案

3、岗位责任制

4、苗圃职工工作守则

5、领导小组成员设置及职责

苗圃

创建“巾帼文明示范岗”规划

苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：

一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。

二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。

三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。

四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。

五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。

1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。

2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。

六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。

苗圃

创建巾帼文明示范岗实施方案

根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。

一、    指导思想

以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。

二、    工作任务目标

在取得市巾帼文明示范岗的基础上，继续加强建设巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创省级巾帼文明示范岗。

三、    工作的组织开展

1、搞好苗圃班子建设，带好职工队伍

领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线，从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。

2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想及xx大、xx届

三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，实用技能和创造能力的学习培训，采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。

3、对内加强管理，提高苗木质量，为社会提供优质苗木，对外加大大营销力度，广开经营渠道，扩大市场份额，提高苗圃知名度，取得经济和社会效益双丰收。

四、    建立健全各项规章制度

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立苗圃职工行为准则，规范职工的行为。

3、建立安全生产责任制，保障职工的身心健康和人身安全。

4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

岗 位 责 任 制

主任职责：

1、

负责苗圃全面管理工作。

2、

制定年度生产计划，完成上级部署的各项任务。

3、

负责苗圃生产技术、安全生产工作。

4、

抓好苗木生产及对外销售工作，创造优良的经济效益。

5、

组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。

6、

负责加强职工的思想政治、职业道德教育及业务知识培训。

7、

组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。

8、

维护苗圃职工的合法权益，关心、爱护苗圃职工。

9、

制订苗圃各项规章制度。

副主任职责

1、协助主任做好年度生产计划的制定。

2、协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。

3、调查了解苗圃全面工作情况，为主任提供翔实、可靠的资料。

4、负责苗圃职工的考核、考勤工作。

5、协助主任做好内勤工作，做好职工的劳动防护用品发放。

6、负责组织起草有关文件材料。

苗圃职工工作守则

热爱园林绿化，献身园林事业

勤奋学习上进，提高园艺水平

工作认真负责，确保苗木质量

遵守劳动纪律，维护生产秩序

厉行勤俭节约，珍惜一草一木

发扬团结互助，提倡尊贤爱能

创建巾帼文明示范岗

领导小组设置及职责

为提高苗圃职工的争创意识和工作热情，做好争创巾帼文明示范岗工作，根据单位的实际情况，特制定本制度。

一、领导小组设置：

组  长：陈某

副组长：刘某

办公室：申某    肖  某

成  员：刘某    赵某    吴某    马某

二、领导小组工作职责

1、负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。

2、检查各项工作落实情况。

3、协调相关部门共同做好创建工作。

4、总结推广创建工作中的先进经验、事迹。

5、组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。

三、领导小组工作制度

1、定期召开创建工作会议，部置创建工作。

2、及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。

3、向有关部门、主管领导汇报创建工作进展情况。

4、向相关单位、职工提出合理化建议

女职工文明示范岗申报材料

建设银行###支行成立于7月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。

1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。

2、立足本职工作，争创一流业绩。###支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。截止8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。度荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有**人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。

3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，从未出现服务态度方面的投诉，提高了顾客的信任度。

4、积极上进，参与各种社会活动。###支行以人为本，工会中妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激励措施，充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积极参与工会的各种活动，得到了领导的的赞扬。其中，参与*活动和*活动，组织了**活动，得到了有益的锻炼，在群众中树立了良好形象。

电业局巾帼文明示范岗申报材料

濮阳县电业局客户呼叫中心现有座席员11名，承担着全县24万电力客户的电力故障报修、服务质量投诉举报、电量电费、停电信息咨询、查询等业务。来，中心以争创巾帼文明示范岗为载体，进一步强化“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，全年累计受理客户来电4万多次，发送短信2万多条，其中，电力故障报修367次，回访客户率100%，用自己的努力塑造了濮阳县电业局行风服务窗口形象，为保证我局实现行风评议三连冠做出了突出贡献，荣获河南省优质服务窗口称号。

我们的主要做法是：

一、领导重视，制度保障，职责明确,把巾帼文明示范岗的创建与服务质量的提升融为一体，推进了服务机制常态化建设。

在局创建领导小组和女工委的指导下，根据呼叫中心工作的实际情况，以提升服务水平为主题，制定了“巾帼文明示范岗”活动活动计划和实施细则，拿出了提高服务质量的具体措施，并对措施的落实做到分工明确，责任到人。

