软件运维内容包括哪些【精选20篇】

我叫xxx，xx年出生，现年xx岁，籍贯，大学本科学历，年毕业于大学，系同年进入保险公司，在其支公司工作至今，先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。我竞聘的职位是综合科主管。

在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识。为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲。我们保险公司是老字号的保险公司，为了顺应加入wto的形式，公司进行了一系列的改革，这次人力资源改革便是其中的一个重要内容。"变则通，通则顺"，有改革就有活力，在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更跻身全球500强行列，为中国的民族寿险业争光。我部作为市市场上不多的专业团险公司，在总公司领导下其发展潜力同样不可估量。我们的业绩节节高，我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

从学校毕业后，我就进入保险公司分公司部工作，虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。

我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通，这对我的工作帮助很大。同样，这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动，少走弯路打下了坚实的基础；此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。

综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。

由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对office等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。

我的职位所在综合科，所谓"近水楼台先得月"，使我对办公室的工作情况比较了解，对其工作流程较为熟悉，能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨。

竞聘后的几点想法：

一、认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等。

1、结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署；从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息；从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。

2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办；对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。

3、多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。

二、做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅；其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。

三、加强财务管理，及时了解最新的财务信息及状况，发挥财务的监督和管理的职能。扮演好"管家婆"角色

四、增进办公自动化进程，在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件，使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花。如可以用pointpont制作课件，使我们的外勤在展业时对客户更有说服力；有意识的选用一些管理软件对内部单证，文件等进行更规范有效的管理等。

这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，一定会在将来的工作中继续努力，并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使的明天更加辉煌！

我的演讲完毕。谢谢大家！

一、为了施工现场的消防管理，预防和减少火灾危害，保障生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，制定本制度。

二、本施工现场的消防管理，要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，本着自防自救的原则，实行严格管理和科学管理。

三、施工现场的消防工作，实行逐级防火责任制。各部门应把预防火灾作为整个管理工作的一个重要部分，使防火工作经常化、制度化。

四、项目经理部确定一名领导为防火负责人，全面负责消防工作。成立有关部门防火负责人参加的防火领导小组，统一管理消防工作。各劳务作业处及专业分包单位成立相应的防火领导小组，服从项目经理部防火领导小组的领导。

五、项目经理部应设置消防安全机构，安保部设专人负责防火工作，委托各劳务作业处及专业分包单位管理的消防设施需明确职责、范围。

六、项目经理部成立义务消防队，并经常训练，定期考核。

七、安保部防火工作的职责：

1、组织制定、修订各项消防规章制度；

2、组织防火安全检查，整改火险隐患；

3、组织领导义务消防队开展消防工作；

4、组织管理和维修消防设施、器材；

5、组织制定紧急状态下的疏散方案；

6、组织扑救初起火灾和指导安全疏散；

7、调查火灾事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。

八、动火作业时，必须由安保部的批准。动火单位应严格执行动火制度，采取防火措施，做好灭火准备。

九、项目经理部现场办公室内禁止储存易燃易爆化学物品。

十、不得将易燃易爆化学物品带入办公室内。办公区域内严禁焚烧可燃物品，燃放烟花爆竹。严格用火、用电管理，防止引起火灾。

十一、不准使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热器具。

十二、项目经理部的员工，应掌握消防器材的使用方法，熟悉办公楼内外的疏散路线。

十三、安保部要按照有关电力技术规范的规定，定期对电器设备、开关、线路和照明灯具等进行检查，凡不符合安全要求的，要及时维修或更换。

十四、消防安全机构的负责人以及义务消防队员、职工，闻警后必须及时赶赴火场，扑救火灾。

十五、安保部应定期检查总结消防工作，对成绩突出的集体和个人给予奖励。

十六、凡具备下列条件之一的个人或集体，可由项目部给予表扬和奖励：

1、热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练，成绩优秀、工作表现突出的；

2、严格执行防火制度和岗位防火责任制，在预防火灾工作中做出贡献的；

3、积极参加灭火战斗，抢救国家财产和保护人民生命安全表现突出的；

4、积极钻研消防业务，提出合理化建议和技术革新成绩突出的；

5、发现和消除重大隐患者，表现突出的；

6、及时发现和扑救火灾，避免了重大损失的。

十七、凡有下列情形之一的，情节较轻的，项目部给予经济处罚、行政纪律处分；情节严重的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；

1、擅自将消防设备、器材挪作他用或损坏的；

2、违反消防法规和制度的；

3、对存在火险隐患拒不整改的；

4、造成火灾事故的直接责任人；

5、贯彻消防法规不力，管理不严或因玩忽职守而引起火灾事故的单位领导人。

甲方：

乙方：

鉴于，协议甲方的物资技术条件、乙方的中国移动多媒体广播相关技术和计算机软件专业开发能力，能够进行创造性的软件开发活动。并且，协议各方有意愿共同从事乙方 《 》软件开发工作。为了规范各方的权利义务，在《中华人民共和国合同法》及其他相关法规政策的原则指导下，订立本协议书，各方共同遵守：

