关于入职培训的心得体会精彩20篇

通过对目标管理的自我学习，我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上，以企业的总体目标为依据，在这个基础上，每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献，同时兼顾短期的考虑和长期的打算，以及有形和无形的目标。

以下是我对目标管理的学习体会：

1、对于目标的选择，一定要清晰，需要量体裁衣，自我进行定位，不能好高骛远，也不能自我低估，要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。

2、目标的制定，通过自己的不断学习和成长，并且对每个阶段目标进行检验，用量化时间的方式，看是否自己达到所制定目标要求。

3、制定完目标以后，需要围绕自己所制定的目标去工作，这是是否能达到目标的核心，那自己需要自己来管理，起到监督的作用，看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。

目标管理对我个人而言，让我真正明白了制定目标的重要意义，目标是我们工作的动力，也是我们在迷茫时的灯塔，这样才能让自己找到成功的方向。

第二周，学校教导主任雪丹老师组织各个课题主持人进行了一次培训。这次培训犹如一场及时雨，雪丹老师等经验丰富的老师为我这个课题主持方面的“菜鸟”精心地解答了许多困惑，在很大程度上解决了我在课题主持工作中的难题，参加完培训后，我感觉受益匪浅。

这次培训，我们各个课题主持人欢聚一堂，气氛尤为热烈。雪丹老师告诉我们，这次培训的目的之一是提供大家一个交流的平台，大家在这个平台里尽情交流自己主持课题工作后的一些心得、看法、想法等;二是通过培训提高各主持人的工作艺术、工作能力。培训会上，各主持人争相发言，积极讨论，各自建言献策，使这次培训活动富有创意。培训会由雪丹老师主持，首先选择几位在课题研究中取得明显成绩的主持人介绍经验，如勇奎老师，金凤老师等。他们分别从科研方法、科研与课堂教学结合等角度有针对性地进行介绍，并且他们拿出各自主持的课题资料供我们学习：勇奎老师那厚厚的资料盒，金凤老师那精美的资料封面及齐全的资料，无不让人记忆犹新，充满感叹。然后我们在各课题组之间互动，由经验丰富的老师解答我在课题研究中遇到的各种问题，有效地帮助我开展课题研究。

这次培训会更加坚定了我开展课题的信念，尽管我的课题“以童诗欣赏、创作提高六年级学生语文能力的研究”是一项较为艰难开展的专题，它与现阶段的教育背景不够相符。但从儿童长远的发展来考虑，我觉得开展这个课题却是很有必要的。诗歌是中国的传统文化，它以悠久的历史，深厚的文化内涵影响着一代代的中国人。现在的小学生作为祖国未来的接班人，一定要传承中华民族的优秀文化。随着时代的发展，诗歌的形式也悄然发生了变化，它变得更加贴近我们现代人的生活。如今，一首首活泼有趣、节奏和韵律感很强的儿童诗，具有一种挡不住的魅力，强烈地吸引着我们的学生。儿童是天生的诗人，几声小感，便是他们呼之欲出的童心;几行小诗，便是他们自然纯真的童趣。让孩子学童诗有两点好处。第一，浅近的好诗，尽管儿童不一定字字都懂得很透，也足以启发想象，开拓胸襟。多念一些好诗，孩子们逐渐会感觉到语言的美，感觉到书有念头，有学头，从而培养他们爱好语言的感情，促进了他们求知的愿望，增长他们思考、

想象的能力。第二，诗的语言精练，一字一词都带有显著的色彩，组织配合又十分严密，因而揣摩起来，一字一词有着丰富的蕴含，让人回味无穷。

通过这次培训，我认为，教师开展课题研究重在过程，我们要在过程中认真读书，认真实践反思，认真写点体会，不断坚持，重在积累，那么，自己的专业水平也就有了提高了。我希望多开展这样的活动，使我能尽快发展起来。

在市教育局的组织下，我校一行3人有幸作为贵阳市京筑教育合作培训春季跟岗学习的第一批学员，于20xx年3月9日来到了北京黄城根小学总校开始为期一百天的跟岗学习。

来到总校，得到了黄小领导和老师们的热烈欢迎和热情接待，让我们有一种“回家”的感觉，从生活和学习各方面都受到了黄小总校无微不至的关怀，让我们身在异乡的心得到了温暖和慰藉。一到黄小，麦峰校长首先说了我们本期跟岗学习的大致安排，由于刚好赶上北京市“西城杯”现场课比赛，黄小中部承办了语文中年段和数学低年段的现场课比赛，所以麦校安排我们先在黄小中部（后广平校区）全程跟进现场课比赛活动。在这里，我们不仅听课，还帮助他们做好会场的服务工作，也是借此表达我们的一点感恩之心。更有幸的是依托此次现场课比赛，我们参加了黄小参赛教师的试讲、磨课等过程，也更加进一步认识了这个团结、进取的集体，也见证了黄小教师和学校的又一次成功。 时间已经过去了两周，这段时间我们就在不停的听课、磨课讨论中紧张度过了，看到也明白了任何一次比赛都不是一个老师的比赛，而是一个团队的比赛，用黄小老师自己的话来说：“我们每个参赛教师的背后都有一个强大的助赛团“。他们有专门成立的备课组，有专人负责课件和教具的准备，有专门的老师组织和观察学生在课堂上的表现，有专门的老师协助做课前准备，有专家来帮忙指导。无一不让我们深刻地体会到黄小就是一个团结、向上、温暖的大家庭。“西城杯”现场课比赛的赛场上老师们的精彩表现，也让我的教育理念得到了再一次的洗礼，也学习了一些课堂组织和驾驭的方法，更加坚定了今后我对教学信心。

