物业部门经理岗位职责【汇集20篇】

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

1、负责交互显示产品的中国市场代工业务，包含市场开发，业务运营，销售团队管理等;

2、带领销售团队达到年度销售业绩以及p&l预算目标;

3、针对重点细分市场开发新客户，提供合适产品组合，创造营收;

4、跟产品团队协作，规划符合市场、客户需求的高性价比产品，制定合理价格;

5、跟运营团队协作，带领销售团队依照公司规定执行订单流、金流、物流等流程;

6、跟客户服务团队协作，对应客户要求，规划合适的售后政策;

7、经营重点客户关系。

1.协助上级建立健全物业管理办法及流程体系;

2.负责直接受理客户各类投诉，并视情况按规定作有效处理;

3.负责协助入驻客户办理物业装修、入驻手续，按规定指引客户办理装修申请，告知客户装修过程注意事项，负责办理《装修许可证》、《安全责任书》签订、《动火作业许可证》、《临时出入证》等;负责客户装修过程与新仕诚公司工程部、公司安全人员的沟通协调工作，确保施工安全;

4.负责园区客户租金、物业管理费统计、核算、催收工作;负责停车场收费管理;

5.负责起草、记录相关客户服务事件信函、报告等材料，具体跟进，并做好归档工作;

6.掌握园区客户情况、厂房消防等设施设备的分布情况，负责对园区电力设施、给排水设施进行清理、保养、维修管理，确保运转正常;

7.定期巡视检查，对园区设备设施及时安排保养及相关预防性维修，避免运行故障;

职责：

1、负责格美电器3个子公司推广团队的日常运维管理工作：负责企划、制定并实施格美品牌渠道零售商的促销工作；

2、引导并推动渠道经销商体系日常主动营销工作：

3、支持经销商终端发展的培训、物料、传播等扶持力量的建设工作：营销支持流程的优化管理；

任职要求：

1、具备市场品牌与产品推广经历，有全面推进渠道经销商主动营销建设经验

2、熟悉经销商管理和经销商心态，熟悉终端日常管理；

3、能够从培训体系、陈列与物料体系、促销活动体系、日常推广体系，形成终端支持合力。

职责：

1、负责制定公司运营战略并实施，推动企业战略经营目标实现;

2、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，建立业务运作体系，提升业务营运效益;

3、带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划;

4、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;合理配置各部门资源，最大化利用资源;

5、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念， 持续优化公司的企业文化，领导企业内部团队建设。

任职要求：

1、mba及以上学历， 5年以上同岗位工作经验;

2、熟悉运营发展趋势，制造型销售企业的运营管理模式和工作流程;

3、有良好的战略规划、统筹分析能力及管理能力;

4、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力;

5、良好的沟通、协调和组织能力;

:

1.组织编制房产公司的年度计划指标、组织实施审批后的年度指标计划,并检查监督计划的完成情况;

2.制定招聘计划并组织实施,组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;

3.负责公司员工关系管理,监督员工入职、离职及内部调动、移交等手续办理;

4.组织策划和实施公司对外公关活动,协助公司领导和相关部门安排、落实各项重大活动和各类接待事务;

5.负责公司有关年检、资质、信用评审等工作,负责督导办公设备、文具用品、劳保用品等的采购及管理,定期审核员工的行政费用支出,做好行政费用的预算和控制,减低开支;

6.负责公司法律事务的归口管理,含律师事务所的选择及委托诉讼案件的`处理等,以及公司所有对外合同的法律审核;

7.负责项目报批报建相关政府部门的协调和维护。

:

1、有房地产公司项目办公室运营经验;

2、熟悉人事招聘和行政管理各模块工作,能够协助完成团队组建工作;

3、熟悉项目前期办理工作流程,协助开展报建工作;

4、能接受区域调动

任职要求：

1、文化程度：全日制本科以上学历。

2、能力要求：熟悉人力资源与行政管理实务操作；对于人力资源六大板块操作娴熟；沟通协调能力强，抗压力强，能吃苦耐劳，形象气质佳；熟悉物业或酒店管理各项政策法规；熟悉人事管理相关法律法规。要求公文写作能力强、会做人力成本预算等。

3、工作经验：三年以上人事行政管理工作经验；具有房地产物业管理行业工作经验优先。

工作职责：负责酒店各项行政事务，负责人员招聘及培训，企业文化建设。

任职要求：有酒店相关工作经验3年以上。

福利待遇：

1、免费提供员工餐，员工宿舍（宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线wifi）。

2、员工工作满一年后每月享有工龄工资。

3、员工工作满一年后享受带薪年假。

4、8小时工作制，享受国家节假日。

苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场，针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务，提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确（优先级）提出咨询答复意见按重要性

理

服务质量监 认后答复客户

程度直接或经规定程（优先级）提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通

按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督，营销策略执 电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

审查事故调查报告，参与对大客户重大电气事故的调查，并负责

管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督，中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

客户服务/理组 作，提出灵活的付款方案直接或经审批后执行

负责对大客户信用记录的更新与维护 中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行，营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行，反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动 帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作

