公务员培训总结心得体会【热门20篇】

本人从xx年11月进入公司上班以来任驾驶员一职，在各位领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在

领导需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言，较好的完成了领导所交付的一切任务，得到了领导的肯定。

在今后的工作中，我会认真学习业务知识，不断提高驾驶技能。在本岗位上，按照单位领导的.安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努 力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，随叫随到，服从调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保今后安全行车无事故。

为公司利益着想，在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆，经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持三检、一保制度，努力做到了三清、四不漏为原则而达到励行节约的目的。

使车辆性能保持

最佳状态，随时听后安排调遣。

杨慧秋老师和蔼可亲，主讲的是大堂经理工作职责及流程，以及如何为客户提供咨询服务。可以说，这是我们日常工作的细节指引。她特别提到内蒙行长座谈会，总行把个人银行业务提高到重中之重、生死存亡、制高点的位置，并提出在20xx年底所有网点要实现转型。这无疑对我们的大堂经理提出了历史责任的挑战。因为在转型的两点目标中，提高网点销售量、提高客户满意度，都有赖于大堂经理素质的大幅提高。大堂经理的角色定位极需我们重新认识和重视。由过去的导储员观念转变为同进负有管理职能和营销职能。仅仅有一张微笑的脸庞肯定是不够的。我们有没有能力负起这个职责呢?杨慧秋老师为我们提出优秀大堂经理所应具备的条件?亲和力，非常了解所销售产品的特色，具备让客户依赖的专业信心，以客户能了解的方法来介绍产品内容，对任何购买后的可能变化详加说明，以较长远的眼光为客户咨询和解决问题，信守承诺且诚实不欺。并为我们讲解了许多营销服务过程的实战策略，如何注重沟通礼仪，推荐产品，巧用成交策略，巧用报价方法等。一些生动有趣的小故事，使我们茅塞顿开。并通过放映美国银行的网点图片，使我们开阔了眼界，打破常规观念。

孙永辉老师为我们讲了个人理财基础，使大家对理财有了全新的认识。理财的目的不是追求客户投资收益的最大化，而是为平衡现在与未来收支，实现财务自由与财务安全。这为我们在向客户推荐我们的金融产品提供了更为客观科学理性的依据。

杨家宏老师为我们讲授了自我激历与管理，营销沟通与技能训练。他在讲课时总是走在我们的旁边，以使影响力达到每一个人。恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使大家与他的交流非常容易。课堂上不时爆发出笑声和掌声。给我印象最深的是他为大家语重心长提出的一些理念。非常引人深思——

人和人的竟争是学习力的竟争，要树立终身学习的理念。

设定目标，目标一定要聚焦，就如滴水穿石，是因为水总是不停地滴，而且总是滴在同一个地方，而聚光镜能够使纸燃烧。

一屋不扫，无以扫除天下，要脚踏实地地努力工作。

人生若想进步，必须打破舒适区。每天进步一点点，厚积才能薄发，要超越自我，提升价值。

保持良好的心态，不要为情绪所左右。面对这个速度、多变、危机的时代，我们所能做的，只有不断学习，不断改变和调整自已，并努力创业。

这些话使我的心颇有触动。对待工作，我们做惯了，能够从容应对，可我们是不是应该做得更好，是不是可以做得更好?很显然，如果我们不改变，不进步，停留在现在的水平，我们很可能不能适应发展所带来的转变，会影响我们的工作质量，甚至会被竟争淘汰。杨老师像对待小学生一样，耐心地不厌其烦地对我们强调这些道理，甚至连怎样做;如每天读15分钟至30分钟书等细节都说到了，可谓用心良苦，其情可感。

培训期间，我们进行了分组。互不相识的学员在短短的时间内形成团队。确立了队名，队训，队歌。当我们海燕队上台展示时，我的心情是激动的自信的。大家声音高昂，充满自信。我们要的是海燕的顽强拼搏精神，我们的队训是同心协力，奋勇争先。我们的队歌是团结就是力量，为我行奉献青春的力量。各组在情景模拟中表演了大堂经理日常工作的各种情节故事，表演完后观众争相点评，指出优点与不足。正可谓你的参与有多深，感悟就有多深。台上台下，传递着智慧与经验的火花。在才艺展示环节，我们的大堂经理们展示了青春的风彩，掌声阵阵，欢声笑语，气氛热烈。在最后的评奖中，我们海燕队获得了最佳团队精神展示奖。心心相印队，梦之队也都获奖。

意犹未尽的三天结束了。仅管我们心疼老师，他们滔滔不绝的讲啊讲啊，把嗓子都累哑了，可我们内心还是非常希望再多听一些他们的话语，再多获取一些那精粹的知识，再多悟一些那小故事中的大道理。虽然许多人都已经在台上向老师表示了感激，在这里，我还是要亲自对他们说上一句：老师，你们辛苦了，我们会努力理解和掌握你们所传授的，照你们所希望的去做。就把那首《感恩的心》献给你们，感谢你们!

我非常荣幸参加了公司组织的某某年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从某进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20某年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

1、学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

2、要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

3、追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

5月15日傍晚，为庆祝公司8岁生日， 宜信ceo唐宁与在京的100多位公司、部门主要管理者和长期服务、做出突出贡献的同事代表欢聚一堂，共度“宜信8周年之夜”。当晚，唐宁在致辞中说到，当下他最大的感受是“责任”二字。

唐宁说，“如果说8年之前开始尝试的还是我一个小小的、不知道是不是可行的一个想法，今天咱们3万多名同事共同打造的这样一家企业、一个集体、一个家庭，承载了太多社会的责任、客户的责任。可以不客气地讲，中国金融改革、金融创新的步伐会因为宜信的发展壮大而继续加速，也可能因为我们工作的失误、我们没有尽责而倒退。每天我都能够感受到这种责任，3万多名宜信同事的发展进步之责，3万多个宜信同事家庭的幸福之责，百万名客户的发展进步之责。”

20xx年，宜信从soho现代城一间100平米的办公室起步，8年走过来，宜信一直致力于成为中国普惠金融和财富管理事业的倡导者和实践者，宜信普惠金融在城市覆盖基本完成遍地开花，农村的遍地开花指日可待，互联网也将帮助宜信把普惠金融的春风吹得更远，让财富管理事业蒸蒸日上。

据宜信提供的数据显示，从20xx年成立至今，宜信p2p平台服务客户达百万，成为世界上规模最大的p2p公司。目前宜信拥有财富管理和普惠金融两大业务，其中，宜信普惠业务即p2p平台业务已经在全国120多个城市和20多个农村地区落地，全国员工总数已超过25000人。