根据创建计划，中心抓住全局确定了保持行风评议三连贯的目标这个机遇，争取领导支持，完善了局领导到呼叫中心座班制度、优质服务分析例会制度，通过领导的座班和现场召开分析会，帮助协调解决了运行系统畅通、服务系统协调等一系列具体问题，落实了对服务质量和效率的考核奖罚，使我局在整个服务系统反应速度、回应规范方面有了明显提高。

在此基础上，以“电力优质服务”为准则制定了《呼叫中心制度汇编》、《呼叫中心流程汇编》、《呼叫中心人员职责分工》等编制，逐步形成“流程管事、井井有条，制度管人，忙而不乱”的管理机制。做到班组建设与呼叫中心运行管理有效结合。

二、加强培训，提高素质，让活动开展成为引领员工素质提高的一面旗帜。

中心始终把“巾帼文明示范岗”争创活动作为引领员工素质提高的一面旗帜，结合实际地提出了“在学习中工作，在工作中学习”的口号，创新内部培训方法，通过组织座席人员深入现场了解电网接线及运行方式、进行电话受理模拟演示、建立学习例日制度、通过开展“岗位大练兵”、让客户听出“我们的微笑”等多种活动方式，形成大家在工作中“比干劲、比能力、比效率”的良好氛围。促使座席人员迅速适应技术操作系统，互相取长补短，达到了共同提高的目的。至目前，中心在创佳绩集体荣获省级“优质服务窗口称号”、中心主任获濮阳供电系统十佳服务之星。

三、主动服务，突出重点，创新亮点，全方位打造优质文明服务窗口。

一是积极开展客户服务需求调研工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展“千人访万家”答谢客户真情系列活动；开发短信群发系统，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客户，开展短信互动业务；满足客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解。

二是做好重点时段的供电服务工作。6月份始，直到奥运保供电工作结束，系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案，把值班人员由日常的两名，调整为四名，配合客户走访人员，进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料，并以多种形式通知，确保错峰信息能及时有效地传达到客户，积极争取客户配合电业局，共同渡过缺电难关，组织生产企业调整生产时间，为居民生活用电让路，在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸，保证了奥运期间的正常供电。

四、以客户满意为已任，担当好企业与客户联系的桥梁。

呼叫中心在为电力客户提供用电服务同时，坚持以客户信息周报、月报的形式，将客户最关注的热点问题和业务处理各环节存在的问题进行汇总分析，把客户心声及时传递到相关的管理部门，成为联系客户和供电企业的畅通渠道。并注重与其他部门信息传递，通过电话联系、开展座谈、主动走访及建立“部门信息沟通记录表”等形式加强与相关部门的沟通；确保用电业务信息的及时更新；接纳各部门对完善客户服务工作提出了宝贵的见意完善各项服务。同时，加强客户服务的回访跟踪，对所有的客户投诉举报和供电故障报修，呼叫中心都做到及时跟踪和回访，起到了有效的监督作用，有效提高了为电力客户服务的水平。

五、开展丰富多彩的文化活动，增强集体凝聚力

六、积极投身公益活动，创文明，献爱心。

一年来，呼叫中心的员工始终坚持“以已之力，奉献爱心”，不仅积极响应局党委号召，参与抗震救灾等慈善捐款活动，还积极参与女工、青年团组织的爱心活动，十名员工全部加入青年志愿队伍，在工作之余，到敬老院帮助老人做清洁工作，陪老人聊天吃饭送温暖。

同时，中心还自行组织了“巾帼献爱心”活动，全体坐席员到濮阳市社会福利园向孤残儿童献爱心，与他们做亲子游戏，当孤儿的爱心妈妈，让孩子感受母爱的温暖。

总之，我们在争创“巾帼文明岗”的过程中，全体坐席员立足岗位成长、岗位建功，展现了电力女职工的风采，今后，我们一定会更加同心协力以饱满的热情精湛的业务技能和健康的状态投身到开创电力事业新局面的实践中去。

