物业部门经理岗位职责(精彩20篇)

1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。

3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。

4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。

5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。

6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。

7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

8. 负责项目范围内标识的管理与更新。

9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。

10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

12. 完成领导交待的其他工作。

1、负责公司运营过程协助管理。

2、根据公司的用工需求，制定招聘方案，落实人才到岗，做到人岗匹配，建立人才梯队，控制用工成本，并依公司发展进行不同阶段的人才评估。

3、搭建培训体系、依公司及业务需求实施培训计划，帮助员工进行职业规划。

4、主导及推进绩效考核管理，根据工作业绩做到量化考核。

5、制定薪酬体系、奖惩制度、福利制度、其他行政及人事制度并进行推进及落实。

6、管理用工风险，处理用工争议、劳动纠纷。

7、负责公司行政工作的实施、检查、督促、落实执行情况。如：工商、车辆、办公用品、环境卫生、行政费用支出、福利管理等。

1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、组织和监督实施年度市场推广计划;

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;

5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;

6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;

7、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

2、制订每日营业收入和客房入住统计报告，以及每日收益账。

3、编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅。

4、负责将夜间核数报告，每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账。

5、根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证。

6、保存收款机内之数据及运作数码。

7、协助财务部经理制订各项预算。

8、指导及监察其辖下工作人员之日常工作。

9、培训其辖下之工作人员。

10、与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金。

11、审核各营业点报表及凭证，任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批。

12、须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令。

1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。

2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公

共设施进行清洁。

3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运，及垃圾桶/箱的清洁和消杀。

4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。

5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。

6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。

8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。

职责：

1.编制审计工作条例经领导批准后执行;

2.编制年度审计工作计划和具体审计方案;

3.开展集团和下属公司的年度常规财务审计业务;

4.以风险为导向确定重点领域开展专项审计业务;

5.编制各类审计报告，对下属进行分工指导;

6.跟踪审计问题整改。

工作要求：

1.审计或财务类等相关专业本科学历，中级或以上职称;

2.八年以上工作经验，三年以上审计项目管理等相关工作经历;

3.有会计师事务所工作经验优先，cpa或cia优先;

4.责任心强，心思慎密逻辑性强，具备良好的沟通和团队合作精神;

5.语言和文字表达能力较强，能适应出差。

1、负责公司整体的财务管理工作和未来的资本运作;

2、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

3、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水平与专业技能，接受相关监督和检查;

4、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

5、负责建立与完善财务授权体系，加强内部管控及审计工作，保证公司各项经营活动的合规性;

6、参与制定公司整体战略和规划，主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制，对财务改革及流程优化提出建议;

7、建立、健全公司的财务管理体系，对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

1.2对接、服务各条线一级分行，沟通产品准入，争取资源和力度;

1.3帮助和指导各条线制定切实可行的营销方案和实施策略;

1.4对人才培养和考核措施有建议权;

1.5经董事长授权，在重要时期和重大项目期间对运营中心所属人财物有调配权;

1.6代表公司和领导，对运营中心各条线高层客情、走访、公关协调及出席相关场合活动;

1.7向董事长提供各条线管理合理化建议;

1.8重点市场的维护和客情指导工作，熟悉运营中心各条线一级分行的各级领导,具体要求如下：

1.8.1知悉并了解运营中心各条线一级分行各级领导的手机号码、职位、办公电话、办公地址并添加对方微信;

1.8.2与各条线一级分行的各级领导建立良好的工作和私人关系，做到随时能够电话交流沟通工作和生活等事项;

1.8.3做到在公司关键项目上对方能够及时提供帮助和业务指导。

1.9在做好以上本职工作职责的同时，要做好：拿(重大)项目、定战略、立机制、做决策、强管控、保收益、可持续、稳成长、树文化、搭班子、带队伍、等各项中高层管理人员的基本职责并服从公司安排。这些也将作为公司考核中高层管理人员最基本的指标。

1.根据公司总体计划安排，编制部门年、季、月的工作计划，并组织实施。

2.认真贯彻执行公司的各项制度，在总经理的领导下，配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。

3.认真审核各小组工作的情况，考核员工的工作情况，及时作出调整并明确提出改进方案。

4.负责对外关系的总体协调，与政府各部门建立良好的合作关系。

5.负责参与公司的对外宣传策划。

6.负责协调与公司内各部门的工作联系，提高工作效率。

7.抓好本部门员工的思想工作，督促员工完成工作任务，组建优秀的团队。

8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。

9.完成工作人员的招聘工作。

10.负责同的审核工作，保证公司的利益。

11.负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。

12.认真完成公司安排的其他工作。

职责：

1、负责公司品牌建设与推广，制定公司营销计划及推广方案，负责线上及线下活动策划;

2、负责公司营销传播并与合适媒体客户端达成合作协议，做好工作沟通与公关衔接，推进市场进展;

