关于入职培训的心得体会(汇总20篇)

通过罗云教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法，安全员培训总结。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查，落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。

对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

作为安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告>本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。

新的安全管理理念：罗云教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的。概念；系统化安全；本质化安全；安全系统理论；控制论原理；信息论原理；行为科学原理；激励理论；事故系统要素；影响人的安全行为的因素；人的安全素质分析；事故心理学；事故损失分析；现代安全管理技术；安全管理的科学手段；安全评价等方面的内容，工作总结《安全员培训总结》。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

在为期12天的初任培训中，我们认真学习了《___》等最新理论知识，开展了军事训练等丰富多彩的班级活动，围绕“如何做一名人民满意的公务员”主题举行了热烈的小组讨论。随着培训的进行，我一边学习，一边思考，不断从老师那儿汲取知识，从现实中寻找答案，从内心深处挖掘思想。逐渐地，我对“如何做一名人民满意的公务员”有了自己的想法。我认为，要成为一名人民满意的公务员应做好以下几个方面的工作。

一、思想认识上要“为人民服务”。我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨。作为一名新录用的公务员，尤其是一名中共党员，应该与党的宗旨保持一致。唯有如此，才能明确作为一名公务员和中共党员的使命，才能理顺“官与民”的关系，才能摆正“主人与公仆”的地位。

我国受两千多年封建文化的影响，古代的“官管民”思想影响深远。现阶段，我国广大的人民群众当中，甚至是公务员队伍当中，许多人还存有这种想法，认为官就是管理老百姓的，民不能与官斗。所以，实现生活中，经常出现趾高气扬的以官自居者，也经常出现畏官不言者。这种思想的存在割裂了党和政府与人民群众的鱼水关系，否定了党和政府存在的根基。

我们党的党章和宪法中明确指出，党员和领导干部是人民的公仆，其权力是人民赋予的。行使手中权利的过程，就是为人民服务、为主人服务的过程。而实际生活中，许多人由于背离了为人民服务的宗旨，没有摆正“主人与公仆”的地位，不是认为自己是人民的公仆，而是认为人民是自己的公仆。这种“身份倒置”错误思想的存在必然导致权力观念错位，进而使“为人民服务”成为空谈。

对于我们这些从全国各地来到__并考上__市公务员的青年人，在同学当中、在同龄人当中、在家乡，都可以说是令人羡慕的“_官”。如果我们这些一出校门(有些人也仅有几年工作经验)就进入机关门的青年人没有牢记为人民服务的宗旨，就很容易在纷繁复杂的社会中迷失方向，就会忘记身上的使命、辜负人民的期望。

因此，只有坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，才能明确自己的“身份”，才能理顺“官民”关系，才能树立正确的权力观，进而为人民服好务。

二、工作理念上要“以人为本”。坚持为人民服务的根本宗旨，在工作理念上就是要“以人为本”，反映在工作方式上，就是要体恤民情，急民所急，处处为民着想。要为人民服务，在实际工作中只有以人民群众为中心，站在其立场上，设身处地为其着想，才能更好地理解人民群众，才能体其所难、知其所急、解其所需。这也就要求我们在政策设计上要与民谋利，在具体工作上要兢兢业业，在工作态度上要热情谦恭。

近年来，党和政府以科学发展观统领全局，促进人的全面发展，这是全局层面的“以人为本”;党和政府也相继出台了一系列惠民富民政策和改进机关工作作风的要求，这是在具体工作中“以人为本”理念的体现。作为新录用的公务员，我们中多数人所在的是基层单位，基层工作是为人民服务的第一线，也是人民群众认识党和政府的窗口。这就更加要求我们在日常工作中要以人民群众为中心，把人民群众的需要反应到党和政府的政策中，把党和政府的政策落实在人民群众的需要中。可以说，坚持“以人为本”的工作理念，是为人民服务的必然要求，也是服务好人民的一个根本方法。

三、工作目标上要“为群众谋利”。中国共产党代表着最广大人民的根本利益。因此我们党和政府的根本目标就是谋取最广大人民群众的利益。作为一名中共党员和公务员，具体到个人身上，虽然我们代表不了最广大人民的根本利益，但是，只有我们每个人都在为人民群众谋利，集合起来，我们的党和政府才能代表最广大的人民群众。因此，这就要求我们在工作目标上要为人民群众谋利。

另外，从公共管理学的角度看，政府是一个公共组织。公共组织的使命就是管理公共事务、谋取公共利益。公务员作为政府的一个成员，其根本目标也应该是为人民服务为群众谋利。作为新录用的公务员，尤其是基层公务员，“为群众谋利”的工作目标应该更加明确。基层工作的主要内容就是直接与人民群众打交道，可以说每一项工作都关系到人民群众的切身利益。“群众利益无小事”，关系人民群众的事情稍有处置不当就会产生恶劣影响，甚至引发群体事件。因此，要成为一名人民满意的公务员，“为群众谋利”的工作目标必须牢记。

长沙的盛夏虽然炎热，但我仍然感到非常荣幸，能够参加由湖南省教育厅举办，湖南省生物机电职院承办的中职教师农村经济综合管理专业培训。在不知不觉中，四十天短暂却又充实的培训结束了，在这段时间里我聆听了很多专家教授的讲课，这些讲课或深刻或睿智，或沉稳或思辨，无不滋润着我的心田。他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让人有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

本次培训主要由专业教学能力模块、专业核心能力模块、专业方向选修模块、顶岗实习四个模块构成。每一个模块都有其侧重点和特色，对每一个模块的学习让我感受到了职教新理念的无限魅力，体会到了行动导向教学的优势，身体力行地践行了“教学做合一”的寓教于乐的教学新思想，这些对于我今后的教学将会产生深远的影响，发挥重要的作用。下面我将逐个模块地把这次收获颇丰的专业教师培训的心得体会作简要的汇报。

一、专业教学能力模块

专业教学能力模块主要包括四个子模块：市场调研、工作任务分析与教学分析、专业课程设计、教学组织设计。

1、市场调研

根据培训基地的统一安排和部署，在、李倩兰、李运良、单再成等老师的带领和指导下，我们到湖南省新农村建设的示范村长沙县黄花镇黄龙新村以及望城县靖港渔业养殖合作社进行了实地考场调研。调研结束后我们通过小组协作对调研数据进行统计、整理，并分析调研数据，撰写了调研报告。