总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

按照规定权限，负责对县（市）公司大客户的直接业务与客户关系 9.管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权；

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权；

对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

按规定权限，制定大客户灵活付款方案； 对大客户用电受电装置有检查与验收权；

按规定权限，对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历，或高级专业职称；

1、在公司上级领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度，并参照公司发展战略，制定本部门发展规划;

2、拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行;

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保公司质量管理体系在本部门有效运行;

4、负责对各小区/大厦/商场的设备设施维护保养工作进行检查、指导;不定期对各项目作专项检查工作

5、负责商业较大规模的维修技术方案的决策、审批与验收工作;

6、负责参与楼宇工程前期介入及验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划;

7、负责对公司所属各项目发生的重大事故及突发事件，组织调查分析及处理工作;

8、负责工程方面的节能运行，降低能耗、物耗、人耗，严格控制工程运行和维修费用;

9、统筹部门内的工作安排，落实日常工程管理工作，督导和考察工程人员遵守规章制度;

10、负责组建工程培训师团队，定期对各项目工程主任做培训工作;监督各项目工程主任对下属工程人员的培训情况;

11、审批工程维保合同条款，开展工程招投标工作，对各项目外委单位不定时检查，督促项目工程维修部对外委单位按合同内容监管到位;

12、公司所管房屋建筑，公共设施，机电设备等技术管理工作;

13、负责协调本公司其他部门关系及对外关系，承担对外接待工作，维护公司形象。

2)负责组织对新项目现场进行五方移交查验工作并跟进落实后期整改及移交手续办理;

3)审核项目提交的改造方案、维修及维保等日常支出费用;

4)负责组织项目工程人员进行业务培训，检查和落实项目现场专项工作的推进;

5)梳理项目能耗使用，分析公司能耗总体使用，结合项目实际情况，推动各项目节能降耗工作;

6)负责工程设施设备管理过程中分包商的选择、评审及考核工作;

7)及时对各项目工程设备管理过程中出现的重大问题和重大事故及时组织相关技术人员研究、解决、处理;

8)完成领导交办的其他工作;

9)负责各级工程档案资料的管理工作。

岗位职责：

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、 为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），

四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;

2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障;

3、指导、监督物业的工作，负责对物业服务中心人员进行培训，并对其工作业绩进行考核;

4、负责检查园区公共区域维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量;

园区入驻企业及商户的服务;

5、完成上级领导交办的其它工作任务。

1、负责完成拟建项目设计概算的审查、投资估算编制工作;

2、负责招标最高限价的委托编制和复核工作;

3、负责合同的起草、复核、评审、修改、谈判、签订工作，督促合同执行情况，解决合同执行中的问题，参与招标文件的评审工作;

4

、参与设计变更及现场签证的管理;

5

、负责完成月进度款的审核、支付工作，负责对项目进行成本动态监督管理工作;

6、负责了解市场材料价格，做好材料价复核工作;

7、负责项目预算、竣工结算的编审(委托结算、零星结算);

8、负责工程资金计划的编制;

9、负责项目建设过程成本资料的搜集，负责竣工结算资料的整理、归档;

1· 负责制定公司产品的海外营销策略;

2· 根据公司下达的年度销售目标，组织制定、实施年度销售计划;

3· 制定产品宣传、市场推广策略并实施;

4· 负责客户信息的收集、归档及客户信用、竞争对手的调查;

5· 制定并规划药品进出口业务流程;

6· 建立海外营销团队，并对销售人员进行培训，指导其完成公司销售任务;

7· 对销售计划、市场活动的实施，海外业务合同的洽谈、草拟及出口订单的执行进行监督;

8· 负责费用的控制，定期进行费用使用情况的差异分析及调整;

9· 上级交办的其他任务。

1· 英语听、读、写水平优秀，口语表达熟练;

2· 具备5年以上海外药品市场拓展经验，至少3年以上团队管理经验;

3· 能独立进行营销策划，熟悉国内外展会的运作;

4· 精通药品外贸操作流程，能操控及管理海外各区域市场;

5· 具有极强的沟通、协调、分析、谈判等解决问题及统筹规划能力;

6· 勇于承担责任，具备良好的职业道德和操守，有较高的抗压能力;

7· 具备团队领导、协调、组织以及激励能力。

：

1、全面负责公司所有人力资源相关工作，配合领导制定公司人力资源规划；

2、负责制定和完善所有人力资源和行政相关的规章制度、员工手册以及工作流程；

3、负责制定公司年度的招聘计划和策略，全面负责公司的招聘工作以及做好合理的人员储备；

4、负责公司全体员工的绩效考核，并针对考核结果对公司员工的晋升、调动、降级、调薪等进行审核；

6、负责建立公司的培训体系并有针对性的逐步实施培训计划。

：

1、大专以上学历；

2、熟悉hr理论和实物操作，熟悉国家劳动法规和相关政策；

3、三年以上工作经验，有扎实的员工招聘经验，有全面负责公司人事工作经验；

4、积极主动，善于沟通，能承受压力并用于探索和创新。

1、拟定并完善内部审计制度和流程，制订企业年度内部审计计划;