第一条 合作宗旨

为完成《 》软件的开发工作，并共同享有开发成果而合作。

第二条 合作项目和范围

协议各方共同开发《*****》软件，合作范围包括软件的代码编写、调试、测试等开发工作。

第三条 合作期限

合作期限从合同签订之日起至 年 月 日止。

第四条 合作方式

1、协议甲方为乙方提供物资技术条件，乙方负责功能设计与代码的编写。

2、合同期满后，乙方保留以非职务开发方式继续进行软件升级的权利，并享有继续升级后著作权的全部权利。

第五条 知识产权

1、乙方编写的软件源代码、技术文档及汇编而成的程序本身，其著作权由合作双方共同享有。

2、乙方在编写软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，对外承担全部侵权责任。

第六条 协议变更

1、经合作各方协商同意，本协议可以作相应变更；

2、任何合作方未经与其他各方协商，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效。

第七条 禁止行为

1、未经双方合作人同意，禁止任何合作人私自以团体名义进行业务活动；如其业务获得利益归合作各方共有，其中甲方25%，乙75%。

2、禁止合作各方泄露本协议所涉及的相关商业秘密。

3、如合作人违反上述各条，应按实际损失赔偿。

第八条 合作的终止

合作开发活动因以下事由之一得终止：

①双方合作人同意终止合作关系；②合作项目因技术原因，根本不能完成；③合作项目违反法律被撤销。

第九条 纠纷的解决

合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第十条 本协议如有未尽事宜，应由合作人共同讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。

甲方：_______________

乙方：_______________

日期： 年 月 日

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，达成如下协议，以资共同遵照执行。

一、合作方式

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品，甲方向乙方支付费用。

二、合同标的

1、依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品（以下简称：软件）为：系统。

2、乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求，且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。

3、乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件，且该授权长期合法有效。

4、未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前，乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。

三、开发进度及软件成果交付

1、自签定本合同起30日内，乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作，并交付甲方使用。

2、软件产品交付地点为，交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

四、开发费用

软件总开发费用为（人民币） 元整，费用包括：完整的软件交付成果、技术文件开发费用；乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用；其他软件的全部接口费用；税费；技术培训费用（包括教材、课程费等）；以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。

五、付款结算方式

1、在本合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款：计人民币（￥：X元）。

2、在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在可正确使用后的15个工作日内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（￥：X元）。

3、软件经甲方验收合格后，乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票，甲方凭增值税发票在7个工作日内，向乙方支付余款：计人民币（￥：X元）。

六、知识产权条款

1、根据本合同产生的全部研究开发成果（包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果）的知识产权归甲方所有。

2、 双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由甲方享有。

3、乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权，任何第三方如果提出侵权指控时，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。

七、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

（1）甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。

（2）甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。

（3）甲方应向乙方提供完成软件开发所必需的资料和工作条件。

（4）甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。

2、乙方的权利和义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取合同价款。

（2）乙方有权要求甲方提供软件开发所必需的资料和支持。

（3）乙方保证所交付的软件产品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的，并在性能、质量和设计方面满足安全、可靠和高效运行与方便维护的全部要求，能够满足甲方的个性化需求与接口的相关开发工作。乙方所提供的技术文件应是完整的、清晰易读的、准确无误的，能够满足软件交付成果的检验、安装、调试、测试、验收、运行、维护和培训的需要。

（4）乙方应派遣身体健康、有工作经验和相应技能的技术人员到甲方现场提供开发实施、安装、调试、测试、试运行、维护及培训等技术服务，该技术服务费用包括在合同价格内。

（5）如果甲方发现乙方交付的软件产品有缺陷，或性能和质量不符甲方要求时，乙方应负责无偿地排除缺陷、替换或更换所交付的软件产品。因乙方交付的软件产品存在缺陷，或性能和质量不符合本合同约定而给甲方造成损失或者工作障碍的，乙方应承当相应的责任。

（6）在售后服务期内，乙方应负责免费向甲方提供与软件有关新的或改进的运行经验、技术开发和安全方面的所有资料及信息，且负责对本合同项下的软件进行免费更新、升级。

（7）乙方保证其所交付软件产品及服务不存在任何权利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的软件产品及服务向甲方提起侵权索赔，乙方应负责与第三方交涉，并承担由此引起的一切法律责任，相关费用由乙方承担。

（8）乙方承诺所提供的软件产品不含有任何安全隐患，并在软件使用期内承担全部责任（包括但不限于消除安全隐患、退款、赔偿损失等）。发生任何由于软件产品安全引起的事故时，乙方应赔偿甲方及相关用户因此所发生的损失。

八、验收

1、乙方向甲方交付所开发的软件产品后进入试运行期，试运行期限为2个月，如果在试运行期间，如发现软件产品有缺陷，或性能和质量不符甲方要求时，乙方有责任对其进行修改和更正。同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。

2、试运行期届满，在甲方可正常使用乙方所交付的软件产品，且乙方向甲方提交软件设计文件后（包括但不限于软件开发计划及管理变更日志、需求规格说明书、软件设计文档、软件架构文档、软件系统设计、软件安装前测试方案、测试计划、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等，同时应提交软件开发各阶段文件及软件全部源代码），甲方与乙方共同签署两份软件验收合格证书，甲、乙双方各保存一份。