2、工作任务分析与教学分析

本子模块在、刘晓魁、李倩兰、单再成等老师的教授和指导下，我们根据在长沙县黄花镇黄龙新村以及望城县靖港渔业养殖合作社的调研结果，采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形式，小组分工合作完成工作任务分析表，确定岗位群。对各岗位进行工作任务、工作条件、员工前提条件的描述。对典型工作任务进行工作对象、工作内容、工作流程、工作手段、劳动组织、产品、工作环境的分析。然后将典型工作任务归类为行动领域，并对行动领域进行知识、技能、态度的分析。

3、专业课程设计

根据工作任务分析和教学分析的结果，在李倩兰、肖君泽、等老师的指导下，采用小组讨论法，案例法、任务驱动法，将行动领域转化为课程，包括课程名称的确定等。同时确定框架教学计划，括课程的序化、理论与实践课时的分配等。然后对课程进行描述，包括课程目标、内容、教学时间；将知识细化、技能和态度进行分解，基于所选载体将知识、技能、态度进行重构和序化；划分教学单元，包括每个教学单元的目标、内容、时间的确定。最后完成课程内容和课程标准的设计。

4、教学组织设计

采用集中学习和小组协作相结合的组织形式，根据专业与课程的特点，李倩兰、单再成等老师安排每位学员选取自己任教的一门专业课程编制课程标准，然后学员任选取本次开发课程的一个教学单元，完成教学实施的设计与试讲。

在这个培训过程中，我们以分组教学、现场教学、案例教学等方式为主，真正体验了行动导向教学法和头脑风暴法等先进的教学理念，为今后更好地进行互动教学，理论与实践相结合的教学打下了基础。

二、专业核心能力模块

专业核心能力模块主要包括村级经济管理、农村财务管理、乡镇企业管理和村级社会服务四个子模块。

1、村级经济管理

在这个模块中，李倩兰教授首先讲授了农村土地承包经营权流转的相关知识，再引导学员收集资料，对承包经营权流转议价和土地福利分配的依据和方法做出分析，根据分析提交农村土地承包经营权出租的定价书。

其次，要求学员先独立收集、整理相关资料，然后小组合作汇集成册，制作农村专业合作组织的筹建方案，并拟定农村专业合作组织的内部管理章程。

再次，以望城县靖港渔业养殖合作社为例，分析合作社的组织机构、工作职责、组织职能和责任分工，并模拟制定相关内部管理制度。

2、农村财务管理

肖淑兰老师治学严谨，工作认真负责，教学全心戮力，孜孜不倦，在她的指导学习下，我们根据当地农村的筹集资金的渠道和资金筹资方式，按照案例制定了农业项目融资方案，了解了最新财务会计法规、农村财务管理制度、农村财务会计制度，进行了会计手工操作，学会了记账凭证的填制、会计账簿登记，一定程度上熟练了点钞。同时在农村财产管理方面，我们尝试了编制农村集体经济财产清查表银行存款余额调节表，合作完成了财务预算表的编制，撰写了一份简单的农村集体经济财务审计报告。

3、乡镇企业管理与决策

阳红梅老师首先集中讲解了企业筹建手续的办理、乡镇企业管理的基本职能、同时按照职能之间的逻辑关系以某一乡镇企业管理全过程为案例，进行了深入的分析。然后按所提供的素材，独立完成企业登记注册相关资料的填写和项目计划书的撰写，最终形成了完整的分析报告。

4、村级社会服务

在本模块学习开始之前，在阳红梅、李正良、单再成等老师的统筹安排下，我们实地参观和考察了长沙市芙蓉区东岸乡东湖村，通过实务调研，我们对村级社会事务管理工作的内容和方法进行了深入的了解，熟悉了村级社会事务管理涉及的工作内容以及岗位设置、岗位职责和相关管理制度，熟悉了乡村基层组织建设的相关内容，了解了常见的农村常见纠纷问题的处理方法和技巧，并同时就村级的某一项工作重点收集信息，撰写了一份前期工作总结和后期工作计划。与此同时，也了解了农村科技中介服务、农村社会保障中介服务的主要内容，基本掌握了每项具体中介服务工作的工作流程与要领，最后撰写了实训报告

通过这个模块的学习，我对农村经济综合管理专业有了比较全面的认识，同时也强化了农村经济综合管理的专业知识，熟悉或了解了村级经济管理及社会管理所涉及方方面面的要领、流程和注意问题等知识。不仅感受到了新农村建设给农村和农民生活所带来的巨大变化，而且体会到了农村基层管理的种种不易，更重要的是让我对农村经济综合管理专业的发展和就业前景充满了信心。

三、专业方向选修模块

本模块包括市场调研与预测、农村合作经纪人和村级会计电算化及ERP沙盘模拟三个子模块，经全体学员一致表决同意，我们集中时间和精力选修了村级会计电算化及ERP沙盘模拟模块，这个模块与前面我们已经学习过得专业核心能力的知识联系最为紧密，教学操作的可行性也最强。顾名思义，该模块由村级会计电算化和ERP沙盘模拟两个部分组成。

1、村级会计电算化

这是一个教学做合一的典型模块，王武蓉老师采用现场演示教学的方法，利用用友会计核算软件，步步为营，先是根据给定的村集体经济组织资料以系统管理员角色完成建账及操作员权限设置，并以会计主管角色完成账套的初始化设置建账及账套初始化。而后分析经济业务，填制记账凭证，掌握凭证填制的技巧及相关功能。紧接着根据给定的资料以会计主管角色完成记账、期末处理，期末结账工作；以出纳角色完成日记账管理及银行对账业务。最后以会计主管角色根据已结账账套资料数据利用软件UFO系统功能生成会计报表，同时完成账套的查询和账套的备份。这是一个完整的利用用友软件进行电算会计操作的工作流程，也是以多种角色进行电算会计工作的全真模拟。

2、ERP沙盘模拟实训

本模块采用分组对抗，许可老师进行现场演示教学，分6个小组，每组成立一个配有营销中心、生产中心、物流中心和财务中心的模拟企业，每个企业初始状态相同，每个企业模拟经营6年。组内成员分别负责企业营销、生产、财务、采购及最终决策管理工作，共同参与企业实际运作。多个模拟企业共同形成一个仿真的市场，相互竞争。每个模拟公司遵循相同的竞争规则，作出竞标、广告、筹资、销售、生产等决策，并用“资产负债表”、“决算表”记录经营成果，计算经营效益。这是一个考验个人市场运营、资金运作和企业决策等多方面综合能力的过程，也是一个体会市场竞争和市场风险给人带来胜利的喜悦和失败的痛苦的过程。

