软件运维内容包括哪些（汇编20篇）

苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场，针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务，提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确（优先级）提出咨询答复意见按重要性

理

服务质量监 认后答复客户

程度直接或经规定程（优先级）提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通

按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督，营销策略执 电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

审查事故调查报告，参与对大客户重大电气事故的调查，并负责

管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督，中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

客户服务/理组 作，提出灵活的付款方案直接或经审批后执行

负责对大客户信用记录的更新与维护 中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行，营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行，反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动 帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作

总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

按照规定权限，负责对县（市）公司大客户的直接业务与客户关系 9.管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权；

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权；

对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

按规定权限，制定大客户灵活付款方案； 对大客户用电受电装置有检查与验收权；

按规定权限，对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历，或高级专业职称；

尊敬的xx先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。

新年即将来临，我们倾情实现xx大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对xxxx的大力支持，我们特于20xx年xx月xx日xx：xx在xxxx大酒店xx楼xxxx举办xxxx年度xxxx客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临！

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐！

xxx有限公司

20xx年xx月xx日

职场里面的礼仪准则是人们在职业的场所里面应该遵循的一些礼仪规范，只要你能够学会这些礼仪规范，那么你就会有一个非常不错的职业形象。

握手是人和人的一个身体的接触，会给别人留下深刻的印象，当和某些人握手感觉不舒服的时候，我们常常会联想到那个人的一些不好的性格特征，强有力的握手，或者是眼睛直视对方，那么就会有一个积极交流的平台。

即使你在社交礼仪上面做得很完美，你也应该避免在职场里面冒犯别人，如果不小心发生了这样的事情，那么，和别人真诚的道歉就是非常有必要的，不必带动感情，只要表达出你的歉意，然后再继续进行工作就可以了。

职业女性的着装代表了他一个人的个性，还有她自己的一个品位，职位，等等，女强人不应该一味地模仿办公室里面男性的服装搭配，应该充分发挥好女性特有的一些特点，这样可以改变难受，武断独裁的感觉，女星的穿着一定要灵活有弹性，自己应该学会怎么样搭配衣服好看，怎么样搭配衣服才合理，最终才会被别人给称赞，如果别人夸你衣服好看，那只是东西好看，不代表你的个人。

在比较正式的场合里面，把年轻的人介绍给年长的人，或者是把男性介绍给女性，在接受的过程里面，一定要先提某人的名字，这样是对于别人的一种尊重，在介绍的时候，最好是姓名一起说，还可以说一些简单的说明，说一下职位或者是学历，还有爱好等等，这种介绍的方式，可以给双方提供一个开始交流的话题，如果介绍人可以找出被介绍人双方的某种共同的特点，那就最好了。

甲

方(委 托 方)：

乙

方(受 托 方)：

甲、乙双方就委托

事宜经双方协商一致，达成如下协议：

一、委托事项：

二、委托权限范围：

。

三、根据甲方要求，乙方指派律师

、 及 担任上述委托事项的承办人员，甲方指定本单位 (家庭) 为联络人员

联络地址：

电话：

四、代理收费的取费形式

1.按收费标准收取;(

)

2.双方协商收费;(

)

五、代理费用的收取：(依人民币计算)

1.代理费用为

元;

2.办案费用(交通、通讯、打字、复印、联络等)为

元。以上费用的的收取时间和办法为 在代理活动中，乙方基于代理事务而必须开支的费用(交通、通讯、打字、复印、联络等)预计为

元，由甲方预交，乙方在结案提供相应的票据进行结算。

六、甲方郑重承诺：以上委托事项未经委托他人或已中止对他人的委托;随案移送的一切材料及口述情况绝对保证其真实性;未对乙方隐瞒与案件相关的重大情况。否则，乙方有权随时中止委托承办工作，有关费用不予退还，并保留追索赔偿的权利。

七、乙方对委托承办事务中所知悉的`涉及甲方的商业秘密及个人隐私负有保密的义务。

八、委托事务进入代理阶段后，乙方应尽责尽力履行相关法律程序，维护委托人的正当合法权益。但乙方不对所代理事务之结果承担任何经济责任。甲方并且不得因委托代理事项的变化或提前完成，而要求退减已交或应交的代理费额。