宜信在阳光和风雨中茁壮成长，为100多万高成长性群体和大众富裕阶层提供普惠金融和财富管理服务，宜信也致力于成为3万多名同事的事业平台和心灵家园。今天的宜信站在比过去8年任何一个时间都更加有优势、更加有实力、更加有前景、更加引领的行业制高点。

同时，唐宁在致辞中也谈及了一下他的梦想，他说“我有一个梦想，在座的同事们，咱们一起努力，在中国金融服务行业和互联网行业打造出一家令人尊敬的企业，把咱们一切美好的想法、美好的创新、对社会的奉献都逐渐传递下去” 。

最后，唐宁衷心感谢了一下所有的宜信工作人员，鼓励大家传承宜信理念、文化和信用。

"知识也有保质期"、作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的理解，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种本事的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学本事的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的本事。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自我学习的过程，教师也就能够自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要"解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间"，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自我思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的进取性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研本事、课堂教学本事等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信经过自我的不断努力会有所收获，有所感悟的。

作为事业发展委员会的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体，在这几天里，xx给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我们真的感到非常幸运。

事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢！

培训之初，xx老师想让员工初步感受心理学的魅力，热爱心理学，热爱xx；迅速了解公司的基本状况，尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训，通过各位老师的辛勤付出，最初的培训目的都圆满达到了，让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后，新员工总结谈感受时，原法卓首先激情发言，她细细回顾了几天来的内容，饱含深情，娓娓道来，最后她深情的表示今后的工作充满挑战，而她充满了信心。

xxx从再一次分享朗老师的故事开始，两个人，一篓鱼，一条鱼杆，如何做到最好？答案就是――团队协作，才能共赢。土拨鼠和兔子，又让我们时刻关注真正的核心目标。

在一些不太规范的公司，新员工第一天入职，很多单位都会临时组织一些入职培训，零散而仓促，但在华夏，我们看到了xx老师详细的培训计划，xx老师，xx老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉，知道自己这一天具体要做什么，学什么，不仅如此，在培训过程中，每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享，让我们体验到接纳，关注和尊重，迅速的融入到这个集体，在收获了很多的同时，我们的内心充满了感动。

培训虽然过去好多天了，可每一天的情景却依然在我们脑海中回放：

第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中，xx简明扼要地介绍了华夏心理，“科技助力 领航心理学教育；心理产业 成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念，“和谐人生源自心灵 用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命，他希望加入华夏大家庭的新人，能理解和认同华夏的理念和使命，共同努力，实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个踏实厚重的，持久发展的公司概貌跃然眼前。

之后，xx老师带来了她的《感受心理学>》。在她热情温和的态度中，生动活泼的讲述里，我们感受到了心理学的魅力――活在当下，成为有影响力的人，让生命影响生命，把心理学的精粹用于生活，工作，人际交往，成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣，充满了朴素的道理。

第二天，年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大，冲击力强，是我们的第一感受，脉络清晰，思维敏捷，是我们接下来的赞叹，听完她的报告，才会明白 “她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解，更深刻了解公司经营策略和发展目标，启发了我们每个人对工作的深入思考。

下午，年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品，厚厚的一本手册被她讲得清晰明了，加上她时常的提问抢答，课堂气氛紧张而活跃。

第三天，首先由教学部的xx老师介绍改版后的远程教学平台，公司一切新的进展都欢迎我们参与，虽然不熟悉，但也听得津津有味。接下来，教学部主任xx做教学情况介绍，不仅ppt文件做的很漂亮，教学功力深厚的xx老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰，让人大开眼界。

教务部的xx老师给大家介绍教务情况，教务工作繁琐，细碎，又要高标准高质量地为学员服务，需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。

xx在这次培训中感到收获很多，从多个侧面更加深刻地了解华夏。她表示要多做功课，争取早早进入最佳工作状态。

进入xx这样一个蓬勃发展的公司，身处这样一个优秀奋进的团队，在各位老师和同事的关照和鼓励中，我们事业发展委员会的新员工决心提高自己，不断学习，争取以优良的工作表现来回报大家，回报公司。

会议上书记就如何发挥好财务工作的杠杆作用，发挥好民主理财小组的监督作用以及财务公示等提出了很多宝贵的意见。我们在今后的工作中，一定严格遵守财务工作规范，切实让理财小组成员的知情权、参与权、问询权得到进一步的落实。充分发挥好民主理财小组的沟通桥梁工作，保证单位的稳定，营造良好的工作氛围。在财务公示方面，不拘形式的向职工通报、公示相关大额支出情况，让职工了解学校的财务运转情况。

杜主任就年度预算工作和财务管理报账程序等也提出了许多宝贵意见和建议。通过学习，我对年度预算的重要性有了较为深刻的认识，对操作程序、财务管理和报账等方面的认识也进一步得到提高。在今后制定年度预算时，深入了解实情，尊重现实，较科学的制定好预算，发挥好预算的导向性作用;我们在今后的工作中严格按照要求抓好财务管理，按程序要求报账。

会议上领导们就报账过程中的技术操作问题也提出了意见和建议，并进行案例培训。通过学习，我们对财务管理报账中心的细节问题有了更加深刻的认识，在今后的具体操作中会更加规范，科目分类会更加科学。

局领导上门培训的做法受到与会人员的广泛赞誉，此次培训重视思想培训与技术提高同步进行，既提高了对财务工作重要性的认识，也提高了技术层面的操作水平，使我对财务工作的认识有了新的提高，今后工作中一定严格按照领导要求抓好落实。

__市医院协会会长何忠正的演讲，医务处__主任和护理部__主任的经验分享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。

通过三天的理论学习，我对在__市__医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。接下来的两天时间，我们在人事科的安排下来到汤山参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目，作为队秘的我第一个接受挑战。

出征之前，所有队员围成一团给我加油鼓劲，内心的激动将恐惧驱散，一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上，恐惧再次袭来，能感受到双腿的颤抖，能清楚地听见自己的心跳，掌心冒汗，犹豫再三都迟迟不敢迈出步子向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲，使我逐渐克服了内心的恐惧，纵身一跃，最终抓住了横杆。如果没有团员们的鼓励，没有同舟共济的团队精神，这次的训练项目就无法完成。团结就是力量。

通过此次的拓展训练游戏，我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为__医院的发展贡献力量。岗前培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的宝贵财富，是同事之间的友谊，是团结互助的情谊，是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在__医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将继续努力，勇攀高峰。