后广平校区的李爱华校长和张宇主任还针对我们此次跟岗学习市教育局的要求为我们量身打造了学习计划。让我们接下来的学习能够有所学、有所获。并且让我们双方注意收集平时的文档资料和图片资料，等待学习结束后给我们汇编成册，让我们的学习有所印证，也有可以纪念的文字，也为我们回去以后的汇报积累素材。

昨天我们还去北京161中学参加了本次春季挂职学习的第一次班委会议，贵阳市教育局陈咏利处长的发言给我们打了一剂强心针，和其他班委的交流也让我明白我不是一个人在战斗。北京黄城根小学这一切一切周到细心的安排和贵阳市教育局的殷切嘱托都督促着我努力学习，我也非常珍惜这个无比难得的机会，使自己的理论知识和专业素养都能得到更深层次的改造和升华，以一个全新的自己回报给等着我的孩子们，回报给我准备奋斗终身的教育事业。

今年的8月14日—16日，一年一度的暑期全员培训又开始了，来自南京、上海和黄山学院的专家给了我们充电的机会。假期放空的心灵，犹如干涸的沙土，瞬间可以吸个饱透。

各位专家都展示了他们渊博的知识，先进的理念，有趣又令人深思的案例，令人受益匪浅。给我印象深刻的，有两点。

一、“新三学”引领，教育科研有主题

xx区提出的“理解学生、支持学习、提升学力”为核心内容的“新三学”课堂教学改革，有力的推动了课程改革向深处进发，而不是浮于表面。我们数学组听了四个专题，有xx阳光分校王老师做的有关课题研究的教科研讲座，有xx小学李老师做的有关学生倾听和核心素养下的计算教学方面的讲座，有xx二小姚老师做的。深度学习下的练习题设计。这样四个专题，内容都非常贴近教师的教学实际，贴合新三学。

有关倾听的讲座，是我们平时关注而没有研究的。如果让学生做到有效倾听，一般我们认为是大学等科研机构做的课题，而南京玄武区从理解学生、提升学力出发，研究学生倾听这一课堂教学的变量，非常有助于我们教师提高课堂效率。

计算教学和练习设计也都是我们教师平时经常接触的内容，但是来自于南京的专家，从核心素养角度角度解读计算教学，赋予计算教学更丰满的内涵，让计算教学更富有生命力和活力，也更有深度，促进了数学思维的发展和数学思想的渗透。而练习设计，能够深度开发，真是令我脑洞大开，这样的习题设计，确实能够考察学生是否掌握了知识，真正学会了探究和思考，有助于高阶思维的发展。

以上三个专题，可以说是“新三学”研究的具体体现，从研究教师的教到研究学生的学，从不同的维度、侧面去探究，让新三学有更丰富的内涵。

二、科研引领，成长迅速

给我们做讲座的老师，李老师40多岁，已经成长为特级教师。姚老师是教导处主任，非常年轻。

更令我钦佩不已的是王老师，从教仅仅才10年，就已经成长为市优秀青年教师，其他荣誉一大堆，本人也在学校担任教科研主任。我1998年毕业参加工作，回想我工作10年的时候，我在教育教学上取得什么成绩呢？20xx年评上了市教坛新星，可是之后，一直在专业上成长不大，为什么呢？一是平时自己懈怠了，特别从事学校管理工作后，大量的精力花在了教育管理和杂事琐事上，缺少了前进的动力；二是缺少氛围，大家都是在一起教书，没有什么前进的动力。如今，教育教研氛围很浓，给我们提供了好的平台。三是教科研薄弱。王老师的迅速成长，和他的小课题研究分不开。在小课题研究中，王老师找到了提升自己的方向，提高了教学和科研能力。小课题研究，就是年轻教师成长的助推器，能促进教师去思考、去实践，总会有收获的。

三、启示

今年暑期的培训，给我的启示有两点：一是青年教师如何带来他们成长。我想，小课题研究就是非常好的抓手，教师研究着研究着，论文就有了，成果就有了，教学技能也会提高的。小课题研究的主题从哪儿来，就是从教学实践中最困难、最棘手的问题来。这些问题解决了，你就能成长。二是自己如何再成长。自己也要带头搞教研，以课题为抓手，以名师工作室为平台，给自己定目标、压担子，提高自己的教学水平和教科研水平。

20xx年4月28日，自己参加的20xx年录用公务员初任培训第三期落下帷幕，收拾行囊，珍藏过往，壮志雄心，奔赴远方。

一路走来，那些勇往的青春，清朗的身影是我们与税同行的见证。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。

从零基础到入门，我们循序渐进；从税收基础知识到征管规范，我们稳扎稳打；从思想政治学习到业务钻研，我们步步为营。第三期培训，课程多是一些我们平时接触较少，但对做好税收工作至关重要的征管、稽查知识，虽然复杂的法律条文、时间节点、核心内容对于刚刚接触的我们来说都是记忆难点，但国税青年没有一丝畏惧点，晚上十点灯火通明的教室，课堂上专心致志的神情，操场上闲庭信步伴随着激烈讨论的身影，都有力地佐证着国税人“路漫漫其修远，吾将上下而求索”的精神。