九、代理律师业务中，乙方不对案件标的承担经济责任及当事人的权利义务承担。

十、本协议自双方签字(乙方须加盖事务所合同章)后生效。如一方要求变更合同条款，需另行协议。

十一、本合同有效期限，自签订之日起至本委托事项终止(以授权委托

合同为范围，含判决、调解、案外和解及撤诉等情形在内)。本合同如发生争议，提交岳阳仲裁委员会仲裁解决。

十二、以上协议，一式两份，双方各持一份。均具有同等效力。

甲

方：

乙

方(章)：

甲方代表：

乙方代表：

地址：

地址：

电话：

电话：

开户行：

开户行：

账号：

账号：

签约地点：

签约时间：

年 月日

变配电值班员岗位职责

配电室是整个住宅小区的供电中心，为了加强这方面的管理，特制定如下管理规定及值班员职责：

1、配电室禁止无关人员进入，无关人员须经领导同意后方可入内。

2、严格遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度。

3、每班要常巡配电室内有无异味，查电器运行声音是否正常查看高、低压配电柜上的仪表指示灯及补偿柜、直流屏运行是否正常。

4、认真填写运行记录，掌握用电高峰和低谷的变化情况，每月采把运行记录及各部分用电量汇总用书面形式上报本部门领导，用于分析能耗动态，便于调整，使供电更合理化。

5、为控制电能消耗，降低能源成本，严禁个人使用，危险性大消耗能量高的电炉及其它电器，个人不得随意拉电源线。

6、未经批准配电室内严禁乱拉、乱接线路、供电线路严禁超载供电。

7、配电室全部设备须由值班员负责操作，保持 24 小时有人值班，非值班人员严禁操作。

8、供电回路操作开关的操牌要明显清晰，停电检修必须挂牌明示严格执行安全操作规程。

9、在操作高压部分时，必须有两人以上在场，必须按规定使用绝缘鞋。绝缘手套等绝缘工具，认真学习，严格遵守操作规程。

10、负责高压、低压、配电系统变压器，发电机房的设备器具、工具的管理、维护、保养工作、确保供电系统安全运行。

11、每两小时对所有供电设备巡检一次。

12、认真填写值班记录，按要求详细记录设备运行及维护情况。

13、搞好配送电，严格管理，节约用电，杜绝浪费。

14、杜绝一切不安全因素，做好防为工作，按要求定期检查消防设备

发现问题及时处理。

15、夜间值班人员负责配电室的应急维修，确保配电设备正常运行。

16、负责工作区的清洁卫生，保持文明生产，环境整洁。

17、完成领导交办的其它工作。

18、必须熟悉掌握电气工作的性能、原理、电力、电气设备的构造，作用及维护保养知识。

19、严格遵守安全运行操作规程和有关制度，正确、及时地按生产调度指令进行供电，切合刀闸，保证安全供电。

20、加强巡视检查，准确及时填写运行记录，坚守岗位，不得擅离职守，精神集中，严禁值班睡觉。

21、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法，并精心保管。节约原材料，搞好文明生产，做好交接班。

一、我单位提供的送审资料是真实、合法、完整、准确的。

二、若上述工程项目审计核减率为10%（含10%）～20%的，审计费用由我单位全额承担。

三、若上述工程项目审计核减率为20%（含20%）～30%的，除审计费由我单位全额承担外，自愿按审定造价让利2%结算工程款。

四、若上述工程项目审计核减率超过30%（含30%）的，除审计费由我单位全额承担外，自愿按审定造价让利5%结算工程款。

施工单位（章）

年 月 日

法定代表人（签名）：

委托代理人（签名）：

教育是塑造未来的事业，本着“为学生的一生奠基，对民族的未来负责”的精神，我校郑重地向学生家长和社会各界作如下承诺：

一、学校严格按照上级有关部门核准的收费项目、收费标准组织收费，并公示有关收费内容；学生订阅书报杂志等遵循学生及家长自愿的原则，学校承诺书。

二、学校充分尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护学生，公正、公平地对待每位学生，不歧视后进生和有残疾的学生。无体罚或变相体罚学生的现象。

三、学校教师按照学校质量管理的要求，认真负责地对待每位学生，培养学生具有良好的思想品德和行为习惯，努力提高学生的学业成绩，承诺书《学校承诺书》。

四、学校后勤人员按照学校规定为学生提供良好的服务：午餐、点心、饮用水、学生奶、校服、学生保险受理等。

五、学校采取多种积极措施，谨防各类事故的发生，确保学生有一个整洁优美、安全的学习环境。

六、学校领导、教师、员工不得接受学生和家长任何形式的酬谢。

承诺是当今时代呼唤教育高质量的背景下我校教职工自加压力，努力进取的决心和行动，真诚希望得到广大家长和社会各界的配合和监督。

xx公司：

我公司与贵公司于签订的保安服务合同，到期终止。

一、根据我公司总部要求，xx年公司保安人员将由总部保安公司统一安排，所以我公司不再与贵公司续订2年服务合同，双方之前订立的.合同到期终止。在合同期间的对于贵公司给予的配合深表感谢。

二、合同终止后，贵公司应于前将所有工作办理好交接手续，包括贵公司掌握和使用的我公司一切文件、资料、信息、数据、图表、工作记录，包括电子文档及有关物品等向我公司移交清楚；同时交接经手过的工作事项。

