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营销内勤主管的岗位职责(实用20篇)

药店的岗位职责要求怎么写?看看吧。岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,必须归属于一个人。下面小编给大家带来营销内勤主管的岗位职责,希望大家喜欢。

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物业客服主管岗位职责理解 物业客服主管岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,经理,全文共 394 字

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1、认真贯彻公司的有关管理规定,在部门经理的领导下开展工作;

2、熟悉项目部的各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况,楼宇结构、功能等;

3、协助项目经理定期组织员工的岗位技能培训工作,始终保持优良的工作状 态及优质的服务;

4、协助项目经理负责与财务部协作,组织安排物业管理费及其它相关费用的 收缴工作,完成收费指标;

5、协助项目经理督促检查客服助理的工作情况和各项记录填写、归档情况, 指导并协助员工处理工作中遇到的疑难问题;

6、起草发给业主/租户的各种文件,并报项目经理审核;

7、接待处理客户投诉;

8、协助项目经理盘点并管理客服部资产;

9、负责本班组人员的考勤工作。事病假情况及时上报,做好岗位人员工作调配;

10、协助项目经理处理各种突发事件,

11、定期进行客户回访、问卷调查、客户建议的归纳落实;定期对服务质量进 行统计、分析,并将结果提交上级领导;

12、完成领导交办的其他工作任务。

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篇1:渠道销售总监岗位的基本职责简述一下

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 296 字

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职责:

1、负责公司代理商渠道体系的搭建和管控,推动代理商渠道发展,完成渠道销售任务指标;

2、制定市场开拓和宣传策略,组织和协助代理商市场营销活动的开展;

3、负责渠道关系维护、渠道体系培训、优化扶持等工作,对各级渠道进行全方位管理。4、指导团队成员完成公司业绩,并对成员进行日常管理。

任职要求:

1、本科以上学历,具备3年以上行业相关工作经验;

2、具有全面、系统的市场营销知识和实战经验;

3、有教育行业经验或具有教育行业人脉关系资源优先;

4、有全国渠道开发经验管理者优先;

5、具备较强的市场分析及判断能力,良好的数据敏锐度;

6、有责任心,良好的职业道德和素养,富有激情,能适应高强度的挑战和压力。

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篇2:市场营销总监岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 274 字

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1. 通过各种方式,挖掘、培养有效的用户,策划系列拉新、促活、留存活动,制定有效的激励机制,提升其活跃度和粘性;

2. 负责公司现有的优势媒体资源的销售市场拓展工作,促成各类网络广告业务,开拓网络潜在客户资源、维系现有客户;

4. 负责开发目标客户,建立和维护客户关系,完成公司制定的工作计划。

任职资格:

1. 年龄40岁以内;

2. 热爱推广、销售、热爱媒体广告行业;

3. 思维敏捷,具备良好的应变能力、承压能力和整体的思维习惯;

4. 有敏锐的市场洞察力、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度;

5. 有传统媒体品牌广告销售、网络销售、电话销售经验优先。

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篇3:市场部经理的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 393 字

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1.负责为公司各部门(渠道销售部、培训部、海外事业拓展部)提供本项目的各类信息更新和支持,协助解答各部门提出的有关项目问题;

2.为渠道销售部的活动提供相关支持(参加说明会、房展会等),实时了解、分析并监督项目的市场推广情况,聆听市场反馈;

3.分析竞争对手情况,为项目下一步运营提供建设性优化方案,关注公司房产网站,及时梳理本项目内容;

4.跟进房产售后和物业服务问题以及培训部对合作方的外训,并了解合作方对项目的熟悉度;

5.与海外团队及时沟通关于客户的情况和背景,从不同渠道掌握客户在考察期间及考察之后的反馈意见,有效的与公司各部门沟通,减少客户等待的时间和不必要的问题;

6.每天、每周制定本项目的微信推广计划及内容,实时关注公司内部各部门及各分公司之间就该项目的日常沟通及相关事宜,及时协调各部门间出现的各类问题;

7.协助部门同事翻译文件、查询海外网站信息、与海外律师楼等部门建立沟通。

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篇4:市场部渠道经理岗位职责 渠道专员的工作内容和职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 214 字

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职责:

1、负责开拓宣传渠道及合作商家的关系维护工作 ;

2、负责招聘、管理推广人员;

3、负责高校活动策划、执行工作 ;

4、负责出国语言相关市场调研工作;

5、协助主管完成分公司月度、季度、年度市场工作总结;

6、完成直接上级交办的临时性工作。

岗位要求:

1.专科以上学历,市场营销专业优先;

2.一年以上相关工作或实习经历;

3.吃苦耐劳,有一定抗压性;

4.具有培训、移民、金融机构等相关社会资源者优先考虑;

5.接受优秀应届毕业生及实习生。

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篇5:房产行政岗位职责 房地产行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,房地产,经理,全文共 410 字

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:

1.组织编制房产公司的年度计划指标、组织实施审批后的年度指标计划,并检查监督计划的完成情况;

2.制定招聘计划并组织实施,组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;

3.负责公司员工关系管理,监督员工入职、离职及内部调动、移交等手续办理;

4.组织策划和实施公司对外公关活动,协助公司领导和相关部门安排、落实各项重大活动和各类接待事务;

5.负责公司有关年检、资质、信用评审等工作,负责督导办公设备、文具用品、劳保用品等的采购及管理,定期审核员工的行政费用支出,做好行政费用的预算和控制,减低开支;

6.负责公司法律事务的归口管理,含律师事务所的选择及委托诉讼案件的`处理等,以及公司所有对外合同的法律审核;

7.负责项目报批报建相关政府部门的协调和维护。

:

1、有房地产公司项目办公室运营经验;

2、熟悉人事招聘和行政管理各模块工作,能够协助完成团队组建工作;

3、熟悉项目前期办理工作流程,协助开展报建工作;

4、能接受区域调动

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篇6:电商营销总监的岗位职责 电子商务推广岗位

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营销,经理,商务,全文共 277 字

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职责:

1、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌和产品,制订推广方案和费用,并不断进行分析和效果评估,提高公司用户量和活跃度、完成公司推广的绩效指标;

2、熟悉和掌握在各应用市场的推广规则和技巧并负责推广行为的落地,与各个主流市场渠道合作,跟进及维护合作关系,充分挖掘渠道资源,并进行排期投放;

3、每月对本职工作向上级领导与运营总监进行总结和汇报。

职位要求

1、大专及以上学历,四年以上相关工作经验;

2、有较强数据分析能力,能够整合分析数据,找出问题,并提出可行性计划,负责实施;

3、工作思路清晰、积极主动,具备较强的市场分析能力,与运营沟通解决销售问题。

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篇7:招聘主管岗位职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 208 字

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1.分析企业人力资源需求和各部门招聘需求合理性,制定招聘方案;

2.对招聘岗位进行工作分析,建立人才画像和各岗位题库;

3.选择合理的招聘发布招聘信息,进行甄别、招聘测试、面试、筛选、录用等工作;

4.协助领导高质高效完成招聘任务,确保满足用人部门工作人员需求;

5.对招聘数据进行分析,评估招聘效果,撰写招聘分析,汇报并持续优化;

6.主导优化招聘流程及制度,提升面试率和保育率;

7.建立健全后备人才选拔方案和人才储备机制。

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篇8:行政副总经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 351 字

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一、负责做好总裁参谋、制定集团发展战略规划,完善的管理流程体系,根据计划和指标,定期组织检查落实情况,制定整改方案并向总裁汇报;

二、及时处理审核和修改以集团名义签发的有关文件,以及集团教育、行政等方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;

三、负责指导、管理、监督公共事务工作,改善工作质量和态度,做好集团人员的绩效考核和奖励惩罚工作;

四、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作;掌握行政系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况,适时向总裁汇报;

五、负责协调集团部门间的合作关系,调解工作中发生的问题;

六、代表集团与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系,接待集团的重要来访客户;

七、熟悉国家、地方相关法规及政策,具有良好的政府关系;;

八、完成总裁临时交办的工作。

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篇9:生产主管岗位职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 324 字

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1. 根据生产指令安排生产计划并监督生产实施状况,确保按时完成生产任务。