3、验收不合格，由乙方负责更正和修改，乙方更正、修改后必须再次进行验收。如果再次验收仍不合格，甲方有权终止本协议。

九、售后服务支持

1、在验收合格后，乙方对所开发的应用系统提供一年免费的售后服务。

2、在售后服务期的前两周，乙方协同甲方使用该软件。

3、售后服务内容包括软件缺陷、故障等，用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时，乙方应免费给予完成。

4、在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，遇有特殊情况双方协商。

十、培训

乙方在向甲方交付软件产品后，负责为甲方的管理员提供软件操作指导和培训。

十一、保密责任

甲、乙双方保证本软件产品的所有技术信息和资料，不得透露给第三方。

十二、不可抗力

1、如合同双方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗力原因而无法按期履行合同。由双方协商确定后，合同执行的时间做相应延期。

2、受影响方应尽快将所发生的不可抗力事故的情况以电话或传真通知另一方，并在不可抗力发生14天内尽快用传真和挂号信将有关权威机构出具的证明文件提交另一方确认。

3、当不可抗力事故终止或事故消除后，受阻方应尽快用传真或电传通知对方关于不可抗力形势的解除并以挂号信加以确认，并继续履行合同。

4、如果不可抗力阻碍合同的履行超过180天，双方就合同的进一步履行问题进行讨论并达成一致意见。

十三、争议的解决

1、凡与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商，如经协商后仍不能达成一致，任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。

2、仲裁结果对双方都有约束力，双方应遵照执行。

3、由上述过程发生的费用，除仲裁结果另有规定外，应由败诉方承担。

4、仲裁地点为合同签订所在地。

十四、其它事项

1、合同签订时间： 年 月 日

2、合同签订地点：

3、合同由双方签字盖章后生效。

4、本合同一式四份，均具有同等效力，甲、乙双方签字盖章后各执二份。

5、本合同未经事宜，双方协商解决。

（以下无正文）

甲方：（公章） 乙方：（公章）

住所： 住所：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

传真： 传真：

开户银行： 开户银行：

帐号： 帐号：

尊敬的非公募基金会同仁、公益界的朋友们：

你们好！

中国非公募基金会发展论坛（china private foundation forum，cpff）自2019年成立至今已至第七届。论坛通过举办区域分论坛、行业年会、发布行业发展研究报告，以及开展一系列行业交流与能力建设等活动，推动了非公募基金会行业的健康发展。每年的年会活动，更是吸引来自非公募基金会、公募基金会、公益组织、政府部门、媒体、高校研究机构和企业等各界人士汇聚一堂，通过主题演讲、报告发布、闪电发言、自主论坛、行业颁奖、高峰对话等多种形式，碰撞火花、交流思想、激扬理想、触发未来！

第七届中国非公募基金会发展论坛年会将于2019年11月30日—12月1日在深圳大中华喜来登酒店举行，年会的主题为“非公募基金会的人才素养与根基培力”。此次年会聚焦基金会一线项目官员在公益事业发展中的基础性地位，探讨处于公益价值链前端的中国非公募基金会应如何关注一线，注重一线人员的成长、进步和伙伴关系，引领公益行业整体素养的提升，取得更大的行业推动成就。年会将搭建平台，欢迎来自国内外的基金会、民间公益组织，以及政府部门、企业、学界、和媒体等进行广泛而深入的探讨和交流。

