公务员培训总结心得体会（合集20篇）

我们先后到xx区xx幼儿园和xx幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。

我们是一所县城的幼儿园，和xx的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。

xx教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同xx教授的看法。前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊！

在听了xx幼儿园园长和xx幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的认识。

团队像友谊一样要用心经营。教师是教育中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福；要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。

善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。

最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。

3月，暖风带来了春的信息，贵阳供电局在清华大学举办的c级管理人员综合管理能力提升培训班，我有幸参加此次培训。我十分珍惜这个难得的培训机会，充分利用这次学习的机会，进行相互沟通、交流，学习。同时，更多的是提高独立思考和解决问题的方法;通过这次培训，提高了我的综合管理能力，开拓了视野，把新的管理理念带回本职岗位中来，提高执行力、提高为基层服务的水平，转变工作作风，工作效率大大提升，同时也更有利于团队的团结、更具有凝聚力，为企业更好的工作。

短短的一星期培训，在清华资深教授的指导下，主要学习了管理者角色认知与能力修炼、项目管理、南网一体化和参观北京联想集团，通过对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析，让我受益匪浅。

我感悟最深的是在这一次培训将南网文化、南网一体化的学习与角色认知、项目管理有机的结合在一起，让我能真正体会、领悟南网方略的实质，知道如何立足于本职岗位，找准定位，细化管理，注重实效，求真务实。现将我的学习心得与大家一起分享：

1.确认角色，注重沟通。首先，树立仁德资本。仁德资本是唯一不是在自己身上的资本，由善良和正义感等因素构成，要重视集体荣誉、重视他人感受，不传递不良信息，处理好人情世故。管理主要是针对人的管理，作为一名c级管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。其次，确认自己的角色。作为一名c级管理人员，既要与领导、又要与员工进行交流沟通，在用管理手段展现自己的仁德资本时，要具备可高可低的架子，该高的时候要高，该低的时候要低，高要恰当地高，低要恰当地低。要适当打破规矩和惯例，关键时刻不能缩头。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。2.立足本职，做好项目管理。c级管理人员面对最多的就是项目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都可以看作是一个项目，项目具有独特性和不确定性需要努力不断的加以实现。作为项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。因此就需要我们不断的学习，培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

3.强化认识，加深“一体化”理解。南网一体化是这次c级管理人员培训的最后一门课程，通过学习，深刻领悟到eam理念的生产管理系统的开发建设和实施应用，通过引入eam平台和系统实施带来的管理理念、思想和认识的提高，提升了人员素质、丰富了企业文化的内涵，为电网的安全生产在管理理念、设备资产运行维护水平、标准化管理等方面的提高奠定了基础。结合南网公司提出的“一体化”，充分领悟“一体化”内涵体现在业务、管理、平台、架构、实施五个方面，贯穿着业务整合、管理提升和信息化建设三大主题。“一体化”的目标是构建一个安全生产管理现代化的业务管理体系，以技术创新服务管理提升，以信息共享和安全生产一体化应用为核心，形成信息化时代的业务运营平台和管理监控平台;实现全生命的管理，全过程的安全。“一体化”的应用，全面推动安全生产管理的信息化、业务规范化、决策科学化，减轻了生产管理人员的劳动负担，使各项生产工作更加高效、有序，为使电网运行更加安全、经济提供了有效服务和保障。通过信息化实施过程带来的管理理念、企业文化和人员素质等方面的提升，为企业、也为我们自己带来了巨大的无形收益。

由于本次培训的时间短，只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。从培训过程中，老师也推荐了不少企业管理方面的书籍，最后在我们收获带给我们的新知识的同时，也深深感谢为我们授课的教授，他们的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步，在今后的工作生活中，我们还需不断的去学习、体会及实践，在后续的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。

护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。

在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士!

回望我们刚踏入大学时的青涩与天真，满怀着的是饱满的热情和些许的新鲜，面对未来，我们涂上了最最亮丽的色彩。还记得我第一次介绍自己时的瑟瑟发抖，也记得我朗诵医学生誓词的那份坚定与执着;记得第一次在礼堂主持的惴惴不安，同样记得自己文章发表时的那份兴奋与喜悦。大学就是这样一个舞台，将我们的潜能最大化。我们并不满足于学好自己的专业知识，在有限的空间里不断延展着自己的能力，展现着我们当代医学生的风采。时间是一个神奇的东西，改变着事物的静态发展。时间推移到为期11个月的实习生活上，大家第一次正式的接触到临床。我们从不适应到慢慢融合，直到配合带教老师完成诊疗过程，个个科室都有我们奔波的身影，在手术台上也有我们配合手术的“二助们”。我们的实习生活得到了带教老师和院领导的肯定，让我们有了更多的信心和勇气面对今后的职业生涯。欲回首，曾经的林林总总、甜蜜与欢笑，还有那淡淡青涩的味道;言回首，也只是沉浸在过去的回忆中，难以自拔而已。而当学士帽的帽穗由右拨向左时，我向青春做了最后的告别，把青春关在了这个夏天的门外。

我们怀念大学，是因为那里有我们美好的记忆;我们来到xx医院，是因为这里有我们成长的平台，来实现我们更高的理想和追求。第一次来到xx医院，就被医院户外“拉起手，让我们做个健康朋友”的标语深深吸引，这句平时而不失温暖、热情而不张扬的话语，彰显着医院的整体面貌。现在我有幸能成为其中一员，深感自豪。

三周短暂而忙碌的岗前培训，也让我们对医院有了更为深刻的整体认识。主任让我们全面了解了有关xx医院的文化，让我们记住了医院文化的“创新、关爱、服务、责任、诚信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我们的追求，患者满意就是服务的标准”的理念。这些文化是对“咱老百姓自己的医院”这个理念的最好诠释。xx院长介绍了我们医生的神圣职责和怎样规划我们的医疗生涯，并给我们展示了《希波克拉底医师誓词》的魅力。xx科长介绍了医院的人事制度，我相信我们会一直朝着“上岗靠竞争、管理凭合同、分配看贡献”的目标前进。 主任介绍了医德医风建设，让我们知道该怎样树立良好健康的医生形象。主任介绍了护理核心制度，让我们对护理工作有了全新的认识，也深深知道“三查七对”等护理工作的必要性和重要性。xx老师的礼仪指导，让我们明白我们应该在今后的工作中内强素质、外塑形象、增进交往，应该常常将“您好、请、谢谢、对不起、请慢走、再见”基本文明用语用于工作当中。