具体程序：请贵公司整理好应该移交的各项资料，对未了事项和遗留问题要写出书面说明材料。编制移交清单，列明移交的资料和物品等内容，双方签字确认。

三、交接结束后，我公司一次性付清乙方剩余服务费，合同终止日后，贵公司不再享受我公司服务费支付。双方所产生的其它一切权利义务均已了结，不存在任何争议。此后贵公司无权以任何理由向我公司主张任何权利或提出任何要求。

四、本通知由请贵公司指定人员签收，我司和贵司各执一份。

公司（签章）

：代表人：

20xx年x月x日

配电室班长工作职责

一、在后勤保障科及运行班主管带领下抓好配电室运行管理工作。

二、定期对所管辖的电气设备进行检查，编制大、中修工程计划，经领导批准后，组织实施。

三、遵守公司制定的各项制度，遵守操作规程，组织员工完成电气设备、设施的巡检、保养和维修，保障电气系统正常运行。

四、依据工程技术的难易程度，合理安排人员按时进入现场维修，并对员工的技术给与指导，确保维修质量。

五、通过设备检查，向主管报告设备完损状况和需进行大中修工程的建议。

六、做好工作日记、做好月度电量抄报工作、维修记录和巡检记录及各项技术资料，按时上报，并保管好本专业的钥匙。

七、负责操作机具的使用、保管和检修，定期检测灵敏度，保持其良好状态。

八、参与员工的培训和考核，负责考勤统计上报。

九、完成领导交办的其他事宜。

随着短暂的三年大学生涯的结束，我也要跨出迈向社会的第一步了，这今后的一段时间里，我将会在公司进行为期6周的实习，职位是硬件工程师。实习是在盼望中的， 但当它真正到来的时候又令我有些不知所措。在学校里的学习和生活都是悠闲而又快乐， 我希望在实习中也可以有幸福与快乐的萦绕与眷顾。相信在接下来的一段时间里，我一定会获益匪浅。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！ 一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当然解决的时候也会获益良多。 另一方面，要发扬团队精神。单位是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能这周在单位我学到很多，既要努力学习，还要仔细工作，更要有团队的精神，这些都是我应该努力的，我相信我可以做的更好。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好几个任务，每个任务都是比较简单的，同时也要学习如何维修打印机、复印机，明白它们的工作原理以及一些重要的部件。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令领导满意。所以每次老师们满意的表情时，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经满头虚汗了，但一想，我是自己独立完成，这完全是我自己的功劳，也是我努力的结果。工作都是辛苦的，每当任务多的时候就感觉到烦躁，所以经常要安慰自己，慢慢完成任务现在只要保证质量就行，不求速度，心情慢慢就变好了。这周的任务对于我来说还是比较多的，每天都要检查差不多20台电脑，还要换电脑的一些硬件，另外自己还要抽出时间学习其他的东西的维修和护理，每天都是比较忙碌的。有时候都忙到很晚才能下班，对于第一次接触工作的我来说，无疑是非常大的考验，不过这样也好，起码我每天过的还是很充足，不像在学校是的颓废，我喜欢现在的生活。不过我刚刚进入这行不久，很多方面还是需要锻炼的还很多，不能因为有了工作就开始懈怠。

我现在慢慢的开始更加忙碌了，现在可以跟着同事维修电脑，学习更多的技术，一天天任务量不是那么大。现在已经开始步入正轨，正式的接受了所有该做的和需要做的工作内容了。其实学校里的工作真的很简单，就是机房的学生用机，老师办公计算机和打印机等，只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解和掌握，包括维修电脑、装打印机、传真机……；以前对于什么是打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更别说是里面的组件了，什么是鼓组件、什么是传感器等等，经过一周的学习我已经能够熟练说出它们的名字，并且能够组装完成。还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西的名称和作用，这样一来，真的也见识到了很多。

借助此次中秋佳节，结合××酒店的实际情况和中国传统的民族风俗，以直销为主，推动全员销售，提高××酒店的经济效益和社会效益。

组长：××

副组长：××

成员：营销人员及各部门经理

20××年××月××日—20××年××月××日

1。按部门分配进行销售。

2。举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会。

3。通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销，拜访客户，争取大的订单。

4。实行酒店全员销售，采取提成销售制度，以刺激员工的销售积极性。

5。在酒店网站及网络订房设月饼销售点。

6。有潜力的商店、超市代理销售。

7。销售渠道为各大企事业机关单位，酒店协议客户。

8。在大堂开设月饼品尝促销展台，促销员穿嫦娥式服装，各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页。