本届年会规模预计在500人左右，力求在历届年会的成功经验指导下，追求话题的深入、内容的丰富和形式的创新。

第七届中国非公募基金会发展论坛组委会诚邀贵机构拨冗出席，共同推动我国基金会事业的发展。

邀请人：xxx

20xx年x月x日

配电室值班人员工作职责

一、遵守医院的各项规章制度，提高业务技能，按操作规程办事，熟知辖区内电气系统各设备的性能及状态。

二、巡视辖区内的、配电箱柜、仪表等设施设备，重点部位要加强巡视，并做好记录，发现问题及时修复或上报。

三、接到报修后要按时限到达现场处理，上门服务要执行“入户维修行为规范”。

四、做好辖区各项设备的保养和设备的卫生。

五、辖区内的公共照明要定时开启和关闭，室外照明开启时间要按季节调节，尽量节能。

六、做到安全生产，防止各种人身事故的发生。

七、10kv电压等级的配电室，值班人员必须身体健康，持有《特种作业操作证》或《电工进网作业许可证》，每班值班人员不少于两人，并明确其中一人为主值班。

八、值班人员熟悉系统的运行方式，送电路的去向，各种设备保护装置的情况，对配电安全运行负责。

九、配电室值班人员要严格执行《配电室巡检作业规程》，应认真填写《变配电室交接班记录》。

1.配电室值班电工每小时对高压开关柜、变压器、低压配电柜、直流屏巡视一次并将有关运行数据记录在《变配电室运行日记录表》上。

2.无人值班配电室每天选择高峰时间巡视1-2次。

1 3.强电井每天上午9：00—11：00或下午3：00—8：00对配电柜（箱）巡视一次，并填写《巡视记录》。

4.控制柜或箱（指控制集水井提升泵、二次供水泵等设备）每周巡检一次，填写《控制柜（箱）巡检记录》。

5.对配电设备进行巡检应遵照《配电设备巡视作业规程》。

6.对于巡视中发现的问题或缺陷，当值电工应及时采取措施予以解决，重要问题应及时准确的向上级领导汇报并做好记录。

7.配电设备发生重大事故又恢复送电后，对事故范围内的设备应进行监视。

8.当一人巡视时，只能做巡视工作，不得对电气设备进行任何操作。

十、接班人员应提前10分钟到岗，检查配电室的各种设施设备、仪表，确认正常方可在接班人处签字。属于接班人未查清的问题，出现事故由接班人负责。

十一、交班人员应提前15分钟做好交班准备，会同接班人检查配电室的各种设施、设备、仪表运行状态，本班出现的问题都应向下班值班人员交接清楚。

十二、低压设备设施运行维修

1.负责医院及家属楼的电源线路、照明、动力等电气设备和电源箱、柜的维修、改造、安装及领导安排的临时性

2 紧急任务；

2.熟悉院内及家属楼所有的供用电系统及负荷情况； 3.按照《北京地区电气规程汇编》中的相关要求定期检查线路、电气设备及各用户用电情况，不违章用电，确保安全，注意防火；

4.保证各部门及家属楼正常用电，发现问题，根据轻重缓急在当时或当天解决。（遇突发事件或重要科室断电，以最短时间、最快速度迅速到 达现场处理）；

5.严格遵守操作规程及施工工艺，保证施工安全及维修质量，注意供电系统的保养维修，保证供电系统的安全运行；

6.注意节约用电，对浪费电和用电不合理现象要制止，并采取有效措施；

7.每月对各处用电进行一次检查，向医院主管部门汇报；

8.保管好个人工具、设备、材料，注意节约。

（一）编制目的

为切实加强乐昌市交通运输行业安全生产应急管理工作，提高应对安全生产事故的处置能力，及时有效实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，维护人民群众生命安全和社会稳定，制定本预案。

（二）编制依据

《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故报告和调查处理条例》《生产安全事故应急预案管理办法》《韶关市交通运输行业安全生产事故应急预案》及相关安全生产管理法规规章的规定。

（三）适用范围

本预案适用于发生在乐昌市行政区域内的道路运输安全事故、交通工程建设施工安全事故、水路运输安全事故、局属单位（部门）职工伤亡事故以及行业内发生的有关安全生产事故的应对工作。

（四）事故分级

1、协助总经理全面完成集团经济指标和各项工作任务,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。

2、负责分管部门各项工作,对分管部门、中心的工作进行指导、督促、检查和协调。参加集团公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权。总经理外出时,受托代行总经理职能。

3、抓好企业的安全文明管理和服务以及劳动纪律的监督、检查。对各项工作措施进行具体检查、落实。

4、深入进行调查研究,对集团公司各项工作提出建设性意见和建议,对分管部门干部、职工的思想政治工作、::职业道德教育和岗位培训工作。

5、对分管的各项工作负责,及时解决生产管理中出现的问题。及时向总经理报告工作。

6、在总经理指导下,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用、定级、技能、技术、测试、评定操作。完成总经理经理临时授权的其他工作任务。

7、协调与政府相关部门各方面的关系,建立集团公司良好的外部环境。

8、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。

20xx年春节前农业执法队联合县市场^v^、动物监督所，对县城及周边的屠宰场、肉食品经营门店、超市，对武胜驿镇范围内的牛羊肉交易市场、肉食品经营门店、冷链肉食品库等进行联合检查，重点对私屠滥宰、无检疫合格证出售的动物产品进行了查处。关停无检疫合格证出售动物产品门店一家，收缴未检疫出售的动物产品20公斤。

1、按照甘肃省农业农村厅、公安厅、市场管理局《20xx年全省“农资打假护农保春耕”专项行动实施方案》的通知（甘农法发﹝20xx﹞3号）文件要求，根据我县实际制定下发了《20xx年全县农资打假专项治理行动实施方案》，由农业综合行政执法队牵头，组织农技中心、种业监督中心、动物卫生监督所等单位的农业执法人员，在全县开展为期20天的春季农资打假专项整治行动。

重点对农药、种子、肥料、饲料、兽药、农膜等农资的经营许可、农药、种子登记备案、电子台账运行、农药包装废弃物回收、农药安全经营进货售货台账、包装标识等进行了清查，截至目前出动执法人员402人次，车辆200台次，检查经营门店509家次，责令下架不合格种子一袋、过期农药公斤、兽药3袋，下达责令改正通知书3份，督促建立农药包装废弃物回收点105处，设置农药包装废弃物回收桶80家，回收农药包装废弃物102公斤。

2、组织农药经营人员进行了集中培训，培训10场（次），培训人数100人（次）；签订《永登县农药安全诚信经营承诺书》100份，发放《农药管理条例》、《农药安全使用知识》、《禁限用农药目录》和《农药包装废弃物回收管理办法》各100份，培训了农药经营人员电子平台操作及运行，提高了管理水平，规范了农药市场，收到了良好效果。

1、截止7月底，共接到电话投诉和其他单位转办案件54起，经现场检查（勘查），依法调查收集证据，其中涉及动物案件1起，立案1起，农药案件1起，立案1起；宅基地案件51起，已调查消除违法状态13起，向有关单位移交2起，正在调查36起；种子案件3起，协调处理3起，耕地案件2起，向有关单位移交2起。

