物业部门经理岗位职责(合集20篇)

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

营业部经理岗位职责

受总经理的委托，行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任, 对所分管的工作全面负责。主要职责: 一、销售管理

了解公司对图书进货，销售，店面管理的经营理念。1、2、执行总部下达的销售计划，同时有责任主动提出各种营销建议。执行总部下达的商品价格变动。

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作。

掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例。监督营业部商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件。4、5、6、7、每月按时上报销售、支出及下月预算报表，并分析当月工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

协调总公司、同级营业部、财会的工作。走货的管理。8、二、员工管理 9、监督、检查营业部各岗位职责工作。

10、监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。 11、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。12、负责对员工的进行日常培训。

13、定期与员工沟通，至少一月一次，征求合理化建议并了解员工思想动态，沟通需做记录保留。

14、定期组织和召开营业部例会，总结当月工作，传达下月计划及总公司政策，培训产品知识、业务知识销售知识及礼仪标准等，需形成会议纪要。 三、内务管理

15、协助总公司控制成本，节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。16、掌握营业部各种办公设备、车辆的维护和保养。

17、监督门店内外的清洁卫生，负责防盗、防火等管理。做好与门店周围的各项协调工作。

1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

2，了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

3，制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划，并带领下属员工落实计划;

4，对项目的各项工作执行情况进行检查，监督、整改，对结果负责;

5，协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理，做好纠正预防工作;

6，做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;

7，完成上级领导分派的其他工作任务.

职责：

1：根据公司业务目标，结合城市、地区服务商/代理商的特点，制定线上线下拓展计划;

2：设定相应区域服务商/代理商发展计划，制定相应成长方案并负责落地实施;

3：整合内外部资源，利用公司增值业务产品优势，通过互联网方式推广发展服务商/代理商;

4：负责所管辖区域的服务商/代理商日常培训、教育、政策宣导、扶持;

5：解决服务商/代理商的常规业务问题，受理专业性问题，协调公司其他专业团队进行解决;

6：结合日常与服务商/代理商的沟通，发掘业务运营、产品问题点;

7：组织、协调总部专业团队对新服务商/代理商进行业务培训;

8：base地点在上海，但能接受不定期的出差。

任职要求：

1：专科及以上学历;

2：有一定的互联网渠道、城市/区域管理经验。

3：优秀的沟通技巧和总结归纳能力，能捕捉客户群体的特点、需求;

4：具备一定的抗压能力，面对新业务，新思路的适应能力;

5：有线下零售(餐饮、快消、生鲜、美业、母婴、宠物等行业)、传统软件、saas类产品、支付等经验者优先;

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的.决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

职责:

1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格:

1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;

2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

7、熟悉前介相关工作流程。

1、根据机构发展战略，制定人力资源规划与开发计划

2、拟定院内组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

3、完善员工守则和绩效考核体系，并组织实施

4、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉kpi或okr

5、编制院内员工培训计划，并督导实施

6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施

7、负责公司劳动合同的规范管理，建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系

8、负责人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退

9、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

10、及时完成上级主管交办的其他工作事项

1. 负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪，并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理，若不能处理的时候应及时上报给上级。

2. 跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

3. 负责接单后对每张订单产品、型号、规格、质量要求、原材料及成品的库存数量进行核查。

4. 做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。

5. 对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟的，应在第一时间与销售部、运营部进行沟通处理。

6. 对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

7. 督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。

8. 不定期给所负责车间安排培训与考核。

9. 每天上午八点半前向生产经理汇报前一天的入库情况及生产任务的完成率。

10. 对负责车间的人员进行评估与考核，并做好各部门、车间上报行文的保存、管理、督办的工作。

11. 关在公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令、完成上级所交待的其它工作、协调及落实任务

2.负责公司账务核算和统筹管理工作，指导并监督公司的资金管理和费用使用情况;协调财务及税务稽核、审计部门的工作，严格按规定执行;

3.对公司税收情况进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

4.认真贯彻执行总公司制定的各项财务制度与规定 ;

5.对公司财务状况及数据做定期定向的分析工作，提出合理建议;

6.协调与银行、税务相关政府机构的关系，并及时稳妥办理公司与其之间的业务往来;

7.负责税务、财政、银行等政府机构有关证照的办理及审验工作;

8.完成领导交办的其他任务。

1.根据公司战略或总经理的安排制定相应的营销策略，并推动实施;

2.分析和研究市场信息，推动开发新产品、开拓新业务;进行客户群体的细分，多渠道的市场推广，增强公司的市场应变能力和竞争能力，提高经济效益;

3.指定对营销年度、季度、月度目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;

4.识别客户关键决策人，建立紧密商务关系，确保公司与重点业务单位的良好沟通;

5.监督应收款项及时回收，确保资金周转率符合公司要求;