四、顶岗实习模块

本模块由下乡教育、村级日常社会事务处理、手工会计操作、会计电算化操作、ERP沙盘模拟实训五个子模块构成，因农村经济综合管理专业的专业性质和工作岗位等原因，本模块的实习主要采用参观企业、协助管理村级社会事务和模拟实训相结合的方式进行。参观的企业有望城县靖港渔业养殖合作社和长沙县黄龙新村的集体企业黄龙机械制造股份有限公司，下乡的农村有长沙县黄花镇黄龙新村、长沙县金井镇金龙村和长沙市芙蓉区东岸乡东湖村。

通过顶岗实习，我们了解了村级基本情况，协助村支书、村主任、村秘书和村妇联主任（计生专干）重要岗位人员深入基层共同处理了相关事务，撰写了农村经济合同和农业技术推广规划书。参观了农村生猪养猪场，了解了财务会计部门的相关情况，协助财务人员填制了会计凭证，登记了现金日记账、银行存款日记账，总分类账，明细分类账等，同时按要求装订了会计凭证，编制了利润表和资产负债表等财务报表。除此之外，还了解了村集体经济组织的基本情况，主要业务流程；熟悉了村集体经济组织财务制度及会计工作流程；了解了村集体经济组织财务部门的岗位分工及具体工作职责。还进行了ERP沙盘模拟对抗，体会多多，感受多多，收获亦多多。

作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在许多的问题，但是经过这一段时间的学习，我收获颇丰。一些对教育教学工作很有见解的专家教授以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育教学观念进一步得到更新，可谓受益匪浅。尤其是在教中做，教中学，寓教于乐，教学做合一的学习方式，让我真正品尝了一顿丰富的专业知识营养大餐，不仅味美多样，而且回味无穷。

7月1922日我又参加了三、四年级教材培训，通过教材解读、观看视频，看每日简报，以及在随后的分组讨论中，有针对性的进行深入的探讨，老师们谈看法、说感受，交流心得和体会的同时，深切地体会到本次培训发言者的卓越，培训模式的新颖，交流互动频繁，跟踪反馈及时，体验深刻，成效显著，通过学习，听专家们的讲座，使我深刻认识到：作为语文教师，不但要有丰富的教学经验，还要有自己的教学理论。

通过培训，使我进一步明白：教育科研能够提高教师的专业化水平，是促进教师专业化发展的有效途径，是提高教师素质，培养高素质人才的一条捷径。我们教师在新的课改中任重而道远，即如何把信息知识同其他课程整合起来，教师首先要有课程整合的意识，在备课、上课、课余的辅导中要合理利用信息资源，其次，教师应教学生如何正确应用信息资源，如何教会学生学习，学科之间如何融合贯通，学以致用，如何与别人沟通与交流，真正成为学习的主人，把新课程理念真正贯彻落实到教学当中来，这和老师的学习与引导是分不开的。

总之，这几天的小学语文教材培训中，为我们完善自我，提高理论水平提供了难得的平台，我一定会珍惜本次学习培训的机会，认真学习，利用时间给自己充电，为将来更好

我参加了同江市教师进修学校举办了“20xx年同江市中小学干部培训班”。此次培训管理严格，培训内容精心编排，涉及面广，针对性强；听了刘宝林、武秀华、袁雅欣、张渡海四位主讲教师，领导们的言传身教，用自己的亲身经历让我们感到要当好一名中层管理干部的不易。通过参加此次干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和丰富了我们的知识，开阔了视野，拓展了思路。通过此次培训，感到对以后的工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。

听了刘院长讲述的学校管理发展新趋势，让我认识到教育的未来方向，让我明白善于学习、多欣赏别人，不断提高自身素质和决策水平，是当好校长管理者的关键。作为校长，我们必须强化自身素质，加强学习。用先进的理念办学，选适合的方式管理，建幸福的学习乐园，为我们的教育指明了方向。教育是什么？教育是科学——科学的价值在于求真（真），教育是事业——事业的意义在于奉献（善），教育是艺术——艺术的生命在于创新（美）。

教育的真谛是：发现每个学生的价值，发挥每个学生的潜能，发展每个学生的个性。这些观点都让我对教育有了更新的认识。刘院长又阐述什么是好的教育。办让家长满意的学校，办让学生喜欢的教育，实施让教师留恋的管理，发展让同行尊重的内涵。新教育理念，学校管理发展新趋势，从刚性到柔性，从显性到隐性，从智商到情商，从科学到艺术，注重素质，注重角色，注重沟通，注重细节，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重创新。这些新的前卫的观点，都为我们今后的教育教管理起到了积极地作用。

张校长讲述的基于校长专业标准的校长能力。张渡海校长以他丰富的实际经验讲述了教师的专业成长，从规划学校发展能力，引领教师成长用切身实际逐步进行了阐述，规划学校发展能力从现状、目标、措施、保障四个方面进行阐述的，非常适合当今我们的具体情况，有很强的实效性。教师专业成长从教师的专业精神，知识，能力等方面进行阐述，使我们对引领教师的成长有了清晰的思路。有助于对教师培养。在武校长讲述了对校长课程领导力的思考，从课程计划，课程决策，课程开发，课程实施等方面进行阐述。作为校长，更应该对于自己职责范围内的工作和教学业务都应熟悉和精通，要争取做到职务高一级，本领高一筹，水平高一档。

强调关注人，管理制度上，从强制管理走向自主管理。管理组织上，从垂直管理走向水平管理。管理模式上，从战术管理走向战略管理。管理方式上，从信息管理走向知识管理。管理文化上，从物本管理走向人本管理。办特色学校。课程开发注重满足学生发展的需求。课程实施的主体是教师，注重有效教学，从教学与教育，预设与生成，接受与探究，自主与合作，细节与整体讲的详细。教师的成功人生，不是都当特级教师、校长。而是是否拥有丰富的思想，这句话很受感触。袁主任讲述提升教师的专业心理素质后，明白了其中讲述的内容更适合教师的发展，从好培训与好人生，真教育，好的培训必然内含着贸中心领的引导和精神的激励。

好人生就是明确目标追求，和谐的人际关系，丰富的内心生活，尊重并善待身边的每一个人。好的培训就是自我发展。真教育源于师生的善好生活，优质真教育是学生形成阳光心态，健康人格关注全员。着力提高师生校园生活质量，让师生感受到生活的美好。教师的幸福是优质教育的保障。教师的幸福有助于教师的专业成长，专业成长受益最大的是教师本人，任何一个有智慧的人，都一定会深切地关注自我的成长。这句话对每位教师都是有很大的鼓舞的，使教师明白专业成长的重要性。另外袁主任对习惯的培养进行了详细的阐述，好的习惯的培养和形成的有效途径是家校合作，注重家长会。