20xx年8月2号，学校组织全体教师进行了暑期培训，首场是校党办徐瑞华书记的关于师德师风的讲座，徐书记诙谐生动的举例，诚恳、语重心长地宣讲使我受益匪浅，使我深深体会到：师爱是师德的灵魂。教师对学生的爱，简称为“师爱”，是师德的核心，即“师魂”，在一定程度上，热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱更困难。徐书记讲到：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”是的，因为教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不计回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱，这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师，信其道，”也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。因此，“师爱就是师魂。”

学生是有差异的，我们不应因学生成绩的好坏而区别对待，我们不要吝啬一句简单的鼓励；不要吝啬一句简单的问候；更不要吝啬一次简单的表扬，关心学生一定要贯穿于日常教育教学的每时每刻。

教师不能伤害学生的自尊，不歧视、不侮辱、不挖苦、不谩骂学生。记得我曾因一位学生怎么都背不会一篇课文，我着急了并大声训斥他：“你怎么那么笨？”从此，这名学生在语文课上沉默了，再也听不到他的读书声了。由此可见，学生的自尊会在老师的无意中受到伤害，甚至会影响终生。事后，我诚恳地找那位同学谈了心，才使他的态度积极起来。

信任是一种无形的教育力量。信任学生，就是要相信学生在老师的教育下依靠自己的努力，能够在品德和学习上取得进步。尤其是对后进生或犯错误的学生，更要给予他们充分的信任，这样才能促进他们的转变，激发他们自尊，上进的勇气。

师爱是师德的灵魂。师爱如甘露，即使枯萎了的心灵也能苏醒；师爱如春风，即使冰冻了的感情也会消融。教师要把爱的火炬传递给学生，使学生在爱的感染中奋发学习！

非常感谢市委组织部、市人社局、市公务员局和市行政学院领导老师对这次培训的科学筹划、精心组织，课程安排内容丰富、点多面广，既有习近平新时代中国特色社会主义思想，也有社会主义核心价值观；既有公务员职业道德与操守，也有公务员礼仪，还有别开生面的户外素质拓展和参观培训等等。各位专家学者的授课精彩纷呈、深入浅出，不仅改善了我们的知识结构，促进了思维方式的转变和创新，还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法，增强了扎实抓好基层各项工作的本领，提升了工作能力和水平。现将两周的培训总结如下：

一、通过培训，坚定了长期学习的信念

当今时代，是一个深刻变革的时代，也是一个知识经济的时代。新事物、新现象不断涌现，新知识、新经验层出不穷。能否运用新知识解释新现象、运用新经验解决新问题成为了对一名公务员工作能力的检验标准。通过老师的授课和同学间的交流学习，使我深深体会到“学然后知不足”的深刻含义，我也认识到需要我们学习的规章制度、业务技能还很多，只有通过不断学习，才能与时俱进，缩小和优秀同事的差距，取长补短，不断进步，才能提高执行能力，确保更好地履职尽责，完成使命。

二、通过培训，启发了创新工作的思路

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，培训的目的就是要不断地把学习成果转化为工作的创新力。我们参观的__就是__市的一大创新举措，不仅实现了土地改良、生态修复，更是把城市的脉络保留下来，将破产企业转型升级，变为另一种生产力，成为未来经济发展的暴发点。同样，我们在日常工作中也要打破常规思维，大胆转换角度，树立创新意识，在每一项工作前，要想出新招、抓出新意、开出新局，以适应复杂多变的新时期的工作需要。

三、通过培训，增强了团队合作的意识

本次培训既是开阔眼界、解放思想、学习提高的过程，同时又是和同学之间加深了解、增进感情的过程。尤其在户外素质拓展的两天时间里，我们互帮互助、齐心协力，完成了驿站传书、穿越沼泽、信任背摔、突破封锁线、翻越毕业墙等项目，在活动中我们深深认识到，个人的发展离不开集体，只有将个人融入集体，个人的价值和潜能才能得到充分发挥；集体的发展同时也离不开个人的努力，只有充分发挥每个人的积极性和主动性，一个集体才有无穷的凝聚力、战斗力和创造力。

同学们，紧张活泼的初任培训生活仅仅是起点，现在我们正带着满腔的热情和蓬勃的朝气蓄势待发，奔赴各自的岗位。我们应该以这次培训为新的起点，更加勤奋学习，更加努力工作，做一个像江姐那样有坚定信仰，像吴玉章那样德才兼备、廉洁奉公的好同志，不辜负领导的期望和要求，向组织和群众交出一份满意的答卷。

一、热爱本职，执着于英语教师梦

小时候，我的心里就藏着教师梦。当我大学毕业能够顺顺利利踏上讲台的那一天起，就默默地对自己说：要从心底里爱每一个学生，认真对待每一节课。我要把“乐教爱生”写在自己的笔记本上，更要把这句话刻烙在心里。在教学的过程中，我经常会借助那些给我们授过课教师的理论知识，帮助自己提高专业技能，在这个学期中，吴超蓝老师给我们上了“如何进行案例设计”，上了两个课时，听了吴老师的课后才知道完美的论文就是有这些课堂案例形成的，所以有空时也写了一些案例，还让吴老师给了我一些案例方面的材料回来参考学习，以便以后写论文时用。黄晓通老师上了“如何说课”，他也是给我们上了两个课时，很碰巧的是刚好我代表初中组英语教师参加了县培训学校组织的说课比赛，也是有这个机会接触了说课方面的专业知识。不庆幸的是只获得了说课二等奖，没有机会参加全省组织的说课比赛，不过也得到了观摩学习的机会，学到了好多有关英语方面的理论知识。

陈雄梅老师给我们上了“如何评课”的课题，也是授课两个课时，我也从陈老师那里得到一些评课的技能，不仅仅要懂得评课，还要懂得接受和欣赏那个授课老师的优点。在这里，陈老师举了语文组的金晶老师，说如果去听金老师的课后评课的话，那你就不应该老是评她不足的地方，而是要评她的声音很甜美，作为她的学生，听到这么甜美的声音是一种享受!就我本人评课的经验，我也比较赞同陈老师的说法，所以平时我在课组里评课都是评优点，因为每个老师都有自己上课的模式以及个性，所以一些不必要的不足耶不能评得过于偏激。还有保卫处的主任林高宇老师给我们上了“如何撰写论文”，这个课题是我最想听到的，总感觉自己没有认真去思考怎么撰写论文，所以听了林老师的课题后，有意识地去收集一些有关论文信息。总而言之，当我们的老前辈给我们授课时，我都很认真地记笔记了，总感觉这些课题真的对我们年轻教师很有帮助，能让我们在教师成长道路上少走一些弯路。