（1）组织“答谢老客户暨××酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序。

（2）负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。

（3）协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置。

（4）负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作；

（5）统计“答谢老客户暨××酒店月饼展销会”邀请人员名单、群发短信、发放请柬。

（1）负责广场月饼销售点的布置及组织销售。

（2）负责大堂展台的管理。

（3）对“答谢客户暨××酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务。

（1）做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传。

（2）将中秋宣传彩页摆放到客房房间。

（3）设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案，并做好月饼销售的统计。

（1）答谢酒会的准备、服务。

（2）协助工程部对大堂月饼展台进行布置。

（3）协助营销部维持“答谢老客户暨××酒店月饼展销会”活动秩序。

（4）负责“答谢老客户暨××酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作。

（1）协调厨房展示月饼品种。

（2）协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放。

（3）组织印刷中秋节宣传彩页。

（4）提供团购月饼提货券。

（5）提供“答谢客户暨××酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品。

（1）协助营销部粘贴楼体大型广告图片。

（2）负责大堂月饼展台的制作。

（3）负责酒店广场月饼销售点的搭建。

（4）负责“答谢客户暨××酒店月饼展销冷餐酒会”会场，活动期间灯光、投影仪、音响的调试。

1。月饼货品的领取、销售统计负责人于×月××日×∶××分前到位。（财务）

2。“答谢老客户暨××酒店月饼展销会”会场——多功能厅的布置于指定×月×日××∶××分前全部到位。（餐饮部、工程部、营销部）

3。户外广告、宣传彩页于×月××日前完成。（营销部）

4。××月××号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样，××号前月饼盒到位。（采购部、总办）

5。大堂月饼展台的布置于×月××日前完成。（工程部）

6。活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期（×月×日）××∶00前完成。（营销部）

1、学校有一位领导分管财产、物资的管理工作，经常教育师生员工爱护公物，树立爱护公物人人有责的好风气。对财产、物资保管和使用有显著成绩的集体和个人，给予表扬奖励，对无故损坏、丢失的，责令照价赔。

2、为做好学校财产、物资的管理和保护工作，建立有校财产物资保管员、校级领导参加的校级财产物资管理组及班级由班主任、学生代表组成的班级财产物资管理组织。

3、各班、室在开学初由总务处，向有关教师办理财产交接手续。

4、财产交接后，各班、室(音美体、仪器室、阅览室、电脑室、食堂)，不得将财产私自搬迁和外借。如要出借必须经总务主任同意。

5、总务处在期中作一资助全面校产检查，使用情况作好记录。期末作全校性财产验收。如有损坏和遗失的，一律按购价和制作的实际价赔偿，并扣其班级的竞赛分。

6、仪器室每学期末把财产的报损单送总务处(附单)，经总务处核实，由总务主任签字后方可报损。

7、为了更好地使用校财产，保持物资完好，充分发挥财产、物资的作用，总账上设立“固定资产基金”、“固定资产”两科目和设置《固定资产登记清册》及班级《固定登记清册》。

8、为了改变无人负责和职责不明的现象，按班、室、人和存入点，落实到处、室、班、人，并签订《固定财产登记清册》协议，定期检查，谁用谁管。

9、一切增添的资产要经过校长审批、保管员验收签章的手续，由财会室审核入账。一切减少的固定资产要经过校级财产管理组织鉴定，由校长报批。

10、学校的房屋、场地、设备在一般情况下，不向外出借、出租、交换出售。但在不影响本校教学和工作的前提下，经校级财产管理组织同意，校长审批下方可出借。但出借时必须办理出借手续，收取一定的租费，如有损坏，照价赔偿。校内教师对教育用的设备借还都要在保管员处登记注册。学校购入财产、物资，先有经办人签名，后由校保管员验收签名、登记。最后由校长审批，方可到财务室核算报账。

11、班级财产管理组织对本班财产每月清查、盘点一次，发现问题及时上报年级组长和校级财产管理组织，每学期清查盘点一次，了解使用情况、调整账目、总结经验、表彰先进、发现问题、改进管理措施。

__________您好！

随着华中地区经济的发展、城市化进程的加速，商业地产已步入黄金发展期。为了推动华中商业地产更加良性持续的发展，同时促进商业与地产的无缝结合。

20xx年，中国地产资源整合领军企业广州鑫阳房地产咨询有限公司顺应行业发展需求，携手中国商业地产第一门户——万商会商业地产网等发起主办中国最高规格、最具影响力“20xx华中商业地产招商大会”。

本次招商大会将邀请华中商业地产综合体、购物中心、商业街、专业市场、旅游地产等各地产项目领军人物，以及连锁商业协会组织、商业连锁品牌等赴会论道，共同探索商业与地产结合的创新模式。活动由五个环节组成：华中商业地产及连锁商业趋势研究报告发布、商业地产规划运营实战论坛、华中重点建设商业项目推荐、连锁品牌商家需求洽谈会及颁奖交流晚宴。这是华中首个高品位、全方位、多媒体的商业地产业内聚会，又是当今泛商业化话题的深度解析与思维碰撞。

本届大会是行业领袖人物的言论阵地和精英人士之间的有效交流平台，同时也是中国中部地区连锁商业及商业地产界的顶级盛事。我们期翼与您一起携手构筑一份理想，特邀请您拨冗参加此次大会，共同见证华中商业地产史上最辉煌的顶级盛事。

