物业部门经理岗位职责(精彩20篇)

【管理层级关系】

直接上级：总经办主任

直接下级：车队队长、采购员、库管员

【技能要求】

基本素质：有较强的责任心和事业心，热爱本职工作，办事公道，实事求是，不谋私利。有较强的组织和协调能力，易于合作。

自然条件：30岁以上，男性，五官端正，身体健康。

文化程度：大专以上学历。

工作经验：5年以上相关工作经验，其中3年以上物资采购或管理经验。

特殊要求：5年以上驾龄，熟悉汽车机械原理。熟悉采购程序和采购内容，掌握市场行情和供货渠道。

【岗位职责】

1.协助总经办主任负责行政车队及物资采购的全面工作;

2.负责行政部门工作计划和工作总结、月报的起草;

3.参加部门每周例会和地方政府召开的交通安全会议，及时汇报工作情况，并向下传达上级要求;

4.负责安排车队的日常工作并根据部门经理的要求，充分调动全队司机的积极性;

5.负责车辆停驶维修的审批，努力控制维修费用;审核每月业务报表，并将统计分析结果上报部门经理;

6.督促和检查下属执行公司的各项规章制度和执行交通法规情况;督促和检查各部门车辆使用保养情况和贯彻交通法规情况;

7.组织司机进行车辆正常保养，并安排车辆月检工作;

8.熟悉和掌握公司所需办公用品、劳保用品及日用清洁品的名称、型号、规格、价格、用途等。检查购进物资是否符合质量要求，对所辖物资料采购负有领导责任;

9.按计划完成所辖物资的采购任务，并在预算内做到开源节流;

10.负责所辖物品、办公家具、设备及劳保用品等的发放审核，并负责费用控制;

11.及时处理产品质量问题，协调供应商退、换质量不合格产品;

12.负责固定资产、低值易耗品、办公家俱、办公设备的的使用管理，并协调各部门使用;

13.负责bp机的使用及交费的管理;

14.组织协调公司献血工作;

15.负责下属员工的业务培训并定期对下属进行绩效评估;;

16.组织司机负责调查公司车辆发生的交通事故，起草报告并提出处理意见。

17.当好部门经理参谋，完成部门经理交给的其它工作任务。

2、在公司战略的指导下，管理策划网络营销，移动营销，电话营销等部门;

3、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，;

4、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成市场开发任务;

5、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成;

6、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的延伸;

7、对公司业务模式实施变革，突破现有模式的瓶颈，提高营销效率。

1、编制事业部的所有会计凭证，会计报表、凭证的打印归档；

2、编制事业部的会计报表及科目余额表的分析性复核报表；

3、事业部的费用会计凭证编制、采购、日常员工报销单据审核，税务计算表编制、档案管理；

4、员工借款的台账管理及催收；

5、各内控循环相关流程测试及优化、费用报销制度及模板更新，报销流程的规范并在公司范围内培训。

1、会计、财务等相关专业大专以上学历，具有二年以上工作经验；

2、熟悉国家会计法与公司财务制度；

3、能熟练操作办公软件，如excel/word等；

4、诚信，踏实，正直，可靠，细心，有良好的职业道德和强烈的责任心；

5、良好的沟通能力；能吃苦耐劳，以积极的心态面对工作压力。

职责：

1、创建公司线上运营战略框架并实施，有丰富的品牌推广执行经验，熟悉各种品牌推广的方式方法，擅长网络/社群交流、熟悉广告投放等一切有效的推广方式;

2、定期策划线上推广营销活动，提升公众号流量和人气，及时跟踪推广效果，及时改进;

3、负责公司网站及产品的网络推广，并不断尝试和建立更多的网络推广渠道和平台，提高公司和产品的曝光度和知名度;

4、熟悉公司产品信息，整理并发布至各大网络平台;

5、公司官方和产品网站的优化和运营;

6、微信公众号、小程序的运营、维护和活动的策划。

任职要求：

1、广告学、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业优先;

2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;

3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握多种推广方式;

4、有较强的文字功底，具备网站专题活动策划能力;

5、沟通能力强，具有快速响应及解决问题的能力。

职责：

1、熟悉京东天猫平台在线销售终端软件;

2、负责客服代表团队业绩管理，提供工作所需的指导，反馈，结果纪录，咨询，必要时还需分派工作;

3、一年以上电商行业客服经验，能够协调和处理售前、售中、售后相关问题;

4、打字一分钟40个字以上。(优秀者不强制要求) 。

5、熟练运用办公软件(文档、表格) 。

6、具备一定的电话沟通能力，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力。;

7、负责管理客服团队当日和日常业绩，进行日报、周报或月报等相关报表事宜;

8、负责处理升级个案并跟进案件的解决，团队的管理和其他相关事宜;

9、必要时需与客户方直接沟通处理项目事宜。

任职要求:

1.大学专科及以上学历;

2.具备售前/售后管理岗位经验;

3.能根据业务需求进行员工排班;

4.优秀的语言表达能力，有较强的辅导沟通能力及时间管理能力;