每一位科室主任对自己科室的介绍，让我们对医院医疗系统有了一个较为全面的认识。我们了解了科室的目前状况、人员配比、软硬件设备配置以及今后的发展方向，为我们即将踏入的临床工作多了一份信心和一个努力的方向。

即将!即将!我们即将开始一种崭新的生活，进入传说已久的临床工作当中。首先我们要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐骏说：我觉得有种人不要跟别人争利益和价值回报，那种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业里学到什么，对发展是不是有利。多么深刻的道理呀，我们应该多在临床实践，打下一个坚实的基础，因为付出总会有收获。

其次，我们要树立自信。我能想象踏入临床工作时的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，心底的那份自豪与自信犹然而生!每当我们解除患者的病痛，我们心底的成就感也会溢于言表的。

最后，我们就是做好迎接困难的准备。我们知道人生就是要不断磨砺，才会离成功越近。正如捷克著名作家米兰.昆克拉在《不能承受的生命之轻》中说道：“最承重的负担压迫着我们，同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越大，我们的生命越贴近大地。”也就是说，我们负荷的压力，可以将自己的潜能发挥到极致，会拼尽全力去完美自己的目标。

岗前培训即将画上一个完满的句号，三周的时间，让我们新员工之间相互认识、熟知，并结下了深厚的友谊。我们积极准备的汇报表演，是我们新员工团队强大凝聚力的最好体现。感谢各位领导，是你们的关心和支持得以让培训工作顺利进行;感谢王主任，宋、陈xx老师，是你们辛勤与努力，让课堂充满轻松欢愉的气氛;也感谢我们自己的每一天的付出与收获，让岗前培训成为人生中重要的一笔精神财富。

人生的每一处精彩是由无数的坚持堆砌而成，人生的每一滴汗水都会散发闪亮的光芒。不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。让我们抓住临床工作中点点滴滴的学习机会，积少成多，聚沙为塔，我相信并且坚信天道酬勤这个道理。

现在正时医院改革扩建的大好时机，我们会抓住这次机遇，让医院的发展历程烙上我们的足迹。祝愿医院的明天更美好，更辉煌!

如何在新课程标准的指导下利用这样一本教材上好一年级数学课，是我这一学期来始终思考的问题，下面谈谈这四个多月来从事一年级数学教学的几点体会

一年级学生年纪小，自我约束力差，注意力容易分散，如果我们一味地加以批评和责备，势必会使刚刚开始小学学习的孩子产生厌学情绪，从而影响以后的学习。怎样让刚刚进入小学的孩子一开始就对学习数学产生兴趣，我想这也是一年级教学中一个很重要的问题。

课堂教学是师生的双边活动，教学过程不但是知识传授的过程，也是师生情感交流的过程。数学教学中可以从以下几方面发掘情感的积极因素，激发学生学习数学的兴趣

《标准》中指出：“数学教学要充分考虑学生的身心发展特点，结合他们的生活经验和已有知识设计富有情趣和意义的活动，使他们有更多的机会从周围熟悉的事物中学习数学和理解数学。”这无疑是告诉我们在课堂中要采用形式多样的活动、游戏等，投其所好，让学生在玩中学习数学

不难发现，学前教育中家长注重艺术智能启蒙，忽视分析与综合、比较与分类、抽象与概括、判断与推理等抽象思维开发大有人在，家长注重纯数学计算力的训练，忽视抽象思维的培养比比皆是。所以，我在课堂上非常注意培养学生的思维能力。

一年级，是游戏和学习的过渡，是学校学习的新起点。一年级的学生有着太多自己的特点，只有我们老师教材和学生的年龄实际和生活实际紧密联系起来，找到适合学生的教学方法，才能让学生学得更轻松更开心更扎实，才能让学生养成良好的学习习惯，形成良好的思维品质，为一生的学习打好基础。

一.高尚的品德

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

二.慈母般的爱心

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

三.不断更新充实自己

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

一是明确了目标，提高了认识。在初任培训之前，我从事的是办公室文秘工作，对于公务员职业的理解，更多的是从一些学习材料中得来，还停留在粗浅的阶段，仅仅是把公务员当成了一个普通的工作，没有认识到公务员工作的重要性。

通过这半个月的培训，我对公务员的理解有了新的认识，逐渐认识到公务人员不仅仅是一名普通的工作人员，还代表着国家行使职权，为人民群众提供公共服务。公务人员工作的好坏，不仅关系到自身的职业规划，还关系到人民群众利益以及党和政府的形象，因此一定要加强重视，明确目标。在培训中，__老师从角色转变、融入工作、职业规划和自我塑造四个方面详细介绍了如何当好一名公务员，使我认识到不断学习对自身发展的重要性。从我个人而言，通过培训我认识到自己在新的工作岗位上还缺乏精深的业务知识，尤其是缺少城市管理方面的理论经验，给自己的工作带来了诸多不便，因此在今后的工作中，我要不断加强学习新知识、新本领，加强调研，努力提高自身的履职能力。只有这样，才能更好地开展工作，为人民群众提供优质高效的服务。

二是增长了理论知识，提高了工作能力。本次初任培训安排了大量的学习和讨论内容。通过学习，我深入了解了__的，明确了国家发展的方向，提高了思想政治觉悟，把握了时代发展的主旋律。通过学习，我了解了社会主义核心价值观和__。通过学习公务礼仪，我了解了公务员还要有一个良好的个人形象等等。

在培训过程中，老师还讲解了机关公文写作与处理，通过这门课程的学习我掌握了一定的公文写作方法和技巧，明确了自己需要提高的方向。此外，在学习之余，还开展了分组学习研讨活动，我们分组抽签的课题是“全面深化改革”。在最初的讨论中，大家各抒己见，并没有形成一个统一的思路。