特此邀请，顺祝商祺！

20xx华中商业地产招商大会组委会

广州鑫阳房地产咨询有限公司 | 万商会商业地产网

20xx年4月12日

教学目标：

1、掌握文言词语的词义和用法。

2、了解文体特征、领会深刻道理。

1、加强朗读训练，增强语感，提高阅读能力。

2、体会托物寓意的写法，理解作者思想感情。

认识封建社会埋没人才的昏庸愚妄，引导学生树立正确的人才观。

重点难点：把握文意、理解寓意；理解作者的思想情感。

教学过程：

一、导入新课：

比一比：谁说的含马的成语与诗句多。

马不停蹄、马到成功、马首是瞻、马放南山、马瘦毛长、一马平川走马观花、快马加鞭、马革裹尸、龙马精神、指鹿为马、千军万马、万马奔腾、老马识途、天马行空。

看来大家积累的词语还不少，我们平时就可以这样子做读书笔记，让自己头脑中的词汇非常丰富。

可以说，在人类文明的发展历史中，马是人类最为亲密的伴侣，与马有关的成语很多，与马有关的故事也非常多，比如说“伯乐相马”，谁听过这个故事，谁能给大家讲一下。

相传伯乐是春秋时代人，姓孙名阳。据说，有一匹千里马拉着沉重的盐车翻越太行山。在羊肠小道上，马蹄用力挣扎，膝盖跪屈；尾巴下垂着，皮肤也受了伤；浑身冒汗，汗水淋漓，在山坡上艰难吃力地爬行还是拉不上去。伯乐遇见了，就下了自己的车，挽住千里马而对它淌眼泪，并脱下自己的麻布衣服覆盖在千里马身上。千里马于是低下头吐气，抬起头来长鸣，嘶叫声直达云霄。这是它感激伯乐了解并且体贴它啊。故事中受困的千里马因遇到伯乐而焕发了青春。

若生不能讲，则教师简要讲解，有一位唐代的文学家，根据这一篇故事，写了一篇文章，叫做《马说》，我们今天就来学习这篇简短的古文，它将告诉我们，伯乐对于千里马是多么的重要！（教师板书课题）

二、正音正字，初读课文

1、只（zhǐ）骈（pián）尽粟一石（dàn）

食（sì）马者其真无马邪（yé）

（教师可带领同学多读几遍，结合课文内容讲清意思，要特别提醒学生注意其中的多音字）

2、教师范读课文，然后指导学生朗读课文

要指导学生注意节奏和重音，读得要流畅、沉稳。（朗读提示）

世有/伯乐，然后有/千里马。千里马/常有，而伯乐/不常有。故/虽有名马，只辱于/奴隶人之手，骈死于/槽枥之间，不以/千里称也。

马之千里者，一食/或/尽粟一石。食马者/不知其能千里/而食也。是马也，虽有/千里之能，食不饱，力不足，才美/不外见，且欲与常马等/不可得，安求/其能/千里也？

策之/不以其道，食之/不能尽其材，鸣之而/不能通其意，执策而/临之，曰：“天下/无马！”呜呼！其/真无马邪？其真/不知马也。

在自主探究的基础上，经过质疑解难疏通文义，最后进行课堂交流。教师应及时指导学生理解文中难懂的实词和虚词的意思。引导学生归纳有哪些重要的字词需要巩固。

1、探究文章的思想内容

本文是对当时社会现实的揭露，也是作者本人不幸遭遇的真实写照。请同学们阅读思考，用原文回答下列问题。（最好用小黑板展示）

（1）千里马的处境是怎样的？

（2）千里马都受到了哪些不公正的待遇？

（3）食马者的愚蠢无知都表现在哪些方面？

（4）千里马被埋没的根本原因是什么？

引导学生首先独立阅读，自主探究；其次合作交流，共同明确：

（1）只辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间。

（2）食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得。

（3）策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，执策而临之，曰：“天下无马！

（4）千里马常有，而伯乐不常有。其真不知马也。

将上述句子读一读，读出相应的语气来，以加深对课文内容的理解。

2、深入探究。

思绪飞扬：如何才能发挥千里马的才能？试借鉴文中语句回答。

策之以其道，食之尽其材，鸣之通其意。

技法探究：本文通篇不离千里马，是否只是说“马”呢?

要了解作者寄寓的思想，我们可以把握一个原则，那就是“知人论世”。

相识作者、了解背景（知识链接----作者、作品介绍）

韩愈:唐代文学家、思想家。字退之，世称韩昌黎，作《昌黎先生集》。他多次被贬官降职，很受压抑。与柳宗元同为古文运动倡导者，提倡刚健质朴，言之有物。是我国文学史上杰出的散文家之一。

韩愈初登仕途时很不得志,曾三次上书宰相请求重用遭冷遇，甚至三次登门被守门人挡在门外。后依附于节度使董晋和张建幕下，郁郁不得志，所以发出“伯乐不常有”的感叹。

思想对接：

a、千里马和伯乐究竟谁更重要？本文表达了作者怎样的思想感情？

慨叹世无伯乐致使千里马陷于不幸遭遇，有力地揭露了封建统治者的昏庸愚昧、埋没人才，并抒发了作者怀才不遇的心情。

b、你如何看待这一问题的?