3、制定短中期品牌发展战略规划及相应的产品策略、定价策略、市场活动策略;

4、跟踪及分析市场活动效果，总结经验，建立有效手段扩大公司品牌效应;

5、即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动，并深入了解互联网，有效运用相关资源;

6、制定品牌年度营销推广方案并落地执行，包括沟通创意、广告投放、公关传播、活动推广、事件营销、渠道合作等，并对已有的推广方式进行调整及优化

7、能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程。

任职要求：

1、八年及以上市场营销工作经验，五年以上市场品牌负责人管理经验，有快消行业、礼品、酒类或巧克力等企业工作经历者优先考虑;

2、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验，创新力强;

3、互联网营销经验丰富，具备掌握互联网推广资源与渠道者优先考虑;

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

1、协助物业经理，根据公司管理体系规范和标准，做好公司品质管理工作的推动、实施和改进;

2、每周、月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查，拍照、记录检查发现的问题;

3、每周、月及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议;

4、跟进和督促各部门、各项检查活动的整改和落实情况;

5、领导交办的其他工作

1、具有良好的执行力，分析解决问题能力、沟通协调能力、书面表达能力和服务意识;

2、熟悉物业项目现场品质检查工作的.流程与方法;

3、有较强的洞察力，检验能发现问题并纠正，能及时处理业主问题;

4、有iso9001、iso14001、ohsms18001体系方面的经验优先。

1、根据集团发展战略，统筹、规划人力资源总体战略规划；

2、建立并完善人力资源管理体系，设计、制定人力资源管理模式，包括：招聘、培训、薪酬、绩效，以及员工关系等；

3、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水平；

4、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；

6、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度；

8、制定、管理部门费用预算，负责部门员工的培训、考核、激励，和团队建设等；

9、拟订部门工作目标和计划，监督、检查执行情况；

10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

11、按照公司的有关规定，负责公司各类印章、重要档案的管理工作；

1、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

2、5年以上集团性公司工作经验，3年以上相同岗位管理工作经验；

3、精通人力资源各模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解；

4、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策；

5、熟悉人事行政工作流程，对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧；

6、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

7、工作敬业、积极乐观，能接受高强度的工作；

8、优秀的外联、公关能力，具备解决突发事件的能力。

1.负责协助物业部经理进行物业管理工作的具体实施，确保各项工作得到有效落实;

2.负责组织制定外包岗位现场工作管理要求及管理制度、对客服务标准等，确保对外包岗位实施规范性管理;

3.负责审核外包公司提交的保安、保洁、绿化等岗位的运行管理制度、应急预案、工作流程、工作标准和规范，并经公司批准后跟进实施;

4.负责对外包保安、保洁、绿化等岗位的现场管理及执行情况进行检查监督，发现问题及时进行整改;

5.负责对保洁、消杀、垃圾清运等服务环境的把控，并根据清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对现场服务质量进行监管;

6.负责与各外包公司现场负责人进行日常工作的沟通、协调、跟进，以确保各项外包工作达到公司管理标准;

职责：

1、 全面负责处理公司事务，负责公司各项业务的开展，完成确定的各项目标;

2、 制定管理目标和经营方针，包括制定各项规章制度和服务操作程序，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;

3、 建立健全组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持定期召开的总经理办公例会;

4、 健全财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营状况;

5、 定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时的发现问题，解决问题;

6、 培养人才，指导各部门工作，提供整体服务质量和员工素质;

7、 选聘、任免公司中层管理人员，决定公司机构设置、员工编制及重要人事安排;

8、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象;

任职资格：

1、大专以上学历，35岁以上，20xx年以上相关工作经验，5年以上大区管理经验;

2、能独立进行大型客户的谈判，能与客户中高层良好的进行沟通;

3、受过专业的营销、企业管理相关培训;对酒店、餐饮、酒吧行业有较深认知;

4、较好的客户开发及谈判能力、较好的团队精神;

5、敏锐的市场洞察力，对市场营销有良好的理解;

6、能独立带领销售部门，演讲能力强、形象气场佳优先。

职责：

1、负责物业项目外拓和咨询工作的业务拓展，包含项目选择研究、定位规划、招商及运营等

2、掌握了解所负责区域客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，拓展区域内相关合作资源;

3、配合业务发展需要，搭建市场拓展体系和标准，同时进行公司品牌的市场推广，促进公司广泛的业务合作;

4、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责，不断提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通;

5、具有股权合作洽谈工作经验及技巧;

6、具有同行业收并购工作经验;

任职要求：

1、40岁以内，大专及以上;

2、五年以上工作经验，具备丰富的商业中心/高档住宅、写字楼、产业园市场拓展、营运管理经验，熟悉了解物业管理专业政策与流程;