一、统一思想，提高认识，把创城工作同精神文明建设紧密结合。

薛城区创城工作开展以来，薛城区烟草专卖局按照创城办工作部署，统一思想，提高认识，认真履行自身职责，制定了《薛城区烟草专卖局创城工作方案》，把精神文明建设工作与创城工作紧密结合，认真开展创城宣传，制作了活动标语，推行服务大厅使用文明用语，严格遵守社会承诺，把创城工作融入到精神文明建设中去。为统一干部员工思想，提高大家对精神文明建设和创城工作重要意义的认识，我局开展了以“讲责任、讲纪律、讲奉献”为主题的“三讲”教育活动和解放思想大讨论活动，使全体干部员工进一步牢记自身职责，严守组织纪律和规章制度，积极发扬奉献精神，把文明新风传递给每一位零售客户和广大消费者，各部位通过剖析活动，认真总结思想、工作中的缺点和不足，制定针对性整改措施，不断提高工作水平和服务质量，使各项工作的推进更加有条不紊。

二、认真开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，用实际行动赢得广大群众的认可。

为使创城工作取得良好效果，进一步树立单位良好的社会形象，我局开展了“擦亮窗口、服务百姓”活动。通过全面推行公开承诺；完善服务便民措施；优化服务环境；加强法律法规宣传；规范客户经理拜访流程；积极沟通交流，融洽客我关系；指导强化品牌培育；围绕转变行风深化创先争优；利用12313监督服务热线强化服务监督等十项措施，着手解决在群众观念、工作作风、服务水平、纪律观念、生产经营等方面存在的问题，切实提高服务质量和文明程度，把“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观落到实处，落到工作的方方面面，切实维护国家利益和消费者利益，弘扬文明新风尚。并认真组织人员打扫责任区域卫生，清理卫生死角，保持良好的环境。

三、积极履行自身职责，维护辖区良好卷烟市场经营秩序。

为保障良好卷烟市场经营秩序的稳定，为广大合法经营者提供公平的市场竞争环境，使辖区经营秩序更加和谐，我局认真履行自身职责，积极与公安、工商、交通等部门配合，加强对涉烟违法犯罪行为的打击力度，组织开展对卷烟市场秩序的专项整治活动，进一步加大对宾馆、酒店、名烟名酒店和娱乐场所的监管力度，有效保护了国家利益及合法经营者的利益。

四、积极开展文化建设，以文化建设引领文明新风尚。

我局把尊重人、理解人、关心人贯穿于发展的全过程，积极弘扬“心心向和”的枣烟文化，用文化建设引领精神文明新风尚。单位组织在职员工、离退休员工开展文体活动，过年过节走访慰问困难零售户和特困职工，为他们送去慰问金和生活日用品,促进和谐，促进良好形象的建立。

以“转方式、调机构”为主线，认真组织开展零售户致富工程，加快零售商协会建设，加强零售户和营销人员培训，建立帮扶机制，提高零售户组织化程度和经营服务水平，促进辖区零售户增加收入，实现到xx年户均盈利翻一番的目标。切实发挥在促发展、惠民生等方面的积极作用，为地方经济社会发展与和谐稳定做出更大贡献。

今后，我局将在区委、区政府的正确领导下，积极按照创城办的要求开展文明创建工作，积极服务社会、回馈社会，维护公平、和谐的卷烟市场竞争秩序，推动文明创建工作向纵深开展，为构建和谐社会和薛城区经济的发展做出应有的贡献。

近年来，我公司从内强素质、外树形象着手，以创建国家卫生县城、省级文明城市、省级园林城市为契机，严格按照《__省庭院绿化达标标准》、《__省居住绿化达标标准》和省市县绿化办公室有关绿化达标工作的指示精神，逐步对我公司的办公环境和生活环境进行了绿化、美化，使可绿化面积绿化率达到了98％，单位绿地率达到了36％，先后投资近15万元进行绿化，种植樱花、大叶泥砂、枇杷、杏树等风景树75棵。综合楼四周围栏内外侧建成火鸡绿化带160余米，先后建成了花池、草坪5个，完成绿化面积3380平方米，使我公司的工作环境大为改观，园林绿化工程初具规模。同时，我公司还对部分支局所进行了硬化、绿化、美化，对家属区路面进行了硬化，路边进行了绿化，与园林绿化建设同步进行，为公司员工及家属提供了一个良好的居住、休闲环境。为了做好花木的日常管护，公司绿化领导小组将花木花池、草地承包给专人管理，明确责任，强化管理。同时，特邀一名专职花工，对花木栽种、修剪、浇灌、防病虫害等进行专业指导，确保园林绿化工程的正常实施。