二、备课的重要性

我还认识到备课对于我们青年教师而言，也非常重要。一堂课的效果如何跟我们的备课详细与否有很大的关系。在这个学年里，我也很想一直保持备教材备学生的习惯，坚持课前备课，课后总结。也很想一有空就去听其他教师的课，特别是我的指导老师——黎健蓉老师的课。可是计划有时会被其他工作而影响，黎老师也会时不时的给我提出合理的建议，让我进步很快。此外，学校组织的科研活动和集体备课活动，也使我更加明确了教学的目标和方向。

三、听课要有准备地去听，效果会更佳

经过这两年的学习，我觉得听课是提高自身教学能力的一个好方法，尤其是像我们这样的年轻老师，因为老教师具有丰富的教学经验和多样的教学手段，而我只有多听课才能够逐渐积累经验，所以我一有空就去别的老师那里吸取经验，也非常珍惜学校给我们的听课机会。除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题，这些老师都非常热情的帮我解答，对我们知无不言，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能有机会提高自己的教学水平。

早教培训教师心得总结3

随着公司的快速发展，各专业人才的需求量越来越大，公司新入职的同事也日益增多，为了使新同事更多的了解方大的企业文化，更快速的融入这个大家庭，更高效、快捷、通畅的解决工作中遇到的各种问题，于20xx年x月x日安排了此次新员工培训。此次培训主要分为三个部分：

首先，由赵总详细的向我们介绍了公司的企业文化、公司规模、业务板块以及公司未来的发展目标，通过赵总的讲解让我觉得能够加入方大这个大家庭，感到由衷的自豪、骄傲，让我对公司的未来和自己的未来充满向往，愿意为了公司的发展竭尽全力，使我们共同进步。

其次，由人事部和财务部的同事，向我们详细介绍了日常工作中需要用到oa时的具体操作流程，以及请假、调休和单据等工作中经常遇到的问题的工作流程，让我们以后的工作少了更多的迷茫，工作更加流畅。最后两位同事还说如果有不了解的地方可以去部门找他们，或者qq、微信等方式联系咨询他们，这充分让我们感觉到了同事之间的关系和睦，亲如一家人。

最后，是由公司董事长李总进行发言。李总的讲话诙谐、风趣，增加了亲近感，拉近了领导与基层员工之间距离，减少了李总刚开始讲话时现场的紧张压抑气氛。李总的发言主要概括为4个词：

主要包括包容、和谐。不论你是什么身份、什么地位、什么学历、什么性格，在方大这个大家庭都可以包容你，大家都是一家人，和谐共处。

主要包括起点高、平台大。公司于20xx年9月6日登陆新三板上市，主要提供与工程建设相关的管理咨询与技术咨询服务，包括工程项目的管理与代建、工程监理、工程造价咨询、招投标与采购代理、bim咨询、第三方评估、工程技术咨询等工程咨询服务。只有高起点大平台才能更好的开阔眼界、认识自身、发展自己。

主要包括人格平等、机会平等。对一个企业来说平等至关重要，它能充分调动员工积极性，它让员工看到不论亲疏和职位高低，人人都受到同等尊重，都有同样的机会，都能看到和拥有希望。企业有平等不一定做得大，走得远，但没有平等则绝对做不大，走不远。

主要包括学会沟通、敢于沟通。公司内要学会和同事之间沟通，和领导沟通，公司外要学会和其它单位人员沟通，这样工作才能够更顺畅的进行下去。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展对内及对外的各项工作时，还能更加的游刃有余，使一个单位的整体形象在无形中得到进一步的提高。由于个人性格原因，李总说的这一条让我感触颇深。

通过这次培训，不仅使我了解到了公司的企业文化，更为自己以后的道路坚定了方向。在以后的工作中，一定要以认真负责的工作态度，不断学习，不断进步，为公司的发展贡献自己的每一份力量。让我们共同发展、共同进步、共建美好的明天!

岗前培训已进行了三天，我们欢乐过，流泪过，苦过，累过，但确实过得很充实，很有意义，我们学到了很多，领悟了很多。

2019年医院岗前培训心得体会优秀范文心得体会，学习心得

陈院长对“优秀员工”的要求：对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得很透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要追求做得更好。在今后的从医路上，我们要以“优秀员工”的标准严格要求自己，多为台医尽一份力，成为一位当之无愧的台医人。

团队精神在拓展训练中所起的重要作用，在我心中将永不磨灭。当队友用双手织成“网”，用身体筑成“墙”，当队友从高处往下摔时，把生命完全交给我们时，我们彼此信任，我们的人墙坚固不移。“求生”和“齐心协力”这项活动告诉我们，做任何事情，开始时不能急于求成，要先做好策划，这样会达到事半功倍的成效。当我们最后一名队友仍在墙下时，我们数次想通过人梯把他拉上来，却数次失败。我们仍坚信团队的力量，四米高墙上，我们一起喊：“蔡国平，我们不会扔下你的。”这喊声很响。在大家的共同努力下，最后一位队友终于被拉上来，我的眼泪不禁夺眶而出，这是激动的泪水，我为我的团队骄傲。

篇四：汕尾市人民医院岗前培训心得体会

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年3月24日到26日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训，不但是新职工职业生涯的开端，还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。

对新职工而言，培训可以使他们更深层地了解医院，从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果，必须做好以下几方面的工作：

1 、确定培训内容

岗前培训是让新职工熟悉并尽快适应医院的工作，同时以正确的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要求准确和全面，同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，进行正确的世界观、人生观、价值观教育，引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，养成良好的道德品质和文明行为。

其次，要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育，让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次，介绍本院情况，如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容，让他们对医院有更直观的了解，使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的，这将有助于他们以后更好地开展工作。

医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训，有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学;安全教育尤其重要，新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全，规范用水、用电、用火，加强毒、麻、化学药品的管理，在提高医护质量的同时，时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置，切实保障患者的生命健康和安全;同时要对新职工进行医院文化的宣传，使新职工体会到医院文化建设的感染力;团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

2 、建立培训方案

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析，建立系统化、严密性的培训计划，由医务科、办公室牵头，集中培训，统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好，力求形式多样，如专家讲课、参观走访、交流对话等。

3 、明确培训要求

培训前专门召开预备会议，告知培训的日程安排和培训方案，使新职工对培训有个初步了解，做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动，结束后由院部统一组织考核，合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的，要求目的明确、形式严明，这也是选拔医院人才的重要手段之一。