2、配合自然资源局、相关乡镇，联合执法检查120人次，在兰州新区红城镇插花地，动员中川机场t3航站楼征地拆迁68户完成拆迁。

由巴州人民政府、新疆维吾尔自治区旅游局、中国新闻摄影协会主办的“首届中国新疆国际旅游摄影节暨新疆国际胡杨节巴州轮台第五届塔里木胡杨节”定于20xx年xx月xx日至xx日在我州举行。

此次活动以“金色胡杨”为主题，以巴州第五届塔里木胡杨节为载体，通过重点推出“塔—喀—罗”（塔里木胡杨林公园，喀尔曲尕乡，罗布人村寨）黄金胡杨观光线路，充分展示别具特色的巴州胡杨文化、罗布人文化，进一步提升我州胡杨旅游产品品牌价值，扩大产品市场份额。为此，特邀王xx局长到会指导，诚邀您届时光临。

请贵局于20xx年xx月xx日前将名单传真至组委会。

联系人：段xx

电话：xxxx

xx郭楞蒙古自治州人民政府

20xx年xx月xx日

为了规范和做好学生宿舍安全防火工作，保证人身和财产安全，维护学院正常的教学和管理秩序，特制定下列规定：

1、学生生活指导员是学生楼层和宿舍安全消防工作的责任人。应切实加强责任心，高度重视安全消防工作，重视搞好宿舍成员的安全消防教育，增强大家的安全消防意识。

2、要不断完善和熟悉学生宿舍消防疏散预案，并定期组织学生演练，熟悉程序，掌握方法。一旦发生火灾，应立即启动宿舍消防预案。

3、要充分发挥指导员助理和宿舍长以及学生干部在安全消防工作中的积极作用，严格楼层值班制度，落实安全防火措施。

4、禁止在学生宿舍楼层内存放和使用易燃、易爆、剧毒、放射性、化学、危险物品等。

5、学生宿舍楼建筑安全可靠，按建筑规范定期修缮；保持楼层内供水、供电线路、设施的正常工作状态。及时报告和修理损坏的家具、电器。

6、学生宿舍楼层要配备足够的消防器材设施、设备，并建立台账，落实专人管理责任。每两周一次检查、维护和保养各种消防器材设施设备，使之处于良好状态，并做好维护保养记录。

7、学生应当掌握必要的消防知识和技能。熟悉宿舍楼建筑结构、疏散通道、楼梯、安全出口，掌握基本的防火自救常识和扑救初起火灾的基本技能。

8、学生应当自觉遵守消防法规。严禁故意损坏消防设施设备和器材；严禁在疏散通道、楼梯、走廊、安全出口处堆放物品；严禁封堵安全出口；严禁随意改变防火门的常闭状态；严禁擅自移动、挪用、损毁消防器材、消防标记；严禁随意启动消防警铃、消防设施。

9、学生应当自觉做好日常防火工作。严禁在宿舍楼内烧废纸、点蜡烛，禁止将点燃的废纸、杂物扔向楼外；严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气炉等明火；严禁躺在床上吸烟；严禁乱扔烟头和把烟头扔向窗外；严禁违规使用电炉、电热杯、电热棒、电熨斗、电热毯、充电灯、微波炉、电冰箱、电热锅、电炒锅、电饭煲、电水壶、取暖器、空调等电器。

10、禁止在宿舍内烧饭、做菜、煮食物。

11、禁止在宿舍内乱拉电线、插座，私接灯具、电器等。

12、禁止未经申报批准在宿舍内使用电脑。

13、落实奖惩措施。对严守职责，工作落实，安全消防工作成效明显，将给予当事人精神和物质奖励；对责任心不强，工作失职，造成消防安全问题后果或存在严重消防安全隐患的，将追究当事人经济、行政责任，直至法律责任。

结合教师节和劳技课的作品开展教师节的主题班会活动

引导学生心怀感恩之心，感激老师的辛苦劳动，辛勤付出;同时能心怀爱国之情、树报国之志、践爱国之行;

结合“开学第一课新学期，我承诺……”的誓言活动在主题班会课再具体的宣誓一次

开班级干部会议，将工作布置一下，要求每个中队委员至少出一个节目，要求围绕教师节这个主题;尽量团结身边的同学，鼓励大家积极参与到活动中来;由于时间较仓促可以节目简单一点;选定两个主持人

女：秋风送爽，我们又迎来了一个新的教师节

南：在这激动人心的日子里，让我们向老师说一声

合：祝老师节日快乐!

女：让我们先听由尤安生、刘浩、肖振宇、高振平四位带来的朗诵

我爱我师

老师就象红烛，

燃起了学生心中的火把，

却燃烧了自己，

直到红烛成灰。

老师就象园丁，

养育着我们这一株株花朵，

却辛苦了自己，

直到体力耗尽。

我们长大了一定要成为国家的栋梁，

啊!老师就是这么无私!

啊!老师我们爱您!

老师，辛苦了

是谁把无知的我们领进宽敞的教室，

教给我们丰富的知识?

是您!老师!