采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。

培训效果如何，是教与学的一场化学反应。从李xx老师的幽默风趣、慷慨激昂，到骆时雨老师的以点带面、循循善诱，从彭老师的旁征博引、谆谆教诲到张禹老师的寓教于乐、精简高效，共同为学员们搭建了条例清晰、重点明确的教学体系。再结合谢仕明副校长的十九大解读、张老师的发票管理办法、蒋春晖的老师的放管服改革、申韬老师的征管规范、彭元飞老师的稽查规范以及胡刚老师的纳服理论与实践，让我们享受到了一场别开生面的知识盛宴，也更加坚定了国税人的政治信仰。“山河舒锦绣，桃李竞芳菲”，感恩老师的经验分享，也感谢老师的以己及人，让我们无惧来路坎坷，敢于坚守理想，破浪乘风。

莫愁前路无知己，天下谁人不识君。

20天的朝夕相处，20天的互相扶持，20天共同奋进，共同汇聚着终生难忘的同窗情谊。红军山上我们缅怀先烈，重温入党誓词；娄山关前我们致敬英雄，重走长征路，拓展园里，我们并肩作战，迸发团结的力量；操场上，我们挥洒汗水，铸就胜利的希望。我们来自不同的地方，但我们有着一样的志向，我们分享经验、我们畅谈未来，我们相信“惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成”，我们用一样的努力，用一样的执着，用同一份真心为中国梦助力、为国税梦喝彩。

近日，中共中央印发了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》(以下简称《准则》和《条例》，这两个党内法规的修改通过，充分体现了以来以同志为的党中央落实全面从严治党的实践成果。与与旧版本相比，新的《准则》和《条例》覆盖对象更全、纪律要求更严、主题宗旨更明，为组织部门更好的履行管党治党责任提供了重要遵循。天峨县委组织部为深入贯彻中央精神，于11月24日迅速召开专题学习会，贯彻落实《准则》和《条例》精神。作为一名组工干部，通过对《准则》和《条例》的学习，我感觉肩上责任重大，对新形势下我党承担的历史责任有了更清晰的认识，对党员的义务与责任有了更深刻的认识，下面就自己学习《准则》和《条例》谈一谈心得体会。

一是要真学，掌握精神。所谓真学，就是要坚持认真学习、深入学习。要对《准则》和《条例》原文从头到尾，一字一句地学习，把思想和行动统一到中央精神上来，切实增强贯彻《准则》和《条例》精神的自觉性和坚定性。

二是要真悟，学以修身。要对照检查，把自己摆进去，真正让《准则》和《条例》精神入脑，做到真悟。自觉坚持“四个必须”，严守“八条规范”，真正用《准则》和《条例》精神规范自己的言行，坚守纪律底线。

三是要真会，学以致用。所谓真用，就是要做到联系组工干部具体工作实际、学以致用，把《准则》和《条例》精神具体运用到基层党建和组织工作中去。要善于运用《准则》和《条例》精神去研究解决基层党建和组织中遇到的具体问题，认真落实从严管党、从严治党主体责任，进一步务实创新，提升基层党建和组织工作科学化水平。

学校为了给我们普及急救知识，邀请了济南市红十字会应急救护教育培训中心的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。

红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解，他以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。培训老师告诉我们必须要知道生命要素—循环体征，它主要包括心跳、呼吸和意识。我们必须要知道成人、儿童正常的心跳速率和呼吸速率，还要懂得通过观察人的眼睛和手脚俩判断伤者的状况。进入现场必须要做的四件事：评估现场、保障安全、紧急呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命，后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的，优先大出血的，堵住胸漏气的”！与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间，我们才能赢得更多宝贵的生命！此外，医师还主要给我们介绍了心肺复苏（CPR）和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序：①评估环境；②救护员体位；③判断意识；④高声呼救；⑤翻转体位；⑥判断呼吸心跳；⑦胸外按压：每吹两次气，按压30次胸廓，循环操作直至呼吸心跳恢复；⑧打开气道；⑨人工呼吸；⑩复原体位。五项技能：通气、止血、包扎、固定、搬运。通气，腹部冲击法、胸部冲击法、背部叩击法；止血，指压止血法、加压包扎止血法、填塞止血法、加垫屈膝止血法、止血带止血法；包扎，绷带包扎法、三角巾包扎法最后，培训医师指导我们进行心肺复苏和包扎的训练，通过教授的指导，我们对CPR和包扎有了深入的了解，也基本掌握了一点救护技术。为更好地掌握所学知识，我们还跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练心肺复苏。

关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。通过这次急救培训，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作，大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力，相信今后我们可以很好的应对突发事件，我们一定会知道该怎么做，不会对伤者造成更大的危害，相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。本次培训对我们来说是一次很好的机会，它让我们对紧急救护有了一定的了解，更让我们对医生充满了敬佩。紧急救护就是与时间赛跑，短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。而我们绝不能放弃这微小的机会。感谢学校提供这样的培训机会，这节课我学到的不仅是星点的救护知识，更让我认识到了–生命的脆弱和庄严。

总之，通过这次活动收获很多，作为一名大学生更是社会的一份子，将来遇到各种突发事件，在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识，不仅对他人是一种帮助，对自己也是一种自己的精神的升华。因此，急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识，学好救护知识也会使我们终身受益。今后在紧急时刻，我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。