2. 汇总生产记录、文档,适时反馈生产状况,提出并实施提高生产效率的方案。

3. 负责管理生产现场,确保生产现场符合公司及工厂的安全、质量、操作规范等相关规定。

4. 负责处理生产现场问题,分析各项问题的根本原因,及时予以解决并确保其可受控,同时制订出相应的预防机制。

5. 负责生产现场的废品控制,保证废品率达到工厂要求,并持续改进降低废品率。

6. 负责生产线员工的培训及业绩评估,保证员工符合公司各生产岗位的要求并能发挥自身的优势。

7. 定期与员工进行沟通交流,传达和宣传公司工厂政策;了解、疏导及解决员工问题。

8. 运用持续改进工具,落实5s要求,提高生产效率和降低生产成本。

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篇10:市场经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 237 字

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1、服从上级领导,及时完成下达任务。

2、全面负责市场部 日常管理工作。

3、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

5、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。

6、定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7、市场开发。

8、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11、其他临时性工作。

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篇11:市场总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 284 字

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1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划,参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

2、负责公司电商团队流程完善及日常管理;

3、负责电商平台的管理和运营模式的完善,负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;

4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接,建立专业的数据分析模板和流程;策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等,

5、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整,规划产品组合;

6、负责电商团队管理和人员的培训、指导,完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

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篇12:金融客户经理岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:金融,经理,全文共 5389 字

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金融客户经理岗位职责【篇1:客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全

力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?

【篇2:银行各种客户经理工作职责】

银行行长分很多级别,各级别要负责的事也不一样,从下往上说: 1、网点支行行长:主要负责网点个人、对公业务的管理、营销,员工管理等,其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。

2、支行行长:指省市级分行下的支行或二级分行,行长有业务分工,个金、综合、公司、个贷、电子银行等等,一把手是总管,对各副行长进行业务转授权。

3、分行行长:一把手总管,授权各副行长主管各项业务,授权个支行行长管理权限。

4、总行行长:同上,以此类推就行了。

对公客户经理、高级客户经理

工作职责:

1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作;

2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;

3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素; 4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。

对私客户经理、零售客户经理:

工作职责: 1、2、3、4、负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务; 为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及投资性产品; 负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作,确保个人业务经营目标的完成;对个人信贷业务进行调查、初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险; 根据部门的安排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。

外资银行的客户经理(对私):

工作职责:

1、高端客户关系维护;

2、制定和运作个人购房贷款方案; 3、制定和推荐个人理财规划方案;

4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

产品经理:

工作职责:

负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配置:

零售客户经理: 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

对公客户经理:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。信贷客户经理:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

理财经理:

按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

大堂经理:

营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

产品经理:

产品经理归属各业务部门管理。

在省分行

配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。

【篇3:客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调 客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

银行大堂经理的工作

1、营业前,做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

(8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

(9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

(11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。

(12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志,

总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

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篇13:物业项目主管的职责描述正确的是 物业项目主管岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 303 字

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职责:

1 负责项目日常运营管理,主持项目全面工作;

2 负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理,严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地;

3 负责管理区域内的环境卫生,并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估,以确保服务质量;

4 每周一次主持服务中心例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题;

5 完成公司及领导安排的其他相关工作。

任职要求

1 大专及以上学历,物业管理等工商管理类专业优先;

2 二年以上物业知名企业管理经验者优先;

3 具备物业管理、服务标准等相关专业知识,熟悉物业管理政策法规;

4 具备良好的沟通能力,擅于组织、协调公司内外部各项工作关系;

5 具备优秀的团队管理能力,有团队协作意识。

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篇14:网络运营总监工作内容岗位职责区别

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 469 字

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职责:

1.根据公司战略定位、销售目标,找准品牌定位,制定网络品牌运营规划、推广及方案;

2.根据客户的需求,分析用户需求、销售数据,制定客户线上网络营销推广方案并落实执行;

3.挖掘线上线下潜在用户需求,制定增强客户黏性的线上产品推广促销活动及会员推广方案;

4.搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,并提交市场调研报告及工作规划;

5.负责网络营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优。

6.负责网络推广部门制度流程建设、团队建设及员工工作督导、考核、评估等。

7.上级安排的其他相关工作。

任职要求:

1.年龄28-40岁,大专或以上学历,电子商务相关专业;