您用辛勤的汗水，

哺育了春日刚破土的嫩苗。

是谁把调皮的我们

教育成能体贴帮助别人的人?

是您!老师!

您的关怀就好似和煦的春风

温暖了我们的心灵。

是谁把幼小的我们

培育成成熟懂事的少年?

是您!老师!

您的保护让我们健康成长。

在金秋时节结下硕果。

您辛苦了!老师!

在酷暑严寒中辛勤工作的人们。

您辛苦了!老师!

把青春无么奉献的人们。

我们向您致以崇高的敬意!

您辛苦了，老师!

我也只能帮到这里了老 师

老师您如春天中的细雨，

滋润着花儿，灌溉着大地，

而我们再着吮吸着细雨茁长成长。

老师您如秋天里的一丝风，

吹黄了大地，唤金了稻谷，

而我们得到了丰收的硕果。

老师在我黑暗的人生道路上是您为我点燃了一盏最明亮的灯;

老师再我迷蒙的人生道路上是您做我的了的引路人;

老师在我跌跌碰碰的人生道路中是您为我指明了前进的方向;

老师是您给了我一双强有力的翅膀，让我在知识的世界里遨游!

男：谢谢我们的四位男子汉，是不是请我们的女生也来一个节目呢?有请王淑君、陈婕、陈玲、金雨、周文洁五位女生

歌曲《隐形的翅膀》

女：感谢我们的全班同学能够一起演唱。生活中我们只有心怀感恩，我们的生活才会更美好

男：如何表达我们对老师的感恩之心呢?好好努力，争取出色的表现。让我们的班级朝更好的方向发展，同时需要我们全班同学的努力，下面请杨庆兰、杜云昊为大家带来一首朗诵

写给我敬爱的老师

女：

我总是看见

离别的时刻

你眼里蕴涵着欣慰和祝福

我总是看见

眼前的道路不停的呼唤

远去的学子

把感激的泪水

洒在校园的门口

男：

终于有一天

我也象羽毛丰韧的雄鹰

即将冲上蓝天

离别时

任凭情感在心海里汹涌

却一步步离开

没有回头

女：

我们怎会不知道

在每个日出和日落版权所有

多少清贫寥落

都由你自己承受

我们怎能不知道

春去秋来

多少风霜雪雨

吼叫着摔在你的肩头

男：

多少年来

回想您的眼神

一直伫立在我们的身后

岁月渐渐老去

回想您的笑容

却依然灿烂在我们的心头

想您每一丝黑发

都为我们染上霜雪

想您每一道皱纹

都象是岁月给您画上的一个个对勾

女：

亲爱的老师

我们知道

任何语言

都不足以表达一份崇敬

我们懂得

任何财富

都不能把如此渊博的爱心拥有

男：

我知道

在您面前何回报都显得苍白

那就让我们把一颗颗红心

象您一样传承在每一个金秋

合：

请清风

捎回我们深深的祝福

请归雁

带回我们永远永远的问候

此时此刻

回望母校

心中依旧涌起一袭袭暖流

亲爱的老师

此时此刻

我们再请您批阅我们人生的答卷

此时此刻

您千万个学生

同时向您举手

女：真的很不错，看来我们班级还是有很多人才的。现代诗歌我们行，古代宋词我们也是有人才的，请王云飞、彭健

男：好足的底气。怎样让我们的班级更有底气，发展得更好一点。新学期，我们所有的同学都作出了承诺。让我们来听听部分同学的承诺

金雨：新学期，我承诺我以后的生活中不像在小学里了，一个新的学期，一个新的开始，我从现在开始改掉粗心大意、丢三落四的坏习惯，往好的方向学习，学别人的优点，改掉自己的缺点。

王淑君：在新的学期里，我承诺不再像以前那样，不按时休息，我在这学期里一定会改掉这个坏毛病。

周佳敏：新学期我承诺一定要好好学习，天天向上，见到老师要问好，上课积极举手发言，不乱扔垃圾，看到垃圾要及时捡起，不说粗话，多看课外书，争取考出好的成绩，帮助同学做事情，做一个紫阳中学的好学生。

张迪：在这一学期里，我承诺一定要把成绩赶上来，在以前的学校里成绩不算太好，但是我承诺一定要在新的学校里把成绩赶上来。因为这里是一个新的开始，把以前所有的都抛开，从现在开始。

王云飞：在新学期里，我一定不会让老师们对我失望，我一定好好锻炼，争取让个子长高。

女：大家既然都作出了如此诚挚的承诺，一定要执行

男：接下来让班主任徐老师为大家讲点感受

女：新学期，让我们郑重承诺

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

您好！

由中华中医药学会络病分会主办，河南省中医药学会络病专业委员会承办的 “糖尿病从脾论治新策略高峰论坛”将于4月19-20日在河南省郑州市召开。预计将有来自河南、河北、山西、陕西、湖北5个省份200余位内分泌专家参会。大会组委会诚挚地邀请您出席此次会议并参加学术交流。