课本上的知识本就来源于生活，我们学习的目的也是为了解决生活中的实际问题。为什么会出现学生不愿意学，不想学的状况呢？归根结底，孩子们没有认识到知识的重要性。把知识还原到生活中，激发孩子们的兴趣，使孩子们产生共鸣，让孩子们发自内心的愿意学，真心的想要学会。以这种饱满的热情去接受新知，必定达到事半功倍的效果。

让课堂上的每个孩子都要有相应程度的提升，但是学生兴趣、认知水平、知识水平分类都不尽相同，这就要求教师在课堂的每个环节，都布置相应的任务。任务驱动，目标明确，让孩子们自主的学习。

知识的获取，无非三种方式：一是教师讲授，二是学生看书学会，三是小组合作探究。有的孩子听一遍就会，有的孩子看一遍书就会，有的孩子自己探索就能会。针对不同层次的学生，采取不同的学习方式。但是无论哪种情况的孩子，都尽可能通过探究方式获得新知，做不了的尝试读懂，实在不行就听讲。并让其在各个环节都能够得到有效的指导和帮助。微课完美解决了这个问题，每个环节布置完任务，给孩子们提供三种可供选择的微视频，一个是引导孩子看书自学的，一个是讲授式的，一个是提示孩子小组探究的。孩子们可以根据自己的情况选择不同的微视频，而且可以随意的暂停或是重复看。教师真正实现主导作用，完全发挥孩子们自主探究的主体作用。孩子们自主探索过程中发现的问题才是困扰自己的最关键的问题，教师再进行个性化、针对性的辅导，孩子们带着问题去听课，效果会特别的棒！先学后教，翻转课堂；以学定教，事半功倍，效率格外的高。

学生获取知识的渠道各不相同，但是目的是一样的：不单单是知识的获取，而是解决问题或完成任务的学科能力，以及自主探究能力和创新能力的培养。所以要设置进行有针对性的测试，根据测试结果，依据学生的学习规律，选择合适的学习方式和相应的学习内容进行个性化提升。

一堂真正的好课，不是教师发挥的多好，课堂氛围有多精彩，而是，所有的孩子都有收获，实现不同认知能力的孩子都有相应的提高。个性化学习程度逐步深入，创新性思维能力也得到培养。

微课的使用，真正实现了不同认知能力的孩子都有相应的提高，它不拘泥与某种形式，不受任何束缚，旨在引领学生发挥主观能动性，培养其自主探究能力以及创新能力；而它必须依存与理念的正确引导，在智慧教育的引领下，微课正发挥着它无尽的能力，在信息化与学科深度融合的道路上，策马扬鞭！

今年暑假我参加了在实验学校进行的暑期教师培训。特级教师周林关于《英语教师专业发展新路径探微—翻转课堂与微课程教学》的讲座和xx市英语教研员万红红老师关于《初中英语阅读课教学的失当案例及解析》的讲座，给了我强烈的感染与深深的理论引领。

在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得：

1、传统的教学模式是老师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习。与传统的课堂教学模式不同，在“翻转课堂式教学模式”下，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。

翻转课堂后，利用教学视频，学生能根据自身情况来安排和控制自己的学习。学生在课外或回家看教师的视频讲解，完全可以在轻松的氛围中进行；而不必像在课堂上教师集体教学那样紧绷神经，担心遗漏什么，或因为分心而跟不上教学节奏。

学生观看视频的节奏快慢全在自己掌握，懂了的快进跳过，没动的倒退反复观看，也可停下来仔细思考或笔记，甚至还可以通过聊天软件向老师和同伴寻求帮助。

这种模式更有利于学生进行自主的学习，进度可快可慢，理解的可以跳过，不懂的可以循环多次，灵活机动可以自己控制。翻转课堂变被动接受为主动研究，从而也提高了学生学习的兴趣和积极性。

2、万老师结合本次xx市英语教学设计比赛中出现的一些案例，给我们非常形象透彻地分析了目前英语老师在教学中会出现的一些问题。

分析非常贴近我们的实际，很多问题都是平常我们也会犯的错误，但往往我们都没有意识到，还一直“坚持再犯”。通过她的分析，我领悟到很多。比如对于Task，Activity和Exercise的理解，现在提倡任务型教学，所以我们一直在课堂中提到任务，但实际上什么是真正的任务至今才弄懂。

本次培训我收益匪浅，纠正了一直以来的一些错误认识，也了解了当今英语教学的最新趋势，希望以后还能有更多这样的学习机会。

这次校本的培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路！我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名优秀教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到课堂后，我更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导小学的教学工作。通过培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用农远工程资源、网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复。因此，现在，我的教学更注重反思了，我上完每节课都认真反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。

1、权威者转向参与者，激励者要培养学生创新意识，并使之逐渐形成新能力，要求教师放下权威，师长的架子，以一个普通参与者的身份与学生共同研究，共同探讨教学中的各种问题，使学生勇于挑战课本，挑战教师，挑战权威。

2、向专家型转变，未来教育需要“专家型”的教师，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。

我将在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。

今天，我有幸聆听了教育专家关于班主任工作培训的讲座。这次讲座给了我很大触动。xxx优秀班主任的工作艺术使我耳目一新，受益匪浅。我对自己的教育工作进行了反思，了解了自己的不足，明确了前进的方向，我要向优秀班主任学习，科学管理班级，教育好学生。下面是我听讲座的几点体会。