5.具备培训及投诉处理能力。

1、负责开展本项目各项日常工作;

2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;

3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;

4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;

5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益;

6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);

7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;

8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;

9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;

10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。

职责：

1、依据核准的审计方案和相关制度法规进行审计工作，并编写审计日志;

2、负责对部门业务运营、财务管理、流程建设与执行开展内部审计，对相关审计事项形成初步审计结论，形成审计工作底稿;;

3、对审计中发现的问题客观公正地给予评价，并提出建设性的建议和处理意见;

4、完成审计报告的撰写及发现问题的整改落实;

5、对审计报告中发现的问题按照被审计单位确认的整改反馈表持续监督整改情况，必要时进行后续审计，做好审计项目业务闭环;

6、负责审计项目报告、底稿及其他审计资料的整理建档管理，保证各项资料的完整性与安全性，并及时送交档案管理员保管。

任职要求：

1. 会计、财务或相关专业大学本科以上学历，八年以上制药行业审计经验;

2. 熟悉财务、税法政策，营运成本控制及核算，丰富的财务资金策划、融资及资本运作经验;

3. 具有良好沟通能力，具有较强的语言和文字表达能力;

4. 熟悉企业内部审计操作方法。

2.协助电商经理，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；

3.参与电子商务平台营销推广与页面设计的策划方案的制定；

4.负责电子商务平台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作；

5.对客服在线聊天记录进行检查与监控，发现问题及时进行指导，并对违规行为进行及时纠正与处理；

6.熟知网销平台页面各功能模版与结构，正确引导客服人员进行产品推销；

7.负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；

8.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

9.负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；

10.完成上级主管交办的其他临时工作。

1、贯彻执行国家和工程所在地政府部门的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。

2、向项目人员解释和说明项目合同、项目设计、项目进度及配套计划、协调程序等文件;

3、做好施工准备，落实具体计划，形成切实可行的实施计划系统;

4、协调好各方面的关系，预见问题，处理矛盾;

5、建立高效率的通讯指挥系统;

6、对分包工程的成本和场容、质量、进度、安全等进行监督管理、考核验收;

7、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力;

8、组织好项目生产调度会、经济活动分析会等关键性会议;

9、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，做好与公司各职能部门的业务联系和经济往来，每月向公司报告工作;

10、严格财经制度，加强财务、预算管理，推行项目内部承包责任制;

11、完成领导交办其它的工作内容。

1.根据公司产品特点，向客户提供专业的理财产品，并做到投资风险的提示;

2.根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料;

3.根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建议咨询与服务;

4.完成上级领导制定的销售目标，且按时保质的完成销售报告;

5.根据业务要求，定期做好客户的回访、维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品;

6、完成上级领导交代的其他工作。

1、大专及以上学历，金融、营销、经济、财经类等专业者优先考虑;

2、一年以上销售经验，熟悉金融、信托业务，具有较好的金融基础理论、财务管理知识，熟悉行业管理法律、法规及相关政策;

3、强烈的成就动机，积极乐观，勤奋踏实;

4、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

5、具有有效开发客户资源的能力，抗压能力强;

6、具有较强的学习能力和工作责任心，能够自我指导与自我激励;

7、有证券、银行、保险、基金等从业资格和理财师资格证书者优先考虑。

职责：

1、拓展和维护移动互联网渠道，完成商务谈判、协议签署以及公关等工作;

2、负责跟进合作渠道的运营，包括日常配合、数据跟进分析、信息传递等。管理反馈渠道投放数据并及时优化，承担渠道推广;

3、负责了解并跟进渠道营销推广资源，配合应用上线制定配合制定适合渠道的营销推广策略;

4、维护合作伙伴关系，核对商务合同，日常对账统计，落实结算回款;

5、定期收集直播市场、合作渠道、竞争对手信息，关注游戏直播动态，关注同类产品的动态。

任职资格：

1、三年以上移动互联网相关产品市场推广投放、商务合作经验，熟悉直播平台，熟悉直播产品推广模式;

2、良好的渠道、媒体等人际关系网络;对各平台的推广和运营有自己的认识;

3、了解主流直播产品，能迅速了解新直播产品;

4、优秀的商务谈判和项目管理能力，较强的商业机会敏锐感;

5、对数据敏感、善于分析和优化;

6、有责任心，积极主动，能独立开展工作、拓展市场，具备良好的客户沟通能力以及团队合作能力。

7、有直播运营经验、直播渠道投放经验或有应用商店、手机厂商、方案解决商等渠道合作资源者优先

职责：

1、负责制定渠道中心拓客策略和执行计划;

2、负责渠道的开发，行业资源的整合及维护工作;

3、负责对管控项目的推广渠道进行研究，提出可行性建议;

4、全面统筹各项目渠道条线工作。

任职要求：

1、6年以上相关工作经验，熟悉房地产分销模式，同岗位工作经历，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有强烈的事业心和责任感，具备优秀的人际交往、社交公关能力、抗压能力强;

3、具有优秀的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力。

1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

负责物业园区工程建设的物业提资、承接查验等前期介入工作;