3、对物业行业有一定了解，行业资源丰富;善于交流，沟通影响力及谈判能力强;性格外向阳光，思维活跃，抗压能力强;

4、心态开放，学习能力强，工作有创新;

5、熟悉物业招投标流程，能独立整合资源完成物业招投标。

物业工程水电人员岗位职责

在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务（服务内容见管理处对外服务制度）,其职责如下：

5.8.1 熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置，以及设备的性能和使用状况。

5.8.2 加强学习业务知识，具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3 经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常。5.8.4 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5.8.5 土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

5.8.6电工必须持上岗证，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

5.8.7 水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8.8 爱护工具。在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

5.8.9 工具保管员不得将工具私自外借，不得将库房的常备维修材料私自送人，一经发现处以十倍于材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8.10 负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

5.811 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下： a.急修不过夜，小修小补应限时完成。

b.上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。

c.按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心，不得私自侵吞，违者罚款100、—500元。

d.不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收

费。违者按应收取额的10倍处罚。

e.尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

f.不得在住户家里乱翻东西，若有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，管理中心给予辞退。

g.不得在维修家用电器时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理。情节严重者，送交公安机关处理。

h.完成项目管理中心经理交待的其它任务。

1、 服从上级领导的安排，严格执行各项工作的流程;

2、 严格执行各项工作制度及管理办法;

3、 协助上级完成工作计划和统计任务;

4、 受理客户情况、流程跟踪、统计回访;

5、 部门各类单据登记、审核、汇总和分发，协助上级对各类单据审核及监控;

6、 转接公司总机电话、收发传真、信件和报刊等;

7、 接待来访客人，并通报相关部门、人员;

8、 部门各类表格复印、对客户资料的录入及归档保管;

9、 完成上级领导交办的其他工作;

1、根据公司战略及目标，制定全年商务合作及媒介推广计划；

2、拓展各种不同的新传播方式及推广渠道；负责各大媒体及代理各种需求信息收集及反馈；

3、通过各种推广手段，实现最优的品牌/产品营销效果；

4、寻找新的商务合作伙伴，寻求合作机会，发掘创新项目；

5、负责网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总等工作，分析、总结并推广创新项目；

6、通过媒介数据分析，制定投放优化计划；

7、执行上级领导委派的其他工作。

1、本科及以上学历；两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道；

2、3年及以上大型网站、媒体代理公司或交通、汽车行业行业相关商务媒介合作经验；两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道；

3、掌握媒体整体规划，具备良好的媒介资源；

4、具备良好的执行力，优秀的沟通、表达及协作能力；

5、了解互联网广告产品及市场，广告效果相关策略；

6、良好的客户需求及数据分析能力。

职责：

1、具备基础销售数据分析能力，熟悉使用办公室软件，懂得制作ppt;

2、意向项目挖掘，根据客户需求提供个性化设计方案，项目签订，跟进，促进项目顺利进行，保证项目回款;

3、执行公司营销策略，制定本省区空白市场销售工作计划，完成所辖市场发货、回款任务指标;

4、负责所辖市场的布局、代理商开发和介入管理等全面工作，负责销售指标的推进进度、评估各代理商并实施跟踪监督。

岗位要求：

1、专科及以上学历，医药、营销相关专业;

2、3年及以上药品招商及市场管理经验;

3、熟悉招商、分销等营销模式，在相关省区有丰富的代理商资源;

4、能适应短期出差;

5、能熟练操作电脑办公软件。

协助总经理进行与客户、物业洽商及谈判;

熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;

全面负责区域内对接各物业项目的人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理;

负责制定项目及对接物业楼盘所有工作目标和计划、工作协调、团队建设;

负责区域内新开各物业项目筹备及服务跟进工作，监管项目的运行情况;

有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系;

领导、检查、审查、评估及修订部门职能及工作的能力;

根据公司要求，编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

1、根据公司战略规划及要求,构建符合二更传媒规范要求的财务管理体系;

2、完善健全现有体系、流程,全面统筹事业群的日常财务管理工作,包括但不限于税务筹划、税务申报、账务管理、资金管理与审核、内部审计、成本控制等;

3、组织事业群预算、决算,实施财务收支计划及成本费用预测等及全面预算管理,为企业业务经营及决策提供支持服务;

4、参与重要项目的分析和决策,会签涉及财务收支的业务计划、经济合同、经济协议等;

5、监控公司重大资金使用,进行资金使用的效率分析;

6、所辖财务团队的管理、考核、培训;

7、其他协同事务等。

1、会计或金融相关专业本科以上学历,中级及以上会计职称;

2、8年以上财务管理工作经验;

3、有广告、传媒行业财务管理经验,熟悉财务相关法律法规;

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;

5、出色的财务系统规划、财务分析、税务筹划、成本和资金管理能力;

6、良好的组织、协调能力,沟通能力和团队合作精神。