班主任是为学生服务的，对学生要有爱心、责任心。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。 通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。爱学生就是尊重学生，对学生信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

赏识教育对于班主任工作非常重要，“数子一过，不如奖其一功。”教师应善于观察学生，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励。

每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。班主任在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。

学高为师，身正为范。班主任应不断学习，提高自身素质，适应新时代教育的要求。学识高的老师很容易赢得学生的信任和尊敬。班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，是不会受到效果的。应以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。

以上是我在学习期间的几点体会。相信这次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我会继续努力学习，更好地投入到工作中，争做学生喜欢的班主任，更好地为学生服务。

五星级酒店服务礼仪的真面目是什么呢，相信对于一般的消费者和饭店经营者来说还不曾谋面。在这我们就“窥视”一下五星级酒店的服务礼仪，在给中低层消费者饱饱眼福的同时，也给小本经营的酒店提个醒，不妨学习一下他们的礼仪细则，提高自己的服务质量，赢得顾客，赢得利益!

五星级酒店的标准

在酒店行业将其分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。

五星级酒店服务礼仪

五星级酒店的参考标准除了酒店的建筑、装饰和设施设备外，还体现在服务水平上。在酒店服务上五星级酒店比一般的酒店更加严格，体现出的高度也是一般酒店无法比拟的。

1、服务的基本原则

不分种族、民族、国别、贫富和亲疏一视同仁;尊重民族习惯，不损害民族尊严;遵守国家法律法规，保护客人的合法权益。

2、服务的基本要求

(1)仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。

(2)语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。

尽管这些服务礼仪与一般的酒店有很多相同之处，但是在做的考核标准上是不一样的，就像同为酒店，却分出五个档次，这是每个级别的酒店在做的标准上的不同，具体的还要通过五星级酒店服务礼仪的培训来认识。

当然关于五星级酒店服务礼仪的内容还有很多，不是说这些细则都是固定的，每个酒店应该根据顾客的需要增加服务内容，并且对于有心的五星级酒店领导者来说，细心观察顾客的需求，赢得顾客的信任和好评是服务礼仪的归宿，一般的酒店在服务礼仪上要借鉴五星级酒店服务礼仪，并加以完善和创新。

按照上级的组织安排，作为新上任的乡镇纪检书记，我于11月1日—3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点，从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训，我更加深刻地认识到肩负使命的重要性，更新了思想观念，增强了业务水平，在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。

一、提高思想认识，坚定忠诚履职信念

作为乡镇纪委书记，要切实做好纪检监察工作，必须自觉地加强自身党性锻炼，提高党性修养，不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作，围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风，坚持原则，无私奉献，公道正派，表里如一，为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中，对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则，从案件立案到审理的每一个阶段，必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析，并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合，重在加强教育，区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一，做好纪律面前人人平等，坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利，这是做好案件查处最重要的基础工作，要使揭发人、检举人信任纪检监察干部，为扩大案件线索创造良好条件，使违规违纪和不正之风无处藏身，确保社会和谐稳定，努力做好党的忠诚卫士。

二、掌握业务知识，理清工作目标思路

这次培训的内容比较全面，涵盖了纪检监察工作的各个领域，从对党风廉政建设和反工作形势的认识，到新时期新形势下的党廉和纠风工作；从反腐倡廉的宣传教育工作，到纪检监察干部队伍的自身建设；从纪检监察信访工作，到案件检查和审理，涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中，我将从自身职能出发，强化监督检查，督促我镇干部在开展各项工作中，始终做到勤政、廉洁、优政，把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去，融入到全镇各类创建工作中去，促进工作不断取得新的成效。

三、源头遏制，落实党风廉政建设责任制

任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，在实际工作中，我们要警钟长鸣，筑牢防线，加强思想教育，落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会，分析党风廉政建设面临的新情况新问题，强化责任制，细化责任分解，严格责任考核和责任追究，把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来，责任到人，对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究；把任务分解到镇纪委全体成员，不留空白，不留死角，做到责任清楚，任务明确，坚持不懈，树立每个成员的责任意识与使命感，形成齐抓共管的工作局面。

我将以这次培训为新的起点，在今后的工作中，突出基层纪检监察工作特色，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的劳力以及越来越多的有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代的大学生，我认为管理学同样与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位，制造业以及服务性行业。因此，学好管理学对于学生干部在现在乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常深刻的意义。

管理学潜藏于人类生活的各个角落。首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期），然后同过这份学习计划控制自己并且有效的分配自己的时间、精力，还要有效地选择合适的信息，从而达到自己的计划，取得成功；又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然这一辈子将浑浑噩噩。大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，甚至到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学行程中提到，管理活动所引出的一切问题，推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并继续推动这个社会的发展，正在并将长期影响着人类社会。

对学生干部来说，作为联系老师和同学的桥梁和纽带，自我教育和自我管理的主体，必须具备其应有的素质。

首先，应以人为本。在当今中国注重的是一种“和谐”、“含蓄”的管理理念，强调的是一个以感情为基调的传统社会，尊重人，以人为本，强调人的重要性。学生干部在其管理工作中要切实遵循这一原则。

其次，必须处理好人际关系。一个优秀的管理者必修有足够强的人际技能，这是其立足于社会的基本点。而学生干部亦是如此，这就印证了“天时不如地利，地利不如人和”。学生干部应该树立位同学服务创造良好学习氛围的工作宗旨；要身正为范给同学起到旗帜鲜明的导向作用。要细心、耐心地给予同学们学习生活的帮助和指导。