通过这次培训，既增长知识，又拓展了视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将以这次培训为契机，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。

首先我非常荣幸加入xx大家庭，也很荣幸参加这次培训。是一家教育技术企业，能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的方针，对于这次培训我本人也是万分重视。

在此感谢能力发展部的老师们，你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了历史今天及未来，也让我快速的成为一名xx人。

经过15年的发展取得了傲人的成绩，董事长又为我们规划了未来，并且向每一个xx人发布了召集令，我的理解是xx人需要二次创业二次腾飞。是一个创新企业、是一个有责任的企业、是一个阳光企业、是一个分享企业，如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是更多是在承担中国教育改革的排头兵。

作为一名智汇的新员工，我是万分激动并且期待快速融入团队，为公司战略贡献一分自己微薄的力量。经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源，作为智汇的一员将担负起来责任，将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解使用产品。

作为智汇广西市场经理，我个人工作思路如下：首先在广西基础很好，目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院，高职本科都有包含，行业标杆已经树立起来了；其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为；广西大中专院校发展参差不齐，专业发展也不均衡，这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室，也有部分学校开设了相关专业和课程，但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系，好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会，只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题，我相信学校一定会拥抱我们。

具体实施方法我个人觉得应该从培训入手，前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导，在规划实践教学方案中在师资培训中我们产品在无形中就进入了学校。

我相信未来一定属于xx人！

5月2日，来自九点管理公司的乔老师、王老师在罗中为我们班组长进行了班组建设培训和辅导，来自各个部门的80多名班组长参加了此次培训。

长期以来公司高度重视班组建设工作，努力发挥班组长的管理作用。经过三年班组建设的工作推进，各个班组都有了自己的特色和亮点。为了使各个班组更加能够深入实践，增强员工技能、提升质量、丰富班组活动，推动班组建设水平更上一个台阶，20xx年培训中心领导对标准化班组建设提出了新的要求，设定了新的管理目标。怎样打造国投罗钾的班组品牌、树立标杆，使我们每个班组长的使命和责任，也对班组长有了新的要求和期望。

这次班组建设培训，首先由九点两位老师从“示范其他建设”、“班组品牌建设班组兑标管理”、“班组建设最佳实践案例分析”、八大机制工具和平台体验、“5S”如何落地及技巧和方法四个体系入手，各小组制作PPT进行兑标分析实施情景教学，展开对班组长的提升训练；其次通过对“许振超班组”、“白国周班组”班组建设进行分析，使每一个参加培训的班组长熟悉班组建设活力机制、轮值机制、赛马机制等八大机制在班组中学会落地方法和技巧，也让每一位班组长掌握开展一小课的5个步骤、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的应用。

通过三天老师的耐心讲解和专业系统的培训，参加的.每位班组长都表示受益颇深，学到了许多优秀班组的管理经验，掌握了八大机制在班组建设的实施程序和方法，激发了学习班组管理的兴趣和热情，从而为打造公司品牌班组打下了良好的基础。

通过在李德玲的工作站里的学习让我懂得了体育的重要性，学生只有对自己、对体育课有积极的情态，才能保持体育学习的动力，单调的教学方法，不仅会影响学习的效果，还会影响学生的学习兴趣，积极性是学好体育课的重要因素，我努力创造宽松民主、和谐的教学空间，因此我认为体育课教学应该注重以下几点：

一、教会学生体育的基础知识和锻炼方法。

教师应针对不同年级不同年龄来选择教学，采取专门的理论教学和理论结合实践教学的多种形式，将知识技术传授给学生。

二、教会学生体育的基本技术和基本技能。

在体育教学中，教师要教会学生掌握科学锻炼身体及调整运动负荷的方法，培养学生养成经常锻炼身体的习惯，并得到锻炼的乐趣。

三、教育学生学会交往、交流和创造。

体育教师在教学中首先要向学生传授的是有关人际交往方面的知识、经验、道德行为规范，使其充分认识交往和交流对个人学习和生活的重要性。帮助学生妥善处理好人际交往关系、并同时在教学中有意识培养学生的创造意识、创新思维。

四、教育学生学会关心和享受美好的人生。

教师要经常引导学生助人为乐、求知为乐、不断进取等，使学生真正感到人生的充实、快乐和幸福。

五、教师要熟悉教材，不可以出现教学中错误的讲解及示范动作。

总之，网络学习必须要与实践相结合，所以今后自己一定努力学习，积极进取。作为一名教师要有强烈的使命感和责任感，要用我们的聪明才智和辛勤劳动，以科学的态度和创新的精神使学校体育教学更加生动活泼、丰富多彩，让孩子在快乐中成长。

为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xxxx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。

成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。

最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。

对自己从事的职业，有一种情感上的接纳，甚至“迷恋”；对从事职业活动的场所有一种剪不断的“情结”。能把自己的情感世界与教育的兴衰、学校的兴衰联系在一起，为教育之忧而忧，为教育之乐而乐。

（1）以校为家，把学生当儿女、兄弟姐妹。这种情感是爱岗敬业最根本的动力源泉。这种情感是内在的，也是持久的，不会因教师职业待遇的高低或条件的忧劣而轻易波动。教师只有热爱自己所从事的职业，才能敬重自己的事业，并为之而自豪；热爱自己的本职工作，才可能以恭敬之心履行自己的职责，才能对学生、对事业严肃认真、专心致志、兢兢业业、恪尽职守。

（2）理念上——教书育人

教师对职业的爱心要在懂教育规律、思想方法科学和清醒头脑的前提下，否则这种爱就会盲目和没有方向。

教师爱岗敬业要体现在既要培养学生具有符合社会要求，适应时代发展的综合素质，又要开发学生潜能，使每个学生的个性得到发展。

教师爱岗敬业不仅仅表现在关注学生的学习，千方百计提高学生的学习成绩上，更要体现在注意培养学生具有良好的思想品德上，体现在教学活动的教育性上，体现在关心学生的内心世界上。

教师爱岗敬业不仅要教会学生做事，还要教会学生做人，要培养学生形成做事、做人应具备的良好品德。

（3）态度上——认真负责

教师对工作、对学生的态度是教师爱岗敬业的直接体现。中国古代著名思想家朱熹强调“敬业者，专心致志以事其业也。”教师工作的对象是人不是物，容不得半点疏忽。教育的影响触及心灵，容不得丝毫大意。教育过程中的任何轻率、差错和随意性都会给学生造成不良影响，因此教师的职业态度除“认真”二字，别无选择。