通过参与医院七年来对新职工的岗前培训，笔者有以下的体会：

3.1 减少新职工的紧张情绪，使其更快适应日常工作。由于新职工刚从学校毕业，不熟悉医院的环境、工作程序，而且要独自直接面对病人，难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训，使新职工熟悉医院环境和工作流程，认识部分职工，建立一定的同事关系基础，这将很大程度上缓解他们的心理压力，尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的，增加对工作和医院的良好感觉，帮助他们获得成功。

3.2 树立积极的职业态度，提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业，医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高，医务工作者需要终生学习，不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识，热爱本职工作，病人至上，换位思考，不计较个人得失。通过医院岗前培训，能使大家了解医院服务宗旨，培养对医院和病人的忠诚情感，迸发出为医院发展献身的力量，与管理决策层形成合力，达到相互依存、相互辉映的目的。

3.3 融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力。医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工，又必须有紧密的合作。没有良好的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。所以，通过团队协作培训，使新职工的素质、技能、道德风貌等能更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训，大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望，更快地成为一名合格的医务工作者，更快地为医院注入更多的活力。

9月26日—20xx年9月30日，我参加了由市人事局和市行政学校共同举办的**市第九期科级公务员任职培训班。行政学校内容丰富的课程设臵，精彩生动的课堂教学，实力雄厚的师资力量，周到舒适的生活安排，都使我受益匪浅，留下了美好而难忘的印象。此次培训采取自学和集中专题讲座相结合的方式。

通过自学《行政伦理学教程》、《科级干部任职培训教程》、《公共部门人力资源管理教程》、《中国国情与科学发展观概论》、《创新能力与职业道德知识读本》、《依法行政知识读本》等教材，我对科学发展观、科级领导干部能力建设、知识产权相关知识、公共部门人力资源管理、政策法规、依法行政、加快行政管理体制改革，建设服务型政府、行政决策的科学化、民主化、规范化等方面都有了新的认识和提高。

5天的集中学习培训，设臵了社会管理创新;行政决策的科学化、民主化、规范化;如何提升领导干部执行力;突发事件与政府应急管理;保密法知识专题讲座;民族宗教政策;综治维稳与反邪教;党风廉政建设;预防和惩治职务犯罪专题讲座;预防艾滋病知识共10个讲座。

在这次培训活动中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，全心全意为人民服务的意识进一步增强。

一、认真学习，受益匪浅。

(一)学到了知识。从专家学者的专题集中讲授，到学员分组或大班研讨时的畅所欲言，于我个人都获取了大量丰富而有益的知识和信息，这其中，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等基础理论知识;包括涉及经济、法律、行政、管理等方面的业务理论知识;也包括许多建立在实践基础之上的真知灼见。这些都激起我内心强烈的共鸣，深深地感到，只有坚持学习、学习、再学习，才是解决自身“本领”危机和“生存”危机的关键所在。

(二)开阔了眼界。这次脱产学习，安排的师资力量强大，都是在某一方面有很深造诣的专家学者;课程设臵新颖全面，针对性、实用性、可操作性都很强。比如，邀请行政学院学术专家，市纪委、政法委、检察院、保密局、民宗局等领导或业务骨干现身说法，内容鲜活生动;又比如，安排突发事件与政府应急管理、如何提高领导干部执行力等案例教学，通过讨论交流，切实加深学员的理解。这种教学安排使我获得了大量具有重要意义和现实作用的信息，拓宽了自己判断事物发展的视角，提高了自己处理新情况、解决新问题的综合能力。

(三)掌握了方法。“授之以鱼，不若授之以渔”。一方面，掌握知识固然重要，但必须放诸于实践，加以运用，才能发挥其作用。另一方面，就是学习辩正法，掌握矛盾论，树立科学发展观。认识到凡事预则立不预则废，凡事都是辨证的统一体，必须学会科学对待和正确处理，这样才能有效驾驭，从而达到事半功倍的效果。

(四)增进了友谊。参训的160多名学员大部分都很年轻，富有朝气，来自全市的各条战线，能够在一起学习交流，机会实属难得，从他们身上学到了知识，了解了信息，同时也增进了彼此之间的友谊，为自身工作的有效开展提供了帮助。

二、结合自身实际，做好本职工作。

(一)通过这次培训，进一步提高了思想认识。

我深刻地认识到，作为一名国家公务员，作为一名科级领导干部的责任重大，自己在实际工作中的一言一行直接关系着党和政府的形象，直接关系着党的路线、方针、政策的贯彻落实，直接关系着老百姓的切身利益;我深刻地认识到，领导就是服务，领导就是责任，无论是一名科长、局长，还是一名副科长、副局长，乃至更高的职务，意味着的是岗位责任，更多的是奉献和服务，只有淡化权力意识，强化服务意识、责任意识，谨记立党为公，执政为民，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持正确的权力观、地位观、利益观，坚持科学的发展观和正确的政绩观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全心全意为人民服务，多为人民群众办实事，办好事，才无愧于组织的信任，才无愧于人民群众的期望，才无愧于我担任的岗位;我深刻认识到，党和人民对领导干部的能力和素质要求是高的，也是多方面的，只有在以后实践中不断锤炼自己，发展自己，不断提高自己的能力和素质，不断增强党性修养，坚定信念，做到廉洁自律，慎独自身，干净干事，才能使自己成为一个政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬的干部。

最近，领导要求拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中，锻炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深入的认识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件奖励措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。

最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。

绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的`凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。

对于销售，根据目标对象不同，将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离成功不远了。相比这种简单类型的销售，对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面，如需要和一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，项目的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。

如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利，什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声，似男非女，非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的情况下，正确的评估自身的位置，采取相应的战术策略，并对竞争对手进行必要的打压围堵，才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，采购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要和关键人员搞好关系，就能够很快的将产品销售出去，特别要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。

但现在随着市场的快速发展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下，为公司企业的生存发展赢得更多的空间 .