再次，分工与协作，分工要求各尽其责，协作便是“团队精神”。学生干部应形成一个凝聚力、向心力极强的一个团队，并且各尽其职，互相协作，才能发挥其最大的管理优势。除此之外，学生干部还应具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷静、理智，是其开展工作的前提，这就需要其有良好的心理素质，要善于调节自己的情绪，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素质和端正的心态且加积极向上的乐观精神。无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能够达到事半功倍的效果。时代华纳说：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓越闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性的思考和工作。”这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整期相关战略。其实学生干部在工作中完全可以借鉴那些企业、公司的经营策略，规划一个学期或一个学年的工作方向和目标。和其他管理者一样，学生干部应达到几种境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必须有自己的一套理念。俗话说：理念为“体”，能力为“用”。“用”不足可以找人帮忙，“无体”则为无头苍蝇。

在《易经》中有一种说法；：生生之谓易，易是指太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，这即是指变化，天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的，在这些规律下产生了很多的思想、学派，管理学也随之诞生。人类活动的一切表明“变化”的重要，缺少了“变化”，世界、人类的发展见寸步难行。

在古代的中国，存在着相当多的管理理念和哲学。比较有影响力的儒家学派认为管理应该是“以人为本，道德教化，以仁爱治天下”；而道家学派提出的是“以道为中心，以德治国，无为而治”，老子是怎样阐述这个理念的呢？他极力反对“有为”，他认为国家的禁令越多，人民越贫穷；政府规定越多，社会越混乱。不能为了管理而“管理”，不知所谓“管理”。而他认为“无为”就是：不任意妄为，“无不为”就是：为而不恃，为而不争：而法家则认为管理应“以法为中心，依法治国”，其理念衍发了法律面前人人平等。种种说法不一，众说纷纭。

不过在新的历史发展时期，管理的概念也应随之发展，即古今中外管理的思想结晶、整合和发展。管理理念也应随着时代的步伐前进，时刻以崭新的姿态和理念应对未来的每一个挑战。

通过这学年的校本培训，我认为新课程中有爱心，有创意，能够扩展教学资源，对学生自主学习，终身学习产生影响的具有注重人文关怀的教师才是有真才实学的教师。“给学生一杯水，自己首先得有一桶水”的说法已经有些过时，但若将自己拥有的那桶水变成不断更新的“活水”，又有何不可？同时，随着信息时代的到来，学生获取知识的途径也越来越广泛，以学生为友，甚至以学生为师都是必然趋势。只有这样，才能感染学生勤学善思。也只有这样才能更和谐地与学生相处，才能成为学生心目中的好老师。

首先，对学生胸怀要博大，情感的体验要细微，“没有理由要求每个学生喜欢我，但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽，学生感受到教师对自己的肯定，便会主动亲近教师，乐于接受教师的教诲，使师生心灵沟通，从而激发学生学习的积极性和创造性。

其次，教师对学生的影响是深远性的，影响不是一时的，而是长远的。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

再次，教师要转变思想。在很多人的印象里，优秀教师的形象无外乎就是起早贪黑，废寝忘食，一天到晚泡在学校里，几乎没有属于自己的时间。他们的身体大多不好，有的带病上课，甚至当场晕倒。他们没有天伦之乐，老人卧病在床，却不能侍奉左右；活泼可爱的孩子没人带，只能反锁在家；亲人过世，却不能赶回家见最后一面。教师是凡人，不是笼罩在崇高光环中的圣人，教师不应是站在讲台上拖垮早已患病的疲惫身躯，而充当学生含泪学习的崇高榜样；教师也不应无情地把正发高烧的子女留给年迈的父母，自己却被颂扬为舍小家、顾大家的优秀典型。依靠透支健康来获得事业上的成功。现在，教师们不能再像一部部快速老化的汽车超负荷地在公路上疾驶，社会应该重视教师资源的可持续使用，在教师中大力提倡科学、文明、健康的生活方式。

总之，通过这学年的教师校本培训学习，使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满意、家长信任的好教师就是要以热爱事业为核心，把热爱学生视为灵魂，在构建师生和谐关系的基础上不断进取。

工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效；激发工作激情，使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关；激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥；使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的《员工销售培训》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：

1、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作？我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。

通过培训学习《员工销售培训》，我深刻的认为，销售培训是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。

短暂的学习培训结束了，在学习培训期间，通过学习和领导们的讲课，使我对“爱岗敬业”有了更深层次的认识，也有了新的工作动力。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。

我作为铁路的一名职工我也应该从现在做起，热爱自己的单位、热爱自己的岗位，做好自己的本职工作，在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，争作爱岗敬业的优秀职工，为单位、为社会贡献自己的力量，实现自己的人生价值。加强学习，提高认识，努力成为一个优秀的职工。

轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机。

20xx年9月20日至30日，我参加重庆市高中的政治骨干教师培养对象第三阶段的培训。这次培训内容丰富，形式多样。前半段聆听了多位学员的精彩的微型讲座，第三阶段后半段也叫影子培训阶段。所谓影子培训就是“如影随形”，把前期的理论运用于实践。“在体验中学习，在学习中体会”，这是我影子培训以来的最大的体会和感悟。在影子学习中，我们听到了更多的真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点，非常有利于学生各种能力及良好个性的健康发展。通过这次学习，我觉得受益匪浅，收获很多，整个培训带给了我很多的启迪和思考！