负责物业园区机电系统(强、弱电、消防)、暖通、给排水、电梯等设施设备的运行管理和技术支持工作;

负责前期工程遗留问题跟进和零星工程改造;

对日常运行数据进行合理分析，针对成本节约、流程优化、工程改善等提供可行性分析报告及合理建议;

负责公司及客户装修顾问、图纸审核、施工管理及验收工作。

及时处理专业设备方面存在的隐患，提供及时有效的解决方案，并对设备系统异常事故原因进行分析，撰写专业报告，提出预防措施。

领导交办的其他工作。

爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角。树立团结互助精神，同事之间应互相关心，互相帮助。上班要整齐穿着好工作服，精神饱满，注意塑造良好服务形象。一、上班时间上午6：00-11：30，下午1：00-5：00；协助做好保卫工作，发现安全隐患及时向有关部门报告。

二、上班时间要戴整洁，举止大方，不准穿拖鞋、不准干私活，不准聚众聊天；

三、坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假，休假先必须到总务处登记。 四：工作要求：

1、清扫校园公共场所，早8点前全面清扫一遍，下午2时前局部清扫，做到保持校园地面清洁。

2、厕所、洗手槽每天冲洗二次，做到大小便槽内外无堆积物，地面干净、无垃圾、无积水，经常冲洗大小阴沟，保证水道通畅，防止蚊蝇孳生，消灭卫生死角。并随时保持清洁，阶梯教室每使用过一次要清洁一次，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸；每天的垃圾必须当天处理，垃圾桶应放置直立平，外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次，保持清洁。4、清扫房屋周围环境，保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等，墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网，扬尘一次。5、做好节水节电工作，及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产，发现损坏情况及时填写请修单报修，异常情况及时报告；

6、完成学校交办的其它工作；协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作；协助相关部门做好教材整理工作。五：奖惩办法：

1、对积极工作，学校师生满意员工，建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。

2、对考核评比不合格者，所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决，学期内被学校领导点名批评达3次以上者，被视为不合格工人，要求物业公司予以解聘处理。 六：做到（标准）

1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水； 2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画；

3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物； 4、天花板无蜘蛛网；

5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通；

7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等，不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等，废品要当天处理； 8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置； 9、爱好清洁工具及用品，定时清洗垃圾车。

新造职业技术学校

职责：

1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;

2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;

3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;

4、熟悉突发事件的应急处理程序，协助处理突发事件处置;

5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;

6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;

7、负责对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，保障业务品质的持续提升。

【任职要求】

1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;

2、具备优秀的应变能力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;

3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;

1、组织编制工程总进度计划，项目人员分工计划及施工进度计划;

2、随时跟进施工进度，适时调整工作节点，做好各项配套工种的安排，确保项目按计划优质完成;

3、组织编制项目工程质量目标设计和工程创优实施计划;

4、做好项目的图纸审核、成本预算及控制、质量控制、安全防范等问题的沟通协调;

5、培训提高施工人员质量意识，组织施工人员依照交底施工;

6、依据技术质量要求组织分项、分部工程验收;

7、落实质量目标设计和工程创优计划;

8、加强施工队人员的安全意识，文明施工;

9、完成上级下达的其他各项临时任务。

1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;

5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;

6、编制并执行物业管理收支预算;

7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

职责：

1、负责对接重点(5+7)及主流长尾手游渠道的运营需求;

2、负责公司游戏平台的合作渠道拓展，接入公司项目;

3、定期输出渠道运营数据报告，跟踪渠道效果;深入分析合作渠道特性，制定合理、有效的渠道产品及运营策略;

4、跟踪及记录不同类型不同评级的竞品在渠道的发行节奏及相关运营活动效果、特殊资源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用户偏好;

5、了解渠道的最新运营动态，熟悉渠道的最新运营规则，并定期整理刷新，策划渠道侧运营活动，对渠道产品、流程及页面进行策划或优化,提升运营指标。

任职要求：

1、移动应用渠道领域2年以上经验者，曾主导或参与移动应用产品渠道合作者优先考虑;

2、具有良好的数据敏感度、数据分析能力及广告素材优化能力;

3、高效的执行力，较强的责任心和原则性，能承受工作压力;

4、有良好的沟通能力、团队协作能力及跨部门协作推动力;

5、具备丰富的行业人脉资源。

1. 负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。

2. 定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。

3. 制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。

4. 认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。

5. 负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。

6. 负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。

7. 负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。

8. 负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。

9. 负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。

10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。

1、参与制定施工项目的施工计划，并负责实施;

2、 具体负责工程质量、环境、安全、进度、文明施工、ci、节能等的管理工作;

3、具体负责项目工程质量创优、安全文明工地、节约型工地、平安工程建设等创优工作;

4、 组织编制项目各阶段计划，并负责实施;

5、负责各分包之间协调与管理;

6、负责现场劳动力使用计划、机械使用计划等配套计划的编制和实施;

7、组织具体工程的验收，随时掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成;

8、负责机电、土建、装修等工作穿插与平衡;

9、参与质量事故和安全事故的调查、分析和处理。