我公司的办公和居住环境之所以有这么大的变化，绿化美化工作之所以取得这么明显的成效，总结起来主要有三条：

一、领导重视，目标明确，绿化美化环境，放在议事日程上。

公司领导重视，眼光长远。前几年，当公司着力解决职工住房问题的时候，就已经下决心要整治周边环境。注重建设、美化环境的协调进行。干部员工一致认为：搞好居住环境的绿化美化，不仅仅在于改善职工的办公和居住条件，更重要的是单位环境的绿化美化对于提高本单位的知名度、促进单位的精神文明建设等也有着不可低估的价值。以绿化为主体的生态环境的改善，必将同时改善本单位经济发展环境，有助于提高单位的综合竞争力，使经济充满活力。职工的住房要解决，职工的收入要提高，公司的环境绿化美化工作也不能拖后腿。环境的绿化美化，不搞则已，要搞就要搞最好的，要向现代化的双文明地质单位的目标迈进。

二、绿化美化环境，职能部门真抓实干，创出成效。

目标和规划是美好的，怎样使目标和蓝图成为眼前的现实，必须经过一番艰苦的努力。从公司领导到员工群众充分发挥主观能动，想方设法，营造出一片清新怡人的“绿”来。

首先，统一部署，科学规划。为把“整治环境，绿化家园”的工作做实做好，公司专门聘请了有专业知识的园林工程师协助做好规划、设计等工作。哪些地方栽花，哪些地方种树，哪些地方植草，均因地制宜，统一规划，合理安排。做到乔、灌、花、草相互配置。该种乔木的地方，舍得花费资金购进成材树种种植，有的地方还注意突出层次感，下面种不同色彩的花草，中间种不同形状的灌木，上面种高大壮观的乔木，从低到高，很有立体感。另外，不同季节，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有绿色，景观效果也很好。

其次，重视绿化成果的保护管理。要将可以绿化的土地都种上花草树木已是一件不容易的事，而要让种植上的花草树木生长枝繁叶茂，那就更是一件不容易的事。为了管护这些绿化成果，公司专门制订了有关的规章制度。一是让广大职工群众树立爱护花草树木，保护绿色环境的意识，珍惜这来之不易的绿化成果；二是让管护人员明确自己的职责范围，明白自己每天该做哪些工作。在制订有关制度的同时，还请来园林专家对管护人员进行专业培训，以增加她们管理花草树木的有关知识，提高她们的日常管理水平和能力，更有利于花草树木的健康成长。在管护人员的悉心管理下，我公司居住区的绿化地带的花草树木越长越讨人喜爱，目前，还没有发现病虫害和人为侵占破坏绿地的现象。

第三，做好树枝残叶的清扫工作。为了保证环境优美和空气清新，公司专门订制了一批精美实用的垃圾回收桶，分放在主干道旁和各栋之间的道路旁边，同时派出人员，每天定期清扫路面的垃圾和花草丛中的残枝败叶，及时清运垃圾桶内的垃圾。对绿化地带还定期喷施药物，抑止蚊蝇虫蚁的生长繁殖。

正规化的管理，使得整

个单位大院的地面保洁良好。有的外来客人曾开玩笑地说：你就是从单位大院走一圈，回到家不用洗脚也可以上床睡觉。土地绿化，路面整洁，提高了人办公和居环境质量，也提高了公司和住宅区的品位。

三、绿化美化环境，职工群众自觉爱护花草树木和绿地的意识浓。

职工住宅区绿化工作启动之前，树木花草少得可怜，职工进出的通道也只有主干道铺上水泥。那时真是“晴天满鞋尘土，雨天满脚烂泥”。天空各种线路乱拉乱牵，满眼“蜘蛛网”；危棚简屋随处搭建，毫无规章；眼前见到的一些“绿地”，也是职工家属种的蔬菜，活像远郊的村庄。一些职工子女甚至不愿回家过春节，怕弄脏脚上的皮鞋。