有一种交流，没有融入你就不会知道头脑风暴。学员的微型讲座使人激情彭拜。讲座角度广，涉及到高考试题解读、教研组建设、优生培养、教师专业成长、学生德育等主题。学员的微型讲座都结合自己的工作经历及其反思，从理论与实践两个层面进行了经验交流和分享。其中，忠县中学的杜象斌老师作了《在体验中感悟在升华中达成——在体验式德育中立德树人》的主题讲座，这让广大学员对如何达成思想政治教育课程的目标有了进一步的思考；其他学员都是针对具体的课堂教学流程从某个切面进行了研究，如云阳江口中学的戈宏美老师对如何更好地做好课堂导入谈了自己的心得和体会，赢得了全体学员的赞同。

12位学员的微型讲座，个个精彩纷呈，亮点频频。最后，学术委员王贞纯、聂猛和班主任万礼修的精彩点评也引起了大家的共鸣。

金秋九月，丹桂飘香。这次培训，我们走进了綦江南州中学、重庆第二外国语学校和重庆外国语学校，我深刻感受到他们美丽的校园环境和浓郁的校园文化。

在外国语学校，我们第三小组11名影子受到了学校的热情款待。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真反思，我们的指导老师肖志农老师为使我们学有所得，他精心拟定了跟岗学习计划，给我们安排了许多的学习、实践活动，让我们在学习、实践中不断超越自我，不断进步提高。

重庆市外国语学校谭平老师不仅就《意识的作用》为学员们提供了精彩的示范，而且在高三的作业评讲上对选择题的解题技巧和主观题的准确切题做了细致的归纳，让各位学员获益匪浅。特别是在讲意识的作用时，采用鲜活的材料激发学生的思维，引导学生在思维的碰撞中认清意识与物质的辩证关系，掌握一切从实际出发、实事求是的方法论要求，既保留了哲学的思辨性，又增加了课堂的趣味性，让我们见证了一名政治老师的智慧。

兰青老师带来的《民主选举：投出理性的一票》，采取探究活动的方式，层层深入，引领学生不知不觉中习得相关知识和理念。课堂上学生踊跃参与，设计出不同的选举方案。这堂课真正培养了学生的民主意识和政治素养，体现了新课程背景下的教学理念，让我们见识了重庆外语学校学生的风采，同时也坚定了我们在自己的课堂放手发挥学生主体性作用的信念。

跟岗学习期间，理论的学习只是一个方面，我们更多的是教学实践活动。这段时间，我们学员上了三节课，大家都得到了实实在在的锻炼。在此过程中，肖老师给予了我们精心的指导。他认真地听取我的每一节课，课后和我一起议课，真诚地指出我课堂教学的不足之处，并提出修改意见。在肖老师的鼓励、指导和同伴们的帮助下，我们的教学水平和教研能力得到了很大的提高。影子培训期间，我们与影子老师、学生亲密接触，认真、虚心地向肖老师学习和请教，课余时间，肖老师和我们促膝长谈，话题涉及教育、教师、学生班级管理方方面面的内容，在教室、办公室、教研会议室、运动场、食堂都留下我们师徒欢乐的身影。

我们从肖导的身上学到了做学问和做人的道理。在这里，我的心灵得以净化，人格得以升华。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。本次培训通过老师们的“点化”和“引领”，使我豁然开朗，充满信心地进入教育教学工作中。

参加市银行组织的前台业务培训课程。虽然只有两天，但课程安排很紧凑。一天半的教学和半天的讨论原本被认为是乏味的商业学习。在几位领导和老师的简单而详细的讲解中，人格开始于我们身边熟悉的工作和日常生活。生动的例子和幽默的语言深深地感染了我。原来的业务培训和学习也影响了我，让我觉得耳目一新。特别是在讨论课上，同事们聚精会神、热情洋溢、激情澎湃的演讲和精彩的辩论，不仅给人一点激情，而且让人感触深刻。接下来，我将谈谈我在这次培训中的个人经历。

学习可以提高素质，开拓智慧。学习是为了适应社会竞争的需要。学习已经结束,虽然总统的话仍然在教室里回荡在他的耳朵:“业务学习是整个建行的发展在很大程度上,但我们都是一个家庭,学习是为自己,为了应对激烈的竞争,适者生存的社会,你不充实自己,接下来的消除是你。”多么简单的语言，多么重要的学习。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，对专业知识的学习有正确的态度，树立科学的人生观和价值观。另一方面,我们也应该注重实际情况,密切关注的关键和我们工作中遇到的困难问题,开展业务知识学习,以便尽快更新我们的质量,研究和解决工作中遇到的新问题基于我们的位置,有一个长期目标,计划和创新精神,,给我们部门带来良好的发展的建议和措施。只有不断跟踪业务的更新变化，才能在实际工作中应对复杂情况，从容应对，用所学的业务知识指导工作，促进工作的发展。