具体讲：教师在工作上要认真落实教学常规，决不敷衍了事，在行动上，科学规范、遵规守纪、严以律己，为人师表。在学生面前，教师没有个人行为，教师的言行举止在学生的视野之中，教师应随时注意完善自己的职业形象。

协议双方：

甲方：(用工单位)_____________

乙方：_____________

甲乙双方本着协商一致，平等自愿，公平合理的原则，依据《中华人民共和国劳动法》，《中华人民共和国劳动合同法》和《上海市劳动合同条例》等相关法律法规的规定就解除双方之间的劳动合同达成如下协议：

(一)甲乙双方一致同意于___________年________月__日解除双方于___________年________月__日签订的自___________年________月__日至___________年________月__日(______年)的劳动合同。乙方工资发放至___________年________月__日；经双方协商一致后同意由甲方一次性支付给乙方人民币______________元整，作为甲方给予乙方的解除劳动合同的经济补偿金。

(二)甲乙双方一致同意自本协议签署之时，终止履行劳动合同所约定的一切义务，自愿放弃因劳动合同履行及解除所产生的一切权利。并确认双方之间已不存在任何劳动争议及纠纷。(包括劳动合同履行期间及解除后，双方应履行的所有义务等。)

(三)自本协议签署之日起五日内，乙方应将属于甲方的所有财物，文件和资料等归还给甲方，并按甲方人事管理制度规定及时办理离职手续。若乙方未在规定时间内办理完离职手续的，乙方同意甲方有权暂时缓发包含本协议第一条在内的一切费用。

(四)未经同意，任何一方均不得向第三方泄露本协议书的内容。否则对方有权追究泄秘方的法律和经济赔偿责任。

(五)双方若在履行本协议时产生争议的，应先友好协商解决。如果协商不能解决的，可以到甲方所在地劳动行政部门提起仲裁申请。

本协议经双方签名盖章后生效，且原件一式三份、由用工单位、用人单位、员工本人各执一份，具有同等法律效力。

甲方用工单位(盖章)：_____________乙方(签名)：_____________

甲方用人单位(盖章)：_____________身份证号码：_____________

签订时间：_________年________月__日

暑假培训

经过短短几天的培训，听到许多优秀专家的讲座，让我深受教育、启发，各位专家的宝贵经验无私的传授给我们，让我深受感动。通过这次培训，让我主要思考了以下几点：

赵谦翔老师在讲座中说：“要育一流‘学生’，莫育一流‘生’”。赵老师以以身殉“名”、以身殉“星”、以身殉“钱”、以身殉“网”四类具有“疾病”的学生为例，说现在的有很多的学生患有精神疾病。并且还把精神疾病分为“贫血（爱心缺失）”、“缺钙（心理脆弱）”、“脑膜炎（思想疲软）”。赵老师对这三种学生不是排斥和放弃，而是通过自己的班队会感悟课，让学生通过心动、笔动（写自己的绿色作文）、行动，体会班队会感悟课的真正内涵。通过赵老师的班会感悟课让我认识到：要让学生有梦想，我们不能做盗梦贼；要解放学习的“奴隶”，培养学习的主人；要让学生学会感恩，唤醒学子的孝心等等。我们班主任要通过对问题学生的心理疏导，把他们培养成“以人为本、以德为先”的一流学生。

李莉老师《用爱和责任引领学生健康成长》告诉我们“一个好习惯决定人一生的成就”，一个人的好习惯用21天就可以养成，如果家长不注意的话一个坏习惯也会在21天养成，而且早期教育花一公斤的力气就可以让学生拥有好习惯，晚期教育要花一吨的力气（甚至是自费）也不一定能让学生养成好习惯。李莉老师不管在课上课下都能多管齐下，培养学生良好的习惯。如：课上李老师运用认真记笔记法、“出其不意”法、当小老师法等等。课下李老师用自找资料充实法、指导积累法、家长评价法等。李老师通过运用这些方法，学生们的习惯在一天天养成，他的学生不管是课内知识、课外知识还是生活方面的自理能力，都比别的班的学生好得多。在今后的工作中，我也可以把这些好的习惯方法运用到自己的教学工作中，让我们的学生也受益。

在讲座中，每一位专家都阐述了班级活动对一个班集体建设的重要性。丁如山老师在《打造魅力课堂》中认为：班队会是班主任工作的重要抓手，是班主任工作的有效载体。赵谦翔老师对“人”字的感悟是这样的：一撇一捺互支撑，一灵一肉两相成，一情一理为双翼，一言一行赖悟功。他通过自己对“人”字的理解，运用班会感悟课教给学生怎样做一个大写的“人”。张邦浩老师则通过组织多种多样的学校班级，如：学生社团活动、道德实践活动、春秋游活动、学习法律知识活动、公益劳动、体育活动等，培养学生诚实、勇敢、善良、宽容的品质，让学生在活动中体验集体活动的乐趣。李莉老师则通过设计丰富的队活动，培养学生的参与意识、创新意识、责任意识、竞争意识……构建温馨和谐、团结协作、积极进取的班集体。

通过这些活动，在无形中影响了学生的人生观、价值观，也在无形中增强了班级的凝聚力，形成了积极向上的班风。

班主任只有得到了家长的配合，班级工作才会顺利进行。郑立军老师在《班主任，活出你的精彩》中说：“家长是我们最重要的同事。”我们在日常工作中，要经常与家长进行沟通、交流，我们要关注学生的进步、成长，不要总是一味的关注学生的学习成绩，也不要总是因为学生的学习问题与家长进行交流，这样久而久之家长就不会主动与老师进行交流，我们的工作也无法顺利进行。

李莉老师在讲座中说道：“在家长会时，我们要告诉家长改变学生的策略，这才是家长最想知道的。”李老师在家长会上告诉家长“怎样为孩子创造一个良好的家庭教育环境”，“怎样激发学习兴趣，培养孩子良好的学习习惯”还有“给家长的一些友情提醒”。李老师通过自己的方法总结，让家长学习了教育孩子最有价值的方法，这也是家长开家长会时最关心的问题。