会议时间：20xx年4月19日—20日

会议报到：4月19日上午郑州嵩山饭店

主持人：郑大一附院 秦贵军

15:00---15:20 络病理论创新带动产业化发展

以岭药业市场部齐源经理

15:20---16:00 津力达对2型糖尿病大鼠糖脂代谢和胰岛素敏感性的作用及其

机制探讨

武汉协和医院曾天舒教授

16:00---16:40糖尿病新指南 新观念 回归以患者为中心

河北省人民医院宋光耀教授

16:40—17:00讨论总结 18:00—晚餐

地点：a2，主持人：xx经理，领导：x总，记录人：xx、xx

出席人：财务部办公室全咳嗽

1.提高员工待遇(生育保险、公积金)

1)收银出错，适当允许。如有员工价、保险金之类

2)生育保险本应是一公司应买险种，完善的保障机制对公司留住人才与引进人才有巨大的吸引力。另外，此支出不大但收效不错。

3)x总提前透露，有公积金出现。

2.财务部与销售部交接不清晰。

1)销售部不跟单，对收银与客人都很冷淡。当有团或有预订散客入住时，销售只留预订单，没有迎客或送客。收银不清晰，也不解释。对汇款，使用优惠券等问题推责任，怪小娟没及时查帐。也不主动去查让收银直接找财务。

2)销售对客户的价格权限较混乱，对旅行社是否有返佣不标明，在预订单上没清楚标明底价与代收价或没写明房价保密。到底是否销售全体人员都可开旅行社价???

3)销售部对自己的订单不熟悉，对房价文件不熟悉。出现问收银应该收几多钱的笑话。

4)销售部对接待问题交待不清楚。无论谁接待，无论接待谁都应该注明。

5)对销售经常事后补单补签问题应深思。

6)a.同一个客人同一张预定单落几张预定单。

b.预定单房价同电脑价格不一致，通知当时人改单不及时。

c.房费汇款未到账，叫先放客人入住再补汇款单，但事后跟进不到位。

d.房费汇款没有汇款单，打电话比跟单人将电话转来转去，又说谁的单谁跟进。

e.经常客人入住房型同价格对不上，打电话给当事人经常用忙碌来当借口，就挂电话。

f.客人过来交现金订金时我们已记入电脑但销售总是说看不到。

g.经常有团体单同旅行社有出入，但打电话给跟单人休息打电话不知道或者电话无法接通，电话通了又叫销售部上班的人，但上班的同时又说找回当事人。

h.临时挂账的单过后叫跟进催几次都没有跟进，有些已经过了好几个月。

i.预定单经常没有写账号，有些有账号在电脑却找不到。

j.电脑有预定但没有预定单，叫补单不及时。

k.预存款没有到核数查清楚又没有此款就发单。

l.房费冲佣的金预定单没注明，打电话问才讲，又不改单。

3.前台

1)不礼貌待客如今天早上客人投诉，莫小琼在场，但不理睬。客人在等解释，前台人员就各忙各的。

4.人事方面

尽快招聘人才，提高酒店整体素质(成本会计、采购文员、收银)。大学生实习当助理也允许。

5.完善收银系统，提高财务部同事工作效率。

1)点餐方面：采用新点菜系统快捷方便，且此已是大众化。作为五星级酒店还采用巨大的有力资源去写单打单等原始方式不太合时。

2)现金结算防范区方面：中餐、西餐、水区、商场等出现人民币较多的地方应配套财务部人员，否则出现撕单(即不开单：员工收客人钱，但不交收银)、以假乱真(用外面的商品售酒店的价格，个人获取暴利)，其实最好的方式还是采用新系统。

6.房务查房要快，收银结帐要准。

1)如果客户长时间没查完房应请示值班经理结账。总值经理要多待前台指导工作。

2)年初一至年初六期间在退房高峰期如问客人房间没有什么消费是否可以适当放客人走先。此期间大堂一定要有人处理投诉。

7.结帐

用预存款结账要冲。

佣金留作预存款，方便财务提高工作效率。

8.车票

要在登记本上登记好。在记录表上要写清楚车票号码。

9.28号搞卫生。

10.仓库远，领料不方便。如果是小件可以自己开车去提，但大件货要申请车和人就相当麻烦。

11.弹性排班，保重身体，熟悉文件，认真做事，礼貌待人，注意形象，放松心情，快乐工作。

履约承诺书

阜阳市建设委员会：

如果我方在贵中心组织的投标中中标，我方保证在收到《中标通知书》后，按要求向贵中心专户缴纳中标保证金。

同时按《中标通知书》的要求，履行签订合同前的一切责任和义务。 特此承诺！

投 标 人（公章）：扬州润光照明电器有限公司

授权人/代理人（签字或盖章）：

承诺日期：20xx年5月18日

履约承诺书

章丘市政府采购中心：

如果我方在贵处组织的章丘市社会主义新农村建设路灯工程灯具设备（编号zqdl-20xx-008）投标中中标，我方保证在收到《中标通知书》后，按《中标通知书》的要求，履行签订合同前的一切责任和义务。

如我方违约，愿凭贵处开出的违约通知，按违约涉及金额的30％作为违约补偿金，于5天内另支付予贵处；我方愿服从违约事实的处理意见，保证承担因自身违约所造成的一切后果和责任。