最后___同学通过一个“六尺巷”的故事把大家的讨论整合了起来，完成了小组的任务。这次分组讨论，不仅交流了学习心得，也巩固了学习成果，还加深了小组成员间的了解和团队协作意识，也让我在其他成员身上学到了很多东西，我感觉收获颇丰、受益匪浅。在今后的工作中，我要把所学、所知运用到实践当中去，做到理论和实践相结合。

三是理解了团队精神，增进了彼此的友谊。初任班的同学都来自各个不同的单位，作为新入职的公务员，这次培训是难得的沟通和交流的机会。通过初期培训的破冰活动，我们有了初步的认识，记住了自己小组成员的姓名和单位。在__拓展活动和其他团队活动中，大家一起努力，共同出谋划策，完成小组任务，更进一步加深了同学之间的关系。在这些天里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，彼此增进了了解，建立了深厚的友谊，这也是我参加此次培训的最大收获。

这次培训虽然只有短短的半个月时间，却有着重要的意义。在培训中，我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情，需要学习的东西还有很多。在今后工作中我将继续加强学习，努力提高自身素质，做好本职工作，增强为人民服务的意识，在自己的岗位上发挥出应有的作用。

作为一名财务工作的门外汉，在理论知识方面还不够系统与丰富，但通过老师鞭辟入里的讲授，感觉豁然开朗，很多问题从理论上找准了切入点、找到了依据，感觉收获很大。这一次培训主要讲的是中国不久前出台的新预算法及政府会计准则解读，一方面老师通过一系列的案例在财政和税负两个宏观角度深入浅出的讲授，使我对新预算法有了更加深刻的认识，明白了新预算法实现了管理法到控权法的改变，同时也了解了新时期下的新预算法对财务人员提出的新要求；另一方面，关于政府会计准则-基本准则具体内容，与较之以前的事业单位会计准则的变化也由老师一一列举，对于政府会计制度的一些重点老师也有所涉及，较为全面的了解了这一次财务改革所涉及的方方面面，明确了此次改革的意义所在。对于财政支出绩效评价，老师也举出许多实例进行讲解，对总体流程有了一个系统全面的认识。总的来说，各位老师们以高度负责的态度及朴实无华的言辞为我授课解惑，让我收获了知识，也收获了感动。

这一次培训给了我与来自各地前辈交流的机会，让我开阔了视野，丰富了知识，积累了工作经验，打开了思路，不仅对本土本地有了更深入的认识，也对各地先进城市的理念有了更进一步的了解。来自财政局的工作人员在政府会计准则之具体准则方面有着深刻的见解，让我站在更高的层面上重新认识、理解了有关固定资产管理方面的一些知识，她就具体准则中固定资产折旧改革方面的先进经验对我进行了教导，提供了极度快捷便利的折旧操作方法。

培训第三天老师为我们提供了多个吻合财务人员身份的虚拟案例，就审计过程中发现的各类违法违纪问题对我们进行讲解，使我明白到作为一名财务人员在兢兢业业立足本职工作的同时，心里要有一杆秤，时时刻刻要牢记党和人民交付的使命。

在与几位前辈的交流过程中，我了解到作为学校的财务人员如何在日常工作中积累自己的理论知识和工作经验，如何以饱满的热情以及高度负责的态度处理工作中复杂的、棘手的问题等等。同时也让我看到相比之下存在的不足和差距。当然找出差距后我会更加严格要求自己，学习先进经验，取得进步。

结合这些天所学到的点点滴滴，总结出了干好财务工作应做到以下四点：一是要积极贯彻执行，就是遇到问题要积极主动去解决，全身心的投入其中并找出行之有效的计划、方案贯彻下去，做到全面准确、得当有力；二是要统筹处理各类问题，就是在工作中能统筹兼顾、全面安排，分轻重缓急及时处理各项问题；三是要勇于创新，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上勇于突破、敢于创新，务求以更快更好的方法完成工作目标；四是要不断学习实践，就是将学习当成是毕生的任务，紧跟时代的潮流，不断充实自我。

这次培训无论是课堂学习、学员交流还是所见所闻，都让我收获了知识和感动。感谢组织给了我这次学习、锻炼的机会。今后，我将努力学习，积极工作，保证在政治上、信仰上、纪律责任上体现一名积极分子的热情、专注，同时以一份做人的真诚和担当完成好组织交付的每一项工作。

对于学前教育工作的展开来说纪律管理是需要重视的问题，对于不懂事的孩子来说想要让他们听从老师的教导是比较困难的，甚至有时因为个别人的吵闹便会导致整个班级的秩序变得混乱，因此要懂得如何安抚孩子以及和他们相处才行，采取寓教于乐的方式让孩子们在教学工作中配合自己，而且要深入了解孩子的内心并明白他们不爱学习的原因，真诚对待孩子的成长自然是能够有所收获的，这项问题的解决也可以多向班主任请教，毕竟只有通过时间的磨砺才能够收获更多的育儿经验。

生活常识的教导与教学计划的制定也很重要，要教导孩子养成良好的习惯并将其运用到日常生活中去，在教导知识的时候也要考虑到孩子是否能够理解，照顾班上大多数孩子的学习状况，对于部分差生也要额外进行辅导并让他们产生主动学习的兴趣，而且可以多向其他教师请教从而制定好相应的教学计划，有计划地展开教学工作则往往能够取得不错的成果，在安全问题方面则需要预防季节变化产生的流感，定期展开体检工作从而避免孩子感冒发烧的状况发生。

需要重视与家长之间的交流并保证孩子在幼儿园期间的安全，事实上我对于和家长之间的交流是没有太多信心的，因此要加强教学工作的力度并做出成绩来才行，在能力方面得到家长的认可自然能够处理好这方面的工作，而且在教学过程中应该流畅地讲出授课内容才行，另外对于孩子的安全问题也要予以重视并将其交给前来接孩子的家长，直到每个孩子都被家长接回去以后再结束当天的工作，这些都是幼儿教师在日常工作中需要重视的细节，因此我在入职以后也要做到这几点并成为被家长认可的教师才行。

通过这次岗前培训着实让我学到不少实用的教学经验，也让我明白对待教学工作应该秉承严谨的风格才能够取得理想的成果，由于我缺乏教学经验的缘故从而需要花费更多的精力才行。