2.有丰富的网络品牌推广运营规划、管理经验,对商超实体店营销有一定的基础了解。

3.了解新零售商业模式及电子互联网推广渠道(新浪、网易、今日头条、百度、腾讯等各大网络平台);

4.具备较强的市场调研、数据分析、组织策划能力,具敏锐的市场洞察及分析能力;

5.文案佳,能独立起草编制网络策划方案及市场推广营销报告;

6.在电商平台担任过市场运营高层管理岗优先考虑。

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篇15:物业经理岗位职责及工作标准 物业经理的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 447 字

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职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

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篇16:会计核算主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,经理,全文共 292 字

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1、负责公司会计制度的设计、拟定并进行财经政策的研究、分析

2、负责公司的会计核算管理齐全各类原始资料制订会计资料的使用办法及规定

3、进行成本核算的预测、计划、控制、分析和考核督促各部门降低消耗节约费用

4、掌握国家税务政策对外加强联系下层单位进行指导

5、负责会计档案的管理

6、利用企业经营过程中的财务会计资料进行经济活动分析

7、协助财务经理对会计人员进行绩效考核

8、指导会计人员的核算业务工作提高工作质量

9、分析税收、外汇管理政策及时提出有利于企业发展的建议、意见

10、负责与税务、外汇管理局等机构的联系与协调工作

11、负责公司的全面核算工作定期编制会计报告

12、完成领导交办的其他工作

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篇17:市场部渠道经理岗位职责 渠道专员的工作内容和职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 262 字

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职责:

1、新渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;

2、行业推广渠道发展趋势分析;

3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持;

4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案;

5、完成领导交办的其他任务;

6、适应短期出差。

任职资格:

1、二年以上销售和市场经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃;

4、较好的谈吐,形象好,气质佳;

5、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力

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篇18:市场营销经理岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 269 字

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职责:

1. 主持制定公司产品推广及营销计划,设定销售目标并进行任务分解;

2. 带领团队开拓新市场,维护好现有资源,配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;

3. 组织好市场信息收集及管理工作,定期分析竞争对手并实时调整市场策略;

任职要求:

1.大学专科及以上学历,男女不限,形象气质佳,有教育行业经验优先;

2.1年以上销售工作经验,有对幼儿园或中小学学校业务开拓成功经验,有渠道资源者优先;

3.工作高效负责,执行力强,能熟练运用办公软件和互联网工具;

4.有较强的沟通能力及亲和力;

5.有强烈的工作责任心及韧性,能承受较大的工作压力,可以接受出差;

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篇19:销售内勤的岗位职责 销售内勤职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 361 字

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职责;1. 负责销售订单的合同准备、审核以及辅助外勤进行签订;

2. 依据销售订单负责备货、发货的跟踪与异常问题的处理;

3. 负责接受客户关于质量、产品规格、包装、发货等问题的信息收集,并及时反馈相关部门给予结果的追踪与反馈;

4. 销售成本的统计与初步分析;

5. 负责销售数据报表中数据的收集及核对;

6. 负责督导销售外勤进行销售回款的追踪;

7. 负责物流发货计划的拟定以及备货监督;

8. 销售档案的管理;

9. 负责进行客户满意度的调查以及结果分析。

10. 完成主管交办的其他工作;

职位要求:

1. 大学专科以上学历,女,35岁以下,管理相关专业;

2. 有财务知识;懂得进销存账目处理;’

3. 一年以上生产制造业销售内勤工作经验;

4. 良好的沟通能力,严谨细致、责任心强;

5. 诚实、守信,良好的团队合作精神,有一定的抗压性;

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篇20:最新经理岗位职责例文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 332 字

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1、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;

2、组织团队精心施工,达到项目预先制定的(质量、进度、安全、成本)目标;

3、办理政府部门需要办理的相关手续和大厦《施工许可证》的相关手续;

4、编制施工项目的施组、《人员计划表》、《详细施工进度表》、《材料进场计划表》、《场容规划》等文件并组织实施;

5、组织各分包召开项目协调会议,制定赶工计划,达到有效的进度控制和质量保证;

6、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;

7、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作;

8、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;

9、其他项目管理相关沟通协调工作。

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