阅读本文的现实教育意义：读了本文能认识到旧社会封建统治者埋没、扼杀人才的可恶，深感生在新社会的幸福。我们应当珍惜今天的幸福，要努力磨炼自己，使自己成为建设社会主义祖国的有用之才。

阅读的过程其实是一个与作者心灵对话的过程，读《马说》，我们读出了韩愈的无限委屈，请你跨越时空，给韩愈写封短信安慰他好吗？

学了此文，我们又多了一些关于马的知识，我们不妨将含有马的成语来一个大串联。我说上句，请大家接出有关马的四字短语。

我们在学习生活中，不能马马虎虎，心猿意马，走马观花，更不能指鹿为马，溜须拍马，成为害群之马。路遥知马力，说话要一言既出，驷马难追。有缺点赶快悬崖勒马，马上改正。只要我们发扬龙马精神，马不停蹄，快马加鞭，相信大家都能成为千里马，前途一马平川，事事马到成功！

祝同学们成为驰骋于时代大地上的千里马，朝着希望的前方高歌猛进。

1、关心下一代，汗水浇未来

2、站三尺讲台，拂两袖清风

3、真情系学子，师者父母心

4、一位好老师，胜过万卷书

5、关心下一代汗水浇未来

6、从教一生清，甘为孺子牛

7、站三尺讲台，拂两袖清风

8、办一流名校育数学英才

9、教室走廊不嬉戏，同学玩乐守秩序

10、爱心使者，桃李之源

11、名师精心指导培育一代新人，办一流学校育世纪英才

12、倾心培养育幼苗，播撒爱心照未来

13、过道相遇互礼让，切莫低头来相撞

14、关爱桃李学子，美德扬彻五洲

15、为学子茁壮奠基石，为祖国未来育英才，敬业者典范教育界楷模

16、急业主所急想业主所想

17、知员工冷暖，为员工谋利

18、通四海商贾，交天下朋友

19、服务态度好，工作质量高

20、服务态度好，工作质量高

21、通四海商贾，交天下朋友

22、关心下一代，汗水浇未来

23、支持教育，无私援助

24、教室走廊不奔跑，安全第一真是好

25、名师精心指导培育一代新人，办一流学校育世纪英才

26、天下难事必作于易天下大事必作于细

27、明年再有新生者，十万龙孙绕凤池

28、泽流及远，千里思源

29、办一流名校，育济世英才

30、受一技之长，养百年之身

31、服务态度好，工作质量高

32、医德传四海，医术克顽症

33、怀爱民之心，办利民之事

34、对宝宝贴心，让妈妈放心

35、通四海商贾，交天下朋友

36、惠农支农，扶持地方发展

37、通四海商贾，交天下朋友

38、知员工冷暖，为员工谋利

39、服务态度好，工作质量高

40、敬业者典范，教育界楷模

41、支持教育，功德无量

42、培养精英的摇篮，育人成才的阶梯

43、今天我以母校自豪，明天母校为我骄傲

44、爱心使者，桃李之源

45、绿色校园鸟语花香，环保成果你我共享

46、关心下一代，汗水浇未来

47、知员工冷暖，为员工谋利

48、通四海商贾，交天下朋友

49、知员工冷暖，为员工谋利

50、保人民之安，塑勇士型像

51、授教固有方，桃李满天下

52、关心下一代，汗水浇未来

53、通四海商贾，交天下朋友

54、服务态度好，工作质量高

55、灵魂工程师，辛勤好园丁

56、受一技之长，养百年之身

57、善学尽其理实践出真知

58、在园如在家，老师像妈妈

59、倾力浇灌幼苗，真爱哺育童心

60、关心下一代汗水浇未来

61、支持教育，无私援助

62、新诗万首园丁颂，明月一轮灯火勤

63、饮水思源，爱生如子

64、医德传四海，医术克顽症

65、纤手扶行慈母心，启蒙开智始登程

66、从教一生清，甘为孺子牛

67、浓浓爱意如春风，无微不至似母情

68、精心培育传技能，受益终生感师恩

69、关心下一代，汗水浇未来

70、怀爱民之心，办利民之事

71、神速破窃案，雄风扬警威