王庆利 面对新形势新任务新要求，年轻干部作为党的事业和社会发展的骨干，要担负起历史的责任，不辜负党和人民的重托，跟上时代前进的步伐，最重要的途径就是勤奋学习，做一名学习型干部。

一、要端正学风。学风问题是思想认识问题。充分认识加强学习的重要性、必要性，增强学习的紧迫感、自觉性，是年轻干部端正学风的前提条件。党中央向全党全社会发出了创建学习型社会、学习型机关、学习型干部的号召。作为年轻干部，应积极响应党的号召，养成学习习惯，走在时代前列。要树立正确的世界观、人生观、价值观，把学习作为自己必不

可少的要务，努力提高自己的综合知识水平。要科学分配时间，“挤”时间学习，只有这样，才能真正丰富自己，提高工作能力，才能掌握工作的主动权，把自身理论水平和领导艺术投入党的建设事业，同时以自身实际行动，带动全民学习，推动党的建设事业快速发展。

二、要广泛涉猎。知识的日益更新要求学习必须广泛涉猎，既要勤奋读有字之书，又要善于读无字之书。首先要向书本学习。年轻干部要认真学习和深刻领会马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，时刻关注党和国家的方针政策。同时，要对业务知识进行系统钻研，广泛学习市场经济知识和法律知识等其他科学文化知识。近期，要按照中央提出的九个“深刻领会”和提出的八个“继续坚定不移”的要求，重点抓好对《文选》的学习，全面、系统、准确地掌握“三个代表”重要思想的丰富

内涵和理论体系。二要向领导和同事们学习。领导和同事们是一本本“活教材”，年轻干部需要向他们学习。要端正态度，谦虚谨慎，“甘当小学生”，虚心向他们请教。不仅要学习他们的业务本领，还要学习他们好的品质和好的作风，努力使自己早日成熟。三要向实践学习。实践锻炼是提高年轻干部工作能力的基本功。在工作中，年轻干部必须沉下身子，向人民群众学习，向实践学习，把所学知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，增长才干。

三、要讲究方法。学习方法是提高学习效果的重要手段。一要持之以恒。庄子云：“吾生也有涯，而知也无涯。”每个年轻干部务必耐得住寂寞，抗得住诱惑，守得住清贫，排除各种干扰，勤于学习，理性思考，不断提高自身综合素质，实现自己人生价值。二要调查研究。调查研究是一种很好的学习方法。在调研

中，能够学到在书本上学不到的好做法、好经验，会遇到各种情况和复杂矛盾，这就会使我们有针对性地学习知识、思考问题，学习效果会更好。因此，年轻干部既要乐于躬身深入调查，又要勤于潜心思考钻研，养成不获实情不罢休、不得真理不甘心的韧性和习惯。三要善于总结。总结是由感性认识到理性认识的重要环节。年轻干部只有善于总结，深化认识，做到吃一堑长一智，才能不断提高工作水平。

四、要注重实效。学习的最终目的是解决实际问题。一是要通过学习解放思想。学习的过程是解放思想的过程，学习永无止境，解放思想也永无止境。二是要通过学习解决问题。现实中有很多难题和困境，要解决和消除这些亟待改善的矛盾，就要不断学习，在学习中寻找方法，在学习中解决实际问题。三是要通过学习大胆创新。创新是一切进步的动力。学习的本质就是创新，学习的成效体现于创新。年轻干

部要在确保系统完整掌握理论学习的基础上，坚持理论联系实际的原则，学以致用，大胆创新，以学习推动各项工作开展。

一、绩效管理培训心得体会

在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。

特别是对绩效客理制订方面，老师用了大量的安例进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的明确具体事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。

从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

二、绩效管理培训总结心得

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及 %的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力？在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。

三、绩效管理培训心得体会

绩效管理培训已过去多天了，但绩效管理培训理念已渐渐注入笔者的思想与工作之中。通过绩效管理培训。使一系列的问题渐渐在头脑中有了更深一层次的认识。什么才是绩效管理？绩效管理在企业管理中的意义和作用何在？绩效管理中的计划与地位怎样确定等。那么，怎样才能做好绩效管理中的计划、辅导与结果评价呢？

在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核，认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现，指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。

最近，领导要求拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中，锻炼了自己，也使我对绩效管理有了更加深入的认识，同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易，从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在制定稿件奖励措施的时候，我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励，这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。

最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。

绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的`凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。

看了xxx老师对于“小学英语教材的分析与使用”的讲述，让我们认识到教材是课程资源的核心部分，是教学活动的媒介和载体，也是教师开展教学活动的主要依据，还是教师和学生共用的实践教学活动的有效工具，作为一线教师的我们对于教材的把握有了更清晰的认识。

x老师就“如何理解好教材，把握好教材，确实让教材承载和发挥起它的作用，为促进学生英语学习服务”这方面向我们讲他的经验。教师与教材的关系应该为伙伴关系，“教师是教材的开发者”，就是teacher as materials developer。提倡教师创造性的使用教材，但要以尊重教材为基础，要读懂教材，用好教材。下面我说说在小学英语教材的分析与使用中我所学到的：

a.教师要树立正确的教材观，要正确的使用教材，深刻理解“用教材教，不要教教材”、“教材不是圣经”、“教师不是教材的奴隶。”这三句话。要创造性的使用教材，但要以尊重教材为基础，要读懂教材，用好教材。另外要处理好教材的三个关系：教材与教师的关系；教材与课标的关系；教材与教学内容的关系

b.如何进行教材分析和使用，首先要用心分析，深刻理解教材，不仅要注重课时分析，还要注重单元分析，要注重单元之间的分析。其次在分析教材时要特别注意：不要总用普适性的语言，大而空的语言；侧重内容本身的分析；是什么？分析每部分的独到之处；听力部分的独到，板块中词汇的复杂等；表述是要有层次和逻辑；要包括重、难点。 c.怎样抓住文中蕴含的情感教育线索（这也是我一直困惑的问题），每个单元都蕴含着一条情感主线或是趣味点，善于从中挖掘情感教育资源

d.运用教材要灵活，可以多些延展性的训练，让学生真正的将课堂上所学运用到生活中去。 在“教师与教材的关系”部分，当x老师讲到“教师是教材的开发者”，“教师要善于结合实际教学需要，灵活地、有创造性地使用教材，对教材的内容、编排顺序、教学方法等进行适当地取舍和调整。”时，真是说到了我心坎里去了。在学习“国培”之前，我上英语课时，总是把教材当做圣经一样，把它从头到尾地细细地讲完，虽然下的功夫不少，但学生对知识的掌握依然是甚微，任凭我怎么去努力，还是不能改变现状。今天学习了xxx老师的讲座《小学英语教材的分析与使用》之后，我才知道自己的问题所在，原来我从没有认真地去分析教材，对单元的训练重点抓不准确，没有根据学情去设计教学方案，没有创造性地去开发、利用教材。用一句来说，我就是“教教材”。