6.负责营销中心各项管理制度的制定、完善和推行;实施人才培养和营销文化建设、对人员进行市场销售理念的培训、沟通;

7.知识观念、技能观念、思维观念、认知观念先进，有市场竞争意识，能给公司带来思维的变革。

1. 35岁以上，本科及以上学历，有项目管理经验及技术背景优先。

2.通讯、电子、微电子等相关经历。

3.英语能作为工作语言。

4.有五年以上中高层管理经验和海外市场开拓工作经验。

5.有较强的公关能力及充分的协调能力，责任心强，有5年以上团队管理经验。

6.优秀的职业操守。

1.保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。

2. 正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。

3. 清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。

4. 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

5. 清洁公共区域设备间、走廊卫生。

6. 清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

7. 清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

8. 清洁客用电梯内外卫生。

9. 向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

10. 发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

11. 在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

执行及有效完成上级安排的其他工作。

:

1、具体负责新零售项目推进和全渠道运营管控

2、具体负责公司一体化平台有关商品、营销、运营、会员、物流等业务跨业态协同,推进一体化重点场景拓展

3、具体负责一体化平台运营kpi跟踪,促进绩效提升

4、具体负责推进集团其他新业务的创新转型、业务整合、运营管控

:

1、45周岁以下,身体健康

2、本科及以上学历,经济或管理类相关专业毕业

3、5年以上零售行业从业经验,有较好的职业素养、敬业精神

4、熟练掌握英语、熟练应用办公软件,具有良好的综合分析、沟通协调及表达能力

5、新零售相关从业经历者优先

1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。

2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;

11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。

12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。

15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

1、负责自主平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;推动各项业务发展，提升营收效益，确保运营目标的实现;

2、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;

3、有很强的商务沟通能力，进行相关的资源整合、打通渠道

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

7、负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

1、从事idc、cdn、云计算、带宽销售管理工作，根据公司制订计划达成销售指标，扩大产品的市场占有率；

2、负责大客户的管理与拓展开发，深度跟踪挖掘客户需求；

3、负责协调客户、公司等内、外部资源，满足客户需求和提升客户满意；

4、根据公司市场战略，积极开拓新市场和新客户，维护客户关系，扩大公司业务量；

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机通信专业或有运营商工作经验优先；

2、idc、cdn、云计算领域销售经验5年以上，熟悉数据中心业务模式；

3、熟悉某一个或几个相关客户行业趋势，包括电商、游戏、金融、电信、政府等；有一定的客户资源；有丰富的人脉资源者，均优先；

4、具备独立拓展开发市场能力及敏锐的商业洞察力；

5、具备优秀的业务谈判技巧和资源整合能力；

6、具备很强的自我驱动能力及开拓精神

1、入职一个月内向公司提交详细的《物业管理方案计划书》；

2、建立物业管理服务标准及服务流程，根据公司项目制定一套可操作规程的制度文件、物业管理软件。

3、从物业使用者角度出发，为公司项目提供智能化、机电设备的配置和设计、照明的`编制及使用等顾问意见和建议；

4、对本项目道路、交通路线、环境美化等提供合理的优化及改善建议；

5、对项目给排水系统、消防系统、停车场管理系统、保安监控系统、供电工程设计等设施设备的完善及优化提供专业意见；

6、提议完善项目的相关配套设备和配置，打造提升项目的软实力与价值；

1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排，做好客户营销工作，完成业绩指标；

2、按照卡中心相关规定进行规范营销，做好亲核、三级审件等规范要求，严控风险；

3、对卡中心相关活动进行宣导，并及时回复客户提出的疑问。

4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求，遵守各项

1、有较强的事业心和艰苦创业精神；

2、遵纪守法、品行端正、身体健康；

3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神；

4、就读于国家承认的全日制大专或本科；

5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。

职责：

1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

6、有较强的责任心。

职责：

1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;

2、做好地产销售支持工作;

3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;

4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;

2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验

【工作职责】

1、根据集团要求，制定及分解销售计划，并负责监督中心业绩完成情况；

2、对计算机培训的市场推广、招生咨询、教学管理、学生就业等核心环节有深刻理解，并且对市场推广及招生咨询有行之有效的策略方案；

3、培训、建设和管理市场和咨询团队，凝聚团队向心力。在达成销售目标的同时，注重团队能力的整体提高；

4、负责中心整体销售业务流程的监督和优化，解决问题，并及时提出解决方案；

5、对市场变化反应灵敏，并及时做出有效反应；

6、对中心的整体招生目标负责。

【任职条件】

1、大专及以上学历，2年以上同等岗位工作经验，熟悉行业情况者优先；

2、热爱教育事业，诚实守信，有事业心和责任感；

3、对于网络推广、社招及高校渠道招生，至少实际接触过两种招生模式；

4、能够时常保持学习的热情，熟练使用办公软件；

5、具备娴熟的沟通能力、团队管理能力及跨部门合作的能力。