金老师将多年的实战经验和理论修行 , 完美的融合在一起 , 总结出了对于个案的四个通用过程 : 分析现状、思考提升竞争力的措施，拟定行动计划，执行跟踪计划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增强我们的理解。

首先，对自身的现状进行 swot 分析，对于 swot 矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。

再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物 eb ”、“掌管技术影响决策的人物 tb ”、“业务操作的使用者 ub ”以及“引进销售的关键人物 coach”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。

接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。

最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。

一、对教材的编排有了新的认识

教材以新课标为依据，关注学生的经验和兴趣，教材编排也尽量从学生的生活实际和学生感兴趣的事例引入，使抽象的数学密切联系实际，教材图文并茂，新颖活泼。本册教材内容呈现丰富，结构宽阔。通过和老师们的交流，我对教材整体编排有了新的认识，明白了编者对例题的编排意图，对每单元的教学目标有了更加系统的理解。

二、对教师的作用有了新的定位

教师的作用应该是如何去组织课堂教学，充分发挥新教材的优势，进一步突出学生学习的主体性，培养其创新精神和实践能力。作为教师，总是想在最短的时间内，灌给学生最多的知识。学习不是教师把知识简单地传递给学生，而是学生自己建构知识的过程。在学习过程中，学生不是被动地接收信息，而是以原有的知识经验为基础，主动地建构知识的意义。在教学中，教师只是一个组织者和引导者，学习的效果最终取决于学生是否真正参与到学习活动中，是否积极主动地思考。在实施素质教育的今天，这就要求我们每一位教师要放下架子，摆正位置，摒弃“我只有教你才会”的思想和牵着学生走的教学路子，使学生能自主地学习，有不懂的问题时能够畅所欲言，进行师生交流和生生交流，只有在这种氛围中，学生才能发挥自己的聪明才智。当提出问题之后，要给学生一定的思考时间，这样才能做到真正意义上的探究，而不是形式上的。

二、在生活实践中体验数学的价值

在数学教学中要从学生熟悉的生活背景引入，让学生感受到数学无处不在，使学生对数学产生亲切感，激发他们到生活中寻找数学知识。《数学课程标准》还指出：“提倡让学生在做中学”。因此在平时的教学中，我力求领悟教材的编写意图，把握教材的知识要求，充分利用学具，让学生多动手操作，手脑并用，培养技能、技巧，发挥学生的创造性。数学源于生活。因此我教学时必须紧密联系实际，注重对数学事实的体验，让学生在生活中，实践中学习数学，从而体验学习数学的价值。

三、在自主合作中体验数学的探索。

小组合作互动学习是一种有效的学习形式，通过合作学习不仅可以学到课本上的知识，更重要的是培养学生的合作意识和参与意识，使学生学会与他人合作的方法，进而认识自我、发展自我，充分体验合作探索成功的喜悦。学生在合作、交流、碰撞中掌握了探究的方法。不但确立了学生的主体地位，还培养了他们自主学习的能力，满足了他们的成功欲，从而让学生享受学习数学的快乐。

面对新课程改革的挑战，我们必须多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中用数学、理解数学和发展数学，让学生享受“数学学科的快乐”且快乐地学数学。总之，通过本次培训我不管是从教材的把握，还是从如何提高学生的兴趣等方面都有提高，收获很大。

20xx年xx月25日上午，我们全体教师开启了“校本培训”的课程，在这次培训中，有了一下的收获和感悟。

（一）“五个一”的倡议的启迪。

学校领导提出了“五个一”的倡议，即学习一个教育名家，研读一本教育教学名著，订阅一份教育教学期刊，学习一个教育教学网站和建立一个自我的微信公众号。其实每一个倡议都是一个目标，也是一个对自我成长的督促。

学习一个名家，能够给自我的教育教学定一个理念，或者说是一个范本。先模仿，再创新。名家之所以成名，那是因为人家多年教育教学的潜心研究，是经验的积累，是智慧的结晶，里面总有我们认同和赞赏的部分。有了学习才会有提高。实践需要理论的指导，理论需要实践的认证。二者相辅相成，站在教育的第一线，尤其是在这个信息快速传播，知识飞速更新换代的时代背景下，学习应当成为常态。

研读一本教育教学名著。更能够很好地为自我的教育教学供给理论基础。既然是研读，就应当细致入微。我最近读的《傅雷家书》，感触很多，作者点点滴滴的育儿经验堪称育儿宝典，大到梦想事业，小到生活的细枝末节。一本名著之所以流传，之所以不朽，之所以称为名著，它里面都蕴藏着耐人寻味的精华。大文豪培根说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩：凡有所学，皆成性格。”所以多读书，读好书，是一个人提高的最佳捷径。读书充实我们的头脑，丰富我们的生活，拓宽我们的视野，增加我们思维的深度。在阅读中，也能够获得更多的灵感。还能够更好地影响孩子们的学习态度。

对于订阅一份教育教学期刊。我认为，这是我们接触教育教学新理念的一个好窗口。教学改革创新，每一天都有新的故事在发生。多阅读别人的教育教学故事，对我们会是一个不断的激励和鞭策。同一个故事，同一个理念，视角不一样，理解就不一样，得到的结果也不尽相同。很多教育前沿的专家学者，对问题的剖析和见解都十分的独到和一针见血。他们的观点和看法确实有着指引和指导的作用。多读读，多学学，会对我们自我的教育教学起到潜移默化的影响。

至于建立自我的个人微信公众号。我觉得这是一个人自我教育教学经验积累的途径和方法。也是一种正能量的传播渠道。作为一名一线教育工作者，应对的是孩子，孩子的父母。期间有很多感人的，正能量的故事，我们自我也可能有很多教育教学的看法和想法。而微信公众号就像是笔记本一样，能够记录我们记忆中所有“火花”。有些资料会在记忆深处永久的停留。多数想法都会转瞬即逝，昙花一现，倘若记录下来。也将是一件很有意思的事情。再者，利用微信公众号向家长传播一些有关教育教学的“育儿宝典”，也是一项善事啊。说不定某篇文章的某个观点就能改变某个家长的教育理念呢。就能够更好地培养一个孩子呢。

（二）“新时代中小学教师职业行为十项准则”的学习。

“不忘初心，爱岗敬业，教书育人，改革创新，服务社会”是对一名人师的.基本要求。时代的不断提高，物欲横流的生活中，教师应当“不忘初心”“坚持真心”。守好教育这方净土，落实好立德树人的根本任务，踏踏实实做事，认认真真教书。善于传播中华优秀文化，弘扬真善美，传播正能量。严慈相济，诲人不倦。真心关爱学生，严格要求自我。坚持做学生的良师益友，勤勉敬业，乐于奉献。

（三）做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。

午时的学习中，领导的学习标题是“做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。”深刻地反映了新时代背景下社会对教师的新要求。教师的职业素养不再仅仅是“传道授业解惑”。而有了更深更广更多的要求。毕竟时代在提高，我们也要与时俱进，才不至于落伍。