知道自己的结症后，我明确自己以后的努力的方向。在以后的教学中，从教材、学情进行整体分析，确立每个单元的训练点，根据学生的学情，以人为本，设计出符合学生实际的教学方案，采用听、说、玩、演、唱、画、做等多样化的教学活动，不断提高课堂教学的趣味性和知识性，着重培养学生英语语言实践能力，让教学活动真正地回归现实生活。

酒店是一家五星级的涉外酒店，于年正式开业，期间先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉ok厅”、“食街”等新的餐饮娱乐设施。由于资金投入转向餐饮，故客房翻新装修未能及时跟上，因此客房及其他附属设施较为陈旧，但是卫生状况依然很清洁。酒店非常注重员工的素质教育和企业的文化气息，这些都将在各个方面有所体现。

一、培训方面

1、新员工的入职培训

酒店非常重视新员工的入职培训，每位入店员

均需通过三天的培训后，以学习酒店概况、服务人员的道德修养、酒店的奖罚条例、服务意识等方面为内容，努力使来自不同文化背景的新员工，按照酒店服务规范的要求操作，符合对客服务的需要，保持均衡的酒店服务水准。通过培训，使员工了解自已企业发展史，树立宾客至上的服务意识，明确员工的职责，提高消防安全意识。以前，该酒店是入职就培训，由于培训老师只有一人，故而常常应接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，经过多次建议及探讨后，现改成一个月集中培训、成批培训，既降低了人力、物耗，又取得了较好的培训效果。

2、岗位专项培训

岗位专项培训按三级培训网络来看，主要是以

部门培训为主动，培训部加强督导。岗位专项培训针对性强，可根据工作中出现的各类问题，如，服务观念滞后、技能不熟练等情况，部门训导师可以利用班前会或部门例会，进行专题讲授或现场操作，或集中学习，及时加以整改。另一种培训则依据培训部下达的主题培训计划，进行培训，并由质检部进行基层检查，如培训不到位，则往往员工回答不出质检人员的提问，并对培训不得力的部门进行曝光。部门岗位培训例如，今年二月，房务部开展了“客人投诉处理技巧”、“前台与有关部门的

沟通”、“正、负面案例分析”、“vip接待程序”等;餐饮部开展了“强化服务意识”、“春节菜单知识与推广培训”、“酒水知识”、“vip接待与服务规范”等内容。专项培训是以整个饭店为主体，开展了“服务12快”、“二线为一线服务”、“嘉柏品牌内容”等内容的培训。这类培训时间由各部门自定、主题突出、人员集中、专业性强，取得的培训效果较为明显。

3、建立网络培训系统

东方酒店管理公司为保证品牌效应，出台了公司管理培训要点一文，遵循“管理者就是训导者”的原则，酒店建立了三级培训组织机构并制定了相关的职责。具体来说，总经理即总训导师，各大部总监、经理、班组长则是各部门及班组训导师，形成分级管理，各司其责，形成不同层次，覆盖全酒店的培训管理网络。根据培训工作的重点，作了细化的要求。一是要制定培训工作的计划，包括培训计划的目的、内容、参加人员、地点、时间安排、预期效果、费用等;二是要衽动态的控制，即培训工作的落实，包括培训工作的报告、培训工作的执行情况、培训工作的检查等。三是建立培训人员的资料库。

4、完善的质检系统

酒店为了抓好全面质量，专设一质检主任，结合酒店实际情况，建立质检网络，形成结构严谨的管理模式。质检组定期对酒店内、外进行检查，发现问题，进行归纳，提出下月服务工作重点;同时质检部又与培训部有矶地结合，相辅相成，对培训绩效的评估起到重要作用。具体做法：质检部进行质检，提出新的服务重点，培训部跟进培训内容、落实，质检部再进行检查，形成……质检――培训――再质检――再培训……的良好循环。

二、人事方面

1、人员编制

酒店现有306间客房，1483张餐位，编制人员740人，实际在编732人，其中实习生34人。目前客房人员编制217人，实际人员为198人，实习生5人;餐饮部编制352人，实际编制344人，实习生29人，年平均人员流动量在30%左右。

近年来，酒店由经济辉煌时期渐入低谷，为减少人员开支，避免人浮于事，该酒店实施了裁员，由原1200人减到现在730人。目前，“上海菜馆”已实施承包，核算部门的营业指标，也核算用人指标，根据完成情况给予发放相应比例的奖金，即包干奖金。

2、人员招聘

由于人员流动，导致岗位缺编，酒店根据部门需要，及时招聘，避免影响各营业点的服务质量。一般以二种途径取得人才：一是从内部招聘，通过升职、换岗等方式;二是通过劳务市场向社会招工。招工程序是先由人事主任初选，然后由使用部门进行面试，最后b级以下人员由人力资源总监直接审批，a级以上人员由总经理审批。

三、企业文化建设

酒店没有党、工、团组织，因此为处理好员工的一些后勤事宜，专门设立了员工事务部，负责管理幼儿园、宿舍、员工生日、员工联欢会等工作。为丰富员工的业余精神生活，专设一间4平方米左右的图书室，一部分为饭店所购，一部分则号召员工捐书。为体现酒店人性化、全面质量管理，近期又提出了“二线为一线服务，即为客人服务”的理念。同时该店质检、培训训、员工事务部共同复刊了《人家》。