我认为与家长沟通时，

1、要让家长体会到，老师是真心为自己的孩子考虑。

2、要让家长感受到，老师是在用心教育自己的孩子。

3、要让家长了解到，老师是在细心的照顾自己的孩子。

4、要让家长明白，老师是在用爱心关怀自己的孩子。

5、要让家长体谅，老师平日工作的不易。只有这样家长才会理解我们班主任，才会支持我们的班级工作。

郑立军老师在开始讲座前与我们一起分享了《快乐人生36计》，让我们懂得凡事要保持一颗平常心，人生才会真正的幸福、快乐，这不是每个人都能做到的，只有用心、用智慧生活的人，才会做到。同样，我们班主任在工作中，也需要用心、有自己的智慧来管理班集体。郑老师讲到“教育的最终目的就是把人引向优秀和幸福，只有幸福的教师才能教出幸福的学生，只有快乐的教师，才能带给别人快乐和活力。一个苦熬着的教师，不仅自己活得不舒服，更可悲的是还会带给一群孩子痛苦。”郑老师以乌鸦老搬家的启示提醒我们“牢骚满腹的人做事成功率最低！怨天尤人的人幸福感指数最低！”所以我们要“让工作成为自己喜欢的事情，为兴趣而工作，是人生幸福之源！”我们要在工作中变被动为主动，变消极为积极，因为我们要做工作的“创造者”、“成功者”、“幸福者”。

杨敏毅老师在《教育智慧与真情——做一个幸福的教师》中提到幸福人生四个有“心中有盼头、手中有事做、身边有亲友、家中有积蓄”，还讲到智慧教师的心理和谐“情感与理智的和谐、坚持与放弃的和谐、控制与宣泄的和谐、精神与物质的和谐、工作与休闲的和谐”。我们要成为学生心目中的“达人”、“偶像”，只有这样我们的内心才会充实，也只有这样我们才会幸福、快乐的工作。

其实，如何提高我们的工作水平，还是在于提高我们自身的水平，同时转变思想、调整心态、不断反思，这样我们的工作才会真正的不断进步。在今后的工作中，我就要借鉴各位专家的经验，不断调整自己、提高自己，让自己的工作变得更出色！

近三年来，我参与了教育局组织的多次新课改培训，教育技术培训，素质教育讨论活动，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。

一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢？我认为应该从以下几个方面做起：

1、热爱学生，诲人不倦

热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，

因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善平等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞；当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。

2、以身作则，为人师表

在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何？”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样；凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。

诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。

二、用学习引领自身专业成长

随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源；善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识；善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。

教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只通过一段时间的集中学习，获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念，学习新理念，研究新问题，培养适应新环境的能力，才会使自己重视终身受益

教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。

首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学工作？生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐！一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这 样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。

随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。

一、及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话，电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

二、声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中

三、文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

四、认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或室机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

五、接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼益范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

六、做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

七、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位。

《语文课程标准》对语文课程的性质、特点、功能、地位重新作了科学的概括，强调“人文性与工具性的统一”，致力于学生语文素养的形成与发展。这为我们语文教师指明了语文教学发展的方向，也就是在语文教学中应努力培养、提高学生的语文综合素养。这是语文课程的核心任务。

那么，如何才能还语文教学本来的面目，让学生轻松、有效地学习语文，达到提高学生的语文素养的目的呢?通过认真学习《语文课程标准》，我从中感悟到，要落实这一核心任务，就必须树立语文教学的新理念，在语文教学中重视“四个性”。

一、人文性

语文课程的人文性，就是以人为本，以促进学生全面发展为本的新理念在语文课程中的体现。《标准》指出：“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，应该重视语文的熏陶感染作用，注意教学内容的价值取向，同时也应尊重学生在学习过程中的独特体验。”这段话明确告诉我们：语文教师应该努力挖掘教材中的“文化蕴育点”，在课堂上营造文化氛围，通过语言文字向学生传递祖国的、世界的、历史的多元文化，去实现语文教学自我成长的过程，是激发人的生命力的过程，是在特定的时空中教师与学生双向，积极的生命运动过程这一目标，从而去培养学生的“语文素养”。

二、实践性

语文课程不是主要获得知识的课程，而是获得运用能力的课程。《语文课程标准》指出：“语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也是语文实践，应让学生更多地直接接触语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。”学生的语文实践能力必须是学生在语文学习实践中通过不断尝试逐渐形成的。因此，教师在课上要用大量的时间让学生进行听说读写的活动，将感悟语言和发展思维紧密结合起来。教师要在组织协调学生对文体积累感悟运用的同时，又促使文中那鲜活的生命形象推动学生的知识能力、情感的发展，让学生在课堂上不仅有外在的愉悦表现，而且有内在的成功体验。

三、自主性

现代教育理论认为：学生始终是教育过程的主动参与者，而不是被动的接受者。倡导自主的学习方式，是对学生被动的学习方式的根本性变革。《语文课程标准》指出：“学生是学习与发展的主体，语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点，关注学生的个体差异和不同的学习需求，满足学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，提倡自主、合作、探究的学习方式。”语文教师要尽量尊重学生自主学习的愿望，努力创设民主、和谐的课堂氛围，促使学生在教师爱护、尊重和期特中主动探索、自主学习。教学中教师要始终做到“心中有学生、心中有主体”，信任学生，把学习的自主权还给学生，学生才能敢于大胆发言，才敢于自由争辩。而当学生一旦看到了自己的探索成果，那种激发出来的自信心，以及由此激发出来的智慧力量，往往是出乎教师意料的。

四、开放性

语文是社会交际工具，人的一切活动离不开社会交际。《语文课程标准》指出：“应拓宽语文学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代科技手段的运用，使学生在不同的内容和方法上相互交叉、渗透和整合中开阔视野，获得现代社会所需的语文实践能力。”也就是说，要使学生有效地学习语文，必须把语文课堂建设得开放而有活力。教学中教师不但要拓宽学生语文学习的内容，开阔学生语文学习的视野，而且要拓宽语文学习的途径，充分运用课程标准所列出的20多种课外学习资源，使学生感到自己既是在学习语文，也是在参与生活，既能够在语言文字方面得到提高，又能获得跨学科，多角度的知识。

过去，学生只是通过读书来学习语文，而读书的目的是为了考试，语文学习对大多数学生来说是一种沉重的负担。但这毕竟已经是过去。如今《语文课程标准》的出台，把语文学习以轻松，活跃的本身真面目还给学生，学生可以尽情“享受”语文了。就让我们一起来把那一颗颗充满童真的心在课改的大背景下，放飞在语文这片广阔的天地中吧?