72、春雨润物，明德育才泽流及远，千里思源

73、上下楼梯靠右行，不推不挤不抢头

74、真情雨露润泽，幼苗茁壮成长

75、一日为师，终身为父

76、我的灵魂是你净化的，我的天空是你支撑的

77、怀爱民之心，办利民之事

78、通四海商贾，交天下朋友

79、保人民之安，塑勇士型像

80、知员工冷暖，为员工谋利

81、通四海商贾，交天下朋友

82、办一流名校，育济世英才

83、授教固有方，桃李满天下

84、通四海商贾，交天下朋友

85、服务态度好，工作质量高

86、通四海商贾，交天下朋友

87、服务态度好，工作质量高

88、爱生如子，优秀园丁

89、恩泽稚童情意长，师德高尚人敬仰

90、为学子茁壮奠基石，为祖国未来育英才，敬业者典范教育界楷模

91、默默无怨尽心尽力，贴心细致耐心呵护

92、过道相遇互礼让，切莫低头来相撞

93、服务态度好，工作质量高

94、妙手塑身形，奇效口碑好

95、站三尺讲台，拂两袖清风

96、恩师技术硬，徒儿满堂红

97、神速破窃案，雄风扬警威

98、白衣怀丹心，何妨我独贫

99、妙手扶桑梓，高医攀新峰

100、礼貌诚信，为人之本

101、警察显神威，心中为人民

102、关心下一代，汗水浇未来

103、似园丁，汗水浇开桃李蕊

104、授业一丝不苟，解惑无微不至

105、铭记天使恩，发扬真善美

106、服务态度好，工作质量高

107、为人民服务，保一方平安

108、默默无怨尽心尽力，贴心细致耐心呵护

109、站三尺讲台，拂两袖清风随风潜入夜，润物细无声

110、警民一家亲，遇难见真情

111、心灵的导师，美丽的使者

112、警察显神威，心中为人民

113、关心下一代，汗水浇未来

114、恩泽稚童情意长，师德高尚人敬仰

115、一位好老师，胜过万卷书

116、家园同行谓童心，师生同萌筑童梦

117、办一流名校育数学英才

118、通四海商贾，交天下朋友

119、知员工冷暖，为员工谋利

120、保洁暖人心锦旗表谢意

121、心灵的导师，美丽的使者

122、怀爱民之心，办利民之事

123、服务态度好，工作质量高

124、真情系学子，师者父母心

125、师生情无价，相聚也有缘

各位来宾：

大家好

今天是我女儿与xx先生喜结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来 ，在此表示最热烈地欢迎并衷心地感谢!

我女儿与xx先生结为百年夫妻，身为父母感到十分高兴。他们通过相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，希望他们能互敬、互爱、互谅、互助，以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。最重要的是还要孝敬双方父母，婚后常回家看看!

最后，祝他们俩新婚愉快、幸福美满。

也祝大家身体健康、万事如意。谢谢大家

当代大学生热情洋溢，对所有事物都饱含热情。比赛、联谊和聚会等活动总是很受同学们的欢迎。通过策划举办这类活动，可以增长大家的知识，丰富同学们的`社会见识，也可以增进同学之间的交流。

1. 同学们在学习和工作之余放松心情，走进大自然，感受自然的气息，了解中国景区文化，陶冶情操。

2. 通过登山，促进同班同学团结友爱、互办互助，加强班级凝聚力，培养团队协作能力。

3. 登岳衡山既是一次旅游，也是一次身体锻炼，同时也以此为契机，加强同学们进行体育锻炼的意识。

1. 本学期以来，全班同学迫切希望举行一次大型活动以促进班级凝聚力，使班级更好的发展，将10机制01好的精神风貌发扬出来，使10机制01向更高的目标飞跃，举行此次活动非常必要。