四、保安工作

保安部组织结构严谨，制度健全、岗位明确、纪律严明。虽然人员只有20多人，但却以高质量的服务水准为酒店提供安全保障。酒店要求保安员不仅要业务要精通，而且对客服务知识也要掌握。培训部专门为保安人中开设保安员礼宾知识课，同时要求保安员必须人人通过基本英语汇话考试。每月保安部组织保安人员进行消防培训一次、每年组织全酒店员工消防知识一次、每年组织一次酒店消防模拟学习一次，并且做常讲、常说，为的只有一个目的：更好地为每一个顾客服务。

以上是本人在珠海酒店学习的所见所闻。通过此次学习，本人意识到饭店质量管理不应仅仅停留在员工的仪表仪容、礼节礼貌、卫生关况上，而是要注重员工的服务意识的培训和管理，那么怎样才能做好这项工作呢?唯有通过培训和管理，不断强化员工的这种意识，树立宾客至上的服务理念，才能实现经营者、员工的双赢。

20xx年8月2号，学校组织全体教师进行了暑期培训，首场是校党办徐瑞华书记的关于师德师风的讲座，徐书记诙谐生动的举例，诚恳、语重心长地宣讲使我受益匪浅，使我深深体会到：师爱是师德的灵魂。教师对学生的爱，简称为“师爱”，是师德的核心，即“师魂”，在一定程度上，热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱更困难。徐书记讲到：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”是的，因为教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不计回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱，这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师，信其道，”也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。因此，“师爱就是师魂。”

学生是有差异的，我们不应因学生成绩的好坏而区别对待，我们不要吝啬一句简单的鼓励；不要吝啬一句简单的问候；更不要吝啬一次简单的表扬，关心学生一定要贯穿于日常教育教学的每时每刻。

教师不能伤害学生的自尊，不歧视、不侮辱、不挖苦、不谩骂学生。记得我曾因一位学生怎么都背不会一篇课文，我着急了并大声训斥他：“你怎么那么笨？”从此，这名学生在语文课上沉默了，再也听不到他的读书声了。由此可见，学生的自尊会在老师的无意中受到伤害，甚至会影响终生。事后，我诚恳地找那位同学谈了心，才使他的态度积极起来。

信任是一种无形的教育力量。信任学生，就是要相信学生在老师的教育下依靠自己的努力，能够在品德和学习上取得进步。尤其是对后进生或犯错误的学生，更要给予他们充分的信任，这样才能促进他们的转变，激发他们自尊，上进的勇气。

师爱是师德的灵魂。师爱如甘露，即使枯萎了的心灵也能苏醒；师爱如春风，即使冰冻了的感情也会消融。教师要把爱的火炬传递给学生，使学生在爱的感染中奋发学习！

组织领导是实施培训的重要保障。通过学校校长负责制，切实保障了培训的组织实施。为快捷、有效地开展学习指导和支持服务提供了充足的条件，同时也确保了培训的质量和效果。

加强过程管理，是提高培训实效的关键环节。为使管理到位，我校以培训制度为制约手段，以信息平台引导、管理学员学习，同时做好档案管理等工作。

学校建立培训工作的各项制度。采用分工责任制，明确学员和辅导教师工作职责，对具体工作进行了细化分工。严格签到考勤，实现考勤汇报、通报制。

在档案管理上，建立专门的班主任培训纸质档案，采集及时收集、整理各项培训材料。

一是培训面广，做到全员参与。二是培训内容丰富、形式多样。

由于培训的针对性和目的性强，要求明确具体，方案切实可行，因此成效显著，主要体现在以下几个方面：一是对班主任工作重要性的认识上有了较大的提高;二是班主任工作的理念和方法得到了提升;三是班主任对法律、法规的了解更明确了;四是对做好班主任工作的信心更足了;五是培训的形式和培训的质量获得了普遍认可。

但有些问题也值得注意：一是虽然通过这次培训，还不能够解决班主任工作中的实际问题，培训工作还要注重其可持续性，尤其是校本培训十分重要，对校本培训的开展和指导有待进一步探索。二是主讲教师要更广泛的收集资料和加强学习，要根据具体情况调整讲稿内容，特别是案例要切合实际。

通过这次培训，使我在思想上有了很大的进步，对新的教学理念又有了更进一步的理解，对于这次培训，感触很深，收获也很多

将近一个月的学习，学习了很多课程，观看了很多专家讲座，如《技术支持下的教师专业发展》、《优化课堂教学，转变学习方式》等等方面的学习，每一个讲座都讲得很透彻、细致、精炼，让我在这次学习中学习到了很多信息技术知识，使自己的统合素质得到了前所未有的提高。在研讨交流活动中，许多老师都做得很认真，特别是李登专老师、莫晓英老师等都很值得我去学习，如莫晓英老师的《如何对待后进生》、《怎样做一名优秀的教师》这两篇文章我都看了一下，写得很好。

首先、看了两次专家视频答疑活动后，我的心灵受到了很大的触动，在第一次专家视频答疑中，知道了做一个合格的老师真的不容易，对于如何惩罚学生，如何管教学生，陈教授作了很细致的讲解，我想，当今社会，在教育工作中，大家老师对于管教学生这一问题真的是成了自己的一个大问题，深不得，浅也达不到效果，真是一件头疼的事，我个人认为，解决这一问题应该从学生的利益出发，要能够帮助学生发展，使学生得到习惯上、学习上、思想品德上等各方面的提高去寻找管教的答案；再者，作为教育工作者的我们，应该从自身出发，把自己打造成一个德才兼备，品学兼优的好老师；最后，还应该想办法把自己上的每一堂课都做得让学生觉得是最好最精彩。

第二个讲座中，学会了怎样去培养学生的数感、培养学生的符号意识和运算能力。

浏览简报过程中，首先是第一期简报：国培计划中小学教师远程培训的学科简报，这份简报从刊首语、教师的幸福、德馨与责任、优秀作品精选、拓展阅读、结束语几个方面为我们作了阐述。其中在教师的幸福、德馨与责任两个方面我觉得说得真好：在教育中有一种态度叫享受，有一种感觉叫幸福。学会面带微笑才能享受生活，懂得播种快乐才能收获幸福。用享受的目光来看待我们的教育，那么我们就会多一种生活的诗意。你就能从平凡中读懂伟大，从失败中咀嚼辉煌。