爱心是教师开展一切教育教学任务的前提。仅有真心实意地去关心爱护学生，才能够更好的去影响和感染学生。“亲其师，”方能够“信其道”。教师和学生本身就是一个战壕里的“战友”。彼此尊敬和爱护，教学相长理应是生活的一种常态。作为教师，在学习上当严师，指引学生敬畏科学，敬畏制度，严谨治学，端正态度，踏实勤奋。在生活上当慈母，我校孩子多为留守儿童。关心学生的心灵健康成长和关心学生的身体健康成长同等重要。给予学生必要的安全感，幸福感能够更好地培养他们乐观，进取向上的人生观和价值观。爱学生就要遵循学生健康成长的教育教学规律，用爱心去唤醒和启迪他们的心智。培养他们健全的人格魅力。开启他们幸福的未来。点点滴滴都在细节中，教师要用爱的眼睛多发现，多指导。

有志，有识的教师会放眼未来，不断给自我树立目标，勤于耕耘，乐于学习。在阅读中提升自我，在实践中丰富自我。有正确的价值观和使命感，能够孜孜不倦的工作，勤奋不懈，有追求完美生活的坚持，有乐于服务学生的精神，有体桖关心贫困和弱者的爱心，也有理解挑战的勇气。

每一个学生都渴望温暖的爱，每一个学生都渴望被关注和指导，每一个学生都有可塑的一面。一个正襟危坐，满脸严肃的教师总会让学生望而生畏，一个满脸微笑平易近人的教师常常会让学生慢慢亲近。一个有情趣，有品位的教师则会影响学生更好的成就自我。因为潜移默化的力量更巨大。教育教学除了课堂，还有课外，教师的言行举止都会被学生无限制的放大和模仿。做一名有爱，有志，有识，有味，有情，有品的教师。是对新时代教师的新要求，也是一名教师完善自我的新目标。

（四）学做孩子生命中的贵人。

“读懂孩子是教育的起点！””教育是心灵的艺术，教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。教育的艺术不在于传授本领，而在于激励，唤醒和鼓舞。”这是本节培训的智慧结晶。学做孩子生命中的贵人，教师就要树立这样的教育理念和教育情怀。对于每一个孩子，我们都要有一双善于发现美的眼睛，多去关注孩子的优点，多去强化孩子的优势，对于孩子的成长多一点耐心和爱心，再多一点耐心和爱心。了解，理解，尊重和赏识他们，陪伴，激励和鼓励他们。成为孩子成长的真正引路人，成长孩子成长的真正良师益友。成为孩子成长和出彩的关注者和见证者。让每一个孩子因为这份“不一样”的爱而更加精彩。

（五）生活不易，且行且珍惜。

后勤是所有工作的保障，当郑主任把近几年的后勤工作罗列出来的时候，我们才发现，庞大的数字背后是多少辛勤汗水的累积。人生没有捷径，每一份收获的背后都是敬业精神的付出。生活不易，我们要且行且珍惜。所有生活的光鲜亮丽，所有的生活完美，都是因为有其他人正在替你忍辱负重。生活中，彼此多一些理解，包容和鼓励。团结就是力量，为了更完美的明天，相互支持，相互鼓励。

一、听向老师的讲座，提高了教育认识，升华了教育理念。

教育要发展，要有鲜活的生命力，就必须要每一位教师“心中有爱，眼中有人”。也就是必须坚持“ 一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的生本教育理念，必须确立“主人、主体、主角”学生主位观，在教学中必须强化“教学生学会学习”的科学行为。 有爱才有教育，有爱才有动力。如果我们每位教师都真正热爱我们自己的教育事业了，真正热爱我们的每一位学生了，我们教师就会想方设法把自己的教育教学工作搞好，我们的教师就会主动积极的参与到学校教学科研的活动中来，就会像这些讲课的专家学者们一样，从自己平凡的岗位上作出不平凡的事迹。所以，转变教师的教育理念和教学思想是引领教师走上教育教研道路的前提与关键。也只有这样，才能改变目前封闭的、落后的教育教学现状。

二、听了讲座，学到了很多教育艺术和方法。

人民教师的师德，其主要内涵是：“热爱教育事业，热爱学生。”“爱”是教师职业道德的核心，是做好教育教学工作的根本点和出发点。教师对事业和对学生的爱，是一种积极的情感，是教师做好教育工作的力量源泉。教师对学生的爱，可以点燃学生心灵的火花，溶化学生心头的冰霜，激发学生的兴趣，唤醒学生的自信心，调动学生学习的积极性，从而提高教师的教育教学效果。新的教学理念是以发展学生的终生成长为理念，完全以学生为学习的主体，以开发学生学会学习为主导，教师装作什么也不明白，让学生自由自主的学习。

三、听了讲座，明确了教师职业的祟高和神圣。

在这次培训班上，向老师讲到到了教师职业的专业化，教师职业的地位，教师职业对社会的作用，通过专家们的讲解，我更加明确了这个职业的关键所在。教师是一个特殊的群体，是以教育为中心的一群劳动者。要有爱心，学生才会“亲其师，信其教，亲其师，信其道”。我更加明确了教师的基本责任就是教书育人。既通过教书这个渠道和途径，达到育人的目的。这里要处理好的一个问题，就是如何使学生爱听你的课，喜欢你的课，爱和你沟通交流，而不是敬而远之。我觉得这个问题永远值得我们去探讨，去反思，去总结。

四、听了讲座，知晓地理课堂设计的策略、教学过程的设计。

总之，在今后的工作中要不断开拓创新，使自己的专业知识更高，更智能化，走进课堂，研究教材、研究学生，指导服务，有自己独特的学科见解员，努力适应教研工作的需要。

读《习近平谈治国理政》 感悟中华文化新辉煌

在《习近平谈治国理政》第三卷中，习近平总书记指出，新时代我们要坚定文化自信，凝心铸魂，不断铸就中华文化新辉煌。中华民族要实现复兴，既需要强大的物质力量，也需要强大的精神力量，需要我们坚定文化自信、建设文化强国、提升国家文化软实力。

铸就中华文化新辉煌，就要在文化传承中树德立人

习近平总书记指出，青少年阶段是人生的“拔节孕穗期”，最需要精心引导和栽培。一个国家的青少年决定了这个国家的未来，所谓少年智则中国智、少年强则中国强、少年自信则中国自信。铸就中华文化新辉煌，必须要在青少年身上建立文化自信，将青少年教育好、培养好，从学校抓起、从娃娃抓起。要通过思想引导、文化熏陶、精神指引、榜样力量、实践影响等方式帮助青少年扣好人生的第一粒扣子，上好人生第一课;要鼓励青少年在社会实践、使命任务中树立政治信仰、树立人生观念、树立爱国思想、树立远大抱负，为实现中国梦奠定坚实的基础;要让青少年从博大精深的中华悠久历史、红色革命文化和社会主义理念中汲取力量，引导他们坚定信仰、创新思维、开阔视野、自律明德。今天的青少年现在在第一个百年中成长，未来在第二个百年中奋斗，承上启下、至关重要，通过牢固树立文化自信，他们必将成为实现伟大复兴的建设者与接班人，成为中华文化的接力手和传承者。