特此承诺！

投 标 人(（公章）：扬州市星慧照明有限公司

授权人／代理人(签字或盖章)：

尊敬的领导：

您好！首先非常感谢您在百忙之中审阅我的求职信。

我叫xx，是xxx工业工程职业技术学院xx届计算机系软件开发专业的应届毕业生。并获计算机学士学位。从考入大学那天起我一直努力学习，在大学生活中培养了良好的学习习惯，所学的课程包括了从计算机的基础知识到运用等许多方面。

通过对这些知识的学习，我对这个领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握。并做了大量的实践，进一步加深了对计算机的认识。在学好基础知识的同时还注重多方面全面发展，多次参加了学校的各种活动，在实习过程中将理论与实践结合起来，深受学校老师和同学的欢迎。

于xx年初参加了微软认证系统工程师培训，培训科目：windows nt technology，windows nt enterprise，net working with tcp/ip on windows nt，ⅱs4.0 windowsnt。

具备丰富的工作经验，认真踏实负责，且具备优秀的表达能力，曾多次主持对用户和内部的技术讲解和培训，获得用户和公司的一致好评。曾在电子工业部“三金工程展风采展示会”上向来宾讲解chinagbn专线集团用户解决方案。

我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足与现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。

感谢您在百忙之中所给与我的关注，愿贵单位事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业白尺竿头，更进一步！希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢！

敬礼！

求职人：xxx

xx年xx月xx日

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：

一、客服存在的问题有哪些？如何解决？

二、我的优势。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。

举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面。

请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

心态：我从xx年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家：在xx年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标。

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家！

变配电值班员岗位职责

配电室是整个住宅小区的供电中心，为了加强这方面的管理，特制定如下管理规定及值班员职责：

1、配电室禁止无关人员进入，无关人员须经领导同意后方可入内。

2、严格遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度。

3、每班要常巡配电室内有无异味，查电器运行声音是否正常查看高、低压配电柜上的仪表指示灯及补偿柜、直流屏运行是否正常。

4、认真填写运行记录，掌握用电高峰和低谷的变化情况，每月采把运行记录及各部分用电量汇总用书面形式上报本部门领导，用于分析能耗动态，便于调整，使供电更合理化。

5、为控制电能消耗，降低能源成本，严禁个人使用，危险性大消耗能量高的电炉及其它电器，个人不得随意拉电源线。

6、未经批准配电室内严禁乱拉、乱接线路、供电线路严禁超载供电。

7、配电室全部设备须由值班员负责操作，保持 24 小时有人值班，非值班人员严禁操作。

8、供电回路操作开关的操牌要明显清晰，停电检修必须挂牌明示严格执行安全操作规程。

9、在操作高压部分时，必须有两人以上在场，必须按规定使用绝缘鞋。绝缘手套等绝缘工具，认真学习，严格遵守操作规程。

10、负责高压、低压、配电系统变压器，发电机房的设备器具、工具的管理、维护、保养工作、确保供电系统安全运行。

11、每两小时对所有供电设备巡检一次。

12、认真填写值班记录，按要求详细记录设备运行及维护情况。

13、搞好配送电，严格管理，节约用电，杜绝浪费。

14、杜绝一切不安全因素，做好防为工作，按要求定期检查消防设备

发现问题及时处理。

15、夜间值班人员负责配电室的应急维修，确保配电设备正常运行。

16、负责工作区的清洁卫生，保持文明生产，环境整洁。

17、完成领导交办的其它工作。

18、必须熟悉掌握电气工作的性能、原理、电力、电气设备的构造，作用及维护保养知识。

19、严格遵守安全运行操作规程和有关制度，正确、及时地按生产调度指令进行供电，切合刀闸，保证安全供电。

20、加强巡视检查，准确及时填写运行记录，坚守岗位，不得擅离职守，精神集中，严禁值班睡觉。

21、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法，并精心保管。节约原材料，搞好文明生产，做好交接班。

xx：

你好！

两年前我们在虚拟的网络世界中我们认识了，并成为了好朋友，去年暑假你来到了我的家乡滕州做客。你亲眼目睹了我们家乡的繁荣昌盛、热情好客、文明有礼。

今天我想请你来参观我们的学校———平行路小学，我们学校学校位于解放西路、路南，供销超市对过，我们学校的西侧是农贸市场和金孔府小区。

你一踏进学校的大门就会看到一座石碑上写着“以人为本”四个金光闪闪的大字。在操场周围种着一颗颗女贞树。学校北端是教学楼，从正面看，教学楼分上下层，里面遍布着十几各宽敞的教室。走廊墙壁上挂着一句句名人名言。

再来说一说我们的操场吧！操场是长方形的，虽然我们的操场并不大，但是运动器材却应有尽有，如单杠、双杠、沙坑……平日我们上体育课、锻炼身体总是离不开它们。在操场的西侧是我们的厕所，在厕所两侧的墙壁上写着“少一次推搡，多一次平安。”“不要推不要挤，关心别人爱自己”这两句响亮的标语。在厕所前面是一个花坛，花坛里种着各种颜色的月季花和一串红，花儿四季争芳斗艳。在花儿的趁托下墙上的大字显得更加耀眼。

听了我的介绍，你一定很向往我们的学校吧，那就快来参观我们的学校吧！

祝你学习进步、身体健康！

此致

敬礼！

你的好朋友：xx

20xx年xx月xx日给朋友的一封信满分 篇9