第二份简报是我们数学7坊第一期简报，这个简报做得很美，从简报中我了解到了怎样去学习，怎样才能提高分数，也了解到了坊里各位老师的学习情况。

第三份、第四份简报是国培计划小学数学学科研修简报，从简报中了解到了要从哪些方面去学习。

在学习同伴优秀作品中，主要是莫启才老师推荐的怎样才能学习好信息技术这文章中，我的收获是最大的，这篇文章从学好信息技术的前提、学好信息技术的方法、两大方面为我们介绍了怎样才能学好信息技术。

首先是听专家讲课，收获很多：一是从专家讲座中知道了“课堂翻转”的真正含义，对于课堂翻转，以前我怎么也搞不清课堂翻转到底是什么意思，通过听讲座，看报告后，才发现它本来的意思，也才领悟到以学生为主体，教师为主导的真正意义，才知道把课堂还给学生的真正意义。二是从专家讲座中知道了怎样设计导学案的各个环节。三是从专家讲座中掌握了一些制作课件的方法。这次国培之行从讲座中学到的东西还远不止这些，就不一一列举了。

其次，了解了“在教学评价中，评价应该是多样的，而不是单一的”，这句话的真正内含：我们应该采用多形式、多渠道的评价方法，建立开放、宽松的评价氛围。正如《数学课程标准》提出的：评价的目的是为了全面了学生的数学学习历程，激励学生的学习和改进教师的教学，应建立评价多元、评价方法多样的评价体系，对数学学习的评价关注学生学习的结果，更要关注他们的学习过程，关注学生数学学习的水平，更要关注产在熟悉活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。因此，我们的评语应该是积极的，有鼓励性的，这样学生既可以看到自己的不足，同时成绩也得到肯定，也愿意去改正不足，调动其学习积极性。

再次、领略了现代信息技术对于数学教学的实用性，看了很多课例，如网络环境下的自主学习案例、网络环境下的合作学习案例、网络环境下的探究学习案例等等。通过这些课例的学习，使我真正理解了自主学习环境下，教师应该怎样做，学生应该怎样做。教师的主导地位应该如何去体现，学生的主体地位又应该如何体现。我觉得作为教师，应该多学一学这样的`课例，多听一听这样的专家讲座，免得到时候又不知道教师怎样去教，学生又应该怎样去学。

在这些日子的学习中，我不但学会了制作简单的课件，还学会了一些简单的制作动画的过程，而且学会了怎样在电子表格中输入学生成绩，同时也学会了编辑文本，还知道了加工图像的几个小技巧以及处理视频和声音的一些方法。当然，在信息技术方面，没有学会的还有很多，但我真的觉得我的收获不小。

在今后的教学工作中，我一定会把信息技术有效地利用到教学中去，让学生学得轻松，快乐，让信息技术在学生的学习中成为一个好帮手。

总之，通过这次学习，无论在理论知识，还是在教学能力等各个方面，我都得到了很大的提升。我想，在今后的工作中，我一定要再多学习多媒体方面的知识，把多媒体与教育教学工作很好地结合在一起，使其在我的教学工作中能得到更好的利用。

以促进教师专业发展、提高教师队伍的整体素质为目标，以新理念、新课程、新技术和师德教育为重点，坚持把师德教育放在师资队伍建设的突出位置，努力提升教师的教育、教学素养和驾驭课堂的能力，全面提高我校教师队伍的素质。

（一）学习理论，指导教学实践

1.本学期伊始，组织全校教师认真学习了新课程标准，了解各学科各年级具体课标要求，严格按照课标指导日常教学，避免了教师沿用陈旧的教学观念进行教学，使教学效果事倍功半。并确保每位教师人手一本新课标，随时学习，有标可依。

2、组织全校教师认真学习《金阊区教学“六认真”工作规范》，并完成相关问卷，让老师们首先在理论上得以充分认识，力求在今后的教学中努力提高教学水平、提升教师教学能力。并在本学期的教学中定期对教师进行了“六认真”抽查工作，及时对照了区工作规范整改，使我校教师的.“六认真”工作更规范化了。

3、根据区教师培训计划的指导思想，积极组织我校教师进行了师德方面的学习，参加了区金阊教育报告厅的信息技术与教师专业化发展等内容为主的学习，提高了我校教师思想素养。

4、本学期同样注重了教师阅读，读整本书的观念，鼓励教师们运用现代化的网络平台，要求每位教师在期初的学校局域网内制定了各自的读书计划，并每月针对自己的计划完成了相应的读书笔记，在学校论坛中进行了交流，使我校教师的文化素养都有了不同程度的提高。

（二）围绕课题，搞好校本教研

1、有人说校本教研就是开放自己，加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋，协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。也有人说校本教研是集体学习集体反思的一种形式，是让所有的教师都参与集体交流，共同解决疑难，共同分享果实的一种学习方式。本学期围绕我校的十一五课题《小学课堂有效教学的实践研究》我们实施了“教学沙龙”式教研活动。为了使校本培训活动能切实有效的帮助教师解决教学工作中的实际问题，我们以教研组为单位组建了一个个学习团队，教研组长即为团队队长，让每个教研团队针对自己学科的特点找教研主题，并针对主题，进行集体备课，一个执教，其他老师负责评课和考核。第一轮团队活动后马上进行交流反馈，找出问题和不足，修改教案和考核试卷，进行第二次备课、上课、评课和考核活动。教学团队通过两次或两次以上的推敲，在提高课堂有效性方面取得实际的经验。每个团队在活动中都具体形成了一份精心设计和修改过的完整教案，一份前后对比的教学评课记录、一份考核试卷和试卷说明及考核效果的评价，大大提高了我校教师课堂教学的实效性。本学期，我校的语、数、英和综合四个教学团队都推出了一节课在联合体进行了展示，均受到了兄弟学校的好评。

2.随着我校青年教师队伍的不断壮大，构建良好的教师梯队已是势在必行。为使我校青年教师迅速成长，本学期在教师节之际结成了六对师徒，开展了师徒结对活动，（周强—梅佳祺；武芸—孔维文；王琦—吉莉；俞亮—吴亚艳；周信栋—陈青；王洁—康平夏）并签订了协议书。落实了辅导措施，定期开展了上课、备课、钻研教材等辅导活动，作好了辅导记录，师徒之间常听课、交流频繁。同时平时我们也努力创造机会，让青年教师们通过课堂教学实践活动锻炼能力，提高业务水平。青年教师梅佳祺在区新教师培训活动中承担了开设公开课的任务，受到一致好评。孔维文、吉莉、吴亚艳，包括本学期我校新进教师康平夏均在学校课题中期汇报活动中亮相开课，也受到了到场领导与老师不同程度的肯定。