如今所有的道路全部硬底化，再也不见泥土。该绿化的地方都种上了花草树木；还专门辟出一块地为文娱体育活动区，为职工提供健身、休闲的场所。“变绿了，变美了”，前后变化如此之大，让广大员工群众真真切切地感受到了“整治环境，绿化家园”带来的实惠。

一、基本概况：

xx党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是xx党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。

今年我们变化很大，监理公司年内要完成整合转让前的资产清理，项目收尾和队伍稳定三大重任，要在保证排水资产有效经营，安全管理和工程项目的前期办证工作任务完成的基础上，确保企业的生存，发展与稳定。先捷排水和教培中心，作为xx公司规划提出的建立和形成公司人力资源引进，管理，教育平台，其肩负的责任任重而道远，其建立先进科学的企业用人，管理以及教育模式在探索过程中而引发的阵痛和瓶颈，亟待我们思考与解决。

面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于组织体制以及xx单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和xx公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。

二、精神文明建设创建工作情况

(一)明确目标，统一思想，营造氛围

总支自20xx年重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们客观条件尚不具备，但这是我们上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达xx公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。

(二)围绕改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。

面对xx公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会xx公司新的发展思路和对工作要求，适时地调整经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过上下努力确保实体的和谐稳定。

(三)抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。

加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。

一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念，在政治上严格要求领导班子和领导干部思想和行动上坚决与党中央保持一致，促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。

二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，xx党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题， 牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。

三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。

四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的xx届五中全会重点强调的，是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。

五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，xx党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。

(四)以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。

精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。

1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。

2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合xx公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。

3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。

4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。

5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在20xx年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。

6、以“抓班组，提高管理水平;重教育，推进安全文化”为主题，结合实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保生产安全。

7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、体会和不足

1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们在今后创建活动着重要解决的问题。

2、是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够(文明单位创建应符合20人以上要求)，人力不足(实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整)。财力也有一定的困难(创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱)。

总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。

3、创建文明单位的基本态度，根据xx公司党委要求，坚定不移地大力加强精神文明建设，广泛开展富有特色，具有实效的精神文明建设各项活动，本着实事求是的态度，量力而行，尽力而为。

xx镇地处东南一隅，是里下河地区一座有着千年历史的水乡古镇，总面积x平方公里，全镇下辖xx个行政村，x个居委会，总人口xx万人，另有外来人口x万多。近年来，xx镇坚持科学发展，着力改善民生，构建和谐社会，经济建设和社会事业取得了令人瞩目的成绩。xx镇也先后被评为全国先进基层党组织、全国重点镇、全国千强镇、全国村镇建设先进镇、全国文明村镇、江苏省卫生镇、江苏省文明标兵镇等。在经济社会不断进步的同时，xx镇不断加强精神文明建设，推进“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设，积极创建国家卫生镇，乡风文明建设不断提升。现在将我镇乡风文明建设情况向各位领导、专家进行汇报：

一、以经济发展为基础，积极推进我镇乡风文明建设 xx镇连续多年位居十强乡镇之列，今年我镇完成地区生产总值亿元，预算内财政收入亿元，其中一般预算内财政收入亿元，农民人均纯收入x元。

经济基础牢固，为乡风文明建设提供有力的支持和保障。首先，文明建设群众基础广泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群众在物质生活感到满足的基础上，开始追求精神上的满足与享受，增强了他们参与精神文明建设群众性娱乐活动的热情。第二，文明宣传阵地更加巩固。xx镇各村都投资组建了稳定的广场舞、秧歌队等群众性文化娱乐组织，还建立了民间艺术团。镇村两级在各种节庆、民族传统节日、开展形式多样、各具特色、喜闻乐见的文体活动，丰富农民的文化生活，做到了活动经常化、形式多样化、内容精品化、参与平民化。第三，文明宣传的形式更加多样。我镇在做好政府网站、宣传栏、宣传标语等日常性精神文明宣传工作的同时，积极利用有线广播电视进行乡风文明建设的宣传引导工作，还创办了《简报》、《号》等刊物，并提高这些宣传窗口在群众中的知晓率和普及率。