20xx年3月10至11日，我参加了石家庄教研室组织的小学语文教学培训活动。在培训过程中，不但观摩了三位优秀教师的课，而且有幸听取了三位老师的报告，感觉收获很多。其中印象最深的是薛法根老师讲的一节课《真理诞生于一百个问号之后》，这次薛法根老师执教的课是《真理诞生于一百个问号之后》，他关注学情，引导学生独立思考，来回品读，深入思考，孩子自己提出议论文论据的选用特点，题目和选材之间的关系，从而培养孩子的思维，孩子们有了自己独立的见解。他的课是一种深度语文，给我带来了心灵的震撼。

他没有课件，没有花言巧语，没有激情的场面，一根粉笔，一张嘴。清晰的教学模式，精致的板书和作业设计，简单就是他的教学特色。他就像是一本书，一本韵味无穷的书，一本可以指导我们实践的活书。他的`句句名言值得我去细细品味，品成自己的东西。他在讲授司空见惯这个成语时，给我的感受颇深。首先他问：哪些现象司空见惯？接着问：什么叫司空见惯？一生读参考书中的注解。注解写得太多，我们还要用自己的见解。有几个学生用自己的理解谈这个成语。司空见惯这个词从哪儿来的？我们要有发问精神。

然后薛老师生动地介绍了司空和刘禹锡的故事，学生们听得如痴如醉，台下的我们也恍然大悟，是啊，很多时候，我们总以为尝过别人咀嚼过的知识之果就算是掌握了知识，学习就只能浅尝辄止。原来学习不能司空见惯，要学会质疑，追根溯源。听完薛老师的课我感受很深，薛老师的幽默风趣，讲课时潇洒自如的风格让我佩服，台上一分钟台下十年功，在今后的教学道路上，我一定会努力钻研，不断提高个人的业务素质，教给学生带得走的学习方法。

一年一度的暑假结束了，从20xx年8月20日开始为期五天的暑假校本培训也落下了帷幕，此次校本培训学校精心制定培训方案，根据实际合理安排校本培训，每天的培训内容都精彩纷呈，有余先恩书记关于师德师风的专题讲座——《做最好的老师》，有刘勇老师关于信息技术的专题培训，有优秀班主任的工作经验交流，还有分教研组活动学科教学培训和学科新课程标准的解读培训，更是和八达小学、龙洲小学一起参加了市教科院的语文、数学、英语专家的讲座等。校本培训的集中学习时间虽然结束了，但我觉得还意犹未尽，由衷的觉得时间没有白花，自己学到了很多。作为一名教师，深深感受到学校组织的校本培训体现了“以校本教研为载体，促进教师专业发展”的校本培训理念，不仅给我们创造了学习交流的机会，更重要的是，让我们有了向更多优秀老师学习的契机。今年的校本培训也是历年来安排最合理，最充实的的一次。

在此次的培训中每一个讲座都很精彩，在佩服校长、专家、老师等博学深思精神的同时，我更关注讲座的内容现在我把我所学到的和大家共享一下：

一、师德教育

今年的校本培训首先是由余先恩书记关于师德师风的专题讲座——《做最好的老师》，在书记的讲座中我们感受到了李镇西教授那博大的教育情怀，李老师是苏霍姆林斯基的追随者，他极力强调“没有爱，便没有教育”，“在教师素质的诸多因素中，对学生的奉献之心、理解之心、平等之心、责任之心等教师非智力因素是第一位的”“童心是师爱的源泉”，“其实老师的尊严是学生给的”。总之，“爱”、“理解”、“尊重”、“平等”与“责任”在李老师身上体现得淋漓尽致，这正是教师的气度，教师的魅力。李镇西教授说：“选择一行，爱一行，我也是这样，我不知道选择教师这个职业对不对，但是当我面对那帮学生时，我觉得我应该做最好的老师，至少对得起这帮孩子！不知道我将来会不会成为一名优秀的人民教师，至少我现在一直在努力，尽我心去做我做为一名教师应尽的一切义务和责任”。培训完后我们都感到短短半天的培训还不能完全感受到李教授的那种教育思想、理念，只有培训完后再去细细的品读李教授的那本《做最好的老师》，去把他的一些理念、做法当做我们以后工作的航标。

二、班主任工作

班主任工作是学校工作的中心，可见班主任的重要性。本次校本培训宾捷校长亲自上阵，为我们做了《绽放心灵深处的美丽，彰显润物无声的优雅》的班主任工作专题讲座，从校长的精彩发言中，我学到了很多。宾校长说道，教育生涯应该是快乐的，我们在新形势下要建立新型的师生关系，要学着做一个快乐幸福的班主任。要去学会欣赏学生，鼓励他们去积极面对人生，班主任应该是智慧型的。要学会大爱润物无声，用爱心开启希望，耐心收获成功。要以德治班、育人先育己。要善于捕捉教育契机，成就精彩班级，重视学生个性，培养“三独”人才。更要有一种放手也是一种美的胸怀，将激励进行到底的境界。宾玲老师更多的是用她的班级管理过程中的小事和细节来讲述她是如何做班主任的。虽然我不是班主任，但从培训中感受到班主任工作的难度，其实作为科任老师有些班主任的做法也能给我们以深深地启示，对我们的班级管理、课堂秩序、学生常规等有很大的帮助。

三、学科培训工作

此次校本培训学校安排到八达小学听株洲市教研员谭志丽老师的讲座《如何上好数学课》，半天时间让我们了解了一堂好客的基本要素和标准、当前教学的现状及反思、和我们可以作为的空间等，谭老师实例与理论相结合、与听课的老师互动的讲座，让我们在轻松愉快中不知不觉的度过了半天的时间。

总之，通过这次校本培训，我充分认识到学习的重要性，以及自己身上的不足，深深的体会到要做一名领导放心，学生满意，家长信任的好教师就要以热爱教育事业为核心，以热爱学生为灵魂，在构建师生和谐关系的基础上不断进取。

20xx年6月24日，公司进行了年度安全教育培训。会议上，余经理、钟经理和白经理分别进行了精彩务实的安全教育培训，使全体参会人员受益匪浅、深受教育。

通过学习，使我认识到安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。新安全法的实施说明中央已经把安全生产提升到政治的高度。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。

作为一名大班长，深知肩上责任重大，对现场的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展”的指导思想和“安全第一，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。

从现在工作几年的经验来看，抓好现场安全生产工作应重点做好以下几点：

一、正确认识当前安全生产形势

公司开港到现在，安全生产状况总体相对比较稳定，无重大人身伤亡事故发生。但现场的安全工作依然严峻，现场管理能力还不能满足生产经营的要求，还达不到安全发展、环保发展的要求。因此，需要我们现场人员正确认识目前的安全生产形势，率领现场人员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层HSE管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识

几年来从集团公司到港务公司，对安全工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为生产大班长要充分认识到这一点，不断提高对安全工作的认识，增强抓好安全工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标”，从公司、员工切身利益的角度出发，切实抓好安全工作。

三、加大执行力度

抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养现场工作人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全漏洞，识别和防范现场存在的各类风险，强化危机意识和风险意识，增强识险避险和事故应急处置能力，树立安全工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患的高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。