说到服务可能是老生常谈。词典对服务的解释是为国家、人民群众、他人或某项事业服务。从中华人民共和国成立到现在，也许人们一直把它理解为字典里的一种表面现象。其实我一直以为只要有热情，就是周到的服务。但是通过Cong主任的详细讲解，我对服务的深层含义有了更深刻的理解。服务具有外延和内涵。我们通常理解的只是它的延伸，它的内涵需要我们去挖掘，这就要求我们要有创新的思维。因为我们的推广服务,微笑服务等三个基调服务和安静的环境,不再能满足客户的需求,只有加强服务内涵,实现差异化服务等客户细分,实现定制金融产品对于不同的客户,使客户的产品在我们的银行有一个品种,实现家庭服务,帮助客户提高他们的产品收入等等,为了留住客户，为了能够打动客户，为了专注挖掘更多的客户资源，为了拥有与其他银行竞争的资本。事实上，只要我们能创造性地思考服务，把握服务，就能把我们的服务水平提高到一个新的水平。

在这个培训班里，每个班的同事都早早来到教室，认真听课，认真记笔记。我也从你身上感受到一种活力和一种动力。我将把这次学习运用到我的工作中，并以此为契机加强学习，尽职尽责的做好自己的工作。

时间过得真快。自从我成为xx银行的一名员工已经将近6个月了。这六个月一直在不知不觉中高速成长。因为充实，我每天都过得很快。在过去的六个月里，我学到了很多，也思考了很多。与第一天上班相比，我感到紧张、兴奋，还有点不知所措。在这一刻，我更冷静，更坚定，更有信心，想做得更好。我知道，未来还有很长的路要走。我将在这个大家庭里度过很长一段时间。也许，我会把我的一生都奉献给我们银行的发展。正因为如此，我愿意尽我所能，真诚地奉献。这就是带给我的信心和动力。

带着完美的愿景和从零开始的心态，我进入了xx银行，这是一个充满活力的大家庭，充满活力，欣欣向荣，蓄势待发。

在20xx年5月20日至5月21日，我有幸参加了特岗教师培训。在这期间，我认真聆听了进修学校的老师们精彩讲座及一中优秀教师的示范课。领略了他们幽默风趣的教育风格，先进的教育理论，可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅！此次培训我有几点心得体会：

首先，马校长讲的"什么是以人为本的教育"，以新的教育姿态迎接的挑战，同时，学生受教育的过程是人格完美的过程。

其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

1、提高自身素质是关键。常言道"给人一碗水，自己应备一桶水"，这"一桶水"所折射的道理显而易见。比如说这次在一中听了两位教师的优质课，实感佩服他们的专业素质。这些基本的能力和素养是我今后要不断努力和加强的！

2、培养自身组织教学的能力。成绩提高在于课堂，而课堂的有效组织在于教师！只有有效组织教学，才是提高课堂教学质量的重要保证。我认为，在教学中，教师要组织引导学生集中注意力，调动激发学生学习兴趣，大胆探索问题，才能增强教学效果。

培训虽然结束了，但我深知自己需要学习的地方还有很好！在接下来的时间里，我在做好本职工作的同时，要努力提高自身的专业素质！

虽然培训时间是短暂的，但让我学到了新知识，新理念让我受益匪浅，让我深深地懂得了作为一个班主任的重要性。在今后的工作中，我会用的努力按照优秀班主任的标准要求自己，热爱学生，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，力争做学生心目中喜爱的班主任。下面我谈谈通过本次培训对班主任工作的几点认识。

一、帮助我提高了认识，在学习中不断完善自我。

要注重提高理论修养。通过这次学习，我深刻感受到自己教育理论水平和管理理论水平与工作实践对自身提出的要求距离很大。江西教育学院副院长、博导赖大仁教出：做个好老师是教师自身的主观努力，不断加强自身修养的主观愿望和内在要求，所以做个好老师就必须提高教师自我修养。并且他用了大量实例说明如何提升教师自身修养，例如：多读励志教育的书籍，多关注社会各方面成功人士的素养养成……这让我们有了提升自我修养的迫切感。

二、帮助我认识了学生心理健康教育的重要。

有很多人认为学校的心理健康教育是一门可有可无的课程，班主任往往轻视自己的作用，从而使心理健康教育没有充分发挥自己应有的作用。但通过胡永萍和汪小琴教授的讲授使我清楚的认识到：真正的心理健康教育确实是进行德育、智育等教育的基础，而班主任只有通过自己的努力、发挥自己的作用，赢得学生、家长、学校的认同，才能更好的发挥心理健康教育的作用。胡永萍教授指出：班主任必须了解学生的心理健康水平，并且能够有针对性地进行心理健康教育。胡永萍和汪小琴教授都从学生的各个方面和各种不同心理问题给出了有针对性的矫正方法，这让我们有了对付学生不良行为习惯的秘密武器。

三、帮助我明白了学无止境的道理。

人非生而知之者，不学习，不及时充电，不及时改变自己的知识结构，我们就将被时代所淘汰。有太多的感受，溢于言表；有太多的工作，等着我们去做。作为班主任，我们始终应该把心理和德育工作放在首位，以其来促进智育的发展，使得学校能培养出健康的学生。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情做好班主任工作。一个人无论其事业做多大，职位有多高，但班主任在其心目中的位置却是永远不会改变的。班主任无疑是学生成长过程中最重要的老师，学生习惯的养成、理想和信念的确立等都与班主任的教导有关。一个有爱心的班主任，一个学生喜爱的班主任，影响的可能不只是几十个人，甚至是几代人。我们要做对学生有影响力的老师。爱自己的学生，学生自然爱你一辈子！我将继续努力学习，更好地投入到工作中。