二、以小城市建设为抓手，深入发挥文明引导作用 20xx年我镇被泰州列为重点建设的四个小城市之一，20xx年被江苏省文明委评委“江苏省文明标兵镇”。经济社会发展也进入了全面城市化阶段。我镇今后一个时期发展的重要目标就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水乡工商小城市。这既是对我镇经济社会发展方向和目标的明确，更对全镇文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化载体建设有了新突破。投资近近三千万元，建成全省乡镇一流的文化艺术中心，已经投入使用，成为xx镇人民群众提供全方位的休闲娱乐活动空间;新华书店图书馆综合大楼主体工程完工，正在进行装修;镇区内十个健身广场都进行了修缮，配备了健身和娱乐器械，为群众提供了健身、休闲和娱乐的场所;全镇所有的行政村、居委会实现了农家书屋全覆盖。第二，城市文明宣传有了新进步。小城市基础设施建设不断完善，居民的精神文明素质也随之提升，小城市建设的过程也是群众思想和素质的城市化过程。利用已有的宣传载体，并发挥各村大学生村官的示范作用，向群众展示城市居民的精神风貌，施以潜移默化的影响作用。第三，管理水平有了新提升。随着小城市建设的推进，我镇的小城市管理水平不断提高，建立了涉及城管、环卫、绿化、市政等部门 的“大城管”制度;着力构建“大调解、大信访、大防控”体系，强化社会治安综合治理，加大投入，坚持人防、技防、物防“三管齐下”，综治、警务、调解、治保和外来人员管理“五位一体”，落实巡防队员80名，新建治安卡口7个，安装探头680多个，形成全覆盖的防控网络，真正建成名副其实的平安。

三、以创建国家卫生镇为动力，不断提高居民文明素养

国家卫生镇的创建需要精神文明的支持和推动，我镇将创建国家卫生镇作为动力，纠正居民生活陋习，改善群众居住环境，不断深化精神文明建设。一是建立健全门前“三包”责任制。依靠群众自治组织，发挥青年志愿者、离退休老干部作用，进行监督和检查，积极探索形成村民共同保护环境、爱护卫生、革除陋习的责任机制和约束机制。二是建立健全评比监督机制。按照《xx镇居民守则》和《村民文明卫生公约》等自治章程，在农户中广泛开展“十佳和谐村庄"、“十星级文明户”、“十佳文明信用村”等群众性创评活动，使创评活动经常化、制度化、规范化，规范村民日常行为，转变农民生活观念。三是建立健全群众性文明创建和自我教育机制。结合新农村建设村庄环境整治，在全镇开展以“良好风尚到户、思想教育引导到户、知识信息赠送到户、检查评比到户”等“四到户”和每个村都积极开展演出新农村建设专题文艺节目、组织开展志愿者义务劳动等公益活动，形成“村落是我家，建设靠大家”的良好氛围。

四 文化市场整顿、未成年人教育和外来人口管理工作不断加强

今年以来我镇将打造文化作为我镇新时期发展的重要目标，因此文化市场的监管和规范我镇党委政府都十分重视。一是加强文化娱乐场所管理。文化娱乐场所的发展在一定程度上推进了我镇的发展，同时也带来了一系列的社会问题隐患，抓好文化娱乐市场的监督和管理是一项长期的工作。我镇加强对我镇现有23家网吧的日常监管，经常性组织公安、工商、文化、关工委等职能部门对网吧进行突击检查，发现问题及时督促整改。加大对非法游戏机室的打击取缔力度，发挥群众监督作用，做到举报一例，打击一例。严格规范歌舞厅和ktv的经营，相关职能部门经常性对蓝色风暴、金领会所、阿波罗夜总会的检查。二是优化学校周边环境。百年大计，教育为本，我镇始终将学校作为文化战线上最关键的一环，重视学校建设和教育发展。镇党委和政府指定专门人负责教育事务，每逢重要节假日，镇主要领导必定到学校或教师家中进行慰问。我镇协同学校不断规范学校的管理和教学，改善学校的的教育设施，提高师资质量，并取缔学校周边的网吧、歌舞厅，优化学生成长的周边环境。三是加强外来人口的教育管理。切实加强外来务工人员文明素质教育活动，在外来务工人员中开展“我是xx人，爱我xx镇”、“我为第二故乡做贡献”系列宣教活动，提升外来务工人员的主人翁意识，增强劳动技能和自主创业的能力。