总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全意识，提高全员的安全素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全生产形势持续稳定发展。

“只有好好读书，考上好学校，才能走出去”这是大人们常说的，这也是我们这些地理位置相对闭塞地区的孩子们打小时读书起所认同的。的确，这是教育学给我们的灯塔，是我们求学路上的一个动力，只有走出去，只有不断追求高学历，上好的学校才能享受到好的教育资源，才能阅历到更多。讲到阅历，大家都理解，阅历即阅与历，阅读与经历。对于地理位置相对闭塞的`地区，教育资源分配难免遭到不公，孩子的阅读视角受到限制，成长经历受到限制。但是要看到，这些不公并不是不可改变的问题，而是闭塞问题，即不能物畅流通，教育资源不能得以流入，知识得不到传播，文化交流受到了限制，而这些都是物流学科中要解决的问题。

大教育学论包括家庭教育，学校教育，社会教育。如果教育资源得以物畅流通，父母的家庭教育能给孩子更多的启蒙，小学教育中的孩子能对家庭责任，社会角色分工有正确的理解与认识，形成学习习惯。中学教育的孩子能得到德智体美的全面发展，形成自己的学习思维，明确自己的社会责任，知道要将自己培养成为一个什么样的人。中学教育重在培养孩子的自主能力，鼓励自主决策，中学教育的学制可以因材由教育机构、孩子、家长多方面的因素作为考核根据来决定，学生对要将自己培养成什么类型的人才做出选择，决定是继续进行学校教育还是就此进入社会，在社会中寻求社会教育机会，企业培训，成教，各种职业资格证书等培训都是社会教育。教育学理论的发展，体系的完善，为教育对象提供考核依据，提供发展方向，培养以教育事业发展、孩子身心健康成长为事业的职业工作者。建立完善的教育机构、法规、制度，对职业工作者进行约束与管理。

“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。“

记得学干培训还没开设之前，有多次我想要逃避，逃避什么呢，因为这个学期我担任了我班班长，这个本不是我这个学期打算要做的，真的从来没想过，但是在朋友同学的鼓动下我去竞选了本届班委职务，谁知就当上班长了。接下来要面临的是一大堆的事项，像策划班会，组织同学参加活动，月月评，宣传活动等，好像与班里有关的事都得有我的份。一下子感觉失去了人生方向，不知道要做什么，因为这份工作让我没办法去完成自己计划要做的事，每天的睡眠时间也说短了，在寝室工作的晚了点影响到室友还要被骂说我个人主义之类的，反正每天都出现了一些令人难过的事，于是我成天后悔当初的选择。

第一次学干培训，主讲张爽向要求在座的每一位学干发自内心的问自己是否喜欢这份工作，是否确定了一个明确而长远的目标，因为只有热衷于这份工作才能高效的完成每一项工作，因为有了个明确的人生目标，才不会在遇到困难、挫折的时候轻言放弃。当时我对第一个问题不是很清楚。我不知道自己到底是否喜欢这份工作，我只发现这份工作给我的计划带来了很多障碍，有多次我想要放弃。在本次学干培训课后我试着思考了这个问题，联系课上的内容，我懂得了要合理安排自己的时间去工作和学习，不能盲目的去完成每一份工作后就忘了学习，作为一名学干也要是大家的学习楷模。还有就是不管做什么是都要注意细节，一直粗心大意的我在多次犯这样的错误之后，现在已经有很大的改善了。

第二次学干培训，主讲王钠给大家讲述了策划工作的一些具体事宜，对于从来没策划过什么活动的我来说，这也是雪中送炭啊，本次的学干培训，我学会了如何写策划书，我学会了思考，思考一个活动的意义，思考如何具体让一个活动落实到位，思考活动失败等原因，并懂得了宣传的重要性，一个活动计划的再完美，如果不去宣传具体落实，那也只是空想，所以在生活和学习过程中，想和做要结合起来。

最后一次学干培训，主讲是侯贵生书记，在此次课上，侯书记给大家讲述了很多，有作为一名学干具体应该具备的素质，并从外部环境和个人角度谈论了思想和价值取向的问题，通过此次的学干培训，我懂得了真正有能力的学干应具备的条件，这又再一次给我的人生目标指引了一次方向，我要从各方面提升自己的能力，像思维缜密性，对问题的判断能力等，课上侯书记的一句话让我感觉深刻：遇到了难题，只有找到了解决的方法将其解决，这就标志这能力的提升。这句话给了我很大的动力，我不会惧怕困难。相反，我要借助困难的动力来提升自己的能力。

五次学干培训后，感觉现在的我思想上有了很大的改变，我不会因为个人的事而把集体的事放于一边，做任何事都会多为别人想想，做什么事都会考虑结果，相对与过去的我，这应该事一大进步了。

五次的学干培训后，感觉现在的我工作也细致了，粗心大意之类的错误都很少犯了，也学会了怎样安排学习和工作的时间，在看待别人的指责或是抱怨的时候懂得从中查找自己工作上的不是并尽力改善，而不是一味地给自己找借口。我想这也是历经五次学干培训的收获。

今年暑假，我经园领导的安排来到xx科技学院进行为期七天的保育员培训，虽然这七天的时间不算长，但我觉得收获很大，大家拓宽了教育视野，明确了保育要求，把握了保育方法，学会了保育技能，对幼儿保育的认识更新了，热情更高了，信心更足了，这次培训受益匪浅，非常有意义有价值。

这次培训内容包括：保育员工作的职责和要求、幼儿园营养基础知识、常见病预防与护理、意外事故的初步处理。幼儿游戏、学习、活动中的保育，保育员专业技能技巧等。

首先，是实验幼儿园的主任给我们做的报告，主任怕我们听报告会很枯燥、无聊、乏味，所以一开始先带大家做了一个小游戏。游戏虽然很简单，但大家做的却是津津有味，游戏做完后，我们开始步入正题，主任给我们讲的第一点是：保育员的主要职责以及保育员专业操作细则，新时期保育员角色的转变等。老师要做到爱生如子，每一个老师都要带着一颗爱心工作，带着一份责任去工作，不留一点隐患，这是每一个老师的灵魂所在。爱护每一个孩子，要做到爱生如子的好妈妈。

然后是主任的报告，让我学习到了工作要精细化，精心的管理好每一个孩子，把精细作为工作的准则，认真仔细作为工作时的态度，个性作为自己工作的特色。

集中培训的时间虽然短暂，但我们相信，在各级领导部门的高度重视和精心组织下，在广大保育教师的积极努力下，营里的幼儿保育工作一定会更上一层楼！