铸就中华文化新辉煌，就要在弘扬历史中迈向世界

文化兴国运兴，文化强民族强，新时代我们要在学习优秀传统文化中汲取营养、要在弘扬中华历史文化中坚定自信、要在复兴中华民族文化中走向世界。中国，这个拥有5000年文化的礼仪之邦，给我们留下了两件宝贵的财富：一件是历史，一件是文化，前者可鉴世，后者可润心。我们应该和全世界人民一同分享这两道精神大餐。习近平总书记在甘肃调研时强调，“中华优秀传统文化是中华民族的突出优势，是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的根基。”中国传统文化中有“兼济天下”的理想抱负、有“何以家为”的报国热情、有“自强不息”的奋进精神......这些价值观念扎根于中华文明的传统，也是我们向全世界弘扬中华文化的突破口，我们要宣扬中华文化积淀着中华民族最深沉的精神追求，是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养;要宣扬中华文化是中华民族的突出优势，是我们最深厚的文化软实力;要宣扬中国特色社会主义植根于中华文化沃土，有着深厚历史渊源和广泛群众基础，让全世界都感受到中国的文化自信。

铸就中华文化新辉煌，就要在网络世界中凝心聚力

自互联网广泛应用于日常生活以来，已经成为了生活不可或缺一部分，而移动互联网的出现更缔造了一个庞大的网络世界。“互联网+文化”不仅催生了新的文化产业、新的消费习惯，也极大增强了文化的吸引力、传播力，为我国提升文化软实力，实现网络强国战略目标创造了良好的条件，但同时也带来巨大挑战。习近平总书记指出，“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，我们必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇。”在高度信息化的时代铸就中华文化新辉煌，需要每个中国人凝心聚力、贡献力量。需要科技人员抢占前沿核心科技阵地，以5g技术为核心的移动通信技术作为突破口，在网络世界制定中国标准、打造中国体系、建设中国产业链;需要我们树立正确的网络安全观，加强网络安全软硬件的开发和使用、扶持网络安全产业的发展、建设覆盖全国的多层次网络安全体系、落实到位网络安全的主体责任、严厉打击网络违法犯罪行为;需要各级领导干部培养互联网思维能力、提升网络舆情引导能力、加强网络安全保障能力、建设信息化政府;需要网信工作者广泛学习政治理论、网络知识、市场经济等系统知识，培养树立超前思维，下好“先手棋”、抢占“制高点”。

“自信人生二百年，会当水击三千里”，随着第二个一百年的临近，在我们的经济、外交、军事、工业、科技不断提升的同时，中华文化也必然重新迈向辉煌!

我利用假期时间参加了北京市举办的微课联盟的培训。首先，我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次，我就参加培训后的一些感想和体会与大家分享。

本次培训主要听取东北师大专家教授的讲座，分析了微课的现状、问题与趋势及翻转课堂的相关问题。让我明白：今天，我们任何人，只要愿意，我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。课后，我校老师针对“该如何上好微课”进行了深入探讨，通过这次培训，让我有很大的收获：

一、微课的理解

微课的特点，可以用“短小精悍”来概括。1、微课教学活动时间短，一般不超过10分钟。符合学习者(特别是中小学生)的认知特点和视觉驻留规律，微课为其提供适量的认知负荷，使学生注意力更加集中，利于提高学习效率;一定程度上满足了当今微时代泛在学习的要求，即网络数字化阅读和学习越来越倾向于片段化的短小的呈现方式。2、教学主题聚集，教学目标明确，课程资源容量小。

内容短小，教师容易把握教学重点和主线，教学目标易实现;且制作成本低，技术开发难度小，教师可以一个人完成“选题、设计、制作、拍摄、合成、发布”等环节，提高了工作效率;资源容量小，一般只有几兆或十几兆，易于网络传输、交流和应用共享，适合于在智能手机、平板电脑等移动设备上进行自主性、碎片化学习。3、教学内容精炼，教学设计精细，教学活动精彩。

主题突出，内容精选，只聚焦于某个重难点、疑点考点或某个教学环节等有重要学习价值的内容，学习针对性和有效性强;教学设计精细化。对某个知识点或教学环节进行精准、细致的划分，恰当运用各种教学方法，合理安排每个环节的教学时间，形成一个“脚本式”的结构化的教学设计。教师采用问题引导、启发诱导、任务驱动、讲授内容与操作演示同步展现等教学策略，教学过程(主要以视频拍摄或录屏的方式记录和表现)精彩生动，简短又完整。4、资源应用面广，适合不同对象，教学效果显著。微课短小聚集且交互性强，可以灵活地用在课堂教学和课外学习，校内学习和校外学习，正式学习与非正式学习等多种学习情景中;满足学习者随时、随地、随需地学习的需求，既是一种新的资源表现形式，更是一种新的教学模式和学习方式。

二、翻转课堂的理解

翻转课堂是在正式学习中，学生课前利用教师分发的数字材料(音视频、电子教材)自主学习课程，接着在课堂上参与同伴和老师的互动活动(释疑、解惑、探究)并完成练习的一种教学形态，实施翻转课堂使学生、教师、学校的教学管理发生了重大的变化。

翻转课堂模式的试验多为理科教学，而在文科课程中，会涉及到很多学科的内容，而且需要教师与学生进行思想上的交流，情感上的沟通才能起到良好的教学效果，所以在文科教学中使用翻转课堂困难重重，这就需要我们进一步提高教学录像的质量，提升微课录制质量，尽管教师们已能用录屏软件、写字板、交互式电子白板软件、录像等技术方式制作微课，但微课的质量有待提升，微课的讲解方式有待研究，如何结合学科特点和内容特点，提高微课的实效性和趣味性，需要充分发挥教师的聪明才智，通过外出学习、专家指导及信息教师的帮助得以实现。

之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭，但在听完课后我有了一点点转变，当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习，在家有可能一遍一遍，翻过来翻过去的看视频学习吗?在与老师的交流中，一位老师问出了大家的心声。而老师平时也是把视频做好后，让孩子利用微机课或者是自习课去观看，这样大部分人都在学习，避免孩子偷懒的情况。所以，我们只能利用微机课和自习课让孩子去观看微课。

其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。

在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。