（三）进一步完善制度和机制

认真执行区教师继续教育证书制度，加强对教师培训过程的检查和督促，尤其是校本培训登记验证做到规范，每次校本培训即让老师们带好继续教育卡，作好统一登记，要求我校每位教师每学期培训不得少于36课时。

在学习收获方面：

①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了校本培训活动有计划，培训教师有笔记，培训过程有记录和参加人员有签到。学校结合《xx一中先进教研组评比细则》和《教师教学常规量化考核制度》对教研组活动的开展及教师教学行为的规范进行量化，通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

学校、及固定时间开展学科教研组、备课组活动，通过研讨课、展示课、专题讲座（德育、心理健康、教育科研、信息技术等）、自定义培训、先进教师经验交流等形式组织教师学习，提高教师素质。本学期共开出了22节校级公开展示课，7节随堂研讨课，15次校级专题培训讲座，21次学科教研组自定义培训，1次先进教师经验交流活动。校本活动开展规范有序，每次活动结束一周内均能将活动材料及时上传校本培训博客。

关注教师专业成长，上传下达各项文件精神，组织教师积极参加各项专业发展培训和各级各类专业评比、课题研究，重点做教师专业发展培训、教师学科素养提升、教学常规管理和重点课题管理及研究等工作，组织教师参加各级各类学科培训会、教学科研专业评比活动等，为教师的专业成长搭建更多更大的平台。教师专业培训方面，本学期共有170人次教师参与了省、市、县级培训（90学时培训或中短期培训）；教学科研方面，8人次获县教学基本技能评比一、二、三等奖，17人次获县教科研论文评比一、二、三等奖；课题研究方面，本学期1个省级立项课题、1个县级规划课题、7个县级教学研究课题、5个微课题顺利结题（评比结果尚未公布）。全校教学科研的气氛日趋活跃，教师的潜能得到充分的挖掘。

①加强教学常规工作的检查督促，通过随机抽查和集中检查两方面相结合。本学期更关注教师教学行为的日常检查，将教学常规的检查融入每周的随堂课听课范畴，不仅通过随堂听课检查教师的备课情况、上课情况，同时检查随堂听课班级的学科作业批改与反馈情况，及时听取学生对教师教学常规态度及完成情况的意见，及时进行评价及量化，与个人的评优评先相挂钩，并将个人的量化成绩纳入优秀教研组评比范畴，进一步促进教师规范教学的积极性。

②进一步完善随堂课听课制度，激发全体教师参与教学研究与评价的热情，提升课堂教学的有效性。通过公开课与随堂课的方式加强课堂管理，促进全体教师关注高效课堂，关注轻负高质，关注教学质量的进一步提升。

③关注各年段学生的培优扶差工作，关注毕业班的综合全面发展，全力配合教务处做好教学质量的提升和优秀学生的培养工作。

总之，在全体教师的积极参与下，我校教科研及校本培训工作得到了很好的落实。但我们仍需努力，不断创新，让教科研切实为教育教学质量和教师专业成长服务，为学校的进一步发展提供扎实的保障。

我非常珍惜这次前往贵州培训学习的机会，感谢中交哈密公司、中交剑榕公司各位领导的`关心帮助和大力支持。此次培训，一行12人于8月15日下午安全到达榕江县，经过1天的岗前安全培训、技能培训；17日上午即前往各自岗位开始正式培训学习。个人近期培训收获与心得：

一、加强自身专业技术水平，做好表率带头作用

通过十几天的培训学习，让我更加认识和了解中交这个有爱的大家庭，经过这段时间的学习让我对《高速公路机电系统》中的监控系统、收费系统、通信系统及隧道机电系统有了基本的了解和掌握，对自己的岗位职责也越来越明晰。同学们都积极认真的学习让我倍感压力，害怕落在他们身后。每天下班后都自发的加班学习，越学习越发现自己的知识还很匮乏，需要查漏补缺的地方还很多。在今后的日子里我应该更加努力，充分学习掌握机电系统知识，不断完善自身专业技术水平，做好带头表率作用。

二、立足本职工作，拓宽学习各部门知识

在加强自身专业技术学习的基础上我积极探索，了解其他部门工作内容，谦虚请教各部门工作制度建设与工作流程，认真记录。这样才能对整个系统有更好的理解，融会贯通各部门知识对自己未来的工作也有成长帮助。过程中，我多次向部门的负责人及一线业务人员询问经常发生的故障，易错易疏忽的环节以及应对紧急情况的处置流程，让我对所学知识有了更深入的思考。下班后对每天学习收获到的知识及完成的工作都会发布在学习群里，常常与身边的同事交流探讨不清楚、不明白的知识点，互相学习、共同进步。

三、做好团队建设，积极与同事及领导沟通

一是发扬团队精神，一个人的能力毕竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍，但这一定要建立在每名员工具有较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。具体到个人身上，如果我努力工作业绩被领导认可，势必会影响到身边周围的同事，我的努力进步也会带动大家的努力进步，反之，别人取得的成绩也会成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。二是要学会与同事、领导沟通，积极主动了解同学们的生活、学习状态，及时正确的向领导反馈。听取领导对我的教诲和同学们对我的意见与建议，发现问题及时纠正，这样做一来有效的发挥了监督管理职能，二来能及时的把信息反馈到部门领导，把工作从被动变为主动。

我非常珍惜此次外出培训学习的机会，也感谢领导的信任让我担此重任，因此在工作中我要严格要求团队中得每一位同事。无论是谁，有了违纪决不姑息迁就，严于律已、大胆管理、在生活中要做到无微不至的关怀，让团队中的每一位都感受到家的温暖。同时要扎实巩固业务技能，全面提升个人素质。不辜负领导对我的期望、不辜负自己的青春时光。为575项目的收费运营、中交哈密公司的蓬勃发展做出贡献。