2、拟定审计方案，起草审计报告和管理建议书等审计文书;

3、组织实施常规审计、专项审计、经济合同审计、销售政策审计、投资方案审计、工资审计、部门负责人任期目标审计、离职审计、内控流程审计等各项审计工作并出具内部审计报告;

4、针对各项审计工作的结果，编制审计报告、整改建议及阶段性审计总结，并督促审计结论和合理化建议的落实工作;

5、组织企业内控体系的设计与建设，及时发现企业经营活动中存在的潜在问题和风险，提出改进意见;

6、根据审计工作计划，配合外部审计机构的审计工作;

7、负责对部门内部员工进行管理。

1、男女不限，全日制大学本科及以上学历，审计、会计、财务等专业毕业;

2、五年以上相关工作经验，两年以上大型企业或集团企业内部审计工作验;

3、精通审计、税务法律法规、熟悉行业及企业经营范围、业务流程与会计核算方法;

4、具有良好的沟通协调能力和理解能力;富有高度的责任心和团队精神。

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者提供管理指导。

2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。

3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。

4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排，保证项目整体质量得到有效的监控。

5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素质和技巧水平，认真发现可能存在的质量隐患，为项目运作中顺利做好监控质量作用。

6、负责质检团队的日常工作考核监督，通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道，不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。

2、定期组织本车间生产的内部会议，积极传达上级领导的工作指示，全面落实公司规章制度；

3、合理的组织生产，积极改进生产中的工艺，提高本车间的工作效率，负责跟进块料/卷料的到位状况，积极做好备产工作；

4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作，协助技术部门开发研制新产品；

5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作，积极配合质检工作，确保本车间不出现重大质量事故，及时做好改进、纠正、预防措施，达成本车间的质量要求；

6、组织实施本车间hse工作，严格执行安全法规，确保安全生产，杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生；

7、关注设备状态，及时向上级反映设备问题，对有故障的设备及时标识并隔离，跟进设备维修情况，保证设备正常运转；

8、组织本车间的员工进行岗位技能培训，提升下属提升技能；

9、协助生产经理做好人员管理和成本控制；

10、保持工作环境的整洁，推动落实5s；

11、 领导交办的其他事项。大专及以上学历，机械类专业；

2、熟练操作冲床、各类装配机；

3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具；

4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺；

5、5年以上相关工作经验。

1、 根据市场需求计划和经济生产原则等编制生产计划，并组织计划评审;

2、 检查生产运营实际，掌握生产进度，作好生产资源的组织、协调、分配工作，确保生产计划的完成;

3、 根据生产需求，编制物料需求计划，并督促实施，及时联系解决生产缺口物资;

4、 负责编制各期生产计划、设备/工装模具检修计划、生产部门用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施;

5、 负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报公司高层;

6、 负责生产劳动定额(计件)、消耗定额(车间损耗)、劳动纪律等数据的统计上报和改善监督;

7、 负责生产例会的组织实施;

8、 做好文明生产和安全生产工作;

9、 负责所属员工的管理、教育、工作。

1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策，协助董事长主持公司的全面工作。执行总公司的各项决议，负责处理公司的日常行政、人事、经营、生产等事务并直接负责材料采购、设备管理、公司企业管理工作。保证年内公司确定的各项经济技术指标的实现。直接对公司董事长负责。

2、组织实施经总公司批准的年度工作计划和财务预算及利润分配使用方案。

3、加强对员工的安全、服务意识教育，牢固树立安全和文明生产观念。

4、严格执行总公司和公司的各种通用规章制度和管理办法、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、健全和完善公司各部门岗位职责。

5、负责组织制定公司的发展规划，编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

6、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。

7、对本公司的人员招聘和人事安排，经公司董事长授权后，有决定权；对本公司各部门负责人和各项目部经理有任免权，并进行绩效考核，对考核结果，提出处理意见，经公司董事长和总公司批准后，进行奖罚。

8、加强企业文化建设，负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。

9、负责审核公司资金使用，费用开支，财务预算方案。

10、负责对公司各种生产、生活物资，采购计划的审核，报董事长批准后实施。

11、负责公司设备管理，使公司现有机械设备达到公司规定的利用率和完好率，满足施工生产需要。当公司自有机械设备不能满足施工需要时，用最少的代价利用社会资源确保工作需要。

12、强化企业管理，使公司各项工作向制度化、规范化方面完善。

13、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。

14、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

15、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会，总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向公司董事长和总公司汇报工作，反馈信息。对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供上级领导决策。

16、负责协调公司与总公司各部门的关系，加强工作联系和思想交流。

17、完成公司董事长和总公司总经理交办的其它工作。

1、协助所辖项目的管理工作，全面统筹物业服务中心工作;

2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

3、根据项目实际情况，编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;

4、根据服务标准，监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外聘单位服务品质进行考评监督;

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作

6、组织实施业户满意度调查，整理分析数据，形成分析报告并向上汇报;

7、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能;