2. 此次活动经过班委精心策划，全班同学集体商议，得到班主任老师全力支持，并上报学院，得到领导批准。

3. 活动前期已对天气状况和南岳风景进行了解，也咨询过多个旅行社并决定包团旅游。

1. 留心观察天气情况，选择最佳天气出行，联系就餐地点，咨询就餐费用。

2. 咨询景点和门票价格情况，选择最实惠的旅行社，包团出游。

3. 全班同学学习旅游安全知识，了解时间安排，旅行路线，活动流程。

4. 活动经费估价，资金筹备。

5. 准备三台相机。

随团旅行

南岳衡山

8：30 全班同学在俱乐部前集合，清点人数。

8：50 全班同学有序乘车。

11：00 到达南岳山脚下，到所住宾馆安排好床位，整理内务。

12：00 午餐。

13：30 组织参观万寿广场，万寿大鼎，南岳古镇，南岳大庙，并在每一景点集体合影。

17: 00 回住宿宾馆，休息，整理内务。

18：00 晚餐。

19：00 自由活动。

20：00 集体熄灯休息。

0：00 集体起床，洗漱，整理内务，收拾东西。

0：30 集体出发。

1：00 到达衡山大门，检票入门，登祝融峰。

3：00 到达半山亭，休息20分钟。

3：20 往望日台出发。

5：50 到达望日台，观看日出，稍作休息，集体合影。

6：20 吃早餐

7：00 到达祝融峰，集体合影。

参观路线：祝融峰→上峰寺→高台→南天门→湘南寺→丹霞寺→邺侯书院→竹林道院→玄都观→蘑菇仙境 →魔镜台→富严寺→金刚舍利塔→南台寺→忠烈祠

12：00 回到宾馆，整理，休息。

12: 30 午餐。

14：00 全体集合，清点人数，乘车返校。

1. 所有同学必须服从指挥，听从领队安排。

2. 未经许可不得擅自离队，切记不可单独行动，如需离开队伍，保持联系畅通。

3. 服从景区管理人员安排，保护景区环境卫生，不得损害景区文物，做一个文明的游客。

4. 保管好随身携带物品。

交旅行社：100x43=4300元

合计4300元

一、职位名称：客户经理二、所属部门：销售部

三、直属上级：销售部经理/销售总监 四、职位概要：

负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，有待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。

3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。

4.内部协调

二、认真贯彻执行学校防火安全管理办法，建立防火安全责任制度，加强对学生宿舍防火工作的组织领导，把防火安全的预防管理纳入日常工作中。

三、全体住宿学生是防火安全工作的直接责任人，要从保障自身安全和维护公共利益的角度出发，自觉遵守各项防火安全管理规定，坚决杜绝各种违规行为，防微杜渐，把事故隐患消灭在萌芽状态。

四、提高防火安全警惕性，任何人不准故意破坏、拆除或随意挪用消防设施和灭火器材，同时要保证宿舍楼内防火通道畅通无阻。

五、住宿生在离开宿舍时，必须关掉电灯，认真检查好室内情况，方可离开。

六、住宿生不可擅自私拉电路，不准擅自增加学校规定以外的照明。禁止在宿舍内使用各种电器设备，不准使用电褥子，一经发现，没收电器设备。情节严重并造成损失的视情节给予行政处分或经济赔偿，直至追究刑事责任。

七、学生宿舍严禁使用明火，不准擅自设置灶具（如煤气炉、酒精炉、火炉等），严禁在宿舍楼内焚烧废纸及弃物，禁止在宿舍楼内点蜡烛，禁止一切其它可能引起火灾隐患的行为。

八、任何住宿生不得在宿舍楼内私自存放和使用易燃易爆危险的物品。

九、加强住宿生防火安全教育，定期进行消防法律、法规教育，加强对火灾规律及其危害的认识，加强防火、灭火、逃生自救等常识的了解，提高住宿生防火意识，提高全员防火安全责任感。

十、维修人员在安装和维修电器设备时必须严格遵守操作规程和技术要求，对电器线路要经常检查，发现隐患要立即采取措施，排除险情并作好记录报告主管领导。

十一、防火安全检查是实现依法治火、严格监督的重要手段。宿舍管理人员每日要对学生宿舍进行防火安全检查，特别是节假日防火安全大检查及重点要害部位大检查，提高预防管理水平。

十二、发现火险隐患必须及时报告，任何人员有权制止违反学校防火安全制度的一切行为。

十三、住宿生要严格遵守学校宿舍防火安全管理制度和国家有关消防法规法令，违反制度规定视其情节，对其进行停宿、退宿或处分及追究刑事责任。

我班在学校的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全关心和支持安全工作的局面，从而切实保障学生安全和财产不受损失，维护正常的教育教学秩序。

一、教师重视，措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的开展，我班把安全工作列入重要工作计划，班主任具体抓，并配备班级学生安全员两名，随时观察班级情况并及时向班主任汇报。

二、制度保证，措施到位

1、签订责任书。学校与班主任签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。

2、不断完善班级安全保卫工作规章制度。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

3、制定了意外事故处置预案。

三、齐抓共管，群防群治

班级安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。班级组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。安全教育周以xxx校园安全xxx为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。积极推行一周安全提醒，利用周前会议，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的*，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，对校舍进行全面的安全检查。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我班安全保卫工作水*。

本人叫xx，今年22岁，现在是xx大学05届软件开发与信息管理专业方向的三年级学生，对软件开发怀有浓烈的兴趣，且对java语言尤其熟悉，能熟练使用jsp、struts、struts2、sring2和hibernate3等流行的编程技术，并且不断学习新技术来继续丰富自已的知识，目前已经独自编写了好几个项目，例如：基于j2ee的图书管管理系统，网络商城和库存管理系统等。

基于j2se的教师管理系统，生产线故障管理系统等。拥有一定的实践经验。但仍觉得经历甚浅，希望通过与社会接触，了解社会与软件之间的需求关系，通过更多的项目实践来提高自身的软件设计能力和编程技术。

建立本站的主要目的是为了通过网络应接一些与java技术相关的一些项目，例如基于j2ee的jsp、struts等开发web网站;或基于j2se开发应用软件件。

建立本站除了希望增加接项目和寻找编程相关的兼职的途径外，还希望能通过本网站结交更多的软件开发人士，交流软件开发知识和java编程技术，更好地提高自已的软件开发技术。

此致

敬礼！

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